文秘專業的就業計畫

文秘專業的就業計畫 篇1

似乎有一種頓悟的感覺,我想除了上學以外,我什麼也沒有做過,我感到有一種壓力迫使我為今後的人生道路作出事業的選擇,未來早已向我逼近,比我預期的要早得多。

我是一名文秘專業的高職生,為了在今後競爭激烈的社會中取得立足之地,未來靠自己去打拚,精彩的人生始於科學規劃,因此特為自己制定職業生涯規劃。

一、自我認知

性格活潑開朗,好動、適應能力強,善於交際,有較強的溝通和協調能力,學習目的明確,刻苦努力,勤奮,堅定頑強,沉著踏實,做事認真嚴謹,有耐心,自信心足,自制力強,善於克制忍讓,生活有規律,心境平和,擔任團支書,能夠盡職盡責為同學們服務,並得到老師的信任,同學們的支持,有團隊合作意識,在班級管理過程中,能配合協調班委成員的各項工作,是工作順利開展並取得優異的成績!這些是優點,我會繼續保持,不斷挖掘潛力。當然我也有不足之處,所謂“人無完人,金無足赤”,我年輕,缺乏社會經驗,有時會比較急躁,情感易外露,粗心大意,單純、天真,富於幻想,過於理想化,缺乏毅力,,不夠靈活,固執拘謹,因循守舊,這些缺點對我今後的工作會造成不利影響,因此我要抓緊高職3年的寶貴時間,有意識地改正和提高,發揮自己的優勢,改正自己的不足。

二、專業認識

因為喜歡,所以選擇,一直以來我都抱著“選我所愛,愛我所選”的態度去學習我的專業,文秘專業是從事辦公室程式性工作。協助上司處理政務及日常事務並為之決策即實施提供服務的人員的職業範疇,專業知識和基本技能涉及秘書寫作、辦公室管理、公關禮儀、電腦速錄、以及計算機操作技術等方面專業特色課程!

文秘專業職業特點:人數眾多、遍布全國、位居中樞、近身助手、作用關鍵、權利行生、全而綜合、服務領導、信息全面、成長迅速。

文秘專業發展趨勢:

1、由鬆散型向規範性轉化

2、由技能型工作向智慧型型轉化

3、從常規內向思維向外向開放思維轉化

4、由被動輔佐職能向主動配合職能轉化

5、由“紙寫筆耕”向辦公自動化發展

專業素質要求:外在形象和內在素質,既要能說會道,又要會辦文辦事,既要上知天文,又要下知歷史、地理;既要文韜武略,又要善於具備處理各種複雜的人際關係,既要心理素質過硬,又要具備完善的性格,既要具有一定的政治素質,又要具備奉獻精神,甘當幕后角色,在工作崗位上要求文明禮貌,愛崗敬業,誠實可靠,團結互助,遵紀守法等基本素質。

三、職業選擇和目標

根據我的自身條件、特點和我的興趣和志向,我認為從事服務行業、管理工作,如:外交人員、政治輔導員、教師、行政人員、秘書、辦公室職員、檔案管理人員、打字員等職業比較適合我,也是我今後的職業發展方向。

職業發展路線:文員——助理——部門主管——行政秘書——副總秘書——董事會秘書

對於文秘專業,有的人或許對“秘書”這個詞有些偏見,但在我心中,秘書是一個成長得最快的職業,並且他可以在領導身邊學到很多為人處事的經驗,避免自己在生活中多走一些彎路!在提升自己的內涵方面也起到一定的作用!它可以作為終生職業,可以成為晉級的階梯,可以成為創業的起點!不論哪個職業只要你抱著積極的態度去做,讓它成為你成功的基石,我相信你就可以在那一行乾出成績!

四、發展規劃,目標和行動方案

20xx、9——20xx、6

目標:順利通過各門功課考核,拿到大專畢業證、本科學歷、取得相關資格證書。

1、順利取得“雙證”(畢業證和崗位技能證書)及英語三四級、計算機二級證、國語證。。。。。。)

2、努力學習,爭取拿到獎學金。

3、利用假期,抓住歷練的機會,了解社會,獲得報酬作為生活費、考證費等以減輕家裡負擔!

4、合理利用課餘時間,積極參加課外活動,提高自身的素質和能力。

5、紮實地學好專業技能,同時,充分利用校內圖書館,網路資源,擴展知識範圍,制定合理的時間表,有效利用大學3年的時間打造自己的就業競爭力,選擇適合自身發展的工作崗位。

6、關注就業形勢。了解企業動態,積極與目標企業接觸,爭取找到專業對口的好工作。

7、政治上積極要求進步,爭取早日入黨。

8、關注自身心理健康,提高情商,提高身體素質,每天抽出一定的時間參加體育鍛鍊,塑造健康體魄,為今後事業發展打下良好的身體基礎。

20xx、7—20xx、9

目標:從基層做起,做一名優秀文員,得到領導賞識。成為經理助理。

在這一時期,與同事友好相處,通力合作,全心全意服務領導,共同為企業創造財富,以主人翁的態度積極為企業發展出謀劃策,以不斷提到業務素質和能力為第一訴求,為今後的職業發展奠定基礎,努力工作,虛心向同事學習,學習企業的經營管理經驗,閱讀管理方面的書籍,提升自己的內涵,鍛鍊成功人士需具備的素質,養成終身學習的好習慣!

20xx、12——20xx、6

目標:使自己成為本單位、本企業的業務精英,從服務型向管理型轉變,成為中高級管理人員。

此時的我已擁有了相當的社會經驗和生活閱歷,也有了比較豐富的工作經驗,同時也積累了一定得客戶資源,在這期間我一方面在領導身邊學習處世經驗,努力提高自己的人際交往能力以及辦事效率,尋找晉升機會,向董事會進軍,另一方面籌集資金開辦自己的企業!

計畫固然好,但更重要的在於具體時間並取得成效,任何目標只說不做到頭來都會是一場空,然而,現實是位知多變的,定出的目標計畫隨時都可能打破,其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負、每個人心中都有一片森林,承載著收穫、芬芳、失意、磨礪、一個人若要獲得成功,必須拿出勇氣,付出努力,拼搏、奮鬥!成功不相信眼淚;成功不相信頹廢;成功不相信幻影,未來要靠自己去打拚。

通過這次職業生涯規劃,我清楚地認識了自己,確立了自己的努力方向和職業定位,這樣就可以使自己保持平穩和正常的心態,按照目標和理想有條不紊,循序漸進地努力。在此過程中,我們必須堅持信念,必須持之以恆,必須腳踏實地!

我始終相信只有走出來的精彩,沒有等出來的輝煌!自己的路自己去走!我自信、我樂觀、我相信、我能行!

文秘專業的就業計畫 篇2

一、背景與意義

文秘是一種綜合性極強,涉及領域甚廣的職業,大到國家機關、事業單位,小到地方私營企業都少不了文秘工作。近幾年秘書專業畢業生數量也呈不斷上升之勢,並且對秘書人才素質的需求越來越高,但是文秘專業畢業的學生專業知識不紮實;個人能力水平低,動手實踐能力不強;綜合素質不高,難以勝任機關、企業所招聘職位的需求。並且剛畢業的學生大多有浮躁,急功近利,想拿高工資,謀求高職位的不健康的就業心態,而不滿意文秘的工作崗位。對自己的工作崗位沒有清晰的規劃,不知道該做什麼,該怎么做。

近年來,企業、機關對新近畢業的文秘專業畢業生的專業知識、知識層面、工作效率、道德素養、綜合素質等不盡滿意,文秘專業的畢業生面臨嚴峻的“就業寒冬”。文秘專業畢業的學生就業難,而企業難招聘到符合企業本身發展需要的文秘工作人。

所以文秘專業的大學生應該要提高自己的專業知識、知識層面、工作效率、道德素養、綜合素質等方面的才能,樹立先就業,再擇業的正確就業心態,按部就班,一步一個腳印在激烈競爭的社會占有一席之地。

二、內容

文秘工作是圍繞辦文、辦事、辦會開展工作的。對文書信函,新聞稿撰寫,有需要的文字材料的準備和起草工作,對文書、檔案的辦理處理,文書、檔案的列印、製作、收發、傳遞,立卷及歸檔。

從事文秘工作的人的終極目標是高級秘書,也就是通常所說的辦公室主任或秘書長、其次是秘書、助理,最後是文員,文員是從事文秘工作的人的初次擇業崗位。

文秘人員應該要有多角化才能,懂得一國甚至兩國以上的語言,具有一定的語言處理能力和計算機技能。組織能力,文秘不僅一個職位,更是一個組織者,要為各種會議和活動作計畫,並落實安排。同時,還需要應付一大堆的工作日記、計畫表、檔案和電子檔案。溝通能力,文秘人員需要和老闆、同事以及客戶打交道,要善於協調企業內外部的關係。獲取新知識的能力,文秘人員必須通過繼續深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術方面,需要跟上計算機套用的發展步伐。團隊合作能力,文秘人員要參加到許多實際項目中去,要收集信息,要督促團隊努力工作。

作為文秘人員還應該在實際工作中不斷吸取經驗,學習更多的知識和技能。

三、方案

沒有人一蹴而就,都需要自己一步一個腳印,文秘工作猶如是。

一、初次擇業崗位

初級文秘--辦公室文員、主管助理

工作任務:擬寫,收文、發文處理,文檔管理,會議前籌劃、會議中服務和會議後落實,辦公室日常接待,辦公室日常事務管理,辦公的各種用品與設備的使用和管理,辦公環境管理。

職業技能:

1、擬寫事項性通知、商洽函、傳真稿、備忘錄、請柬、邀請信、賀信、感謝信以及各類型的啟事。

2、對文書進行立卷歸檔;

4、按要求傳送會議通知,製作會議證件和指示標識,預定會議室,預定並確認會議住宿,確定最終參會人員;

5、按要求接站,完成簽到工作,引導與會人員就座;

6、安排與會人員返程,清退會議檔案資料,整理會議室;按要求籤收、拆封、登記和分發文書;

7、確定歸檔範圍

8、按外企的職業要求著裝,接打電話,迎送來訪者,招待來訪者設計、填寫接待記錄與電話記錄表;

9、安排會議室,安排用車,處理郵件;

10、發放辦公的各種用品,使用印表機列印文檔,使用傳真機收、發檔案並對結果進行確認,使用複印機複印檔案,碎紙機銷毀檔案;

11、維護接待室、會議室等相關公共區域的環境,維護上司的辦公室環境及本人的辦公環境

要有優良的組織、溝通能力,流利的英語聽說讀寫能力,熟練的計算機操作技巧,行為舉止大方、談吐文雅、文明禮貌是文秘人員要具有的基本素質。作為文秘專業的畢業生,在大學教室上聽說讀寫的專業訓練和實際操作必須懂得以外,還要做到以下幾點:

1、取得CET4、6級證書,作為文秘專業的學生不僅要掌握文秘專業的技能還要在此基礎要學習英語。因為隨著國際化,機關企業少不了與國際接軌,懂得英語,會套用英語成為文秘專業的一項技能要求,會英語、懂英語、會用英語,取得CET4、6級證書會成為文員的閃光點。

2、取得計算機辦公軟體中級證書;

2、多閱讀,作為文員怎樣才能增加自己聽說讀寫的能力,那無疑就是讓自己多閱讀,多看書,並且多看套用文寫作的書,這對文員的工作很有幫助。

3、熟悉地圖和交通,作為文員會經常有需要的採買、預定、接送,熟悉路線和交通會很有用處。

4、多參加機關企業組織的各種活動,讓自己在實踐中學習到為人處世的知識和經驗。

5、與周圍同事搞好關係,會讓工作事半功倍。

二、再次擇業崗位

中級文秘--經理助理、秘書

工作任務:商務文書擬寫、文檔管理、會議前籌劃、會議中服務和會議後落實、辦公室日常事務管理、辦公環境管理、商務活動實施、信息管理。

職業技能:

1、擬寫會議紀要、意見、契約、可行性研究報告;

2、制訂檔案管理制度,選擇檔案管理模式;

3、擬訂會議策劃方案,審核會議的籌劃方案,組織與培訓會議工作人員;

4、主持會議,督查會議決議的落實;

5、管理團隊,陪同協助上司工作,擬訂調研方案並組織實施;

6、實施並監管組織的安全運營,評估辦公環境管理狀況

7、安排參觀活動、簽字儀式、典禮儀式、展覽活動、商務談判、招商活動;

8、利用信息輔助決策,制訂信息工作制度。

中級秘書,作為機關企業領導的助手,只有單單的專業技能是不能勝任的,在這個階段也恰恰是作為文秘人員的發張階段。知識,以及各方素養也應該增長。作為中級秘書是為上級分擔工作的,除了秘書必須具備的聽說讀寫能力外

還要學習和增長一下幾方面的知識和能力:

1、應變能力的提升,作為中級秘書,要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應變能力,處理問題既要符合原則,又要有一定機動性和靈活性。

2、了解和學習人力資源知識,對人力資源知識進行學習,會成為讓你在秘書的發展過程中有很大幫助。

3、提升中英文口語、閱讀和寫作能力,每天讀記單詞,朗讀文章,多寫作,多看書,會保持這項能力,而這項能力的保持和提升,會讓你在秘書這條路上走得更加順暢。

4、提高組織、協調、溝通、領導能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力,判斷與決策能力,以及計畫和執行能力,多參加公共活動,多與人交流,提高這些能力。

5、學習公共管理的知識或者人力資源的知識等。

6、了解和學習金融、經濟方面的知識,會讓以後的路走得更加順暢。

三、終極目標崗位

高級文秘--辦公室主任、企業總裁秘書

工作任務:商務文書擬寫、收文、發文處理、文檔管理、會議前籌劃、會議中服務和會議後落實、辦公室日常接待、辦公室日常事務管理、辦公的各種用品與設備的使用和管理、辦公環境管理、信息管理 。

職業技能:

1、擬寫通告、通報、決定、請批、批答函、總結、述職報告,制定計畫;

2、審核文書,擬辦文書,承辦文書,催辦、注辦文書;

3、提供並利用檔案,編寫檔案參考材料,管理電子檔案;

4、擬訂各種會議的籌劃方案,督查會務的籌劃情況,審核會議檔案,與上司溝通會議的有關事宜,擬訂會議的應急方案;

5、提示會議按計畫進行,監督會議經費的使用,處理會中突發事件

6、對會議進行總結,評估會議工作

7、安排涉外禮賓次序,涉外迎送儀式,涉外會見會談和拜訪,涉外宴請,選擇饋贈禮品;

8、提出改進辦公流程的建議,處理突發事件的預防及應對措施,督促檢查各項事務的完成情況,制定工作計畫,確定承辦期限,進行工作評估

9、制定辦公的各種用品和辦公設備的採購程式,提出採購辦公的各種用品和辦公設備的預算方案,調配辦公資源;

10、選擇辦公模式,提出辦公室布局方案;

11、加工、編寫信息材料,提供並利用信息,反饋信息

文秘專業的就業計畫 篇3

1 、 協助總裁處理公司各項日常事務;

2 、 協調、安排總裁工作計畫和日程,根據日程做好預約、接待、會見等;並對周、月計畫,並做到及時提醒;

3 、 秘書行政事務性工作處理,參與相關會議並做好會議記錄、整理編寫會議紀要,經審閱下發; 4 、 對總裁會議決議事項或重點任務指示事項進行跟進督辦;

5 、 協助總裁處理各類信件,起草信函、演講稿、報告、檔案等各類綜合性檔案;

6 、 配合公司領導做好相關對外聯絡公關和重要接待工作;

7 、 與各分公司、各部門建立良好的溝通渠道,協助做好各部門間的協調和溝通工作;

8 、 領導安排的其他事務。

文秘專業的就業計畫 篇4

各位董事:

現定於20xx年12月7日上午11:25分在附樓會議室召開浙江X有限公司第一屆第三次董事會會議,請各位準時參加,具體如下:

一、 會議議題

1. 討論根據《深化改革整體上市總體方案》具體要求,討論浙江X有限公司股權剝離相關事宜。

二、 出席人員

浙江X有限公司董事會全體人員。

浙江X有限公司

董事會

二Oxx年十一月二十六日

文秘專業的就業計畫 篇5

文秘基礎:寫作能力

文秘的專業知識就是寫文,辦會,辦事。寫文就是要撰寫文章,各類文種的寫作,比如說:請示,批覆,報告,通知,通告,意見,契約等等。辦會就是要完善組織各類會議。辦事就是有一定辦公室能力。

一個稱職的秘書,必須具有運算、規劃、策劃和執行能力。文字的表達是最重要的,也是文秘工作的基礎和重中之重。可以這么說,絕佳的文字表達能力,是文秘“看家”的本領。

如何提高文秘的寫作能力呢?具體說來,以下幾點很關鍵:

首先,要端正態度,培養興趣,主動地學好文秘寫作。

不管幹什麼事情,必須有正確的態度和濃厚的興趣,這樣才有動力,才樂於去乾,並想方設法去把工作乾好。學習文秘寫作也是如此。寫作,是一種複雜、精細的精神生產,是一項十分嚴肅而艱苦的創造性腦力勞動,決不是輕而易舉、一蹴而就的事情。美國著名的未來學家約翰·奈斯比特在《大趨勢——改變我們生活的十個新方向》一書中指出:“在工業社會向信息社會過渡中,有五件‘最重要’的事情應該記住,而其中的一件就是:在這個文字密集的社會裡,我們比以往任何時候都更需要具備最基本的讀寫技能。這裡所說的‘讀寫技能’,首先就是足以應付日常工作和生活所需的寫作能力,也就是套用寫作能力。”與此同時,我們還要培養學習文秘寫作的濃厚興趣,變被動為主動,變要我學為我要學。愛因斯坦說過:熱愛是最好的老師。對寫作有強烈的責任感和濃厚的興趣,熱愛寫作,熱愛到“忘我”、“痴迷”的程度,“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”,“每有會意,便欣然忘我”,樂此不疲,如饑似渴地去鑽研,廢寢忘食地去琢磨,持之以恆,這樣就一定會學得好,學得入門,就會不斷地取得進步。

其次,學習文秘寫作基礎知識,借鑑優秀作品。

寫作有沒有規律可循、方法可求呢?我們的回答是肯定的。古人說:“寫作無秘雇作文有要道”,“定體則無,大體須有”,這種認識是符合辯證法的。我們所學的文秘寫作教材,就是前人文秘寫作經驗的科學總結,就是揭示文秘寫作的一般規律、引導人們掌握文秘寫作方法和技巧的理論。

要提高文秘寫作能力,還應有意識地選讀一些範文,以作借鑑。魯迅說過:“凡是已有定評的大作家,他的作品,全部就說明著‘應該怎樣寫’。只是讀者很不容易看出,也就不能領悟。我們也應認識到:讀書是讀他人之書,作文是作自己之文;借鑑只是從中汲取營養,經消化後成為自己的東西;而不是生搬硬套,模仿抄襲,“依葫蘆畫瓢”。

最後,要勇於實踐,堅持多練習、多修改。

寫作是一種技能,技能的提高要靠實踐。實踐出真知。立足於多寫多練,這是提高寫作能力最有效的途徑。如果唯讀不寫或少寫,那就會眼高手低,所學到的確良知識,將無用武之地,寫作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能補拙。只有勤學若練,堅持不懈,才會熟能生巧,運筆自如,真正學到本領。

作為文秘人員,多寫多練固然重要,但每次擬稿時,還要進行仔細的修改。多修改自己的文章也是提高文秘寫作能力的一個重要環節。多改符合人們認識客觀事物由淺入深、由片面到全面的規律,也是寫文章責任心強的一種表現。文章頻改,工夫自出。事實上,多一次認真修改,就多一份寫作的體驗,就多一項具體的收穫。作為稱職的秘書人員,要有高度的責任感,,養成修改文章的良好的良好習慣,虛心聽取領導和同志們的意見,克服怕人挑“刺”的思想,對每一篇文章反覆推敲,精思細改,這樣寫作能力才能迅速地提高。

文秘專業的就業計畫 篇6

出生日期 1985-11-5

國 籍 中國

戶 口 貴州省

自我評價/職業目標

自我評價 1.對數據敏感.

2.組織、管理能力強.能獨立規劃、起草各項規章制度

3.能獨立溝通協調幹部與員工之間的協作關係.並擬定員工培訓計畫,從而提升員工的整體素質 。

4.對人力資源的規劃、招聘、績效考核、薪酬管理頗有心得.

5.懂現場5S和7S管理

6.性格獨立,處事果斷 ,為人處事頗有原則性,不會因私人原因而影響公司利益,一切以公司的發展為準則

7,平易近人,工作認真,負責,從不會推卸責任,做事果斷,從不拖泥帶水,遇有困難,冷靜考慮解決問題的對策。

8.具有良好的品質意識及競業精神.

求職意向

現從事行業:加工/製造

工作經驗:6年工作經驗

期望薪水:稅前月薪RMB2500 元

期望工作性質:全職

海外工作經歷:沒有 現從事職業:請選擇現從事職業

現職位級別:高級職位(管理類)

目前薪水:稅前人民幣月薪1000以下 元

期望從事職業:物流主管

物流專員/助理

倉庫經理/主管

物料主管/專員

物流主管

物流專員/助理

倉庫經理/主管

物料主管/專

期望工作地區:廣州

東莞

佛山

中山

江門

工作經驗

工作單位:名稱僅向會員公開,請[登入]

公司性質:私營.民營企業

公司規模:100 - 199人

20xx.7 - 20xx.2

倉管/物控工作地點:浙江溫州

匯報對象:主管

直接下屬人數:5人

工作職責和業績:

成品/半成品/原材料的收發和管理;並對成品倉庫人員的安排和倉庫所有貨物的整理,倉庫現場的整理,整頓。處理所管理的倉庫異常情況。

離職/換崗原因:

回家

工作單位:名稱僅向會員公開,請[登入]

公司性質:私營.民營企業

公司規模:100 - 199人

20xx.2 - 20xx.4

成品倉管組長/倉庫工作地點:浙江溫州

匯報對象:經理

直接下屬人數:10人

工作職責和業績:

成品的收發和管理;對倉庫人員的安排和所有貨物的整理和擺放,倉庫現場的整理,整頓清掃,清潔,素養。處理所管理的倉庫出現的異常情況。

工作單位:名稱僅向會員公開,請[登入]

公司性質:中外合營(合資.合作)

公司規模:200 - 499人

20xx.4 - 20xx.1

倉庫主管/物流部工作地點:廣東佛山

匯報對象:總經理

直接下屬人數:15人

工作職責和業績:

根據生產訂單對物料的申購進行審核,並與供應商及倉管員確認材料到料情況,並及時反饋給車間。

2.掌握車間對生產定單的進倉情況,安排人員及時處理;與銷售部溝通出貨事宜,進一步安排人員及車輛出貨;處理倉庫出現的異常情況。

3.核查所有倉庫月盤點表數據是否準確及車間用料是否超標及具體超標多少和百分比。

教育背景

20xx.9 - 20xx.6

貴州省遵義縣二中

理科 其他專業 高中 貴州省

培訓經歷

20xx.9

大貨車 貴州省遵義縣駕駛員培訓學校

遵義 培訓時長100

獲得證書:駕照

外語/方言

英語:一般

英語等級:未參加英語口語水平:母語

特長

.熟悉倉庫流程; 2.能用電腦和手工做帳;

3.熟悉並能運用ERP系統。

4.懂得倉庫現場的5S和6S管理。

5.溝通協調能力強.能善於溝通部門與部門之間.管理與員工之間的協作關係.

6.會開B2及B2以下的所有車輛(有駕照B2),並能開3噸左右的叉車。

文秘專業的就業計畫 篇7

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文秘專業的就業計畫 篇8

珠海格力電器股份有限公司

一、朱江洪

1970年有一位珠海出生長大的年輕人,從華南理工大學畢業,懷著報效祖國建設老區的一片赤誠之心,回響黨的號召,奔赴到祖國最需要的地方——成了百色礦山機械廠的一名普通工人,他的名字叫朱江洪。由於自己的吃苦耐勞、勤奮努力,他從工人到檢驗員,繼而以過硬的技術被任命為車間副主任,年年被評為先進。朱江洪踏實肯乾的作風、善於學習和解決問題的能力以及卓越的領導才能在那時已經顯示出來,他成了廠里的“消防隊員”,哪兒有險往哪兒沖,先後負責過生產科、質檢科、技術科的工作。到1982年,由於管理不善,機械廠500名職工,才150萬產值,加上巨觀調控,轉型變軌,企業瀕臨崩潰。在危難之際,廣西機械廳廳長匆匆從南寧趕來,舉行民主選舉,結果朱江洪以全票當選為廠長。

經過短短五年的創業,機械廠從2種產品7種規格發展到10種產品50種規格,企業產值已經迅猛地增長到3000萬,利潤800萬,一躍成為全國同行業的第一名。

1988年元月,18年沒有回老家過春節的朱江洪,帶著一片孝心,為了風燭殘年的父母,回到珠海。

二、 珠海經濟特區冠雄塑膠有限公司

1985年8月總公司(格力集團的前身)與香港超藝科技有限公司正式簽署合資成立了珠海經濟特區冠雄塑膠有限公司。經過長時間的建廠、準備工作,於1988年元月份正式投產。但公司經營不盡人意,公司100多人,87年虧損300多萬元。

欠帳太多,幾乎被銀行起訴。管理不善,20多台“東芝”高級注塑機只有兩台在轉,職工上班點完卯就溜號,公司大量重要客戶流失。

1988年5月4日,珠特總工[1988]053號文聘朱江洪任冠雄塑膠工業公司總經理。

朱總上任後把提高產品質量作為工作重點,於5月24日成立公司質控部,聘任郭文峰為質控部負責人。同時恢復設備動力部、成立生產計畫部、市場經營部,開展了一系列的改革。

1988年底,公司領導決定要擺脫專靠來料加工的被動局面,開發以注塑件為主要附屬檔案的一系列家用電器產品為龍頭,來帶動整個企業的發展,第一個產品為組裝10寸座鐘式轉頁扇,商標名稱為“海樂”。

1989年,為正常開展業務,公司作出決策,將生產車間改為分廠,經營部人員參與到分廠,實行分廠產、供、銷一條龍管理。塑膠公司生產經營由被動轉為主動。轉葉扇打開了市場,企業信譽得到了社會的承認,來料加工訂單也不斷增加,業務量擴大了。這一年開發新產品被提到重要的議事日程,公司成立了技術開發部。

1990年,由於名聲越來越大,公司長期使用的“海樂”商標被人搶注,擁有自己的品牌成了頭等大事。朱總與另外兩名同事開始探討商標的問題:都認為“海樂”是一個不錯的商標,“珠海快樂”,於是想到用這個意思的英文,再音譯為中文,作為商標。從字典上查到GLEE(快樂)這個單詞,In high glee,歡天喜地,它的中文意義也很好,“格力”,格外有力。然而,這個商標太好了,好到在英語國家註冊會發生困難的程度,於是想到日本SONY等商標,想創造一個讀音與GLEE相似,但英文中肯定沒有的詞。三人不約而同想到GREE,雖然在英文中沒有,而相近似的詞Great(偉大)、Greece(希臘)、Green(綠色)都不錯。

“格力(GREE)”商標就這樣誕生了,並於短短八年後被認定為“中國馳名商標”。 90年,冠雄塑膠公司在生產、經營、管理、效益上邁進了一大步,跨入了省級先進企業行列。在看樣訂貨會上顧客盈門,訂貨意向達16萬台。同年,冠雄塑膠公司電器分廠更名為“格力電器廠”。

三年中“冠雄”奇蹟般地跳躍發展:88年減虧120萬,還債150萬;89年“冠雄”歷史性地賺回70萬;90年利潤更達400萬,一躍成為總公司第一利稅大戶。

朱總在機械廠和冠雄的成功並非偶然,從兩個事例中可以有所啟示:

1984年春節前幾天,收到西藏水泥廠駐京辦事處一封求購函。這是試探性的,他們有可能將同樣的信發向全國的機械廠。但朱總要求銷售科長第二天一早上北京,經濟上吃虧也要簽契約供貨!西藏人很吃驚,馬上籤約。工人春節不休假加工設備。正值隆冬,運輸困難,朱總派出五輛車經雲南直奔雪域西藏——有一輛車專門拉汽油的,來回七七四十九天,滑坡、塌方、暴風雪,事故不斷,工廠沒賺錢,但卻有了很好的口碑和宣傳效果:“除了中國台灣,我廠的產品覆蓋全國!”

1988年朱總出任“冠雄”總經理時,前任領導由於各種原因,得罪了一些重要客戶,以至珠海某電視機廠廠長把模具撤走,寧願讓一家鄉鎮小廠加工外殼,朱總上任伊始,便親自登門向電視機廠廠長道歉,說企業換人,希望對方能給一次機會,只一次!精誠所至,金石為開,對方終於受到感動,答應調一副模具過來,做做再看。拿到模具後朱總連夜組織試模,晚上10點多鐘拿出合格產品,朱總立刻扛到廠長家。廠長非常感動,大訂單從此穩定下來。

三、 海利空調器廠

經市場調查及了解分析國際上的家用電器發展方向,於1986年10月13日由總公司提出“關於建立珠海經濟特區冷氣工程有限公司空調器廠項目建議書”的報告。1986年12月17日珠海市計畫委員會的珠計工[1986]110號文批覆同意興建空調器廠。1987年4月6日得到了特區管委會同意開業的批覆,珠海經濟特區冷氣工程有限公司空調器廠當日正式註冊成立。1989年元月6日,鑒於原廠名過於繁瑣,特向市工商局申請企業名稱變更為“珠海海利空調器廠”。1990年底,上級集團公司為理順企業產權關係,樹立集團公司的形象,要求統一更名,珠海海利空調器廠更名為珠海格力空調器廠。

海利的發展初期同樣不順,債務沉重,最主要的問題還是質量問題,一車空調運到廈門,卸車時發現空調器銅管有一半斷裂。

四、 格力電器股份有限公司

為加快改革步伐,轉換經營機制,上級集團公司1991年3月19日辦公會議決定:根據集團公司“八五”規劃的要求,集中人力、物力加速整機產業的發展,創出名牌產品,決定將冠雄塑膠工業公司和海利空調器廠合併,成立格力集團電器股份有限公司。實行統一領導、統一經營、統一核算。合併後的發展宗旨是以開發家用空調為主的電器產品系列。要求在不影響原兩廠生產經營的前提下分步

實施,在年底前完成合併調整的各項工作。

1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空調器廠廠長。新的領導班子開始一手主持兩廠的全面工作,一手抓兩廠合併後新廠技術改造工作(稱為一期技改工程)。當時,空調器廠新廠技改工程已成為市重點工程之一。

1991年8月至10月,全公司停產兩個月進行產品質量整頓,對產品設計、工藝、檢驗、外協外購件、員工培訓等方面全面整改,準備在1992年以全新外觀、全優的內在質量向用戶推出“格力”牌空調器。

1991年8月22日,公司召開了兩廠管理人員大會,宣布撤消原兩廠各自的機構設定,統一建立格力集團電器股份有限公司的組織機構,共9個部門,6個分廠,這標誌著合併工作的初步完成。

1991年11月28日,由格力集團公司、格力空調器廠、珠海華聲集團有限公司三方共同簽署了投股成立格力電器股份有限公司的契約,此契約由珠海市經濟體制改革委員會簽證後生效,並正式向珠海市經濟體制改革委員會申請成立“珠海市格力集團電器股份有限公司”。

經市體改委珠體改委[1991]47號文批准,市工商局登記註冊,珠海市格力集團電器股份有限公司於92年1月23日領取營業執照,海利牌空調正式更名為格力牌空調器。

1992年4月8日,珠海市體改委珠體改委[1992]18號文批覆《關於同意珠海市格力集團電器股份有限公司擴股》的批覆,從200萬股(每股10元)擴大到15000萬股(每股1元),其中法人股10800萬股,占72%;個人股4200萬股,占28%。本次擴股資金主要用於收購冠雄塑膠工業有限公司和格力空調器廠,同時進行大規模技術改造並形成規模經濟。

五、格力電器的騰飛之路

新建的格力電器,形成了統一、強大的領導層,完成了大規模整改和技術改造,以股份制的形式實現了公司制度的徹底改革。從此進入了快速發展階段

1、產品質量

A、歷年認證

1992 年,通過了中國電工產品認證委員會CCEE安全認證。

1994年,通過了德國安全標準認證,成為中國大陸第一個拿到“歐洲家電市場通行證”的產品。同年格力空調通過日本JIS認證。

1995年,格力電器榮獲歐盟認證機構頒發的中國大陸第一份CE審查證書,標誌著格力電器從此穩握開啟歐盟市場的“金鑰匙”。

1996年,格力電器通過ISO9001國際質量體系認證,標誌格力電器從此有了進入國際市場的“綠卡”。

1998年,通過了美國保險商實驗所安全標準UL認證。

B、主要榮譽

1992年9月,格力電器在中國專利、新技術、新產品博覽會上獲金獎。 1993年乾衣機、小霸王轉頁扇通過了省級鑑定,獲廣東省優秀新產品獎。 1993年11月,格力空調獲北京國際家用電器產品及技術裝備展覽會金獎。 1994年,被中國製冷工業協會中國家電商業協會授予“中國首屆十大國產名牌空調”。

1995年,格力空調多項產品獲中國輕工總會工業設計一等獎。

1995年,格力電器被評為“95中國消費者協會推薦產品”。

1996年,榮獲國家技術監督局、中國消協頒發 94,95,96年度全國最暢銷產品“金橋獎”。

1996年格力空調系列產品獲廣東省節電標誌產品管理辦公室節電證書。 1997年,被廣東省專利管理局評為“廣東省專利實施十佳獎”。

1998年,獲珠海九八年度科技進步獎二等獎。

1999年,由國家日用家電協會、華南理工大學等多家單位評審,通過了“廣東空調智慧型化工程技術中心”的鑑定。

2、品牌形象

1994年 5月,格力電器榮獲中國家電商業協會等單位授予的“中國首屆國產名牌空調綜合實力 20強”。

1997年1月,中國技術進步信息發布中國授予格力空調“96中華家用空調第一品牌 ”榮譽稱號。

1997年3月,格力牌(空調)在首屆中國 CIS戰略成果認定中,被認定為著名品牌。

1997年6月30日,格力空調榮獲歐洲企業家協會頒發的“第22屆國際最佳品牌獎”。

1999年,格力空調入選外貿部首批“重點支持和發展的名牌商品”

1999年3月,“格力”(空調)正式被國家工商行政管理局商標局認定為“中國馳名商標”,這意味著企業的知名商標專用權可以得到世界《保護工業產權巴黎公約》所有成員國的特殊保護。

3、企業實力與企業家

1992年8月,第一期技改投資160萬美元引進的美國OAK等熱交換設備投入使用,結束了熱交換器靠外協的歷史,公司成立了兩器分廠。

1993年,格力電器奇蹟般地以年產2萬台空調器生產能力的生產線,做出了12萬台空調器。在極其艱苦的條件下,奠定了成功的基礎。並一舉進入中國500家最大工業企業。

1993年 6月,格力電器入選“中國 100家最大電氣機械製造業企業”行列。 1993年11月18日,投資2億元、占地10萬平方米的格力電器(共有三幅圖片)完成,生產線試車成功,新廠落成剪彩,正式投入生產。

1994年,格力電器被國務院發展研究中心評為“(1949-1995)全國出口量最大、品種規格最多的空調機生產企業”。創造了兩項中國之最。

1995年 12月,格力電器被中國輕工總會授予“全國輕工業優秀企業”稱號。 1996年 1月,廣東省經濟委員會授予格力電器“企業技術進步獎”,同時授予朱江洪總經理“企業技術進步突出貢獻獎”。

1996年 11月,中國消費者報社授予格力電器“售後服務先進單位”稱號。

1996年11月8日,格力空調城建成(二期工程),年產能力達到250萬台(套),單產規模世界第一位。

1996年11月18日,格力電器股票在深交所,以每股稅後利潤最多、股價最高、日升幅最大,被股民眾口一詞譽為“中華第一股”。

1996年 12月,格力電器榮獲“第三次全國工業普查先進集體”稱號。 1996年 12月,格力電器榮獲“中國質量萬里活動( 1992-1996)光榮榜榮譽企業”稱號。

1997年 5月,格力電器總經理。

1997年 9月,格力電器銷售公司榮獲“廣東省模範集體”稱號。

1998年2月,中國輕工總會宣布,格力電器1997年空調產量118.3萬台、銷量116.4萬台、出口量11.2萬台,三項指標在全國同行業中均居首位。

1998年 5月,格力電器銷售副總經理

1998年,獲珠海市“最大規模納稅大戶”,1999年又再獲此殊榮,格力電器在創業七年裡,累計向國家上繳利稅13多億元,僅98年就上繳稅款2.11億元,為國家作出了突出貢獻。

1999年10月22日,格力電器巴西有限公司在巴西亞馬遜州瑪瑙斯自由區成立,標誌著格力電器向成為跨國公司的遠景目標邁出了關鍵性的一步,是格力電器實施國際化戰略的一個重要里程碑。

4、市場評價

1994年,格力電器在全國大中城市家用空調用戶調查中被評為“用戶信得過的產品”。

1996年 12月16日,國家統計局和中央電視台調查中心聯合發布調查公告,格力電器居1996年空調類商品“全國市場占有率第一位”、“產品質量評價第一位”、“售後服務質量評價第一位”,到1999年為止,連續四年獲次殊榮。

1997年《人民日報》和中央電視台調查結果顯示,格力空調1997年市場占有率達12.98%,位居同行業第一。

1998年 2月,中國輕工總會宣布,格力電器 1997年空調器產量、銷量、出口量三項指標均居全國同行業首位。

5、管理完善

1992年,公司決定由技術開發部、質量控制部、企業管理辦公室、空調分廠進行質量承包,經過一年的努力,空調器故障率由2%下降到0.72%,獲得了公司10萬元重獎。

1992年4月2日,《格力電器》報誕生,朱江洪總經理為格力電器報題寫報頭及創刊詞。

1992年9月,公司決定成立售後服務部,公司在人、財、物上大力支持,在全國各大城市設立了102個維修點,建立了售後服務信息網。

1993年公司領導決定在各生產分廠實行經濟責任制,取得初步成功,獲得良好的經濟效益。

1993年遷入新廠後,開通了計算機網路,為建立MIS管理信息系統做了許多基礎工作,本著“理順管理、分清職責、建立標準、提高效率”的精神,理順了公司管理程式,建立了各類管理標準24類44種,建立各崗位工作標準、工作程式74個。

1994年,是格力電器進入現代化管理的重要轉折的一年。對各分廠實行統一

領導、統一經營、統一盈虧、獨立核算的經濟承包責任制。全面推行MIS管理信息系統,初步實現信息共享。公司還安裝了閉路電視攝錄系統,可對生產全過程實施監控。

1995年,公司建立培訓制度和個人培訓檔案;積極開展對員工的質量意識教育,開展全面質量管理整頓,大力推進ISO9000認證工作;實現設計手段電腦化;淡季銷售政策獲得極大成功。

1996年,公司通過ISO9001質量體系認證和複審;開展質量月活動,加強質量管理,產品質量進一步改善;組建丹陽分公司、控制器分廠、研究所,細化內部管理機構。

1997年,公司認真貫徹《質量振興綱要》精神,推行“精品戰略”,產品質量水平顯著提高;新產品開發工作取得重大進展,共完成xx大系列,約70餘款機型的開發任務;採取公開招聘形式,幹部任免制度實現突破;資助《濟公遊記》、八運會,組織3000多名企業員工外出旅遊,企業文化建設逐步推進。

1998年,定位為“成本年”,以“提高質量,降低成本”為口號,在質量提高和成本降低方面取得雙豐收;2.7億元的配股資金全部到帳,第三期技術改造工作即將開始;又有十幾個品種規格的新產品上市;加強出口工作,以巴西為突破口,進而輻射整個南美市場,取得巨大成功;在國內創造性地成立銷售公司被權威經濟學家譽為“二十世紀經濟領域的全新行銷模式”;提出“您的每一件小事,都是格力的大事”的服務理念,更重視售前和售中服務,提出全過程服務的新思路;本著“先合理化後標準化”的原則,不斷最佳化公司的相關運作流程,先後修訂了《質量手冊》、6個程式檔案和25個管理標準,新制定了13個管理標準,確保公司的質量體系和內部管理按標準化、科學化、程式化有效運行;逐步耗資三千萬全面推行“CIMS”跨世紀工程,採用先進的ERP系統,將使我公司的管理進入一個全新的階段。

1999年又通過了ISO9001認證的複審,更加證明了格力電器逐步完善企業的質量水平,企業“精品戰略”精神貫穿在企業整個發展過程中。

6、市場風雲

1994年5月,朱江洪總經理一行4人在全國部分大中型城市召開的產品信息發布會,推出帶燈箱面板櫃機,在全國反響極好。

1995年,格力空調產銷量較94年翻一番,同時進一步開拓海外市場。

1996年,格力空調市場占有率躍居全國第一,並連續三年保持產銷量和出口

量全國第一的地位。

1997年12月20日,珠海格力電器股份有限公司會同其武漢四大格力經銷商,聯合在武漢成立五家參股的湖北格力銷售有限公司,喻示著廠商在探索“結束無序競爭,控制市場次序”方面又一新模式的嘗試。該新聞被《空調商情》列入“九八空調大事記”。

1998年9月12日,重慶格力電器銷售有限公司宣告成立。

1999年3月,河南格力電器銷售有限公司宣告成立,至此,格力電器已相繼成立了11個區域銷售公司,標誌著格力電器的市場正朝著健康穩健的道路發展。

7、領導關懷

1994年6月17日,

94年11月24日,中共中央政治局視察格力電器。

1996年2月16日,中共中央政治局、全國人大會委員長喬石視察格力電器。

1996年11月6日,副視察格力電器。

8、環球大事

93年,格力“小太陽”乾衣機 成為唯一進入香港大型日資商場的中國家電。

1994年3月13日,150人參觀了格力電器公司。

1994年5月3日“小太陽”乾衣機出口日本簽字儀式在珠海渡假村國際會議廳舉行。 94年,格力“小太陽”乾衣機成功地進入素有“家電王國”之稱的日本市場,空調器及除濕機大批打進歐美市場。

94年7月10日,非洲吉布地共和國總統哈桑·古萊德·阿普蒂敦閣下及隨行人員參觀訪問了格力電器。

從95年起,格力空調連續三年出口量居全國第一,產品遍銷全球60多個國家和地區,在歐洲、美洲、東南亞市場廣受消費者信賴和好評。

96年,格力空調在菲律賓第三大城市達窩,競標空調工程中標。

1996年,格力空調在菲律賓被認定為“全國推薦空調產品”、“菲律賓國家電視台節目製作室專用空調”。

1997年3月起,格力空調一直位居馬尼拉空調銷售排行榜榜首。

1997年6月3日,蘇丹共和國第一副一行訪問格力電器。

97年6月30日,格力空調榮獲歐洲企業家協會頒發的“第二十二屆(1997年度)國際最佳品牌獎”。這是國際權威組織頒發給中國空調行業的唯一大獎。

1996年12月7日,白俄羅斯代林格率團訪問格力電器。

1998年2月13日,巴基斯坦謝里夫率團訪問格力電器。

1998年4月8日至19日,格力電器參加在巴西聖保羅舉辦的“UD國際家用電器展”。這是美洲最大的家用電器展,倍受全球各大電器公司重視。

1998年5月15日,保加利亞總統彼得·斯托揚諾夫率團訪問格力電器。 1999年2月28日,越南中共中央黎可漂率團訪問格力電器。

六. 格力電器業績發展(1991-1999):

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七. 格力人

格力電器成功最主要的原因,是有一群在“忠誠、友善、勤奮、進取”的企業精神引導下的艱苦創業的格力人。

1. 冠雄建設時期

1985年8月籌建冠雄塑膠公司到1988年元月試產期間,全體員工經過了非常

艱苦的創業階段。當時資金緊缺,一切靠自力更生,員工們用自己的雙手和汗水從無到有完成了工廠的建設。

在一片荒地上,全體員工,包括高層管理人員,不分男女,一律吃在工棚、住在工棚。為了節省資金,白天結束正常工作後,技術、管理人員們用自己拿慣筆的雙手,拿起了鋼釺和鐵錘,挖地基、運材料、吊裝設備。與此同時,公司一切從零開始,生活條件也非常差,沒有宿舍、沒有食堂、沒有交通工具。公司制度也不完善,所有員工加班都是義務的,沒有加班費,沒有餐飲供應。歷經近兩年的艱苦奮鬥,終於完成了工廠的建設。

2. 冠雄的創業歷程

工廠建設完成,但試產第一年就虧損嚴重,員工的工作生活條件依然很艱苦,1988年朱總上任後與員工們一起開始了創業的歷程,留下了許許多多感人肺腑的事跡。

擺地攤、賣風扇:朱總認為必須擺脫專靠來料加工的局面,必須擁有自己的產品,於是有了自己的第一個產品——十寸轉頁扇。但產品剛剛誕生,一沒名氣、二沒有資金做宣傳。於是,全體員工主動利用業餘時間走向街頭,擺攤銷售公司的產品,餓了自己買麵包充飢。沒想到公司的電扇後來享譽全國。

自力更生:朱總為公司爭取到金海電視機廠的訂單後,為了節約成本,包裝機殼的布袋捨不得到外面購買,於是買來布匹,發動全體員工下班後領回家自己動手加工布袋,第二天交到公司;為了節約人手,沒有專職的毛刺工,於是下班後,員工們主動將機殼帶回家,打好毛刺後第二天帶回公司;由於公司缺少搬運工,每次發貨時,所有管理人員都要充當搬運工的角色,女士打包、男士搬貨。

員工福利:由於人手緊張,所有員工很少能正常時間下班,技術人員更是經常加班到深夜,沒有加班費,公司能發幾個麵包,員工們已經很開心了;員工沒有交通車,每到刮颱風的時候,公司便把唯一的一台5噸悶罐貨車調來接送員工,在伸手不見五指的車廂內,員工們有說有笑,非常感謝公司的關心。

朱總的腳踏車:所有員工基本都是騎腳踏車上班的,朱總也不例外。據員工們回憶,朱總的腳踏車除了鈴不響,其他地方都響,所以朱總的腳踏車從來不鎖。

三·八婦女節:每到三·八婦女節,公司不發錢,因為資金緊張;也不放假,因為怕影響生產。所以女士們的禮物就只是幾包花生和糖果而已。

3. 初創格力,開拓市場

隨著冠雄、海利的合併,格力電器誕生了,這時公司有了一定的基礎,員工生活和工作條件有了一定的改善。但更大的困難出現在剛剛誕生的格力電器面前:海利空調的質量不佳,給消費者留下了很多負面的口碑。格力成立後經過整改,雖然質量有較大的提高,但如何開闢市場卻讓人心焦。市場容量本身有限,“春蘭”、“華寶”、“美的”等品牌已經大行其道,格力如何才能擁有自己的市場?與近幾年才流行的顧客滿意的企業經營觀念相比,朱總可謂有很強的超前意識,當時朱總在狠抓質量的同時,要求經營部門和業務人員,一定要作好客戶的服務工作,更重要的是要讓經銷商賺錢。於是全體業務人員,在極其艱苦的條件下,奔赴全國各地,用自己的勤勞和智慧,為格力電器的銷售網路建立打下了良好的基礎,終於在93年,空調熱銷,名牌全面斷貨的情況下,能夠填充市場的是格力,而不是其他不計其數的空調品牌。

4. 一期工程

格力電器一期工程1993年11月18日落成剪彩,這是輝煌而又艱苦的一年。老廠只有一條設計能力為年產兩萬台(套)空調器的陳舊的生產線,新廠正在建設之中,在這樣的情況下,格力電器當年實現產量14.7萬台(套),創造了一個神話般的奇蹟。當時,一方面員工們在老廠的生產線上夜以繼日地工作,連續幾個月的時間每天加班,而且沒有休息日;另一方面一期工程的建設如火如荼,同樣是沒日沒夜,沒有星期天。在二樓還在建設的同時,設備已經在一樓安裝完畢,並開始投入生產。條件極其惡劣,分廠的通風設備還不完善,員工們在高溫酷暑中滿負荷地工作,回憶起那段時間的經歷,老員工們至今難以忘懷。

5. 科技人員

格力電器,最大的特色之一是層出不窮的新產品。“中國大部分空調都可以從日本機中找到原形,只有格力的產品令人耳目一新”。這是日本專家對格力電器產品的評價。這與我們的技術人員的艱苦努力是分不開的。對格力電器的技術開發人員來說,壓力和挑戰是巨大的,設計任務重,時間緊,對大部分人而言加班是正常情況,放棄了大量的節假日,在生產淡季員工旅遊的時候,卻是技術設計全面整改的關鍵時刻。格力電器的技術人員用自己的智慧和忘我的拼搏精神為公司的發展作出了巨大的貢獻。

八. 企業文化

“人是企業中最重要的資源”。公司領導早就意識到這一點,一直把提高人

的素質、增強企業凝聚力作為企業發展戰略的重要組成部分,並寫進了質量方針——“注重發揮創造精神,以人為本,敬業為先”。經過幾年的努力,我們已初步建立起獨具特色的員工培訓體系和企業文化體系,為公司的快速發展奠定了堅實基礎。

1. 發展員工管理培訓,促進企業高速成長

“提供良好的學習機會是給員工最好的福利”。在員工培訓工作中,公司在人力、財力、物力上毫不吝惜,年年投入巨資並設立了大型的“員工培訓中心”,各分廠也設定了“員工培訓室”。公司還設定了“技術資料閱覽室”和“計算機信息中心”,並配備了電腦投影儀、幻燈、投影、錄像、手提電腦、電動白板等一流電都設備,同時設有專職培訓管理員,建立了獨立的電腦系統,對每個員工的崗位變動及培訓記錄實行電腦網路管理。

2. 關心員工業餘生活,廣泛開展豐富多彩的文體活動

公司除了每年定期的各種勞動競賽外,還給員工提供了豐富的競爭舞台,多姿多彩的文體生活讓青年人可以比拼、在競爭中實現自我。

每年秋季,公司舉行員工運動會,項目豐富,爭奪激烈。

每年秋冬之交,將舉辦格力電器大型文藝晚會,節目精彩紛呈。

還有不定期舉行的演講比賽、攝影大獎賽、游泳比賽、卡拉OK大獎賽、獻計獻策活動等,不僅讓員工展現才華,更讓員工了解企業,更關心集體、形成良好的、共同的企業價值觀。

尤為值得一提的是,每年淡季(一九九四年起),公司要組織生產一線員工赴各地旅遊,這項斥巨資組織大規模員工旅遊的活動,在全國範圍內都不多見,這一舉措充分體現了格力電器“以人為本”的發展方針,也體現了格力電器的經濟實力。

3. 重獎科技人員,永遠提供人才上升通道

為充分發揮技術人員、知識分子的才能,公司竭盡全力,創造了一個非常良好的工作、生活環境。在硬體方面企業有先進的科研實驗設備,在管理方面公司一向強調“以人為本”,創造了尊重知識、尊重人才的良好企業文化氛圍,建立了科技進步獎勵機制,對有突出貢獻的科技人員予以重獎。公司明確表態對勤奮、實幹、有成就的人才將永遠提供上升的通道。

九. 企業成功來自不斷創新

技術創新:以專為先

“市場競爭首先是技術競爭,在當今時代,模仿對手永遠不能超越對手。”格力總經理朱江洪說“企業只有不斷技術創新,才能無往而不勝。”

“技術創新、搶戰制高點”是格力的核心能力。正如拿破崙所言:比對手早到五分鐘搶占制高點。

格力人堅信,沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品;沒有不賺錢的行業,只有不賺錢的企業。無論市場怎樣疲軟,只要開發出消費者喜愛的產品,完全可以形成局部的賣方市場。

為了培育“技術創新”這一核心能力,格力選擇了專業化經營戰略,不受誘惑,專攻家用空調,千方百計成為這一狹小領域的巨人。專業化保證了產品的“精”和“高”,決定了格力能夠集中精力、財力、物力和人力不斷去搶占技術制高點。

“我不反對多元化擴張”,朱總告訴人們,“格力空調現在才占國內市場份額的13%,等占到40%以上,我們會向其他領域擴張。”

在技術創新上,格力人有兩個原則,“思消費者之所思,想消費者之所未想”。要滿足需求,更要創造市場。

“企業要生存,只是要參與競爭做得更好;企業要發展則必須超越競爭做得不同”。朱總一直認為:市場是創造出來的而不是擠占出來的。

創業多年,格力空調開發出六大系列130多個新產品,擁有68項專利。 1993年,市場供不應求,格力人研製出了節能型分體機——“空調王”,是當時世界上製冷效果最好的空調器,能效比超過3.3。1996年11月,格力推出了“更冷,更靜,更省電”的分體空調——“冷靜王”和後來推出的“健康20__”,能效比和噪聲兩項指標位居世界前列。1995年推出的格力燈箱櫃機更是世界首創。

創新創造了奇蹟。僅創業六年,年青的格力電器成了行業中的NO.1.

管理創新:多重忠誠

“忠誠、友善、勤奮、進取”是格力電器的企業精神,“忠誠”在第一位。 “忠誠”要求職工忠誠於企業,忠誠於消費者,忠誠於國家利益。

忠誠於消費者,首先要求產品質量過硬。“抓質量就要心狠手辣”(朱總)。 車間裡,到處貼有《12條禁令》。禁令規定“嚴禁違反海綿貼上工藝”、“嚴禁擅自改變調整專用工具、檢測儀器”等,按規定,“違反禁令之一者,一律予以解除勞動契約。”

為杜絕不合格元器件上流水線,格力想出了一個他們自稱為“最笨但在目前

也是最好的辦法”:精選300名職工,成立篩選分廠,對進入裝配前的所有配件100%檢測,合格的才上裝配線。

在格力,許多職工私下裡稱總經理為“憲兵隊長”。這源於他領導的質量監督小組太厲害。這個小組成員佩帶紅色標誌,巡視車間,擁有裁決、獎懲,直到當場“撕票”的大權。員工普遍懼怕,暗中稱之為“質量憲兵隊”。

任何新技術的成熟都有一個過程。格力絕不拿消費者做試驗,產品研製成功後,要求必須在實驗室歷經寒暑,證明無懈可擊後才推向市場。目前,格力已開發出的新產品,仍沒有上市的有模組機、空氣清新機、加濕空調等等。

這讓人想起美國新港造船和碼頭公司的企業理念:“我們要造好船,如果有可能的話,賺點錢。如果必要的話,賠點錢。但永遠要造好船。”

行銷創新:兵不血刃

格力人堅信,“一台空調就是一個廣告。”不講漂亮話,堅持不在廣告中作難以兌現的承諾,堅信顧客的口碑是最經濟、最有效、最具有說服力的廣告。

銷售走專營化方向,廠家、商家、用戶皆大歡喜。

在服務上,格力提出與眾不同的服務觀,強調售前服務、售中服務。售後服務只能消除顧客的不滿意,而我們企業經營的目的是讓消費者滿意。

在產品銷售上,主要選擇專賣店和一些家電專業公司。格力人認為,空調是機器設備,出廠時只是“半成品”,需要專業、強大的安裝、調試、維修力量來支持銷售。只有走專賣經營的道路,才能贏得廣泛的市場。

格力人處理問題與眾不同,1995年,格力創造了全國聞名的“格力淡季銷售政策”,既解決了製造商淡季生產的資金問題,又緩解了旺季供貨的壓力,同時使雙方經營風險大大下降。

格力人善待經銷商,與商家互利互惠,共同發展。1996年是一個罕見的“涼夏”。銷售年度結束時,歷經慘烈“空調大戰”的格力經銷商們損兵折將。但在8月31日的大會上朱總宣布了一個讓人震驚的決定:沒有任何附加條件,按銷售額給每位經銷商2%的利潤補貼!這意味著格力要從自己的利潤之中拿出一個多億。此時,全場掌聲雷動,經銷商們感動得說不出話來。

近幾年,整箇中國家電行業都被無序的惡性低價競爭壓得喘不過氣來,如何走出困境,成了一個令人揪心的問題。1997年12月20日,在格力電器誕生了被稱為“二十世紀的行銷革命”的創舉。在武漢,珠海格力電器股份有限公司會同其四大格力經銷商,聯合成立五家參股的湖北格力銷售有限公司。實行銷售網路

共享,利潤按股本分成。這一巧妙的構思,變分力為合力,將廠家、商家、消費者的利益融為一體。為規範市場,提供了一個理想的模式。

文秘專業的就業計畫 篇9

1:尊敬的女士們!

2:瀟灑的先生們!

1.親愛的各位來賓

合:大家,晚上好!(同時鞠躬)

1、今晚,我們歡聚一堂

2、今晚,我們載歌載舞

1、日曆被一頁頁翻過,歷史的時鐘已經指向20__,在新春佳節即將到來之際,我們歡聚一堂,迎來了卡行天下2020__年會晚宴。

2、回首滿懷激情的20__年,我們卡行人走過了又一季風雨,又一季春秋。20__年是極不平凡的一年,是卡行跨越式發展的起步年。

1、20__年,我們卡行人開拓進取,全國建立22家樞紐,創造了一個又一個驕人的成果。

2:今天,我們相聚在這裡,享受收貨帶給我們的歡樂,享受這段美好時光跨年晚會主持稿1:今天,我們相聚在這裡,一起用心來感受真情,用愛來融化冰雪

2:今天,我們相聚在這裡,敞開你的心扉,釋放你的激情

1:今天,我們相聚在這裡,這裡將成為歡樂的海洋,讓快樂響徹雲霄

2:今天,我們歡聚一堂、載歌載舞

1:今天,我們滿懷激情、心潮澎湃

2:看,陽光燦爛,那是新年絢麗的色彩

1:聽,金鐘朗朗,這是新年動人的旋律

2:今天,終於迎來了屬於我們卡行人的歡聲與笑語。

1:今晚,只想為明天的美好,與您同歡、同樂、共醉.........

2:下面我們宣布:卡行天下2020__年會晚會

12:正式開始!

1:新年的鐘聲即將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日裡溫暖的陽光,滿懷著喜悅的心情,20__年卡行年會如約而至

2:新年拉近了我們成長的距離

1:新年染紅了我們快樂的生活

2:新年讓我們截取下了四季的片段

1:新年給了我們人生美好的暢想

2:下面有請卡行天下董事長翟國良翟董至祝酒詞。。。。

1:掌聲有請

祝酒詞後:

1:翟董。留步。作為卡行大家庭的一員,我從來沒聽過翟董唱歌,我想問問各位來賓有沒有聽過翟董一展歌喉啊?那今天這么好的日子,請翟董給我們唱一首吧。不光要翟董,讓我們掌聲有請錢總,蔡總,鄒總。。。一起為我們帶來,歌曲,為了誰

2: 今天,我們在座的很多人呢,都是不遠千里來參加卡行的這場年度盛典,因為愛,所以愛,我想,加入卡行之後,一定給你帶來了一個翻天覆地的變化,那我呢,也想了解一下,在座各位,加入卡行後的一些感觸和改變,那下面呢我就進行一個小小的採訪,(談談加入卡行後的改變和看法)

1:下面呢,是我們的歌曲聯唱時間,有人說,人類最好看的眼神就是相信的眼神,是的,相信自己,相信未來,相信卡行,相信伸手就能碰到天,那下面有請來自總經辦的蔣丹和人事行政中心的王志奇兩位大美女為我們帶來歌曲,我相信

2:下面是由來自總經辦的陳軍偉和加盟網路中心的吳美媛為我們帶來歌曲,liu_漂洋過海來看你。

1:剛才的對唱過癮么?不過下面的節目更過癮,有位名人曾經說過,男人的一半是女人,我不知道這句話對不對,不過下面的歌曲,我相信會讓你明白這個道理,下面有請來自運營中心的何健為我們帶來,新貴妃醉酒(一個人喔) 1:唱的好不好,再來一個要不要?好,一會還有機會。下面這個節目可不簡單,首先是來自我們人事行政中心的金裝才子李煜,自彈自唱,加我們培訓部的女神,田老師伴舞,究竟會出現什麼樣的火花呢,我們拭目以待,那下面有請李煜為我們帶來歌曲:藍蓮花

2:下面有請來自運營中心的鄧恆,來自呼叫中心的飛為我們帶來,歌曲,我愛你,中國。

1:好了,歌曲也唱完了,剛才在台下有人問,為什麼__老師你不唱一首呢,我淡定的告訴他, 我說的比唱的好聽,那下面的環節呢,是要說滴。我們卡行在過去的20__年,進入了高速發展的階段,完成了一個個不可能完成的任務,湧現出了一大批優秀的員工,和優秀的成員,感恩的時候到了,那下面的環節就是優秀員工優秀成員頒獎。 1:首先呢,是我們的優秀成員獎,請禮儀小姐將成員名單帶上來。並邀請(相關領導)上台頒獎( 優秀成員翟董,劉總,優秀員工由錢總,徐總頒獎)

2:恭喜以上所有獲獎的夥伴,各位,光聽唱歌了,我們卡行人不光能唱,還能跳,是不是該跳個舞了,要不要看勁爆的舞蹈啊,好那下面請欣賞一段舞蹈。表演者梁濤,蔡洪亮,田美玲,孫玉娥,唐雅丹,陳齊聲

1:,各位,剛才看到我們的優秀員工優秀成員得獎了,心裡癢不癢,想不想也得個獎?想還是不想啊?好,那下面呢,就滿足你們的願望,下面是我們的抽獎環節。。。(幸運獎)

2:壓力,失望,迷茫,常常充斥著我們的生活,但我們,是否還有一份豁達,一種堅持,一種追求,是否還相信未來,是的,我們相信未來,只要你相信,奇蹟隨時都會發生。那面請欣賞詩朗誦:相信未來 表演者,人事行政中心,莊慶部。

1:河水川流不息,正是因為它的堅持,縱有高山險阻,也不能使它停下那奔向大海的步伐。堅持是一個意志的體現,是一種品質;堅持是一種積極向上的生活態度,是獲得成功的一種方式;堅持是一種更驕傲和自豪。下面有請來自福建的夥伴們___為我們帶來歌曲,堅持。

2:下面讓我們有請我們英俊瀟灑玉樹臨風,人見人愛,花見花愛的蔡總為我們帶來歌曲,擁抱陽光。

1:在我的印象中啊,我們華東的團隊各個都是英姿颯爽,霸氣十足,那下面呢,讓我們有請華東團隊為我們帶來,歌舞,眾人划槳開大船

2:下面這位表演者,很特別,為什麼說特別,因為他不是卡行人,但是是卡行人的兒女。是我們鄧恆鄧總的女兒,鄧涵瑞,提起鄧涵瑞啊,那用一個句話形容,那真是多才多藝,刀槍劍戟,斧鉞鉤叉,琴棋書畫,是煎炒烹炸,樣樣精通,下面呢,涵瑞將為我們帶來一段古箏獨奏,是著名的華裔古箏演奏家王昌元的作品,戰颱風。創作於1965年,當時她還是上海音樂學院的學生,在上海港碼頭體驗生活時,有感於工人與颱風博斗而作的一首箏獨奏曲。全曲氣勢磅礴、形象鮮明。表現形象,刻畫細膩,平靜處行雲流水,昂揚處激情澎湃,深邃處娓娓道來,那下面就有請。。。(朱古力)

1:借用一個名人說的一句話,大家吃好喝好啊,剛才抽獎的環節我看了,還有好多人意猶未盡啊,尤其是我。。。。獎怎么都被別人抽去了啊,沒關係,大獎一般都在後邊,那別等了,抽三,四等獎吧。

2:很多人都說,我們培訓部的人嘴厲害,今天啊,碰到對手了,下面這位嘴上功夫據說已經出神入化,下面請欣賞口技表演:模仿逗逗樂 表演者呼叫中心,孫洪亮,田皓澤

1:在北京啊,有這樣一個成員,人長得英俊瀟灑,說起話來那是口吐蓮花,只要卡行有什麼活動,都是最積極的第一個回響,是名副其實的卡粉。他就是石景山網點的劉洪才劉總。

劉總不光人長的帥,生意做的好,還有一手讓人嘆為觀止本事,到底是什麼呢。好了,不賣關子了,讓我們用熱烈的掌聲有請劉總為我們帶來魔術

2:下面的節目呢,是一段技術性的表演,是由我們it部的張婷為我們帶來,手影舞。

1:下面是自由發揮環節,我知道已經有很多人躍躍欲試的想一展歌喉,來吧,別客氣,一展歌喉的 (介紹點歌方式)

2:歌曲呢,就先告一段落,下面的環節呢是最激動人心的時刻,也是最勁爆的時刻。下面環節是抽二等獎,一等獎。

1:曾經有人跟我說,加入到卡行了,就是進入到了一個大家庭,有兄弟,有姐妹,今天我們相聚在這裡,共同帶來歡聲笑語,欣賞了精彩無比的演出,我們為今天而歡笑自豪,我們為明天而拼搏夢想,拼搏的路上有你相伴,成功的路上有你幫忙,無論遇到什麼困難,只要有你就不在迷茫,因為我們是相親相愛的一家人.有請所有人員,走上前台,讓我們一起唱響那首,相親相愛的一家人。

結束語:

1:回首過去我們熱情洋溢,展望未來我們鬥志昂揚,

2:讓我們在新的一年裡張開騰飛的翅膀,向著更高的目標飛翔,

1:美好的夜晚總讓人陶醉

2:美好的時光總是那樣短暫

1:讓我們共同期盼明年的再次相聚

2:讓我們用掌聲感謝各位的光臨----最後祝大家

合:身體健康,萬事如意!

文秘專業的就業計畫 篇10

Madame,

女士,

Le séminaire que nous avons organisé hier à l’H?tel des Congrès s’est passé dans les meilleures conditions et nous tenons à vous remercier de votre accueil très professionnel. Les participants étaient enchantés. Merci à madame Cornec pour sa compétence et sa gentillesse.

我們昨天在議會酒店舉辦的研討會得以在最佳條件下進行,我們想要感謝您的專業接待。與會者都非常高興。還要感謝Cornec女士的專業和親切。

Vous pouvez compter sur nous pour recommander l’H?tel des Congrès à nos relations d’affaires.

我們一定會向業務夥伴推薦議會酒店。

Veuillez agréer, Madame, mes cordiales salutations.

請接受我最誠摯的問候。

Carole Renaud

Responsable Relations Publiques

Carole Renaud 公關負責人

文秘專業的就業計畫 篇11

Dear all,

All good things must come to an end. I am leaving this company. my heartfelt thanks to all that have shown me your guidance, support and assistance. Warmly regards,

Mike Pan

親愛的同事們:

天下沒有不散的筵席!我要離開公司了。

當我回首過去這些年,與大家共事的回憶對我來說是無價的。我在這裡衷心地感謝大家曾給我的指導、支持與協助。

隨信附上我的個人聯絡資料。

保持聯絡,並祝福大家都擁有美好的未來!

獻上最誠摯的祝福,

麥克 · 潘

文秘專業的就業計畫 篇12

_____年_____月_____日,我村在____________召開村民代表和擬徵收土地承包權人會議,討論徵收本村集體土地的有關事項,會議由_________主持、__________負責記錄。有關情況紀要記錄如下:

因路橋區_____ ___鎮(街道)_________號地塊建設,本次需徵收我村集體土地_________公頃,其中耕地________公頃。本次征地按照台政辦函[]17號檔案規定的征地區片綜合地價實施補償,補償標準為_____________萬元/畝,征地補償費總計為___________萬元,青苗和地上附著物補償在實施征地時按實計算。

本次征地涉及農業人口______人,根據《台州市區被征地農民基本生活保障辦法》(台政函〔〕106號 )檔案規定,擬安排______人參加被征地農民基本生活保障制度。

台州市國土資源局路橋分局已將聽證告知書送達我村,對補償標準或安置方式有異議的,可申請聽證。

經與會村民代表和擬徵收土地承包權人討論,同意台州市國土資源局路橋分局擬定的徵收補償標準和安置方式,同意放棄聽證。

本次會議應到人數 人,實到人數 人,同意征地的有 人,符合規定要求。

以上情況屬實 (村主任簽名)

鎮(街道)(蓋章) 村(居)

(蓋章)

文秘專業的就業計畫 篇13

1、協助學生會主席工作,做好每次大型的活動前的準備工作。

2、學生會固定資產及各類物品的保管,使用及分配。

3、學生會各類檔案的收發與管理,起草有關檔案通知。

4、學生會經費的使用與管理。

5、學生會宣傳材料及報刊,雜誌的分發及保管。

6、學生會人員考勤,會議通知,會議記錄。

7、負責學生會工作大記事。

文秘專業的就業計畫 篇14

下面我總結了一些以往業務的方法,希望各位朋友可以看一下,希望對大家有幫助:

一、通話後的8秒鐘黃金電話銷售開場白,首先要做到的是流暢,自然,互動。

剛開始能做到這三點就不錯了。

直接斃命的電話基本上就可以定性為“無效電話”了。就不要天天打了,可以過段時間再聯繫。

總體正確的通話標準底線,我們現在有多少員工堅守了,這些都要我們主動反思一下。

二、在黃金電話銷售開場白中有5個核心的步驟

1、問候語和自我介紹

2、吸引客戶的注意力

3、介紹打電話的目的

4、確定時間的可行性

5、轉向探詢核心問題

三、在黃金電話銷售開場白的8秒中,有兩個環節是專門來“勾”客戶心思的。

分別是吸引客戶的注意力和轉向探詢核心問題

所以大家要特別注意這兩個步驟,怎樣來吸引客戶的注意力,怎樣從正常談話轉向探詢核心問題呢!

所以這些都要靠大家的平時積累,一句話可以讓人跳,一句話也可以讓人笑,真的取決於技巧。

不管是跳和笑都要讓客戶心思起波瀾。比如

1、提及客戶比較關心的問題

2、主動讚美客戶

3、講講他同行使用的效果

4、談談他的同行有那幾家是我們做的

5、談談我們產品的唯一性,可以適當的誇張點。

6、可以提到一些你打電話時的一些細節

7、可以用一些具體數字來表達我們產品的暢銷

8、也可以反問一些客戶最擅長的問題

四、自信在黃金電話銷售開場白中也是很重要的,我們要的就是這種感覺,玩的就是心跳。

五、有效的黃金電話銷售開場白一些提問,比如:

1、你們網站建的專業嗎!

2、客戶想找您企業方便嗎!

3、有客戶訪問您的網站您知道嗎!

4、有專業負責企業網路行銷的人員嗎!

六、通過以上黃金電話銷售開場白的幾個步驟,一般有意向的客戶就會詢問價格,詢問產品的一些細節,這個時候你就要對產品非常熟悉。客戶沒有問題了就可以預定見面的時間地點。

在黃金電話銷售開場白即將結束時,如果你能幫助客戶更多地了解對他的價值,通常對話能順利進行下去:“如果我向您展示貴公司如何將客戶來電等待時間立即提高到業界平均水平以下,您會有興趣和我討論嗎?”

讓我們一起總結黃金電話銷售開場白的過程:在彬彬有禮地問候後介紹你自己與你的公司。然後集中於客戶的高度注意力與興趣,通過解釋致電目的並提及給客戶的價值,將客戶帶入溝通下一階段。

文秘專業的就業計畫 篇15

端午節假期將至,首先向全體員工致以節日的問候,為了度過歡樂、祥和、平安的節日,特提醒全體人員注意以下幾點:

一、各部門在節前要組織一次安全檢查,進行全面的安全自查,杜絕一切安全隱患。包括:不留人的房間鎖好門窗、不用的設備應切斷電源;連續使用的設備應安排專人值班,確保使用安全;重要物品妥善保管,注意防火防盜。

二、對值班人員開會進行一次安全教育,教育值班人員遵守公司制度,提高安全意識。

三、各部門在節前要加強對倉庫物品的管理,嚴格執行出入庫管理規定。

四、做好車輛安全管理工作,節日用車嚴格審批。駕駛員應遵守交通規則、注意行車安全。嚴禁酒後駕車、疲勞駕車、超速超載開車行為。

五、所有員工端午節期間手機必須保持開機,到外地的必須開通漫遊,以便保持聯絡;外出回家探親的員工,注意路途安全,及時購買返程票,防止由於車票緊張而延誤節後上班。

六、端午節期間,大家要注意安全。

祝全體員工節日愉快,身體健康!

XX公司人力資源部

20xx年XX月XX日

文秘專業的就業計畫 篇16

縣財政局(國資委):

我鎮在縣財政局(國資委)安排部署20xx年全縣行政事業單位國有資產清查工作後,積極組織我鎮行政事業單位國有資產清查工作,並成立了由分管領導任組長,各相關部門負責人參加的資產清查工作組,同時開展相關業務培訓,明晰工作思路。此次資產清查時間緊、任務重,我鎮充分認識到做好這項工作的重要性,在分管領導的重視和各部門的通力合作下,按照“賬實相符”的原則,逐筆核對每張資產卡片與實物,保證清查結果真實、可靠,有關數據準確無誤,切實做到賬表、賬賬、賬卡、賬實相符。

現我鎮資產清查工作已經順利完成,申請上報。

馮井鎮人民政府

20xx年1月7日

文秘專業的就業計畫 篇17

隨著新時期高校招生規模的擴大,教學模式和學制種類的不斷增加,給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位,因其工作性質及工作特點,決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加,要求教學管理工作有一個質的飛躍,因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。

一、要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神

教學秘書的工作主要是服務性工作,很多是瑣碎的,不僅任務繁重,而且頭緒多,牽涉到高校各個部門,有時任務急,還得同時完成幾項任務,不得不加班加點,甚至連節假日也不能休息,需要經常加班才能完成。因此,教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神,如果沒有一種服務意識和樂於吃苦、甘於奉獻的精神,是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值,我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作,在默默無聞的平凡事業中體現出來的,只要熱愛它,同樣可以做出顯著成績。

教學質量是高等學校生存和發展的基礎,是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恆的主題。而這些,都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛,對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養質量,向管理要效益,向管理要成績,向管理要質量。為此,教學秘書更要增強使命感和責任感,深刻明確肩上的重任,絕不可放鬆對教學管理質量的要求,更要有敬業奉獻精神和吃苦耐勞精神,甘作無名英雄,兢兢業業地、腳踏實地地努力工作,在實踐中提高分析問題和解決問題的能力,不斷提升服務質量。

二、必須加強學習,不斷提高政治、業務素質

高校教學秘書工作需要具備一定的理論功底,因此,必須加強學習。第一,學習理論,才有方向。認真學習黨的路線方針政策,學習黨的“xx大”精神,認真學習“三個代表”的重要思想,並自覺運用於實踐,提高政治理論水平,自覺運用理論武裝頭腦。第二,學習業務,提高水平。學習各各項業務知識,提高處理各方面問題的能力,才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強,這就要求既當專家,又當通才。要充分認識到提高業務素質的緊迫感,學習運用現代化的辦公技術,使自己的理論水平和業務水平適應不斷變化發展的新形勢,能夠跟上時代的步伐。在此基礎上,還要廣開視角,向民眾學習,在實踐中打牢理論、業務和文字功底,努力提高自身素質,迎接時代的挑戰。

三、要有良好的生理、心理素質

21世紀的競爭,歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞,心理承受能力的大小,對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以,作為一名高校的教學秘書,不僅要有較強的業務工作能力,更應該具有良好的心理素質,要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養自己擁有開朗豁達的性格,時常保持輕鬆平靜的心態,遇事不慌、不煩、不怕,除了心理素質之外,還有一點非常重要但卻容易被忽視的,那就是身體素質。

人們常說,身體是革命的本錢,有了健康的身體,才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛鍊身體,保持健康的體魄,這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。

四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作,還應具備幾種能力

(一)具備較強的協調和溝通能力

現代教學管理活動處處離不開有效的協調和必要的溝通。在日常的教學管理中,經常有不和諧的因素存在,教學秘書要在協調的基礎上溝通信息,化解矛盾,融洽關係,統一認識和行動,保持良好的教學秩序,取得較好的教學效果。

(二)具備較強的創新能力

創新是一個民族的靈魂,也是學校的靈魂。創新是學校興旺發達的不竭動力,作為高校的教學秘書,要緊緊跟上高等教育發展的新形勢,解放思想,樹立全新的意識和觀念,通過學習和研究,在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法,不斷創新,與時俱進,在工作中發揮主動性、積極性和創造性,具備較強的創新能力,才能適應知識經濟時代的發展需要,才能推動教學管理工作。

(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力

計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能。現代教學管理要運用先進的教學管理系統軟體,計算機字表處理、資料庫、網上辦公等,目的在於為師生提供快捷優質服務的同時也減輕自身的工作強度,提高工作效率。中外合作辦學的開展,對教學秘書的管理技能提出了更高的要求,越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與,增加了教學秘書協調溝通的對象,在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯繫他們,同他們解釋有關事宜,協調有關工作,如果沒有一定的外語溝通能力,很難開展管理工作。

(四)具備良好的寫作能力和表達能力

教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書,如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等,就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反覆磋商,貫徹領導的教學決策,傳達師生對教學的建議,在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中,做到簡明扼要、語言得體、表達清楚,應有良好的語言表達能力。

總之,高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體,是教學管理的執行者,其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質,並非一日之功,而是靠不斷地學習和實踐,日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書,只要具有強烈的事業心和工作責任感,有恆心和毅力,在工作中不斷摸索,努力尋找工作規律和工作方法,不斷地總結經驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質。

文秘專業的就業計畫 篇18

1、參加綜合辦“三講六熱愛”演講。

2、參加綜合辦群團幹部競聘。

3、制訂辦公室人才梯隊制度、會議管理制度。

4、清理處室報表上報綜合辦

5、上報集團資料:每周報編織袋進度和環境整治進度、每月報資金計畫、電話號碼

6、修訂幹部值班通知並下發。

7、收集綜合辦活力曲線並上牆。

8、協助落實煤炭部辦公室。

9、參加綜合辦送清涼活動。

秘書信息模組:

1、完成四次大型接待:技術監督局副局長一行、發改委一行、董事長現場辦公。

2、完成12次視頻會的調試上線。

3、共下發紅頭檔案9份,黑頭通知6份,查處通報33份。

4、兩次公司級培訓:公文傳遞及製作、辦公軟體及視頻培訓。

5、檔案室資料整理完畢。

6、萬總生日晚宴的組織策劃。

7、公司5月份費用分析。

8、公司5月份月清月結評比。

9、公司各部門電腦、空調、複印機的清理、調劑。並完成公司空調管理制度、複印機管理通知。

10、 會務管理:5月份專題會審核結果匯總;生產部會議室製作一白板架,並落實椅子;

11、 接待用花的招標完成上報計畫工作。

12、 秘書模組職責清理。

小車隊模組:

1、辦公室搬遷

2、司機流程再造。

3、建立腳踏車維護台賬。

4、司機每星期一進行安全培訓。

接待中心模組:

1、完成檢修、裝卸便當2694份,大學生便當720份。

2、安排新增21人的住宿服務。

物價監督模組:

1、 完成對接待中心及後勤日常公用耗品的比價、競價、定價工作。

2、 到光明大市場進行了物價考察。

3、 每周2-3次當地市場物價考察。

4、 通過市場調查對波動較大的物資進行了調價。

5、 每天早上堅持到食堂共同參與對購進物資的價格、質量進行監督把關。

6、 每月將上月公司招待費、員工食堂、幹部食堂費用做出書面分析。

文秘專業的就業計畫 篇19

___:

茲有城市消防遠程聯網設備(GST6000D傳輸設備)是通過無線網路(GPRS)與消防監控中心聯接。因天氣、環境等因素,造成無線網路偶爾會斷開(無線故障)至使城市消防遠程聯網設備無法正常運行,現以確保設備正常運行。向貴單位申請有線寬頻,通過寬頻網路連線,讓設備對實時數據的處理、傳輸更穩定。 現向貴單位申請能接入外網的IP一個(包含子網掩碼、網關),請給予批准,謝謝!

此致

申請單位:___有限公司

__年_月_日

文秘專業的就業計畫 篇20

追求卓越

新華保險第七次達成“741”指標

截止9月26日,本部以活動率71%,績優占比54%,合規部組100%的佳績,第七次達成“741”指標,脫穎而出,成為全省第一家達成“741”指標的四級機構,在20__年九十雙飛戰役中,再次留下濃墨重彩的一筆!

一分耕耘,一分收穫。成績的取得,不是來自偶然,而來自於晉中本部全體將士的汗水和付出、心血和智慧!

一、人無我有--文化建設。

(一)和諧文化建設

良好的職場環境和氛圍,營造出家的感覺,並將“我們是一家人”的理念貫徹到每個人心中,行銷將士們變得熱愛公司,樂於出勤,從而氛圍變得越來越好!