年度工作計畫 篇1
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個部門的領頭羊。那么要做好一個負責人，必須有能力帶領部門的人走向成功。優秀的酒店前台負責人工作計畫模板如下：
我認為酒店的前台主管的工作主要分為以下幾點：
⑴協助經理做好前台的整體運營工作，並對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題；
⑵每天能按時做3次例會，並在例會中提出一天工作的不足，並及時採取相應的應對措施，同時要對當天的工作進行總結，做好記錄；
⑶制定店內工作表。讓前台員工按照當天的工作表進行工作，並把重要事情標註在工作表內。制定店內工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務，這樣也能體現工作的透明度和工作進度；
⑷掌握每天的客流量和營業額，並對周客流量和月客流量進行統計，制定相應的行銷方案，同時根據周周之間、月月之間的營業額進行對比，找出其中的不足，做出總結和相應的應對措施；
⑸做好本部門的`消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，並做好相應的記錄；
⑹督導迎送服務。貫徹執行服務程式，滿足客人的合理要求；
⑺參加前台的接待工作，並把在工作中發現的問題進行記錄，同時做出相應的改進方案；
⑻制定培訓計畫。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發現的問題進一步的加強，避免以後工作中出現。協助員工樹立正確的價值觀和酒店道德；
⑼與前台收銀的緊密配合，要對每天的營業額進行記錄。掌握當天備用金的領用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結賬；
⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：“當面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對於客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。
如果解決不了，要第一時間通知上級領導，並與領導做出相應的解決方案，在第一時間給客人解決。如果出現指定人員投訴的話，首先要和當事人進行了解情況，如果在自己的許可權能解決的問題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應立即請示上級領導，如實匯報情況，與領導商議解決方案，並提出自己的想法，在第一時間內給客人解決，並告知客人對指定投訴人員的處理意見，然後給客人進行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態處理。
年度工作計畫 篇2
為完成學校三年發展規劃目標，教學教研工作要做到管理水平上檔次，管理項目上層次，管理整體化系統化科學化，凝聚能量，形成合力，保證布置工作可行，落實工作到位，工作效果突出。為此，本學期教導處擬重點抓一下幾方面工作。
一、抓好高三補班高考複習迎考工作
1.抓好邊緣生承包工作和考清華北大尖子生的培優拔尖工作
高三補班邊緣生承包工作需要教導處年級組督促指導，特別要抓好平時的提醒督促工作，抓好過程檢點，採用問卷形式反饋督促。補班要對理一班的兩個班考清華北大有希望的幾位學生組織輔導小組，必要時要給老師報酬。
2.抓好學科組集體備課工作
把單兵作戰變為集團作戰，發揮每位教師的優勢，匯集大家的智慧，認真研究複習方案，認真選題組題，切實能夠從學情出發，切實能夠有針對性的指導學生複習，切實能夠切中要害的訓練。
3.抓好課堂複習十二字高效複習方法的貫徹落實
“先測後教，由例及理，當堂訓練”，注重學情，注重提升，注重紮實，注重效果。每位教師都要走出題海戰術的誤區，複習打“殲滅戰”，在二輪複習中要搞好專題複習，專題研究，專題突破。
4.抓好高考研討學習
組織高三補班教師參加三月初開始的“山西省20xx年新課程高考備考二輪複習研討會”，學習20xx年全國普通高中新課程高考考試大綱，做好二輪複習經驗交流。
二、高一二要抓嚴抓實教學常規的“備、講、批、輔、考、評”
1.抓好備課
功夫在課前。備好課，編寫好導學案和配餐，是課堂高效的重要前提。為此，教導處要抓好“三備兩研”。三備：分頭初備、集體研備、個人復備；兩研：每周二、四下午學科組組織教師集體研討備課（補班周二下午一次）。初備，要求每位教師在認真研讀考綱、課標、教材，了解學情的基礎上寫出備課手稿，一式兩份，交教導處一份，自己留一份，供集體備課時使用。初備手稿要求包括四個方面的內容：
（1）學習目標；
（2）學情分析；
（3）教學流程（和導學案配套，按照高效課堂流程）和板書設計（可以以課件形式體現）；
（4）課後反思（上節課的）。
兩研，每周搞兩次集體研備。集體備課前組長先安排專人編寫導學案，每位教師對照自己的備課手稿和導學案初稿對比研究，記錄個人看法，以便發表意見。集體備課時，由學科組長組織，按年輕教師到資深教師順序發表意見，各抒己見，導學案主編收集記錄有價值的意見，並負責形成首個較為完備的導學案。課前，學科組長負責印發給全年級各班學生。個人復備，要在充分的集體備課基礎上，每位教師再結合本班學情和個人教學特點，對導學案進行個性化的創造性修改，以期更加得心應手。
教導處每周要抓好初備手稿的檢查統計和集體備課的檢查督促工作。
2.落實好高效課堂的升級版的落實
為了讓“637高效課堂”更加簡捷、精幹、實效，避免課堂龐雜低效，教導處對我校“637高效課堂”結構進行了最佳化調整。
在高效課堂的七個環節中，我們把自主學習、合作探究、展示點評這幾個重要環節做了如下調整。自主學習由原來的課前預習改在了課上，時間大約15分鐘。小組討論合作探究的內容和時間也作了改變，討論內容只限於較難的、自主學習個體學生解決不了的問題，討論時間也有減少，大約5分鐘。更加簡潔實效，避免了面面俱到的低效討論。展示，多種形式並用，口頭、板演、投影等，縮小展示內容，減少展示時間，簡單問題不用板演，以節省時間。展示大約5分鐘。為節省時間，加快節奏，討論和展示可以同步進行。點評，學生可以點，教師也要點。對一些學生不容易講清的問題，教師要簡潔明了，一語中的的進行高效點評。點評時間大約15分鐘。根據批閱試卷統計，題目錯誤率10%以下，學生自己解決；題目錯誤率10%--30%，學生小組討論解決；題目錯誤率30%以上，學生展示（展示兩類情況：典型對題和典型錯題）教師針對典型錯題精講點撥，點撥要深要透要到位。要特別重視當堂跟進訓練，不管是“變式”訓練，還是“鞏固”訓練，都要力求達到徹底解決學生此類問題的目的。在學生“自主合作探究”學習過程中，教師要注意培養學生的獨立思考能力，注重學生思維品質的提升；教師在導學過程中，尤其是點撥時，要特別注重“啟發式”教學方法的使用，做到點撥適時適度（“不憤不啟，不悱不發”）。教師上課時還要依據學情和內容“以學定教以科定教”
教導處組織年級組要通過查課聽課等形式切實推進落實好高效課堂。
3.各年級組都要以周為單位安排聽評課
為了促進教師駕馭高效課堂的能力和水平的提高，有力推進課改，學校計畫從本學期開始，在全校範圍實行聽評課制度。要求各年級全面開展，全員參與。高一高二高三補班四個年級全面開展聽評課活動，凡帶課教師都要參與聽課和評課。要求各年級齊頭並進，同步推進。每周五，各年級組將下周聽課計畫報教導處，教導處統籌安排，並於周六將下周聽評課安排下發給各年級組各學科組。聽評課在四個年級齊頭並進，同步推進。要求各年級重在參與，重在評課。凡教導處安排的聽評課，每位教師必須參與。考核由年級組進行。聽課重在評課。要求每位聽課教師都要認真評課，評課要專業，要中肯，要評到要害處，不能顧及面子，不能敷衍，要多講缺點，少講優點，不重複別人的意見。通過評課讓講課教師和聽課教師都提高，通過評課讓課堂能夠逐步變得更高效。建議領導深入課堂，真抓實幹不留情。聽評課制度能否堅決貫徹，能否出效果，領導是關鍵。要求教學管理人員深入課堂，做好組織管理指導工作，真抓實幹，力求抓出實效來。
4.批改作業配餐登記要改變
年級組要求教師責成課代表將作業配餐全部收回，教師批閱要寫日期，檢查人從中抽樣檢查，絕不能讓課代表隨便登記。作業檢查真正準確客觀，可信服人。
5.剎住不正考風，淳化良好學風
禁止學生帶手機，加強學生誠信教育，加強考前教育，加大考試違紀懲處力度。以良好的考風帶動淳正的學風。
6.抓好考後總結工作
考試後，學科組要做好試卷分析，班主任要做好班級分析，年級組要做好年紀各科學情分析，指導下階段教學。
三、加強教師隊伍的最佳化培訓工作
新形勢對我校教師隊伍的最佳化提出了新要求，全省範圍的整頓教師在變不在崗行動，勢必波及我校。因此，我校要儘快加強年輕教師和入編教師的培訓，提高這些教師的業務素質，讓學校的抗風險能力加強。本學期，還要組織去年來的年輕教師參加業務考試和高效課堂賽講活動。
四、繼續進行語文生態園建設和隨筆化寫作的推進工作
1.圖書進教室
督促學校儘快姜書架配齊，讓圖書進入教室，建設語文閱讀綠色生態園
2.班班出隨筆
要求各年級各班出班級隨筆，可以一學期出一本，也可以一學年出一本，以寫帶讀，以寫促讀，讓讀寫成為語文學習的抓手，成為學生學習語文的常態。
年度工作計畫 篇3
在這一年裡，憑藉前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市後，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司年契約額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係，即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，並承擔信息網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度，並根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析，確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7. 加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網路，創造更大市場空間，從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時製作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中，儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好於一年。
年度工作計畫 篇4
20xx年，人力資源培訓部根據公司實際運行狀況和指導思想廣泛開展了各級管理者培訓和員工技能培訓，努力提升員工的實際工作能力，為公司堅定信心，鼓足勇氣，搶抓機遇，實現發展跨越貢獻了自己的一份力量。
20xx年，培訓部將繼續從工作實際出發，持續推進全員培訓，為員工提供更多學習發展機會，為公司開發和培養優秀人才。
新的一年，培訓部將重點做好以下幾項工作：
一、 規範基礎培訓
崗前培訓、上崗培訓及考核、特種設備崗位培訓是公司的基礎培訓，為公司員工獲得相關的崗位技能打下了良好的基礎，同時也是員工自身健康和公司有效運行的有力保障。
目前入司培訓最主要的問題是學員人數多、素質參差不齊，為此，培訓部將進一步規範和強化入司培訓流程、豐富培訓內容、完善培訓課程，鍛鍊和培訓更多優秀的入司培訓講師，使新員工經過入司培訓這一重要的課程學習後能更加了解和認同企業文化、提高自身知識素養。
目標和計畫：20xx年培訓部將繼續加強對上崗培訓的監督和審核，及時安排特種設備崗位員工參加培訓和取證，保證特種設備崗位人員持證上崗、安全生產、杜絕生產事故。
二、加強專項培訓
質量課堂、專業知識講堂、安全知識講堂、法律法規講堂等專項培訓為提升公司員工的專業知識和業務能力提供了很好的途徑。
目標和計畫：20xx年，培訓部將從安全、管理、質量、生產技術、等多個方面廣泛開展培訓，對生產技術、行政管理、精益質量、行銷、供應鏈相關人員進行專門的培訓，以“管理培訓月”、“行銷培訓月”、“安全生產月”等方式開展多種形式的培訓，使得專業人員技能精益求精，全員掌握各方面知識開拓視野，推進合作和交流。
三、紮實穩步推進幹部培訓
目標和計畫：20xx年，為切實加強我公司管理隊伍的建設，以起到輻射公司所有員工的作用，培訓部將採取“內培和外培相結合，外培推動內培”的方式，派出公
司管理層人員參加社會各項與管理相關的培訓，外培完
年度工作計畫 篇5
我於20xx年1月份來到xx公司，半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了前台接待的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心、責任心，努力提高工作效率和工作質量。
現將下半年的工作計畫如下：
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服務視窗，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門工作，是前台接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯繫小區住戶的視窗。
在工作中，要嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回復;業主的報修問題，通過我們的及時聯繫，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。
二、檔案管理方面
檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細緻的整理完成。實現規範化管理，同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。
三、樣板間方面
樣板間是我們對外展示的視窗，也是樹立企業形象的平台。每個月的月末，我都要對樣板間的物品進行盤點，將損壞的物品記錄並上報工程維修部，確保樣板間的物品完好無損。
四、各項費用的收繳工作
鑒於物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確保工作持續正常進行，必須做好各項費用的收繳工作，並保證按時足額收繳。
前台人員年度工作計畫 篇10進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練，經過和領導、員工的交流，也在網上也有查閱一些前台文員的工作，根據公司的實際情況，據此也有了我下一年度的工作構想和計畫。
一、日常工作——保質保量的按時完成
1、儀表、著裝加強規範自身的儀表、著裝，儘量是職業裝，重點是端莊大方。
2、電話接聽和轉接，收發傳真、信件和報刊
(1)、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領導、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤 。
(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。
3、客戶的接待
(1)、基本諮詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。
(2)、及時打掃會客後的垃圾。
4、衛生
(1)、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前台辦公區域。
(2)、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
(3)、制定合理、科學的衛生輪值安排表，並督促同事們完成
(4)、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。
5、辦公用品
(1)、必須定期安排檢查庫存， 以便能及時補充辦公用品。
(2)、做好物品領用，購進的登記。
(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。
(4)、管理維修印表機、傳真機、複印機等辦公器材。
(5)、做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、列印、複印檔案和管理各種表格檔案
(1)、文檔要格式規範，列印複印要儘量節約成本。
(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
(3)、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。
7、通知公告
根據上級意思，發布通知和公告，並督促大家執行，完成。
8、員工考勤和外出登記
(1)、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。
(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。
9、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。
10、安排約會、會議室及差旅預定
將事件按照標準、重輕急緩程度，排先後順序，並及時與與會者溝通時間安排。
11、保管各種手續、手冊
做好專門的存檔記錄。
12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
(1)、及時的變更通訊資料，加強聯繫。
(2)、溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福。
12、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動
(1)、協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(2)、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
(3)、積極調動人員的參與
14、溝通
(1)、做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)、做好員工服務，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。
(3)、協助公司上級領導完善公司各項規章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。
二、愛崗敬業——合格員工的基本條件
(1)、積極工作，儘可能每天超額完成一件任務。
(2)、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。
(3)、下班後要做好第二天的工作預備以及計畫，有計畫有著重點的工作。
(4)、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(5)、工作之餘，提高個人修養和業務能力方面，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質，更好的服務於同事們的工作。
(6)、加強和同事們的溝通協作。
儘管前台文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉澱到了個度，就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時，禮貌、誠實待人，放下面子，才能掙回“面子”。這是我的大概計畫，許多都是文字性的說教，計畫是靜態的，我會用我的行動證明我每天的進步。
三、其他工作
(1)、留心檢查洗手間，櫥櫃，電器等損耗，及時聯繫物業維修，督促檢查飲水情況。
(2)、就算不是本職工作，如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。
(3)、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。
年度工作計畫 篇6
要對本服裝產品行銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點(如：提高市場占有率;擴大產品知名度;樹立規模、優質、專業、服務的良好形象)，作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在，以要求全員統一思想，協調行動，共同努力保證策劃高質量地完成。
一、分析當前的服裝產品行銷環境狀況
對同類產品市場狀況，競爭狀況及巨觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的行銷策略，採取正確的行銷手段提供依據的。"知己知彼方能百戰不殆"，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解。
二、市場機會與問題分析
服裝產品行銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了服裝產品行銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。
三、服裝產品行銷目標
行銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標，即服裝產品行銷策劃方案執行期間，經濟效益目標達到：總銷售量為__萬件，預計毛利__萬元，市場占有率實現__。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優勢，確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業銷售為主(利潤和穩定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度，擴大市場占有率);行業主要主要系指工礦，交通，建築，消防，製造，工廠等有一定採購規模的目標客戶;渠道銷售主要系指區縣級的加盟或者代理商。
四、服裝產品行銷戰略(具體行銷方案)
五、服裝產品策劃方案各項費用預算
這一部分記載的是整個行銷方案推進過程中的費用投入，包括服裝產品行銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得效果。
六、銷售增長預測與效益分析
該部分對行銷行動方案投入實施後的效益分析，包括服裝產品行銷後未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現金流分析、投資回報率等。
七、服裝產品行銷方案調整
這一部分是作為服裝產品策劃方案的補充部分。在方案執行中都可能出現與現實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
年度工作計畫 篇7
根據縣委選派關於機關幹部駐村任“第一書記”的工作要求和目標任務，結合村實際，制訂20xx年度“第一書記”工作計畫如下：
20xx年我村工作的總體思路是：根據“十八大”會議精神、圍繞科學發展觀統攬全局，圍繞“穩定、發展、服務”的主線，繼續凝聚人心，狠抓落實，努力使全村經濟和社會各項事業得到持續、協調、健康的發展。突出經濟建設，促進集體資產的增值、保值；最佳化、美化環境，改善居住條件；提高幹部素質，加強社會管理能力；以和諧社會為目標，高度關注民生，統籌發展社會事業，切實維護社會穩定，著力打造文明村。
一、加強班子建設
加強內部團結，通力合作，做到統一思想認識，強化服務觀念，樹立服務意識，工作上分工明確，責任到人，各司其職，各負其責。
二、抓好基礎設施建設
一是抓好機耕道建設。完成村至村新修機耕道0.5公里，投資5萬元；完成一、二、三、四組硬化機耕道1.5公里的'任務，投資45萬；完成五組通組機耕道硬化任務4公里，投資120萬元。完成一組300枇杷園節水灌溉安裝，計畫投資20萬元；
二是抓好人行步道建設。完成1組，寬1.5米，長2公里的生產便道建設，投資10萬元。
三是抓好飲水工程建設。解決四組9戶36人生活用水，在八佛山低修建10立方米水池一口，鋪設PE複合管道2500米，計畫投資5萬元；解決4個村民小組飲水管網改造，計畫投資8萬元。
四是抓好電力工程建設。完成5組農網改造工程，工程總投入以電力公司設計為主。
五是抓好橋樑建設。完成村5組鐵索橋的維修加固，計畫投入25萬元。
三、推進產業發展
20xx年完成1、2組150畝晚熟枇杷產區的提檔升級，投入補助資金5萬元。
20xx年建設全村優質標準茶園700畝，計畫投入14萬元。
20xx年完成3、4組生態茶葉栽植工作，計畫栽植萬株，總計資金3萬元。力爭茶葉發展面積達到全覆蓋。
20xx年獼猴桃種植150畝，計畫投入補助資金3萬元。
20xx年完成三組優質青脆李20畝，計畫投入補助5000元。
20xx年完成五組佛手柑種植50畝。計畫投入補助2萬元。
20xx年完成5組家禽養殖小區建設，鼓勵村家禽、生豬發展，力爭在1至4組發展1--4戶養殖大戶，計畫投入資金30萬元。
四、強化文化教育建設
20xx年預計需投資30萬元。村四組開通有線電視。可解決64戶，205人收看本地新聞。
20xx年在村委會建文化體育休閒廣場一個。總占地600平方米，配套文化體育健身器材一批。計畫投資10萬元。
五、倡導社會文明新風尚
20xx年要繼續組織村裡的計生管理員抓好計生，完成計生日常工作，確保無政策外生育。20xx年計畫投入7萬元購置設備，配齊醫生投入使用。此外要不斷提高村民素質，營造文明新風，保持村裡的和諧穩定。
六、推進農田水利建設
20xx年完成村8口山坪塘改造，計畫投入資金16萬元。20xx年完成一、二組規格30*30灌溉堰渠5.2公里，計畫投入31.2萬元。
20xx年完成三、四、五組規格30*30灌溉堰渠3.7公里，計畫投入22.2萬元。
七、推進民主管理
認真執行村務公開民主管理、村務民主決策等制度。對於重大事項，按照相關規定程式進行決策，擴大廣大民眾參與村務管理的知情權、決策權和管理權。不斷拓寬監督渠道，充分發揚民主集中制原則，達到工作透明化，公開化，確保工作順利開展。
總之，我村20xx年度的工作將圍繞鄉黨委、政府的各項工作目標任務展開，努力工作，團結協作，共同將我村各項事業推上一個新台階。
年度工作計畫 篇8
繼續以文藝工作圍繞大局，服務中心為基本要求，以出人才、出作品的根本目標，以弘揚主旋律、提倡多樣化，傳承我區優秀燦爛的歷史文明，謳歌人民民眾的偉大創造，提高人民民眾的審美情趣和藝術鑑賞水平，滿足人民民眾日益增長的多層次的精神文化需求為根本任務。積極探索打造區域文藝特色品牌新路子，努力拓展文藝人服務經濟社會新方法，不斷加強文聯組織思想建設、隊伍建設和組織建設，團結和帶領全區文藝工作者走在文化名區建設的最前列。
（一）加強組織建設，不斷提高開展群團工作能力
立足文藝社團特點，進一步認識和把握文藝社團的內在聯繫和發展規律，以“形散神不散”為協會工作目標，不斷提高開展協會工作的能力和水平。一是抓核心。以抓文聯黨組、機關的思想建設、作風建設為重點，保持班子人員和機關幹部安心本職崗位，牢固樹立服務文藝創作、服務文藝人才、服務文化名區建設的大局意識，使之真正成為團結和帶領文藝界開展文藝創作，出人才出作品的堅強核心。一是抓骨幹。通過組織協會主席、秘書長進行集中培訓的方法，提高協會主要領導抓協會班子建設的能力。二是抓計畫。要求各協會認真制定年度工作計畫，階段任務完成後及時進行總結，努力提高協會工作的計畫性、規範性。
（二）加強文藝交流，不斷提高優秀文藝作品的影響力
文藝交流是促進優秀文藝作品廣泛傳播的有效途徑，也是優秀文藝作品體現文藝價值的有效方法。 年文聯將組織一系列大型展示、賽事，加強文化交流。一是舉辦“紅梅頌——杭州市紀念中國共產黨成立 周年美術作品展”。擬與區委宣傳部、杭州市文聯、杭州市美術家協會等單位聯合舉辦，用美術形式慶祝建黨 周年紀念活動，謳歌黨的豐功偉績，激發全區各界人民愛黨愛國愛社會主義的滿腔熱情，致力於經濟發展，社會進步的偉大事業。二是赴杭舉辦“覺悟 ——餘杭區現代水墨畫展”。旨在進一步展示餘杭現代水墨畫創作實力，彰顯餘杭美術創作實力，打造“餘杭美術”品牌。三是舉辦“這方水土——餘杭優秀人文短片dv大賽”。為發掘和營造優秀地域人文，主動適應現代科技條件下，文藝創作的新形式、新手法、新內容，傳承和提煉餘杭廣袤大地上優秀歷史文化、風物風情和人民民眾良好的精神風貌，舉辦“這方水土”dv大賽。本次大賽擬邀請區委宣傳部、區廣播電視台、區電影電視藝術家協會聯合舉辦。此外，文聯將根據各協會年度工作安排，對部分全區性展事、賽事進行支持和配合。
（三）加強文藝創作，不斷提高題材挖掘和核心提煉的能力
客觀分析和把握餘杭文藝界開展文學和藝術創作的實際水平，正視當前在文學藝術創作中題材挖掘難、核心提煉難的“兩難”境地，通過如加大重點文藝創作扶持力度，引導文藝人開展定向文藝創作；舉辦文學和藝術創作研討，啟發創作靈感；組建創作研究組織，開展集體創作攻關等形式，提高全體會員的整體創作水平。
年度工作計畫 篇9
一、指導思想
本學期教研室將緊緊圍繞林校長提出的：繼續堅持“立足多元、讓每位學生享受適合自己的教育”的辦學理念，以“精細化管理”為切入點，以“促進教師成長”為著力點，以推進“聚力文化、給力課程、張力課堂、魅力教師、活力學生、助力評價”之“六力”建設為突破。這一總體思路。以務實的工作作風，精心謀劃，確立明晰的工作思路與工作重點，推動教研工作上一個新台階。同時，根據我校在這一學年的總體安排，教研室將認真落實學校本學期工作重點，積極為一線教學尤其是中、高考備戰提供高質量的服務。
二、思路與重點
思路：
以教研組（備課組）、骨幹教師品牌建設為推動力，把教研組建設放在重要的位置上，開展教研組長競選活動，並實施備課組長、教研組長的量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。充分激發和調動廣大教師立足課堂主陣地，發揮骨幹教師和學科帶頭人的示範作用。有計畫地組織教師進行教師基本功演練活動，提高課堂教學實踐能力，本學期要繼續做好崗位大練兵活動，舉辦“同題異構課堂教學暨骨幹教師展示課”“新教師（新任畢業班教師）匯報課”等活動。加強課題的過程管理，紮實做好學校“十二五”有關課題的研究工作，以科研促進學校發展，以科研促進教師成長，組織教師在“文化建設”“課程建設”“張力課堂”“評價轉型”“微型教研”等方面開展專項研究，確立研究課題，把教育科研“親近老師、走進課堂”落到實處。力求課題方向與當前教育改革的熱點緊密聯繫，與我校的教育教學實踐緊密聯繫，以保證課題研究過程和研究結果的實效性。
重點：
1、做好教科研的常規管理，加強教研組、備課組建設，實施量化考核制度。
2、本學期組織一次以“張力課堂”為主題的'縣級公開周活動。組織一次新教師（新任畢業班教師）匯報課的校級公開周活動。
3、組織40歲以下的青年教師進行一次校級“把握學科能力競賽”活動。
4、組織課件製作評比活動，提升教師現代教育技術能力，充分利用我校先進的多媒體教學資源。
三、目標與措施
（一）教研組管理
進一步發揮教研組的職能作用，使教研組成為學校教學研究與改革、教師成長與發展的陣地。
1、教研組長是整個教研組建設的靈魂人物，學校將更加重視教研組長的選拔，採用組內成員公開競聘，學校組織考核任用。9月下旬舉行“教研組長在哪裡”的競聘活動，學年末實施備課組長、教研組長的量化考核制度。
2、加強教研組工作的過程管理，落實每周一次的組內教研，使教研組的常規工作與活動組織有序、高效。教研室將繼續組織人員抽查，及時反饋出勤情況，並組織行政人員參與教研的全過程。
2、遴選骨幹教師開設示範課，發揮骨幹教師的帶頭作用，催生更多骨幹教師和名牌教師的產生。各教研組期初工作計畫上至少要安排2-3名學科帶頭人、骨幹教師帶頭展示示範課。第八周組織一次以“張力課堂”為主題的縣級公開周活動。
3、多方位運作和推廣“翁火枝名師工作室”，以點帶面，推進各個教研組教研質量的提升。重點建設一到兩個教研組，力爭在全縣範圍內有較高知名度。
4、積極推選中青年教師參加教學能手的比賽，做好各梯隊教師的健康成長。第五周組織一次新教師（新任畢業班教師）匯報課的校級公開周活動。大力加強中青年教師的業務技能培訓。第十二周組織40歲以下的青年教師進行一次校級“把握學科能力競賽”活動。
5、因為近兩年各項教師技能競賽出現一些新動向，比如說題、實驗技能、說課、小課題研究等。因此鼓勵各教研組開展形式多樣、內容豐富的教研活動。
6、學年末開展優秀教研組考核匯報會活動。由教研組提出申報，教研組長匯報一年來教研組開展的工作、所取得的成績、青年教師的培養情況（傳幫帶）、學科帶頭人、骨幹教師的示範作用等，學校組成考核小組進行考核，對優秀教研組進行獎勵。
3、繼續辦好《濤聲》，豐富內容，讓《濤聲》成為我校教師展示教研才華的舞台和交流思想的平台，並把我校喜訊、成果同兄弟學校交流，並以此為渠道向上級部門匯報。
（六）教學常規管理
1、進一步完善教學常規工作檢查制度。學科教研組對各項常規教學工作要經常進行檢查，督促、並做好記載；教研室、教務處將不定期進行抽查，對常規工作不到位的按照有關規定處理並在教師例會上給予通報批評。
2、進一步落實推門聽課制度和聽課統計制度。要求每人每學期聽課不少於20節，做到“凡聽必評”，及時與上課教師交換意見。
3、開展以“工欲善其事，必先利其器”為文化引領的教師讀書工程活動。通過讀書學習的方式，進一步喚醒教師省察的智慧和探究的勇氣，促進在個人專業發展中內力的積澱。並於期末上交讀書筆記，字數不少於一萬字。
4、配合教務處做好研究性學習及選修課的開展。
5、配合好上級相關部門做好校際、片區教研活動及各級各類的比賽活動。
年度工作計畫 篇10
根據《上市公司與投資者關係工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規則》、《主機板上市公司規範運作指引》及公司《投資者關係管理辦法》等法規、規章的規定，為貫徹執行中國證券監督管理委員會陝西監管局《關於加強和改進投資者關係管理維護資本市場穩定的通知》（陝證監發［20xx］104號）精神，進一步提升公司投資者關係管理工作的水平，結合公司實際情況，特制定公司 20xx年度投資者關係管理工作計畫。
一、組織機構
公司投資者關係管理工作在公司董事會領導下開展工作。公司董事會秘書為投資者關係管理工作負責人，全面負責公司投資者關係管理工作。公司董事會辦公室作為公司投資者關係工作的管理部門，負責投資者關係日常管理，公司下屬各單位協助董事會辦公室做好投資者關係管理工作。
二、投資者關係管理工作目標
努力促進公司與投資者之間的良性關係，持續獲得市場的認可與支持。進一步充分保障投資者知情權，切實維護投資者合法利益； 提升公司與投資者的溝通質量與效率，促進公司與投資者之間的良性互動，通過多種途徑有效增進投資者對公司全面認知，充分獲得市場的價值認可。
三、20xx年度投資者關係管理工作計畫
1、嚴格按照中國證監會和深圳證券交易所的監管要求，按時編制並披露各期定期報告，確保股東及潛在投資者及時、準確地了解公司的生產、經營、內控和財務狀況等重要信息。
2、嚴格按照信息披露格式要求及時披露公司股東大會決議、董事會決議、監事會決議和其他重要信息等臨時報告，確保股東或潛在投資者及時掌握公司的動態信息。
3、 針對投資者、證券服務機構人員、新聞媒體等特定對象到公司的現場參觀、調研、採訪需求，應當認真做好接待工作，實行預約制度， 通過合理、妥善的安排調研、參觀過程，使調研、參觀、採訪人員及時準確的了解公司業務和經營情況。同時，也應做好尚未公開的信息及內部信息的保密工作，不得泄露任何未公開披露的信息，避免和防止由此引發的泄密及導致相關的內幕交易。
4、公司將持續並全面做好投資者關係管理工作培訓，加強對董事、監事、高級管理人員、部門負責人、分支機構負責人以及投資者關係管理工作涉及人員進行相關培訓與工作指導，及時學習並落實中國證監會、 深圳證券交易所新頒布的相關政策法規，提高其專業水平，以便為投資者提供更規範和高質量的服務。
5、確保電話諮詢專線及郵件的暢通。公司通過電話諮詢專線 、傳真、信函、網站、電子郵件、 深交所互動易平台等方式與投資者保持聯繫，使投資者能夠及時了解公司的業務和經營情況。
6、 對投資者來電提出的問題應認真、耐心的回答，對其來電提出的意見或建議，要做好接聽記錄，及時轉達給有關部門和公司領導。相關人員應嚴格遵守公司商業秘密，對有可能引起公司股價波動的重大事項、定期報告和臨時公告內容，在公司未發布公告前不得泄露。
7、認真做好公司 20xx年度內召開的各次股東大會的籌備組織工作,開通網路投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權利，保證各次股東大會的順利召開。
8、持續關注媒體報導，及時澄清不實信息。 公司將持續關注新聞媒體及網際網路上有關公司的各類信息，並及時反饋給公司董事會及管理層。對於媒體上報導的傳聞或者不實信息，公司將及時進行求證、核實,避免股價由於傳聞而出現較大波動。對公司股票交易價格已經或可能產生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時履行信息披露義務進行澄清。
9、關注公司股票交易，做好危機處理工作。 公司股票交易價格或成交量出現異常波動時，公司應立即自查是否存在應予披露而未披露的非公開重大信息，並向相關方進行求證，核實掌握實際情況，及時做好信息披露工作。如發生危機時,公司應積極應對，努力採取有效的處理措施，使危機的負面影響降至最低，減少危機事件對公司和投資者造成不必要的損失。
年度工作計畫 篇11
__年我在公司中的工作繼續不斷的進步著，相信只要我一直不斷努力的堅持下去，我就會一直進步，在公司更好的站穩腳跟。__年已經走過，在即將迎來的____年中，我堅信只要我按照之前工作的步驟和過程，我就會在公司中更好的工作，在公司中發揮的作用，為公司的發展做出最大的貢獻。
在新的一年為能使工作達到質量更好，效率更高，同時進一步的提高個人的能力，制訂出__年度重點個人工作計畫。整體工作計畫分為行政工作，企業文化宣傳，個人技能提升三個方面
一、個人技能提升
1積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能;
2通過個人自主的學習來提升知識層次。
二、行政工作
1做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，制定一套系統的，快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位;
2做好員工服務:工作的重點是及時的將經理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋樑;
3做好領導服務:及時完成公司經理和部門主管交辦的臨時性的工作。
三、企業文化推廣
1企業文化的宣傳
對於企業文化的宣傳，將分三個步驟進行:
首先，制定企業內部的精神口號，企業的價值觀，企業的行為信條;
其次，企業內部的信息交流，在信息平台上建立一個各部門之間的意見交流已分享檔案夾;
最後，進行企業文化知識培訓，可由公司經理擔任講師;
2員工活動
①元月組織策劃年度經營年會;
②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;
③八月組織策劃迎接新員工交流會;
④十月組織策劃公司員工運動會;
⑤十二月組織策劃聖誕假面晚會;
回顧__年，本人的工作側重於行政事務方面。在__年中，希望能將工作的側重點轉移到企業文化的推廣上;並不斷的提升個人的知識層次及專業化的工作技能，更好的為企業的發展貢獻自己的力量。以上的工作計畫之中不足之處敬請領導的批評和指正。
__年是一個非常不錯的年份，在我不斷的工作中，我已經從一名普通的公司員工成長為公司的管理工作人員了。這是我一直以來努力的結果，也是的促進了我更好的努力的動力。在今後的工作中，我相信我還是會繼續不斷的努力的，我會為公司的發展做出我最大的貢獻的!
年度工作計畫 篇12
本人於20xx年4月24日XX公司以來，在上級領導下兢兢業業，勤勤懇懇工作，工作的主要內容如下：
(一)人事制度方面的工作
根據部門經理的指示和要求，蒐集人事制度的資料，借鑑行業內先進的管理制度，協助部門經理進一步完善了公司各項規章制度及相關表格。主要有：《薪酬管理規定》、《福利管理規定》、《考勤管理規定》、《獎懲管理規定》、《員工手冊》。
(二)人員招聘工作
1.20xx年4月至12月，共搜尋人員簡歷715份，電話預約600份，參加面試人員達300人，複試合格人員達150人，最終入職人員達92人。
2.招聘渠道：現招聘途徑主要為網路招聘、人才招聘會、員工相互介紹三種形式，網路招聘主要是以趕集網，前程無憂網為主，加上人才市場和員工推薦招聘方式相結合的招聘渠道，招聘效果不錯，能基本滿足公司的人員需求。
3.招聘存在的問題：由於公司新成立，各種制度正在健全完善階段，其次公司地處偏遠上下班多有不便，再次公司薪酬制度競爭性不強給招聘工作帶來不便。
4.招聘流程：簡歷帥選，電話、郵件、簡訊預約面試，人事初面，用人部門複試，項目總經理、總經理終試。
5.面試：以結構化面試為主，群體決策面試為輔的面試方法。
(三)人員入職、轉正管理
1.入職：通過面試的員工按照人事部門提供的入職通知單，按要求辦理入職手續，人事部門負責引導新員工熟悉環境，進入工作狀態，配辦公用品等一系列問題。
2.轉正：在通過職前培訓，職前指導，以及試用期間的工作表現考慮此員工是否轉正，有意向轉正的員工將參加轉正考核，部門領導談話，及各級領導會簽方可轉正。
(四)人員培訓方面
1.共組織各部門員工參加公司規章制度，辦公室禮儀，薪酬，考勤等相關培訓總計10次。累計培訓人次超過了100人次。協助各部門做業務培訓累計4次，並作培訓評估，培訓檔案的建立工作。
2.結合公司實際情況對新員工入職培訓資料進行修改與完善20xx組織人事科工作總結20xx組織人事科工作總結。
3.根據員工的實際培訓需求，開發製作新的培訓資料。在員工中試點實施，得到了很好的效果。
4.根據培訓的需求。以及公司辦公的需要，特向單位申請購置投影儀等相關培訓器材，並用於實際工作之中。
5.依據20xx年得培訓情況，以及公司的實際發展需要，各部門培訓需求總結，制定20xx年公司年度培訓計畫。
(五)員工檔案、勞動契約管理
1.建立員工檔案信息登記台賬，並對前期各部門人員信息進行補充完善，及時更新員工檔案信息台賬，對員工檔案進行整理和分類和管理。
2.員工勞動契約管理
①對勞動契約進行修改並與公司所有人員簽訂勞動契約。對勞動契約到期，信息及時變更。
②協助領導編寫《安全責任書》並與所有員工簽訂，提醒每位員工高度重視安全生產工作。
③試用期將近，預計轉正的`員工，人事部門負責和員工溝通，簽訂勞動契約。
④勞動契約的管理：勞動契約一式兩份均有人事部門保管，存放在檔案櫃中，並定期核查匯總，非經領導批准，不得借閱查看。
(六)員工社會保險管理工作
①自入職以來按月份(5-12月)及時足額為員工申報及繳納養老保險、失業保險、工傷保險、醫療與生育保險。嚴格遵守公司關於社保繳納方面的規定，隨時對新入職、離職員工進行增減操作。按時去各社保科進行申報，及時結賬。跟各社保業務科處理好客情關係，及時高效的完成社保辦理。
②計算每月繳納社保的明細費用，將個人繳納部分分攤的個人名下。在個人每月的工資中扣除。
③完成20xx年社保年審，補繳差額工作。
④按稅務局的要求做社保費源的網上申報工作，並按要求報送紙質報表。
(七)員工考勤管理工作
員工考勤管理對任何一個單位來說都是無比重要的，除了對每位員工做好考勤管理培訓外，日常工作中更是嚴格要求自己恪盡職守，按考勤管理制度做好考勤工作20xx組織人事科工作總結工作總結。在每月月初導出上月的打卡記錄，共統計4到12月的月考勤匯總情況，考勤異常匯總，每月員工的請假，調休，年假管理工作
(八)工程檔案管理工作
①工程檔案室的建立工作，先後4次從十冶、二建接受檔案資料，並整理存放在二樓檔案室，工程資料半數已經整理歸檔，剩餘的等檔案櫃購買後再整理。
②制定工程檔案管理制度，檔案借閱管理辦法，檔案借閱審批表格。每份資料的借閱都需相關領帶的審批。歸還時需做詳細的記錄。
③根據借閱申請表上的信息，定期核實歸還日期，對借閱日期將近的檔案資料提醒及時歸還，如需再用，需辦理續藉手續。
(九)員工考核管理工作
免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。
年度工作計畫 篇13
20_年，我院將繼續圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，將往年工作總結里的優點繼續發揚。全面實施iso9001質量管理標準，不斷加強護理工作的科學化、標準化管理，促進護理質量全面提高，實現“為手術病人提供優質安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標，根據護理部有關精神，結合我科實際情況，制定20_年護理工作計畫及工作目標如下：
1、更新護理管理和服務理念，提高護理質量。做到以人為本，注重人性化服務，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術效果、手術併發症等，術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式，保證以最佳護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的需求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內部服務質量，以便更好的配合手術，達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理，保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反覆出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識，做到主動服務，熱情接待，細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼，採用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規範》，認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度，嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，做到一人一針一管執行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認
真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程式、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓，達到人人熟練掌握和套用。接到急救病人通知，能在最短的時間內迅速開始手術搶救，並且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
5、根據《__省醫療護理文書書寫規範》的要求，加強護理文書的書寫管理，做到書寫認真、及時、規範，與實際護理過程相符，護理文書書寫合格率≥95%。
6、加強護理人員的在職培訓力度，不斷提高業務技術水平。護理人員三基水平平均≥__分;護理技術操作合格率≥_%;支持護理人員參加繼續教育學習和培訓，繼續教育學分每人每年≥__分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會，使護理人員及時掌握護理工作發展的新動態和護理相關的新理論、新技術，不斷提高護理人員的業務水平，更好的配合手術科室開展新業務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計畫安排人員外出進修學習，提高專科護理水平，以此帶動全科人員的技術水平。
7、嚴格按照收費標準收費，做到應收則收，應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。專人負責醫療設備的保養，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數，保證臨床正常運轉。
8、建立完善的護理質量監控體系，科室質控小組加大自查力度，發現問題及時改進;定期查找護理隱患並進行分析反饋，使各項工作程式化、規範化。通過統計手術台次、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標，完善和促進護理工作，不斷提高手術室護理質量。
9、加強臨床教學管理，做好帶教工作。根據實習大綱要求制定帶教工作計畫並安排專人帶教，根據臨床帶教經驗不斷改進帶教方法，加強帶教老師教學
能力的培養和提高，認真落實好“__工程”，圓滿完成帶教工作。
10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質量管理標準，加強本科護理質量控制，進一步規範護理工作流程，按時進行量化考核與質量分析，各項質控指標達到iso質量目標要求。組織學習層流潔淨手術室的相關知識，為病房樓搬遷做好一切準備工作。
11、我科全體護理人員將在醫院和護理部的領導下，與臨床醫生密切配合，保障醫療安全，改善服務態度，提高護理質量，保障各項質控指標達到iso質量目標要求，創造良好的社會效益和經濟效益。
以上11條均為20_年護理工作計畫，全院護理人員齊努力，一定會將護理工作做到最好!
年度工作計畫 篇14
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪裡。等完全了解的時候，我們就應該充分發揮其潛在的優勢，從而來彌補其不足之處。
如果銷售人員實在沒有什麼潛力可以發掘，可以進行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達的銷售指標。
銷售總監需要督促的`方面有：
1.參與制定公司的銷售戰略、具體銷售計畫和進行銷售預測。 2.組織與管理銷售團隊，完成公司銷售目標。 3.控制銷售預算、銷售費用、銷售範圍與銷售目標的平衡發展。 4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，並及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規範、制度，使其不斷適應市場的發展。 7.發展與協同企業和合作夥伴關係，如與渠道商的關係。 8.協助上級做好市場危機公關處理。 9.協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪.
年度工作計畫 篇15
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了，新的一年對我們來產是一個充滿挑戰、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已經很快的過了4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計畫，以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的.相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習，對於業務人員來說至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給予我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對20xx年的工作計畫，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。