旅遊契約

旅遊契約 篇1

甲方:_________________

乙方:_________________

一、國際機票專屬優惠

甲方購買國際機票、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)

二、國內旅遊專屬優惠

乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_______元及責任保險_________元附加醫療_________元)

三、國外旅遊專屬優惠:

甲方組團人數達_________人(含)以上、委託乙方所辦理之旅遊團體:

a.乙方為甲方辦理履約保險_________元及責任保險_________元附加醫療_________元。(一般旅行社僅為旅客辦理履約保險_____元及責任保險_________元附加醫療_________元)

b.致贈國際電話卡一張。(一般旅行社並無此項優惠)甲方參加旅行團體之人數未達_________人、報名參加乙方或其他旅行社所組之旅遊團體、即贈送_________元全程飛安險。(一般旅行社並無此項優惠保險)

四、本契約之甲方須提供證明為其身份證明檔案影本。

五、本契約依政府司法機關之相關法令訂定、一式兩份、並由甲、乙雙方各執行一份為憑。並以誠信為最高處理原則、上述之各條款甲、乙雙方共同遵守。如有未盡事宜,由各方協商,另訂補充條款。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅遊契約 篇2

甲方:_________(旅行社或公司)

地址:_________郵碼:_________電話:_________法定代表人:_________職務:_________

乙方:_________(姓名或團體名稱)

地址:_________郵碼:_________電話:_________

根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。

第一條旅遊的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。

第二條旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。

第三條旅遊的生活安排

甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元至_________元標準內。

第四條導遊服務

甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:_________。

第五條旅遊的費用

本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)、在旅遊出發前_________日交清。

第六條旅遊的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。

第七條甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。

第八條乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。

第九條本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。

甲方(蓋章):_________乙方(簽字):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

簽訂地點:_________簽訂地點:_________

旅遊契約 篇3

契約編號:___________

甲方(團體或個人):_________________乙方(組團旅行社):_________________甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利和義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:第一條報名與成團1、甲乙雙方共同確認:在簽訂本契約前,已詳細閱讀及充分理解由佛山市旅遊局制定、佛山市工商行政管理局監製的《佛山市出境旅遊報名須知及責任細則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知並將須知列為本契約附屬檔案。2、甲乙雙方共同確認:乙方已就其服務項目及質量標準向甲方作出了全面介紹及詳細說明。

第二條內容與標準1、主要事項旅行團名報名人數初定出團日期旅遊線路與天數交通工具及標準住宿標準用餐標準早餐____次,正餐___次,標準:_____導遊服務派領隊及導遊服務購物娛樂安排預付款數額應交納團費總額雙方其他約定

2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅遊活動中服從乙方的統一安排和要求,乙方保證所提供的各項服務符合國家與行業規定的標準。

第三條違約責任1、乙方在下列情形下視作違約,並承擔賠償責任:(1)因故意或過失未達到本契約規定的內容和標準而造成甲方直接經濟損失的;(2)乙方的服務未達到國家或行業規定的標準。2、甲方違反契約規定,對其自身的損失應責任自負,給乙方造成損失,應承擔賠償責任。3、不承擔違約責任的情況:甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約的,不承擔賠償責任,但應及時通知對方,並提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅遊質量問題發生前後已採取以下措施的,應減輕或免除責任:(1)對旅遊質量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;(2)所發生的質量問題已採取了預防性措施;(3)質量問題的發生是全部或部分由於賠償請求人自身的過錯;(4)質量問題發生後,乙方及時採取了善後處理措施。

第四條爭議的解決方式1、本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,可向有管轄權的旅遊質監所申請調解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協商、調解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

第五條本契約的以下附屬檔案視為本契約的一部分,對甲乙雙方具有約束力:1、佛山市出境旅遊報名須知及責任細則;2、旅遊發票;3、行程表;4、出境游報名表。

第六條本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

第七條本契約從簽訂之日起生效。

特別約定條款

雙方特別約定以下條款:_________________________________

甲方簽字(蓋章)___________乙方簽字(蓋章)____________地址:______________________地址:_______________________郵編:______________________郵編:_______________________電話:______________________電話:_______________________日期:______________________日期:______________________

旅遊契約 篇4

為了提高_外出旅遊的安全意識,強化_的紀律觀念和法律意識,明確_人身傷害事故發生時公司與_雙方的責任,保護_和公司的合法權益,保證工作的順利進行。_和公司雙方自願簽訂如下協定:

甲方:

乙方:

第一條:甲方自願參加乙方集體旅遊,並遵守本協定之規定。

第二條:甲方旅遊可能出現的個人安全、經濟、疾病等不可預測因素,乙方不承擔任何責任,由甲方自己承擔。

第三條:甲方不得擅自離開團隊,給集體或團隊帶來不必要的麻煩,否則後果自負。

第四條:在旅遊期間發生事故及責任,甲方使本人或他人人身、財產等造成的傷害,乙方不承擔任何責任。

第五條:甲方應切實注意個人財產安全,不得非法占有他人財務,因自身原因保管不善而造成財產損失的,由甲方自行負責,乙方不承擔任何責任。

第六條:如甲方給他人造成損害的,由甲方個人承擔一切賠償責任。

第七條:甲方應切實嚴格遵守交通規則,出現交通事故的,由肇事方負責,乙方不承擔但任何責任。

第八條:甲方具有完全民事行為能力並自願參加。願獨立承擔可能發生的一切損害。途中因本人遊玩出現的任何事故及責任均自行負責。

第九條:本協定一式二份,甲乙雙方各執一份。

本協定自甲乙雙方簽字後方可生效,乙方確定甲方返回公司後自動解除。

甲方:乙方:

_____年__月__日_____年__月__日

旅遊契約 篇5

甲方:_________(旅行社或公司)

地址:_________

郵碼:_________

電話:_________

法定代表人:_________

職務:_________

乙方:_________(姓名或團體名稱)

地址:_________

郵碼:_________

電話:_________

根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅遊景點為_________個。分別是_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時,下午_________時至_________時。

第三條 旅遊的生活安排

甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在_________元.

第四條 導遊服務

第五條 旅遊的費用

本次旅遊的費用總計_________元(包括食宿在內)。在旅遊出發前_________日交清。

第六條 旅遊的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。

第七條 甲方的權利義務及違約金

1.甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如甲方違反約定,應向乙方賠償_________%的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續提供旅遊服務,甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由甲方承擔;甲方增加遊覽景點的,增加的費用由甲方承擔。

3.甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。

4.甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5.由於甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,甲方在賠償後,有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金

1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前_________天內還不交清的,甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式_________份,由甲、乙方各執_________份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅遊契約 篇6

甲方:(旅遊者或者單位)__________________

住所或者單位地址:______________________

電話:_______________________

乙方:(組團旅遊社)______________________

地址:_______________________________

電話:_______________________

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:

第一條(旅遊內容)

旅遊線路:_______________________________

旅遊出發時間為______年_____月_____日,結束時間為_______年_____月_____日,總計_____天_____夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅_程表》,《旅_程表》經甲、雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條(服務標準)本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社旅遊服務量》標準(或有甲、乙雙方約定)。

第三條(旅遊費用)本旅遊團旅遊費用總計______________________元人民幣。其中成人______________,兒童_____________。

第四條(項目費用)甲乙依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:

1、交通客票費:乙方代向甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

2、餐飲住宿費:《旅_程表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

3、門票費用:《旅_程表》內所列應由乙方安排的旅遊項目的第一道門票費。

4、保險費:含保險範圍內旅行社責任保險、人身意外險。

5、導遊:優秀導遊服務。

前款第一項交通客運票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第2項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

第五條(費項目費用)甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:

1、旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李起重費,旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒水類費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

2、甲方自行投保的保險費,航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。

3、雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目。

4、其他非四條所列項目的費用。

第六條(出發時間地點)甲方應於______年____月____日____時____分於(地點)準時集合出發。甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償。

第七條(人數約定)本旅遊團須有________人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前________日(不低於2日)通知到甲方,解除契約。

乙方解除契約後,按照下列方式之一處理:

1、退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。

2、訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方,按照本契約第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真需是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的賠償責任。

第八條(乙方取消)除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:

1、在旅遊開始前2日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日及以後通知到的,退還全部旅遊費用,並賠付旅遊費用的30%。

第九條(甲方_)甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:

1、在旅遊開始前2日以前通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付乙方已支出的必要費用後並賠付旅遊費用的30%。

第十條(契約轉讓)經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務裝讓給具有參加本次活動條件的第三人,但應當在約定的出發前日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。

第十一條(甲方義務)甲方應當履行下列義務:

1、甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2、甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約同時將自身健康狀況告知乙方。

3、甲方妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任自負。

4、甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊活動。

5、甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條(乙方義務)乙方應履行下列義務:

1、乙方應當提醒甲方注意免除或者限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。

2、乙方應當按照有關規定具備旅行社責任保險,並在接受甲方報名時提示甲方自願購買旅遊期間個人保險(如旅遊意外傷害保險等)。

3、乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。

4、乙方應為甲方提供導遊服務:無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地的具體接洽辦法和應急措施。

5、甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應作出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔賠償責任。

6、乙方應當按照《旅_程表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數,當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求,乙方不承擔任何責任,如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠。

7、非乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條(契約變更)經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的費用,乙方應退還甲方,如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

第十四條(擅自變更契約)乙方擅自變更契約違反約定的,應退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用額一倍的違約金。

第十五條(旅_程延誤)因乙方原因,島之旅有開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用5%的違約金;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,甲方應支付旅遊費用5%的違約金。

甲方因延誤旅_程支出的食宿和其他必要費用,由乙方承擔。

第十六條(棄團)乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還還未完成的行程費用並支付旅遊費用一倍的違約金。

第十七條(中途離團)甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方面解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔賠償責任。

第十八條(不可抗力)甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

乙方延遲履行本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。

第十九條(擴大損失)甲、乙一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失擴大,沒有採取適當措施導致損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第二十條(委託招徠)乙方委託其他旅行社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條(其他)本契約其他事項

1、_______________________________________________________________________;

2、_______________________________________________________________________;

3、_______________________________________________________________________;

4、_______________________________________________________________________;

第二十二條(爭議解決)本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向有管轄權的旅遊質量監督管理所投訴,甲乙雙方均可向法院起訴。

第二十三條(契約效力)本契約一式二份,雙方各執一份,具有同等效力。

第二十四條(契約生效期)本契約從簽訂之日起生效,本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

附:旅_程表

甲方:_____________________________

身份證號碼:_______________________

電話或傳真:_______________________

通訊地址:_________________________

年月日

乙方(蓋章):______________________________

身份證號碼:_______________________

負責人:____________________________________

電話或傳真:_______________________

通訊地址:_________________________

旅遊契約 篇7

甲方(所有人):____________

乙方(承包人):____________

為了甲、乙雙方共同的利益,雙方本著平等、自願、互利、合法的原則,經雙方協商一致達成如下協定:

1、甲方享有皖d—______的所有權及經營權,現將此車承包給乙方從事出包車營運,日期為自 年月 日至 年 月日止,在承包期內乙方享有經營權、收益權。乙方付甲方包車費用暫定為_______元/每班(白班、夜班),包車費用在承包期內以市場調整而變動。同時乙方向甲方繳納_________元風險抵押金。乙方每天晚七點到早七點交接車輛,包車費用每天交清。甲方交給乙方的車輛隨車證件及附屬設備有:

(1)證件:行駛證、養路費、營運證。(

2)附屬設備:出包車頂燈、出包車計價器、座備胎、 。

2、甲、乙雙方協商此車在乙方包車期內養路費、公司服務費管理費、車輛保險費、工商費、稅收由甲方承擔;所用燃料由乙方承擔。

3、乙方在包車期間因交通違章、刑事案件等各種違法違紀罰款全部由乙方承擔。乙方在包車期內利用本車輛從事犯罪活動的,由乙方承擔刑事責任,由此發生的費用由乙方全部承擔,與甲方無關。因此造成車輛不能營運,乙方每天按陸拾元交予甲方,並承擔車輛停駛期間和各項費用。

4、乙方在包車期內,發生交通事故時,甲方有義務提供相關證件,由乙方負責處理整個事故案件,由此發生的法律責任及費用全部由乙方承擔,與甲方無關。在乙方處理整個事故後,除保險公司理賠部分外,剩餘部分(包括評估費、拖車費、停車費、事故處理費、保險公司不認可賠償的費用等)由乙方承擔。甲方可從乙方風險抵押金中扣除(不足的由乙方補足),扣除後乙方再次充實滿甲方收取的風險抵押金額。

5、在本協定有效期內,由乙方負擔所有維修費用。車輛行駛滿5000公里,乙方必須同甲方共同監督下換髮動機油、三濾,齒輪油每滿10000公里時換。

6、本協定期滿,乙方須將性能完好的車輛、車輛證件及附屬設備,交還甲方,發生遺失或損壞的,由乙方承擔補證及賠償費。

7、在本協定有效期內,乙方不得帶實習駕駛員,不得將車轉讓其它人駕駛,如發現乙方有不愛惜車輛情況甲方有權收回該車輛,同時押金不予以退還。如乙方需換駕駛員,必須經甲方同意後將新駕馭員的有效身份證件及駕駛證複印件交給甲方。

8 、乙方未經甲方同意不得私自跑長途,否則造成一切後果由乙方承擔,甲方有權依此終止契約,同時押金不予以退還。

9、出包車營運按二十四小時兩班制,乙方在行車中應愛護車輛,保證車輛整潔,每天檢查水、機油、電瓶水等,如因缺水、缺油等造成機械損壞的全部由乙方賠償,車輛如有故障應及時修理,如乙方人為損壞必須按價賠償。乙方交班時保持上述車輛狀況。

10、本契約規定承包期滿十日前,乙方必須告知甲方是否要延長承包時間,或者承包期滿後解除契約。

11、在本協定有效期內,如一方未履行本協定達成的義務,另一方有權單方面解除本協定,並由對方賠償由此產生的一切經濟損失,並付給對方違約金_________元。

12、因國家或行業管理部門政策調整,與本契約內容不符的地方,應按國家或行業管理部門的規定修改或補充相關內容。

13、本契約約定乙方應承擔的責任,在乙方不願支付或無力支付的情況下,由其擔保人承擔責任。

本協定一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自甲、乙雙方簽字之日起即具有法律效力。

甲方(簽字按印): 乙方(簽字按印):

身份證號: 身份證號:

駕駛證號:

地址: 地址:

聯繫電話: 聯繫電話

擔保人(簽字按手印)

身份證號:

地址:

聯繫電話:

年 月 日 年 月 日

旅遊契約 篇8

契約甲方:________旅行社(或公司)________________

地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

法定代表人:________________職務:________________

乙方:姓名(或團體名稱)________________________

地址:____________________ 郵碼:___________電話:___________

根據國家有關旅遊事業管理的規定,甲乙雙方經協商一致,簽訂本契約,共同信守執行。

第一條 旅遊的時間安排:

由契約甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅遊服務。

第二條 旅遊的地點及每個旅遊景點的時間安排:

契約甲方為乙方提供的旅遊景點為 個。分別是________、________、________.

每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。

第三條 旅遊的生活安排:

契約甲方為乙方提供食宿,每天一伙食在________元至________元標準內。

第四條 導遊服務:.

契約甲方為乙方提供導遊服務,服務內容:____________________.

第五條 旅遊的費用:

本次旅遊的費用總計____元(包括食宿在內)。在旅遊出發前____日交清。

第六條 旅遊的交通工具:

契約甲方為乙方提供交通工具。________、________、________等交通工具都由契約甲方聯繫、提供,並保證乙方的旅遊安全。

第七條 契約甲方的權利義務及違約金:

1.契約甲方應按本契約的規定按時為乙方安排本次旅遊。

2.契約甲方未經乙方同意不得擅自減少或增加旅遊景點和縮短旅遊時間。如契約甲方違反約定,應向乙方賠償____%的違約金或者乙方可以要求契約甲方按約定繼續提供旅遊服務,契約甲方不提供的,乙方可以自行旅遊,支出的合理費用,由契約甲方承擔;契約甲方增加遊覽景點的,增加的費用由契約甲方承擔。

3.契約甲方應按本契約規定為乙方提供優質的服務。在旅遊期間,契約甲方應派醫務人員、保全人員等隨行,以保證本次旅遊的順利進行。

4.契約甲方不得擅自變更或解除契約,否則按約定賠償乙方損失額________元。

5.由於契約甲方的原因導致乙方受到財產損失和人身傷害的,契約甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的,契約甲方在賠償後,有權向第三人追償。

第八條 乙方的權利義務及違約金:

1.乙方應按時交納旅遊費用,如違反規定在旅遊出發前____天內還不交清的,契約甲方有權不與乙方簽訂契約,取消乙方的旅遊事項。

2.乙方應遵守契約甲方安排在本次旅遊當中的安全事項及其他合理要求,不得擅自單獨行動,否則後果自負。

第九條 本契約在執行前或執行期間,如有未盡事宜,甲乙雙方協商同意後,另訂附則附於本契約之內,所有附則在法律上均與本契約有同等效力。

第十條 本契約一式____份,由甲、乙方各執________份。

契約甲方:____________________

代表:____________________

____年____月____日

乙方:____________________

代表:____________________

____年____月____日

旅遊契約 篇9

甲方:________________________(旅遊者或旅遊團體)

通迅地址:___________________電話:_______________

乙方:______________________________(組團旅行社)

通訊地址:________________電話:__________________

許可證號:________________工商執照號:____________

甲方自願參加乙方組團旅遊,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定。

一、內容與標準

1.主要事項

(1)團號_____________。?

(2)旅遊行程安排見雙方簽字認可的“旅遊行程表”。

(3)交通工具及標準、乘載條件。

(4)用餐次數及標準(早餐_____次,正餐_____次,標準_____元/人天)。

(5)住宿標準及條件(按照星級飯店檔次級別)。

(6)導遊安排(全程安排持證導遊)。

(7)購物安排、旅遊日程。

(8)購物次數_____(次以內)。

(9)娛樂安排。?

(10)旅行社責任險。?

(11)自費項目及價格(見雙方簽字認可的“旅遊行程表”)。

(12)應交納團費總額。?

(13)轉(並)團旅行社名稱。?

(14)備註:_________________________。

2.乙方在業務宣傳手冊、店堂告示及公開廣告所刊載或規定的內容經雙方在本契約中約定後,即視為本契約的一部分。

二、旅遊費用

1.費用包括:旅遊行程表所列往返交通費、途中交通、餐費(不含酒水)、房費、非自費旅遊項目第一門票;導遊服務費。

2.費用不包括:旅遊行程表所列自費項目及旅遊行程表以外活動項目所需費用;機場建設費;航空保險費;衛生檢疫費;旅遊意外保險。行李保管費和超重(件)行李託運費;酒店內酒水、洗衣、通訊費等一切未在契約約定內的私人開支。

三、權利和義務

甲方根據乙方的要求,應提供參加旅遊的真實有效的相關證件和材料。

1.甲方應妥善保管好隨身攜帶的貴重物品,未委託乙方代管而丟失的,責任自負。如經公安機關認定系乙方責任所致,則由乙方負責賠償。

2.甲方在旅遊活動中應遵守團隊紀律,配合導遊完成本次契約約定的旅遊活動安排。甲方有對自費項目選擇權。

3.行程中甲方購物自願,乙方導遊和駕駛員不得誤導強行購物,乙方對甲方因購物發生的質量、價格等糾紛不承擔連帶責任。

4.甲方如攜帶小孩應妥善監護。

5.乙方所提供的各項服務應符合國家標準和行業標準。

6.乙方應全面、如實向甲方介紹其服務項目、質量和收費標準,並按規定在甲方報名時簽訂本契約。甲方報名時應一次付清團款。

7.乙方因參團人數不足不能單獨成團,將甲方轉讓給其它旅行社出團,須徵得甲方書面同意。否則乙方應承擔總團款_____%的轉團違約金。

8.乙方必須按照有關規定為甲方辦理旅行社責任險。當甲方在旅遊保險有效期內發生保險責任範圍內的意外事故時,乙方應及時取得與事故相關的有效憑證,並會同甲方或代理人按照旅遊意外保險的有關條款和投保契約的約定,向承保保險公司辦理理賠。在組織滑雪、漂流等旅遊項目時,應明確具體活動地並為甲方辦理旅遊意外險。

9.甲乙雙方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,違者責任自負。

10.團隊運行過程控中,乙方應保證運行計畫的實施,任何人不得無故擅自改變。但遇有可能危及旅遊者人身安全的緊急情形時,在徵得本團三分之二以上旅遊者書面同意的情況下,可改變運行計畫。

11.乙方增加服務項目需要加收費用,應事先徵得甲方同意。

四、違約責任

1.乙方因自身原因造成甲方不能成行,應提前三天通知甲方,並全額退還已交團款。否則,除全額退還甲方已交團款外,應承擔已交團款_____%的違約金。

2.甲方報名簽約後要求退團,除須承擔乙方由此發生的直接經濟損失外(含機票、訂房、保險等),應按下列標準承擔違約金:出發前_____天以上,已交團款的_______%;出發前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發前_____天至_____天,已交團款的_____%;出發當天因自身原因誤機、車、船而未成行的,已交團款的_____%。

3.甲方在旅途中自行離團或不參加已約定的某項團隊活動,均視為自動放棄,所交費用恕不退還,損失自負。

4.甲乙雙方因不可抗力因素不能履行契約,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,法律另有規定的除外。甲乙雙方有努力補救損失的責任和義務,並及時通知對方,以減輕可能給對方造成的損失,並應在合理期限內提供有關證明。

5.乙方在旅途中遇到不可抗力以外的意外情況,如:因交通原因延誤行程等情況,在保證繼續履行本契約的前提下,可對行程作適當的調整,由此增加的費用或因此給甲方造成的直接經濟損失,由乙方承擔。

6.在旅遊行程中,甲乙雙方就會同約定的事項是否如約履行發生爭議,雙方通過協商又不能達成協定時,任何一方不能因此單方面中止旅行,否則將承擔相應責任。

7.乙方在下列情況下應減輕或免除賠償責任

(1)對旅遊質量和安全狀況已做充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

(2)所發生的違約行為是非故意、非過失或無法預知或已採取了預防措施;

(3)質量問題的發生是全部或部分由於甲方自身的過錯;

(4)質量問題發生後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大,否則,不得就擴大的損失要求賠償。

五、爭議的解決方式本契約在履行過程中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可向全省各級旅遊執法(質監)機構投訴。甲乙雙方還可就爭議事項向人民法院提起訴訟。

六、本契約未盡事宜,可另行書面約定。

七、本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。

八、本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽字:____________________

蓋章:________________________

簽訂時間:_____年_____月____日

乙方法定代表人簽字:__________

蓋章:________________________

簽訂時間:_____年_____月____日

旅遊契約 篇10

契約編號:_________

甲方:_________(旅遊者或參游單位)

住所或單位地址:_________

電話:_________

手機:_________

乙方:_________(組團旅行社)

地址:_________

電話:_________

手機:_________

甲、乙雙方就甲方參加由乙方組織的本次旅遊的有關事項經平等協商,自願簽訂契約如下:

第一條 旅遊內容

本旅遊團線:_________

旅遊團號為:_________

旅遊人數:_________

旅遊團出發時間為_________年_________月_________日,結束時間為_________年_________月_________日,總計_________天_________夜。

前款所列旅遊線路、行程安排詳見《旅遊行程及費用說明表》。《旅遊行程及費用說明表》經甲、乙雙方簽字作為本契約的組成部分。

第二條 服務標準

本旅遊團服務質量執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量》標準(或由甲、乙雙方約定)。

第三條 旅遊費用

本旅遊團旅遊費用總額總計_________元人民幣,分項費用及標準附後。簽訂本契約之日,甲方應預付_________元人民幣,餘款應於出發前日付訖。

第四條 項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,包含以下項目:

1.代辦證件的手續費:乙方代甲方辦理所需旅行證件的手續費。

2.交通客票費:乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運公司、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。

3.餐飲住宿費:《旅遊行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。

4.遊覽費:《旅遊行程及費用說明表》內所列應由乙方安排的遊覽費用,包括住宿地至遊覽地交通費、非旅遊者另行付費的旅遊項目第一道門票費。

5.接送費:旅遊期間從機場、港口、車站等至住宿旅館的接送費用。

6.旅遊服務費:乙方提供各項綜合服務收取的費用(不含導遊服務費)。

7.專項附加費:經甲方要求由乙方安排的汽車超公里費、風味餐費、游湖費、特殊遊覽門票費、文娛費、專業活動費、保險費、不可預見費等。

8.甲、乙雙方約定的其他費用:_________。

前款第2項的交通客票費,如遇政府調整票價,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條辦理。第3項的餐飲住宿費,如甲方要求提高標準,經乙方同意安排的,甲方應補交所需差額。

第五條 非項目費用

甲方依照本契約第三條約定支付的旅遊費用,不包含以下項目:

1.各地機場建設費。

2.旅途中發生的甲方個人費用:如交通工具上的個人餐飲費;個人傷病醫療費;行李超重費;旅途住宿期間的洗衣、電話、電報、飲料及酒類費;私人交通費;自由活動費用;尋回個人遺失物品的費用與報酬及在旅程中因個人行為造成的賠償費用等。

3.甲方自行投保的保險費:航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他保險的費用。是否參加旅遊意外險投保由遊客另行自願選擇。

4.雙方約定的由甲方自行選擇的由其另行付費的遊覽項目費用。

5.其他非第四條所列項目的費用。

第六條 出發時間地點

甲方應於_________年_________月_________日_________時_________分於_________(地點)準時集合出發。

甲方未準時到約定地點集合出發,也未能中途加入旅遊團的,視為甲方解除契約,乙方可以按照本契約第八條的約定要求賠償相應費用。若因乙方原因未能準時出發(不可抗拒因素除外),甲方可以按照本契約第九條的約定要求賠償相應費用。

第七條 人數約定

本旅遊團須有一人以上籤約方能成團。如人數未達到,乙方可以於約定出發日前_________日(不低於5日)通知到甲方,解除契約。

乙方解除契約後,按下列方式之一處理:

1.退還甲方已繳納的全部費用,乙方對甲方不負違約責任。

2.訂立另一旅遊契約,費用如有增減,由乙方退回或由甲方補足。

乙方未在約定的時間通知到甲方的,應按照本契約第九條約定賠償甲方。

甲方提供的電話或傳真須是經常使用或能夠及時聯繫到的,否則乙方在本條及其他條款中需要通知但通知不到甲方的,不承擔由此產生的'賠償責任。兩人以上的遊客出遊,簽契約時,請至少留兩人的聯繫方式。

第八條 甲方退團

甲方可以在旅遊活動開始前通知乙方解除本契約,但須承擔乙方已經為辦理本次旅遊支出的必要費用,並按如下標準支付違約金:

1.在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的10%。

2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的20%。

3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的30%。

4.在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的50%。

5.在旅遊開始日或開始後通知到或未通知不參團的,支付全部旅遊費用扣除乙方已支出的必要費用後餘額的100%。

第九條 乙方取消

除本契約第七條約定的情形外,如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動不能成行而取消的,乙方應當立即通知甲方,並按如下標準支付違約金:

1.在旅遊開始前第5日以前通知到的,支付全部旅遊費用的10%。

2.在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的20%。

3.在旅遊開始前第3日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的30%。

4.在旅遊開始前1日通知到的,支付全部旅遊費用的50%。

5.在旅遊開始日及以後通知到的,支付全部旅遊費用的100%。

第十條 契約轉讓

經乙方同意,甲方可以將其在本旅遊契約上的權利義務轉讓給具有參加本次旅遊條件的第三人,但應當在約定的出發日前_________日通知乙方。如有費用增加,由甲方負擔。

第十一條 甲方義務

甲方應當履行下列義務:

1.甲方所提供的證件及相關資料必須真實有效。

2.甲方應確保自身身體條件適合參加旅遊團旅遊,並有義務在簽訂本契約時將自身健康狀況如實告知乙方。

3.甲方應妥善保管隨身攜帶的行李物品,未委託乙方代管而損壞或丟失的,責任由甲方自負。

4.甲方在旅遊活動中應遵守國家各項法律、法規和團隊紀律,配合導遊完成本次旅遊行程,如因個人原因發生問題,概由甲方自行承擔。

5.甲方應尊重目的地的宗教信仰、民族習慣和風土人情。

第十二條 乙方義務

乙方應當履行下列義務:

1.乙方應當提醒甲方注意免除或限制其責任的條款,按照甲方的要求,對有關條款予以說明。

2.乙方應當按照有關規定購買《旅行社投保旅行社責任險》,並在接受甲方簽契約時提示甲方是否自願購買旅遊意外保險。

3.乙方代理甲方辦理旅遊所需的手續,應妥善保管甲方的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,並承擔補辦手續費,因此導致甲方的直接損失,乙方應承擔賠償責任。

4.乙方應為甲方提供導遊服務;無全陪的旅遊團體,乙方應告知甲方旅遊目的地具體接洽辦法和應急措施。

5.甲方在旅遊中發生人身傷害或財產損失事故時,乙方應做出必要的協助和處理。如因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失,乙方應承擔相應的旅行社責任險,並協助遊客辦理保險賠付。

6.乙方應當按照《旅遊行程及費用說明表》安排甲方購物,不得強制甲方購物,不得擅自增加購物次數。當甲方發現所購物品系假冒偽劣商品,如購物為甲方要求的,乙方不承擔任何責任;如購物為行程內安排的,乙方應當協助甲方退還或索賠;如購物為乙方在行程外擅自增加的,乙方應賠償甲方全部損失。

7.非因乙方原因,導致甲方在旅遊期間搭乘飛機、輪船、火車、長途汽車、捷運、索道、纜車等公共運輸運輸工具時受到人身傷害和財產損失的,乙方應協助甲方向提供上列服務的經營者索賠。

第十三條 契約變更

經甲、乙雙方協商一致,可以以書面形式變更本契約旅遊內容。

由此增加的旅遊費用應由提出變更的一方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應退還甲方。如給對方造成損失的,由提出變更的一方承擔損失。

第十四條 擅自變更契約

乙方擅自變更契約違反約定的,應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅遊費用,並支付直接損失額或增加的旅遊費用。甲方擅自變更契約違反約定的,不得要求退還旅遊費用。因此增加的旅遊費用,由甲方承擔。給乙方造成損失的,應當承擔相應賠償責任。

第十五條 旅遊行程延誤

因乙方原因,導致旅遊開始後行程延誤的,乙方應當徵得甲方書面同意,繼續履行本契約並支付旅遊費用;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回並退還未完成的旅程費用,支付旅遊費用5%的違約金。

第十六條 棄團

乙方在旅程中棄置甲方的,應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用,退還未完成的行程費用並支付旅遊費用的30%違約金。

第十七條 中途離團

甲方在旅程中未經乙方同意自行離團不歸的,視為單方解除契約,不得要求乙方退還旅遊費用。如給乙方造成損失,甲方應承擔相應賠償責任。

第十八條 不可抗力

甲、乙雙方因不可抗力不能履行契約的,部分或者全部免除責任,但法律另有規定的除外。

因乙方原因延遲履行本契約後發生不可抗力的,須承擔相應責任。

第十九條 擴大損失

甲、乙一方單方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求對方賠償。

甲、乙一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第二十條 委託招徠

乙方委託其他旅遊社代為招徠時,不得以未直接收取甲方費用為由免責。

第二十一條 其他

本契約其他事項

1._________

2._________

3._________

第二十二條 爭議解決

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,協商不成,甲方可以向規屬管轄權或事發地的旅遊質量監督管理所投訴,經協調處理不成的可選擇:

提交烏魯木齊仲裁委仲裁

依法向人民法院起訴

_________

第二十三條 契約效力

本契約一式兩份,雙方各執一份,具有同等效力。

第二十四條 契約生效

本契約從簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為止。

第二十五條 在行程中景點數量不變的情況下,由於天氣、交通堵塞等原因,乙方經徵得甲方書面同意後,可根據實際情況機動調整遊覽景點先後順序。

第二十六條 如遇服務質量問題可向新疆維吾爾自治區旅遊質量監督管理所及所在地旅遊質量管理監督管理所諮詢或投訴。

甲方(簽字):_________ 乙方(蓋章):_________

身份證號碼:_________ 負責人(簽字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

旅遊契約 篇11

甲方(旅遊者):________

身份證號碼:____________

住所地址:______________

聯繫人:________________

聯繫電話:______________

傳真或電子郵件:________

乙方(組團旅行社):____

住所地址:______________

聯繫人:________________

聯繫電話:______________

傳真或電子郵件:________

根據《中華人民共和國契約法》及有關法律、法規和規章的規定,經甲乙雙方自願、平等協商,現就甲方參加由乙方組織的本次國內旅遊的有關事項達成協定如下:

第一條 甲方情況

(一)本契約甲方人數為_____人。甲方共同委託的簽約代表人是______(委託書詳見附屬檔案三)。

(二)甲方人員情況:□如下。□詳見附屬檔案二《甲方(旅遊者)名單》(《甲方(旅遊者)名單》經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的`組成部分)。

姓名 性別 年齡 身份證號碼 健康狀況 聯繫地址 聯繫電話

第二條 旅遊內容及安排

(一)本次旅遊團號為:________________ 。

(二)出發時間:______年_____月_____日,出發地點:_________________ 。

(三)結束時間:______年_____月_____日,結束地點:_________________ 。

(四)行程時間(包含在途時間)總計_____日_____晚。

(五)旅遊線路名稱:____________________________ 。

(六)交通工具:________________________________ 。

(七)住宿標準:________________________________ 。

住宿如遇單人房間時,差價的解決辦法為:__________ 。

(八)餐飲標準:_________________________________ 。

(九)購物安排:本次旅遊行程中乙方安排的購物不超過_____次。

(十)自費項目:本次旅遊行程中乙方安排的需要甲方在本契約旅遊費用以外另行付費的項目不超過_____個,付費金額不超過_______元人民幣。

(十一)導遊服務:乙方全程陪同人員_____ 人,旅遊目的地導遊員_____人。

(十二)乙方根據本契約制定明確具體的《國內旅遊行程表》(附屬檔案一),於出發前 日內交給甲方,並經甲乙雙方簽字蓋章,作為本契約的組成部分。

第三條 服務標準

本次旅遊乙方的服務質量標準,執行國家旅遊局頒布實施的《旅行社國內旅遊服務質量要求》。此外,甲乙雙方自行約定的其他服務質量標準為:_____________________________________。

第四條 旅遊費用

(一)本次旅遊的旅遊費用為:成人每人_______元人民幣,兒童(_____歲以下或身高____米以下)每人_____元人民幣,總計為______元人民幣。

(二)本契約簽訂之日,甲方預付______元人民幣,餘款於旅遊開始前_____日內付訖。

(三)旅遊費用包含以下項目:

1、乙方代甲方辦理旅遊所需證件、手續的費用。

2、乙方代甲方向民航、鐵路、公路、水運等公共運輸部門購買交通客票的費用。如遇交通部門票價調整,該費用的退、補依照《契約法》第六十三條的規定執行。

3、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的餐飲、住宿費用。如甲方要求提高標準,乙方同意安排的,甲方應當補交所需差額。

4、《國內旅遊行程表》中所列應由乙方安排的交通遊覽費用。包括自機場、港口、車站等交通口岸至住宿地、自住宿地至遊覽地的往返交通費、非甲方另行付費旅遊項目的第一道門票費。

5、乙方提供各項旅遊服務(含導遊服務)收取的費用。

(四)旅遊費用不包含以下項目:

1、非本契約約定行程發生的費用。

2、行程中發生的甲方個人費用,包括本契約約定的餐飲、交通安排以外的個人交通、餐飲費用,個人醫療費費用,個人行李超重費用,個人的洗衣、通訊、飲料、酒類費用,個人尋回遺失物品的費用以及行程中因個人行為造成的賠償費用等。

3、行程中甲方參與的自費項目的費用。

4、行程中甲方自由活動期間的費用。

5、甲方自行投保的航空人身意外保險及其他保險的費用。

6、未列入本契約第四條第(三)項中的其他費用。

(五)關於旅遊費用的特別約定:________________________ 。

第五條 人數約定

本次旅遊成行的基準人數為______人。參加旅遊人數未達到成行基準,乙方可最遲於旅遊開始前第3日(不含開始當日,下同)通知到甲方,雙方解除契約,並按下列方式之一處理:

乙方一次性退還甲方已繳納的全部費用,不承擔違約責任。

雙方訂立新的旅遊契約,費用如有增減,由乙方退還或由甲方補足。

第六條 地接社約定

乙方可以委託旅遊目的地的旅行社依照本契約約定的內容,接待安排本次旅遊中外埠的旅遊行程。乙方委託的旅行社違反本契約約定的行為,視同乙方違約。

第七條 甲方的權利

(一)要求乙方出示合法經營資質證明檔案、如實告知本次旅遊組團形式、住宿、餐飲、交通、景點、購物、服務標準等行程安排真實情況以及注意事項的權利。

(二)要求乙方按照契約約定和《國內旅遊行程表》記載的內容,組織安排本次旅遊並協調處理相關事宜的權利。

(三)自主選擇契約約定行程中的自費項目、自願購物、拒絕乙方違反契約約定的其他不合理安排的權利。

(四)按照契約約定支付全部旅遊費用後,要求乙方出具合法發票的權利。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受到尊重的權利。

(六)對乙方侵犯其合法權益的行為提出批評、意見或向有關部門投訴、舉報的權利。

第八條 甲方的義務

(一)遵守國家法律、法規和地方法規、規章及有關規定,在旅遊過程中不得從事違法活動,不得損害國家、社會、集體利益和他人的合法權益。

(二)遵守社會公德和公共秩序,與本團其他成員和睦相處、團結互助,尊重當地的宗教信仰、民族風俗習慣,杜絕在景點建築上亂刻亂畫、亂扔垃圾等不文明行為。

(三)如實向乙方提供有關個人身份、健康、聯繫方式等方面的信息資料,保證個人身體條件適合參加本次旅遊,並在簽訂本契約時將健康狀況告知乙方。

(四)做好旅遊行程中的自我安全防護,妥善保管隨身攜帶的行李物品,不擅自離團活動。

(五)按照契約約定向乙方支付全部旅遊費用。

(六)遵守團隊紀律,尊重旅遊服務人員,積極配合乙方完成本次旅遊行程。旅遊過程中與乙方發生糾紛時,平等協商解決,或在旅遊行程結束後按照本契約約定的爭議解決方式解決,不採取拒絕登機(車、船)或其他方式拖延旅遊行程、擴大損失和影響。

第九條 乙方的權利

(一) 核實甲方提供的證件及相關信息資料的權利。

(二) 按照契約約定向甲方收取全部旅遊費用的權利。

(三)按照契約約定選擇交通工具、酒店、餐館、地接社,以及安排旅遊配套服務的權利。

(四)要求甲方按照契約約定積極配合乙方完成本次旅遊行程的權利。

(五)拒絕甲方提出的契約約定以外的不合理要求的權利。

第十條 乙方的義務

(一)向甲方出示旅遊行政管理部門核發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門核發的《營業執照》。

(二)出發前向甲方如實說明本次旅遊的組團形式、具體行程安排、各項服務標準和有關注意事項,提示甲方自願選擇購買旅遊期間的人身意外傷害保險等個人保險。對可能危及甲方人身和財產安全的事宜,事先做出真實的說明和明確的警示,並積極採取防止危害發生的措施。

(三)妥善保管辦理旅遊手續所需的甲方各種證件資料。

(四)對甲方在旅遊過程中發生人身傷害或財產損失事故,應做出必要的協助和處理。

(五)按照契約約定安排甲方的旅遊活動。不強制甲方購物,不擅自安排契約約定以外的購物活動和自費項目,保證甲方在《國內旅遊行程表》中所列各景點的遊覽時間。

(六)收取全部旅遊費用後,向甲方出具合法發票。

第十一條 契約的轉讓

(一)出發前經乙方書面同意,甲方可以將其在本契約中的權利義務轉讓給第三人,因此增加的費用由甲方承擔。

(二)出發前經甲方書面同意,乙方可以在保證旅遊內容和服務質量符合本契約約定的前提下,將甲方轉至其他旅行社合併組團,並承擔責任(甲方與其他旅行社另行簽定契約的除外)。

第十二條 契約的變更

(一)行程中因不可抗力等不可歸責於乙方的原因,導致無法按約定繼續履行契約時,乙方可以在徵得本旅遊團三分之二以上成員書面同意後,對相應契約內容予以變更。不可抗力事件的發生可能導致甲方人身或財產損失的,乙方可採取合理的措施單方變更契約。因上述契約變更而增加的費用由甲方承擔,節餘的費用應當返還甲方。

(二)除前項約定的情形外,變更本契約內容,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十三條 契約的解除

除本契約第五條約定的情形外,解除本契約,須經甲乙雙方協商一致並採用書面形式。

第十四條 甲方的違約責任

(一)本次旅遊開始時,未準時到約定地點集合出發,也未於中途加入本次旅遊的,視為單方解除契約,按照本契約第十四條第(四)項約定承擔責任。

(二)未能按照本契約約定及時提供真實有效的證件等個人身份資料,致使乙方無法辦理相關手續或已辦理的相關手續無效的,承擔乙方因此已支出的直接費用。

(三)在旅遊開始前通知到乙方解除本契約的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅遊開始前第2日通知到乙方的,支付全部旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到乙方的,支付全部旅遊費用的20%。

(四)在旅遊開始日或開始後通知到乙方解除本契約或未通知不參加的,承擔乙方為辦理本次旅遊已經支出的必要費用,並支付全部旅遊費用30%的違約金。

(五)未按照本契約約定支付旅遊費用的,按照遲延支付部分每日0.3%的標準支付違約金。

(六)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(七)旅遊行程中未經乙方同意自行離團不歸、自願放棄某項旅遊項目、未能按契約約定及時參加旅遊項目或未能及時搭乘交通工具的,乙方不退還相應的旅遊費用;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

(八)旅遊行程中因自身過錯、自身疾病以及違反本契約第八條第(六)項約定造成的人身或財產損失,自行承擔;因此給乙方造成損失的,承擔賠償責任。

第十五條 乙方的違約責任

(一)代辦旅遊手續及旅遊過程中,遺失、毀損甲方證件、手續或代辦的手續因乙方過錯存在瑕疵的,應積極補辦並承擔相關費用;因此影響甲方旅遊行程造成損失的,承擔賠償責任。

(二)除本契約第五條約定的情形外,因乙方原因致使甲方的旅遊不能成行的,乙方應當立即通知到甲方,退還甲方已交納的全部旅遊費用,並按下列情形和標準支付違約金:

1、在旅遊開始前第2日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的10%。

2、在旅遊開始前1日通知到甲方的,支付全部旅遊費用的20%。

3、在旅遊開始日或開始後通知到甲方的,支付全部旅遊費用的30%。

(三)符合本契約第五條約定的解除契約的情形,乙方未在約定的時間內通知到甲方的,按照本契約第十五條第(二)項約定承擔責任。但因甲方提供的聯繫地址或聯繫方式不當,致使乙方未能按本契約有關條款約定的時間通知到甲方的,乙方不承擔責任。

(四)擅自變更契約的,按全部旅遊費用的5%支付違約金;因此增加的費用,自行承擔;減少旅遊行程的相關費用,退還甲方;給甲方造成損失的,承擔賠償責任。

(五)甲方在乙方指定的購物場所購買到假冒偽劣商品的,乙方應負責退換;不予退換的,乙方承擔賠償責任。

(六)因乙方原因導致旅遊開始後行程延誤的,乙方徵得甲方書面同意後,可以繼續履行本契約,但應支付全部旅遊費用5%的違約金;對其中無法繼續履行的契約內容,乙方應退還相應的旅遊費用;甲方要求解除契約終止旅遊的,乙方應當安排甲方返回,退還未完成的旅遊行程的費用,並承擔全部旅遊費用5%的違約金;甲方因旅遊行程延誤而支出的必要費用,由乙方承擔。

(七)旅遊行程中棄置甲方的,承擔棄置期間甲方支出的食宿費用和其他必要費用,退還未完成的旅遊行程的費用,並支付全部旅遊費用100%的違約金。

(八)旅遊行程中因乙方原因導致甲方人身傷害或財產損失的,承擔賠償責任。

(九)除上述約定外,乙方提供的旅遊服務中其他違反《旅行社國內旅遊服務質量要求》規定的標準的,按照《旅行社質量保證金賠償試行標準》的規定賠償。

第十六條 免責條款

(一)本契約任何一方因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響,部分或者全部免除責任,但應當及時通知對方並在合理期限內提供證明。一方延遲履行或單方變更本契約後發生不可抗力的,不能免除責任。

(二)旅遊行程中由於飛機、輪船、火車等公共運輸工具延誤或取消,以及第三方侵權等不可歸責於乙方的原因,致使甲方人身或財產損失的,乙方不承擔責任,但應積極協助甲方解決相關糾紛。

第十七條 避免擴大損失

本契約任何一方違約後,對方應當採取適當措施防止損失的擴大;沒有採取適當措施致使損失擴大的,不得就擴大的損失要求賠償。一方因防止損失擴大而支出的合理費用,由違約方承擔。

第十八條 其他約定事項

1、________________________________________________ 。

2、________________________________________________ 。

第十九條 爭議解決方式

本契約在履行中發生爭議,雙方應協商解決;協商不成的,雙方可以向有關部門申請調解,或按下列方式之一解決:

向_________仲裁委員會申請仲裁。

向_________人民法院提起訴訟。

第二十條 契約效力

本契約一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等效力。

本契約自簽訂之日起生效,至本次旅行結束甲方離開乙方安排的交通工具時為履行完畢。

旅遊契約 篇12

甲方:____________________(旅遊者)

乙方:____________________(旅打社)

甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證薄游服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 時間與費用

(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天。自_____年_____月_____日在_______________地點出發至_____年_____月_____日在__________地點結束。

(二)旅遊服務價款和支付時間

本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其中成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務費及_____費、_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方

1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。

第二條 內容與標準

(一)主要遊覽景點包括:___________________________________

(二)住宿標準分別是:___________________________________

(三)用餐標準分別是:___________________________________

(四)交通工具標準分別是:___________________________________;

(五)平均每天安排購物不超過_____次或整個行程安排購物不超過_____次。每次購物時間不超過_____分鐘。

(六)乙方安排的自費項目及費用分別是:________________________________________

(七)保險情況_________________________________________________________________

(八)導遊服務(全路、地陪)___________________________________。

(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前__________日交甲方。

第三條本旅遊團須有__________人以上籤約方能成團,如人數未達到,乙方應於約定出發前_____日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。

第四條 爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成物,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第_____種方式解決:

1.向_____仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。

第五條本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對夯契約條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款:____________________________________________________________

“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。

甲方簽字_____________ 乙方簽字(蓋章)________

地址_________________ 地址____________________

電活_________________ 電話____________________

_____年_____月_____日 _________年_____月____日

旅遊契約 篇13

委託方:(以下簡稱甲方)

受託方:(以下簡稱乙方)

鑒於甲、乙雙方均為合法的旅行社,且依法從事旅遊業務,具有良好的企業形象及合作基礎,為拓展旅遊事業,為旅遊者提供高效、優質的旅遊服務,共同創造良好的社會效益和經濟效益,甲、乙雙方本著平等自願,誠實信用,優勢互補,共同發展的原則精神,就旅遊項目合作事宜經協商一致,特達成以下協定,以資甲、乙雙方共同信守執行。

一、旅遊片區或旅遊線路及合作方式

1、甲、乙雙方合作的旅遊片區或旅遊線路為:

2、甲方同意乙方作為上述旅遊片區或旅遊線路的接待旅行社,乙方應當嚴格按照甲方的條件、要求,熱情接待甲方委託的旅遊團隊或旅遊者,並按照《旅行社條例》及旅遊行政管理機關的規定和規範,切實完成地接社的相關工作。

3、甲、乙雙方業務合作過程中,可以根據對方送達的書面檔案或傳真、郵件的內容作為相對方合作邀約或承諾的有效依據,並將相關檔案資料或傳真、郵件等資料作為本契約的附屬檔案,與本契約具有同等法律效力。

二、甲方權利及義務

1、甲方有權監督乙方團隊流程及團隊服務質量,有權對乙方提供的各種旅遊接待服務進行評定,以便甲、乙雙方共同改進服務接待質量,甲方對於乙方不符合旅遊行業規定的行為以及其他違法、違規行為,有權予以制止或責成乙方整改直至符合規範要求;如在甲方提出異議或整改意見後,乙方仍然繼續違規操作,甲方有權向乙方所在地旅遊行政管理機關投訴,並追究乙方的違約責任或過錯責任。

2、如因乙方原因,導致甲方遭受經濟損失(包括但不限於甲方對旅遊者的經濟賠償、旅遊行政管理機關對甲方的經濟處罰等),則由乙方全額承擔賠償責任。如因甲方責任(包括但不限於對旅遊者超標準承諾等)引發旅遊者投訴、索賠的,由此產生的經濟損失則由甲方自行承擔。

三、乙方權利及義務

1、嚴格按照《旅行社條例》及旅遊行政管理機關的相關規定進行團隊操作,切實保證旅遊接待服務質量。

2、按照甲、乙雙方約定的接待計畫,負責對甲方旅遊者的接待服務工作,保證接待服務工作的安全、周到、優質、高效。

3、乙方在接到甲方委託的旅遊團隊時,應當嚴格按照甲方郵件或傳真等方式送達的團隊接待計畫確認的內容執行,不能擅自降低接待服務標準,不得擅自更改旅遊行程安排。乙方指派的導遊人員應當持有國家旅遊局頒發的《導遊證》,導遊人員應當佩帶導遊胸卡上崗服務。

4、乙方應當按照甲方提供的接待要求和人員數額安排相應座位的接待車輛,用車為空調旅遊車(特殊情況按該團計畫執行),乙方安排的旅遊運輸車輛應當車況良好,車內乾淨整潔,駕駛員服務應當規範、周到。

5、乙方應當安排旅遊者在旅遊定點餐廳用餐,團隊用餐標準按甲、乙雙方確認的標準執行。

6、甲方委託的旅遊團隊或旅遊者如發生傷亡事故或其它意外情況,乙方及其工作人員應當採取切實可行的措施,及時主動解決。不得逃避、推諉責任。

四、違約責任

1、如因乙方接待服務質量引發旅遊者投訴,或出現不符合《旅行社條例》或旅遊行政管理機關的相關規定所產生的一切法律責任及經濟損失均由乙方承擔,或由乙方承擔連帶賠償責任。

2、乙方導遊人員及地接社不得強迫旅遊者購物,不得誘導旅遊者涉足黃、賭、毒場所,不得強迫旅遊者參加自費項目。

3、如果甲方旅遊者在地接旅遊過程中受到傷害,即使不屬乙方責任,乙方也應當盡到人道主義救扶義務並協助相關單位及時處理。

4、如果乙方在旅遊接待過程中的服務質量未達到甲、乙雙方約定的質量標準或造成甲方旅遊者投訴,乙方應當承擔違約責任。甲方有權根據《旅行社條例》及國家旅遊局頒布的《旅行社質量保證金賠償執行標準》等法律、法規的規定進行處理。甲方有權根據其遭受的實際損失及旅遊者投訴等情況,酌情向乙方追加賠償金額。

5、因甲方失誤或過錯造成的損失及責任,由甲方承擔。因乙方失誤或過錯而增加的費用,由乙方全額承擔。不屬於以上兩種情況而造成的損失及責任,由甲、乙雙方協商解決。

五、結算方式

甲方對乙方的付款方式依照當期旅遊團隊及實際操作等情況,由甲、乙雙方另行協商,書面確認。原則上在乙方出團或出票前日內,甲方應當向乙方支付百分之(%)的旅遊費用;當期旅遊行程結束後3日內且無投訴時,甲方向乙方付清餘款。

六、真實性的特別聲明

甲、乙雙方均應保證本契約披露的及單項旅遊項目接洽過程中提供的各種檔案、資料及信息情況均合法、有效、準確、無誤。甲、乙雙方在本契約結尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話、傳真、信箱及聯繫人、聯繫方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯繫、通知對方的有效依據。只要按照其中任何一種方式通知到對方並經查證如實的,就應當認定責任方履行了通知或告知對方的義務。如甲、乙雙方相關信息資料或聯繫人,聯繫方式發生變化,應當立即通知對方。否則,應當由過錯方或提供虛假信息資料的一方無條件承擔全部責任。

七、契約生效及期限

1、本契約經甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。

2、本契約一式兩份,甲、乙雙方各執一份,自簽訂之日起生效,有效期一年。到期後如無異議,自動順延。

八、其他約定

本契約在履行過程中,如發生爭議,甲、乙雙方應當友好協商解決。如協商不成,甲、乙雙方同意按下列第種方式解決:

(1)向重慶仲裁委員會申請仲裁。

(2)向本契約簽訂地人民法院起訴。

(3)向本契約履行地人民法院起訴。

2、本契約未盡事宜,經甲、乙雙方協商,可以簽訂補充協定。

補充協定及甲、乙雙方確認的有關附屬檔案與本契約具有同等法律效力。

甲方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日

旅遊契約 篇14

第一條 甲方的權利

(一)自主選擇旅行社的權利。甲方有權自主選擇具有經營資格的旅行社進行旅遊活動,有權要求乙方出示由國家旅遊局或江西省旅遊局頒發的《旅行社業務經營許可證》和工商行政管理部門頒發的《營業執照》。乙方實際營業場所應與《旅行社業務經營許可證》上的營業地址一致。

(二)知悉乙方服務真實情況,並要求提供約定服務的權利。甲方有權要求乙方如實提供行程安排表和行程須知,並告知有關服務價格、住宿、餐飲、交通服務標準等方面的真實情況,在旅遊過程中按照約定內容提供服務。

(三)人身、財產不受侵害的權利。甲方可自願購買旅遊人身意外保險及其他保險。旅遊中發生意外事故的,按有關保險條款處理。

(四)自主選擇自費項目、自主購物和公平交易的權利。甲方有權要求乙方按照行程安排帶團到合法的購物場所自願購物,有權拒絕違反約定的購物安排,有權拒絕乙方推薦的各種形式的自費項目。

(五)人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重的權利。

(六)對旅行社服務進行監督投訴和要求賠償的權利。甲方在旅遊過程中,有權監督帶團的導遊人員佩戴由國家旅遊局印製的《IC卡導遊證》;有權要求導遊人員按旅遊者和旅行社訂立的契約內容和國家行業標準提供服務;有權得到對旅遊過程中可能危及旅遊者人身安全情況的事先說明或者明確警示。甲方認為乙方未按旅遊契約約定提供交通、住宿、餐飲或者其它與旅遊有關的服務,對旅遊者造成損失的,有權向有關部門投訴並要求賠償。

第二條 甲方的義務

(一)遵守法律、法規和有關規定;維護國家的安全、榮譽和利益;不得侵害他人的合法權利和利益。

(二)如實提交相關材料,告知相關信息。甲方與乙方訂立契約或者填寫各種報名材料時,內容要真實、準確,並使用有效身份證件。甲方應確保自身身體條件能夠完成旅遊活動,並將健康狀況如實告知乙方。

(三)遵守契約約定,自覺履行契約義務。甲方應當按照約定支付旅遊費用,在行程中服從旅行社安排,不得因個人原因強迫旅行社改變團體行程或擅自離團活動。

(四)努力掌握旅行所需知識,提高自我、保護意識。甲方應妥善保管自己的行李物

,貴重物品應當隨身攜帶或採取其他保護措施。

第三條 乙方的權利

(一)享有在出發前向旅遊者收取約定旅遊費用的權利。

(二)享有按照服務標準選擇交通工具、酒店、接待社的權利。

(三)不成團時,有建議甲方轉人其他團隊或者其他旅行社團隊的權利。

(四)甲方在行程過程中因疾病或其它事由離團或放棄行程中某項內容,乙方有權不予退還相應旅遊費用。

(五)享有在緊急情況下根據實際情況臨時處置問題的權利,但不得損害旅遊團隊的利益。

第四條 乙方的義務

(一)應當向甲方出示《旅行社業務經營許可證》和《營業執照》。

(二)應當按照《旅行社投保旅行社責任保險的規定》投保旅行社責任保險。

(三)應當就旅遊的行程、服務標準、購物等情況向旅遊者作如實陳述,不得作虛假、誤導性的書面或口頭宜傳。

(四)必須在團隊出發前向旅遊者提供《旅遊行程表》和旅遊項目具體內容,告知旅遊過程中可能涉及的重要事項、風俗習慣、安全避險及其它注意內容,並向甲方推薦旅遊意外保險及其它保險。

(五)應當本著謹慎、周到的原則按照契約約定為甲方提供旅遊服務。乙方提供的服務不得低於行業標準。

(六)旅遊過程中改變行程或安排契約約定以外需要收費的旅遊項目,應當徵得甲方同意,並出具或提供發票等消費憑證。乙方不得強行安排旅遊者購物。

(七)旅遊過程中甲方與第三方發生糾紛的,乙方應當協助解決。

第五條 責任約定

(一)違約責任

1.甲方違約責任

(1)甲方違約或由於自身過錯引起的人身、財產損失的,責任由甲方自行承擔,給乙方造成損失的,應承擔賠償責任。

(2)超出本契約約定的內容、自由活動期間內的行為或自身疾病而造成損失的,責任由甲方負責。

2.乙方違約責任

(1)未達到契約約定的內容和標準的,乙方應承擔違約責任。給甲方造成直接經濟損失的,應承擔賠償責任;

丈2)乙方服務未達到行業規定標準的,應承擔賠償責任。

(3)乙方擅自減少旅遊景點的,每減少一個景點,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還所減少景點的全額門市票價。

(4)乙方擅自增加購物地點和自費旅遊項目的,每增加一處購物地點或自費旅遊項目,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並承擔自費旅遊項目的直接費用;擅自延長購物時間的,應當支付旅遊契約總價1%的違約金。

(5)乙方擅自降低住宿飯店、餐飲和交通工具標準及其他約定服務內容和標準的,每降低一項,應當支付旅遊契約總價5%的違約金,並退還降低標準的差額。

(6)乙方導遊在旅遊行程期間,搜:自離開旅遊團隊,造成甲方無人負責的,旅行社應當承擔旅遊者滯留期間支出的食宿和其他必要的直接費用,退還未完成的行程費用並支付全部旅遊費用一倍的違約金。

(二)解約責任

1.甲方解約責任

甲方在旅遊活動開始前解除本契約,除賠償乙方因預訂交通實際造成的損失,並按如下標準支付違約金:

(1)在旅遊開始前第5日(含)以前通知到的,支付旅遊費用總額的5%;

(2)在旅遊開始前第5日至第3日通知到的,支付旅遊費用總額的10%;

(3)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付旅遊費用總額的20%;

(4)在旅遊開始日或開始後通知到乙方不參團的,支付旅遊費用總額的30%.

2.乙方解約責任

如因乙方原因,致使甲方的旅遊活動取消的,除應立即通知申方外,乙方應退還甲方繳納的費用,並按如下標準支付違約金:

(1)在旅遊開始前第7日(含)以前通知到的,支付全部旅遊費用的5%;

(2)在旅遊開始前第7日至第5-日通知到的,支付全部旅遊費用的10%;

(3)在旅遊開始前第4日至第3日通知到的,支付全部旅遊費用的15%;

(4)在旅遊開始前第2日至第1日通知到的,支付全部旅遊費用的20%;

(5)在旅遊開始當日通知到的,支付全部旅遊費用總額的30%.

(三)補救責任

因一方違約發生損失後,未違約方應當積極採取措施配合違約方防止損失擴大。由於沒有及時採取措施致使損失擴大的,就擴大的損失應當自行承擔責任,無權要求違約方賠償。

(四)免責條款

任何一方當事人因不可抗力不能履行契約的,根據不可抗力的影響程度,可部分或全部免除責任,但應當及時通知對方並應當在合理期限內提供證明。

第六條 旅遊投訴

甲乙雙方要保存好旅遊行程中的有關票據、證據和資料,以便當合法權益受到侵害時作為投訴憑據、索賠證據。

江西省旅遊局行業管理處通訊地址:;郵編

江西省旅遊質量監督管理所投訴電話:

第七條 本契約《通用條款》一式一份由旅遊者保存,《專用條款》一式兩份,雙方各執一份。本契約自雙方簽訂之日起生效。

本契約《專用條款》甲方必須是由旅遊者本人或其委託代理人(委託代理人須經旅遊者書面委託)簽字;乙方必須是由旅行社經辦人簽字並加蓋旅行社公章,旅行社內設部門或門碘公章無效。

雙方對契約內容的變更或補充應當採用書面形式作為附屬檔案,附屬檔案與本契約具有同等的法律效力。

專用條款(甲方持有)

_________旅遊(_____天_____夜遊)

甲方:____________________(旅遊者)

乙方:____________________(旅打社)

旅遊契約 篇15

甲方:-(旅遊者或團體)24小時聯繫電話:-

乙方:-(組團旅行社)24小時聯繫電話:-

甲方自願購買乙方所銷售的出境游旅遊產品,為保障雙方權利和履行義務,本著平等協商的原則,現就有關事項達成如下協定,

第一條

促銷與諮詢

1.乙方保證其具有國家認可的出境游組團資格。

2.乙方廣告及其他宣傳製品內容屬實。

3.甲方為我國法律、法規所規定的允許出境游的大陸公民。

4.甲方要就出境游旅遊產品情況作詳盡的了解。

第二條

銷售與成交

1.甲方向乙方表明旅遊需求、購買意向。

2.乙方對訂單中的日程、標準、項目、遊客須知如實介紹、報價。

3.對旅遊產品費用所含項目,雙方達成共識。

4.甲方確定所購買的旅遊產品並交齊所需費用。

5.乙方出具*、成交訂單等檔案。

6.乙方要向甲方交代並提供書面形式的出發時間、地點及提醒注意事項。

7.乙方要向甲方介紹領隊,並建立領隊與甲方的聯繫。

8.雙方約定由於甲方或乙方責任未成行的處理方式。

9.乙方提供的《遊客須知》將被視為本契約的一部分,簽訂契約前甲方也要仔細閱讀《遊客須知》內容,

第三條

成交訂單

1.內容

團號-

姓名-性別-年齡-

境外總計-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內時間包括在行程天數之內)出發、返回地點、出發、返回地點、時間-

行走路線及其遊覽點___________________

交通工具________________

住宿次數、標準______________________

購物次數、內容______________________

娛樂次數、內容______________________

保險項目、金額______________________

導遊及其他費用______________________

註明:不包含的費用_________________________

2.以上訂單一經成交,甲乙雙方應恪守約定,不得擅自更改。

3.甲方在旅遊產品提供期間應服從乙方的統一安排要求,乙方旅遊產品提供應符合國家標準和行業標準的規定。

4.乙方廣告、宣傳製品將被視為本契約的一部分,對乙方具約束力。

第四條

違約表任

1.乙方在下列情形下承擔賠償責任

①因乙方過失或故意未達到契約規定內容,造成甲方直接經濟損失。

②乙方旅遊產品的提供末達到國家或行業標準的規定。

③乙方代理甲方辦-理旅遊所需手續時,遺失或損毀甲方證件的。

④因乙方違規操作,使甲方遭受損失的。

2.甲方在下列情況下責任自負或承擔賠償責任。

①甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔賠償責任。

②甲方違反我國或前往目的地國家(地區)的法律、法規,產生的後果由甲方自負。

③由於甲方給乙方的聯繫渠道的誤差,導致乙方有關旅遊信息未及時傳達到甲方的。

④超出本契約約定的訂單內容、進行個人活動而造成損失的,責任自負。

3.不承擔違約責任的情形。

①因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應提供不能履約的證據,末成行時,應及時通知對方。

②非甲、乙雙方的責任導致的雙方各自的損失的。

③本契約雙方已經就可能出現的問題約定處理措施的。

④乙方在旅遊質量問題出現前後已採取下列措施的,應減輕或免除責任。

a.非過失、故意的違約。

b.對發生的違約已採取了預防性措施。

c.乙方及時採取了善後處理措施。

d.由於甲方自身過錯造成的質量問題。

第五條

爭議的解決

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決,向有管轄權的旅遊質監所提出投訴和賠償請求,甲、乙

可向法院起訴。

第六條

本台同一式二份,契約雙方各執一份,等效力。

第七條

本契約自簽訂之日起生效。

甲方簽字

乙方簽字

旅遊契約 篇16

________旅遊(____天____夜遊)

甲方:____________(旅遊者)

乙方:____________(旅行社)

甲方自願購買乙方所銷售的旅遊服務,為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

一、遊程及景點:

二、出發時間:出發地點:

三、結束時間:返回地點:

四、供應標準:

1、交通

2、門票

3、車輛

4、住宿

5、供餐

6、旅遊保險

7、導遊服務

8、其他

五、團費總價:____元發票號碼:____

六、組團旅行社或組團聯合體:____(許可證號l-sh-gn____)

補充條款

雙方約定以下補充條款:

“特別告知”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內容。

本契約一式二份,契約雙方各執一份,具有同等效力。

本契約從簽定之日起生效。甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。

甲方簽字(蓋章) 乙方簽字(蓋章)

地址地址:

郵編郵編:

電話電話:

日期:年 月 日 日期:年 月 日

旅遊契約 篇17

契約編號:

旅遊者: 等 人(名單可附頁,需出境社和旅遊者代表簽字蓋章確認);

出境社: ;

旅行社業務經營許可證編號: .

第一章 術語和定義

第一條 本契約術語和定義

1.團隊出境旅遊服務,指出境社依據《中華人民共和國旅遊法》、《中國公民出國旅遊管理辦法》和《旅行社條例》等法律、法規,組織旅遊者出國旅遊及赴中外雙方政府商定的國外邊境區域和港、澳地區等旅遊目的地旅遊,代辦旅遊簽證/簽注,代訂公共運輸客票,提供餐飲、住宿、遊覽等兩項以上服務活動。

2.旅遊費用,指旅遊者支付給出境社,用於購買本契約約定的旅遊服務的費用。

旅遊費用包括:

(1)必要的簽證/簽注費用(旅遊者自辦的除外);

(2)交通費(含境外機場稅);

(3)住宿費;

(4)餐費(不含酒水費);

(5)出境社統一安排的景區景點的門票費;

(6)行程中安排的其他項目費用;

(7)導遊服務費;

(8)邊境旅遊中辦理旅遊證件的費用;

(9)出境社、境外地接社等其他服務費用。

旅遊費用不包括:

(1)辦理護照、港澳通行證的費用;

(2)辦理離團的費用;

(3)旅遊者投保的人身意外傷害保險費用;

(4)契約未約定由出境社支付的費用,包括但不限於行程以外非契約約定項目所需的費用、自行安排活動期間發生的費用;

(5)境外小費;

(6)行程中發生的旅遊者個人費用,包括但不限於交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費,住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用,個人娛樂費用,個人傷病醫療費,尋找個人遺失物品的費用及報酬,個人原因造成的賠償費用。

3.履行輔助人,指與旅行社存在契約關係,協助其履行本契約義務,實際提供相關服務的法人、自然人或者其他組織。

4.自由活動,特指《旅遊行程單》中安排的自由活動。

5.自行安排活動期間,指《旅遊行程單》中安排的自由活動期間、旅遊者不參加旅遊行程活動期間、每日行程開始前、結束後旅遊者離開住宿設施的個人活動期間、旅遊者經領隊或者導遊同意暫時離團的個人活動期間。

6.不合理的低價,指出境社提供服務的價格低於接待和服務費用或者低於行業公認的合理價格,且無正當理由和充分證據證明該價格的合理性。其中,接待和服務費用主要包括出境社提供或者採購餐飲、住宿、交通、遊覽、導遊或者領隊等服務所支出的費用。

7.具體購物場所,指購物場所有獨立的商號以及相對清晰、封閉、獨立的經營邊界和明確的經營主體,包括免稅店,大型購物商場,前店後廠的購物場所,景區內購物場所,景區周邊或者通往景區途中的購物場所,服務旅遊團隊的專門商店,商品批發市場和與餐飲、娛樂、停車休息等相關聯的購物場所等。

8.旅遊者投保的人身意外傷害保險,指旅遊者自己購買或者通過旅行社、航空機票代理點、景區等保險代理機構購買的以旅行期間自身的生命、身體或者有關利益為保險標的的短期保險,包括但不限於航空意外險、旅遊意外險、緊急救援保險、特殊項目意外險。

9.離團,指團隊旅遊者在境外經領隊同意不隨團隊完成約定行程的行為。

10.脫團,指團隊旅遊者在境外未經領隊同意脫離旅遊團隊,不隨團隊完成約定行程的行為。

11.轉團,指由於未達到約定成團人數不能出團,出境社徵得旅遊者書面同意,在行程開始前將旅遊者轉至其他出境社所組的出境旅遊團隊履行契約的行為。

12.拼團,指出境社在保證所承諾的服務內容和標準不變的前提下,在簽訂契約時經旅遊者同意,與其他出境社招徠的旅遊者拼成一個團統一安排旅遊服務的行為。

13.不可抗力,指不能預見、不能避免並不能克服的客觀情況,包括但不限於因自然原因和社會原因引起的,如自然災害、戰爭、恐怖活動、動亂、騷亂、罷工、突發公共衛生事件、政府行為。

14.已盡合理注意義務仍不能避免的事件,指因當事人故意或者過失以外的客觀因素引發的事件,包括但不限於重大禮賓活動導致的交通堵塞,飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消,景點臨時不開放。

15.必要的費用,指出境社履行契約已經發生的費用以及向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用,包括乘坐飛機(車、船)等交通工具的費用(含預訂金)、旅遊簽證/簽注費用、飯店住宿費用(含預訂金)、旅遊觀光汽車的人均車租等。

16.公共運輸經營者,指航空、鐵路、航運客輪、城市公交、捷運等公共運輸工具經營者。

第二章 契約的訂立

第二條 旅遊行程單

出境社應當提供帶團號的《旅遊行程單》(以下簡稱《行程單》),經雙方簽字或者蓋章確認後作為本契約的組成部分。《行程單》應當對如下內容作出明確的說明:

(1)旅遊行程的出發地、途經地、目的地、結束地,線路行程時間(按自然日計算,含乘飛機、車、船等在途時間,不足24小時以一日計);

(2)旅遊目的地地接社的名稱、地址、聯繫人和聯繫電話;

(3)交通服務安排及其標準(明確交通工具及檔次等級、出發時間以及是否需中轉等信息);

(4)住宿服務安排及其標準(明確住宿飯店的名稱、地址、檔次等級及是否有空調、熱水等相關服務設施);

(5)用餐(早餐和正餐)服務安排及其標準(明確用餐次數、地點、標準);

(6)出境社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間(明確旅遊線路內容包括景區點及遊覽項目名稱、景區點停留的最少時間);

(7)自由活動的時間;

(8)行程安排的娛樂活動(明確娛樂活動的時間、地點和項目內容);

《行程單》用語須準確清晰,在表明服務標準用語中不應當出現“準-星級”、“豪華”、“僅供參考”、“以--為準”、“與--同級”等不確定用語。

第三條 訂立契約

旅遊者應當認真閱讀本契約條款和《行程單》,在旅遊者理解本契約條款及有關附屬檔案後,出境社和旅遊者應當簽訂書面契約。

由旅遊者的代理人訂立契約的,代理人需要出具被代理的旅遊者的授權委託書。

第四條 旅遊廣告及宣傳品

出境社的旅遊廣告及宣傳品應當遵循誠實信用的原則,其內容符合《中華人民共和國契約法》要約規定的,視為本契約的組成部分,對出境社和旅遊者雙方具有約束力。

第三章 契約雙方的權利義務

第五條出境社的權利

1.根據旅遊者的身體健康狀況及相關條件決定是否接納旅遊者報名參團;

2.核實旅遊者提供的相關信息資料;

3.按照契約約定向旅遊者收取全額旅遊費用;

4.旅遊團隊遇緊急情況時,可以採取安全防範措施和緊急避險措施並要求旅遊者配合;

5.拒絕旅遊者提出的超出契約約定的不合理要求;

6. 要求旅遊者對在旅遊活動中或者在解決糾紛時損害出境社合法權益的行為承擔賠償責任;

7.要求旅遊者健康、文明旅遊,勸阻旅遊者違法和違反社會公德的行為。

旅遊契約 篇18

甲方:____________________(旅遊者)

乙方: ___________________(旅行社)

甲方自願選擇乙方所提供的旅遊服務。為保證旅遊服務質量,明確雙方的權利、義務,本著平等協商的原則,現就有關事宜達成如下協定:

第一條 時間與費用

(一)旅遊時間:共_____日,共_____晚_____天:自_____年_____月_____日在_____地點出發至_____年_____月_____日在_____地結束

(二)旅遊服務價款和支付時何

本旅遊線路價格為成人_____元/人;兒童_____元/人。甲方參加本次旅遊共_____人,其成人_____人,兒童_____人。總費用為_____元。旅遊費用包括:交通費(不含機場建設費、機場的行李託運和超重費)、餐費(不含交通工具上用餐費用)、住宿費(不含酒店內各酒類、飲料、洗衣等費用)、門票費(不含園中園門票)、導遊服務_____費及_____費_____費、_____費。

甲方應當按下述第_____種方式將旅遊費用付給乙方。

1.一次性付款:_____年_____月_____日前一次性支付所有款項。

2.分期付款:_____年_____月_____日前支付_____元;剩餘旅遊費用在本旅遊團隊出發前付清。

第二條 內容與標準

(一)主要遊覽景點包括:______________________________

(二)住宿標準分別是:______________________________

(三)用餐標準是:______________________________

(四)交通工具標準分別是:______________________________

(五)平均每天安排購物不超過______次或整個行程安排購物不超過______次。每次購物時間不超過______分鐘。

(六)乙方安排的自費項目及費用______分別是;______;______;______;

(七)保險情況________________________。

(八)導遊服務(全陪、地陪)______。

(九)乙方應根據本契約約定,製作詳細的旅遊行程表,並加蓋旅行社公章,作為本契約的附屬檔案,於出發前______日交甲方。約定出發前______日通知甲方解除契約並承擔相應的解約責任。如經甲方書面同意,乙方可將旅遊者轉給其他有權經營的旅行社接待,但乙方必須承擔相應的責任。

第四條 爭議的解決方式

本契約在履行中如發生爭議,雙方應協商解決。如協商不成的,可以向有管轄權的旅遊質量監督管理部門投訴。也可以按下列第______種方式解決:

1.向______仲裁委員會,請求按照其仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均具有法律約束力。

2.任何一方依法提請人民法院通過訴訟程式解決。

第五條 本契約從簽訂之日起生效;甲、乙雙方簽字時對本契約條款均無異議。

補充條款

雙方約定以下補充條款:

“通用條款”為本契約的一部分,簽訂契約前甲方應當仔細閱讀“通用條款”內容。

甲方簽字______________ 乙方簽字(蓋章)______

地址__________________ 地址__________________

電話__________________ 電話__________________

______年_____月_____日 ______年_____月_____日

旅遊團隊編號:________ 契約編號:____________

旅遊契約 篇19

甲方(委託旅行社):

(經營範圍:國內旅遊、入境旅遊許可證號:)

乙方(受委託旅行社):

(經營範圍:國內旅遊、入境旅遊許可證號:)

甲方委託乙方承辦在一地的旅遊團隊接待(即地接接待)為保證團隊接待質量,共同維護旅遊者的合法權益和旅行社的信譽,本著公平、公正、公開的原則就接待旅遊團中的有關事項及權利、義務關係達成協定如下:

第一章:總則

第一條:協定目的

本協定的目的是為保證甲方團隊在委託乙方接待範圍內的旅行安全、順利,甲方委託乙方安排交通、住宿、遊覽、餐飲、購物、娛樂等旅行服務項目,乙方根據甲方委託的內容迅速、準確地實施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業務委託契約的方式,正式簽訂本協定。

第二條:合作主體的認定

甲乙雙方應為在各自屬地旅遊主管部門註冊並獲得經營許可的合法經營旅行社,其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對方自己的真實資質的則視為其違約,對方有權視契約無效,停業、歇業、被旅遊主管部門取消經營資格的旅行社將視為無旅行社業務經營資質。負責具體操作的人員必須是各自公司的正式員工並有公司負責人的授權證明。

第三條:適用範圍

(1)本協定適用於甲、乙雙方簽訂的業務委託契約。但在本協定若另有補充協定時,則以補充協定為準。

(2)對本協定中未作規定,並且在甲、乙雙方簽訂的補充協定中亦無特別規定的事項,則遵循行業慣例。

(3)本契約適用於合作期間內的多批次散客及團隊。契約附屬檔案為本契約的組成部分。契約附屬檔案為各批次散客及團隊的委託接待契約。

第四條:委託的內容

甲方委託給乙方的業務,以委託行程內的安全、順利運行為目的,其內容如下(但甲方可以根據個別要求限制或擴大下述安排業務範圍)

(1)提供有益於甲方業務開展的有關交通、住宿、旅遊設施、名勝古蹟等的信息和實施方案。

(2)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的交通部門簽訂客運契約並落實各項交通的安排、承運。

(3)為甲方所組織的團隊,同具有相關經營資質的並符合甲方團隊所需標準的飯店簽訂住宿契約並落實住宿安排。

(4)為甲方所組織的團隊安排用餐、旅遊及觀看文藝節目、購物等。

(5)為甲方所組織的團隊配備導遊、翻譯等。

(6)對計畫外發生的事情採取應急措施並向甲方報告。

(7)其它為保證甲方團隊旅遊活動安全運行所採取的必要措施。

第五條:相關證明檔案

甲乙雙方簽定本契約時,各自向對方提供一份旅行社經營許可證、營業執照、旅行社責任保險協定及發票、開戶銀行、帳號、通訊地址、組織機構和部門負責人名單(含聯繫電話、傳真一覽表)等相關資料。

第二章:委託接待契約的簽訂

第六條:委託接待契約的簽訂辦法

一、甲方委託乙方承辦旅遊服務時,應將行程接待計畫(以下所指行程接待計畫包括散客和團隊)以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統稱為“送達”)乙方,行程接待計畫內容應當包含以下內容:

(1)旅遊線路名稱;

(2)旅遊行程的出發地、途經地和目的地;

(3)旅遊行程中交通工具(包含航班及車次、旅遊汽車標準)安排及其標準和報價;

(4)旅遊行程中住宿酒店的星級、房型、間數、陪同房類型等及其報價;

(5)旅遊行程中餐飲服務安排及其標準和報價;

(6)旅遊行程中12歲以下兒童的接待標準及報價;

(7)旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;

(8)旅遊者自由活動的時間和次數;

(9)旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;

(10)需要旅遊者另行付費的遊覽項目及價格;

(11)當團操作人員的聯繫電話、旅遊服務監督、投訴電話;

(12)雙方確認的參團成員人數及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號碼等)

(13)雙方協商一致的其他內容。

二、乙方在接到前項團隊接待計畫書後,應迅速(最晚在6小時內)以書面形式給予確認是否受理該申請。

第七條:委託接待契約的生效

(1)根據前條第二項,甲方在接到乙方行程接待計畫確認書時,則甲乙間業務委託契約成立。

(2)乙方若對甲方前條第一項計畫中的一部分不能受理,須立即通知甲方,甲方若同意刪除不能受理部分後仍委託乙方安排時,則應再次履行第六條第一項所定程式對甲乙雙方的委託接待協定進行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協定解除;

(3)行程接待契約一經生效,甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除契約,單方面解除契約的則被視為違約,對方有權要求違約方對其進行賠償,可投訴到有管轄權的旅遊質量監督部門。

第八條:委託報價

甲方接到客戶請求之後,整理出初步方案,向乙方進行詢價,乙方有義務給予及時回復,甲乙雙方均應按照以下條款進行操作。

一、對甲方的操作規定

(1)甲方操作人員必須以書面(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)方式向乙方提出詢價要求,條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。

(2)儘可能詳細地表述客戶的具體要求:時間、地點、人數、等級、是否安排購物店等其它具體要求。

(3)特殊情況應註明最晚答覆時間。

二、對乙方的操作規定

(1)乙方必須以書面方式回復(包括傳真、qq、msn、電子郵件等)

(2)甲方需要分項報價時,乙方的報價必須與甲方的詢價要求逐條對應。乙方報價應註明所含與不含內容,特別應註明:航班信息;酒店星級、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標準、種類、地點、餐頓、酒水;旅行社統一安排的遊覽項目的具體內容及時間;導遊、司機的小費、逾時費,是否安排購物店,旅行社安排的購物次數、停留時間及購物場所的名稱;旅遊者自由活動的時間和次數;旅遊行程中12歲以下兒童的接待標準等。

(3)乙方的報價必須準確,不允許提供模糊的數字或概念,並明確告知甲方報價的幣種,甲方收到的乙方報價單,即刻構成甲乙雙方契約的一部分。因為乙方自身原因造成價格上漲的或甲方已經與客戶簽訂協定的甲方有權利要求乙方按原先的報價執行,遇特殊情況雙方可協商解決,

(4)一般團隊的報價,應在12小時內回復;特殊要求較多的團隊,可在24小時內回復;甲方規定最晚答覆時間的,乙方必須在甲方要求的時間內回復。

(5)對於行程中不合理之處或由於交通等問題需更改之處,乙方在報價時,應主動提出合理化建議或提供替代方案。

三、乙方在簽訂本契約之初或在每年度之初,為甲方提供儘可能完整的當地旅遊資訊,其中的價格僅供甲方臨時參考,不作為結算依據。旅遊資訊主要包括以下內容:

(1)乙方人員名單、崗位及聯絡方式,包括常用的導遊、司機等。

(2)乙方建議在當地使用的酒店名錄及價格。

(3)常用的接待價格:每人天綜合服務費、門票費、餐費、車費(超公里費)導遊服務費等。

第三章:委託接待契約的效力

第九條:委託業務的開始甲乙雙方的委託業務契約一旦成立,乙方應立即著手安排業務。

第十條:報告經過的義務

(1)乙方應適時或經甲方要求向甲方以口頭或書面形勢報告委託業務的進展狀態。

(2)對甲方的委託內容,乙方在安排完畢或判定不能達到安排目的,應及時用書面形式逐次向甲方報告。

(3)甲方在接到乙方根據前項所做的部分委託項目不能安排的報告時,應立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內容、或解除全部委託業務契約。

第十一條:委託業務確認期限

(1)乙方原則上在甲方團隊旅行開始一周前,履行前條各項所定手續,完成全部被委託的旅遊業務。

(2)除前項正文中所規定的事項,如甲、乙間另有補充協定時,按補充協定辦理。

第十二條:費用的結算

(1)由於甲乙雙方團隊合作頻繁,雙方協商一致,團隊出發前甲方支付乙方不低於接待和服務成本的費用,餘款月結,具體每團付款金額於協定附屬檔案的委託接待契約雙方約定為準。

(2)團隊結束後三個工作日內,乙方須將團隊結算單加蓋公章(或契約章)連同甲方遊客反饋表傳真至甲方計調部門,並核對清楚結算金額。

(3)每月的1日—10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團隊或散客的結算清單以傳真形式通知甲方結算專管員,乙方根據雙方確認的結算單金額開具發票給甲方,甲方財務收到發票審核無誤後當月將結算款匯入乙方銀行賬戶。

(4)如果因為行程變更而造成甲方預付費用超過實際產生的費用時,乙方應在團隊結束三個工作日內與甲方計調部門核對清楚結算金額,差額應於次日退還至甲方所指定的帳號上。

(5)對於前幾項的規定,若甲、乙雙方以補充協定制定特別條款時,則以後者為準。

第四章:委託接待契約的變更

第十三條:甲方變更

一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)或無法協調的第三方原因造成甲方團隊未能按照團隊行程計畫到達旅遊目的地的,甲方應在第一時間通知乙方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:

(1)造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達旅遊目的地的,乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導遊陪同、交通承運、景點遊覽等,因此而產生的費用由甲方承擔,甲方有權利向遊客或者造成變更的第三方索要相應的費用;

(2)造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達旅遊目的地的,乙方及其所委派的導遊人員應及時聯繫甲方或承運的交通工具公司,儘快落實準確的抵達時間,與甲方協商對於可能錯過的餐飲、住宿、景點遊覽等應提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計畫取消,乙方所委派的導遊員及旅遊客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅遊團隊,團隊抵達後應一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方,並努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;

(3)造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達旅遊目的地的,乙方應立即聯繫行程計畫的相關接待單位,告知其實際情況,取消相關的接待工作,因交通方式取消而減少的費用乙方應如實退還給甲方,並努力爭取降低各項因計畫取消而造成的損失。

二、因為甲方自身原因造成甲方團隊未能按照行程計畫到達旅遊目的地的,甲方也應在第一時間通知乙方,乙方按照以下流程妥善處理相關接待工作:

(1)造成團隊提前抵達旅遊目的地的,乙方應立即通知相關接待單位安排提前接站的事宜,包括安排好提前抵達期間的住宿、用餐、住宿、導遊陪同、交通承運、景點遊覽等,因此而產生的費用由甲方承擔;

(2)造成團隊延遲抵達旅遊目的地的,乙方應及時根據新的甲方所提供的行程計畫,與甲方協商對於可能錯過的餐飲、住宿、景點遊覽等應提前做好與接待單位的取消工作,但不可視為全計畫取消,乙方所委派的.導遊員及旅遊客運車輛應在交通工具抵達的接站地點等候旅遊團隊,團隊抵達後應一如既往的做好接待工作,因延遲抵達而減少的費用乙方應如實退還給甲方,並努力爭取降低各項因延遲抵達而造成的損失費用;因團隊延遲抵達而增加的費用由甲方承擔;

(3)造成團隊取消的,在接到甲方的文字取消件或總經理口頭確認後乙方立即聯繫行程計畫的相關接待單位,取消相關的接待工作,並努力正確降低各項因團隊取消而造成的損失費用;因團隊取消而減少的費用乙方應退還給甲方

第十四條:乙方變更

一、因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方需要對生效的旅遊接待契約進行變更的,乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:

(1)因為不可抗力原因(包括戰爭、疫病、自然災害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點遊覽、用餐等需要做變更時,乙方可以提出變更甲方所委託的業務內容;

(2)乙方在根據前項向甲方提出變更時,應迅速以書面形式將變更的內容、理由及變更後的安排方案送達甲方。

(3)甲方在接到前項變更申請後,應立即書面答覆或同意乙方變更後方案或委託新的業務內容,委託新的業務內容,將作為新的委託接待契約另行處理。

(4)對於更改後的新的團隊行程計畫,乙方要盡力和相關接待單位做好協調、溝通工作,儘量安撫客人,並努力做好相關的接待工作,並將團隊的具體安排及時告知甲方;

(5)甲方或乙方在緊急情況下,對第2項的申請及第3項的回答可以口頭形式通知,但事後必須以書面形式將申請及回答送達對方。

(6)視變更程度,當該團隊提出解除契約時,甲方可以全部解除與該旅行相關的委託業務契約。此時,甲方必須迅速將此內容書面通知乙方。乙方應無條件退還已收的此團團款;

二、因乙方自身原因,造成委託接待協定生效後產生變更的乙方應在第一時間通知甲方,雙方按照以下流程協調妥善處理相關接待工作:

(1)乙方自什麼原因造成所安排的交通、住宿景點遊覽、用餐等需要做變更時,乙方應第一時間通知甲方,提出新的接待方案,在徵得甲方同意的時候可以做相應的變更;

(2)未徵得甲方同意乙方不得對已生效的委託接待契約進行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無法按照原契約執行的時候,視乙方單方面違約,甲方有權取消此團隊操作,並按照損失的程度向乙方索賠;

(3)甲方在徵得遊客同意後如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委託接待協定進行操作,因此造成的費用減少,乙方應無條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔;

(4)另立委託接待協定時,乙方不得以其他藉口推託、刁難甲方,應一如既往的做好相關接待工作;

(5)在甲方與客人簽定協定後,乙方提出變更的,所有因協定產生的違約責任由乙方承擔責任。

第五章:旅程管理

第十五條:宗旨

(1)甲方的團隊在旅行中,如認為可能得不到應提供的服務時,乙方應按甲方要求,採取必要措施提供委託業務契約規定的服務。

(2)在採取以上措施後,仍不得不變更委託業務契約中的內容時,如變更旅行日程,要儘量使變更後日程符合當初日程的宗旨。如變更旅行服務內容,要儘量使變更後的旅行內容與當初的一致,使委託業務契約的內容變更降低到最小限度。

第十六條:接待質量標準

因甲方團隊多為同行客戶所委託團隊,團隊類型分為:散拼團、獨立團;團隊等級分別為:普通團,特別關注團,vip團。乙方在接待過程中應針對團隊類型及團隊等級的不同特點,在確保接待質量的前提下提供符合團隊要求並符合以下甲方質量標準的服務,乙方應按照本協定和委託接待契約所確認的日程、標準、報價內容提供服務。所提供的服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社條例》的要求,選擇具有安全保障和質量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購物等,為確保甲方團隊能安全、順利地旅行,乙方應按下列原則實施:並按以下各項的要求嚴格執行:

一、酒店客房

(1)乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團隊所要求的標準,一經確認之後的準確酒店乙方不得隨意更改,除非經得甲方的同意,具體酒店標準以甲方操作人員要求為準。

(2)酒店硬體設施應符合相應的國際等級星級標準,所有設施應保持乾淨整潔、保養良好、運轉正常,並配有足夠的安全設施及足夠的提醒標誌;

(3)酒店位置應符合交通便利、治安良好的原則,使客人的商務活動和自由活動既方便又安全。

(4)酒店的服務應熱情周到,隨時為客人的特殊要求提供有效的幫助。如:甲方要求乙方為vip團、特別關注團在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時,酒店能積極配合。

(5)酒店前台人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協定價格,因酒店人員向遊客或組團社領隊人員透露協定價格而造成的損失由乙方承擔,乙方可向酒店追償;

(6)如酒店有兩個或兩個以上星級的客房時(或分為主樓、附樓),乙方應在報價時特別說明。

(7)乙方安排的酒店不得對中國團隊有歧視性行為,如單獨安排早餐或與其它客人隔開用早餐,服務態度差等歧視性行為。

(8)乙方因自身或所預定酒店原因需要更改酒店的,所提供的酒店標準不得低於已確認酒店的標準,中間的費用差額由乙方自行承擔;不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協商處理;

二、餐飲

(1)就餐環境清潔乾淨,具有國家允許經營餐廳的各項證照要求(營業執照、衛生許可證等)擁有足夠的營業場所(大廳、包廂、停車場等)其所配備衛生間不準有污漬、異味。

(2)用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具乾淨、清潔、無毒;經營場所要有必要的防滑措施和警示標誌;

(3)按餐費標準訂餐,嚴禁剋扣餐費,酒水及選單按單團契約標準執行

(4)滿足客人特殊要求,如:素食、穆斯林餐等。

(5)餐食要衛生、可口、足夠足量,如遇菜量不足或口味嚴重不符,乙方陪同人員應立即現場調整、解決,並避免以後再次發生。

(6)每桌原則上最多安排10人,超過10人,必須分桌。(人數在12人以下不夠分桌時必須增加菜品,菜量)

三、城市間交通

(1)按照甲乙雙方確認好的行程、日期、等級、班次安排城市間的交通,包括:機票、火車票、船票等。

(2)由於不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失,由甲乙雙方協商解決,但需乙方提供相關證明。

(3)由於人為失誤造成的損失,如漏訂、錯訂等,由責任方賠償。

(4)乙方有責任協助確認全程機票(包括內陸段)

(5)遇航班變更,乙方負責及時通知下一站接待社或導遊。

四、車輛

(1)必須使用在交通部門註冊的合法運營旅遊車,一定要為乘客投保意外傷害保險,並在每團確認單上說明具體保額。

(2)嚴禁使用非運營車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;

(3)車內外保持乾淨整潔,車內設施能正常使用,如麥克風、空調、閱讀燈、窗簾、座椅調節、衛生間設施等。

(4)車況良好,保證機械設施運轉正常、有效。如出現意外,導致拋錨或其它影響行程的事故,應迅速採取補救措施,更換正常車輛,不得出現反覆修車耽誤行程的現象。因此造成的投訴、損失,應由乙方負責賠償。

(5)不得超載,至少要預留出1—2個以上空位,司機不得同意團隊及導遊以外的人員搭車或路上收客;

(6)司機應證照齊全、經驗豐富、安全駕駛記錄良好、服務熱情,熟悉行程內路線、路況,如遇未知地點、路線,乙方應提前查詢,確保將客人及時、準確無誤地送達目的地。

(7)旅遊車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李,能夠正常使用,並保證客人物品的安全。

(8)司機在車上不得抽菸、喝酒、賭博、兜售物品等違規、違法行為,並嚴格按照《中國道路交通法》《營運車輛管理條例》等相關法律、法規的要求,不得有任何違法、違規的行為

五、導遊服務

(1)擁有導遊執業資格的中文國語或甲方指定的特殊語種導遊。

(2)經驗豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅遊相關的情況,如交通、景點、酒店、餐廳、機場、車站、碼頭等;

(3)導遊接機(站)時,應在機(車)抵達前到達機場(車站),按甲方要求舉牌接機(站)

(4)導遊為客人提供嚮導、講解及相關旅遊服務。做到熱情周到、主動到位,對經常發生或可能預見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅決杜絕一切安全事故隱患,避免客人投訴事件和安全事故的發生,如某地多扒手,被盜案件時有發生,應如何預防;某地嚴禁吸菸;在某景點易掉隊;如何保證不掉隊;萬一掉隊如何返回等。

(5)導遊接送團和隨團出席重要活動時。必須注意儀表,著正裝。平時著裝要求整齊、簡潔、大方、得體,化妝要適度。

(6)遇客人參加自行安排的商務活動及用餐時,導遊應積極配合、為客人提供必要的幫助。

(7)導遊應向客人講解旅遊地的人文和自然情況,介紹風土人情和當地習俗;但不得迎合個別客人的低級趣味,在講解中攙雜庸俗下流的內容。

(8)在帶團過程中,導遊應嚴格執行接待計畫,嚴禁導遊擅自增加購物店、行程外客人需另行付費的項目;或壓縮計畫內項目遊覽的時間。

(9)特殊情況下如需變更行程,應以保障客人利益為原則,經甲方同意並在甲方或由甲方授權者與遊客簽訂行程變更同意書之後方可根據新的行程安排進行接待工作;

(10)嚴禁向客人索要小費;

(11)其他未提及的事項,導遊的行為必須符合《導遊人員管理條例》及《旅行社法規》的相關要求,如果因為導遊違反相應要求而造成的投訴,甲方有權根據旅客的要求或者法規的許可向乙方索賠;

六、購物

(1)以客人自願為原則,嚴禁強買強賣,嚴格執行甲方計畫內的購物安排,嚴禁增加購物次數及購物時間;

(2)每次購物時間不得超過40分鐘,導遊應告知客人,嚴禁擅自延長購物時間;

(3)如客人提出退貨,乙方應無條件協助客人在離境前解決,不準將問題帶入下一站或造成投訴;

(4)甲方要求無購物的團隊,乙方不得安排客人進旅遊購物店;

(5)乙方導遊人員應告知客人購物退稅有關規定,並在團隊離境前協助客人辦理退稅手續。

七、娛樂活動

(1)嚴格執行接待計畫內娛樂活動。

(2)嚴禁隨意增加自費項目或高價銷售自費項目,如因增加自費項目造成客人投訴,乙方應雙倍返還客人所支出的費用。

(3)嚴禁乙方導遊人員誘導或組織客人涉足黃、賭、毒場所。

第十七條:領隊或全陪

甲方或委託業務給甲方的組團社派領隊或全陪陪同旅行時,領隊有權代表甲方與乙方協調旅程有關事項。乙方及乙方選派的導遊在旅行實施過程中,應聽從領隊的合理要求。

第六章:違約責任

第十八條:

除了以上約定的權利義務,乙方為甲方旅遊團隊所提供的接待服務應符合中華人民共和國國務院第550號令《旅行社管理條例》的要求,乙方出現以下任何情況之一併造成遊客投訴、索賠的,甲方有權根據《旅行社管理條例》的規定向乙方索賠:

(1)將旅遊業務委託給不具有相應資質的旅行社;

(2)未與接受委託的旅行社就接待旅遊者的事宜簽訂委託契約;

(3)未經甲方的同意,將旅遊者轉交給其他旅行社組織、接待的。

(4)拒不履行旅遊契約約定的義務的

(5)非因不可抗力改變旅遊契約安排的行程的;

(6)為接待旅遊者選擇的交通、住宿、餐飲、景區等企業,不具有合法經營資格或者接待服務能力的;

(7)要求旅遊者必須參加旅行社安排的購物活動、需要旅遊者另行付費的旅遊項目,或者對同一旅遊團隊的旅遊者提出與其他旅遊者不同契約事項的;

(8)未經旅遊者同意在旅遊契約約定之外提供其他有償服務;

(9)地接旅行社及其導遊人員和領隊人員拒絕繼續履行契約、提供服務,或者以拒絕繼續履行契約、提供服務相威脅的;

(10)為旅遊者安排或者介紹的旅遊活動含有違反有關法律、法規規定的內容的;

(11)委派的導遊人員和領隊人員未持有國家規定的導遊證或者領隊證的;

(12)旅行社違反旅遊契約約定,造成旅遊者合法權益受到損害,不採取必要的補救措施的;

(13)發生危及旅遊者人身安全的情形,未採取必要的處置措施並及時報告的;

(14)旅行社接待入境旅遊的旅遊者非法滯留境內,旅行社未及時報告並協助提供非法滯留者信息的。

第十九條:接待部門的責任

乙方在履行委託業務契約時,由於乙方或乙方從業人員以及乙方委託的相關旅遊服務部門的故意過失,對甲方或甲方旅遊團(者)造成損害時,乙方應承擔對甲方賠償損失的責任。

第七章:事故對策

第二十條:

(1)乙雙方事故對策責任人,要在履行本協定前,協商事故發生時的聯絡體制,另行交換事故處理備忘錄。

(2)乙方為在甲方的旅行實施中萬一發生事故或其它不可預見事件時能迅速聯絡,應建好通訊聯絡組織,在本協定簽訂後,雙方應迅速將通訊組織圖交給對方。

第二十一條:

(1)甲乙雙方無論責任歸屬,在甲方團隊旅行中,萬一發生事故或突發事件時,乙方迅速、準確處理,並及時通報給甲方及相關的旅遊主管部門,並努力防止進一步擴大損失。

(2)凡因不可抗拒力(如戰爭、火災、地震、鐵路中斷、機場關閉、因機械故障、氣候等航班專列改點)或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅遊團滯留在旅遊目的地或途經地,乙方應妥善安排旅遊者,並採取措施使旅遊團(者)儘快離開當地。意外事故所發生費用屬於《旅行社投保旅行社責任險規定》理賠範圍的,由甲乙雙方向各自投保的保險公司辦理理賠。不在理賠範圍且屬於第三者責任造成的意外事故所發生的費用,在乙方負責追索第三者賠償的同時,由雙方協商處理。

(3)因不可抗力因素或非旅行社過失的原因造成損失的,雙方可以協商解決

第八章:特別條款

第二十二條:

嚴禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工,甲方一旦發現立即停止與乙方合作,必要時將追究相應責任。

第二十三條:

遇甲方競標大客戶或大型活動時,乙方應予以保密,不得向第三方透露任何細節。

第二十四條:

嚴禁乙方與甲方客戶直接聯繫業務、向客戶透露雙方合作中的商業機密。

第二十五條:

乙方對外進行文字宣傳,如需使用甲方名義或涉及甲方時,應事先爭得甲方同意或授權。

第二十六條:

其他未提及或未約定的事項,雙方可參照-年版國務院550號令《旅行社條例》及中國旅遊局相關的實施細則執行

第九章:雜則

第二十七條:(協定期限)

協定簽訂後,有效期為一年,期滿前3個月內如雙方未提出書面異議,則自動延長一年,以後類推。

本協定因期滿失效後,仍適用於在本協定有效期間簽訂的個別業務委託契約。

第二十八條(糾紛處理)

本契約在履行中發生爭議,雙方可協商解決。協商不成時,可向甲方所在地地旅遊質量監督部門申訴請求調解;也可申請仲裁或向(契約履行地的)人民法院訴訟。

第二十九條(語言)

本協定由中文撰成,一式兩份,雙方各執一份。

甲方:

法定代表人:

委託代理人:

電話:

傳真電話:

通訊地址:

簽訂協定時間:年月日

乙方:

法定代表人:

委託代理人:

電話:

傳真電話:

通訊地址:

簽訂協定時間:年月日

旅遊契約 篇20

甲方(團體或個人): _______________________契約編號:_______________________

乙方(組團旅行社):_______________________簽約地點及日期:_________________

甲方自願參加乙方組織的旅行團旅遊,為明確雙方的權利和義務,現就有關事宜達成如下協定:

一、報名及簽約

1、甲方應提供準確的個人信息(含身體狀況等),經甲方簽名確認的報名信息,作為本契約的組成部分。

2、甲方應在簽訂契約時付清旅遊費用。旅遊費用包括:乙方代訂飛機票或火車票等城市間交通費用;旅遊觀光汽車費用;住宿費;餐費;非自費項目景點(區)的第一道門票費;行程中安排的其他項目費用;導遊服務費;雙方另有約定的除外。

3、乙方有權根據甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報名參團。

4、乙方收取旅遊費用時應出具合法的發票。

5、乙方在簽訂本契約時應當向甲方提供列明旅行社經營範圍及經營許可證編號,旅遊出發地、途經地和目的地,交通、住宿、餐飲安排及標準,統一安排的遊覽項目的具體內容及時間,自由活動的時間和次數,購物次數、停留時間及購物店名稱,自費項目及價格,經辦人及電話,服務監督電話等內容的《行程表》。《行程表》必須經雙方簽字或蓋章確認,並作為本契約的組成部分。乙方的旅遊廣告、宣傳單張如經雙方簽字或蓋章確認,也視為契約組成部分。

二、契約的履行

6、甲方的權利義務:

(1)有權要求乙方按照契約和《行程表》的內容和標準,兌現旅遊行程服務。

(2)有權拒絕乙方未經事先協商一致的轉團行為和契約約定以外的購物及自費項目安排。

(3)遵守契約約定,配合導遊人員完成旅遊行程;遵守國家法律法規;尊重旅遊目的地的風俗習慣。

(4)行程中發生糾紛,應當本著平等協商的原則解決,採取適當措施防止損失的擴大,不得以拒絕登機(車、船)等行為拖延行程或者脫團(是指擅自脫離旅遊團隊,不隨團完成約定行程的行為)。

7、乙方的權利義務:

(1)有權拒絕甲方超出契約約定的要求。

(2)行程中不得強迫或者變相強迫安排旅遊者購物、參加自費項目;甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時,乙方應當負責為甲方索賠,自甲方提出交涉之日起30日內,甲方無法從購物店獲得賠償的,乙方應當先行賠付。

(3)按照契約和《行程表》的內容和標準,為甲方提供符契約定的旅遊服務;對可能危及甲方人身、財產安全的項目和須注意的問題,應當事前向甲方作出真實說明和明確警示,並採取防止危害發生的措施。

三、契約的變更

8、雙方協商一致,可以書面形式變更本契約約定的旅遊內容,由此增加的旅遊費用由變更提出方承擔,由此減少的旅遊費用,乙方應當退還甲方。

9、在行前遇到不可抗力,雙方可協商取消行程或者延期出行。取消行程的,由乙方向甲方全額退還旅遊費用;已發生旅遊費用的,由雙方各承擔50%。

10、在行程中遇到不可抗力無法繼續履行契約的,雙方可以協商變更行程安排,並將未發生的旅遊費用退回甲方;增加的旅遊費用,由雙方各承擔50%。在行程中遇到意外事件(如政府重大禮賓活動、交通堵塞、列車航班延誤或取消等)無法繼續履行契約的,雙方可以協商變更行程安排,增加的旅遊費用由乙方承擔,減少的旅遊費用退還甲方。因緊急情況無法徵求意見時,乙方可決定行程的變更,但應當就作出的決定提供必要的說明。