2024信用社工作人員工作總結 篇1
xx年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裡,我在科長的正確領導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
以高度的責任感主動做好文秘工作,做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進步。
一、是認真起草各類檔案。
作為聯社文秘工作人員,起草、印發綜合檔案是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關知識,嚴格把好縣聯社下發檔案的程式關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了檔案促進工作的功能。20xx年,共起草縣聯社半年和全年工作總結4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等檔案十餘份。特別是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創新”上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等檔案,為上級部門了解我縣聯社業務開展情況,指導基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。
二、是仔細搞好會議材料。
20xx年裡,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。
2024信用社工作人員工作總結 篇2
一、打造精品業務,創立品牌形象。採取積極有效措施,搶占市場份額。面對強大的農行及不正當競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發展的方針。建立了從主任到具體經辦人員存款崗位責任制和考核辦法。具體細化到每位員工,組織員工認真學習辦法、措施,人人做到心中有數,任務明確,考核辦法清楚。在“雙節”期間,我們針對企事業單位資金流量明顯增加、存源擴大的有利時機,及時出台了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織行銷存款的熱潮。在保障機制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經理定期回訪制度等。在存款激勵機制上。我社根據縣聯社年初制定的考核辦法,結合我社實際,先後制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由於考核辦法突出了責權利相結合,且可操作性強,極大的調動了全社參與人員行銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時,開展調研,建立存款信息反饋機制。我社堅持把調查研究貫穿存款工作的全過程,以調研推動存款工作,以行銷存款深入調研。通過調查研究,使我社掌握了區域記憶體款潛力、結構、主攻方向等情況,為決策提供了依據。
另一方面,我們以挖轉他行大戶為突破口,瞄準優質客戶,搞好代理業務,為穩存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農行挖轉存款就達150多萬元,為我社穩存增存工作奠定了良好基礎。比如存款大戶劍王鞋服有限公司、瑜光電器有限公司等優質客戶。同時,實施精品戰略,樹立品牌形象,增強我社的競爭實力。由於今年初的人事調動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業務多,員工少的現象,我們一方面積極請示聯社在人力資源上給予支持,另一方面對內勤人員進行培訓,每周一、周四進行業務學習,並對崗位進行最佳化。每天選派一名外勤協助櫃檯外工作,梳理客戶情緒,優先優質客戶業務的辦理,禮貌待客,穩住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸行銷和投放力度,努力培育效益增長點。《小額農戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業務。如何將此作大做強,對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設入手,一是在行銷隊伍中樹立一個觀念:改變習慣。“觀念決定思路,思路決定出路”。由於過去我們員工工作沒有目標、沒有信心、作風不實,為改變行銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習慣。實行早工作計畫簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計畫,在中途中由領導班子不時對其進行查崗,發現一名不按計畫執行者,當面批評或罰款。通過強有力的制度執行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習慣。使“踏遍千山萬水、走進千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標準、目標。
二是為使每位外勤時刻了解我社經營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經理的工作任務及進度,使每位客戶經理每天都能看到自己的不足,看到他人的業績,使之自覺學習先進。今年,我社及時傳達了聯社的行銷工作會議,提出了“明確職責、團結合作、共促發展”的團體精神,幹部員工大力提倡任務明確,通力協作,並明確每位客戶經理工作的職責和任務,確保保質保量的完成聯社的行銷工作計畫。
三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規範管理:為確保《金球卡》、《農戶貸款證》的發放、管理的規範化、科學化,我社制定了具體的考核辦法,規範發證程式。今年上半年已發放貸款證份。另一方面,堅持實行客戶經理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會,要求每位客戶經理對自己一周來的工作進行簡要總結,並向大家介紹一周來對自己的啟發,實現經驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計畫。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上遊”的積極思想,樹立了完成任務的決心和信心。
2024信用社工作人員工作總結 篇3
一、嚴格會計核算,強化內部管理
信用社的各項業務活動最終都要通過會計核算來反映。會計核算是內控的第一道防線,加強會計監督尤為重要。年初,我社根據計財科制定的綜合櫃員制會計制度,制定櫃員分工一覽表,使每位會計出納人員在較短時間完成從覆核制向櫃員制角色的轉換,熟練掌握操作規程,按規章程式辦理每項業務。建立定期和不定期檢查制度,堅持事後監督和考核制度。嚴格加強重要空白憑證、有價證券、印章、內部往來帳務、庫存現金的管理控制。全面實行會計業務事後監督和檢查制度。今年我社針對櫃員制特點,設定會計業務事後監督崗位,對每日發生的業務於次日進行全面檢查監督,並按月進行帳帳、帳據、帳實、帳款、帳表和內外帳的全部檢查。事後監督員對事後監督情況進行認真記錄,發現問題及時向會計主管報告。會計主管重點進行抽查,及時發現和糾正存在的問題,堵塞漏洞。對信用社每月至少進行一次會計制度執行情況的檢查,將檢查的問題及時進行反饋和糾正。嚴格執行會計業務操作規程,會計憑證按規定編制和傳遞;帳務核算堅持綜合核算和明細核算雙線控制的原則;帳務處理遵守相應的會計核算手續;錯帳沖正和大額支付、帳戶信息修改等重要會計事項及在工作時間外進行的任何帳務處理,必須經會計主管核准。微機處理會計業務執行嚴密的管理規定和操作規程。信用社微機操作人員嚴格按規定許可權進行操作,授權業務指定專人授權,個人密碼要定期或不定期強制更換,嚴防失密。微機列印資料由專人管理、妥善保管。一般會計帳表憑證的裝訂、保管和調閱嚴格按規定執行。
二、建立會計人員培訓機制
提高會計人員政治思想素質和業務操作技能,增強會計風險意識和風險防範能力。我社經常組織會計人員對已發生的金融案件進行剖析、總結、研討,使他們的風險意識根深蒂固。同時,加快管理型會計人才培養,提高管理水平,提高會計風險防範能力。今年我社針對一些人思想道德觀念淡薄、內部管理鬆弛的狀況,加強了對《會計法》、《票據法》、《支付結算方法》、《金融違法處罰方法》等法規制度的學習。開展愛崗敬業活動,採取多種方式對會計人員進行政治思想、職業道德、法規制度、業務知識、操作技能和計算機知識的教育培訓。通過政治學習、崗位練兵、業務比賽等形式如存借貸計息,翻打百張傳票,珠算加減乘除測試和《會計法》自測題測試,全面提高信用社會計人員素質。切實實行會計工作獎懲制,對會計工作成績顯著、堵塞漏洞,避免風險和案件發生的人員,給予表彰獎勵。對不執行會計制度,會計差錯較多的有關人員,進行通報批評。全面實行崗位責任制和重要崗位人員定期輪換制。嚴格按制度規定的崗位設定要求配備會計人員,並按照相互制約的原則明確工作許可權和崗位責任。年度終了依據崗位職責的履行情況嚴格進行獎懲。對信用社重要崗位的人員(記帳、聯行、票據交換等)實行定期輪換制度。會計人員調動交接清楚,並嚴格執行各項監交程式。
三、抓好帳戶管理、現金管理、財務管理
1、根據人民幣銀行結算帳戶管理辦法的要求,我社加強了結算帳戶管理、大額現金管理及人民幣管理,防範金融風險,我社根據聯社的統一部署,對大額現金管理和人民幣銀行帳戶管理情況進行檢查,對帳戶資料不全的補辦有關結算手續,嚴肅了信用社結算紀律,開展了“反假人民幣”活動,增強了一線員工防假、反假的能力,提高了現金管理水平,有效地預防了金融犯罪,防範了金融風險。在現金管理方面建立審批制度、查漏補缺,確保合規合法。
2、加強財務管理,做好增收節支工作。加強費用管理,勤儉節約。我社認真測算財務收支計畫,合理制定經營目標,年初,本著“效益優先”的指導思想,在結合我社上年度財務收支的基礎上,反覆進行測算,合理設定各項財務指標,明確了經營方向和責任目標。深化財務管理,規範財務行為,最大限度增收節支,根據上年財務開支雙重管理的經驗,結合今年的實際情況,深化“總量控制,效益優先,以收定支,超額審批,超限停支,財務公開,民主理財”的財務管理辦法,將今年的各項財務指標細化到月,逐月控制,為今年利潤計畫的順利實現奠定基礎。
四、增強服務意識,提高服務素質
樹立了“服務第一”的思想,把服務放在第一位,把優質服務觀念落實到每一筆業務、每一個環節上,用優質服務贏得信譽、贏得顧客,才能贏得市場,要求臨櫃人員把快捷準確處理業務作為自己的追求目標,儘量減少顧客等候時間。在服務上求創新,做到四心,即:“熱心、誠心、耐心、細心”;從“規範服務”向“星級服務”、“品牌服務”發展;在規範服務上,我們主要注重整體視覺形象上的塑造,對員工的著裝儀表、語言進行規範,在“星級服務”上從“客戶滿意”出發,強化服務措施,開展上門服務,導儲服務,公開服務承諾;從品牌服務上,我們主要拓寬服務內涵入手,推行特色服務,藉助公益活動,提高社會形象,改變了過去櫃面存款總是不斷下降的局面,使櫃面存款保持穩定。
五、加強安全保衛工作,確保全全無事故。
積極做好值班守庫工作,值班人員必須按時到崗到位,特別加強節假日安全保衛工作,採用定期不定期的安全抽查,對各崗位的安全器材定期檢查到位,並經常學習和演練營業期間和值班守庫期間的防搶、防盜預案,確保了集體財產、個人生命安全。堅持每月四次查庫、定期查庫與不定期相結合,防微杜漸。
回顧20xx年的會計工作,我社還有許多工作不盡人意,20xx年我社將在以下方面做好會計工作:
1.加強費用管理,勤儉節約,杜絕浪費行為的發生;
2.繼續加強各崗位的操作流程及制度執行的考核。
3.繼續做好崗位練兵,確保業務技能的不斷提高。
4.繼續做好會計基礎工作規範化管理。