最新的證券公司工作總結 篇1
時間過的非常的快。單位策劃的期貨大賽,作為招商工作成員之一的我,聯繫了好長一陣子。其中有很多的感觸。先前金融組和傳統組都在聯繫,只是聯繫了好一陣子,效果並不是很好。後來,公司直接主管部門的副總裁決定壓縮人員,成立四人小組。我是其中一人。
北京的期貨公司,外地的'期貨公司我們按約定一一打電話聯繫,邀請他們參加我們的期貨大賽。從剛開始客戶反應比較好,我們策劃的比較不錯,說著到價格方面,客戶感覺貴。我和領導,和期貨頻道的同事,和策劃部的同事都拜訪過客戶,也很多問題也有很多我們沒有想到的。按照單位的統一部署6月中旬我們要正式開始大賽前期的投資者教育活動。
同事也在聯繫。我也在聯繫。北京的期貨公司大部分都是我在聯繫。宏源期貨公司,首創期貨公司,安信期貨公司,中糧期貨公司,中期期貨公司,天匯期貨公司等都聯繫了。從目前看來,宏源期貨領導說客戶不參加了,中期期貨也不參加了。這不是我想要聽到與看到的結果。
北京期貨公司見得多,也參加過很多的什麼這大賽那仿真交易大賽等,最終的效果不太好。於是對於我們的活動有很多的質疑,常常報的觀望態度。我在努力著改變。因為我在為自己做,也是為了這次活動的主要發源地是北京,具有了非常多的政治意義了。
同成員間的客戶交流過程中,發現自己的思維反應是非常的不靈活。就事論事了,沒有放開思維。不會變通,不能很好的領會。聯繫了好一陣子了,每天都是很忙,有時候還搞的頭暈暈的,但是效果在哪兒呢?目前還是沒有看到。下午臨下班前,組長組織我們開會介紹介紹彼此聯繫的期貨公司的情況,大家都說了。現在我們這兒必須馬上就要見一個單子,價格不再是主要的,就是為了一個“臉面”,一個榮譽。
我,我們都很清楚這一點。上海,在三個分公司內面是做的最好的一個。我也同上海的同事交流了,也沒有問出來個所以然。看來歸根到底還是自己的能力或者說沒有抓住期貨公司真正的需求或者所要的東西。總結,善於總結。至關重要。這么多年來,我進步的比較慢,很大一部分都跟不善於總結有關。從這個地方摔倒了,就要從這個地方爬起來,這樣才能進步。
來到單位已經兩個月了。我很慶幸我遇到了一個好領導。領導從多方面的支持我,給我機會,給我希望。有時候手把手的教我。把很多希望都寄托在我身上,並且還是其他部門的同事,領導都看著我,我沒有理由做不好。我身後看的人很多。我要為自己為關心為關注我的人,做出點像樣的事情來,這樣才不至於對不起大家。我努力,我進步,我堅信我能幹好的。
最新的證券公司工作總結 篇2
20xx年,在行銷管理總部領導的關心指導下,在部門經理的領導下,在同事們配合和幫助下,盡心盡力、勤勉盡責,較好地完成了契約簽訂、內部協調、行銷人員的執業支持和領導交辦的其他工作,使所負責的各項工作能夠有效運轉,但同時工作中也存在著不足。現將20xx年度工作情況匯報如下:
一、思想品質方面
作為一名正式黨員,入黨以來本人政治思想堅定,堅決擁護中國共產黨的領導,講大局、講政治、講學習,上進心強,工作踏實肯乾,忠於職守,具有較強的責任意識和敬業精神。特別是在今年深入學習實踐科學發展觀的活動中,深刻領悟,認真體會,解放思想,更新觀念,理清思路,明確工作目標,同時結合自身的崗位和業務特點,梳理問題,逐一排查,盡職盡責的做好自己份內每一項工作。
二、20xx年度工作任務完成情況
一、1到5月份做好合作人員的協定和疑難問題的公文上報契約簽訂工作。
二、做好新運行行銷管理平台在營業部使用過程中的問
1題匯總解決及個性化需求升級推進工作。
三、做好公司行銷人員的客戶關係在行銷管理平台中的梳理工作。
四、做好7月份以後非全日制客戶經理及業務部客戶經理的薪酬基礎數據計算工作。
五、根據公司行銷管理總部下發的制度,結合行銷管理平台中的各種功能,及時進行新業務或新需求的添加或修改工作。
六,完成日常行銷人員上崗的角色新增、許可權變更、業務團隊變化和薪酬模板的設臵工作。
七、配合部門經理完成公司經紀人制度專項檢查中的前期準備工作。
三、重點工作完成情況
1、完成合作人員的後續補充協定的簽訂工
20xx年上半年,在規範合作人員的梳理工作中,及時的督促營業部符合條件的合作人員與公司簽訂後續的補充協定,盡職盡責及時上報營業部在梳理過程中的各種疑難問題,儘可能的化解各種矛盾,該項工作持續到6月份後移交新同事負責。
2、推進行銷管理平台的運行和建設工作。
20xx年初為滿足公司對行銷人員人事管理、客戶管理、客戶開發、工作流程、業績考核等方面的管理需要,行銷管
2理總部於年初聯合信息技術總部進行了廣泛的調研論證,明確了公司行銷管理平台建設需求方案。之後由我負責行銷管理平台的推進跟蹤建設工作。在此期間,結合制度要求初步確定了營業部的行銷序列,工作流程的流轉順序,人員類型的類別設臵,相關基本薪酬模板的設臵,相關崗位人員的角色設臵,相關角色的許可權設計,並對生成的報表雛形進行簡單設計等。
20xx年2月初,行銷管理平台開始在一定範圍內試運行。根據領導的安排,首先對合作人員、區域行銷人員、營業部員工等人員進行集中上線並根據人員類別賦予相應的角色。其次,對行銷人員名下的經紀關係進行梳理批量導入。待經紀關係建立之後,對所有行銷人員的`薪酬類別進行統計匯總,並依照營業部上報的薪酬類型對原有的系統內的薪酬模板進行修改或增加。
根據營業部當時設立的區域行銷團隊狀況,三月份在行銷管理平台中分別建立相應的業務部,調整相應的行銷員人員到位。同時根據營業部費用管理辦法,跟恒生工程人員及時溝通後,在證券報表欄目下新增了行銷費用和行銷績效計算表。
20xx年4月,經過前兩個月的磨合,行銷管理總部決定從20xx年4月1日起要求營業部角色新增或變更全部通過平台的“工作流管理”來實現。要求營業部行銷人員新招攬
3客戶必須在行銷管理平台預約建立對應的經紀關係。依照行銷人員上崗管理辦法,我們在系統內對現有的人員進行了團隊細分,並且相應的建立了營業部運營團隊,營業部行銷團隊和營業部經紀人團隊,並調整相關人員歸屬。同時蒐集整理行銷人員的相關資料檔案,對每位行銷人員的資料及時歸檔並上傳。在4月中旬,為營業部的行銷主管和客服主管培訓了這套系統的使用方法。
20xx年6月,在大範圍使用的過程中,平台遇到了一些問題,我們及時梳理問題並結合公司行銷管理的業務特點,整理一份證券行銷管理平台整合意見,跟恒生相關技術人員溝通,要求恒生能儘快解決試運行期間遇到的問題和我們所提出的個性化的需求。
20xx年6月下旬,考慮到經紀關係的重要性和系統平台中的遺留問題尚未解決,決定對ZZ地區的三家營業部(TB、JS、ZD)作為試點,進行經紀關係數據全部梳理導入,待全部導入後,進行報表和薪酬的計算並核對數據的準確性,為下一步所有營業部經紀關係的梳理做準備,截止6月底已完成一家營業部完整經紀關係的梳理。
20xx年7月初,恒生人員到公司駐點開發三周,期間解決了在運行中提出的遺留問題,暫時解決了平台在運行推進過程中遇到的較迫切的問題,對我們現有的行銷人員人事管理,業務的工作流轉環節進行了梳理,並對我們的一些遺留
4問題和個性化需求進行了升級改進,截止7月底,已完成八家營業部的經紀關係錄入,並且暫無營業部反映有異常問題。
7月底,行銷管理總部組織了一次行銷人員團隊建設的交流會,在此會議上對行銷管理平台目前的運行情況和功能操作情況再次對相關人員做了一次培訓,同時也蒐集更多的個性化需求和合理化建議,待匯總整理後及時的傳送給恒生的相關技術人員進行開發完善。
8月份,公司非全日制客戶經理的招聘工作開始進行,在技術平台方面,及時督促營業部匯總非全日制客戶經理以往的客戶經紀關係,同時核對數據進行系統錄入,並根據營業部和當時169名非全日制客戶經理的溝通情況,為相關客戶經理製作薪酬模板並核對調整,並且建立相應營業部的直屬業務部,調整相應的非全日制客戶經理到所在的直屬業務部。同時結合行銷管理平台的清算周期修改制度調整了非全日制客戶經理的薪酬統計周期,以便做到將來清算業務部客戶經理和非全日制客戶經理的月薪酬時在技術平台上達到同步清算當月存檔。
9月份,在行銷管理平台穩定的梳理了非全日制客戶經理的上崗和薪酬計算的基礎上,要求營業部陸續上報客戶經理的經紀關係並核對數據是否完整,截止9月底,非全日制客戶經理方面,暫有一家營業部未錄入,其餘營業部已全部
5錄入並核對完畢;業務部人員,除了還有兩家營業部的數據暫時在整理外,其他營業部的所有客戶經理名下的老的經紀關係已全部錄入;所有新老招聘的行銷人員新建立經紀關係也全部通過平台在有序的建立。
10月份,就行銷管理平台中資訊模組,人事管理模組的內容,根據領導的要求,跟恒生公司提出相應的個性化需求,同時督促恒生公司及時的開發,使平台中的行銷人員執業支持欄目內容逐漸豐富起來,為此行銷管理總部加派人手專門負責行銷人員的資訊內容支持。並且完成平台行銷人員信息公示的網站連結,使得平台中行銷人員的部分信息修改後能在公司網站中得以及時的更新。
11月份,鑒於原有的資訊上傳功能比較繁瑣,占用大量的精力,根據領導的要求對該功能提出最佳化需求,同時跟蹤督促實施,使得該功能變得更加流水化,效率也進一步提高,同時較少了相應工作人員的工作量。同時,公司於11月上旬順利通過經紀人資格專項檢查,監管部門提出相應的修改意見也匯總後提交至相關部門和恒生公司。11月中旬,行銷管理總部在HHY賓館組織行銷人員培訓工作交流會議,在此會議上就平台近期遇到的常見問題和工資數據的計算方式和各營業部進行了溝通交流。
12月份,就監管部門檢查後提出的幾點修改意見跟恒生公司提出相應的升級方案,在此期間行銷管理平台在使用的
6過程中日趨平穩,在人員信息檔案管理,薪酬計算,資訊管理等功能上也越來越被營業部所認可,但也提出了更多的需求希望能在新版本中得以體現,同時行銷管理平台新版本的升級問題也提上了日程。
3、行銷人員的薪酬基礎數據計算工作。
經紀關係作為行銷人員薪酬核算的基礎,在7月份以後,行銷管理總部開始對所有人員轉化的非全日制客戶經理依照非全日制管理辦法利用行銷管理平台來進行數據計算,截至目前,已完成7月份、8月份、9月份、10月份和11月份的工資基礎數據清算和核對,並通過營業部核對取得了良好的效果。並且,截止20xx年12月25日,經過各營業部和行銷管理總部的共同努力,已全部理順了業務部人員名下的經紀關係和相應的提成模板,可以有效計算出各業務部人員月度薪酬的基礎數據,部分營業部已以此為基礎進行考核和業務部人員薪酬發放。
4、行銷平台人員崗位許可權統計。
根據日常營業部行銷人員的上崗角色建立情況和歷史導入的人員情況,截止12月31日,行銷管理平台共建立非全日制客戶經理177名;業務部人員(業務部經理、理財經理和客戶經理)352名;營業部行銷管理人員(行銷部經理、理財部經理、客服部經理、行銷策劃、團隊管理、客戶管理、資訊管理)213名;營業部後台運營管理人員(綜合、財務、
7交易、電腦)65名;公司總部人員48名,分別建立了相應的角色並賦予相應的登錄查看許可權。
四、存在的不足和需要改進的方面
1、工作中面對技術上的困惑急於求成有時有急燥情緒。
2、工作有時缺乏更深入和更細緻的態度,需要進一步加強業務知識學習。
3、更加嚴於律己,忠於職守,嚴格執行國家的法律法規和公司各項規章制度。
五、20xx年工作計畫
20xx年我的工作基本思想是服從領導的工作思路進一步完善現有的工作內容、強化執業支持服務意識,提高工作效率,促進行銷管理工作進一步的的高效、協調運轉。具體如下:
1、行銷人員行銷活動管理方面。
一是,要進一步加強對行銷人員執業的技術支持,輔助領導更好的管理決策。同時,要堅決地執行領導的指示,認真完成領導交辦的各項任務,不拘泥與創痛的工作方式,使工作思維方式變的更加有創造性。。
二是,嚴格履行公司的各項規章制度,深入學習領會,在行銷人員的日常活動的平台操作,預約撮合經紀關係、服務關係以及進行的產品銷售關係等管理上更加合規更加高效。
8三是,最佳化現有的工作流程,無論是操作還是界面上都使得變的更加友好,加強行銷人員的日常工作日誌管理。
四是,以積極心態充分適應公司發展節奏。加強溝通,做好日常上傳下達的工作,更為積極、穩妥地解決工作中出現的問題。
2、行銷人員的薪酬計算管理方面。
一是,深入學習公司即將實行的行銷人員薪酬管理辦法,結合行銷管理平台的現有模組,及時的溝通並設臵所需要薪酬模板。
二是,加強行銷人員的新增有效戶管理,薪酬模板管理,提成模板管理,代理產品銷售提成比例管理,服務產品銷售收入提成比例管理,培訓講師津貼管理,產品管理津貼管理及團隊管理津貼管理,設計並提交所需要的各種薪酬匯總表格,及時跟信息技術部和恒生公司溝通並跟蹤實施。
3、行銷管理平台的其他業務管理方面。
一是,跟蹤並推進行銷管理平台新版本的升級上線工作。
二是,加強並完善日常上崗行銷人員的電子化檔案及信息查詢管理。
三是,做好日常行銷管理平台的證券資訊、培訓文檔、和服務產品管理。
四是,完善平台的行銷數據分析及報表系統,核對無誤
9後提供給領導供決策分析。
4、提高學習意識,增長業務水平。進一步加強政治思想和業務知識的學習,不斷提高自己的綜合素質和能力。在工作中要多思考、勤動腦,在滿足完成日常性或事務性工作同時,要積極發揮主觀能動性,面對出現的問題要舉一反三,把日常的事務性工作做得更深入、更細緻。
20xx年,隨著公司的發展及新部門的成長,我也有了更多的收穫與體會。20xx年,我將繼續努力工作,提高自身的業務能力水平,與公司同發展、共命運,創造自身的更高價值,為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
二○○九年十二月三十一日
最新的證券公司工作總結 篇3
一、市場背景:市場環境趨暖,變革創生新機
20__年上半年,隨著證券市場改革實現重大突破,證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發展時期。
市場日趨活躍,行業走出困境。20__年1—6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續活躍,股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20__年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束,行業格局重整。自20__年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規經營問題得到有效遏制,證券行業風險明顯釋放。同時,在扶優汰劣的監管思路下,部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力,行業集中度進一步提高,行業競爭格局發生了根本性的變化。
政策空前支持,創新力度加大。20__年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出台,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開闢了新的業務空間和贏利渠道。
二、20__年上半年經營情況
(一)上半年總體財務指標
20__年上半年,公司實現收入總額__元,支出總額__元,其中營業費用__元,實現利潤總額__元,比去年同期增加__元。
其中,經紀業務實現收入__元,利潤__元;固定收益證券總部實現收入__元,利潤__元;投資銀行總部實現收入__元,利潤__元;企業融資部實現收入__元,利潤__元;證券投資部實現收入__元,利潤__元。
(二)上半年各項業務經營情況
1、經紀業務:乘勢而上、穩步增長
(1)主要經營業績
實現收入__元,利潤__元。股票、基金、權證及債券現券成交金額665.82億元,較去年同期增長了212,市場占有率6.76‰,市場排名第__。6月末客戶資產總額128.27億元,較期初增長了50.87億元,增幅為66,其中客戶資產淨流入15.58億元,增幅20,客戶資產投資增值35.29億元,增值率為46。同時,截至6月末,共託管了上市公司10.17億股的有限售條件流通股,總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧
以客戶增值為原則,加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了諮詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等諮詢產品的質量,並推出了《客戶持倉前5__股票投資周報》等新的資訊產品,為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業部的資訊產品線。同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業務,搶占客戶資源,培養新利潤增長點。強化營業部的行銷職能,繼續加大基金產品的行銷力度,上半年累計代銷基金2。89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股託管業務的管理及獎勵措施,組織和支持營業部發揮當地優勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已託管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發中的上市公司__,限售股份餘額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監控,促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了許可權管理專項自查,同時加強總部對營業機構許可權使用的日常監控;建成並啟用“重要客戶管理系統”,對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防範違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節流,提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節省一分錢”的價值理念,對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控,發現問題及時調整,確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長,而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制,並未隨著淨收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業務:提前實現收入和品牌雙突破
(1)主要經營業績
上半年實現收入__元,利潤__元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現收入__元;銀行間債券市場交易總量236。82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現現券交易差價收入__元;完成__企業債券主承銷及4隻債券分銷,實現承銷收入__元。
(2)重點工作回顧
完善準事業部制度,加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會,負責部門業務發展規劃與管理規範;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規範。
繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目__,其中__已經簽署協定。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業水準和實效性,與研究、經紀業務互動。重點著眼於研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創新業務的研究工作。
加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作,成功舉辦了20__中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。
3、投行業務:抓住了市場機會,初步實現突破
(1)主要經營業績
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通__,企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅遊__,合計__上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目,合計有__股改項目已簽署協定或正在實施;在會審核ipo項目__,惠程電氣和___三環;再融資項目__;收購兼併財務顧問__。
(2)重點工作回顧
加大重點地區的客戶開發力度,實現股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的最大力度進行了___地區的項目開發,鞏固了投行業務的地區優勢。
最新的證券公司工作總結 篇4
基於某種巧合或者說是某種機緣,我榮幸地踏進了x公司,成為公司證券部的普通一員。轉眼間兩個月的試用期已經結束,感謝各位領導給予的難得的機會。因為從嚴格意義上來說,這是我畢業以來的第一份工作,我很珍惜,也一直很努力。
在這段時間裡,感謝各位領導、同事的理解、耐心與幫助,讓我從迷茫的學生慢慢轉變為工作人角色,這段日子我收穫的不僅僅是工作上的進步與提升,更重要的是學到了大方的為人處世態度與積極向上的工作態度,這些於我來講都是彌足珍貴的。這段學習與工作並存的日子,在同事的幫助與自己的不懈努力下,我已經漸漸適應了周圍的工作、生活環境,現將試用期的工作情況簡要小結如下:
一、迅速適應並融入的工作環境
其實說實話,剛來到公司上班,每天面對些微的塵土同時經受著無休無止的機器作業聲,內心有過一絲的不快,對所處工作環境有過些許的不滿。但沒過多久,我就被同事的熱情、愉悅的工作氛圍所感化。未進入企業前,可能是類似企業電視看多了的緣故,我的理解仍然幼稚的停留在內部工作人員勾心鬥角上。我甚至都不期待有什麼融洽的氛圍,只打算安安分分做好自己的本職工作。但相反,兩個月的工作時間,讓我發現周圍的同事都特別熱情。從平時見面的早安問候,到上下班的暖心搭車,再到中午吃飯的幽默交流等方方面面,讓我這種新人沒有一點拘束感。除此之外,領導也很關心自己的工作情況,一直鼓勵我說“不著急,總得有個過程”;“你要積極參與,多做多練,熟悉以後自然而然就輕鬆了。”非常榮幸加入這樣一個大集體,也非常感謝大家讓我在最短的時間內適應並融入新的工作環境。
二、迅速了解並經歷的工作內容
起初面試時,領導有提及許多與崗位有關的專業問題。那時候我對一家非證券公司的證券部知之甚少,回去自己認真搜尋、網羅、惡補過這些專業知識,但從根本上深入了解自己的職責還是在工作過程中。這段時間,我從學習企業輝煌歷程、公司內部管理制度、上市公司規範運作指引、深交所股票上市規則等資料開始,對企業及自己的工作有了初步的了解。之後在接觸工作的過程中,通過前期材料的撰寫準備到參與整個會議過程,再到後期的資料整理歸檔,讓我對三會操作有了深入的認識,也讓我懂得了學習最快的方式是積極參與、獨立思考,這也是領導一直以來對我的期許。還有很重要的內容就是信息披露業務,這兩個月我還仍然停留在學習、摸索階段,雖然自己模仿寫過一些擬披露公告,但還未達到可以提交的水準。這部分工作要求我必須特別熟悉公司內部管理制度、信息披露指引等系列檔案內容,需要時刻了解公司發生的`重大事項,同時分析判斷各個事件的詳細情況,對披露與否以及各時間點的掌握也要有非常清晰地認識。除此之外,還有接待上訪記者,定期報告的製作等等。一段時間的工作,讓我更加喜歡自己每天所從事的內容。
拿破崙·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”雖然目前我還無法獨立完成某些重大事情,但我相信通過前兩個月紮實的理論基礎與大家的幫助,在以後的工作當中我會繼續堅持積極的工作心態,爭取為公司做出更大的貢獻。
最新的證券公司工作總結 篇5
工作即將開始,在新的一年裡我將倍加珍惜,努力學習,堅持勤懇做事、誠懇做人的原則,堅持做事不貪大、得失不計小,認真履行自己的本職工作,為公司和團隊的發展盡一份責任。
年初,漢唐證券提出了集中交易的需求,在北京實現三家營業部的集中交易。公司派我負責這個項目的工程實施。當時也沒有做過集中交易,更談不上經驗了。當時只能一邊實施,一邊摸索經驗。往返於三家營業部之間,搭建測試環境,仔細的測試,在測試中發現問題,解決問題。歷時一個多月的時間,系統終於順利上線。在此次工程中,學到了不少東西,也積累了不少經驗,為做以後的集中交易奠定了基礎。之後,負責中關村證券b股集中交易,因為以前做過好幾個類似工程,所以做起來比較得心應手。用了兩周時間,十幾家營業部全部上線,系統運行正常。
從前年開始,公司意識到我們櫃檯軟體版本不統一,給升級和維護造成很大的麻煩。總公司決定對櫃檯的版本進行統一。我負責做了國都阜外營業部,中信白家莊營業部,金信北京營業部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區櫃檯軟體的版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的產品kb32櫃檯軟體系統。三月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛推出,還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底,我公司簽的單比較多,總部缺少工程人員。我被派到總部,做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成了漢唐南京營業部,漢唐蚌埠營業部,漢唐湛江營業部(兩家營業部,四家服務部),漢唐茂名營業部,漢唐佛山營業部的區域集中。工作中比較仔細,使得系統上線都比較順利,沒有什麼問題,也得到了漢唐證券總部的'認可。八月份調回北京負責日常維護工作,安裝剩餘配售和中籤繼承。九月份銀河證券也開始做區域集中。先給銀河天津石家莊營業部升級到kb32、然後實施北京三家營業部(銀河北京月壇營業部,銀河北京天壇營業部,銀河北京西直門營業部)的區域集中。做完銀河北京地區的區域集中後,公司派我到天津實施天津地區三家營業部(銀河天津雲景營業部,銀河天津大連道營業部,銀河黑龍江路營業部)的區域集中。到十二月下旬,順利完成全部工程。
在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售後服務工作,增加了很多經驗,證券行業的實時性很強,需及時、準確找到問題的所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售後維護過程中保持著很強的責任心、認真謹慎的工作態度和良好的心態。在人員少,工程量大的情況下,能夠按時完成公司交給的任務。按照公司的要求保持24小時不關手機,不管是在工作時間內或是在休息的時候都能夠對客戶進行電話維護或是上門維護服務,和客戶的關係相處的很融洽,得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。在工作當中還存在一些不足之處,需提高分析解決突發事件的能力,和程式方面的水平。今後還要不斷的加強學習,提高技術和業務水平,更好的服務於客戶,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回憶過去,看今朝,展望未來,相信通過我們所有金證人不懈的努力,金證的明天會更好。
最新的證券公司工作總結 篇6
時間的車輪又轉了一圈,轉眼又到了。新的一年,新的起點。一年之際在於春,為了的工作更有計畫,更有效率,在總結了工作經驗與不足的基礎上我對的工作制定如下計畫:
一、認真完成公司下達的工作任務,做好本職工作
零售平台上的工作任務屬於每個行銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步,擴大業務範圍。通過幾年專業知識和的客戶人脈的積累,再加上銷售經驗的不斷完善,我相信在能更好的完成公司和營業部下達的各項工作任務。對於港股通業務,在營業部還有很多客戶只是開通了相關業務許可權,並沒有真正參與到此項業務中來。在新的一年裡,我會多向優秀營業部學習成功的.經驗,緊密跟蹤香港和海外市場動態,以便為營業部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。並且在營業部客戶服務小組的配合下做好春季港股通專題推介會。
二、學習相關知識,提升業務技能
對於基礎業務,平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業務技能。展業過程中遇到問題要多反思,多總結來完善自己的業務能力。平時工作中要克服懶惰的思想,積極、細緻、熱情的對待每一位客戶,爭取以後每一項工作都能做得更好。而對於公司的其他業務,要不斷學習新的業務知識,特別是對衍生產品的賣點挖掘和專項業務知識方
面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金槓桿等業務的相關知識,重點學習港股通相關業務知識和即將開展的期權業務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規則,但業技能還需要進一步的完善,而對於期權的從業人員考試,在我共考試兩次,最終還是以2分之差未能通過。在業務上線之前我計畫通過考試,以便能更好的為客戶做好專項工作服務。
三、團隊合作,共同進步
營業部將遷址臨空經濟區,既是一個新的契機,新的起點,也是一個新的挑戰。營業部給予了大家如此好的機會和平台,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰和進步。
四、更正缺點,發揚優點
總結了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執行力,摒棄惰性,少找藉口,更正缺點,發揚優點,我相信在我能夠更好的超越自己,以強烈的事業心和高度的責任感,在實現自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。s
最新的證券公司工作總結 篇7
時間飛逝,不知不覺中,充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號。回首20xx年的工作,有收穫的喜悅,有與同事協同作戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,總體而言,到江海的這半年是愉快的。20xx年,對於我來講可謂是人生經歷的一個轉折點,從一個業餘時間炒股的小股民轉變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工,江海證券也將為我未來的發展提供良好的舞台。
我是20xx年6月正式加入江海證券的,回首這半年來的工作,基本上達到了公司一個普通員工的標準,共開了25個有效戶,銷售了15萬的基金,不過自己所開發的客戶資產量都比較小,所以託管資產的數額比較小,這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候,連最基本的開戶、轉戶流程都不知道,股票知識水平也比較膚淺,通過跟老員工的學習和參加公司的培訓,自己的知識水平有了很大的提高。
最初出去展業的時候,因為自己的性格相對有些內向,根本不敢上前跟客戶搭話,通過同事的學習和幫助,不斷去社區,超市,市場鍛鍊,現在自己一個人去展業也能勝任了。通過這半年來的展業工作,讓我知道了團隊工作的重要性,以前工作的時候都是自己一個人承擔,自從加入公司後,讓我知道一個人能力相對於團隊力量的有限性,對於我們的工作內容,只要通過公司的平台,團隊之間的協作,才能開發出更多的客戶,創造出更大的財富。
最新的證券公司工作總結 篇8
今年暑假來到證券公司開始我的實習生活。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合櫃檯部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始並不知道理財團隊具體是做什麼的,以為是直接接受客戶的委託進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對於我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到巨觀經濟訊息的影響,分析股票時要對這隻股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的.基本面。此外,從日線圖,K線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會後都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會訊息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,勵志,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對於我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平台,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在櫃檯部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
在20xx年的第一季度,通過行銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以後的工作中取得更快的進步,現將20xx年第一季度工作總結如下:
一、工作情況
(1)在第一季度組織行銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強行銷部行銷團隊的團隊協作能力,為下一步更好的開展行銷打好基礎;
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、賓士4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關係,為下一步的行銷活動做了良好的鋪墊;
(3)在20xx年的3月份,行銷部開展了“春季行銷活動”,在活動期間共開發客戶戶,資產共元;
(4)在20xx年第一季度,營業部公開發戶,開發總資產元。
二、行銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘行銷人員困難,招聘有資格的行銷人員更困難。培養的行銷人
員留不住。
三、工作計畫
行銷部在下個季度要:
(1)行銷部在行銷工作中要依託於農業銀行的三方存管,加強與農業銀行的合作;
(2)加強行銷人員的管理;
(3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現的問題;
(4)加強與社會團體合作。
最新的證券公司工作總結 篇9
年初,漢唐證券提出集中交易的需求,實現了北京三個營業部的集中交易。公司指派我負責這個項目的實施。當時沒有集中交易,更談不上體驗。當時只能一邊實施一邊探索經驗。往返於三個售樓處之間,搭建測試環境,認真測試,在測試中發現問題,解決問題。一個多月後,系統終於順利上線。在這個項目中,我學到了很多,積累了很多經驗,為以後的集中交易打下了基礎。之後負責中關村證券b股集中交易,因為之前做過幾個類似的項目,所以比較得心應手。兩個星期後,十幾個售樓處上線,系統運行正常。
從上一年開始,公司意識到我們專櫃軟體的版本不統一,給升級維護帶來了很大的麻煩。總行決定統一專櫃版本。我負責國投阜外營業部、中信百家莊營業部、金鑫京華營業部的年檢升級工作。和其他同事一起完成了北京專櫃軟體版本的統一。
由於券商的需要,公司適時推出了針對區域集中的kb32櫃檯軟體系統。3月份,我負責漢唐證券的區域集中。由於軟體剛剛上線,還存在一些問題。所以這段時間的維護量比較大。4月底,我們公司簽了很多單,總部缺工程師。我被派到總部做區域集中項目。我主要負責漢唐證券的區域集中項目。先後完成漢唐南京營業部、漢唐蚌埠營業部、漢唐湛江營業部(兩個營業部、四個服務部)、漢唐茂名營業部、漢唐佛山營業部的區域集中。精心的工作讓系統順利上線,沒有問題。也得到了漢唐證券總部的認可。8月,他被調回北京,負責日常維護、盈餘分配的安裝和成功繼承。銀河證券也在9月份開始做區域集中。先把銀河天津石家莊營業部升級到kb32。然後在北京實施三個售樓處(銀河北京月壇售樓處、銀河北京天壇售樓處、銀河北京西直門售樓處)的區域集中。銀河北京完成區域集中後,公司派我到天津實施天津三個銷售處(銀河天津雲晶銷售處、銀河天津大連路銷售處、銀河黑龍江路銷售處)的區域集中。到12月底,整個項目順利完成。
過去一年,各方面都取得了一定的進展。通過平時做工程和售後服務,積累了很多經驗,證券行業實時性很強,需要及時準確的發現問題。在工程和維護方面,客戶的問題基本得到及時解決。在工程和售後維護過程中保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。在人員少、數量大的情況下,能夠按時完成公司下達的任務。根據公司要求,手機24小時不關機,能在工作時間或休息時間為客戶提供電話維修或上門維修服務,與客戶相處融洽,得到客戶認可。有很強的團隊精神,協助其他同事完成一些工程項目。工作中還存在一些不足,需要提高分析和解決突發事件的能力和程式水平。今後,我們將繼續加強學習,提高技術和業務水平,更好地為客戶服務,爭取更大的進步,為公司做出更大的貢獻。回顧過去,展望現在,展望未來,我相信,通過我們所有金證人的不懈努力,金證會有更美好的明天。
最新的證券公司工作總結 篇10
一、業務數據及工作績效完成情況:
1、開戶數:40戶,其中有效戶34戶;
2、總資產與去年末相比增加:10185310元,其中新開戶增加資產11560754元,存量客戶增加資產5177687元;
3、產品銷售:權益類產品銷售350萬元、固定收益產品銷售760萬元;
4、融資融券開戶數12戶,交易賬戶:戶;
5、開發商品期貨賬戶:戶。
二、工作中的問題與不足
第一,沒有很好的利用公司的客戶服務平台,老客戶的維護和聯繫有些懈怠,對固定收益理財的重視不夠,對現有的客戶的理財需求不是很清楚,沒有能夠很好的深挖細刨;
第二,有些工作做的不夠細,一些工作計畫執行不是十分到位,銀行渠道的維護和開發有些放鬆;
第三,在創新業務中缺少業務知識,欠缺項目操作經驗,有些很好的客戶資源,但自己卻不能很好的有針對性的策劃合作方案。
針對以上不足,我將朝著以下幾個方向進行努力改進:
第一,充分利用公司的客戶服務平台,將現有客戶的資產情況做統計分析,再電話聯繫客戶,了解他們的理財需求,做好記錄,養成定期聯繫的習慣;
第二,在今後的工作中,努力提高工作效率,學習時間管理,在開拓新的渠道和業務的同時,保持原有渠道的定期走訪、聯絡,結合公司提供的產品和服務開發新客戶;
第三,勤練內功,加強學習,提升業務水平,提高自己解決實際問題的能力,獲得客戶的信賴。
三、20--年工作計畫
1、新增有效開戶數:50戶;
2、總資產與去年末相比增加500萬元以上,新開戶增加資產至少300萬元;
3、產品銷售:權益類產品銷售300萬元、固定收益產品銷售500萬元;
4、開通融資融券賬戶:戶;
5、開發商品期貨賬戶:戶。
四、創新業務的拓展
我覺得證券從業者與股票一樣,隨股票沉浮,行情來了,大家工作輕鬆點,壓力小點,而行情走的時候,就是我們工作冬天來臨的時候,業務開展艱難,很容易產生放棄的念頭,而這時候我們就要付出加倍的努力,在各方面挖掘自己的潛力。因此行情不好的時候,要做到未雨綢繆,更注重客戶的積累和自身業務素質的提高。
現在社會是創新的社會、變革的社會,移動網際網路已經融入進我們生活,網際網路金融、社區銀行如雨後春筍般出現,迅速發展。證券行業同樣處在創新發展時期,創新產品及服務不斷推出,比如股指期貨、融資融券、股權質押回購、新三板、固定收益理財等。這些業務成為新的利潤增長點,也是開發和維護客戶的重要工具。
空閒之餘我常常在思考要以何種姿態來面對變革,是防守還是進攻?回顧過去,一些成立很長時間,曾經非常優秀的大公司,短時間就被超越,甚至有的已經倒掉了。從開始從事證券工作到現在已經有4年多時間了,期間明白了很多道理,也認識了很多朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什麼?我們沒有回到過去的能力,但我們卻有改變未來的機會!機遇和挑戰並存,進攻是最好的防守。
提醒自己需要時刻樹立危機意識,意識轉變能反作用自己的行為,在行動中提醒自己在做什麼,做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能取得更好的效果。我思考了很多,嘗試按照新的工作要求去改變一些態度、方式和思路,也有過掙扎,希望自己可以實現一些突破。
創新業務對我亦是一次全新的開始,
有很多專業知識和業務技巧需要學習。雖然是很大的挑戰,但是我有信心和勇氣去做好它。
在接下來的工作中:
一、做到勤動手跟客戶打電話,提高工作主動性,對現有的客戶深挖細刨,根據不同客戶的需求和實際情況,做精準化行銷;
二、做到勤動腦,在遇到困難的時候多想想解決的辦法,業務知識想辦法學習和找機會補充,到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己;
三、做到更加努力,爭取在新的一年裡各項業務都能有所進步,特別是創新業務要有突破。
以上是我20--年的工作總結,請領導指正。最後提前祝大家春節快樂!
最新的證券公司工作總結 篇11
很榮幸能夠參加廣發證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內,我學到很多證券領域的知識,熟悉了公司的運作方式,掌握了證券行銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習經歷給我留下深刻印象,也將對我的今後的工作學習中產生重大的影響。
本次實習是從3月10日開始的,歷經65天,先將我這段實習過程中的學習內容以及期間的心得體會簡單介紹一下:
第一周,我培養的是對證券市場的基本認識。
所學的知識包括:
1。如何擺正投資心態——在市場上堅持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風;
2。如何做決策——基於大盤走勢對個別股票進行分析;
3。如何鑑別信息——利空訊息寧可信其有,不可信其無;
4。基本面與技術面的區別和聯繫——基本面優勢在於中長線分析,而技術面優勢在於短線走勢判斷。基本面在於選股,技術面在於選時機,但在實際套用中要把基本分析和技術分析結合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每隻股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經過第一個星期的學習,我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎。
第二周是交易大廳前台實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業務,了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾櫃檯部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學習櫃檯人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收穫,同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關業務知識;掌握了證券交易軟體“大智慧”的基本使用方法;掌握了手機炒股軟體的下載流程和使用方法,並且在閒暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線理論,macd ,kdj等技術分析指標的知識,並隨時查找相對應的股票走勢予以學習。
第三周主要是在股票市場中實踐,判斷大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對於整個市場的影響以及股票成交量與價格的關係;進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了cr技術指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態理論的內容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學習內容為基本面分析及股評撰寫,根據大盤前期走勢來預測後市動向。期間,我掌握了股評的寫作結構,已擅長從基本面和技術面分別對大盤進行分析並逐漸領悟到市場中各行業之間的聯繫。這段時間還接觸到一些高級盤kou技術,並對資金管理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學習內容是通過進駐銀行網點實現的,挖掘潛在客戶、服務現有客戶,是這個階段的主要學習內容。通過學習銀行的基本業務,接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,並通過自己所學的專業知識和對所了解的市場信息為其講解現在市場行情和經濟運行趨勢,進而實現客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業務的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關係的處理方法的影響,增加了社會經驗學習了學校學不到的東西。
通過這兩個月的實習,我對證券市場的理解更為深刻了。現已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規律。這段時間我還培養了良好的學習習慣,學會了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經典走勢產生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態來判斷後市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習能夠為我的職業生涯領航。兩月的實習總的來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友,雖然即將離開這裡,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業文化的薰陶,團隊協作與個人成長的協調,等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個問題,一個人,一個企業,乃至一個國家的競爭優勢究竟在哪裡?這就可以從廣發證券的精神,以精求發展的理念,一個草根券商的.發展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們用心去學的,這些才是真正以後在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以後要努力的方向,讓我有機會更深入地去思考今後的人生和職業規劃,並給予我實現它們的動力。感謝廣發證券給外這次實習機會,也希望廣發證券能夠在國內的證券市場上具有日益強大的影響力,為構建和諧穩定的證券市場貢獻力量,為國家經濟的發展做出貢獻。
最新的證券公司工作總結 篇12
20xx,對於可謂是命運多舛,浴火重生,對於我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信證券在各位領導的整合和經營之下,定能繼往開來、無限風光。而對於我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰戰兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟證券已歷十二年,業內常說:“能在證券業中從業超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業業十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業業十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼------百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”。總感自己的帶罪之身,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領導和部門領導的安排,盡力為之:
1、在接管組領導和部門領導的指示,認真反思對接管的認識,寫了數千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據接管後的業務調整,認真學習第三方存管業務的所有內容,包括相應的政策,電腦、財務流程、以及和銀行業務接軌方面的全部問題,並不斷收集這個領域相關知識,作為公司未來發展的知識儲備。
2、根據接管組領導和部門領導的具體安排,參與第三方存管業務的銀行方面的培訓工作
3、根據接管組領導和部門領導的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業部的
4、為公司電子商務業務的進一步開展,在部門領導的`指示下,先後多次去
5、根據接管組領導和部門領導的安排,去其它證券公司學習了解營業部的經營管理情況和電子商務業務的開展情況
6、根據部門內部的培訓安排,參加的所有的內部培訓,並主講有關第三方存管業務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關的知識和技能的學習,不斷的充實自己,並在多家媒體、尤其是廣電媒體,發表有關證券、財經、電子商務方面的相關內容。
8隨時根據公司的業務需要,完成領導部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什麼,無不以證券的利益為重,無不是心懷對證券的感激與期待。
最新的證券公司工作總結 篇13
XX年是不平凡的一年,房價失控,物價上漲,證券市場行情持續低迷較長時間,上證股指在點左右持續震盪。在這種大背景下,我們作為營業部的一員,面對任務多、行情差、經驗少、壓力重的特點,在公司的正確領導和全體員工共同努力下,按照公司“二次創業”的要求,加強制度建設,防範經營風險,推進精細管理,積極提高服務,努力開拓經營。現將XX年度工作總結如下:
一、業務經營情況需要增強
營業部前三季度主要經營指標為:
1、利潤:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年X月底,我部實際利潤總額 XX萬元,完成XX年XX月進度目標%。
2、營業收入:XX年全年目標值為XX萬元,XX月進度目標值為XX萬元,截止XX年XX月底,我部實際營業收入 萬元,完成XX年XX月進度目標%。
3、資產保有率:XX年全年目標值為(萬分之),XX月份實際值為(萬分之),完成X年年度目標%。
4、市場占有率:XX年全年目標值為(萬分之),XX月份實際值為(萬分之),完成XX年年度目標%。
5、A股+基金交易量:XX年全年目標值為億元,XX月進度目標值為億元,截止XX年XX月底,我部實際交易量為億元,完成XX年XX月進度目標%。
6、淨增有效戶數:XX年全年目標值為XX戶,XX月進度目標值為XX戶,截止XX年XX月底,我部實際淨增有效開戶數為XX戶,完成XX年XX月進度目標%。
根據數據可以看出,除了淨有效戶數超過進度目標外,其餘目標低於或接近進度目標,所以經營業務需要增強。
二、完善營業部升級,進行配電室改造
在公司上級領導的大力支持下,全體員工不懈努力,陸續完成了場地選址、房屋裝修、設備安裝、軟體調試、名稱變更等一系列工作,並且迅速完成了公司驗收、稅務登記、工商執照領取、營業部許可證頒發等許多重要工作。營業部人員也全部到位,大家分工明確,崗位職責清晰,不斷完善營業部的各項規章制度,制訂了詳細的應急預案,營業部管理條例日漸清晰,營業部軟硬體環境不斷完善,營業部日常行為陸續規範化。
考慮到營業部一樓散戶大廳客戶用機沒有UPS備用電源的現狀,XX月XX日由XX公司進行了配電室布線改造,並且於XX月XX日由XX公司增加一組新ups並調試,配電室改造順利完成,目前工作一切正常。
三、掃描電子檔案、規範股民賬戶工作持續有效展開
按照中國證監會及證券公司的要求和布署,營業部展開掃描電子檔案、賬戶規範工作的序幕,隨著此項工作的持續開展,我營業部全體員工統一思想,明確責任及分工,精心組織,周密布署,科學分工,有計畫、分步驟全面開展電子檔案掃描、賬戶規範工作。由於時間緊,任務重,營業部全體員工不辭辛苦、加班加點,按規範進度,有條不紊開展工作。截至XX月底,掃描電子檔案已經完成了大半,營業部所託管的全部客戶證券賬戶(包括休眠證券賬戶)為XX戶,已經完成掃描XX戶,剩餘XX戶。
堅持認真負責態度,重結果更重過程,營業部並且對留痕工作高度重視,確保每一個過程都有詳細的留痕記錄,能夠完整、清晰、系統地反映整個規範過程的`內容和軌跡。
四、淨增有效戶取得突破性進展,爭取客戶回流
營業部通過和中行、農行、建行以及工行的合作,已經在淨增有效戶、壯大股民基數取得了良好效果,我部全年目標為XX戶,目前截至XX月底,已經完成XX戶。營業部一方面要持續與銀行牽手合作,另一方面要抓好客戶回流工作。XX年XX月至今,營業部共流失XX名客戶,營業部決定,通過電話回訪、當面回訪、中間人聯絡等方式爭取流失客戶轉回資產,回訪率達到%,最後XX個月完成客戶回流率%。
五、完善各項規章制度,做好安全防衛工作
營業部組織各部門結合自身實際情況,針對原有各項規章制度進行學習、討論,參照公司下發的各項新規章制度,建立自己的《營業部突發事件應急預案》、《營業部新開立賬戶業務操作流程》等一系列制度。
並且根據消防安全防衛工作的需要,建立了自己的《營業部安全保衛檔案》,逐步完善了《斷電清場制度》、《消防安全管理制度》、《用火用電管理制度》、《員工消防教育培訓制度》、《消防設施器材維護保養制度》等一系列制度,並且明確了總指揮、副總指揮及各個人員的職責。
六、關於開展創先爭優和二次創業宣傳月活動
營業部全體員工認真學習了所做的工作報告,並根據公司二次創業活動實施方案結合自身的實際情況,積極制定有效的工作方案,積極開展了創先爭優活動,通過在一樓大廳懸掛標語、在三樓建立創先爭優和二次創業宣傳園地等多種方式,使大家明確二次創業概念、目標和原則以及創先爭優的責任感和榮譽感。
七、配合公司大力開展行銷活動,基金任務全部完成
為了樹立公司品牌和營業部形象,改變目前營業部存在的行銷問題,積極應對市場競爭,擴大營業部在所在區域的影響力度,營業部由經理牽頭,專門成立了市場行銷小組,並採取多種形式加強行銷力度。根據部分員工家住本地的現狀,加強其與親屬朋友聯繫,利用當地人際關係,加大證券行銷力度,增加市場占有率。
營業部在公司關於基金、基金、基金三次基金行銷過程中,通過簡訊、宣傳冊等方式加大宣傳力度,取得了良好效果,圓滿完成了各項全部任務。
八、持續開展投資者教育,增強投資者風險意識
營業部根據中國證監會和公司總部的具體要求,積極開展投資者風險教育工作。營業部全體員工認真學習《關於加強投資者風險教育的通知》精神,成立了風險教育領導小組。加強員工培訓,使員工更深刻的了解投資者教育的必要性、緊迫性及從業人員的行為規範,也使各部門加強聯繫和配合,互通有無,在各自的崗位上力爭將投資者風險教育工作具體落實。做好投資者教育宣傳工作。在營業部的公告欄製作“投資者教育園地”,在大廳顯要位置張貼顏色醒目的風險提示標語,宣傳欄張貼有關投資者風險警示的投資知識。前台工作人員認真審核客戶資料,保證投資者帳戶資料真實、準確和完整,詳細解釋《風險警示書》並讓客戶簽名確認,並且有針對地分析客戶的性格,操作習慣,風險喜好,抗風險能力,加以分類,按照不同客戶的特點和投資需求,給客戶講解和宣傳證券市場基礎知識,講解開戶和交易流程、證券投資常識與風險控制,加深了與客戶的了解和溝通。
九、繼續加強營業部內部管理,提高風險控制能力。
完善營業部崗位責任制度,規範業務操作規程。明確不同崗位的工作任務,建立相互配合,相互監督的工作關係。認真學習公司關於風險控制方面的各項規章制度,逐一對照落實。成立應急預案小組,責任到人。關鍵崗位建立雙人負責制度。各崗位權責分明,互相監督。進行自查自糾,堅決執行從業人員的禁止行為,建立高素質的員工隊伍。
在即將過去的XX年裡,面對營業部新成立費用多、前期股市行情低迷、全年任務量大、人員增加負擔加重等諸多困難,營業部全體員工團結奮鬥、共同努力,取得了一定成績,但業務經營情況離公司要求還有一定差距,我們也認識到自身存在的問題:
一、客戶結構不合理,尤其是百萬以上的中大戶比例較小,散戶比重較大。
二、服務品種認可度較差,基金申購比例低。
三、 營業部位置處於,考慮到人口、地域、經濟水平的制約,發展空間有待進一步擴大。
四、工資待遇較低,同其他券商相比有明顯差距。
五、 與先進券商相比,我們的服務有待進一步提高
展望未來,+1年又是中國證券市場寄予美好期望的一年,我們要抓住機會、迎頭趕上,在公司的正確領導下,繼續做好客戶服務工作,開拓市場,加強員工隊伍建設,我們工作計畫如下:
一、增大宣傳力度,加強銀證合作。營業部準備和縣內各大銀行網點進行牽手合作,與銀行方進行溝通聯繫,並在銀行櫃口放置公司統一印製的宣傳冊,並且本著與銀行方互惠互利,共同發展的基礎,推出股民開戶優惠政策,變被動行銷為主動行銷。
二、加強股民教育,提供投資諮詢。營業部針對新股民,贈送股民宣傳手冊和教育光碟,根據股民的差異化管理原則,對資金量較大的客戶贈送了投資分析軟體。並且,營業部還要在每個星期組織股民收看公司的證券講堂,增強股民投資參與的積極性。
最新的證券公司工作總結 篇14
一年來,公司辦公室在公司班子的正確領導下,按照年初昆制訂的工作計畫,著重在管理和服務兩個方面開展工作,較好地完昆成了各項工作任務,回顧一年來的工作情況,有八個方面值得認真昆總結。
一、轉變觀念,幹部員工崗位競聘上崗,人事管理契約化,建昆立適應新型經營機制需要的人事勞資制度。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作,就是用人制度改變,昆八月份按照遼證總公司的部署,本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中,進行了幹部和一般員工競聘上崗工作。確立昆了以中層幹部和員工層層聘任,對全體員工進行契約管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,本著尊重歷史又昆著眼將來的態度,在辦公室起草,領導班子研究,並徵得廣大職工昆意見的基礎上,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過競聘和昆勞資改革,極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,大家即感昆到了競聘帶來的壓力,也看到了工作的目標和奮鬥的希望。通過竟昆聘和勞資改革,點燃了優秀職工的工作熱情,對一般職工和落後人昆員也起到了鞭策作用。通過競聘和勞資改革,完成了人事管理向合昆同化的轉變,為公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。
二、減員增效,合理設定崗位和人員。
從年初開始,公司領導班子就確立了減員增效,合理設定崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢,昆在減員增效工作上,決心堅定,態度堅決,使這項工作得到順利完昆成。公司陸續裁減了13名臨時員工(北地5人:陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人:高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人:王冬麗;財務1人祝增光;顧問4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。),並按契約管理規定,辭退了兩名試用不合格的昆職工:高潤、__。在崗位設定和人員安排上,公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求,及時合理的調配人員,截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、於洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次),永豐交易部7人次(於洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆,電腦部5人次、業務部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、於洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次),財務部7人次昆,辦公室6人次(姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次)。通過減員增效,合理設定崗位和昆人員,保證了公司各項任務的完成,並為年度利潤計畫的實現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制,強化內部管理。
根據年初公司領導提出的強化內部管理的要求,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》,轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規範》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行,使公司員工在各項工作都能有章可循,管理工作更加規範化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查,發現問昆題嚴肅處理,工作的落腳點主要放在落實考勤制度上,全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查,發現違反規定__人次,罰款____元。昆按章獎勵__人次,____元,考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中,辦公室與財務部配合,進行了一次內昆部審計工作,對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計,發昆現問題9條,並進行了處理。審計結束後,為兩個交易部統一規範昆了帳務和報表。
四、協調內外關係,保證辦公室協調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,昆在對外方面,我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況,昆及時完成上級單位下達的各項任務,如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等,保證了公司經營的正常運行;在對內工作方面,我們以及時昆服務為工作目標,在檔案報刊收發、打字複印、印鑑管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到,為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作,是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗,由於領導得力,各部門積極配合,使得銷毀工作圓滿昆完成,辦公室在其中起到了重要作用。五、辦公規範化,工作程式化,圓滿完成工作任務
最新的證券公司工作總結 篇15
__年已經遠離我而去,在一年在我的人生路上,注定是不平凡的一年,5月份正式告別了學生時代走出了大學校門到公司實習,8月份正式來邢台參加營業部的籌建,這對於我自身來說,這一年是劃時代的一年,是從一個身背大學生光環的學生到一個必須負起工作職責的職業人的轉變,在這個轉變的過程中,我想我是不成功的,初期我無論是在觀念上還是行動上都沒有真正的投入到工作上來,經歷了許多方法和思維的轉變,有一些苦惱和迷茫,不過很快,在領導和同事們的在幫助下,我們很快認識到了自己的不足和差距,在經歷了開始一段時間的不適後,現在已經基本上適應了現在的工作的方式,也找到了一些處理工作上事務的方法。並在不斷在工作中學習和積累,以便在完成自己本職工作的基礎上,努力在經紀業務上也有所突破。
__年是營業部建設的一年,我們在這一年中,雖然我們付出了汗水和努力,但是我們的成果是顯而易見的,一個嶄新的營業部已經展現在我們面前,系統建設已經完成並順利完成各種測試,順利的通過證監局和總公司的檢查,營業部營業的正式批文也要在這幾天就會有訊息,作為籌建一份子的我看到這個過程一步一步走來,更是由衷的高興,雖然在這過程中,有過錯,有過挫折,但這收穫的是豐盛的,一個嶄新的營業部已經矗立在我們的面前,從自身而言,更是一個大跨步的進步,完成了一個人生重要的轉折。
在這一年中我從得到得經驗的是認真,求實,不怕困難。剛工作的時候,也許有經驗上的不足,但有些出的差錯完全是自己的不認識,馬虎造成的,就想安裝視頻會議的系統的時候,本以為按照安裝說明的安裝就應該沒有問題,就把電視掛在牆上了,可是當總部指導我們安裝的時候,根本就不是那么回事,又是另一種安裝方法,這樣有不得不從新安裝電視和從新安裝設備。這件事雖然不大,但可以從中發現我在一直有的一種想當然的固有思維,自己認為怎樣就怎樣,其實就不是那回事,我們一定要認真,求實。自己知道,就知道,不知道就說不知道,完全按照事實出發,作為營業部信息技術部的工作人員更要完全安裝本部的指導文檔來操作,凡是不要自己亂操作,不明白的就問,向原營業部問,向本部問,知道問題解決為止,並從中總結經驗,現在問是為了以後不問,近早的把業務熟悉起來。
我還有一個不足的問題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯繫衛星支架的時候遇到的問題,由於對外聯繫的不託,衛星支架的安裝脫了近一月的時間,雖然沒有拖延衛星的安裝,拖延這么長時間,的確是我在這方面的不足,以後要加緊這方面的學習,也許這方面的改進比較慢,但我會在這方面付出我的努力。
營業部馬上就要走上正規,根據自身的特點,我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計畫。我應該先從自己本職工作開始學習,作為營業部的電腦部主管,力保營業部的網路安全,在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過前段時間的系統建設,我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握,不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗,這方面我會細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經驗的中總結,避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手:
1.認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日誌》,對系統有更深入的理解和掌握,當一旦發生事故時,能最快的速度判斷出事故的根源,以至於不影響交易。
2.從信箱里下載事故文檔,借鑑別的營業部事故處理經驗,來彌補我們新成立營業部經驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的事故,相似事故儘快處理。
3.營業部漸漸走上正軌,關於信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來,爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
作為證券行業從業人員,要對基本的證券知識有所掌握,這樣才能在有客戶打來資訊電話時,能儘快把幫客戶解決問題,提高公司形象。公司網上交易軟體和手機炒股軟體的使用,作為計算機和金融專業的學科交匯,我有責任儘快熟悉這兩項業務,幫助其他同事和客戶儘快了解和掌握他們的使用方法,進而提高業績和工作效率。我應該從以下方面入手:
1.從多渠道去了解金融行業的基本知識,多從網站和報紙上瀏覽證券行業知識。
2.儘快熟悉網上交易軟體海王星、雙子星的使用和手機炒股軟體財神通的使用,查看總部的培訓文檔,儘快熟悉這部分業務。
最新的證券公司工作總結 篇16
一、 主要完成工作
(一) 每日實時監控
1、異常交易監控包括:大單拉漲停、高買低賣、同一營業部對倒,尾市拉升、買入風險警示板股票等,對有重點監控賬戶參與的要求營業部提示客戶參與操作風險。
2、新股交易監控包括:兩交所重新修訂了監管要求,根據要求設定出具體閥值,對新股實時進行監控。新股上市10日內對參與封漲停、開盤集合競價、連續申報競價、累計買入等大額實時監控,對預警賬戶要求營業部提示客戶參與炒新風險。
3、監察員工(含經紀人)是否有持倉股票。
4、員工用機和手機委託實時監控:本年度共監控392筆涉及44家營業部,總共發放異常情況反饋表169份,合規問責通知單22份。
5、根據每日監控情況編制經紀業務監控日誌共225份。
6、港股通異常交易監控:自11月開通以來,交易量不活躍,我部主要對賬戶透支,新開戶不足50萬等進行監控。
7、對營業部員工合規展業加強監控,今年對1-8月交易較頻繁佣金較高、相同地址、有相同客戶經理的賬戶進行篩選,共篩選出421筆,涉及31家營業部的275個賬戶和146名員工,要求相關營業部對客戶回訪,並將情況反饋我部留存,經營業部反饋未發現員工代客理財情況。
8、融資融券備崗等。
(二)每月工作
1、定期編制經紀業務監控月報,傳送至各營業部及總部部門總經理。
2、每月對全部相同手機委託,人工篩查出有共同客戶經理的賬戶,進行客戶回訪,6月-11月總共對59個手機進行回訪,將回訪情況通知到營業部,再由營業部落實後,做書面情況說明,由總經理簽字後反饋我部留存。經回訪有員工代理嫌疑的3個電話,都要求營業部落實員工後整改。
(三)其他工作
1、配合滬、深兩交易所協助監控並督查重點帳戶,對賬戶進行重點跟蹤監控,嚴防出現參與股票炒作的行為。
2、做好風控檔案的整理。年初將上一年度的風險監控日誌、異常情況反饋表、合規問責通知單等裝訂成冊歸檔,並將電子版刻錄保存留檔,保證風控工作的完整性。
3、兼職部門內勤和第七黨支部的部分工作。
主要做好上下級信息交流的中轉站,及時傳達公司下發指示精神做到了不讓領導安排的工作在自己這裡延誤,不讓辦理的事項在自己手裡積壓,培養服務意識,為部門每一位同事做好服。
積極參與公司布置的各項工作,代表我部門和第七黨支部向公 司投稿和黨員學習心得體會等3份。
二、工作計畫
經紀業務監控工作,主要是針對客戶異常交易和員工合規展業的監控。今年根據業務需要,陸續增加了監控項目(員工手機、相同MAC地址等)加強對員工合規的監控。今年年底股市異常火爆,開戶數量猛增,為了防止員工為了開戶而不合規展業,請信息技術部支持增加了員工見證開戶數量的監控。風控崗作為公司後台支持部門,隨著公司業務的不斷創新,我個人會認真學習新業務,跟上公司發展步伐,努力做好新業務開展的風險監控,更好的把監控工作做好。
最新的證券公司工作總結 篇17
剛過去的,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。
一個好的行銷團隊必須有好的行銷經理,末行銷總監張雷經理的到來改變了以往的行銷模式,10年營業部在新增有效戶和理財行銷等上都有突破;對團隊高速發展作出了不可磨滅的貢獻,我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在行銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都採用的銀行渠道、小區渠道、關係網渠道、投資俱樂部渠道、網路電話行銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券行銷是一項需要不斷積累的'工作,壓力很大,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反覆的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急於求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,想找幾個大點的來撐撐場面,但也許是我經驗不足或許是能力還不夠,最後往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經和我預約好了,後來沒想到他自己偷偷去復外營業部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續向前輩學習,希望在里年有所改觀。
在中小戶行銷上,我整年都是採用“快餐行銷”模式,速戰速決,連帶開發。也就是一般不持續很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什麼的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,後來乾脆直接加聯繫方式又聊到半夜,聊得非常投機。後來有一次他問我是做什麼的,我也沒避諱什麼,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發非常重要,但同樣重要的是對現有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當朋友。這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限於公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個行銷人員的職業操守及後續開發能力的體現。因為行銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現有客戶的培養,最基本的就是證券交易軟體的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發展成現有客戶,將現有客戶培養成優質客戶,才能使客戶資產有效的實現保值增值,這個雙贏局面的實現,是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,過去的一年裡新增有效戶突破了300戶,新增資產5000餘萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,為接下來的樹立了信心。
最新的證券公司工作總結 篇18
1、由於一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,瀋陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括櫃檯系統、外圍系統、銀證產品方面維護;銀證產品調試安裝、電話委託安裝等。在五月份,公司推出剩餘配售產品後,由於瀋陽地區安裝比較早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程式錯誤、哪些是程式有待完善的,必要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程式修改來滿足需求。總之,在人員緊缺的情況下,儘量把服務做得細緻到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分離另外兩營業部的數據,實現了三家營業部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯合證券三個營業部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的.協助,終於比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程式的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業務、技術水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經驗上都有了進步,對一些新產品,如內嵌和通用版剩餘配售有了深入了解;對其它XONE、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業務流程和工作原理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順利完成是得益於在平時維護中對證券業務知識和櫃檯系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業務的不了解,到現在對已經對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,並有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、技術業務還有待深入全面了解。
6、對網路方面知識和動手能力有待加強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,並形成文檔,這樣便於大家來共享,減少不必要的重複勞動,提高部門的工作效率。
8、在以後的工作學習中要不斷地學習新業務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
9、平時注重知識技能積累,刻苦鑽研,在邊學習邊實踐中成長。
10、加強網路方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
11、在工作中善於總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監督。
12、主動爭取新業務工程實施機會,在實踐中學習。
13、對公司推出的新產品及時了解。
14、爭取維護工作做得更加細緻、更加有特色。
15、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協調能力。
17、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
18、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
20、多提供一些培訓機會給大家。
21、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當地採取獎懲的制度,這樣才有利用發揮員工的積極性。
22、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協作精神。
最新的證券公司工作總結 篇19
入職__證券的客服部到至今已經半年有餘,在領導和同事們的悉心關懷和指導以及包容下,通過自身的不懈努力,在工作上很快適應了自己投資顧問助理的工作。公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從新人到員工的轉變。
投資顧問是公司的橋樑和信息中樞,起著聯繫內外的作用,所以各個部門的同事都要和諧相處,因為客服人員的服務水平和服務素質以及各部門在工作上的支持直接影響著客服部整體工作,因此領導對每個客服人員的要求還是挺嚴格的,認真細緻和專業知識不斷提高是必不可少的。投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有較好的發展前景的、充滿挑戰性且富有魅力的成長平台。
剛入司在櫃檯崗位學習,學到了最基本業務的套用,以便於日後在客服部工作中,能解答客戶對基本業務的疑問。由於馬虎有時候覆印資料在櫃檯幫客戶,常常會複印出錯,“細節決定一切”日後應該在工作中多多注意。次月到至今一直在中戶區工作。每日來到公司先打開電腦播放總部晨會,然後到會議室開早會。開完晨會後一天緊張的工作即將開始:
(1)對個別客戶的股票進行跟蹤,如果有對股價有影響的重要信息,應該及時以簡訊等方式通知客戶。尤其是公司分與團隊重要客戶的股票如遇停牌,重組等信息應該通過各種渠道去給客戶收集資料,以便第一時間給客戶答覆省去客戶寶貴時間
(2)接聽客戶電話,為場外客戶提供諮詢和服務支持;在為客戶提供諮詢時要認真傾聽客戶的問題,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,要是客戶遇見什麼疑問解決不了,還應該親自上門給與解決。把客戶當成朋友,真心為客戶提供切實有效地諮詢和幫助
(3)配售股、增發、可轉債、權證到期等的簡訊和過期個人資料修改電話提醒;每月公司都會安排些客戶讓我們去通知,在這過程中常常會遇見不信任我們的客戶或者直接對我們發火,有效處理這樣的問題不單是客服人員基本的技巧,還要掌握還要學會隨機應變,防止因服務態度問題火上燒油引起客戶更大的投訴,所以在工作中要積累更多的經驗
(4)協助投顧做好資料的蒐集和編輯工作是我們助理的工作,為其他市場部同事做好支持工作,其次每日晨會紀要的整理和資料上傳讓現場客戶投資有方向。尤其是每周一次的分析師例會,裡面資料內容未來股市的預測和個股精挑細選,對現場和場外客戶的幫助很大
為了更好地利用投顧這個平台,更快地成長,我認為自己今後努力的方向是:從基礎工作做起,踏實勤奮,提高專業素養,提高分析能力,爭取儘早可以實現獨立工作,為客戶和公司創造價值。具體而言,在工作上要做到自身專業水平的提高對行銷是一個最好的鋪墊,積極向同事和客戶交流中學習,使自己的專業素質和業務水平不斷提高,爭取早日將自己的專業知識轉化為專業能力。此外,還要明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進步,與公司共同成長。
在今後的工作中,作為投資顧問團隊的一員,我將更加努力上進,實現自我,爭取為客戶創造價值,對公司做貢獻。公司給了我這樣一個發揮的舞台,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
___
20__年9月28日
最新的證券公司工作總結 篇20
x年已經過去,回首過去,x是堅持的一年,全部的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有轉變,堅持行業、堅持行銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
始終以來,電話行銷都是我所堅持在做的,記得年初全部人都已經搬到x路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮鬥,經過一個嚴寒的冬天,那時的環境雖然特別刻苦,但是沒有任何藉口,我們都在一起努力,打生疏的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有規劃的做到我們該做的,雖然天氣嚴寒,但是我們的心很熾熱,新人進來也是和我們一樣電話行銷,的確在艱難的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好許多,那時經受著電話行銷部門的設立,我從今有了更多的時間,那時電話行銷我放下了,新組建的電話行銷部門經受著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是的確規模大了,團隊的兩名成員成為電話行銷部門的小組長,也得到了肯定的熬煉。
自從電話行銷團隊治理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是布滿模糊,通過和領導的溝通,我開頭籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部治理等等,當開頭考慮團隊的將來進展的時刻,銀行始終是我們團隊最大的弱項,由於這三年,銀行渠道根本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理共享的時候,他們怎么也不敢信任這樣的團隊會有什麼成績,從今我開頭重視銀行渠道,第一個開頭重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關係處理最好,但是過去的三年對他們的奉獻根本上沒有,第一次訪問錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿意他們的三方任務要求,那一次合作以後,銀行對我們才開頭重視,關係更深一步。
此後我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深進展銀行也開頭接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必需完成。
離這個目標最終還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行始終以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新熟悉了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進展聯合行銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦溝通會,到達了我們的期望目標,雖然結果並不是很好,但是翻開了局面,對於後期的合作大家都布滿盼望和期盼,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以後或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關係也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部治理來說,年初我們始終堅持的早早會持續了下來,並經過改革創新之後得到了全部人的認可,參加積極性大幅提高,早會內容包括訊息解讀、大盤分析、業績速遞、閱歷共享和口號,通過訊息解讀,新人能夠更多、更快的把握訊息解讀的技巧和力量,提高自我表達的力量,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進展溝通,當天氣冷下來了,常常有人遲到,通過肯定的懲處,主要是通過罰一本書的方式,告知這是不對的,有意常常遲到的現象得到掌握,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以後,團隊僅留下了周例會,平常小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊全部成員的狀況,並且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會完畢後會安排一個人共享自己的閱歷,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的時機。
由於周例會都是安排在團隊長會議完畢後,常常一開就到晚上六七點鐘,由於事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,全部的事情完畢後就完畢,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進展嘉獎,雖然這種嘉獎並沒有多少錢,但是這份榮譽必需給到,這是團隊的一種認可,種種法規定下來後,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠掌握。
通過每天、每周的接觸,大家每天都能夠遇到一起,關係也漸漸熟識起來,感情也逐步變深,這或許就是團隊的分散力。
在團隊的活動方面,一個有戰鬥力的團隊肯定要常常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像平常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅遊等等,緊急的工作的確給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,由於4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次特別開心的經受,雖然花了不少銀子,這樣的`活動大家集體參與,感覺特別好,美妙的東西總是讓人思念,以後每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次聘請,總共當時有8個人參與培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比擬高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以後,團隊根本上暫停了聘請,主要是學校的畢業生為主,始終持續到11月,行情始終低迷,團隊消失人員流失,固然我始終堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數到達22人,在x月份,那是考驗最大的時候,那時根本上停掉了新人的引進,從開頭有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有聘請長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個安康的行銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對於自身的進展來說,x年更多的偏向了團隊治理,個人的業績並不好,曾經記得x年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在x年初到達了,在x年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年根本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績的確很不抱負,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放鬆了許多,同時客戶效勞也缺乏持續性,只是對局部關係較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經根本上遺忘了聯繫,客戶關係也沒用以往那么專心,由於對客戶沒有以往那么關懷,轉介紹的數量大大削減,堅持該堅持的,這或許是今年最大的缺乏。
假如說x年還有什麼圓滿,應當就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞怯,但是我堅信我們的付出會有回報,全部的圓滿,只要還在堅持,我們的20x,不要像去年這樣狼狽,肯定要實現我們的財務自由。
最新的證券公司工作總結 篇21
即將過去的,是我過得很艱難的一年。在大盤接近1949點的時候我感到了痛苦,此時我就在想,一定要把自己充實起來,要不就會在大盤未見底之前自己被淘汰。後來的實踐證明了我的想法的正確,這更堅定了我的信念,要不斷地去學習,充實自己,也只有這樣才能和公司共同成長。
回顧一年的工作,我在很多方面做的都不夠好。
第一,在大盤的不斷下跌中,客戶大都套牢,特別是跌破2300點的時候,客戶抱怨很大,我也逐漸失去了開發新客戶的勇氣,留下來的電話回訪也不是很及時,但是服務仍在持續。這也是面臨的問題。
第二,在產品銷售方面,做的不夠好,一年僅賣了47萬的產品。在公司的轉型中,沒有做好,在今後當中加倍努力。
第三,專業知識不充足,客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四,對已經開發的客戶不是非常了解,客戶的風險承受能力不清楚,客戶的資產配置沒能提供合理的建議。
第五,同銀行的關係沒有處理好,所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的'。
鑒於以上,我決定新的一年裡從下面幾方面去努力。
第一,後期注重學習並熟練掌握公司推出的理財產品,然後向客戶推介。現在公司推出了添富快線,後期可以利用它來服務客戶,向潛在客戶宣添富快線,吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶,讓客戶在弱勢中穩健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可後向客戶要轉介紹,要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二,加強行銷技術的學習。跟上公司的步伐,新的一年的我的目標是銷售萬理財產品。
第三,了解客戶的需求,根據客戶不同的風險承受能力及行情,建議客戶配置不同的資產,比如:股票,基金,融資融券,貨幣型基金,銀行短期理財。
第四,維護好同銀行的關係,關鍵時點問銀行要求客戶介紹。,即將逝去,但就在你我眼前。相信只有主動出擊的人,才會有成功的機會。讓我們一起加油,完成自己的業績。去創造屬於自己的輝煌。祝願咱們營業部這個大家庭越來越紅火,也祝願大家的業績越做越好。
最新的證券公司工作總結 篇22
即將過去,也是在這一年我踏入證券行業,選擇了證券。從事證券行業是自己夢寐以求的願望,我熱愛這個行業,也相信自己可以勝任這份工作!即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計畫。
一:證書考試
證券行業專業性很強,在券商集體轉型創新發展之際,純粹依賴傳統經紀業務來獲取業務收入面臨很大挑戰。,我的目標是考取期貨從業資格證,證券從業資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之後的職業要求打好基礎。
二:日常管理
1. 營業部任務
作為基層行銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示華泰證券良好的.企業文化,做最具責任感的理財專家!
2. 團隊任務
團隊是整個行銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的行銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高淨值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
三:業績目標
1. 開戶數
上半年開戶數達到40戶,其中有效戶達到15戶以上。下半年開戶數達到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在120左後,有效戶達到50。
2. 託管資產
託管資產是重要的考核要求,是硬性指標。上半年託管資產要求達到200萬以上,全年力爭託管資產達到600萬。
四:職業目標
1. 證券經紀人是最基層的行銷人員,力爭在完成業績考核的基礎上,一年內做到高級證券經紀人,力爭年末達到證券客戶經理級別的業績要求。
2. 認真學習創新業務,華泰行銷人員全業務鏈。專業水準達到投資顧問級別。
最新的證券公司工作總結 篇23
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的'服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,儘自己努力來做。
最新的證券公司工作總結 篇24
證券公司個人月度工作總結四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。
行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的進行著行銷團隊的管理工作。 首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國範圍內開展的,而且營業部還制定了對行銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統技所有的數據。在這次活動中,截止到5月1日,所有行銷代表8名開戶數總計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個行銷代表所開發客戶的情況後,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。在那裡,我也深深的體會到了一名行銷代表的內心感受。其實行銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對
自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人並沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。 服務部新入一名行銷代表,培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽諮詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什麼樣的客戶有潛力,什麼樣的客戶不值得去發掘,什麼樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間裡,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將儘量的安排客戶遷往家中進行網上交易。開始時,只是採取閉市後教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。後來經過與營業部人員的溝通後,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意並且放心的回家做網上交易。 寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的訊息下出現暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
最新的證券公司工作總結 篇25
進入__證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使__服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在餘下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入__證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關係也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們__來開戶,另外,對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,儘自己最大努力來做。
最新的證券公司工作總結 篇26
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們,才能令到公司的發展更上一個台階
為了新一年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計畫如下:
一、工作宣傳方面
1.帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短行銷人員與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導
2.做好宣傳,嚴格執行公司的服務規範,做好來電諮詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作
3.做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄並傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平
1.多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識
2.多琢磨、以便構建良好的客戶關係。證券行銷人員只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務
3.多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自
最新的證券公司工作總結 篇27
因為人員去職、借調、工程使命鬥勁嚴重、人員鬥勁嚴重的情形下,瀋陽金證的年夜部門手藝撐持工作都是我來負責的,其中搜羅櫃檯系統、外圍系統、銀證產物方面維護;銀證產物調試安裝、電話委託安裝等。在蒲月份,公司推出殘剩配售產物後,因為瀋陽地域安裝鬥勁早,一方面需要儘快、儘早地把它吃透、學
精,為開拓市場時供給好手藝撐持,另一方面在客戶使用過程中碰著各類問題,我都把他具體歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是軌範錯誤、哪些是軌範有待完美的,需要時匯總形成文檔發到總部。而具體使用過程中,分歧客戶有分歧需求,也要進行回響地軌範改削來知足需求。總之,在人員緊缺的情形下,儘量把處事做得詳盡到位,讓客戶感受到我們的手藝處事沒有打折。
2、順遂完成北方友好街營業部櫃檯系統數據、金傭系統數據合併至熱鬧路營業部,同時從友好街系統內分手此外兩營業部的數據,實現了三家營業部在統一日順遂過渡。
3、完成了哈爾濱連繫證券三個營業部的同城集中生意項目實施。在時刻嚴重、問題較多的情形下,我們獲得了各方面、各部門人員的協助,終於鬥勁順遂地完成了使命。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光年夜銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證軌範的調試、上線工作。
7、順遂完成了金川江營業部與太原街營業部的數據合併工作。
8、順遂完成了南五與南八中路營業部的數據集中工作。
9、撫順交行電話銀行中心件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成就是在證券營業、手藝水平、開發能力、工程項目經驗上都有了提高本文來歷:公文,無論從問題的剖析解決能力,項目實施經驗上都有了前進,對一些新產物,如內嵌和通用版殘剩配售有了深切體味;對其它_one、移動櫃檯、開放式基金代銷系統等也有了一些根基體味。
成就的取得究其原因,主若是因為:
1、在工作中不竭堆集總結,不放過任何一個小問題,深切找出問題呈現原因。
2、銀證項目的進展順遂原因是去年做過近似的產物調試工作,鬥勁具體體味銀證轉帳及銀證通營業流程和工作事理,前後台間關係,數據流向、資金流向等問題。
3、數據集中項目順遂完成是得益於在日常平常維護中對質券營業常識和櫃檯系統熟悉。
4、正在實施的電話銀行中心件接口調試,由開初對營業的不體味,到此刻對已經對流程有了清楚體味,增強了剖析措置問題能力,並有抉擇信念把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
5、手藝營業還有待深切周全體味。
6、對收集方面常識和脫手能力有待增強。
7、在維護或工程實施中,沒注重對關頭問題總結,並形成文檔,這樣便於巨匠來共享,削減不需要的一再勞動,提高部門的工作效率。
8、在往後的工作進修中要不竭地進修新營業,新常識,做到常識的更新。
改良法子:
9、日常平常注重常識手藝堆集,吃苦鑽研,在邊進修邊實踐中成長。
10、增強收集方面的進修,有機緣多加入相關方面培訓。
11、在工作中長於總結,對典型、關頭問題解決注重清算,形成文檔,但願部門增強這方面的交流、看管。
12、自動爭奪新營業工程實施機緣,在實踐中進修。
13、對公司推出的新產物實時體味。
20__年工作打算:
14、爭奪維護工作做得加倍詳盡、加倍有特色。
15、小我手藝水平經由過程在具體的工作實踐中有更年夜幅度的提高。
16、在工程實施過程中,爭奪保質保量完成同時,增強溝通、協調能力。
部門及公司下一步成長的建議
部門:
17、增強部門維護、工程方面的打點,增強打點看管,好頭不如好尾。
18、對工程、加班情形能形成軌制,進行串休。
19、部門能有一個值班手機。
公司:
20、多供給一些培訓機緣給巨匠。
21、我感受對公司應對員工要按期進行層層查核,形成競爭的機制,恰當地採納獎懲的軌制,這樣才有操作闡揚員工的積極性。
22、多組織一些集體勾當,這樣巨匠溝通交流機緣多些,從而增強集體團隊協作精神。
最新的證券公司工作總結 篇28
行銷方面。客戶經理要成為市場行銷的能手。要掌握市場行銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
我是_年6月來到公司,經過幾個月的證券知識培訓,通過考試,然後入職,在這幾個月的學習與工作的時間裡,讓我學到了很多東西,同時感謝各位領導和同事的幫助,下面我將我入職以來的工作情況作工作總結如下。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對於我這種剛剛畢業,身在異地,沒有經過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經理,我認為開發客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這_年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術方法,第二,力所能及的回答他們諮詢的問題,第三,親情服務,與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學習一些知識。在此之間,也發現了開發客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關係也是非常重要的,而我自己也在不斷地學習,學習新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了_x多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要採取了四個方面的措施:
多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對於自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今後的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
學會主動與人溝通,交流:經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便於自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
質量管理是醫院永恆不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質量的保證。為了提高護理質量,護理部在總結以往工作經驗的基礎上,對各科室護理台帳重新規劃,重新制定了切實可行的檢查與考核細則,每月重點查,每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查,共檢查近200次,合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用,能夠根據護理部的工作安排做到月有計畫,周有安排,日有重點,月底有小結。
如今我逐漸的喜歡上了證券行業,雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業規劃及目標是:按照公司的規定,開發足夠的客戶,累積一定的資產,完成轉正要求!
多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
最新的證券公司工作總結 篇29
進入證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道行銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務行銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今後的日子裡,我要這樣做:
1、發傳單
進入信達證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
證券公司是指依照《公司法》和《證券法》的規定設立的並經國務院證券監督管理機構審查批准而成立的專門經營證券業務,要想做出業績就要不斷的學會總結,今天小編給大家帶來了20xx證券公司年終工作總結,希望對大家有所幫助。
最新的證券公司工作總結 篇30
今年來到證券公司開始我的。雖然還只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的`,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到櫃檯部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始並不知道理財團隊具體是做什麼的,以為是直接接受客戶的委託進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜的帶領下,在劉哥和王哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的,加上老師們的講解,股市這個原本對於我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到巨觀經濟訊息的影響,分析股票時要對這隻股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發大都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬於技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處於最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會後給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會訊息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便於我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在生活中,職場的要點我們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,,這也就讓我學會了在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識,認識職場很好的途徑,特別是對於我們這些還在校園中的們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習的平台,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在櫃檯部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。