小學生禮儀培養之禮貌用語 篇1
1.正確使用敬語。如貴方、久仰、包涵、拜託、令尊、貴庚、高壽等等。
2.熟練掌握您好、請、謝謝、對不起、再見十字文明禮貌用語。
3.能夠使用謙語。如:家父、舍妹、鄙人等。
4.學會問候。如:您好、早上好、你好、晚上好等。
5.學會告別。如:再見、晚安等。
6.學習使用雅語。如:請喝茶、請慢用、請笑納等。
7.學會感激:無論何時何地,只要別人為你提供了幫助,你都應該表示感謝。
8.需要別人幫助,應請字當先。
9.與人交談,應態度誠懇、語言文雅、聲調平穩、神情自若、面帶微笑、保持適度距離。
10.學會道歉,因某種原因給他人帶來不便、甚至造成損害或傷害時,應及時道歉。
小學生禮儀培養之禮貌用語 篇2
1、對外地人的風俗習慣要尊重,不能歧視和嘲弄外鄉來的人。
2、帶弟妹和小孩到公園要遵守秩序,玩兒童遊樂設施,不要讓自己的弟妹任性玩也應讓其他人活動。
3、提醒行人語:請您注意安全;過路請走人行道。
4、打擾別人語:請原諒;對不起。
5、求助於人語:請;請問;請幫忙。
6、提醒乘客語:人多車擠,請大家讓一讓。
7、微笑是我們的語言,文明是我們的信念。
8、關心學校,我們的職責;愛護學校,我們的'義務;熱愛學校,我們的心聲。
9、提醒讓路語:請借光;請您讓一讓好嗎?
10、環境整潔優美,生活健康科學,社會文明進步。
11、公共場所要主動打掃。
12、早晨起身時第一次遇見長輩,應招呼一聲,表示請安。
13、老師進教室授課,全班同學隨班長“立正”口令,同時起立,保持立正姿勢。
14、向老師說聲"好",不困難;困難的是,要堅持向老師真心地說聲"好"。
15、見面問候語:您好;早上好;晚上好。
16、提醒別人語:請您小心;請您注意;請您別著急。
17、遇小孩爭吵,先應教育自家的弟妹,不能袒護;即使錯在對方,也應在問明情況後,心平氣和地交換意見。
18、禮貌和文明是我們共處的金鑰匙。
19、“勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。
20、讓我們一起來:關心集體,愛護公物,保護環境!
21、夏季在公共場所不應赤膊或穿汗背心,三角褲,拖鞋。
22、禮稱別人語:同志;先生;小姐;師傅;朋友。
小學生禮儀培養之禮貌用語 篇3
(1) 歡迎用語,如歡迎光臨、歡迎您來我們餐廳就餐、請這邊走等等
(2) 問候用語,如您好、晚安、上午好、中午好等等
(3) 應答用語,如好的、是的、您別客氣、沒關係、謝謝您的好意等等
(4) 徵詢用語,如我能為您做點什麼?請問還需要什麼嗎?您需要什麼?
(5) 道歉用語,如請原諒、實在對不起、請不要介意、打擾您了。
(6) 告別用語,如再見、希望您再來、歡迎您再次光臨。
(7) 稱呼用語,如先生、小姐、女士、王主任、張團長、這位女客人、您的太太。
(8) 婉轉推託語,如承您的好意,可是….,對不起,我不能離開,不能為您幫忙很抱歉。
(9) 基本禮貌用語10字:您好、請、謝謝、對不起、再見。
(10) 常用禮貌詞語11句:請、您、謝謝、對不起、請原諒、沒關係、不要緊、別客氣、您早、您好、再見。
使用禮貌用語注意事項:
(1) 服務人員在與客人交談時應保持良好的身體姿態(包括站姿、坐姿和走姿),態度謙和,精神集中,兩眼儘量注視對方;同時,應表情輕鬆,多露微笑。
(2) 和客人交談時,與客人保持一步半的距離為宜。
(3) 聽客人說話時,要注意傾聽,不要左顧右盼、漫不經心、隨意看手錶、雙手東摸西摸。
(4) 不要主動與客人握手,如果客人伸出手與你握手時,可按握手禮的要求進行。
(5) 要舉止溫文爾雅,態度和藹,能用語言講清的,儘量不用手勢。
(6) 要進退有序,講話完畢要退後一步,然後再轉身離開,以示對賓客的尊重,不要扭頭就走。
(7) 服務員講話要吐字清楚,嗓音悅耳,這樣不但有助於表達,而且可以給人以親切感。
使用禮貌用語要做到十聲:
1)客人來店有歡迎聲
2)客人離店有告別聲
3)客人表揚有致謝聲
4)客人欠安有問候聲
5)服務不周有道歉聲
6)服務之前有提醒聲
7)詢問意見有徵詢聲
8)客人呼喚有回應聲
9)推銷菜品有介紹聲
10) 客人吩咐有回饋聲