市場部年度工作計畫 篇1
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,、做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1、制定年度行銷目標計畫以及各檔期DM海報的製作。
2、建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計畫及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7、合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6、對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期DM海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5、制定通路計畫及各階段實施目標。
6、促銷活動的策劃及組織。
7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
市場部年度工作計畫 篇2
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1. 制定年度行銷目標計畫以及各檔期DM海報的製作。
2. 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期DM海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
市場部年度工作計畫 篇3
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1、製作了兩篇分別針對新患者和老非會員的行銷信函;
2、協助曹經理創作4月份的援助和贈書廣告文案;
3、學習糖尿病基礎病理知識:主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4、行銷理論學習方面,研讀了一些經典的行銷書籍,如周景勤北京大學出版社的《行銷策劃》、《消費者行為學》等。
四月份:
1、八周年總結會中自己的工作主要有:(1)撰寫了5篇發言稿;(2)部分撰寫了總結會的大會紀要;
2、製作了第一版的非會員調研的調研問卷;
3、在曹經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案;
4、研讀了科特勒《市場行銷學》一書;
5、協助曹經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1、協助曹經理打造機構冊子,主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及後期校對工作;
2、協助曹經理編制第一版的產品冊子大綱,並進行相關文字稿的撰寫、組稿工作;
3、按照朱總的要求,在曹經理的指導下,製作了第二版的非會員調研的調研問卷;
4、與曹經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱,並經行初步的文字組稿。
六月份:
1、按照朱總的要求,在曹經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱,並與曹經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2、在與曹經理探討後,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導致這一結果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓總結中加以反思。
二、工作總結
(一)思想上
1、在不斷的自我發現中,我更加的自信了,以前稍顯內向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對於“林欲靜而風不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉變應該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認識到了“不恥下問”、“三人行必有我師”的學習精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學習的地方。比如,從賈總的身上我學到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學的衝動,朱總的在經營和行銷上的高瞻遠矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經理和華經理對於工作的務實和一絲不苟的精神是我要努力學習的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態度也給我留下了深刻印象。
(二)技能上:
1、文字功底有了進一步的提高,這是在公司領導如朱總、曹經理的鼓勵和指導下,我勤加練習的一個結果。
2、以行銷學的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓和我的日常涉獵的一個結果。
3、工作上,人際溝通能力有所提高。
(三)經驗上:
1、將讀書視為一種工作的常態。我認為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學習能力的強弱和學習上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學習型團隊,公司的培訓當然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學習氛圍也同樣不可或缺。
2、將交流作為工作的必須。四個多月的工作經歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻並不多,如調研問卷的製作、行銷信函的寫作、協助曹經理編著兩本冊子、光碟腳本的製作,同樣付出了艱辛的智力勞動。
市場部年度工作計畫 篇4
一、目前市場部現狀分析
我認為,市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律,具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同於企業的銷售部。而作為行銷人員應該具備什麼樣的基本素質呢形象要端正,市場意思強,溝通能力、應變能力強,能夠吃苦,有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療行銷的市場人員,個人基本要求更高
市場部是否能夠正常運轉能開展有效的市場開發工作決定於醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意,求新,側重於文字表達能力、平面設計能力等方面,是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要,側重於公關能力、溝通能力等方面,是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質,以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作,同時其又不能很好的`與人溝通,那么這樣的市場人員原本就不合格
二、本院市場部的工作職能
1、及時收集本醫院病人信息,進行客觀統計分析,找準市場方向
2、適當的時候,進行醫院全員行銷培訓,逐步提高醫院整體行銷水平提高我醫院醫務人員的行銷意思、行銷水平,進行醫院內部的行銷培訓工作、行銷工作,有時候更重要。
3、客服工作
這同時也是全體醫務人員共同的工作。
三、明確工作職能,有計畫的有效率的進行市場開發工作
1、策劃、組織、舉辦各種公益活動
工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力,以及有效舉行活動的執行能力,年後計畫在__各高校,以及各級各類職業技術學院,有計畫、有目的開展青春期健康講座活動。為此,市場部還需要配備一名健康講座人員。針對__農村市場,做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位,組織一定規模的免費體檢活動,或者專題講座活動,適時組織、安排周邊社區相關工作。
2、轉診類業務工作
一方面是針對大的醫療機構的轉診業務,主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大,因為我醫院的收費也不低。
轉診類人員要求:文化程度高中以上,年齡30歲左右,女性優先,溝通能力強,有興趣從事醫療市場開發工作。
工作計畫:市場部安排2--3人,專門負責此項工作。工作範圍也主要以__市區,近郊區的範圍來開展。早期,轉診市場拓展範圍求遠、求廣,目前不適合醫院的客觀基礎。
3、娛樂市場開發工作
其實,開展類似業務,並不是我的首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。
工作計畫:市場部將安排1人專門負責此項業務工作。
4、體檢業務工作
此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。
5、兼職市場開發員
兼職業務類:人數不限,要求不限。不管通過何種途徑,能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院,就享受高額的業績提成,一律按照每月患者醫療總費用的20%提取,每月月底或者月初兌現一次。
6、戶外廣告工作。(或者稱地面宣傳工作等)
7、醫院安排的其他市場工作。
四、市場部其他人員基本要求
1、內勤:女性,大專以上,25歲以上,開朗大方,形象端正,攻關能力強,熟練使用各類辦公軟體。
2、健康講師:大專以上,醫學類專業畢業,口才好、形象端正、有豐富的經驗。
待遇:底薪1500元+獎勵。
五、業績確認體系轉診類市場人員
1、病人來醫院時候,由我院導醫人員進行轉診患者的確認,並確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況,形成書面材料;底薪、提成以及勞務費,按照醫院統一規定發放。
2、活動類等市場人員的業績確認過程,同上。
六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法
1、支付比例:按照醫療總費用的20%;
2、支付方式:原則上以直接打 到對方的銀行卡上為主要方式;
3、在醫院舉辦優惠活動期間,如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務後,那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定;
4、這裡所指的勞務費用是指針對於轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所,藥店的工作人員。
七、市場部工作規定
市場部人員根據自己的工作性質,自己書面計畫安排自己的工作,一周至少一次,並交給市場部主管審批。
1、無書面工作計畫、無書面工作匯報者,按照當周曠工處理;
2、市場開發人員應注意自身的形象,工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人,認真做事;
3、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績,提高市場部的業績。沒有業績的人,業績不好的人,一律按照不能勝任市場工作對待、處理;
4、適當的時候,市場部內部可以開展多種方式的業務交流,業務培訓等活動。
市場部年度工作計畫 篇5
一、市場部職能
市場部直接對銷售總經理負責,是企業的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環節核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協助總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學、執行力度是否嚴謹。
1、市場部作用:直接對總經理負責,協助總經理進行市場策劃、銷售計畫的制定和實施。督促銷售部年度工作計畫的進行事實。全面協調各部門工作職能。是企業的靈魂。
2、市場部工作標準:準確性及時性協調性規劃力計畫性執行力。
3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售計畫、協助銷售部執行。協調各部門特別是研發生產部的協調工作。組織銷售部進行系列培訓。監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控制定、督促、實施必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。銷售客戶檔案統計、歸納、整理。全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
二、市場部工作計畫
1、制定20__年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年市場部和銷售部工作任務和工作計畫。
2、實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4、科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5、協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷最佳化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,並為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業"靈魂"的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是"靈魂"、銷售部是"先鋒"、是"轟炸機",那財務部則是企業的"大閘"、是企業運作、健康發展的"動脈",它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,並及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6、把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7、信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場部年度工作計畫 篇6
20xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據XX縣城的發展,80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
1、 根據節日制定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
市場部年度工作計畫 篇7
四、行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理根據速食麵行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1.產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2.價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3.通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
一、促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。
二、連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。
三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。
5.服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾,並建立起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場部年度工作計畫 篇8
市場部是企業的靈魂,直接對總經理負責,其工作職能在生產、銷售、服務中都起到了十分重要的作用,是銷售環節的核心組成部分。作為市場部人員,其主要工作是協助總經理收集市場信息、制訂銷售計畫、實現銷售目標。而衡量市場部工作好壞的標準是:銷售政策、推廣計畫是否科學,執行力度是否強而有力。
市場部人員培訓計畫必須同公司的行銷任務與戰略目標緊密聯繫,符合公司發展的需要。以提升員工職業技能與職業素質,使之適應公司業務發展的需要,這對公司的行銷目標與戰略目標的實現有促進作用。同時,公司也要為員工個人的職業發展提供支持,以達到個人與公司共同發展的雙贏目的。
一市場部職能
1.制訂和實施銷售計畫。
2.實現企業銷售目標。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。
5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。
二市場部人員職責
1.服從上級領導,及時完成下達的任務。
2.制訂銷售政策和銷售計畫。
3.全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關部門。
4.對銷售工作的監察,處理客戶問題,建立信息反饋制度。
5.定期總結工作,並向總經理提交工作報告。
6.監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控。
7.制定、督促、實施必要的銷售推廣。
8.銷售客戶檔案統計、歸納、整理。
9.對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售政策,管理制度和銷售計畫。
10.開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
11.協調本部內部各部及本部與其他部的關係。
12.其他臨時性工作。
三市場部工作標準
1.準確性、及時性:準確、客觀的掌握實時信息,了解不同信息動態。
2.協調性:包括人際關係協調能力和工作協調能力兩個方面。
3.規劃力:做事之前,現在腦中想好應該怎么來進行,分辨出事情的先後高低,一步一步地讓作業更加順利流暢。
4.執行力:貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。執行力包含完成任務的意願,完成任務的能力,完成任務的程度。
四市場部制度完善
隨著市場部人員的增多,為了加強市場部的工作規範,提供其工作效率,必須要對市場部人員以及相關銷售人員進行統一管理,首先要完善市場部的相關制度及人力資源培訓制度。
1.組織銷售部人員進行系列培訓。
企業文化培訓;
企業產品培訓;
行業關係培訓(特定行業);
行銷方法培訓(有上之下);
客戶接待口語培訓(幾個基本點要牢記);
氣質培訓。
2.費用管理制度。
全年度項目預算制度
報銷制度
業務招待費用管理制度
3.項目管理制度。
項目跟蹤流程圖
項目信息調查表
項目跟進計畫表
項目費用預算制度
4.市場績效考核管理制度及激勵機制制度。
市場部年度工作計畫 篇9
20xx年即將轉瞬消逝了,公司運作到現在有整整一年的時間了。看著公司日益壯大。我內心非常欣慰。但,這不是我的目標。同樣也不是我們團隊的目標。我們的座右銘就是"沒有最好,只有更好"
進入服裝這個行業了,擔任市場拓展一職了。經過的風吹雨打,我感覺自己的生活更充實了。因為—————我得到了!
現在我覺得自己一隻腳已經邁入了服裝的圈子。現在的我,還是很稚嫩的還需要不停的充實自己,鞭策自己,證實自己。因為,我相信"阿基米德"說的一句話————"給我一個支點,我可以撬起整個地球。"這個支點就是百依百順。只有支點不斷的長高,我才可能見證"地球"被撬起的時刻。
江西省市場:
地級市:南昌市、贛州市、上饒市、九江市、吉安市、宜春市、萍鄉市、撫州市、新余市、鷹潭市、景德鎮市。縣級市:德興市、樂平市、貴溪市、豐城市、高安市、樟樹市、瑞昌市、瑞金市、南康市、井岡山市。縣城:婺源縣、玉山縣、廣豐縣、上饒縣、橫峯縣、餘干縣、萬年縣、鄱陽縣、鉛山縣、弋陽縣寧都縣、石城縣、興國縣、于都縣、會昌縣、尋烏縣、信豐縣、上猶縣、崇義縣、大余縣、龍南縣、定南縣、全南縣、贛縣、安遠縣
彭澤縣、湖口縣、都昌縣、沙河縣、星子縣、德安縣、修水縣、武寧縣、永修縣靖安縣、奉新縣、宜豐縣、上高縣、銅鼓縣、萬載縣新幹縣、峽江縣、永豐縣、吉水縣、安福縣、吉安縣、永新縣、遂川縣、萬安縣、泰和縣東鄉縣、金谿縣、資溪縣、南城縣、黎川縣、崇仁縣、宜黃縣、樂安縣、南豐縣、廣昌縣南昌縣、進賢縣、新建縣、蓮塘縣、安義縣、餘江縣、分宜縣、上栗縣、蘆溪縣、蓮花縣、浮梁縣=81縣城鎮:向塘鎮、銅礦鎮、臨川區、廬山區
由零售支持部剖析現有加盟商20xx年店鋪在不死亡情況下基礎定量是萬。
公司20xx年婉楓年度目標為萬。除去現有店鋪還有萬的空缺。日期1234
重點攻擊市場(出差路線)萍鄉、上栗、蓮花、蘆溪、安福、永新九江、瑞昌、德安、永修、武寧、修水上饒、玉山、廣豐、鉛山、餘干、鄱陽景德鎮、樂平、餘干、婺源、德興、弋陽基礎預期理想目標目標目標合計
撫州、高安、樟樹、上高、宜豐、東鄉瑞金、於都、會昌、石城、寧都、興國資溪、金溪、南城、崇仁、南豐、宜黃樂安、永豐、吉水、泰和、萬安、遂川進賢、新建、安義、靖安、餘江、都昌尋烏、定南、龍南、全南、信豐、大余、崇義、上猶、贛縣大面積發放會員為達到20xx年公司所下達的目標,可實行以下方案
方案一:提高新開發店鋪的平均銷售周期(可減少可需開發網點)
1、動員公司全體員工大批量篩選無效客戶資料。
2、(上半年)大範圍的市場拓展。
3、以廣告配合市場拓展進度達到"品牌效應"的效果。
方案二:提高新開發店鋪的店鋪質量(達到一店抵多店的效果)
1、尋找高質量客戶,大力度支持合作。
方案三:主力攻打空缺地級市(大店),對周邊縣城起到大範圍的輻射作用(為以後的市場發展奠定基礎)
1、與店鋪質量高的客戶以聯營方式合作。
方案四:撒網式鋪設,不強硬要求店鋪質量。(為20xx年的目標奠定基礎)
1、以優厚的加盟條件來輔助市場拓展。
2、以廣告配合市場拓展進度達到"品牌效應"的效果。3、(全年)大範圍的市場拓展能夠影響目標不能完成的主要因素:
1、人員的配置(含本人4人:3固定1流動。)①怎樣招到合適的人員。②怎樣能夠留住比較穩定的員工。
2、政策的調整①訂貨折扣可比補貨折扣高出5個點。(個人建議4。3—4。8)②貨架、裝修補貼、銷售返點等。
3、廣告宣傳是否到位。①外出拓展宣傳手冊。(折頁、邀請函)②戶外廣告製作。(華東、米蘭、洪大、羅萬馬)③服裝雜誌製作。(365、品時尚)④簡訊的定時傳送。
4、客戶至公司的感覺是否良好。①展廳的陳列。②櫥窗的布置。③客服前台的專業度。④公司的企業文化。
一、工作方式
1、個人工作加強執行"計畫—執行—監控—考核"的工作原則,制定每月自我工作監控和考核指標。督促自己積極開展個人工作提升工作業績。
2、細分年拓展任務到每一個月,具體到每一周,根據自己分解的周任務和約任務制定相應的出差計畫和市場拓展策略。
二、工作重點
客戶開發原則:千方百計鞏固現有客戶開發,開發現有客戶潛力;整合資源對空白地區的優質意向客戶進行全力拓展公關。
①操作原則:養籠中之鳥———鞏固現有客戶,開發地區新開店的潛力。補漏網之魚———開發空白地區新加盟客戶,擴大品牌市場占有率。
②制定合理的出差計畫確保每次出差都可以達到預期效果。
③協助公司完成各季訂貨會的安排和跟進工作。
④完成職責內的日常工作,配合部門完成各項臨時指派的工作
市場部
20xx年12月1日
市場部年度工作計畫 篇10
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區市建立銷售,服務網點。
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
市場部年度工作計畫 篇11
因為公司領導的英明和公司同事的積極熱情工作,20xx年公司進入了高速發展的時代,實現了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業績占領了大部分,為了在20xx年取得更好的發展,對20xx年市場部作如下工作計畫:
一、 信息網路管理
1. 建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2. 構架新型組織機構
3. 增加人員配置:
(1) 信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2) 市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4. 強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5. 加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6. 動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)
7. 加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、 品牌推廣
1、 為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
三、 客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對**公司的產品表現出最大限度的認同感,對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20__年著重抓好以下幾方面的工作:
1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好於一年。
2、 在確保客戶接待效果的提前下,將儘可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、 繼續做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和契約顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業務。
4、 調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、 內部管理
1、 嚴格執行C版質量管理體系檔案和管理體系標準檔案,嚴格實施“一切按檔案管理,一切按程式操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,使市場部逐步成為執行型的團隊。
2、 進一步嚴格按照股份公司和行銷系統所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、 充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、 一切從公司大局出發,強調行銷體系一盤棋。積極做好協調行銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高行銷系統整體戰鬥力,為完成20__年的行銷目標做好最優質的服務工作。
5、 配合行銷副總經理搞好行銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
市場部年度工作計畫 篇12
201X年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部201X年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據XX縣城的發展,80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
1、 根據節日制定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
市場部年度工作計畫 篇13
一、20xx年工作中的三個關鍵字:
1、主動提高自己的市場理解力
對市場部的人來說,沒有市場的理解能力的話,就意味著行走屍體,沒有很大的希望。因為市場永遠在變化,所以只靠以前在學校學到的理論知識是不能吃飯的。如果不用自己的理解力不斷進步的話,就不能去真正的市場行銷部的人。20xx年,我多次訪問市場,充分利用每次參加銷售會議的機會,積極接觸市場,突破過去的長期辦公室,打電話,寫字,查閱相關網站,看報紙等,積極獨立思考通過這些渠道把握市場信息的平穩的磨鍊
2、保證足夠的時間工作
20xx年,我一般在上班的時候,利用一些加班的機會,留出足夠的時間來學習,學習工作能力,不能取代別人,努力追求在各地可以使用的能力,現在雖然在短時間內看不到特別的效果,但是相信投入一定會有回報。
3、健康和平的心情
我們在市場部,學歷等比部分地區經理/業務人員高,投入時間是部分地區經理/業務人員的數倍,待遇業務人員不高,別無他事,我心情很平靜。即使在花費了很多時間也無法滿足領導人的情況下,也會安慰自己的業務員工在半年內能夠完成業績,優秀的市場員工必須加班的優秀的營業員在短時間內能夠將業績提高到200%,但是至於能夠滿足xx0的客觀狀況,優秀的市場員工一個也沒有儘管這種情況頻繁發生,但每次都盡全力保證自己的心情和平。
回顧自己的20xx年,自己主要跑了幾個地方,參加了幾次市場調查的銷售會議和業務會議,提出了一些觀點,做了基礎性的事務。按照自己的表現,發現我個人還有很多不足。在業務上,有時還沒有達到精簡要求的工作過於緊張,也有時缺乏細緻的工作方法。20xx年一直在努力,但發現自己有無法言表的實績,提出的一些建議系統不足,市場沒有提出更多有效的方法xx年會因努力而有效地改變吧。
二、對市場部的工作建議:
打造強大的市場行銷部是我們每個人的共同夢想,強大的市場部門是打造高爐家強大品牌的基礎。品牌的形成需要嚴密的規劃和有效的執行,但這兩個特點在沒有強大的市場部門的情況下幾乎不能實現。建立強大的市場部門可能是集團有效變革的開始。結合自己過去四年的市場部工作經驗,個人覺得我們市場部沒有好的生存條件
1、缺乏足夠的頂層支持
市場部承擔著部分線性職能,但本質上還是幕僚組織。作為沒有指揮權的參謀者,需要指導很多事情,沒有上層的`支持就能知道發展工作的難度。上層支持應包括至少三個方面的內容:
1、理念宣傳;
2、賦予實際權力;
3、適當偏心,特別是市場部於20xx年成立,自成立以來,在更貧窮的兩白的基礎上摸石過河,經常容易出錯,工廠生產系統、地區經理、地區經理在這種情況下,上層需要慎重分析,如果不是戰爭罪,也許還是要保持對市場部門的支持。
2、沒有明確的一致性就能執行市場戰略
沒有明確的市場戰略,市場部門就無法生存,而沒有戰略的一貫性,市場部門就無法確立威信。
3、促銷方案/行銷計畫缺乏審計監督權
更好的計畫沒有順利實行也是失敗,如果實行不順利,沒有有效的審計和監督就諮詢空。
另外,市場部的內部存在以下這樣的現實問題,極大地制約了市場部的功能的發揮
1、團隊業績徘徊。
2、物質激勵手段不足,隊伍士氣下降,滿意度低。
3、工作氛圍不好,團隊合作方向未能有效制定。
4、人員配置/機能設定不合理,基本上是一名士兵在戰鬥,整個隊伍不合作。
結合自己看到的問題,向20xx年的市場行銷部提出建議:
1、得到集團領導的支持和重視,使領導了解和理解市場部人員的努力。
2、細分明確現有行銷部組織結構的設定和崗位職責。
3、對市場部現有人員進行最佳化和組成比例重組調整,在最佳化設計功能的基礎上加強市場研究/市場規劃/媒體研究的功能,同時,在市場部內部努力營造和諧氛圍,不要讓假大空、眼前陷入尷尬陰影等惡作劇行為變成零。
4、提高市場部的激勵措施。
現在市場部實行的工資制度沒有任何激勵措施,不利於大家發揮潛力。市場行銷部的單位在銷售物流區的經理/特派員之間,大家賣的是智力勞動,具有很高的創新價值,為企業開發潛在的市場,提高企業明天的銷售額創造。因此,如果不對他們投資,評價有創造性價值的行銷策劃,給予合理的獎勵措施,就要提高他們的工作熱情,不振奮他們,面臨流失和消極怠慢的危險。
5、及時推進項目組的工作模式。
市場部的很多工作都要求各部門共同完成,所以我建議把它作為項目組來推進。市場部內部各部門的責任也只是相對分工,不是各自的責任,而是密切合作。執行項目組工作模式後,可根據不同階段的需要召集項目組成員,以會議、討論等方式共同完成項目,項目完成後,由總經理、行銷部經理召集相關部門/人員討論通過
6、定期或不定期使市場行銷部人員深入學習地區市場,體驗一線操作實務。
了解一線操作,掌握市場動脈,策劃方案可以得到一線人員的認可和執行。市場部門的人員要使自己的企劃具有較強的實務性,最終被市場部門的人員錄用發揮效果,首先要了解市場部門的運營實務,對市場運營的各個環節有信心。
以上是個人對市場部的一些看法,有些過激,也許有些方面,但都是我自己的一些體驗,以自己的一些親近感,20xx,舊的一切都遠遠退去了。離開的20xx一定有我們想留下的東西、藏書、碑文。20xx,面向太陽,有希望,我們再次站在時間的起點,相信在旅途中,一定會有明亮的流和暗淡的流,再次影響我們,但是我們是有素質,有戰鬥力的隊伍,相信20xx一定會取得新的成績。
市場部年度工作計畫 篇14
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司X年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂X年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,理解行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導職責。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不一樣區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使X年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情景和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地分析,確定其經過幫忙後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“X”品牌,擴大X的市場占有率,X年乘公司上市的東風,初步研究X、X、X、X、X、X、X以及X市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大X的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示X在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建X行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作到達事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化,給每一位與X人員接觸的人都能夠留下完美而深刻的印象,從而對X及X有更清晰和深層次的認識。
市場部年度工作計畫 篇15
一、別克售後的經營狀況
20xx年別克售後的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為XX元,,完成全年計畫的%,與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠台數為台,車間總工時費為XX元(機修:XX元,鈑金:XX元,油漆:XX元),我們的.配件銷售額為XX元,其中材料成本(不含稅)為XX元,材料毛利為XX元,已完成了全年配件任務的%。
二、物業維修成本
為了嚴格控制費用的支出,我們別克售後部制定了完整的物業的設備檢修制度,定時對所有的物業的設備進行檢查,發現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售後的物業及設備的維修費用僅有XX元,這是因大家的共同努力才使得物業維修費用不但不超標,並有節約。
三、人才資源現狀
現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發等問題,我別克售後現在全體工作人員為XX人,其中管理人員為XX人,員工為XX人(除管理人員外,前台接待為XX人,機修人員為XX人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員並不包括實習生,我別克售後也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續加強對員工各方面的培訓及領導,從企業內部培訓並發掘新的人才,能更好的為公司服務。
四、20xx年上半年所存問題及下半年的工作計畫:
1、總結上半年工作,因前台接待人員及機修人員的專業知識不夠專業和廣泛,服務細節有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續加強對前台接待人員及機修人員的專業知識培訓,提高業務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。
2、以往我們售後因前台及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時並不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業現狀和未來規劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩定工作和收入公司的的企業發展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動,。從現在的服務行業來看,公司想長期穩定的發展,服務是重中之重。前台接待是別克售後對外視窗,前台接待人員的一舉一動,代表著別克售後部的形象,所以我們必為別克售後部乃至企業樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業才能繼續發展壯大下去。
3、從行銷策略上,上半年別克售後部在忠誠客戶維繫上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客戶,發展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。
4、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優質的服務和合理的價格,並且時時刻刻從客戶的角度出發制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。
5、在目前市場環境下,各企業都處於微利或賠錢的狀態下,這就需要我們企業每一名管理人員、員工節支降耗,為企業節約每一分錢,做為別克售後應從招待費、日常工作用品等方面中進行節約。
6、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發現損壞或無法正常運作的設備並進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。
7、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。最後請公司各位領導放心,別克售後部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。
(1)、整理客戶資料、建立客戶檔案客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理制表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
(2)、根據客戶檔案資料,研究客戶的需求業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
(3)、與客戶進行電話、信函聯繫,開展跟蹤服務
8、業務人員通過電話聯繫,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
市場部年度工作計畫 篇16
某某年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場行銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立醫院內部市場客服體系,包括醫患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。
4、創建《新健康》半月刊
5、新市醫院網站開通,及時更新最新內容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發占領嘉禾地區及基地1——2個。
7、加強社區宣傳,擬在10個社區內建立宣傳櫥窗,並定期更新內容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平台。
9、待產科批准後,組織大型婦產科宣傳策劃。
10、完成醫院文化體系的建設和員工服務手冊的編寫。
11、完成vi形象設計系統,醫院宣傳按vi規範進行,及時更新院內外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計畫:主任1人,服務中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設計1人,網路主管1人,市場行銷主管2人(一人兼駕駛),總計8人。另客服中心導醫10人。
市場部年度工作計畫 篇17
20xx年是發展的關鍵一年,市場部應積極配合公司做好各方面的工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務, 做好本部門的工作,積極配合相關部門,努力實現公司的經營目標。
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計畫:
1. 制定年度行銷目標計畫以及各檔期DM海報的製作。
2. 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行並管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織並落實公司制訂的廣告計畫、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。 二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計畫、安排、管理市場部工作。
2、制定年度行銷策略和行銷計畫以及各檔期DM海報的製作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關係。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計畫及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
市場部 20xx-4-10
市場部年度工作計畫 篇18
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他行銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、行銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國行銷中心計畫、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計畫、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網路推廣1名,只完成了市場部團隊建設計畫的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚契約總額810元、東門飯店契約額140元),剩餘8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20xx9元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1.產品知識和價格系統熟悉程度不夠,20xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場行銷計畫,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計畫表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計畫進行市場推進,當天未完成目標計畫次日加倍,連續一周未完成目標計畫的贊助50元成長基金。
3.個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計畫
在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路行銷為輔的銷售模式,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局服從公司戰略。
公司20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部2020xx年度業績目標
市場部2020xx年度業績目標200萬
1.燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月)銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月)銷售任務30
月度:4月10萬5月10萬6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月)銷售任務30萬月度:7月10萬8月10萬9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬月度:10月10萬11月6萬12月4萬
2.通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度銷售任務10萬
月度:1月3萬2月3萬3月6萬季度:第二季度銷售任務40萬
月度:4月10萬5月15萬6月15萬季度:第三季度銷售任務40萬
月度:7月13萬8月14萬9月13萬季度:第四季度銷售任務20萬
月度:10月10萬11月6萬12月4萬
市場部年度工作計畫 篇19
20xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和行銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善行銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季行銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,儘可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬於屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關係走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,並使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據XX縣城的發展,80、90後的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平台,並且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作夥伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨鬥的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作夥伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關係著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計畫。
1、 根據節日制定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的行銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計畫並進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計畫,安排具體工作內容,並根據實際情況進行工作總結,補差補缺,並作出相應改變策略,對後期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
市場部年度工作計畫 篇20
一、工作思路
根據公司20__年度總結會議,董事會提出並設定“五年三階段”發展規劃,達成“打好三個基礎,強化兩項管理,實現一項指標”的“321”工作目標,__年將是至關重要的基礎年,公司將在金融開放和資本市場中力求在完善中前進,在穩健中發展。同時,將p2p項目定位為公司主營業務,擬定在__年實現500萬銷售利潤,依照目前信貸部門提供的利潤率,為達成此利潤目標,預計信貸目標為:信用類2400萬,抵押類1000萬。市場部門將全力配合公司目標,制定相應工作目標及計畫,並嚴格按照此計畫方案落實執行。由於市場部成立時間短,部門業務人員不足,前期業績達成存在一定困難,需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。
二、工作目標
根據目前人員狀況,以及市場部成立初期,設定此計畫目標:
三、具體工作執行方案
(一)部門人員架構完善,理財團隊建設
完善部門人員配置,合計20人左右,部門經理1人(到崗),培訓督導1人(到崗),企劃推廣專員2人(目前1人),招商專員1人(暫無),理財專員12~15人(目前3人),團隊長1~2人(暫無,根據理財業績狀況及管理能力,從理財專員中產生)。
1.拓寬招聘渠道,配合人事部門抓緊時間招聘,如有需要,參加現場招
聘會一次,3月分中旬之前,理財專員人數達到10人;
2.根據部門業績狀況,對理財專員全面定崗,優勝劣汰,在四月中旬之
前,確定部門人員數量,並在4月底之前,全部配置完成。
(二)擴大“中盈”品牌影響力
1.網站建設:
客戶投資平台系統升級,目前正在測試中,擬定__年5月1日正式上線,完善平台功能,豐富界面內容,由企劃王__負責,並不定期召集相關人員檢討平台功能;
2.製作公司宣傳畫冊:
目前企劃人員正在設計中,公司放年假之前完成,並要求公司所有人員攜帶部分回家過春節,利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司,提高公司知名度;
3.多製作軟文宣傳:
利用公司公眾平台及職員個人社交平台(微信、qq、博文、微博、貼吧等),提高品牌影響,具體操作將製作ppt課件,並在3月底之前對公司人員培訓,由王程負責;
4.加大廣告投放力度:
目前有收集相關資料,正在甄選中,建議電視廣告繼續保留,另外,個人建議,公交站牌小型區域廣告(簡短,重在“中盈”品牌宣傳),公車內部廣告,計程車或私家車簡短廣告宣傳語等(如:“中盈財富,您的理財首選”、“中盈財富,讓您放心的投資平台”、“中盈財富,您最真誠的財富管家”等),具體廣告投放方案,在3月中旬完成,提交審批後,在四月份之前,完成第一批的廣告投放,後續根據需要,適當追加廣告投放力度。具體負責人員由部門經理及企劃人員共同協商完成;
5.參加有影響力的行業會議、活動:
積極拓展與國內金融機構、投資機構的互通合作,參加一些有形影響力的行業會議,及時掌握政策動態,獲取市場資源,以項目投資分享為合作點,強化"中盈p2p"品牌影響。
(三)融資目標達成方案
1.理財專員業務開展
首先,培訓理財專員,全面了解公司產品,認可公司產品,從緣故市場著手開展業務,並要求理財專員設定個人目標,提出具體方案,並監督落實執行(現有人員,已全部要求年假之前提交__年業務拓展計畫);
2.定期舉辦小型投資沙龍
暫定每月1至2次,以茶話會或交流會的形式,在公司內部會議室舉辦,由理財專員或公司職員,邀請意向客戶參加,並設定活動的具體方案,具體由王程負責策劃並製作相關課件,擬定從__年3月份開始執行;
3.定期舉辦公益性理財推廣活動
在業務拓展過程中,與贛州各大住宅小區物業聯繫,在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動,主要提供免費理財諮詢,適當配備註冊小禮品,提高“中盈”知名度,挖掘客戶資源;
4.不定期舉辦較大型會議行銷活動
根據市場發展狀況及公司發標狀況,以招標會或財富論壇的形式,不定期舉辦中型會議行銷活動,因活動規模較大,需要作全面的活動策劃後方可執行,具體活動由市場部提出申請,王程負責策劃,審批後執行。暫定__年舉辦2~3次此類活動;
5.藉助中國傳統節假日,舉辦客戶答謝會議,維護好老客戶,並向客戶傳達政策以及公司長遠規劃,以便挖掘客戶背後的客戶資源;
(四)配合及支持
1.公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動,加強員工之間的溝通,增強員工歸屬感和團隊凝聚力,以便於留住人才,管理人才,套用人才。
2.適當時間,允許員工攜帶1~2名家屬參與公司舉辦的戶外活動,以便得到家屬支持,並推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資,培養忠誠投資客戶;
3.建議信貸部門配合發標多樣化,根據理財周期不同,設定不同年化收益率,設定部分短期標,便於讓新客戶體驗式投資,而較短時間內完成體驗,從體驗升級為正式投資客戶;
4.建議行政部門完善獎懲制度,可適當設定一些非計畫性獎懲制度,針對現行工作表現,適時給予適當獎懲。尋求一些新的小型活動或遊戲(比如桌球、檯球比賽、ktv等),成本低,耗時少,增進員工之間交流,提升員工的工作士氣,創造良好和諧的工作環境;
5.建議公司高層管理人員,定期召開全體動員會議,讓員工熟知公司現行狀況,發展規劃以及公司目標達成狀況,提升員工士氣,增強工作執行力。
市場部年度工作計畫 篇21
人力資源部成立以來,人力資源團隊得到了一定的進步與提高,這與公司領導的指導與關懷是分不開的。人力資源部將繼續在公司大環境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,藉此,未來我們公司人力資源發展的方向是基於勝任力的人力資源管理體系,與目標管理相結合的績效管理體系。人力資源工作要做到人力資源管理的三化:規範化、標準化與職業化。我們將一直朝著目標前進!
20xx年雖然取得了一定的進展,但在同時也還存在著很多問題需要我們不斷地探索和改進,具體如下:一、強化人力資源管理
根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
(一)、實現制度化管理
1、完善各項規章制度。
2、完成各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
(二)、完善績效嚮導的薪酬體系1、績效管理
20xx年的考核工作的重點主要從以下幾方面來著手:
1)、加強績效控制。
績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。20xx年,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流。
2)、根據各部門工作計畫,建立部門經營目標管理考核機制,對部門進行績效考核。
中層管理者增加kri指標考核,該項考核暫時不計入工資,但其考核結果會作為人力資源規劃的參考內容參與20xx年工作計畫及長期計畫。實施kri考核的想法主要基於現有中層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入可以促使大家注意在工作當中的職業化表現及自身良好品格的培養。
2、績效評估
1)、建立崗位關鍵責任目標評估及考核機制。根據績效評估的結果來決定誰會獲得晉升工資或其他報酬。
2)、建立績效評估投訴制度。
3、薪酬機制
1)、將部門考核結果與員工的績效考核相結合,平衡員工績效工資。
2)、完成公司現有薪酬狀況分析,結合公司組織架構設定和各職位工作分析,提交公司薪酬設計草案。
(三)、人員招聘與配置
及時有效的招聘合適人員,滿足用人部門人員需求,做好招聘基礎工作,完善各相關崗位的招聘面試指導手冊。
(四)、員工培訓
通過對員工的培訓,員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結構構成,增強企業的綜合競爭力。人力資源部20xx年計畫對員工培訓進行有計畫有步驟有目標地進行。人力資源部將向各部門提出的明確的培訓要求進行培訓,由人力資源部及各部門組織開展。
(五)契約管理
集團公司正處在轉型時期,現在集團公司業務廣,涉及到各個方面的用人。人力資源部與法律顧問將繼續加強溝通,對勞動契約、公司業務性質進行更加仔細的研究,制定出更加適合集團公司自身的勞動契約,規避不必要的勞動糾紛。
二、強化部門建設
(一)、完善部門職能,大力加強本部門的內部管理和規範,嚴格按照現代化企業人力資源工作要求,將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次。
(二)、提升本部門作業人員專業水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時,著力加強本部門人員的素質提升。
(三)、提高部門的團隊運作效率,保證本部門的關鍵職能的有效性,用以滿足及支持公司發展的需求。
(四)、加大招聘力度,完善招聘計畫,確保人員儲蓄。
三、加強企業文化建設
(一)、確保公司內部溝通渠道暢通,促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,建立健康、和諧的內部關係,調動公司所有員工的主觀能動性,集思廣益,為公司發展服務。
(二)、修訂《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮鬥目標等內容增加進《員工手冊》。
(三)、根據公司具體情況及員工需求,設計組織好各項員工活動。
(四)、加強對優秀員工宣傳力度。
(五)、做好企業文化對外宣傳工作。
綜上為人力資源部20xx年的工作計畫,只有不斷地學習,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升,相信在公司領導的正確領導下,人力資源部會為公司的發展壯大做出更大的貢獻。
市場部年度工作計畫 篇22
20__經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,並通過一系列的廣宣運作進一步的提升了我公司品牌在平頂山地區的知名度,成為平頂山汽車行業的領頭羊。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今後的工作中減少失誤,現將20__年的工作成績與不足總結如下。
一、主要業績指標及完成情況
市場部20__主要業績指標完成情況:
截止20__2月31日,我公司共發展二級合作網點兩個,魯山、舞鋼。因無配備專業的市場專員負責,20__年全年二網的銷售狀況不容樂觀,截止12月31日,20__全年二網總計銷售18台,在20__0月我公司結束與魯山順發的合作,開始於魯山大團結汽貿城合作後,形式有了好轉,主要是魯山大團結的經營理念與模式有了很大的提高,包括場地的正規建設都很好。另加上新店開業,我公司投入的精力和人員也比較到位,後期跟蹤較緊,這促使魯山在11月單月銷售達到6台。
二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
一季度
一月:迎新春,紅運禮——本次活動深受廣大客戶的歡迎,這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售,也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.
二月:汽車文化宣傳長廊——借汽車文化長廊這個平台讓客戶更深入理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通交流中,客戶認知和肯定我們的品牌同時強化四車型可信賴、高品質的形象。
三月:榮耀共享,春情回饋——根據銷售顧問反應銷售情況,得知本次活動有明顯效果,來店和來電量有明顯增加,活動以來截止今天,銷量20台(含汝州一台),訂單7個雅閣,2個奧德賽,1個鋒范,來店批次總63,首次來店批次總104,來電總數43,效果明顯增加,本次活動效果還比較理想。
三月:熱銷200萬,廣本傾情送——此次活動積極消減了庫存,緩解了資金周轉壓力,提高市場占有率,最終提升銷量,完成任務目標。
三月:鷹城春季購車節——本次車展以飛度,鋒范為主推車型,以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題,突出時代氣息,以特色的推廣促銷活動方案,吸引針對用戶群.達到銷售效果。
二季度
四月:世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風潮,藉助本次世博會強大的影響力,開展“購雅閣,看世博”的抽獎免費體驗游活動,通過本次活動宣傳過後,來電諮詢和來店看車人數有明顯幅度增加,對近期有意向購買雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間,雅閣定單銷量總計43台.
四月:鷹城首屆春季汽車團購節——我們經過總結三月份連續兩次車展的不足,在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓,做細做足車展前期的籌備工作,致使本次團購節上所有銷售顧問精神面貌都很好,氛圍很不錯,雖然沒有達到我們預定的銷售目標,但是本次車展也達到一個很不錯的銷售結果.
五月:中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣傳活動,本次活動的主要媒體宣傳有平頂山電視台和平頂山廣播電台,我店為本次活動的贊助商,藉助兩大強勢媒體優勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度,強化車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以後的口碑宣傳做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監督執行,致使顧客報名度非常低,望以後加強活動的監督執行.
五月:感恩回饋,五周年店慶——借我店5周年店慶之際,特推出感恩回饋,大幅優惠政策,給顧客真正優惠,在店慶期間達到一個比較好的銷售。
六月:廣本四傑魅力科技升級版上市搶購會——通過限時閉館的銷售方式,結合文藝表演,現場氣氛營造,強有力的超低促銷方案,使大家在娛樂,和歡樂中喜悅訂車,達到很好的銷量。
三季度
七月:鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參與璀璨夏夜賞車會,讓消費者在夏夜舒適的環境下賞車,有效提高了廣汽本田及我店的知名度,也提高了車主對廣汽本田品牌的認知與忠誠度,為以後的口碑宣傳做好鋪墊.
九月:鷹城車模大賽暨秋季團購節——為積極應對,我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣傳來提高銷量。藉助鷹城購車節的影響力,車展前期在各主流媒體上進行大規模的活動宣傳,又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展第二天上午到我廣本展位加油助威,增加集客量,發掘更多的潛在客戶。積極消減庫存,緩解資金周轉壓力,打壓競爭對手,提高市場占有率。
四季度
十月:鷹城廣場秋季團購節——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、簡訊立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主入口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十月:歌詩圖上市——用尊貴專用的展位來擺放歌詩圖,充分突出了歌詩圖的尊貴性,而且也吸引了進店顧客的目光,從而使新車---歌詩圖在鷹城形成良好的口碑。
十月:廣本得佳之夜周杰倫群星演唱會——此次能爭取到周杰倫群星演唱會的獨家總冠名權,並且在演唱會中途舉行新車——歌詩圖的上市發布會,是一次前所未有的成功品牌宣傳,現場包括舞台兩側巨型廣告牌、座椅等無處不在的廣本元素,總經理上台宣布歌詩圖正式在平頂山上市發售,這些都為廣本在平頂山的美譽度奠定了堅實的基礎。
十一月:魯山二網周末團購會——在這次的周末活動中,砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來再訂車最低價的基礎上再砸出最低價,讓顧客真正的購得最低價,並且提升了廣汽本田在魯山二網的品牌形象,為廣本在魯山打開市場奠定了基礎。
十二月:廣汽本田感恩20__期許20__答謝會——此次活動的目的不在於賣車,而是一次真正的回饋活動,現場主持人慷慨激昂和幽默風趣讓邀請到的客戶感到了寒冬里的一絲溫暖,也會使廣汽本田在平頂山形成更好的口碑,把廣汽本田品牌在鷹城的美譽度提高到一個新的層次。
2.市場推廣活動
(1)市場部在本年度通過一系列的市場宣傳運作,包括冠名周杰倫群星演唱會,年末答謝會等宣傳活動,直接推動銷售部銷售進程基礎上極大地促進了市場渠道的拓展。
(2)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在平頂山的美譽度,同時也宣傳了企業。
3.廣告宣傳活動
市場部今年在平頂山電視台,平頂山晚報,平頂山交通廣播等媒體做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。
4.市場部規範化管理的推進
為了提升市場部的競爭能力,在本年度配合公司相關部門開展了市場部規範化管理運動,重新對市場部運作流程進行了規範,為明年工作效率的提升奠定了基礎。
三、工作中存在的主要問題
1.與二網聯繫不夠多,很少幾乎沒有時間去二網親身體驗,分析,二網所在城市的各項調查,致使二網銷售量比較差。
2.工作職責不明確,市場運作沒有主見,領導安排什麼,自己就去做什麼,不能獨立的去做一些有創意,有利於公司以及市場工作的方案。
四、主要應對措施
1.加強與二級網點的溝通
市場部計畫在新的一年裡重點加強與二級網點的溝通,定點去二網做市場調查,分析,給予二網協助,銷售人員的產品知識,和銷售技能的培訓工作,有計畫的去實施。
2.組織計畫管理與執行方面的培訓
市場部擬通過組織計畫管理與執行方面的培訓,增強市場部管理人員的計畫管理能力,同時強化基層市場人員的執行能力。
五、20__作計畫
1、20__網銷售目標
2、市場規劃
希望給予市場部配備,市場專員兩名、大客戶專員1名。以完成20__年如下市場部工作維繫及鞏固:
1)維繫現已開發的保有二級市場:已開發的兩個縣區(魯山;魯山大團結汽貿城。舞鋼、舞鋼市宇神汽車銷售有限公司;並開發郟縣、郟縣通泰汽車銷售有限公司;寶豐、寶豐鴻建汽車銷售有限公司)。
2)開發集團大客戶:舞鋼市(中加公司、農村信用聯社、舞鋼鋼鐵公司);市平煤集團、市姚孟電廠、市平高集團及市政府汽車採購科。
3)開發政府採購單位:市內四區(衛東區、新化區、湛河區、石龍區),及魯山縣財政局、寶豐縣財政局、舞鋼市財政局、葉縣財政局。
回顧20__對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細緻的工作作風,雖然10年一直在努力,但是發現自己還是沒有什麼能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法……望20__各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部20__月9日
市場部年度工作計畫 篇23
20xx年即將過去,取得了一點收穫,臨近年終,對市場部的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高業績,我們有信心也有決心把20xx年的市場開發工作做的更好。
一、市場部年終總結
三原色市場部成立於20xx年12月初。由於公司除店面運營以外其他行銷方式並沒有形成可以參考的規章制度、行銷策略、市場拓展方式和產品價格培訓系統,市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機制,熟悉公司產品價格體系為主。
團隊建設方面;制定了詳細的全國行銷中心計畫、銷售人員績效考核標準、銷售薪資制度、年度工作計畫、團隊文化等,由於公司銷售人員招聘在12月不是很理想,市場部銷售團隊組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經理1名,客戶經理1名,網路推廣1名,只完成了市場部團隊建設計畫的百分之二十。
市場拓展方面;市場部12月對鑫樂匯商區、雷捷家居廣場、102國道、納丹堡商區、步行街商區進行了逐戶的陌生拜訪。客戶拜訪數量500餘次,其中有需求的客戶50個。簽約客戶10個。其中102國道二次業務開發2個(片片魚契約總額810元、東門飯店契約額140元),剩餘8家為市場部業務開拓。12月市場部業績總額20xx9元,劉春雨16020元,門宇坤4089元。
銷售業績方面並不理想。雖然存在102國道改造信息統計、客戶確認、效果圖設計、招標辦協調和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點:
1. 產品知識和價格系統熟悉程度不夠,20xx年度必須加強。
改進措施如下:部門內訓對產品系統逐一進行分析並進行案例對正,同時定期申請總經辦進行詳細的產品及價格培訓。
2.客戶經理工作強度不夠,缺乏思考能力和目標及時間管理能力。
改進措施如下:20xx年元月開始市場部將不折不扣的執行既定安度市場行銷計畫,增加工作強度,要求市場部每一個員將業績目標分解到每一天,每日工作計畫表體現當日業績目標,意向客戶數量目標,需求客戶數量目標和客戶拜訪數量目標,嚴格按照每日工作計畫進行市場推進,當天未完成目標計畫次日加倍,連續一周未完成目標計畫的贊助50元成長基金。
3. 個人氣質和素質有待提高。
改進措施如下:增加商務禮儀、溝通技巧的部門內訓,並在培訓後進行一對一的演練。由於冬季天氣比較冷,無法統一著正裝。在氣溫適宜的時候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統一著裝、佩戴工牌)。
二.20xx年工作總體計畫
在明年的工作計畫中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰鬥力、高素質的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)健全部門建制,提高人員的素質、業務能力。
20xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,儘快完成市場部銷售人員招聘。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
3)建立新的銷售模式與渠道。
市場部將秉承以陌生拜訪為主、網路行銷為輔的銷售模式,做好完善的計畫。同時開拓新的銷售渠道。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個客戶經理身上,再分解到每月,每周,每日;並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
4)顧全大局 服從公司戰略。
公司20xx年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們市場部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
三、市場部2020xx年度業績目標
市場部2020xx年度業績目標200萬
1. 燕郊區域
年度:銷售任務90萬
季度:第一季度(1.1-3.30月) 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬
季度:第二季度(4.1-6.30月) 銷售任務30
月度:4月10萬 5月10萬 6月10萬
北京三原國際有限公司
季度:第三季度(7.1-9.30月) 銷售任務30萬 月度:7月10萬 8月10萬 9月10萬
季度:第四季度(10.1-12.30月)銷售任務20萬 月度:10月10萬 11月6萬 12月4萬
2. 通州區域
年度:銷售任務110萬
季度:第一季度 銷售任務10萬
月度:1月3萬 2月3萬 3月6萬 季度:第二季度 銷售任務40萬
月度:4月10萬 5月15萬 6月15萬 季度:第三季度 銷售任務40萬
月度:7月13萬 8月14萬 9月13萬 季度:第四季度 銷售任務20萬
月度:10月10萬 11月 6萬 12月 4萬
市場部年度工作計畫 篇24
為加強全縣文化市場綜合執法隊伍建設,進一步提高全縣文化市場綜合執法隊伍的整體素質和執法人員的執法水平,結合我縣實際,制定本計畫。
一、指導思想
圍繞深入貫徹落實xx大精神,文化執法培訓堅持聯繫實際,突出重點,分級分類,面向基層,注重實效,針對不同層次、不同領域進行,重點圍繞文化市場綜合執法實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關政策法規,加強對全縣文化執法人員的政策法規、執法程式等方面的培訓,為加強文化市場管理,提升監管執法水平,促進文化發展繁榮夯實基礎。
二、培訓目標
通過有組織、有計畫地培訓,全面提高綜合執法人員整體素質和執法能力,加強綜合執法隊伍思想和作風建設,努力培養造就一支“政治強、業務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合執法隊伍。開展執法技能培訓。
三、培訓內容
(一)法律法規。重點組織執法人員認真學習國家關於文化建設的方針政策,系統學習文化、廣播影視、新聞出版(著作權)等有關法律、法規、規章和執法技能。
(二)業務知識。重點是文化市場綜合執法的相關業務技能,學習文化市場執法的典型案例及先進經驗。
(三)其他與當前工作密切相關的內容。
四、培訓的組織與實施
縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合執法培訓班,分別在7月份和10月份舉辦培訓班。
五、幾點要求
(一)提高認識,確保學時。要充分認識執法人員培訓工作的必要性和重要性。執法人員的業務知識,執法水平直接影響政府依法行政的形象和水平,必須把培訓工作擺在更加突出的位置,全面落實培訓計畫目標,全面統籌,確保培訓人員、培訓學時不打折扣。
(二)立足實際,確保實效。從執法工作實際出發,將能力培養貫穿培訓工作全過程,不僅要保證每期培訓的人員和時間,而且要確保培訓的實效和質量。
(三)嚴格紀律,全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律,杜絕無故缺席等現象。統籌安排日常工作和培訓工作的時間,做到工作學習兩不誤。
市場部年度工作計畫 篇25
加強個人學習管理以及團隊合作精神,壯大市場行銷隊伍,以完成醫院年度工作目標為己任,以提高門診量和住院病人量為工作重點,以骨科專科建設為核心工作、以點帶面,革新行銷推廣策略、強化行銷實效,全面實施全員行銷戰略,持之以恆的致力於醫院品牌建設、提高醫院的知名度和美譽度。
20xx年主要四大工作方向
基礎建設
1、 組織架構
2、崗位設定與職責劃分
劃分原則:結合實際、實事求是,以達成行銷目標為核心,以崗設人,量化考核。工作內容上進行交叉合作,崗位層級上主張簡單、明了,以市場為方向標,適時調整,適者生存。
3、工作流程
制定每周工作計畫,並嚴格執行,周五開會討論學習並總結。
4、績效考核
按工作任務量,和工作內容取得的市場貢獻進行考核。
5、技能提升
制定個人學習目標,追求在專業領域上的不斷突破,提升個人能力,運用於醫院的發展與建設中去。
宣傳構思
今年的行銷任務是把我院打造成為核心專科,近期目標不僅使骨病病專科在九原地區形成一定的風聲水響,遠景規劃更是要在包頭市樹立一定的品牌知名度。具體從以下幾個方麵塑造:
一、品牌塑造
1、導視運用
院內二樓設定文化長廊增添醫院亮點、豐富院內職工患者及其家屬文化生活、不定期的對我院科室和我院員工活動進行公布,目的在對我院宣傳的同時,增加醫院企業文化,提高內部凝聚力。
對部分設施進行適當的更換,以便做到我院品牌形象的統一明確,突出特點!
2、宣傳物料
醫院骨科宣傳冊、社區海報勻進行不定期的設計和發放。科室展板,對骨科和其他專科進行統一的設計規劃和製作,打破以往院內宣傳牌雜亂的局面。
3、影像資料
請專業影視公司製作我院形象宣傳片、專科廣告片、科普專題片,以備我們後期從不同渠道宣傳我院做好準備工作。
二、平台搭建(對外)
1、商業廣告
①動態媒體:電視、移動電視公交、廣播、LED屏——分階段進行頻道的選擇和電視、廣播的媒體的投放,LED屏為我院院內媒體,可以每天進行投放以及不定期的圍繞宣傳主題更換內容。 ②紙質媒體:報紙、夾報——和報社合作,在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院軟文,潤物細無聲將平祿骨科醫院這一品牌形象滲透到老百姓心中。
夾報則為定點投放我院直接信息。
③戶外媒體:公車身、路牌、廣告、社區公告——陣地宣傳和狙擊打擊的有力結合,不斷刺激潛在顧客群。
2、新聞專題
進行我院新聞素材的挖掘,推出一兩個新聞事情和一兩個熱點人物,通過報紙或電視台進行新聞報導,提高我院品牌知名度。
3、地面活動
①社區互動:廣泛的健康講座、義診、建立社會公眾形象,打造社會公信力。
②公益愛心:聯合社會機構不定期開展免費體檢、中醫康復科免費體驗活動,通過報媒合院內媒體進行宣傳,提高我院美譽度。 ③會員俱樂部:開設骨病知識俱樂部,通過一系列的活動牢牢吸引會員,使他們成為我們的長期客戶,再通過各種獎勵政策鼓勵會員帶會員,滾雪球一般讓會員人數越來越多,起到點對點的終端銷售這一目的。
4、其他
①異業聯盟:通過跨行業(例如銀行、醫藥公司、保健器材公司)的深層合作,實現資源整合,創造共贏財富,憑藉著彼此的品牌形象與名氣,來拉攏更多面向族群的客源,藉此來創造出雙贏的市場利益。
②城鄉協作:積極探索我院新農合獲批地區的市場行銷工作。我們要堅持採取“走出去、請進來”的方式,在投入戶外廣告的同時,免費為鄉村衛生院、站、所醫生講課、培訓;開展專家義診、會診、諮詢、查房等;與當地政府部門聯繫,面向民眾開展疾病的預防、治療常識的普及,提高當地政府、醫務人員、農民對我院的認識和了解,提高我院在該範圍內市場份額。
經營嫁接
一、醫院轉診:
1、進一步健全我院轉診網路建設
2、加強與個體診所協會的聯繫
3、加強與周邊社區、企事業單位醫務室、社區衛生服務站等單位的聯繫,提高轉診率。
4、著手與包頭市急救中心的轉診建設、提高轉診率。
5、著手與九原交通大隊聯繫,初步建立“122”轉診渠道,力爭成為九原區交通大隊警醫聯動醫院,不斷拓展外科醫療市場。
6、著手與公交集團聯繫,初步建立公汽公司交通事故轉診渠道,提高骨科病人收治率。
二、網路行銷
充分發揮並利用好醫院網站,建立網路就醫診斷。在網站上大力傳遞平價、便捷的優勢信號,開展網上就醫、網上答疑等靈活多樣的網上推介形式,提高網民對醫院網站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產生。
三、資源回收
資料庫服務:對患者數據按照一定的類別進行分類建檔,建立諮詢體系,拜訪機制,甚至要精確到每個人,為每個患者制定不同的方案和套餐(例如把我們相應的信息按病人年齡段或疾病種類針對性的簡訊群發,電話回訪等),體現我們的專業和人性關懷的同時展開行銷工作,這就是資料庫行銷中服務行銷,把每個數據都變成銷售額。
回報與風險預估
1、廣告投入產出監控
廣告的投入和產出可由財務部專人進行監控。
2、加強控負能力
市場部年度工作計畫 篇26
一、市場網路建設方面:
新開發了廣東、廣西、雲南、湖北、湖南、北京、天津、江蘇、安徽、遼寧、河南、山西、內蒙、浙江、新疆等省,完成了地區經理的招聘、考察工作,達到了網路布點的效果,為下半年的點面發展奠定了一定的基矗
二、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發展提供了保障,也給以前老業務員提供了一定的信心,市場在穩定發展。
三、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現了60天內90%以上。
20xx年全年計畫銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細緻的劃分,並進行必要的工作指導和要求。
市場部年度工作計畫 篇27
一、主題:
在酒吧人群中,從消費角度來說,是賣家和消費者。這兩種人不僅是消費的關係,還需要溝通交流,讓消費者不僅在酒吧里,而且在消費的時候,都能了解和想到酒吧這個地方。這就是所謂的人性化行銷手段。目的:互相交流、交流、認識,擴大酒吧知名度!
兩個。當今娛樂市場背景及消費心態分析。
強大的創造,追求世界級、高品位的生活,已經成為現代都市人的生活目標。酒吧已經成為放鬆、放鬆、娛樂和結識朋友的好地方。酒吧是夜生活的首選,也是消費的閃亮增長點。
消費者和酒吧老闆的心態分析;
1.追求主題酒吧,不是為了放鬆,不是為了休閒,而是為了追求藝術,和志同道合的人見面。
2.追求放鬆,刺激,釋放生活壓力,你是酒吧里的狂熱者。你應該熱情高漲。
3.追求優雅的風格,千萬不要去震耳欲聾的迪廳拷問耳朵。他們想要的是適當的迷幻燈光,適合氣氛的輕鬆音樂,或者是歡笑,或者是輕聲的聊天或者歡笑。他們絕不會允許別人打擾他們。
總體來說:所以在酒吧的市場定位中,要根據當地市場和主流形式來確定準確的市場定位和廣告投放,從而在酒吧和消費者之間架起一座橋樑!
二:娛樂場所的大致行銷框架
公司是集慢搖和ktv為一體的綜合性娛樂公司。採用先進的管理體系,引進最新的娛樂方式,堅持“賓客至上,質量第一”的經營宗旨,一心一意工作,求實求強,打造一流的娛樂品牌。
市場形式:整合各種資源,打造綜合娛樂場所,了解民眾心聲,凸顯特色品牌優勢,每天不斷更新。在硬體配置完善的情況下,提高軟體的服務質量,提高產品質量,每天不斷更新,讓消費者感到好玩、新鮮、實惠。
市場定位:做中高檔娛樂公司,突出特色優勢,打造企業品牌文化,提供優質服務,提供精彩多樣的互動節目,瞄準中高級消費群體。
1.企事業單位——國家企事業單位中高層領導
2.私企,個人——個人和私人老闆
3.中檔飛度-旅遊和商務人員
4.團隊——企事業單位、民營企業、團隊組織行銷推廣:
準確的市場定位,優質的服務,兩個良好的口碑都有,信息輸出最關鍵。娛樂公司的廣告不能像其他產品一樣放入大眾媒體廣告中。選擇合適的廣告媒體,結合飲料的行銷策劃和整合策劃,達到行銷的目的。
1.營業部
(1)把葡萄酒促銷作為槓桿,並在媒體和自身的表演、軟體設施和服務中吸引客人,在節日裡追求利潤。
2.)團隊客戶。以企事業單位和個人團隊組織為主要銷售對象,通過各種渠道進行溝通,通過各種合作方式引導消費。
3)FIT市場。FIT市場的發展是最重要的市場,也是最難發展的市場,重點是高收入白領和沒有夜店的酒店。
加快行業連鎖網路,加強企事業單位聯繫,穩定現有客戶,大力發展新客戶。根據客人的不同需求,提供不同形式的套餐。聯繫計程車公司,採用差價的方式拿客戶佣金,既宣傳了公司,也給公司帶來了一定數量的客戶。鑒於市場的一體化行銷,
(1)新聞媒體全方位合作(除了正常的廣告和欄目合作,抓住機會策劃和炒作一些臨時性新聞,提高公司知名度和美譽度。
(2)加強與媒體欄目的合作,開展門票和優惠券行銷。
(3)交通宣傳。
(4)員工推廣、團隊聯繫、網站論壇等媒體等。通過自己的環境、服務和節目內容吸引客人,留住客人。
3.內部宣傳
客人來促銷消費,一定要向他們介紹自己的特色和產品。這樣就需要建立內部宣傳網路。從客人進入大廳的那一刻起,他們就必須讓客人知道商業的特點和模式
4.提高回報率
通過各種渠道,吸引客人,留住客人,提高回頭率是重點。只有留住並滿足客人,才能提高退貨率,增加庫存。只有積累,才能增加存量,保證相對穩定的高客流。留住客人的手段包括軟體服務、節目質量、播放內容、自身特色等。除了這個地方的硬體設施之外。同時,還可以採取贈送利潤等優惠手段,穩定遠期客戶,逐步增加客流。
天津東方魅力管理現狀分析及對策。
1.工程裝修有問題,因為空間大,不裝慢搖吧,採光不合適,暖色不體現。具體工程改造見具體方案。
2.沒有明確的市場定位,是以什麼模式確定的。一旦確定,就要遵循這個目標。
3.沒有自己的特點。
4.公關人員形象素質不夠,人員數量不夠。
5.行銷推廣力度不夠
6.缺乏有效有力的管理手段。
7.會議沒有實質性效果
8.經營管理混亂,人員鬆散。
9.宣傳力度不夠,所以很多人不知道它在這裡做什麼。
市場部年度工作計畫 篇28
在這一年裡,憑藉前幾年的蓄勢,公司不但步入了高速發展的快車道,實現了更快的效益增長,而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個公司以嶄新姿態展現在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的公司誕生了。
公司上市後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年契約額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂xx年工作計畫如下。
一、信息網路管理
1、建立直接領導關係
市場部是負責公司信息網路建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受行銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關係,即在信息網路建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮,並承擔信息網路工作的領導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發助理:浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。
4、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理,切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網路建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡迴分管區域指導信息管理工作的考核制度,並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動態管理市場網路
市場開發助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網路成員進行定期的動態評估。在信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細緻地,確定其通過幫助後業績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的.發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設定各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
為進一步打響“公司”品牌,擴大公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陝西省省會西安、新疆爾自治區首府、遼寧省會瀋陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大公司的品牌,擴大信息網路,創造更大市場空間,從而為實現契約翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會,用竣工實例展示和宣傳公司品牌,展示公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實,樹立建築鋼結構行業中上市公司的典範作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場製作和安裝大型宣傳條幅或牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料,補充到投標檔案中的業績介紹中和發放到商各人員手中,儘可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵,給每一位與公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對公司有更清晰和深層次的認識。
市場部年度工作計畫 篇29
賓館行銷由銷售部負責,是對外處理公共關係和銷售業務的部門,銷售部的形象,直接影響賓館的聲譽。所以銷售部也是樹立良好公司形象的一個重要視窗,它對賓館進行決策,為經理人制定銷售方案,為賓館開闢銷售渠道,疏通關係網路,實現公關互聯,極高經濟效益和社會影響力都起到了重要作用。賓館建立初期,工作重點贏放在以下幾點。
一. 目標市場
(1) 各個公司到本地出差的員工;穩定性高,不具有太強的季節性。是非常有潛力的客戶類型。
(2) 各個旅行社的旅遊團隊;穩定性低且具有明顯的季節性,聚集在一個時期。
(3) 零散客戶;零散客戶時刻都有,所以抓緊零散客戶很重要,可以給公司在淡季創收。
二. 目標市場產品定位
賓館行業受季節等各個因素影響,例如旅遊旺季,銷售量大,
三. 產品行銷渠道
(1) 網路發布信息,網上銷售。
(2) 與各大旅行社,旅遊團隊合作。
(3) 與各大公司,政府機關建立業務往來等。
四. 產品定價
(1) 淡旺季採取適當決策,適當提高或降低價格。
(2) 適當提高價格,並多打一些折扣。
具體實施方案
1.實行銷售優惠政策
可以與各個酒店,旅行社合作,相互推薦客戶。共同發展。並對各大公司,政府機關,各事業單位及老客戶實行優惠政策,建立業務關係。並建立完善的檔案管理系統,為客戶建檔,對客戶實行分層管理,對重點客戶,一般客戶,和有潛力的客戶進行分類建檔。詳細記錄客戶所在單位,客戶姓名,地址,全年消費金額以及給該單位的折扣等等。積極聽取客戶建議,完善反饋機制,及時修改銷售決策。
2. 建立靈活的激勵行銷機制。來爭取客源
銷售部應配合賓館整體的行銷體制,制訂完善市場行銷計畫及業績考核實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給總經理。
3. 中介開發:
賓館為保證入住率至少要開發2家以上比較穩定的訂房中介,結合2~3家次要中介的合作基本能保證酒店維持比較高的入住率。
4.各部門密切合作,發展優勢
賓館各部門做好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮賓館整體行銷活力,創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦賓館,宣傳賓館,努力提高賓館知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
5.熱情周到的服務
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
6.完善反饋機制,及時修改制定決策
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
7.實行網路管理機制
建立公司網站,實行網上訂房機制。並加強網路宣傳,可以在各大網站發布賓館信息等等。比如攜程和易龍,加上同程、匯通天下。
8.周期性優惠促銷
有很多種方式,主要目的當然是吸引周邊散客及一些周邊賓館,賓館的客源。現在很多賓館都用送早餐,延遲退房(提高服務附加值),住16免一等等活動。這類活動開展主要要注意2點:
1.活動的吸引力,比如住10免1的誘惑一定大於延遲退房的吸引,更能吸引消費者產生連續消費的衝動,零散客戶可以在門市價的基礎上打一點折等等。加強忠誠度。
2.活動的推廣,例如,可採取針對性的會員電話拜訪,簡訊群發,傳單發放等等。
賓館的大部分運營及管理都是具有季節性的,完全可以根據實際情況調整並制定一套銷售計畫並予以實施。
市場部年度工作計畫 篇30
在即將迎來的XX公司行銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。
本人XX年上半年工作構想主要基於以下幾方面:
(一)目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今後可適時拓展研究層面及研究範圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理範圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、巨觀市場拓展至產品、行銷推廣等層面。
(二)目前市場研究局限於行業巨觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、行銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。
(三)除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業角度出發,積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目行銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕後期銷售壓力,儘量避免重複性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——後期銷售階段,提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)通過在公司內刊角度設立市場專欄。活躍公司企業文化,提升公司員工專業能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業市場分析文章,使公司全體員工提升其專業信息量、並在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑑。
市場部年度工作計畫 篇31
一、工作重點闡述
在過去的一年中,經過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進和完善。
市場部根據上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標如下:
①市場占有率達到%,進入行業前三甲;
②新產品利潤貢獻率達到%;
③重點商品利潤貢獻率達到%。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,並更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
(一)統一思想、明確責任
市場部計畫於1月10日~15日組織崗位技能培訓,主要目的如下:
①使市場部工作人員明確企業總體市場策略,統一思想認識;
②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能;
③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識,減少不必要的市場開發費用。
(二)駐點行銷、貼近市場
從本年度開始市場人員將分批、分階段到個行銷點駐點,以便於貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調研,發現市場機會點,並有針對性地拿出市場提升方案;
(2)蒐集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路;
(3)指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;
(4)有針對性地制定並組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
(5)及時、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰鬥力;
(6)在市場實踐中蒐集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場複製等。
3.充實成員,完善組織
隨著公司業務的不斷拓展,市場部人員明顯超負荷運轉,在上一年度後期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計畫增強如下崗位的人員配備(見下表)。
市場部人員需求計畫表
崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間
市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月~××月
市場信息人員2負責市場信息的整理於分析工作××月~××月
廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月~××月
三、重點工作安排
1.品牌推廣
公司品牌經過多年的市場運作,已具備了一定競爭優勢,為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額,並使產品品牌獲得長久的發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網路建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象
為了樹立品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象,建議公司採用母子品牌戰略,通過子品牌不同的戰略定位,完成細分市場的目標。
(2)產品定位
通過細分若干子品牌,可以根據每個品牌市場定位的不同,分別進行產品定位,進而確定有競爭力的價格策略。例如,我們的品牌產品的定位是高端消費者,那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而品牌產品的定位是工薪階層,在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。
2.銷售網路建設
銷售渠道是我公司的無形資產,也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢,多年的市場運作,我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網路渠道,但是隨著廣大農村市場的不斷開發,我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網路建設將作為市場部今年的主要工作目標。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。
(2)在全國性的專業報刊、雜誌或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。
(4)利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。
四、工作進度
市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。
1.第一季度工作進度
第一季度工作安排表
工作事項一月二月三月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
確定本年度的廣告宣傳策略
結合市場情況制定出活動計畫
抓好市場信息和客戶檔案建設
策劃好經銷商年會
完成牆體廣告的設計計畫
策劃推出春節有獎銷售活動
2.第二季度工作進度
工作事項四月五月六月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
策劃推出二季度促銷活動
配合分公司推出市場活動
參加全國性的行業展會一次
配合各分公司做好駐點行銷工作
開展系列促銷活動
夏季文化衫的設計製作
3.第三季度工作進度
工作事項七月八月九月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
上半年市場工作總結與評估
夏季廣告宣傳工作計畫的落實
文化衫的發放
製作POP張貼廣告,強化宣傳力度
夏季市場推廣活動的開展
4.第四季度工作進度
工作事項十月十一月十二月
上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬
兩節促銷的落實開展
掛曆、年曆的製作與發放
各分公司和經銷商年度目標評估
完成目標市場牆體廣告投放
做好全年工作的總結
七、資源配置
1.完成市場推廣活動需要準備的物品如下。
市場推廣活動所需物品清單
序號物品清單需要數量備註
1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛
2音響、話筒及相關設備2
3數位相機、投影儀及相關設備2
2.需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。
3.各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報行銷總監批准後由市場部統一協調開展。
六、市場費用預算
(略)
編制日期審核日期批准日期
修改標記修改處數修改日期
市場部年度工作計畫 篇32
按照集團公司的統一要求,結合市場部的年度工作計畫和目前工作進度,現將市場部六月份工作計畫公布如下:
一、完善“杏花村酒家”的設計方案;
二、打假人員全部到位後,引入新模式,採取新舉措,加大省內外的打假力度;
三、產品包裝設計
1、 完成兩款國藏汾酒(限量版)、42°青花30年、兩款青花20年以及改進兩款青花30年舊包裝的封樣工作,確保市場需要的產品能在7月上旬上市;
2、 完成青花40年汾酒的包裝設計和打樣工作;
3、 完成青瓷瓶竹葉青酒的包裝設計工作;
四、完成集團公司“八一”慰問方案;
五、完成與太原武宿機場貴賓廳的接洽和協定簽訂工作;
六、完成國藏汾酒(限量版)、竹葉青酒的廣告文案和推廣方案;
七、完成玻瓶杏花村酒的商標設計工作;
八、制定集團公司關於促銷品的規範草案;
九、完成市場部的VI設計工作;
十、維護製作市場部信息發布平台——市場部新浪部落格;
十一、完成專賣店門頭的設計及更換工作;
十二、完成市場部人員的禮儀文化培訓工作;
十三、完成集團公司品牌戰略培訓工作。
市場部年度工作計畫 篇33
新的一年,希望各部門能相互配合,希望能通力合作,共同完成公司的年度目標。
在20xx年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計畫好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
作為市場部主管,需要不斷訂立計畫,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作
1、建立有活力、有創新的市場行銷隊伍,工作要求務實、創新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規範的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規範醫護人員語言行為。
4、加強社區宣傳,擬在社區內建立宣傳櫥窗,並定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫院宣傳平台。
二、行銷策略
行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。根據行業的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的行銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念,它具有如下幾個特徵:
促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節決定成敗,在“人無我有,人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了溫情服務承諾,並建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過行銷策略的制定,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。
市場部年度工作計畫 篇34
1 制定17年銷售工作計畫:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定20__年 市場部和銷售部工作任務和工作計畫。
2實行精兵簡政、最佳化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力:集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、套用技術知識、行銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
4科學市場調研、督促協助市場銷售:市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、並針對各區域實際情況匯報總經理、並給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區域經理必須按月完成
5協調部門職能、樹立良好企業文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下,不斷為企業儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力於銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部:研發生產部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷最佳化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20__質量體系,向市場推出競爭力產品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標,在不斷調整自身產品不足之處的同時,並為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作夥伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。
財務部:直接對總經理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”,它的職責是制定企業科學年度預算、結算,把屋企業的贏利,及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經理或與財務部進行溝通,使之切實可行,使企業發展利益的化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,並及時轉交生產步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
6.把握市場機會、制定實施銷售推廣。
7.信息收集反饋、及時修正銷售方案。
市場部年度工作計畫 篇35
針對市場部的工作職能,我們制訂了市場部年工作思路,現在向大家作一個匯報:
一、建立酒店行銷公關通訊聯絡網
今年重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,具體記錄客戶的所在單位,聯繫人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯繫,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、傳送信息等平台為客戶送去我們的祝福。今年計畫在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵行銷機制。開拓市場,爭取客源
今年市場部將配合酒店整體新的行銷體制,重新制訂完善年市場市場部銷售任務計畫及業績考核治理實施細則,提高行銷代表的工資待遇,激發、調動行銷人員的積極性。行銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟,以月度行銷任務完成情況及工作日記志綜合考核行銷代表。督促行銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,並在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
強調團隊精神,將部門經理及行銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注重服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行非凡和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。製作會務活動調查表,向客戶徵求意見,了解客戶的需求,及時調整行銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅遊業,賓館,酒店及其相應行業的信息,把握其經營治理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定行銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯繫,互相配合,充分發揮酒店整體行銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關係,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
年,市場部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造市場部的新形象、新境界。