科技年度工作計畫彙編 篇1
20xx年,電子銀行和科技信息工作將堅持加強科技保障的原則,以服務基層為己任,做好綜合業務、電子銀行和報表統計三大業務系統的維護,加快全轄區電子化建設,提高科技套用水平,為協會又好又快發展提供科技保障。對電子銀行和科技信息工作提出以下計畫:
一,整體思維
緊密圍繞旗幟協會中心工作,以完善約束和監督機制、加強科技安全為目標,加快電子銀行和科技信息建設,不斷提高科技套用水平,實現所轄業務的電子信息化、辦公自動化和操作規範化;整合信息資源,在金融服務創新上取得突破,用優秀的科技手段有力支撐我會旗幟持續科學發展。
二、工作目標
1、嚴格內部管理,確保計算機全年安全運行無事故。
2.加強系統運行維護,確保系統平衡高效運行。
3.最佳化用卡環境,積極開展電子銀行業務,提高業務競爭力。
4、提升科技人員的技術技能,有效提升部門形象。
5.加強業務技能培訓,提高一線人員操作水平。
6.加強裝備保障,確保基層單位正常運轉。
7、補充管理制度,加強檢查指導,提高科技管理水平。
8.採取有效措施,有效防範計算機突發風險。
9.切實做好惠農補貼工作,確保惠農國策落實到位。
三、主要工作措施
為了實現上述目標,將採取、精心組織和逐步實施以下措施。
(一)完善制度,規範科技協會管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩定運行,我們將繼續完善和補充協會電子銀行和科技管理體系,全面細化和規範協會金融科技的發展、建設、服務和管理。準備建立《電子設備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統管理實施細則》、《櫃員卡管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等系統。進一步完善協會內部控制管理,建立有效的監督約束機制,規範電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等管理。進一步明確工作人員的工作職責,有效防範機構管理風險。
(二)注重實效,推動各項制度落實到位。
在制度建設中,要注意以下三個方面。首先要認真學習,認真選詞,保證有法可依,有章可循。其次,要充分調查,民主討論,確保實用,操作方便。最後,狠抓落實,推動落實,確保落實到位。一是組織培訓學習,制度出台後立即組織相關人員進行培訓學習;二是組織檢查輔導,實行定期輔導和不定期檢查,輔導時貫徹“量與質”的方針,即每季度輔導不少於一次,每次不少於半天,力求做到“量”;輔導結果要充分理解,熟練操作,力求“有質量”。在檢查過程中,要貫徹“完整、詳細、深入、實用、正確”的五字方針,即:
,一查到底,堅決不搞下不為例;對發現的問題,有證有據;查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導,將制度規定及時傳達到基層業務一線,普及科技套用水平,有效防範操作風險。
(三)防患未然,強化突發事件處置預案。
在增強抗擊計算機突發性事件能力方面,將繼續做好以下幾項工作。一是硬體備份,對旗中心和自治區中心網路實行電信、聯通2M光纖雙備份,做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務報表管理系統進行備份,配備備用主機和安裝好程式的硬碟,對聯社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監控,首先繼續實施內、外網的物理分離,其次在所有系統安裝防火牆和防毒軟體,最後在聯社中心機房明確專人,在業務高峰期隨時監控主機CPU、記憶體、交換空間、I/O的負荷情況,發現瓶頸環節及時主動處理;三是外部溝通,與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網路布線工作,對聯社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰,科技人員將繼續執行24小時工作制度,對全轄系統故障隨叫隨到,並在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防範突發意外風險。
(四)盡心竭力,精心維護保養硬體設備。
在網路終端、辦公電腦,特別是印表機、監控等硬體設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備,以損壞頻率較高的印表機為重點,按使用單位、型號、購臵日期登記台賬,詳細掌握每台設備動態情況,按新舊程度進行每季不少於一次的主動上門保養,延長使用壽命,有損壞的立即調劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的,及時淘汰更新,對因業務發展需要增加設備的單位,做到上門安裝到位。二是積極協助安全保衛部做好監控設備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛要求的,立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作,對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設備管理競賽活動,對能合規使用的先進單位進行獎勵,對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保,堅決保證不發生因硬體損壞影響正常辦理業務的情況。
(五)嚴謹務實,強化二級管理中心管理職能。
在綜合業務系統管理和提高一線櫃員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規的賬務修改、業務需求,按照流程到達我部後,保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力,對基層的業務諮詢做到耐心細緻,並舉一反三的進行解釋指導,對每次的程式升級及時下發書面通知,傳達升級精神,同時計畫每季下發一份電子銀行與科技信息簡報,對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度,計畫舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班,推行漢字五筆輸入、規範輸入指法,實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提高櫃面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行,進行全方面的監督,切實履行崗位職責。
(六)循序漸進,推廣ATM和POS機套用。
在最佳化用卡環境,有效推廣金牛卡、福農卡,有力搶占市場份額方面,將做好以下幾項工作,一是繼續安裝部署ATM和POS機,不斷擴大覆蓋面,使廣大客戶充分體驗我社的現代科技效應。二是加大培訓和維護力度,對操作人員定期進行培訓,經常督促維保單位進行日常保養,保證ATM機和POS機的良好使用狀態。三是搞好宣傳,計畫利用自助銀行的空間,並根據自治區聯社的統計部署,進行全旗統一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金牛卡和福農卡,有效增加中間業務收入。
(七)改進作風,真誠做好高效服務工作。
進一步理順與其他業務部門工作關係,以業務發展為主線,做好技術支撐工作,強化科技管理,最佳化網路性能,在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上,以科技促發展,為實現聯社業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
科技年度工作計畫彙編 篇2
本學期將以《幼稚園教育指導綱要》為依據,根據園計畫,結合本園幼兒的實際情況、年齡特點,堅持各項衛生消毒制度,為幼兒創設良好的生活、學習環境,堅持保教結合的原則,把德育工作滲透到保育工作之中,為了使本園的保育工作順利進行,做出如下計畫
一、保育目標
本學期,我們將按照幼兒的年齡特點,合理安排幼兒一日生活,抓住生活中每一個教育契機,做到保教有機結合,保證保育質量,提高幼兒的出勤率,讓孩子身心健康發展。
1、 小班:將以保育為重點,在輕鬆愉快的環境裡,培養幼兒健康的情緒及個性,引導他們學會自己的事自己做,體驗做事樂趣,滿足生活的需要,養成良好的生活及衛生習慣。鼓勵幼兒多與他人溝通,適應集體生活。
2、中班:將以培養幼兒良好行為習慣的為目標,在生活中培養他們良好的衛生習慣,提高生活技能;引導幼兒主動參與活動,互相協作的意識,促身體健康發展,形成初步的獨立意識,促進良好的個性發展。
3、大班:在進一步培養幼兒良好的學習習慣,注重對幼兒良好情感的培養,做好幼稚園與國小的銜接,為對幼兒以後的發展奠定基礎。
二、保育活動
1、學習如逆水行舟,不進則退。本學期將繼續隔周業務學習,每月一篇教育筆記,隨時反思,提高保育質量。
2、為了提高寫作水平,在園領導的支持下,於三月份的第三周將進行保育媽媽寫作學習,我們將把握好機會,提高業務能力,使寫作水平不斷提高。
3、相應園裡說國語的要求,提高國語水平,於四月份第二周將進行保育媽媽講故事比賽活動。
4、為了讓家長更好的了解保育工作,本學期加大家園聯繫力度,我們將利用網路交流平台展示我們保育工作的風采。
三、積極配合教學活動
協助老師做好課前準備,配合老師開展本學期的各種活動,做好班級的常規工作,保證各項教學[工作順利開展。
四、認真做好衛生檢查工作
在本學期的衛生檢查工作中,我們將吸取以往的經驗,加以改革,力爭公平、合理的做好衛生檢查。
五、配合教師做好家長工作
在家園共建方面,我們將配合教師以家園聯繫、部落格交流的形式及時向家長反映幼兒在園生活、學習情況,認真聽取家長建議,使保育工作更完善。共同探討工作中的問題,建立和諧信任的家園關係。
在新的學期里,我們將團結協作,共同努力,用心呵護每一位幼兒,讓保育工作上一個新的台階。使家園工作更和諧,攜手共育,譜寫歡樂的樂章!
科技年度工作計畫彙編 篇3
工作總結
店長對一個店裡面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。20xx年直營店店長工作總結範文
20xx年轉眼過去,20xx年接著到來。在一年年首接歲末,對20xx年作為地區的負責人一年來的工作做個總結,酸甜苦辣、失誤與成長、分析與共享自己的經驗與教訓,希望在20xx年能有更多的收穫與進步,對公司及自己都有個好的交代。
一、人員方面
1、目前直營店在職人員有31人,儲備9人。
(1)區域人員情況
11年區域總入職68人,現在職31人。有30人先後離開工作崗位,包括7人被辭退(不符合公司要求3人;不符合工作崗位要求4人),外派到其它片區12人,辭職18人。(10年1月-4月期間的記錄不全,會稍有出入)
店長對一個店裡面的工作起著至關重要的作用,市場的分析、銷量的提高、客訴的處理、店員的培養與管理都是一個店長所直接接觸到的工作,沒有一個店長是十全十美的。七個店長中各有長短、只要服從管理、不掩飾自己的缺點就可以相互提高共同進步。對一個店長的成長要有耐心。幫助與培養是管理工作的重點,如果有更優秀的來取代不合格的,要做到以事論事,不可以無緣由的幾頂帽子給扔過去。
絕大部分員工跟顧客都是很好的,如果在員工間出現了這樣那樣不和諧的問題,我寧願相信是管理方面出了問題。所以只要解決好管理方面的問題員工方面是不會出什麼問題的。
(2)區域人員流動情況:
通過圖3,的人員流動量是很大的,當然一個主要的原因與今年7月份的驗證學歷有關。在員工辭職方面主要有以下幾個原因:
a、心態原因:當領導給了某個員工很大的工作信心,給了她一個比較不錯的承諾讓她相當的有成就感,但是某一天她發現這份承諾無法得到兌現,巨大的成就感及信心變成了失落,心理上的失衡會造成其主動辭職。
b、經濟原因:無積蓄。缺乏在生活下去的勇氣,辭職回家。
c、休息原因:工作無雙休日、節假日,一部分員工會在此方面無法做出讓步造成辭職。d、環境原因:寧願去辦公室做文員不想到店裡面去。
e、工資原因:有員工會反映無保險無節假日我們的工資不占優勢。
f、地域原因:店面位置距離員工租房地點太遠,也會造成辭職。
每個辭職的員工都有自己辭職的不同原因,但是留下來的員工卻有留下來的相同原因,愛公司珍惜這份工作的機會。
所以結合以上辭職原因,我們的招聘工作的重點主要放在應屆畢業生上,但是如果不重視在員工對公司的感情方面的培訓的話,員工的離職率會比較大。
(3)員工的流失是否會對銷售造成很大的影響
結合區域的情況,人員流失對銷售情況的影響並不明顯,7月份左右因學歷等問題上海離職人員11人其中包括3個店長,當時我們的壓力前所未有的大,辦公室人員像救火一樣從這個店跑到那個店,但是七月份的銷量同期相比銷的還算可以,一個店裡面能夠保證有一個比較穩定的店長或老店員應該不存在什麼問題。
小結:人員的相對流動會給店裡面不斷補充新鮮的血液,會讓店長及老員工有一種想要表現的欲望,不但不利於懶散氣氛的形成反而會對工作積極性起到一定的作用。但是一定要
做好員工的儲備工作,這樣管理方面才不會顯得被動。