菸葉技術員的年終工作總結範文 篇1
今年在上級公司及專家的正確領導和積極培養下,在煙站的直接領導下,我所包的村是木蘭鄉新河村,該村今年種植烤菸660畝,收購2305擔,上等煙比例46%,平均價15.2每公斤。回顧今年的工作和往年相比,收購價格和去年差不多(漲價部分不計、按去年收購價格計算),收購總量比去年減少100擔,這是控制面積所起的作用,而工作的重點則是在如何走現代農業的道路上做文章,如何達到減工增效這一目標而積極組織設施以下工作。
一、宣傳培訓:
這項工作是自從我做煙技員以來認為最重要的,也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段,我認為只有改變菸農的傳統觀點,更新菸農的思想意識,把菸農的思想從根本上轉到現代農業的觀點上來,才能更好的走現代菸草農業道路,培訓出一批懂技術,有能力操作現代農業機械等的責業菸農,成為今後菸草生產的主力軍。才能做到減工增效,降低成本,才能把我們菸草行業做優做強,才能使農村人口在減少的情況下穩步發展菸草生產。
二、業化工作隊的組建。
1、機耕專業服務隊:在11月開始介入工作,按照煙站規劃的地段,由菸農做好山間三光,施好石灰,然後機耕服務隊進入田間為菸農進行翻耕作業,作業費用公司補助30元/畝,向菸農收取30元/畝的服務費,以往人工和牛至少要化3天才能完成,現在只要30元就能完成。
2、育苗專業服務隊:全面實行專業化商品育苗,由煙站管理到育苗專業戶。菸農只需要出42元每畝的購苗費用就不要再育苗了,讓菸農安心的去做其它工作,擴大戶均種植面積,因此我村20xx年只有63戶菸農,戶均種植面積明顯的提高了。
菸葉技術員的年終工作總結範文 篇2
一年的時間匆匆的過去了,這一年時間裡,在各級黨委、政府及縣局(分公司)的正確領導下,通過自己的努力,無論思想上和工作上都有很大的提高。我嚴格遵守單位的紀律,認真完成各項工作任務。尊重領導、團結同事,心繫菸農,努力做到技術推廣工作規範化,技能服務優質化,基礎知識廣泛化,將理論和實踐相融合。工作期間,始終以“愛心、細心、耐心”為基本,努力做到眼勤、腳勤、嘴勤,想菸農之所想,急菸農之所急,全心全意為菸農提供服務。現將這一年以來工作情況及今後的努力方向匯報如下:
作菸草行業的一名員工,我認為意識到“兩個至上”已經成為統領中國菸草發展的主旋律,牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀深化改革、共同發展在工作中始終要保持弘揚一種精神、達到一種境界那就是奉獻。在貫徹的同時做好本職工作讓國家滿意、社會滿意、消費者滿意這是我們共同的價值取向和追求。從“兩個至上”的價值取向中我找到了在簡單與平凡的工作中應有的品德——那就是責任。“兩個至上”的共同價值觀體現在工作中要求我們時時刻刻牢記國家利益高於一切,要正確處理好國家、企業、個人三者利益關係,最終維護菸農的利益。員工的精神就是愛崗就是敬業就是奉獻,要將“愛崗敬業”的.精神濃縮進平凡的工作崗位中,用自己的實際行動體現著人生的價值。兩個
至上教我懂得“愛崗敬業樂於奉獻”不是高談闊論,而只要心懷一顆對事業的真誠奉獻之情,平凡的工作也一樣精彩。
今年是我到雅邑菸葉收購點的第五個年頭,在這五個年頭裡我學到了很多,也看到的很多。主要是負責全鄉的烤菸生產技術指導,這一年來,我經常與收購點的同事一道,駐村入社,開展烤菸生產技術指導工作和各種現場培訓,幫助菸農解決生產技術方面的具體問題。烤菸收購開始前,為全面推行烤菸收購入戶預檢質量,我擬出詳細的培訓計畫和相關考核管理措施,並多次深入基層,查看了預檢的效果。使我收購點烤菸收購入戶預檢工作得以順利開展,按市局公司及縣局(分公司)的要求,順利完成了今年的烤菸生產任務。
除了技術指導以外,我還堅持把加強學習作為提高自身建設的關鍵措施,緊緊把握學習貫徹以“三個全心全意”重要思想為指導,認真貫徹落實市、縣菸草工作會議精神。以開展學習實踐科學發展觀和“三個一”教育活動為契機,結合“創建嚴格規範,富有效率,充滿活力的普洱菸草”活動及“四要”良好作風專題教育,不斷加強個人的作風建設,切實轉變工作作風,規範技術指導、創新工作思路,有力地推進了烤菸產業健康持續發展這一主線,積極參加黨委、政府和縣局黨支部組織的學習活動,認真學習規定的學習內容和篇目,並認真撰寫心得體會和學習筆記,使自身思想政治素質有了很大提高,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時,重點加強了工作
業務知識和法律法規的學習,除積極參加各項學習外,還利用業餘時間學習業務知識,為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。一年來,我認真履行的崗位職責,較好地完成了各項工作任務。扎紮實實地做好服務工作,嚴於律已,斷加強作風建設進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦幹,奮發進取,追求卓越,充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,努力創造一流的工作業績。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中,以制度、紀律規範自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同事,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利於菸草形象的事不做,不利於菸草形象的話不說,積極維護菸草的良好形象。
我雖然兢兢業業工作,做了大量自己應該做的事情,但我清楚自身還有很多不足,比如工作細心程度不夠、政治理論水平有待提高,距領導和同事們的要求還有不少的差距,主要是對理論和法律的學習抓得還不夠緊;學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強;創造性開展不夠等。今後我將進一步加強學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力,不斷提高為人民服務特別是為菸農服務的本領,努力使自己成為一名合格的黨員和優秀的
烤菸生產技術人員;進一步提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善和提高自己。我將加強服務意識,牢固樹立全心全意為菸農服務的思想意識。繼續發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同事們對我的期望。
總之,在市局及縣局(分公司)的正確領導下,一定要把工作重點放在以上總結的不足之處,以後要以高標準,高質量的作風開展工作,加強與各級溝通,順利開展好各項工作,要讓這一棵烤菸長期穩定,健康的發展下去,為墨江菸草的發展做出自己的貢獻。
菸葉技術員的年終工作總結範文 篇3
一、加強捲菸品牌培育工作,促進捲菸銷售持續穩定增長
(1)做好“20+10”重點品牌的培育工作
今年以來,嚴格按照市局下發的《重點品牌培育方案》開展重點品牌培育工作,按照方案結合實際我們主要圍繞“銷量增長率、捲菸上櫃率、目標完成率”三個方面進行,具體將指標細化到各條線路的品牌培育工作指標中,進行量化考核;同時充分利用工業行銷資源,以“兩個延伸”為指引,開展品牌促銷活動。
(2)二類煙的培育工作
把二類煙的品牌培育工作當做品牌培育的重點工作來抓,通過對客戶經理品牌知識、行銷技巧的培訓,強化品牌培育的執行力,深入挖掘轄區市場潛力,提高二類煙的銷售占比,為提高一、二類捲菸占比及單箱金額提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣傳
圍繞今年新品導入較多,結合行業352、461品牌規劃要求,在部分捲菸牌號退市的情況下,通過加強對零售客戶經營指導、宣傳解釋,以做好重點骨幹品牌市場集中度的提高,並實現“低三”向“高三”的轉變,“低四”向“高四”的轉變。
二、主要工作體會
(一)、明思路、把方向。實踐證明,沒有明確的工作思路,工作就沒有方向,沒有動力。永福行銷部全體員工要緊跟市局(公司)黨組的工作思路,貫徹執行黨組決策,在行銷方面要注重量與結構的關係,抓好品牌培育,做好客戶服務工作。
(二)、抓執行,乾實事。好的指導思想或方案離不開人的支持,一流的方案、三流的執行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的執行取得的效果可以是一流的。因此,作為縣級局(行銷部),日常的主要工作就是抓執行力,要採取科學的績效考核模式確保各項工作落實地位。
(三)、帶隊伍、講團結。永福局(行銷部)領導班子以身作則,率先垂範,努力營造團結和諧的工作氛圍,搭建人人可幹事、乾成事的工作平台。團結和諧,奮發向上,相互傳遞永福局(行銷部)發展的信心和心靈的溝通。
三、20xx年的具體工作措施
(一)、各部門各司其職,通力協作,保證20xx年開門紅順利完成。按照市局(公司)黨組的統一部署,以清醒的頭腦,科學分析、全面認識新形勢下的新機遇新挑戰,抓緊抓好20xx年捲菸銷售的收尾工作,切實做好20xx年“開門紅”期間的捲菸銷售、市場監管、安全等工作,確保永福行銷部捲菸銷售實現“開門紅”。
(二)、進一步提升行銷網建水平,保持經濟運行平穩持續發展。一是繼續加強市場研究。加強對市場的調研和分析,根據市場動態及走勢,科學調整行銷策略,抓好捲菸銷售工作,促進銷量穩步增長。二是繼續強化品牌培育。把培育重點骨幹品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商協同行銷,繼續加強溝通交流。做好品牌規劃的最佳化工作,及時掌握品牌的發展趨勢,分析轄區品牌發展存在的差距,做好重點骨幹品牌向“532”、“461”過渡的最佳化整合工作。三是重點提升服務質量。充分運用“135”行銷工作法,促進服務水平再提升,打造商業服務品牌。圍繞提高服務標準、規範服務流程、提升服務質量的要求,緊貼實際,積極開展討論,廣泛徵集意見,打開新思路、豐富新內涵、創建新模式,不斷提高服務質量。
(三)、進一部強化內部監管,夯實內部管理基礎。要加強教育培訓,提升員工規範意識。我們將從“嚴格規範是行業生命線”的高度對內部管理監督工作重要性進行再認識和再深化,繼續開展多層次、多崗位的教育培訓,進一步夯實內部管理監督工作的基礎。
菸葉技術員的年終工作總結範文 篇4
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這裡既對自己前段時間工作批評,也是反省,總結如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。以下是鄙人工作中總結的拙見,這裡總結出來希望能對日後工作有所幫助。
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什麼工作,樹立全局意識是首要的問題,現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是,“樹立企業形象,使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益,是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作,同時也是對公司產品的宣傳,以及對公司產品能的情報收集,以便作出及時改進,使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善於溝通交流,強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的技術知識,還應該具備良好的溝通交流能力,一種產品很多時候是由於使用作不當才出現了問題,而往往不是如客戶反映的質量不行,所以這個時候就需要我們找出癥結所在,和客戶進行交流,規範作,從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於技能,勤於現場觀察
隨著電子行業的不斷發展,競爭不斷強化,如何做好電腦銷後服務,也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員,要在現場勤於觀察、思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務,代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態很重要,工作要有,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便於與客戶的溝通。尤其是對售後服務的工作,積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利,在售後中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
菸葉技術員的年終工作總結範文 篇5
20xx年,在省菸草學會、州科協的正確領導下,在州菸草專賣局(公司)的大力支持下,菸草學會按照“三服務一加強”的工作方針和“圍繞中心、突出重點、服務大局”的工作定位,依靠各專業委員會、各縣局學組和廣大科技工作者的支持,做了大量卓有成效的工作。現將一年來的工作總結匯報如下:
一、20xx年主要開展的工作
(一)以課題調研學術交流為重點,服務中心工作
1、積極開展課題調研,為企業建言獻策。一年來,州菸草學會緊緊圍繞行業中心工作,組織學會會員在企業管理、捲菸經營、菸葉生產、管理創新等領域開展專題調研活動,積極撰寫調研報告。8月份學會秘書處開展了“湘西自治州菸草系統科普站建設現狀調查”調研活動,共下發調查問卷320餘份,收回有效答卷295份。調查對象涵蓋縣局本部在冊在崗管理人員、普通員工、煙站在冊在崗管理人員、普通員工和菸農代表。根據調查結果撰寫了“湘西自治州菸草系統科普站建設現狀及對策”。9月份又開展了“湘西州菸草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”課題調研。共下發調查問卷600餘份,收回有效答卷556份。根據調查結果撰寫了“湘西州菸草科技人才資源現狀及隊伍建設對策”調研報告。為企業領導決策,盤活科技人才資源,發揮科技人才在生產經營中的作用提供了重要的參考依據。
2、認真組織學術交流,做好優秀論文推薦。5月13日,學會召開20xx年度州菸草學會年會及學術論文交流會議,在會上,“免耕栽培對植煙土壤理化性狀及烤菸根系生長的影響”等四篇優秀論文進行了匯報交流。會議還對湘西菸草科研現狀及存在的問題進行了討論和分析,對如何撰寫高質量的論文提出了建議和要求。6月參加了由湘西自治州科學技術協會、湘西自治州人力資源和社會保障局、湘西自治州科技局聯合主辦的湘西自治州第15屆自然科學優秀學術論文評選活動,我學會選送的四篇論文均喜獲獎勵,其中獲得一等獎1篇,二等獎2篇,三等獎1篇。6-12月在全州範圍內徵集了7篇關於科研和管理及流通領域的論文,選送了其中的3篇到省局參評;徵集了5篇關於重金屬治理方面的論文,選送了其中3篇到省局參評;徵集了11篇關於菸草農業技術和管理方面的論文,選送了其中8篇到省里參評;徵集了6篇關於專賣內管方面的論文選送省局,其中2篇獲三等獎。20xx年全州系統會員在各類核心刊物上發表論文20餘篇。
(二)以科技科普活動為載體,助力生產經營
1、積極組織“科技活動周”、“科普活動日”活動。根據省菸草學會、湘西自治州科技活動周的統一部署和要求,立足湘西菸葉生產的實際,湘西州菸草學會於20xx年5月17日至26日舉辦了以“科技生活,創新圓夢”為主題,以宣傳科技方針政策、普及科技知識、弘揚科學精神為目標,貼近實際、貼近基層、貼近“兩煙”生產經營的“科技創新助力菸葉精益生產”、“科技下鄉助力扶貧攻堅”、“菸草土壤及病蟲害檢測技術培訓”等系列活動,在我州煙區產生良好的影響。活動期間,全州系統共舉辦技術培訓8場次,培訓菸農和煙技員638人、發放技術資料925份、圖表78張,接待菸農235餘人次,創辦科技活動周宣傳欄8期。不僅營造了良好的科技創新氛圍,還解決了菸農在生產中遇到的技術難題,受到廣大的菸農和技術人員的熱烈歡迎。9月22日-25日在開展了“全國科普日活動”活動日期間,一是廣泛進行宣傳,共創辦菸草科普宣傳欄11個,發放科普宣傳資料1123份。二是認真組織各縣學組和各專業委員會,積極參加由省菸草學會在全省範圍內開展的以“科學認知菸草,促進富民強省”為主題的科普徵文以及菸草科普作品徵集活動。共向省學會選送科普論文五篇,菸草科普作品10件。其中“20xx年菸葉標準化生產宣傳掛圖”在全省首屆科普作品競賽中喜獲二等獎。三是在省局扶貧點XX縣松柏鎮興棚村舉辦了“菸農合作社建設與特色農作物生產現場觀摩及培訓活動”,組織全州菸農合作社理事長、總經理和專乾及州縣兩級相關科技人員共45人參加了這次活動。四是專程邀請了長沙崇勝儀器儀表有限公司和北京強盛分析儀器製造公司的專家為全州科普站技術骨幹和儀器操作員進行了顯微鏡和土壤養分分析儀的培訓,極大地提升了基層煙站技術人員儀器的操作水平。
2、切實加強菸草科普站管理與新建工作。為充分發揮菸草科普站的“紐帶、橋樑和轉化”功能,一年來繼續加強對已驗收運行的XX縣茨岩、XX縣紅石林、XX縣禾庫、XX縣吉衛等9個菸草科普工作站的工作指導及管理,督促科普站按要求進行菸葉生產培訓和科普知識宣傳,按時開放科普圖書室和標本室,按生產季節的需要辦好科普宣傳窗。對今年新建的XX縣茅坪、XX縣撫志二個菸草科普站,學會秘書處負責人和工作人員多次深入到現場進行實地指導,幫助解決建設過程中出現的困難與問題,及時提醒科普站工作人員做好日常管理、開展科普活動、進行技術培訓等工作。省公司企業標準《菸草科普站建設與管理規範(試行)》9月份下發後,為確保嚴格按照規範建設,學會秘書處又統一組織製作了病蟲害標本展示櫃、書櫃等硬體設施,12月份二個科普站已完成建設任務,待組織驗收。
(三)以強化自身建設為抓手,提高服務水平
一是在省菸草學會、州科協和州民間組織管理局的指導和支持下,20xx年3月4日,召開了州菸草學會第八屆理事會第三次會議,共有常務理事23人參加會議,會議表決通過了新的州菸草學會副秘書長和各縣學組組長人選,討論通過了20xx年學會的工作重點,明確了工作目標和措施。二是鑒於行業新的科技專業人員不斷增加和部分在職人員報考有關專業取得學歷和提高學位等情況,按學會章程規定的條件,20xx年已對有意向入會的人員進行了摸底,做好了發展新會員的準備工作。三是各專業委員會和各縣局學組積極開展各種技能和業務培訓,大力提高會員的整體素質。四是及時發放《湖南菸草》《中國菸草科學》《菸草科技》《中國農學通報》等行業核心雜誌,使廣大會員能始終摸準行業發展脈搏,站在科技發展的前沿。
(四)圓滿完成菸草續志和年鑑編寫工作
根按照湘西自治州修志辦的安排,一年來,完成了《湘西州地方志》(20xx)菸草志稿的編寫。根據州志辦和省菸草學會的工作要求,按時、保質完成了《湘西自治州菸草專賣局(公司)20xx年鑑》的編寫工作。
二、存在的問題與不足
20xx年學會做了大量的工作,取得了一定的成績,但也還有很多不足,一是對科普站的管理和有效運用還有待加強。通過調查問卷的反饋信息和日常的走訪,湘西州已授牌的科普站普遍存在領導重視不夠,開放時間不多,培訓形式單一、標本陳舊、利用率低下等問題,沒有充分實現創建科普站的初衷和目標。二是會員的歸屬感有待提高。對照學會“三主一家”的工作要求,州菸草學會在關心會員、組織活動、主動創造條件、提供更新知識、交流信息等服務工作方面有差距。三是對學會的財務管理有待規範。根據省局學會和民間組織局的要求,學會應單設賬戶,年內雖專程簽呈請示,但因種種原因賬戶依然沒有單設,亟待今後解決。
三、20xx年基本工作思路
一是突出重點。要發揮學會聯繫社會各界的積極作用,發揮學會聯繫行業廣大科技工作者的橋樑和紐帶作用,發揮學會聯繫行業廣大職工的積極作用。二是服務行業。要把學會定位在服務的角色上,為行業持續協調共同發展服務,為行業廣大科技工作者服務,為提高行業廣大職工科學文化素質服務,切實做到思想認識到位、方式方法到位和自身素質到位。三是要進一步提升科普宣傳能力,做好規劃、突出重點、豐富形式。四是進一步加強學會組織建設,提高學會凝聚力、親和力。五是繼續致力於促進菸草科技人才成長和提高,在培養科技人才、關心科技人才、激勵科技人才上下功夫。要把加強同科技工作者的聯繫作為基本任務,把激發科技工作者的創新熱情和創造活力作為重要目標,把竭誠為科技工作者服務作為根本職責,把科技工作者是否滿意作為衡量工作的主要標準。
菸葉技術員的年終工作總結範文 篇6
今年以來,X局認真貫徹國家局、省、市局專賣內管工作會議精神,加大力度落實內部專賣管理監督各項制度,切實加強對各個環節的日常監管,努力實現內部專賣管理監督工作“流程化、精細化、痕跡化”的目標。現將一年來的內管工作開展情況總結如下:
一、基本工作情況
(一)深入學習,提高認識,打牢內管思想基礎
為確保監管效能進一步提高,為此,我局為使內管人員和相關部門人員全面掌握和熟悉當前內管相關工作,樹立依法經營、依法行政的法律意識、自律意識、監管意識、責任意識,我局採取形式多樣的教育、培訓方式,今年共進行了8次學習、2次考試,學習內容主要組織全員學習國家局、省市局下發關於對違規單位的違規經營問題查處情況的通報、各級領導關於規範經營主要講話及捲菸經營行為“八條禁令”,將規範經營意識內化到全體員工的思想中,深刻認識捲菸規範經營的重要性、必要性和緊迫性,樹立規範意識,堅守規範底線,切實提高規範經營的自覺性和堅定性,自覺規範經營;組織專賣及相關人員學習真煙非法流通簡報、規範真煙案件辦理工作通知及要求,使全體專賣人員充分認識到治理真煙非法流通的緊迫性,切實做好真煙非法流通的治理工作和真煙案件信息上報工作。
(二)突出重點,紮實工作,確保內管工作成效
1、加強經營監管工作,規範捲菸經營。
一是按照工作規範要求,嚴密監管,重心下移,狠抓落實。通過採取內管預警系統監控、市場調查、商戶走訪、資料核查等工作方式,內管人員根據信息預警系統下發的預警信息進行逐戶調查落實,詳細了解市場銷售動態和商戶經營信息,通過對市場的監管做到可疑信息不放過、調查落實無遺漏,同時加大對重點市場、重點商戶和重點品牌的監管調查力度。20__年預警系統共下發預警1054起,其中:零售戶單次訂購數量預警157起、多次訂貨預警294起、零售戶單次訂購價格結構預警23起、零售戶月訂購總量預警70起、全縣日銷量總量異常預警18起、零售戶違規訂貨預警64起、屬性頻繁變動預警428起。針對以上異常情況,監管人員對異常預警通過實地調查和電話調查的方式核實信息267戶,經過調查走訪和與行銷部門核實,未發現違規經營現象。
二是進行規範經營承諾和規範經營情況自查自糾,強化行銷人員自律意識,保障規範經營工作積極開展。第一,簽訂《捲菸規範經營承諾責任書》,做到有據可憑,從而加強員工對捲菸規範經營工作的全面理解和整體把握,明確嚴格規範的各項紀律要求,落實到人;第二,制定了《捲菸規範經營自查自糾情況表》,要求相關人員每月填寫一次,實時反映捲菸規範經營問題,以備分析總結,為今後捲菸規範經營工作奠定基礎。
三是對零售大戶進行監管。根據業務提供的每月購進捲菸前20名商戶明細,針對每個月銷量前20名的商戶開展實地走訪。為預防大戶出現違規經營情況,對這部分零售戶的訂貨小票及庫存情況進行核查,詳細詢問商戶的經營情況,對這部分商戶進行全面、實時監管。
四是對市局下發的真煙非法流通督辦函反映的真煙外流情況,逐戶進行實地走訪,核實情況,歸納外流原因,找出不足。以真煙非法流通治理為突破口,加大源頭治理和防範力度,完善監管機制,強化監管舉措,狠抓落實,從根本上解決不規範經營問題。
2、加強執法監督工作,繼續推進依法行政。
一是走訪商戶,填寫回訪調查表。每月走訪客戶,抽查詢問專賣執法人員在執法過程中是否亮證和兩人以上執法、是否濫用職權,以權謀私,行政不作為現象發生;行銷人員是否存在不規範經營捲菸行為。截止目前共走訪填寫回訪調查商戶138戶。
二是對真煙案件辦理工作情況進行監管。通過前期學習培訓,提高思想認識,認識到真煙非法流通治理工作的重要性,層層落實責任,嚴格監管問責,確保真煙案件嚴格規範辦理,真煙信息及時準確錄入;明確辦案要求,做到“六個嚴禁”;加強數據管理,規範條碼錄入,對32位條碼嚴格按照要求填寫《捲菸來源地信息認定表》和《捲菸來源地不詳備案表》。
二、存在問題與努力方向
今年我局的內部專賣管理監督工作雖然較之往年有一定的提升,規範經營工作效果顯著,基礎工作做得較為紮實,但仍存在一些問題和不足。主要表現在以下兩個方面:一是在監管工作中存在著老好人思想,問題解決不夠徹底,工作監管中主動監管意識差,發現問題能力弱。在基礎工作方面能夠非常好的完成,但在完成基礎工作之上,主動發現問題,挖掘問題根本的精神欠缺。二是分析問題的能力不足。新形勢下需要新的工作方法,目前還是主要沿用之前的出現問題之後再解決的工作方法,不足以應對現在更高的工作要求。
今後的工作中,為不斷提高內部專賣管理監督工作水平,鞏固已經取得的成效,我們將繼續推動內部專賣管理監督工作持續開展,做好以下幾個方面的工作:一是不斷加強內部專賣管理監督機構。進一步明確崗位職責,加強對內管工作人員的思想教育培訓和數據分析能力的培養,切實提高監管能力。二是繼續完善內管新模式。強化思想認識,切實做到敢於監管、善於監管、有位有為、守土盡責,紮實推動內管工作深入開展;夯實管理基礎,積極完善內管工作體系。進一步夯實專賣內管工作基礎。
三、今後工作重點
在今後的內管工作中,將著重進行以下工作:
(一)規範思想教育是落實規範經營工作的前提,要作為一項制度堅持下來,加強規範經營培訓,始終把規範經營的理念貫穿於捲菸經營的整個過程,打牢規範經營的思想基礎,提高規範經營意識,增強業務工作水平,促進我縣捲菸市場健康、和諧、持續發展。
(二)充分發揮行業內部管理監督的職能,紮實做好基礎工作,加強市場走訪工作,及時發現不規範經營、違法經營情況,並加以控制。發現問題於市場,解決問題在預警之前,而不是預警下發之後再進行調查處理,防患於未然。
(三)進一步用好內管信息系統,以信息化載體,以信息化促規範化。將預警信息與市局下發的一系列信息、業務部門反饋的捲菸銷售信息等結合起來,綜合分析,將信息分析真正轉化為我們日常監管工作的一把利劍。
(四)把治理真煙非法流通作為當前內管工作的突出重點,對真煙非法流通採取“零容忍”態度,不僅要堵住捲菸非法流入,更重要的是防止捲菸非法流出。緊盯捲菸經營全流程監管,強化部門協同、齊抓共管,共同推進真煙非法流通深度治理。