公司年度目標計畫 篇1
一是加強業務管理，構建優質規範的核保服務體系。核保是保險公司經營的源泉，是風險管控、實現效益的重要依據，是保險公司生存的基本保障。
1.及時審核核保業務，運用風險管理技術和定價體系控制核保風險，確定核保費率，確保核保質量。對超越公司許可權承銷的業務進行初審，簽署意見，提交審批，確保該業務的嚴格承銷。
2.加強信息科技部門管理，完善各類保險業務處理平台，建設和使用電子核保業務處理系統，建立健全核保基礎資料庫，編制相關報表和核保分析。同時，做好市場調研，定期編制中長期經營計畫。
3.建立健全主要目標業務和特殊風險業務的風險評估體系，確保合理的風險控制。同時，根據業務風險情況，落實相關再保險或再保險管理規定，確保承保風險合理分散。
4.強化核保和核保標準，嚴格執行條款和費率制度，掌握新核心業務系統的操作，為分行核保和核保人員提供全面系統的培訓，提高其綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好保障。
第二，提高客戶服務質量，打造一流的客戶服務平台。隨著保險市場競爭主體的日益增多，各保險公司在市場業務上的競爭加劇，保險公司從事的不是有形產品，而是規避風險或風險投資的服務。因此，搭建一個優質服務的客戶服務平台是極其重要的。當服務成為保險公司的核心內容，融入保險公司的價值觀，成為核心競爭時，客戶服務就成為一種具有獨特理念的服務文化。
1.建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式向社會推送熱線，讓眾多客戶充分了解公司語音服務系統強大的支持功能，從而提高自身的市場競爭力，最大限度地提高客戶滿意度。
2.加強對客服人員的培訓，提高客服人員的綜合技能和素質，嚴格堅持“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、快速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作規程的規定，做好接案、報案、查定損失、解釋條款、理賠投訴等工作。
3.以中心支行為中心，建立覆蓋全地區的專兼職並行的勘測定損網路。在初期，中支公司設定3名專職查勘定損人員，配合兼職人員共同進行查勘，提高中支公司業務人員的整體素質，提高查勘定損理賠質量，實現查勘準確、定損合理、理賠快速。
第三，加快業務發展，增加市場份額，使公司的ins計畫為實現全年保費收入____萬元，各險種比例計畫為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計畫的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在__年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協定，__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
今年，雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。
公司年度目標計畫 篇2
20xx年是嶄新的一年，我相信在新的一年中自已可以做的更好，現將20xx年工作計畫具體展開如下：
一、在技術創新方面
公司將加大產品研發推廣力度，快速開拓高端市場，逐步形成差異化競爭優勢。建立全新的品種鋼銷研產一體化模式，堅定不移地走產品的高端路線，加快實施精品戰略，實現品種結構最佳化升級。大力提升產品研發能力，進一步深化與客戶的合作開發，加大關鍵性、戰略性技術的消化吸收和自主創新力度，形成“開發一代，生產一代，預研一代”的產品研發體系。
二、在管理創新方面
公司將強化質量管理，通過管理創新，全面提升生產經營水平，進一步增強企業競爭實力。
1、在認真總結試點經驗的基礎上，在主體生產單位全面推行以作業長制為中心、以計畫值為目標、以設備點檢定修制為重點、以標準化作業為準繩、以自主管理為基礎的五制配套的基層管理模式，實現重心下移，提高市場回響速度和基層運營效率。
2、堅持效益、用戶導向，套用戰略地圖等工具，加大推進績效管理執行力度，持續創新工作方式、改進組織績效。
3、是適應戰略轉型，將執行力提升到決定企業生存發展的高度，構建強執行力的組織架構和制度體系。
三、推進精益生產
公司在20xx年的生產工作中，將堅持系統攻關挖潛，持續推進精益生產，實現生產經營運行質量的全面提高。深入開展對標管理，瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法。
展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去完成每個工作。敬業精神是員工精神的基礎，如果沒有敬業精神，就發揮不了潛能，熱愛工作，認真工作，不抱怨，愛自己的工作，可以這樣說我們就是企業的靈魂，敬業了才可以幫企業創造價值，企業自然會回報我們財富，有了財富我們就可以創造更好的明天，所以大家一起全力以赴，一股作氣，這才是提升，才是想要的目標。
公司年度目標計畫 篇3
一、指導思想
以黨的十八大精神為指針，認真完成上級職能部門的工作部署，牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，嚴格執行《出租汽車運營服務規範》，進一步規範計程車駕駛員的經營行為，切實搞好安全生產管理和文明創建工作，主動承擔社會責任，努力搭建計程車網約平台，更好地滿足人民民眾出行需求。
二、工作目標
乘客滿意、員工滿意、企業滿意、政府放心。
三、工作計畫
（一）進一步抓好法律法規、職業道德，人文地理等方面的教育，堅持從業人員上崗三級安全培訓制度，適時聘請文明辦、交警、消防、運管等專家、領導對計程車駕駛員進行全方位的培訓，並進行一次安全運營知識考試，全面提高從業人員的綜合素質和文明程度。
（二）嚴格安全管理，進一步落實安全責任主體，加大對計程車運營的督查力度，全面落實路檢路查和gps動態監控工作，跟蹤管理車輛的維護、保養、保險等工作，強化隱患排查工作，確保全年無一起重特大安全責任事故。
（三）嚴格服務質量管理，進一步規範駕駛員的經營行為，最大限度減少投訴率。對於乘客投訴。
一是耐心做好解釋工作，化解司乘矛盾；
二是加大對當事人的批評教育、經濟處罰力度，確保全年無一起嚴重投訴事件。
（四）積極協調，努力搭建計程車網約平台，大力促進計程車網約化的改革進程。
（五）樹立管理人員的服務意識，進一步強化食堂、洗車等後勤保障工作
1、積極籌建汽車修配廠，確保駕駛員能自強”的精神，爭做傳播文明的使者，為建設“五個”貢獻新的力量。
2、積極踐行“精準扶貧”，深入了解每一位員工的家庭狀況，幫助員工解決實際困難。
3、本著“回報社會、奉獻愛心”的宗旨，主動承擔社會責任，繼續組織“愛心送考”活動及其他愛心活動。
4、為豐富員工文化娛樂生活，本年度計畫組織一系列文化、體育、娛樂評先表模等活動。
（六）根據公車改革的進展，進一步擴大汽車租賃規模，拓展汽車租賃業務；並將所有的租賃汽車納入gps全球定位管理。