做一名優秀員工的演講 篇1
各位領導、各位同事,大家好,我演講的題目是:爭做優秀員工,我需要回答的三個問題。
如何成為一名優秀員工,這個題目估計不僅僅是作為一名普通員工的我,需要時刻考慮和自省的問題;更是公司領導和企業管理人員需要深思和熟慮的課題。試想,如果一個企業的員工都做不到優秀,這樣的企業能夠成為優秀的企業嗎?如果一個企業是優秀的,作為企業的細胞,員工,必定也應該是優秀的吧。是優秀企業造就優秀的員工,還是優秀的員工造就優秀的企業?這似乎有點像是個先有雞還是先有蛋的問題,不過,我想,如果一個企業的員工都敢於爭先創優,那么這個企業,想不優秀都很難。
我以為,要成為一名優秀的員工,首先要面對三個問題,只有在這三個問題面前,能夠正確的選擇,才能踏上優秀之路。
第一個問題是,先做人還是先做事
“先做人後做事,人做好了,事情就做好了”這個觀點目前在市面上流傳得很廣,深得一些人的贊同和肯定。
中國人的所謂“做人”,涵義廣泛,大有深意。究其言外之意,無非就是要做到處世圓滑,面面俱到,也就是所謂不得罪人和遵從社會潛規則。惟其如此,才能夠八面玲瓏,無孔不入;惟其如此,才能在社會中如魚得水,不碰南牆;惟其如此,才能有做得成事情的機會。
這個話為什麼有市場?為什麼在社會上廣為流傳?為什麼這么做就能吃得開,不這么做就難免得罪一些人,做不好一些事?
我們都知道,想做成事情,必須要跟人打交道。有人的地方,就有江湖。有江湖的地方,那就會有潛規則和一些交朋結友的規矩和禁忌。要做成事情,似乎還真是要先會做人才行,否則就是破壞了江湖規矩,是遭受到群起而攻之的惡劣後果。
先做人的問題就在於,如果以不觸犯江湖規矩的方式做事,那么這個事情必然是遵從江湖規矩,而不一定是遵從是非曲直和法律法規。如果人情和法律相牴觸,難道要做人不顧法律的尊嚴和威信?如果人情和公理良心相違背,難道是要放棄社會公理,違背良心去遵從人情?如果人情和事情本身的是非曲直相違背,難道要為了私情而縱容黑白顛倒?
我常常為一些身陷囹圄的貪官們不值,他們當中很多人都是官場老手,屬於深諳人情世故官場潛規則的老江湖,為什麼最後被打入牢獄?難道是他們做人不完美?還是他們做事不謹慎?這個問題估計他們自己很難去解釋得清楚,因為不少人到了牢裡面,也認為自己是冤枉的,只不過是太照顧人情了,多幫了點別人,拿了點好處嘛?
我們知道,如果從做事的角度來看待做人,那么首先要回答的是,你做的事情是不是符合社會公序良俗、道德規範、法律制約的?如果你做的事情符合社會規範和道德要求,也遵守了法律,必然會因為要做好事,得罪一些既得利益人士,讓托情走門路的人碰壁,這必然不是做人的道理。
現在一些人對那些嚴格遵守法律和道德約束的人很是看不慣,稱之為“一根筋”,認為他們腦袋搭鐵短路了,不會靈活機變,玲瓏處世。這樣的人在江湖上肯定是會碰上八面埋伏和四面楚歌的,因為得罪了人,必然會導致別人的報復,事情肯定也難得做好了。
我們經常感嘆中國法律的兒戲之處和毫無公信力、毫無約束力、毫無威懾力的局面,激憤高呼要法治社會。我們又常常在法律和私情面前糾結萬分,最終以私情殉葬法律,還要以先做人的道理來寬慰自己。
要知道,法治社會的根源,在於社會中每一個成員以嚴肅和認真的態度來對待法律,以遵從和信守的方式來執行法律,而不在於滿足於法律的懲治條款。任何社會如果沒有認真的做事態度,是不會建設成真正意義上的法治環境,更不會有真正做成事情的機會。無法無天的社會,能做什麼事情?做了也不是什麼好事情!
我以為,先做事,好好做事,不怕得罪人,才是真正的做人原則。
第二個問題是:做人才還是做人力
這個問題似乎是與爭做優秀員工的活動主旨是相背離的,既然是爭做優秀嘛當然是要做人才,難道公司搞這個活動的目的只是想激發大家出力的積極性,不是為了培養真正優秀的人才?
我認為,作為一名公司員工,我可以去夢想做到最好,成為優秀人才,也可以去憧憬一個更美好的明天。有句話說,不想當將軍的士兵不是好士兵。據說這話是拿破崙說的,他說完這個話就去滑了鐵盧。我還認為,如果我有心夢想優秀,必須要從做一個好員工開始。
作為一名風險行業的從業人員,我們整天是在和風險打交道。一個整天和風險打交道的人員,他首先必須要做到的是什麼?不是認識風險和把握風險,而是遵從嚴格的工作流程和操作規程,從而讓風險變得可把握,變得可控制,變得可管理。
有專家學者笑話中國企業的管理水平是中餐館式的水平,什麼是中餐館式的管理水平?一個餐館的生意好不好,取決於大廚師的手藝高不高。目前相當多的國內企業是否優秀,公司是否做得好,不是取決於員工,不是取決於系統的管理工程,而是取決於一個企業的當家人是否優秀。
同樣還是拿餐飲行業來對比,我們現在看得到的肯德基、麥當勞、必勝客等等西方連鎖餐飲公司,能夠在中國遍地開花,靠的卻不是大廚的手藝。他們成功的秘密在於他們按照現代工業化生產方式和系統管理工程手段,把每一個工序和流程都進行了嚴格的設計和設定,按照統一的生產方式和質量標準來進行大規模生產,從而統一產品口感和品質,形成了公司流程化生產和系統管理制度。他們這樣做了,其結果大家看得到,那就是店面遍布世界,產品行銷全球,品牌價值無限。
在中國日益與世界接軌,在國際舞台上與列強共舞,中國企業在全球市場化的背景下面對來自海內外每一個角落的競爭。一家企業如果沒有系統化的公司管理工程,如果沒有細緻系統的工作流程,沒有能夠嚴格遵守公司管理制度和嚴謹工作流程的員工人力,這家企業不可能做到優秀。一個不能遵守公司管理制度,嚴謹工作流程的員工肯定不會成為優秀的員工。
所以,要成為一名優秀的員工,我必須要首先回答的第二個問題就是——要做人才還是要做人力。
我必須成為一名真正理解公司整體戰略規劃和系統管理制度,遵守公司管理制度以及全面而周詳的具體工作流程下工作崗位上的一顆可靠的螺絲釘。
第三個問題是:做多面手還是做專業人。
我們一提到優秀人士,往往覺得他們肯定是各方面都很優秀。是那些能上九天攬月,能下五洋捉鱉,文能比肩屈原,武能氣死周瑜的全面人才。
面對這樣的優秀定義,作為一名普通員工,我肯定會在這樣的標準面前望而卻步。因為我有自知之明,明白自己無論先天還是後天,無論是智商還是情商,無論是體力還是腦力都難以做到完美無缺,萬里挑一。
如果優秀的定義是在本職工作崗位上勤奮努力,雖然不能做到事事優秀,但某件事情或者某些事情還能夠圓滿完成,能夠通過自己的努力和汗水,做到儘量完美。這樣的標準,我作為一個有基本上進心的普通員工,應該是能夠辦得到的。
做一個優秀的多面手難,做一個優秀的專業人士,應該是每一個崗位上的每一位員工都可以憧憬和值得為之努力的目標。
如果能夠把一件小事做到極致,我覺得這就是優秀的表現。如果能夠把一種小產品,哪怕僅僅是一顆螺絲釘做到世界第一,這樣的企業就是優秀的企業。
提到“維氏”企業,很多人會覺得陌生;提到“瑞士軍刀”,大家耳熟能詳,瑞典“維氏”企業通過腳踏實地的精神,以他們的聰明才智和精益求精的努力創造了人類刀具史上的奇蹟,把一把小刀做成世界級的產品,歷經百年而不衰。
作為一名普通員工,我決心把自己手頭上的事情做好,以自己的微末貢獻,發出自己的一分光和熱,為成就企業的優秀,儘自己最大的努力。
各位領導、各位同事,我剛才自問自答的三個問題,那就是我力爭做一名優秀員工的宣言——那就是:“我要深刻理解公司的管理制度,以腳踏實地的精神,認真完成本職工作,成為一顆優秀的螺絲釘。
請各位領導和同事們在今後的工作中以這樣的標準來衡量我,爭做優秀員工,我參與!
我的演講完畢,謝謝大家!
做一名優秀員工的演講 篇2
尊敬的各位領導:
身為單位的一名職員,在一個平凡的工作崗位上,從事著平凡的工作。如何成為優秀員工,恐怕是每個員工的夢想。如何超越大多數員工,使自己成為一名優秀員工呢?我將自己的一些粗淺看法向各位領導匯報如下:
一、積極主動、盡職盡責地完成工作是一名員工從平凡到優秀的關鍵。
無論哪個單位的領導都不會喜歡一個只會“聽命行事”,工作不主動,甚至不能完成工作任務的員工。身為單位員工,如果想證明自己是最優秀的,凡事就應該積極主動,該做的事立刻著手去做,絕不拖拉,並要做別人不願意做的事,不找任何藉口,當你養成凡事都積極主動地去做的習慣時,你就會從普通員工中脫穎而出
二、永遠走在別人前面、每天多做一點點是一名員工從平凡到優秀的前提。
奉行“永遠走在別人前面,每天多做一點點,把工作完成在昨天”的工作理念,事情無論大小,都要主動去做,當額外的工作分配到你頭上時,不妨將它視為一種難得的機遇,並且積極付出行動,如果你做了,就等於你從“平凡”向“優秀”邁出了一大步。
三、勇於承擔責任,關心單位。忠實自己的工作是一名員工從平凡到優秀的保證。
因為責任意味著忠誠和全心全意地付出。一個不關心單位,不忠於自己工作的人,是絕對不會得到他人的信任和尊重的,因此,在任何情況下,都必須敢於承擔責任、關心單位,忠於自己的工作,而不是放棄、抱怨,惟有如此,才會覺得任何工作都有意義、有興趣,能實現你自身的價值。
四、放鬆心情、快樂工作。要想成為優秀的員工。
必須要擁有良好的心態。這種良好的心態會使你快樂地面對工作,而不是把工作當著一份餬口的苦差;這種心態會使你在工作中發現樂趣,這種心態會使你在工作中遇到困難時,不慌張不氣餒,而是認真分析問題所在,並努力找到解決方法。並用這種樂趣去激勵自己以更好的心態去更加努力地工作;
五、開拓創新、勇往直前。一名優秀的員工,應該是一名自信的、具有創新意識、敢闖敢幹的員工。
正如《給加西亞的信》那樣,接受任務後,不需要更多的幫助和協助,而是對上級的囑託立即採取行動,全心全意、創新高效、百折不撓,永往直前,直到完成任務。
要想成為一名優秀員工,總之一句話:“腳踏實地做事,光明磊落做人,務實發展求真,努力拚搏求進。”
以上是我對優秀員工的一點理解,我今後會努力地向著這一目標邁進,在今後的工作中,我會進一步完善自己,提高自己各方面的素質,進一步提高自己的工作熱情,以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一件事情;進一步提高責任心,在工作中大膽創新,銳意進取,虛心地向別人學習,在各方面綜合發展自己,提高自身修養,努力鍛鍊自己,提升自己,使自己早日成為一名合格的優秀員工。用自己的青春和汗水為百年郵政再添風采。
謝 謝 大 家!
做一名優秀員工的演講 篇3
如果您曾在×××客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細緻的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的××人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最後一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的一個視窗單位,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有什麼技巧,誰都能幹,可是外行人也許不知道,當一名合格的站務員並不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家裡上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業餘時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,大家聽了也許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背後卻襯托出我們站務員對客運事業的痴情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市並幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“台上十分鐘,台下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
也許在別人眼裡,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發生了許許多多感人至深的動人故事。(……實例)。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由於他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,並將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛裡直打轉,在家裡,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規規定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答覆,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心裡,卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也沒有吃飯。站務員聽到後馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱讚不已。這就是我們××人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
我們的站務員就是旅客的服務天使,她們把歡樂與無微不致的服務帶給每一個人,用微笑和真情溝通了交通人與旅客的心。此時此刻,所有的語言都無法表達她們為旅客、為交通事業奉獻一切的心情,就讓我們大家共同祝福他們,願這些好心人一生平安!謝謝大家!