軟體銷售及服務契約 篇1
契約編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方購買_________軟體產品及相關服務的事項，達成以下協定。
一、 甲方向乙方購買的_________軟體產品及其服務項目如下：
產品類別版本單價數量合計備註
____軟體
普及版元/套套 元每套軟體限在 個網點(總部或分店或售樓部)使用
標準版元/套套 元
專業版元/套套 元
____軟體標準版元/套套 元
專業版元/套套 元
合計金額小寫：人民幣____元整
大寫：人民幣____萬____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟體產品以及服務分三個階段實施：
第一階段：系統準備階段
甲方工作1.準備伺服器電腦，安裝Windows Server;保證區域網路各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員，配合乙方進行組織機構、物業參數等數據初始化，以及日後的安裝實施和服務支持工作。
第二階段：安裝實施和培訓
正式使用1.安裝____軟體到伺服器和業務員電腦中;
2.進行____等初始化工作;
3.對甲方的相關業務人員進行使用培訓，對電腦管理員進行系統管理培訓。(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現場服務，其他地區為電話支持)
第三階段：技術服務階段
乙方工作1.通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題;
2.軟體出現故障，先通過電話了解故障現象並分析原因，通過電話協助甲方電腦管理員或硬體供應商解決故障;若需要現場處理，以每次____元收取服務成本費。
三、在本契約簽署之日起三日內，甲方向乙方支付契約總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟體的正式版註冊碼。
四、在軟體使用過程中涉及的硬體設備和系統軟體(包括作業系統、資料庫系統)，由甲方自行提供，由硬體或系統軟體故障引起的技術維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進行技術諮詢。
五、乙方保證擁有本軟體的完全智慧財產權，不侵犯任何第三方的合法權益;如發生第三方指控甲方使用的技術侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經濟法律責任。本軟體僅限於甲方在自己場地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的智慧財產權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協定未盡事宜，雙方友好協商解決，並以協定附屬檔案的方式予以確認。
七、契約一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開始生效，雙方均負有保密義務。
甲方單位(蓋章)：______ 乙方單位(蓋章)：_____
代表(簽字)：__________ 代表(簽字)：_________
通訊地址：______________ 通訊地址：_____________
電話：__________________ 電話：_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：______________ 簽訂地點：_____________
軟體銷售及服務契約 篇2
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國契約法》和相關法律法規的規定，甲乙雙方本著誠實、信用、公平、友好協商的原則，特制定本契約。
第一條 契約產品清單 單位:元(人民幣)含稅
以上產品清單是賣方應買方的要求而定購的專用產品，除非得到生產廠家的書面許可，否則在契約簽訂後買方不可以更改最終用戶的名稱，不可以拒收貨物、延遲提貨、退貨、換貨。許可協定上最終用戶信息： 最終用戶名稱： 官房酒店 最終用戶地址： 郵政編碼： 聯繫人： 聯繫電話： Email：
第二條 技術、質量標準及包裝要求產品的技術、質量標準、包裝要求均按照原廠商標準。
第三條 交貨方式、期限、地點
1.交貨時間：日內。
2.交貨地點 第四條 產品驗收貨到指定交貨地點或自提現場，甲方對產品編號、產品描述、數量進行簽收，並對產品外觀進行驗收,自簽收之日起，乙方沒有收到甲方書面意見，則視為產品到貨驗收合格。
第五條 結算方式、期限
在契約簽訂後3個工作日日內，甲方向乙方支付貨款的100%，計￥100000.00 元(大寫：拾萬元整);
第六條 雙方責任
1、 甲方責任與義務：
A. 甲方須按本契約規定按期向乙方支付款項。
B. 產品到達指定地點後，甲方應立即組織人員在當日內驗貨。
C. 軟體運抵甲方所在地後，甲方應妥善保管。因保管不善所造成的損失，由甲方承擔。
D. 在契約期內，若甲方提出退換貨要求。甲方應提供乙方要求的所有相關退換貨的符合原廠規定的證明材料。
E. 因非產品質量問題導致的退換貨甲方應向乙方支付相應的退換貨費用。在契約簽定後15天(自然日)內甲方提出退換貨並同時準備好相應的符合原廠要求的證明材料，且原廠同意退換貨的前提下，甲方需向乙方支付契約總額的5%作為退換貨費用。若在契約簽定後15天到30天內甲方提出退換貨並同時準備好相應的符合原廠要求的證明材料，且原廠同意退換貨的前提下，甲方需向乙方支付契約總額的15%作為退換貨費用。在契約簽定後超過31天不能退換貨。所有退換貨費用都應在乙方書面通知甲方付款的5日內到達乙方帳戶否則視為甲方違約。
2、 乙方責任和義務：
A. 乙方應在契約規定時間內交貨。
B. 乙方應保證提供給甲方的設備為原廠製造的、完整的、未使用過的，完全符合本契約規定的質量、規格和性能。
C. 若原廠商已不生產契約中甲方所需版本，乙方應及時通知甲方替代產品名稱及版本。甲方將與乙方簽定補充協定或另立契約。
D. 甲乙雙方開箱查驗時，若發現軟體與清單不符，由乙方負責在七日內與原廠商協商，進行調換或補足。如軟體安裝或運行有問題(非用戶操作不當)由乙方負責在30日內與原廠商協商，進行調換。
E. 在甲方未付清乙方契約全部款項前，契約清單中所列貨物產權屬乙方所有。
第七條 服務條款
1. 乙方為甲方提供所有產品的安裝部署，並提供免費1年的服務。
2. 乙方免費為甲方提供windows server和SQL server的培訓，並且為甲方提供微軟新產品的免費試用。
3. 現場、電話和Email技術支持服務：一般問題做到當時解決;對於無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法後，採用電話、Email的方式回復，時間不超過24小時;確實無法解決的問題，乙方將問題備案並在24小時之內通知。 服務電話：0871-3606038，Email：
4.協調廠商提供的技術支持服務：
我們將協調微軟公司為用戶提供自問第一個電話起90個自然日的免費技術支持服務(Microsoft Windows server的服務期是120個自然日)。支持範圍主要包括您所購買並已註冊登記的桌面產品、個人作業系統、開發工具、企業級產品和微軟硬體等的安裝及配置方面的問題。微軟對所有註冊用戶提供Internet Explorer, Outlook Express, NetMeeting 和 Media Player 的免費技術支持。
第八條 違約責任
任一方未能如期履約時(包括但不限於拒收貨物、延遲提貨、交貨或付款)，應每天按未能履約部分的5‰向對方支付違約金。不可抗力除外。
第九條 爭議的解決
雙方對執行契約發生的爭議，本著雙方友好協商的原則解決。如發生糾紛，雙方協商無法解決約定向當地人民法院提起訴訟。
第十條 不可抗力
由不可抗力造成雙方不能履行或不能完全履行本契約，雙方均不承擔違約責任。不可抗力包括：戰爭、封鎖、衝突、叛亂、罷工、僱主停工、內亂、騷動、政府對產品交易的限制、暴動、嚴重火災或水災或被人們所不能控制的自然因素。
第十一條 契約的生效及終止
1. 本契約自雙方簽字蓋章之日起生效。
2. 自買賣雙方履行完義務時終止本契約。
第十二條 其它
1. 甲方在購買上述產品後，乙方確認甲方現有IT規模已符合微軟(中國)有限公司軟體正版化要求，解決甲方目前IT規模內全部微軟軟體正版化問題。
2. 任何一方在未取得對方書面同意前，無權將本契約約定之權利及義務轉讓給第三者。
3. 本契約未盡事宜，由雙方另簽訂補充協定，補充協定與本契約具有同等法律效力。
4. 本契約一式 貳 份，雙方各執 壹 份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟體銷售及服務契約 篇3
契約編號：______________
甲方：______________有限公司
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
信箱：______________
乙方：______________有限公司
地址：______________
電話：______________
傳真：______________
信箱：______________
根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定，甲乙雙方經友好協商就甲方向乙方(即____軟體的核心代理商)購買“辦公自動化軟體”(以下簡稱)簽訂本契約，並由雙方共同恪守。
第一條基本內容
1、甲方向乙方購買____一套，軟體授權的用戶數為35個，同時贈送手機版。
2、____軟體是由市公司自主研發的，擁有獨立智慧財產權的軟體產品;每套軟體的內容包括計算機軟體程式、加密設備、使用說明等與____有關資料或物品，甲方僅擁有____軟體的使用權。
3、每套合法的____軟體都配有一個唯一的加密鎖，軟體與加密鎖不可分割。甲方應妥善保管加密鎖，如加密鎖在使用過程中出現非人為故障，乙方應予以更換;若遭到甲方人為損壞但仍可辨認，乙方收取工本費_________元並予以更換;若損壞至無法辨認或遺失，乙方不予補換。
4、甲方保證不對乙方軟體進行非法解密、複製或轉讓給第三方，否則，乙方將向甲方要求賠償，甚至追究相關法律責任。
5、乙方保證對____軟體擁有合法有效的代理授權(詳見附屬檔案二：授權證明)。任何第三人不能就該軟體向甲方主張任何權利;否則，因此造成甲方損失的，由乙方全額賠償。
第二條契約費用及支付方式
1、本契約費用總額為￥________________，大寫人民幣________________圓整。以上費用為含稅價格，包括但不限於軟體程式、加密設備，及乙方運輸、安裝、調試產品、提供售後技術服務等費用。
2、契約簽訂3個工作日內，甲方支付契約首付款人民幣________________圓整，即￥________________________。
3、乙方安裝調試完成並交付甲方後________個工作日內，甲方向乙方支付費用人民幣________________________圓整，即________________￥。
4、餘款人民幣________________圓整￥________________________，作為保修金，甲方於本契約期滿後乙方無違約行為的情況下將上述保修金支付予乙方(無息)。
5、乙方必須在甲方支付費用前提供發票進行請款，否則甲方有權順延付款時間。
乙方指定的收款賬戶如下：
戶名：______________
開戶銀行：______________
帳號：______________
第三條軟體的安裝、調試與交付
1、乙方應於收到甲方首次付款後________個工作日內到達本契約指定的甲方地址進行安裝調試。
2、乙方應在個工作日內完成____軟體的安裝調試及初始設定，並將軟體及加密鎖交付甲方指定的系統管理員。
3、甲方須指定____軟體的系統管理員配合乙方的安裝與調試，並簽收軟體及加密鎖。
4、乙方實施工程師提供10個工作________日的實施及培訓服務，同時製作20個表單及流程的工作，主要是協助甲方相關人員上機操作進行現場指導，並解決軟體在使用過程中出現的任何問題。
第四條乙方僅保證甲方在如下軟體環境下正常運行________軟體：______________
1、伺服器系統：______________
2、客戶端系統：______________Windows__P/20__/Vista/Windows7，MSOffice__P/20__IE
第五條售後服務
1、乙方在本契約有效期內以電話、Email、遠程線上、上門等多種方式向甲方及時提供技術支持與服務，具體內容包含：______________
A、對____軟體部署進行指導，如組織架構設定、群組許可權設定、流程表單建立等。
3
B、對甲方____軟體系統管理員及使用人員進行________日常維護及操作培訓。
C、____軟體問題診斷及故障排除。
D、____軟體新版本升級。
2、乙方指定工程師(聯繫人)如下：______________姓名：______________，身份證號碼：______________職務：______________
行動電話：______________，固定電話：______________傳真：______________信箱：______________負責甲方軟體的售後服務工作，如需變更，應提前書面通知甲方。乙方在接到甲方的保障通知後小時內必須進行回復並處理，否則每次罰款人民幣________元，甲方有權直接從保修金中扣除，如有不足，乙方應立即不足。
3、服務費用
通常情況下在本契約有效期內乙方對甲方進行服務，但如下情況乙方需另外收取費用：甲方需要對____軟體的標準配置功能進行修改或增加新的功能。
4、繼續服務
本契約到期前一個月，如甲方需要乙方繼續服務的，雙方應就服務契約進行協商並簽訂協定，繼續服務的費用原則上不超出本契約費用總額的10%。本契約期滿，如雙方未就繼續契約另協商達成協定的，甲方仍然擁有____軟體系統的永久使用權。乙方亦須保證甲方可正常使用該軟體，不得人為設定程式或其他障礙，並提供供貨商的相應服務。否則，視作乙方違約，甲方有權追索相當於契約費用的賠償。
第六條商業秘密
除非得到另一方的書面許可，甲、乙雙方均不得將本契約中的內容及在本契約執行過程中獲得的對方的商業信息向任何第三方泄露、透露和披露。上述保密義務不受本契約期限結束的約束。
第七條違約責任
1、乙方逾期安裝或調試軟體的，每逾期天，每天應按契約總費用的千分之三支付逾期違約金，逾期達2天的，甲方有權解除本契約，乙方應退還甲方已付的所有款項，並按契約總費用的20%支付違約金。
2、任何一方違反本契約有關保證和保密約定的，守約方有權隨時解除契約，違約方可要求全額退還或扣留契約費用，並有權向違約方追索因此造成的全部損失。
3、除本契約另有約定外，任何一方不得擅自單方面變更或解除契約項目，若其中一方發生，除扣留或退回對方款項外，還需要償付契約總費用20%的違約金給對方。
第八條不可抗力
甲乙雙方的任何一方由於不可抗力的原因不能履行契約時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關證明以後，允許延期履行、部分履行或者不履行契約，並根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第九條爭議解決方式
在契約履行過程中發生爭議，雙方應當協商解決，協商解決不成，雙方可向甲方所在地的人民法院起訴。因乙方違約，甲方為解決糾紛產生的訴訟費、律師費、擔保費及保全費、執行費、差旅費等全部由乙方承擔。
第十條其他
1、一方向對方發出的通知及檔案，可以通過直接送達，或寄郵件、電話通知、傳真、電子郵件等方式送達，信函寄出三________日後視為送達，其他方式發出之________日即視為送達，實際收到的時間更早，以實際收到時間為送達時間。一方在本契約所留聯繫方式發生變更的，應當提前書面通知對方，否則視為未變更，由變更方承擔不利後果。
2、本契約自年月________日起一年內有效。
3、本契約一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。
4、本契約附屬檔案是本契約不可分割的一部分：略
附屬檔案一：乙方營業執照複印件
附屬檔案二：授權證明
附屬檔案三：
甲方(蓋章)：______________乙方(蓋章：______________
代表人(簽字)：______________
日期：______________
簽約地點：______________