待人接物禮儀知識 篇1
1、進入室內之前應敲門。未請入，不可闖入；未請坐，不可坐下；雨傘等物，應留於室外或主人指定處。
2、主人有事，應速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時，新客應起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物，未經主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應講究姿勢，注意適當和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬；坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時常看手錶，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應注意安靜，要尊重醫護人員的意見。
12、親友、同事、同學、老師生病，應去探望，但不宜久談。
13、平時不相識者，不可貿然造訪。
14、說了告辭，應立即起身。
待人接物禮儀知識 篇2
1、有人敲門，應回答“請進”或到門口相迎。
2、客人進來，應起立熱情迎接。如果家中不夠乾淨整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，並向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進餐。客人吃過飯後，要送上熱毛巾，並另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務必須逐字清楚；須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，並安排家屬陪著，然後再去乾自己的事。
8、客人堅持要回去，不要勉強挽留。
9、送客應到大門外，走在長者後面。
10、分手告別時，應招呼“再見”或“慢走”。
待人接物禮儀知識 篇3
1、什麼是禮儀？禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規範與準則。具體表現為禮貌、禮節、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項基本要素組成？禮儀是由（1）禮儀的主體；（2）禮儀的客體；（3）禮儀的媒體；（4）禮儀的環境等四項基本要素所構成的。
3、什麼是禮貌？禮貌是指人們在相互交往過程中應具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風範。
4、什麼是禮節？禮節是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規範。
5、什麼是儀表？儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態等。
6、什麼是儀式？儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程式、規範化的活動。如發獎儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、禮儀的六個基本特徵是什麼？共同性、繼承性、統一性、差異性、階級影響性、時代發展性。
8、禮儀的四個原則是什麼？（1）尊重的原則；（2）遵守的原則；（3）適度的原則；（4）自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些？（1）它有助於提高人們的自身修養；（2）它有助於人們美化自身，美化生活；（3）它有助於促進人們的社會交往，改善人們的人際關係；（4）它有助於淨化社會風氣，推進社會主義精神文明的建設。
10、為什麼要講究禮儀？講究禮儀並非是個人生活小節或小事，而是一個國家社會風氣現實反映，是一個民族精神文明和進步的重要標誌。
11、禮儀對社會的作用是什麼？對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，淨化社會風氣，提高社會文化素質。