銷售開場白 篇1
有趣的電話銷售開場白1.引起電話另一端客戶的注意
主動打出最重要的事莫過於喚起客戶的注意力與興趣。對於素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類.
能激起興趣的通用說明
“我了解到你的部門的手機話費每月超過上萬元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費計畫能使您的費用減少一半……”
有趣的電話銷售開場白2. 用問題來取得對方的注意力
“從您提供的信息上看，你的汽車保險保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費用為9300元，你的保額不夠時您是如何打算的呢?”
有趣的電話銷售開場白3. 由衷的讚揚
“如同貴公司在印表機領域的遠超競爭對手的領先地位，我們公司所提供的集團客戶的旅行間夜數去年占行業的38%，遠較第二名15%為高……”
有趣的電話銷售開場白4.提出問題的嚴重性
“張先生，我市房屋擁有者中每10箇中有8人一旦遇到火災等自然災害房屋被毀時完全無法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……”
有趣的電話銷售開場白5. 用類比方式
“胡太太，東安小區有56%的住家安裝了防盜報警裝置。”小區的犯罪得逞率比咱這下降了10個百分點。我相信您對社區安全也是同樣關注……”
有趣的電話銷售開場白6. 提及客戶熟知的同行已採用
"您好!李總。我是王紅燕，是信達公司的培訓顧問。我們是國內唯一一家專作銀行業務代表培訓的專業公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業務人員參加的電話技巧培訓。”
銷售開場白 篇2
我是娃娃咪呀金融集團的高級投資顧問，我姓×。由於業務需要，公司委派我做市場調查，幫助廣大投資者明確投資方向，調查對黃金投資的認識程度，請問你對金融投資了解嗎？比如基金、外匯、股票等，你現在在做什麼投資呢？由於當前股市深度整理，調整過大，使更多的股民基金被套，很多股民朋友失去信心，投資取去向很迷茫。為了更好利用你的基金投資，希望能夠幫助到你，為了節約時間，請你報一下你的三隻重倉股。第一隻（股票代碼是什麼？買入價格是多少？買了多少股？買了多長時間？第二隻……你炒股多長時間了？）你是做長線還是短線？你炒股的決策依據是什麼？是通過朋友介紹還是自己選股？還是和其他公司合作？最近盈虧怎么樣了？你對新興行業黃金投資了解多少？有沒有聽說過黃金投資？如果有時間，你願意來公司了解一下黃金投資嗎？
銷售開場白 篇3
您好，我是福州易森網路公司，現在已經有相當多你們同行業的企業客戶通過我們的平台直接接到了訂單，比如X公司等，而XX公司也開始嘗試使用我們的服務，
銷售開場白 篇4
業務員：您好!請問是先生(小姐)嗎?
客戶：是的，你哪位?
業務員：您好先生(小姐)，我是裝飾公司的，是這樣的我們公
司現在針對××小區的客戶有特別的優惠活動，請問您家裡近期有
打算裝修嗎?
客戶：有什麼優惠?(其他可能性回答及應變見第二條)
業務員：是這樣的，我們現在針對××小區的客戶提供免費的方案設計，還
有我們對每種不同的戶型徵集三套作為我們的樣板房，不知道您有
沒有興趣報名參加?
客戶：樣板房是什麼概念?對我有什麼好處?
業務員：喔，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設計總監親
自設計，其次，我們會安排公司最好的施工團隊進行施工，保證把
您家打造成我們的精品工程。
另外，作為我們的樣板房還能享受特
別的價格優惠。
但是有一點，樣板房是給我們公司當樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好後的三個月內方便我們帶客戶到您家參觀，當然我們會事先跟您預約。
請問先生(小姐)，您看需要我
現在幫您登記參加樣板房活動嗎?
客戶：好的。
業務員：好的先生(小姐)，非常感謝您接聽我的電話，接下去第一步
我們設計師需要到您家裡現場測量一下，您看今天是否有空?
客戶：好的，時候聯繫
銷售開場白 篇5
銷售人員：X小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好?
顧客：還好，您是?
銷售人員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的產品，感覺效果還好吧?最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品。
銷售人員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
銷售開場白 篇6
銷售人員：您好，請問是X小姐/先生嗎?
顧客：是的，什麼事?
銷售人員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客：這沒什麼!
銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客：那說來聽聽!
銷售開場白 篇7
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣？
顧客朱：你可能打錯了，我並沒有使用你們的產品？
銷售員：不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
銷售開場白 篇8
一、貨代電話銷售開場白：
1.是前台接電，不知道聯繫人的。“你好！請幫我轉一下出口部負責船務的同時” 請問您找他有什麼事嗎？ “是的，是有關於出口方面的一些細節要跟他溝通一下”。
2.是前台接電，知道聯繫人的。“你好！請幫我轉一下*經理” 您找*經理有什麼事嗎？ “是呀，想跟他請教一些關於出口的事情呢”
3.假裝撥錯電話：“請問是進出口公司嗎？” 不是，你打錯了！ “喔？我這邊是船公司深圳這邊的代理，請問貴公司有用到海運這些服務的嗎？” 有的 “太好了，真是有緣分啊，請問是哪位同事負責船務的呢？”
4.是業務員接電話：“您這裡是出口部是吧？怎么稱呼你呢？”姓* “李，您好，早就關注你們公司了，呵呵，你們的貨大部分出口到東南亞，對嗎？”
如果客戶委婉要拒絕時，該怎么辦呢？正面是應付這些情況的貨代電話銷售話術。
二、貨代電話銷售反對意見：
1.“我們不需要”-----是沒有做出口業務還是有固定的合作夥伴呢？
2.“我們有固定的合作夥伴”----- 喔，沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，您告訴我一般出口到哪些點，我給你報個價格看看，如何？
3.“不用報價了，我們合作的貨代會給我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客戶也是專門配合給我走貨，市場上一有什麼行情變化，我馬上就會告訴他。所以也都合作了很久，取得了他們的高度信任。象我現在報價給你，如果你覺得貴，可以馬上撕掉，如果你覺得很棒的話，你也可以走我一小票貨試試看呀！沒關係的，就當你幫我完成一個報價的任務好了。
4.“我們的貨出口都是客戶指定的，用不著了！”----喔？這樣啊~我們公司定期會有周刊免費贈送，您能告訴我船務負責人，以便於我寄點周刊或者免費雜誌給他呢！
5.“我們的貨全世界都有，你把報價都發過來吧！”----很不好意思，我不能馬上把全世界的運價都提供給你，但現在我手頭有幾個區域的價格非常好，絕對可以降低貴司的運輸成本，請問您有出口到日本嗎？美國呢？歐洲呢？東南亞呢？確定幾個點後，向對方說：‘我先提供這些點給你參考。這樣可引出對方說出真正的出口點。接下來持續跟蹤！
6.“我們剛剛開展外貿業務，還沒有什麼單！” -----沒關係的，萬事開頭難，正因為這樣，才更需要我盡力為您提供些參考和幫助呀！
銷售開場白 篇9
一、 陳述產品的最終價
客戶之所以選擇某種商品或者服務，是因為這種商品或者服務能夠幫他解決現實存在的問題，能夠帶給他相應的價值，同時這種價值對於客戶的付出，顯得物超所值、具有豐厚回報。
因此，開場白的時候，電話銷售人員不妨用最直白的語言，讓客戶明白這個電話最後能夠帶給他什麼樣的價值，讓客戶明白和你溝通是值得的，只需要小小的投入就能夠獲得巨大的回報。
二、 提出刺激性的問題
如果電話銷售人員提出一個客戶能夠產生關聯的問題，並且這個問題能讓客戶感受到較強的刺激，基於人性的本能，客戶的思維模式就會轉向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會產生興趣。
三、 讓客戶感到驚訝
同刺激客戶相比，讓客戶感到驚訝就更加有意思。刺激客戶很多時候都帶有讓客戶痛苦的感覺，而讓客戶感到驚訝就不同了，
驚訝是原本我們認為的一種正確觀念或者既成事實，突然聽到另外一種和以前完全不同的說法，客戶的思維慣性被打斷了。
基於本能，客戶決定了解這種說法到底從何而來，為什麼會有這種說法，也就是說，客戶的興趣已經產生，電話銷售人員已經有了繼續往下對話的機會。
四、 好奇心的神奇魔力
好奇心是引起客戶注意力和興趣的關鍵所在，前面的幾種方法也包括好奇心的因素。
銷售開場白 篇10
電話銷售話術開場白：
1、我是誰，我代表哪家公司？
2、我打電話給客戶的目的是什麼？
3、我公司的產品對客戶有什麼用途？
電話銷售話術開場白一：直截了當開場法
銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是某公司的顧問某某，打擾你工作/休息，我們公司是做微行銷的，現在是微行銷時代，大家都在做微行銷，你看什麼時間我過去拜訪你，我相信占用你一點點時間可以給貴公司帶來巨大的效益和利潤的。
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你吧，謝謝你的支持。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售話術開場白二：同類藉故開場法
如：
銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問某某，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？
顧客朱：可以，什麼事情？
——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口：那我一個小時後再打給你，謝謝。然後，銷售員要主動掛斷電話！
當一個小時後打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時後來電話的……）
電話銷售話術開場白三：他人引薦開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？
銷售員：是嗎？真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱：沒關係的。
銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售話術開場白四：自報家門開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！
（顧客也可能回答：你準備推銷什麼產品。
若這樣就可以直接介入產品介紹階段）
銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什麼產品，說來聽聽。
銷售員：是這樣的，最近我們公司的行銷團，在做一次關於x市場調研，不知您對我們產品有什麼看法？
電話銷售話術開場白五：故意找茬開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎？
顧客朱：還好，你是？！
銷售員：是這樣的，我們公司主要是做產品，您在半年前給我們打過諮詢電話來購買。這次打電話給您，就是想諮詢下對我們的產品還有什麼寶貴的意見和建議？
顧客朱：你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員：不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什麼品牌的嗎？
顧客朱：我現在使用是XX品牌的美容產品………
電話銷售話術開場白六：故作熟悉開場法
銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問李明，最近可好？
顧客朱：還好，您是？
銷售員：不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。是這樣的，現在大家都在做微行銷，而且效果都不錯。最近我們剛成功的做了幾個案例，不知您可感興趣？你看怎么時候有時間我過去拜訪你，給你講解下微行銷怎么給貴公司帶來效益。
顧客朱：沒時間。
銷售員：朱小姐/先生，那真不好意思！我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎？
顧客朱：看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
電話銷售話術開場白七：從眾心理開場法
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，我們公司是微行銷的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速取得效益，我想諮詢下你什麼時候有時間？我過去拜訪你……
電話銷售話術開場白八：巧借東風開場法
銷售員：您好，請問是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什麼事？
銷售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問李明，今天給您打電話沒有惡意，只是據我了解，貴公司的一些競爭對手已經開始做微行銷了，而且都取得很大的效益，今天打電話給貴公司主要是想看看在微行銷領域裡能否幫到貴公司什麼的？
顧客朱：不用
銷售員：那沒事的，對於微行銷確實能給公司帶來很大幫助，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的！你看你什麼時候有時間我專門過去拜訪你，給你講解下，到時你在做決定。我相信你這點時間是值得。
顧客朱：那說來聽聽！
第一次電話三大技巧：
銷售秘技一：讓客戶說是，不要給客戶拒絕的機會。
第一次打電話可以提到你的產品，但是不要問客戶是不是需要你的產品，因為第一次電話客戶是對你很防備的，只要你一問他是否需要，他很可能馬上回答不需要，然後掛掉電話。
你可以問客戶一些答案肯定的問題，salor就問我：這幾年網路電子商務發展得很快對嗎。我當然回答對，就是這樣的一些問題。
銷售秘技二：在通話結束時，一定要給自己下一次的電話跟進找到一個理由，讓下一次的電話順利成章，每增加一次溝通，成交機會就增加一些。
銷售秘技三：在給客戶留手機號的時候，一定要確保對方已經記錄下來，這樣，萬一客戶真的需要的時候，可以保證能順利的聯繫到你。
Salor給我留完電話之後，讓我再報了一遍她的電話，一般人都是隨口記一下，或者敷衍一下沒記，她這樣一問，就使得客戶必須要記號碼了。
第二天的跟進（第一天已經鋪墊好了）：
第二天的銷售用到的五個技巧：
銷售秘技四：真實的謊言，這個是銷售過程中的核心，最最核心的部分
什麼叫真實的謊言：真實的謊言就是，一些可以讓你產生有利於商家的聯想的事實，而你聯想的事實不是事實。
比如一個廣告可以說：百分之九十的人使用了這個產品都很滿意，實際上他可能只調查了10個人，其中有九個人沒說這個產品不好而已。這個商家有撒謊嗎，沒有，但是我們聽到這個話會理解成什麼呢？
銷售秘技五：避實就虛。
當你的客戶問一些問題，而這些問題很致命的時候，可以避開他的話題，說一些貌似相關的話。很多人是反應不過來的。
銷售秘技六：營造產品稀缺的氣氛，讓你的客戶珍惜機會
一定不能讓你的客戶覺得這個產品時隨時隨地都有的，一定要讓他感覺到產品稀缺。數量有限。
銷售秘技七：博得客戶的理解和同情
當客戶提了一些不利於銷售的條件時，，讓客戶知道這樣做你很為難，會給你造成的損失或者傷害。
銷售秘技八：讓客戶覺得這個結果是很難才爭取到的，讓他很困難的達到他的目的，那么他會珍惜，並最終進行交易。
Salor整個過程中，都強調這個很可能爭取不到，當然，最後都很“驚險”的爭取到了。
銷售秘技九：委婉的催客戶交款，不交款一切都白搭。但是直接催款會讓人反感。
看salor是怎么做的：匯款之後是要把匯款單給她傳真過去的，證明匯款了，她打電話過來是這樣問我的：江先生，您好，我們這邊剛剛收到了一張匯款單，顯示的是你們那邊的區號，請問這張匯款單是您的嗎？
她是不是真的收到了這張匯款單呢？