酒店第四季度工作總結 篇1
回顧這過去的第二季度，在總經理的正確領導與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認真完成酒店交給的各項工作，嚴格履行自己的崗位職責，值此辭舊迎新之際，將第三季度來的工作總結如下
一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務質量，在總經理的帶領下，我們成立了安全督查小組，我們改進了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量，執行日、周、月檢查的制度，提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位，充分體現了「嚴、細、實」的工作作風。以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好，履行好我們的基本職責，健全了服務項目，規範操作程式，注重細節服務，加強執行及培訓、監督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。
二、維護內部外部聯繫，促進酒店合作與發展
1、維護和發展外部關係。
在工作中，我始終保持與外部的良好關係，除了保持與相關政府工作部門的聯繫外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發展方向，同時也學習其他酒店的成功經驗，虛心學習他們的管理辦法與經營策略，採擇其善，取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關係的同時，也建立發展酒店的客戶，為酒店的營業貢獻自己的一份力量。
2、協調和促進內部合作
在日常事物的處理中，充分發揮協調的職能，潤滑部門之間的關係，耐心協助解決部門的困難，促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍，帶動各部門以酒店利益為出發點，齊心協力，科學管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候，我都十分予以重視，親自接待，並與對方負責人和酒店負責人積極溝通，了解進程，關注其出現的問題，並監督及時改進，直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之餘認真學習，培養個人管理素養
利用時間學習酒店管理等的書籍，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。
四、制定計畫積極籌備，迎接五星複評工作
酒店將迎來五星的複評。根據五星複評的新標準，我認真地進行查閱和對比，結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況，制定了迎接複評工作計畫。
1、發現問題，解決問題
在日常工作中，我將更加重視監督管理，及時發現酒店目前工作中的問題，進行總結，同時提出有效的政策引導各部門進行規範管理，以符合複評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規範經營與管理，積極借鑑國際先進管理經驗，持續創新尋求差異化經營之路，同時加強管理力度，完善酒店設備功能，努力提高酒店基層員工的對客服務意識。
2、管理創利，服務創優
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關於「儀表、微笑、問候」等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優質服務水準。
3、動員全體員工，樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協力，共同迎接五星複評工作。營造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責任感，以酒店的利益和榮譽高於一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，共同為了順利通過五星複評而努力。
在新的第三季度里，我將嚴格根據酒店領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時代發展及公司步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力。我堅信，酒店會向更高更好的發展方向前進。
酒店第四季度工作總結 篇2
二季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。
一、第二季度工作總結
第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、冷盤毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務並未做到，而且產品質量還有待提高。那麼造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢？我本人總結以下幾點：
1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是「禮儀」，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業餘表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決於「禮儀」的升華程度。
2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決於技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等；缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作；缺少對運作流程的反覆實踐，工作速度慢；缺少自我完善的心態及上進心。
3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。
4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不願意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.行銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不願意接近顧客，甚至顧客要求也不願意去。
針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通並改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。
二、第三季度工作計畫
酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：
1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。
2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠並向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。
3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店後，我們儘可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人徵求意見，並及時把聽到的意見反饋給各部門，儘量滿足不同客人的需求。
5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動契約簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。
6.落實安全責任制：履行每日安全複查和重點區域二級檢查制度（即自部門例查、總辦抽查）。
7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。
8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免後期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬體投入。
9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門（如保全部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等），制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對於職位缺口較大的部門，採取多種的招聘方法來儘快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關係和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。
總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。
酒店第四季度工作總結 篇3
20__年第二季度，在酒店總經理正確領導下，行銷部積極跑市場，為完成酒店經濟任務做不懈努力。現將20__年第二季度行銷工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待。本季度酒店領導重點開發承攬中小型會議市場，注重內部公司會議接待好的精神指導下，加強與關係單位的聯繫，了解收集會議信息，經常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細緻得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。
本季度，接待了教委會議，xx企業會議，學術報告會議，接待中小企業會議4次，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
對於跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業經營慘澹。要想生存就要開展開發新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五後，對一批老客戶進行走訪，辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關係。重點拜訪了三家網路訂房中心：網。網，網。對周邊老客戶定期走訪，電話聯繫，一方面加強溝通，另一方面也了解現在市場的狀況。
三、加強與網路訂房中心合作
網路訂房現如今已經成為各類賓客出差，旅遊，商務活動的選擇方式，為網路中心訂房實現資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自於網路訂房，說明現在網路訂房已經成為主流趨勢，關於這個方面，我們不僅與一直合作的網站續約，同時也與網，網，網簽定協定，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯繫，保持我們在網路訂房方面的絕對優勢。
四、其他工作
①定期發放代金券。發放對象如：xx社區，xx社區。
②更換20__年一樓大廳特價菜牌。更換了新選單。
③為公司租大客車到慰問演出。
④接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。
⑤受酒店委託與工商銀行商談租賃事宜。
⑥把酒店4月份房價制定好後，通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節利用手機給客戶拜年等等。
酒店第四季度工作總結 篇4
回顧過去的第二季度，酒店預計實現季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占%，客房營業收入比去季度同期增長了%。
一、管理服務以人為本
人，是工作的核心，而酒店服務行業，人的重要性高於其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點，部門內分工不同，酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經驗，並積極寫下反饋和心得。範圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行；範圍較小的技能技巧，由管理者教授，並選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出「吳越之星」，獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工，並對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全，是生產持續的保障，是酒店經營最基本的要素之一，酒店在第三季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓，在日常工作流程中避免危險行為產生，一旦發現立即制止，然後積極參與各種消防安全培訓，掌握「三懂」、「三會」、「三提示」等，並且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備，常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法，各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層，對安全生產問題尤為重視，按照旅遊局檔案指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對於不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產是根循環運轉的鏈子，斷開一截後果就不堪構想，因此「勤」是本酒店對於安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓，經過第三季度多的規劃設計和建設裝修並與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬體設施設備，使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力，保障了高品質菜餚出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內部開展業績爭優，增加了營業收入。開挖潛力、節源開流，合理利用資源，最佳化原有物資流程，嚴格控制，提倡節約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領導層開始最佳化管理，逐步到最佳化部門運轉和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
五、三季度工作計畫目標
酒店發展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度；員工自我學習能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標，並主動學習提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內外明季度將重新規劃設計，增設符合發展的配套功能，力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。
酒店第四季度工作總結 篇5
回顧過去的第四季度，酒店預計實現季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務以人為本
人，是工作的核心，而酒店服務行業，人的重要性高於其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點，部門內分工不同，酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經驗，並積極寫下反饋和心得。範圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;範圍較小的技能技巧，由管理者教授，並選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出「吳越之星」，獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工，並對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全，是生產持續的保障，是酒店經營最基本的要素之一，酒店在第四季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓，在日常工作流程中避免危險行為產生，一旦發現立即制止，然後積極參與各種消防安全培訓，掌握「三懂」、「三會」、「三提示」等，並且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備，常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法，各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門，做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層，對安全生產問題尤為重視，按照旅遊局檔案指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對於不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產是根循環運轉的鏈子，斷開一截後果就不堪構想，因此「勤」是本酒店對於安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓，經過第四季度多的規劃設計和建設裝修並與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接工作總結。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬體設施設備，使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力，保障了高品質菜餚出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源;在內部開展業績爭優，增加了營業收入。開挖潛力、節源開流，合理利用資源，最佳化原有物資流程，嚴格控制，提倡節約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領導層開始最佳化管理，逐步到最佳化部門運轉和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
酒店第四季度工作總結 篇6
回顧這過去的第四季度，在總經理的正確領導與大力支持下，在酒店各部門同事的幫助下，認真完成酒店交給的各項工作，嚴格履行自己的崗位職責，值此辭舊迎新之際，將第四季度來的工作總結如下：
一、成立安全督查小組，提高酒店整體形象
為了進一步提升酒店整體形象與服務質量，在總經理的帶領下，我們成立了安全督查小組，我們改進了酒店的督查方式，以人性化的檢查手段不斷提升酒店各個部門的服務質量，執行日、周、月檢查的制度，提升監察層面和監察力度。為保證酒店服務質量的優質和穩定，安全督查小組對酒店各部門及員工的工作進行規範，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位，充分體現了「嚴、細、實」的工作作風。以企業的生存發展為根本前提，緊緊圍繞公司利益，堅持從一點一滴做起，滲透到工作中的每一個細節，將平時看似大量瑣碎、不起眼的小事儘量做到好之又好，履行好我們的基本職責，健全了服務項目，規範操作程式，注重細節服務，加強執行及培訓、監督的力度，有力地督促了各部門的管理，推動了酒店提升服務形象工作的順利開展。
二、維護內部外部聯繫，促進酒店合作與發展
1、維護和發展外部關係
在工作中，我始終保持與外部的良好關係，除了保持與相關政府工作部門的聯繫外，也與其他的兄弟酒店建立良好的溝通交流。及時了解市場的信息與政策發展方向，同時也學習其他酒店的成功經驗，虛心學習他們的管理辦法與經營策略，採擇其善，取其精華。在積極維護原有固定客源的合作關係的同時，也建立發展酒店的客戶，為酒店的營業貢獻自己的一份力量。
2、協調和促進內部合作
在日常事物的處理中，充分發揮協調的職能，潤滑部門之間的關係，耐心協助解決部門的困難，促進各部門及酒店整體工作協調發展。努力營造團結合作的工作氛圍，帶動各部門以酒店利益為出發點，齊心協力，科學管理，使酒店及各部門的工作更加順利進行。
3、重視大型接待活動
在酒店有大型會議或者接待活動的時候，我都十分予以重視，親自接待，並與對方負責人和酒店負責人積極溝通，了解進程，關注其出現的問題，並監督及時改進，直至大型接待活動圓滿成功。
三、工作之餘認真學習，培養個人管理素養
利用時間學習酒店管理等的書籍，結合酒店經營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質，轉變觀念。酒店的管理服務關鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態，是對酒店的忠誠度和敬業精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用，啟發引導大家拓寬視野，學習進取，團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值，並感受人生樂趣。
四、制定計畫積極籌備，迎接五星複評工作
酒店將迎來五星的複評。根據五星複評的新標準，我認真地進行查閱和對比，結合酒店現在的設施設備以及服務質量情況，制定了迎接複評工作計畫。
1、發現問題，解決問題
在日常工作中，我將更加重視監督管理，及時發現酒店目前工作中的問題，進行總結，同時提出有效的政策引導各部門進行規範管理，以符合複評的標準。嚴格遵循高星級酒店服務規範經營與管理，積極借鑑國際先進管理經驗，持續創新尋求差異化經營之路，同時加強管理力度，完善酒店設備功能，努力提高酒店基層員工的對客服務意識。
2、管理創利，服務創優
酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節流節支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、採購庫管等方面，倡導節約，從嚴控制。酒店通過引進品牌管理，強化《員工手冊》關於「儀表、微笑、問候」等的培訓，加強管理人員的現場督導和質量檢查，逐步完善前台待客部門及崗位的形象，不斷提高員工的優質服務水準。
3、動員全體員工，樹立主人翁責任感
動員酒店全體員工齊心協力，共同迎接五星複評工作。營造家外之家的氛圍，樹立員工的主人翁責任感，以酒店的利益和榮譽高於一切為己任，要求每一位員工牢固樹立工作無小事的意識，一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細緻，謹言慎行，共同為了順利通過五星複評而努力。
在新的第四季度里，我將嚴格根據酒店領導的方針指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟時代發展及公司步伐，努力學習各種專業知識來完善職業技能、提高職業素養。以酒店大局觀為重，加強主動學習、創新觀念方法，深挖潛力能力。我堅信，酒店會向更高更好的發展方向前進。
酒店第四季度工作總結 篇7
時光如梭，我帶領餐飲部全體員工已走過20xx年的第二個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體幹部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇於創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，為實現公司及酒店領導＂發展餐飲＂這一戰略目標打下了良好的基礎。下面由我對餐飲部第一季度主要工作做以總結、報告。
一、第二季度經營情況
一季度，部門共實現營業收入，完成季度任務指針的，較去年同期增加了，上升率為11，實現利潤1，完成季度利潤指針的，較去年同期（平均每月）相比，利潤增長了，增長率為9.9。第一季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達，接待標準平均為/桌，較去年同期/桌增加了/桌，散台接待x次，上座率為，包房共接待x次，包房出租，出租率為57.1。
二、主要工作與作法
20xx年第一季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店＂發展餐飲＂這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：
一是創新經營，突出＂創收、贏利＂這一主題
創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜500份，金額達x余元，得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合曆年冬季大宴選單的編排成功做法，部門擬定並出台了冬季大宴選單，一季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達45617，平均34/桌。
③為增強酒店在vip客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的30x人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票64張，金額為1907，同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜10道，並湧現出了一批如何興志、楊平、范家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手；
二是轉變觀念，強化＂質量建設＂這一根本
質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。一季度，為實現公司及酒店領導年初提出的＂發展餐飲＂這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在＂質量建設＂上著手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導賈副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜3道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第一季度後廚工作再上新台階打下了良好的基礎。
④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作；
⑤為進一步提高大宴接待質量，了解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導賈副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據；
⑥針對餐飲前台服務員基礎工作欠紮實，廚部菜餚質量欠穩定的實際，結合餐飲包房和散台生意回升的現狀，為了進一步提升＂兩個質量＂，穩定消費客源，強化餐飲全員客人意識，改變服務觀念，積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措，為賓客提供高效、優質、快捷的服務，部門於每周三、周六召開前台、後廚協調會，理清了上菜慢等存在的部分投訴，同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。
三是積極溝通，把握了客源市場這一關鍵
為進一步穩定客源，增強顧客對酒店的忠誠度，保持並提升餐飲上半年良好的經營局面，部門積極發揮外聯工作小組的作用並著手從以下幾方面開展工作：
①定期對常客及消費大戶進行電話聯絡，並對某段時間突然消費較少的客戶進行了電話聯絡或實地拜訪，了解其不來消費或消費較少的原因，並做好了記錄及整改，第一季度，部門共電話聯絡及實地拜訪常客達20xxxx次，通過部門的努力，天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加；
②為進一步體現酒店人性化服務，部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕，如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等；
③為體現酒店對消費常客的重視，通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客，並請客人前來消費品嘗和提出寶貴意見；
通過以上舉措的實施，不僅穩定了消費客源，而且拉近了與消費常客的距離，擴大了酒店餐飲對外知名度，樹立了良好的社會口碑，同時也提升了包房出租率，05年一季度，部門包房出租率為57.1，較去年同期45上升了百分點。
四是張馳有度，奠定了隊伍穩定這一基礎
第一季度是部門新老員工交替的一個季度，也是員工隊伍容易出現波動的一個季度，為此部門為提高整體凝聚力，緩解員工工作壓力，分批組織員工前往生意較好的社會餐館（王朝食府、湘水人家等）聚餐，不僅加深了員工間的相互了解，而且吸取了社會餐館的長處； 其次部門分樓層和分前後台定期召開樓面會，對每周工作進行講評與總結，並根據個人在一周內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲，並利用後廚每月推新菜之機，組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嘗和評議，此舉不僅起到的現場培訓的效果，而且增強了員工的自信心和榮譽感，總之通過以上舉措的實施，較好的穩定了員工隊伍，為部門經營創收打下了良好的基礎。 五是狠抓班子建設，形成了爭抓落實這一氛圍。
為強化部門骨幹的責任意識，轉變骨幹的工作觀念，形成爭先恐後抓落實的工作氛圍，部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組，每周輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查，並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改，並在部門部委會上進行通報批評，同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵；其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評，實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求，為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平，部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓，不僅了解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節，同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。
三、存在的主要問題
第二季度，餐飲部的工作雖然取得了較好的成績，但仍存在不少問題和薄弱環節，距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距，其主要表現在：
1、部門安全防範意識較為淡薄，對員工的安全知識培訓不夠，從而導致x月x日晚餐10包5條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生；
2、對參加市技能比武重視程度不夠，從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺台爭一保二的任務沒有完成；
3、後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範，因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生；
4、在對前台員工實施針對性的培訓方法和力度不夠，被叫服務還時有發生；
5、部門對後台管理缺乏力度和有效的方法，從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多。
四、一季度主要工作安排
一季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度，更是餐飲為xx年工作打好基礎，再上台階的一個季度。第一季度，部門將以前一季度大好經營形勢為基礎，以春節、元宵節、情人節＂三節＂促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機，以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點，以狠抓＂兩個質量＂（產品與服務質量），強化兩個意識（競爭意識與危機意識）為中心，以穩定員工隊伍為前提，轉變班子工作作風，齊心協力，努力拚博，力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收18x元，重點從以下幾方面著手開展工作：
一是著力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導，確保效益和口碑雙豐收；
二是做好春節促銷系列工作安排，確保春節創收較去年同期上升20，人員穩定，安全無事故；
三是以一季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機，著力抓好大宴的出品及服務質量，為搶占06年大宴市場份額打下堅實的基礎； 四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路，狠抓出品及快捷服務的保障，力爭散台上座率較前一季度有較大幅度的上升；
五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季，對x月x日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理，並有針對性的實施培訓和整改，確保後廚出品質量再上新台階；
總之，我堅信，在公司及酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拚搏下，第一季度的工作任務一定能完成，公司及酒店領導提出的＂發展餐飲＂這一目標一定能夠實現！
酒店第四季度工作總結 篇8
在過去的第四季度里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店20__年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在20__年第四季度里我們具體工作內容如下：
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅遊市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創造經濟效益。
根據年初的工作計畫認真的落實每一項，20__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由於酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協定，同時根據季節的不同制定不同的銷售方案，有針對走訪客戶，比如旅遊旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分機車會議召開，我們及時的與經銷商聯繫。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發新客戶，截止年底共簽署協定454份。
20xx年9月份我到酒店擔任銷售部經理，20xx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利於酒店的銷售工作。
隨著網路的高速發展，網路的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網路公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網路訂房公司簽定了網路合作協定。我們對重要的網路公司提高佣金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網路詳細了解商大酒店，比如、等幾家網路公司;
同時在這一年裡我們接待了、多家機車公司，中醫藥大學，鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議，對於每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這裡由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網路進行宣傳擴大影響力，並及時準確的把酒店的動態、新聞發布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今後酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足之處
1.對外銷售需加強，現在我們散客相對比較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時由於溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今後的工作要認真細緻，儘量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
酒店第四季度工作總結 篇9
時光如梭，轉眼xx年股份制運作已走過四個季度，回顧過去的一個季度，餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下，在酒店兄弟部門的密切配合下，在部門全體幹部員工的大力支持和努力下，大膽經營、勇於創新、銳意進取，超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針，為實現公司及酒店領導「發展餐飲」這一戰略目標打下了良好的基礎。下面餐飲部就第四季度主要工作總結、報告如下：
一、第四季度經營情況
四季度，部門共實現營業收入1929499.2元，完成季度任務指針的122.51%，較去年同期1739053元增加了190445.8元，上升率為11%，實現利潤289960.11元，完成季度利潤指針的147.34%，較去年同期263774.26元(平均每月87924.75元)相比，利潤增長了26185.85，增長率為9.9%。
第四季度，部門共接待婚、壽喜宴103趟次1314桌，金額達456177元，接待標準平均為347元/桌，較去年同期304元/桌增加了43元/桌，散台接待了16258人次，上座率為51.6%，包房共接待14560人次，包房出租1365次，出租率為57.1%。
二、主要工作與作法
20__年第四季度不僅是餐飲部在20__年良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機，提升餐飲品牌與市場占有率的一個季度，更是餐飲部為實現公司及酒店「發展餐飲」這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度，為此部門在總結上半年成績的同時，找準了存在的問題與薄弱環節，並結合部門實際，著手開展了以下五個方面的工作：
一是創新經營，突出「創收、贏利」這一主題：
創收、贏利是一個企業永不變的主題，為提高部門創收能力，部門根據年度總體工作安排，作了以下幾方面的工作：
①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度，部門以店慶活動為楔機，深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作，促銷期間，部門共銷售特價菜5000餘份，金額達8萬餘元，得到的消費者的一致好評。
②為加強對外影響及大宴的宣傳效果，部門綜合曆年冬季大宴選單的編排成功做法，部門擬定並出台了冬季大宴選單，四季度，部門共接待各類大小宴席103場次1314桌，金額達456177元，平均347元/桌。
③為增強酒店在VIP客戶中的知名度和品牌效應，搶占更大、更多的高檔消費客源，充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力，部門成功接待了由酒店主辦的300餘人聖誕節自助餐及城簽約儀式自助餐，藉助部門接待自助餐的成功經驗，部門給城的負責人提出了多條寶貴意見，得到了主辦方的一至好評。
④為進一步宣傳酒店品牌，挖掘全員促銷意識與潛能，鞏固與搶占更大的市場份額，餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下，克服重重困難，配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間，部門共銷售聖誕票64張，金額為19072元，同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如……等一批促銷能手。
⑤為強化廚部創新意識，確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新，達到用新菜留住與穩住老顧客的目的，三個月來部門共推出新菜100餘道，並湧現出了一批如……等一批新菜開發能手;
二是轉變觀念，強化「質量建設」這一根本：
質量就是根本，質量就是企業發展的生命線，質量是企業永恆的主題。四季度，為實現公司及酒店領導年初提出的「發展餐飲」這一戰略目標，並持續保持上半年餐飲良好的發展局面，部門在「質量建設」上著手開展了以下六個方面的工作：
①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽，部門根據總體工作安排，早於10月份就著手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》，在酒店領導及部門人員的的高度關注下，在參賽人員的共同努力下，餐飲部在此次技能比武大賽中，榮獲中餐檯面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎，為酒店、為部門爭得了榮譽。
②部門根據上半年經營情況較好的實際，為保持這種良好的經營勢頭，並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的了解，在分管領導副總的帶領下，組織後廚部分骨幹赴、等地的原材料市嘗社會餐館進行了一次全面的考查，不僅開拓了廚師視野，同時也引進了……等一批特色菜餚及優質原材料，受到了廣大顧客的一致好評。
③為進一步提高後廚烹飪水平，加強廚部烹飪技藝的交流，逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平，並不斷強化後廚質量意識，部門於12月29日在後廚舉辦了一次技能比武大賽，通過此次技能比武，共推出新菜30餘道，不僅激發了廚師的創新意識，同時也找準了廚部存在的薄弱環節，為第四季度後廚工作再上新台階打下了良好的基矗。
④為規範後廚物品擺放及量化管理，降低餐具破損率，提高工作效率，結合後廚日常工作的實際，部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》，同時為統一廚部裝盤器皿，提升席面效果，提升酒店餐飲形象，根據經營需要，部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;
⑤為進一步提高大宴接待質量，了解大宴市場的總體口味與發展趨勢，建立一套完整的大宴接待客史檔案，在分管領導副總的指導下，擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》，為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據。
酒店第四季度工作總結 篇10
這一季度是201*年最忙的，院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了「二級甲等婦幼保健院」的創建，現將本季度的護理工作總結如下：
一、加強科室護理管理
1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發事件的應急準備，合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作，做到藥品、物品、器械齊備。在「120」院前急救及院內急救演練過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科，每個環節都要求做到無縫銜接，確保急診綠色通道暢通無阻，為病人提供了方便快捷的急救服務。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理，針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程，為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境 。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理
保持急救器械、物品、藥品處於應急狀態，保證急救物品藥品完好率100%。
二、加強科室護理業務技術培訓
組織護理人員學習急救相關知識，使每個護士都能熟練掌握心肺復甦、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。
三、加強科室院感管理
在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，落實醫院感染管理規章制度和工作規範，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理，防止交叉感染，保證無菌物品合格率100%。
四、開展優質護理服務，提高病人滿意度。
1、以身作則，教導護理人員改善服務態度，要求所有護士按規範著裝，使用文明語言。
2、樹立以病人為中心，一切服務為病人，急病人所急，想病人所想的服務意識，充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。
3、最佳化門急診就診流程，及時分診，對急危重患者優先診治處理。
五、我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足：
1、 急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提到，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、 要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程，避免手忙腳亂。
4、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。
5、 注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通。
6、加強醫院感染管理和學習。
酒店第四季度工作總結 篇11
光陰如梭，一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：「一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望」。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。「務實、求實、抓落實」，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、第一季度至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理；
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色； 其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通；
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠；
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，「當好家、理好財，更好地服務企業」是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！。
「查找不足趕先進，立足根本爭先進」，時值潤發集團提出「樹標兵、學先進、促發展、爭效益」活動、潤發機械又一度成為整個集團的標兵企業，「鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽」的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於「如何提高自我，服務於企業」這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把「學習先進、趕超先進、爭當先進」融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面就工作計畫與思路向大會作一匯報：
一、完善公司內部管理制度；部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核
內部管理制度通過將近一季度多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任契約，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明；
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試
合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度；今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎紮實實提高每個管理員的業務管理水平。
酒店第四季度工作總結 篇12
時光流逝，不知不覺間，今年已經過了兩個季度了，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，下面是我總結的關於這個季度以來的工作匯報，敬請各位領導提出寶貴意見。
一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作
1、堅持學習，不斷提高工作能力。
年初我們制定了科室學習計畫，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。帶領著整個科室的人員齊心協力，腳踏實地做好自己的本職的工作。
2、明確分工，落實工作責任制。
根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、穩中求進，以紮實的工作態度確保又快又好的完成今年的工作任務。財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責許可權、工作分工和紀律要求，月月有工作計畫，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務部門的和諧，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實，紮實工作出成效
1、上半年財務收支情況
全系統實現收入xx萬元，占年度預算26%，比上年增長-43%;其中：市局收入xx萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;
全系統實現支出x萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中：市局支出x萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升34.4%;縣級局支出x萬元，占年度預算33.2%，比上年同期上升23.6%;
2、規範財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規範財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。
3、加強報帳員隊伍建設，組織報帳員進行了微機套用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化套用能力和工作效力。
4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。
5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、影印機等現代辦公設備並組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的台階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產台帳，為下一步全面資產清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案，規範會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對x年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。財務科在領導的關心下，其他部門的配合協作下，這一季度，完成了新舊標準的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說明什麼。未來還有很多挑戰在等著我們，我們財務科將一如既往的保持著這樣好的勢頭，為公司的發展貢獻出自己的力量。
酒店第四季度工作總結 篇13
第四季度的工作即將結束，這三個月，在公司領導和同事們的幫助下，我在個人的工作上有了很大的提高，那麼較於第三季度的工作情況也是有了明顯的進步，那麼為了更好地反思自己並且開展好下一階段的工作，現在對第四季度的工作進行如下的總結。
一、主要工作內容
本季度的工作內容主要以項目合作為核心，較於上一季度，在第四季度中更加考驗自身的綜合能力，我的主要工作內容制定方案，這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位，因為方案的制定標準，直接影響到了工作的進程，所以在每一部分的細節上，我都會格外的注意，爭取不會出現影響較大的錯誤，確保團隊在規定的時間內可以完成安排的任務。那麼為了完善對應的方案，我也會及時對項目完場過程中出現的問題進行詳細的分析，在存在有這一的地方，會與團隊的同事進行商討，最終通過大家的努力，我們一起取得了不錯的成績。
二、工作態度
在這一階段的工作中，我始終保持著勤奮工作的態度，對待不同的任務都同樣重視，工作也是一個不斷學習的過程，因此在自己有不理解的東西時，會及時向有經驗的同事請教，並根據實際情況加以自己的理解，總結出自己的方法。並且在這個季度中，我沒有出現任何的遲到早退現象，嚴格遵守公司的相關制度，時刻以較高的標準要求自己，讓自己的工作能力穩步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結束後，即將迎來的就是下一階段的工作，同時也是新一年的工作計畫，在下一階段中，我會不斷提高自己的思想覺悟，讓自己更加明確自身的工作職責，同時追求自身的能力有進一步的提高。對於在這個階段存在的偶爾馬虎的情況，也是下一階段重點關注的地方，希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今後努力的方向，不僅僅只是停留在短期的規劃上，更重要的是對未來的展望，爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收穫，「不滿足於當下，追求更加完美的未來」是自己始終不變的工作態度，20--年即將落下帷幕，我的工作也要進入一個新的階段，希望一切順利。
最後，再次感謝在20--年中，領導和同事們的幫助，祝願大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績，共同為之努力!
酒店第四季度工作總結 篇14
1.認真開展「兩學一做」學習教育。一是以「兩學一做」活動為契機，紮實開展理論學習。重點學習《習近平關於嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。以學習教育促黨員幹部素質提升，把開展「兩學一做」學習教育作為增強黨員幹部黨性意識的有效抓手；以學習教育促各項工作提升，隨著學習教育的不斷深入，黨員幹部把學習教育中激發出的巨大熱情迅速轉化為工作中的具體行動，促使各項重點工作壓茬推進。二是開展「黨員主題活動日」系列活動。每月5號，區統計局黨支部結合「兩學一做」學習教育，認真安排「黨員主題活動日」，與包聯社區天鵝湖社區黨支部、包聯村曾坡村一起，開展了系列黨員主題活動。
2.加強黨風廉政建設，提高黨員幹部廉潔自律意識。一是認真開展換屆紀律學習教育活動。區統計局組織開展換屆紀律學習教育活動，全局幹部職工共20餘人參加了學習。會議組織全體黨員觀看了換屆選舉換屆警示片《鏡鑒》；認真學習了換屆選舉「九個嚴禁、九個必須」、換屆選舉工作政策法規相關檔案精神；發放了「九個嚴禁、九個必須」換屆紀律卡片。會上，黨組書記、局長張家福對與會人員提出四點要求：一是要認真學習領會中央、省、市、區各級對換屆工作的要求；二是要嚴格遵守自己對鄉鎮換屆紀律的公開承諾；三是要認真學習和工作，做知邊界、明底線、講規矩、守紀律的明白人，始終保持對換屆中不正之風的高壓態勢。隨後，組織全體幹部職工簽訂了《嚴守組織原則和換屆紀律承諾書》。二是認真學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。8月22日上午，東寶區統計局召開全局幹部職工大會，學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。黨組書記、局長張家福對《辦法》進行了詳細解讀。要求全局幹部職工以本次學習為契機，認真領會相關精神，增強遵紀守法，廉潔從政意識；並結合各自實際，履職盡責，杜絕不作為、慢作為、亂作為現象，加強統計業務知識的學習，保證統計數據質量。通過本次學習，進一步夯實了廣大黨員幹部遵紀守法的思想基礎，增強了黨員幹部的廉政意識，推動全局黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。
3.豐富活動載體，積極參與中心工作。一是積極開展結對共建活動。積極參與社區建設，支持對口聯繫的龍泉街道南門社區3萬元用於創衛工作。二是進一步推進精準扶貧工作。區統計局扶貧工作隊趕赴子陵鎮曾坡村開展抗洪救災工作，用實際行動踐行「兩學一做」。工作隊一行實地查看了受災農田、魚塘，受損道路、房屋具體災情，與曾坡村村委會幹部充分溝通，共同研究了生產自救工作，同時在曾坡村開展了政策宣傳、定期進行走訪、協助曾坡村進行光伏發電項目建設的前期準備工作等活動，並撥付4萬元扶貧資金。
酒店第四季度工作總結 篇15
在全黨開展保持共產黨員先進性教育活動，是黨中央在深入研究新世紀、新階段的形勢、黨員隊伍狀況和任務的基礎上做的一個非常大的決策。根據市委及統一部署，作為第一批學習研究單位，從xx年2月開始，開展為期半年的以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。我支部嚴謹遵照中共中央、市委及要求，在*黨委和我支部書記的領導下，採取有效措施，組織全體黨員認真研究理論，按照學習計畫，認真做好“四會一課”，認真分析評議，制定整改措施，配合實際建立長期有效的機制，圓滿結束了黨員先進性活動的格評比，取得了最佳成效。現總結報告如下：
一、基本情況
我支部現有正式黨員xx名、流動黨員xx名，學習培訓覆蓋率100%;我支部在保持共產黨員先進性教育活動的各個階段及時撰寫學習活動情況匯報、日程安排、學習總結、支部黨性分析材料、根據收集意見，制訂了有效的支部整改措施。全體黨員按要求撰寫了個人的學習心得、小結、個人黨性材料、提出整改意見，制訂了有效的整改措施並取得切實成效。
在學習動員階段，我支部每位黨員集中學習超過40學時，完成了各項規定動作，有選擇性地完成了部分自選動作。全體黨員以高度的政治責任感和良好的精神狀態，積極投入到第一階段的思想發動、學習討論、撰寫心得體會、討論和制定黨先進性具體標準的各項工作中，較好地解決了工學矛盾，保證了學習效果，為我支部先進性教育活動奠定了紮實的理論基礎。
在分析評議階段，我們通過設立意見箱、發放徵求意見表、召開座談會的形式徵求意見，查找自身存在的不足。通過組織開展組織生活會、專題生活會等活動，對進一步深化了黨性分析，從思想根源剖析了自我，起到了積極的推動作用。
在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、有關“保先”的檔案精神，使我支部全體黨員進一步統一了思想、提高了認識，明確了自己的整改方向。全體黨員嚴格要求自己，從嚴、細、深、切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認證整改，實效顯著。
二、基本做法
(一)突出特色，大膽創新，深入開展學習動員階段工作
我們著力從提高思想認識，激發內在動力;學習認真，紮實推進，把搞好學習作為首要環節，努力做到確保學習的時間、內容、人員和效果的落實;打牢理論基礎，堅定理想信念;發揮模範作用，查找突出問題;強化黨員意識，細化先進要求;嚴格學習紀律，保證學習效果五個方面下功夫，求實效。絕大多數黨員同志嚴格按照系統學習，全面把握，深入領會，學以致用，邊學邊改的要求，認真聽動員報告及黨課，把檔案學習、專題輔導、座談討論、交流心得有機結合起來，把學習與我支部工作實際結合起來，從而深化了學習效果，達到了預期目的。
針對這次先進性教育歷時長、要求嚴、標準高、任務重的特點，我們始終堅持把思想發動、啟發自覺作為先進性教育的首要工作和關鍵環節來抓，從一開始就做到先進性教育每推進一步，思想發動就跟進一步，確保思想發動不間斷，有的放矢搞教育。通過學習，深刻理解先進性教育活動的重大意義、要求和目標任務及具體做法，了解當前我黨組織和黨員隊伍中存在的一些實際問題，廣泛發動，深入分析，明確任務和提出具體要求。整個學習活動階段，為了增強感染力和實際效果，我支部開展了多項活動，瞻仰深圳革命烈士陵園，組織全體黨員團員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像，緬懷偉大遺志，重溫入黨入團誓詞，進行革命傳統教育。為了更好地宣傳發動，帶動民眾一起學習共同提高，我支部還多次組織黨員民眾觀看電教片《盛開的簕杜鵑》，《健康好衛士郭春園》，電視錄像《保持共產黨員先進性教育活動知識競賽》等電教片，開展了以“爭創‘三有一好’做好本職工作，永葆共產黨員先進性”為主題的專題座談會，並多次組織全體黨員集中學習有關保持共產黨員先進性教育檔案及資料，每位黨員集中學習時間不少於40小時，每次集體學習之後還進行集體討論，每位黨員結合自己的工作積極發言，使學習更切合實際，更加生動。通過這些工作，在單位形成了先進性教育的強大氛圍。
(二)嚴格程式，精心操作，紮實搞好分析評議階段工作
從深化思想認識入手，認真抓好各個環節，確保了分析評議階段工作的順利進行。
1、是統一認識，打牢分析評議的思想基礎。分析評議階段是觸動黨員思想的階段，黨員可能會出現各種各樣的思想問題，為使全體黨員進一步正確認識分析評議階段的重要意義，將這一階段作為接受評價、提高自我的契機，樹立認真嚴肅的態度，找準位置，擺正思想，為此我們支部組織黨員以多種形式開展了學習討論，進一步提高思想認識，為全體黨員搞好黨性分析、評議的工作奠定了較好的理論基礎。具體做法：一是組織黨員深入學習黨章，精讀《讀本》的有關篇目，進一步掌握思想武器。二是召開座談會貫徹在視察貴州時的重要講話。三是以先進典型引路，學習郭春園等優秀黨員的先進事跡，對照先進，正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛徵求意見，深入開展交心談心。從四月初以來，我支部就黨員的思想、學習、工作以及作風等多方面內容向全園黨員民眾廣泛徵求意見和建議。我們通過發放徵求意見表、召開座談會、設立意見箱、個別訪談等多種形式，廣泛徵求了各方面的意見和建議。我們設立了1個意見箱、發放了30張徵求意見表、召開了3座談會40人次參會、個別訪談15人，談心人數25人次，徵求意見歸類為5條：
①學習不夠。
②崗位責任不夠明確，規章制度執行不夠到位。
③個別黨員先進性不夠。
④對黨的知識宣傳力度不夠。
⑤發展黨員步伐過緩。已及時整改了2個問題，剩餘3個問題正在整改中。
3、是找準存在問題，認真撰寫黨性分析材料。在多層次徵求意見的基礎上，全體黨員結合“三個代表”重要思想制定了相應的整改措施。
4、是認真開展評議。
在前一段工作的基礎上我們召開了專題組織生活會、生活會，對每個黨員的黨性分析材料進行評議，開展批評與自我批評。在評議過程中，我們採取支部大會的方式，讓每一位黨員自談個人黨性分析總結和今後努力方向;對照每個黨員的黨性分析，召開支部大會，本著實事求是、治病救人的態度，旗幟鮮明地提出存在的問題、意見和建議。、制訂如下具體完善的整改措施：
一首先要持之以恆、堅持不懈地抓好學習，不斷提高綜合素質。採取多種形式學習，集中學習及個人自學相結合，努力學習黨的知識，要抓住實質，在提高理論素養上下工夫，加深對建設有中國特色社會主義及“三個代表”重要思想的理解。努力學習業務知識，認真學習專業知識，努力提高自己的服務能力和服務水平。
二進一步健全各項規章制度，並加強規章制度的執行力度，維護和執行黨的紀律，完善監督機制，嚴格規範執行黨內各項制度，強化管理監督力度，加強支部建設，強化黨員隊伍管理的有效措施。嚴格支部組織生活，做到每月一次組織生活，形式多樣、內容豐富、生動活潑。每年支部至少過一次高質量的生活會，在支部範圍內開展經常性的談心活動。
三分工明確，各司其職，健全內部各種組織機構，充分發揮各職能部門作用，領導小組及中層管理人員起到應盡責任，各部門要加強聯繫，互相配合，各司其職，形成協調一致的聯動機制。
四發揮黨員先鋒模範作用，向先進典型和先模人物看齊，時刻牢記自己是一個共產黨員，用黨章的標準嚴格要求自己，在日常工作學習生活中發揮模範帶頭作用。抓住這次先進性教育活動的契機，進一步提高認識，深刻領會“保先”活動的重要性、必要性及緊迫性，從我做起，從現在做起，從一切能夠做的事情做起，切實通過活動使全體黨員思想覺悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度，加快發展黨員步伐。採取不同形式，多開展黨支部活動，把影響面擴大，讓民眾更充分認識黨的偉大和光榮，促進民眾對黨的認識，提高黨的威信。由於本支部黨員流動性較大，根據本支部實際情況，加快發展黨員步伐，把積極向上，主動要求上進的民眾吸收進黨的隊伍，使我支部黨員隊伍不斷壯大。
(三)整改提高，確保實效、加強制度建設、從長遠和根本上解決存在的突出問題。
1、認真研究分析，制定切實可行的整改方案。研究制定整改措施，是“整改提高”階段的首要任務和關鍵環節，我支部要求每位黨員都要根據前階段對照檢查中找出的突出問題和黨組織的評議意見，特別是對照自己在政治思想、履行責任義務、工作作風、廉潔自律和保持共產黨員先進性等方面存在的問題和差距，進一步制定整改措施。
2、在整改提高階段，我支部及時召開動員會議，制訂了第三階段工作措施和整改方案，通過再一次學習“三個代表”重要思想和《黨章》、講話，使我支部黨員進一步統一了思想、提高了認識，增強了對黨的愛戴，明確了自己的整改方向。我支部各位黨員能夠嚴格要求自己，從嚴、從細、從深、從切實可行等方面制定了個人整改方案，在黨支部的監督指導下認真整改，實效顯著。
3、我支部嚴格按照統一部署，在理清整改思路的基礎上，重新制定了本支部整改方案，每一條整改措施對一個突出問題，目標明確，並規定了具體整改時間。把整改與立章建制結合起來，把整改措施責任化。通過這次整改，結合黨組織和黨員隊伍中存在的問題，認真研究制定和修改完善相關制度。一對於以前行之有效的制度而沒有得到認真執行的，在整改時認真進行總結，制定好落實的保證措施;二對制度本身不夠完善的，認真總結經驗，進行完善;三對缺乏制度保證的，認真研究建立起相關制度。做到認真總結這次學習教育活動在教育管理方面的好經驗、好做法，研究制定關於建設發展的好方法。
4、我支部確定了一把手是第三階段第一責任人的制度，建立了詳細的責任分工制度，將整改提高階段工作擺上了重要的工作日程，著重開展對本單位黨員先進性教育活動的第三階段整改提高見實效工作。
三、主要成效和收穫
(一)、通過黨員先進性教育活動，黨員的素質有了明顯提高、黨支部凝聚力和戰鬥力明顯增強。
通過這次先進性教育活動，廣大黨員的黨員意識和紀律觀念得到了明顯的增強，學習理論的自覺性也有了明顯的提高。通過集中學習、集中討論，黨員的思想認識有了明顯的提高，政治意識、大局意識、責任意識有了明顯增強，更加牢固地樹立起全心全意為人民服務的根本宗旨意識，增強了黨員之間的交流，健全完善組織內部各項制度，增強了黨支部的凝聚力和創造力，從而也增強了黨支部的戰鬥，起來了模範保壘作用。
(二)通過黨員先進性教育活動，黨建得到了加強。
黨員先進性教育活動進一步改善了幹群關係、黨群關係。進一步增強了黨支部的戰鬥堡壘作用，黨支部的凝聚力、戰鬥力和創造力得到了加強。在先進性教育期間我支部共有4名同志遞交了入黨申請書，確定了1名同志為重點發展對象。進一步加強了基層黨建設工作。
(三)明確主要任務，確立整改方向，改進作風，解決問題。
組織全體黨員繼續深入學習實踐三個代表重要思想，不斷提高廣大黨員的思想認識，針對查擺出來的問題，繼續補充和完善整改方案、落實整改措施，藉以切實解決黨員在思想、組織作風等方面的突出問題，堅持邊學邊改，解決幹部民眾最關心的問題和影響改革與發展最緊迫的問題。建立健全各項規章制度，形成保持共產黨員先進性的長效機制，為加速推進我市“和諧深圳、效益深圳”的宏偉目標努力。
(四)深化理論學習，注重實踐結合，處理好工學關係，做到“兩不誤、兩促進”
為把學習實踐三個代表重要思想貫穿於教育活動始終，我們採取了靈活有效的方法，定期集中學習與自學相結合，深入探討，深刻的理解和全面把握三個代表重要思想的真正內涵，使學習入腦、入心，進一步增強了全體黨員的整改問題自覺性。雖然時間緊，工作忙，全體黨員努力做到學習工作兩不誤，保質、保量完成了共產黨員先進性教育活動的各項任務。
(五)明確了開展黨員先進性教育的重大意義，激發了黨員參加學習、接受教育的積極性
通過先進性教育使大家從全面貫徹“三個代表”重要思想，推進新時期黨的建設的偉大工程、實現黨在新世紀新階段的奮鬥目標、解決黨員隊伍存在的突出問題、認清了開展黨員先進性教育的重大意義，解決了“為什麼學”、“學什麼”、“怎樣學”的思想認識問題，激發和調動了廣大黨員學習教育的積極性，從而克服了教育前存在的“重複”、“厭倦”、“畏難”、“無用”情緒，消除了“怕”、“滿”、“懶”、“躁”的不良心理，增強和確立了“為人民服務”的宗旨。
(六)明確了樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀的方法要求，增強了改造“三觀”的緊迫感，牢固樹立以強教興國為己任，以為人民服務為宗旨的崇高理念。
通過這幾個月來的教育學習，我們突出了“樹黨員先進形象，爭創三有一好”這一主題，把牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀、人生觀，牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀作為了教育學習的核心內容，作為堅定理想信念、保持黨員先進性的關鍵和保證來落實。
自從開展了保持共產黨員先進性教育活動以來，很多民眾都對黨多了了解和一份嚮往，很多員工積極向黨組織靠攏，表達了進步的要求和願望。其中已有四人向黨組織正式遞交了入黨申請書。
通過黨員先進性教育活動，繼續加大我單位全體黨員對《黨章》和“三個代表”重要思想的學習認識，提高黨員對三個代表的深入理解和消化吸收，精神上得到了升華、行為上得到了提升，對全體黨員起到了激勵的鞭策作用。
酒店第四季度工作總結 篇16
我的工作主要是負責原鹽生產和項目建設所需原材物料及設備配件的採購供應、生活用品用具的採購供應和原鹽放銷工作三部分。今年以來，個人和供應處的其他同志一道，認真履行職責，按時、按質、按量地完成了各項採購供應等工作，取得了一定成績。現將第二季度來的主要工作情況述職如下：
一、加大工作力度，順利完成各項工作任務
去年以來，我場在鹽田擴建和技改投入方面的力度都非常大，我們除了要保證正常的原鹽生產所需要的各項原材物料之外，還要保證兩個新建灘和老灘的四五個大修、技改項目，以及制鹵分場、復曬分場的幾個投資項目的物資和設備供應。採購的物資比較集中，用的急，時間緊，資金又非常短缺，加上今年原材物料的價格上漲，大部分經營者都豎起了先付款後發貨的招牌，給我們的工作帶來了很大困難。特別是今年，是近幾年來採購物資品種數量最多的一年。我們時刻把鹽場的利益放在首位，克服人手少、工作量大等困難，白天黑夜加班加點，超負荷工作，1-5月份共採購各種物資材料及設備合計金額4490多萬元(其中各種鹽膜 1820 多噸、2200多萬元，紅磚2100多萬塊、485萬元，浮板1120方、140萬元，各種鋼材220噸、92萬元，各種電器材料130多萬元，各種鹽機設備500萬元，塑膠繩90噸114萬元，塗塑布30多萬平方米、98萬元，各種油料340多萬元，各種水泵及配件145萬元，零星材料250多萬元)，到5月底還欠採購貨款900多萬元，保證了生產和工程項目建設需要。主要工作有以下幾點：
1、嚴格招標比價程式，保證採購過程公開透明。招標是加強供應管理，降低採購成本的有效措施。我們嚴格落實《集團公司招標工作管理辦法》，嚴格招標程式，有效降低了費用支出。在比價採購過程中，鹽機設備是根據集團公司關聯交易的有關規定，全部與瑞源公司簽訂契約，由瑞源公司加工製作，價格雙方議標，現已全部交付使用。鹽田專用材料大都延續了去年招標或比價的價格採購的，個別材料由於原材料漲價的原因略有調整。通用材料由各分場到物流超市領取、批量大數量多的是在物流超市招標的基礎上又二次招標或比價再從超市轉帳的方式採購的。招標比價公開、公正、透明，集團公司分管部門的領導、鹽場企管處、財務處、供應處、設備科等部門都派員參加，相互監督，共同策劃，對招標材料共同做好分析和預測，把握好市場價格，真正達到了通過招標降低採購價格、減少工程投資的目的。今年共招標採購材料2次，招標採購額77萬元;比價採購16次，比價採購額279.5萬元，形成比價效益35萬元，占採購額的10%左右。
2、處處精打細算，千方百計節約採購資金。近幾年，隨著市場形式的變化，多種材料出現了供應緊張的局面。特別是近幾年單位和個人擴建或新建鹽場的很多，導致建灘用的材料都非常緊張，難以採購，而且價格一漲再漲。對我場來說，表現尤為突出的是濟寧的鹽膜和紅磚。在這種不利的情況下，我們不畏難，不發愁，天天靠在生產廠家做工作，保證了工程建設供應。例如濟寧塑膠廠的鹽膜出廠價12800元/噸還買不上，該廠收的預付款多時達2600萬元，而我場採購的濟寧鹽膜為1XX元/噸，今年進了1710多噸，欠該廠貨款460多萬元。按平均比市場價低500元/噸計算的話，節省採購資金85萬元。今年紅磚價格比去年高近一倍，且成了搶購局面，先付款還運不來磚，能賒出磚來的，我們是唯一的一家，最多時欠磚款近300萬元，到5月底還欠近200萬元，且採購價格始終比市場低2-3分/塊，2100萬塊就節省50多萬元。之所以能取得這麼好的成績，主要是因為我們海化鹽場是大企業，多年的信譽以及與客戶的合作關係都比較好，除此以外，我們供應人員所付出的艱苦勞動也是一個很重要的方面。在合作過程中，我們不僅考慮自己，而且注意多從對方的角度考慮問題。我們從不擺架子，不管對方規模多小，提供的數量多麼少，都真誠合作，在做到雙方受益的同時，維護了我場的利益。
我們認為，作為分管或從事供應工作的人員，必須具備基本的業務知識和技能，對所採購的物資、設備或產品，要達到一定的認知程度，熟知所購物件的性能、特點、在生產中的地位和作用、市場行情以及生產廠家的市場份額等等。只有這樣，才能達到以最低的價格，採購最好產品的目的。對有些材料漲價幅度大的，我們首先考察他們用的原料漲了多少，再分解到產品中，每噸或每平方應增加多少錢，絕對做到心中有數。如肥城的塗塑布首次定價時3.24元/平方米，後期對方因原料漲價要求每平方米最少加0.5元。通過我們考察了解，對方原料每噸漲價1000元左右，經過計算，我們只給對方上漲0.2元而成交訂貨。
3、充分發揮職能作用，努力提高為基層服務的水平。半年來，個人和供應處的其他同志，不斷在工作實踐中提高工作能力和水平，為基層服務的意識也明顯增強。在生活管理上，場領導多次要求我們，職工勞動負荷不斷增大，一定要把職工生活搞好。對此，我們狠下功夫，對採購的各類食品，首要的一條就是要保證新鮮、質量好，而且都要到衛生防疫達標的單位去採購。在此基礎上，再考慮價格便宜，份量足。年二季度全場的生活用品用具及炊事設備等採購額已過100 萬元，大宗食品都是定點採購(如青菜到稻田市場採購，麵粉到壽光二面和恆台麵粉廠採購，豬肉到瑞源屠宰廠採購，豆油到壽光和博興植物油廠採購，雞蛋到瑞源養雞廠採購)，滿足了職工飲食需要。原
鹽放銷管理，在保證有序、合理放銷的基礎上，重點抓了放銷現場的管理。前5個月共放銷原鹽72萬噸(其中鹼廠59萬噸，碘鹽廠10萬噸，氯鹼廠 1.7萬噸，運儲公司2.1萬噸)，無論在哪個分場、哪個工區放銷，每個鹽坨都放得乾乾淨淨，基本杜絕了運輸途中的撒鹽現象，減少了鹽的損耗，減輕了基層職工的勞動負荷。
生活管理和放銷人員屬於機關，但他們的崗位基本都是在外面。今年由於我場規模擴大，他們的工作量也加大了三分之一，但他們起早貪黑，加班加點，吃苦耐勞，毫無怨言，做出了積極貢獻
二、加強自身修養，保持良好的工作作風
供應工作是企業創造效益的第一道閘門，事關企業利益得失，也是容易發生問題、倍受別人關注的工作。對此，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責，每筆業務都要本著對鹽場負責，對領導和職工負責的原則，通過我們的辛勤勞動來節省資金，降低成本。在市場經濟條件下，很多賣方市場已經逐步轉變為買方市場，在這種情況下，供應廠家使出了渾身解數，五花八門的促銷手段和技巧也很多。對此，個人堅持對自己的崗位負責的態度，擺正心態，牢記使命，堅持原則，公正處事。我常對供應商講，你們只要做到了三點(一是要提供優質的產品;二是要給我優惠的價格;三是要保證周到的售後服務)，我們供需雙方就會長期合作。長期以來，個人在工作中代表單位和客戶聯繫業務時，唯一堅持的標準就是這三點，而不是別的。
第二季度來，個人牢固樹立工作“一盤棋”的觀念，凡是場裡研究決定由我負責的工作，在實施過程中敢於負責，並支持其他同志大膽開展工作。積極樹立務實的工作作風，做到了說實話，辦實事，求實效，保持了正派的工作作風。
以上是個人第二季度來在工作中的一些做法，雖然取得了一定成績，但就我本身來說，還存在著一些不足之處，如理論學習不夠、工作重點還抓得不夠突出等問題。今後，我一定要按照肖董事長在高管幹部會上的講話要求和場領導的安排，進一步提高認識，轉變作風，盡心盡力工作，做出新的貢獻。
酒店第四季度工作總結 篇17
時光如箭，歲月如梭，轉眼第三個季度過去了。在這三個月里有歡樂也有悲傷，有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中，我逐漸的成長起來，業務技術水平也不斷提升，理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作，有時候也會出現錯誤，這就要求我們對工作認真負責，細緻入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來，洗刷之後，新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼後就開啟電腦，然後就到傳真機那裡看看前一天有沒有我的傳真，拿到傳真或其他資料後分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。 做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點：
首先,要找到相對應的《客服本部入庫單》，《神舟發貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自己清點時記錄的數據信息是否一致，如不一致立即認真復檢一次，如發現問題及時和相關領導反映，把問題在第一時間解決掉，不留後患。
第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先後順序上報表，保持單號的連續性，以便將來查找的時候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號和明細後面添加備註或用我們公司規定的統一字元標識。
第三,要注意的是在統計金額的時候最好用求和公式加以驗證，要保證數據的 正確性。在上完《貨品出入庫報表》後千萬要注意寫上自己的大名和日期，再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字後，馬上就傳真給經管二部和備件科。並通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之後要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的帳本。我們公司的備件帳本有5個，他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件帳》《人欠壞件帳》《在途帳》。另外,在上帳的時候要特別注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上帳。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》後，就要立即上帳。
當你接到服務站送來的貨品時應注意：
首先，檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡，開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看，如有問題立即聯繫服務站進行核實，協商解決。
第二，公司要求服務站的包裝規範比較嚴格，要求對單個物品進行包裝，並要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁，爛報紙做為包裝時的填充物，公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對於發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的，要耐心地對其進行說服教育，幫助查找原因、尋求解決方案。
第三，當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》，同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四，當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時，立即聯繫服務站或經銷商說明情況，共同查清原因，妥善處理。
第五，在清點整機和顯示器的時候，我們不但要做好相應的記錄，還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細緻認真，不能出一點差錯。這個是我們日常工作中接受客戶諮詢和機器查詢的有力保障。一定要保證它的準確性，及時性，連貫性。 關於服務站申請備件發放及安全的注意事項：
第一，分公司客服必須保持自己庫存的剩餘量，及時申請備件，並確保常用備件充足，以防服務站急需時沒有備件可發。
第二，分公司客服至少一周內清點一下實物，保持一個月和服務站對帳2次，以保證我們的帳目與實物一一對應。
第三，分公司客服切記公司財產安全大於一切，平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放，庫房嚴禁菸火，下班及時關閉電源，節約用電。
第四，分公司客服不僅要注意公司的財產安全，還要保持良好的心態和敏銳的洞察力，保證工作高效有序。
關於異常處理的注意事項：
異常處理千萬不要拖時間，因為我們的客戶都希望自己的電腦能儘快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練，有效的溝通，減少異常處理時間，為用戶提供貼心的服務。 有很多異常是關於磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷，這就要求我們服務站的前台工作人員在接收客戶的機器時，仔細檢查機器的外觀，與用戶核對清楚，並加強保護措施，儘量避免此類現象發生，讓用戶放心。
總之，不管自己在哪，不管在那個崗位，都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德，更是我們的職業道德。養成良好的習慣，將會受用終身。態度決定一切，不管你是否能做好，進自己最大的能力去做。不僅是對自己能力的檢測，還能不斷地增加信心。
酒店第四季度工作總結 篇18
根據要求，現將20xx年XX市政務公開工作情況報告如下：
一、高度重視，把政務公開工作擺在重要位置
一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作，魏曉明書記是我市政府網站的資深網民，帶頭做到天天瀏覽，多次對政務公開、政府網站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會，聽取有關政務公開工作匯報，研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確，由常務副市長張君毅分管政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制，定期召開政務公開領導小組會議，研究具體落實工作。市政府先後召開8次政策解讀會議，聽取上級檔案、政策的解讀。連續8年，將政務公開工作納入政府績效考核，政務公開、政務服務、政府網站建設工作總分為4分，分值權重已達到4%。充分發揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用，組織網宣辦、新聞辦、政府網站、法制辦、政務服務中心等部門，共同為政務公開工作出力，變單打獨鬥，為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求，印發《XX市政府辦公室關於20xx年全市政務公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號)，將今年全市政務公開工作任務，細化分解成6類24條，逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查，對各縣(市)區、市直各部門落實要點情況，定期測評，通報情況。
二、健全機制，積極拓展政務公開平台和渠道
一是能公開的盡公開。加強主動公開，做好市政府信息公開網維護工作，做到能公開的盡公開。截止11月底，全市共主動公開各類政府信息14.2萬條，其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區直屬單位、鄉鎮政府10.3萬條。加強信息質量建設，重點公開行政機關的檔案、業務數據和執法文書，避免部分單位靠發一些動態信息來濫竽充數。圍繞決策、執行、管理、服務、結果等環節，做到五公開，不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開，共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚戶區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.8萬條，努力為民眾提供看得懂、真有用的信息服務。
二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求，升級改版全市政府信息公開平台。升級後的平台，增加了很多視頻、圖片、圖表等形式，加大了解讀的力度，嘗試用民眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合，逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府信息公開平台的融合度。政府門戶網首頁設定的政府信息公開目錄，做到與信息公開平台目錄一致，不同頁面中相同目錄的信息一致。開通發布政務微博、之聲政務微信，共發布政務微博、政務微信信息3954條。繼續加大市政府公報免費贈閱範圍，逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館視窗，拓展到基層鄉鎮村和社區，並將市政府公報內容掛網供公眾查閱。
三是民眾關切善回應。加強政策解讀，發布政策解讀信息1955條，第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音，使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解讀形式，引入圖解模式，有針對性地使用問答、專家解讀等形式，提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情回應，用好新聞發布會、市長熱線、市民心聲等形式，做好政務輿情收集、研判、處置和回應，主動發聲、抓早抓小，用公開擊破謠言，讓真相叫停想像。按照政府信息公開標準化深化年工作要求，探索制定依申請公開工作辦理規範。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦，建立協辦、協調機制，妥善應對、有效處置韓偉澤反覆多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來，共辦結回復民眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請，做到受理時有電話告知，答覆時有郵政快遞函告，能公開的依法公開，不能公開的耐心解釋，以高效、規範的服務，贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開諮詢投訴電話，設立政府信息公開公眾意見箱，嚴查民眾舉報投訴的問題，做到事事有回應，件件有結果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發布會制度建設，下發《XX市人民政府辦公室關於印發XX市人民政府新聞發布會制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號)。聯合市政府新聞辦，定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發布會。今年以來，市政府共舉辦新聞發布會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發布會。
不少市直部門主要領導親自擔任新聞發布人，面對面與省、市媒體記者交流，一大批與公眾利益相關的政策信息，第一時間通過媒體渠道，傳遞至千家萬戶。更好地發揮XX日報、廣播電視台的公開平台作用，主動向媒體提供素材，召開新聞通氣會，暢通媒體採訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議，進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。
三、問題導向，著力整改政務公開工作存在的問題
針對省政務公開辦三次測評反饋的問題，第一時間下發《問題通報》、《問題整改交辦清單》，就需要整改的問題，逐條明確整改責任單位、內容和時間，把責任分解到位、把壓力傳遞到人，做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由於我市所轄縣(市)區較多，部分縣(市)區特別是鄉鎮(街道)，從事政務公開工作人員兼職多、流動性大，一定程度上存在信息發布不及時、突擊發布、信息質量不高等問題。針對上述問題，我們要求各地抓緊時間，落實政務公開工作部門、人員，明確責任;特別是加強對鄉鎮(街道)的指導，舉辦了一期面向市區鄉鎮(街道)政務公開工作人員的培訓班，就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由於多種原因，科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發布工作不甚理想，質量不高。市科技局針對存在問題，認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況，以及項目、經費管理辦法，整理成冊，及時發布。市人力資源社會保障局將全市養老、工傷、失業、生育、醫療等保險參保情況，分門別類，逐月發布，方便公眾查詢。
三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版，徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。
四、強化保障，為政務公開工作提供強大動力
一是堅持考評引導。市政府辦公室印發《關於20xx年度全市政務公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20xx〕63號)，對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區)政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示範作用，做好上下結合：向上，主動與省直業務主管部門對接，明確任務;向下，加強對縣(市)區重點領域信息公開工作的指導，做到系統上下，整體推進。對縣(市)區實行動態管理，抓兩頭、帶中間，持續加強對縣、鄉兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業單位，重點加強辦事服務項目的公開。
三是堅持常態督導。突出對各級政府信息公開網的日常監控，開展季度測評，定期通報情況，努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊，到問題較多的縣(市)區，當場反饋問題，提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位，在全市通報批評，責令迅速整改到位。
五、20xx年工作打算
在總結工作的同時，我們認識到，全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環節。一是部分市直部門信息發布量偏少;二是主動公開質量不高;三是存在突擊發信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。20xx年，我們將按照省政務公開辦要求，重點做好以下工作：
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程式，建立健全主動公開目錄，推進基層政務公開標準化規範化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作，堅持政策性檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制，對民眾反映的重大問題，及時發布調查處置情況。四是加強平台建設。推進市政府網站群建設，加強網站之間協同聯動，用好新聞媒體平台。五是擴大公眾參與。規範公眾參與方式，完善公眾參與渠道。
以上報告，如有不妥，請批評指正。
酒店第四季度工作總結 篇19
XX年一季度，白鹼灘區紀委、監察局在區委、區人民政府的正確領導下，在市、油田公司紀委、市監察局的指導下，認真落實黨的xx屆五中全會會議精神以及區委、政府安排部署的各項工作，圓滿完成了第一季度各項工作任務，現總結匯報如下。
一、工作完成情況
(一)認真學習政治、業務知識，不斷提高自身素質
區紀委、監察局全體工作人員積極參加區委、政府組織的各類學習以及黨支部組織的各類社會活動，並結合業務工作認真學習了xx屆五中全會、xx屆中央紀委六次全會、自治區紀委七屆七次、克拉瑪依市紀委九屆六次全會及「十二五」規劃綱要，為紮實開展XX年的各項工作理清了思路，指明了方向。為切實提高部門工作人 員業務能力和工作水平，監察局還制定了本部門加強自身建設工作計畫，並於一季度整理了一期區三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關學習資料，組織部門人 員學習、討論，進一步統一了思想，明確了任務。另外我們還結合區委、政府工作XX年重點工作任務分解情況對本部門目標任務進行了分解，制定了工作運行表， 依據個人績效手冊，加大了對工作落實情況的監管。
(二)全面落實黨風廉政建設責任制
1、按照黨風廉政建設目標責任制的要 求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風廉政建設責任書》，會同區機關黨工委與區直機關共26個支部簽訂了《黨風廉政建設責任書》。督促各級黨組織 「一把手」切實履行第一責任人的責任，對分管業務範圍內的黨風廉政建設負直接領導責任，實現了一級抓一級，一級向一級負責的工作格局，形成落實黨風廉政建 設責任制的整體合力。並把中央新修訂的《關於實行黨風廉政建設責任制的規定》列為今年黨風廉政宣傳教育的重點內容之一。
2、配合區委做好 了「XX年區委工作業務會」，會上安排部署了全年紀檢監察工作，向轄區各直屬黨(工)委、黨總支、黨組、轄區各有關單位下發了《白鹼灘區XX年紀檢監察工 作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》和《關於白鹼灘區全面推行黨務公開的實施意見》三份檔案，會上還對廉政文化創建工作突出，能夠起到示範帶頭作用的 市第十六國小、中興路街道芙蓉社區、三平路街道五新社區三家單位進行了表彰獎勵，並授予「白鹼灘區廉(潔)政文化示範點」榮譽稱號。在此基礎上，各基層黨 組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀檢監察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計畫》。
3、為進一步促進領導幹部廉潔自律，區紀委在去年成功經驗的基礎上，繼續做好了對新任的轄區副處級領導幹部簽訂《領導幹部廉潔從政(業)承諾書》的工作，並將「承諾書」放到白鹼灘區機關信息網站首頁上。
4、強化換屆紀律教育，營造風清氣正的換屆環境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關規定及時放到白鹼灘區政府綜合信息網站首頁，重點抓好了對「5個嚴禁、17個不準和5個一律」紀律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎。
(三)強化教育和監督，確保領導幹部廉潔自律
1、 加強節日前的警示教育。在傳統佳節「春節」來臨前夕，區紀委起草撰寫了《致全區廣大黨員領導幹部的一封信》，真誠提醒全區廣大黨員特別是黨員領導幹部在節 日期間能夠更加嚴格要求自己，切實做到不違反規定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅遊和進行高消費娛樂活動，不以拜年為名向上級送 禮，不參與有損於黨員幹部形象的各種活動，嚴格執行《廉政準則》中的各項規定。
2、警示教育「新舉措」。為紮實推進我區反腐倡廉宣傳教育 和廉政(潔)文化建設工作，在全區大力弘揚廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻的「廉政(潔)」理念，區紀委、監察局精選了18幅優美、精 致的廉政圖片，為區委、區政府、區人大、區法院、檢察院等總計40餘家單位精心定做了「廉政桌面滑鼠墊」，經統計共發放「廉政桌面滑鼠墊」1500張。大 家一致認為，今年的廉政教育工作不但強化了廉潔從政意識，築牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內容豐富有深遠的教育意義。
3、 印發廉政明信片。我們改變了以往寄送「恭喜發財、萬事如意」等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區黨員、領導幹部和重點崗位人員，設計製作了400封印有 深刻寓意、勸人思廉的精美「廉政明信片」，明信片上印有「黨風廉政記心中、問心無愧走一生」、「為政之道、莫若至公」等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新 穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進一步強化了領導幹部的廉潔從政意識。
4、根據區委組織部《關於認真開展度民主評議黨員 工作及召開民主生活會的通知》的精神，區紀委配合區委組織部全程參與監督了各基層黨組織民主生活會，廣泛聽取了基層廣大黨員領導幹部對領導班子建設、廉潔 自律情況等四個方面內容的意見和建議。並要求各基層單位將民主生活徵求意見建議及整改措施、領導幹部述職述廉、發言材料及會議記錄等以書面材料形式報送區 紀委辦公室。
(四)狠抓黨員幹部隊伍作風建設
1、區六屆政府四次全體會上，區長與40個重點執法部門簽訂了《糾風目標責任書》，從綜合目標、專項治理及責任落實三個方面，重點安排部署了XX年糾風工作的各項任務，保證了年度糾風工作的深入開展。
2、年初，區糾風辦對糾風各成員單位按照領導測評、部門互評、報送總結等五個方面進行了綜合評定，評定結果經區人民政府研究決定，確定政府辦、監察局、財政局等16家單位為度糾風工作先進單位，並給予了表彰獎勵，
3、 認真落實中共中央《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領域，加強內控機制建設，健全預防腐敗工作長 效機制，制定下發了《關於在我區認真開展崗位廉政風險防範管理試點工作的通知》，確定了區財政局、區民政局、區勞動和社會保障局為廉政風險防範管理工作試 點單位。明確了廉政風險防範管理的工作步驟和時間安排，並提出了具體要求。
(五)認真履行監察職能，促進依法行政行為
1、 一是完善考核辦法。1月，按照區委、區政府領導的要求，區績效辦對照區委、區人大、區政府各部門制定的考核辦法，結合各單位四季度考核結果進行了認真審 核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現差異化的均返回各單位重新進行考核，直至符合要求後發放第四季度考核獎金;二是召開聯繫會議，廣泛徵求各部門領導對區績效考核辦法的意見和建議，並在經考核小組集體商討研究基礎上，繼續完善《區直機關績效考核辦法(試行)》和《績效考核指標體 系》，新《辦法》和《指標體系》的出台遂即發至全區各單位學習和再次多方徵求大家的意見和建議，目前區績效辦已對各單位的意見和建議進行整理，並將合理化 的需求融入到最新的考核辦法中。
2、紮實推進質量體系建設工作，進一步提高工作效率和服務水平。年初制定了《XX年白鹼灘區人民政府質量 管理體系建設工作安排》、《內部審核辦法》、《內審員管理辦法》以及《XX年區政府內部審核工作方案》和《XX年區政府質量管理體系培訓計畫》等，編寫了 《白鹼灘區人民政府質量管理體系建設資料彙編》，經區主管領導審查，區政府辦和貫標辦已將《XX年白鹼灘區人民政府質量管理體系建設工作安排》、《XX年 區政府內部審核工作方案》通過辦公平台下發至各貫標單位。此外，按照計畫，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區政府28個貫標單 位的46名內審員共同完成年內第一次內部審核工作。並將內審中發現的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進行整改。
3、全面加 強機關效能建設。起草了效能建設工作計畫，以貫標工作、行政服務線上和電子監察、公眾滿意年、廉政風險防範試點、績效考核等工作為載體，進一步深化機關效 能建設。繼續安排民政、環保等9家單位開展立項式效能監察工作，9家單位的選題立項申報表將經主管區領導審批同意後，上報區監察局備案。
4、對「96581」行政諮詢、效能投訴熱線反映的問題，監察局分別採取了現場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到「96581」的開通得到了社會公眾的認可，對「96581」的評價大家一致認為非常滿意。
5、 繼續抓好工程建設領域突出問題專項治理，按照治工工作階段性要求，該項工作已進入全面整改驗收階段，為紮實做好驗收工作。年初，區治工辦起草制定了《白鹼 灘區治理工程建設領域突出問題檢查驗收工作方案》，成立了工作領導小組。發改、建設等八家成員單位從各項目的決策行為，招投標活動、土地使用權、礦業權審 批和出讓行為、城鄉規劃、工程建設實施和工程質量、建設工程安全生產監督、物資採購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項內容對我區12個 項目進行自檢自查。3月7日-8日，區治工辦在各成員單位自檢自查的基礎上，採取綜合檢查法，由檢查組組織實施對八家牽頭單位共12項目逐一梳理，查找重 點環節和關鍵部位存在的問題，通過聽取項目建設單位匯報、查閱項目建設台帳資料和查看項目建設現場等方式進行了檢查驗收，提出指導意見，並現場進行了打分 匯總。3月9日，市治工領導小組來我區驗收檢查，對我區的治工工作比較滿意並提出一些寶貴意見。
二、存在的問題
1、貫標 培訓未如期開展，與認證公司聯繫，認證公司答覆契約中沒有培訓指導條款，不為我區提供免費培訓指導服務，若要求提供培訓指導服務，需按每人每日3000元 標準支付費用。諮詢公司提出一切培訓費用由我區承擔且負責諮詢師的吃、住、行，提供的免費指導單指電話、郵件形式的指導，無法達到預期培訓效果。
2、 執法(效能)監察未能如期下發工作計畫和安排，區監察局已起草好了我區相關工作安排，因執法(效能)監察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區和 市監察局統一安排部署開展各項具體工作，截止目前，市監察局未下發、執法(效能)監察工作的安排，致使我區此項工作延後。
三、改進方向
1、與認證公司協商，降低培訓費用，使我區貫標培訓工作儘快提上日程。
2、加強和市監察局的密切聯繫，待相關具體工作安排下發後，及時完善並下發我區執法(效能)監察工作安排。
酒店第四季度工作總結 篇20
為進一步深化扶貧工作，區檔案局按照20xx年全區幫扶工作要求，以雙聯助推精準扶貧為主要任務，著力抓好任務落實，力求基礎建設的配套化、扶貧攻堅的精準化、聯繫民眾的制度化。扶貧工作取得了階段性成效。現將第四季度工作總結如下：
一、是強化組織領導，靠實工作責任
為進一步加強雙聯助推精準扶貧工作的組織領導，成立了以黨組書記任組長，分管領導任副組長，其他班子成員為組員的領導小組，領導小組下設辦公室，抽調1名專職工作人員開展日常工作。今年以來，檔案局先後召開2次專題會議，對扶貧工作進行安排部署，制定扶貧計畫。
二、深入摸底調查，全面建檔立卡
對照對象、目標、內容、方式、考評、保障六個精準的要求，通過多種形式向民眾廣泛深入宣傳貧困人口識別和建檔立卡工作的必要性和重要性，介紹貧困人口識別的政策、程式和建檔立卡工作的內容要求，使廣大民眾在全面了解的基礎上積極參與和大力配合，並採取量化指標、定性指標與村民代表民主評議相結合的方法，把好民眾申請關、入戶調查關、民主評議關、公示監督關、確認審核關，確保了扶貧對象識別準確、真實、可靠。建立了《貧困戶登記表》、《扶貧手冊》等各類軟體資料，並為貧困戶每戶發放了連心卡，方便貧困戶對相關扶貧政策的了解以及與幫扶幹部的聯繫。
三、幫助解決實際問題
1.春節前到郭局村走訪慰問5戶貧困戶，送去慰問金1500元;
2.通過前期對幫扶村了解，得知村中部分道路需要修補，檔案局正在和油田積極協調幫助修補村里三縱兩橫公路;
3.檔案局由副局長帶領到幫扶村組織培訓全村黨員和部分民眾代表上微型黨課一次，學習黨建知識和傳達五中全會精神，有力地促進了精準扶貧和農村黨建工作的良性互動。
酒店第四季度工作總結 篇21
付家店成人學校按教體局對成人教育工作的要求，按照發展現代化農業，建設社會主義新型農民為主線，以農村實用技術培訓為抓手，開展了多層次，多門類，多形式的教育培訓，為“服務農村，服務農民”提供了有力的保障。四季度的工作有得有失，有經驗也有教訓，為把今後的成教工作做得更好，現總結如下：
一、實用技術培訓工作
針對年初的工作目標，為了把培訓工作紮實有效的落實好，我鄉成教學校，根據本鄉的農業結構特點，精心計畫，注重落實，在充分調研的基礎上，選定培訓內容，列好培訓的時間表，做到培訓定內容、定時間、定學員、定教員的“四定”培訓模式，完成了20xx年的各項培訓指標，到9月末全鄉完成，勞動力轉移培訓200人，實用技術培訓380人，農村實用人才培訓6人，技能人才培訓9人。累計培訓595人。在有關單位的大力配合和協助下，三季度共舉辦農村實用技術培訓2期，企業職工培訓1期，7月29日請鄉主管安全的領導康書銀對青松營村寶財鐵礦的40名崗位工進行了安全培訓。8月5日聘請鄉畜牧助理耿小軒對全鄉30名養羊戶進行了技術培訓。8月21日又對全鄉40名養雞戶進行了技術培訓。通過培訓，有力的推動了本鄉的新農村建設，提高了農民的科學文化素養。
二、做好農村信息採集工作，服務“三農”。
按局的要求，7-9月共完成信息採集24次，大多數是針對種植和養殖的，及時有效的為農民提供科技信息，幫助農民科學致富。
三、精心編印發放《科技信息》報
三季度共編印科技信息報三期，每期200份，信息主要有4個板塊，第一板塊是政策法規，針對農村土地承包權問題，連續刊印了《中華人民共和國農村土地承包經營權流轉辦法》，第二板塊是生活百科，主要內容是生活小竅門。第三板塊《實用技術》專欄，第七期和第八期是板栗夏季田間管理技術，第九期是《秋季野外放養柴雞技術》。第四板塊溫馨提示，主要是養生知識的宣傳。通過科技信息的發放為許多農民解決了生產生活中的政策不清，同時也對農民工進行了種養殖技術培訓，普及科技常識，養生保健知識對農民的生活有一定的指導意義。
四、完善示範帶動網路，開展專項課題研究。
抓好每個村的種植示範戶1個，養殖示範戶1個，示範帶動戶3個，採取示範戶現場傳授經驗，向帶動戶發放科技資料的形式進行網路帶動。每周保證下鄉3天，研究農村成人教育網路如何才能經濟高效運轉，提高為農民服務的質量。
五、為民眾做好事和媒體宣傳工作。第三季度工作總結20xx年1月14日 為付家店村養羊戶戴海軍提供治療小羊拉稀方子，治癒了10多隻小羊。挽回損失1000多元。
201X年9月4日 幫助青松營村養豬戶黃少凱，治癒10頭小豬拉稀，挽回損失近2600元。
201X年10月19日 為付家店村果農於江滿提供春冷如何讓大扁多做果技術資料。他家大扁豐收，增收。
201X年11月 為四道梁村爭取林業局項目，嫁接優質大扁300畝，果農受益1萬2千元。
201X年12月14日 為青松營村養蜂戶史煥庭，提供夏季養蜂技術，使他增收2萬元。
為更好地推動付家店鄉成人教育工作，11月8日聘請了職教中心送教下鄉辦的老師對我鄉的果農60人，進行了果園水肥技術培訓，並聘請灤平電視台的記者，對本次活動進行報導，11月10日培訓的新聞在灤平電視台播出，引起社會的強烈反響。
六、存在的問題
1.成人教育的投入還遠遠不夠，還需政府給預大力的支持。
2.農民對新的科學知識的接受還存在一定牴觸，還需要加強引導，農村網路培訓體系還需加強。
3.兼職教師的教學水平不是很高，需要配備專職教師。
酒店第四季度工作總結 篇22
1、增強基金客戶的服務工作
目前，營業部需要從根本上轉變經營模式，轉變傳統的經紀業務的過度依賴，需要將營業部轉變成真正的行銷客戶中心。那麼，我們的服務就是至關重要的了。
我們營業部的基金銷售工作至今已經歷了八個年頭，期間也積累了千餘基金客戶及上億的基金資產。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產呢？
每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對於自己存量基金的疑問，並出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時採取必要的贖回措施。
每次會議前，必須設計有針對性的調查問卷。會議結束後，必須對調查問卷及時進行梳理，了解客戶的內在需求，將客戶需求進行登記並予以解決。
目前，營業部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業部的基金銷售走出瓶頸。
2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式
對於個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產大經常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對於重點客戶必須每次溝通前列印基金持倉明細，根據營業部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對於核心客戶，根據營業部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對於普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，並每月保持部分客戶的溝通工作。
3、注重融資融券的業務學習，發展融資融券的客戶
隨著券商競爭格局日趨激烈，發展新業務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業務也作為了營業部重點考核的目標之一。
在每天下午收盤後，利用半個小時的時間對融資融券業務及櫃檯操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，儘快分擔開戶櫃員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。
作為營業部的一員，必須學習融資融券業務、發展融資融券客戶，為營業部的發展作出自己的貢獻。
4、團隊成員互相支持，攜手努力共創佳績
心中理想的工作環境是團隊成員和諧共處、各項業務由成員牽頭組織學習並回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。
作為營業部的一顆「螺絲釘」，雖然渺小，但是也能夠發揮自己的長處。在基金業務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓「基智團」成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。
通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然後在部門員工之間、營業部員工之間起到傳播正面力量的導體。
5、完成六月投資分析考試，做到有計畫，有安排
6月11日，又是一次證券從業人員考試。我要利用現在起的兩個月時間，對學習章節、學習要點按「周」進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試。
酒店第四季度工作總結 篇23
今年一季度，在區委、區政府的堅強領導下，我局緊緊圍繞全區經濟社會發展的中心工作，不斷深化統計改革，提高數據質量，提升服務能力，力爭各項經濟指標實現首季開門紅。現將我局一季度工作總結和下一步工作安排匯報如下：
一、一季度主要經濟指標運行情況(快報數)
(一)經濟總量進一步增大。一季度全區地區生產總值預計增長x%。從已定案指標看：財政八項支出增長x%，人民幣存貸款餘額增長x%，交通運輸、倉儲和郵政業營業收入增長x%，其他營利性服務業營業收入增長x%。
(二)工業經濟穩步發展。3月份全區預計可完成規上工業總產值x億元，一季度累計完成總產值35.0億元，完成序時任務x%;累計完成增加值x億元，增長x%。
(三)固定資產投資開局良好。一季度全區預計完成固定資產投資5.3億元，增長x%，目前x萬以下已完成x萬元，增長x%(快報數)。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達新材料、潛口養生小鎮)，500-5000萬項目項目12個。
(四)消費市場態勢穩定。一季度全區預計完成社會消費品零售總額x萬元，增長x%;其中限額以上商貿企業預計實現社會消費品零售額x萬元，增長x%。
(五)城鄉居民收入持續增加。一季度，預計全區城鎮居民人均可支配收入x元，增長x%;農村居民人均可支配收入x元，增長x%。
二、重點工作進展情況
(一)加強黨建工作責任制。我局支部積極貫徹落實全區黨建工作部署會議精神，認真謀劃20xx年度黨建工作計畫，以黨支部標準化建設為抓手，在提升統計服務水平、加強黨風廉政責任制建設、單位創先爭優等方面下功夫，始終把黨建工作擺在重要位置，鞏固「兩學一做」學習教育成果，不斷加強黨建工作責任制，著力打造標準化基層黨支部。
(二)促進扶貧工作更精準。我局積極落實全區扶貧開發工作會議精神，「兩節」期間慰問困難民眾和精準扶貧對象10戶，落實慰問金2400元，一季度走訪貧困戶3次，確保月走訪和月報告工作機制，立足實際，直面扶貧工作難點，全面提升脫貧攻堅各項工作精準度。
(三)推進三農普階段工作。按照省、市農普辦的統一部署，我區有序推進三農普現場登記及數據審核階段工作。一是對各鄉鎮對已上報數據進行審核，檢查指標數據的平衡關係、邏輯關係、奇異值等;二是集中力量做好三農普抽查、複查工作，核實更正與實際情況不符的普查數據;三是按時間節點保證PDA數據的審核進度。
(四)積極開展統計法制宣傳工作。一是成立我局「七五」普法工作領導小組，制定「七五」普法規劃內容和20xx年統計法制工作計畫;二是不定期的召開統計法培訓會議，健全日常學法制度;三是強化法制宣傳，在年報會上對179家企業的會計和統計人員進行法制宣傳教育，要求統計員依法履行職責，切實保障統計數據真實可信。
(五)充分發揮統計工作的服務功能。一是協助各主管局對各指標進行解剖性的分析，加強與市統計局、市調查隊的工作對接;二是每個月及時蒐集整理全區及各鄉鎮主要經濟指標的數據，更新「數據黃山」APP數據模板，同時做好年度《統計公報》的發布工作，充分發揮統計工作的服務功能。
三、下一步工作安排
(一)持續落實好「兩學一做」學習教育成果。一是大力推進精準扶貧和多企幫多村，確保完成脫貧攻堅任務;二是堅持「三會一課」制度，豐富黨組織生活;三是落實從嚴治黨，把落實從嚴治黨要求體現在依法統計的工作上，體現在持之以恆抓好作風建設上;四是不斷加強與聯繫村、共建社區的對接，增強城鄉聯合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標準化建設，將基層黨組織標準化建設與幹部作風建設相結合，常抓抓常，正風肅紀，著力打造標準化基層黨支部。
(二)進一步加強對各項指標的運行監測。一是加強對全區各項經濟指標的分析研究，認真完成工業、商貿、固定資產投資、勞動工資、城調、農業農調、能源等專業的統計工作，做好提前預測和跟蹤監測工作。二是及時分析我區和周邊區縣以及全省經濟大縣的發展情況，找出差距，為領導決策提供服務。三是認真研究省市對區縣的考核辦法，分析存在的問題，提出明確的意見和建議，充分發揮參謀作用，為全區經濟工作在全省、市爭先進位提供數據服務。
(三)按要求做好第三次全國農業普查普查階段工作。我區將按照國務院農普辦和安徽省農普辦的統一部署，做好入戶登記階段的數據審核上報等各項工作。並通過普查，進一步夯實統計基礎，健全統計工作的部門協調機制和信息共享機制，為加強和改善巨觀調控，加快經濟結構戰略性調整，科學制定中長期發展規劃，提供科學準確的統計信息支持。
(四)部署好以提高數據質量為核心的統計法制工作。一是就加強重點領域指標核查和統計法制教育開展專題培訓，切實把好數據質量關口，增強依法統計的觀念;二是結合「七五」普法，加大統計法制宣傳力度，提高全社會統計法律法規意識;三是持續加大執法檢查力度，合理運用權責清單，對統計違法行為絕不姑息。
(五)全力以赴做好其它中心工作。積極開展雙擁、綜治、文明創建、政務信息公開等各項工作。在保證完成各項日常工作的基礎上，按照全區的總體部署，保質保量地完成區委、區政府交辦的各項工作任務。
酒店第四季度工作總結 篇24
一學期以來，我校在認真學習教育主管部門關於加強中國小安全工作會議精神的同時，積極安排部署本校的安全工作，召開安全專題會議，開展了各項有效工作，及時消除了存在的安全隱患，讓我校的安全有了進一步的保障，學生學習環境有了較大的改善，當然不否定工作中存在的不足，今後我們會認真安排部署及早消除隱患，力爭讓育人環境更加安全和諧，為此現將本學期的安全工作總結如下。
一、統一思想，提高認識
本學期開學初，學校進一步針對校園安全問題召開了專題會議，並做了詳細的安排部署，要求各位教師認真學習有關安全會議精神，提高思想覺悟，統一思想，確實將安全問題放在首位，做到警鐘長鳴。加大了對班級和班主任工作的要求和責任，以及對學生平時進行安全教育，學校牢固樹立了安全第一的意識。
二、強化責任意識，加強防範管理。
由於校園地處鎮中心，周邊環境較為複雜。為“看好自己的門，管好自己的人”，配合有關部門，對學校周邊環境的整治和強化學校內部管理，學校採取了一系列措施：
(一)加強門衛和值班教師管理。我校實行半封閉式管理，按照《中心國小值勤員管理規定》，加大門衛和值班教師的管理力度。從20xx年起，我校門衛配備了八名專職保全，加強校園的安全值日，同時要求每日兩位值班領導提前30分鐘到校，班主任提前10分鐘到校。做到校內有學生就有老師，巡視和規範學生活動。放學時段，除了保全進行值班外，我們每天安排一名教師協同保全一起值日，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好師生出入學校請假審批制度，教師外出由分管主任簽字審批，學生到校後無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“學生中途外出證明”，並有家長來接，保全才同意其離開。校外人員來訪需在門衛室進行登記，並確認本校接待人後保全才同意其進入。由於上述措施到位，嚴格控制了社會閒雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。
(二)加強學校周邊交通管理。我校離市場較近，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀，我校在校門口設立了交通警示牌、安放了交通隔離欄，並聯繫黔江區公安局石家派出所在校門口設立護學崗，同時安排學校行政值日人員和保全每日在校門口協助交警值勤檢查，及時發現和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。學校還向學生家長發出《“交通安全”告家長書》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發生，確保師生生命安全。
(三)加強校領導值班制。多年來，學校堅持實行領導值班制，督查學校日常的教育秩序、管理狀況和衛生、安全等，學校每天有一名副校長和2名行政領導帶領值日教師值班，督促檢查存在隱患，及時處理偶發事件，以確保學校的安全和正常秩序。
(四)加大樓梯間的疏導和治理。我校加強平時安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學校安全值勤網路，重點責任區全部責任到人，採取領導幹部課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鈎，發現脫崗和沒有及時到位的教師全校通報批評，如出現責任事故負全責的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時，重點檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時教育學生進出學校、上下樓梯靠右行並兩人成行，規範有序。
(五)改善校園環境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校教學樓、運動場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環境，以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查，發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發現問題除了通報批評，還實行責任追究制，提高了教師的安全防範意識，確保校舍安全。
(六)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”並舉的原則，在學校微機室、實驗室和信息中心等重要地方安裝20餘個紅外線探頭組成的與派出所聯網的CK報警系統，學校警務室、校長室安裝緊急報警裝置，並與“110”連通，設備都運行正常，監控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監控系統，監控職責落實到人，以確保學校的財產安全，防範於未然。
(七)加強消防和化學品管理。消防安全是學校綜治創安工作中不可忽視的一個重要環節。學校制定了《中心國小消防安全管理制度》，根據上級有關部門的要求，配置了滅火器30餘只，定期檢查更換，保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時，對學校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品，由市裝備室統一採購，並設立化學品專櫃，安裝門鎖，配備好專職保管員，從人抓起、排除隱患，杜絕火災、爆炸、失竊、中毒等重大事故的發生。
(八)加強食堂管理。食堂工作關係到學校的穩定和發展，關係到全校師生的切身利益。我校一直把食堂安全工作列為學校管理的重要部分。不斷完善食堂管理體制，健全食堂管理網路，從操作上保證管理工作有章可循。成立了食堂管理膳委會，由總務處副主任陳向明任主任，加強食堂衛生工作的檢查，設立了相關的獎懲制度;定期邀請衛生院院長來校作食堂衛生知識培訓，每年組織食堂員工進行體檢，並持證上崗;健全食堂衛生消毒、食物保管、驗收制度，做到分工明確，責任到人;食堂的標準符合操作流程，嚴格把好食物採購關，堅持食品採購索證和定點採購制度，堅決禁止“三無”食品進入食堂。採購的食品有專人登記驗收，並認真填寫驗收清單，責任到人。餐具、用具天天進行高溫消毒，經常保持食堂環境的整潔，勤除“四害”，食堂真正做到“三防四隔離”，堅決禁止無關人員進入食堂的廚房和倉庫，加強監督，確保師生飲食安全。
三、詳細布置認真操作
結合學校實際情況，開學初我們首先對學校存在的安全隱患進行了認真詳細的排查，並詳細記錄逐次消除，具體工作如下。
1. 加大對班主任工作的要求，進一步明確了班級工作職責，要求在班會上對學生進行安全教育和培訓。
2. 加大安全演練力度，平均每周進行一次安全演練，以防自然災害為題材，做到了有計畫，有方案有總結，留資料。
3. 制定詳細的實施方案、計畫制度，做到了有章可循。
4. 與教師簽訂了安全協定，進一步明確了責任，保障了師生的合法權益。
5. 加強了值周制度及值周教師責任，強化行政值周與值周領導的責任。
四、投入經費保障安全
針對學校實實在在存在的安全問題，學校擠出經費對存在的問題有針對性地進行了保障消除，學校籌資20xx元對校園監控設備進行維護，全校師生的安全得到了進一步的保障。
酒店第四季度工作總結 篇26
在縣農業局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神，努力踐行科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮鬥目標和全縣綜治維穩工作會議的工作部署，以加快發展為中心，與時俱進，開拓創新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩定工作，取得了明顯工作成效，主要表現在以下幾個方面：
一、加強組織領導，切實落實工作責任制。
堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，努力踐行科學發展觀，堅持「兩手抓，兩手都要硬」的方針，緊緊圍繞「三農」工作中心，認真貫徹落實綜治各項措施，深入開展平安創建活動，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實做好我局治安綜合治理工作，著力創建「平安單位」。我局成立綜治委，主任由局長趙永平同志擔任，副主任由農業支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任，成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔任，具體負責創建平安單位日常工作，建立健全各種台帳表冊，同時制定了可行的縣農業局《社會治安綜合治理實施方案》,將其納入我局全年工作計畫,並把綜治工作列為年終考核的主要內容之一，將考核結果作為幹部職工晉級獎勵的重要依據，使我局的綜治工作形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓，幹部職工自覺抓，層層抓落實，全局社會治安綜合治理工作形成上下一條心,各負其責，齊抓共管的良好局面。
二、紮實開展安全生產創建活動，綜治工作得到進一步加強。
創建平安單位是一項社會系統工作，只有全局幹部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關係每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
(一)做好我縣的農產品質量安全監管和宣傳工作。在我縣範圍內營造農產品安全生產和放心消費的良好氛圍。xx年放心農資下鄉宣傳檢查及農產品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農藥管理條例》、《農作物種子管理辦法》《農產品質量安全法》等法律、法規的宣傳，共出動執法人員260人次，車輛85輛、檢查市場26個(次)、農資經營網點230家，查處無證經營種子6戶、未備案經營種子戶24戶、跨區域經營農資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農民民眾的合法權益。有力打擊生產、經營假冒偽劣農資產品等違法行為，充分發動廣大民眾和農資生產企業積極參與農資打假活動。
(二)加強法制宣傳教育 。組織幹部職工系統地學習《農業法》、《雲南省農村工作守則》等法律、法規知識，認真組織幹部職工參加普法考試,同時嚴格執行綜治各項措施，嚴禁幹部職工參與邪教組織，杜絕集體上訪、請願等事件，嚴禁參與賭博、吸毒、販毒和坑農害農等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯繫。一年來，我局幹部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大責任事故，無一起因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現象。
(三)做好單位內部防範工作。我單位從實際出發，突出工作重點，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛制度。投入5.6萬元對職工住宅區進行美化綠化，新建垃圾池一個，停車位30個並成立了保全值班室，執行24小時值班制度，堅持節日安排值班領導和值班人員，加強單位內部安全巡邏，使單位職工有一個安全乾淨整潔的生活環境，切實做到「管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事」，將「誰主管，誰負責」的原則真正落到實處。
(四)加強宣傳報導，營造穩定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《縣農業信息網》、《縣數字鄉村網》、《縣農業局政務信息公開網》、「農信通」手機簡訊及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規宣傳。同時結合「三下鄉」活動、「3.15」宣傳日及農業執法專項整治活動送法下鄉，採取印發宣傳資料，接受民眾諮詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條，印發宣傳資料1份，接受諮詢民眾達3萬人次。通過廣泛的宣傳，涉農法律法規得到了有效普及，極大地增強了農村基層幹部和農民的法律意識，為社會穩定和諧營造了良好的輿論氛圍。
(五)鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上，繼續發揚開展「平安單位」、「平安家庭」創建活動，維護了社會穩定，促進了經濟發展，凝聚了「平安家庭」創建活動的社會合力。把「平安單位」、「平安家庭」創建活動作為單位穩定和精神文明建設的一項重要工作納入農業局的整體規劃，列入全局評先樹優的考核中，教育家庭成員遠離「黃賭毒」，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩定列入首要教育內容，確保「平安單位」「平安家庭」創建一方穩定，推動了「平安家庭」創建活動的深入開展。
三、存在的問題和工作打算
xx年，我局的綜治維穩工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表現在綜治維穩工作開展還不夠平衡，綜治維穩的工作的方式和方法在創新上力度還不夠大。對此，在xx年的工作中進一步統一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩工作做得更好。
總之，在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的幫助下，縣農業局領導重視，措施得力，全體幹部職工的積極參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫助，機關工作井然有序，幹部職工及家屬子女無違法違紀現象，有效地保證了全局各項工作的順利開展，同時我們應充分認識到，創建 「平安單位」這是一項長期而艱巨的工作，需要我局全體幹部職工長期不懈的努力，為我縣全面建設小康社會，營造良好的社會治安環境，促進農村經濟的快速發展。
酒店第四季度工作總結 篇27
這一季度我擔任七年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個經驗豐富的教師，對我的幫助啟發非常大。我自己從中收穫了一些體會：
一、上課的時候設計好教學導語。
導語是新課的引子，我根據不同課文類型設計不同的形式，設計時並要圍繞教學內容，學習目標來構思，突出教學重點，避免華而不實，偏離課堂教學的主題，讓學生茫然不知所云。教學起來有了一個好的開頭後面就會非常順利了。
二、創設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和，教師的個人文化知識素養等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們容易接受的方式去講課，讓學生從中潛移默化地受到薰陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果.
三、培養學生的觀察思考能力
1、要培養學生髮現美的意識
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發現“大衛”，牛頓在蘋果落地後發現萬有引力定律，卞和在執著信念中發現和氏璧。要想讓學生能發現美，除非培養他們善於觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這裡有母親的呵護，朋友的問候，老師的關心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養學生深刻思考意識
感覺於世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動於社會中事、物、人，並且能激盪內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習裡面學會去網深層含義去思考，不流於表面，理性與感性結合，培養他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步，社會的發展，我們生存的環境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節奏愈來愈緊張，人際關係愈來愈複雜。這一切都需要我們調整好自己的心態，教師只有把自己的心態擺正，才能更好的教書育人。
酒店第四季度工作總結 篇28
今年二季度，花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結：
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
(1)粉刷了住戶家的陽台，使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智慧型化管理，進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下，與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋契約，很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，並抓獲了犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下，申報了XX市安全文明標兵小區，接待了XX區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計畫支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、XX區教育幼稚園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作，完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計畫。
酒店第四季度工作總結 篇29
一、銷售業績數據匯總
全年銷售目標 20xx年第一季度銷售計畫 季度銷售額匯總對比 季度回款匯總對比 20xx年第一季度銷售訂單完成情況
完成率：% 增長率：% 增長率：% 按期完成率： % 未按期完成率：%
與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶”學習，我取得長足進步;不論是與客戶談判、銷售經驗，還是公司內部各部門工作協調，都在不斷進步。
二、第二季度銷售目標：￥950萬元
鑒於第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴重影響公司業績以及信譽度;各相關責任部門應對此作出書面報告，為確保今後的交貨準確率，各相關責任部門應儘快拿出整改方案。
三、市場開發戰略
我司是專業生產汽車、機車及其他行業用橡膠和塑膠配件的企業，隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，我們應該及時有效的拓展全國市場以及全球市場。
1、機車行業分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產品在重慶市場已占較大的市場份額，雖部分產品通過其他公司品牌有進入其他兩個區域;但“XX公司”品牌專業製造汽車配件的形象卻沒有完全深入此二區域，因此下一步的銷售戰略就在進一步鞏固重慶市場份額的基礎上開發廣東市場，我們考慮的是長遠戰略目標;對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠利益。
2、xx市場以xx集團、xx大陽、奔馬實業、xx集團為代表性企業;前六個企業年產銷均在65萬輛以上;其中大長江集團XX年產銷突破300萬輛，後十個企業年產銷30萬輛以上。
3、汽車發動機(柴油)國內主要客戶有：銷售部會針對重點企業做好進一步的各方面資源整合，同時我司內部各職能部門也應給予大力的支持與配合，①技術部門應拿出柴油機配套產品方案(全面的可以開發產品信息)。②各部門應嚴格按“TS16949”體系實施到位;確保外審通過的標準。③進一步最佳化精益生產管理提高產品質量以及降低產品原材料採購、生產成本;確保公司產品市場競爭力。為“XX公司”全面進入汽車行業做好售前服務。