客服人員勞動契約 篇1
甲方：________
電話：________
註冊代碼：________
地址：________
法定代表人：________
職務：________
乙方：________
性別：________
身份證號碼：________
家庭住址：________
________年____月____日
根據《中華人民共和國勞動契約法》及有關法律法規規定，甲乙雙方本著平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動契約，並承諾共同遵守：
第一條 契約類型和期限
甲、乙雙方選擇以下 形式確定本契約期限：
(一) 固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。
(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。
(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。
第二條 工作內容和地點
(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作， 根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。
(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。
第三條 工作時間和休假
(一)乙方實行以下第____種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過7小時，平均每周工作時間不得超過40小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。
(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。
第四條 勞動保護和條件
(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品 。
(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動 安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。
(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。
第五條 勞動報酬
(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：
1、計時工資。乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。
2、計件工資。甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。
3、其他工資形式。具體約定如下：
(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月 日。若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。
(四)契約期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。
第六條 保險和福利待遇
(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。
(三)乙方在勞動契約期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。
(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。
第七條 契約變更、解除
(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本契約：
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;
2.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;
3.由於不可抗力的因素致使勞動契約無法完全履行的;
4.勞動契約訂立時所依據的法律、法規已修改的;
5.法律、法規規定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本契約：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;
4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約的;
6.被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：
1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的;
(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此契約：
1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;
4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;
第八條 其他約定條款
(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協定》，因乙方原因而提前解除勞動契約，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協定》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動契約之前，甲方有權了解乙方與勞動契約直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。勞動者應當如實說明，並應書面承諾其真實性。若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動契約的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本契約自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(3)乙方未按照本契約第一條規定的到崗日到崗的，本契約自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(4)本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力。但如果本契約的條款與附屬檔案內容有任何衝突或不一致之處，則以附屬檔案中的內容為準。
(5)本契約履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本契約履行;若甲方發生合併或分立等情況，本契約繼續有效，由承繼單位繼續履行。
(6)乙方在契約期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、著作權和其他智慧財產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。
(7)雙方簽訂本契約後，乙方不得在契約期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。
(8)乙方對在契約期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業秘密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本契約，並認為有足夠的理由被辭退。此種保密義務在本契約終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。
本契約未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本契約。若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。
本契約一式兩份，共5頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。
甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________
法定代表人：________ 身份證號：________
日期：_____________ 日期：_____________
客服人員勞動契約 篇2
甲方：________
乙方：________
根據及有關法律法規規定，甲乙雙方本著平等自願、協商一致、合法公平、誠實信用的原則，簽訂勞動契約，並承諾共同遵守：
第一條契約類型和期限
甲、乙雙方選擇以下形式確定本契約期限：
(一)固定期限，自______年______月______日起至_______年_______月_______日止，共_____個月。
(二)其中試用期，自_______年_______月______日起至______年______月______日止，共_____個月。
(三)乙方應在_____年_____月______日前到崗。
第二條工作內容和地點
(一)根據甲方工作需要，乙方同意從事____________崗位工作，根據甲方的工作需要，經甲乙雙方協商同意，可以變更工作地點。
(二)乙方應按甲方的要求，按時完成規定的工作數量，達到規定的質量標準。
第三條工作時間和休假
(一)乙方實行以下第____種工時制。
1、實行固定工作制的，平均每日工作時間不得超過 小時，平均每周工作時間不得超過 小時。
2、實行不定時工作制的，工作時間和休息休假甲乙雙方協商安排。
(二)乙方依法享受國家規定的節假日和本單位規定休假制度。
第四條勞動保護和條件
(一)甲方根據生產崗位的需要，按照國家有關勞動安全、衛生的規定為乙方配備必要安全防護措施，發放必要的勞動保護用品。
(二)甲方根據國家有關法律、法規，建立安全生產制度;乙方應當嚴格遵守甲方的勞動安全制度，嚴禁違章作業，防止勞動過程中的事故，減少職業危害。
(三)甲方應當建立、健全職業病防治責任制度，加強對職業病防治的管理，提高職業病防治水平。
第五條勞動報酬
(一)乙方試用期時間為____個月，基本(固定)工資標準為____元/月，績效工資根據乙方的業績考核情況核定。
(二)乙方試用期滿後，甲方應根據本單位的工資制度，確定乙方實行以下第___種工資形式：
1、計時工資。
乙方的工資由基本(固定)工資和績效工資組成。
基本(固定)工資為______元/月，設計部和市場部簽單設計提成為___%。
2、計件工資。
甲方應制定科學合理的勞動定額標準，計件單價按甲方的有關制度為準。
3、其他工資形式。
具體約定如下：
(三)甲方(或甲方指定的單位)應以貨幣形式按月支付乙方工資，發薪日為每月日。
若乙方提供了正常勞動，甲方支付給乙方的工資報酬不得低於當地政府規定的最低工資標準。
(四)契約期內，甲方應視乙方的工作表現情況，給予乙方提高工資待遇的機會。
第六條保險和福利待遇
(一)甲、乙雙方必須依法參加當地政府規定的法定社會保險，並按照國家有關規定按時向勞動保障部門所屬社會保險機構繳納社會保險費，其中乙方應繳納部分由甲方從乙方工資中代扣代繳。
(二)乙方因工負傷(死亡)和患職業病，依法享有獲得醫療救治、經濟補償的權利。
(三)乙方在勞動契約期內患病、非因工負傷，依法享有國家規定的醫療期。
(四)乙方的福利待遇按國家及甲方的規定執行。
(五)其他待遇：每月工作餐補______元不等。
第七條契約變更、解除
(一)有下列情形之一的，甲、乙雙方可以變更本契約：
1.在不損害國家、集體和他人利益的情況下，雙方協商一致的;
2.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生了重大變化，經與乙方協商一致的;
3.由於不可抗力的因素致使勞動契約無法完全履行的;
4.勞動契約訂立時所依據的法律、法規已修改的;
5.法律、法規規定的其他情形。
(二)乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本契約：
1.在試用期間，被證明不符合錄用條件的;
2.嚴重違反勞動紀律及甲方規章制度的;
3.嚴重失職，營私舞弊，給甲方利益造成重大損害的;
4.同時與其他用人單位建立勞動關係，對完成甲方工作任務造成嚴重影響，或者經甲方提出，拒不改正的;
5.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動契約的;
6.被依法追究刑事責任的。
(三)有下列情形之一的，甲方可以解除本契約，但是應當提前三十日以書面形式通知乙方：
1.乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿後，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的;
2.乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;
3.勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經甲、乙雙方協商不能就變更勞動契約達成協定的;
(四)有下列情形之一的，乙方可以解除此契約：
1.甲方不能按時按量提供乙方合理報酬的;
2.甲方未能按時按量提供乙方保險福利的;
3.甲方不能提供乙方合理崗位和培訓機會的;
4.甲方不能為乙方提供更好發展機會的;
第八條其他約定條款
(1)凡由甲方出資培訓乙方，雙方另行簽訂《培訓/教育協定》，因乙方原因而提前解除勞動契約，乙方應賠償甲方的培訓等費用，具體賠償標準執行《培訓/教育協定》的約定。
(2)乙方在簽訂勞動契約之前，甲方有權了解乙方與勞動契約直接相關的基本情況，包括但不限於勞動者的學歷、履歷、資格或任職證書(明)以及以前勞動關係是否解除或終止等。
勞動者應當如實說明，並應書面承諾其真實性。
若因故意漏報、隱瞞前述基本情況，騙取甲方簽訂勞動契約的，經甲方查出或被原單位追訴的，視為乙方的欺詐行為並導致甲方的嚴重誤解，甲方有權依法申請認定本契約自始無效，由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(3)乙方未按照本契約第一條規定的到崗日到崗的，本契約自到崗日滿後自動失效，但甲方認可的除外。
由此給甲方造成的損失，應由乙方全額承擔。
(4)本契約的附屬檔案與本契約具有同等效力。
但如果本契約的條款與附屬檔案內容有任何衝突或不一致之處，則以附屬檔案中的內容為準。
(5)本契約履行過程中，若甲方變更名稱、法定代表人或者主要負責人、投資人等事項，不影響本契約履行;若甲方發生合併或分立等情況，本契約繼續有效，由承繼單位繼續履行。
(6)乙方在契約期內，屬其崗位職務行為或主要利用甲方的物質技術條件所產生的所有專利、著作權和其他智慧財產權歸甲方所有，乙方無權進行商業性開發。
(7)雙方簽訂本契約後，乙方不得在契約期內再受聘其他任何單位從事與甲方相同或類似或有競爭衝突的業務。
(8)乙方對在契約期間得到的有關甲方及其關聯公司的情報、信息等商業秘密進行保密，不得將其泄露給任何第三者(亦包括無工作上需要的甲方雇員)。
乙方違反保密義務則被視為嚴重違反本契約，並認為有足夠的理由被辭退。
此種保密義務在本契約終止或期滿後的任何時間對乙方仍有約束力。
本契約未盡事宜，法律法規有規定的，按法律法規規定執行;法律法規沒有規定的，由雙方協商解決;雙方協商一致，可以變更本契約。
若雙方協商不成或者發生勞動爭議，應當依法向調解機構申請調解，向人民法院起訴。
本契約一式兩份，共 頁，自雙方簽字蓋章之日起生效;雙方各執一份。
甲方(蓋章)：________ 乙方(簽名)：________
法定代表人：________ 身份證號：________
日期：_____________ 日期：_____________
客服人員勞動契約 篇3
甲方：
乙方：
根據國家以及自治區有關勞動管理規定，銅礦機電加工維修車間(簡稱甲方)招用(簡稱乙方)為本單位職工。
經雙方協商一致簽定本契約，確立勞動關係，明確雙方的權利、義務，並共同遵守本契約所列條款。
一、契約期限
甲乙雙方選擇以下第(一)項為確定本契約期限
(一)固定期限.從年月日起至年月日止，契約期限為年。
(二)無固定期限;從年月日起。
(三)以完成一定工作為期限.從年月日起至工作完成時止。
本契約試用期限為月。
新招收、調入、統一分配人員，自勞動契約生效之日起個月內為試用期。
二、工作任務
(一)乙方生產工種：
(二)乙方應完成甲方正常安排的生產(工作)任務和規定的數量、質量指標。
三、工作時間
甲方實行國家規定的工時制度。
甲方因生產(工作)經營需要經與乙方協商後可以延長工作時間，一般每日不得超過一小時;因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過五小時，但是每月累計不得超過三十六小時。
四、休息休假
(一)甲方應當保證乙方每周至少休息一日(根據生產情況可以累計休假)。
(二)乙方在契約期內享受按國家規定的法定休假日、公休假日、年休假等。
五、勞動報酬
(一)乙方享受勞動報酬的形式、標準：
甲方按照國家有關單位職工工資政策和當地最低工資標準的規定，以及本單位工資分配製度，確定乙方按下列第(1)種工資形式執行：
1、計時工資。
乙方試用期月工資元;試用期滿根據乙方崗位確定為元。
以後按單位工資分配方案調整工資。
註：已包含《勞動法》和國家的法律、法規及自治區、市有關部門規定由企業承擔的職工社會養老保險金和福利金。
2、計件工資。
按乙方崗位的計件單價及完成情況計發計件工資。
(二)甲方以法定的貨幣形式按時支付給乙方本人工資，時間定於次月15日發放。
(三)甲方安排乙方延長工作日時間的，應支付相應的工資報酬。
六、勞動保護
(一)甲方應執行國家、自治區有關勞動保護規定，切實保護乙方在生產、工作中的安全和健康。
(二)甲方按國家規定對乙方進行安全生產知識、法規教育和操作規程培訓以及其他的業務技術培訓。
乙方應參加上述培訓並嚴格遵守其崗位有關的安全衛生法規、規章、制度和操作規程。
(三)甲方根據乙方從事的工作崗位，發給乙方必要的勞動保護用品。
(四)乙方有權拒絕甲方違章指揮，對甲方及其管理人員漠視乙方安全健康的行為，有權提出批評。
七、乙方應嚴格遵守國家的各項法律、法規，遵守甲方依法制定的各項管理制度和紀律，服從甲方管理和教育。
甲方有權對乙方履行制度的情況進行檢查、督促、考核和獎懲。
八、終止、解除、變更勞動契約
(一)本契約期限屆滿即自然失效，雙方必須終止執行。
如經雙方協商同意繼續招用，應重新簽訂契約。
(二)甲方因生產經營(工作)情況變化，調整生產(工作)任務，或者乙方因個人原因要求變更本契約條款，經契約雙方協商同意，可以變更勞動契約的相關內容，並由雙方簽字(蓋章)。
(三)有下列情況之一的，勞動契約即告終止：
1、乙方已達到法定退休年齡的;
2、乙方死亡;
3、甲方被依法撤銷、解散、歇業，宣告破產;
4、勞動契約約定的終止條件(事件)已經出現;
5、乙方被批准自費出國留學或出境定居的。
(四)有下列情況之一的，甲方可解除勞動契約：
、乙方在試用期內，經發現不符合錄用條件的;
2、嚴重違反勞動紀律或者用人單位規章制度的;
3、嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成重大損害的;
4、被依法追究刑事責任的;
5、乙方在履行勞動契約期間發生計畫外生育的;
6、乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作;
7、勞動契約訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動契約無法履行，經當事人協商不能就變更勞動契約達成協定;
8、乙方患病，醫療期屆滿後不能從事原工作，也不能從事甲方另行安排的工作的;
9、不服從甲方管理的;
10、其他符合國家和自治區有關規定可以解除勞動契約的。
(五)有下列情況之一的，乙方可解除勞動契約：
、試用期內，認為不適應在甲方工作的;
2、經國家有關部門確認，甲方勞動安全衛生條件惡劣，沒有相應保護措施，嚴重危害乙方身體健康的;
3、甲方不能按勞動契約規定支付勞動報酬的;
4、經甲方同意，乙方自費考入中專以上學校脫產學習的;
5、甲方不履行勞動契約，嚴重違反勞動法律、法規，侵害乙方合法權益的。
(六)本契約經甲乙雙方協商同意，可以解除。
並應當以書面的形式確認。
(七)除本條第(三)款、第(四)款等情況外，甲乙雙方解除本契約，必須提前三十日書面通知對方，方可辦理有關手續。
任何一方要求變更本契約有關內容，應以書面形式通知對方，被通知方接到通知後，應在十五日內作出答覆，愈期不答覆，視為同意變更勞動契約。
(八)甲方應按規定為終止、解除勞動契約的職工辦理有關手續。
(九)甲方租賃、出售給乙方居住的房屋、宿舍，雙方應簽訂住房契約。
甲乙雙方因各種原因解除或終止本勞動契約時，有關住房問題按住房契約規定辦理。
(十)若本契約終止或解除，乙方應將契約履行期內甲方交給乙方無償使用、保管的物品、工具、技術資料等，如數交還給甲方，如有遺失應予賠償。
九、違反契約承擔的責任
一方違反契約，承擔違約責任。
給對方造成直接經濟損失的，應當根據其後果或責任大小，予以適當賠償。
十、雙方履行本契約發生的爭議，應協商解決;協商無效，可在爭議發生十五日內向甲方勞動爭議調解委員會申請調解;或在爭議發生六十日內向甲方所在地的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。
十一、本契約的條款與國家和自治區新頒布的有關法律、法規、規章不符，按新的法律、法規、規章執行。
十二、本契約一式二份，甲乙雙方各持一份。
塗改或未經合法授權代簽無效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日