網路交易契約 篇1
1、網路服務質量瑕疵
很多電子商務網站都不同程度地存在類似如下的規則：“鑒於網路服務的特殊性，用戶同意網站有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網路服務(包括收費網路服務)。如變更、中斷或終止的網路服務屬於免費網路服務，無需通知用戶，也無需對任何用戶或任何第三方承擔任何責任”，“網站不服務不會受中斷，對服務的及時性，安全性，出錯發生都不作擔保”等。
點評：網站安全與穩定對商家而言是其開展電子商務交易的基礎，對用戶而言是保障其交易安全的前提。故對商家而言，保障網站具備基本的安全性、穩定性是其基本義務。對此，基於現有電子商務網站安全性、穩定性方面存在較大缺陷的現實，上述規則的存在，無疑加大了用戶的交易風險，免除了商家自身保障網站安全、穩定的責任，具有霸王條款屬性，該類缺乏法律效力。
2、用戶賬號、密碼及資金安全保護缺陷
現有大部分網站對基於用戶賬號下的相關責任皆有如下類似的規定：“每個用戶都要對其用戶名進行的所有活動和事件負全責。”
點評：用戶的賬號及密碼、資金安全依賴兩方面的保護：一是用戶自身的妥善保管，二是網站方面的安全保護措施。該規定將一切基於用戶賬號引起的責任歸於用戶，缺乏基本的`合理性，並非所有的責任都是因為用戶自身保管方面的過錯所致，網站系統安全也是導致用戶賬號信息泄露或被盜用的一個重要原因，此類責任非屬用戶過錯所致，故用戶無承擔全責的依據，網站也應承擔相應的責任。該類免責條款免除己方責任，加大對方責任，具有霸王條款的屬性，該條款欠缺相應的法律效力。
3、用戶隱私信息保護缺陷
用戶隱私信息是用戶權益的重要部分，現有電子商務網站在用戶隱私信息保護方面的缺陷主要包括：一是無相應的隱私保障規則;二是雖有關於隱私保障的規定，但或者規定過於概括，或者規定本身存在瑕疵不利用戶保護。在現有電子商務網站的相關隱私保護條款中，主要缺陷存在於隱私保護的除外情形規定中，較多網站將“符合其他相關要求”、“為保障網站的商標權等合法權益”、“出現其他緊急情況”等作為隱私保護的除外情形。
點評：網站通過類似規則設定兜底條款，實則無限制擴大對用戶隱私信息的利用，更甚至明確將維護網站(商標權等)權益作為利用用戶隱私信息的條件，無疑是對用戶隱私權的侵犯，而網站對諸如“緊急情況”、“公共利益”、“不可抗力”等概念的擴大解釋或者界定不明，亦將導致用戶隱私權益面臨巨大風險。
4、用戶支付安全保障缺陷
現有電子商務網站對用戶支付安全保障的缺陷主要存在於網上支付中，很多網站的交易及支付規則中對網上支付有如下類似規則：“如果系統沒有提示支付失敗或成功，您可通過電話、ATM、櫃檯或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡餘額，如果款項已被扣除，網上支付交易應該是成功的。”
點評：此規定的缺陷在於網站將用戶支付結果的確定義務歸於用戶，由用戶通過查詢餘額的方式來查明支付是否成功，而無論對於支付成功或失敗，網站均應有相應提示，且必須是明確的、惟一的提示，而如依該條款，用戶的資金將面臨較大的風險。因為用戶在網上支付後並不能即刻得到支付是否成功的結論，同時，上述規定最終也沒有規定確定支付成功與否的方法，而僅僅表示“網上支付交易應該是成功的”，仍舊具有不確定性，用戶的交易資金安全存在風險。
5、配送相關責任缺陷
網上交易中的配送模式主要以第三方配送為主，該模式下配送相關責任的缺陷，主要在於貨到後核對機制的欠缺以及配送過程中貨物致損等相關責任分配不明。
點評：在第三方配送模式下，網站並非直接的貨物配送方，對於貨物的運輸及送達、簽收、付款等相關流程不直接參與，而保障用戶利益的基本原則就需要網站儘可能確保用戶及時收到貨物並貨物的完整性，因此第三方配送模式下貨到後的電話核對機制必不可缺，而現有電子商務網站普遍欠缺該制度。
6、第三方配送責任承擔
對於第三方配送時貨物運輸過程中導致的貨物損失及相應的責任承擔問題，現有絕大部分電子商務網站配送規則中對此未作明確規定。
點評：該制度的欠缺將導致用戶因貨物運輸中的損失而影響正常購物，或者因責任無法明確而最終導致用戶無故承擔責任或無法追償。
7、退換貨規則缺陷
部分電子商務網站雖設定了售後退換貨流程，但在退換貨規則中設定了大量“不予退換”的情形和不利於用戶的退換流程：比如規定用戶退換貨前先必須提出申請，申請通過後方可寄回貨物，而網站對該規定的審核批准時限並無限制，有可能導致無限制拖延;規定網站對用戶退回的貨物與用戶所拍攝的貨物照片對比審核
網路交易契約 篇2
甲方（消費者）：______________乙方（網路經營者）：__________
身份證明：____________________電話：________________________
聯繫電話：____________________傳真：________________________
電子信箱：____________________ 網址：________________________
第一條甲、乙雙方本著公平、公正、自願、平等互利原則，依據《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規訂立本契約。
第二條甲方根據乙方展示，確定購買商品或者服務的相關選項，根據提示選擇載入：_________________
第三條付款方式（甲方選擇）
（一）支付寶。
（二）網上銀行支付。
（三）貨到付款。
（四）其它。
第四條簽訂本契約進行網路團購的，團購起止時間為：_______年_____月_____日至_______年____月____日。乙方承諾本次團購購買者達_____人時成團交易，逾期未達約定人數的不成團交易，甲方支付貨款通過原支付方式返還。本次團購每一名用戶購買的商品或者服務不得超過________份。
第五條購買商品的，乙方將所購商品送至甲方收貨地，地址為_________________，聯繫方式_______________，所需運費由__________方承擔。購買服務的，甲方持消費憑證（網站下載網路經營者反饋的有關信息、密碼、憑證等）於_____年__月__日至__月__日前往_______________________消費。
第六條甲方收到所購商品後，應核對商品數量、品種、型號、規格、花色是否符契約定，檢查商品是否損壞。符契約定的.簽收；不符契約定的不予簽收。驗收後，發現問題的，甲方應妥善保管貨物，在自收到貨物後______日內向乙方提出異議，乙方應在甲方提出異議後______日內予以與甲方協商處理。
第七條乙方銷售的商品或者服務必須符合國家制定的相關質量要求，符合網頁介紹的性能標準，符合產品說明、實物樣品的質量狀況。
第八條乙方必須在銷售網頁上設定退款功能並予以標註。甲方未購得商品或者消費的，所支付的商品或者服務的價款通過__________________退還。
第九條雙方權利與義務
（一）甲方對所購商品或者服務有相關信息的知情權。
（二）甲方應仔細閱讀乙方網頁所展示商品或者服務的相關信息，了解網路購銷活動詳情後簽訂本契約。
（三）乙方負責將本契約以電子文檔形式保存，甲方可登錄乙方網站，進入已購商品或者服務信息項中查詢或列印相關信息。
（四）乙方保證其網頁展示商品或者服務信息的合法與真實。
（五）乙方應依法保護甲方的個人信息，不得擅自將甲方的個人信息披露給他人。
第十條違約責任
（一）甲方違反約定無故拒絕接受所購商品或者服務的，應承擔由此給乙方造成的損失。
（二）乙方未履行約定義務或者履行義務不符契約定的，甲方由此造成的損失由乙方承擔連帶賠償責任。
（三）乙方未採用足夠的安全措施保證網站交易的安全，導致甲方的信息泄漏，或擅自將甲方的個人信息披露給他人，對甲方造成損害的，乙方承擔賠償責任。
第十一條本契約發生的爭議由雙方協商解決，協商解決不成的，按下列第__項辦理：
（一）提交______仲裁委員會仲裁；
（二）向_______________人民法院起訴。
第十二條本契約自甲方點擊購買“確認”鍵起成立並生效，契約有效期內，非經雙方協商同意或者法定理由，契約一方不得變更或解除本契約。
甲方：______________乙方：______________
________年____月__日________年____月__日
網路交易契約 篇3
轉讓方(甲方)：_______身份證號碼：_____________________
頂讓方(乙方)：_______身份證號碼：_____________________
雙方網際網路商鋪轉讓事宜，甲方向乙方轉讓其在網路交易賬號，經甲乙雙方友好協商，訂立如下協定，希共同遵守，堅決執行，
第一條轉讓內容
甲方向乙方轉讓甲方的帳號(_______________)及____省司賬號(_______________)的所有權和使用權。
第二條轉讓價格及相關事項
該店鋪原所有權證號碼為_______________，原所有權為甲方。現於____年___月___日以人民幣_________元整等價轉讓予乙方所有，乙方支付約定的轉讓費給甲方之後，由乙方全權負責此帳號的經營費用、民事及刑事責任，甲方對此帳號不再負經營費用、民事及刑事責任，不再擁有所有權和使用權。同時甲方保證乙方同等享有甲方在原店鋪操作中所享有的權利與義務，所有權發生變動後，甲方不得干涉乙方任何合法經營行為。
第三條交付及付款辦法
於簽訂本契約之時起____日內，甲方應向乙方交付淘寶商店賬號及密碼，支付寶賬號及密碼，淘寶、支付寶密碼保護(如沒有，可協助乙方更改)，支付寶數證書，等所有相關信息與資料;乙方於簽訂本契約之日起____日內，交付甲方人民幣(大寫)壹萬叄千元整{小寫：____元};除雙方協商所述相關費用，甲方不得向乙方索取任何其他費用。乙方逾期交付轉讓金，除甲方交付日期相應順延外，乙方每日應甲方交付轉讓費的____‰—的違約金，逾期____天的，甲方有權解除契約。
付款方式：支付寶交易(乙方確認甲方給予的賬號密碼及其相關資料正確無誤的情況下，給甲方確認付款)
第四條雙方權利義務
1.乙方接手經營前因甲方經營所產生的債權債務由甲方負責，與乙方無關;該店鋪的認證工作原由甲方辦理，乙方接手後繼續以甲方名義正常營業，參加淘寶網舉行的等相關活動等，但接手後的一切合法經營行為及產生的債權、債務由乙方負責，與甲方無關。
2.乙方承諾在取得店鋪所有權之後，保證經營合法性，否則所產生的對第三方權益有損害的行為及其產生的債權債務、民事及刑事責任均由乙方自己負責，與甲方無關。
3.甲方簽訂此協定之後，即同意日後不得以傳真、電話、電子郵件等任何方式向淘寶網有限公司和xx省支付寶有限公司索回此帳號密碼等相關電子記錄。甲方如有違約，故意將此帳號收回，乙方將踩取法律手段：或者庭外解決，由甲方賠償乙方人民幣(大寫)________元整，作為庭外調解之費用。
4.如因不可抗力因素(如賬號被盜等)導致乙方經營受損的與甲方無關，但甲方有義務協助乙方配合淘寶網找回密碼，但遇淘寶網變動、更新升級等是由而引起的有關賠償歸乙方所有。
5.乙方接手後，商號名稱或延用原名稱，或變更名稱，悉依乙方自便，甲方不得置同。乙方接手後的一切合法經營成果歸乙方所有，與甲方無關，且甲方無權干涉。
第五條違約處罰
任何一方違反本契所列各條情形之一，即視違約論，對方有權解除契約。如系乙方違約，甲方有權通過淘寶網有限公司和支付寶有限公司追回賬號同時一方交與甲方的交易金不返還;若系甲方違約，則應按所收的款項加____倍返還以為違約金，並按對乙方實際造成的損失全權賠償。若有其它損害，仍得請求賠償。
第六條乙方接手經營，如果甲方有確切的證據證實乙方有出售違禁商品、或進行違法交易等，所有的責任乙方自行承擔，甲方有權要求乙方立即整改，乙方拒不整改，甲方有權請求淘寶封店處理。交易金不於退還.
第七條本協定____式____份，甲、乙雙方各保留一份。本協定如需修改，需雙方協商補充修改在本協定背面另立條目。
第八條甲方必須向乙方提供以下帳號相關資料，並向乙方提供帳號註冊身份證的複印件一張：
第九條在本契約履行過程中，甲、乙雙方發生違約，經協商無效時，當事人雙方可以依契約的約定雙方選擇，
依法向所在地仲裁機構申請仲裁、或者向有管轄權所在地人民法院進行起訴。
甲方(簽字)_______乙方(簽字)_________
_______年____月____日_______年_____月____日