新一年工作計畫範文 篇1
為了更好地完成政協會議保潔及主席辦公環境任務,順利實現清潔政協,完美北京夢想,有必要根據有必要對上年度工作作出總結為新的一年作出總體安排,結合自身情況,對20xx年新年工作進行精細計畫。這樣做,是為了更好地利用時間,協調好主席工作安排,為主席分擔生活瑣事。
一、三大原則:
1時間就是生命。對於身處政協會議的員工的我來說,時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間,進而確保主席和政協會議環境的清潔至關重要。
2方向至上。對於工作,尤其是政協會議的保潔,是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此,除保潔以外環境清潔是認真僅次於需要優先確定的問題。
3效率優先的原則。無論是政協會議的保潔,還是主席辦公室的環境工作,方向和總體方案確定以後,效率就是決定成敗的關鍵。因此,要在把握好時間的前提下,要時時牢記效率第一的原則。
二、目標
保證政協會議現場無論是開會前還是開會後都是乾淨整潔的,保證主席室每天都新鮮的空氣
三、詳細計畫
Ⅰ時間分配
1時間長度:從一五年一月一日開始,到一五年六月份。工作時間為180天。
2時間分配:按每周工作5天,每個月工作22天算,六個月的工作時間為132天,每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮,每天拿到報紙要瀏覽一遍,將最重要的信息放在第一頁,讓主席一眼就看到,晚上下班後我巡視窗戶,門有沒有關上,主席辦公桌椅是擺放整齊
以上為本人20xx年進入政協會議保潔工作後,在20xx年即將結束前,為下年作出的工作計畫,也是本人在進入政協工作後這幾個月的工作心得,在政協工作我非常開心,為政協貢獻,為國家獻出我微薄的力量,希望在今後的工作領導繼續鞭笞我,為清潔政協,清潔辦公作出貢獻。
新一年工作計畫範文 篇2
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年新一年工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的>規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務員工作計畫。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第>四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
新一年工作計畫範文 篇3
作為市政質檢員,20xx年,我將在上級主管部門的要求下,認真踐行>科學發展觀,狠抓工程質量管理,及時糾正工程中的問題,保質保量,對國家和人民負責。特制定20xx年工作計畫如下:
在工程質量管理上,我作為質檢人員,我認為一個好的質檢人員,其實應該是一個好的工程人員,俗話說:活到老,學到老,一點也不錯。不僅要掌握大量的專業知識,此外還需要現場管理經驗,這一切,都需要平時的實踐,實踐出真知。
在質檢檢查之前,做好事前控制工作至關重要,防患於未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設計、會審工作,都是全程參與,只有採取這樣嚴肅、認真態度,我們的質檢工作才能做實做好。
在質檢過程中,要保持一種動態的監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查,對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。在主體施工過程中,曾多次檢查發現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連線不符合規範要求鋼筋班組改正;配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題,通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題;對進場的商品砼嚴把質量關,每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小,通知試驗員取樣並做好送檢記錄。
對事後結果進行總結分析,以便於工作的持續改進。每天施工結束後對施工過程找出往後容易出現的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記;參加每周的監理例會、項目部例會和每月的業主協調會,對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結,不斷地提高個人的業務水平;按時向公司提交周報、月報,將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來,將公司的與項目部有機的聯繫在一起。
二、工程前期測量放線
學習並使用公司提供的TOPCON-332W全站儀,測放、校核各樓的工程基線;配合CAD的模擬繪圖替代測量計算,高效、快速、精確的解決複雜K字型教學樓、圓弧形行政樓的基線測放;通過翻閱測量書籍,更深入懂得如何矯正水準儀、經緯儀等測量儀器自身的水準泡、鏡內豎絲垂直度、水平視線的水平度等,為測設前做好準備工作。
三、工程竣工圖編制
由於對現場實際施工內容比較熟悉,幫助內業組將產生的變更(包括圖紙會審問題、設計變更通知、工程業務聯繫單)的內容整理進入竣工圖。由於竣工圖能具體反映出實際施工內容具有可追溯性,為日後結算和竣工提供資料依據。
在新的一年的工作中,我將繼續認真鑽研業務,虛心學習,提高業務及外交能力,掌握更深的知識及技術。我是一個善於面對困難、接受挑戰的人,我也希望公司能提供各種挑戰的機會,讓我們得到不同的鍛鍊。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養,以及集體員工之間的相互關心,良好的企業氛圍。我相信,我一定會在公司大家庭的發展中,成長成為一名真真正正優秀的工程師好的質檢員!
新一年工作計畫範文 篇4
今年我們部門的路在何方?我已給了明確的方向,以下是我們銷售部門的工作計畫:
一、指導思想
以某精神為動力,以某和某重要思想為指針,全面貫徹公司的“務實”方針,以獨家經銷為龍頭,以品質保證為基本依託,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力於推進某建築市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建築質量的提高。
二、工作目標
1、抓好培訓——著眼司本,突出骨幹,整體提高。
2、老和潛在客戶——經常聯繫,節假日送一些祝福留下好印象方便以後開展工作。
3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實施策略
1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,後做自己想做的
2、加強學習,提高自身素養。
3、加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗。利用網路媒體及手中的報刊雜誌、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建築領域的前沿陣地。
四、客戶資源,全面跟蹤和開發
對於老客戶,要保持關係。潛在客戶,重點挖掘,捨得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。
五、商業運作
找對人,說對話,辦對事。善於分析,放開手腳,敢於表態!走精幹、高效路線做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
新一年工作計畫範文 篇5
“運籌於帷幄之中,決勝在千里之外。”新年度行銷部年度工作我覺得要強調謀事在先,方可未雨綢繆,確保完成董事長下達的各項任務指標。針對前一年的工作總結,我們根據實際情況做出以下展工作方案:
一、熱線電話的接聽、記錄、信息統計工作
1.電話號碼是某某某某某某某,熱線電話的接聽標誌著公司的服務水平及整體素質,接線員必須嚴格要求,語氣柔和,熱情主動的向客人推薦公司的產品。
2.認真記錄來電信息,統計客戶資料,進一步細化來電客戶群體,為行銷部建立客服中心打下堅實基礎。
二、做好各團隊的預定工作預定中心接收外辦、內部、電話預定,並認真製作下發預訂單。做好團隊到店前的各項準備工作,為團隊的順利接待做好基本保障。
三、做好各類數據分析根據每月的業績信息,統計分析出市場的基本東西,為市場行銷提供全面、真實、及時的信息,以便市場部制定行銷決策和靈活的推銷方案。特別是節假日期間、以及賓館各專項銷售任務時。
四、做好客戶回訪工作定時對客戶進行電話回訪。一方面,向客人推薦我們的新活動新項目,另一方面也向客人徵求意見和建議,使景區更上一層樓。同時,也是客人覺得公司很有誠意,更有益於市場做大做強。針對性的對客戶檔案賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行回訪外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福等個性化服務。以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
五、團隊建設行銷部現有預定員5名。經過崗位的鍛鍊,已基本掌握預定工作流程。但業務技能及專業精神方面仍有提升空間。為了保障20某某年工作順利高效地實施,部門還需要通過關於景區知識、項目價格、導遊講解等方面強化關鍵工作流程、制度來培養組織執行力,以更好的發展客戶、保留客戶!同時要強調團隊精神,互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
六、密切合作,主動協調在與景區其他部門結合工作時候要密切配合,根據客人的需求,主動與其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造最佳效益。互相配合,充分發揮行銷中心的強大功效,創造最佳效益。
20某某年,我們將會朝著這些目標奮勇前進!加油!
電話銷售經理新一年工作計畫範例【二】
時間過得好快,轉眼間,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20__年度銷售工作計畫,以便在新的一年裡有更大的進步和成績。
1.建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2.完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3.培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4.建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5.銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20__年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。所以,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
新一年工作計畫範文 篇6
作為一名客戶經理,如果沒有工作計畫和基本目標,是永遠不可能達到勝利的彼岸的。每個人,每一項事業都應該有基本目標、工作計畫和必勝信念,而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘,目標模糊,現對20__年的工作做個具體的工作計畫。
一位成功的銷售人員介紹經驗時說:我的秘訣是把目標數表貼在床頭,每天起床就寢時都要把今天的完成量和明天的目標量記錄下來,提醒自己朝目標奮鬥。由此可見“有志者事竟成”,只要肯下功夫,任何客戶經理計畫和目標都能通過努力得以實現。
20__年我制定了以下的計畫:
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有2到4個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來說,我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的,我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這是我應該做好的。以後的道路上,我會走的更遠,因為我的人生旅途才剛剛開始,我相信自己會做的更好!
新一年工作計畫範文 篇7
20xx年醫院工作的指導思想是:以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的xx屆五中全會精神,堅持“科技興院”的發展戰略,堅持“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會確定的發展戰略目標,“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”,加大改革力度,實現思路創新、經營創新、管理創新,開創醫院工作的新局面。
全年醫院工作的總體目標是:在學科建設、技術創新、經營理念、擴大外延服務、分配方案改革等方面取得新突破,硬體設施進一步完善,服務態度進一步好轉,經濟效益和社會效益明顯提高,醫院綜合實力及可持續發展能力明顯增強,職工待遇進一步提高。全院業務收入增長%,醫療性收入達到%。
一、工作重點
(一)加大分配方案的改革力度,完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象,進一步調動全院職工,特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性,不斷提高全員工作效率,今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況,重新核定科室崗位人員職數,同時對醫院分配方案進行較大的改革,按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案,科室獎金從節餘中提取,上不封頂,下不保底,將工作量、技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據,確定不同崗位的分配係數,加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度,力求從根本上打破科室內乾多乾少一個樣、乾好乾壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯,使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬,真正體現以人為本、重實績、重貢獻,向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
(二)繼續抓好學科建設,加快人才培養步伐,提升醫院內涵,樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色,決定著醫院的競爭力和發展後勁,而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。為了給學科建設與發展提供良好的支撐條件,對於重點學科建設醫院在資源配置上予以傾斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設,把現有的外一科和外二科整合為三個科:即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷),把婦產科分為婦科和產科,同時要加大對五官科、兒科等科室的學科建設力度;在年內爭取完成內科系統的整合與建設,即在現有內科、急診科、傳染科三個科的基礎上,整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個科。通過資源的整合,強化激勵措施,培育院內重點學科,打造出多個重點學科品牌,形成拳頭學科群,帶動醫院的整體發展。
醫院競爭的核心就是學科的競爭,而學科競爭的實質是人才的競爭,人才培養是學科發展的根本,只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學科的優勢。為了確保學科有優秀的學術帶頭人和合理的人才梯隊,醫院今年要繼續根據學科發展需要選送學科骨幹和高年資優秀醫生外出進修深造,重視低年資、低職稱有培養前途的青年醫師的發展與培養,同時積極引進高學歷專業人才。依託國內知名醫院的教學優勢提高醫學人員的專業技術水平,使之儘快成為醫院及縣域學科領域的權威,逐步形成優勢,發揮專家、名醫輻射效應,並創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域,逐步形成“人無我有,人有我優,人優我新,人新我精”的新格局,全面提升醫院的綜合實力。
(三)加大科技興院力度,積極引進開展適宜新技術項目,著力提高診療水平。
為推動醫院的醫療技術創新,儘快實現學科的跨越式發展,要建立健全科技創新激勵機制,完善獎勵制度,鼓勵醫務人員積極開展臨床科研活動和撰寫學術論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會通過並已實施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出台的《醫院新技術新業務審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》,加大對技術創新和科研項目的獎勵力度,鼓勵積極引進適宜新技術項目和新療法。各科要充分利用現有條件,挖掘自身潛力,發揮學科優勢,積極創造條件開展新業務,為醫院新一輪發展尋找新的經濟成長點,如腔鏡手術,普外科、泌尿外科、婦產科的醫生必須人人掌握,積極開展;兒科的新生兒重症監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發展的步伐。要注重加強科技合作與創新,採取聘請上級醫院專家來我院指導或外出進修以及與上級醫院合作等形式,積極開展二級醫院以上的技術項目,同時進一步完善開展新技術項目所需的醫療設施,使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進行列。
(四)進一步調整醫院收入結構,使醫院經濟健康快速發展。
醫院收入結構經過兩年來的著力調整,已經取得了較大成效,醫療性收入接近業務總收入的50%,業務總收入的“含金量”大大增加,醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業務步入良性軌道,還必須繼續調整醫院收入結構,控制藥品占總收入比例,使之趨於合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度,對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰,藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2-3個百分點,力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫療環節質量控制,提高醫療質量,杜絕醫療事故發生。
1、進一步健全質量管理組織,完善院、科二級質量控制網路和質量管理考評體系,嚴格質量管理制度。
2、要圍繞醫療質量,根據創建民眾滿意醫院的考評標準和醫院等級評審標準,進一步完善有關制度及相應的考評體系,實施質量實時監控、定期評價、及時整改等綜合措施,使其真正落到各項醫療工作、各個醫療崗位、各個診療環節之中。
3、加強醫療文書書寫的規範,提高病歷內涵質量。病歷質量反映了醫院的醫療質量和管理水平,是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書書寫作為質量管理的重點,要以抓好病歷質量帶動整個醫療工作。一是要繼續組織醫務人員認真學習《省醫療文書書寫規範》、《醫療質量督查及病曆書寫質量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度,並進行培訓和考核。二是對新來院的年青醫生和進修醫生進行崗前病案書寫培訓,使之熟悉病案質量標準,掌握病案書寫格式和要求,經考核合格後方能上崗。三是把病案質量監控的重點放在環節質量監控上,強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監控、病案室監控和病案管理委員會監控措施。四是加大平時抽查力度,對抽查的結果,及時公布,按標準獎罰,同時每半年對全院住院醫生病案進行檢查評比並將結果通報全院。
新一年工作計畫範文 篇8
20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx的工作計畫。
一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是XX年11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:XX年財務上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。
二、加強規範現金管理,做好日常核算1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係.3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。 總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻
在x總的英明領導下,本人在xx年度,基本完成了相關工作任務,當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領導的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展XX年度的工作。現制定工作計畫如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事 宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
新一年工作計畫範文 篇9
一、基本要點:
第一、要有正確的學習目的。每個學生的學習計畫,都是為了達到他的學習目的服務的。正確的學習目的,是正確的學習動機的反映,它是推動學生主動積極學習和克服困難的內在動力。
計畫內容一般分五個部分:
① 全學期學習的總的目的、要求和時間安排。
② 分科學習的目的、要求和時間安排。優秀中學生的學習經驗表明,在制定分科學習計畫時要注意兩點:要特別重視馬列主義的基礎知識、語文和數學三門學科的學習。學好這三門學科,是學好其他各門學科的基礎。學習要有重點,但不能偏廢某些學科。
③ 系統自學的目的、要求和時間安排。
第二、自學內容大致有三方面:
① 自學缺漏知識,以便打好紮實的知識基礎,使自己所掌握的知識能跟上和適應新教材的學習。
② 為了配合新教材的學習而系統自學有關的某種讀物。
③ 不受老師的教學進度的限制提前系統自學新教材。
④ 參加課外科技活動和其他學習活動以及閱讀課外書籍的目的、內容、要和時間安排。
⑤ 堅持身體鍛鍊的目的、要求和時間安排。
第三,要從實際出發。一個中學生要不斷地提高自己的學習質量,取得優秀的學習成績,上述五個部分的計畫內容都是不可缺少的。但是由於每箇中學生的實際情況不一樣,因而在訂計畫時,每個人的計畫重點和要求也是不同的,並不是每箇中學生在任何情況下制定學習計畫都必須包括以上五個部分。有的中學生的學習基礎很差,就不必急於去系統自學課制定計畫。
第四,在執行總的學習計畫過程中,還要制定月計畫和周計畫,以高度的學習熱情和頑強的學習意志保證總計畫的完成。有的優秀中學生每天還有一個學習小計畫,嚴格要求自己,一步一個腳印地前進。 應該把主要精力放在自學缺漏知識和弄懂課本內容上。
新一年工作計畫範文 篇10
新學期伊始,我們青年志願者協會面對更多的機遇與挑戰,我院青協的整體工作將會繼續以“奉獻、友愛、互助、進步”為準則,以“奉獻社會、服務他人”為宗旨,以鍛鍊自己為目的,來開展各項活動,用實際行動服務社會,倡導真、善、美,呼喚正義、愛心與奉獻,積極開展“講文明,樹新風”為主題的志願服務活動。過去的一年雖說雁過無聲,歲月無痕,而一如白駒過隙的光陰在指尖不著痕跡地流走,轉瞬間一年的時間已經在我們身邊消逝。
驀然回首,那一瞬瞬難忘的一幕幕又浮現在我們眼前,一切似乎從未遠去。是的,美好的事物總是具有穿越時空的魔力。難忘那過去的點點滴滴,難忘那些充滿淚水與歡笑的日子,難忘那些一起走過的風風雨雨。在青協這個溫暖的大家庭里,我們將愛心傳遞,將真情灑遍志願者走過的足跡。在這裡,我們收穫了愛心,收穫了成長,我們用愛心踐行了青年志願者對社會的責任。新學期已經開始,為了將青協的工作做的更好,我們吸收上學年的工作經驗並總結了很多不足之處並及時予以改進,為了爭取將本學期的工作做的更好,從而進一步明確我們活動的目的和真諦,我們制訂了如下的工作計畫。
一、工作的重點
1、我們將會儘可能的組織參加組織更多的志願活動。一方面為了壯大青協活動的規模擴大青協的社會影響力,另一方面也為了更好的展現同學團結協作的精神風貌,為新會員樹立良好的榜樣。
2、青年志願者協會是一個整體,做事要本著積極合作的前提去開展活動,要與他人友好相處;
3、要本著一種“全心全意為同學服務”的志願精神去做事,做事態度要積極,端正;
4、做事要有強烈的責任心,對自己要有強烈的信心;
5、合理利用時間,提高會議效率。
6、進一步完善協會裡的獎懲制定。
7、總結上學期的經驗,取長補短,積極地開展有意義的志願者活動。
8、注重協會會員的培養,為協會培養新鮮血液。加強對1級幹事的培養至關重要,它關係到協會以後的發展。本學期我們部門在對新會員的培養中,會做到以下三點:
①多安排一些工作讓他們去做,為他們提供一個展現自我的舞台,鍛鍊他們各方面的能力。
②多和他們交流。了解他們學習和生活上的問題以及他們的思想變化,與他們交流的同時傳授他們一些工作經驗。
③通過與他們交流和他們完成工作的情況對他們各方面的能力進行考察。
二、制度建設
由於我們青年志願者協會成立不久,青協辦公室的成立及使用時間也很短,各種規章制度也不完善,在新的學期我們將進一步完善各種規章制度的工作,使新學期的活動“有章可循”,活動開展的更加順利。具體如下:
1、部門成員進一步了解部門工作,同時更好的完善部門機構設定,真正做到分工明確,各司其職,又能互相協調開展部門工作;
2、外聯部負責加強與校本部兄弟系青協以及酒泉職業技術學院青協的的聯繫,一起組織活動,進行聯誼,多多交流,同時尋求贊助,聯繫固定服務點。宣傳部繼續進行培訓,除了做好部門宣傳工作之外,還可以幫助其他部門做些宣傳,並從中得到鍛鍊和提升。秘書處完成部門的活動策劃,下學期活動較多,需要策劃部做好工作計畫安排才能保證各項工作的順利完成。組織部做好活動安排以及後勤保障工作,保證活動順利進行。
3、加強部門工作作風建設,營造部門文化氛圍。
4、學習部門紙質版、電子版檔案的管理方法,掌握管理方式,並做好有關檔案的管理工作。
5、協會下設部門適當的購買所需的學習用品,如海報製作書,畫筆、策劃寫作書等
三、增加協會的整體影響力
在新的一學期我協會個成員將共同努力,聯手打造青協品牌形象,提升青協整體形象,擴大青協影響力,使青協的發展充滿生機。
四、新學期具體的工作安排
為了更好的體現“全心全意為同學服務”的志願精神,我院青協計畫在新的學期除了組織一些基礎活動,還計畫繼續開展一些長期活動和一些特色活動:
1.每兩周召開一次青協成員大會,對其兩周的工作做一個總結,如有什麼特殊情況,可臨時通知。
意義:有利於及時發現和改正協會中存在的問題,並及時的解決。 2.在納新後對所有成員進行素質拓展和思想道德教育,時間待定。 意義:有利於搭建志願者溝通交流的活動平台,提高志願者服務能力和水平,樹立相互配合、相互支持的團隊精神,激發了個人潛能。
3.在十月一日“國慶節”前後舉行一次主題為,“美化校園,淨化心靈”活動,對校園及校園周邊的環境進行一次全面的大掃除,對校園內的白色垃圾和一些小廣告進行清理和剷除。參加人員由協會成員自由報名以及一些非協會成員也可報名參加。時間根據以後情況決定。
意義:給大家提供一個整潔的學習環境,以引領志願者服務的新學期新氣象,以志願服務促進我院全體志願者的交流和學習。並且養成協會成員愛護校園、自覺美化校園的良好習慣,也增強了同學們愛校、護校的責任感和使命感。同時帶動更多的人來愛護校園,保護校園。
4.在十月二十二日(世界傳統醫藥日)舉行一次“關愛老年人,共享一份快樂”時間:10月22日
在“世界傳統醫藥日”這天我院青協走進敬老院,幫助老年人準確用藥,養成用藥好習慣,並結合他們自身情況,提倡如何飲食,如何養生的好辦法。我院青協將組織志願者幫助老人們如何使用說明書並結合他們自身的狀況給他們安排合理膳食。
活動意義:“關愛老年人,共享一份快樂”走進敬老院,關愛老年人,讓他們和我們共享社會的溫暖;一起營造和諧校園的新風尚,讓孤寡老年人充分體會到社會大家庭的溫暖,更加深化關愛老人,尊敬老人的意識;同時體現了當代大學生關愛老年人,關注群體,奉獻社會的高尚品德,為同學們展現愛心提供一個平台。
5.在十一月二十七日(感恩節)這天舉行鮮花義賣活動: 活動過程
1、宣傳部負責製作海報等進行宣傳。
2、由外聯部負責鮮花。
3、組織部負責義賣,秘書處負責記錄和後勤工作。並將義賣所得的錢捐獻給敬老院。
意義:
a、幫助別人,快樂自己;贈人玫瑰,手留余香。
b、希望通過大家的努力,共同鑄就愛的長城,把這 些“義賣”所得的錢去感恩那些年輕時為我們建設美好家園的老一輩的英雄。
c、每個人都需要一顆感恩的心,在感恩節做一些小事,用自己那顆感恩的心去溫暖整個世界。
6.在元月一日新年時開展一次主題為“延伸愛心舞台,構建溫情世界”的志願者進孤兒院活動,為孩子們帶去新年的歡樂。
意義:大手牽小手走進孤兒園,一起營造和諧校園的新風尚,讓孤寡兒童充分體會到社會大家庭的溫暖,並鼓勵他們好好學習,將來回報社會。同時體現了當代大學生關愛兒童,關注弱勢群體,奉獻社會的高尚品德,為同學們展現愛心提供一個平台。
五、每次活動結束後參加志願者活動的會員,都進行登記,然後由秘書處進行入檔保存
我們一定會嚴格要求自己,按照計畫中的目標去做,把青協的工作乾好。身上擔負著這份責任,不管面臨多大的困難和壓力,我們都將儘自己最大的努力把本職工作做好,,為我們新能源學院青年志願者協會貢獻自己的一份力量。總之,我們將堅持青年志願者的服務精神,講求實效工作的方針,適時作出調整。調動會員的積極性主動性和創造行性。在新學期我們將發揚優點,改正缺點,在院領導及協會領導的帶領下,發揚精神,創造出更美好的明天。
新一年工作計畫範文 篇11
辦公室作為一個綜合部門,其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上,辦公室主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點,當部門工作與基層的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發揮人員的主動性,善於在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作,要有靈活的應變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策提供儘可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋樑和紐帶,要善於站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領導的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和幹部員工的意見和建議。善於增強整體合力,樹立團隊協作精神和服務理念,善於對上加強聯繫,對內加強管理,對外搞好協調,對下做好服務。要立足發展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預見性、創造性,以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,在充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案。
二是發揮辦事功能,突出“做得細”。機關工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作,都要嚴謹細緻,一絲不苟,來不得半點敷衍和虛假。
三是繼續績效評價體系的完善工作,並保證與薪資掛鈎,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
一、 以人為本,提高保全隊伍整體素質
保全服務是一項特殊的服務性工作,企業要不斷發展,關鍵是人員素質的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念,狠抓保全隊伍建設,不斷提高保全隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”,在招聘人員方面,嚴格面試、政審關,按條件錄用,對新招收
的保全人員嚴格按照:崗前培訓、班長帶班實習,實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練,以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保全員、品牌班組,被評選上的班組及保全員發放證書及獎金,以增強保全員愛崗敬業的意識。四是關心保全員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領導始終將解決保全員的衣食往行當作一件大事來抓,讓大家感受到保全大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規範管理,做好各項保全工作
為了提高隊伍的整體素質,公司將隊伍的規範管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保全員例會,由各部門負責對公司的各項工作計畫進行傳達與部署,使保全員能夠做到各項工作目標明確,
為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防範能力和服務水平,年要在公司的領導下,圍繞公司的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好各種安全防範工作,維護治安秩序,力爭達到“讓客戶完全滿意”的服務目標,為創造良好的經營管理環境。具體工作計畫如下:
1、從內部管理入手,提高保全綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決乾與不乾、乾好與乾壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策後進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保全隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要採取引導和感化的方法,不能和客人發生正面衝突。教育員工從心裡明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報導,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保全員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的保全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為的發展做好保駕護航的工作。
新一年工作計畫範文 篇12
××大學青年志願者協會是在共青團××大學委員會領導下的由我校廣大志願從事社會公益與社會保障事業的青年學生組成的校級學生組織。在校團委各級領導的關心與支持下,逐漸發展壯大成為校園精神文明建設活動的一支生力軍,是學校、社會與我校青年志願者之間的橋樑和紐帶,對營造良好的校園文化氛圍和提高大學生思想素質圍起著重要作用。
在新學期青年志願者協會工作開始之際,協會的工作都會以科學發展觀的重要思想為指導,堅持以人為本,認真學習貫徹黨中央書記處關於繼續加強青年志願者工作的重要指示精神,落實團中央關於“兩個全體青年”的要求,堅持做好青年志願者這一重要工作。本學期校青協繼續以“奉獻、友愛、互助、進步”為準則,積極開展“愛祖國,愛科大,講文明,樹新風”為主題的志願服務活動。對於本學期青協工作的開展大體有以下幾方面:
一、強化自身建設。
青年志願者協會作為全校志願者的領導機構,健全組織機構,規範管理制度,提高幹部素質,加強團隊建設勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、根據實際需要及時進行青協內部人員工作位置調整。 為了加強同各院分會的聯繫,充分發揮校青協的組織作用,本學期校青協將把所屬七部門的機構設定及人員配備更加合理、健全,以使全校青年志願者工作得到更好的發展。
2、對所屬部門加強管理。
本學期將對各部門進行精細化管理,主要依據《××大學青年志願者協會章程》《××大學青年志願者協會內部成員管理制度》《××大學青年志願者協會理事會制度》《××大學青年志願者協會註冊會員管理條例》等各項規章制度,對各部門進行量化考核,規範內部管理。
3、舉辦業務素質培訓,開展小型活動。
為提高全體成員素質,增強校青協號召力和凝聚力。將組織開展基本志願知識及專業技術培訓,並在各部之間展開各種互動活動,增強團隊凝聚力。
二、加強與學院青年志願者分會之間的聯繫,幫助學院完成志願者組織服務隊的建立。
本學期我們將繼續指導並幫助各學院完善建立志願者組織,加強和學院之間的聯繫,促使各學院更好參與青年志願服務活動。校青協定期傳達各階段青年志願服務活動動向,並以第××屆牡丹花會為平台,組織各院系積極開展志願服務活動。
同時考慮到本學期新成立的一些分會,校青協也會加強溝通,及時了解各學院青協分會活動開展情況及在發展過程中遇到的困難,協助其解決。並通過開展定點培訓,交流學習會等多種方式,實現我校青年志願者工作的全面發展。
三、繼續堅持與完善校青協品牌服務隊。
“陽光天使”義務家教活動是校青協大力推進開展的一項品牌活動。在本學期,我們將更注重加強幫助真正需要幫助的貧困家庭,讓校方提供家庭貧困、學習上存在困難,學習意願強烈的同學,把志願者們的幫助,帶給最需要的人。同時根據義務家教個人的所學特長,確實做到發揮長處,提供最優秀的服務。
四、嚴格執行志願者會員註冊與管理辦法。
學期出按照《××大學青年志願者註冊管理辦法》,在全校四個校區範圍內開展志願者註冊工作,擴大志願者規模,並在每次活動後,建立志願服務日誌,落實執行志願者活動後,志願者證蓋章規定,保障志願者權利,並舉辦志願者交流會,提高志願者熱情。
五、加大宣傳力度。
本學期,我們將分別在校內外同時加強青協的影響力與號召力。 對校內,通過進一步的宣傳,加大志願精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志願工作。
對校外,加強與其他校級組織及社會媒體的聯繫,通過聯繫記者,積極投稿等方式。擴大影響力,引起社會對我校青年志願者協會的關注,對志願服務事業的關注。
六、加強與其他高校之間的聯繫。
把握機遇,聯合洛陽市各高校的青年志願者組織,在全市範圍內開展大型志願活動,擴大我校在洛陽高校間的影響。同時,向全國高校的優秀青年志願者協會學習,吸取他們的先進經驗,使我校青年志願者事業在短時間內得到更快的發展與壯大。
七、—××學年第二學期工作進程表
3.26 校青協成立大會
3.30 “陽光天使義務家教”表彰大會
3.18—3.28 志願者招募註冊工作
3.22—3.31 陽光天使義務家教招募
4.10—5.10 “志願在,花開城”花會志願者服務月
4.5 ××大學清明節祭掃活動
5.10—5.23 花會期間志願活動總結,優秀服務隊,分會長評選
6.6 志願服務發展論壇
前進之中,我們不斷的改進,一步步的積累經驗,每位成員、每名志願者都發揮著積極的作用、貢獻著自己的力量。青協並不滿足於現狀,一直在繼續努力、進步,我們的目標是讓更多的人知道××大學校青協,弘揚志願服務精神,讓志願者的精神發揚到每一個角落。相信,校青協的明天會更輝煌。
新一年工作計畫範文 篇13
為進一步做好今年安全生產的管理工作,結合當前工作實際和以前存在的問題,為有計畫、有步驟的順利開展工作,做到有效防範、切實預防,使我辣子寨村委會安全生產工作上一個新的台階,有效杜絕重特大安全事故的發生,全村經濟和社會穩定發展,現作出如下工作計畫:
一、提高認識,加強領導
要把安全生產工作擺在各項工作的首位,常抓不懈,領導要高度重視,直接負責、分級管理,層層抓好落實。同時充分認識到安全生產工作的重要性和艱巨性,採取切實有效的措施,精心組織、完善管理。
二、明確責任,逐層簽定責任狀
年初分別與各村小組長簽定目標責任書,明確責任、狠抓落實。
三、加大宣傳教育力度,提高民眾的安全生產意識
充分抓住“6月安全生產月”活動的機會,大力宣傳《安全生產法》的有關法律知識,採取召開會議、板報、牆報、宣傳標語、廣播等形式進行宣傳教育,掀起重視安全生產的熱潮,對小學生進行安全生產的專題教育。
四、加大檢查督促力度
採取定期或不定期開展安全檢查的方式,認真排出安全隱患,並提出整改措施,責令定期整改,如有違法行為,依法按照《安全生產法》進行查處,並追究責任,做到依法行政,嚴格管理,不留任何死角,有效預防和控制安全事故的發生。
五、加大對道路交通安全的宣傳
根據我村農用車載人現象較為突出、無牌無證機車較多的實際,對農用車駕駛員和無牌無證摩托人員進行宣傳教育力度。每個季度召集開會一次,使每一位駕駛員嚴格遵守交通秩序。並在雨季期間在金、辣公路的危險地段插警示牌。
六、加強對礦山、臨時採石廠的宣傳
加強對安全生產的管理和防範工作,大力宣傳嚴禁到礦山撿礦,特別是進入採區偷礦。
總之,安全生產工作是一項常抓、嚴管的工作,我們必須按以上計畫進行常規宣傳和管理,為我村經濟和社會的發展提供有力的保證,圓滿完成年初預定的工作目標。
新一年工作計畫範文 篇14
(一)加強教育教學理論學習,提高個人的教學質量,使幼兒在德、智、體、美等方面全面發展,並讓他們能夠從玩中學,學中玩。
(二)加強思想業務學習,加強職業道德教育,加強責任心,規範言行,加強精神建設,做到“五講、四美”,當好幼兒的鏡子,用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業務上精益求精,敢於改革創新,緊跟形勢,適應時代的要求。
(三)認真學習幼稚園內的各項規章制度,做到上班不遲到,下班不提早,外出要報告。當班教師不能擅自離崗,不能走廊閒談,避免意外事故發生。
(四)做好安全、衛生工作,強化安全管理,加強“安全第一”的意識,做到時時事事處處講安全,並必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”,發現不安全的隱患及時處理,杜絕事故的發生,確保幼兒的人身安全。並且做好安全教育工作,對幼兒進行自我保護意識教育,教育幼兒不玩火,不跟陌生人走。要求當班教師點名,並做好交接班工作,發現問題匯報,妥善處理。
(五)培養幼兒良好的生活衛生習慣,正確使用手帕及自己的一巾一杯,養成飯前便後洗手的良好習慣,保持儀表的整潔衛生。培養幼兒良好的進餐習慣,做到愛惜食品,不挑食、不浪費;午餐後組織幼兒散步或做安靜遊戲,並且保證幼兒的戶外活動量,促進幼兒身心健康發展。
(六)提高自己對幼兒的管理和教學能力。多向富有教學經驗的搭班老師學習,注重榜樣借鑑、內化,爭取儘快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。抓好教育教學工作,提高教學質量,教育教學做到面向全體幼兒,因材施教,因人施教,各班級制訂出科學的、符合本班幼兒實際、切實可行的教育教學計畫。注重幼兒的思想品德教育,做到正面教育,教育教學做到科學化、標準化、規範化。堅持用國語,積極開展教研活動,在改革創新方面有所建樹。
(七)繼續加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。在新生開學前做好家訪工作,並做到有訪有記載。及時做好個別教育,不岐視差生,要愛護每位幼兒,與家長密切配合,共同教育好幼兒。
(八)在備課中,積極與其他教師共同研究,全面合作,努力促進教學的進度與學生的接受力相掛鈎。認真學習其他老師經驗,提高備課和上課的質量。
(九)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工製作、彈奏樂器等。
新一年工作計畫範文 篇15
20__年,作為一名客戶經理,我們需要不斷加強客戶管理,最佳化服務流程。現將20__年工作計畫如下:
一、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流於形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規範。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫客戶走訪日誌,每月末交負責人核實處理情況,並填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果。
二、積極推行客戶經理制,規範大客戶開發與管理流程
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由於走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循”誰走訪誰督辦“的原則,如由於客觀原因不能當場答覆的,或不屬於本部門職責範圍的問題應向客戶說明原因並詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,並協調督促實施,事後將處理結果告知客戶;負責人負責對記錄表的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,並對近期走訪工作進行梳理,並對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
三、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關係管理系統
為了不斷地深化、最佳化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,並對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關係管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和蒐集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展行銷獲取第一手資料,以此增強行銷的針對性和提高行銷效果,有助於提高運行效率,降低運營成本,最大限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
20__年我將繼續努力奮鬥,提高績效,創造更好的收益。
新一年工作計畫範文 篇16
一年過去,新的一年到來,作為酒店的行政後勤,我也是要對我新的一年去做好工作的計畫,明確自己要做的事情,了解自己要去面對的困難。
首先是要做好後勤保障的工作,酒店想要運營下去,就要有客人來入住才行,而客人入住滿意就是我們後勤人員需要把前期的工作給去做好了才行的,只有後勤是有保障的,那么酒店的生意才能紅紅火火,老客戶也是願意上門的,對於公司一些相關用品用具要保障供應充足,滿足日常所需,特別是酒店房間內的物品更是要有備份的,避免因客人太多,而導致物品不夠用,那么就麻煩了,對於酒店的水電,需要確認好設備是安全正常使用的,確保整年的時間都不會出現大的問題,一些小毛病也是要儘快的提前修理好,避免影響到了客人的入住休息。
對於酒店的衛生環境,要加強監督管理,對於很多客人來說,一個酒店的好不好,很多時候也是體現在衛生環境上面,如果客房收拾的不乾淨,或者進入酒店就看到大廳不是那么乾淨衛生的,第一印象就不好了,甚至可能還不會入住,即使入住了,如果客房衛生沒有搞好,那么客人也是會影響到的,也不可能會再次的有回頭入住的機會了,而新客人的開發是比維護老客戶更加難的,所以我們酒店的衛生環境是必須要搞好的,作為行政後勤,我也是有責任有義務去監督檢查,確認環境衛生都是搞好了的。
同時對於酒店的一個消防安全問題,也是我們後勤在新的一年要去重視的,酒店客人多,人流量大,而做好防火,防盜,等等一些安全事故的管理是非常重要的,要保障客人的安全,同時也是會給我們酒店帶來安全,對於同事們也是需要去進行安全的教育,知道消防的知識,遇到情況該如何的去解決,雖然說我們不希望發生這種事情,但是真的發生,我們也是要知道,我們是應該如何去解決,而不是說遇到情況,再臨時的想辦法,那樣的話會造成非常嚴重的後果的,作為行政後勤,我們的責任重大,要做的事情也是非常的多,新的一年來臨,我也是要認真積極的工作,按照計畫,好好的把酒店的後勤工作給做好了,為同事們服務,一起去把酒店搞好,讓更多的客人選擇我們酒店入住。
新一年工作計畫範文 篇17
是公司高速發展的一年,公司正在不斷地更新著、不斷地探索著,在不斷地進步著、不斷地強大著 。 公司擴大後 , 組織結構進行了重大變革,各項制度也隨著工作的需要日益完善。日新月異的變化及公司良好的競爭機制,使員工增強了危機意識和奉獻意識,為公司發展不斷注入新的活力。 回顧過去一年,在生產部全體員工共同努力以及其他部門的幫助和指導下,生產部XX年出色完成了萬的產值。現對 年的個人工作總結呈報如下:
一、工作中的不足之處:
1.整體產能已大幅度上升,達到1200~1400萬每月,人均生產產值現在雖然達到 萬/人,但離生產目標還是有一定距離,比福建的人均產值還是有差距,這偏離了我們總部的優勢,在績效提高方面,我們的努力還是不夠,需要來年認真分析,合理調配,充分利用.讓效率提高趕上酒店行業水平,超越自我。
2.生產車間人員的技術能力相對較弱,從二次升級技術考核來看,整體水平不高.很多人員對生產的品質不明了,盲目操作,不良現象不知道如何去避免,品質更不知道如何去改善;對安全認識不夠,不知道如何去防範,不知道怎樣才是安全操作,對自己防護意識不清楚.看不習慣圖紙,對公司的生產工藝不熟悉.依靠自己原有的經驗或自己固有的理念去生產.無法把握品質,生產的效率也無法提高.新年裡,要大力開展培訓。
3.生產能力不均衡.木工前段的生產一直無法滿足後段油漆.今年來雖然有外協來補充些白身,但還是不能滿足,後段的生產空虛也形成的空耗現象,木工原來四個組,擴充了一個組的能力,可是前段備料,細作等部門的產能也制約了木工的前進步伐,在11月,12月進行了雙班調整,依然無法讓油漆線滿負荷生產,因此造成後段生產沒有發揮應有的潛能.此生產瓶頸一直沒有得到有效的解決。
4.各項考核制度推進力度不夠,特別是今年推行的組長考核制度,已經取得了一定成效,但並沒有預計的成效好,主要是各部門的溝通配合方面不夠,部分人的思想觀念沒有改變,一些人自我意識影響了考核的正常進行,考核工作已退出了原有的作用,使制度已產生消極影響,今後需在思想上進行教育,在工作中強制要求.讓人員從思想上認識,在行動上改變.讓考核真正發揮槓桿作用。
5. 生產過程中的計畫能力不強,生管的計畫沒有真正起到引導生產的作用.在實際操作中,還是以生產為主要導向.出貨計畫無法實現; 生管對生產的實際生產能力分析不足, 在分工和計畫上有所缺失.造成生產安排不合理,雖然我們生產的訂單比較複雜,但還是可以從複雜中找出規律.確實分析產能,從產能,從人員的調配。
二、工作中的成績:
1.提升了生產產能,從3月份的萬每月已提高到萬每月.整體的產能在原來的基礎上提高。
2.4月份開始推行了產品移交制度,設定交接員,減少產品的車間流通過程中出現的數據不清,反覆補料.讓成本增加的現象.也有益於車間生產安排,讓生產幹部能清楚地知道產品配套,尾數.生產能力等方面的信息,也便於讓生產幹部評估車間人員的生產效率。
3.建立了組長考核制度,從產值,管理,品質,安全,人員等方面進行考核.用幾個方面的考核對管理人員的能力進行考查,對現場的實際狀況予以暴露.從幾個月考核的結果來看,對人員的管理起了一定的約束作用.讓生管,品管,主管等職能人員從多方面考察幹部,以公平,公正的考核方式來管理.讓管理趨向制度化,讓管理逐步走上新的台階.進行了車間人員的技術考核。
4.將計件工資制度推上新的台階.計件工資原本的宗旨是讓員工多勞多得,但在車間的執行過程中已偏離了正常的軌道,已走入集體單位計件的怪圈. 10月份,在公司領導的指導下,堅決推行各車間分小班計件,打破原來集體計件方式,讓員工明確知道,做了多少,能拿多少,對各組員工,組長進行評分,在工作表現上進行分類管理.執行幾個月來,已暴露出原來集體計件中諸多不足,此工作對車間員工的生產效率有一定的激勵,目前收穫不是很大,這條路是比較艱難,但一定要走下去,真正落實公司的正確政策。
三、XX年度工作計畫:
1.提高生產效率,調控人員.大力推行小班計件方式.必須落實多勞多得的原則.與統計部多溝通,在工價上進行調整,對內部聯絡單多方審核,減少水份數據.現場走訪,集思廣益,找出生產中的消耗的原因,提高效率的方法,對工作時間勞動紀律,現場管理多加要求,在生產工藝上研究對策.多種渠道想方設法提高生產效率.在新年內必須將人均生產產值比提高10%。
2. 進一步推動組長績效考核制度.健全考核管理. 對績效管理幾個月來的成績和過失做總結和分析, 以貼近實際為原則,提升管理職能為宗旨,將已有些僵化的條文予以修改,增加新的內容,完善考核方案.對參與考核的人員進行思想灌輸理念.讓考核走向公平,合理化,細化考核數據。
3.增加培訓課程.從今年的考核和員工升級考試可以看出,幹部的思想和管理跟不上公司快速發展的形勢,明年計畫每月至少安排一場幹部管理理論培訓由本人親自講課.員工安排每周一小時的培訓時間,由車間組長和主管進行.在思想認識上,在實際操作上,在政策可行性上對員工和幹部進行多方位,全面的知識培訓,打造精英團隊。
4.強行推行生管主導生產之模式.建立強大的生管隊伍,首先要武裝生管的頭腦,樹立以生管為主導的生產管理系統.以生管的計畫來推動生產,保證客人的交期,依序生產,杜絕生產混亂的現象,生管同時要有充分的數據來分析生產能力和預見生產瓶頸,讓生產進度要順暢有序地執行。
5.設定每月優秀人員評定.在員工中進行優劣評比, 從員工的平時表現,生產效率,生產品質等方面進行評比.創造良好的平台,讓員工在工作中有競爭,也讓有突出表現的員工有收穫,讓員工真正發揮潛能.從而改變生產氛圍,創造積極參與的環境。
6.規劃人員配置,為XX年生產任務做準備.XX年,公司規劃深圳基地的年度銷售額在3個億,按目前的人員配置,主要在木工.備料,細作等單位,需要在這幾個單位增人員。
四、需上級領導解決的問題
1.客供物料進行時間無法掌握.在很大程度上影響並制約了生產的進度。
2.業務與客戶的溝通要加強,特別是生產前的品質要求要確定,在產前會時有書面的要求,讓生產能明了.在與業務溝通前與生產了解,在生產工藝方面要清楚,讓客人提前知道。
3.合理接單,在交期和類別上要有所權衡,不能總是讓生產插單生產或是生產傾斜太多。
以上是本人XX年度工作的總結和2XX年的年度計畫,請領導批評指正。
新一年工作計畫範文 篇18
我認為新學期新開始,園裡的一切都要以新字打頭,尤其是我接到的新小班的小朋友,更是從零起步,是完全空白的一頁,需要我們教師幫助他們在上面畫上漂亮的圖畫。所以作為教師的我們非常重要,要在接到每一批新生的時候,在原來的經驗上不斷的創新,給他們畫上嶄新完美的一頁。要做好這一點,肯定離不開在做之間要進行周密的計畫,對小朋友的學習,常規,家長,各個方面,現計畫如下:
一、思想工作
本學期,我仍將以一名更為優秀教師的要求去規範自己的言行,熱愛本職工作,熱愛幼稚園,自覺遵守幼稚園的各項規章制度,關愛每一位幼兒,坦誠面對每一位家長,積極認真研讀幼兒教育的相關書籍,認真準備、組織每一次教育活動,按新《綱要》的理念創設適合幼兒發展的心理、物質環境……多反思,多聽,多做,勤於實踐,促進自身專業素質的提高與發展。
二、能力發展
本學期,我將繼續吸取教訓、總結經驗,爭取從以下幾方面獲得提高:
教學方面:我將認真準備幼兒活動所需材料;寫好每一次教育活動計畫;多學習,把先進的幼兒教育經驗運用到自己的教學中;多反思,結合自己班幼兒情況實施收效好的教育方法;多到平行班級走走、看看、聽聽、取長補短,促進幼兒發展;多和有經驗的教師交流,爭取獲得她們的指導、幫助。
課題實踐中:細心記錄專家們的教育理念,認真揣摩,多提問,使自己在教學工作中的疑惑得到有效指導並付諸實踐。
生活中:熱情待人,友愛助人,謙虛為人,團結向上,爭取和同事們成為朋友。
特色教學中:細心分析幼兒情況,認真準備英語磁帶、道具,提前編排好適合幼兒的英文舞蹈、律動,根據幼兒掌握情況及時做出調整,繼續帶好本班雙語特色,讓幼兒在剛剛接觸到英文的時候,愛上英文,對英文產生濃厚的興趣。
班級工作中:嚴格要求自己,以身作則地做好班級工作。
三、努力方向:
1、使興趣成為開啟幼兒英語教育的大門。
首先,在教育目標的制訂上,我立足幼兒期幼兒的特點,將目標制訂得淺顯易接受,我們的英語教育注重口語培養,以聽說為主,不搞認讀,堅持聽說整合,先聽後說,以聽促說,自然習得的原則,培養幼兒學習的興趣和對語言的敏感性,培養幼兒初步使用兩種語言進行交際的能力,培養幼兒良好的學習習慣和各種基礎技能。
2、在教育內容的選擇上,適當整修教學內容的深淺度,我們力求符合幼兒的身心特點,注重選擇幼兒親身經歷和日常生活中感興趣、能理解、易吸收的內容,且生動有趣,富有童趣,又貼近幼兒生活與情感喜好,其難度既符合各年齡幼兒的發展特點,又略高於幼兒的年齡水平,使幼兒既不至於感到太難,又感到有一定的挑戰性。
3、在教學方法上,我以遊戲為主,各種教學方法靈活交替使用,以此吸引幼兒,抓住幼兒,從而有效的調動幼兒學習的興趣。我還經常藉助實物、直觀教具和模型玩具等幼兒喜愛的事物,讓幼兒在玩樂中學習英語,提高了學習英語的興趣。如:在教幼兒學水果類單詞時,我準備了各種水果或水果玩具,以水果店遊戲的形式讓幼兒在玩遊戲的過程中學習相應的單詞,幼兒很感興趣。
4、在教學手段上,充分利用錄音、錄像、電腦、多媒體等直觀的現代化教育手段來激發和幫助幼兒學習英語。如:在教幼兒學習各種動物類的單詞時,通過播放錄像多媒體軟體等形式演示給幼兒看,讓幼兒覺得學習英語非常有趣。此外,還播放有關的英語短劇給幼兒看,播放一些英語歌曲給幼兒聽,這一些都激發了幼兒學習英語的興趣。
5、在本學期幼兒英語口語放面,我應該作為重點,具體措施如下:
(1)、在日常生活中教師要儘可能的與孩子多說英語,讓他們多聽(包括磁帶),給他們營造一個輕鬆愉快的英語環境。
(2)、創新英語區,提高孩子的興趣,使孩子們能在輕鬆自然的氣氛中,熟悉、了解字母和單詞的特性、掌握學習的規律。
(3)、做好家園聯繫工作,及時的向家長反饋英語教學內容,以便父母在家幫助孩子複習鞏固。
在以後的活動中不斷開發設計更多更新更好玩的遊戲,讓幼兒在玩中學讓孩子學好英語,快樂掌握“第二語言”!
四、努力提高自己:
師德——對幼兒充滿愛心,以發展的眼光看待幼兒、評價幼兒,注重幼兒創造思維和創造能力的培養。尊重幼兒的人格,不岐視、體罰和變相體罰幼兒。同事間團結協作、互相尊重、互相配合、合作共事。
專業技能———加強鋼琴,繪畫,舞蹈等各項基本能力的練習。
教育教學——認真上好每個月的新教師月匯報展示課,努力有新的突破。組織好每個星期的英文小廣播,使幼兒喜歡上英語,愛上英文兒歌。在師徒結對的形式下,認真像師傅學習各個方面的知識以及經驗,尤其在自己比較薄弱的環境布置方面,要努力更進。在骨幹教師展示觀摩活動中,認真揣摩自己的不足之處,加以改進。在向家長開放半日活動時,要吸取以往的教學經驗,請教師傅和園長,認認真真給家長們展示最好的一面。
園內英語教研——認真帶好年級組的英文教研工作,使每一位老師在原有的基礎上都有提高,積極組織每個月的英語教研,做到新的教學方法大家一起分享。有誤區,大家一起避免。在例如聖誕節狂歡活動中,大家一起參與,商討出一個能讓小朋友們感受到外國節日給大家帶來的快樂。
園內綱要的學習——在綱要解讀:教與學過程中的師生活動(一),教與學過程中的師生活動(二),課程實施中的資源綜合利用,課程實施中的家園合力中,我要認真學習綱要知識,並與實際相結合,做到綱要與實踐的完整統一。
集體教研———在集體教研:如何提高教師觀課評課能力,如何增強區域活動的有趣性和有效性”,如何發揮幼兒戶外體育運動的最大價值?,骨幹教師展示觀摩活動里,我對本次研討會的內容,認真從各個方面做好準備工作,無論是請教有經驗的老師,或者是從其他方面找資料,一定要努力深入探究,爭取自己有更多的新發現和新收穫。
新一年工作計畫範文 篇19
為了進一步提高保全部全體的工作效率、服務意識以及應對處理各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無責任事故發生,在公司領導的指引下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計畫具體如下:
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計畫的對區域進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除
2、保全部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識
二、治安管理
1、貫徹和落實關於公司治安管理的規定,實行群防群治,組織員工學習治安管理制度及相關規定,從自身落實做起
2、加強對區域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及
3、做好區域的治安保衛任務,做到預防為主,防止突發事件的發生
4、加強內部管理力度,並對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閒雜無關人員進入區域,影響正常工作秩序
6、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針
三、隊伍建設及培訓
1、與政府相關部門銜接,接受部隊退伍軍人,並在網上發布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關專業培訓,使之能達到公司要求
2、加強和完善保全部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質
3、樹立保全部員工的整體形象,特別是對顧客服務、禮節禮貌方面要做到主動,儀容儀表乾淨整潔、言語文明,維護企業形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關信息,及時了解員工思想動態,做好統一思想工作
5、對法律法規、服務禮節、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格鬥等進行計畫培訓,達到公司要求,成為公司一隻召之
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,並對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發生
2、每月進行消防安全檢查,並做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規定的一切行為
3、增強保全部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短
4、培養每位員工有良好的上進心及主動性,服從領導安排,提高辦事效率,以積極的心態完成上級交代的各項任務,以企業為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保全部經理對每天值班狀況進行監督
五、內務衛生
1、個人衛生必須保持乾淨整潔,有良好的個人形象
2、杜絕三長出現(頭髮、鬍鬚、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西
新的一年,保全部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務要有新變化,禮節禮貌要有新變化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保全部新形象
新一年工作計畫範文 篇20
客戶經理是企業與客戶之間的橋樑和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力於客戶經理整體素質的提高。現將20__年工作計畫具體展開如下:
一、強化業務學習,提高業務素質
作為客戶經理,首先必須對公司業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的行銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,並與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
二、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對企業的認知。為此,在新的一年裡,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助於贏得客戶對企業的好感,從而有利於行銷工作的順利開展。
三、豐富行銷知識體系,提高行銷水平
為了進一步提高行銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程>培訓、優秀行銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富行銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對業務有全面的了解,對市場行銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務行銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到行銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關係管理培養客戶的忠誠,並掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今後的工作打下了堅實的基礎。
新一年工作計畫範文 篇21
新的一年裡我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計畫從以下幾個方面來鍛鍊自己,提高自己的整體素質。
一、道德方面
做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養,強烈的事業心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面
客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面
客戶經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識,又要熟悉較為冷門的業務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業務的操作流程;既要熟悉傳統業務,又要及時掌握新興業務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、行銷方面
客戶經理要成為市場行銷的能手。要掌握市場行銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
新一年工作計畫範文 篇22
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,某不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在某證券交易所上市。從此,一個某以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新某誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20__年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)、信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)、市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使××年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“某”品牌,擴大××的市場占有率,20__年乘公司上市的東風,初步考慮某、某、某以及某市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大某的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示某在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建某行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與某人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對某及某有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對××有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對××的產品表現出限度的認同感,對××的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對××的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部××年著重抓好以下幾方面的工作:督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理
1、嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成××年的行銷目標做好質的服務工作。
5、配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
新一年工作計畫範文 篇23
一、指導思想和工作方向
堅持以科學發展觀為指導思想,全面貫徹落實以人為本的科學理念,認真學習領會黨的xx屆五中全會精神,按照構建和諧要求,緊緊圍繞團結穩定發展的大局,緊密聯繫社區建設實際,以服務社區居民為出發點,認真做好本職工作,為民辦真事、辦實事、辦好事。
健全社區服務機制,強化社區服務功能,不斷提高社區的創造力、凝聚力和戰鬥力,為創建管理有序、服務完善、環境優美、文明祥和的和諧社區而努力。
二、主要工作內容
(一)加強組織建設。
完善全體黨員生活和管理制度,堅持“三會一課”制度,增強黨組織的凝聚力、戰鬥力,計畫吸收黨員2名,以更好地充分發揮黨員的先鋒模範作用,帶頭實現豐裕富足的生活。
(二)搞好社區綜合治理。
1、認真做好戶籍管理及私房出租戶的管理
完善綜合治理組織網路,充分發揮居民組長在這方面的作用,形成群防群治,杜絕黃、賭、毒現象,及時進行民事糾紛的調解,做到公平、公正、公開,確保社區內無重大刑事案件,穩定有序、治安良好。
2、做好流動人口的管理
流動人口是社區管理的重點:一是流動性強,二是人員底子不清,這就需要花大力氣抓管理。
(三)活躍社區精神文化生活。
廣泛宣傳社區精神文明公約,提高文明新風、文明行為,利用社區資源,開展科普宣傳、法制宣傳,青少年校外思想道德教育等各類宣傳和培訓活動。
1、定期舉辦各種培訓班,提高轄區居民精神文化水平和道德素養。
2、成立一支由40人組成的老年合唱團,團長由張玉秀擔任。
(四)充分發揮社區自治便民功能。
認真執行社區自治章程和各項自治制度,辦事公正公平、監督措施落實,民眾滿意。
1、開展便民服務活動,計畫建立“映山紅”交流會所,為社區空巢老人、下崗職工、大齡青年等特殊群體提供溝通交流平台。
2、定期為老年人做健康體檢。
3、爭取多方投資,徹底整修冶建路,為民出行創造更好的條件。
(五)搞好社區環境衛生。
堅持環境衛生自查制度,每周自查1次,發揮社區內衛生監督員的作用,做到社區內淨化、綠化、亮化、無髒亂差,確保環境整潔乾淨。
(六)堅持以人為本,推進和諧社區建設。
加強自身學習,加強黨員隊伍建設,不斷提高為民服務、為居民謀利的本領,做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀,不斷完善社區服務功能,努力為民眾辦實事,辦好事。
(七)加強社區服務,提高社區服務質量。
發揮社區志願者隊伍的骨幹作用。服務項目多樣化,積極開展社會養老、敬老愛幼服務活動,開展健康諮詢量血壓等服務活動。認真做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作,實現應保盡保。積極為下崗失業人員服務。開展熱線求助服務,為居民排擾解難。大力宣傳計畫生育工作計畫,熱心為育齡婦女服務。
社區生活是城市居民最為關心的,在社區的工作生活中,社區的安靜,團結,有序都是影響居民生產生活的大事,所以社區工作必須要時刻做好,這關係到整個社會的安定和諧。居民的生活空間得到保障,居民在不斷的發展中得到實惠,這才是社區工作的努力方向。
社區工作工作無小事,所以我們社區工作職員一定要認當真真、腳踏實地做好手邊的每一件事,給居民的生活帶來便利。當然在工作中,會碰到各種各樣的難題,不外這些肯定會克服的!
新一年工作計畫範文 篇24
一.常規工作
1.納新活動的進行
開學伊始,各部門都會進行如火如荼的納新活動,青協當然也不例外。協會宣傳部成員主要負責納新海報的出版,其他部門協助採集資料。協會內各部門積極合作,積極開展納新活動:北苑主幹道進行納新處報名,再集合通知有意參加同學進行納新做簡單的自我介紹,擇優篩選人才,最後張貼海報公布入選名額,為新的青協注入更多新鮮的活力。
2.新老乾事見面會以及會員的招納
明確新幹事名單後,由會長組織,各原有幹事配合,展開新老乾事見面會,加深大家的認識並藉此機會為新幹事分配任務,使他們明確自己在青協的使命,為之後的活動做好人員分配工作。並讓他們配合通知各自班級的同學,積極招納青協會員,擴大青協的規模,壯大青協的力量。
二.特色工作
1.“紅心千千結”
中秋佳節到龍福宮養老院看望爺爺奶奶們,陪他們聊天,為他們送去有趣的節目,這是青協一直延續的活動之一,每次的看望都會讓我們感觸頗深,看著爺爺奶奶高興的面容也使我們感受到生活的美好,也會更加珍惜與父母之間的情誼。
2.“舊書漂流瓶”
十一國慶前夕,收集同學們的舊書,如用過的課本,看過的報紙小說等,統一進行留名登記,在書本原主人同意的情況下進
行書籍漂流瓶活動,此活動也正好可以符合每年青協的黃金屋活動,希望通過此活動讓同學間每本舊書都能夠得到充分的利用,也可以通過這件活動培養同學們愛護書籍,尊重知識,加強環保意識。
3.“藥膳在我心”
希望可以與藥膳協會一同舉辦一次送愛心藥膳粥活動,藥膳協會以往每個學期都會舉辦藥膳粥活動,希望此學期可以一同舉辦這樣的活動,在學校周邊的社區為社區裡的老人送上一份愛心藥膳粥,讓爺爺奶奶體會到我們的一片孝心,同時也可以體現我院中藥養生的特色。
4“綠色環保大家行”
在同學們之間舉行一場有關環保的知識問答活動,有獎懲的小遊戲或者為優勝者頒發小禮品,也藉此讓參加的同學義務進行一次校園大清理活動,包括學校的校園主幹道以及一些平時不太注意的地方,當然也包括學校教學樓的教室清潔,校園是我們每個人都應該愛護的地方,有一個整潔安靜的環境才能使我們有一個愉悅的心情,希望通過此活動可以讓同學體會到清理校園的辛苦從而增強同學愛護校園環境的意識,注重環保。
5.“了解自我,積極生活”
可以在北院大活進行一場了解自我,積極生活的心裡素質培養活動。首先志願者們先為同學做一些心理小測試,通過這些測試,讓他們開始有意識的分析自己的性格,從而慢慢的了解自己。接下來進行一些團隊合作能力的小遊戲,使他們明白,有些事是只有靠整個團隊的合作才能完成的。最後,可以為同學們播放一部免費的勵志電影,可以使同學們領悟人生觀和價值觀,也希望藉此機會可以增強同學對生活的樂趣。
三、策劃人的寄語
新學期新風貌,相信在青年志願者協會大家庭的團結協作、各幹事之間的友好協調以及新生的積極參與下,青協會有新的發展,為中藥學院的社團活動注入新的生機與活力。各項活動注重體現同學們積極樂觀的生活態度,展示我院青協的熱情團結風貌,弘揚中華傳統的文明、和諧社會精神。願中藥學院青協的步伐越走越長,漸行漸遠!
新一年工作計畫範文 篇25
一、維繫好客戶的關係。
由於_疫情的爆發,在這兩個月工作中,我們實際上都是在家休息的,也在這段時間內更好地為我提供了一些思考的機會。在這兩個月中,我會努力地維護好以前老客戶的關係,並爭取給他們提供一些寶貴的建議,以及在理財方面的知識。通過這兩個月的聯繫,我們不僅加深了客戶之間的關係,也能更好地為客戶提供出良好的金融投資計畫,讓自身得到客戶的認可。
二、拓展市場。
通過這兩個月的學習,我在家裡深刻的認識和思考了未來的工作計畫。尤其是在拓展市場方面,在未來的一年,我們的重心應該往哪方面發展。通過這次疫情的爆發,我們更好地鎖定了一些喜歡健康的用戶,從這次的疫情發生我們能更好地整理素材,讓他們明白投資理財的重要性,並且讓他們能夠明白投資對於今後的規劃發展有多么的重要。所以加強宣傳是我們未來半年的重中之重,尤其是小區人員的開發將是我們的重點對象。
三、發散思維勇於創新。
隨著這次疫情的爆發,全國的工作模式發生了翻天覆地的改變,尤其是金融業的改革。如今更多人選擇在家就業,並且在業務的開展上有了更多的選擇,而作為銀行的客戶經理,我需要為客戶提供更多的選擇。只有為客戶提供更良好的基金購買或者投資理財方面的知識,才能更好的跟客戶維繫關係。這樣客戶才能更容易相信你,從而把資金投入到你的銀行,成為你的客戶。