關於銀行個人工作總結範文 篇1
1、加強自身修養，提高管理水平
積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。
堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇於承擔責任，圓滿完成了各項工作。
2、貼近市場，貼近客戶
根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款餘額達100萬元（含）以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，並針對我行的客戶結構現狀，制定具體的行銷計畫：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升行銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時行銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。
在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、最佳化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如行銷了房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、最佳化信貸資源配置。
根據客戶信用等級的不同，以利率為槓桿，在我行規定的範圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新行銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨於合理。
3、提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”
20xx年，我行把提高資產質量和防範案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，採取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防範案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管範圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇於創新，始終堅持事前預防與事後管理並重，把風險防範貫穿於信貸管理的全過程。
在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸後三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時，積極開展“風險管理平台工程”推廣工作，按照制度化、規範化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所檔案編制、風險平台建設等各項準備工作，共編寫場所檔案120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。
轉眼間從進入xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長，說短也不短。時間讓我對於xx銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的.教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年，我作為一名xx銀行員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。
各種規章制度的出台，對於我們xx銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求，工作中注重細節管理、精細化管理，針對違法違規行為，也有了更多的預防和懲戒措施，特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在於“未雨綢繆”。
我在工作中發現，大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中，如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算，計算比較簡單，但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學，運用我們常用的execl電子表格軟體中的公式與函式編制了一張表格，只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格，相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成，極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享，相互取得所需數據，消除了很多重複勞動，也使許多數據更為精確；把一些常用表單進行了最佳化，本著簡單、易用的設計，在規定的位置錄入數據，電腦就能自動生成相應的規範頁面供使用了。
此外，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。審批組的工作，是一項全面而細緻的工作，需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類檔案和制度的學習，是我履崗最基本的要求；積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會，則是對我業務素質的全面提高。
在地分行與地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上，我學到了不少行銷的技巧、與人溝通的方式，明白了團隊協作的至關重要；在由地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“xx銀行優勢產品與行銷”培訓班上，我對於xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識，知道了哪些是應該重點向客戶推薦的，哪些是正在開發並著力推廣的，以及如何辦理，有何優勢與不足；在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上，我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解，如對於企業集團應該在哪些地方加強關注，對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀，從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況，合理判斷，認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們紮實有效的工作來當好“xx銀行資產的看門人”。
除此之外，每當有新的有關行內發文，我也認真參加部門內的例會和學習會，學習檔案精神，在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點，更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識，了解政策變化、行業風險，才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。在做好本職工作之餘，我作為地分行系統團委的宣傳委員，參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家，是我與另幾位團刊的小編們共同努力的方向。我組織蒐集各類優秀的稿件，對原稿進行合適的排版、美化，套上精美的插畫與底紋，最後上掛網站上與大家一同分享，得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行選取上掛，為全省的xx銀行系統所了解。
系統團委組織的“規範化陽光服務演示”，我積極參與了多份演示文稿的編寫工作，提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和採納。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工，更好地規劃自己的職業生涯，使我所努力的目標。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今後的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
關於銀行個人工作總結範文 篇2
尊敬的各位領導、同志們：
你們好!
我叫，現在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是x行的服務視窗，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知，儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由於我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了儘快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裡有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這並不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。
當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額，為什麼還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興，那並不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要著眼於大局，著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
關於銀行個人工作總結範文 篇3
光陰似箭，時間如梭。轉眼間上班已經半年的時間了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的素質與才能。以下就是我20__年的工作總結。
一.個人業績方面。5個月的時間回款28萬多，這個成績很一般，在今後的日子裡應該繼續努力。小組業績每個月都會有人完成不了公司交給的任務，作為組長我有不可推卸的責任，今後應該繼續加油搞業績。
二.身為組長我覺得除了在工作中督促組員完成公司布置的任務在生活上也應該給予一定的關心，把組員當成自己的親人，一起努力一起進步。
三、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的乾好本職工作。
四、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
五、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作乾好。
(一)強化自制力
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。
(二)加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)加強自身學習，提高自身素質。
關於銀行個人工作總結範文 篇4
在資本充足率、利率市場化和金融脫媒的大背景下，商業銀行發展零售業務已經不再是“喊口號”，各行已經紛紛將“調結構”付諸行動，零售業務的發展速度和比重不斷提高。
而--年對於銀聯信零售銀行部來說，也是調整年。在符總的重視下，各產品經理分析了客戶需求，梳理了產品體系，同時也加強了與行銷的互動，並通過向客戶寄送《零售銀行產品白皮書》等形式，零售銀行部在公司內部的“聲音”加強，在客戶中的影響力也不斷擴大。
一、--年工作總結
在領導的指導下，今年本人在履行產品經理職責方面，取得了巨大的進步，下面主要從產品督導、行銷與市場推廣、客戶需求定位和團隊建設四個方面，進行了總結：
四大方面工作歸納產品督導方面制定個貸和零售銀行產品體系，制定最新產品推薦表;上線了新產品《小微金融資訊》《零售銀行專題》，已實現了多份銷售，並為下一年打下了基礎;指導分析師寫作，全面監控產品質量，無客戶投訴事件;與數據部和技術部積極溝通，目前綜合處理系統中已有個貸相關數據行銷與市場推廣對新產品製作行銷方案，對客戶經理培訓;及時更新樣本、產品介紹、征訂通知等;加強主動與行銷總監及客戶經理的溝通;通過撰寫銀行界、回答記者問題等方式，宣傳產品客戶需求定位加大了與客戶的主動溝通，如民生總行的個性化;及時拜訪客戶，了解客戶需求，向客戶推薦相關報告，根據客戶需求提出個性化報告，或者對相關產品進行改造和完善;統計所負責客戶的反饋信息，並進行歸納總結;團隊管理了解團隊分析師各自優勢及缺點，並適當鼓勵和及時指導;多與分析師溝通，將公司政策和客戶需求及時反饋給分析師通過以上的種種努力，--年本人所負責產品產值--萬左右，與去年末相比增長40%，完成了年初制定的目標。具體情況如下：
產品負責產品一季度二季度三季度四季度合計1個人信貸業務月報2個貸業務年報3零售銀行同業監測周報4零售銀行同業監測月報5小微金融資訊下線產品銀行零售業務月度觀察個性化再銷售零售銀行專題研究零售銀行同業數據比較零售銀行年報商業銀行競爭力評價報告其他個性化項目合計亮點：
第一個亮點是個性化項目取得較大進步，全年共到款--萬元，不管是對產品經理還是對分析師來說，均具有重大意義。
第二個亮點是個貸月報優勢依然保持，貢獻了--%的業績。
第三個亮點是注重個性化的再銷售，比如--銀行總行零售銀行部的個性化，通過對產品的再組合與整理，及時出台征訂通知，加大與行銷的溝通，實現了產品價值的最大化，共創造了--萬的業績。
問題：
《零售銀行同業監測月報》僅實現了銷售一份，分析原因還是月報與周報的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時間間隔較長
二、--年工作計畫
對於我個人而言，真是感嘆歲月如梭，轉眼到公司已經三年，作為我來北京後的第一份工作，又趕上公司實行新的產品經理制度，我有幸成為個貸產品經理，本人很珍惜這個機會，時刻以實現客戶價值和提升自我素質為工作理念，認真履行產品經理的工作職責。未來，我相信通過銀聯信的工作平台，在不斷實現客戶價值的過程中，也能實現自我價值。
下一年的工作計畫：
--年，希望能穩定保持目前的工作團隊，繼續不斷改善產品，加強與行銷客戶經理、客戶的溝通，敢於嘗試做個性化報告，使我們的產品銷售更上一層樓，業績提升30%以上。同時，還要多向公司優秀的、有經驗的同事學習，珍惜公司的培訓機會，使得自身及分析師的職業素質不斷提高。
(一)產品方面
常規性產品也不是一成不變的，要積極調整以適應客戶需求和形勢變化。--年計畫調整產品包括(1)零售月報——產品需重新定位，調整報告框架，可以通過與客戶經理溝通，和客戶需求調查來實現;(2)《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點產品質量：包括《個人信貸業務月報》，《零售銀行專題》
(二)資料庫方面
零售銀行業務信息的抓取：個人理財、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監測類周報，可以通過技術的主動抓取，減少重複勞動和人力成本。
目前公司資料庫中已有個貸相關數據和存款數據。
(三)分析師管理
加強對分析師的管理，要求分析師寫月度工作總結
關於銀行個人工作總結範文 篇5
一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態
我在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業心和責任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業餘時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶願意交往的朋友，通過自己不懈的努力，在20x年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。
二、身體力行，狠抓落實，力求圓滿出色完成任務
在服務客戶的過程中，我用心細緻，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現了客戶第一的觀念在與客戶打交道的過程中，真正做到以誠相待，把客戶的利益視為自己的利益，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，為每位客戶量身推薦我行的各種金融產品，通過我的不懈努力，在“爭一保二”活動中完成了行銷存款x萬，理財金卡x張，信用卡x張，電子銀行簽約x戶，保險銷售x萬的業績，最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴，他們在滿足自己需要的同時，也享受到了x行更加細緻周到的服務。
三、努力學習，不斷進取，全面提高自身業務素質
作為一名前台工作人員，有時自己在服務中還不夠耐心細緻，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，特別是理財業務知識，全面提高綜合業務知識水平。克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作的主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創造出更大的輝煌。同時繼續提高自身政治修養，強化為客戶服務的宗旨意識，努力使自己成為一名更合格的x行人。
有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我願我所從事的金融事業永遠年輕和壯麗，興旺和發達。
關於銀行個人工作總結範文 篇6
一、政務公開組織機構建設情況
為了切實加強對政務公開工作的領導，支行已於--年成立了由黨組書記、行長--任組長，-x副行長和-副行長任副組長，各股室負責人為成員的“中國人民銀行-X縣支行政府信息公開領導小組既政務公開領導小組”，並下設辦公室，由支行辦公室負責處理日常事務。制定了政務信息公開指南及目錄，在全行上下形成了有人管、有人抓，早計畫、早安排的局面。
二、政務公開制度建設情況
根據上級行及地方政府對政務公開工作要求，我縣支行按照機關政務公開五項制度規定，規範政務公開內容、形式與範圍、時限、設立政務公開投訴意見箱及投訴電話，規範政務公開內容審核、審批程式，提高工作透明度，讓幹部、民眾享有知情權、監督權，促進了我支行政務公開工作走上經常化、規範化、制度化發展軌道。實行了服務承諾制、投訴處置、結果反饋制度，建立有政務公開多項制度，做到按制度規範政務公開程式，確保及時、有效、完整。
三、政務公開工作開展情況
(一)政務公開的內容。截止20-年10月，我支行進一步加強了政務公開工作，本年公開金融法律法規項目8條，工作動態11條，行政許可4條，職能宣傳13條。全部政務公開累計80餘條。公開的內容有：1、單位機構設定、工作職責、聯繫方式、投訴電話;2、政務公開目錄和指南，重大決策、規劃、規範性檔案等與社會公眾密切相關的重要事項;3、公開辦事指南，對行政許可事項的內容、依據、條件、程式、辦理時限、收費標準以及服務承諾進行公開，並繪製流程圖;4、對央行職業規範、工作守則、勤政廉政進行公開。
(二)政務公開形式。我支行的政務公開有4種。1、設立政務公開專欄。2、召開全體幹部職工大會公開。3、通過政府入口網站進行政務公開。4、通過徵求意見會進行公開。
(三)政務公開時間。我支行政務公開制度性和政策性的內容長期公開，規定了政務公開時間，及時對政務公開的時間進行更新。階段性、經常性的工作一個季度公開一次。一般性、臨時性工作隨時公開。
四、政務公開信息建設和服務視窗建設情況
通過地方政府門戶網政務公開，建立了有中國人民銀行-X縣支行政務公開的內容專頁、專欄。
五、存在的問題
(一)材料收集有時不夠及時，有遺漏現象。
(二)網路建設有待加強。
通過實行政務公開，進一步加強和改進了支行工作作風，使基層央行民主建設得到加強，讓人民民眾及時監督部門工作，推進了依法行政活動。目前政務公開工作我們還在摸索階段，政務公開的效果與上級的要求還有一定的差距，今後我們將進一步完善和加強政務公開工作，做到政務材料能公開的儘量公開，提高工作的透明度和時效性，營造公開透明的工作環境，促進我支行政務公開工作更上一層樓。
關於銀行個人工作總結範文 篇7
時至今日，我進入XX銀行已經快一年了。在20__年的上半年，我先後在總行公司部、行授信審批部學習和工作過，現對自己上半年的工作進行總結。
一、工作內容
日常工作包括與各分行保持關於對公存款變化情況的溝通，每日製作並向主管領導和分行領導報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統的檔案流轉以及本部門收發檔案、內部通知、資料列印、物業溝通等瑣碎工作。
周期性工作包括每周向主管領導、辦公室報送當周工作概要;每月初從數據平台和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據直貼、貸款收息數據，將經營分析月報報送計財，匯總和整理“三法一引”報表報銀監局，行領導講話任務分解表、工作推進表、工作總結報辦公室、貸款投放台賬報風險監測中心。
臨時工作包括蒐集整理本部門XX項目相關材料、匯總公司條線制度、參與設計客戶檔案模板、參與第一期公司業務培訓班的接待工作，撰寫報送省銀監局、支行、省金融辦的調研報告，撰寫本部門的資產盤點自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。
二、工作情況
來到本部門時間還不長，日常工作是擔保公司擔保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農貸款報表報總行農村金融部，整理擔保公司擔保業務月報表，按季度向省銀監局報送房地產貸款風險監測表。臨時性工作包括撰寫《進一步規範企業短期融資渠道管理工作方案》，參與某醫院病房大樓貸款申請項目實地調研。
三、工作收穫
如果說工作的第一個半年的是適應新環境，實現從學生到職場人的角色轉換，那么第二個半年則是融入新環境，實現從看工作到做工作的轉變。對比去年11月末到崗時對總行機關工作的無從下手，6月初進入新的崗位後能以較快的速度接手新的工作，融入新的環境，思考工作中面臨的新的問題，足見在這第二個半年裡，確實取得了不小的進步。但是自己還存在不少問題，在公司部的時候，對本條線的產品、業務等基礎知識了解不夠，工作常常不知其所以然。同時由於自己擔任綜合員的崗位，工作量比較大也比較瑣碎，很難靜下心來認真思考和探究一些業務上的問題，有時對分行提出來的問題一知半解，答非所問。
四、工作規劃
由於工作性質的原因，自己也很著急，希望能多接觸一些業務，在工作中有時候也會有一些負面的情緒，這些不夠成熟的表現與職業經理人的標準相距甚遠，還需要自己在今後的工作中不斷嚴格要求自己，學會調整自己的情緒和心態。換崗之後，如願以償能夠獨自負責擔保業務這塊的工作，同時由於在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關聯關係，對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺，每天都能以積極的心態投入到工作中，收穫著積累和成長帶來的喜悅。
真心希望在自己工作滿一年之際，能夠取長補短、揚長避短，更主動地學習、更踏實的做事、更快速的成長。
關於銀行個人工作總結範文 篇8
自正式開業以來，在行領導及上級部門的正確領導下，__支行緊密圍繞上級工作會議精神，認真貫徹國家金融方針政策和工作會議精神，提高金融服務水平，創新業務發展方式，強化基礎管理，深抓合規經營，使各項工作穩步推進。
我支行轄內共有10個營業機構。截止6月末各項存款餘額230,973萬元，較5月末增長6,751萬元;各項貸款餘額93,516萬元，較5月末下降1,175萬元;表內不良貸款餘額235萬元，較5月末下降395萬元;財務總收入3313萬元(其中實現收入635萬元)，總支出2485萬元，實現淨利潤828萬元。
一、，我支行主要的工作措施及成效有以下幾個方面
(一)搭建內部管理框架，全力以赴保障開業順利進行
自盛大開業以來，__支行積極落實了籌建辦及總行在籌備創立和開業初期的各項工作，優質高效的完成了開業公告、對外宣傳等各項工作。先後開展了機關人員雙聘及中層管理幹部選聘工作，積極籌備機關組建工作，在總行和兄弟支行的幫助與支持下，確定辦公地點，逐漸完備辦公設施，初步確立機關管理人員的選配和部門的基本設定。自此，__支行機關部門已具雛形，保證了各項管理工作有序開展。
(二)逐步建立和完善支行信貸管理制度
按照總行安排，我行依據《授信審查委員會工作規則(暫行)》要求，成立了__支行授信審查小組，制定了《__支行授信審查小組議事規則》。按照《授信業務操作流程(暫行)》，結合我行實際情況，制定了__支行授信業務流程。議事規則和授信業務流程的制定明確了我行授信業務各個環節的工作職責，對我行現階段授信業務的順利開展奠定了良好的基礎。
(三)加強信貸基礎管理，提高經營管理水平
在加大貸款行銷力度的同時，我支行對報送貸款資料進行了逐筆審查，共審查8筆，金額總計470萬元。對符合貸款授信條件的業務及時進行審批，對不符合授信業務條件的貸款做退回處理，對貸款資料不完善需補充的，及時通知經辦行補充完善資料。在授信業務審查上我支行依據相關法律法規、國家行業政策、本行業務經營規劃及信貸政策制度，通過財務分析與非財務分析等手段，對授信業務進行審查，充分揭示授信業務風險，並提出可行的風險控制措施，為授信審批提供依據。同時我支行堅持在業務合法性、安全性及可行性基礎上加快審查速度，對個人類貸款審批於當日或次日內審查完畢，公司類貸款儘快審查。
(四)強化會計基礎管理，及時進行各項費用處理
根據總行《會計檢查方案(暫行)》，6月下旬財會部3人組成檢查小組，對轄內10個網點進行了專項檢查，內容主要包括庫存現金、重要空白憑證、會計業務印章、內外賬務、會計檔案、會計人員交接六個方面，對檢查中發現的問題按照有關規定及時進行了限期整改，逐步實現了會計工作制度化、流程化、規範化。
我支行財會部從6月中旬開始正式運轉，前期費用報賬工作未能正常進行，因此我們首先認真學習了總行下發的財務審批辦法、財務費用報銷辦法、低值易耗品管理辦法等，嚴格按要求進行財務費用報賬工作，認真審核財務事項和票據，按審批流程和許可權規範處理，確保費用支出的真實性、合理性、合規性。遇到難以把握的問題，積極與總行相關人員溝通，避免因認識不到位、理解有偏差而影響工作質量。
(五)規範電子設備管理及操作，進一步完善信息管理工作
根據電子渠道部的安排，__年6月19日我支行相關人員參加了在總行舉行的電子渠道部工作安排會，學習有關電子銀行和信息科技方面的業務流程、管理辦法和業務規範;陸續與電子設備維保商、經銷商、生產商對接;整理歸檔電子設備價目表、通信線路;每日統計系統差錯及時報總行電子渠道部處理;協調解決各網點上報的系統及電子設備臨時故障
(六)加強安全保衛工作，提高安全防範意識
綜合管理部運用瞭望、聞、問、的檢查方式對我轄營業部及9個二級支行進行安全方面的檢查，檢查覆蓋率達100%，通過檢查對各網點中存在的問題及時予以糾正。同時結合本次檢查中存在的問題，對員工進行了安全教育和管理，提升員工安全意識和防範能力。
(七)?加強綜合管理，確保行務工作運轉有序高效
一是積極搭建OA辦公系統，實現了公文往來電子化，提高了效率，節省了時間。及時將總行、銀監局等上級部門的有關檔案、方針政策及重要信息進行整理，嚴格按照保密法、保密規章制度和檔案傳閱制度的規定及時傳送給行領導，並且按照行領導的指示及時、準確的傳遞到位。對閱辦完畢的檔案及時回收，防止遺失。對收回的檔案分類存放，以備查詢。二是堅持抓好支行物業管理，對全轄營業網點的租賃情況、環境衛生、場所設施等方面都進行了全面檢查。
對需要維修或更換的設施及時進行了處理更換。三是對我轄內支行低值易耗品和固定資產採用賬面盤點與實務盤點相結合的方式，逐一盤點，並落實賬務差別。
二、工作中存在問題
1、二級支行壞境需要進一步改善，全轄營業網點沒有統一的標識，並且普遍存在裝修時間過長、網點設施陳舊，有些支行需要重新裝修，部分辦公設施需要更新。
2、櫃員服務質量有待進一步提高，服務意識有待加強。
3、規章制度還需進一步完善和細化，在制度執行的自覺性、規範性和精細化上還需要進一步加強。
三、次月工作計畫：
1、進一步完善我行信貸業務管理制度，加強對信貸管理人員的培訓。
2、在充分調研的基礎上對部分費用核定標準，杜絕浪費。努力壓縮不必要的支出，形成節約辦公的意識和習慣。
3、協同未央行做好賬戶資料、風險預警信息上報的銜接工作。
4、根據行領導安排並結合我二級支行實際情況，在與總行溝通協調，為有條件安裝ATM自助取款機的網點儘快配備自助設備。
5、根據對分支機構的部門設定、工作職責及人員編制方案並結合我行現有人員編制情況，進行人員配置。
6、細化業務操作流程，完善支行內部管理制度，構建嚴密有效的制度保障體系，形成辦事有制度，操作有規程，違規有懲處的長效機制。
關於銀行個人工作總結範文 篇9
幾年來，工商銀行__支行狠抓兩個文明建設，多管齊下抓經營管理、抓優質服務、抓工作業績、抓隊伍建設、抓企業文化、抓素質教育，致力於繁榮僑鄉經濟建設，在兼顧社會效益、經濟效益、企業效益和自身效益的同時，拓寬了生存發展空間，營造了具有特色的企業文化氛圍，工商銀行年終工作總結。___工行從"四個一流"入手，以創建青年文明號為動力，開闢了符合自身特點的改革和創新的道路，實現了經營管理的良性循環和更具競爭力的可持續發展。____年創建以來，在各級黨政領導的重視和支持下，在團組織和廣大團員青年的積極參與下，創建工作不斷深入，創建範圍不斷拓展，創建內容不斷豐富，創建綜合效益日益突出，創建青年文明號已成為全行青年職業道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑。
近年來，支行被評為國家級金融系統先進單位一次，連續_年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位_年次，被評為總行級先進集體_次，獲__市級先進集體榮譽__次，獲得縣級榮譽__次。十個服務視窗被評為"巾幗建崗示範視窗"。____年，__分理處獲得__市級文明單位稱號，支行現有省級青年文明號_個，__市級青年文明號_個，市級青年文明號_個，獲青年文明號單位在分理處以上機構中占__%。
(一)加強組織領導，始終保持青年文明號高水平運行
支行領導十分重視團的建設與創建青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團組織建設和青年幹部的培養，以團組織實行垂直領導成立工行___支行團委為契機，對團組織機構進行更切合實際的設計構建，形成了以工行團委為中心，輻射下屬十個團支部的組織框架，由分管副行長親自擔任團委書記，加強了黨團、政團之間的縱向聯繫，不失時機成立十個團支部並進行換屆選舉，補充新鮮血液，為優秀青年提供了發揮才幹和自我鍛鍊的舞台，團組織充滿了活力，加強了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計畫的基礎上擬定各自工作計畫並上報支行團委，由團委負責監督落實，做到年有計畫、月有重點、季有反愧半年小結、全年總結，再由團委向黨政兩級匯報。近年來，工行___支行團委共下發各種檔案通知__份次，對創建青年文明號、團的組織生活、團會團課、團費收繳、推優工作等進行規範布置並加大了監督力度。
在加強團委組織建設的同時，抓住機遇，加強對"青年文明號"創建活動的組織領導，根據工作需要不斷地充實調整青年文明號創建領導小組成員，每年度下達創建青年文明號工作規劃，指導創建工作。____年我們對全轄各機構提出了"兩個實現"的要求，即沒有青年文明號的要實現授牌，已有青年文明號的要實現升級，將其列入考核範圍。創建青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高，其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高"標桿"作用，激勵進取，進一步深化青年文明號創建工作。目前___支行_個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業科也以瞄準目標，充實條件，準備向更高的層次邁進。
(二)黨政建設帶動團建，圍繞行處中心任務開展工作
支行在加強基層黨組織建設的同時，非常重視共青團的配套建設，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強團的基層組織建設創建有利的條件，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個代表"、"金融職業道德教育"納入團的學習活動範疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團聯動，在黨的活動中邀請團乾與優秀團員參加，先後組織了閩西革命根據地行、安業民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團委先後向黨組織推薦了__名優秀團員青年入黨。推優工作一方面為黨組織推優選秀輸送了人才，另一方面提高了團委的威信，營造了進取爭優的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下，支行團組織的作用得到了更好的發揮：第一、充分發揮了團組織的助手作用;第二、充分發揮了團組織的後備軍的作用;第三、充分發揮了團組織的橋樑紐帶作用;第四、充分發揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下，黨有號召，團有行動，把占員工總數近__%的團員青年緊緊團結帶動起來，積極投身行處兩個文明建設，圍繞行處中心任務開展工作，行處的凝聚力、戰鬥力大大提高，經濟效益連年增長，充分體現了___支行在__工行系統的支柱作用。
(三)全面加強學習，建設一支高素質的青年隊伍
首先，狠抓教育學習。為了適應市場經濟優勝劣汰的發展要求，走提高素質多出人才的可持續發展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價值理念教育;抓好職業道德教育;抓好商業銀行風險管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規行紀教育。為了提高學習效果，我們先後聘請了學院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會計法"、"保密法"、"三個代表"、"加入世貿，迎接挑戰"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認清形勢，感受危機"和"職業道德教育"兩場以實話實說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。頁123
其次，狠抓培訓練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業部門開展崗位練兵和專業技能競賽，繼續塑造工商銀行"三鐵"形象，年終總結《工商銀行年終工作總結》。選拔業務尖子參加總行、盛地、市各級業務技能及專業知識比賽，__人次獲得總行級技術能手稱號，__人次在省行級業務比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學、趕、幫、超"熱潮，湧現出總行文明優質服務標兵"當好一名新型的市場行銷員"___同志、總行級"三·八"紅旗手__同志和省級__公司先進工作者"精誠所至，金石為開"所主任__同志等一批先進人物。崗位競賽活動推動優質服務工作的深入展開，提高業務素質和操作技能，增強了同業競爭實力。____年_、_月份開展以愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育活動，力圖通過創建青年文明號活動與不間斷地教育學習活動，建設一支"政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明"的員工隊伍，塑造良好的社會形象。
第三、創造學習機會。工行團委通過各種渠道與有關大專院校聯繫，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業、信息等列印成清單下發給團支部，組織了"認清形勢，感受危機"的青年論談活動並印發了倡議書，加大了對自學成才的嘉獎力
度，鼓勵自學成才，營造了良好的學習氛圍。____年，我行參加了各種大專、本科學習者__人，參加中、初級職稱考試者達__人，紀錄前所未有，青年人才工程蓬勃發展。
(四)加大創新力度，優質服務推陳出新上層次
當前，同業競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機遇和更多的挑戰。在全行實行統一標識統一裝修，統一貫徹落實各項優質文明服務措施，提高優質服務水平的基礎上，注重服務的創新和升級：
1?二線為一線服務，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大後方服務措施。2?開展"比作風、比貢獻、比技能"的三比勞動競賽，掛鈎福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進，鞭策後進。3?實現櫃面視窗服務的兩個轉變，改變普遍的櫃檯服務為綜合型服務乃至升級為增值型服務。4?創新業務品種，推出消費信貸、理財諮詢、信息諮詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業務，拓展牡丹卡套用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實施。5?實行客戶經理制。一個客戶經理專門為一個或多個優秀客戶提供全方面銀行業務服務，涉及全班業務領域為優秀客戶提供高效、快速、準確、綜合性的綠色通道服務。6?實行信貸行銷戰略，支持___經濟支柱行業支柱企業，發展支持了__集團、__服飾、__集團、郵電、電力等一大批優質客戶，取得了銀企雙贏，增強了服務___經濟的實力。盯緊水電路等民生民心工程，先後投入信貸資金_?_億元，取得了良好的社會效益和經濟效益。7?加大檢查監督整改力度。我們將現場與非現場監督和專項性監督相結合，定期監督與不定期監督相結合，動態監督與靜態監督相結合，領導性監督與民眾性監督相結合，實行快速反饋整改。如：零售科扣罰___元，人事科扣罰___元，幾年來對十多名違紀同志進行行政處分。
(五)勇創一流業績，青年文明工程聲勢浩大
作為__工行系統的支柱行處之一，___工行在抓好精神文明建設的同時，把創建青年文明號活動與我行處的物質文明建設有機地結合起來，促進了經濟效益高速發展。1?存貸行銷出效益。存款行銷我們注重抓經濟新增長點，注重抓源頭，實行存貸款行銷、本外幣行銷一體化聯動。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產結構得到了深化調整，培養支持了一大批優秀客戶群體。2?中間業務迅猛發展。外幣結算量翻番，牡丹卡套用及資金沉澱成倍增長成為新的效益增長點。3?壓縮費用措施得力，增收節支促進效益增長。4?剝離不良資產及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實了我行的經營基礎和發展競爭實力。工商銀行___支行本外幣存款逾__億，各項貸款餘額超__億，三項貸款占比低於_%，年利潤比__年翻兩番有餘，兩個文明建設碩果纍纍成績驕人。
我們在取得社會效益、經濟效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展"青年文明號優質服務促假日經濟"和"青年文明號創新創效"等特色活動，受到社會的廣泛好評。
1?號戶結對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與___一中，__中學，__星村等近十所學校貧困村建立了扶貧幫困關係，__人次參與了希望工程長期捐助失學兒童活動，在"閩北水災"、"保護母親河"、"支授西北雪災難民"、"九八特大洪災"、"中國台灣_、__大地震"等系列賑災捐助活動中捐款達_____余元。支行連續四年參加無償獻血逾__人次。團委每年都與一個貧困村或學校結對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶對象，並與貧困地區建立幫扶關係。____年_月_日，__晚報刊登我行__所員工識破一詐欺案的新聞報導;又如_月份，_____女兒墜樓，搶救期間員工發揚團結互助、扶危助困的友愛精神，捐款_萬_千多元幫助燃眉之急;__見義勇為，勇擒小偷，受到公安機關的表揚;出納櫃退回欠款__筆金額_____元。
2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。___支行團委一直是___直機關組織中的一支活躍力量。____年，我們提出了共青團活動的新思路，即團的活動要力爭擴大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應，要體現___工行企業文化的特質、營造___工行企業文化氛圍，團的活動要寓教於樂，促進團結，催人向上，豐富青年人的業餘文化生活。圍繞"四要"思路，____年___工行團活動豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導全行唱好一首歌《團結就是力量》。(2)在全轄___名團員中先後成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級攝協會員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(曾榮獲__合唱一等獎)。組建工行文娛小組(其中__等幾位同志巳成為了__、___各種晚會的主角)，成立了讀書興趣小組(團委組建流動書庫並特設心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規模)，__支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進青年交流的橋樑，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。(3)由工行出資與團市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強烈，體現了___工行關注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動實話實說，不避鋒芒，注重交流，關注焦點，成為了我行團委的名牌活動。(6)參加團市委的五四青年金融綜藝大擂台，"愛我___"腳踏車環市等活動報名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環保、愛鄉、護綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教於樂。(8)直屬一支部發起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點"的主題徵文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物採用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。
面向新世紀，我們將繼續以"四個一流"和"三個效益"為目標，以更高的標準來嚴格要求自己，不斷總結創建經驗，不斷深化創建活動，不斷創新青年文明號活動內容，在僑鄉的經濟大潮中揚起青春的風帆。
關於銀行個人工作總結範文 篇10
奏響“文明號”唱響奮進曲——市支行創建“青年文明號”紀實支行積極回響市級機關及團市委開展“青年文明號”創建活動的號召，把創建“青年文明號”作為凝聚人心、激發職工奮發向上精神、爭創一流業績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且行長是商業銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業務不到兩年以來，創下了驕人的業績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創建“青年文明號”的歷程中開闢了一條具有自身特色的新路。狠抓思想教育和制度建設，長期以來，支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業為主要內容的職業道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業”。支行把每周二定為“學習日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規範化和經常化的軌道。把開展創建“青年文明號”活動作為學習、實踐的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創建思路，即“一流的管理水平、一流的服務效率、一流的創新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”，成立了由支行長任組長的創建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創建“青年文明號”實施方案》、《創建“青年文明號”台帳》、《員工文明行為規範》等一系列規章制度，使創建活動規範化、科學化。做到人人了解創建規章，人人明確各自責任，人人規範自己行為，人人為創建活動做出貢獻。超越自我不斷創新支行的發展史，其實就是一部不斷創新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一隻螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有、人有我優、人優我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區物業管理開展合作;開展銀企聯誼會;實施大堂經理制;開闢重點客戶接待室;在門市內播放背景音樂……創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了支行翻天覆地的變化，截止到目前，支行對公業務開戶數比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，行銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創歷史水平，這一系列的創新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業銀行良好的外部形象。強化服務加強學習贏得客戶支行針對銀行作為服務性行業的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創造了驚人的業績。支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開闢了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。開展優質文明服務，關鍵是要擁有過硬的業務技能和水平，為此，支行始終把業務技能訓練和業務知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，並引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變為動力，如今，努力學習、不斷鑽研已經成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在支行蔚然成風有一個明確的創建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創建機制，有一支高素質的員工隊伍，是運行創建“青年文明號”的紮實基礎。“海闊憑魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞台。爭創“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的境界。
興業銀行福清支行省級青年文明號積極開展對“三平’精神”(平凡之中的偉大追求，平靜之中的滿腔熱血，平常之中的極強烈的責任感)的學習和討論，提高自我認識,我行在4月1日到4月30日開展以下工作，並且取得了良好的社會反應，體現了“三平精神”在青年文明號的閃光。
1、組織人員到烈士記念碑掃墓。4月17日，我興業銀行福清支行組織各部門員工到烈士陵園進行掃墓，目的在於宣揚愛國精神以及對烈士們的懷念。各個部門的員工都積極參與，學習與貫徹愛國主義精神，以黨的領導思想為自己人生髮展的領航，以正確的思想鼓舞自己，不斷提高自身的政治思想素質。
2、做好流程穿越活動。為了讓各員工真正體會銀行各個職位各個環節的工作情況，讓員工在將來的工作中可以相互得以體諒與配合，銀行組織各部門進行流程穿越活動，讓便銀行領導能夠更好的與基層人員在將來的工作中能夠更加的進行配合，為銀行取得更大的發展。從4月1日起，銀行各部門都派個別員工到其他部門進行流程穿越活動，讓各個員工能夠了解銀行運作的各個環節，體會每個崗位上的辛苦，認知到各個崗位的深刻含義以及在整個運作程式中的重要性。此次活動起了一個極為重要的反響，加強了各個部門之間的友好協調合作。
3、開展體育競賽活動。為了迎接“五一”勞動節的到來，我行進行一系列的體育競賽活動，豐富員工的業餘生活。從4月的中下旬開始，我們各個部門的員工都積極報名參加各項體育競賽活動，如桌球、羽毛球、籃球、拔河等等，通過此次活動的開展，讓原本並不熟悉的同事增進了彼此之間的友誼，它還體現了員工們奮發向上的拼搏精神，鼓舞了大家積極性，勇於拼搏，不畏艱難險阻，克服困難，爭取最後的勝利。不論輸贏，大伙兒都展露出內心的笑容，因為大家在此刻已經找到了共同的目標，共同的人生道路。為了興業銀行更加美好的發展前途，為了自己能夠實現自己的理想，不斷努力，不斷拼搏，最後的微笑將是屬於我們的!我營業組成員都積極參與了此活動，並且取得了相當好的成績!
4、為了更好的體現“三平精神”在文明號的閃光。我們門市也是青年文明號大家庭的其中一員，營業員們積極參與該捐款活動，奉獻出自己的一份真誠與關懷，希望這些貧困學生能夠順利完成他們的學業，為他們將來能更好的發展奠定一定的基礎。
5、為迎接“五一”勞動節的到來，我行在4月底組織各部門員工到市場進行清潔活動，為社會、為民眾貢獻一份力量，更加發揚了“勞動最光榮”這一傳統美德。我門市成員積極參與了該活動，獲得了民眾的一致好評。
關於銀行個人工作總結範文 篇11
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。
一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；XX年年共完成萬多字讀書筆記和萬餘字心得體會；積極主動地觀看了全場報導，認真系統地進行了學習，並聯繫實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，並結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程式，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，XX年年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關係，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢於講真話講實話，敢於負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，並嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點視窗加強檢查，規範員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新台階。
三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務；規範了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這箇中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防範的關係，堅持發展與管理並重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。
三、勤工作，竭盡全力乾好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、後勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、製作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，並配合社會上的“嚴打”鬥爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防範意識；並在此基礎上加強了臨櫃人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防範、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工紮根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，並要求每一位員工上交讀後感；活動後，共收到讀後感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
關於銀行個人工作總結範文 篇12
自從擔任齊商銀行分理處內部經理以來，我善於從日常工作中去總結經驗，促使自己的綜合素質得到了有效提高。在網點內部同事和行長的共同支持配合下，內部事物打理的井井有條。為了我行更好的發展，我不斷改造自己，提高自己。下面我就自己各個方面的工作情況，總結如下，請各位予以評議。
一、文明接待，服務民眾，樹立良好單位形象
轉眼間，我在齊商銀行分理處又工作了一年。這一年是齊商銀行快速發展的一年，新上線了理財卡、保險銷售等多項業務。對我而言這一年是忙碌的一年，也是充實的一年。齊商銀行分理處是不斷發展不斷革新的一個網點，我們只有不斷進步並快速成長，才能跟上齊商銀行的發展腳步。要想做好業務操作風險控制，文明規範方面的工作，一方面需要自己保持良好的服務品德，另一方面需要不斷提高自身的服務技能。在工作中，我總是用網點的文明規定嚴格要求自己，在長期發展過程中樹立了良好的形象，做到了全年無投訴。
二、勤記善思，努力學習，提高自身素質能力
多年的工作經歷使我充分認識到學習的重要性，不敢有絲毫的懈怠之心。在工作中，我積極參加各種學習，及時學習掌握和國家的方針、路線、政策，領會總行的戰略部署和要求，不斷提高自身的思想素質。在齊商銀行分理處工作的時間裡，為了能夠做好分理處內部經理崗位中的業務，我在日常工作中不斷結合自己的工作實際，努力學習相關的工作理論知識;詳細記錄了各項業務操作風險的操作技巧，通過自己所學的知識，細緻、高效、準時的完成了各項任務，順利完成了去年為自己制定的目標;同時，在提高了自身素質能力之後，還不斷加強其他員工安全保衛知識教育培訓，讓所有工作人員都能夠懂得安全保衛措施。在組織員工參加培訓的過程中，在每周都確定一個固定的學習時間。這樣既能夠為員工提供良好的學習機會，又能夠為網點內員工交流經驗創造了條件，有效提高了我行員工的整體素質。
三、勤勤懇懇，以行為家，積極塑造敬業意識
隨著齊商銀行快速發展，我們這個網點的業務也越來越多，越來越複雜，總行對我們的要求也越來越嚴格。業務量不斷增大，讓我一時不適應，加上以前的一些不合規，需要大量的時間來整改，從而需要花費大量的精力。有人問我在這上班累嗎?我常常會回復不怕累但怕不會，不怕辛苦只怕辛苦了還沒做好。因為我熱愛這份工作，熱愛齊商銀行，所以我們願意花費比別人更多的時間在工作上，只想把網點內部經理的各項工作做好做完。
四、愛崗敬業，完善自我，有效控制銀行風險
在發展中，認真完成總行及支行今年新下發的各種業務風險操作和文明規範、安全保溫方面的檔案內容，嚴格執行各個登記薄新制定的規定;嚴格要求網點內每個櫃員規範進行操作。在銀行網點業務風險控制方面，這個也不是我能做的我上面有總行專門制定政策我主要從以下幾個方面入手：其一我認真梳理工作流程，建立有效的崗位責任制。在這個過程中，我通過綜合分析，將網點內每個工作崗位的職責都羅列出來，撤銷一些工作效率低下的崗位。同時，為了便於管理，還堅持將一些工作內容差異較大的崗位分開，從而實現讓網點內各個崗位實現系統化管理。堅持實行科學合理的崗位分工，達到了預防風險的目的;其二是完善了內控監督機構，提高了網點成員的綜合素質。在日常工作中，我非常清楚內控監督機構的重要性，所以要求網點內部監督機構的人員都必須熟悉各項業務，而且需要具備較強的責任心。同時，我還根據網點的實際情況制定了科學合理的檢查實施方案，讓各項常規檢查工作都落到了實處。不願意看到有任何一個業務在經營過程中存在風險，確保了客戶的利益不受損害。同時，為了提高工作的速度，我也會向其他優秀同志學習取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。我記得曾經在日常工作中，有人這么說過，有客戶投訴說明客戶有需求，客戶願意留在你這裡辦理業務，所以才會提出意見，如果客戶沒有需求那他完全可以不去提出意見而是換一家銀行，因此，在工作中若客戶給我提出意見，我總是虛心接受並表示會努力改正，不僅贏得客戶的信任，還有效控制了銀行的風險。
五、總結工作不足及未來工作計畫
在齊商銀行分理處的工作中，雖然經過不懈努力克服了許多困難，但是仍然存在較多的不足之處，例如：在業務處理上還不夠仔細;服務過程中還不夠熱情;季度業績還不夠突出等等，這些都是我實實在在存在的問題，對此我進行了深刻的反思、總結，在未來的工作中一方面加強自身學習力度，另一方面應該向各個做的好的同事多加學習。我相信隨著我們這個網點的發展，我們的優勢越來越多，我對未來充滿自信。
在齊商銀行分理處工作中所取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現實，面對未來，我要正視自身存在的不足，全面的思考與剖析自己，按照十九大精神及“中國夢”理念，在未來工作中將努力做到以下幾點：一是要繼續加強銀行網點業務風險防範，積極實行安全文明管理，讓整個齊商銀行能夠穩定健康的發展;二是不斷學好新的業務管理知識，更好的施展自己的才能，做出出色的成績，將自己的工作能力提高到一個更高的檔次。為推動整個齊商銀行更好發展貢獻自己的力量。
關於銀行個人工作總結範文 篇13
作為一名剛剛畢業的碩士研究生，幾年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守我行各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀行里所發的各項規章制度檔案外，我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了，銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來，由於離家較遠，而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
在一年的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點總結：
一、要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學習過程中，我深深體會到，__銀行是一個團結奮鬥的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
二、要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績。
要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
三、要揚長避短，不斷完善自己。
在段的時間裡，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在，試用期已結束，所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為廠正式員工的寶貴機會，我也將珍惜這來之不易的繼續工作，也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。
關於銀行個人工作總結範文 篇14
匆匆忙忙中，一年的時間很快過去了，銀行職員的個人述職報告。這一年裡，我在領導的帶領和同事的幫助下，認真履行職責，踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的去對待每一項任務，把金融政策及精神靈活的運用在工作中，工作中能夠採取積極主動認真遵守規章制度，及時完成領導交辦的各項工作任務。現將一年來的工作情況作述職報告如下：
1、提高工作質量。
及時準確的做好信貸基礎資料的管理，搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理，是信貸內勤重要的工作之一，這項工作即繁瑣又重要，需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。
作為一名信貸內勤，我深感自己肩上的擔子的分量，稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此，我不斷提醒自己，要增強責任心。對20__年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如：借款人___，來我社貸款，經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄，拒絕了___的貸款申請。___再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。
我深知，信貸資產的質量事關信用社經營發展大計，責任重於泰山絲毫馬虎不得。一年來，我堅持貸款的"三查"制度和聯社制定的信貸管理制度，對每筆貸款都一絲不苟地認真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個環節我都仔細審查，沒有一絲一毫的鬆懈。在貸前審查時，我做到了"三個必須"
(1)貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件。
(2)貸款人與保證人必須到場簽字。
(3)並且做到了生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規合法。
4、精誠團結，為提高經營效益盡心盡力。
作為信貸內勤的我20__年累放102筆，金額14943。7萬元，年累收利息及本金4千餘筆左右，總計收回利息3800餘萬元，本金18205。4萬元，但沒有出現過一筆差錯。
回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處，一是業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁，時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。
新的一年裡，我將努力克服自身的`不足，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導，當好參謀助手，與全體同事一起團結一致，為我部經驗效益的提高，做出自己應有的貢獻。
關於銀行個人工作總結範文 篇15
我受理事會委託向大會作20__年度工作總結和20__年度工作計畫報告。
一、一年來的工作回顧
20-年，在市人民銀行、市銀監分局和市有關部門的關心、支持下，在公會理事會的領導下，全體會員單位圍繞既定工作計畫，密切配合、積極參與，公會以促進會員單位實現共同利益為宗旨，適應銀行業改革和發展的需要，認真履行自律、維權、協調、服務職能，在完善組織建設、加強行業自律、搞好行業協調、組織會員培訓、開展調查研究、密切與市外同業之間的聯繫與交流等方面開展了一系列工作，取得了積極的效果和新的成績。
(一)、順利完成了理事會換屆工作。根據公會“章程”的規定，20-年2月12日，召開了第二屆會員大會，一是對一屆理事會成立以來的工作進行了總結，會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作，並對公會的發展提出了很好的建議;二是經全體會員大會選舉產生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議，經全體理事會議選舉產生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來，公會理事會積極履行自己職責。公會理事會會議規範、高效、有序地進行。
(二)、完善了公會制度建設。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規章制度，這是公會會員加強自我約束的依據，是會員之間溝通、協調、平衡內部關係的依據，也是公會按約自律、依約辦事的依據，但是，隨著時間的推移，情況的.變化，規章制度也需要不斷地修訂、完善，才能適應形勢發展的需要。一年來，公會在完善制度建設方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區劃的調整，稱謂發生了變化，為了統一使用“淮安市”稱謂，以及適應由於人行、銀監局分設而導致的職能轉換，以便更好地在人民銀行和銀監分局指導下開展工作，公會秘書處將制定於20-年的《淮安市銀行同業公會章程》進行了修改，並先後提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應金融監管體制改革的形勢需要，進一步做好公會工作，秘書處就如何修改“淮安市銀行同業公會負債業務委員會活動規則”、“淮安市銀行同業公會資產業務委員會活動規則”和“淮安市銀行同業公會中間業務委員會活動規則”中的部分條款，廣泛徵求了各理事單位和各專業委員會委員的意見，並擬定成“關於修改各專業委員會活動規則的議案”，提交二屆三次理事會審議通過。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業公會關於理事單位參與公會活動情況考核辦法”進行了充實修改。通過對規章制度的修改，使之日趨完善，更加嚴謹，更具可行性和可操作性，勢必促進同業公會工作更加健康地向前發展。
(三)、制定了“淮安市銀行同業公會協助會員單位催收債權公約”和“淮安市銀行同業公會協助催收債權操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經濟相配套的銀行信用體系，維護債權銀行信貸資產安全，防範逃廢銀行債務行為發生，強化對欠債企業到期債務的催收工作。20-年4月20日，市銀行同業公會組織會員赴天津考察學習，著重就“協助會員單位催收債權公約”的主要內容、操作流程、欠貸逾期未還企業名單的認定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教，並結合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業公會協助會員單位催收債權公約”和“淮安市銀行同業公會協助催收債權操作暫行辦法”，正式拉開了淮安市銀行同業公會協助會員單位催收債權的序幕。目前，各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業，經過協商確定3戶欠貸逾期未還企業作為公會協助催收對象，其餘15戶欠貸逾期未還企業將一律由公會提供信息平台在行社內部進行公布，以提醒各行社在為客戶提供信貸服務時能予以注意。
(四)、搞好優質信用企業評選工作。為了深入開展金融安全區創建活動，打造“信用淮安”，公會在市人民銀行的指導下，在全市範圍內開展了20-年度“百戶優質信用企業”、“百戶優質信用民營企業”評選活動。為了不斷提高“優質信用企業”的評選質量，公會在總結以往“優質信用企業”評選經驗以及吸取外地先進經驗的基礎上，對評選標準作了修訂，對評選程式作了完善，使之更加公平、合理、公正。目前，各理事單位已根據評選標準，按照推薦評選程式共推薦上報“優質信用企業”149戶、“優質信用民營企業”187戶;經公會秘書處審查、篩選，決定向各理事單位發函徵求意見的“優質信用企業”為135戶、“優質信用民營企業”為162戶。經各理事單位按照評選標準認真核實後，仍未被淘汰出局的企業，將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優質信用企業”、“百戶優質信用民營企業”名單並發文予以公布。
(五)、積極組織培訓學習活動。為了不斷提高會員單位員工的業務素質，一年來，公會組織了多次培訓學習活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓學習活動，如，蘇州“保理”業務研討會、上海“中國銀行業前景研討會(20-)”等。二是公會根據所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進地區進行考察學習，比如，4月20日，市銀行同業公會組織會員赴天津考察學習天津市銀行同業協會協助會員單位催收債權的經驗;8月7日，公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學習四川省銀行業協會“不良貸款信息系統”建設以及“評選誠實守信先進單位活動”、“不良貸款及欠息重點企業通報”等方面的經驗;10月13日，公會組織秘書處人員赴南通市考察學習南通市銀行同業公會維權以及搭建信息平台等方面的經驗。此外，公會還於4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學法學院舉辦的關於金融風險防範和化解相關法律問題暨金融糾紛案件審理實務研討會。通過一系列的培訓、考察學習活動，使大家受到了啟迪，開闊了視野，汲取了經驗，增長了才幹。
(六)、舉辦“x行業綜合改革講座”。為了進一步認清中國銀行業進行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業改革的趨勢及前景，分析在改革過程中人們所關注的熱點問題，以統一思想，提高認識，增進改革信心，加快改革進程。11月21日，中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業監督管理委員會淮安監管分局和淮安市銀行同業公會在市人民銀行第四會議室聯合舉辦了“銀行業綜合改革講座”，邀請到中國銀行業監督管理委員會“銀行監管一部”鄧智毅處長來淮作報告，全市金融系統市以及縣區200多名員工聽取了講座。
在演講中，鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進的漫長曆程;然後，鄧處長著重圍繞“銀行業綜合改革”這個理論課題講了六個方面的問題，即：中國銀行業的現狀、銀行業綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出台、完善公司治理結構是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標準以及股份制改革過程中幾個熱點問題等。鄧處長對於銀行業綜合改革的精闢論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認為，這是一次高水準的講座，從學術角度講，他向聽眾闡述了現代金融理論知識、介紹了先進的銀行管理模式;從現實角度而言，他回答了人們所普遍關心的熱點問題，消除了人們的心頭疑慮，從而使人們對銀行業改革的前景充滿了信心，對銀行的未來更加嚮往。
(七)、充分發揮“自律、維權、協調、服務”的職能作用。
一年來，公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作，力求在開展公會活動上動腦筋，在維護“公約”的嚴肅性上下功夫，努力做到協助維權，規勸自律，協調關係，服務會員。為了進一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”，上半年，公會一方面做了多次調研工作，以掌握“公約”實施的真實情況，對認真履行“公約”的單位，則及時幫助其總結經驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則採取電話詢問、約見談話、書面規勸等辦法，促其及時改正，自覺遵守約定。另一方面公會還於9月份新學年到來之前，召開了一次負債業務專業委員會委員會議，對行社在新學期到來之際如何在執行“公約”的前提下，為大專院校提供金融服務的問題進行了討論研究，幫助大家進一步提高了對執行“公約”重要性的認識，與會同志都表示要嚴格執行“公約”，杜絕上門收款，努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環境而做出應有的貢獻。結果，全市金融機構在各類學校新學期開始期間，既能堅持做到不上門收款，又能主動為學校學生提供便捷、優質的金融服務，受到學校師生們的一致稱讚。
(八)、考評先進理事單位，促進同業公會工作的開展。為了搞好考評先進理事單位工作，公會為此也做了一些有益嘗試，一是對“淮安市銀行同業公會關於理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“徵稿辦法”進行了一些修改，改進考核方法;二是加強了考核登記工作，堅持從嚴考核;三是堅持定期公布考核情況，增加考核的透明度。通過一年的考核評比，根據分值情況，共評出先進理事單位三名，除由公會發文表彰外，還將給予適當的物質獎勵。
(九)、努力辦好“簡報”，進一步為會員單位服務。一年來，經各理事單位的大力支持，秘書處共出“簡報”12期，比預定計畫多出兩期。為了辦好“簡報”，充分發揮“簡報”的服務功能，我們不僅增加了出刊期數，而且還調整了欄目，並在“簡報”的內容上作了一些改進，力求使“簡報”成為傳遞政府經濟、金融政策的喉舌，各會員單位之間交流信息的平台，反映淮安市銀行同業公會活動的視窗，介紹金融新產品、同業新經驗、銀行新知識的園地。由於“簡報”內容貼近實際，反映及時，版面靈活，因此，受到了會員單位的好評。
(十)、整理資料彙編，為開展同業公會工作提供方便。為了系統地總結我市銀行同業公會工作，篩瀝出公會成立以來的經驗和教訓，進一步規範管理，以便把今後的工作做得更好，經同業公會理事會會議討論，決定將一屆理事會以來的組織體系，領導人講話、規則、制度、辦法、公約、檔案、記事等內容匯集整理編印成冊，既可作為歷史資料保存、也可作為今後開展公會工作的依據。經過對各類資料作了較長時間的蒐集、篩癬整理、編纂。目前，資料彙編經交付專業部門設計編排，已經印製成冊。
(十一)、開展調查研究活動，為自律管理決策服務。一年來，公會堅持從調查研究入手，去尋求解決問題的方法，不斷探索開展公會工作的新路子，以便更好地發揮公會的職能作用，進而為會員單位提供優質服務。一年來，公會共開展各種調查研究活動達六次之多，僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執行情況就組織了多次調研活動。一是組織負債業務專業委員會委員進行調查。讓委員們通過實地調查，講情況、談看法、提建議、訂措施，達到了交流情況，互通信息，相互學習，共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進行調查。通過召開座談會的形式向當地人民銀行以及部分商業銀行了解《公約》執行情況，幫助基層總結經驗，針對存在問題，共同商討解決辦法，尋求新學期開始後如何在保證執行“公約”的前提下搞好金融服務的措施和方法。三是召開負債業務委員座談會進行討論。通過開展調研活動，大家進一步統一了思想，提高了認識。各行都決心在貫徹執行《公約》的前提下，靠金融產品創新去爭取客戶，靠優質金融服務去贏得客戶，堅決杜絕各種形式的上門收款行為，以維護正常的金融秩序，為創造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環境而做出應有的貢獻。
此外，自10月20日，工、農、建三行上報了18戶要求公會協助催收債權企業名單後，公會秘書處便感到由於情況不明，審查確定協助催收債權企業名單有一定的難度，於是便著手做了一些調查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區)實地了解欠貸企業的歷史情況和現實狀況;二是商請市人民銀行、市銀監分局相關部門的負責同志共同探討協助催收債權的措施辦法;三是約請工、農、建三行有關部門負責人具體協商確定協助催收債權的企業名單，本著先易後難的原則，最終確定了協助催收債權企業名單。
一年來，根據工作計畫安排，公會做了不少工作，較好地完成了全年目標計畫，也取得了一些成效，得到省公會的肯定，兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監分局的正確指導、各會員單位的大力支持是分不開的，希望在今後的工作中能夠繼續得到領導和大家的支持，讓同業公會真正成為市人民銀行和市銀監分局的監管“助手”，會員單位自律維權的“娘家”。
二、今年工作打算
在新的一年裡，公會將以促進會員單位實現共同利益為宗旨，自覺履行“自律、維權、協調、服務”的職能，在充分發揮各專業委員會的職能作用上下功夫，在全面提高公會服務質量上動腦筋，努力促進全市銀行業健康、穩定、快速發展。
一、修改完善制度建設。修改完善“淮安市銀行同業公約”、“淮安市銀行同業公會理事會議事規則”、“淮安市銀行同業公會議案處理規則”等，以便同業公會更好地開展工作。
二、建立“欠貸逾期未還企業信息系統”。為了使銀行同業之間能夠更好地交流、查詢社會、企業信用信息，計畫建立“欠貸逾期未還企業信息系統”，將各會員行上報的需要協助催收債權的企業名單全部登錄上網，讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業信息，以便為各會員單位信貸決策和防範風險提供信息支持，同時制定“欠貸逾期未還企業名單信息交流公約”。
三、開展調查，協調收費。隨著經濟、金融改革的深入，對外開放的擴大，中間業務市場份額也不斷擴大，中間業務收入占銀行收益比例不斷上升，為了使中間業務市場能規範發展，計畫對中間業務收費情況進行一次調查，並針對存在問題進行研究和協調。
四、繼續協助催收債權。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業名單，除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業信息平台”外，對一些生產正常、有資產可催收、市場化運作程度比較高、市場行為能力比較強的客戶，繼續協助會員單位進行催收，以維護銀行業權益。
五、調查公約執行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協助會員單位催收債權公約”等進行問卷式調查，一方面可以了解公約執行情況，另一方面可以對各項公約進行再宣傳，以便增強各會員單位執行公約的自覺性。
六、組織培訓考察學習。為了增強銀行業廣大職工適應金融市場化改革開放的需要，增強適應能力，繼續組織參加省同業公會統一組織的各種培訓班，以學習現代金融經營知識和法律知識等，以便提高銀行業的經營水平。繼續組織和兄弟公會間的交流學習，借鑑經驗，提高公會工作水平。
七、開展優質信用企業評眩計畫繼續配合人民銀行開展優質信用企業、優質信用民營企業評選工作，先制訂辦法向外公布，使企業在常年生產經營中能夠按照優質信用企業標準去遵守信用，到年末，銀行業對照標準進行評選，並向社會公布，為打造誠信淮安作出努力。
八、辦好“簡報”，年終評優。為了更好地在銀行業內部進行交流，與有關盛市公會進行交流，繼續辦好“淮安市銀行同業公會簡報”，按照“徵稿辦法”平時進行考核，年終進行評比、表彰、獎勵。同時，在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況，按照辦法進行考核，年終進行評比、表彰、獎勵。
各位理事、各位代表，新一年的工作計畫已經制定，讓我們在省銀行同業公會，市人民銀行、市銀監分局以及公會理事會的領導下，認真總結經驗，努力做好公會工作，力爭使公會工作再上一個新台階。
關於銀行個人工作總結範文 篇16
20x年，我滿懷著對金融事業的嚮往與追求走進了x銀行支行，在這裡我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來銀行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事著一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣可以乾出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示銀行系統良好服務的“文明視窗”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在銀行櫃員工中，櫃員是直接面對客戶的群體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠，感受到在銀行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，行銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
關於銀行個人工作總結範文 篇17
過去的一年，對我而言，是非常特殊而又有意義的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的責任感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上一個新的台階。以下是我在20__年個人工作總結報告：
一、從基礎入手，著力於人員素質培養，保障支行的穩健經營。
1.建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目標，並按照缺什麼補什麼的原則，補充建立上些新的制度,對支行強化內控、防範風險起到積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出台""，有效地遏制風險的蔓延。
2.加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鈎的機制，按月考核差錯率，並督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，採取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對症下藥，解決問題，有效地防範經營風險。
3.以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現會計、出納工作的規範化管理。年內主要做以下七點工作：
1.主動、積極地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質文明服務，樹立服務意識;
2.堅持業務學習制度，統一學習新檔案，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;
3.堅持考核與經濟效益指標掛鈎，
4.成立以骨幹為主的結算小組;
5.積極地組織櫃員上崗考試。
6.培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。
7.開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合能力的培養，提高結算工作質量和效率。
二、做好財務工作計畫，強化成本意識，規範財務管理，努力提高經濟效益。
1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度等規定，認真編制財務收支計畫，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，並於每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到先審批後購置，在固定費用上，全年準確的計算計提並上繳職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，並按照營業費用子目規範列支。
2、費用支出實行專戶、專項管理，在臨時存款科目中設定營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立相應的手工台賬，實行一支筆審批制度，嚴格區分業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得最大利潤。__年開支費用總額為萬元，較上年增加萬元，增幅為%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的等檔案精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，並將費用使用情況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
三、恪盡職守，切實加強自身建設。
我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作能力。一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對腐敗消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人主義。
四、明年的工作構想及要點：
1、挖掘人力資源，調動一切積極因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，特別是對業務骨幹的專項培訓。
2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。一是加強成本管理，減少成本性資金流失。二是加強結算管理，最大限度地增加可用資金。三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，儘可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益最大化。四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供依據。
3、充分發揮職能部門的"職能"，加強管理，加快工作的效率。
回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出許多艱辛與努力，有一些收穫與喜悅，重要的是豐富與鍛鍊自己，雖然我的工作取得一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今後的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬於過去，在今後的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的台階，做好今後個人工作計畫，爭取將各項工作開展得更好。