銀行員工個人工作總結2025年度 篇1
轉眼間,2025年即然結束,下面我將x年進行工作總結:
為了實現“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業務,主動向客戶行銷我行產品,如基金,國債,保險等;並做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產品,接受我行產品。對優質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細緻地向客戶講解個人儲蓄業務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20餘次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,時刻以“創新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規範化和優質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養的今天,我刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,認真主動地學習新業務,尤其鑽研個金業務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業務快速、準確,業務量一直處於全所前列,月平均業務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十餘萬元。從x年至今一直擔任業務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模範作用。
本著為用戶負責的服務理念,經過一年來的刻苦工作、學習和實踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現代化的需要。我在工作之餘進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛鍊得更加成熟。在以後的工作中,我還要繼續本著主人翁的態度,兢兢業業、努力工作,愛崗敬業,吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優質的服務、把優質服務工作落到實處!”
銀行員工個人工作總結2025年度 篇2
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“乾一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、後個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他櫃檯的業務,以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄櫃檯,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習作業系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能儘快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計畫和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,並積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極行銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關係,發揮自己最大的工作潛能。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇3
經過四年的大學生活,我對自己的大學生涯有了很深的感悟和體會。在大學四年裡面,讓我最深刻的感悟就是我只是一個平凡人,雖然在以前自認為是一個不平凡的人,可見到了很多比自己厲害的人之後,這種想法已經不見了。起初,還有過一段時間比較消沉,可後來也算是釋懷了。我知道,每一個不平凡的人,都是從平凡人努力變成的。於是乎,我也就不斷的努力,想讓自己變成一個不平凡的人,雖然現在沒有成功,但還在努力著,這也許就是我的理想吧。
每位父母都希望自己的孩子能夠出人頭地,希望孩子能接收很好的教育,跟希望自己的孩子有一個光明的未來。但是,在通向未來的道路上還是需要經過很多的考驗,才實現經濟獨立。這大學四年我沒有白上,得到的東西也不少,失去的東西也不少。大學是人生中最美好的一段時光,因為你的年紀剛好可以奮鬥,而且也知道什麼是對,什麼是錯。所以,我很想對過來人說,請珍惜你的大學生活,每一秒都不要放過,這樣才能變成一個不平凡的人。
有很多事情當你再回憶時會發現其實沒什麼後悔。不管你當時多么不明智,多么不滿意都告訴自己不必這樣,你會發現其實真的不必。成長正是從這裡開始的`。
畢業,就像一個大大的句號,從此,我們告別了一段純真的青春,一段年少輕狂的歲月,一個充滿幻想的時代。
學校又送走了一批畢業生,唯一的不同在於現在的我也是這個身份。通過努力,通過學習,我沒有迷惘,沒有空虛,我很快樂。難得可以靜下來思考這將要逝去的大學四年時光,我才發現有很多的收穫,我很高興,因為我並沒有虛度這四年的光陰,在這四年的時間裡我學到了很多的東西,大學確實是個值得我們留戀的地方,在這裡可以隨心所欲,做自己想做的很多事情,可以教很多朋友,可以學習很多知識,可以進學生會去鍛鍊自己,可以去做兼職家教賺錢,可以去盡情的放縱自己,可以上網玩遊戲等等,誰都不想離開,但是對於我來說,我也曾經迷茫過,也曾失落過,但後來的我不敢放心的去放縱了,因為我知道自己沒有資本了,我要努力提升自己的價值,讓自己在畢業的時候不會不知所措,讓自己能夠有一個準確的去向。
想著自己的大學生活馬上就要結束了,不免有些傷感。可是轉念又一想,我的大學已經讓我從一個稚氣未脫的孩子蛻變成一個有著明確目標和理想的知識青年,我必須離開她才能闖出自己的一番天地。所以,再見我的大學,感謝我的大學!
接下來我的身份將從一名畢業生變成一名剛入職建設銀行的新職工。作為一名新員工,在生活中,我將積極主動與老員工溝通,早日融入公司大家庭;在工作中,積極主動學習,全面了解公司基本情況,按時完成各種本職工作,積極增強自己的業務能力,努力提高自己的業務水平,積極協助本部門領導完成各項工作,完成銀行領導交辦的其他工作。
作為一名剛剛畢業的大學生,尤其是我們這種有著好高騖遠,想著一蹴而就的實現自我的年輕人,我們根本想不明白“千里之足,始於足下”的哲理,往往眼高手低,懸浮於空。所以我們要明白;一件事情無論多么簡單,要十年如一日的把它做好、做精、做專都不是一件簡單容易的事情,這個過程不僅需要耐心、細心和毅力,還需要熱情,就是那種你中有我,我中有你彼此融入的體會。
在工作中,我要緊緊把握“理論聯繫實際”這一主線,努力把專業知識技能運用到工作實踐當中,豐富閱歷,開闊視野,使自己儘快地適應工作。積極參加公司的集體活動,認真學習規定的學習內容和篇目,認真記錄工作中的得失,同時正視自己的不足並積極糾正;還要重點加強與人交流方面的訓練,為更好完成本職工作夯實基礎。在工作中我不僅要自己努力工作,同時也要和同事相互溝通了解。如果再工作中遇到了不明白的問題,我會虛心向同事求教;生活上我也會經常和同事交流,了解彼此的想法,以此來緩解工作的壓力,克服困難,共同進步。這樣不僅會增進彼此之間的友誼,還能夠大大提高了工作效率。
在今後的工作中,我一方面需要繼續加強理論學習,進一步提高自身素質。另一方面我還要正視工作態度,克服自己偶爾的消極情緒,提高工作質量和工作效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。同時我如果在工作中有什麼不足和欠缺的地方,請各位領導和同事批評和指正。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇4
我在x年的銀行工作中,始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好視窗形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知,在x支行轄內,x分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中我始終如一的要求自己,x年我個人沒有發生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同事,同事們有了什麼樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,x年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計x多萬元。
這一年來,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鑽研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠於職守,盡力而為的,銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇5
參加工作以來,我立足於本行業,踏實工作,學習業務知識,與有經驗的同事商量,只有這樣,才能確保經得起時間考驗的業績。一點小事,作為一線員工,被平凡地命運著。他像突擊的士兵一樣,用滿腔熱血堵住槍口,炸毀碉堡,留下英雄的美名告訴世人,連像農民一樣冬天播放夏收都不行,因為夏收總是有一定的收穫。只有日復一年的存款、取款、會計記錄、存款、行銷維護、投遞等無聊的運營和繁雜的事務。在這個平凡的工作崗位上,偉大生活在平凡之中,和平凡的我們一樣獻身,獻出我們的熱情,獻出我們的誠實,深深感受到我們的青春。平凡的我們同樣能創造出美好的天空,沒有基礎的大樓,沒有平凡的偉大!人生的價值只能在平凡的奉獻中得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我主張“顧客的要求,急於顧客的需求,消除顧客的憂慮”,為客戶提供全方位、周到、方便、高效的服務,實現操作標準、服務規範、術語禮儀、禮儀,給客戶留下良好印象,贏得客戶的信賴在實際開展業務時,在保證遵守我的各項規章制度的基礎上,靈活掌握行銷方式,為客戶提供一定的便利,靈活適度地為客戶提供個性化快捷的服務。
完美源於認真。在做好面向顧客的優質服務的基礎上,我們打算為顧客提供更加周到的服務。因為沒有批評的客戶,只有不完整的服務。在日常工作中,我積極結合新知識、新業務、理論和實踐,掌握各項服務技能。我從小事做起,在處理業務時,儘量快速、準確、高效、減少客戶、減少慢跑、減少提問,為客戶提供及時、定時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生中最寶貴的時光,因為充滿了猶豫,充滿了精力,有了幹勁,有了精神,有了很多夢想和希望,但我認為青年的寶貴,包含著不斷的追求和團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志。要克服平凡,立足平凡,淡泊名利,勇敢獻身
今天,我們把火一樣的青春獻給平凡的農業崗位。中國農業銀行在這青春的交替中,一步一步地前進著。她清晰的年輪也深深地鐫刻著我們青春的印記。富蘭克林有句名言佳句:“不要推進你的事業,推進你的事業”。今天我是來推動我的事業的。這是因為我追求人生價值,熱愛金融事業。作為一個成長中的青年,我知道只有將個人的理想與農業金融事業的發展有機地結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主導性和創造性,在農業銀行開闢美好明天的過程中實現自己的人生價值。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇6
時間過得很快,轉眼間,20xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。作為一名銀行櫃員,我認真積累日常工作經驗,潛心鑽研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作能力。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“乾一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、後個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他櫃檯的業務,以此使自己能儘快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄櫃檯,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習作業系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶提供優質、高效、快捷服務的本領。現在以後的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能儘快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計畫和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭櫃員的作用。首先是要合理安排臨櫃人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,並積極配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極行銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶提供比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
總之,以上就是20xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行櫃員要求還有一定的距離。在以後的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關係,發揮自己最大的工作潛能。
總結五:銀行職員20xx年度年終總結
轉眼間從進入20xx銀行那時算起已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對於20xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
最近這一年,我作為一名20xx銀行員工,親身感受了20xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入,使經營部門的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規章制度的出台,對於我們20xx銀行“規範經營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節管理、精細化管理,針對違法違規行為,也有了更多的預防和懲戒措施,特別是行內開展的“違法違規行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在於“未雨綢繆”。
20xx年末,我報名並經行內的擇優選聘有幸被調動至20xx地審批組擔任合規性審查崗工作。從南區支行理財中心的個貸綜合崗轉到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業務為主的審批組合規性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領導的教育關心、同事的幫助指導和我個人的自學努力下,通過閱讀相關書籍、解讀檔案規章,我很快渡過了起初的不適應,迅速地融入到現在的崗位角色中。從20xx年初至20xx年7月末,我總計完成了109筆公司類貸款、3筆公司類授信業務的合規性審查工作,合計金額47435.2624萬元;完成了67筆公司類信用等級評定的合規性審查,其中AA級29筆、A級34筆、BBB級4筆;完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發決策意見工作,合計金額6463.475萬元。較好地完成了本崗位的工作任務要求。 20xx地審批組屬於行內審批部門,面對的都是行內的經營部門,受理審批20xx銀行信貸經營部門報送的各類信貸業務。因此,樹立內部客戶理念,把經營部門作為我們所服務的客戶,為客戶提供優質、高效、規範的`服務,是我作為一名審批組合規性審查人員最基本的要求。
在日常業務中,我總是儘自己的最大努力幫助經營部門工作,耐心解答他們對於審批中存在的各種疑問,並時常通過各種合規、有效的渠道與他們進行溝通,了解經營部門的現實情況和問題,及時向領導、專審進行匯報,儘可能幫助解決審批與經營由於信息不對稱造成的矛盾,為行領導與專審的有效決策提供依據,實現20xx銀行利益的最大化。 20xx地審批組是行內一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經常思考的問題。我在工作中發現,大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重複勞動中,如在合規性審查工作中對申報單位一些財務指標的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務指標也要花費合規性審查人員相當多的時間和精力。我通過自學,運用我們常用的EXECL電子表格軟體中的公式與函式編制了一張表格,只需要將企業的資產負債表、現金流量表中的有關數據填入表格,相應的各年度財務指標如資產負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數、抵押率、擔保率等數據就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內部許多相關的報表進行了關聯共享,相互取得所需數據,消除了很多重複勞動,也使許多數據更為精確;把一些常用表單進行了最佳化,本著簡單、易用的設計,在規定的位置錄入數據,電腦就能自動生成相應的規範頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
審批組的工作,是一項全面而細緻的工作,需要對全行的各項業務都有深入的了解。加強對各類檔案和制度的學習,是我履崗最基本的要求;積極參加行內、部門內組織的各種定期不定期的專題培訓和例會、學習會,則是對我業務素質的全面提高。在20xx地分行與20xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經理培訓班上,我學到了不少行銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協作的至關重要;在由20xx地分行組織、省分行有關部門領導與相關業務人員講解的“20xx銀行優勢產品與行銷”培訓班上,我對於20xx銀行的各類信貸業務有了明確而充分的認識,知道了哪些是應該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發並著力推廣的,以及如何辦理,有何優勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓班上,我對於原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對於企業集團應該在哪些地方加強關注,對於一個企業的財務報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優或是績差中發現企業的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務的艱巨性——需要通過我們紮實有效的工作來當好“20xx銀行資產的看門人”。除此之外,每當有新的有關行內發文,我也認真參加部門內的例會和學習會,學習檔案精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內相關部門人員現場講解業務中的疑難點,更是我學習的好時機。學習制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業風險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業人。
在做好本職工作之餘,我作為20xx地分行系統團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學習心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《青年風采》的小編們共同努力的方向。我組織蒐集各類優秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最後上掛網站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》選取上掛,為全省的20xx銀行系統所了解。系統團委組織的“規範化陽光服務演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領導與同事認同和採納。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的20xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇7
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析探討的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎?以下是我收集整理的銀行員工個人年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。 銀行員工個人年終工作總結1 一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種特殊好的閱歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應當做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不苟,這一年來我主動的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以後的工作當中我也會接著用心,這一年的工作我也總結一番:
一、學習提高業務學問
一年的時間不是用來奢侈,關於銀行的一些業務我不能說自己全部熟識,一些特殊深化的東西我還是需要接著鑽研,這一年來我虛心的請教同事,根據自己的狀況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業務學問上面恆久是學不夠的,針對自己的.日常業務,還有一些必要的學問我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業務實實在在的進步了不少,這確定是一個特殊寶貴的事情,提高了自身的業務實力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什麼時候都應當知道自己身上有哪些地方時缺乏的,努力學習業務學問,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿足,上級滿足,客戶滿足。
二、工作經過
只有不斷的積累閱歷,讓工作不被耽誤,時間不被奢侈了才是做好這份工作,一年的時間,我主動的協作各個同事,認真接待每一位客戶,在什麼時候都知道自己應當做到哪些,這是確定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿足了才是工作的勝利,總是我主動完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業務實力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要接著提倡,發揚,我有著足夠的耐性去做好這些,也確定會在工作當中更加用心。
三、缺乏之處
穩住的心態是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我始終不否認,也是我始終存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐性不是很多,要知道耐性這是工作特殊必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中接著擴大,我會調整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇8
一、思想方面的提升
在這段時期里,我們的工作一直都很忙碌,看著同事們認真專注的身影,聽著領導們的講話,我也慢慢的從自己的工作中進入狀態。在感受中,我更了解了自己的工作目的!了解了自己的工作方向!作為一名銀行的職員,我在過去面對客戶的時候,總是太過死板,太過經驗化。但是到如今冷靜的思考下來,我才感受到,工作可以有這么多的變化,而自己也應該更靈活,更積極的去尋求最有效的方法。
二、個人的工作進步
在工作中,這個季度的我通過不斷的模仿、摸索,感受到了自己的提升,並且在之後的工作中完全靠自己的判斷,更是很好的鍛鍊了我的能力。在現在的工作中,我不僅能更好的向客戶推銷銀行的產品和業務,更是能通過交流加強和客戶的聯繫,並能更好的開拓自己的人脈道路,讓工作更加的順暢!
其次,我也掌握了一些學習的技巧,並根據自己的情況定下計畫,讓自己有更多的時間來提升自己,增長理論知識。
三、二季度的工作情況
在第二季度的工作中,我開始在箇中提升自己。每天的工作不像過去那樣忙碌,但是卻更需要嚴謹和小心的對待!在工作中,我刻意去鍛鍊和提升自己的能力,並讓自己在面對客戶的時候能更加的得體。
在這個季度的工作中,我的工作情況明顯比第一季度有了更大的提升,並且也得到了更多客戶的滿意評價。就我個人而言,我是有不少的進步的。但同樣,也有在工作中因為自己的疏忽大意而導致工作失誤的存在。對此,我感到很慚愧,但也因此認識到了自己的不足。
在未來的工作中,我會更加的努力的做好自己的工作,不斷的反省自己、改進自己,未來的不久,我一定會有新的進步!
銀行員工個人工作總結2025年度 篇9
時光荏苒,光陰似箭,我來到公司已有大半年了。這段時間裡,我完成了兩個方面的轉變,一是社會角色的轉變,我從不諳世事、缺乏社會經驗的學生轉變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學習方法和方式的轉變,在學校時主要以理論學習為主,在現實工作中更多的是強調學習的實用性,更加偏向理論與實踐聯繫的緊密性。在這半年的時間裡,我對銀行的日常運作、業務流程以及相關崗位的職責都有了一定的了解,在業務技能上,我也取得了一定的收穫,但也存在著許多不足之處,現總結如下:
一、業務方面
在剛剛加入公司的時候,我從大堂開始了職業生涯。一開始,我對這份工作重要性認識不足,認為工作單調而重複,技術含量不足,在工作中產生了一定的消極情緒。經過一段時間的深入了解,我認識到了大堂是迎接客戶服務客戶的第一線,銀行業績與口碑的好壞,和大堂的表現有著緊密的聯繫。
後來,我被分配到了高櫃櫃員崗位進行鍛鍊,我又認識到了櫃員崗位是銀行把控風險的第一道鐵閘,每一張業務單,甚至每一個簽字都關係到銀行所承擔的風險,甚至關係到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛鍊,我認識到基層的工作是最磨練人,最鍛鍊人的。只有真真正正從小事做起,從一點一滴做起,才能不斷提高自身的能力。因此,我努力熟悉業務流程與規章制度,苦練基本功,積極主動地
與老櫃員交流溝通,並虛心向他們學習,深刻領悟到每一筆業務須注意的地方以及可能存在的風險。
二、服務方面
通過不斷的學習與實踐,我深刻認識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設備與網點裝修的硬體水平上,更關鍵的是在服務意識和服務態度上的競爭。這種軟實力之間的競爭更能體現出銀行的核心競爭力。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度,我深知自己的一言一行都代表著公司的形象,為此,我常常提醒自己要“站立服務”,要“微笑服務”,耐心細緻的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,我爭取巧妙應對,不傷和氣,寧可自己多受些委屈,也要儘量維護好我行的利益,儘自己的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱讚,我謙虛謹慎,戒驕戒躁。我始終堅持“客戶第一”的思想,在不違反規定原則的情況下,儘量滿足客戶的業務需要。
我想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。我積極刻苦鑽研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,從點滴小事做起,在辦理業務時,儘量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
三、生活方面
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,因為沒有家人和朋友的陪伴,加之對這個城市的陌生,不免常常感到疏離和失落。在我低落的時候,是領導和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我。在我們這個集體中,業餘生活豐富多彩,極大地增進了我與老師和同事們的交流、溝通和學習。
在此,我真誠的感謝他們,謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛鍊。我認識到與人交往首先要真實、坦誠、能和對方敞開心扉,尤其是在工作中,要採取合理的方式表達自己的真實情感。更重要的是要學會寬容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度考慮問題。
回顧檢查自身存在的問題,我認為自己還存在著下列的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生。面對這種嚴峻的挑戰,我應該深刻認識到自身存在的不足,不斷提高自身學習的緊迫感和自覺性,不斷儲備理論基儲與專業知識,不斷學習新的業務知識。
二是業務水平有待提高。自己學習到的業務技能還不夠全面,有時還會出現一些低級錯誤,一些不常見的業務辦起來還不夠熟練。
三是有時會出現思想上的倦怠。在工作較累的時候,我有過思想鬆弛,不願工作的動向。這是自己的心理素質、責任意識還有待提高的表現。
針對以上問題,我要爭取做到:加快熟練操作各種業務技能的步伐,利用空閒時間多向老師和同事們請教,將各種業務操作流程爛記於心,真正成為一個合格的業務能手;認真吸取平時工作當中的經驗和教訓,堅決做到業務操作零失誤,客戶滿意;同時加強自身理論學習,進一步提高自身綜合素質;純淨自己的思想,樹立責任意識,努力克服消極情緒,積極配合領導、老師和同事們把工作做得更好。
總結過去的經驗和教訓,是為了明天能夠更美好。我的不足和欠缺,還需各位領導、老師和同事們批評、指正。我相信轉正以後,我將會更加努力,為公司貢獻力量。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇10
20xx年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務,並取得了一定的成績,現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
思想、學習方面:
20xx年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識,並能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業業,端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為基層業務部門、為分行機關處室服務,促使我行的各項業務順利開展。
工作方面:
20xx年度我主要做了:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。根據省分行關於做好集中工程綜合業務數據清理的通知》檔案要求,我從4月下旬開始著手此項工作,並陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法,要求各營業網點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協作,各負其職,對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數據不規範問題寫明處理步驟,對每一出錯網點電話跟蹤落實,對每一次數據維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作,為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下,我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調試了6台前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據省分行的統一布置和要求,結合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內容,對演練業務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行
問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結束後進行階段總結,解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是最佳化系統配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力,確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作,在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道儘快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯單位的支持,在上級行技術部門的大力支持、幫助下,系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過,並確保了上線後的正常運行。
三、做好系統切換後的後續維護工作,切換後由於新老系統的差異,網點應付門市業務剛開始還不是很順暢,對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作,及時解決網點在業務開展中碰到的問題,另一方面,對於一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業務管理員產假後,我接過該項業務,認真做好國際業務A、B系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統正式切換後的基本正常運行。
四、做好制度的健全和落實,以安全運行促進我行的各項業務的發展。今年我以計算機安全大檢查為契機修訂完善了市分行機房出入、機房設備、中心維護、軟體套用更新、中心運行管理、運行質量考核登記簿等,並基本得到了落實,使我行計算機套用管理的有關制度日趨完善,運行質量穩步提高,在省行的計算機安全大檢查中得到了好評。
五、做好套用系統的升級及中間業務的套用推廣工作。完成了CIF客戶信息系統升級、95599電話銀行系統二期工程改造等大的項目系統升級、測試工作,新上了縉雲支行的國際業務系統、6個支行營業部的CFE客戶財富專家管理系統,撤併了縉雲城郊分理處、麗水城區的天寧分理處的ABIS業務。3月份完成櫃員認證系統的上線,將我行原來的櫃員磁條卡已全部升級到IC櫃員卡。
六、做好年終決算工作。為確保年終決算工作的有序進行,一是作好年終決算演練和實際年終決算的指導和協調工作。二是精心組織,抓好三次年終決算和科目結轉的演練工作。三是嚴格按省分行年終決算時間表的要求,編制年終決算日操作步驟,對操作中碰到的問題進行了及時溝通、反饋、解決,保證了按時、按質量要求完成年終決算日各時間段的各項工作
去年以來通過努力,取得了一些進步,也取得了一定的成績,這是與行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合分不開的,但我也存在許多不足之處,對此,我將在今後積極地、紮實地、高效地開展工作,切實提高數據運行質量和服務質量,以安全、高效運行促進我行各項業務的順利發展。,銀行員工年度考核總結
銀行員工個人工作總結2025年度 篇11
當大家認可你的為人的時候才會認可你的工作。在實習的開始,要積極主動,幫大家做事,並且加上必要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認可和信任,願意耐心教我,並且把重要的工作教給我做。
銀行的工作壓力還是很大的,業績壓力很大,每位客戶經理必須有很強的人際交往能力和良好的客戶資源,日益積累的經驗更重要。對於個貸部,放款要控制風險,審核要嚴格。銷售內勤對數據的熟知和分析為客戶經理開展業務提供了很大的幫助,理財經理對理財產品收益,宣傳要有獨到的見解。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務,其他的一般了解了一下。
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、覆核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對於現金支票,會計記帳員審核無誤後記帳,然後傳遞給會計覆核員,會計覆核員確認為無誤後,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳後)。
轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計覆核員覆核。這裡需要說明的是一個入帳時間的問題。現金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
以後我們走上社會更要如此,畢竟社會很複雜,要想成功就要先邁好第一步,要處理不少人際關係,建立自己的人脈網。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇12
時間過得很快,轉眼間,xx年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業務本事和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收穫。作為一名銀行櫃員,我認真積累日常工作經驗,潛心鑽研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情景總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作本事。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作本事,汲取前進的動力,汲取創新的活力。僅有加強學習,才能使自己在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“乾一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十八大精神等。經過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦,立場堅定,處處以團體利益為重,先團體、後個人,思想逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍領導和同事們學習,使自己的交際本事不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我領導的期望。
(二)把握全局觀念,積極支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;
(三)突出抓好業務規範操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規範結算業務的櫃面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭櫃員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正。
(四)提升服務理念,全面提高規範化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規範化服務這也是積極行銷的一個表現。提高了服務質量,能夠為客戶供給比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。
總之,以上就是xx年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必須的成績,可是我離優秀的銀行櫃員要求還有必須的距離。在以後的工作中,我會進一步改善和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關係,發揮自己最大的工作潛能。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇13
進入__以來,己有半年多時間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨櫃工作人員,我深知自己作為__“視窗”的重要性。在工作中,通過自己不斷的學習,再加上各位老師的幫助,使我提高了業務技能,且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事,同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上,以客戶需要為主。在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他。工作中,堅持“五無”“六相符”,做到日清月結。保質、保量的完成各項工作任務。為了迅速適應新時期金融工作的需要,我也積極參加社內每階段組織的各種學習,並記好筆記,寫好心得,做好總結,提高自我的政治思想覺悟和幹事創業的責任感和事業心。工作之餘,我也努力做好存款組織工作,用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到__的良好信譽。在安全保衛在工作中,我認真聽取領導意見,嚴守安全保衛制度和守庫制度,從無出現脫崗、離崗現象。
經過半年多的工作時間,我在本職工作上有了一定的進步和提高,但在一些方面還存在著不足。回顧檢查工作以來自身存在的問題,我認為:
1、自己學習到的業務技能還不夠全面,同時還會出現一些錯帳情況。一些不常見的業務辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。
2、自己的心理素質、政治素質還有待提高,在遇到工作較忙較累的時候,心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題,今後的努力方向是:
1、加快自己熟練操作各種業務技能的步伐,利用業餘空閒時間多向領導和同事請教,將各種業務操作流程爛記於心,認真吸取平時工作當中的經驗和教訓。堅決做到業務操作0錯率。客戶滿意150%。
2、是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,同時努力提高自己的政治思想覺悟。
新一年的工作里,我將繼續努力。一定要保持優點,克服不足。認真配合領導和同事完成各項工作,確保__各項業務的順利開展。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇14
(一)數據分析
1、存貸款指標
各項存貸款情況:截至20xx年6月末,支行各項存款餘額(含保本理財)41,354萬元,比上年末負增長12,183萬元,其中公司存款餘額7,985萬元,比上年末負增長11,388萬元,個人存款33,369萬元(含保本理財),比上年末負增長795萬元;各項日均存款餘額46,269萬元,比上年末負增長16,472萬元,其中公司日均存款餘額8,186萬元,比上年負增長31,171萬元,個人日均存款餘額38,083萬元,比上年末增長14,699萬元;貸款餘額24,148萬元,比上年末增長826萬元。其中公司貸款餘額21,965萬元,比上年末增長952萬元;個人消費類(含按揭)貸款餘額2,183萬元,比上年末負增長125萬元。
2、專項指標:20xx年6月末,支行開立對公結算賬戶:戶,其中基本賬戶:戶、臨時賬戶:戶、一般賬戶:戶、專用賬戶:戶,開立對公網上銀行有效戶11戶,POS終端(含拉卡拉)5戶;支行新增個人客戶數20戶,信用卡7張,個人電子銀行有效客戶301戶,直銷銀行開戶1戶,掃碼收單1戶,加碼付客戶471戶。
3、理財產品:20xx年6月末,支行共銷售理財產品742萬元,其中保本理財產品xx萬元,非保本理財產品671萬元,銷售大額存單x萬元。
4、中間業務收入類:20xx年6月末,支行銷售安貸保4800元,代理保險業務收入20__元。
(二)主要工作回顧
1、大力支持了疫情保障物資供應型企業及疫情影響的復工復產企業的貸款發放。在疫情發生後及時給予了生物科技有限公司發放了3筆疫情保障供應企業貸款x萬元,在企業採購生產用物資資金再次緊缺的情況下,又向總行申請了x萬元的信用貸款支持,保障了企業能夠有充足的流動性,恢復正常生產。與地方政府國有企業進一步加強合作共贏,支持政府重點產業發展。今年來支持了X縣公路工程投資有限責任公司發放x萬元短期流動資金貸款,為縣城玉龍大道綠化工程給予了資金的支持。也為與進一步加強與政府國有企業合作奠定了基礎。
2、因疫情影響給予存量貸款戶延期還本付息。本次新冠病毒疫情對旅遊業、餐飲業、住宿業影響較大,特別是對X縣松山旅遊小鎮旅遊業經營的餐飲業影響極為嚴重。在得知貸款戶楊根賢、李貴揚經營的餐館無人消費,經營出現困難,支行人員主動上門服務,給予政策支持,對2戶不能還本付息的客戶給予了延期一個月歸還本息,真正解決了客戶的實際困難。
3、積極推動棚戶區改造征地拆遷款兌付工作。從20xx年末開始,我行得知X縣將對城區周邊棚戶區進行拆遷,已獲國開行審批貸款億元,通過總行、分行與國開行積極聯繫、我行與政府及相關單位積極溝通,已獲得國開行指定我行代理資金監管,同時我行多方努力,政府同意由我行進行兌付棚戶區拆遷款,在開始兌付前,我行多次到棚戶區上門宣傳我行產品,並舉辦多場聯誼會,讓拆遷客戶知道富滇銀行,了解我行的產品優勢,並通過上門和電話、當面溝通,及時了解拆遷戶的資金動向,精確了解每一戶下一步資金的安排,並針對能留存的客戶多次做工作。截止20xx年6月末年末我行累計兌付近億元,今年來兌付了x萬元,其中一季度兌付26082萬元,二季度兌付x萬元,涉及xx戶棚改戶。20xx年至今累計留存我行個人資金接近億元,為我行個人存款及聚能賺業務的快速發展提供了有力支撐。
4、為支持疫情影響的復工復產實施“百萬千萬計畫”。今年5月1日以來,積極回響總行普惠金融部的政策,給予一百萬以內貸款減免3個月利率,一千萬以來無還本續貸。我行人員多次下到鄉鎮,與企業主面對面溝通,了解實際面臨的問題。最終給予了保山巔峰養殖有限公司、凱龍假日大酒店有限公司、X縣猴城農特產品銷售有限公司、X縣龐龍牧業發展有限責任公司等7戶企業發放了“減免利息”貸款,累計發放x萬元,每戶都能夠享受最低利率的同時,還能夠減免3個月利息。
5、普惠金融布局地方優勢產業。在做好政府及國企之外,支行針對當地優勢產業如石斛、綠化苗木、黃山羊養殖及肉牛養殖等行業的小微型企業進行了大量調查,對具有一定規模的種植、養殖企業實地走訪,對符合我行貸款條件的向省農業擔保公司進行推薦,截止6月末共發放1000萬以下的小微型企業共5筆,1365萬元。
(三)工作中存在的問題
1、公司存款基礎薄弱。雖然從數據上看20xx年支行公司日均存款增長較快,但是到了20xx年6月末,公司存款日均和餘額均出現較大的負增長。造成這一現象是由於支行公司類客戶基礎較差,主要存款集中在雲能投公司,該公司作為棚改實施公司,棚改資金兌付到個人後就會造成公司存款較大地下滑,其他公司流水並不是經常在我行發生轉入轉出,雖然支行公司客戶有一定數量,但空戶頭、睡眠戶較多,仍然需要花精力進行排查梳理,盤活睡眠戶。
2、個人存款結構單一。雖然去年個人存款有了大幅的增長,但今年以來出現了大面積的下滑。僅僅靠單一的棚改資金支撐,大幅的增長就會面臨大幅的流失,棚改戶留存的銀行存款只能短時間留存,不能夠長期的支撐支行的業務發展,形成了弊端。個人存款大進大出的現象有待尋求一個新的支撐,需要花大力氣打造基礎性的個人客戶。
3、員工素質有待提高。員工崗位交換頻繁,新入行的員工經驗不足,普遍存在對業務的熟悉程度和對系統的熟練程度較低,好不容易學會一些又被調離原崗位,業務處理過程中經常邊學邊乾,造成業務辦理效率低下,這嚴重製約了我行的發展速度。
4、對外行銷亟待提高。截止6月末從數據看,支行存貸款等各項均出現大幅的負增長,雖然更多的是因為棚改戶資金大量的轉到行外購買房屋,這也說明了我們支行的行銷做得還不夠,還停留在坐等客戶上門的狀態,對外行銷較少,行業分析不夠,業務僅以客戶需要為出發點,未能充分挖掘地方優勢產業,以產業發展客戶資源。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇15
兩年來,在xx銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選取的之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸的性格決定了我不會認輸,而且在這個崗位上一乾就是兩年。
當時的我,能夠說是從零開始,業務不熟、技能薄弱,在處理業務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心裡默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日用心認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終持續著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們帶給快捷優質的服務。
在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,我的崗位是一個小小的視窗,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,針對不同客經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續磨練,此刻已經熟練掌握了相關業務以及規章制度,逐漸成長為一名業務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
二、團結協作共同進步
銀行工作需要的是民眾的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名xx銀行的員工,我不僅僅僅滿足於把自己手中的工作乾好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。
只有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個台階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業務全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的這天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務潛力的同時,務必要不斷的提高自己,才能更好的向客戶帶給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能帶給了有力的保障。我始終用心參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
進入xx銀行兩年來,繁華的xx市也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那裡我全心追尋我的理想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。
在xx銀行的大家庭里,我取得這天的成績與民眾是息息相關的,我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的民眾中工作,是這樣的一個民眾給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。
在今後的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力,不斷進取,紮實工作,同xx銀行共同成長,去創造一個更加完美的明天。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇16
8月3日進入xx銀行,參加了新員工在山的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,並被評為本組最佳隊員,在隨後的業務培訓中我大致了解了xx銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作並和同事建立了良好的夥伴關係,在順利通過分行組織的新員工上崗考試後順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,並認真下來;在櫃檯操作過程中我嚴格按照對私櫃檯操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對於客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答覆,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬後,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班後,對自己一天所接觸到的新業務進行複習,並學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄櫃員,全面的`掌握儲蓄櫃檯知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定紮實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇17
自從來到我們X銀行工作,從生疏到熟練,從陌生到熟悉,期間並沒有經歷太長的時間,可卻依舊讓人記憶深刻且難以忘懷,現在,我想就我這段試用期的工作做一個小小的總結,也是對我這一段人生路做一個總結。
今年x月份,我來到了我們X銀行,並在領導的安排下任櫃員一職,至今已有三個月時間。在這段時間裡,我在工作上兢兢業業,在生活上健康向上,在人際交往上也是出了名的熱情開朗。因此深受各位同事前輩的讚賞和喜愛,我也並沒有因此就覺得自傲或者忘記本職工作,而是認真的將我的工作做好。並且,在一些不熟悉或者有些做不好的地方我也不會因為面子過不去或者害羞之類的幼稚情緒影響,而是積極地向熟悉又有能力的各位同事求教,並迅速的學習同事的處理方式,爭取在最短的時間內充實自己,適應崗位,做到不給人添麻煩還能在空餘時多為領導和同事做些力所能及的事情。
除了在工作中積累經驗以外,我還常常在工作之餘休息期間抱著書籍學習,對我們工作的各種需要的專業進行系統而深入的學習,讓我面對工作時那些專業名詞,知其然不知其所以然的工作流程和任務都有了恍然大悟之感。同時,金融是一個非常重要容不得半點馬虎的行業,在銀行工作的我自然也要做到這點。因此我還積極地向學習法律的朋友詢問,請他幫我推薦法律相關的知識書籍,預計很快我就將開始法律方面的了解和學習了。
而且除了同事之間和諧而友善的工作環境以外,我行的領導也是讓我有了遇見知音之感,開明而又睿智,在能力方面更是我們這些職員學習的榜樣。在工作和精神上都給了我很大的幫助和指引,並在領導的統籌安排下更了解我們銀行各個部門之間聯動協調的工作效率和各類情況。
如今,我已經對於我這崗位有了一些自己的微不足道的淺薄看法,雖然這些都不能跟各位前輩同事和領導相比,但也是我工作能力進步的一種體現,讓我更加的優秀起來。
不過我不會因此就開始自我滿足,我堅信學無止境,也堅信我的努力付出和學習終究會在未來給我帶來充足的回報。我也希望各位領導同事能夠在以後的日子裡多多指導我,讓我能夠在我們X銀行創造出更高的價值。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇18
20xx年是我負責工作的第3年,在領導的關心和同事的大力幫忙下,本人順利完成年度工作任務,現將履職狀況總結匯報如下:
1、強化服務意識,優質高效為一線服務。做為一名總行員工,服務的好壞直接關係到總行形象。在日常工作中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行“以客戶為中心”的理念,想支行與客戶所想,急支行與客戶所急,高效率、高水平地為支行服務。
2、強化風險意識,防範和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規彙編》、《個人金融業務行銷手冊》和內控管理制度等資料。同時,對照工作找差距、找問題,抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防範操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規範化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和櫃員的監控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風險會議,下發風險提示,強化櫃員風險防範意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計畫有步驟地選取《營業室經理日誌》推薦到《心橋》,制定《20xx年季度櫃員考核表》,以目標為導向,促使員工成長。
3、強化行銷意識,用心為客戶服務。20xx年是轉型的一年,我樹立了“行銷無小事”的觀念,堅持拓展與維護並重,留心客戶的需求,留心客戶的每一句話,深度挖掘客戶價值,順利完成了總行下達的儲蓄存款任務
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合潛力。一是注重員工愛崗熱情和工作潛力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領導的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等狀況,有的放矢進行會計輔導。
5、工作中存在的不足及今後的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現、新的狀況發生,應對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗潛力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,並用於實踐,以更好的適應我行發展的需要。
2、努力提高工作效率和質量,用心配合領導和同事們把工作做得更好。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇19
帶著領導的重託和同事們的信任,我來到了__分理處任主任。“麻雀雖小,但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事,我深知自己的責任重大。__分理處是一個剛成立不久的小所,我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無,公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況,我首先認真的調閱了分理處歷年的報表等資料,客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚,而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展,就必須採取緊逼戰略,超常規的乾。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙,我們就利用晚上時間打電話,托關係,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的行銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款,我和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的,但每當我看著客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末,短短的2個月時間裡,分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元,淨增了476萬元,業務增長率為50.20%全市排名第一,完成市分行下達全年奮鬥目標的127.33%。
在穩定與發展儲蓄存款的同時,我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破,我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站,每天的營業額也是個可觀的數目,為了能使他們到我們分理處開戶,我多次上門找到加油站的經理,向他介紹中行的各項業務,並保證我們將持著“想客戶之所想,急客戶之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後,經理抱著試試看的想法到我們分理處開立了戶頭。在為客戶服務的過程中,我們恪守諾言為客戶提供了令他們滿意的服務,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。通過一段時間的業務往來,那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後,我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列舉措,積極穩住老客戶的同時,主動擴大新客戶,尋找新儲源。通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果,以往士氣低落的__分理處也在短短的時間裡恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底,公司企業戶頭達到6戶,存款餘額187.57萬,完成奮鬥目標187.57%。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到__分理處後,我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所里刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”,在20__年總行組織的業務技能測試中,我們分理處合格率為100%,能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
在今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對中行的激情和熱情,為我熱愛的中行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春
銀行員工個人工作總結2025年度 篇20
轉眼間,x年已經成為我人生歷史的一頁,而我也不知不覺來到支行個月了。這段時間裡,不管是業務上的,還是個人職業生涯上的,又或者是人生所見等等,我都學習到很多。溫故而知新,為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的業務技能等,現將工作情況總結
一.工作匯報
重頭開始,說這個詞的時候,相信連自己都不敢相信,雖然已經入職有幾年的時間,也很多前輩眼裡,甚至是得意門生。但是由於早前一直在工作,也由於的流水線工作模式,當我來到的時候,對於我而言幾乎一切的業務都是新的和沒有接觸過的。還記得當時來到現金區,領導就教導我要多笑。我相信,這是我要持續學習的!也是領導給我的一份大大的見面禮。
機遇,在,有專門的管庫員,雖然我是後備現金管庫員。但對於我而言,現金大庫對於我真的是陌生得不能再陌生了,要做什麼,怎么做,我可謂是一無所知。但既然領導給了我這個機會讓我學習,那么我就不應該放棄。只要不放棄就有成功的機會。從現金實物管庫員到後來的99999管庫員,在同事們的支持下,我不斷的學習,也不斷的進步。而我也得到很好的實習機會——學習管理和行銷的機會。
二.工作感想
非常感謝領導給在新的崗位上,給機會讓我學習到很多,也得到很多。通過學習,讓我對工作有更深一層的認識。而新的崗位也能夠讓我在讀書時代所學知識得以現實工作中實踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵,只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間,而我也更應該把握好這種自由。
三.工作目標
踏入x年之後,我將會一如既往繼續努力工作之餘,並且會不斷提升速度以節省時間可以做的事。作風上,繼續遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領導交給的任務。
一、對第六屆二次職代會以來工會工作的回顧我行第六屆職代會第二次會議於x年年5月19日召開至今已經將近一年時間。
轉眼之間,x年的工作已經結束了一半了,在這半年之中,我們信用聯社的工作進行的十分順利,在前兩個季度中,我們的工作都在不斷的進步,第二季度的工作較第一季度是穩中有升,顯示了我縣經濟的良好增長態勢。
x年,我任x市聯社副主任,分管財會統計、資金營運、科技信息、機關行政和營業部工作。現將一年來的工作述職如下,請領導和同志們評議。一、工作中的主要作法和取得的主要成績(一)注重政治學習,提高自身素質。
轉眼間從進入x銀行已經滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對於x銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助,提升自己的業務技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。
銀行職員工作總結一、不斷加強學習,提高自身素質。時代的發展已使銀行業由一個最平穩的行業變成一個變化最為迅速,最富挑戰性的行業,學習對於銀行業人員來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切。
本文由小編輯收集整理,這是一篇關於銀行員工工作總結範文,歡迎瀏覽借鑑!一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導幹部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅...
20x年,在市分行和支行新一屆黨委的正確領導下,支行認真貫徹落實省市分行工作會議精神,以加快有效發展作為主線,以存款超百億,效益超千萬為目標,改進機制,嚴控風險,強化行銷,通過全行員工團結拼搏,克難制勝,經營...
我,轉眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保全員,但在我心中,支行就是我的家,領導是我的家長,行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇21
今年自己一直都是非常認真的去做自己的工作的,在工作中遇到的一些問題自己也會及時的向領導或者同事請教並解決,絕對不會讓自己的問題越積越多,這樣對我個人的發展也是毫無幫助的。在工作之外我也會花時間去思考和學習,我會記住銀行所有的產品的特點和優缺點,這樣就能夠根據顧客的需求去為他們推薦理財的產品,增加我們銀行的收益。我認為自己今年在工作中是有著很不錯的表現的,每天都有在認真的學習一些新的東西,也非常努力的去完成自己每天的工作。在這一年中我的進步是非常的明顯的,雖然我知道自己還是有很多的可以進步的空間的,但對於自己今年的表現我還是很滿意的。
在今年的工作中也是出現了幾個問題的,雖然自己會覺得解決問題的過程是比較的困難的,但是自己是能夠在這個過程中去學到一些東西的,至少在我自己看來對我的工作是有幫助的。想要做好自己的這個工作並不是一件容易的事情,是要付出很多的努力的,在工作中也應該要做到認真仔細,用心的去做好每一個工作。我自己還是有很多的不足的,至少在今年的工作中是有很多的地方沒有做好的。
明年自己要多花時間去學習才行,向銀行中其它的優秀的同事學習,提高自己各方面的能力,讓自己在明年能夠做出更好的成績。今年雖然表現是很不錯的但是自己也不能驕傲自滿,要更多的去看到自己的不足,在之後的工作中不斷努力持續進步。新的一年是要有一個新的目標的,自己一定要做好明年的計畫,去安排好自己的時間。我知道我跟別人的差距是比較的大的,所以在明年自己會努力的追趕,爭取做到和其它的同事一樣的好。我想明年自己是一定會有更好的表現的。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇22
一年來本人在領導的關心和指導下,在同事的幫助和配合下,以認真實幹的工作作風,踏實地完成本職工作。現將我一年來履職情況總結報告如下:
一、努力學習,全面提高自身素質
一年來,我能積極加強思想政治學習,並通過學習進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀和為人民服務的思想,增強了工作使命感、責任感和服務意識。
在工作上,我積極主動地向領導學習、向同事學習、向書本和實踐學習。同時,利用業餘時間來給自己增加知識,積極參加各項會計培訓學習及我行舉行的各項業務知識培訓和業務技能考核,通過虛心請教,刻苦鑽研,反覆練習,熟悉掌握各項業務操作程式和技能,以不斷提高自身素質和工作效率,適應新的工作要求。
二、盡心盡職,較好完成各項工作
今年,本人因工作調用,11月份從黃龍支行調往府前支行工作,無論在哪個支行工作,作為一名臨櫃人員,我深刻地意識到自己的一言一行代表整個溫州銀行的形象,並時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種檔案精神與要求落實到實際工作中,以嚴謹、細緻、踏實、高效的優質服務和熱忱的態度留住客戶。每天,我都以飽滿的情緒投入工作,熱情誠懇地對待每一位客戶,急客戶所急,想客戶所想。我常常提醒自己“善待別人就是善待自己”,即使有時工作得不到理解,我也總以熱情的態度做好解釋工作,讓客戶滿意而歸。同時,根據工作調動情況,及時適應新的工作環境,以的工作狀態投入到新的工作中。
“存款是立行之本”。由於現在投資渠道開闊,一定程度上阻礙了儲蓄的增長,但我仍積極宣傳我行的各項業務品種,努力開展吸 儲任務,力爭使儲蓄餘額增加,以完成行里的吸存計畫,為我行存款指標達到新起點儘自己的微薄之力。
在這一年裡,我在領導和同事的關心、幫助下,得到了長足的進步,較好地完成了各項工作。在今後的工作中我將更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自強,為我行做出自己應有的貢獻,做到與我行共榮辱、齊奮進、同發展。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇23
20xx年,在領導和同事的助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在工作崗位上兢兢業業,勤奮自律,愛崗如家。
我從事現金工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為現金客戶提供規範優質服務的同時,刻苦鑽研業務技能,在熟練掌握原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較程度的提高,業務水平和專業技能也隨著工行各階段的得到了更新和進步。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,膽開拓思想,征對不同客戶採取不同的工作方式,努力為客戶提供質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在青湖路支行工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的讚揚。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的工行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今後我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和助中提高自己、更加嚴格要求自己,為工行的發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
銀行員工個人工作總結2025年度 篇24
我工作的崗位是xx銀行的一個服務視窗,我的一舉一動都代表著我行的形象。所以,在我的工作中,不允許有一絲一毫的失誤和馬虎。大家都知道,我行的儲蓄業務是最忙的,所以每天我們的工作都很重,但每個人都能很積極的完成。每天接待的顧客有幾百個,所以,在這種工作環境下,我極力要求自己在任何方面都要仔細,嚴格按照規章制度來完成自己的任務。下面是我的具體陳述:
由於我是新來的`,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
所位於城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所里的存款額,為什麼還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇25
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業務知識,增加各項業務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了較好提高。現將一年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人於20X年x月入職,從事綜合櫃員一職。平日工作主要有櫃面對私業務、對公業務、代發工資、反洗錢信息補錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業務的發生與審核,尤其是對公業務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業務水平,我堅持對每一張票據各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規範。伴隨著每筆業務發生的同時,也將內部控制制度銘記於心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收穫與成長
我很慶幸自己能夠加入X行,成為其中的一員,工作近一年的時間裡,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創造。當然也只有能為企業做出奉獻,才能實現自己的價值。首先,在一個工作團體裡,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個櫃員應該懂得自己該做什麼,什麼不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業務的熟悉和對企業內部控制的了解之後,能為企業的一些潛在的漏洞或發展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我儘快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律法規,努力提高著自己的業務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業,辦理每一筆業務都要注意到每一個小細節和要素,它可以是一個覆核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業務可能涉及到很多個細節問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之餘,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今後的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言佳句:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業的道路還很漫長,我堅信源於我對金融事業的熱愛和所學的專業知識,將個人理想與企業的發展緊密結合,充分發揮自己的工作積極性、創造性和主動性,我終會實現自己的人身價值,與我們X行共同走向更好的明天。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇26
銀行員工年度考核總結XX年以來,我按照市分行、信息會計部處提出的工作思路和工作目標,積極地開展工作,在行、處領導和同事們的關心、支持、幫助和配合下,順利地完成了我行的業務數據清理、數據集中和運行維護及領導交辦的各項任務,並取得了一定的成績,現將我一年來的思想、工作、學習情況總結如下:
思想、學習方面:
XX年以來,我端正思想和工作作風,樹立“敬業愛崗、遵紀守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和農行的主任翁意識,並能始終保持較高的工作積極性、主動性和責任心,在工作上兢兢業業,端正工作態度,認真履行崗位職責,積極進取,對待同事能顧全大局、密切配合,共同做好本職工作,在服務上意識上能擺正位置,積極為基層業務部門、為分行機關處室服務,促使我行的各項業務順利開展。
工作方面:
XX年度我主要做了:
一、做好數據大集中前的數據清理工作。
根據省分行關於做好集中工程綜合業務數據清理的通知》檔案要求,我從4月下旬開始著手此項工作,並陸續制定下發麗水市分行資產業務數據清理方案、綜合業務數據清理方案及清理辦法,要求各營業網點落實責任,信貸部門和會計部門要通力協作,各負其職,對每一次省分行的數據檢查清理情況進行分解、分析、通報,對每一數據不規範問題寫明處理步驟,對每一出錯網點電話跟蹤落實,對每一次數據維護能做到及時上報,到切換日全面完成了資產業務和綜合業務的數據清理工作,為我行的數據大集中的順利切換打下了良好的基礎。
二、做好模擬演練和切換工作。
一是在這次演練切換時間緊、培訓少、任務重的情況下,我通過自學、邊學邊摸索、積極向省行技術人員請教等方式提高自己對新系統的認識。二是針對我行的實際情況,按照演練的要求,新安裝調試了6台前置機和通訊機,作為演練切換用機,確保了模擬演練的順利進行和實際門市業務的正常開展。三是每次實際演練和模擬切換演練前,根據省分行的統一布置和要求,結合我行的實際情況,確定各重點演練機構和重點演練內容,對演練業務量和演練要求進行布置。每天演練結束進行問題分析、次日對問題進行匯總上報和解答,每期演練結束後進行階段總結,解決、落實每階段演練中存在的問題,保證每階段的測試演練工作在量上和質上符合要求。四是最佳化系統配置,認真組織壓力測試工作,除按照省分行壓力測試時間安排外,在三次實際環境演練中還安排了4次壓力測試,以檢驗前置設備的壓力承受能力,確保各系統的正常投入生產。五是做好代理業務的測試聯調和切換工作,在原代理業務系統管理人員在被省分行借用的情況下,我一方面認真做好老系統的清理和上線前的準備工作,另一方面與同事們一道儘快熟悉新系統代理業務的工作流程、上線技術要點和切換演練準備工作,同時盡力爭取外聯單位的支持,在上級行技術部門的大力支持、幫助下,系統核心業務、各項代理業務及自助系統的測試演練和正式切換順利通過,並確保了上線後的正常運行。
三、做好系統切換後的後續維護工作。
切換後由於新老系統的差異,網點應付門市業務剛開始還不是很順暢,對此我一方面認真做好各業務系統的日常維護工作,及時解決網點在業務開展中碰到的問題,另一方面,對於一些異常問題,及時向省分行反饋,取得省行的支持和及時解決,另外在我行國際業務管理員產假後,我接過該項業務,認真做好國際業務a、b系統演練切換的技術支持和日常運行維護工作,確保了我行各系統正式切換後的基本正常運行。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇27
20xx年上半年,計畫財務部在行領導的輕易領導下,在全行員工的大力支持和協調下,同心協力,艱苦奮鬥,緊緊圍繞年初既定的目標,以更堅實的工作作風,細緻的工作態度,完滿的順利完成Ploudalm領導信訪部門的各項任務。現將這半年的工作總結如下:
一、工作落實情況。
(一)組織部門員工展開定期自學,以此提升部門員工的業務技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質按量的遵照行領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:檔案上傳下達的`及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
(二)順利完成了三險五金的交納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫療保險從郵政局那邊進行了賬戶過渡和繳費工作,確保了我行員工生病住院醫療報銷和購房所需的住房公積金,維護了我行員工的切身利益。
(三)積極主動協調業務部門,視分行為家,努力完成行內下發的各項指標任務。
支行的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極回響行內的號召,動用一切可動用的關係來推動各項業務的發展,並取得了一定成效:商易通業務戶均餘額、儲蓄存款業務量與定活比、對公業務等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極回響,將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
(四)安全生產工作獲得強化。
安全工作重於泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒後駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照行規和作息時間進行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批許可權進行資金調撥。按時收繳網點超限資金,及時使資金回籠。每天嚴格兩次網點資金監控,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中。總之,我部門員工通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了我行各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
(五)充份遵從行領導的精心安排調度,使分行後勤保障工作順利開展。
我部門在行領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,並也初見成效。是一個特殊的旅遊城市,來人來客相對比較多,為了節約開支我們努力將吃住安排在經濟實惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節儉。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,儘量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,並分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們儘量做到熱情周到,細緻入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作急於。
(一)加強與郵政局以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進一步促進我行業務的順利開展。
(二)合理搞好資金頭寸以及資金調度工作,增加資金在途,大力推進資金的導入與公開市場操作,提升我行的備付金率為和運用戶率為。
(三)以人為本,努力狠抓部門隊伍建設以及思想道德建設。通過學習、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實於自己的本質工作。
(四)強化與業務部門的協調,努力完成分行下發的各項指標任務,視分行為家,不懈努力為分行添磚加瓦。
(五)加強部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學習,以此提高本部門員工的素質水平。
總之,上半年的工作雖獲得一定得成績,但我們仍必須戒驕戒躁,揚長避短,總結經驗教訓,將工作順利完成的更好更出眾。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時維持冷靜的頭腦,用心想事,用心深入民眾,用心幹事,團結一心,不懈努力奮鬥,我想要再小的困難,我們也可以迎刃而解!
銀行員工個人工作總結2025年度 篇28
本人自20xx年9月在市農村信用合作聯社工作至今,算算已有4個年頭了。這些年來,在信用聯社的正確領導下,在聯社領導的關懷下,在同事們的幫助下,我的業務水平和綜合素質都有了很大提高。同時,我認真貫徹黨的農村金融政策和聯社的各項規章制度,自覺履行“三個代表”重要思想,堅持做好信用聯社的各項安排,較好地完成了各項工作任務,現將自己四年來的工作向大家做以匯報,請大家批評指正。
一、堅持思想政治學習不斷提高思想水平和理論素養
四年來,我始終堅持學習中央會議精神和黨的路線、方針、政策,堅持學習金融法律、法規,積極參加單位組織的政治學習活動。今年,我還向社裡提交了入黨申請書,爭取加入黨組織,向黨組織靠攏。通過我不斷的學習,使自身的思想水平和理論素養得到了很大的提高,牢固樹立了愛崗敬業、服務社會的人生觀和價值觀,自覺踐行農村信用社為“三農”服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細緻地做好每一項工作,嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度,認真履行“三防一保”職責,自覺按規程操作;尊敬領導,服從分配,團結同志、作風正派,無違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
二、緊抓學習,不斷積累綜合業務知識,提升個人素養
在工作中我堅持不懂就學,學以致用,以用促學,在工作中學習《農村信用社經營管理》、《經濟工作者學習資料》、《農村信貸》等書籍讓我愛不釋手,同時重點學習綜合業務系統操作規程、反洗錢法、優質文明服務規範手冊等規章制度。通過學習,我深刻認識到農村信用社根在農村,是農村金融的主力軍,是聯繫農民的金融紐帶,離開農村就成了無源之水。形勢催人緊,我只有不斷提高自身綜合素質和業務水平,增強遵章守紀意識和職業道德觀念,才能與時俱進。所以,在20__年時我考取了會計資格證書,20__年考取了銀行業從業人員的個人理財和公共基礎兩本證書,並在20__年時考取了初級經濟師,同時在聯社每年的達標考試中都能以優秀的成績通過考核。我用不斷的學習來提升個人素養,為求在能更好地為聯社工作,為民眾服務。
三、腳踏實地,嚴以律己,努力做好各項本職工作
自進入信用社以來,我不論從事何種工作,我都遵從職業道德,嚴守“十二條禁令”、“員工六不準”和“櫃員操作禁令”等工作紀律,做到不為私心所憂,不為物質所動,老老實實做人,踏踏實實做事,與同事也能密切配合,力求為客戶提供文明優質高效的服務。在基層信用社臨櫃時,我堅持按制度操作,對每筆新開戶業務都進行聯網身份核查。同時加強對大額和可疑交易的監測,對大額現金支付進行登記,發現可疑交易及時上報;加強重要空白憑證管理,對特殊業務嚴格按章授權;提高櫃面服務水平,為信用社贏得了口碑。在工作中還虛心向老員工學習,積極主動,按時按質完成領導交辦的任務。
四、團結同事,共同奮進,營造良好的工作環境
我一直堅持“團結同事,與人為善”的待人準則。在工作中,能夠尊敬領導,團結同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關心,共同營造和諧的氛圍。今年聯社組織的合規內控的知識競賽中,在和同事們共同地努力下,我們獲得了團體第一名的好成績。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高思想認識,增強業務水平。
總之在這四年的工作中,我能嚴格要求,以身作則,努力做好本職工作。我計畫在未來的工作中,繼續加強學習,發揚自己以前工作中的長處,克服自己的不足,改進工作作風,大膽管理、大膽工作,與同志們一同完成上級交給的各項工作任務,並以朝氣蓬勃、奮發有為的精神狀態,努力發揮聰明才智,為信用聯社的快速發展添磚加瓦。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇29
我是中行的一名普通員工。XX年X月從X學校畢業後,被分配到中行XX市分行分理處從事會計工作。XX年X月通過競聘上崗,被組織上委任到市分行支行分理處任主任。工作之餘,我參加成人高考,於X年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在X年獲“地區分行存款工作先進個人”,在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。帶著領導的重託和同事們的信任,我來到了分理處任主任。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學習長處,改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風,學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇30
時光飛逝,時光飛逝。來到___,已經半年了。在這段時間裡,我完成了兩個改變。一個是社會主角的變化。我從一個對世界一無所知,缺乏社會經驗的學生,變成了一個基本上可以獨立完成自己工作的銀行工作者;二是學習方法和途徑的改變。在學校,理論學習是主要重點,而在實際工作中,更強調學習的實用性,更強調理論與實踐的緊密聯繫。
在過去的半年裡,我對銀行的日常運營、業務流程和相關崗位的職責有了必要的了解,在業務技能上也有了必要的收穫,但也存在許多不足,總結如下:
一、商業方面
剛加入___,從大堂開始我的職業生涯。起初,我對這份工作的重要性還不夠了解。我覺得工作單調重複,技術含量不足,在工作中產生了必要的負面情緒。經過一段時間的深入了解,我意識到大堂是迎接客戶、服務客戶的第一線,銀行的績效與大堂的績效息息相關。之後被分配到高櫃面櫃員崗位進行培訓,才知道櫃員崗位是銀行控制風險的第一道鐵門。每一筆業務訂單,甚至每一個簽名都與銀行承擔的風險有關,甚至與作為銀行基礎的——信用有關。經過這些不同崗位的培訓,我意識到基層工作是最需要培訓和訓練的。只有真正從小事做起,從1。1滴做起,才能不斷提高自己的技能。因此,我努力熟悉業務流程和規章制度,努力提高基本功,積極與老櫃員溝通,虛心向他們學習,深刻理解每項業務中應該注意的點和可能存在的風險。
二、服務
經過不斷的學習和實踐,我深刻認識到,銀行之間的競爭不僅僅是機械設備和網路裝修的硬體水平,更重要的是服務意識和服務態度。這種軟實力之間的競爭更能體現銀行的核心競爭力。我在日常一線服務中始終堅持飽滿的工作熱情和良好的工作態度,我知道我的言行代表了___的形象。所以經常提醒自己“站著服務”“微笑”,耐心細緻地為客戶解答問題。針對個別情緒化的客戶,我力求巧妙應對,不傷精神。我寧願多受自己的委屈,盡我所能維護我行利益,盡我所能解決溝通和包容;我謙虛謹慎地回應客戶的讚美。我始終堅持“客戶至上”的理念,在不違反規定原則的情況下,盡最大努力滿足客戶的業務需求。我盡力為客戶提供更周到的服務。因為沒有挑剔的顧客,只有不完美的服務。在日常工作中,我把客戶的事情當成自己的事情,對客戶的擔憂和想法感到焦慮。我努力學習新知識、新業務,理論聯繫實際,掌握各種服務技巧,從小事做起,處理業務儘量做到快速、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,為客戶提供及時、準時、定期、隨時的服務。
三、生活的方方面面
在這半年的工作生活中,我深深感受到了團體的溫暖和力量。剛來這個城市的時候,因為沒有家人朋友的陪伴,對這個城市不熟悉,常常會感到疏離和失落。當我情緒低落的時候,是領導和同事給了我很大的鼓勵,他們的熱情溫暖了我,他們的信任感動了我,他們的支持激勵了我。在我們小組,我的業餘時間豐富多彩,這大大加強了我與老師和同事的交流、溝通和學習。
在此,我衷心感謝他們,感謝你們給了我前進的力量。在工作中,我的人際交往能力也得到了提高和鍛鍊。我意識到與人交往首先要做到的是真實、誠實、對對方開放,尤其是在工作中,以合理的方式表達自己的真實感受。更重要的是學會包容,學會傾聽不同的意見,學會站在別人的角度研究問題。回顧自己的問題,我覺得自己還是有以下缺點:
第一、學習不夠。目前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況、新問題層出不窮,新知識、新科學不斷湧現,銀行的工作也在不斷變化。每天都有新的事情出現,新的情況出現。面對這種嚴峻的挑戰,我應該深刻認識到自己的不足,不斷提高緊迫感和自我意識,不斷儲備理論基礎和專業知識,不斷學習新的商業知識。
第二、業務水平有待提高。自學的業務技能不夠全面,有時候會出現一些低級錯誤,一些不尋常的業務技能不夠熟練。
第三、有時候會出現精神倦怠。當我工作累了的時候,我有一种放松心情,不願意工作的傾向。這是自我心理素質和責任意識有待提高的表現。
針對以上問題,我想努力:加快各種業務技能熟練操作的步伐,利用業餘時間諮詢老師和同事,熟記各種業務操作流程,真正成為一名合格的業務專家;認真吸取平時工作的經驗教訓,堅決做到業務操作零失誤,客戶100%滿意;同時,加強他們的理論學習,進一步提高他們的綜合素質;純自我思考,樹立責任感,努力克服負面情緒,配合領導、老師、同事做好工作
銀行員工個人工作總結2025年度 篇31
銀行入行一年新員工個人工作總結正值七月,驕陽似火。作為一個入行一年的新員工,對事業的熱情也正像現在的天氣一樣熱烈。雖然一年的時間晃眼就過,但這一年中的內容是豐富充實的。尤其是對我這樣一個剛從學校畢業進入職場,在這一年裡,完成從學生到職業人的轉變,切實的體會到工作的意義。
對這內容尤其豐富的這第一年總結是非常有必要的,我將以三個部分對這一年進行總結,首先對一年了的工作內容大致描述,然後提出自己實際工作中的感受和見解,最後對自己的實際工作進行總結,找到提升自己的方向。
1工作內容描述大家都覺得銀行是光鮮亮麗的職業,我相信每一位銀行從業人員對這樣的光鮮亮麗都有自己的理解。在入行的第一年中,我前大半年是作為櫃面人員工作於營業網點,充分的理解到了我行面對普通客戶群體的個人金融業務。
首先是業務技能的熟悉與提升過程,這個階段的核心是操作的熟悉,關鍵就在於學習和練習。這是一個艱苦的過程,需要記住大量的代碼並且靈活運用,這要求我認真對待每一件小事,時時刻刻在鍛鍊我嚴謹的工作態度和耐心。能夠勝任櫃員基本工作以後工作就變得更綜合,我把它分成內控和銷售兩個板塊。內控方面,即是業務知識和風險控制的全面延伸,銀行作為對風險十分敏感的單位,其具體的體現就在櫃員工作中的每一個規定和細節。作為櫃員在工作時間中每一個動作都要符合要求,這是一個繁瑣複雜的過程,鍛鍊了我謹慎的態度。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇32
對門市運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理,門市的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同事的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排班,工單管理,營收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以後開展工作創造了比較好的條件。
在十一月的時候,我在門市陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業員進行大客戶的業務受理。由於大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受理工作帶來了很大的壓力。不過我還是在同事的鼓勵和支持下,克服了時間緊任務重的困難,較好的完成了自己的任務。同時,也鍛鍊了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路門市的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足,這就需要自己用良好的工作態度去彌補,對於領導交給我的任務,我做到了盡心盡力的去完成。也感謝中山二路門市的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和門市的領導和同事形成了較好的關係,為今後工作中的合作打下了好的基矗
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一.業務學習和ibss操作上手都比較慢
與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因。在今後的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,儘快盡好的掌握新的知識和技能。
二.對於_方言應進一步加強掌握
雖然在_度過了自己四年的大學時光,但由於自己學習話的意識不夠,加之舍友,同學多為講國語者,結果四年下來_話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由於自己不懂講_話,對方國語聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今後的工作中_話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇33
在這一年裡,有領導的關心和指導,有同事的支持和幫助,也有攻堅克難後的喜悅和欣慰。為了給20xx年的工作打下好的基礎,現將全年的工作進行總結。
在單位嚴格要求自己,顧全大局,服從分工,認真對待每一項工作,保證各項工作按時完成,切實履行崗位職責。認真學習各項規章制度,對風險做到零容忍。更多的實踐讓我對老業務的操作更加熟練,也有了進一步的認識,同時,認真主動學習新業務,尤其來到新網點後,有機會接觸到很多不太熟悉的業務,在大家的幫助和指導下,學到了很多相關知識。對待客戶以用戶滿意為宗旨,努力為客戶提供規範化和優質的服務。經歷了各種負雜情境,心理素質有所提高,遇事沉著冷靜,掌握了更多好的溝通技巧。
經過這一年的歷練,我得到很多方面的進步,但也暴露出一些不足,有待提高,具體有以下幾個方面,學習的積極主動性還不夠,學習的連續性存在不足,還沒有全部取得與崗位相關的資格證書;創新意識薄弱,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新;對公業務知識相對匱乏;溝通方面可以做得更好。
在新的一年,我將有針對性的彌補自己的不足,取得更大的進步。繼續本著主人翁的態度,不斷探索、開拓創新、盡職盡責、盡心盡力,吸取他人之所長、克已之短,自己成長的同時,一如既往地為本行的發展敬獻自己的一份微薄之力。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇34
一、基本工作情況
學習方面,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,不斷提升自身的整體綜合素質。
作為一名普通的前台綜合櫃員,我自覺利用休息時間,系統地學習了相關規章制度和新下發的各項檔案,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對於日常櫃檯上的客戶業務諮詢也能給予正確的反饋和答覆。
此外,我抓住學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,並注重對各種資料的學以致用,日常實戰中不斷積累了工作經驗。工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。
1、我在具體的業務辦理過程中,堅持做好“微笑服務”,耐心細緻地解答客戶的問題,樹立熱忱服務的良好視窗形象。
2、存款任務是關鍵,為完成我行的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款行銷工作。業餘時間,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,積極宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務。
3、積極主動地行銷我行的新產品和新服務。我立足我行實際,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心給客戶講解相關類似業務的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
4、勤勤懇懇地完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協調好,共同完成任務。
生活方面,與人為善,注重培養自己的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
安全經營方面,增強防範意識,熟練掌握、使用好各種防範器械。經常檢查電路、電話是否正常,防範器械是否處於良好狀態,當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防範案件。努力把安全工作確實落到了實處。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現在以下幾個方面:
1、學習的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在一定的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、工作願景
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,我將結合自身工作開展的實際,有計畫的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、不斷提升自身綜合技能,如專業技能、服務能力和行銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、充分理解客戶的心態,進行換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練掌握各種業務技能特別是計算機操作技能、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,更好地迎接轉型的要求。
我將努力克服自身的不足,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體夥伴們一起,團結一致,為我行經營效益的提高作出自己最大的努力。
銀行員工個人工作總結2025年度 篇35
20xx年已經接近尾聲,逝去的時光已成為歷史,屬於我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之後的總結才是成功之母。現就一年來工作情況向各位領導及同事們總結如下:
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前台櫃員,視窗是一個極其重要的,前台服務的好壞直接關係到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,紮實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防範和化解金融風險。
二、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務
20xx年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關係擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規範,為高端客戶制定並落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護並重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關係管理,積極促進行銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關係。
三、工作中存在的不足及今後的打算
1、學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標;
2、對一些業務還不夠精通。
在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1)加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,並用於實踐,以更好的適應建行發展的需要;
2)努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最後,一年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在新的一年裡我將制定自己新的奮鬥目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展,爭取更好的工作成績。