實用的公司年度工作計畫 篇1
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1. 制定年度行銷目標計畫以及各檔期dm海報的製作。
2. 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期dm海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
實用的公司年度工作計畫 篇2
今年更是第二季度的行銷狀況相比去年同期沒有業績上的提升,甚至在個別區域出現了業績上的下滑,在公司分析以後,發現絕大部分原因是受到金融危機影響,居民的購買力沒有得到上漲,所以告訴第二季度的行銷狀況沒有得到預期的效果。
雖然我們的第二季度行銷狀況不是很好,但是馬上迎來的第三季度將是我們業績上漲的最佳時期,這是我們在分析了市場的銷售效果後做出的決定。特此制定第三季度的工作計畫,希望能夠實現公司業績的大提升:
一、總體目標
1、在基礎材料方面進行適當升級。
2、重新整合品牌資源,適應新的市場競爭態勢。
3、定位高端,打造與之相適應的資源配置,提高核心競爭力。
二、競爭態勢
1、 上半年競爭烈度明顯減弱,金融危機產生兩極分化,受金融危機的影響,上半年與對手間的競烈度相對較小。各競爭對手均在想方設法應對 疲軟的市場,開始顯現兩極分化跡象,以拜占庭,東易、好易居三家公司較為穩定。策略得當、根基穩固應是根本原因。
拜占庭是同行業裡面最強勁的對手。其競爭優勢主要表現為:
品牌美譽較高,口碑較好;
定位高端,口號鮮明
材料使用有鮮明的賣點
工程一直保持高質量
工地管理、包裝、售後一直能維持較好狀態
設計師善於將自身鮮明的賣點與對手比較
2、新的競爭對手
與往年不同的是,新業態的加入使經受金融危機影響的上半年市場更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一條龍”的模式吸引了大批客戶的`目光。其月產值均能在200萬—300萬之間。百安居的市場定位明顯較低,其主要目的是銷售材料,多屬中低檔裝修。但在初期的市場作為中,作為一種新的模式,對高端客戶也會有一定的影響。
三、行銷策略
1、新材料的引進和適度推廣,新材料更多是一种放心和信心的保證。對基礎板材適當升級,提供給客戶更多選擇,並進行適度的推廣,形成差異化賣點。
2、架構新的品牌梯隊,形成以a6工作室為標誌的高端設計實力。成立a6工作室,以適合青島的模式進行運作,以a6作為著力點,通過對a6的市場推廣,提高品牌含金量,打造高端設計實力的象徵。
四、市場分析
金融危機將得到有效控制,下半年市場將有所回暖,但總體市場空間並未達到理想狀況。房地產業經過一年的調整期,一批新盤在下半年開始動工,但對今年的裝飾市場影響不大。儘管如此,大波次的集中籤單行為並非不可期待,因金融危機而暫緩裝修的業主將積累至8月份左右而能形成相對集中的簽單高峰,並有可能提前來臨。
五、分階段計畫
1、9月為傳統旺季,適度進行系列促銷活動,整體活動以“東易家裝節”貫穿。主要活動有:優秀作品巡迴展,設計諮詢,戶型發布,家裝講座,樣板間活動等。家裝節期間推出新材料工地參觀、展示,a6高級設計師諮詢等活動形式,同時推出適當的優惠項目。
實用的公司年度工作計畫 篇3
一、個人成長
20xx年3月8日,我有幸進入了南方陽光這個大家庭,在公司領導和同事的支持和幫助下,不斷的鍛鍊和提高自己。20xx年已經成為過去,回顧與南方陽光同行的這半年時間,感慨頗多。
剛開始接太陽能行業,了解不是很多,對行業發展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓,之後就在網上查找相關知識,做在還不是很了解行業的情況下作了很膚淺的計畫,後被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧,前後不到一個星期的時間。
根據周總的指示,到南寧後趕緊先租一套房子,然後融入當地市場,因為對太陽能行業概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價,後期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業內的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業務員都混得非常好的關係,關係最好的就跟他們講我進來的目的,希望他們能協助我提供一些工程類的信息,他們都表現很積極,後期因為皇明的部長下來談過後要求我去總部培訓半個月然後過來接管南寧市場我不願意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結識了一些行業內的朋友,為以後的工作開展起到一定的作用,了解了家用機的終端推廣模式,為以後我們做家用機也積累了經驗。
(一)業績增長
後期,公司做出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的提高,有酒店賓館的,有開發商的,有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目,一個是20噸的一個醫院的項目,雖然沒有給公司創造多大的效益,但是總算是有項目了,終於打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項看不到老闆的格局,終於有項目了,這讓我工作開展上了一個新的台階,也給我的工作增添了不少信心。之後又結識了廣西科技進出口公司,經過一個月的交往後介紹到公司考察,最後也開始打開了越南市場,當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發展思路的。
(二)問題分析
後期的發展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量確沒有顯著的提高,報價做出去不少,後期跟進也跟上了,為什麼不成交,做了一些分析有以下幾方面的原思:
1、其中相當一部分只是前期做詢價,是為了做招標書;
2、為了做計畫書而找一些數據;
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案;
4、還沒立案等著審批的;
5、報價過高;
結合以上幾大原因,在以後的工作中將做出一些調整:
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面;
2、針對做計畫書的就把價格做高一些;
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發展成經銷商;
4、報價高的要及時調整,別人能做的我們也能做,儘量把成本控制下來,我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業在華中華南地區本身就是大品牌,所以也不需要太借力別人的什麼品牌優勢,在質量保證的情況下儘可能的降低成本。
在南方陽光的這一年,是很充實的一年。在這裡,我不僅僅是單純的做業務,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學習,一邊提高,同時能把所學的東西迅速運用於實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領導和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這裡感覺最快樂的地方。在這裡,我有一種求知的欲望,比學生時代更強烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這裡工作的價值。節能行業,特別是太陽能行業,從來都是未來的發展的大方向。我一直在努力追求自身專業知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風險防範意識。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的.毅力和耐性是我最大的收穫。艱難困苦,拼搏上進。雖然我目前的業績還不是很理想,但我相信後面的路程我會走的更好。
(三)工作中的不足與改進
跟其他同事相比,在南方陽光,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發了三個成交的客戶,這是很失敗的,這裡有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長速度太慢,走了一些彎路;
2、最近事情比較多,沒有合理規劃時間,工作條理性不強,就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪裡下手,結果東一下西一下,什麼都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資源造成浪費,沒有根據客戶類型,製作具有針對性的報價表,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進:
首先,加強與客戶的溝通與聯繫。了解出客戶的真正意圖,是馬上有項目要上,還只是簡單的詢價,通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以採取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限於百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯繫,跟相關官員的交流或者是通過其他公司業務員增加信息量;
第四,針對不同客戶類型,製作一份合理的價格表,引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節省了我們自己很多時間。
最後,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,儘量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足。
二、20xx年工作規劃
凡事預則立,不預則廢。20xx年已經到來,應公司及個人發展的需要,我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
(一)業績規劃
20xx年元月份,國外聖誕節剛結束,節日性產品貨量可能會有小幅下降,但其他工業品還有發展的空間,估計還可以趕上年底最後一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節,國內大量廠商都已放假,發貨量回落,業務也漸漸進入淡季,業績要儘量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閒的,應抓緊時間通過電話、郵件、網路以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業將再次進入旺季,此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯繫,盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿公司發貨的高峰時期,也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作,把服務做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發,實現業績上的突破,平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近聖誕節,在中國的採購量勢必大增,這又是我們業務開發的大好時機,作為一名老員工,業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響,我將20xx年的各項指標分解到每個月中,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應市場需求和公司發展方向,20xx年我們不應僅僅局限於快遞市場的開發,空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發展空間。
到目前為止,我還沒接過空運業務,海運知識也相當匱乏。我計畫在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統培訓,多向領導和同事請教,同時還可以通過相關書籍,使自己的知識儲備有進一步提升。
(二)自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質方面,我認為自己還有很大的提升空間。做業務,就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之餘,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學會獨立自主的處理各項事情,不能什麼都過分依賴於
別人,在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方,我將不斷總結和反省自己,努力適應公司的發展要求,實現更大的突破。
實用的公司年度工作計畫 篇4
一、年度工作目標
20xx年是公司發展的至為關鍵的一年,根據公司工作的要求,著力整合資源、強基礎、最佳化結構壯主體;廣聚人才促發展、提升管理增能力;攻堅克難出效益、重點突破帶全局,努力實現裝飾公司今年的目標任務計畫。裝飾公司的年度目標任務是在20xx年內保證完成工程造價在700萬元人民幣的施工項目。以下是根據前期調查所規劃20xx年季度業務部600萬元及設計部100萬元任務計畫:
業務部計畫:
1、第一季度1-3月份,任務量為120萬元人民幣。一月份任務為40萬、二月份任務為30萬、三月份任務50萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為180萬元人民幣。四月份任務為60萬、五月份任務為60萬、六月份任務60萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為160萬元人民幣。七月份任務為60萬、八月份任務為50萬、九月份任務50萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,是一年的最後一個季度,是至關重要的階段也是裝飾裝修的黃金時期,公司要保證完成600萬的工程量,也就是這個季度 剩下的任務140萬。十月份任務為60萬、十一月份任務為50萬、十二月份任務為30萬。
設計部計畫:
1、第一季度1-3月份,任務量為20萬元人民幣。
2、第二季度4-6月份,任務量為20萬元人民幣。
3、第三季度7-9月份,任務量為30萬元人民幣。
4、第四季度10-12月份,任務量為30萬元人民幣。
5、目標完成力度
為了能夠完成公司的基本目標,公司上下要思想統一、團結一致、同心協力,早日完成基本目標,把力爭目標做基本目標來完成。
在保證完成四個季度的工程量和淨利潤的基本要求上,公司要有更大的思想目標和準備,力爭在基本的要求上能完成增長20%的'工程量。
二、招聘計畫
20xx年公司計畫總人數為8人。
1、 室內設計師2人,招聘要求:兩年以上工作經驗。
2、 施工員2人,招聘要求:一年以上從事家裝工地管理經驗。
3、 家裝顧問4-6人,招聘要求:一年以上工作經驗。
4、 前台1人,招聘要求:一年以上從事前台接待工作經驗。
三、管理制度
1、公司上班時間為:上午 8:30-12:00下午13:30-18:00,中午休息1.5小時。上班時間公司會按季節進行調整,具體調整時間公司會通知公告全公司人員知曉)
2、全體員工須按規定時間上下班,員工超過上班時間5分鐘(含)以內簽到者為遲到,員工每遲到一次扣款30元;超過上班時間15分鐘(不含)以上籤到者按曠工半天處理;礦工一天扣除三天工資。
3、下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退,員工每早退一次扣款30元;超過5分鐘(不含)以上提早簽到下班者按曠工半天處理。
4、員工因公事外出,填寫《外出申請單》,經權責主管簽字批准後,方可外出。如果私自外出被發現者扣款50元。
5、員工假別分事假和病假,員工請假應事先填寫《員工請假卡》,經權責主管核准簽字後,如因突發情況來不及辦理請假手續,套用電話請假,並須於事後補辦請假手續,其主管在簽核時,需加注時間。
6、因不可抗拒原因造成員工無法簽到,由公司主管證明出勤情況。
7、員工因故未簽到,填寫《因故未簽到補抵申請單》,由其主管簽核證明出勤者(此種情形每月僅限三次,超過三次部分按事假處理並補辦請假手續)。
8、員工之間嚴禁弄虛作假,如有違反,一經查實均扣款50元。
9、上班必須堅守自己的崗位,發現有串崗的每次扣款50元。
10、上班時間內,全體工作人員不準在辦公室吃零食,發現一次扣款50元。
11、其他人員不得隨意開啟他人電腦,如發現一次處罰50元。第二次作開除處理。
12、每天下班,全體員工按劃分的值班日表清掃辦公室衛生。每位員工離開之前(尤其是辦公人員)自覺關閉一切電器設備,鎖好門窗,否則負責一切後果,並罰款相關人員50元。
13、每個人每天下班前整理好自己工作用的工具用品並妥善保管,若有丟失,照原價賠償。如檢查發現隨意丟配件或隨意損壞配件,照原價賠償,並罰款50元。
14、公司全體員工不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關物品進入工作現場。如有違反則當場辭退。
15、不得私自攜帶公物(包括生產資料及複印件) 及屬於公司財產等出公司。如有違反則當場辭退。
16、公司全體員工在工作時間內必須堅守崗位,不得擅離職守,不得從事與工作無關的事情。如有違反則扣款50元。
17、公司全體員工不得使用公司一次性紙杯,如發現一次扣30元。
18、公司全體員工必須服從分配,聽從主管指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,經主管決定,應立即遵照執行。 如有違反則扣款50元。
18、公司全體員工應自覺愛護公司財產、維護環境衛生、節約公司資源,不得隨意破壞辦公區、洗手間、過道、的環境衛生,不得隨意浪費或私自挪用包括水、電、通訊工具、清潔品等公共財產。 違者予以除10倍賠償公司損失外,處以每人每次100元罰款,情節嚴重或屢教不改者予以除名處理。
19、公司全體員工不得經營與本公司類似及職務上有關的業務,或兼任其他公司的職務。如有違反則當即辭退。
20、公司全體員工嚴謹操守,不得收受與公司業務有關人士的饋贈、賄賂或向其挪借款項。如有違反則當即辭退。
21、公司全體員工不得泄漏業務或職務上機密,或假借職權,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。如有違反則當即辭退。
22、公司全體員工應通力合作、互敬互愛、同舟共濟,不得吵鬧、鬥毆、搭訕攀談或互為聊天閒談,或搬弄是非,擾亂秩序。如有違反視情節嚴重程度作50—100元的扣款。
實用的公司年度工作計畫 篇5
為全面貫徹中共中央關於社會治安綜合治理一系列方針,落實中華人民共和國國務院第421號令《企事業單位內部治安保衛條例》,加強治安防範,維護社會穩定,確保公司安全,為總公司“三四六工程”的建設及各項任務的順利完成,創造良好的治安環境,特制定20xx年工作計畫如下:
一、擬定二○xx年總公司社會治安綜合治理目標管理責任書,三月底之前做好責任目標籤訂前的準備工作,抓好綜合治理目標的逐級細化分解和落實。
二、調整各類組織機構,修定完善各項管理制度,制定年度綜治工作要點,指導督促各基層單位抓好綜治工作的開展。
三、強化治安管理,落實各項防範措施,抓好《企事業單位內部治安保衛條例》及《治安防範責任不作為經濟賠償辦法》的'學習貫徹和執行。“五一”前完成公司機關電子防盜監控系統的安裝及增配,全方位的保證機關辦公樓安全及員工人身財產安全。
四、對機關、各單位及家屬院統一制定內部防範、安全管理、值班巡邏工作制度,定期不定期的對各項措施的落實情況進行檢查,督促指導做好治安防範工作。
五、貫徹公安部61號令,落實防火安全責任制,組織對公司消防設施器材進行全面維護與保養,使其配置合理,完好有效,十月份組織一次消防宣傳培訓和演習,增強和提高員工的安全意識及防火自救的能力。
六、完善穩定信息網路,落實穩定責任查究制和領導包案制度,定期分析研究穩定工作,掌握“重點”、“難點”人的思想狀況,及時化解消除不穩定因素,杜絕越級上訪和群體性鬧事事件的發生。
七、修訂完善突發事件應急預案,成立相關組織,明確各自任務,抵禦不可預見的情況發生,保證人員在最短時間內做出快速反應,將損失降到最低點。
八、制定普法教育計畫,抓好依法治理工作,下半年擬組織一次法律知識講座,組織一次綜治基礎知識、治安防範培訓,提高中層人員依法行政、依法管理的水平,提高基層安全管理人員的專業技能和自我防範能力。
九、落實社會治安綜合治理一票否決權制,搞好二○xx年綜治工作的考評驗收,對工作突出、成績顯著的單位和個人報請公司予以表彰。
十、嚴格落實鄭熱綜治【20xx】13號文,關於《集體戶口管理制度》的通知精神,規範戶口管理,使戶籍使用最大限度地發揮其作用。
十一、繼續開展“創建”、“創安”活動,深入紮實地做好創建和諧社會促進平安建設工作,保持發揚榮譽,力爭文明創建、綜治工作再上新台階。
實用的公司年度工作計畫 篇6
一、市場分析。
年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,採用的工具是目前企業經常使用的swot分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會,通過swot分析,從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。
比如,通過市場分析,清晰地知道市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。
二、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的"精神"綱領,是行銷工作的方向和"靈魂",也是銷售部需要經常灌輸 和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,制定具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:
1、樹立全員行銷觀念,真正體現"行銷生活化,生活行銷化".
2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、 傳播、服務等行銷組合策略,形成強大的行銷合力。
4、在市場操作層面,體現"兩高一差",即要堅持"運作差異化,高價位、高促銷"的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,充分結合了企業的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度銷 售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部 分。
那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?
1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的.每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才, 具體表現就是合理產品結構,將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,根據企業產品abc分類,將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產 品):b(平價、微利上量產品)c(低價:戰略性炮灰產品)=2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。
四、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業運作形勢,結合市場運做經驗,制定如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力, 形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行"一套價格體系,兩種返利模式",即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
市場行銷部是負責對外處理公共關係和銷售業務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要視窗,它對總經理室進行經營決策,制訂行銷方案起到參謀和助手的作用,它對酒店疏通行銷渠道,開拓市場,提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。
針對行銷部的工作職能,我們制訂了市場行銷部××年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
今年行銷部將配合酒店整體新的行銷體制,重新制訂完善××年市場行銷部銷售任務計畫及業績考核管理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,行銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造行銷部的新形象、新境界。
20xx年銷售工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支業務熟悉度高,並且績效相對穩定的精英銷售團隊。
銷售人才是公司的無價資源,是企業最寶貴的資源 業務人員決定業績的好壞,銷售人員決定公司銷售量的業績, 擁有一支具有超強能力的銷售人員,合作精神的業務團隊是公司能夠做大做強的根本。在工作中建立積極向上,奮進,具有創新的團隊作為一項重要的工作。也是重點建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善業務制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。 銷售管理是企業的老大難問題,業務人員掃街,尋找信息,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,增強銷售人員的自信意識,把公司視為一個大家庭的主人翁意識,提高業務銷售業績,鼓動銷售人員的上進心.
3) 培養業務員發現問題,總結問題,吸取好的意見,好的經驗,不斷自我提高學習的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。對待新事物的見底,能夠挖掘銷售人員的潛力,將之發揮最大,同時使銷售人員對自我提升認知能力一個飛躍.
4) 建立自己的人際網路,對周邊的新信息努力尋找。
及時解決中途出現的意外事件問題,以出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 為避免類似的問題反覆出現,要有自己的並且是多方面的人際網路,就好似一條源源不斷的水管,不斷地有水流入來 ,未雨綢繆的概念要根生地固 ,單一的網路是不夠的,同時還尋找新的信息,有發展的信息要多多用心。 使面對意外的問題時,能夠遊刃有餘的去解決,正常完成計畫
5)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日,監督自己努力完成各個時間段銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.要有恆心,堅持努力不懈的精神,提高整個業務團隊的標準.
公司發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
實用的公司年度工作計畫 篇7
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。其工作計畫如下:
一、以xx項目建設為中心,切實完成行銷任務
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於項目所蘊含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或後退。因此,公司計畫:
確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建築面積12.6萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、xx大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節前後務必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調查,二月份完成征地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成征地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段後,工程部應抓緊第二期工程的土地征拆工作聯繫,適時調整主攻方向。
2、工程契約及開工。
元月份簽訂招投標代理契約,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工契約;確定監理企業並行簽訂監理契約。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程契約、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於理順與相關部門關係,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質量。
二、以品牌打造為長遠目標,逐步完成兩個建立
品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴於企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立集團公司、建立現代企業管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業集團。
1、註冊成立企業集團,不斷擴大公司規模
20xx年,公司在能滿足註冊資金要求的前提下,將註冊成立“xx集團公司”。同時,將獨立註冊或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)有限責任公司(待更名)物業管理有限公司(已成立)xx房地產開發有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設機構情況如下:
①xx集團:、x、財務總監(待定)、xx集團公司設:辦公室、人力資源部、財務部、企業管理部、企業策劃部、工程部
②醫藥有限公司:、
③醫藥物流中心:、
④xx房地產開發有限公司:、
⑤物業管理有限公司:、
⑥xx大酒店管理有限公司:、其他人員待定
公司的構想是在集團公司的統一領導下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
2、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自於企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規範、條例等,制定本公司工作標準,併到人到崗。各項工作按標準程式行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,化地提高企業管理水平,向管理要效益。
三、以發展為歷史契機,加快內部“三個調整”
發展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚“內功”,合理髮揮員工動能,以使xx集團傲立於醫藥之林。
1、人員調整
人員調整工作已經鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。限度地發揮員工的創新能力,充分肯定員工的務實精神。
2、機構調整
機構調整目前主要指xx有限公司內部機構的調整。目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、行銷部、招商部、財務部,即“兩室四部”。隨著xx項目進入建設施工階段,擬增設人力資源部、物流部、企業策劃部等部門共同成為集團公司的基礎。xx房地產、醫藥商業公司、物流中心、物業管理四個獨立法人公司進入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。找房地產資料到中國地產商
3、例會制調整
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期六的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、副總經理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
實用的公司年度工作計畫 篇8
年底年初的時候,有兩類人最忙:一是財務人員,要不眠不休地做預算和決算;二是辦公室文員,要夜不能寐地寫公司年度總結和新年工作計畫。
第一類人就不說了,工作注意事項就一個字:細。
我們重點聊聊第二類人的工作,因為辦公室文員的工作有一定的技巧性,但更多的還是對全文的整體把握和個人積累。
首先,從整體結構上要清楚為誰而寫。
許多初入職的文員寫的文章往往得不到領導認可,他們會有一種“乘興而來敗興而歸”的感覺,大多數人都是自己感覺精益求精了,卻被領導全盤否定了,這不是因為該文員文采不夠或者文字功底弱,核心是沒搞清楚為誰而寫,也就是這篇稿子出來後面向的主題是誰?對不同的面向主題要採用不同的寫作口徑。比如,我這篇文章出來後,要報上級單位和外部市場,那么,我就要以匯報的口徑來寫,文章中要大量體現年度工作成果,而對於不足的地方可能就不寫或者一筆帶過了。但如果是用於公司內部交流,那么成績和不足都要如實分析,這樣便於公司內部所有人全面準確的掌握實際,查缺補漏,改進工作。
其次,文章布局三段式不可或缺。
每個企業的情況不同,辦公室文員寫作的素材自然也不同,但有一點是基本一致的,那就是“成績、不足、下步計畫”三者不可或缺。雖然三段式寫作思路有點像“八股文”,但這種三段式文章布局能將工作報告的大致方面基本全包括,不會出圈。為什麼呢?因為年度總結計畫的核心目的是要總結當年工作中取得的成績和存在的不足,在來年工作計畫中取優補短,以便各項工作能夠做得更好。
再次,總結工作成果要全面且準確概括
經過一年時間的埋頭苦幹,一般企業都會取得一系列的工作成績,尤其是大型企業集團,乾成一件盈利上億元的項目很正常,億元以下的`項目甚至都算不得大事,這個時候總結工作成果時就必須注意蜻蜓點水式的全面準確的高度概括,個別社會影響力和經濟影響力較大的事,可以稍微展開一點,多寫兩句其成績意義所在,切不可件件都展開,事事都表揚。因為這篇文章無論是對上對外還是對內,文章篇幅不可太長,篇幅太長的報告性文章幾乎沒人有耐心看下去。
再次,分析問題要實實在在
一般而言,企業經營中基本會遇到兩大類問題:外部客觀因素導致的問題和內部主觀因素導致的問題。外部客觀因素大的方面就是國際國內市場問題、競爭對手增加或者出現了替代性產品等等。內部主觀方面既有機制上的問題,比如激勵不夠,人員積極性不高;也有基礎管理上的問題,比如制度不健全,有些工作無法展開等;還可能有業務本身的問題,比如公司的業務不具有競爭性、獨一性,容易被取代等等。但無論從哪個方面分析,都要實事求是,實實在在,既不能隱瞞迴避問題,也不能無中生有杜撰問題。只有把問題找準確了,才能在下一步計畫中有針對性的改進、提升。
另外,下步工作計畫要可實施可落地
有些人喜歡在制定下一步工作計畫時提一些高大上特雄偉的目標,這對個別企業而言是沒有太大問題的,畢竟有些實力強悍的企業有本事把宏偉藍圖真的實現了。但對於絕大多數企業而言,“一個億的小目標”不是那么容易實現的。只有從公司層面把計畫制定得有可行性,所有人都圍繞目標計畫去一步一步實施,才有可能實現“掙它一個億的小目標”。尤其是對於具體實施單位而言,工作計畫必須清晰明了,所有人一看就知道該乾什麼,不能是假大空的空中樓閣口號。
實用的公司年度工作計畫 篇9
公司目前產品種類多、涉及領域廣,市場巨大,但行銷隊伍不夠完善,想要做好公司的行銷工作,我以為應該從以下方面入手:
一、產品的行銷模式
公司產品包括農業機械及清潔設備等多個品種,涉及的領域從農村到城市等各個市場,而據了解,目前現在公司的行銷人員缺乏,所以在現階段應該以發展經銷商銷售為主,個別產品如清潔類設備以各地市政、大中型酒店等客戶為輔的行銷政策,採用“公司+經銷商+客戶”的行銷模式。
目前涉及到的我們公司的產品領域,與其他產品領域有些許不同,那就是在品牌需求度、認知度上要求不是很高,只要產品質量過硬,價格合理,市場就會接受,所以,這就需要我們大力發展經銷商,依靠僅有的經銷商進行市場拓展完全不夠,必須加大覆蓋面,在對原有經銷商的穩固基礎上,著力發展新的各級經銷商,在穩定公司利潤的同時,出台相應的激勵政策,在條件允許的情況下,可以發展市場代理商
二、行銷隊伍的建設
國內市場巨大,各地發展也不盡相同,城市以及農村發展都很快,這對我們公司的產品銷售提供了 一個很大的市場,但要加大市場開發力度,完善行銷隊伍至關重要,按照目前公司5人的銷售團隊,想要做大做強根本就不現實,公司的 大部分產品,可以開拓的市場甚至可以做到各個地級、縣級市場,甚至鄉鎮市場,所以先期工作中,要適當擴大銷售隊伍,至少保證重要省市有專人負責,隨著公司的業務發展,可以擴展到每個省市有專人負責,條件成熟後,行銷部門下設詳細科室,負責具體產品的分工銷售,人員的增加,看似增加了公司的運營管理成本,但在相應的管理以及考核制度下,會給公司創造更大的利潤。
三、行銷隊伍的管理及激勵措施
行銷隊伍要實行底薪+訂單提成+任務開拓獎+年終獎
底薪是指每個外派業務員要實行周報及月報制度,完成公司制定的客戶走訪量或信息量,發放一定基礎的薪酬,這部分的薪酬,只要保證走訪量或者信息量的收集的完成,該部分薪酬是固定不變的。
訂單提成是指按照公司財務的核算,每個業務員按照各自負責區域完成的業務量進行利潤核算,按照一定的比例扣除相應的考核後的提成部分。
本公司的產品市場及性質,決定了 樂福公司中長期的行銷戰略以發展經銷商為主,按照新發展經銷商的數量及其年訂貨額給予適當的任務開拓獎,用以激發職工的工作積極性,積極開發新的經銷商,擴大市場。
具體的考核辦法可以靈活運用以及詳細制定,一切的考核辦法都是為了降低運營管理成本,更合理的運用資金,調動外派業務員的積極性
四、 信用管理制度的完善
要加強外派業務員的日常業務監管,防止挪用公款的現象出現,要安排專人經常對客戶進行業務回訪以及業務員的監管,加強對契約、收條等的管理
五、公司的'業務宣傳
現階段,根據公司產品的特點 ,為節省成本,不宜進行大規模的廣告宣傳,但是可以印刷相應的宣傳材料以及充分通過公司網頁來達到產品的宣傳的目的,利用業務員的走訪,大力宣傳本公司產品,進行有利的市場開拓
總之,一個公司的銷售工作進行的好壞,除了與市場的需求有關以外,更多的是依靠公司內部各部門的團結、協調以及合理有效的管理、獎勵制度,需要有不斷能激發職工鬥志的銷售政策和手段。
實用的公司年度工作計畫 篇10
XX年是xx公司堅持的一年,結果有好有壞,公司多項考核不達標,如銷售額、成品率等,暴露出大多問題,一些也是以往一直出現的問題毛病。
先說好的:
XX年公司順利通過了iso9001質量管理體系,經過這體系改革後,取之精華,取之糟粕,使我們公司制度更加完善,合理化,精度化,能更好的運用於管理。在體系認證過程中,我看到團隊的配合,團結一致,認真對待的態度,實事求是,積極參加開會和培訓,積極主動完成各自任務;看到xx人對印刷行業的專注、執著、投入,這是一種奮鬥精神,一種敬業精神,是一種為實現理想的精神,是每個人都得學習,不管他做什麼工作,懷著什麼夢想,都要先投入才有可能回報。
XX年不凡帝的銷售量比XX年翻了一倍多,這是由於我們對不凡帝產品的多年精心投入,不斷提高產品質量,不斷研發,使產品質量和服務滿足客戶要求,才能奪得不凡帝更多的生產數額,才有今年這么好銷量。從這點也能看出xx人面對困難時怎么去攻克,對不同客戶不同產品該有什麼樣的方針對策,怎樣長遠發展,有志者事竟成。
然後說些壞的:
龍頭工序印刷車間,印刷質量XX年都無法提高,出現問題還是刀線、套印不準、版傷等,成品率達不到考核標準;還有制袋車間質量的不穩定,人員流動大,技術力量不夠,生產緊張。這些是暴露出公司制度問題還是管理質量方面問題呢?還需我們繼續探索,攻克的難題。
原因有:第一,印刷生產技術不到位,達不到較先進、精銳水平,這也包括設備的落後、人員技術部強硬等問題,造成生產時不能運籌帷幄,穩操勝券,經常帶著忐忑不安的心情再生產,有時也將就著過,執行力作用起不來。第二,人員安排不合理,比如制袋人員一連就幾個月上夜班,這生理上精神上都會受不了的,導致他們對工作產生厭倦感,質量也會不經意間減低,以致想辭職。第三,一些原材料質量的不穩定也造成生產質量問題,物價上漲,利潤減低。第四,品控部的質量監督不到位,一個不在意就能造成損失。第五,包檢車間人員多,產品多,質量監督方面很能全面到位,造成不合格品流到客戶手中。
面對人員的流失公司有哪些措施呢?
一、把人才放對位置;
二、加強“重視人才”的文化和“出人才”的機制;
三、建立並完善人才的激勵機制;
四、各級管理人員,不能充當企業“人才殺手”的角色;
五、選擇保密溝通;
六、把眼光投放於內部人才和人才市場,重點藉助於獵頭公司;
七、完善契約制度;
八、為員工提供持續培訓。
在現代社會,公司怎么去吸引人才呢?
一、公司在同行業的競爭能力,發展狀況;
二、公司是否有完善合理的制度,及良好的工作環境和福利待遇;
三、公司的企業文化及管理層的個人能力和魅力;
四、員工的理想和公司是否一致。
一個企業具備了這些因素,好的發展狀況能使企業立於不敗之地;好的制度能團結鞏固人才隊伍,和諧發展;企業文化更是精神支柱,好的文化能讓員工信仰;理想的一致能使公司與員工共同處於同一戰線,長遠發展。回想公司員工的離職,無非都是與這些因素相關。所以,公司想吸引、留住人才,主要從這些因素著手,了解不足,制定和不斷改變符合自身發展的各個條件,日趨於完善、先進。
以上是我對公司XX年的總結,下面是XX年工作計畫:
現有實驗室的工作我已經能掌握並完成工作任務,公司計畫接下來除了對以往的原材料和產品進行檢驗外,還要對原輔材料也進行檢驗,對此,我建議可以把實驗室人員增加到2人,一人專門負責原材料及原輔材料的檢驗,一人專門負責半成品和成品的檢驗,這樣可以更好全面檢查材料及成品,確保合格。對於新增的原輔材料檢驗,要設定檢驗標準,如紙箱、紙筒等材料要存標準樣,設立標準樣櫃。這是我對實驗室工作的計畫。
至於我個人工作計畫,繼續了解印刷行業的知識,學習一切能為食品行業服務的知識,學習更多的管理制度及企業文化,形成自己的一套企業管理思路。在公司,我對業務方面還是比較有興趣,新年有可能的話也可以嘗試一下業務方面工作。
手中紙鳶,飛翔夢想;金戈鐵馬,爭奪天下。加油,我們為理想努力奮鬥!
實用的公司年度工作計畫 篇11
過去的一年,是企業發展具有重大而深遠意義的一年。在公司領導的英明決策和全體員工的共同努力下,店全體員工同心協力,團結奮鬥,經營狀況節節攀升,共完成營業額4015萬的可喜成績,比XX年目標任務3500萬元超額14.7%;同比XX年銷售額增長11.5%;其他各項經營指標都達到了公司預期的要求,較好地完成的總公司下達的各項任務,交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作,通過大家的共同努力,我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通,不斷提高標準,完善規範。把每一次職能部門的檢查,當做一個自我檢驗、規範和提高的過程,從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧XX年工作:
①、各部門工作進步顯著:
【銷售部】
銷售部總體業績從XX年的1646萬到XX年的萬,平均每月從138萬到166萬,達到了整體營業額的50%,這就是對銷售部工作的良好的體現;迎賓部儀態、形象、接待,標準統一,熱情周到,其進步有目共睹,打造了進入店裡的第一道風景。
【樓面部】
XX年樓面幹部團隊,在人員調整、支持分店的前提下,整體隊伍建設有條不紊,幹部隊伍並沒有放鬆,整個的凝聚力和責任心、團結性都上升到了一個新的高度。員工是企業的基礎,是服務的保障,XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉,幹部加強了與員工的溝通,能更準確的了解員工的心思,給予更直接的幫助,保障了基層員工良好的服務狀態。
【出品部】
在廚師長的帶領下,在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發方面都有很出色的表現。特別是對於衛生標準及規範認識,通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質量穩定較好,成本控制觀念加強,水電氣的節約也有進步,骨幹力量的帶頭作用逐步顯現。
【行政部】
財務部對各種數據的分析準確及時,監督工作一絲不苟,使各部門都能更好、更有效的開展工作;工程部對設備設施進行及時有效的維護,積極配合及時處理各類突發事件;採購部應對各種突擊採購、庫房按照規範化倉儲管理流程操作,這一切都給了我們最大的後勤保障,確保了工作的正常運轉;
②、培訓工作堅持不懈:
各部門積極回響,以總公司制定的《培訓大綱》為依據,把培訓工作當做我們提高標準、達到統一的唯一途徑。每個月的.培訓工作,幹部都力求採取更新穎、獨特的方法,並結合實際,讓培訓成果達到最大化,取得了良好的效果。
③、配合協調顯著提高:
通過長達三年多的磨合,四個大部門,幾十個小組,在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門(小組)的工作,更是整個企業和團隊的,這種質的飛躍,使出現失誤和問題的頻率越來越少 。
④、員工整體形象和服務氛圍都有進步:
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中,全體幹部和員工也充分認識到這一點,大家齊心協力,在儀表形象和禮節禮貌上狠下功夫,尋找好的方法和突破口,這樣就有了現在的進步和改觀;從而提高了對客服務的反饋滿意度和認可程度,也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力,營造了一個好的工作氛圍和生活環境,給企業贏得了好的口碑,樹立了良好的形象,使企業的品牌價值進一步增值。
⑤、員工對企業的認可程度在上升:
隨著企業的發展,對員工的需求和福利也在不斷改善,儘可能的滿足員工的需求,解決員工困難。員工也深知自身的發展是依附著企業的發展,從工作的熱情和態度上都有很大的改觀,任勞任怨、埋頭苦幹的企業主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性:
各部門幹部都能認真對待自己部門出現的問題,及時的找出原因和解決的辦法,妥善處理,避免事態的後續嚴重和重複出現。
⑦、安全工作常抓不懈:
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調,新進員工必須的崗前培訓,讓所有員工了解其重要性,時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放鬆,兢兢業業,不放過任何不安全因素。
二、XX年已經過去,在總結成績的基礎上,我們也看到了我們的不足:
①、銷售業績增長未達到理想的目標, 銷售個人業績兩級分化的狀況並未好轉,整體業績比例增長幅度不大。
②、檔次化、細節化服務更待提高,各個樓層和人員的服務接待水準存在差異,接待標準和水平參差不齊,檔次化服務有待進一步提高。
③、後廚內部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步,但菜品的異物,出品速度,質量都有一定的失誤,內部的衛生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執行力的要求未達到預期目標。
XX年,新的開始,我們要提高標準,不斷學習,繼續努力,使我們的工作穩步提高。
三、XX年主要:
①、樹立良好的品牌意識,共同維護企業品牌,推動企業持續發展。
②、更好的樹立全員服務觀念和行銷觀念,人人都是行銷員、宣傳員,個個都是服
務員。
③、更好的發揮榜樣的力量,在全店營造爭當先進,向先進學習的氛圍,促進服務
質量的提高。
④、內挖潛力,外拓客源。繼續加強培訓工作,提升員工綜合素質,提高服務質量,提升管理團隊的綜合水平,再上新的台階。
實用的公司年度工作計畫 篇12
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展____年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
1、前台:前台增加至3名,分管不同區域。
2、車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使____年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,____年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的'安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部____年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(採納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
實用的公司年度工作計畫 篇13
一、在人事管理方面
1、就現在公司的人事部門來分析,引進先進經驗,推陳出新,建立一個更加合適的人力部門。
2、做好人力分配工作和計畫,針對各個部門來規劃。
3、注重工作分析,增強對於工作的內容和方法分析,做出恰當的設計和規劃,較為合理地設計出職位表。
4、規最佳化招聘流程,採取多種方式進行招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,倡導多種員工挑選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。
5、把績效考核作為重心,對績效計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及後勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹岩經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
四、銷售工作計畫制定的簡單步驟
1、市場分析。
銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。
2、行銷思路。
行銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。
3、銷售目標。
銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。
4、行銷策略。
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。
5、團隊管理。
1)、人員規劃,即根據年度銷售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫。
2)、團隊管理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
6、費用預算。
實用的公司年度工作計畫 篇14
二〇一X年,縣電影發行放映公司在縣文廣旅新局的領導和上級業務主管部門的指導下,按照年初制定的工作目標,有計畫地開展電影發行放映活動,較好地完成了縣局交辦的各項任務,推動了我縣電影事業的進一步發展。
1、紮實推進農村公益電影放映工程。按照20xx年農村公益電影放映場次計畫要求,截止10月 12日,累計放映農村公益電影3874場,占全年計畫任務的97%,觀影人數達558750人(次),為年底完成全年目標任務打下了堅實基礎。
2、加強農村電影放映的監督管理。全面實行農村電影放映遠程監控,規範農村電影放映秩序,加強對農村電影放映的監督管理,使黨和政府的惠民政策真正落到實處,切實保障農民民眾的基本文化權益
3、精心策劃、統籌協調,在全縣各鄉鎮認真組織開展“紀念中國共產黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優秀國產影片展映”活動。
4、協助做好農村老放映員身份工齡認定工作。
二〇一X年工作計畫
1、繼續紮實推進農村電影放映民生工程,堅持農村電影年度放映50%新片上線率,實現農村從有電影看到看好電影的轉變,保質保量完成3996場農村公益電影放映任務。
2、進一步完善我縣農村數字電影發行放映監管體系。
實用的公司年度工作計畫 篇15
20__年,為了繼續推進依法治企進程,我們將按照市國資委要求,緊緊圍繞__公司發展目標,以法制建設和普法工作為基礎,不斷提高公司依法經營、依法管理的能力和水平及公司員工法律素質,深入推進法治文化建設,結合公司實際,現制定__公司20__年普法工作計畫,如下:
一、 提升認識,明確普法工作目標
通過深入紮實的法制宣傳教育和實踐,增強__公司全體員工尤其是領導班子成員以及經營管理人員的法律意識和法律素質,增強企業的誠信意識和法治觀念,進一步提高公司依法決策、依法經營管理的能力;建立健全法律風險防範體系,不斷完善和規範公司內部經營管理機制;提高公司法律事務管理人員及其他管理人員的理論水平和解決實際問題的能力;推動形成公司內自覺學法、知法、守法、用法的濃厚氛圍,實現公司法制建設再上新台階。
二、強化措施,推進法治宣傳教育
1、建立和完善普法學習制度,積極創新普法方式,通過靈活多樣的形式,形成系統的法律教育培訓和考核機制,切實提高員工參與普法的積極性和遵紀守法的自覺性,提高依法決策、依法治企的綜合法律意識和法律素養。
2、建立普法工作督促檢查與激勵制度。
領導小組對各單位普法工作進行年度考核、階段性檢查和專項督查,建立建全激勵機制,表揚先進,督促落後。公司普法工作領導小組將採取多種方式及時了解各單位普法情況,針對發現的問題,制定工作措施,著力促進公司普法工作的全面提高。
3.經費保障制度。為保障普法工作順利開展,辦公室將按各單位、部門普法工作計畫編制普法經費預算,列入公司每年的財務預算中,保證普法工作的有效運轉。經費申請與支付由領導小組辦公室統一負責。各單位、部門根據各自製定的學習計畫,提出普法資料需求計畫,公司普法領導小組辦公室統一採購、發放。
三、注重實踐,推動依法治企進程
促進普法工作常態化,確保有活動、有部署、有安排、有專人負責,條件允許的情況下,有計畫的組織到公交公司、水務集團等普法工作成績突出的單位去參觀學習,多種形式相結合,全面推進__公司“六五”普法進程,創建“誠信守法”企業。
在此基礎上,總結全年普法工作取得的成績,對表現突出的個人或部門進行內部表彰,為下一年普法工作奠定基礎。