客服專員應聘自我介紹範文 篇1
各位面試官:
你們好!
之前我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當然這兩種客服都有一個共同的特點,客戶讚揚的時候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發撫平客戶心中的不滿,因為作為一個客服人員,當你與客戶交流的時候,你所代表的就是公司的形象。總之有一點,多說禮貌用語,語氣一定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個優秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然後同樣得到客戶的認可,你就是一個很優秀的客服人員了。“有的時候客戶的問題問的很奇怪,在會說都變的吞吞吐吐的了”這說明你的經驗不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。
但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個不清不楚的承諾。一般的我們面試客服人員的時候,並不一定看她的學歷怎樣,禮貌是最重要的。但是別的企業我就不知道了,因為每個企業的擇人標準不一樣。
客服專員應聘自我介紹範文 篇2
本人做事細心,能夠吃苦耐勞,有一定的交涉能力,遇事冷靜,較強的適應能力及語言組織邏輯思維能力,為人具有親和力,擅長處理住戶重大投訴及物業費崔繳工作,精通日常的客戶投訴解決方案。
我曾經在物業公司實習過,主要負責物業費的收取以及日常工作中相關問題的協調處理,還負責集團400系統協調處理。催討各類拖欠費用。 協助文秘日常工作,負責部門檔案的日常流轉、督辦、管理,部門檔案的整理、歸檔,填各類表單等工作。 不定期拜訪大廈的'業戶,了解業戶對大廈的各類服務的滿意程度。 曾獲得第一季度物業服務季度明星。
由於現在社會競爭強烈,了解自身的不足,也在自我增值中,平時會上些培訓課程,但不會影響到工作。希望貴公司能夠給我一個機會, 相信自己良好的溝通協調能力和相關的工作經驗可以出色地勝任順豐客服這樣一個職位。
客服專員應聘自我介紹範文 篇3
尊敬各位的考官:
早上好!
我是一名臨床應屆畢業生,名叫,畢業於湖北省鹹寧學院。光陰荏苒,短短五年的大學即將過去,在大學校園中各方面的薰陶,使我獲得許多知識懂得了許多道理。
作為跨世紀的大學生為了更好適應社會的前提下,充分利用課餘時間,閱讀了大量的課外讀物,拓寬了自己的知識面,我把大部分的時間和精力都放在專業學習上,不但成績較之前有很打的進步;在臨床操作上,也在醫院等各種實踐場所也加強了鍛鍊;在康復動手上,對各種技術的熟悉掌握。我更是積極參加校內校外各種活動,獲得許多榮譽證書。在暑假,寒假裡充分利用時間參加臨床的見習和康復活動。
讓我得到更多的鍛鍊機會是在廣東省廣州市中山大學附屬第二醫院——燕鐵斌的領導下的康復實習。在中山大學附屬第二醫院康復科里,我先後進行了針灸與推拿2M、運動療法3M、康復病房3M、作業療法1M、理療1M、言語治療1M、肌電圖1M等的實習。從中我基本掌握腦卒中,脊髓損傷,頸肩腰腿痛,骨折術後,腦癱,腦外傷等患者的臨床診治及康復治療;在康復病房3M實習期間,對人體結構有了更近一步了解,對常見病及一些罕見病發病後的臨床康復以及用藥的預防,對病人有較好的溝通能力,對病人康復的整個流程有較熟悉的了解,對康復醫學這一領域充滿熱情!
作為跨世紀的大學生,在醫學的求實領域中,我從中獲得了較強的專業理論知識,基礎紮實,實踐能力強,能在專業領域提出自己的見解,為人誠信開朗,勤奮務實,有較強的適應能力和團體協作能力,緊跟最新康復理論,接受新事物,新挑戰。
希望憑藉自己一顆對康復事業的至誠之心,在以後的日子裡能不斷學習給自己一個顯示身手的機會。
我的介紹完畢,謝謝大家!