制定工作計畫的方法很多,但秘書人員常用的方法主要有以下三種:1、運籌學方法運籌學是秘書人員計畫工作的有效工具,它廣泛地用於解決有限資源如何合理運用以實現既定目標的問題。套用運籌學一般包括以下主要步驟:(1)建立問題的數學模型。首先根據研究目的對問題的範圍進行界定,確定描述問題的主要變數和問題和約束條件,然後根據問題的性質確定採用哪一類運籌學方法,並按此方法將問題描述為一定的數學模型。為了使問題簡經和突出主要的影響因素,需要作各種必要的假定。(2)規定一個目標函式,作為對各種可能的行動方案進行比較的尺度。(3)確定模型中各參量的具體數值。(4)求解模型,找出使目標函式達的最大值(或最小值)的最優解。通常,即使是求一很簡單的管理問題模型的最優解,也要編制電腦程式上機運算。2、滾動式計畫方法滾動式計畫方法是一種編制具有靈活性的、能夠適應環境變化的長期計畫方法。秘書人員在編制這種計畫的方法是:在已編制出的計畫的基礎上,每經過一段固定的時期(例如一年或一個季度等,這段固定的時期被稱為滾動期),便根據變化了的環境條件和計畫的實際執行情況,從確保實現計畫目標出發對原計畫進行調整。每次調整時,保持原計畫期限不變,而將計畫期限順序向前推進一個滾動期。採用滾動式計畫方法,可以根據環境條件和實際完成情況,定期地對計畫進行修訂,使組織始終有一個較為切合實際的長期計畫作指導,並使長期計畫能夠始終與短期計畫緊密地銜接在一起。3、計畫-規劃-預算方法計畫-規劃-預算方法是完全從目標出發編制預算的。計畫開始時,首先由最高主管部門提出組織的總目標和戰略,並確定實現目標的項目。其次分別按每一個項目的實施階段所需的資源數量進行測算和規劃,並排出項目的優先次序;再次,在編制預算時,從目標出發按優先次序和項目的實際需要他配資源,當資源有限時,應保證排在前面的項目的需要;最後,根據各部門在實施項目中的職責和承擔的工作量將預算落實到部門。來源:秘書高效率工作手冊