文秘基本常識 篇1
秘書工作的任務
秘書工作的任務主要有以下7個方面:
1.調查研究與信息收集
調查研究是領導者了解情況、進行決策的基礎,而領導的調查研究工作大部分,甚至全部要靠秘書人員進行,秘書應該通過訪問、開會、問卷、查閱資料等形式獲得真實的最新的全面的信息,及時提供給領導。
2.文書工作
文書工作包括收文和發文兩個方面,收到的檔案要分輕重緩急交給領導批閱處理,發文要在領導的指示下按程式認真進行,很多時候秘書還要進行檔案、報告的起草,所以秘書對文書的寫作規範、要求等要熟悉,處理完的文檔要及時分類歸檔。
3.會議籌辦
秘書應該按照領導的要求和會議的主題、風格等進行會議的準備、組織、後勤保障、安全保衛等工作。注意不同的會議類型(大、中、小型)和會議形式(電視電話會議、圓桌會議等)都有不同的籌辦要求。
4.來賓接待
秘書應負責來賓的接待工作,包括制訂接待方案、組織迎送、安排宴會等。在接待中要注意禮儀,力求樹立單位的良好形象。
5.檔案管理
如果一個單位沒有專門的檔案部門,秘書就要承擔起檔案管理工作。要注意按照檔案管理的科學方法和原則進行檔案的採集、整理、保管和提取。
6.信訪工作
信訪工作包括信訪的接待和處理。秘書對於各種信函、來訪或投訴要認真地對待,在領導的授權下可以作適當的處理,對自己處理不好或不在自己許可權範圍內的問題,要及時向領導匯報。
7.日常事務工作
如文印、交通、生活、福利、醫療保健、物資設備管理、環境管理等工作,常常都需要秘書來處理。
文秘基本常識 篇2
文秘基礎知識試題（後附答案）
一、單項選擇題
1.秘書學，從學科大類來說，屬於 範疇。
A.社會科學 B.人文科學 C 管理科學 D 綜合科學
2.“秘書”的涵義，有一個 的演變過程。
A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下
3. 朝廷中出現了最早的秘書機構一一太史寮。
A.東周 B 商末周初 C 秦末漢初 D 隋末唐初
4.虞舜時的史官稱為“ ”。
A.納言 B 出納 C 長史 D 記言
5.秘書，是一種職務名稱，指處於 地位，主要以辦文、辦會、辦事來輔助決策並服務於領導的人員，是領導的參謀和助手。
A.中心 B 樞紐 C 中樞 D 中介
6.公文寫作必須以黨和國家的方針政策為指導，同時必須 。
A.反映作者的思維活動 B 在法律賦予的職權範圍內進行
C 熟練掌握修辭技巧 D 有業務目的
7.秘書工作的輔助性主要體現在地位的 與工作的被動性兩個方面。
A.被領導性 B 中介性 C 從屬性 D 隱秘性
8.智慧型結構即 和能力的綜合反映。
A.智力 B 智商 C 知力 D 知識
9.協調是一門學問，要做好協調工作，必須藝術。一是要掌握好分寸;二是要善於掌握有利時機;三是要講究一定的 。
A.技巧 B 技術 C 藝術 D 語言藝術
10. 是表現在人的態度和行為方面的比較穩定的心理特徵的總和。
A.性格 B 興趣 C 意志 D 毅力
11. 隨機抽樣，又叫機械隨機抽樣。
A.等距 B 純 C 標準 D 簡單
12.信訪工作的特點，一是高度的 性;二是廣泛的監督性;三是綜合的服務性。
A.時效 B 整體 C 政策 D 政治
13.按信息形式分，可分成 信息和物化信息。
A.內化 B 內儲 C 記憶體 D 內蓄
14.協調工作的內容主要是 協調、關係協調和事務協調。
A.組織 B 領導 C 政策 D 法律
15.從邏輯學的角度講，分類的第三條邏輯規則：分類應該按一定的 逐級進行。
A.層次 B 邏輯 C 子項 D 母項
17.下列各組文種中，屬於行政公文的一組是 。
A.報告 命令 議案 B 條例 辦法 章程
C 條例 章程 簡報 C 報告 辦法 方案
17.按行文關係分，報告屬於 。
A.上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文
18.按性質作用分，會議紀要屬於 公文。
A.公布性 B報請性 C指揮性 D 記錄性
19.某市工商局最近任免了一批幹部，需要制發公文，將人事變動情況告知全局幹部職工，該文種應選用 。
A.通告 B 命令 C 決定 D 通報
20.下列各結束用語中， 適用於呈轉性報告。
A.特此報告 B 妥否，請批覆 C 敬請函復 D 如無不妥，請批轉有關部門執行
21.“此件發至縣團級”履行政公文 的內容。
A.批示域 B 正文域 C 附屬檔案域 D 附註域
22.行政訴訟當事人不服第一審人民法院的裁判或重新審理而提出的書狀叫 。
A.抗訴狀 B 複議申請書 C 強制執行申請書 D 申訴狀
23.新聞是新近發生的、民眾所關心的重要變遷事實的報導，包括評論。這個定義最重要的是新聞的 。
A.收集 B傳播 C 撰寫 D 評價
24.經濟文書是一個大類，有各種差距極大的體裁，廣告屬於 類。
A.理論 B 報告 C 規約 D 文學
25.下列行政公文中，可以不寫主送機關的是 。
A.請示 B 通知 C 通告 D 批覆
26.下列各組文種中， 組同屬於工作規約文書。
A.辦法 計畫 報告 B 條例 辦法 章程
C.條例 章程 報告 D 章程 報告 辦法
27.下列各組文種中， 組同屬於事務文書。
A.契約 簡報 經濟論文 B 簡報 契約 會議紀要
C.計畫 總結 調查報告 D 意見 總結 商業廣告
28.公文在閱辦階段的程式是： 。
A.審批→傳閱→擬辦→擬辦→承辦 B 傳閱→審批→批辦→擬辦→承辦
C.擬辦→擬辦→承辦→審批→傳閱 D 審批→擬辦→擬辦→傳閱→承辦
29.下列各類詞語中， 類詞語不宜用於公文。
A.文言辭彙 B 能願動詞 C 方言俚語 D 公文慣用語
30.下列修辭方法中， 不宜用於公文。
A.對比 B 排比 C 誇張 D 對偶
二、多項選擇題
31.秘書學具有 特點。
A.政治性 B 綜合性 C 套用性 D 穩定性
32.以個性特徵與能力劃分，秘書可分為 等多種類型。
A.參謀型秘書 B 秀才型秘書 C 公關型秘書 D 辦事型秘書
33.秘書工作的政治性體現在 等幾個方面。
A.階級性 B 政策性 C 思想性 D 機要性
34.秘書人員應具有的職業道德有 等。
A.忠於職守 B 廉潔奉公 C 團結合作 D 相關知識
35.秘書人員需有包括 等幾個面較合理的知識結構。
A、基礎知識 B、綜合知識 C 專業知識 D 相關知識
36.人際關係一般具有這樣幾個特點，即 。
A.個體性 B 情感性 C 易變性 D 對應性
37.寫作過程中的準備階段包括 幾個方面。
A.明理 B 儲材 C 辨體 D 修改
38.雜文類是報刊上內容廣泛、形式繁多、筆法靈活、風格多樣、短小精悍，帶有文學色彩的、戰鬥性極強的社會論文。包括日記、 等各種短文。
A.通訊 B 書信 C 序跋 D 隨筆
39.傳播文體的一般特點可以概括為公開性、 、可讀性。
A.真實性 B 針對性 C 事宜性 D 說明性
40.通訊最常風的是人物通訊、 。有時以“巡禮”、“側記”、“見聞”、“報告”等形式寫的報導也屬於通訊範圍。
A.事件通訊 B 工作通訊 C 旅遊通訊 D 小通訊
41.訊息寫作要領有以下幾點： 、要有立場、要讓事實說話。
A.抒情 B 客觀 C 公正 D 全面
42.請示寫作應注意： 、不要事無大小，樣樣都請示。
A.內容要單一 B 以事實為依據，以法律為準則
C.避免多頭請示 D 夾敘夾議，敘議結合
43.批覆寫作應注意掌握 等要領。
A.口氣婉轉 B 態度明確 C 內容簡短 D 緊扣請示
44.會議的作用，主要包括 。
A.決策指揮作用 B 組織協調作用 C 動員教育作用 D 信息交際作用
45.調查的方法，主要有文獻調查法 等。
A.問卷調查法 B 訪問調查法 C 實地調查法 D 電話調查法
三、判斷題
1.廣義的秘書機構，指承擔辦文辦事、信息調研、綜合協調、督促檢查與事務管理等全部秘書工作的部門，一般冠以“辦公”字樣。
2.秘書工作也是一種管理工作，但它是一種特殊的管理活動，即帶有領導性質的管理。
3.道德是一種社會意識形態，是人們調整自身與社會之間關係的行為規範的總和。
4.演繹是從一般推到個別的方法，從一般性的結論推演到歸屬類事物的個別對象。
5.國家秘密的密級分為“絕密”、“機密”和“秘密”三個等級。保密期限絕密級事項不超過五十年，機密級事項不超過三十年，秘密級事項不超過十年。
6.典型調查，是指在一定的總體範圍內，根據調查目的，選擇有代表性的單位進行調查，以推論總體，是深入了解社會情況的重要方法。
7.按人對信息的感知方式分，信息可分成直接信息與間接信息。
8.文章的層次大於段落，即若干個段落連綴組合成一個層次。
9.所謂照應，是指文章前後內容上的照顧和呼應。
10.新聞述評的標題一般要求多樣化，不像訊息的標題那樣單一。
11.聯合行文，主辦機關名稱應當排列在前，聯合下發的檔案，應由主辦機關蓋章。
12.從表達方式上來說，訊息和通訊一樣，除了概括敘述外，都要適當運用抒情、議論、描寫的手法，不但要讓事實說話，而且要用形象感人。
13.雜文的事實材料和一般議論文中的事實材料一樣，都是作為證明或駁論點的論據。
14.敘述以語言文字的詳略程度而言，可以分為概括敘述和具體敘述兩種。
15.文藝文訴諸讀者的是情感和想像;套用文訴諸讀者的則是無可辨駁的事實和不可辨駁的真理。
四、簡答題
1.簡述秘書機構設定的原則。
2.簡述調查研究的基本原則。
3.構思的任務。
4.標題的種類及作用。
五、公文修改(找出錯誤並加以改正)
商洽代培文秘人員的函
×農函字〔1999〕6號
××大學中文系：
獲悉你系將於99年9月份開辦秘書業務進修班，系統講授有關秘書業務以及公文寫作處理的基本理論與方法。1984年機構改革以來，不少新的文秘人員由於沒有經過系統的專業學習，我廳所屬各單位的文秘人員調整較大，業務素質較差。現在你們開辦進修班，為這些同志提供了一個非常難得的學習機會，我廳擬派10名文秘人員隨班學習，委託你們代培。有關代培所需的一切費用，我廳將如數撥付。以上各項望遵照執行。
××省農業廳人事教育處(公章)
文秘專業知識試卷參考答案
一、單項選擇題
1、A 2、C 3、B 4、A 5、B 6、B 7、C 8、D 9、D 10、A 11、A 12、D
13、B 14、C 15、A 17、A 17、A 18、D 19、A 20、D 21、D 22、A 23、B
24、D 25、C 26、B 27、C 28、D 29、C 30、C
二、多項選擇題
31、ABC 32、ABCD 33、ABD 34、ABCD 35、ACD 36、ABD 37、ABC 38、BCD 39、ABC 40、ABCD 41、BCD 42、AC 43、BCD 44、ABCD 45、ABC
三、判斷題
1、√ 2、× 3、× 4、√ 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、√ 10、× 11、× 12、× 13、× 14、√ 15、√
四、簡答題
1、答：秘書機構的設定，必須遵循適應性、精簡性、高效性的原則。
即指秘書機構的設定，要適應領導的決策與管理工作的需要;要儘可能少，秘書機構的層次應嚴加控制，不能分層過多;要力求高效，要重視秘書群體結構的最佳化，充分發揮秘書機構的整體效能。
2、答：在調查研究的具體實踐中，必須堅持以科學的理論為指導，遵循客觀性原則、實踐性原則、民眾性原則和綜合性原則。
客觀性原則是指在調查研究中應尊重客觀事實，一切從實際出發，實事求是，準確地、真實地反映客觀地社會現象、社會問題、社會事實。
實踐性原則是指要從實踐的需要出發確定調查研究課題，回答實踐中提出的問題，把調查研究的成果用於指導實踐。
民眾性原則是指調查研究，必須深入到廣大民眾中去，充分相信和依賴民眾，拜民眾為師，虛心向民眾學習求教。
綜合性原則是指調查研究應多方位、多層次、多角度地綜合進行。
3.答：1.明確主題。首先要解決選題立意。選題有兩個意思，一是選擇研究和寫作的課題，二是選擇、確定文章的主題。
2.理清思路。主題明確後，還必須經過頭腦的繼續思索加工，解決一個怎么認識和怎么反映的問題。
3.選擇材料。根據主題和思路進一步審查和篩選材料，對能表現主題的要詳寫，一般的應剔出。
4.醞釀框架。思路的具體表現則為構築文章的框架，安排文章的格局，要根據寫作目的和需要選擇適當的語言手段和文章體式。
4.答：標題的種類有：
主題(又稱正題)、副題，又稱副標題，包括引題(肩題或眉題)、腳題(下輔題、下標題)。
1. 主題的作用是揭示文章的主體內容
2. 主副標題往往一虛一實，互相補充。
五、公文修改
1. 標題少引導介詞——關於商洽代培文秘人員的函
2. “X農函字[1999]6號”——改為“X農函[1999]6號”
3. 文內年份要用公元紀年——“1999年9月份”
4. “系統講授有關”後的“秘書業務”——改為“秘書業務知識”
5. 正文第二句話語序混亂——應個改為“1984年機構改革以來，我廳所屬各單位的文秘人員調整較大，不少新的文秘人員由於沒有經過系統的專業學習，業務素質較差。”
6. “委託你們代培”——改為“委託你們培訓”或“請你們代為培訓”。
7. “有關代培所需的一切費用”——改為“代培所需費用”或“有關代培的一切費用”
8. 結尾用語應注意商洽性，不可用命令語言——可用“可否，敬請復函”
9. 發文機關不對——應對“XX省農業廳”，《國家行政機關公文處理辦法》中規定，機關內設部門除辦公室以外，不得單獨對外行文。
10. 落款在文日期不對——用漢語數字“一九九九年七月三日”
文秘基本常識 篇3
尊敬的領導：
您好!非常感謝您在百忙之中拆閱我的材料，給我一個向您介紹我的機會!
我是XX大學南嶺校區一名20xx屆畢業生，主修電子信息工程專業。我希望能在貴公司找到一份合適的工作。懇請您仔細考慮我的個人條件。給我一個為貴公司服務的機會。
作為一名電子信息工程專業的學生，我主修了電路、電子技術、通信原理、單片機原理與套用、無線通信技術、嵌入式系統設計以及PC可程式控制、自動化控制技術等一系列電子與通訊方面的專業課程。在計算機方面，我學習了FORTRAN語言等計算機語言，並通過了計算機國家二級考試。另外，我還選修了多媒體技術、計算機網路與通信等課程。在學習過程中，我做了大量的實驗和課程設計，注重理論與實際相結合，學習用ORCAD設計並製作電源變壓器電路，組裝收音機，PLC可程式控制器的設計製作，PROTEL設計單片機系統。這些都為我以後的工作打下堅實的基礎。
此致
敬禮!
文秘基本常識 篇4
如何開好會議是目前很多公司急需解決的問題，對於這個問題我也一直都很想得到一個好的方法，因為我參加過較多公司的會議，到廣州後也號召開過很多的會議，但每次反省後覺得還不是我想要的一種高效的有結果的會議，因為每次的結果不是不是我預想的結果，或根本就沒有結果。
有幸在年初的時候無意中看到了《中外管理》這本書，看到一篇“開好會議的訣竅”的文章，看完後收穫很多，也通過這篇文章解決了我一直以來的困惑，對我的幫助很大。
會議大概分為三個階段：會前準備、會中討論、會後總結。(學習的內容)
會前的準備：
1、設計好會議議程和議題，需要做到細化，討論什麼議題，達成什麼結果、實施方案、完成時間等有明確的設定;在會中如何做好減法，根據會中的實際情況再確定如何減，但必須準備兩種以上的方案。
2、提前幾天將會議的議題公布給參與會議的相關人員，讓與會人員知道會議的內容，以便提前做準備;
3、確定參與會議的人員，做到關鍵人員參與即可，並非越多越好;
會中的討論
1、明確會議討論的方向，需要明確會議的目的;
2、抓住會議的核心人物，隨時關注核心人物的表現和言論，及時引導和糾正其討論方向，以達到事半功倍的目的;
3、控制會議的氣氛，不要讓氣氛淹沒了會議的實質，不能讓會議的討論離題;
會後的總結
1、必須在會議上對本次會議的結果進行簡單的匯總總結，告知與會人員，明確會議中確定的事項;
2、做好會議紀要，並將會議的紀要以郵件或其他形式發給與會人員，將會議結果以明確的形式告知參與會議人員，同時，此會議紀要為一個重要的部門資料或考核依據;
3、會議結果需要用明確的字眼，儘量避免模糊的字眼，以確保會議目的的明確;
分享韓國三星集團的會議的三個基本原則(引用的事例)
1、周三不開會，因為周三為員工工作狀態最好的時候，一定要利用最好的工作狀態服務於工作;
2、會議時長為1小時，最長不得超過1.5個小時，因為一個成年人集中精力的時間不會超過2小時;
3、會議紀要內容整理成一張紙，因為這張紙會清晰的告訴與會人員會議達成的會議結果，包括會議內容，實施方案等，提醒與會人員;
學習後，自己的感受較多，簡單的將自己的感想寫一下，與大家一起探討(自身感受)
不單單教會了我如何來主持會議，如何控制會議，如何讓會議有明確的結果，也明白了一個道理，其實，做任何事情，都需要一個這樣的過程，前的準備，中的隨機應變，後的總結，三個過程缺一不可。學習後，懂了不是最關鍵的，最關鍵的是在以後的工作中是否能做到，如今我養成了一個習慣，每天下班後會將今天的事情做一下匯總，看哪些事情做完了，也會將明天的事情用一個小紙條進行記錄，以提醒自己，同時，會對各種事情做一個大概的輕重緩急的區分，好讓第二的工作有條不紊，對於第二天重要的會議會提前做好準備。
良好的習慣可以讓人做事效率更高更有效，不斷的學習和學習結果套用，加油!
文秘基本常識 篇5
X同學是我系專業x5屆畢業生，思想積極上進，遵守學校的各項規章制度，尊敬師長，團結同學;學習刻苦認真，成績優秀/良好/合格，考取了、證書，掌握了一定的專業知識和專業技能;在校期間曾任、……等職務，工作主動，具有組織、協調能力和團隊合作精神;生活作風良好，品德優良。該同學曾榮獲、等獎勵，是一名德智體全面發展的大學畢業生。
同意推薦就業。
x4年9月10日
文秘基本常識 篇6
一、完善各項規章制度。根據領導和各科室提出的意見，確定工作中存在的問題，將對原有的規章制度進行補充完善。同時，狠抓各項制度的落實，使秘書科工作更加規範化、制度化、標準化。
二、精心周密做好會務組織工作。會務組織是對秘書工作人員綜合素質、工作精神和耐勞負重的檢驗。為確保每次會議圓滿成功，一是進一步完善會議組織程式，對承辦的每次會議都周密安排，精心組織，責任到人，搞好會前、會中、會後各個環節的銜接。二是對上級組織召開的各類會議，在接到會議通知或傳真電報後，秘書科遵照審批程式，按照領導批示意見，由專人負責通知每位與會人員，並安排好車輛，確保到會率。
三、認真做好檔案管理工作。為加強這方面的工作，我們將嚴格按照有關《條例》和《細則》，使檔案的簽收、登記、傳閱、歸檔等環節更加程式化、制度化、科學化。對於發放的檔案，將努力做到及時、準確、規範、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規範三密檔案，確保不發生被盜和失泄密事件。
四、增強應對突發事件的能力。平時要十分注意了解蒐集各種信息，不斷提高工作的預見性，不僅時刻有應付和完成突如其來的情況與工作的思想準備，還要善於從千頭萬緒的工作中找出規律性的東西加以總結並套用於工作。
文秘基本常識 篇7
20__年，我院辦公室工作將在緊張有序的進行著。辦公室工作是直接為院領導和幹警服務的綜合辦事機構，是溝通上下左右，聯繫四面八方的樞紐和橋樑，是領導的參謀和助手。共有以下工作職責：
一、掌握全院工作的開展情況，協助院領導安排好各個時期的工作，適時提出工作建議，為領導決策提供服務。經常檢查工作安排的落實情況，總結交流工作經驗，推動工作的開展。
二、圍繞各個時期的中心工作和領導的需要，主動收集各種信息。對來自各方面的信息進行篩選、加工、綜合整理，注意及時傳遞和反饋。
三、協助院領導處理和解決好工作已經暴露出來的各種問題，搞好對內、對外協調工作，提高機關的工作效率。
四、負責起草本院的辦公室工作計畫、總結、報告、通知、通報等，審核以本院名義發出的其它重要檔案材料，負責處理檢察信息，辦好《檢察簡報》和《情況反映》。
五、負責以本院名義召開、應由辦公室負責的會議的通知、籌備和組織工作，檢查會議的貫徹落實情況。
六、負責上級黨委和人大通過的，應由本院辦理的各種決議、決定的催辦工作和上級機關、領導同志及本院領導批辦件的催辦查辦工作，及時上報辦理結果。
七、負責上級檢察機關和各級人大交辦的督查案件工作，要做好督查案件的登記、呈報領導簽批、分發、催辦、審查、反饋。
八、負責協調、組織、實施檢察長辦公會研究決定的有關工作。
九、負責組織、協調、聯絡人民監督員工作。
十、負責本院的綜合治理等政法聯絡工作。
十一、經常與市委辦公室、人大會辦公室保持聯繫，負責人大代表來院視察工作的組織安排及匯報材料的準備工作。
十二、負責本院的調研工作，做好各類調研稿件的審查、統計，督促全院調研任務的完成。
十三、貫徹國務院公文處理的有關規定，搞好本院的公文處理工作。
十四、負責全院的統計工作，經常督促檢查，保證準確無誤，對上報市院的檢察統計報表負責審查，及時報送。定期編寫統計分析，辦領導決策提供科學依據。
十五、負責本院各種文字材料、各種案卷及其它有保存價值的資料的收集、歸檔、保管等工作，負責指導各科的檔案工作，保持檔案工作先進水平，使檔案為檢察工作服務。
十六、負責本院的工作，監督保密規定的落實情況，經常對幹警進行保密教育和保密檢查，發現問題及時解決。
十七、負責文印、通信和本院印章、機要信件的管理、使用及檔案傳閱、報刊的征訂分發工作。
十八、負責機關日常值班和接待工作。
十九、負責財務管理，嚴格遵守財經紀律和有關財經開支規定，精打細算，統籌安排，搞好辦案裝備保障。
二十、完成上級領導機關和本院領導交辦的其他工作。
我院辦公室年度工作計畫將圍繞以上二十條，一絲不苟，共同努力將09年的工作做到最好。
文秘基本常識 篇8
第一條：為維護公司的勞動紀律和各項制度，保障公司各項工作的正常進行，激勵員工的敬業精神，特制定本條例。
第二條：本條例適用於我司全部員工。
第三條：獎懲類別：
1、獎勵——獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職;
2、處罰——罰款、書面警告、記過、記大過、降級、降職、辭退。
第四條：公司對於表現傑出或在工作任務等方面有顯著成績的員工將分別酌情給予獎金、書面嘉獎、記功、記大功、晉級、升職等榮譽，並以書面形式在公告欄公告。
第五條：員工有下列情形之一者，給予獎金獎勵(每次30~50元，並以書面形式在公告欄內公告)：
1、工作積極、忠於職守、遵紀守法、文明禮貌、模範執行公司各項規章制度和政策者;
2、工作勤奮，出色完成工作任務者;
3、認真完成本職工作，工作成績優秀者;
4、對可能發生的意外事故能防患於未然，確保公司人員及財物安全者;
5、樂於傳授他人技能，提高他人工作效率者;
6、拾金不昧者;
7、其他情況應該給予獎金獎勵的。
第六條：員工有下列情形之一者，給予書面嘉獎一次(含獎金100元，並以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次書面嘉獎等同一次記功)：
1、積極維護公司榮譽，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者;
2、認真勤奮承辦、執行、或督導工作得力者;
3、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所採納者;
4、超額完成產量等指標，並能保證工作質量者;
5、維護公司的規章制度，對各種違紀行為敢於制止、批評、揭發者;
6、維護公司利益和榮譽，保護公共財產，防止事故發生與挽回經濟損失有功者;
7、嚴格按照本公司規章制度執行遵守，符合5s標準並為他人楷模者;
8、對社會做出貢獻，使公司獲得社會榮譽者;
9、其他情況應該給予書面嘉獎獎勵的。
第七條：員工有下列情形之一者，給予記功一次(含獎金300元，並以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次記功等同一次記大功)：
1、對工作流程或管理制度等積極提出合理化建議，被採納者;
2、對工作流程加以簡化，並切實可行者;
3、為公司經營管理、質量提出好的建議和方針，以及可行性改革方案為公司帶來經濟效益的;
4、策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者;
5、超額完成公司利潤計畫指標，經濟效益顯著者;
6、努力節約費用開支，降低成本，提高利潤效果明顯的;
7、工作認真，表現出色，為公司創造較大經濟效益的;
8、積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者;
9、其他情況應該給予記功獎勵的。
第八條：員工有下列情形之一者，給予記大功一次(含獎金500元，並以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案;三次記大功自動晉升一級工資)：
1、在工作或技術上大膽創新，並取得顯著經濟效應者;
2、年終被評選為公司級以上優秀員工者，為公司樹立了良好信譽的;
3、維護公司名譽和利益，為公司減少或避免損失的(5000元以上);
4、在完善管理體制，拓展經營渠道，改善經營管理等方面提出合理化建議經採納起到積極效果的;
5、同壞人壞事作鬥爭，對維護正常的工作秩序和社會秩序有顯著功績者;
6、對公司發展有重大貢獻者;
7、其他情況應該給予記大功獎勵的。
第九條：員工有下列情形之一者，給予晉級獎勵(以書面形式在公告欄內公告，副本歸入該員工的個人檔案)：
1、一年中累計三次記大功(自第一次記大功之日起計算)但無記過以上(含)違紀記錄者;
2、在當年工作中(自然年計算)給公司帶來重大效應者;
3、為保護公共財產，避免了事故發生，使公司財產免受重大損失(10000元以上);
4、其他情況應該給予晉級獎勵的。
文秘基本常識 篇9
尊敬的客戶: 您好!
承蒙您長期以來對本公司的大力支持與配合，本公司全體員工表示由衷的感謝!
因業務發展需要和公司規模的擴大，自20__年3月1日起，公司將搬遷至新的地址(具體聯繫方式附後)，因公司搬遷期間給您帶來的不便，我們深表歉意!我司將以此次搬遷為一個新的起點，進一步為您提供更優質的產品和服務，與您共同發展，並再次感謝您長期以來給予本公司的支持與合作!
新地址：
電話：__傳真：__
電話：__0傳真：__
如因公司的搬遷給您與貴公司帶來不便，我們深感歉意，並敬請諒解!
特此通知!
____公司
_ 年_ 月 _日
文秘基本常識 篇10
公司全體人員：
為活躍和大家相互了解、增進感情，增加員工的業餘生活，創造和諧團結、積極向上的氛圍，公司擬於11月22日組織“親近自然、放飛心情”為主題的燒烤活動，具體安排如下：
一、燒烤地點：殷家灣水庫
集合地點：亞夏汽車城
時間安排：20__年11月22日，星期六
二、燒烤行程：上午燒烤，下午自由活動(欣賞周邊風景、水庫小憩、打羽毛球、爬山、打牌、垂釣等)
三、燒烤人員：廣德車友聯盟人員及家屬
四、燒烤經費：實行AA制，零食、飲料、水等請自備
五、燒烤應該注意事項：
所有已到成員必須聽從管理的組織與意見，積極配合活動聯繫人及管理進行本次活動，在活動過程中請勿損壞樹木和公共設施，並注意自己人身安全的防護，嚴禁酒後駕車。
六、燒烤報名方式和截止時間
請於11月18日前統計好名單，報活動組委會
文秘基本常識 篇11
北京__建設工程顧問有限公司：
20__年9月5日22時10分，由你公司監理的北京西西工程4#地工程，在施工中發生模板支撐體系坍塌，造成8人死亡，21人受傷的重大事故。
事故發生後，由北京市安全生產監督管理局牽頭組成事故調查組，通過現場勘察、調查取證，查明了事故的原因，提出了事故調查報告。20__年11月28日，北京市建委在《關於西西工程4#地項目坍塌事故調查處理等有關情況的匯報》中認為, 你公司在實施監理時，不按規定認真對模板專項施工方案審核查驗，對在模板方案未審批就開始施工的行為不予制止，對事故的發生負有重要責任。
根據《中華人民共和國行政處罰法》第三十一條、第三十二條之規定，我部於20__年2月7日向你單位發出了《建設部行政處罰意見告知書》(建質罰告字[20__]3號)，並於2月8日收到你單位的送達回證，你單位在規定的時間內未提出陳訴。
依據《建設工程安全生產管理條例》第五十七條之規定，我部決定給予你單位降低資質等級的行政處罰，將房屋建築工程監理資質等級由甲級降為乙級。請你單位在收到本處罰決定書之日起15日內持《建築業企業資質證書》正、副本通過北京市建委到建設部辦理資質降級手續。
如對本處罰決定不服，可以在收到本處罰決定書之日起60日內向我部申請行政複議或者在3個月內向人民法院提起行政訴訟。
二O__年二月二十一日
文秘基本常識 篇12
___
我公司與你於__年月日簽訂了勞動契約，雙方建立了勞動關係。但在勞動契約履行過程中，公司發現你不能勝任本職工作，勞動態度差。並且由於你的不良行為，還給公司造成了損失，本公司決定將你辭退，終止與你的勞動關係。請你接到本辭退通知後，到公司相關部門辦理離職手續，本公司將依照勞動法的規定，給予你一個月工資的經濟補償金及相應保險費補償。同時，接到本辭退通知後，你不得以公司名義再開展任何業務活動，否則造成的一切後果由你本人承擔。
此致
________有限責任公司
20__年__月__日
文秘基本常識 篇13
不知不覺中我都來公司一年多了，在20_年裡，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。為了更好的促進工作，我現將這一年多來我個人工作總結匯報如下：
在剛進公司那時，一直都是在緊張的學習服務用語和國語的加強練習。都說細節決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它。可其實我們每天並不需要做多么多么大的事情，只要我們把自己工作上的每一個細節都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。
可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什麼都準備好了，一切就不會有問題了，可是結果···卻總不是我們想像中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導語。還好自己及時調整過來。後面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調整好心態，沒什麼我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!後來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然後調整好心態，慢慢的次數多了，就感覺一切都習慣了，工作程式也就自然而然了。我相信這並不會影響我日後的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日後的工作里加強學習，並努力做好自己的本份工作。佛山人才網
俗話說：沒有規矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規章制度，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範除此之外，我認為還應該注意以下幾點細節，要自己在實踐中不斷完善自我。
一、積極打電話。在商品經濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應該為客戶、為自己節省寶貴的時間。以儘可能的速度完成公司所規定的任務。
二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調就更加重要。雖然我是一名普通的話務員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優秀的話務員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調輕鬆，用詞規範、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕鬆愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優秀的公司員工。說起來，做一名話務員容易，但要做一名優秀的話務員就難了。千里之行，始於足下。我會從小事學起，從點滴做起。
我接觸話務員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐，為公司創造更好的業績。
人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發現自己越來越喜歡這份工作了。在今後的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規章制度，做好話務員工作計畫，執行好每一個工作流程，牢記好每一個規範用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。
我清楚知道自己離一個優秀話務員還有很大的差距，但我相信我會在以後的日子裡不斷學習，總結經驗教訓，取長補短，做得更好!
文秘基本常識 篇14
1.崗位名稱：總務科科長
2.直接上級：校長
3.直接下級：科員
4.職責與許可權：
4.1職責：執行上級領導的決議，組織管理本科室的日常工作。
4.1.1在校長的領導下，全面主持總務科的工作，貫徹執行國家的各項方針政策和校領導及校長辦公會的決定決議。
4.1.2根據上級要求和學校計畫及教學、訓練和生活需要，組織擬訂科內各項工作的管理細則和工作計畫，合理組織人力物力落實實施了，督促所屬人員高效率的開展工作。
4.1.3認真審核、檢查年度預決算和各項資金使用情況及有關購置，支出計畫，採購措施，堵塞漏洞，杜絕浪費，節約開支，為校長當家理財當好參謀助手
4.1.4全面掌握學校財產情況，組織好學校基建和各類維修工作，抓好學校基本設施建設，不斷提高學校的各類設施的完好率和利用率。
4.1.5督促有關人員抓好食堂管理，不斷提高食堂的服務質量。協助有關部門辦好職工生活福利，解除後顧之憂。
4.1.6主持總務科工作會議，在抓業務工作的同時，注意抓職工的職業道德培養，使大家做到敬業愛崗，主動奉獻。負責本科室職工的考核工作，對職工的使用，、獎懲、需求提出意見和建議。
4.1.7負責各類物資物品購置，了解市場、篩選供貨單位，起草訂貨契約，監督契約的履行情況，保障教學、訓練需求。
4.1.8負責全校園的綠化、美化工作。
4.1.9完成校領導交辦的其他工作。
4.2. 領導責任：
4.2.1 對工作計畫的實施結果負責。
4.2.2 對本部門職工的工作紀律、態度、責任負責。
4.2.3 對提高本部門職工的業務水平負責。
4.2.4 對本部門的檔案、資料的保管和使用負責。
4.2.5對本部門主控過程的實施結果及有效性負責。
4.3.主要許可權：
4.3.1對下屬員工有調度權、指揮權、檢查權、考核權和外出派遣權。
4.3.2橫向工作有協調權。
4.3.3向上級有請示權、匯報權和建議權。
4.3.3向上級報告權。
4.3.4對職責範圍所發生的問題的處理權
5.能力及要求
5.1 受過高等教育，並具有本科或以上學歷，是中國共產黨黨員
5.2具有較高的前瞻性、政治敏感性和洞察力，能正確地領會領導的意圖，並堅持執行領導的決議。
5.3具有較高的政治素養和熟練的政治業務水平，具備較高的撰寫各類檔案的能力和口頭表達能力，
5.4具有較強的組織、協調、社會實踐和掌控本科室全局的能力
5.5具備調查、分析、匯總的能力。
文秘基本常識 篇15
有限責任公司是一家集科研、設計、生產、維修、銷售和系統集成為一體的高新技術企業，是法國施耐德電氣公司在華中地區的核心分銷商。
成立於1999年9月，憑藉在自動化領域的專業水平和成熟的技術，在工控領域迅速崛起。 依靠科技求發展，不斷為用戶提供滿意的高科技產品，是我們始終不變的追求。在充分引進吸收國外先進技術的基礎上，已成功開發出微機控制的變頻恆壓供水控制櫃、建築升降機、工業起重機、港口起重機等變頻控制櫃、空調節能控制櫃等系列產品，並已廣泛套用於冶金、化工、起重、供水、製藥、機械設備等眾多領域。以一流的產品質量和精湛的技術服務受到了用戶的一致好評，20xx年配套自動化工程項目經營額達到五千多萬元。 公司在發展的過程中,不斷與國內多個科研機構交流合作，設計生產、維修調試和工程改造能力迅速提高，規模不斷擴大。
公司已由初建時的貿易型公司轉變為綜合型的技術實體，下轄貿易、工程和系統集成公司。作為法國施耐德電氣核心分銷商、三菱可程式控制器特約經銷商，以驕人的銷售業績而享受全面的價格優惠和技術支持。 今天xx員工奉行“進取 求實 嚴謹 團結”的方針，不斷開拓創新，以技術為核心、視質量為生命、奉用戶為上帝，竭誠為您提供性價比最高的自控產品、高質量的工程設計改造及無微不至的售後服務。