信息技術部年度工作總結範文 篇1
信息技術部是一個年輕的團隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學中的骨幹,他們在完成 繁忙的教學任務的同時,分擔了信息技術部的各項工作,作為信息技術部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報,範文之工作總結:信息技術部工作總結。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今後的工作提出了更高的要求。
我們信息技術部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什麼驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的
第一, 我們信息技術部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導下,全校教師的信息技術套用水平有了很大的提高,老師文字處理,製作隨堂的教學課件,已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時,他們經常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。
第二, 各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。
第三, 在大型活動中,信息技術部的成員能團結協作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術,促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中,我們全體成員在教導處金東旭主任的統一部署指導下,大家分工明確,各盡其職,徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務,袁平平利用休息時間完成了各項統計工作,徐濤製作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。
第四, 在學校的各項大型活動中,都可以看到我們信息技術部老師的身影。曹之傑老師為“江蘇省語文特級教師研討會”“新基礎教育”、“黨員先進性學習”、“學科發展中心開放活動”、“《江蘇教育》學校發展教師論壇”、“全市德育工作會議”、“遊戲周活動”、“田徑運動會暨體育節”、“感激節研討活動”、“中老年教師研討活動”“校藝術節”“20xx年暑期校本培訓” “國語連著你我他”主題宣傳活動、“綠色學校申報”“局小杯”讀書節系列活動、《三年發展規劃》中期評估、“心理工作室”活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優課、周銳來校與小讀者見面會、“市科學評優課”“英語朗誦比賽”、全市“特色德育”研討會作了拍攝和準備工作,1-6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調,瑣碎,但是如果沒有高度的責任心,是無法保持保量地完成的。
第五, 在信息技術部部長曹之傑的帶領下,我們幫助十多位老師製作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由曹之傑、徐濤、徐誠等人製作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,國家級三等獎一個(常州市僅有兩隻課件獲此獎項)。局小創學習型單位巡禮專題電視片拍攝製作,參加市展評獲二等獎,這標誌著我校自主開發校本資源的能力已大為提高。
第六, 利用校園網,開闢了學校對外宣傳的第二個視窗。老師們通過校園網展示自己的成果,交流各類信息,自校園網建立後,先後進行了“我與學校《三年發展規劃》的實施”,“中老年教師研討會” 、“感激節”研討"新基礎教育”等多項專題研討,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網路,使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事,學生們通過校園網發表文章,展示才華。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡。
在過去的一年中,我們信息技術部在全體成員的共同努力下,做了一些工作,但還有很多的不足, 下一步工作,我們將圍繞以下幾個方面:
第一, 完善教育信息基礎設施的建設;近些年來,學校在教育信息化上捨得投資,在辦公室、教室都配備了許多現代化的教育教學設備,但是如何更好地發揮這些已有設備的最大作用。
第二, 構建提高教學質量的教育資源信息化系統;在三年發展規劃中期評估中,在資源庫的建設上沒有得到較好的評價,這固然有設備方面的原因,但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上,在教師信息技術套用水平逐步提高的今天,老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要,建立一個較為完善的資源庫,這個資源庫並不是由一個個精美的課件構成的,那怕是一張圖片,一段音樂,一則幻燈片,都可以放入資源庫,但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有餘而力不足的, 要得到各級領導和全體老師的配合,資源庫的建設將是我們以後工作的重點之一。
第三, 增強教師有效套用信息技術的能力,提高教學質量;信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦,做課件等瑣碎的工作上的,做了大量的工作,我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高,但是
第四, 增強學生套用信息技術自主學習的能力,提高學習質量;在這方面,作為信息技術應該是有義不容辭的責任,但是很多學科老師也在有意無意地培養著學生的信息技術能力。比如,有的老師自己信息素養比較高,他經常會要求學生上網找資料,在課堂上也會向學生介紹網上的信息,久而久之這個班學生的信息素養也會高於其他平行班。
第五, 拓展學校教育虛擬空間,促進學校、社區、家庭的發展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下,在網上建立了自己班級的同學錄,家長、學生、老師在這個平台上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設;構建提高教學質量的教育資源信息化系統;加強促進學生髮展的信息化體系建設;提升學校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學校建設;營造學校、社區、家庭聯動的信息化網路環境。
第六, 強信息技術部的內部管理,在分工明確的情況下,對各個成員的工作及時作好記錄,讓讓信息技術部的每一位成員都發揮自己的聰明才智。
通過一年的工作,我們明確了自己的責任,看清了努力的方向,在新的一年中,我們期待著把工作做得更好,為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。
信息技術部年度工作總結範文 篇2
根據年初制定的工作要點“實施三個項目,抓住兩個機遇,擴展一個基地和完善一套機制”的“3211計畫”和實際工作的需要,在校(院)委的直接領導和支持下,在全部門人員的積極參與和共同努力下,較好地完成了任務。
一年來,我部業務工作最顯著的特點是“兩眼向外、著眼未來”,儘可能在學校外部去尋找發展機會和尋求支持,經過大家不懈的努力取得了可喜的成績,最突出的亮點是在學校未花一分錢的情況下取得了“新建一個網、加強一個網、榮獲一個獎、爭得一個中心、完成一個立項”“五個一”的成績,它們分別是:
新建一個網:即新建成校園無線寬頻網。年初,利用摩托羅拉公司通過中國西部人才開發基金會向我校無償捐贈的價值120多萬的20套摩托羅拉公司生產的最新無線寬頻網橋,構建起了覆蓋我校東區和西區絕大部分區域的高質量的校園無線寬頻網路,無線上網速度可達50多兆。該網路建成後,極大地方便了我校內部移動上網用戶的無線上網和移動辦公,為校內未來的無線網路套用奠定了基礎。
加強一個網:即完成了四川幹部教育網主幹雙線工程:在四川網通公司的大力支持下,於第一季度內開展了省委黨校至市州黨校間的四川幹部教育網主幹雙線工程,使22個市(州)黨校(含省級機關黨校)接入四川幹部教育網在原有的一條1-2M的ATM光纖線路的基礎上,又全免費增加了一條2-10M的虛擬網路線路,實現了省委黨校與各市州黨校間的雙線寬頻互聯,既較好地解決了各市州黨校上網際網路速度慢的問題,又構成了全國黨校系統少有的、覆蓋面最廣、安全性能最好的全省黨校系統內部的主幹網路。
榮獲一個獎:即在20__年全國黨校信息化工作會上我校榮獲中央黨校多部門聯合頒發的分量最重的先進集體獎——“遠程教學套用管理先進”獎,同時我校上報中央黨校的遠程教學課件中有三個獲得入圍獎。
爭得一個中心:即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。CDDLN二期項目可研報告經國家發改委審批後,資金和項目規模度有較大幅度的減小,特別是各省級中心的設備配置大受影響。我校抓住初步設計在我校進行的機會,經過努力,將全網最核心的資源及管理中心爭取到手,整箇中心設備及軟體投入將超過400萬元。
完成一個立項:即完成了CDDLN二期延伸市州教學點的省內配套資助項目的立項。在CDDLN二期延伸項目中給四川安排了六個市州級遠程教學點,並全部落戶市州黨校,是西部12個省中安排教學點最多的省。經過與省西部開發辦領導協商和共同的努力,成功在省發改委進行了CDDLN二期延伸市州遠程教學點的配套資金的立項,爭取到定向配套資金60萬元。這筆資金可裝備4個市州級遠程教學點,使CDDLN二期延伸的市州及遠程教學點達到10個。
以上“五個一”不僅大大提高了我校在全國黨校系統和西部各省的聲譽和地位,還為我校乃至全省黨校系統爭取到來自外部的信息化建設專項費用約700多萬,有力地促進了全省黨校系統的信息化工作,密切了我校與省內市(州)和區(縣)黨校間的聯繫,更重要的是為全省黨校系統未來的發展搭建了一個更好更高的技術平台,更加有利於全省黨校系統“信息化大船”的打造。
其他各方面的工作可歸納為“基本建設實施了五大工程、網路套用推進了五大套用、管理服務開展了四大活動”,具體情況如下。
1、 在“建設”上完成了“五大”工程,基礎條件得到較大改善,能力得到較大提升。
1) 校園內部網路結構性調整:根據學校內部套用和管理的變化和實際需要,按照整合資源發揮效能的指導思想,對校園內部的網路進行了結構性調整,包括將東區辦公大樓和東區教學大樓網路從圖書館網路中剝離,分別直接接入校園網核心層,使得校園網路結構上更加合理,管理更加方便,上網情況得到較大改善。
2) 核心伺服器增加:利用世行貸款購置了四片高性能的刀片式伺服器,並用新伺服器替換了原來幾台較老的套用伺服器,使校內的套用伺服器的效率得到明顯提高。
3) 遠程會議系統的升級擴容:20__年我校購置的軟視頻會議系統已不能很好地滿足全省黨校共同使用的需要,上半年內進行了系統的升級,使同時支持的用戶數達到40,功能和性能得到較大改善和提高。
4) 網路管理軟體購置:過去我校網路管理一直沒有專門軟體,網內一旦出現問題查找和管理都十分困難,今年經過反覆試驗和對比正式選擇了北塔公司的BTNM產品構建我校的網路運維管理系統,該系統提高了我校網路基礎設施的可靠性、利用率、服務質量和安全性等,同時、系統還為我校信息化的長期發展規劃提供了必要的依據。
5) 更新了部分計算機:用新購進的120台計算機,更新了東區計算機房的兩個機房,用更新出來的計算機調整了西區計算機房原來已不能使用的計算機,進一步改善了東西區機房的計算機條件,更好地滿足了教學和培訓的需要。
2、 在“套用”上著重推進了“六大套用”,使“建設成就”在教學、科研和管理上發揮了應有的作用。
1) 遠程教學資源的套用:為充分發揮中央黨校的衛星遠程教學網、GDLN、CDDLN、農村黨員幹部現代遠程教學網以及《中經視頻》等寶貴的遠程教學資源,我們利用“蜀光”內部網站推出了大量的遠程教學內容,除了每天通過內部網站線上直播中央黨校衛星遠程教學一頻道的節目和農村黨員幹部現代遠程教學網的節目,還將其中好的節目錄製下來存入遠程教學資源庫中,與購買的《中經視頻》等遠程教學資料庫一起,為全省黨校系統的教職人員和學員提供教學節目的點播服務,使這些資源在全省黨校的主體班教學、研究生教學、函授本科教學和一些專題培訓班中發揮了重要作用。
2) 全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試系統的套用:今年共進行了兩次全省範圍的大規模考試,全省23個考點累計參考人數達6000多人。
3) “蜀光”內部網站上信息發布的套用:在校辦公室的大力支持下,今年主要建立和完善了校內各部門、全省各級黨校在內部網站上發布信息的制度、標準和督促檢查機制。為推進該項工作,專門成立了由學校領導牽頭,校辦公室負責,各相關部門各司其職的信息報送領導小組,通過多次的分類培訓,現已初步實現了校內信息報送的無紙化和規範化,並將信息報送情況作為年終目標考核的內容,使內部網上的信息發布數量和質量都得到很大提高,同時也提高了全省黨校系統對蜀光內部網站的關注度。
4) 內部辦公及檔案傳輸系統的套用:在推進信息無紙化發布工作的同時,也積極推進全省黨校系統內部的辦公自動化化,經過培訓,已在部分部門間和部門內部實現了公文流轉和電子化簽批,初步實現了無紙化或少紙化辦公。大部分市州黨校也積極配合該項工作,主動利用內部辦公系統進行無紙化檔案和資料交換,大大提高了辦事效率,降低了辦事成本。
5) 電子化網路考場的套用:利用我校優良的機房條件和網路條件,近年來逐步形成了省內知名的電子化網路考場,除了每年定期開展的全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試外,我校還承接了國際知名的考試公司—ATA公司在四川組織的幾乎所有行業認證的電子化考試,如為省保險行業協會、省證券行業協會和銀行協會等舉辦多種行業認證考試。此外,省人力資源開發中心和測評中心開展的各種幹部選拔考試,全省黨校系統內研究生班、學歷班的有關課程的遠程考試等等。每年參考上兩萬多人次,不僅擴大了黨校影響,提升了黨校地位,也為學校帶來了可觀的經濟效益。
6) GDLN和CDDLN的套用:全年利用GDLN和CDDLN資源共開展了17個班次的遠程教學培訓及遠程會議,參加人數1300餘人次。在GDLN和CDDLN安排的培訓任務嚴重不足的情況下,我部還自己組織了約60多場次的現場會議和授課,較好地發揮了GDLN和CDDLN資源的作用,得到國務院西部開發辦和世界銀行學院的一致表揚。11月,世行亞太區項目協調官菲利浦先生一行來我校進行了考察,對我部儘可能發揮GDLN和CDDLN資源的作用、積極探索將GDLN和CDDLN教學資源延伸到市州級教學點,擴大GDLN和CDDLN在邊遠地區的作用和影響等給與了很高的評價。
3、 在“管理和服務”上主要完成了“四大活動”,有力地促進了我校和全省黨校系統的信息化工作。
1) 為教師配發計算機進行的服務:為教師配發計算機是廣大教師十分關心的問題,為儘可能滿足大家的要求,我部與財務處密切配合,通過與省政府採購中心、廠家和商家的多次溝通協調,最後採購了性價比非常好的台式計算機和筆記本計算機,並配合供應商家對教師的計算機進行了系統安裝和日常維護,我們的工作得到了廣大教師的肯定,也為校委對廣大教師所做的這件實事畫上了圓滿的句號。
2) 對全校教職工開展的辦公自動化套用培訓:為推進信息發布和資料交換無紙化和制度化工作,在辦公室的牽頭和組織下,完成了對校(院)委成員、處級領導、行政秘書的多層次的針對性培訓,有效地促進了我校的辦公自動化工作。根據計畫,年底前還將對校內的教職員工進行更深入和更廣泛的培訓,進一步推進我校的無紙化或少紙化辦公。
3) 對市(州)和區(縣)黨校計算機專業技術人員開展的套用培訓:為推進全省黨校系統的化工作,為基層黨校培養一批技術過硬的計算機專業技術人才隊伍,結合全省黨校系統信息化工作的發展需要,我部今年分兩批次對全省市(州)和區(縣)黨校的計算機專業技術人員進行了一次輪訓,培訓內容包括衛星遠程教學站的維護與使用、技術及在四川幹部教育網上的使用、省委黨校數字圖書館使用、“蜀光內部網”信息發布與辦公自動化系統使用、遠程會議系統使用等,參訓人數近200人,並全部通過了考試獲得了上崗證,通過培訓,極大的提高了市(州)和區(縣)黨校計算機專業技術人員的技術和管理水平,推動了全省黨校系統在“蜀光內部網”這一個辦公平台上實現信息無紙化報送、資料無紙化交換的進程,有力地促進了全省黨校系統信息化工作的健康發展。
4) 組織召開了20__年全省黨校系統信息化工作會議:為了傳達和貫徹全國黨校系統20__年信息化工作會議的精神,總結和安排全省黨校系統的信息化工作,按照校領導的指示,會前由校辦公室、教務處、函授學院、工作處、圖書館和信息技術部等部門組成了全省黨校信息化工作聯合調查組,於10月中下旬分頭對各市(州)黨校的信息化工作進行了檢查評估,在此基礎上於10月底在樂山市委黨校召開了20__年全省黨校系統信息化工作會,中央黨校信息管理部主任郭英樓同志和我校(院)常務副校(院)長劉毅同志出席了會議。會上總結了20__年度全省黨校系統的信息化工作,評比表彰了8個先進市(州)黨校,先進黨校交流了經驗,現場考察了井研縣委黨校在開展幹部線上學習方面所進行的有益探索,安排部署了全省黨校系統下一階段的工作。會議調動起了大家的積極性,取得了圓滿成功。
4、 在教學和教輔工作上圓滿地完成了各項任務,在學校教學、科研和管理工作中發揮了應有作用。
1) 較好地完成了規定的教學任務:全年我部教師分別承擔了研究生班、主體班、函授和西區學歷教育四個層次的教學任務,承擔課程共?門,完成教學學時數共?學時,在所有教學過程中未出現教學事故,教學質量良好。在研究生班的《電子政務》課程中,七個教學班次在期末考試中全部套用了遠程電子化考試,提高了考試的效率和質量。
2) 超額完成了計算機房的教學輔助工作:計算機房除了東區四個機房主要為主體班、碩士研究生和研究生班提供課程上機外,西區七個計算機房主要為西區的學歷教育服務,由於本年度學歷教育擴大,學歷班增加得多,共接納185個學歷班、50餘門課程,總計完成了8000餘學時的上機、上課任務;同時還承擔了計算機系所有畢業班200個學時的畢業設計。此外,我部機房人員還利用業餘時間承擔了大量對外培訓和考試任務,積極為學校創收,效果顯著。
3)出色完成了中函本科及研究生的遠程教學輔助播出任務:遠程教學共錄製:中函本科班課程37次課, 中函在職研究生課程68次課,主體班“形勢與任務”報告6次課,主體班主體班“五當代”課程5次課, 中央黨校主體班選聽講座8次課, 中央黨校主體班專題講座7次課,主體班“_”課程6次課, 地方黨校選送課程6次課,內參周周讀28部,中華文化大觀園29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周綜述10部,中央黨校學習xx大報告2次課。此外,中函研究生遠程授課72次課,刻錄資料光碟300多張,製作考試監考光碟18張,很好地支持了我校的函授教學工作。
4) 較好地完成了資料採集、報送和存檔工作:為校內重要會議及活動共拍攝91次,校外拍攝5次。製作發布網路視頻新聞47則,上載新聞圖片185張,新聞報導39篇,各種重要活動、重要會議、課件等製作刻碟37張,並全部按檔案管理要求進行了整理歸檔。
5) 較好地完成了其它服務性工作:包括對遠程教室和雅玉廳上百次使用的服務,對辦公區、教學區、學員區以及家屬區的網路及電腦的上千次的上門服務,對市州黨校和區縣黨校的衛星遠程教學站及其他信息化設備的數十次的上門維護和檢修等等。
信息技術部年度工作總結範文 篇3
今年是創優工作繁重的一年,我們有“廣州市八十六中教學樓工程”、“番禺中心醫院項目”、“廣州港南沙港區一期工程”、“芳村防疫站工程”、“暨大教學樓、”“華農動醫動科樓”等。有今年參加評審的項目,也有列入目標管理的項目。
目標多了,難度加大了。為確保創優目標的實現,我們在將項目列入滾動計畫的同時,即制定目標責任管理,將目標責任細化到人,實行獎罰制度。在激發項目和有關責任人工作積極性的同時,也加大其工作責任心。我們在創優過程中結合實際情況,制定了若干高於國家標準的內控技術指標,重點是嚴格對照廣東省建設工程質量評定標準以及市質監站消除質量通病措施以保證創優目標的實現。在控制施工過程的質量工作中,我們自始至終都堅持了“優、高、嚴、細、穩”五字方針,進行科學的施工管理。為創優目標的實現奠定了良好的基礎。
一體化認證工作
為繼續推進一體化管理體系工作,作為公司貫標核心部門,在主管領導和部門領導指揮帶領下,在全體人員努力配合下,上半年按貫標計畫,對×××個項目部開展了貫標活動。在項目部貫標過程中,對有關人員進行標準和體系檔案的培訓、宣講,指導他們如何操作,並督促檢查存在的問題和落實問題的整改,同時對公司及項目部×××個部室進行了×××余個條款全面的內部審核,並完成了管理評審、體系改進等工作,為今年的監督檢查打下了良好基礎。使今年環通認證中心在5月份對我司質量、環境和職業健康安全管理體系的第二次監督檢查順利通過,且未開列不符合項,受到了專家檢查組的好評。、資金審查
由於資金監管直接影響到項目部的資金使用,我們在首先保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用的前提下,以求更便利地為項目部提供服務。雖然目前還未摸索到一條更加完善、規範、可行的資金監管之路。但是我們的原則是:第一:保證安全生產、文明施工專項保證金和工人工資進行專款專用;第二:力求在項目資金監管工作中不出或少出漏洞。在今年上半年,我們的監理員在資金監控上極具工作責任心,保證了資金監控管理到位,項目資金 金使用到位。
平安卡”辦理工作井然有序
根據市建委[]635號文《關於推行建設工程平安卡制度的通知》,全市已全面推廣建設工程“平安卡”管理制度,這是規範建築勞務用工秩序的重要舉措。為配合上級部門這一行動,本部指定專人等負責辦理“平安卡”帳戶開通、工人信息採集、培訓教育、製作發放等,目前總公司下屬廣州市內已辦理施工許可證的項目有×××個,全部成功申請開通“系統”企業版和項目部版。並緊跟市建委的有關最新要求,有條不紊地進行各項後續工作。
召開施工會議,傳達有關精神
為及時傳達建築行業的有關規範、規定,增加總公司項目經理的凝聚力,達到相互學習的目的,今年4月份,本部門具體策劃、安排了總公司每年一度的施工工作管理會議
信息技術部年度工作總結範文 篇4
根據年初制定的工作要點“實施三個項目,抓住兩個機遇,擴展一個基地和完善一套機制”的“3211計畫”和實際工作的需要,在校(院)委的直接領導和支持下,在全部門人員的積極參與和共同努力下,較好地完成了任務。
一年來,我部業務工作最顯著的特點是“兩眼向外、著眼未來”,儘可能在學校外部去尋找發展機會和尋求支持,經過大家不懈的努力取得了可喜的成績,最突出的亮點是在學校未花一分錢的情況下取得了“新建一個網、加強一個網、榮獲一個獎、爭得一個中心、完成一個立項”“五個一”的成績,它們分別是:
新建一個網:即新建成校園無線寬頻網。年初,利用摩托羅拉公司通過中國西部人才開發基金會向我校無償捐贈的價值120多萬的20套摩托羅拉公司生產的最新無線寬頻網橋,構建起了覆蓋我校東區和西區絕大部分區域的高質量的校園無線寬頻網路,無線上網速度可達50多兆。該網路建成後,極大地方便了我校內部移動上網用戶的無線上網和移動辦公,為校內未來的無線網路套用奠定了基礎。
加強一個網:即完成了四川幹部教育網主幹雙線工程:在四川網通公司的大力支持下,於第一季度內開展了省委黨校至市州黨校間的四川幹部教育網主幹雙線工程,使22個市(州)黨校(含省級機關黨校)接入四川幹部教育網在原有的一條1-2M的ATM光纖線路的基礎上,又全免費增加了一條2-10M的虛擬網路線路,實現了省委黨校與各市州黨校間的雙線寬頻互聯,既較好地解決了各市州黨校上網際網路速度慢的問題,又構成了全國黨校系統少有的、覆蓋面最廣、安全性能最好的全省黨校系統內部的主幹網路。
榮獲一個獎:即在20xx年全國黨校信息化工作會上我校榮獲中央黨校多部門聯合頒發的分量最重的先進集體獎——“遠程教學套用管理先進”獎,同時我校上報中央黨校的遠程教學課件中有三個獲得入圍獎。
爭得一個中心:即爭取到CDDLN二期項目的最核心的資源及管理中心落戶我校。CDDLN二期項目可研報告經國家發改委審批後,資金和項目規模度有較大幅度的減小,特別是各省級中心的設備配置大受影響。我校抓住初步設計在我校進行的機會,經過努力,將全網最核心的資源及管理中心爭取到手,整箇中心設備及軟體投入將超過400萬元。
完成一個立項:即完成了CDDLN二期延伸市州教學點的省內配套資助項目的立項。在CDDLN二期延伸項目中給四川安排了六個市州級遠程教學點,並全部落戶市州黨校,是西部12個省中安排教學點最多的省。經過與省西部開發辦領導協商和共同的努力,成功在省發改委進行了CDDLN二期延伸市州遠程教學點的配套資金的立項,爭取到定向配套資金60萬元。這筆資金可裝備4個市州級遠程教學點,使CDDLN二期延伸的市州及遠程教學點達到10個。
以上“五個一”不僅大大提高了我校在全國黨校系統和西部各省的聲譽和地位,還為我校乃至全省黨校系統爭取到來自外部的信息化建設專項費用約700多萬,有力地促進了全省黨校系統的信息化工作,密切了我校與省內市(州)和區(縣)黨校間的聯繫,更重要的是為全省黨校系統未來的發展搭建了一個更好更高的技術平台,更加有利於全省黨校系統“信息化大船”的打造。
其他各方面的工作可歸納為“基本建設實施了五大工程、網路套用推進了五大套用、管理服務開展了四大活動”,具體情況如下。
1、 在“建設”上完成了“五大”工程,基礎條件得到較大改善,能力得到較大提升。
1) 校園內部網路結構性調整:根據學校內部套用和管理的變化和實際需要,按照整合資源發揮效能的指導思想,對校園內部的網路進行了結構性調整,包括將東區辦公大樓和東區教學大樓網路從圖書館網路中剝離,分別直接接入校園網核心層,使得校園網路結構上更加合理,管理更加方便,上網情況得到較大改善。
2) 核心伺服器增加:利用世行貸款購置了四片高性能的刀片式伺服器,並用新伺服器替換了原來幾台較老的套用伺服器,使校內的套用伺服器的效率得到明顯提高。
3) 遠程會議系統的升級擴容:20xx年我校購置的軟視頻會議系統已不能很好地滿足全省黨校共同使用的需要,上半年內進行了系統的升級,使同時支持的用戶數達到40,功能和性能得到較大改善和提高。
4) 網路管理軟體購置:過去我校網路管理一直沒有專門軟體,網內一旦出現問題查找和管理都十分困難,今年經過反覆試驗和對比正式選擇了北塔公司的BTNM產品構建我校的網路運維管理系統,該系統提高了我校網路基礎設施的可靠性、利用率、服務質量和安全性等,同時、系統還為我校信息化的長期發展規劃提供了必要的依據。
5) 更新了部分計算機:用新購進的120台計算機,更新了東區計算機房的兩個機房,用更新出來的計算機調整了西區計算機房原來已不能使用的計算機,進一步改善了東西區機房的計算機條件,更好地滿足了教學和培訓的需要。
2、 在“套用”上著重推進了“六大套用”,使“建設成就”在教學、科研和管理上發揮了應有的作用。
1) 遠程教學資源的套用:為充分發揮中央黨校的衛星遠程教學網、GDLN、CDDLN、農村黨員幹部現代遠程教學網以及《中經視頻》等寶貴的遠程教學資源,我們利用“蜀光”內部網站推出了大量的遠程教學內容,除了每天通過內部網站線上直播中央黨校衛星遠程教學一頻道的節目和農村黨員幹部現代遠程教學網的節目,還將其中好的節目錄製下來存入遠程教學資源庫中,與購買的《中經視頻》等遠程教學資料庫一起,為全省黨校系統的教職人員和學員提供教學節目的點播服務,使這些資源在全省黨校的主體班教學、研究生教學、函授本科教學和一些專題培訓班中發揮了重要作用。
2) 全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試系統的套用:今年共進行了兩次全省範圍的大規模考試,全省23個考點累計參考人數達6000多人。
3) “蜀光”內部網站上信息發布的套用:在校辦公室的大力支持下,今年主要建立和完善了校內各部門、全省各級黨校在內部網站上發布信息的制度、標準和督促檢查機制。為推進該項工作,專門成立了由學校領導牽頭,校辦公室負責,各相關部門各司其職的信息報送領導小組,通過多次的分類培訓,現已初步實現了校內信息報送的無紙化和規範化,並將信息報送情況作為年終目標考核的內容,使內部網上的信息發布數量和質量都得到很大提高,同時也提高了全省黨校系統對蜀光內部網站的關注度。
4) 內部辦公及檔案傳輸系統的套用:在推進信息無紙化發布工作的同時,也積極推進全省黨校系統內部的辦公自動化化,經過培訓,已在部分部門間和部門內部實現了公文流轉和電子化簽批,初步實現了無紙化或少紙化辦公。大部分市州黨校也積極配合該項工作,主動利用內部辦公系統進行無紙化檔案和資料交換,大大提高了辦事效率,降低了辦事成本。
5) 電子化網路考場的套用:利用我校優良的機房條件和網路條件,近年來逐步形成了省內知名的電子化網路考場,除了每年定期開展的全省擬任縣處級黨政領導職務政治理論水平任職資格考試外,我校還承接了國際知名的考試公司—ATA公司在四川組織的幾乎所有行業認證的電子化考試,如為省保險行業協會、省證券行業協會和銀行協會等舉辦多種行業認證考試。此外,省人力資源開發中心和測評中心開展的各種幹部選拔考試,全省黨校系統內研究生班、學歷班的有關課程的遠程考試等等。每年參考上兩萬多人次,不僅擴大了黨校影響,提升了黨校地位,也為學校帶來了可觀的經濟效益。
6) GDLN和CDDLN的套用:全年利用GDLN和CDDLN資源共開展了17個班次的遠程教學培訓及遠程會議,參加人數1300餘人次。在GDLN和CDDLN安排的培訓任務嚴重不足的情況下,我部還自己組織了約60多場次的現場會議和授課,較好地發揮了GDLN和CDDLN資源的作用,得到國務院西部開發辦和世界銀行學院的一致表揚。11月,世行亞太區項目協調官菲利浦先生一行來我校進行了考察,對我部儘可能發揮GDLN和CDDLN資源的作用、積極探索將GDLN和CDDLN教學資源延伸到市州級教學點,擴大GDLN和CDDLN在邊遠地區的作用和影響等給與了很高的評價。
3、 在“管理和服務”上主要完成了“四大活動”,有力地促進了我校和全省黨校系統的信息化工作。
1) 為教師配發計算機進行的服務:為教師配發計算機是廣大教師十分關心的問題,為儘可能滿足大家的要求,我部與財務處密切配合,通過與省政府採購中心、廠家和商家的多次溝通協調,最後採購了性價比非常好的台式計算機和筆記本計算機,並配合供應商家對教師的計算機進行了系統安裝和日常維護,我們的工作得到了廣大教師的肯定,也為校委對廣大教師所做的這件實事畫上了圓滿的句號。
2) 對全校教職工開展的辦公自動化套用培訓:為推進信息發布和資料交換無紙化和制度化工作,在辦公室的牽頭和組織下,完成了對校(院)委成員、處級領導、行政秘書的多層次的針對性培訓,有效地促進了我校的辦公自動化工作。根據計畫,年底前還將對校內的教職員工進行更深入和更廣泛的培訓,進一步推進我校的無紙化或少紙化辦公。
3) 對市(州)和區(縣)黨校計算機專業技術人員開展的套用培訓:為推進全省黨校系統的化工作,為基層黨校培養一批技術過硬的計算機專業技術人才隊伍,結合全省黨校系統信息化工作的發展需要,我部今年分兩批次對全省市(州)和區(縣)黨校的計算機專業技術人員進行了一次輪訓,培訓內容包括衛星遠程教學站的維護與使用、技術及在四川幹部教育網上的使用、省委黨校數字圖書館使用、“蜀光內部網”信息發布與辦公自動化系統使用、遠程會議系統使用等,參訓人數近200人,並全部通過了考試獲得了上崗證,通過培訓,極大的提高了市(州)和區(縣)黨校計算機專業技術人員的技術和管理水平,推動了全省黨校系統在“蜀光內部網”這一個辦公平台上實現信息無紙化報送、資料無紙化交換的進程,有力地促進了全省黨校系統信息化工作的健康發展。
4) 組織召開了20xx年全省黨校系統信息化工作會議:為了傳達和貫徹全國黨校系統20xx年信息化工作會議的精神,總結和安排全省黨校系統的信息化工作,按照校領導的指示,會前由校辦公室、教務處、函授學院、工作處、圖書館和信息技術部等部門組成了全省黨校信息化工作聯合調查組,於10月中下旬分頭對各市(州)黨校的信息化工作進行了檢查評估,在此基礎上於10月底在樂山市委黨校召開了20xx年全省黨校系統信息化工作會,中央黨校信息管理部主任郭英樓同志和我校(院)常務副校(院)長劉毅同志出席了會議。會上總結了20xx年度全省黨校系統的信息化工作,評比表彰了8個先進市(州)黨校,先進黨校交流了經驗,現場考察了井研縣委黨校在開展幹部線上學習方面所進行的有益探索,安排部署了全省黨校系統下一階段的工作。會議調動起了大家的積極性,取得了圓滿成功。
4、 在教學和教輔工作上圓滿地完成了各項任務,在學校教學、科研和管理工作中發揮了應有作用。
1) 較好地完成了規定的教學任務:全年我部教師分別承擔了研究生班、主體班、函授和西區學歷教育四個層次的教學任務,承擔課程共?門,完成教學學時數共?學時,在所有教學過程中未出現教學事故,教學質量良好。在研究生班的《電子政務》課程中,七個教學班次在期末考試中全部套用了遠程電子化考試,提高了考試的效率和質量。
2) 超額完成了計算機房的教學輔助工作:計算機房除了東區四個機房主要為主體班、碩士研究生和研究生班提供課程上機外,西區七個計算機房主要為西區的學歷教育服務,由於本年度學歷教育擴大,學歷班增加得多,共接納185個學歷班、50餘門課程,總計完成了8000餘學時的上機、上課任務;同時還承擔了計算機系所有畢業班200個學時的畢業設計。此外,我部機房人員還利用業餘時間承擔了大量對外培訓和考試任務,積極為學校創收,效果顯著。
3)出色完成了中函本科及研究生的遠程教學輔助播出任務:遠程教學共錄製:中函本科班課程37次課, 中函在職研究生課程68次課,主體班“形勢與任務”報告6次課,主體班主體班“五當代”課程5次課, 中央黨校主體班選聽講座8次課, 中央黨校主體班專題講座7次課,主體班“三個代表”課程6次課, 地方黨校選送課程6次課,內參周周讀28部,中華文化大觀園29部,聚焦29部, 一周聚焦12部, 一周綜述10部,中央黨校學習xx大報告2次課。此外,中函研究生遠程授課72次課,刻錄資料光碟300多張,製作考試監考光碟18張,很好地支持了我校的函授教學工作。
4) 較好地完成了資料採集、報送和存檔工作:為校內重要會議及活動共拍攝91次,校外拍攝5次。製作發布網路視頻新聞47則,上載新聞圖片185張,新聞報導39篇,各種重要活動、重要會議、課件等製作刻碟37張,並全部按檔案管理要求進行了整理歸檔。
5) 較好地完成了其它服務性工作:包括對遠程教室和雅玉廳上百次使用的服務,對辦公區、教學區、學員區以及家屬區的網路及電腦的上千次的上門服務,對市州黨校和區縣黨校的衛星遠程教學站及其他信息化設備的數十次的上門維護和檢修等等。
信息技術部年度工作總結範文 篇5
一年來,在集團公司上級部門和礦領導的關懷下,我部室全體人員踏踏實實、兢兢業業乾工作;一心一意,勤勤懇懇做貢獻。在20__年度的各項工作中,緊緊圍繞“計畫”這一管理主題詞,秉承“腳踏實地、銳意進取、精益求精”的工作態度,以礦井“安全、服務、發展”的管理思想為核心,發揚“團結、務實、嚴謹、求精”的工作作風,運用“超前預見性、信息反饋及時性、方案實施可操作性、問題思考系統全面性”的基礎管理方法,在實踐中勇於創新,為實現礦井年初制定的工作計畫和目標努力的工作,為礦井的發展貢獻我們的力量。
一、20__年度工作總結
1.主要經濟指標完成狀況
截止10月底,計畫生產原煤x萬噸,實際生產原煤萬噸,完成集團公司計畫產量,全年預計生產原煤x萬噸。
截止10月底,計畫總進尺xx米,實際完成進尺xx米,超尺xx米。其中重點工程計畫進尺xx米,實際完成進尺x米,超尺x米;岩巷綜掘工程計畫進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;煤巷綜掘工程計畫進尺xx米,實際完成xx米,虧尺xx米;煤錨工程計畫進尺xx米,實際完成xx米,超尺xx米;自營工程進尺實際完成xx米;外委進尺實際完成xx米。
截止10月底,北風井井筒施工174米,北風井下部巷道工程施工完畢;南風井下部巷道累計施工xx米,剩餘xx米完工。中央風井改造工程累計施工x米。
2、主要工作完成狀況
(1)合理謀劃組織安全改擴建工程
a20__年2月,與合肥設計院合作確定中央風井改造工程下部井底煤倉和清理撒煤巷道方案;
b20__年5月,南風井繞道進隊施工;
c20__年10月,與合肥設計院合作確定井下及地面排矸系統方案;
d20__年10月,北風井下部巷道工程完工;
e20__年11月,北翼總迴風巷施工,完善北翼迴風系統。
(2)最佳化布局,最佳化設計,最佳化工藝
a最佳化布局:根據礦井發展實際狀況,多次編排年度計畫,五年規劃,10年規劃,明確短期掘進頭接替,中期工作面接替,長期採區接替。13年根據採區內部采場條件及外部市場等因素,及時調整工作面接替順序,明確關鍵線路。分析1021上、1028(里)、1020、1023、7211、8215、72111、等工作面地質條件,合理安排安裝、收作、同采、配采等工作,確保了產量等指標的完成。
b最佳化設計:由技術部參與或單獨完成的礦井技改方案3個(中央風井改造工程、南風井、北風井),採區設計2個(101採區、82採區),採區布置調整方案2個(83採區、104採區),採煤工作面設計6個(x),單項工程設計3個(緊急避險系統、北翼總迴風巷、1021上工作面改造)。
c最佳化工藝:推廣使用繩式和氣動單軌吊,減小後路運輸難度,降低職工勞動強度;引進礦壓監測智慧型化系統,智慧型採集數據,智慧型分析數據,智慧型列印分析圖表;學習支架拆除新觀念,改善平板車尺寸,支架拆除由3車變成2車,提高工作效率。
(3)實施採掘上台階、推動採掘機械化
20__年度,用心實施採掘上台階,先後在上工作面、x工作面給予相關激勵政策,確保按時貫通,按時收尾,按時安裝,為礦井的正常接替帶給了有力的保障。
20__年度,8211機巷煤巷綜掘當月施工m,刷新了x煤層綜掘進尺記錄,刷新了自營單位投產5年來進尺記錄。
20__年度,孫疃煤礦機械化共有x台採煤機,x台綜掘機同時在進下作業。採煤機械化率x%,掘進機械化率x%,位於集團公司前列。
(4)強化現場管理,強化隱患排查,杜絕採掘頂板事故
20__年度,礦壓組每一天都對全礦採掘工作面支柱初撐力、錨桿質量、卡纜質量和其他隱患進行一次排查,查處的問題能現場整改的務必現場整改。對特殊地段、特殊時段採取現場跟班指導、監督,一年來先後對工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點跟班,保證了特殊地段的安全施工。
(5)以技術促效益,以科技促發展
20__年度,生產技術部深入分析孫疃煤礦面臨的形勢,大膽提出以科技創新促發展,以合理化推薦生效益構想。先後解決了x(里)工作面無縫對接,x上工作面端頭支架的安裝使用等技術難題。並根據現場總結寫出x余篇合理化推薦,取得較大的生產效益。
由技術部牽頭,開展安全技術一體化論證,創新企業管理,提高礦井經營質量,成為了礦井新的經濟成長點。截止10月份,總計論證項目x餘項,取得較大的經濟效益。
由技術部牽頭,信息中心、通風區、修護區、保運一區等多家單位合作,透過了省經信委緊急避險“六大系統”驗收。
由技術部牽頭,安監處、信息中心、機電科、通風區、保運一區、運輸區等多家單位合作,完成了20__年度災害預防與處理計畫的編制。
(6)強化“白領”工程技術人才培養規劃,固本強基
20__年度,在政工部的指導下,技術部進一步強化工程技術人才培養,固化周培訓、月實踐、季度考核的培養辦法,同時每周三開展專題講座和培訓,旨在交流在不同條件下施工經驗,造就一批高素質技術人才隊伍,為孫疃煤礦下一步發展固本強基。
二、20__年度工作存在問題和原因分析
作為生產管理部門,深入現場一線不夠,了解狀況不全面,不能為領導帶給準確的決策依據,以至於1020工作面風巷超標高掘進,造成局部巷道報廢,給礦井造成必須損失。
重點工程和煤錨工程推進不理想,車皮供應不足是造成重點工程進尺低的主要原因,新近隊伍適應環境較慢是造成重點工程進尺低的次要原因;地質條件複雜,煤錨比架棚安全性低、煤錨罰款多,工程造價低是煤錨難以推進的主要原因;
業務聯繫單及設計存在滯後現象,一是超前預見性不足,二是方案拍板確定較慢,溝通協調不夠,三是技術部人員較少,既要完成設計工作,又要完成現場管理和技術管理工作,工作上就出現了必須的不及時。
三、14年的工作重點及努力方向
1.用心謀劃礦井改擴建工程
20__年是我礦建設史上又一個關鍵之年,礦井改擴建工程進入關鍵施工年,技術工作任務繁重,北迴風井、南迴風井建設施工,中央風井改造、x採區、x採區即將打開進隊施工,我部門將分析潛力不足的各個系統、各個環節,提出最佳改造方案儘快實施。
2.加快準備巷道的掘進速度,實現採掘平衡
104採區岩巷工程量大,20__年礦井生產潛力達萬噸/年等實際狀況造成礦井接替緊張,我部門將用心推廣岩巷綜掘作業線、後運連續化的建立,努力提高單進水平,同時不斷最佳化設計,合理組織科學安排隊伍,確保正常接替。
3.繼續加強頂板管理,確保生產安全
從設計源頭抓起,加大支護強度。岩石掘進推廣錨錨注支護方式,煤巷掘進推廣U型棚支護。工作面回採推廣煤層注水,減少片幫冒頂現象。現場管理對特殊地段、特殊時段採取現場跟班指導、監督,工作面安裝、收作,巷道撥門、貫通、過斷層等多個地點務必安排專人跟班,確保頂板安全。
4.紮實推進安全質量標準化建設
在20__年成功建立標準化的基礎上,認真對照標準查擺問題,進一步提升標準化水平,嚴格檢查,嚴格督促整改,重獎重罰,嚴抓嚴管。採煤、掘進質量標準化進一步向示範礦井看齊,為我礦質量標準化示範礦井建設再做貢獻。
信息技術部年度工作總結範文 篇6
本學期在校委會的正確領導和大力支持下,教研工作開展得豐富多彩,生動有趣,下面簡要給予總結:
1、指定的“青藍工程”計畫得到了具體落實,凡今年新進校的同志,尤其是新分配來的年輕教師,均與老教師簽訂了“廣河一中‘青藍’工程協定書”。並且經常性的開展聽課、說課活動,互幫互學,青年教師成長很快。
2、從九月份開始,設定三個學科組,(即文科組,理科組,音美體電腦組)開展聽課,評課活動,每周由教研室安排,由學校主要領導帶頭,深入課堂,進行聽課。聽課前,首先開展了示範課,讓青年教師觀模。課後以教研組為單位,進行評課,指出優點和不足,形成了良好的風氣,聽課者不但有本學科的,還有跨學科的,有力的推動了我校課堂教學藝術的提高。
3、規定的聽課標準,校級領導不少於30節,主任級不少於20節,教研組長、年級組長不少於15節,科任教師不少於10節。開學初印製了統一的《聽課記錄》本,下發到每個人手中,學期末收回統計,量化打分,分數計入績效工資中,使聽課工作從組織上有了保證。
4、李靜教師是西北師大畢業的位青年教師,本學期除了繁重的教學工作之外,還利用晚上的時間,開設美術輔導班,有20多位學生參加,於12月x日舉行了一次“李靜老師書畫展”,還有部分學生作品,邀請州上名畫家、縣上四大家領導來校指導,全校學生參觀,產生了很好的影響。
5、英語、數學是我校的薄弱學科,學生成績不高,究其原因,學習方法不當。針對這種情況,教研室邀請了具有豐富國中英、數教學經驗的李彩芸、杜令平老師為初一起始年級的學生作了一場學習方法的報告會,學生反映良好。
6、語文組舉辦的詩歌朗誦會,作文競賽,英語組舉辦的英語表演賽,數學組進行的初二,高一數學競賽,緊貼數學實際,形式生動有趣,充分展示了一中學生的風采和老師們的組織能力,推進了素質教育在我校的開展。
7、在各組紛紛上報教研課題的基礎上,確定了四個教研課題:即生物組的《中學生物學實踐活動的探索》。數學組的《攻克學困問題,才能激發學生困生學習數學的興趣》。美術的《提高中學年美術欣賞能力的措施》政治組的《加強中學政治課案例教學,提高學生套用知識能力》上報了教育局,並開始進行課題的研究工作。
8、針對四制改革工作的要求,教研方面的人員在制定學校規章制度,制定績效工資考核辦法方面獻計獻策,起到了應有的作用。
9、教研室與政教處合辦的“廣河一中教育教學研討會”論文徵集工作圓滿結束,得到了教研組、年級組、各位老師的大力支持,但由於學校後期時間緊,推至下學期進行。
總之,我校的教研工作,本學期有很大的起色,但不足之處還很多,下學期準備向深度和廣度推進。
信息技術部年度工作總結範文 篇7
信息技術部是一個年輕的團隊,我們的成員分散在各個教研組,很多成員都是教育教學中的骨幹,他們在完成繁忙的教學任務的同時,分擔了信息技術部的各項工作,作為信息技術部的部長,我一直感到很慚愧,對他們工作中的付出我都無以回報,這次學校將感動團隊授予我們信息技術部,我想一方面是對我們工作的肯定,另一方面也是對我們今後的工作提出了更高的要求。
我們信息技術部的工作可以說是瑣碎,繁雜,很多時候做得都是一些救急工作,實在是說不出什麼驚天動地的大事,也談不出很多高深的理論。雖然如此,我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力,在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的
第一,我們信息技術部的成員分散在各個辦公室,在他們的影響和指導下,全校教師的信息技術套用水平有了很大的提高,老師文字處理,製作隨堂的教學課件,已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時,他們經常會得到身邊能手的幫助,這樣可以使問題得到比較快的解決,老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。
第二,各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。
第三,在大型活動中,信息技術部的成員能團結協作。在學校省級十五電教課題《運用信息技術,促使學生合作——探究型學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中,我們全體成員在教導處金東旭主任的統一部署指導下,大家分工明確,各盡其職,徐誠、顧雄二話沒說就接下了上錄像課的任務,袁平平利用休息時間完成了各項統計工作,徐濤製作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。
第四,在學校的各項大型活動中,都可以看到我們信息技術部老師的身影。曹之傑老師為江蘇省語文特級教師研討會新基礎教育、黨員先進性學習、學科發展中心開放活動、《江蘇教育》學校發展教師論壇、全市德育工作會議、遊戲周活動、田徑運動會暨體育節、感激節研討活動、中老年教師研討活動校藝術節20xx年暑期校本培訓國語連著你我他主題宣傳活動、綠色學校申報局小杯讀書節系列活動、《三年發展規劃》中期評估、心理工作室活動、市《品德與社會》、《品德與生活》評優課、周銳來校與小讀者見面會、市科學評優課英語朗誦比賽、全市特色德育研討會作了拍攝和準備工作,1-6年級家長會電視直播工作,這些工作看似單調,瑣碎,但是如果沒有高度的責任心,是無法保持保量地完成的。
第五,在信息技術部部長曹之傑的帶領下,我們幫助十多位老師製作修改多媒體課件,參賽、對外公開課等,其中由曹之傑、徐濤、徐誠等人製作的課件在全國、省市級評比中榮獲佳績。共獲得市級一等獎三個、省級一等獎一個,三等獎一個(常州市僅有兩隻課件獲此獎項)。局小創學習型單位巡禮專題電視片拍攝製作,參加市展評獲二等獎,這標誌著我校自主開發校本資源的能力已大為提高。
第六,利用校園網,開闢了學校對外宣傳的第二個視窗。老師們通過校園網展示自己的成果,交流各類信息,自校園網建立後,先後進行了我與學校《三年發展規劃》的實施,中老年教師研討會、感激節研討"新基礎教育等多項專題研討,改變了原來的單向交流的活動形式,通過網路,使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事,學生們通過校園網發表文章,展示才華。建立了教師成長記錄袋,記錄下教師在三年中的成長軌跡。
在過去的一年中,我們信息技術部在全體成員的共同努力下,做了一些工作,但還有很多的不足,下一步工作,我們將圍繞以下幾個方面:
第一,完善教育信息基礎設施的建設;近些年來,學校在教育信息化上捨得投資,在辦公室、教室都配備了許多現代化的教育教學設備,但是如何更好地發揮這些已有設備的作用。
第二,構建提高教學質量的教育資源信息化系統;在三年發展規劃中期評估中,在資源庫的建設上沒有得到較好的評價,這固然有設備方面的原因,但我們也不能完全推卸掉自己的責任。事實上,在教師信息技術套用水平逐步提高的今天,老師們在平時的課堂教學中留下的資料很有保存下來的必要,建立一個較為完善的資源庫,這個資源庫並不是由一個個精美的課件構成的,那怕是一張圖片,一段音樂,一則幻燈片,都可以放入資源庫,但是資源庫是建設光靠我們信息技術部的幾個成員來做是心有餘而力不足的,要得到各級領導和全體老師的配合,資源庫的建設將是我們以後工作的重點之一。
第三,增強教師有效套用信息技術的能力,提高教學質量;信息技術部老師的很多時間是化在維修電腦,做課件等瑣碎的工作上的,做了大量的工作,我校教師的信息技術水平已經有了很大的提高。
第四,增強學生套用信息技術自主學習的能力,提高學習質量;在這方面,作為信息技術應該是有義不容辭的責任,但是很多學科老師也在有意無意地培養著學生的信息技術能力。比如,有的老師自己信息素養比較高,他經常會要求學生上網找資料,在課堂上也會向學生介紹網上的信息,久而久之這個班學生的信息素養也會高於其他平行班。
第五,拓展學校教育虛擬空間,促進學校、社區、家庭的發展。我聽說有些班級在班主任老師的帶領下,在網上建立了自己班級的同學錄,家長、學生、老師在這個平台上及時地交流著信息。完善教育信息化基礎設施建設;構建提高教學質量的教育資源信息化系統;加強促進學生髮展的信息化體系建設;提升學校信息化管理水平;加強教育信息化實驗學校建設;營造學校、社區、家庭聯動的信息化網路環境。
第六,強信息技術部的內部管理,在分工明確的情況下,對各個成員的工作及時作好記錄,讓讓信息技術部的每一位成員都發揮自己的聰明才智。
通過一年的工作,我們明確了自己的責任,看清了努力的方向,在新的一年中,我們期待著把工作做得更好,為學校的教育信息化作出自己應有的貢獻。
信息技術部年度工作總結範文 篇8
時光荏苒,忙碌而又碩果纍纍的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在公司經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風範,並堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部,作為公司的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門髒亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是後面要提及的改革,關係到技術人員的根本利益,根本出發點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需儘快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝公司經理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售後工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
⒊ 8月份以後落實售後工作,培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閒暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂於共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。
我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。
並且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,公司的競爭中來,自己的平台也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想像的。
⒉ 為提高用戶體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好,關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵回響速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至於產生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究,以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面,我們加強了控制。儘量在前期多做努力,而避免以後的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先,我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug,了解我們裝機的整個過程,並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。
⑶計畫成立專門的測試小組。這裡包括用戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什麼,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加於你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺並無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強,思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書,儘量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關係。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永於接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計畫一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現公司的目標,實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做 “人”。