人員年度工作計畫集錦

人員年度工作計畫集錦 篇1

X年在一如既往地做好日常財務核算工作,加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂X年的工作計畫。

一、參加財務人員繼續教育

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育,但是11月底,繼續教育教材全變,由於國家財務部最新發布公告:實行《新會計準則》《新科目》《新規範制度》,可以說財務部的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業財務人員提出了更高的要求。 首先參加財務人員繼續教育,了解新準則體系框架,掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的`規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。 參加繼續教育後,匯報學習情況報告。

二、加強規範現金管理,做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況,進行業務核算,做好財務工作。

2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化,核算規範化

費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裡,我會借改革契機,繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

人員年度工作計畫集錦 篇2

一、20xx年度機電工作重點:

1、建立健全機電管理機構機制,完善機電管理制度,細化考核標準。

2、抓好礦井供電系統、運輸系統(膠帶機安裝)、安全監測監控系統、生產系統(綜采設備安裝)、給排水系統、監測監控系統、通訊調度系統、安全設施等機電設備安裝、控制進度、確保質量,精準調試等工作。

3、做好機械化礦井機電設備標準化工作,從設備安裝著手,嚴格按照煤礦機電設備標準化要求,力爭一步到位,達到陝西省煤礦安全質量標準化礦井的要求。

4、協助公司人力資源部組建綜采隊、機運隊。

5、強化機電系統人員培訓及考核(包括機電科、綜采隊、機運隊、鍋爐房),提高職工知識技能,遵守操作規程,養成正確良好的操作習慣,糾正其習慣性、一般性違章行為,樹立全體員工的安全意識,質量標準化意識。

6、組織一次技術比武活動,通過技術比武提高員工的技術素質,提高廣大員工學習知識,掌握技術的積極性,為我礦機械化生產培養技術人才。

7、建立完善機電設備技術檔案,我礦的大型機電設備必須建立技術檔案,整理設備技術資料,繪製疙瘩系統圖、設備布置圖等圖紙,為煤礦順利通過陝西省煤炭局安監局驗收做好準備工作。

二、 礦井機電設備安裝工程進度計畫;

1、礦井供電系統

(1)35KV變電所:外線35kv塔架與架線3月份竣工、主變壓器投運、電容補償、消弧等配套設備投運調試4月份竣工。

(2)地面電纜溝及入井電纜、通風機房10KV電纜、主井驅動機房10KV電纜、辦公區配電室10KV電纜、洗煤廠、鍋爐房10KV電纜新舊系統無縫連線,4月份竣工,重點在於地面土建工程。

(3)井下中央變電所、盤區變電所完成試運行調試、井下新舊10KV系統無縫連線,5月份完成。

2、礦井主運系統:

(1)主井膠帶機計畫4月份完成調試。

(2)4-2大巷膠帶機2月20號安裝,3月20號完成調試。

(3)4-2盤區膠帶機3月21號安裝,4月底完成調試。

(4)42101工作面運輸順槽膠帶機4月1號安裝,4月30竣工

(5)原煤上倉膠帶機、儲煤場膠帶機有申克安裝。

3、井下管路安裝:

(1)4-2集中迴風巷3月底完成;

(2)4-2膠帶機運輸巷3月15號完成;

(3)4-2輔助運輸巷3月5;

(4)42101工作面迴風順槽4月30日完成

(5)42101膠帶機運輸巷4月30日完成

(6)42101輔助運輸巷5月20日竣工。

(7)壓風飲水自救裝置7月份完成。

4、綜采設備安裝:

(1)液壓支架、工作面刮板機、採煤機、轉載機、設備列車、電氣設備,通訊控制一體化5月10日安裝,6月15日完成調試運轉

5、通信監控設備安裝:

安全檢查監控系統、礦壓監控系統、視頻監控系統、調度通訊系統、無線通訊系統、,人員定位系統,廣播電話系統2月25號安裝6月15日竣工。

6、安全設備安裝

(1)黃泥灌漿系統井下管路已安裝,地面設備根據土建工程確定,

(2)壓風系統井下管路已安裝,壓風機房設備根據土建工程確定;

(3)束管監測系統根據礦建工程確定。

(4)井下永久避難硐室、移動制氮機、防滅火礦用阻化泵、根據礦建工程進行。

7、鍋爐房設備:

鍋爐房配套設備基本安裝完成已經經過榆林市鍋檢初步驗收,機電科在運行過程中逐步完善,4月份檢修竣工交鑰匙驗收。

三、機電安全管理

1、計畫目標:

(1)不發生機電運輸碰腳碰手以上輕傷事故。

(2)消滅因機電事故造成的一通三防事故。

2、具體措施:

(1)記錄建立健全機電管理機構、人員配備完善、齊全。制定崗位安全生產責任制

(2)認真開展機電質量標準化工作,夯實煤礦機電安全管理基礎。

(3) 加大機電安全隱患排查治理力度,消除安全隱患。

(4)加強職工安全技能培訓,規範崗位操作行為,杜絕違章作業。

四、機電技術管理

1、計畫目標

(1)建立健全技術檔案資料管理制度,

(2)建立各類機電設備技術檔案、整理規範各類技術資料

(3)強化機電設備安裝技術資料管理、嚴格執行國家機械化礦井安全質量標準化變質要求。

2、具體措施

(1)根據各級政府、部門的相關規定和礦井實際管理狀況,對海灣煤礦機電管理制度進行補充、修改、完善。

(2)建立煤礦標準化資料檔案室,配備專職技術資料管理員、對礦井大型設備、各主要機電系統相關資料施行部門存檔制。

(3)根據礦井機電系統、設備安裝使用、管理狀況,認真編制各類管理制度及計畫,機電科及礦井指定專人負責檢查落實情況,並進行考核。

(4)根據陝西省機械化礦井安全質量標準化要求,認真組織機電技術人員落實安裝質量,建立標準化驗收技術檔案。

(5)根據《煤礦安全規程》及礦井設計,繪製礦井供電系統圖、設備布置圖、通訊系統圖、給排水系統圖、安全監測監控系統圖、運輸系統等圖紙。

五、機電設備管理

1、計畫目標

(1)機電設備管理達到“9015”新質量標準化,煤礦大型固定設備台台完好。

(2)無電器失爆現象。

(3)無技術老化設備,台台機電設備具有“三證一標誌”。

(4)機電設備安裝過程嚴格把關,保證質量,按照國家機械化礦井質量標準驗收。

(5)杜絕違章操作,野蠻操作現象。

2、具體措施

(1)嚴把機電系統及設備的選型、安裝、使用、維修關,機電科及礦井配備專職設備管理人員,執行機電設備包機責任制。

(2)每個單項安裝工程必須按設計、圖紙施工,嚴格執行圖紙會審,技術交底記錄

(3)機電科對每一項設備安裝工程必須配備專職技術員現場監督管理。

(4)根據新安裝設備,認真開展設備維護、保養工作,並有專人負責管理。

(5)機電科配備專職電器防爆檢查員,並按照規定進行檢查、維護。

(6)制定完善機電管理制度、操作規程、處罰條例。

六、機電設備安裝質量與經濟運行

1、計畫目標

(1)35KV外線架設由榆林供電局施工,主變壓器由陝西眾森安裝公司施工。按照國家電力行業標準要求顏色

(2)主運輸系統(膠帶機)安裝,按煤礦機電設備完好標準驗收。

(3)消防灑水系統按煤炭局、安監局標準驗收

(4)排水系統按煤炭局、安監局標準要求驗收

(5)綜采設備按煤礦機電設備完好標準驗收

(6)通訊設備按煤炭局、安監局標準要求驗收

(7)安全設備按煤炭局、安監局標準要求驗收

2、具體措施:

(1)組織機電科學習機電設備完好標準,安裝過程中協同監理公司現場監督,明確安裝質量責任人,責任明確落實到位。

(2)在安裝試運轉過程中培養提高機電科、綜采隊、機運隊新員工的技術素質。發現問題,及時解決,

(3)在安裝試運轉過程中不斷完善管理制度的缺陷。

(4)完成大型設備技術數據監測工作。

(5)在安裝試運轉過程中檢驗供電系統經濟運行是否達到國家要求,及時修正參數。

(6)按照設備安裝順序,分別單台調試,系統調試,各個系統協調試運轉。

七、技術培訓

1、計畫目標

(1)礦井各主要機電崗位工種達到應知應會。

(2)礦井各機電崗位特殊工種均持證上崗。

(3)機電崗位工種達到規範、標準、熟練套用。

2、具體措施

(1)服從礦職工培訓機構統一安排,根據機電設備安裝進度計畫,建立培訓制度、計畫和檔案,並配備專職管理人員和兼職教師。

(2)對礦井機電管理人員、崗位工種持證情況進行檢查,及時與安檢和人力部門溝通,做好相關人員的培訓工作。

(3)編制機電科內部制度培訓計畫,加強機電技術員的培訓工作

(4) 組織新員工安全知識培訓,崗位業務知識培訓

八、機電管理制度:

為了保證20xx年度機電工作順利開展,制度以下機電管理制度

1、機電事故追查分析制度

為了保證機電運輸系統安全運轉,提高全員安全意識,對發生的各類事故必須(堅持四不放過原則)及時進行嚴肅認真的分析追查,從中吸取經驗教訓,減少同類事故的發生,特制定本制度。

人員年度工作計畫集錦 篇3

20__年已接近年度,xx車間今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出車間在厂部的帶領下,緊跟公司下達的年度生產任務計畫,努力加強生產管理、安全管理,落實管理責任制,貫徹實施績效考核,較好地完成了全年的各項工作任務,在各個方面都取得了長足的進步。現就今年的工作完成情況計畫如下:

一、主要完成的任

1.通過了倉庫提前備料的方式,不但了解了欠料信息,同時可以讓車間需要前置加工的物料得以有計畫地完成。依據欠料信息、訂單數量、客戶的需求,合理地進行排產。確保車間生產的流暢性,也降低了車間半成品的積壓。對於車間上報的異常情況能盡全力進行處理。如有自身處理不了的,能及時的上報領導並跟進到位。對生產計畫是否有序的完成,採取深入員工的方式了解核實生產的進度,以確保訂單的交期

2.生產現場的工藝查證,是保證規範操作和標準生產貫徹執行的要點,在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監督控制,從而實現生產出優質高效產品的目標,在過去的一年裡,配合品管人員對每批產品的主要工序環節進行工藝查證,建立健全工藝查證記錄,確保在每一批產品的生產過程中嚴格執行操作規程,嚴明工藝紀律,保證產品生產工藝標準,避免不合格產品的出現

3.狠抓安全管理後整理相對於公司其他車間來說安全隱患較多,比較容易出事故,在過去的20__年裡也發生了幾起工傷事故,這些事故已經給公司和車間帶來損失。“愚者用鮮血換取教訓,智者用教訓避免事故”。身為一班之長,雖然所擁有的權力不是很大,但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此,對於安全工作我從未放鬆過,月月講,天天講。

二、工作中的不足

1.班組管理方面

雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題,如:員工的標準化作業情況有待改進,員工的技術水平有待提高,員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。沒有高水平的管理,就沒有高素質的員工,就沒有高質量的產品。因此,我會在以後的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題,充分利用業餘時間,多安排一些有關標準化作業知識的培訓,爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。

2.安全生產方面

安全管理沒有做到位,力度不夠;安全培訓不到位;檢查不到位。很多時候,由於員工的勞動強度較大,體力消耗較多,因此在完成當天的產量,做整理現場的工作中出現忽視的現象,更是有在違規操作的情況從而連續多次發生工傷事故。現在想來這幾起事故的發生,我有著不可推卸的責任。首先:在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記於心;其次:在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查;最後:在發生一次事故後沒有及時計畫經驗教訓,避免類似的事件再次的發生。

3.質量控制方面

質量是生產出來的,而不是檢查出來的,就是說要講全面質量管理,要按照目標要求認真抓好每一個環節,每一道工序。同時質量檢查又十分重要,特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題,變事後處理為事前預防和事中控制,變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是班組之間的配合,例如在織造過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的,這需要幾個相關班組的通力合作,我認為要想做好質量工作,必須把握“嚴、細、實”的原則,要嚴格管理,認真細緻,狠抓落實。

三、今後努力方向

新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰。我會再接再厲,認真提高業務、工作水平,為公司和車間發展,貢獻自己的力量。 我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點:

1.加強學習,拓寬知識面。努力學習衝壓專業知識和相關管理知識;

2.本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

3.加強與車間兄弟班組的溝通合作,向先進班組學習,加強管理,努力使班組形成團結一致,勤奮工作的良好氛圍;

4.全面完成車間交給的各項任務,為車間帶出一個能打硬仗,吃苦耐勞的xx班組。

人員年度工作計畫集錦 篇4

__年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結__年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計畫:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計畫。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的'綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年裡將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在20__年6月之前完成“秘書工作”行銷服務部、yy行銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

人員年度工作計畫集錦 篇5

一、在20xx年的基礎上,全面提高行政人事管理

1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,並在實際執行中不斷完善。

2、把人才管理看作戰略支持,抓好《20xx年後備人才培養計畫》的落實工作。20xx年第一季度完成《後備人才培養計畫》的前期溝通、磋商,達成共識,通知下發各部門。第二三季度著手對後選人進入考核,本年度爭取將後備人才培養工作制度化。

3、“以人為本,尊嚴至上”,加強員工關係管理

加強勞動契約的簽訂工作:每半年度進行一次勞動契約普查工作,避免漏簽、延期現象,同時對問題員工及時解決。

認真落實社會統籌保險工作:將辦理養老、醫療統籌保險工作與季度考核工作緊密結合,把這項福利作為激勵先進、鞭策後進的一種措施,並進行詳細建帳。

每季度組織一次員工活動:加強企業文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。認真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。

規劃好員工的職業生涯:以工程部為例,嘗試對轉正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備,二季度實施。

保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。

二、完成招聘工作,提高招聘質量。

1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業務發展,完成招聘任務。

2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘後選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。

3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正採用評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。(根據現有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應調整)

三、調整、規範培訓工作

1、加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等,指導、協助部門組織聯誼活動,培養新老員工之間的親切感受,加強團結合作,相互協助精神。

2、各部門業務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據培訓需求指導、協助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

3、加強對管理人員的培訓工作:在崗培訓:對有發展潛力的員工指定專人進行“幫帶培訓”。

4、嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。

5、鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

三、進一步完善績效考核評估工作

1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總後與當月工資掛鈎。

2、考核結果與獎罰掛鈎的力度加大,優勝劣汰,獎勤罰懶。

3、建立績效評估投訴制度

人員年度工作計畫集錦 篇6

轉眼間又要進入新的一年____年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計畫 ,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《____年省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《____年省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫。

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對____年的個人 工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望____年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接____年新的挑戰。

____年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在____年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什麼都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今後的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在____年一定走的更遠!

人員年度工作計畫集錦 篇7

春節到了,大地萬物復甦,生機勃勃,新的一年又有了新氣象。2_的工作即將開始。作為銷售部門的領導,提高銷售業績是我的目標。

20xx銷售部的工作,我將集中在以下幾個方面:

一、銷售團隊的組建

隨著終端店和網點的不斷增長,市場監管的責任逐漸轉變為重要的角色。監督是總部和項目經理之間的重要溝通樞紐

為了更好的為第三方合作提供良好的服務質量和客戶維護,建議聘請綜合素養、學歷相對較高的主管。

二是加強終端銷售人員的培訓

回顧20xx年碼頭員工普遍缺乏學習和工作熱情的情況,20xx年,所有碼頭員工將圍繞操作手冊進行學習,制定每天一次學習和一次考核的學習計畫,以增強碼頭銷售人員對我公司的認識和工作的`主動性。

三、行業市場信息收集

銷售部門需要不斷收集更多的行業信息和市場動態,訪問終端,掌握當前茶葉行業的市場銷售信息,了解各地的市場容量、經濟狀況、人口和消費習慣。便於制定有效的計畫來提高銷售業績。

第四,制定終端推廣計畫

針對春秋茶上市和傳統節日制定相應的推廣計畫,推廣店鋪業績和第三方訂購業績的推廣。

五、制定車間檢驗工作表

進一步規範門店管理,方便市場監管的開展,制定店鋪巡查工作表,主要關注門店日常工作、門店形象、銷售業績、庫存情況、宣傳產品配置等。

第六,加強第三方合作夥伴的客戶維護

第三方合作夥伴是我們公司的主要業務來源。20xx年,我們將在全國各地劃分門店,將門店分配給市場主管和儲備幹部,明確分工,責任到人,每天打一個電話,每周出店,提高服務質量!

一個企業的發展離不開整個公司員工的整體素質,離不開公司的戰略方針和個人的努力。我們工作的關鍵是提高執行水平,建立一支亮劍、有良好工作習慣的銷售團隊。銷售部在公司領導的帶領下,有信心、有決心為公司創造新的輝煌!

人員年度工作計畫集錦 篇8

轉眼間又要進入新的一年——__年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了__年度公司銷售工作計畫書,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到4。8萬元以上代理費(每月不低於1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有__帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的`開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計畫。

學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對__年工作計畫,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望__年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接x__新的挑戰。

人員年度工作計畫集錦 篇9

一、業務拓展

1.以細分的4個區域為原則,招收4名本地員工進行業務拓展,薪酬結合當地薪酬標準、業績、所轄市場的概況經與公司協商,進行支付。

2.經銷(分銷)商的選擇;

選擇經銷商的總體原則應是態度決定合作:適合企業的客戶不是看表面上的大與小,在具備了基本條件後,關鍵是看其對我方品牌的真正態度,即是否理解並認同我們公司的整體戰略,企業理念、文化與品牌建設等,看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

基本條件:主要看其是否穩健:a、有一定的資金實力;財務收支的平衡與穩定;b、有自己的行銷隊伍保持一定的素質和穩定性;c、有自己的銷售渠道和網點,並保持發展規劃布局的穩定性;d、決策者的人格健全。

二、通路終端建設

在公司行銷政策不設省級代理商的原則下,雖上面將全省分為兩大區四小區,主要目的是為了對業務員的市場區域劃分及管理。

1)在全省每個區、市基本上是以設一家經銷商為原則;

2)在重點區域市場,如、等若經銷商實力或網路有限,經共同協商,再對所屬市、縣找數家分銷商,以達到擴大終端網點的目的。

3)在終端網點建設上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據具體市場確定合理的布點數量。

4)在初步布點完成後,再對類菸酒專賣店、中小商超進行鋪貨。

5)在重點區域市場進行精耕細作,對小飯店、居民住宅區的小食雜店進行適燈袒酢?

三、廣告宣傳

廣告宣傳應以簡單、適用為主,應從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創意等方面整合一切資源,以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應。

1)在廣告宣傳上應以“紅酒”的市場定位、目標市場為切入點,針對目標消費群進行有效宣傳,有的放矢,不至於浪費資源。

2)根據酒市場的一些特徵,在宣傳上以“紅酒”是精釀的酒,是餐桌上的調養酒;引導的是一種科學、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。

3)根據地域、氣候特徵及當地居民的日常飲食習慣,應在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導入期,為了擴大產品影響,在同經銷商協商,選擇適應電視媒體,適當時段進行廣告宣傳。

5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“紅”是一種創新的酒,讓客群知曉“紅”;b、隨著市場的推進時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹由來傳說,酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳。

為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。

四、宣傳工作

在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進行適當短期的投放。而我們對“紅酒”的宣傳應重點放在酒店、大賣場等占據消費量較大份額的人流較多的銷售終端。

1)在終端進行宣傳,應以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“紅酒”,如在賣場酒類專賣區林林總總的酒產品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設計一個精巧的,能體現出“紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達列“紅酒”一現,與眾不同的展示效應。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,即POP的張貼,飲酒常識小冊子的傳送,巨無霸形象展示牌的設定,大型噴繪燈箱的設定……。

五、日常管理

作為一名省級主管,日常的管理主要應是從三方面著手

1)業務的拓展、管理工作,親自參予並指導業務員協同經銷商作好通路終端工作,擴大“紅酒”在XX市場的知名度,提升其市場銷量。

2)業務員的管理工作,作為一名業務主管,在具備一定的業務拓展、管理技能的同時,還應做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業務員的學習工作,共同學習公司的戰略規劃、企業文化、品牌建設等方面的知識,組織學習業務知識,從而提高每個人的個人素質及業務能力,充分發揮每個人的主觀能動性,並形成一個團結、親和、互助、上進的團隊。

3)充當公司與經銷商的溝通橋樑作用,業務員最基本的要求就是要勤。要勤於經銷商溝通,要有創新的思維觀念,在日常工作、學習中勤于思考,並有敏銳的洞察力,善於發現問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,儘早協調處理。

人員年度工作計畫集錦 篇10

回顧過去一年的工作,可以說做得非常好!以前的很多努力,今天都值得。希望一年比一年好。為此,我們將堅持以前的好的方面,對存在的不足有深刻的認識並加以改進,在未來的一年中重點做好以下幾個方面的工作:

一、對前台工作重要性的認識。

前台的工作雖然沒有業務、行銷、財務等部門對公司的發展有那么多直接的貢獻,但既然公司設立了這個崗位,領導們肯定認為有存在的必要。通過思考,我認為,無論哪個崗位,無論什麼工作,都是公司整體組織架構的一部分,都是為了公司的整體目標而奮鬥。對於前台工作,應該是公司形象,服務起點。

因為對於客戶來說,前台是他們接觸公司的第一步,是他們對公司的第一印象,第一印象很重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務是從前台歡迎客戶開始的,良好的開端是成功的一半。我對其重要性的理解促使我進一步思考如何做好我的工作。

第二,努力提高服務質量。

前台的主要工作是接待客人,為客戶答疑解惑(包括轉接電話和收發快遞郵件)。所以,做好這份工作,最重要的是服務態度和服務效率。——然後可以說說你是如何注意保持良好的服務態度的,比如微笑、耐心細緻、溫馨提示等等。提高效率,說說如何注意快速、高效、無錯等等。參照首問責任制的要求,儘量讓每一位客戶滿意。

第三,加強禮儀知識的學習。

做好服務,光有良好的.判斷力是不夠的,還要學習相關的專業知識,切忌好心辦壞事。比如業餘時間學禮儀和公關。了解與人打交道必須遵守的禮儀知識,包括坐姿、站姿、說話語氣、眼神、妝容、服裝搭配、回答客戶問題等。

第四,加強與公司各部門的溝通。

了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面可以及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果某個部門沒有人,會提醒打電話的人,可能有人的時候簡單說明,或者在自己能力範圍內簡單回答客戶的問題,同時抓住適當的機會宣傳公司。做好公司部門和客戶之間的溝通橋樑。

五、努力營造良好的前台環境。

要保持公司門面的良好形象,不僅要注重自身形象,還要保持良好的環境衛生,讓客戶有一種賞心悅目的感覺。

人員年度工作計畫集錦 篇11

自加入公司法務部以來,在領導殷切關懷與支持下,在同事廣泛、努力幫助下,我很快的融入到了這個和諧融洽的大家庭,並努力為這個團體貢獻自己的微薄之力,為這個團體能夠連續三年榮膺"先進部室"的榮譽稱號而奉獻、努力!現將年的工作計畫匯報如下(目前的以下工作多以輔助、協助為主):

一、做好委託代理案件的法律事務工作

從法院受理該案件始,努力跟進案情,協調好與法院的關係,協助法官加大追償力度,配合法院的查封、送達、開庭、審判、執行等程式,以最大限度地挽回公司的損失,維護公司的利益。

二、做好法律諮詢服務

在學習法律專業知識的同時,為其他部室提供法律及其和業務相關的諮詢服務,運用法律知識,通過合理合法的手段,規避在經營活動中的法律風險,維護公司的合法權益,為公司持續健康發展做出貢獻。

三、做好公司契約及法律檔案的審查

契約及法律檔案的審查是一項日常性工作,契約及其他法律檔案審查審核完畢後,並提出相應的書面法律意見或進行相應的修改,力爭做到對公司契約及各類事項做到有規可依,有章可循,使其更符合實際操作和公司利益

四、做好公司非訴訟法律工作,為公司全面發展服務

在做好主營業務活動的基礎上,拓展業務的經營範圍,增加業務的多元化,提高經濟效益,樹立及打造良好的公司品牌,擴大公司在金融行業的影響力。

五、結合工作實踐,努力學習相關法律知識

採用理論與實踐相結合的方式,不斷學習《民訴法》、《公司法》、《擔保法》、《物權法》、《契約法》等法律及法規,不斷提高個人綜合素質及業務能力,努力做到知法、懂法並用靈活的法律形式為公司增加效益。

六、做一個對部室、公司有用的人

做一個有責任心的人,勇於擔當,大膽心細,堅持大事講原則,小事講風格,在法官面前服務周到,但做到尊重不失尊嚴;低調做人,虛心學習,不斷提高自己的專業知識及業務能力,以更好的服務於部室、服務於公司。

總而言之,目前以上工作多以輔助、協助為主,但事物的發展總是前進的,我在不斷學習、總結經驗的基礎上,會不斷地向獨立承擔業務邁進,為我們部室能夠再創佳績,為我們公司持續健康發展貢獻自己的微薄之力!

人員年度工作計畫集錦 篇12

20xx年,巨觀政策將繼續調控房地產市場,政府亦將根據調控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產市場健康、穩定的發展。但同時我們也清楚認識到,市場的發展及消費者的目趨理性,已經催生了品質時代的來臨,只有以品質作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年裡繼續保持強盛的發展勢頭,實現公司跨越式的發展,工作再上新台階,將是對我們工作的嚴竣考驗。20xx年工作計畫如下:

(一)指導思想

以經濟效益為中心,通過認真研究產品、研究技術進步、研究市場,加大創新力度,使項目品質具有前瞻性和差異性,使公司的經濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發x項目,並且將以精品社區、精品戶型為主,並提升項目的整體定位水平,打造一個高品質、現代化的小區

(二)目標計畫

計畫全年新開工房屋總建築面積約14萬平方米,計畫實現銷售1億元。x項目爭取在20xx年6月份前完成土地掛牌手續,8月份前基礎部分開始施工,x月底裙房部分主體封頂。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制,根據項目及公司發展的需要,及時調整經營班子,合理調整和完善現行機構設定及人員力量的配置。

2、以市場為導向,強力推進項目運作。

x項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設、銷售及市場招商工作,並力爭運作出一兩個亮點出來,使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質的打造進一步加強對產品的研發工作,加大與設計單位的碰撞和溝通力度,並採取各種有效措施加強市場調研究及產品的自身研發,確保項目品質具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環節的建設管理,保證項目高質、高效按計畫推進;三是要加強和做好市場調研,制定切實可行的行銷推廣及市場招商方案,搭建好行銷及招商隊伍,加強行銷及招商人員的業務培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計畫的順利實現。

3、切實加強企業內部管理,提高企業整體戰鬥力。

進一步完善企業規章制度,加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續強化對全體員工的教育和業務培訓,切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產,爭取在x項目增加融資5000萬元,以保證項目的順利推進。

總之,20xx年工作,時間緊,任務重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力,與時俱進、努力拚搏、紮實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

人員年度工作計畫集錦 篇13

轉眼之間又要進入新的一年-某某年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年一個好的計畫.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和成績.

某某年是我們地產公司發展非常重要的一年,對於一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了儘快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度:

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期.間,部門的計畫制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有某某奧運會帶來的無限商機,市場會給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計畫。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、行銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對某某年的一些構想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望某某年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接某某年新的挑戰。

人員年度工作計畫集錦 篇14

20xx年的車間管理工作,讓我深深體會到車間生產管理的基本職責就是搞好生產安排服務,適應生產。在xx公司領導的具體指導以及同事們的大力配合下,我能感受到作為車間生產管理人員,最重要的是擺正自己的位置,清楚自己所肩負的職責和應盡的責任。因此,我時刻提醒自己必須有高度的事業心,要甘心吃苦,有功不居,努力做好生產安排,部門之間的協調,以及員工之間的溝通和服務工作。同時,我也體會到車間生產管理工作的複雜,每天需要面對和處理的事情牽扯到各個部門,以及方方面面。正是因為這些原因,為了彌補工作中的不足,我就此計畫全年的生產安排情況計畫如下:

一、隨著我行業生產設備不斷的升級和更新,使得我車間有部分老舊落後的機器得不到及時的更換。其操作性能達不到理想的要求,零配件損耗率大,生產也得不到質量保障。

二、以上情況匯報後。經領導的研究,公司決定實施一次舊設備大更換。主要購買的有:機後架一批。為全年的“抓安全,促生產,保質量”打下了牢固的基礎。

三、生產設備得到了合理的更換已及升級,而生產機器又出現了不夠地方擺放的新問題。針對此情況,親自帶隊指揮清空一個材料倉庫,作為生產車間。使得這方面的問題迎刃而解,為日後的生產管理創造了有利的條件。

四、面對阻礙生產發展的問題,在以及公司領導層次的指導下,得到了合理的處理。材料的供給,更是親臨一線督導。加上設備的更新,使得我們的產量由以前每月的噸上升到現在每月噸,產能大約提升了%。在面臨人工上漲,用工形式嚴峻的情況下,公司更是在今年下半年提升的薪金上再加10%,穩定了一線生產員工的信心,使得公司同員工實現雙贏利的好局面。

五、各方面得到了良好的改善,但是我們的工作流程以及個人素質,還是相當落後。他們的主觀意志已及團隊精神相當落伍,使得在一線帶隊生產的管理人員背負著相當大的壓力。這就使得我們在今後很長的一段時間裡,要真切地面對這個事實。要結合社會的發展趨勢,幫助員工認識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發展奉獻力量。

六、隨著市場對產品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰,新的發展方向,對我們車間主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認為,作為車間管理人員,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識,效率意識,創新意識。努力做好車間生產安排工作,做一名稱職的管理人員。

接任車間主管的職務以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝以及公司所有領導的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助,並且幫助我分析失誤的原因,矯正錯誤。在今後工作中,我將虛心接受大家批評和監督,不斷完善自我,不斷進步。

人員年度工作計畫集錦 篇15

建材銷售工作是具有挑戰性的工作,為了更有效加強團隊的配合及提升團隊成員素質、素養,創造出輝煌驕人的成績,結合實際存在的問題缺陷,我們應修正性地實施如下計畫。

一、20xx年公司經營方針

根據當前市場環境,行業競爭形式、趨勢及公司內部經營狀況分析,在今年我們的主導經營方針為、靈活策略贏市場,建設團隊增實力,加強管理保利潤。

二、20xx年經營目標

任務目標為xx萬元

衝刺目標為xx萬元

三、建立形成屬於本公司的企業文化

1、公司名稱

1)公司經營方式早已從單店形式發展成多店式操作,要想走公司化、規模化經營方式,必須為公司起一個響亮的名稱。

2)一個公司的誕生從擁有自己的名稱開始,繼而構思公司的使命,願景,經營理念,經營策略等,形成完整的企業文化。

3)便於加強公司各經營品牌門店之間的聯繫、協作,擴大市場影響力,將公司資源合理化套用並發揮到極致。

4)顯示公司實力,增強外界對公司誠信的美譽度。

5)便於業務團隊向外界的推介,增強客戶於大公司購買的信心。

2、企業文化

企業文化是公司是引導企業前進的燈塔,為企業的未來定位,成功的企業文化能夠使大部分人達到真心地奉獻,而不是形式上的遵從。

四、建立健全公司規章制度

俗話說沒有規矩難成方圓,市場運作,規矩演變為可執行制度。一個團隊,上下級之間如何層級溝通、不同部門如何攜手做事、團隊成員如何管理進行績效考核等等都需要制度來保障。人都有惰性,永遠不要寄希望員工要有自覺性。如果沒有一個合理的流程就沒有一個好做事的準則,如果沒有一個完善的制度,那么公司各個階層都鬥心眼、斗能力,沒有強有力的執行力,一切都成為空談。制度規範是執行內部控制的基礎,只有制度規範真正做全、做細了,在業務處理、權力運用時才能有法可依。

1、根據公司的戰略目標,構建執行力的文化,確定績效管理原則、方法;

2、梳理公司的組織架構和崗位設定,明確職責分配體系;

3、制定職務說明書,確定每個崗位的主要職責;

4、制定預算;

5、建立和使用信息系統(跟蹤目標、解決戰略執行過程中的問題。);

6、將員工的報酬與組織的戰略績效掛鈎,論功行賞,獎優罰劣;

7、建立高效運作的流程,將戰略流程與人員、運營流程相結合,固化業務流程,實現人、戰略、執行、流程、細節“五位一體”的贏利模式。

五、團隊建設

A、打造團隊的士氣=戰鬥力

1、引導激勵員工產生自發行為、為自己而工作,工作是一種樂趣,承擔就是成長,做的越多成長越快。

2、提升士氣的策略、誓師大會、晨夕會機制、PK機制、獎勵機制等。

3、紀律嚴明、紀律是保持戰鬥力的重要因素,也是團隊成員發揮最大潛能的基本保障,紀律應該是根深蒂固的。

4、以身作則、榜樣的力量是無窮的!勇於承擔團隊下任何組員所犯的錯誤,並能找出改進的措施;帶頭遵守公司的各項規章制度。

5、關心下屬、關心團隊成員的生活需求,鼓勵團隊成員的進步,分享團隊成員的成功和喜悅。

B、員工培訓及職業生涯規劃

1、做好培訓計畫,為員工提供相關的產品知識,技能技巧,積極的心態等方面的培訓。

2、培訓完畢的考核機制、培訓制度的建立,不斷的提升團隊成員的各項工作能力。

3、引導員工對自己的職業生涯進行規劃、英雄就應有自己的志向和理想,並忠貞不移地去奉行和追求,矢志不移地去實現,沒有信仰,沒有追求的人是蒼白的,是渺小的,是可憐的。引導員工戰勝自我,拓展自我,成就自我!

六、行銷工作計畫

A、人員招聘

為配合公司的發展戰略,儘快招聘所需人才,制定培訓計畫,予以相應的培訓。

B、改變行銷狀況

1、店面

①提高導購知識,技能技巧;

店面導購產品知識尚可,但缺乏技能技巧,與客戶溝通方式不具備吸引力、說服力,應從產品特徵產品賣點帶給客戶的利益點搜尋有利證據說服著手提升導購技巧,儘可能的避免客戶流失率。

②對客戶需求、客戶購買背景了解得不完全;

客戶的裝修風格,家庭成員喜好,客戶需求等沒有進行探究,掌握不完全,不懂得小單變大單,完全跟著客戶意識走,缺乏創新。

③建立完全客戶檔案;

客戶檔案建立不完善,只客戶量房記錄,沒有客戶跟進記錄,只憑記憶回想客戶接待過程,在單多的情況下往往會造成許多的工作盲點、疏漏之處,無法探究跟進客戶的方式、方法。

客戶跟進主要責任人不清晰,極可能造成工作的相互推諉,客戶流失很容易被看成是其他方面的原因,是不可控因素,不是“我”的原因,因此也不會積極主動的尋找方法避免客戶流失。

應確定責任人,從客戶初次進店開始就確定跟進人,不斷完善客戶信息,加強與客戶的聯繫,不斷加深情感的遞增,加強客戶需求的探究,從而摸索說服該客戶的方法。

2、業務開展工作流程控制,信息收集與統計分析接近客戶了解客戶背景分析客戶需求客戶推介客戶跟進信息反饋促進成單配送售後服務收回餘款

C、行銷策略

總的行銷策略、全員行銷全方位行銷

1、目標客戶定位、現裝人群+已裝人群(已裝>現裝)

2、產品策略、牆紙、軟包、塗料,以整體的解決方案帶動全線產品的銷售。

3、價格策略、價格取決於目標客戶的承受度;以較低的定價挖掘潛在市場,刺激消費,擴大消費,提高銷量與市場占有率。

4、渠道策略、為將產品信息和服務信息快速傳遞到目標顧客,有效利用公司各種行銷服務設施及資源,設立合理的業務流程,強化組織構架,做到市場的有利滲透。

5、人員策略、行銷團隊的基本理念

A開放心胸,B戰勝自我,C專業精神

(1)團隊成員保持高效溝通,才能對市場作出快速反應。

(2)內部人員報告制度和銷售獎勵制度。

(3)以專業的精神來銷售產品、價值=價格+產品+服務+品牌,我們實際銷售的是為客戶需求度身定做的家居解決方案。

D、行銷方案

1、走品牌發展戰略、積極增強公司的整體實力和競爭優勢,同時輔之以廣告攻勢(印刷書冊)和行銷手段,力爭在儘量短的時期內確立品牌的強勢地位;

2、整合各種資源、人力、物力、財力等一切可利用資源形成優勢,構建為客戶提供服務的系統,使工作品質有所提升,得以領先於行業;

3、建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的行銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品特點,挖掘賣點;

7、收集樣板房圖片,以成功案例向客戶展示並說服;

8、加強銷售隊伍管理,實行三A管理制度(管理具有敏捷性、適應性和協作性、)以適應客戶需求的多樣性和市場競爭環境的瞬息萬變,定期召開銷售會議;

9、銷售業績、公司下達年任務指標,根據市場具體情況分解。提升業績的主要手段是提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案;

10、設計師渠道的維護,定期或不定期的拜訪,進行有效溝通;

11、品牌及產品推廣,策劃些投入成本較低的公共關係活動,提升品牌形象;、賣場布置,促銷活動的策劃與執行。

七、客戶資源管理及實施

1、進行信息的收集與統計分析,根據接單類型的差異,完整精要地建立相關的客戶資源管理檔案,以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資訊。

2、提高客戶進店率,整理進店客戶數量,計算客戶流失率,提高成交率,挖掘客戶潛在需求,以小單變大單,提高成交金額,達到預期任務目標。

3、時刻注意跟進和完善客戶的信息更新,建立客戶的拜訪,以及回訪記錄。

4、根據客戶的購買背景,對客戶進行等級劃分,決定近期內我們該要下大力氣跟進的目標客戶。

5、同客戶保持良好的通訊聯繫,做好售後服務工作,在市場上、客戶間形成良好的口碑傳播,爭取老客戶介紹新客戶,打造我們新型全方位服務模式和服務品牌。

八、業務團隊的組織與帶領、及行動計畫的制定

1、業務團隊的相關業務工作開展,可根據小區市場活躍的程度,及需求強度,考慮採取區域劃分專人負責制的辦法進行管理,好處有幾點,如下、

(1)專人專區負責,業務人員對地理物情等各種環境不陌生,有利於增強自信心,便於業務工作的有效開展。

(2)人無論從心裡還是從視覺印象上一般比較容易接受較為熟悉的面孔,專人專區負責,可在一定程度上增強我方人員在客戶心中的可信任感。提高邀約至門店的成功率。

(3)在競爭愈來愈激烈,產品同質化愈來愈嚴重的當今,要想獲得更多的訂單,其中潛在客戶的市場開拓,實在缺少不了70%-80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且採取這種方式具有頗強的“連帶效應”。所以我們必須做好售後服務工作。

(4)有利於員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤。

2、做為業務團隊的業務員,身負完成公司業績指標的艱巨任務,因此對業務員自身的業務技能和自我管理能力要求相應要高。不過我們可以考慮給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

3、在激烈的市場競爭中,更需要要求團隊成員與客戶保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數,及拜訪次數。以期望用相對穩定的成交額和專業客戶服務,將競爭對手遠遠的拋在身後,與之拉開距離,創造良好的競爭優勢,讓競爭對手難以超越。

4、完成公司目標任務,及時反饋近期市場和客戶信息,配合團隊其它人員統籌開展工作。

5、引領業務團隊,開展各種實踐經驗,感悟,心得的全面相互學習,從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能,以及自身素質。

人員年度工作計畫集錦 篇16

會借改革契機,總之在新的一年裡.繼續加大現金管理力度,提高自身業務操作能力,充分發揮財務的職能作用,積極完成全年的各項工作計畫,以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計畫,_年在一如既往地做好日常財務核算工作.短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂_年的財務出納人員個人工作計畫

一、參與財務人員繼續教育每年財務人員都要參與財政局組織的財務人員繼續教育。

解新準則體系框架,首先參與財務人員繼續教育.掌握和領會新準則內容,要點、和精髓。全面按新準則的規範要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處置和財務相關報表、表格的編制。參與繼續教育後,匯報學習情況演講。

二、加強規範現金管理.

1、進行業務核算,根據新的制度與準則結合實際情況.做好財務工作。

2、處置好同其他部門的協調關係做好本職工作的同時..

3、料理現金的收付和銀行結算業務,做好正常出納核算工作。依照財務制度.努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經理留存,嚴格支票領用手續,按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、徇私辦事,財務人員必需按崗位責任制堅持原則.做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

人員年度工作計畫集錦 篇17

一、諮詢服務

遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。

詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。

熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。

嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。

2. 對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。

3. 對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。

4. 與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。

二、接聽電話

接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。

接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯繫電話、事由等事項,及時轉交當事人。

5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用國語,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。

6. 填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求

三、接待服務

熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。

負責外來人員登記工作。

負責外借用品的辦理工作。

接待推銷人員,不“推擋”推銷人員,將推銷材料完整的收集保存上交領班。

7. 主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。

8. 仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。

9. 對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

10. 在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。

四、文案工作

負責規定區域內檔案列印、複印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。

11. 檔案列印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤後方可上報。

12. 節約紙張,符合檔案複印控制要求,做好複印記錄。

五、郵件分揀

負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊傳送到客戶手中。

人員年度工作計畫集錦 篇18

1、根據公司下達的年銷任務,家具銷售任務

根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的家具銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的家具銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高家具銷售業績。

主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在家具銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的家具銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期家具銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,並策劃一些投入成本,較低的公共關係宣傳活動,提升品牌形象。如“20xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

根據公司的xx年度的家具銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設,(根據公司的展檯布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月—x月家具銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的家具銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的家具銷售促進活動,靈活策劃一些家具銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

人員年度工作計畫集錦 篇19

去年的汽車銷售情況,雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計畫,但是分析去年市場以後我覺得做得還不夠好。因此,在新的一年裡,我制定今年汽車銷售人員如下:

1、銷售顧問培訓:

在銷售顧問的培訓上多花些時間,現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀,直接的限制到銷售部業績增長,今年的銷售顧問的培訓是重點,除按計畫每月進行一次業務培訓以外,按需要多適當增加培訓次數,特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:

完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們並沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作,其實深入的研究後才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在今年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的百事達商社對車的銷售夠成一定的威脅,在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的'誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

人員年度工作計畫集錦 篇20

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1.制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求.

2.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

3.工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立20--年員工培訓工作計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

4.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的'意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己, 糾正自己的缺點。

認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我的20--年個人工作計畫與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,20--年取得更好的成績,全面提高自己。

人員年度工作計畫集錦 篇21

XX年即將過去,回憶計畫,本人有幸在幾年前進入了xx公司這個大家庭,在公司領導和同事的幫助下,雖然說已經鍛鍊了自己,但在各方面工作上還有很多不足。為了使自己能夠更全面的發揮自己,所以在此本人在下面作了明細的工作計畫,走計畫路線,根據計畫完善自己的工作。

一、年度計畫要完成的工作明細。

完成銷售助理交代之出貨任務,完成業務員交代了解之信息提供反饋回來,送貨記錄表需每送一次貨回來及時填寫完成,完成在XX年總結之未完成之工作務必計畫完成。

二、年度計畫完成率及保證措施。

計畫在明年出貨任務中保證不再有桶外漏,桶蓋圈生鏽,標籤整齊乾淨,計畫完成率達90%。

三、年度內績效考核——目標分數。

年度內績效考核目標——平均分數達95分,認真做好份內工作,如有工作之餘可幫助其它工作,樂善好施,低調為人,不與同事發生爭吵,不在背後議論他人事非。

四、年度績效考核項目明細及所能達成的目標。

1、認真及時完成裝卸貨工作,並確保產品在裝卸貨過程中不泄漏損失。

2、產品出廠把關,產品包裝100%達標。

3、送貨及時率達100%。

4、送貨單及相關單據簽收正確及時,確保單據100%按銷售助理要求籤收。

5、按要求了解並及時完整反饋送貨信息,按要求完成業務部交代的任務。

6、及時回收客戶空桶。

7、客戶回桶跟進、擺放。

8、在客戶廠區遵守公司紀律,樹立良好的公司形象,客戶滿意度達100%。

9、工作態度:對待工作積極上進,有很強的服務意識。

10、制度執行:嚴格遵守並執行公司規章制度,主管對執行力滿意度達100%。

11、與銷售助理能夠有效、完美的溝通配合,銷售助理對合作能力滿意度達100%。

12、與生產部門能夠有效、完美的溝通配合,生產主管對合作能力滿意度達100%。

13、與我司倉管能夠有效、完美的溝通配合,倉管對合作能力滿意度達100%。

所能達成的目標是可以當月或者當日所工作下來的工作加以評估,是否自己有進步或者在停留,這就是績效的目的。

五、遵守公司相關制度所達到的目標及出勤率保有目標。

公司各相關制度務必遵守,每個人都一樣,這樣才是一個完美的團隊,有實力的團隊,目的更是為了提升自己。在XX年出勤率儘可能少請假(家裡有事或者有急事儘量加緊時間,配合工作),保證不遲到,不早退。

六、積極參與團隊建設和對團隊貢獻所要達到的目標。

團隊任何活動我是肯定積極參加的,大家一起加油,團隊的最高境界應該是凝聚所有團隊人的力量,把它凝成一股繩,一股作氣,有首歌是這樣唱的:一雙筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團,我想做這十雙筷子裡的其中一雙,希望可以貢獻我的實力。

人員年度工作計畫集錦 篇22

面對工作應該加強對房地產信息的了解以及銷售技巧的學習才行,由於我在工作經驗的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行,身處於月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產銷售工作才比較好,因此我制定了這份房地產銷售工作的計畫並展開了相應的部署。

加強對房地產信息的收集與整理是目前的自己需要儘快做到的,由於每次房地產市場行情出現變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響,因此我得提前了解這部分信息並進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向,若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響,面對這類狀況應該妥善利用手中的客戶資源並在聯絡的過程中了解對方的意向,除此之外我也能夠通過網路查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解,至少在客戶諮詢的同時應當為對方提供真實可信的訊息才能夠得到對方的認可,對於自身專業度的提升而言應當主動去學習房地產的相關信息並做到提前收集與整理。

銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效,在客戶開發中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同,事實上由於大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內心有所準備,既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行,在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎,因此在銷售過程中應該儘量占據主動位置並通過對方感興趣的話題來進行引導。

對待銷售工作應該更加主動些並體現出自身的誠意,儘管我從未在房地產銷售工作中有所鬆懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位,我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現也是為了提升合作的成功率,若是連這部分工作都不願意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作,因此我在銷售工作中應該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象,在客戶資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。

須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行,在銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升,至少曾經在工作中出現過的失誤不能夠再次發生才意味自己相對以往已經有了較大的進步,所以我會認真對待房地產銷售工作並通過計畫的執行提升自己的績效。

人員年度工作計畫集錦 篇23

一、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,辦公室、保衛科具體分工負責組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立安全保衛工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善安全保衛工作規章制度。建立安全保衛工作的各項規章制度,並根據安全保衛工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及員工管理、門衛值班、巡邏值班、防火防災、食品衛生管理、防火安全管理、健康體檢等規章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規定的危險性工作.對涉及廠區安全保衛的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

三、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統工程,需要社會、公司、家庭的密切配合。我們積極與市公安、衛生、綜合治理等部門通力合作,做好公司安全保衛工作,學校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進自護

要確保全全,根本在於提高安全意識、自我防範和自護自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基礎。我們以安全教育周為重點,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作。安全教育周以廠區安全為主題,在安全教育周期間,組織學習安全教育工作檔案,對廠區易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

五、加強檢查,及時整改

開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。對廠區進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

人員年度工作計畫集錦 篇24

人事部XX年度主要工作計畫和目標:

1)、建立健全人事行政管理的各項規範及管理制度、員工手冊等

2)、人力資源招聘與配置

3)、員工培訓與開發

4)、建立真正以人為本的企業文化

5)、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理

6)、完善員工福利與激勵機制

7)、績效評價體系的完善與運行

8)、人員流動與勞資關係

9)、公司日常工作及後勤的管理

一、建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度、員工手冊完成時限

XX年12月至XX年2月份起草各類管理制度,XX年2月抽出一星期時間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來後,報總經理批准。春節放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置

1、按人員配置及XX年流動情況。分析評估各部門工作量,判斷其人員缺失數量。

2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。

1)、在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求:

通過評估確定招聘人員數量時,人事部需跟各部門進行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質、條件和潛質。

完成時限:XX年12月至XX年1月份,這段時間內可以單獨抽出一天,召集各部門主管討論確定。

2)、招聘渠道與方式:網路招聘、現場招聘、內部招聘:

員工推薦:

具體實施時間:

根據各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發

根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立培訓計畫,從基礎的技能培訓、質檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業文化培訓。

具體實施時間:

1、人事部與各部門溝通協助各部門編寫XX年度員工培訓計畫,計畫XX年三月份完成;

2、採用培訓的形式:內部培訓教材;網路培訓;外聘講師到企業授課;

3、計畫培訓內容:主要應重點培訓企業文化與制度和崗位技能。

4、培訓時間安排:內部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業文化

1、建立內部溝通機制。

建立溝通機製成敗的關鍵是由三方構成的一個三角洲,這個三角洲的三方分別是總經理、人事部和員工部門經理。只有保證這個三角洲的穩定,才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間:

此項工作納入月度計畫來做,但是是一個漫長持續的過程,需全體員工積極加入到建立企業文化的工作中來,共同創造,讓維隆的企業文化真正的活躍起來!

五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構

1、薪酬制度的透明化;

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經營的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然後加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感;

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間:

在企業的`發展過程中進行適當的引導,使員工認同並執行公司的薪酬制度,發現問題不斷完善

六、員工福利與激勵

1、員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保,保障員工最基本的醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計畫制訂激勵政策:

季度優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設立年度團隊精神獎、最佳創意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)、給員工一個發展的空間和提升的平台。

建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質,為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。

2)、提供有競爭力的薪酬水平。

首先,調查清楚同行及本工業區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經理認同核准後,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過後嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續性工作。並在運行後每個月度和季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領導的答覆對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。

七、績效評價體系的完善

考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業務量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個人意識和責任心,及時查找工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

XX年,人事部將通過與各部門深層次溝通,協助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善,並持之以恆地監督貫徹和運行。

具體實施時間

1、XX年1月~4月這段時間內力爭與各部門深層次的詳細溝通,協助各部門制定績效考核方案,最後歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統。

2、主要工作內容:

根據制訂的績效考核大框架結合往年度績效考核工作中存在不足,對現行制度、相關使用表單進行修改,考核結果反饋與改進情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的連結等多方面進行修改,保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續工作。

人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

八、人員流動與勞資關係

1、對正常人員流動的採取適度原則適度的員工流動,是保持我司人員系統更替重要方式。流動率過小,會使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過度的流動,尤其是向外流動,對企業來說是很大損失。

2、具體實施內容為有效控制人員流動。

對人員招聘工作進行進一步規範管理。嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。並做好離職調查。

九、加強公司日常工作及後勤管理

1、員工:

《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計畫在下年度十二月份整頓完畢。

2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出台,公司人員要支持與配合,堅持執行。

3、食堂:相關食堂管理制度出台,盡力提高飯菜衛生、質量。根據就餐人數,定出一個標準,決定一伙食費用的多少。同時根據廚房所用原料的市場行情,靈活調整。

4、規範清潔工工作職責,使廠區各個區域乾淨、整潔。

十、制度剛性執行公司過去頒布的剛性的制度已經不少,但是有些卻流於形式,原因就是剛性制度沒有剛性執行。

如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊後松,企業要想強化執行力,必須在每個方案出台時引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示範,做出表率。

具體實施時間XX年全年度不斷完善關於執行制度的制度。

XX年全年度遵照行政各塊制度及執行制度不折不扣的予以實施。

人員年度工作計畫集錦 篇25

我是從事銷售工作的,為了實現明年的計畫目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:

1)建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計畫並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們此刻的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確係統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的職責心,提高銷售人員的主人公意識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和推薦,業務潛力提高到一個成熟業務員的檔次。

4)市場分析。

也就是根據我們所了解到的.市場狀況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。

6)銷售目標

根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

7)客戶管理。

就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。

人員年度工作計畫集錦 篇26

現在,找到一份工作越發的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經工作了不少年了,可我仍感到了工作的吃力。

我是從事公司銷售工作的,這在以前是一項很好的工作,可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險,這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考後,寫出了我的年度工作計畫,

新年度我擬定三方面的計畫:

一、實際招商開發操作方面

1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。

2、學習招商資料,對3+2+3組合式行銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。

3、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況

4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關係沒有回訪的三個縣區:xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。

二、公司人力資源管理方面

1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。

2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。

3、做好公司20xx年人力資源部工作計畫規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃,規劃方案《銷售工作展望》。

4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。

5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

6、規範公司員工招聘與錄用程式,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、檔案筐作業、管理遊戲)。

7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計畫、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可套用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。

8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。

9、努力經營和諧的員工關係,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。

三、辦公室及後勤保障方面

1、與王經理分工協作,打招商電話。

2、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009],年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。

3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、諮詢物業管理事宜等。

4、協助王經理做好辦公室方面的工作。

5、確保電腦、列印複印一體機正常運行,注意日常操作。

6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理複印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。

人員年度工作計畫集錦 篇27

我於__年02月份任職於__公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將上半年的工作總結如下:

一、銷售部辦公室的日常工作:

作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些檔案的整理、分期買賣契約的簽署、銀行按揭契約的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策檔案,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣契約、銀行按揭契約的簽署情況:

在簽署分期分期買賣契約時,對於我來說可以說是遊刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道契約具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在蒐集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭契約時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣契約同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭契約更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭給款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行給款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程式是很重要的,如果不公證?銀行不給給款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭給款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭給款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭給款的培訓,這是我個人的想法。)

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:

作為___公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關係到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此錶針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

四、今後努力的方向:

半年來,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

第一,銀行按揭給款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;

第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!

在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

人員年度工作計畫集錦 篇28

作為銷售負責人,需要做的工作很多:

1. 分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;

2. 擬訂年度銷售計畫,分解目標,報批並督導實施;

3. 根據業務發展規劃合理進行人員配備;

4. 匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;

5. 洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;

6. 關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;

7. 根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;

8. 參與重大銷售談判和簽定契約;

9. 組織建立、健全客戶檔案;

10. 向直接下級授權,並布置工作;

11. 定期向直接上級述職;

12. 定期聽取直接下級述職,並對其作出工作評定;

13. 負責參與制定銷售部門的工作程式和規章制度,報批後實行;

負責督促銷售人員的工作:

1. 銷售部工作目標的完成;

2. 銷售指標制定和分解的合理性;

3. 工作流程的正確執行;

4. 開發客戶的數量;

5. 拜訪客戶的數量;

6. 客戶的跟進程度;

7. 獨立的銷售渠道;

8. 銷售策略的運用;

9. 銷售指標的完成;

10. 確保貨款及時回籠;

11. 預算開支的合理支配;

12. 良好的市場拓展能力

13. 紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;

14. 銷售人員的計畫及總結;

15. 市場調查與新市場機會的發現;

人員年度工作計畫集錦 篇29

李傑是一家速食麵企業的銷售經理,自他擔任該職務 3 年以來,每年的銷售工作計畫便成為了 他的“必修課”,他的銷售計畫不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯繫實際,策略與實戰 並舉,數字與表格齊下,很好地指導了他的行銷團隊,使其按照年度計畫有條不紊地開展市場推 廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領效果,那么,李經理的年度銷售計畫是 如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內容?

一、市場分析。

年度銷售計畫制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析,而李經理 採用的工具便是目前企業經常使用的 SWOT 分析法,即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在 的機會,通過 SWOT 分析,李經理可以從中了解市場競爭的格局及態勢,並結合企業的缺陷和 機會,整合和最佳化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經理很清晰地知道了方 便面的市場現狀和未來趨勢:產品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷) ,寡頭 競爭初露端倪,行銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

二、行銷思路。

行銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計畫的“精神”綱領,是行銷工作 的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的行銷操作理念。針對這一點,李經理制定了 具體的行銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內容:

1、樹立全員行銷觀念,真正體現“行銷生活化,生活行銷化”。

2、實施深度分銷,樹立決戰在終端的思想,有計畫、有重點地指導經銷商 直接運作末端市場。

3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等行銷組合策略,形成 強大的行銷合力。

4、在市場操作層面,體現“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促 銷”的原則,揚長避短,體現獨有的操作特色等等。行銷思路的確定,李經理充分結合了企業的 實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進,體現了創新的行銷精神,因此,在以往的年度 銷售計畫中,都曾發揮了很好的指引效果。

三、銷售目標。

銷售目標是一切行銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定 也是年度銷售計畫的最重要和最核心的部分。那么,李經理是如何制定銷售目標的呢?

1、根據上一年度的銷售數額,按照一定增長比例,比如 20%或 30%,確定當前年度的銷售數量。

2、 銷售目標不僅體現在具體的每一個月度,而且還責任到人,量化到人,並細分到具體市場。

3、 權衡銷售目標與利潤目標的關係,做一個經營型的行銷人才,具體表現就是合理產品結構,將產 品銷售目標具體細分到各層次產品。比如,李經理根據企業速食麵產品 ABC 分類,將產品結構 比例定位在 A(高價、形象利潤產品) :B(平價、微利上量產品) :C(低價:戰略性炮灰產品) =2:3:1,從而更好地控制產品銷量和利潤的關係。銷售目標的確認,使李經理有了衝刺的對 象,也使其銷售目標的跟蹤有了基礎,從而有利於銷售目標的順利達成。

四、行銷策略。

行銷策略是行銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障。李經理 根據速食麵行業的運作形勢,結合自己多年的市場運做經驗,制定了如下的行銷策略:

1、產品 策略,堅持差異化,走特色發展之路,產品進入市場,要充分體現集群特點,發揮產品核心競爭 力,形成一個強大的產品組合戰鬥群,避免單兵作戰。

2、價格策略,高質、高價,產品價格向 行業標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以 600 公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模 式”,即價格相同,但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略,創新 性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統通路外,集中物力、財力、人力、運 力等企業資源,大力度地開拓學校、社區、網咖、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的 突破。

4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創性地提出了“連環促銷”的行銷理念, 它具有如下幾個特徵:

一是促銷體現“聯動”,牽一髮而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商, 充分利用其資金、網路等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。

二是連環的促銷方式至少兩 個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現,以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三是促 銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現市場“動 銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。

5、服務策略,細節決定成敗,在“人無我有, 人有我優,人優我新,人新我轉”的思路下,在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾, 並建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售後服務上,務求熱情、真誠、一站 式等等。通過行銷策略的制定,李經理胸有成竹,也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

五、團隊管理。在這個模組,李經理主要鎖定了兩個方面的內容:

1、人員規劃,即根據年度銷 售計畫,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計畫,比如,20xx 年銷售目標 5 個億,公司本 部的行銷員隊伍要達到 200 人,這些人要在什麼時間內到位,落實責任人是誰等等,都有一個 具體的規劃明細。

2、團隊管理,明確提出打造“鐵鷹”團隊的口號,並根據這個目標,採取了如 下幾項措施:

一是健全和完善規章制度,從企業的“典章”、條例這些“母法”,到行銷管理制度這 些“子法”,都進行了修訂和補充。比如,制定了《行銷人員日常行為規範及管理規定》《行銷人 員“三個一”日監控制度》《行銷人員市場作業流程》《行銷員管理手冊》等等。

二是強化培訓, 提升團隊整體素質和戰鬥力。比如,制定了全年的培訓計畫,培訓分為企業內訓和外訓兩種,內 訓又分為潛能激發、技能提升、操作實務等。外訓則是選派優秀的行銷人員到一些大企業或大專 院校、培訓機構接受培訓等等。

三是嚴格獎懲,建立良好的激勵考核機制。通過定期晉升、破格 提拔、鼓勵競爭上崗、評選行銷標兵等形式,激發行銷人員的內在活力。李經理旨在通過這一系 列的團隊整合,目地是強化團隊合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力 較強的“鐵血團隊”。

六、費用預算。李經理所做銷售計畫的最後一項,就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成後, 企業投入費用的產出比。比如,李經理所在的速食麵企業,銷售目標 5 個億,其中,工資費用:

500 萬,差旅費用:300 萬,管理費用:100 萬,培訓、招待以及其他雜費等費用 100 萬,合 計 1000 萬元,費用占比 2%,通過費用預算,李經理可以合理地進行費用控制和調配,使企業 的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業的資金利用率達到最大化,從而不偏離市場發展軌道。

李經理在做年度銷售計畫時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標的分解、人員規劃、 培訓綱目、費用預算等等,都通過表格的形式予以體現,不僅一目了然,而且還具有對比性、參 照性,使以上內容更加直觀和易於理解。

年度銷售計畫的制定,李經理達到了如下目的:

1、 明確了企業年度行銷計畫及其發展方向, 通過行銷計畫的制定,李經理不僅理清了銷售思路, 而且還為其具體操作市場指明了方向,實現了年度銷售計畫從主觀型到理性化的轉變。

2、實現了數位化、制度化、流程化等等基礎性行銷管理。不僅量化了全年的銷售目標,而且還 通過銷售目標的合理分解, 並細化到人員和月度, 為每月行銷企劃方案的制定做了技術性的支撐。

3、整合了企業的行銷組合策略,通過年度銷售計畫,確定了新的一年行銷執行的模式和手段, 為市場的有效拓展提供了策略支持。

4、吹響了“鐵鷹”團隊打造的號角,通過年度銷售計畫的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計畫,為優秀 行銷團隊的快速發展以及創建學習型、顧問型的行銷團隊打下了一個堅實的基礎。

人員年度工作計畫集錦 篇30

為了進一步規範完善公司的全面管理工作,也為了各項規章制度更好的落實,便於更好的配合併完成各駐勤點物業交付的各項工作任務,公司制定如下工作目標及工作重點:

一、管理工作:

保全公司下屬各駐勤點分隊長負責各自轄區內的所有管理工作,各分隊長必須認真貫徹執行駐勤點物業與公司交付的各項工作任務,依照公司的各項規章制度進行全面管理工作,要求隊員以公司配發的《保全服務標準工作手冊》為工作標準,盡全力的服務駐勤點物業和業主。

二、形象工作:

公司下屬各駐勤點所有隊員,班、隊長必須著裝統一,衣帽乾淨整潔,除請假外出外,嚴禁著便裝,隊員不準留長髮,染髮,佩帶奇異裝飾,班、隊長嚴格要求隊員:服務熱情、工作認真、文明禮貌用語,日常培訓隊員崗容崗姿、標準敬禮、禮貌、熱情、周到的服務態度,以的形象去服務於物業和業主。

三、衛生管理工作:

各駐勤點班、隊長嚴格管理隊員個人、生活環境、崗亭內外衛生工作,要求隊員講衛生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內衛生安排隊員按照值日表進行清理,注意飲食衛生,以免因生活環境髒、差而引發傳染病的發生。

四、安全、突發時間處理工作:

各駐勤班、隊長對隊員安全負責任,嚴格依照外出請假,批假制度執行,嚴禁隊員私自外出,以免出現不必要的安全事故。班、隊長工作中如遇突發事件,應及時上報物業與公司,班、隊長應在第一時間趕赴事發現場,及時控制事態發展,嚴禁事件擴大化,嚴禁打架、鬥毆,並積極協助物業和公司處理事件。

五、公共物品的管理工作:

各駐勤點班、隊長本著對物業和公司負責的態度,要求隊員愛護、保護公司和物業的公共物品,班、隊長對公共物品不定期進行檢查、盤點,對公共物品要登記備案,如出現人為故意破壞公共物品,當事人應照價賠償。

六、提高服務標準,做好日常培訓工作:

各駐勤點隊長加大日常培訓工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務標準,培訓隊員工作中運用文明禮貌用語,熱情周到服務,力爭各駐勤點培訓出高水平、高標準的隊伍。

企業管理人員年度工作計畫精選篇四

轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計畫,我是一個從事管理工作不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年裡有更大的進步和發展。

一、工作目標:

1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎上,確保年度事故為零;

2、繼續在後勤服務工作上深化改革,勇於創新,保持創先爭優的良好勢頭,力爭再上一個新台階;

3、宣傳教育工作要繼續保持全縣先進單位。內宣要向規範化、常態化、現代化邁進,外宣要超額完成上級下達的指標;

4、職工培訓在適應安全生產、崗位技能需求的同時,要進一步強化責任、提升水平;

5、形象建設要有所創新,企業文化建設、精神文明建設和思想政治工作要繼續保持省、市級榮譽稱號;

6、全力實施節能降耗、修舊利廢工作,爭取各種材料消耗下降到指標範圍內,水、電、油、煤氣等指標嚴格控制在規定範圍內,實現所制定目標。

二、工作計畫:

1、安全管理工作

(1)全面落實黨、政一把手對安全工作負責的崗位責任制;

(2)突出抓好飲食安全工作,確保職工飲食健康;

(3)細化措施,明確責任,強化監督,嚴格檢查,獎懲嚴明。

2、兩堂(塘)一舍工作

(1)食堂管理:嚴把進出庫關、銷售等重要環節,做到絕不鬆懈,提升飯菜質量,本著“一切為了職工健康”的服務理念,增加飯菜品種,改善服務態度,確保主食8個品種以上,副食不少於12個品種;

(2)在現有條件下對飯菜時常翻新,降低成本,全面提升職工生活質量;

(3)澡塘、更衣室管理:要提高環境衛生,努力實現“三無”標準,即“無雜物、無異味、無灰塵”,進而實現澡塘先淋後浴,節約用水,減少浪費的局面;

(4)宿舍管理:要繼續推行公寓式管理,條件允許時要統一配備衣櫃、電視櫃,實現管理;

3、其他服務部門

坑木場要確保產品質量,滿足安全生產需求。同時,推行單獨核算計件管理。水電組要實行工量和計時考核辦法,提高工作效率和服務水平。

4、經營管理

(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標價服務;

(2)各營業餐點實行獨立核算,當日、當班核到班組;

(3)食堂對外招待在已經制定相應標準,建立業務招待賬戶的基礎上,繼續推行業務招待簽字制度,嚴格控制超標準招待和非業務招待。

5、宣傳教育工作

(1)對黨的各項方針政策、法律法規宣傳要廣泛及時,反饋有力,提升水平;

(2)圍繞公司安全生產及其他各項工作,充分利用廣播、標語、板報、簡訊、電視、網路等各種媒介搞好宣傳;

(3)外宣要具有超前意識,搶抓時機,採取多種渠道進行及時報導;

(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評選活動,做好日常檢查督導工作,充分利用先進人物、典型案例起到影響和帶動的效果。

6、職工培訓

結合縣安監局和相關部門,做好公司地面單位特殊工種的認證、審證及換證工作。對不同層次的幹部、員工進行專業技術和崗位技能培訓,確保達到相應的職業水準。

7、企業形象建設

(1)企業文化建設,精神文明建設和思想政治工作要在方法方式上有所創新,繼續保持全縣地位;

(2)在企業顯要位置懸掛5—6條符合企業科學發展要求的固定標語;

(3)推進公司亮化、淨化工程。在鞏固以往公司場區,電廠路面的亮化工程方面,抓好地面各衛生區域的管理,實現區域衛生常態化管理。

8、節能降耗工作

實行材料消耗、物耗有計畫,定指標,實現定量、定額、計量管理,採取以舊換新、回收利用制度,杜絕跑、冒、滴、漏現象,使水、電、煤、氣、油等指標實現限度有效利用。

三、方法措施:

1、制定任務目標和分期實施計畫,按計畫步驟開展工作。

2、搞好分工、落實責任、完善細化管理制度、現場督導、嚴格檢查、定期考核、獎懲嚴明。3、深入實際,調查研究,掌握民情,了解下情,針對實際採取有效措施,解決幹部職工生產、生活方面的困難和問題。

4、超前思維、了解當前最新政治動態,經常與上級主管部門和業務單位聯繫,以掌握不同時期的信息動態和宣傳主題,提高宣傳效果。

5、以人為本,創新思維,改進方法。通過座談會、徵詢會、談心會等多種形式廣泛徵集幹部員工對服務、宣教方面的意見和建議,使企業服務和宣教工作更加貼近員工,更好地服務企業。