公司秘書總結 篇1
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗,其中有很多細節方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協助銷售;二是,協助案場經理監督執行售樓部管理制度;三是,報表統計及分析。
3、協助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,並且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)並讓客戶做好來訪客戶登記。之後迅速安排排輪置業顧問接待客戶並提醒下一個排輪置業顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話並做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯繫方式(獲取聯繫方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業顧問。第三點、核對銷售契約,每一份認購協定和買賣契約都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣契約簽定後需要進行網上備案。
4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好後給每一位置業顧問簽字,讓置業顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業顧問本月業績情況)。
公司秘書總結 篇2
一年來,在局領導的關懷和同志們的`支持幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、在學習中不斷提高自己
辦公室工作涉及面廣,對各方面的能力和知識都要掌握,如不注意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。
二、日常工作
辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔負著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、信息的報送以及後勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份檔案,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
三、工作中存在的不足
以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收穫,但由於我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。也許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司秘書總結 篇3
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行學院公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
公司秘書總結 篇4
本年度的工作終於進入結束階段了,在這一年,我在__的秘書工作也是有很大一個收穫,讓我在本崗位上有了更多的經驗。現在對我本年度的工作情況進行如下的匯報:
一、工作表現
這一年,我在自己的秘書崗位上有很好的表現。我工作中,是一個特別積極的人,喜歡主動攬事情,辦公室的事情,只要是我份內能做的,都會主動的去做好,不會讓領導把工作通知下來才做,比如布置整個辦公室的環境,我會認真的進行設計,把辦公室布置的特別的舒適,讓大家在辦公的時候能夠更加的舒服。上班從來不會遲到,一直都是提前到達辦公室的。工作認真,處理各項檔案,我都會把檔案細心別類,讓大家方便尋找。聽從領導指示,按時完成當天工作,幫助領導做好各類表格,把工作處理得有條有序的。
二、個人學習
在這一年,我依然在繼續學習,努力學習關於秘書方面的知識,爭取做一個優秀的秘書人員,為領導服務工作,把辦公室的工作處理好。在工作中如果遇到不懂的,就會上網查找方法解決,如果查找不到,就向同事請教,努力把問題解決了。在本年度,我思維進行了創新,更多時候我會自主思考問題,也就是學會了積極思考,這對工作來說是很重要的,獨立思考讓我學的東西多了起來,對工作也就更加的適應了,能力也在提高,我的秘書工作做起來也是順利很多。
三、工作情況
本年度,本人的工作主要是處理接待客戶,聯繫客戶,並登記來訪客戶。為大家發布重要通知,並撰寫公文、各項規定製度,列印出要用的文檔,把節假日的通知撰寫好列印出來貼在公告欄上,讓大家能夠看到。另外,就是把領導和每個部門用過個要用的檔案進行整理,把重要的分出來進行保存,不要用的就摧毀。此外,清查了辦公室要用的物品,採購了一應的辦公用品,做了登記,並列印好了每次採購的清單和發票,製作財務報表。
以上也就是我這一年來的工作總結,我知道工作上還有做到不夠好的,那我就努力在明年做的更好,把身上還有不足的地方改正,為公司、為領導、為大家服務好,來年我相信一定還會有更大的進步等著我,我一定可以把秘書工作順利完成的。
公司秘書總結 篇5
20xx年是農村信用社改革至關重要的一年。剛剛過去的一年裡,我在科長的正確領導下,在科室其他同志的配合下,堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了組織和領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高,同時也取得了一定的工作成績。回顧起來,主要做好了以下幾方面的工作:
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來,我在適應、熟悉文秘工作的基礎上,堅持高標準、嚴要求,努力掌握金融文秘方面的知識,取得了較大的進步。
一是認真起草各類檔案。作為聯社文秘工作人員,起草、印發綜合檔案是我的本職工作。一年來,我努力學習公文相關知識,嚴格把好縣聯社下發檔案的程式關、格式關、文字關,提高了行文質量,強化了檔案促進工作的功能。20xx年,共起草縣聯社半年和全年工作總結4份,工作意見2份,其他各種請示、通知等檔案十餘份。特別是寫工作總結,農村信用社工作年年差不多,總結也年年要寫,但每年的總結我都決不簡單照搬照抄,總是認真對待,提前作好準備,在“創新”上下功夫,既要對工作進行客觀的總結,又要確保結構、布局、內容上有所創新,在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思,保證按時高質量完成,得到了上級部門的好評。一年來,我多次起草、報領導簽發向市聯社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見等檔案,為上級部門了解我縣聯社業務開展情況,指導基層信用社工作的開展,都起到了一定的作用。
二是仔細搞好會議材料。20xx年裡,我出色地完成了一次黨建會議、一次工作會、一次社員代表大會和多次全縣農村信用社季度例會、座談會等大型會議材料的組織工作。從會議材料的擬寫、列印、分發,到會議精神和決議的公布及會議材料的整理、歸檔,我都做到有條不紊、不錯不亂,從沒出過重大的差錯,保證了會議質量,獲領導好評。一年來,我先後擬寫了全年工作會議主題講話、季度工作例會領導講話近十篇。年初,我寫出了縣聯社領導在全縣農村信用社工作會議上的講話——《繼往開來,與時俱進,真抓實幹,努力開創我縣農村信用社工作新局面》,客觀地總結了我縣農村信用社20xx年度取得的優異成績,認真分析了當前的形勢,明確提出了20xx年工作部署和安排,將領導的意圖和會議決定的事項,用文字準確地表達出來,當時參加會議的市聯社及縣委、縣政府領導對該講話稿都給予了很高的評價。7月份,根據我縣農村信用社上半年工作中通過檢查發現的一些問題,在領導的授意下,寫出了《嚴肅紀律,促進持續健康發展;真抓實幹,確保全面完成任務》的講話,對上半年工作取得的成績進行了總結,對存在的不足及問題進行了認真的分析,並著重強調在下半年要以業務為中心,以紀律為保障,確保全面完成市聯社下達的全年目標任務,為三季度我縣聯社“制度落實專項檢查執行月”活動的開展,保持轄內穩定和業務持續發展起到了積極的促進作用。
三是深入開展調查研究。在做好日常工作之餘,我還結合農村信用社工作特點及實際,積極深入基層、深入一線開展調查研究,撰寫相關論文與報導,有多篇被省部級以上刊物錄用。X月份,對全縣農村信用社支農情況開展了調查,對我縣農村信用社積極支持“三農”,努力轉變支農方式,切實提高支農服務,大力推動地方農村經濟發展情況進行了歸納與總結,寫出了,被雜誌刊用。X月份,結合我縣農村信用社中間業務發展的實際情況,主筆撰寫了的論文,概述了農村信用社中間業務的發展現狀,分析了中間業務發展滯後的原因,並提出了推動農信社中間業務發快速、高效、健康發展的四條對策,被《報》在三版頭條刊用。
2、以強烈的榮譽感全力做好宣傳工作
做好宣傳工作是人秘科的一項重要職能。20xx年裡,我充分發揮自己愛好寫作的特長,承擔起了聯社大量的信息反映工作。
一是切實加強信息報導。為創造良好輿論氛圍,推動我縣農村信用社業務發展,我主要從二個方面做好了宣傳工作:一方面是適時開展對外宣傳報導工作。我總是注重從全縣農村信用社改革發展及日常經營管理工作中發現並抓住好的素材,及時加以報導。如9月份,我縣農村信用社積極發放助學借款幫助貧困農戶子女上學,我及時調查了解情況,據此寫出了《,》,先後被、等刊物錄用。一年來,我共向外投稿數十篇,先後被國家級報刊錄用X篇、省級報刊錄用X篇、市級報刊錄用X篇,從而擴大了農村信用社知名度,塑了我縣信用社良好形象。另一方面是加強系統內宣傳力度。半年度,我縣聯社在全市首次以縣為單位實現整體盈利,根據領導的安排和授意,由我主筆寫出了的經驗材料,在全市農村信用社年中例會上進行交流,獲領導好評。年底,根據我縣聯社上年度首次實現社社盈利,我及時總結分析,認為主要是由於實行改革激發了員工的工作積極性。據此,我寫出了的報導,被刊用。
二是努力搞好信息宣傳。信息是決策的基礎和依據,是辦公室的重要工作。為及時反映我縣農村信用社工作動態,根據領導的要求,我將各段時期的工作重點、各項工作進展情況、工作難點及員工的工作心得、意見建議等內容編印成《信合動態》,並認真做好審稿、修改、排版、校對、列印等各環節的工作。一年來,共出刊12期。這既為全縣信合員工展現信用社風貌和職工風采提供了一個寫作視窗,又為聯社領導提供了大量富有價值的工作信息,對基層的工作起到了相互交流、相互借鑑、相互促進的作用,推動了各項工作的開展。如X月份,在轄內農村信用社旺季“三收”攻堅戰關鍵階段,我深入基層掌握情況,寫出了《百花園中一奇葩》、《付出總有回報》、《汗水澆開“效益花”》等文,編輯了一期《信合動態》專刊,介紹了完成任務較好的社、社、社“三收”期間的工作作法,供各社相互借鑑,為全縣業務發展加油助威。X月份,以學習貫徹市聯社X季度例會主要領導講話精神為契機,結合我縣農村信用社系統開展的思想、紀律整治活動,我又撰寫了《令嚴方可以肅軍威,命重始足以整綱紀》、《上下同欲成合力,嚴肅紀律塑形象》等文,出了一期《信合動態·思想紀律整治專刊》,為該項活動的順利開展起到了較好的推動促進作用,在廣大員工中引起了強烈的反響。
公司秘書總結 篇6
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是六月份來到工作,擔任礦行政秘書,協助主任做好工作。瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了各項工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完職工作。在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作,XX年底協助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的工作。財務工作是一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習各類,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好的工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。為了礦工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為礦及部門工作做出了應有的貢獻。總結一年的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為XX煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
公司秘書總結 篇7
一年來,在各級領導的支持和培養下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,雖然工作上經歷過困難,但對我來說每一次都是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了。現將本年度工作做如下總結:
一、腳踏實地,努力做好日常工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門,擔負
著上情下達、下情上報、各種檔案的印發、信息的報送以及後勤服務等。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,有時候電話通知會議或者領取檔案就會打一兩個小時,而且重複性很強,因此,作為辦公室一員不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,在工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,努力做到接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份檔案,杜絕粗心大意,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。
在日常工作中,檔案管理工作是占比重最大的一項工作,重要的會議通知、報表等90%都是通過收發檔案進行傳達的,但同時,這項工作也是最為繁瑣的,每天都會收到來自市公司、縣政府、縣委等上級部門的許多檔案,每一個檔案都要履行嚴格的審批流程,稍不注意,就會丟漏、貽誤,因此,協助檔案管理專責人員做好檔案檔案管理工作非常重要。我每天到崗後的第一件事,就是查看有沒有新檔案,所有重要檔案,第一時間轉發相關部室並電話通知給該部室人員,如有不能確定歸屬的檔案,及時請領導批示,若領導不在,經電話請示後立即轉發並督促相關人員辦理,同時做好收文登記,便於日後查詢。
二、認真負責,乾好本職工作
辦公室人員各有分工,我主要負責的是法律事務和維穩工作,在過去的一年中,我主要工作內容有以下幾個方面:
(一)每月按時上報法律報表和信訪維穩工作報表。
(二)嚴格履行契約審批制度,確保每一個契約都附有完整的契約審批表後再進行存檔。
(三)根據縣委、縣政府及市公司及“六五”普法規劃要求,開展了供電公司“12.4”普法宣傳活動。
(四)“三集五大”以來,隨著部室職責調整,一些公司的規章制度也要進行相應調整,依照市公司下發新制度,制訂了包括《三重一大事項決策實施細則》、《本部工作規則》、《公務接待管理辦法》等十幾個規章制度並以紅頭檔案形式下發全局。
(五)協助規章制度工作主要負責人對辦公室歷年來的制度進行梳理、匯總,落實市公司制度落實年的各項要求。
(六)是公司擴規模,調結構、抓效益、促發展的一年,是緊抓隊伍穩定的一年,今年,我公司共經歷了三件大事,一是在省、市公司領導下進行了“三集五大”體系調整,二是7.21重大洪水災害,三是迎接了黨的十八大勝利召開,在此特殊形勢下,隊伍穩定工作任務重大,在今年的維穩工作中,我們及時制定出《供電公司維穩工作方案》和《供電公司“十八大”供電保障維護穩定方案》等規章制度,從制度上確保了維穩工作的順利進行。其次加強綜合協調機制建設,落實辦公室與其他部門各負其責、齊抓共管工作機制,同時加強與地方黨委政府和有關部門的溝通、匯報;“兩會”和“十八大”期間實行每日零報告制度,確保隊伍穩定和企業穩定。同時,時刻關心企業內部、國內、國際局勢,適時調整維穩工作重點,針對今年“三集五大”體系調整、“7.21”洪水災害、“兩會”、“十八大”等一系列特殊情形,分情況進行維穩工作重點的調整,不同情況採取不同措施,確保任何情形下都萬無一失。
三、認真學習,努力提高業務素質
時代是在不斷發展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。自參加辦公室工作以來,我認識到隨著科技發展,辦公自動化步伐不斷加快,從mis系統到協同辦公,辦公系統不斷最佳化升級,不斷有新系統被開發出來,同時,以今年的“三集五大”舉例,企業內部結構最佳化重組後,出現的一系列新問題,對我們的工作能力和學習能力來說都是一種挑戰,只有緊緊跟隨發展大局,不斷加強自身業務知識學習,才能不被淘汰。我們都很年輕,適應新事物能力比較強,這是我們的優勢,因此,更要端正學習態度,通過學習,使自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到提高。
四、端正作風,擺正位置
在工作中,我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重,做到腿勤、口勤,手勤,對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求做到自己的最好。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同事,以誠待人,學習正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係,努力做到大事講原則,小事講風格。
五、存在的不足
1.做事沒有規律,接到一項工作,從來不想先後順序,沒有詳細的時間安排和工作計畫,雖然同樣的完成工作,卻花費了雙倍的時間。
2.不善於與人溝通交流,不能很好的表達自己的意思。
3.對於自己不熟悉的、沒有接觸過的工作,不積極主動的學習,缺乏進取心和事業心。
總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收穫很大,我將在今後的工作中,努力改掉自身的缺點,請領導和同事監督,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。
公司秘書總結 篇8
一、加強政治學習,全面提高自身素質。能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,積極學習、認真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創新意識強,積極進取幹事創業,有強烈的革命事業心和服務意識,密切聯繫民眾,努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習,不斷提高業務素質。積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學習的時間,全面系統地學習了“三個代表”的重要思想等理論文獻,提高了自身政治素質,堅定了共產主義理想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,了解有關市場經濟知識,掌握了世貿組織的有關規則條文。同時,還通過深入基層調查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業餘時間搞好自我充電,重點學習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網路管理,為實現辦公自動化奠定了良好基礎。工作中,時時處處以領導和老同志為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。?
三、積極工作,圓滿完成各項任務。今年以來,我國部分地區發生非典疫情,各級黨委、政府高度重視,我縣也進入了高度警備狀態,防非成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領導服務的工作人員,始終處於戰備狀態,時刻準備著,保證領導隨時用車隨時出發。經常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸於各鄉鎮留驗站、醫院、村居、企事業單位防非第一線,有時一天十幾個小時連軸轉,都任勞任怨,保證了領導第一時間靠前指揮、現場辦公,為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,按照領導的安排,認真做好各類檔案、通知及領導講話的起草、列印、校對工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,撰寫了大量的調研報告,為領導科學決策提供了可靠依據。?
四、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面,經常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡最大努力體現出領導意圖。工作中,始終以共產黨員的標準嚴格要求自己,聽從領導、服從分配,對於領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
公司秘書總結 篇9
本人剛從事秘書職位不久,準備從一個新人的角度對剛從事一段時間的秘書工作作一個總結。希望在以後的職業生涯中能夠做到:
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。首先,主動加強理論學習,除了通過電視、報紙關心時事政治外,還注重學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍,用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次,注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。
自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀,恪守職業道德,努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹於本職工作始終,樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛鍊,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常事務、經費管理、檔案管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
三、做好日常事務
學部日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯繫方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細緻的原則,力求做好各項工作。
1.負責公文管理工作。做好下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類檔案、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。
2.負責會務工作。根據學部安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。
3.做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作、管理學部的日常支出;、發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資、及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
公司秘書總結 篇10
一、加強思想作風建設,不斷提高自身素質
(一)加強理論學習,認真改造主觀世界
一是認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論及“三個代表”的重要思想,把學習的重點放在正確掌握其科學體系和精神實質上,把握其科學內涵和理論精髓。在堅持好自學的基礎上,積極參加政府辦支部每周的集體學習。二是端正學習態度,明確學習目的,改進學習方法,樹立良好學風,提高學習效果。把政治理論學習同主觀世界的改造結合起來,堅定建設有中國特色的社會主義和共產主義的信念,提高拒腐防變能力和抵禦風險能力。
(二)努力改造世界觀,堅定正確的理想信念
共產黨員的根本政治信仰是社會主義和共產主義。我在加強世界觀、人生觀和價值觀的改造時,自覺用“三個代表”重要思想對照自己的實際深刻進行剖析,解決理想信念問題。
(三)轉變作風,牢固樹立公僕意識
我能對照“三個代表”的要求,經常查找自身在思想作風、黨性修養、宗旨意識、密切聯繫民眾等方面存在的問題和差距,並堅決加以改正。把民眾擁護不擁護,贊成不贊成,高興不高興,答應不答應作為工作的出發點和落腳點,關心民眾的疾苦,切實解決民眾關心的熱點、難點問題。
二、切實履行崗位職責,做好服務工作
(一)認真做好政務工作
一是認真進行調查研究,為領導決策提供參考。二年來,經常深入基層進行調查研究工作,掌握第一手資料,認真進行分析,提出可行性意見,為領導決策提供參考。
二是及時完成領導交辦的文字綜合工作。積累素材,掌握資料,認真準備,為使文字綜合材料質量能夠達到要求,經常加班加點,確保文字材料按時保質完成。所起草的文字材料基本達到了領導滿意的程度,得到了領導的認可。
三是做好請示、報告的辦理工作。兩年來,共辦理請示、報告180餘件。每一件請示、報告都認真按照程式運轉,及時轉到各承辦部門,並對落實情況進行認真的督促檢查,將結果反饋到領導手中,基本做到了“上情下達,下情上達”的目標。
四是認真辦理好市區人大代表、政協委員的建議、提案。在每年的“兩會”結束之後,對代表和委員的議案、建議和提案都認真進行分類整理,提出初步的解決意見,提請區長和各位副區長批示,適時召開交辦會,落實建議提案的辦理工作,並於每年的6月份和年末邀請人大、政協有關人員對建議提案的辦理工作進行跟蹤視察,徵求代表、委員對建議提案辦理工作的意見,提高建議提案辦理工作的實效。在到xx年間共辦理議案、建議和提案260餘件,辦復率達到了100%,滿意率達到了95%以上。
五是認真做好信息、法制、行政複議、僑務、外事等工作。xx年*區信息工作列全市第一位,重大行政處罰決定備案500餘份。個人被評為市法制工作、市信息工作先進個人。
(二)團結協作,做好機關事務管理工作
公司秘書總結 篇11
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下:
一、素質進一步提高
為了適應新形勢下政府工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習三中全會決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質,進一步增強了提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、當好參謀助手
按照辦公室分工,我主要職責是負責副市長__同志的秘書工作,組織起草有關領導講話和綜合性文字材料,承辦有關會務,搞好相關服務。為做好工作,經常隨領導下基層搞調查研究,密切聯繫實際,注意收集有關資料,用心為領導實施正確決策提高準確可靠依據,當好參謀助手,20__年,協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標,使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅遊、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展,有力促進我市經濟持續健康發展。
三、為民務實高效
按照辦公室制訂的《__》,用心轉變工作作風,增強公僕意識,為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨,把民眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點,對民眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和民眾辦事,恪守為民之志,切實為領導分憂,為百姓解難,充分發揮橋樑紐帶作用。
工作踏實,任勞任怨,務實高效,堅持網上籤到,每一天記工作日誌,自我激勵,自我鞭策,時時處處以__標準嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績,但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多,為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠,有些狀況了解得不夠細,不夠實,不夠多,掌握材料不夠充分,使工作被動。在新的一年裡,我將揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好。
公司秘書總結 篇12
根據本學期學生會的工作宗旨和發展方向,秘書處將配合學院工作,完成既定任務,組織一定的學生活動。引導學生髮展,倡導大學生學習和能力的共同提高,關愛社會,豐富大學生生活。
具體工作從以下幾個方面展開:
一、樞紐工作
秘書處是主席團成員,其部門職能有其特殊性。重要任務是完成主席團和各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決定傳達給各部門,分配各部門的工作。同時,各部門的情況要及時向主席團反映,協調各部門在協調活動中的任務,以便主席團及時進行工作調整。秘書處的樞紐工作關係到整個學生會的運作,是極其重要的。今年認真完成了這項工作,使學生會的工作順利進行。
二、工作
1、學生會的管理秘書處負責很大一部分。學生會領導班子建立後,要細化各部門職能,明確分工,培養各部門幹部,使學生會成為一個有戰鬥力的整體。
2、學生會的日常事務管理。學生會每周會召開例會,總結一周的工作,並交秘書處備案。協調和調整當前的活動和下周的工作計畫。
3、商品與財務管理。學生會的大部分活動經費和物品由秘書處管理備案。一個部門要舉辦活動,必須向秘書處提交預算,秘書處審批後才能領取經費。未經秘書處批准,不得挪用學生會的物品。
對於管理,秘書處負責並經主席團批准。
三、學生活動
1、環保志願者-美麗的風景。
作為一所環境學院,我院有義務宣傳環保事業。因此,我院成立了青年環保志願服務隊。秘書處負責團隊建設和青年的初始活動。在校運會現場,青年志願者成為一道亮麗的風景線。此外,在“六五世界環境日”系列“暢想地球村”“綠色千佛山”活動中,開展了校內外青年志願者簽名活動,廣泛聚集了青年志願者。我們的青年志願者活動在校內外都引起了很大的反響,不僅僅是大學生的熱情,還有老人和孩子作為志願者簽名時的振奮。我相信環保需要這樣的志願者,需要這樣的活動。
2、歡迎活動。
新生的錄取是我院領導和學生會的一件大事。秘書處負責整個活動的規劃和實施。秘書處在動員學生會的同時,得到了學院領導和同學的大力支持。使活動順利有序進行,得到新生和家長的認可,讓大家真正感受到學院的溫暖。
3、學生會接受新活動。
4、協助各部的活動。
各部委組織的活動秘書處參與規劃和具體實施,以便提供調解援助。同時要了解活動的具體情況和幹事的表現,做好備案工作。
秘書處的工作有其突出之處,但也有不足之處。我們將及時總結經驗,彌補不足,使秘書處的工作做得更好。
公司秘書總結 篇13
進入咱們辦公室也已經是第三年上面了,在秘書這個崗位上我一直都告訴自己,要勤快、明理、積極、果敢。這一點點都是我平時對自己的要求,未來的時間我們無法看到盡頭,但是我們能夠隱約感受到它的動態和一些溫度。所以只要好好的總結了過去,刪掉一些不必要的東西之後,我們方能更好的發展。以下是我今年在秘書崗位上艱苦奮鬥一年的總結,希望能夠給領導和公司一個比較好的答覆。
一、注重工作品質,提升自我修養
時間並沒有我們想像的那么長,也沒有我們想像中那樣不易消逝。它在某一些層面消逝的更快一些,尤其是我們年輕人奮鬥的時候,它更是快了一些,如果稍加不注意的話,它可能就已經離我們而去了。所以在這一年裡我對時間把握的非常嚴格,而時間的把握也讓我的工作品質得到了一定的提升,更是給我個人帶來了一些翻轉性的改變。我不再像以前那么做事粗糙了,我會調整好各種細節了。所以我自己也提升了個人的綜合能力,也是我逐漸變好的象徵,我也會更好下去,保持一份好的心理狀態,勇敢的闖下去!
二、態度上更應該嚴謹且認真
秘書這份工作並不是一件輕鬆的工作,它時常要求我們對待工作更加嚴謹,更加細心。因為對於這份工作而言,絕大部分的因素都是來自於我們個人的,我們個人工作能力的好壞直接影響了我們工作上的一種成效。所以首先要在態度上糾正過來,也要知道嚴謹在工作中的重要性,它會避免很多問題的發生,從這個層面上來說就已經是一種成功了。所以往後的工作和計畫,我也會以嚴謹為主心骨。無論做什麼事情,我都會好好的計畫,好好的按照自己的要求去實行。
三、不管未來多長,都應該努力
每次總結我,我都會想起未來。面對一次次結束,也就代表著一次次未來的到來。不論是一個怎樣的開啟,不論是一個怎樣的處境,我相信自己都應該努力,努力和奮鬥是永恆的主題,也是我們逐漸變好的依靠。未來再長,我也應當有一些信心去面對。不論遇到怎樣的難關,或者我們會被現實折磨,我相信自己都會在這樣的逆境中努力成長在,最終變成那個自己想要成為的自己。
公司秘書總結 篇14
20xx年上半年,區委辦秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下,按照“認真、高效、協調、服務”的工作思路,緊緊圍繞區委中心工作,充分發揮秘書服務作用,較好地完成了各項工作任務,得到領導和同志們的肯定。現簡要總結如下:
一、20xx年上半年主要工作
(一)做好各級各類文電處理工作。牢固樹立“最後一關”意識,規範公文運轉,上半年共接收辦理上級來文?余件,下級請示件?余件,收轉檔案千餘次,印發本級檔案?件,下達各類通知近千次,日均受理來電約100個(次)。
(二)做好區委辦的報刊征訂、分發和回收工作。每天為3位縣級領導及辦公室各個科室呈送報刊雜誌、收發郵件。接收市委、省委的紀要檔案並及時傳閱。
(三)做好檔案管理和保密工作。按照市檔案局的要求,制訂工作計畫,組織專門人員,全力做好文書檔案的整理、登記、歸檔和移交工作。較好地完成了歸檔任務。認真學習保密法律法規及知識,並在工作中嚴守保密紀律。
(四)做好印章、印信管理工作。按照印章管理規定,由專人保管印章,對申請蓋章的檔案、材料進行認真審閱,每次用印前必須填寫印章使用登記表,寫明用印類型、內容、數量、批准人和經辦人等。經領導同意後方可蓋章。
(五)做好秘書科日常值班工作。秘書科值班工作做到了有登記、有報告、有落實、有反饋,特別是領導交辦的重要事項,積極認真地辦理,不折不扣地完成,件件落到實處,各項工作有章可循、有案可查。切實做到了領導滿意、部門滿意。
(六)做好領導交辦的其它工作。上半年來對領導交辦的其他事項,也都不折不扣保質保量地完成。
二、提高工作質量,強化責任心
針對秘書工作繁雜、瑣碎、具體、面廣的特點,我們堅持做到了以下幾個方面:一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況,尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚,對已處理過的事情做好詳細的記錄。二是做到“四個不讓”。努力做到不讓工作在自己的手中延誤,不讓需運轉的檔案在自己手上積壓,不讓來辦事的同志受到冷落,不讓區委的形象因自己而受到影響。三是互相提醒。我們秘書科工作人員每天不定時地就一些重要工作(如領導活動、會議通知、緊急檔案等)進行互相提醒,保證這些重要工作得以準確及時完成。實踐證明,這些措施都是行之有效的。
三、下步打算
一是不斷開拓創新。針對人員少、事雜、量大等實際,實行首問負責制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有著落。由注重日常事務服務向服務發展大局轉變,工作方式從被動應付向自覺思考創造性開展工作轉變。
二是嚴格區直單位主要領導請假單的規範,對重大緊急事項的重要登記與及時上報。
三是及時上呈下達。做到不讓領導交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發生。
四是嚴格印信管理。真正做到未經審批的印章一個不蓋,不符合程式的印章堅決一個不辦。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。堅決做到不該說的堅決不說。對反應問題的做好解釋,絕不亂表態。不該辦的堅決不辦。始終牢記“辦公室工作無小事”的理念。認真對待每一個電話,每一次通知,不讓一件小事出現差錯,不讓一個細節出現紕漏。
公司秘書總結 篇15
1、文書工作嚴要求
1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求,保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性,並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後,負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的傳送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有時一天有多個檔案要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一月來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計畫,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。7月份在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一月來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。
5、企業文化活動積極參與
一月來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。
公司秘書總結 篇16
我在沒有真正接觸機要工作以前,一直認為機要工作是一件非常簡單、非常容易的事,平時工作只是收收發發、傳傳遞遞,一不需要動腦,二不需要費力。自從今年5月捷運指揮部辦公室實行工作輪崗以來,我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗,開始接觸全新的工作內容。真是入了門才知道,平時看似簡單輕鬆的機要工作,不僅對工作責任心要求極嚴,而且涉及內容繁雜瑣碎,時時處處都要講政治、講安全、講程式,時效性、準確性、規範性極強。如果處理不當或者工作不細緻,就很容易出問題,而且很可能是大問題。半年來的學習實踐,讓我深深地體會到了機要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分領悟了“辦公室工作無小事”的真諦,更使我以百倍的細心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作崗位中去。
一、強烈的責任意識是乾好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年檔案的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好檔案的清退、銷毀工作,並按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平台檔案下載及捷運oa辦公平台電子檔案上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日誌的統計整理;保密紙的銷毀;密級檔案的清退;捷運指揮部、捷運有限責任公司、捷運總公司四證的年檢;政務報刊雜誌的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容,其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯,往往一件還沒處理完,另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識,嚴格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不亂,對工作中的一點一滴都要力求做得更好,結束後還要及時總結經驗教訓,考慮有無疏漏之處,確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類檔案、資料,日復一日地重複著單調的程式時,如果沒有高度的責任心,就很容易在工作中出現失誤,給部門和單位造成不好的負面影響。為此,我們必須時刻牢記自己的責任,保持良好的工作習慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”,就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手裡耽誤;不讓檔案在自己手裡積壓;不讓錯誤在自己手裡出現;不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級檔案較多,涉密設備比較集中,是指揮部的重點涉密部門。同時,機要室又是指揮部檔案信息傳輸的中心樞紐,是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此,機要秘書要有很強的保密意識,不但嘴要嚴,還要對自己從事的每一項工作進行認真分析,自覺遵守保密法規,嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密檔案的管理工作是機要秘書的重要工作之一,其中機要檔案的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以,機要秘書務必保守機密,做到不該透露的絕不透露,不該說的絕對不說。同時,還必須注意時效性。我們收到檔案後,首先要注意傳遞檔案的時間,避免發生檔案傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工,了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排,準確領會領導指示精神,掌握檔案的急緩程度,機動靈活,掌握時機。因此,機要秘書在這種情況下更要注意做好檔案的傳閱管理登記工作,及時將傳閱完的檔案收回,按順序分類,確保檔案安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵
我所從事的機要秘書崗,可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此,機要秘書必須具備主動服務的意識,為領導服務、為機關服務、為基層服務,在不影響正常工作的情況下,只要能做到的,不分份內份外,都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類檔案的中心集結地,無論是上級來文、外單位來文,還是指揮部發文,都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務,今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對檔案進行分步跟蹤、系統管理;對重要檔案如上級單位的批覆、市政府會議紀要等都進行了掃描,與電子檔案同步存檔,方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急檔案,根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒,督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務,及時查找調閱檔案內容,及時跟蹤協調辦理進度,真正做到真心、用心、貼心,為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”
隨著捷運工程建設不斷向縱深推進,指揮部績效考核力度不斷加強,各項管理規章逐步建立健全,辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個
年輕的集體裡,我們努力克服人手相對較少的困難,力爭一人多崗、一專多能,個個成長為本職崗位的行家裡手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障,我們發揚優良傳統,幾年如一日周末輪流排班,星期六上午保證不休息,星期天休息不保證。每遇有重大任務,大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點,滿負荷甚至超負荷工作,不計報酬和個人得失,全力以赴,無私奉獻,任勞任怨,愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份,機要室各類紙質收文已高達1097件,而去年全年收文僅為789件,預計今年檔案辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多,至10月底,辦件已累計947件,其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示,也有我們給上級單位的請示及報告。而這些檔案流轉的各個環節,都需要我們根據時限要求按輕重緩急,分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此,機要秘書工作也常常不限於8小時之內,8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少箇中午,我們總是去食堂用餐最遲的一撥;數不清多少個夜晚,我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由於日常工作繁忙,每天的檔案收發傳遞工作量極大,要做到登記、辦理、匯總完成情況程式多而不亂、條理分明,加班加點早已是家常便飯。
年輕的我們,在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前,要守得住寂寞,踏踏實實,樂於奉獻。面對各種瑣碎的事務,每天緊繃著神經,我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情,認真面對,一定能將機要工作做得更好。
不知不覺,在部門已經兩年了,從當初的六人到如今的三人,一路走來,堅守秘書處真的不容易。有過開心,也有過鬱悶,點滴心情,都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家,有過許多溫暖。在這裡,我們認識了很多師兄師姐,他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平台,自身的能力也有了很大的進步。還有就是,認識了你們。我想,當初如果不是進入秘書處,我們又怎么會成為朋友。如果不是經歷了那么多的快樂與憂傷,沒有我們攜手並進,又怎么會成為親密的朋友。開心時,大家一起慶祝;傷心時,大家互相寬慰,互相激勵,扶持前行。
每年都會寫總結,存檔著去年的總結,洋洋灑灑寫了1200,接觸到不少的新鮮血液,在秘書處一個學期的工作,在蹲點部門的感悟。今年,總結的話,還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現在,這份總結,卻不知從何說起。在秘書處兩年了,太多太多的想法,真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學期末的最後一次例會,其實我什麼也沒準備,結果聽完小朋友的總結後,就非常感慨,說了一大堆,現在都不記得當時我說了什麼。只是因為自己一路走來的一些想法,告訴小朋友,希望她們能夠借鑑,規劃屬於自己的燦爛的大學生活,少碰些壁。她們升大二了,是師姐了,到時面對新的師弟師妹,面對各種活動,她們的肩上多了一份責任,少了一份依賴。希望她們變得更加堅強,幫助師弟師妹,勇於面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持,尋找獨一無二的自己,摸索出一條屬於自己的路,並且一路向前,只顧風雨兼程。
一直以來,在考試上、各種活動中,如果有什麼不懂,出現什麼問題,都習慣地問師兄師姐,聽聽她們的想法和建議。但是對於大三的我們,已經再沒有人引導我們一步步地往下走,我們要獨立決策了,因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委,我們結交了很多人,圈子慢慢擴大,也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年裡,我們三人會一直在一起,一起守護我們的秘書處,在一年後順利交接,延續我們溫馨的大家庭。轉換了角色,秘書處9人在接下來的一年裡,要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會手牽手、肩並肩一直走下去,就像下鄉時的那句話,彼此承諾,不離不棄。
對小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地讚美你們,說你們的優點,那有些虛偽,你們每個人都有屬於自己的優點,我都看在眼裡,記在心裡。一年了,你們選擇留在秘書處,我心裡是慢慢的感動。我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過於犀利,語氣過於乾澀,但是我覺得這是真的為你們著想。希望你們給我的評價里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己。