裝飾公司年度2023工作計畫 篇1
在20xx年x總提出了“藍海戰略”套餐和套餐,並通過和專業老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在20xx年下半年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計畫如下:
一、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前台接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
二、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
三、以經營為核心,整合資源,推行全面行銷模式
根據公司及王總20xx“藍海戰略“的定位,我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,最佳化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
四、落實教育培訓工作
在補充建章立制後,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20xx年上半年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20xx年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年裡我會嚴格執行公司的工作標準,配合好x總、x總及所有部門領導的工作,認真做好業務部和客服中心的工作制度制定和完善,並認真督促和完成。全力以赴在新的一年裡完成公司的目標任務。
裝飾公司年度2023工作計畫 篇2
一、 概述
新的一年開始即將開始,福瀛裝飾工程部通過短暫的市場運營,基本能夠適應激烈市場競爭,福瀛公司裝飾工程部為下一年度公司的發展奠定了良好的基礎。綜合本公司現狀,特制定如下年度工作計畫,敬請領導審閱。
二、公司SWOT分析
優勢Strengths.
福瀛裝飾工程部有明確的市場針對性和靈活性
為顧客提供一體化、專業化、一站式的服務體系
個性化的裝飾風格、差異化的裝飾理念、三室兩廳的概念化的套系產品
劣勢Weaknesses
福瀛裝飾工程部組立時間短、規模較小
市場影響力較小、知名度較低
市場同行業競爭激烈
工程部的業務拓展能力不夠強
工程部組織領導結構有待完善
機會Opportunities
隨著發展、城市化的不斷推進、城市規模的不斷擴大,人們對新房裝飾的需求被持續的拉動,為家居裝飾行業提供了一個良好的發展機遇。同時有越來越多的80後、90後、00後成為家居裝飾業的消費主體,他們對家居裝飾的個性化、差異化的要求為本公司提供了一個很好的發展機會。(成品定製)
威脅Threats
家裝行業已經趨於飽和狀態,市場競爭激烈。
市場缺乏規範,兼之部分家裝企業缺乏良好的信用意識、信用觀念和最基本的管理,致使本行業信譽較低。
國內經濟通貨膨脹,物價持續走高,導致成本上升。
三、年度目標
福瀛裝飾工程部計畫在20xx年度做到以下目標:
(一)、進一步完善裝飾工程部的管理制度。
(二)、進一步拓展市場,並開發外阜市場。
(三)、改進經營模式。
(四)、以白山市為試點,打造一套家居裝修配置方案,適應小規模
城市迅速開展業務的行銷體系,輻射周邊多個城市,從而進一步提高公司的影響力和知名度,建立良好的信譽和品牌形象。
(五)、公司裝飾工程部的年度業績達到20xx萬。
(六)、逐漸將產值工資體系融入到裝飾工程部薪酬體系中。
(七)、利用公司現有賣場,建立一整套產品配套銷售方案,例如:家裝套餐,推出定製家居等產品。
四、工作計畫
(一)、市場部
只有加大市場開發力度,結合公司的戰略布局,進一步完善公司市場行銷網路,才能為公司經營規模再上台階打下了堅實的基礎。由此,市場部的工作開展將通過以下三個途徑完成:
1、 注重企業人才建設,增強企業競爭力。人才是企業發展之根本,市場部人員的充沛在公司對市場前期的開發起著至關重要的作用。因此,首要工作是市場部的建立。市場部計畫招聘業務員若干人(可以針對市場行銷專業畢業生),市場部經理一人(三年以上裝飾公司工作經驗,可通過正常招聘渠道或鼓勵同行業裝飾公司市場部門人員跳槽)。公司年後正式上班前後入職。在公司由部門經理培訓十日後正式開展業務,並給市場部下發任務,三十個工作日內要反饋至少三十個準客戶信息到公司。
2、 有針對性的在目標市場開展前期的廣告宣傳活動,例如一些剛交鑰匙的小區(小區交房信息由市場部人員反饋),可由設計部人員配合共同完成。
3、 與小區售樓部結合,掌握各小區準業主的電話等詳細信息。由市場部人員技巧性的通過簡訊,電話拜訪等形式,篩選並確定出一大部分的意向客戶,並引導客戶到公司進行更詳細的了解與認知。
4、 綜合利用多種行銷方式:
(1)、廣告行銷:綜合利用電視廣告、網路進行宣傳。
(2)、知識行銷:組織概念性行銷活動,主題講座用專家作市場提升效率
(3)、活動行銷:每月主推大型活動一次,每年10到12次大型活動製造客戶,提升業績。
(4)、店面行銷:參與店內銷售輔助工作,進行差異化行銷與促銷,提升效率。設計人員實施即定調研方案,了解客戶裝修心態和需求為中心,收集客戶信息為目的,提供小禮品作為提升調研效率的工具,提升調研有效性和準確性。
(5)、小區行銷:針對新開發的樓盤和小區由市場人員蹲點接觸客戶,溝通交流,進行行銷。
(6)、促銷:促銷活動可拉動客戶消費,精心設計多樣化促銷活動。
(7)、電話行銷:購買和收集名單,通過電話行銷成交客戶,通過電話行銷組織各類活動實現公司目標
(8)、工地行銷: 通過工地質量形象,施工人員的優質服務全面提升企
業口碑,強化施工人員行銷意識和行銷技巧,有效開發客戶轉介紹和開門施工影響小區客戶創造新客戶超越企業既定目標
(9)、網路行銷:通過網站推廣進行宣傳,組織公司工作人員在各種
網站、論壇、百度知道等網站進行大量的公司評價等自我炒作,這樣可以很快提高公司在網路上的知名度。
(二)開發家裝產品,使裝修實物化
目前市場上各家裝修公司在推廣其產品時,無論是宣傳資料,還是公司內人員的講解,都不能立即給客戶一種非常強烈的直觀印象,由此造成客戶在選擇裝修公司時,要花費很多時間。比如,各家公司在推廣其業務時都說,免費量尺、免費預算、免費設計,大部分裝修公司的業務流程是這樣:量尺-做平面圖-做預算-客戶看圖及預算-預算通過做設計-然後再看設計效果圖-不通過再修改-通過之後簽訂施工契約。這樣一個業務流程最低需要2~3天時間,長則達到一周或更長的時間,造成客戶一次次地往返於裝修公司,同時由於時間拖得很長,很容易跑單。為此,經過長時間分析研究,本公司裝飾工程部將走“開發家裝產品,使裝修實物化”的道路。現正在開發出幾款實物性、感觀性比較強的產品,相信它會為本公司的市場推廣做出貢獻。
在開發家裝產品時,我們依循下列思路: 1、針對具體小區開發產品
由於小區不一樣,所以涉及到的小區內的戶型、房屋面積及由此產生的業主對新居的裝修要求會不一樣。因此,我們考慮針對具體小區開發家裝產品。即在小區分鑰匙前一兩個月,由專業人員去蒐集小區戶型,再由設計師對該小區的戶型進行研究,從而研製出適合本小區的套餐裝修產品。 2、針對整體行業開發產品
在針對小區開發家裝產品的同時,我們會同時推出相對較具共性的行業產品。開發行業產品的目的,是由於市場上還有很多小區的裝修程度不一致,這是由於房屋銷售的情況和業主對裝修的著急程度不一所決定的。即針對那些尾盤小區和二手房等特殊業主,我們推出行業裝修產品,它將能適應更多的客戶。行業產品我們將通過大量的廣告來推廣。
3、針對家具公司開發產品
在將家具公司獨立運營的情況下,我們要全力推廣單項家具產品,以擴大家具廠的經營業績。例如:我們可以將衣櫃、櫥櫃、書櫃、電視櫃、鞋櫃、床等作為單個產品進行推廣,為那些不打算找裝修公司來服務的客戶,進行產品服務。同時提出全屋家居定製方案,效仿尚品宅配、五星宅配等經營模式。
五、重點推出---選單式裝修
所謂選單式裝修,即是指我們將一些常用的家庭裝修項目,列成家裝選單,這些選單圖文並茂,各項價格一目了然,客戶可以根據自己的家裝理念,在很短的時間內,做出裝修的選擇,從而既為客戶節省了來回奔波的時間,同時也增強了我公司的競爭能力,降低了客戶去其它公司看圖的機會。具體說來,選單式裝修有以下幾個很鮮明的特點: 1、
家裝設計一目了然。現在普通家庭裝修可供設計師發揮的空間
不大,也就是說設計師花三天時間做的設計圖,其技術含量也並不高。為此,我們就可以提前將家庭中的各個部位設計出圖來,然後列成一個家裝選單,每一個部位有十幾套或幾十套可供客戶選擇的方案,客戶只需在選單上進行選 擇即可,這樣無形中就節省了大量的做圖時間,也節省了客戶左右看圖的時間,從而提高工作效率。 2、
簽單時間大大縮短。過去由於需做平面圖、預算又出設計效果
圖,往往在一個單上要花去3天左右的時間,今天,選單式裝修,從量尺回來,到同客戶簽單,只需60分鐘,所以我們把選單式裝修,又稱為《一小時簽單法》,即:製作平面圖、布置圖、天花圖各10分鐘, 即30分鐘出整套平面圖,而此時,客戶在我們提供給他的選單上進行方案選擇,大約30分鐘也選的差不多了。然後
10分鐘做預算,10分鐘做預算講解,預算通過後,10分鐘出整套設計圖紙,這樣就可以與客戶進行簽單了。
3、選單式裝修,客戶想裝多少就裝多少。也就是說,如同在飯店吃飯一樣,豐儉由自己。這個選單式裝修,預算更透明,對客戶更有利。
選單式裝修的操作方法和流程如下:
1、 裝修公司提前出方案,將玄關櫃、玄關棚、客廳棚、背景牆、餐廳、廚房、衛生間以及臥室等每個部位出十幾套至幾十套方案。
2、 將方案製作成優美的圖冊,標上單項價格,以供客戶進行觀看和選擇。
3、 客戶選擇方案和設計師製作平面圖同步進行。 4、 最後在選擇完方案後,立即簽單列印效果圖。 5、 如果客戶不滿意選單上的設計,可轉為正常設計。
六、廣告方面
1、著重開發企業VI設計、DM雜誌、戶外廣告等業務。
2、將我們的廣告產品以套餐的形式出售給客戶,例如即將要開張的店鋪,不只要做牌匾、門頭,還需要做一些其他與營業有關的廣告產品,我們將產品一一列舉,給予消費者一定的心裡暗示,增加銷售機會。
3、從廣告產品生產加工型企業向廣告產品行銷型企業轉型。
4、組建廣告部行銷隊伍,把等顧客上門變成找顧客上門,提高整體營業額。
5、做廣告代理公司。一方面可為公司做自我宣傳提高品牌影響力,一方面可增加收入。
6、走廣告業加盟連鎖之路,把我們的產品及商標進行捆綁式推廣。
裝飾公司年度2023工作計畫 篇3
一、 概要
本方案將從行業市場定位、行銷策略及管理與盈利模式等展開構想,以期達到為決策者提供參考依據,文中省略了關於企業戰略規劃的細述,對部分標題內容僅做提綱性描述。
創辦新公司的思路和情況
成為一家優秀的裝飾企業是我們的夢想,並在此基礎上努力做到最好,我們知道裝飾行業是一個市場容量大,入市門檻低,同質化程度高,競爭激烈又極度不規範的行業。目前,多數企業採用公司設計師接單,項目經理分包等形式作為公司主要運營模式。
關於盈利,裝飾公司的利潤主要有以下幾點:
(1) 工程分包費
為了減少公司管理成本,通常裝飾公司會將所簽契約與實際支出的差價作為公司的毛利潤(一般在30-40%),其餘部分(60-70%)會轉包給與自己有固定承包契約的項目經理,這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小,但利潤相對固定,各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉包比例也不同。註:一般情況下項目經理要拿出3%的工程價作為質量風險金壓在公司,待工程保質期結束返還。
(2)公司正常的管理取費
一份家裝契約主要分為直接費和間接費,直接費主要指的是工程中施工預算費用,管理取費屬於間接費一般包括:設計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠程施工費等。
(3)施工輔料費
為了保證施工材料統一及企業利潤最大化,很多公司會將工地常用輔材如細木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進行倉儲,這樣既能保證材料的統一性,又能避免項目經理的道德風險,同時也為公司創造一些額外利潤,一般材料利潤在15—25%之間。
(4)主材利潤
裝修主材主要包括:地板、瓷磚、潔具、櫥櫃、木門、窗簾等,現在越來越多的主材供應商會依賴裝飾公司推薦提高銷量,這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現合作,增加利潤點。
新公司定位在10—15人之間的中小型公司,計畫前期投入20萬左右,預計年產值在300—400萬,計畫一年內收益,預設立部門有設計部,市場部,客戶服務部,工程部,財務部等,採用垂直管理架構,這是一家規模小起點高、注重品質,具備團體作戰又擁有激情的企業,尋找差異化,將每一個客戶接觸點做到極致!我們的目標客戶群體定在中檔以上(競爭激烈),和眾多高手過招爭奪資源以期完成產值,為此我們需要擁有超越對手的能力和相應市場的速度,以及強烈的服務意識。
二、在新公司明確了競爭環境和目標之後,執行力是實現經營目標的決定因素!
1.、公司預計成立時間
20xx年8月籌備—9月初開業
2、公司股東背景介紹及股權結構
待定
3、公司業務範圍
裝飾設計,施工,材料,與家居有關的一切!
4、公司的目標和發展戰略
20xx年8月—9月,是新公司籌劃制定目標方案及分解戰略步驟的準備期,至20xx年未,計畫完成100萬產值任務,實現完工在建樣板房20—30個,在開業一年內實現品牌建立,產值任務達標,兩年內形成設計,施工,材料銷售等業務組合,進入合肥家裝界主流品牌,為此,20xx年確定為“開局之年”,20xx年將是“產值年”新公司的行銷策略,年度計畫,工作步驟將會按照清晰的發展目標制定和實施。
三、 市場機會分析
1、環境分析
裝飾行業年產值近2萬億,年均增長18%,裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前,家裝業總產值首次超過了家電業、汽車業和牛奶業,裝飾行業市場容量大,發展速度快,行業分布廣,為一般傳統行業所不及,是典型的朝陽產業,是拉動國民經濟成長點重要力量。
合肥市20xx年GDP 1664.84億元,增長率 17.2%,增幅達中部六省市之首。
合肥市商品房均價4150元/平米,隨著前幾年房地產的持續熱銷,大多數新房將集中在20xx年交付,每年新交付樓盤眾多,合肥07年商品房銷售1028萬M2,08年銷售800萬M2,二手房和二次裝修房約400萬M2,加上望湖城、天鵝湖、報業園等三十多個單位集資房面積約200萬M2,再加上歷年存量房約500萬M2,合計建築面積達2928萬M2,以每套100 M2 計,合計292800套,以其中一半準備裝修計,需裝修套數為146400套,以每套裝修費(不含主材)35000元計,總產值達51.24億元,將超過08年家裝約44個億的總產值。濱湖新區等百萬平米大盤交房量都在10000套以上,市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%,裝飾成熟度低,消費者尚處於初級價格階段,大多數競爭對手行銷能力不強。另外,家裝市場是一個低關注度的行業,也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候,是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。
目前,裝飾行業的競爭力主要體現在設計、施工和管理等方面上,而這些往往是經過一定努力和創新都能夠獲取相等的技術和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優勢,在同樣提供優質服務的同時我們要和大公司比價格,引導客戶理性消費,和小公司我們要比精細比價值,比物有值,市場前景還是很樂觀的!
2、行業(競爭者)分析
目前合肥市大小裝飾公司預計有1000多家,普遍處於中小規模狀態,其設計水平,行銷策略,管理能力均不能滿足市場需求,大多數公司集中在百花井,望城大廈,CBD,財富廣場等地,其中產值在1000萬以上的有7—8家,其中山水,華然,川豪,星藝,業之峰,大維屬一線品牌,均有自身特點及客戶群體。
山水,老客戶較多,設計水平突出,設計師實行7=1團隊合作模式,公司經常帶領設計師去開拓視野、增強技藝,近期推出7年成長感恩回饋優惠活動,對材料採用招標的方式進行整合,《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。
華然,品牌被公眾認可,推出顧問式服務,服務好(有9個客服分工對所有訂單進行跟進,客戶人員很懂裝修知識、服務技巧),公司成立時間長,是合肥市最早一批裝飾企業,公司收費價格高,注重員工技能培訓,占領了合肥一部分高端市場。
川豪,目前外地品牌在合肥做到最好的,有自己的櫥櫃,木門加工廠,合肥公司內有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務。
大維,前期以價格取勝,重視工程形象(項目整潔、堆放、著裝整齊),帶客戶看工地促進簽單,現在置地投資廣場成立高端工作室,以此搶占高端市場。
星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派,不過由於內部管理混亂,合肥市場現已存在兩家獨立廣州星藝裝飾,各做各的,讓老百姓很迷惑。
百度,走綜合性價比、套餐路線(28800),想走高端設計的路線。
城市人家,深根小區,走性價比路線,工程價打折,但管理費不打折。
提升品牌力度及售後服務、工程質量是目前競爭對手主要的策略之一,善於概念行銷炒作卻效果甚微,有得有失。
四、行銷計畫
1、家裝行銷形式
(1)業務員跟蹤客戶這是一種最傳統的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的行銷方式,通常是公司安排業務人員直接到小區發宣傳單接觸客戶,主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況,工藝,儘量做到引起業主的注意,然後隨其引入小區的辦公點或展廳或樣板間內,然後由主談設計師詳細與客戶溝通,他們作為輔談跟進補充。
(2)電話行銷銷,業務員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段,從售樓處或物業公司處搞到大量客戶資源。然後電話諮詢或邀約,當客戶積累一定程度可以通過公司組織“家 裝課堂”“家裝直通車”等活動進行配合,不過客戶不太喜歡這種方式,主要是對自己資 源泄露反感。
(3)小區終端擺台活動,在業主辦理入駐手續期間,以物業名義進行現場免費諮詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外,也可以利用小區公益廣告牌提示牌,樓層提示牌,單元公告欄,車庫入口提示牌,門衛的遮陽傘,信箱提示廣告等,來進行宣傳。
(4)展會活動,有選擇的參加行業內和媒體舉辦的各種展會活動,針對的推出符合消費者口味的優惠政策,促成簽單,提高品牌知名度和行業影響力,利用各種宣傳方式,橫幅,X展架,易拉寶等等。儘量搶占有利位置,維護公司對外整體形象。
(5)工地推廣這是現在大多數中小家裝公司(甚至大多數“游擊隊”)最有影響的行銷方式. 百聞不如一見,讓客戶親臨施工現場,親眼觀看施工工藝,親自察看材料的真假,親自體驗現場工地的管理,這是贏得客戶的關鍵所在,具體方式是公司的業務員或設計師,在通過初期的接觸以後,引導客戶,“說得再好,不如親自看看施工現場”所以,有經驗的設計師或業務員,會挑選一些優秀的施工工地去看,而一般的或有所欠缺的工地,哪怕距離很近,也不會帶客戶去,要不然前期良好的溝通會化作泡影。
(6) “家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修,詳細介紹其具體套餐內容,做到讓消費者心理有數,打消他們的後顧之憂,體現透明、誠信裝修的服務理念。
(7)樣板房徵集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區徵集一套零利潤的房屋,然後進行裝修後作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區買一套按揭的房子,在小區業主入住之前,提前全部裝修裝飾完畢,做得比開發商的樣板間還好,家具電器等都全部配齊,這種方式,影響力極強,關鍵在於把握了時間,並且展示了公司強大的經濟勢力和設計能力
(8)網路攔截主要是藉助網路工具,在較大的房產網站,如搜房或合肥論壇,還有社區網站上,在業主論壇上發布大量的公司和設計信息,這是目前比較流行的行銷手法,但這種方式要求有專門的網路推廣人員,利用網路來傳遞信息,速度快,影響面廣,所以 必須講究技巧與方法,最好是抓住各論壇的版主(斑竹)。這樣公司的宣傳帖子才不致 於“拍磚”。
(9)傳統媒體的攔截報紙,電視,電台這些傳統媒體,依然占據了大量的客群面,所以精心選擇一個媒體,精心做好宣傳策劃與宣傳突破口,一樣可以取得比較滿意的效果。當然還有其它的廣告宣傳方式比如:車身廣告,站牌宣傳欄,大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。
註:合肥各媒體描述
2、行銷策略與技巧
(1) 樓盤情報的收集
A、 開發商的信息包括:銷售總監,聯繫電話,樓盤廣告資料,主要消費群體,樓盤的銷售情況,空置率是多少,入住率是多少,入住時間是什麼時候,是投資型還是居住型樓盤,是商品樓還是回遷戶,這所有的信息,對於投資決策來說都是非常重要的。
B、物業公司方面的信息情報:小區的信息包括建築類型(板樓,塔樓),本次入住的戶數,日期,周邊的交通,價格,主力戶型(最好是先期進入小區量房)。物業擬招商的情況,價格、租金,租賃位置優劣等。
(2) 對公司情況的了解
首先,我們對自身定位的認識,我公司的特點,我公司的優勢,我們能給客戶提供的服務。第二,業務員對於公司業績的了解,如果這個小區是該樓盤交付的第二期,公司有無在上期小區中做過工程。第三,對於公司現有的業務員和設計師的配置,有沒有適合該小區的主管及相當水平的設計。
(3) 竟爭對手情報的收集
我們要了解交付還有那些公司同時參加,他們公司的定位是什麼?包括(價格定位,行銷手段定位,客戶群體的定位),分析他們會採取什麼樣的手段?他們的設計和質量如何?比我們實力強的公司有幾家,和我們差不多的是那幾家?比我們勢力差的又有那幾家?了解的越多,成功的可能性越大。
(4)宣傳資料及方案準備
針對該小區的主力戶型,要有二至三套不同的設計方案,這些方案包括原始平面圖,地面布置圖,頂面布置圖,重點牆面的立面圖,客廳或臥室玄關等重點部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點的牆面,做到直接吸引客戶的眼球,另外,還需要制定相應的針對小區的報價。(基礎報價,不含水電改造)
(5)針對小區的客戶群體,我們要有針對性地對進駐該小區的業務員和設計師進行強化培訓,讓他們熟悉客戶群體,熟悉公司設計方案,熟悉小區里其它公司的概況,這樣就能做到心中有數,有的放矢。
(4)整合資源
公司在開發某小區的前期,在交付鑰匙的前期,可以有針對性的進行前期廣告宣傳,同時,還可以利用媒體和物業管理的名義組織公益性的活動。內容包括:戶型解析,家裝材料、工藝講解,建材團購活動等。
在宣傳策略上,突出媒體和物業管理為主辦方,而我們企業作為被邀請方,這樣緩解了客戶的牴觸情緒,未簽單時採用廣告發布、業務員拉單、加強物業公關等多種方式進行,簽單時,採用電話行銷、參觀樣板房、工地推廣等方式,爭取做就將一個小區做透做強。