個人年度工作計畫表 篇1
一、思想認識方面:
1.狠抓員工做為酒店人的服務意識和衛生意識。
2.改善部門員工的精神面貌,使之具有積極向上的團隊精神。
二、形象方面:
注重儀容儀表、禮貌禮節,從我做起,從基層的管理人員做起,為員工樹立良好的榜樣,帶動全體本部員工做合格的酒店人。
三、衛生方面:
1.保持辦公室整潔,實行輪值清掃制度,清掃工作由房務中心文員負責。
2.客房衛生須按部門制定的客房衛生標準的要求執行,由樓層領班負責檢查、監督,若因衛生質量問題引起客人投訴,本部門將依照獎罰制度給予處罰。
3.公區衛生由各樓層服務員負責清掃和保持,由各領班負責檢查、監督。
4.樓層計畫衛生由領班按本部計畫衛生表進行合理安排,並負責檢查、監督。
5.樓層服務員負責地毯的日常保潔,並配合PA人員對地毯的清洗,領班負責地毯洗滌質量的驗收工作。
四、服務方面:
1.培訓員工的專業知識和服務技能、技巧,以求達到為客提供優質服務的目的`。
2.提倡以“賓至如歸,賓客至上”為服務宗旨,為客提供個性化服務,以贏得更多回頭客,為酒店創收。
五、設施設備的維修與保養方面:
1.培訓員工正確的使用設施設備,避免因操作不當而損壞。
2.注重設施設備的日常保養和檢修,若發現維修問題及時報工程部維修。
3.積極配合工程部對客房設施設備的定期檢修。
個人年度工作計畫表 篇2
一、總體要求
在服從單位整體安全目標的基礎上,結合本部門自身工作實際,堅持“安全第一、預防為主”,增強車隊駕駛員安全行車責任意識,確保單位車輛和人身財產安全,為保證安全工作的順利完成。
二、日常工作
(1)繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。
(2)堅持安全檢查工作,保證無火險現象發生。
(3)安排好每天的固定工作,調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作:
1、做好車輛日常保養工作,
2、做好車輛年度檢驗工作,
3、做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。
三、年度安全生產工作計畫
(1)貫徹執行安全生產的方針政策和法規,宣傳貫徹運輸中心各項安全生產規章制度,並監督檢查執行情況。
(2)協助領導組織本單位安全生產活動,宣傳安全生產法規,提高全體職工的安全生產意識。
(3)針對運輸中心安全工作的薄弱環節,加強安全防範工作,繼續堅持定期和不定期的安全排查、防範制度,確保全全工作萬無一失。安全生產檢查中,遇有發現重大事故隱患或違章指揮、違章作業時,有權制止違章,停止作業,並及時向上級報告。
(4)掌握安全生產信息,預防、預測事故發生的可能性,提出防範措施。
(5)及時為安全負責人、安全生產管理人員改進安全生產和操作方法提供資料信息,及時解決安全存在問題。
(6)參加傷亡事故的調查,進行事故統計、分析,按規定及時上報,對傷亡事故和未遂事故的責任者提出處理意見。
(7)遇有特殊緊急的不安全情況時,有權指令先行停止生產並且立即報告領導研究處理。
(8)重點做好“春運”“五一”“十一”等重要時期安全工作,嚴格排查按要求配齊消防設施,並保證能有效使用,嚴格按要求規範、妥善保管。
(9)結合季節特點開展各類安全演練。
個人年度工作計畫表 篇3
一、具體業務開展
1、對該工作計畫方案的實施過程當中出現的各種問題進行反饋,及時調整修改工作計畫,記錄下屬員工在工作計畫實施中的工作表現,並向人力資源部經理匯報工作進度。
2、對該工作計畫方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,並將評估報告上報給人力資源部經理審閱。
3、對該工作計畫方案進行總結並形成書面報告提交給人力資源部經理審閱,批准通過。
4、進行下一個工作計畫。注意:在實施上述工作計畫的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5、在徵得人力資源部經理同意的前提下,找檔案檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經完成的各項工作計畫進行了解,對其未完成的工作計畫按照其工作計畫方案來進行完成。
6、對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作範圍內人力資源管理工作中某些環節發現的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經理進行溝通,徵得人力資源部經理的同意。
7、根據上述提案制定多項工作計畫方案,包括計畫目標、計畫對象、計畫的參與人員及各人員的工作分配、計畫時間表、計畫中可能出現的問題及其解決辦法、計畫是否達到目標的評估標準等。
8、和下屬溝通這些工作計畫方案,對這些工作計畫方案的各個環節進行講解並征取下屬的意見,修改完善這些工作計畫方案,獲取下屬的支持。
9、和人力資源部經理就提案涉及的多項工作計畫方案進行討論,並徵求其意見,徵得人力資源部經理對其中某一方案的批准。
10、召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批准工作計畫方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計畫的實施。
二、定期總結和改進工作
1、按各項工作計畫的具體進度審閱下屬的工作計畫,審閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。
2、對上述的各項工作計畫按照先後順許進行工作總結,並提交給人力資源部經理審閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通
人力資源工作在公司內部屬於一項服務支援性工作,對主要的業務流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關係管理等方面的支持,保障主要業務流程順利進行,實現公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2、注重和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中儘量少范錯誤、不范錯誤。
3、注重和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況
我要了解的公司信息主要包括公司的願景、發展戰略、管理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1、通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、管理制度等有初步的了解。
2、請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發展背景、發展路徑等,熟悉公司的發展脈絡。
3、在徵得人力資源部經理批准的前提下,從檔案檔案室調閱有關公司願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的檔案資料。
4、在徵得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的願景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務等。
5、查閱公司所在行業協會發布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報導,來了解行業發展情況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。
五、深入認識和領會自己的工作職責
了解了公司的基本情況後,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1、查閱人力資源管理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2、在徵得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,並就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關係、溝通方式等和人力資源部經理進行溝通。
個人年度工作計畫表 篇4
一、規範科室的護理規章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。
按照國家《重症醫學科建設和管理指南》要求,制定並規範科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規範、各級各類人員的培訓計畫、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
二、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足新病房樓搬遷後優質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計畫,按照計畫逐月逐級落實。並積極參加醫院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計畫,實行一對一代教,使其儘快勝任科室工作。
3、按照專科護士的培訓要求,安排護士參加專科護士培訓,取得上崗證。
4、繼續申請骨幹護士去上級醫院參加臨床培訓,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重症學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
5、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格執行查對制度,強化ICU護士的“慎獨”精神,強調用藥安全.
2、加強病房管理,注意用電安全。
3、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發現安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發現問題,及時解決。
4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風險評估,對肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預防措施,護士長及責任組長重點把關;對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交 班,在早會上責任組長進行交 班,床頭交接,班班嚴格交接。
5、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
6、內服、外用藥品分開放置,瓶簽清晰.特殊藥品有醒目標示。
7、各種搶救藥品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好.急救藥品符合規定,用後及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
8、對於所發生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防範整改措施,並上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防範措施。
9、繼續加強護理檔案書寫的培訓、檢查工作,進一步完善ICU護理記錄單的內容,確保護士及時、準確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
四、加強護理質量管理
1、完善科內護士各班崗位職責標準,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,強化專科護理,堅持危重病人床頭交 班,預防併發症的發生。
3、加強護理核心制度、應急預案的學習,並遵照執行。
4、參加護理部,院部召開的會議,檢查,及時反饋,查找薄弱環節,加強管理。
5、改進ICU績效工資考核標準及科室護士考核標準,促進護理質量持續提高,提高護士榮譽感,價值感,提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、規範呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
六、創新優質護理服務工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流
深入開展優質護理服務工作,做好科室的服務特色,扎紮實實地開展優質護理服務工作,實現“六滿意”的目標(病人滿意、家屬滿意、醫生滿意、領導滿意、醫院滿意、社會滿意)
七、認真學習二級綜合醫院評審標準,深刻領會每句每字的深刻含義,逐項落實。
個人年度工作計畫表 篇5
一、自身發展。
在工作中,通過多種渠道提高自身專業素質和教育教學能力。積極參加學校組織的各項教育活動,積極參加政治業務等學習,按要求記錄學習筆記;利用課餘時間主動學習學習新的教育教學理論材料,書籍,認真記錄自學筆記;教學中虛心向他人請教,學習,汲取他人的教學精華為我所用,藉以促進提升自我,以便更好地完成教育教學工作計畫。
二、班級管理工作。
、衛生清掃靠大家。指導學生認真做值日,不留衛生死角。
、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會,充分發揮小助手的作用,協助班主任班級管理工作計畫。
、精心設計布置班級牆壁,為學生創設一個清新、有競爭意識,充滿歡樂的班級環境。
三、教育教學。
、備好課是上好課的前提條件。本學期,我將合理運用標、增、刪、改、調的原則。進行二次備課,力爭使教學設計更具合理性和時效性,實現預設詳細,生成精彩。
、上課是學校教育教學工作的核心環節。課堂上用生動、詼諧,富有感染力的語言調動學生的積極性,準確把握教材,駕馭課堂,營造愛學、樂學的課堂氣氛。注重分層教學,關注學生的個體差異,巧設不同層次問題,讓成功光顧每一個學生。
、持之以恆,規範學生的學習習慣,即課前預習,課上質疑,課後拓展、提高的習慣。
、課後及時認真書寫教學反思,以便在教學過程中能發揚亮點,彌補不足。
、作業批改及時認真。對學生的輔導要時時處處。早自習是一天中最好的時光,要充分利用,做到有布置,有檢查。
個人年度工作計畫表 篇6
一、開展宣傳管理,發揮檔案資料的作用。
針對辦公室人手少,應急、臨時性工作多的實際,20xx年度計畫合併內勤和檔案員崗位。繼續辦好廠報,並以企業報為陣地,搞好企業文化建設工作。明確工作分工和崗位職責,進一步發揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產一線服務。
二、抓好行車安全管理,努力調高服務水平。
繼續執行車輛“三定”管理制度,並延用駕駛員里程工資和安全補助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險入保工作。20xx年度將繼續加強修車、路橋費審核控制,嚴格車輛派遣管理,通過密切勞酬關係,拉大收入差距,進而激發駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20xx年度車隊工作跨上新的台階。
三、發揮協調職能,凝聚管理合力。
20xx年度辦公室意在搭建舞台,當好跳台。通過發揮協調優勢,提高部室的協作效率,進一步培養和凝聚部室的管理合力。
20xx年度,辦公室立足本職搞協作,在自主、圓滿完成內部管理任務的同時,聯合企管部抓好績效落實和制度修訂工作。以東廠設備整改和降耗挖潛為切入點,配合生技部抓好外協和服務工作。通過內部宣傳和輿論引導,統一員工思想認識,激發員工增收節支的熱情,配合人力部搞好員工培訓工作。同時,協同銷售部抓好供暖宣傳服務,聯合財務部完成技改增容工程的驗收決算工作。從提高土建施工服務效率,健全零工管理手續入手,積極為生產車間服務。
四、壓縮通訊費用,減少公司開支。
20xx年度辦公室按照公司確定的18萬元年度通訊費用定額,進一步壓縮手機補助範圍,減少通訊開支。同時,利用通訊行業競爭的機會,簽訂定額包月協定,降低話費開支。在條件允許的情況下,落實好契約期滿後管理人員通訊工具的調整和補助兌現等工作,堅決完成4萬元的費用控制任務。
五、嚴格土建管理,壓縮零工開支。
20xx年度,辦公室將健全完善土建的派工、驗收機制,規範工程預決算管理。通過堅決執行月度收方制度,堅決壓縮零工用量,限度節約工程開支。我們堅信只有挺不直的脊樑,沒有帶不好的隊伍。只要規範了監督管理體制,只要切實到位地執行好公司的規章制度,工程管理和費用控制工作一定會有大的進步。
六、擴大行管外延,豐富後勤服務內涵。
以東廠區衛生清掃、綠化改造為抓手,做好20xx年度東廠區綜合辦公樓和運行廁所等的治理整頓工作。在工作範圍和覆蓋面兩方面擴大行管工作外延,在求細求精抓死抓實方面豐富行管工作的內涵,使行管職能在20xx年度發生大的變化,產生新的起色。
七、用心服務,堅定不移地抓好免費供餐工作。
免費供餐是公司領導在企業虧損經營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實際執行工作中有太多的變數和困難。但在此項工作面前,辦公室已經沒有任何退路。目前免費供餐的管理框架已搭建完畢,關鍵是規章制度的貫徹落實。20xx年度食堂工作,將以兌現制度為重點,在嚴格執行制度的基礎上,悉心徵求大家意見,加強職工間的互動交流,將心比心,以心換心。堅定不移地把領導的關心變成運行員工的歡欣和開心。
個人年度工作計畫表 篇7
一、全方面的對衛生院的安全生產工作進行自檢自查,進一步落實好門診、病房、後勤等各項安全生產的規章制度,嚴格執行安全生產的標準及技術規程,徹底防範、治理事故隱患,解決好安全生產的突出問題及薄弱環節,有效的防範和遏制安全事故的發生。
二、對衛生院的具體各科室及後勤供暖、供水、供電等進行全面的排查,確保具體與個人的生命財產安全。具體工作中要對衛生院各科室的設施、物品、設備、器具等進行全面、細緻的檢查,並規定崗位責任制,認真按正確操作規程及標準要求醫療技術人員和後勤工作人員,避免意外發生。
為了安全生產,衛生院對吸氧設備加強了責任管理,嚴格按操作規則操作。對“毒、麻、劇"藥品嚴格按照國家管理條例,實行專櫃、專人的原則,必須持有縣級以上醫院開具的診斷書,並、限量供給。加強了院內防盜措施,按照日夜閉路監控系統,對衛生院的安全起到了保障作用。
三、組織職工,認真學習關於安全生產的檔案和相關知識,提高職工安全生產的認識和覺悟,提高責任心,對社會、單位、個人時刻負責的原則要求每一個人。並加強領導,強化督導,做到人人防範、人人有責,系統管理,確保實效,堅決避免和遏制安全事故的發生。
總之,按照安全法律、法規、法則要求每個人具體的工作、生產,運用院內規章制度檢查督導各方面工作,確保衛生院春季的安全生產工作能順利開展,從而保障衛生院的全方面工作正常、有效、安全開展。
個人年度工作計畫表 篇8
一、指導思想
貫徹《小學生體制健康標準》。以《學校體育工作條例》為體育工作的基本法規,以“健康第一”為宗旨,把學校體育工作作為實施素質教育的突破口,以科學的管理促進學校體育工作全面健康發展,建立完善科學的管理體系,深化教學改革,全面推進素質教育。
二、工作目標
1、繼續深化教育科研,強化學科研討,提高教學質量。
2、抓實傳統項目,加強業餘訓練,提高運動質量。
三、工作重點及主要措施
1、規範實施《學生體質健康標準》。
嚴格執行課程計畫,按表上足、上好體育課,認真落實“兩操三活動”,課餘時間讓學生真正動起來,確保學生每天有一小時的活動總量。本學期,要強化學生室內廣播操的訓練,舉行廣播操和眼保健操比賽,認真實施《學生體質健康標準》,確保成績合格率達市規定指標。
2、抓好學校運動隊的訓練。
我校是籃球傳統項目學校,建立健全完善的校級運動隊框架,是長遠的事。按照體育競賽計畫表,認真抓好籃球隊的訓練。制定好周密而詳細的計畫。每天保證訓練一個小時。並規範運動隊訓練制度,要求各班主任和學校領導的積極配合和支持。為我校能成為體育特色而積極努力。
3、做好器材管理。
有標準,有計畫地配置器材、設備等,落實場地、器材、設備的管理制度,做到器材有借有還的制度,確保其的使用率和安全性。
4、積極開展教科研活動。
根據教導處工作計畫和學校關於開展教研活動的要求,本學期的體育教研組的重點是提高課堂教學的效率和教師新課標的領悟和運用能力,並更好的抓好運動隊的訓練,在已有的訓練經驗上不斷的總結提高和完善。在總結過程中注重訓練的實用性和科學性。正常開展教科研活動,深化課堂教學改革,最佳化教學結構,切實提高課堂教學效率。認真學習體育理論知識和體育教學方法,注意工作經驗的積累和總結,撰寫教學論文,促進體育教學水平和業餘訓練水平的提高。上好每周一節籃球課,普及籃球活動。組內教師要開展好聽課、評課活動,分管體育的校行政要加強隨堂聽課並及時反饋意見,以促進體育教學水平不斷提高。
個人年度工作計畫表 篇9
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規範化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年,擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
個人年度工作計畫表 篇10
一、明確職責明確目標
酒店已經明確了以喻總為核心的新屆領導班子,把酒店全年的經濟目標明確分配到部門,考核到部門,責任到部門。並把經濟目標融入到日常工作中去,做到有計畫、有指導、有跟蹤、有總結,有效地將計畫性工作,應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月計畫、總結,對各項工作有效落實,按計畫步驟予以推進實現。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評,獎罰。只有職責盡到了工作才能到位,只有工作到位了目標才能實現。
二、加強培訓提高檔次
酒店出賣的不是產品,而是服務,這就是為什麼有人住幾百元甚至上千元的酒店覺得合算,而住十幾元幾十元的招待所反覺得不划算的原因。
酒店服務檔次決定酒店效益,酒店服務水平是酒店的核心競爭力。
在硬體已定的前提下,服務水平決定酒店檔次,而服務水平的提高又依賴於員工的綜合素質,很多大型酒店員工素質的提高主要靠招聘,他們制定較高的標準,不合格的堅決不要,錄取了的一旦不合格又可馬上辭退,最後大浪淘沙,留下的都是精英,無需很多培訓已經素質很高。但我們愛來客不行,我們酒店的工作環境雖然不差,但薪資只在中檔水平,素質較高的女生也很難招到。所以,我們酒店服務水平的提高只有完全依賴於培訓了。我們愛來客應該如何利用培訓提高員工的綜合素質,提高酒店的服務質量呢?
三、根據酒店實際,我們決定從以下幾個方面入手
1、結合季度經濟任務,以酒店發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身改革的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學習、不斷進取的智慧型型員工。
2、以各部門為基本培訓單位,貫徹行銷服務理和技能相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。進行針對性的培訓,不斷提高員工的崗位技能:
(1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店員工迫在眉睫的知識需求。因此我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度,定期組織由酒店領導主講的培訓,並邀請資深經理人或專家來酒店培訓,籍以全面提高酒店管理人員的綜合素質。
(2)財務、收銀、總台、房務中心等作為酒店優質服務的重要視窗,國語、禮儀水平的不足,服務意識不佳,勢必會對酒店的經營工作起到至關重要的影響。因此,為提高以上各相關部門員工的國語、禮儀水平和服務意識,酒店將於近期開展國語、禮儀,服務意識培訓課程。
個人年度工作計畫表 篇11
一、總體要求
按照區、街道安全工作會議部署,以及安全目標和生產要求,堅持以人為本,全面,協調,可持續發展的發展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立了“安全責任重於泰山“的理念,加強對安全生產工作的領導,提高執法水平,做到有法必依、執法必嚴,全面開展安全檢查,繼續深化安全生產專項整治,強化基礎工作,努力實現服務街道安全形勢的進一步穩定改善。
二、執法目標
1、完成區年度工作計畫布置的重點企業、一般性企業、微小型企業、個體戶(含三小場所)的檢查任務。
2、檢查重點單位覆蓋率100%、隱患整改複查率100%、舉報投訴查辦率100%。
3、完成區年度工作計畫布置行政處罰立案數量,占被查企業數100%。
三、開展企業安全生產標準化建設
根據區安委會的要求,我街道將進一步規範和推進轄區工貿行業企業安全生產標準化建設。定期通過強化監管、嚴格執法等方法督促企業進行標準化創建,並落實專人負責標準化推進和統計上報工作。
四、加強專業市場安全生產的排查和監管
繼續完善對專業市場的監管制度和排查機制,重點排查轄區內的文具批發市場和衣服批發市場等領域,加大執法力度,做好日常監管工作。
五、加強安全生產格線化工作
安全生產格線化工作是我街道安全生產監管工作的重要方式,嚴格按照區安全生產格線辦的要求,各社區工作站將繼續安格巡查,排查整治存在的安全隱患,堅決杜絕零巡查的出現,預防安全事故的發生。
個人年度工作計畫表 篇12
一、提升教學質量。要提升教學質量,關鍵是上好課。為了上好課,我決定做好下面的工作:
⑴課前準備:備好課。
1、認真鑽研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結構,重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學生原有的知識技能,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,採取相應的預防措施。
3、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
⑵課堂上的情況。組織好課堂教學,關注全體學生,注意信息反饋,調動學生的有意注意,使其保持相對穩定性,同時,激發學生的情感,使他們產生愉悅的心境,創造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服以往教學中存在的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發學生學習的興趣,課堂上講練結合,布置好家庭作業,作業少而精,減輕學生的負擔。
二、做好課後輔導。
要提升教學質量,還要做好課後輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業,有的學生記錯作業。針對這種問題,抓好學生的思想教育,並使這一工作貫徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在後進生的轉化上,對後進生努力做到從友善開始,從讚美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
三、提升自身的業務水平。
積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博採眾長,提升教學水平。
在新學期的工作中,我會培養自己有多種興趣愛好,博覽群書,多看有關語文教學的書籍,不斷擴寬知識面,為教學內容注入新鮮血液。總之,在今後的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發揚優點,改正缺點,努力提升自己的教育教學水平。
個人年度工作計畫表 篇13
新學期又開始了。為了更好地開展這一時期的個人工作,特制定如下計畫:
一、指導思想
更新觀念,以《綱要》和《規程》為指導,自覺遵守園的規章制度,服從上級領導安排,做好本職工作,加強政治學習,提高自我思想政治素質,樹立良好的形象和科學的兒童觀、教育觀,使幼兒的身心健康發展。
二、保教工作方面
1、繼續深入學習《綱要》,並根據〈綱要〉中精神,不斷提高自身素質和業務水平,對幼兒進行全面培養。
2、在教學中為幼兒創設簡便、愉快的學習環境,結合主題加強環境與教育的互動與結合。
3、創設良好的語言氛圍,鼓勵幼兒大膽發表自我的見解,使幼兒想說、敢說,發展幼兒的發展幼兒的交往本事和語言表達本事。
4、按時完成本園的教學任務,及其他工作安排,努力嘗試英語教學,讓幼兒在愉快遊戲中學習,培養幼兒學習興趣。
5、抓好幼兒日常生活常規工作,在各項環節中,培養幼兒良好的生活習慣及自立本事,讓幼兒身心得到健康發展。
三、保健方面
1、充分利用自然因素,開展體育遊戲、戶外體能活動,鍛鍊幼兒身體,增強幼兒體質。
2、合理安排幼兒在園生活,培養幼兒良好生活衛生時慣。
3、在日常生活中,加強安全教育,提高幼兒自我保護意識。
四、家園共育方面
1、充分利用早接和放學的短暫時間,進取主動地與家長溝通,使家長了解自我孩子在園的情景,在家長的配合下實現家園共育,促進幼兒的全面發展。
2、利用宣傳欄、家園聯繫手冊、電話以及家庭信息箱等途徑,與家長溝通聯繫,及時向家長反饋幼兒在園的學習、生活情景。
3、家訪了解幼兒的親職教育環境,耐心聽取家長合理正確的意見和提議,互相配合共同教育幼兒,使幼兒的健康成長!
個人年度工作計畫表 篇14
一、指導思想:
以學校工作思路為指導,在全面實施新課程過程中,以課改理念為指導,繼續聚焦課堂教學,重視教學環節,立足備課組建設,加大教研力度;拓展校本研修活動的縱深度,致力於教師專業素質的提高;結合項目研究,推進信息化工作,抓好教學質量和面向全體,積極創導自主、合作、探究的'學習方式,使教學質量再上一個新台階。
二、備課組工作目標:
1、備課:
開學初,認真學習新課程標準,鑽研教材、熟悉把握好新教材的知識點、技能和教學重難點,制定實用的教學計畫。在集體備教案的基礎上,備課力求體現自己個人的教學思想,在借鑑他人優秀教法的同時,能自己獨立思考、研究,根據班級實際,修改好教案,並寫清教學設計說明意圖。注重對二年級學生主動探究、思維、表達等能力的培養。課後認真寫好教後記,做到有實例分析,按新標準理念評析,有相應的方法措施,並及時服務、運用於實踐。
2、上課:
認真對待每一節課,注重對二年級學生學習習慣的繼續培養。關心學生的內心需求,開發學生的多元智慧型;注重語言積累,培養學生研究性學習的能力;增加文化積澱,提升學生的文化品位;拓寬語文學習的渠道,加強現代技術與學科的整合。努力使組員上的每節隨堂課成為“高效能”的課。繼續精心準備校隨堂課,力爭在教學中滲透新理念。
3、作業:
一定要認真培養學生良好的學習習慣,讓每個孩子都有正確的寫字姿勢和執筆方法。本學期,要著重糾正個別學生的基本筆劃的順序和握筆寫字的正確姿勢,並端正每一次的做作業態度。學生寫的字要有起筆收筆,結構正確。作業格式正確規範、簿本整潔,老師批改及時認真。針對新教材,加強口頭作業的布置與檢查。
4、研究課題:
根據組內老師自己的教學實際,開展個人的小課題研究《生命同樣精彩》,結合學習方法、教學方法多樣化實施,結合主題團會、十分鐘隊會生動開展,為教學積累新鮮經驗,為學生豐富學習生活。
5、研究課:
有計畫地開展聽課、評課活動,平時互聽隨堂課,相互學習,共同研究。積極參加教學互動活動,屆時要求本組成員認真學習兄弟學校教師的長處,結合自己班級的特色,做到認真聽課,積極反思,取長補短。
6、做好備課組的常規工作:
(1)認真制定好教學計畫和複習計畫。
(2)每周輪流出好一張形式活潑多樣的練習卷。
(3)每位教師每學期聽課16節以上,寫好聽課體會。
(4)注重備課組資料的積累。
個人年度工作計畫表 篇15
一、按照“誰主管、誰負責”的管理原則,部門經理對本部門消防安全工作全面負責,負責簽定和落實逐級消防安全責任制,明確各崗位消防安全職責,確定各部門、車間、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理,明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工作制度並做好備案,從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查制度,落實崗位防火檢查責任。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患;不能及時消除的,要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況,限時消除。對消防設施進行全面檢測,確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患,要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設,著力提高單位組織撲救初起火災的能力,做到“火情發現早、報告早,小火滅得了”。
5、嚴格制定滅火和應急疏散預案並定期演練,確保一旦發生火情,職工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改,確保有效、適用。
8、督促各部門加強對職工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練,使職工普遍掌握火場逃生自救基本技能,熟悉逃生線路和引導人員疏散程式。
二、開展全員消防大教育大培訓,著力提高工廠消防宣傳教育培訓能力,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門規範消防設施器材標識,落實消防安全“三提示”要求,重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設定“提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的教育,提高員工對消防安全工作的思想認識,使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求;要加強對特殊工種員工、新入單位員工、關鍵防火環節和重點防火區域的人員進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人等參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計畫。
1、制定各部門落實義務消防隊員名單;
2、制定消防安全工作計畫;
3、制定義務消防隊員培訓計畫;
4、制定員工消防救護安全知識培訓計畫;
5、制定各崗位消防救護應急演練計畫;
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環節和重點部位的消防管理。各部門要加強對本單位的消防管理,包括消防設施器材檢查、員工安全規範操作檢查,特別是用火、動火、廠區車輛、用電防護等產生火花的嚴格監控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查,防止私自亂拉電線,防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練;
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座;
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育;
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練;
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節消防安全專項檢查;
2、“五、一”節前消防安全專項檢查;
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查;
4、“十、一”節前的消防安全專項檢查;
5、12月份冬季消防安全專項檢查;
個人年度工作計畫表 篇16
20_年,在總單位的全面幫扶與領導下,本人在協助管理剛成立的背景分單位的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總單位的指示,“不斷強化分單位的員工的內部素質,完善各項管理”。將分單位的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質量、現場管理及人員穩定幾個方面進行工作展開,經過一年的努力分單位的各項工作均取得進步性發展:
一、加強幹部團隊,提高員工素質
20_年全年,分單位在__的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術人員。招聘了質量工程管理人員、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員,全年實現從零人員拉動到__人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調配,提高了員工的工作熱情;(2)根據分單位的具體情況與當地的生活水平,對分單位內部的工薪進行了二次分配,並知道制定出了相應的《工資分配方案》,實現了分單位的工資分配的細化分解,真正的提高了分單位整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現多勞多得;(3)通過並靠出品率、效益考核及相應質量技術指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性,並進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感;(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現了引得來、留得住、用得活的標準;(5)並執行了“責任人制”,根據總單位的經理負責制,使經理,主管級人員進行管理責任化,實現了各部門各行其職責又相互協作,提高了人員多想問題、提辦法,體現各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質提高。
二、規範完善生產現場,加大管理力度
對現場管理進行了深化的框架改革,大力執行總單位的現場管理要求,為了確保車間內的規範整潔化管理,為了單位員工的進一步參與現場管理的規範意識和責任感,切實提高現場管理的整體水平。__分部實行了環境管理規範落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現場管理規範意識和責任感,切實的提高現場的整體管理水平。完善安全生產管理、安全生產制度,抓安全工作規章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產管理。分單位根據人員調整變動及生產管理工作的需要,及時調整了班組安全員和分單位安全生產管理職責網路,分單位經理主管全面的安全生產工作,副經理負責分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產崗位責任制的完善和落實。分單位於今年修改完善了安全生產、社會綜合治理安全責任制,並由分單位經理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產績效管理責任書》、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分單位今年完善了部門的安全生產崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
(3)嚴格地抓安全生產工作規章制度的貫徹執行。分單位嚴格地抓日常巡迴檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩定運行,嚴格執行遵守現場工作安全規章制度等工作技術標準都能達到規程的要求,杜絕了違規現象,從而使工作票的合格率達到__%。
加強現場管理的規範性,確保生產的合理有序。隨著分單位的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現場管理工作擺在分單位工作的首要位置,在目前現場管理的基礎上繼續加大力度,確保生產的有序進行。一是深入細化對現場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節入手,規範和強化現場管理力度,增強員工參與現場管理的自覺意識和責任感,提高現場管理水平;二是將出台分單位《現場管理規範考核制度》,以確保生產的規範操作和良性運行,提升全體人員對現場管理規範操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產現場的清理與維護工作,對生產過程中的不符合項進行及時的完善整改,並充分發揮現場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產操作過程中的規範意識,進一步提高現場管理水平,樹立良好的對外視窗形象。
三、加強了質量的可控性,確保質量目標的穩步運行
20_年__月在總單位的協助下,成功完成了質量管理體系認證,使得各部門有了一套與現狀相符的質量管理目標。並贏得了客戶群體的質量認可,提高了單位在__地區的客戶認可度。始終貫徹總單位“顧客至上、優質服務、精益求精、開拓創新”的質量方針,進一步明確生產加工過程中各環節的質量責任,增強了對質量目標的可控性;(1)利用《質量技術考核》對車間均掛靠相應的質量技術指標考核,進一步增強各個工序對質量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面,確保了整體質量體系管理水平的再上新高;(2)進一步加大對輔助生產的管理力度,提高質檢人員的業務素質,切實提高產品各項指標;(3)加強了內部質量審核,發揮質量管理體系的長效機制,使生產過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質量保證體系。
四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產的穩定和生產的正常
為了促使單位的進一步穩定,__分部切實落實總單位幹部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內部管理工作程式,提高了綜合管理水平;(1)對實行準時化生產進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現象發生;四是進一步做好均衡性生產,合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。
二、20_年全年整體計畫
20_年__分單位的工作雖然取得了一定的成績,但是離單位的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強。在20_年中,分單位將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續大力推進區域行銷模式,完善和最佳化區域行銷手段,緊緊抓住擴大經營業績,提高經濟效益的戰略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚__的品牌,充分發揮分單位和項目經理在當地的資源優勢,實現以點帶面,有序發展的目標。
2、繼續完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在單位塑造一個勇於創新、敢於承擔、善於管理、勤於執行的氛圍。完善企業管理體系,建設企業管理平台。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索激勵的方式,吸收戰略投資者和合作夥伴,調整單位的股權結構,擴大單位的註冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續完善專業資質,打造獲取設計、施工市優、省優、國優的精品項目。加強企業文化建設,賦予更深的文化內涵及價值觀,採取切實有效的方式宣傳推介企業品牌,爭創__知名品牌。
5、做好客戶平台及抓好投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優質的服務。
6、繼續尋求合適的項目,參與項目投資,增加單位的利潤增長點。
個人年度工作計畫表 篇17
忙碌而又充實的一個學年開始了。在這個學年裡,我們音樂教研組的全體成員將在學校領導的指導下,盡努力完成學校交給的任務。
一、參加培訓,吸收積澱。
加強自身的政治、業務素質,積極進取,不斷努力,通過參加多種形式的學習以及教研活動來提高自己的理論水平,進一步深花習新的課程標準,共同學習《新課程標準》、《新課程中的音樂活動》等有關內容,利用每次教研活動時間,學習各年級的教材和優秀案例。用理論來指導實踐,計畫本學年每位老師普遍聽課20節以上,並拓寬聽課範圍,以便從各門學科中吸取長處,促進自身教學技能的提高。
將繼續加強和提高老師的專業化水平,利用業餘時間進行聲樂、鍵盤等專業訓練。
二、抓好每項常規工作,促進質量提高。
按照區教研室、學校的教學安排,本學年將工作重點放在“導學議練”教學模式的專題研究上,突出音樂學科特點,建立我校音樂教學風格。在教學過程中我們嚴格按計畫開展工作,認真組織老師參加區教學能手和優質課的`評選,以此為契機,組織老師開展說課議課聽課評課,互相學習,取長補短、共同進步。
三、開展興趣活動小組,培養藝術隊伍。
牐牽展豐富多彩的音樂活動,不僅是促進搞好音樂花工作的重要途徑,也是培養發現音樂人才的好方法。為了進一步提升學校的藝術品位,營造濃郁的音樂氛圍,構建美的藝術花;使學生有一個表現自我,展示自我的舞台;鞏固音樂花成果,促進音樂教育教學的進一步發展。我組在培養學生興趣的基礎上,進一步加大工作力度,將繼續定時定點定人進行活動組的訓練活動。每個教師根據自己的特長,帶好自己的藝術隊伍。並在一年一度的“六一”藝術節上為學生提供展示的舞台。本學年還將舉行全校校歌比賽,讓快樂的歌聲唱響實小的校園。
我們相信,在上級^領`導的關懷下,在校^領`導的指引下,在教師們的不懈努力下,實小的音樂之花將開得越來越絢麗!
個人年度工作計畫表 篇18
20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,用心參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定本計畫:
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
一、轉變觀念,明確奮鬥目標。
一)加強認識,轉變工作主角。
應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急務必做到
二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
學習是歷史使命,是時代要求,選取學習就是選取進步,忽視學習就是忽視進步,放下學習就是放下進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要透過學習到達:
一)加強思想政治學習。
思想政治一向是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要用心做好以下三方面:一要加強鄧小平理論、的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要用心投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業建立和諧礦區的目標,用心進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要用心透過煤礦的
三)強化崗位技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向
三、勤奮工作,用心回報企業。
立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的期望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
四、拓展領域,實現個人價值。
自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平台帶給了廣闊的發展平台,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時了解唐礦信息,透過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現平凡的事業承載新的期望,宏偉的目標開啟新的夢想。
應對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力,我必須會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大進程中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!
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個人年度工作計畫表 篇19
白駒過隙,時間的駿馬不停蹄地向前奔跑。回首去年工作,有碩果纍纍的喜悅,有與同事攻克難關的感慨,也有遇到困難和挫折時惆悵。
在此,我要感謝領導給了我成長的空間,勇氣和信心,是你們讓我羽翼漸豐。可以說,今年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。在此,我訂立了XX年度工作計畫,以便自己在下一年中進步。
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今後順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識,跟進項目情況
學習公司現有項目資料,了解公司業務範圍和運作模式。了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式等,積極掌握項目跟進程度,爭取儘快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計畫
學習,直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向,補充新的能量都是有必要的。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感。古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內應做的事情。有了責任心,工作起來才有激情和動力。不講責任,不願承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上,不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識。俗話說:“眾人拾柴火焰高”。力求在團隊精神的作用下,能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補台,並努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發展的動力。同時,通過發揚團隊精神,加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識。很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現,做好各個部門的配合工作也是服務於大家、服務於自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計畫,新的一年,充滿激情與挑戰,我相信自己會在這一年裡,儘快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績,給領導一份滿意的答卷!
個人年度工作計畫表 篇20
小課題研究已經激起了學校和老師們的極大興趣,並有了初步的成果。應該繼續按照這條路走下去。
(1)對於課外研究課的研究,要進行鞏固和提高,並使之常規化、長期化。
(2)對於課內研究課的研究,要繼續擴大研究的領域,不僅涉及新授課,也要涉及練習課、複習課;不僅涉及空間與圖形的課,也要涉及計算課,解決問題的課等,並逐步與單元教學、常規教學結合起來。
(3)積累好有關的材料,做好理論方面的提升,使學生的數學素養的和教師的科研水平同步提升。
(4)擬召開一次全市數學小課題研究展示交流活動,推動小課題研究活動上水平、上台階。
發揮網路優勢,利用網路進行教研活動
網路的飛速發展為現在的工作和生活提供了更加便利的條件。如何利用網路提供的便利條件來為教學研究服務是當下應該研究的重要內容。
(1)研究利用電子郵件、教育局網站、qq、部落格進行教研信息的發布、交流等。
(2)研究利用網路與區縣教研員、基層學校的教師進行溝通和交流,了解情況,提供指導和幫助。
(3)研究利用網路,對於文字的、視頻的教學案例、學術報告、教學課件等進行及時的交流和研究。
為參加省優質課評選作準備
今年,省優質課評選活動計畫在五月份舉行。為了取得好的成績,同時也為了促進對課堂教學進行深入的研究,培養教學新秀,提升我市的課堂教學水平,應該做好充分的準備。包括人選的確定,各種課型的研究,進行試講鍛鍊等。
為城鄉國小數學教研交流提供平台並促使共同進步
促進教育公平是構建和諧社會在教育上的反映。教育公平不僅僅體現在硬體建設上,也體現在軟體建設上。城區學校和鄉村學校的教研是存在差異的,如何形成優勢互補,資源共享,共同進步是一個值得研究的問題。可以選取幾所城區和鄉村的學校開展小型的專題教研活動,給他們提供交流和學習的平台和機會,促使他們的教研水平共同提高。
探索新形勢下如何增強備課和作業的實效性
人們對備課和作業的研究要遠遠滯後於對課堂教學改革的研究。對於如何消除備課中的形式化問題,注重實效性,如何合理有效的利用電子備課,應進行深入地研究。對於如何在減輕學生課業負擔的情況下對作業設計進行最佳化,如何設計課外實踐性作業,也要進行深入地研究。
個人年度工作計畫表 篇21
首先,很榮幸趕在2020__年末進入公司,成為安心貸大家庭中的一員,在這兩個月不到的時間認識了許許多多的新同事,工作上也得到了大家的許多幫助,對於20__年的工作總結,我想用一句話概括,“我們做不了美美噠,也裝不了萌萌噠,唯有蠻拼,才能創造出自己想要的未來,生活不易,只想安靜的做個小女子,努力工作,且行且珍惜!”
20__年我們告別了神馬,浮雲已經離我們而去,在一年,我們又有了新的目標,新的生活,對於16年的工作,我規劃了以下幾點:
一、腳踏實地、做好本職工作是基礎
現在的工作模式基本上已經定型,我想即使是到了16年也不會有很大的變化,對於既定的工作在20__年我會好好的,腳踏實地的去執行,我貸網的百科是一個漫長更新的過程,這是未來工作的主要內容,是不能間斷的,我相信,前途是光明的,道路是曲折的,只要堅持不懈,20__年注定是收穫的一年。
二、細針密縷、精益求精是工作的核心
想想接觸網路推廣這一個行業雖尚且不到一年,但是對於此份工作的熱愛卻是與日俱增,畢業一年多,也曾在職業規劃上走過許多彎路,但是最終還是繞到了原點,我想這也許就是我與它命中注定的緣份,雖說喜歡,但自我感覺接觸到東西,始終是太膚淺,了解的也不夠深入,這也是我一直以來比較困惑的一個問題。在20__年,我想徹底改變這一現狀,我想去深入的了解網路推廣,想了解seo,平時在工作中多向同事學習,在做百科的同時,去研究如何被儘快收錄,如何才能獲得好的排名,不僅僅只是去編輯百科內容,此外,還要去閱讀更多的相關書籍,聽專家的課程,先打好理論基礎,方可在以後的實踐中運籌帷幄。
三、包羅萬象,廣泛了解是工作的題外話
網路行銷包含的內容很廣泛,我並不打算全部都掌握,但是至少我想在這一年對這些東西有一個大致的了解,這也許就需要在平時的培訓與工作中去慢慢接觸的,對於自己接觸過的東西要深入的去挖掘,對於自己還未接觸到的東西要去慢慢了解,做到廣與深的相結合!另外,剛來到安心貸,以前對於金融這個行業不是有太多的了解,我想在了解網路行銷的同時,去深入的了解網際網路金融也是工作的重中之中。
20__年,我們揚帆遠航,在追逐成功的道路上我們始終不會那么的順風順水,但是俗話說的好,凡事預則立,不預則廢,新的一年,理應有新的規劃,我希望我的計畫可以在20__年得以實施,也希望可以按照自己的計畫一步一個腳印,踏踏實實的做好每一天。安心貸在20__年取得了驕人的成績,在20__年,我相信通過全體員工的不懈努力,安心貸一定會繼往開來,再創輝煌!
個人年度工作計畫表 篇22
在明年的部門工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點。根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
在客戶業績方面:
1、對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
明年對自己有以下要求
1、每周要增加*個以上的新客戶,還要有*到*個潛在客戶。
2、做好電話銷售工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造更多利潤。
11、工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3 2 3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、準備到鐵通公司市北分局開通()免費電話[號碼()],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
我知道銷售工作現在不好做,但是我想憑藉我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬於我的一片明媚天空!
個人年度工作計畫表 篇23
20x年,對我們業務員來說是一個新的起點和機遇,為了能夠更好的提升業績,特制定出20x年工作計畫如下:
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高。做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到面。
二、制訂學習計畫
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20x年的個人工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20x年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20x年新的挑戰。
個人年度工作計畫表 篇24
指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
1、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說意識反應態度、態度決定一切,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到身強體健。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
個人年度工作計畫表 篇25
20__年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、職責意識、服務意識,充分認識並做好本職工作。為了儘快的成長為一名優秀綜合部科員和業務經理,我訂立了以下20__年度個人工作計畫:
一、提高業務理論水平
綜合素質的提高首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身潛力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,務必在工作中不斷地提高自己、提高自身潛力素質,上讓領導放心,下讓合作單位滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關係的潛力上要有突破,在組織管理的潛力上要有突破,在完成工作的標準上要有突破。
二、學習及制訂培訓計畫
做交通設施是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、行銷知識、策化知識、各個動態等相關知識都是我要掌握的資料)來提高業務員的銷售潛力。透過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的潛力素質,增強了乾好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標
首提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司優秀業務員。
四、廉潔自律,謹慎行事
嚴格遵守本公司關於廉潔自律方面的規章制度,深刻認識和理解廉潔自律對於保護自己、推進黨風廉政建設的重要性和緊迫性。在工作中,不做有損企業形象的事,不搞權錢交易,加強對法律法規學習,提高自己的“免疫力”,自覺抵制各種誘惑,謹言行、慎交友,做到守得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。要深切體會辦公室工作隨意性、突發性任務較多,綜合服務工作難乾。要想當好一名辦公室職員,就必須得樹立四個意識:一是責任意識。有質量的工作來源於強烈的事業心和責任感,責任意識不強,工作就會出現漏洞,任務就不可能完成好。二是要有超前意識。要充分發揮主觀能動性,把工作想在前、乾在前、做在前,在被動中爭取主動,全方位地為領導搞好服務。三是進取意識。大力增強工作的積極性、創造性,各項工作不能滿足於一般化,都要爭先創優,爭創一流。四是效率意識。綜合辦公室工作是綜合服務性工作,必須養成高效、快捷、過硬的工作作風,準確、迅速、圓滿地完成每項工作任務。
在新的一年,努力完成公司交辦的各項工作任務,想取得一定的成績,這與領導的關心支持、同志們的幫助和綜合辦公室及業務部全體人員的團結合作是分不開的,自身要發展全面,在社交、協調與其它部門關係的能力方面要進一步提高,希望通過自己的努力和領導同事們的幫助可以為公司帶來有效的利益和進一步健全機制。
個人年度工作計畫表 篇26
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設,實行優勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。
4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業務能力,根據實際情況制定培訓計畫,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發展的角度,高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態、分享管理和業務知識,樹立良好的服務意識,以便以後工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度行銷目標的實現,根據公司各系統的發展需要和人員配置,加強人力資源工作的計畫性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案:
Ⅰ、招聘方式:以網路招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,至少同時簽約兩家以上網站半年或一年,例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
Ⅳ、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學校現場招聘主要針對基礎崗位。
Ⅵ、免費網路論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息,並抽空多頂貼。
⑤、注意事項:
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
Ⅳ、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
Ⅰ、培訓計畫從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變為計畫性、職業化的培訓。
Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制,設立常規培訓項目,對員工進行職業操守,職業規範,職業行為,職業技能等綜合素養方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案:
Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、行銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要藉助專業培訓公司來完成。
Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計畫性和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。
②、實施方案:
根據發展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績,通過績效考核,確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③、注意事項:
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
①、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動態、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。
②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政後勤管理
1、制度建設、完善與執行
①、進一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程,使管理向規範化、流程化、制度化邁進,並加強制度執行力。
②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
20xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業的凝聚力,鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性,形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①、文體活動,協調各部門員工參加羽毛球、桌球、跳繩等文體活動
②、戶外活動,適當組織員工進行旅遊(短線與長線),登山、踏春等
③、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動,端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會,年度工作總結報告會,年度優秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會,公司每周五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。
②、提倡、引導並監督使用辦公OA系統,公司內部聯繫和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系統,對重要數據及檔案進行加密處理,保護商業機密,專人負責,並和員工簽訂保密契約。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。
②、規範公司行政公文和公函的管理工作。
③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、契約等各類檔案的管理
④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動契約管理 做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。
6、行政後勤管理
①、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的採購,做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理,做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、最佳化員工隊伍是保證公司良性發展的前提,注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度,完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據實際情況制定培訓計畫,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。
個人年度工作計畫表 篇27
一 、教學實習工作:
在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和上課後 在指導教師的幫助下認真上好每一堂課。上課前和下課後應該主動地、虛心地向指導教師請教。
在完成自己教學任務的同時,還要積極聽實習同學或其他教師的課。聽課時要作好聽課記錄,並從教學法和教育心理學的角度出發進行分析,寫出自己的收穫和建議,為撰寫實習總結積累素材。
認真制定好各項工作計畫。如班主任工作計畫、個人實習工作計畫、教學計畫等,按計畫落實本學期的各項工作。
認真聽課、備課、上課、完成為期八周的美術教學工作,使教學技能在實踐中提高自己的課堂教學能力。
認真研究教材,做到每節課有明確的目標、重點、難點,有明確的教學方法和學習方法,撰寫詳細教案,認真備課。及時寫出教學反思。
要認真布置、批改作業。批改要正確、及時,評語要恰當。對每次作業情況要及時作好記錄,要寫出本次作業的主要問題,並對問題作出分析,提出改進辦法及輔導措施(尤其是對後進生的輔導),作好講評。
實習期間,組織出牆報及其他課外活動。
二 、班主任工作實習:
進行班主任工作的實習,要針對實習班級的情況採取有效的方式對學生進行思想品德教育,主持班會活動。
要學會做學生思想轉化的細緻工作。了解他們的思想情緒,有針對性地進行幫助教育。
要學會指導班幹部工作。實習期間個人工作總結,在原班主任的指導下主持幹部會議
做好班主任的日常工作。如檢查學生紀律批改學生周記、開展文體活動、完成實習學校的中心工作等,保證實習班正常的教學秩序和各項安全工作。不擅自批假,不擅自組織校外集體活動或將學生帶出校外進行其他活動。有意向可請示原班主任和實習指導教師。
三、教育調查和教育調研:
利用國慶假期,開展調查研究和教育科研工作,收集整理資料,為做好總結作準備,鍛鍊調查研究和教育科研能力。
調查報告或科研論文。
個人年度工作計畫表 篇28
一、指導思想
認真落實學校工作意見,牢固確立“素質為本、質量第一”的觀念,繼續以“規範教學過程、細化教學行為、提高教學質量”為重點,穩步推進課程改革,切實提高校本教研質量。團結一致、負重奮進,腳踏實地、積極進取,高質量實現質量目標和爭先創優,向建校__周年獻禮。
二、工作目標
以“埋頭苦幹,爭先進位”為教學工作的總目標,從早、從嚴做好教學細節、教學過程的管理。高一年級要以“強化管理、潛心研究、夯實基礎”為工作重點,切實把握新課程的目的要求、教學內容和考核評價,確保新課程的實施;努力減小分化,關心每一名學生,學科成績保持蘇州市同類學校中上游水平。高二年級以“紮實管理、突出重點、全面合格”為工作要求,在重點強化高考學科教學的同時,加強綜合考試學科的教學;切實做好培優和補差輔導;學科成績達蘇州市同類學校中上游水平,綜合考試合格率達100%。高三年級應面向高考,研究高考,“埋頭苦幹、穩步提升”,著力增強教學和複習工作的針對性和實效性,加強備課組內的研究,發揮集體智慧,形成合力,加強對學生個體和群體的質量分析,加強教學五認真工作,確保教學工作措施落實到位。
三、工作重點
1.著力做好高中課改
加強領導。在上級部門的領導下,認真制訂課程改革的實施方案,建立學校課程改革領導機構,加強對課程改革的指導。
加強研訓。在暑期組織省級、蘇州市級和崑山市級高一新課程,新教材培訓的基礎上,進一步完善學校內部的校本研訓,在實踐基礎上引導教師進一步理解高中課程標準和新教材,採取參與式研討、公開觀摩與評價、案例設計等多元研訓活動方式,切實提高研訓活動的針對性和有效性,解決課改中遇到的問題,轉變教學觀念、教學方式和教學行為,在學生中倡導自主、探究、合作的學習方式,從而努力提升我校新課程的實施水平。
加強管理。一是加強課程管理。嚴格按照二級市局的有關規定,根據學習領域、學科科目和學科模組合理安排課程。二是實行學分制管理。教務處將根據課程方案的學分要求形成學年學分分配表。遵循客觀、公正、透明的原則,嚴格學分認定。三是建立選課指導制度。根據新課程方案要求和學生實際,逐步建立行之有效的選課指導制度。以學生個性發展的需要出發引導他們學會自主選擇,形成個人的學習計畫。四是努力探索學生髮展評價體系和教師專業發展評價制度,努力提高實施新課程的水平。五是結合學校實際,開發校本課程和各類活動課程、研究性學習,努力完善課程體系。
2.繼續細化教學管理
著力抓好教學五認真。進一步完善和修訂教學常規的要求,以加強教學五認真工作的常規管理為重點,不斷規範教師的教學行為,將教學常規工作落到實處。引導教師以五認真為切入,以課堂教學為中心,切實提高課堂教學效率和練習評價的效能。對教師的五認真工作進行期中普查和不定期抽查等形式進行檢查,同時進行教師教學滿意度的學生測評。
繼續實行“三項制度”。一是校內教學調研製度。高一、二年級由教務處組織、年級組為單位對教學現狀進行調研,及時發展、改進和修正出現的偏差和存在的問題。高三年級通過市、學校二級調研,尋找不足,及時調整複習的思路和策略。每次調研均進行材料匯總和及時向教師通報。二是行政人員聽評課制度。校級領導和學校中層領導每周根據教務匯總,聽評課情況,在教職工會上由校長進行點評。三是通報分析制度。針對每次教學調研、行政人員聽課和重大考試,及時將情況向全體教師進行通報分析,利於進一步規範教學行為,共同協商共同討論教學中出現的問題,利於全面提高課堂教學效率和教學質量;對考試情況及時召開各年級的教學質量分析會,以集中分析和分班分析相結合,面向全體進行教學質量跟蹤調查,切實關心每一位學生的成長,全面提高教學質量。
繼續加強校本教研。一是加強教研組活動的常規管理。教研組每學期開設組內公開課,語文、數學、英語組不少於8節,其餘教研組不少於6節,教務處每周在校門口公布公開課開設情況。加強聽評課活動,重點研究教學實際問題,做好聽評課的材料匯總和組內點評,並將教案、聽課評價表、組內評課記錄表、組內點評等材料裝訂後交教務處。嚴格教師聽課節數,教齡在3年(含3年)內的青年教師不少於30節,中層領導、教研組長、指導教師不少於20節,其他教師不少於15節,期末進行檢查,列入教學常規考核。二是注重發揮備課組作用,營造濃厚的教研氣氛和環境。備課組活動每周一次,做到有活動內容,有研討記載,必須人人參與。備課組必須針對教學中出現的問題進行集體研討,組內必須進行集體備課,規範集體備課的形式,要求做到:備課主題(備課組長確定)→個人鑽研(個人備課)→集體研討(各抒已見)→形成個案(第二次個人備課)→組織實施(課堂教學)→反饋與反思(教學敘事)。三是積極探索校本教研的途徑,不斷增強教研的實效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實施作為重點,大膽嘗試新的教研形式,力求每次教研的實效和特色。
個人年度工作計畫表 篇29
一、工作目標
1、實現20--年農牧民參合率達到95%以上;
2、加強監督管理,及時將參合人員住院醫藥費用補償情況進行公示;
3、加強對本鄉內的定點醫療機構服務質量和收費情況的監督;
二、工作重點
為實現上述目標20--年,著重抓好以下三方面工作;
(一)加強管理能力建設,健全合作醫療管理體系
1、開展新型農牧區合作醫療管理能力建設。結合縣合管辦的要求,認真抓好新型農村合作醫療管理能力建設項目,確保項目任務順利完成。
一是制定項目實施方案,規劃項目實施計畫,制定監督和考核辦法。
二是組織完成各類培訓任務。配合縣合管辦逐期分類組織各村分管新型農牧區合作醫療幹部,合管辦工作人員和定點醫療機構人員培訓。
2、進一步抓好機構建設,逐步建立健全合作醫療管理體系。案照縣人事、編制、財政等部門新型農牧區合作醫療管理體系,落實各類工作人員。
3、規範鄉合管辦的運行,在縣合管辦的指導下,搞好參合農牧民原始資料整理歸檔,參合人員登記表的核實匯總錄人,家庭台帳建立和合作醫療證的發放等工作,健全辦事規則,管理制度和各類人員崗位職責。
(二)加大規範進行監管力度
1、嚴格執行合作醫療管理的各項規章制度,進一步規範合作醫療工作流程,加強對補助核算、審核、審批、登記、兌付程式的監管力度。切實加強基金財政專戶和支出戶管理,嚴格實行基金封閉進行。督促落實基金財務管理制度和會計核算辦法,確保基金。
2、進一步健全基金運行檢測制度。繼續完善基金運行統計情況月報制,詳細掌握各鄉詳細掌握鄉村街道月基金的支出情況,參合對象住院人數和總住院費用,次均住院費用,受益面,補償率等基本情況,及時評估基金運行的效益和安全性。
3、建立對各村的監督和約機制。對各村的合作醫療工作開展經常性監督,了解新型農牧區合作醫療政策的執行情況,規範落實公示和舉報制度。
個人年度工作計畫表 篇30
新的一年到了,雖說加入公司不長,但對產品和行業的知識和操作不太熟悉,但對我的銷售熱情一點也不減半。以下是我對20-年銷售部門工作的安排。
一、開發客戶
剛剛從事這一行業,部門手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的而具體開發客戶的計畫如下:
1.通過電話訪問。通過電話聯繫需求製造商,了解客戶需要的背光需求量。另外,為了進一步進行銷售工作,可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話回訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2.陌生的訪問。每次出差都能知道客戶周圍相關產業的大致分布,訪問客戶後,利用剩餘時間不知道周圍的製造商。
3、利用網路的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然後爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用背光產品集散地手機廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是公司企業的心臟,合格的質量和嚴格的技術知識更有說服力。剛進公司,對公司產品的用途、特性和注意事項等知識不足,競爭對手的大致正確、銷售狀況和優缺點也不足。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括網際網路、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
工作進展到一定的時間段,手頭有新老客戶的資源。我有足夠的時間開發客戶,進一步維持客戶的感情。新老客戶之間的維護有很大差異。與新客戶相比,他們可能對我們的產品沒有足夠的信心,也可能有誠實的問題,所以在維護新客戶時,我必須花很多精力與客戶溝通,如產品樣品跟進、及時的電話問候和面對面溝通,這些都是新客戶。
而對於老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計畫。
四、工作時間安排
根據每個月的銷售進展情況制定詳細的工作計畫,做好月初計畫月底總結的一系列工作,制定銷售業績完成計畫,給部門員工適當增加壓力,保持每個月有很大的進展和突破。
五、對部門工作人員有以下要求
1、每周增加2個以上的新客戶,有5~8個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作失誤,及時糾正下次不要再犯。
3、在看到客戶之前,必須了解更多客戶的狀態和需求。訪問後,向上司報告訪問的大致情況。
4、不要隱瞞或欺騙顧客,以免有忠誠的顧客。
5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。