最新個人2024年度工作計畫 篇1
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品污水處理廠的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,建設職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
三、加強學習,提升個人素質
崗位技能是公司員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司的發展規劃,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和通過互幫互助等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作中處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
四、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
最新個人2025年度工作計畫 篇2
新的一年已經到來,作為一名服裝導購員,天天的工作即忙碌又充實。導購員在服裝銷售過程中有著不可代替的作用,它不但代表著商家的外在形象,也加速了銷售的進程,而導購員要做好導購工作,除了對商品非常熟悉外,還要具有足夠的耐心,並掌握一些服裝銷售技巧。一般來說,導購員惟獨對商品有了很好的了解,才幹去介紹給顧客,而導購員在給客戶介紹產品時,一定要耐心解說,因為客戶也期望買到最稱心的東西,同時,導購員還需要掌握以下技巧。導購員除了能將服裝展示給顧客,並加以說明外,還要能向顧客推舉服裝,以引起顧客購買的愛好,下面是我個人年度年度的工作計畫:
1在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝結力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業額的前提。我堅定服從店內的各項規章制度。
3養成發明問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發明問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素養,在工作中能發明問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務,堅定完成店內下達的十七萬的營業額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為我們服裝店的發展是與全體員工綜合素養,店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的要害。
最新個人2025年度工作計畫 篇3
一、管理目標
1、完成採購成本管理體系建設,推進採購管理規範化、制度化
依託企業現有的管理制度,通過整理和規範,將整個採購流程實行制度化。成本管理體系的建設符合公司實際情況,在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將採購從面的管理到點的管理,增加成本管理體系延伸性和覆蓋面,提高採購的性價比。
2、人員升級,業務提升,向數位化、表格化方向推進
按照採購流程,和企業調查需要,編制各類業務表格。以表格形式規範業務員的工作和行為,降低管理成本,提高業務人員的主動性和自覺性,同時提升業務能力和個人素質。
3、完成輔料採購手冊編制工作
輔料採購手冊,是輔料採購的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗,是規範操作的樣本。採購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料採購,縮短摸索過程,降低業務人員培養時間和成本。
4、繼續分解、量化部門工作
將每個員工工作分解,並量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,並剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業務目標
(一)原料採購
1、改進信息採集方式,完善信息渠道
把原來以客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把以x價格為中心的信息方式,向x產業鏈下游延伸,把產地信息和港口信息,國內信息和國際信息結合起來,加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助於增加信息的全面性和準確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,為採購提供決策依據。
2、平衡企業和客戶利益,推進公平接收
公司提出進廠公平接收、無客戶接收的理念,增加廠商之間的互信,在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低採購成本。我們堅持推進接收質量標準改革,對每項指標都進行科學核算,並檢驗執行效果。x年的目標是確定可持續使用基本接收指標,並對個別指標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、採集、累積x各種數據,建立資料庫
我們在進行x分析時,只有當年的數據,缺少以往的數據,無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態的,不是動態的。建立年度資料庫,為將來的數據動態分析和採購決策提供依據,比如公司要按照x含量進行定價和採購,就要依靠資料庫提供基礎數據。
4、採購公開、透明,實施陽光採購
採購部接受內部和外部的共同的監督,防止吃、拿、卡、要現象發生,讓採購過程都展現在陽關下。採購部也加強自身防範,持續進行思想教育,不斷改進採購制度,用以約束採購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時採購部推進信息平台建設,x採購使用信息平台公開報價,減少採購中人為因素的影響,原料採購做到公開、透明。
(二)輔料採購
我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,限度為公司節約成本”的工作原則。為此要做好以下幾項工作:
1、穩定上游供應鏈,拓寬供應商渠道輔料採購具有項目多,數量少,需求變化大的特點,為保證公司的生產,首先就要穩定供應商隊伍,在低庫存運轉的情況下,確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定,基本穩定。但是也有供應不及時,價格不合理的情況出現,x年繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持輔料合理庫存保持輔料合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金占用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住後期價格變化趨勢和規律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好採購數量和節奏。
3、加強市場分析,提高行情分析判斷能力
20xx年x加工輔料採購費用為xx萬元,僅煤炭一項就占用了萬。20xx年輔料價格波動頻繁,波動幅度大,煤炭為例,xx元/噸,價格個xx元/噸,波動幅度達到70%以上,其他輔料價格波動也超過40%。我們如果加強輔料採購的分析預測,在40%的波動上,降低10%的成本,每年就可以節約萬。
三、學習的目標
1、提高專業知識和操作技能
內勤人員要學習財務知識,從x年開始,兩年時間內,採購內勤人員必須取得會計從業資格證書,外勤人員要取得採購師認證資格,採購部部長三年內取得註冊成本工程師認證。提高專業知識,也要提高業務能力。採購部將結合公司培訓,進行部門培訓,採購部員工要向單位其他部門學習,向同行業其他企業學習,規範自己的業務行為,進行自己提升。
2、期貨學習
期貨學習本來是專業知識的一部分,但是採購來說,期貨具有特殊的重要性。原來x、輔料採購都和期貨息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發揮期貨對現貨的指導意義。
3、輪崗學習
採購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做複合性人才。在x採購間歇期,採購部內部輪崗學習,達到能熟練操作採購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習,向銷售部、品控部、物流部學習。
採購部在x年工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
最新個人2025年度工作計畫 篇4
一、 指導思想
以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:
1、轉變觀念,明確奮鬥目標。
俗話說意識反應態度、態度決定一切,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到一個轉變,一個認清,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕今天工作不努力,明天努力找工作不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
最新個人2025年度工作計畫 篇5
一、政治思想方面
認真執行中紀委提出的“四大紀律,八項要求”,和衛生局制定的“五條禁令、五項規定”。進行經常性職業道德、遵紀守法、廉政警示教育。加強行風建設,貫徹教育、制度、監督並重的預防和懲治體系。
在工作中,始終堅持以病人為中心,以質量為核心,視病人如親人,全心全意為病人服務。樹立廉潔行醫、以病人為中心的理念,全科同志自覺抵制不正之風,認真貫徹民主集中制,按時召開科務會,強化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。
1、有效解決看病貴的問題:降低醫療費用,減少病人經濟負擔,合理用藥是每一位醫生應盡的責任和義務,通過加強科室管理,藥品比例已大幅下降,在我院產生了較大影響,使病人切實得到實惠,減輕了病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續下降,現已達37.8%,低於醫院40%的比例規定。嚴格執行“一日清”制度,增加了醫藥費的透明度。
2、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念:做到這一點,要在提高醫療技術水平和服務態度上下功夫,誠懇認真的工作方式、細緻耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。採取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。
在當前醫療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫務工作者整體形象,即服務一流,技術精湛,愛崗敬業,文明服務的白衣天使形象。
3、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經濟負擔:合理用藥不僅表現在對症用藥,還表現在藥物的合理套用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習,特別是毒副作用的學習,還要經常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫療服務,這也是我們普外科努力的方向。嚴格執行一日清制度,耐心細緻的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
4、開通_網站:為了增加科室透明度,我科自費創辦了_網站,並廣為宣傳,使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解,取得了一定的效果。
5、以全體科務會的形式,加強科室管理,用各種制度來管理科室,加強三級查房制度的落實,所有制度的落實均記錄在案,在《科主任手冊》評比中獲得好成績。
二、業務方面
普外科急症多,周轉快,病床使用率為86.72%,較去年平中略升,出院人數與去年相比,今年852人,去年885人,較去年減少33人次,其原因與兩腺分出,病人分流有關。業務收入與去年持平,毛收入在全院排名第9位(今年5571153元,去年4835376元,較去年增長15.22%),純收入排名第6位(今年1954266元,去年1805837元),純收入同比增長8.22%。效益(結餘)排名第6位。藥品比例由去年的38.8%降低為37.8%,低於醫院規定的40%比例。平均住院日10.55天,較去年增加0.63天。基本完成醫院下達的各項指標。積極開展業務學習,在三基培訓考核中合格率達100%。
病人對醫務人員服務滿意率96%。科室班子在醫療質量上加強管理,使入、出院符合率、手術前後診斷符合率、甲級病案率、基礎護理合格率等均大院下達的指標。杜絕醫療事故的發生,發生率為0。完成重大搶救(小腸多發性破裂、尿道斷裂、頸椎骨折1例,脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折1例)4例,危重病人搶救成功率達100%。積極開展單病種質量與費用控制工作。成分輸血使用率為100%。
1、繼續深抓基礎醫學知識學習,強化基本技能訓練。現代外科發展日新月異,當前外科主要以微創、提高病人生存率及生活質量為發展方向。同時外科也是一門實踐性非常強的醫學科目,要求我們必須有過硬的基本功方能勝任各種工作。下半年繼續作好以下工作:1)規範病曆書寫;2)規範體格檢查;3)強化臨床技能操作;4)深化無菌操作技能和意識;
2、進一步掌握各種急救技術,加強對各種重大創傷和複合傷的搶救知識和技能的培訓。更加全面系統掌握臨床醫學基本知識,外科不是一門孤立的學科,它與內、婦、兒的學科有著密切的聯繫,特別是呼吸、消化、心內等學科知識是外科治療的基礎。加強對各科基礎知識的學習,掌握常見病、多發病的診斷和鑑別診斷,提高臨床治療水平,避免誤診誤治,有效防範醫療差評。
最新個人2025年度工作計畫 篇6
20__年,在醫院領導的正確領導和支持下,在各科室的通力配合下,同志們同心協力,圍繞醫院中心工作,結合科室的特質,不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質,較好的完成了科室的各項工作任務,20__年10月科內順利安裝高質量檢驗設備,在20__年檢驗科將會配合醫院改革創新,科技興院的宗旨,切實提高服務質量,嚴抓科室內部管理,使科室工作再上一個台階,20__年度檢驗科工作計畫如下:
(一)、加強實驗室建設,完善內部管理
1、按照二級醫院的審核標準,對檢驗科的各條檢查內容進行分解對照,逐條梳理,認真準備,對沒有達標的項目儘快落實解決的措施。
2、進行檢驗科的制度建設,建立健全各項規章制度、流程和措施。進一步落實質量管理體系檔案並把各項規章制度落實到實處,定期考核。
3、通過完善科室內部細化管理,增強安全憂患意識,逐步達到操作流程規範化。
(二)、嚴格質量控制提高檢驗準確性
1、室內質量控制目標,繼續做好深化各個檢驗項目的質控工作,完善臨檢各個常規檢驗項目的室內質控,做到有記錄、有失控原因分析、有整改措施。
2、室內質量控制目標,積極跟省臨檢中心取得聯繫,做好二級綜合醫院的室間質量控制活動,力爭所有參加項目均達標。
3、努力完善血庫的工作,為醫院的輸血做好充分準備。
(三)、加強儀器設備管理提高工作效率
做好各儀器的維護保養工作,熟練掌握儀器的操作技能,並能對出現的各類故障及時解決。
(四)、人才培養與業務學習
1、繼續引進科室工作人員,並做好引進人員的培養工作。
2.、全科業務學習規範化、制度化。
3、積極參加省級衛生行政部門的培訓
20__年時繼往開來的一年,乘著醫院新大樓的使用及二級醫院順利審批的春風,檢驗科全科人員願為醫院的發展做出自己的努力和貢獻,使檢驗科的工作更上一層樓。
最新個人2025年度工作計畫 篇7
時間的車輪又轉過了一圈,來到了XX年。為了XX年的工作更有方向和目標,讓工作更有效率。因此在整和了XX年的工作的基礎上制定了XX年的工作計畫。
XX年的工作計畫分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。 一季度
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;
3、對潛力大的網點進行一些特價活動;
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二季度
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;
2、對區域內學校商店月均回款在1。0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三季度
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處於放假狀態,工作的重點在於連鎖商超,加強銷售管理;
2、由於天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量衝刺做好準備;
4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,,鄞州奉化區2家;
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售衝量方案;
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好XX年的工作計畫、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的XX年的工作計畫,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計畫為指向努力的工作,認真的學習。
最新個人2025年度工作計畫 篇8
1、指導思想:
作為一名新時代的年輕教師,沐浴著課改的春風,在朱永新“新教育”教學思想的感召下,在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下,走教研一體、做一名善良的優秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期。
2、具體工作及實施辦法:
師德方面:
針對學生家長的意見反饋,做好自己的教師書,嚴格遵守並高於。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。並閱讀學習有關優秀教師的感人。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中,無私的奉賢愛心,及時履行幫扶義務,在學習和生活中給其指南,爭取做外樹形象內修身心,健康向上的人民教師。
教育教學方面:
本著以教育為中心,以質量為基礎,以課堂為基地,紮實練好個人基本功。超前的`搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧,做創意性發揮。抓好常規教學,呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課後作業,及時掌握孩子近期思想學習的動態,有針對性該進教學方法,多方位把握學生心理變化,爭做孩子的知心談話人,以和的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理,使學生在學習的同時養成良好的行為習慣,健康的身心。
3、教育教研工作計畫:
務實、創新、有自己特色,爭做科研型的魅力教師,是這一年的科研目標。深入學習新教育思想,爭取創立個人的部落格網頁,發表自己原創性的見解,並且積極向校刊投稿。現已擬訂自己的教育科研課題及方案“以作文評語為平台,增強中年級學生對作文的興趣”在這一學期會有計畫的進行階段實施,在學期末成果凸顯。
最新個人2025年度工作計畫 篇9
20xx年的新春過後,本人很榮幸的成為我市"誠信優秀"的高科技企業--思維新型建材有限公司辦公室主任一職,內心深感驕傲和無比高興,本人工作計畫。辦公室主任一職雖無重大工作成績展現於表面,但處理好辦公室的紛繁事務,是聯繫公司領導和員工群體的紐帶,是聯繫公司與主管職能部門的橋樑,在公司管理中也是舉足輕重的一個崗位。為了不辜負董事長的重託,本人將調整好工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識並做好本職工作,儘快的使自己成為一名合格的'辦公室主任。辦公室承擔著文秘、人事、宣傳報導、檔案管理、檔案、接待、車輛管理等工作,是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的視窗,是為公司發展起輔助作用的綜合部門,既要承擔繁瑣的事務,又要參與政務。為了更好的貫徹董事長在公司快速發展中所倡導的各種精神,辦公室將以不斷完善的工作制度,不斷創新的工作理念,不斷更新的工作面貌,來切實發揮辦公室的作用以迎接公司的各項任務。根據公司目前階段發展的實際。
我制定了新年度的工作計畫和學習計畫:
(一)科學規範的做好日常工作正確領會領導意見和各級各項決議、計畫、方案,及時了解公司各方面任務的落實情況,並進行督辦。合理安排人員,搞好室內的衛生清潔工作,做到窗明几淨,物件置放有序。負責好辦公紀律,辦公做到安靜專一,不涉題外,發現有偏差及時糾正。及時做好文秘工作,整理資料,管理列印,工作計畫《本人工作計畫》。
(二)當好參謀助手,服務領導決策。做好協調各部門工作,深入實際,蒐集信息,調查問題,發現典型並綜合整理,為領導決策提供依據和建議。對外廣泛宣傳公司,提高知名度,樹立良好形象。增強服務意識,以服務領導與公司為宗旨;增強團隊意識,積極配合公司各部門和各項工作的展開。
(三)加強個人修養,練好基本功。從事辦公室工作光榮而辛苦,需要有強烈的事業心和責任感,需要有較強的工作能力。我將不斷地自覺講紀律,將團結,顧全大局,維護公司形象,調動自己的積極性,和全體部門領導一起共同搞好工作,提高服務質量,力爭在服務中顯示實力,在工作中形成動力,在創新中增加壓力,在與人交往中凝聚合力。(四)加強自身思想建設,制訂學習計畫。協調好公司與各部門間的縱與橫雙向關係。在著重於加強聯繫與溝通的同時,也要注意把握好自身與部門領導和員工之間的關係,以便促進公司的各項制度貫徹執行,各項活動更好地開展,同時善於開展自我批評,不斷吸取他人長處,在交流中學習,在學習中進步,不斷加強自身的工作能力。不斷學習業務知識,並努力爭取更多,更快的掌握業務知識,以便能及時調整工作思路和工作方法,更好的為公司發展做出貢獻。以上是本人制訂的一系列工作計畫,因自身水平有限,工作經驗不足,很多方面,很多思想還不夠成熟,不夠完善,誠請公司各位領導,部門各位領導多多指出批評,並在以後工作當中多多給予幫助和關心,本人將竭盡所能,全心全意的為公司做出自己一份微薄的力量!
最新個人2025年度工作計畫 篇10
一、想辦法制訂每日工作流程表。
比較滿的人,是沒有空閒時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計畫上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、 早會培訓學習(8:00—8:40)
我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平台。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。
2、 設計跟進(8:40—9:00)
業務員參加完早會培訓以後,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新訊息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關係
3、 打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00—9:20)
與設計師溝通以後,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以後,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯繫,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、 到小區展開行動(9:30—17:00)
這一段時間主要用於聯繫新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚,如果小區客戶下班後較多,就可以晚回去
5、 回公司打電話 (17:00—18:00)
如果業務員蒐集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、 晚上要進行客戶分析;
業務員晚上下班後,要養成對自己白天所聯繫的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通。
7、 晚上要列出當天名單(客戶、人際關係)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
最新個人2025年度工作計畫 篇11
時間如流水,不經意間就是嶄新的201x年了。從大學校園畢業出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我對過去一年的工作總結一番,制定了下一年的工作計畫。
一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至於達到*萬元以上代理費(每月不低於*萬元代理費)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,與該等客戶保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的智慧財產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計畫。
學習,對於業務人員來說至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上就是我對於下一年工作情況的計畫。可能還很不成熟,希望領導指正。在新的一年工作中,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。
最新個人2025年度工作計畫 篇12
一、上半年工作總結
緊緊圍繞年初確定的目標任務,重點抓好就業、創業、社會保障、勞動監察,人事人才等工作,各項工作取得了新進展。
(一)就業創業重點工作目標任務完成情況
1—5月份,全區實現新增就業人數1103人,完成目標任務的42.42%;失業人員再就業率達到80%;就業困難人員幫扶就業率達到70%;組織開展創業培訓75人,完成目標任務的62.5%;開發高校畢業生基層特定崗數74個,完成目標任務的92.5%;
(二)民生工程實施情況
1—5月份,城鄉居民養老保險新增繳費、續繳4125人,完成目標任務的82.5%;城鄉勞動者技能培訓710人,完成目標任務的71%;新型農村合作醫療保險22854人,參合率達95%;城鎮居民基本醫療保險19845人,完成目標任務的110.9%
(三)推進就業創業工作情況
1-5月份,辦理《就業失業登記證》624份,全區推薦小額擔保貸款41家,帶動152人就業,貸款金額410萬元。
2019 年1月至3月期間,在全區開展“春風行動”就業服務專項活動,活動期間共走訪就業困難人員和家庭戶數465戶;登記認定的就業困難人員65人(其中:殘疾人3人);幫助就業困難人員實現就業152人;幫助就業困難人員享受政策384人;與區工會、區殘聯聯合慰問就業困難人員28人,發放慰問金12019 元。
3月7日與市人社局、市總工會、市婦聯等部門聯合舉辦了“銅陵市 2025年‘春風行動’暨紅星美凱龍銅陵商場專場招聘會”。此次招聘會共有 320家用工單位免費入場進行招聘,涉及多個行業,提供就業崗位近4000個,招聘會還專門設定了殘疾人招聘專區。招聘會當天進場求職各類人員有8000 多人次,突破以往歷屆招聘會進場人數,達成用工意向2300餘人次。
(四)企業退休人員社會化管理服務工作情況
截止目前,全區已實行社會化管理的企業退休人員達12560人。在社區建立了90個退管自管組織。1-5月份,共走訪慰問高齡、孤寡、重病等退休人員119人,發放慰問金2.6萬元;組織開展全區企業退休資格認證工作,現認證率已達90%以上。
(五)勞動保障監察執法活動開展情況
一是加大勞動保障法律法規的宣傳力度。結合區政府開展的各項法制宣傳活動,積極指導、督促用人單位遵守《勞動契約法》,做到合法用工,及時補簽和續簽勞動契約。1—5月份,勞動契約新增備案393人,其中,解除勞動契約267人。
二是開展專項檢查維護勞動者合法權益。兩節期間加大了對用人單位拖欠農民工資行為的查處力度,開展全區重點工程項目農民工工資支付檢查與勞動密集型企業工工資支付情況檢查等專項檢查活動。2025年3月至5月期間,採取分段實施的方法對221家用人單位開展了勞動保障年審,了解用人單位的用工情況,指導、督促用人單位遵守法律法規,做到合法用工,及時補簽和續簽勞動契約。
三是認真受理和查處民眾投訴舉報案件。1-5月份,我局共接待欠薪投訴、來訪100餘批次,涉及1500餘人,清欠金額4000餘萬元;接待處理勞動爭議案件31起,申請人48人,涉案金額203.5萬元。
四是建立解決拖欠農民工工資問題長效機制。為積極穩妥解決我區企業拖欠職工工資特別是建築施工領域企業拖欠農民工工資問題,努力構建和諧勞動關係,維護社會穩定,經區委區政府同意,出台了《關於建立解決拖欠職工工資問題聯席會議制度的意見》(獅辦〔20xx〕27號),並通過建立聯席會議例會制度、隱患排查和信息報送制度、重大事項報告制度、目標考核和責任追究制度等配套制度,努力在我區形成解決拖欠農民工工資問題“統一領導、部門協同、各負其責、齊抓共管”的良好局面。
(六)人事人才工作情況
一是認真做好人員人事變動工作。根據工作需要,今年上半年共辦理各類人員人事變動共31人,其中辦理調動15人、辭職5人、退休8人,新聘用1人,公益性崗位錄用2人。
二是繼續做好事業單位崗位設定工作。根據《銅陵市事業單位崗位設定管理工作實施辦法》,完成區教體局36名教師、區西湖衛生院4名工作人員崗位設定申報工作,嚴格崗位設定職數管理,嚴格執行所核准的崗位設定結構比例和細化等級,嚴把崗位職數總量關。
三是完成機關事業單位在職人員工資正常升級工作。以年度為基礎,按照政策規定,上半年共審批完成全區24名機關事業單位工作人員2025年達年限工資正常晉升工作,為全區機關事業單位職工工資的動態調整和工資改革正常進行做好準備。
四是完成基層特定崗位人員工資調整工作。根據區政府第62次常務會議研究決定,提高了基層特定崗位(原公益性崗位)人員工資待遇,穩定基層工作者隊伍。
五是做好退休人員審批及遺屬補助標準調整工作。嚴格執行退休制度,做好各種退休福利費的審批工作,今年上半年按照檔案規定,事實調整了遺屬補助標準。上半年共辦理了8名同志到齡退休手續,其中事業單位工作人員5名,公務員3名。
二、下半年我局將重點抓好以下工作:
(一)全面完成就業創業重點目標任務工作計畫
繼續落實做好各項就業創業政策,建成“獅子山區人力資源市場”,加強市場信息網路建設。加大各項重點工作推進力度,確保完成2025年就業(創業)重點工作目標任務。
(二)大力推進民生工程
加大民生工程實施力度,重點推進城鄉居民養老保險、城鄉勞動者技能培訓等民生工程的實施進度,確保各項民生工程9月底全面完成。
(三)著力做好勞動保障監察工作
一是積極開展勞動用工、工資支付、農民工工資支付等各項專項執法檢查活動;
二是及時受理各類投訴、舉報,及時辦理各類案件,構建和諧勞動關係。
(四)認真做好人事工作
一是認真做好區機關、事業單位工作人員招錄(聘)工作;
二是做好機關公務員工資晉升和事業單位在職人員工資調整和養老保險相關工作
最新個人2025年度工作計畫 篇13
教學內容:
常規教育
教學時間:
一課時
教學內容:
《常規教育》
教學目標:
1.要求幼兒懂得課堂上的常規要求,上課會聽老師的話。
2.對幼兒進行安全教育,加強幼兒自我保護意識。
3.培養幼兒懂禮貌、守紀律的習慣。
教學重點:
對幼兒進行安全教育,加強幼兒的自我保護意識。
教學難點:
要求幼兒懂得課堂上的'常規要求,上課會聽老師的話。
教學準備:
多媒體課件、掛圖、音樂。
教學過程:
一、開始部分
1.組織教學,師、生相互問好。
2.師:“新學期開始了,小朋友們一起來上幼稚園,大家真高興,我們向好朋友問好吧!”激發孩子的興趣。
二、基本部分
1.教師和幼兒交談假期里的趣事。
2.安全教育。(播放課件)
(1)、小心火爐,烤手時小心燙傷,不推不擠。
(2)、上廁所要排隊。
(3)、戶外活動要保護好自己。
教師要求幼兒能按老師的要求去做,做一個守紀律的孩子。
3.(播放音樂磁帶)幼兒和老師一起唱歌,找朋友。鼓勵幼兒大膽、主動去找朋友。教育幼兒與小朋友友好相處,培養幼兒大方、主動的個性,使幼兒感受幼稚園的快樂生活。
三、結束部分
1.教師小結本節活動的效果,以表揚鼓勵為主。
2.活動結束 幼兒聽音樂到戶外遊戲。
最新個人2025年度工作計畫 篇14
大家上午好!
非常感謝局黨組及公司給我們提供這次競聘上崗位的機會和一個挑戰自我、展示自我的平台。根據公司發展的需要,我有幸通過了這次競聘上崗的考驗。我叫,自20xx年5月加入這個大家庭,入職以來,一直擔任物業服務中心項目經理。至今年7月,通過本次競聘,於8月3號正式任職於公司職能部門品質培訓部經理。現我結合公司發展方針,圍繞公司戰略目標,就品質培訓部工作作一個簡單的匯報。
一、品質培訓部主要工作內容
品質是企業發展的基石、品質是可持續發展的動力、品質也是企業經營效益保證。品質培訓部承擔和執行著公司規章制度、規程、工作指令責任和義務。它的主要工作內容有:
1、堅決服從分管副總經理的指揮,認真執行其工作指令,一切管理行為向主管領導匯報;
2、嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責;
3、負責制定與完善公司內部品質管理、培訓管理檢驗標準,並對其進行實施、檢查、監督、控制;
4、負責定期或不定期組織開展業主滿意度調查;
5、負責組織編制年季月度品質提高、改進、管理等工作計畫。並組織實施、檢查、協調、考核,及時處理和解決各種質量糾紛;
6、負責完善品質保證體系。制定並組織實施公司品質工作綱要,健全品質管理網路,制定和完善品質管理目標負責制,確保服務品質的穩定提高,貫徹質量三體系要求,按照質量三體系標準,強化管理,提升物業服務水平;
7、負責定期組織與實施公司一、二級培訓工作,強化品質管理,提高公司全員服務意識和品質管理水平,加強培訓考核力度,建立和完善各專業人員執證上崗制度;
8、負責蒐集和掌握同行業內品質管理先進經驗,傳遞相關專業信息,提出改進意見和建議,為公司領導決策提供依據;
9、負責公司投訴及相關事故的處理。參與由於服務過程中所引起投訴事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協調各種投訴糾紛,並明確的提出處理意見;
10、負責建立和健全品質崗位職責。明確各崗位職責、權力和義務,及時制訂或修改並嚴格貫徹執行各項操作規程;
11、負責編制年、季、月度產品質檢查分析報告。從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,並提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改,以達到標準要求,並進行跟蹤檢查;
12、負責制定公司創優貫標工作方案並組織實施;
二、下一步工作計畫
今年時間餘額不多,而品質部工作任務還相當艱巨。我們的目標是全面開展品質管理工作,提高服務和管理質量。項目服務中心的服務質量是品質管理的核心,公司職能部門的管理質量是各項目管理處服務質量的保障。因此,品質部將在公司領導的領導下,致力做好以下幾方面的.工作:
一、改善職能部門為一線服務的觀念,制定並實施職能部門上班管理制度,提高團隊協作質量。公司的職能部門首先是服務各項目,為各項目提供各項支持;其次才是監控,促成項目各項指標的達到。只有樹立了為一線服務的理念,才能營造和諧的工作環境和團隊協作關係。管理工作才會更順暢,更有效。
二、改善業績觀。把員工、業主滿意度考核和財務考核放到同等重要的位置上,推行全方位的品質管理體系。
三、改進管理方式,提高制度執行質量。多到現場去,走動管理,既有利於提高自身,又能幫助一線員工提高現場發現問題、解決問題的能力。改善幹部對員工的管理方式。減少因管理方式不當而傷害了員工的工作熱情和積極性。執行制度時,先要溝通,做到準確無誤,提高制度執行質量。
四、改進公司培訓體系,改進在崗培訓方式,完善崗位培訓制度,提高培訓質量。按照員工不同的工作範圍分別選取培訓內容,分開組織培訓。對基層人員的培訓突出操作性和服務質量意識;對管理人員的培訓突出經營管理能力和主動、敏銳、超前、務實的管理質量意識。
五、最佳化制度,提高制度自身可執行性質量。完善各崗位職責及工作操作手冊、服務質量標準和改進績效考核制度,完善品質監督機制等。確保各項服務工作的規範化、有序化。 六、加大檢查力度,從檢查記錄中找到工作中存在的和潛在的問題,開出問題點和不合格項,並提出糾正和預防性措施,對問題點和不合格項進行糾正,限期整改。把物業管理的重點從事後把關轉移到事前預防上來,以注重結果變為注重因素,防患於未然;不僅要注重服務中的工作,還要注重服務前所做的準備工作,以及服務後的一切善後工作。以達到各項工作標準要求,為公司實現品質上升,穩固公司品牌。
六、加強學習,努力提升自身素養 雖然我順利通過了本次競聘上崗,但我也深知自身在各方面還有很多的不足,對公司的高標準、高要求的目標還遠遠不夠。比如學習力不夠強,文字能力和語言表達能力、溝通能力要達到公司標準還有一段落差。在下一步工作中,我將繼續加強自身學習,注入文化內涵、努力提升自身綜合素質,提升管理能力,加強團隊建設,使自己跟上公司步伐,帶領團隊不折不扣按公司發展戰略執行規範管理和標準化的服務體系建設。為公司的持續性發展貢獻出自己的綿薄之力。我的匯報完畢,請各位批評指正。
最新個人2025年度工作計畫 篇15
周一
1、陪同張總、馬海濤到市政府人事局,交流山大招聘八個事業編名額事宜。
2、按照公司規定到工地現場勘查情況。
3、到紅光路口拿名片及宣傳冊,到批發街購買電源線。
周二
4、早上開工作例會,討論並制定下周的具體工作計畫安排。
5、設計公司商標及PPT公司內部人員培訓課件。
6、劉主任在三樓會議室進行半個小時的首次培訓,總結及學習各項工作內容。
7、下午協助劉主任、馬海濤、鄭濤打掃三樓存放金針菇的房間及辦公室等衛生。
周三
8、上午開工作例會張總、劉主任、馬海濤、馬學文參加,討論關於下一步的工作進程。
9、安裝網線及設定印表機共享。
10、例行按照公司規定到工地現場勘查情況。
周四
11、上午因有事請假,中午到餐廳幫忙(開發區領導來人),商討關於明天山大來訪事宜。
12、下午陪同張總、劉主任、馬海濤到市委市政府,到貝隆大酒店訂房間,到辦事中心拿建設施工許可證,到典石廣告設計公司那平面圖及鳥瞰圖,到金天地超市購買招待用品。
周五
13、早上接張總、劉主任、馬海濤一早到公司安排來訪會議室。
14、陪同張總、劉主任到青州高速路西口接待山大張教授一行。
15、上午11:30分左右到貝隆大酒店安排食宿及組織迎接。
16、下午2:30分從貝隆大酒店接張教授到公司參加會議。
17、下午5:30分左右到青州人家就餐。
18、晚上8:30分左右送張教授一行到酒店休息,送張總、劉主任、馬海濤回家。
周六
19、早上6:30分接上張總、劉主任、馬海濤到酒店陪同張教授一行吃早餐。
20、上午8:15分到龍興寺、雲門山腳下逗留30分鐘左右回公司參見會議。
21、上午10:10分左右陪同張總、劉主任到高速路口歡送張教授一行。
22、上午11:00分張總組織總結本次來訪的有關注意細節,把工作做到實處。
23、下午1:30分左右到貝隆大酒店結賬及到電腦城購買移動硬碟、交換機等。
最新個人2025年度工作計畫 篇16
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計畫從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的`重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:
轉眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計畫,以便使自己在新的一年裡有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規範,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規範和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批准,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,建設和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計畫,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計畫與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計畫並突破,XX年取得更好的成績,全面提高自己。
最新個人2025年度工作計畫 篇17
一、指導思想
以全面落實科學發展觀為指導思想,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使自己定下的目標能夠如期實現,一定要切實做好以下四方面工作:
1、轉變觀念,明確奮鬥目標。
大家都知道“態度決定一切”,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強認識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年的當務之急就是必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天就要努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。
(二)實事求是,重建職業規劃。
目標就是我們努力的方向,有了前進的方向就有了奮鬥的目標。因此,一方面要本著實事求是、勇於挑戰自我的原則,重新建立自己的職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷地鞭策自己,並力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。
2、加強學習,提升個人素質
學習是歷史的使命,是時代的要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,所以我們要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強思想政治學習。
思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強*理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保全型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。
三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。
(三)強化崗位的技能學習。
崗位技能是企業員工發展的生命線。想要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確自己的工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在乾中學、學中乾,明確工作的運行和處理問題的程式,做到守紀律、知程式、明內容、講方法,學於用、知與行、說與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到乾中學,學中乾,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。
3、勤奮工作,積極回報企業。
立足本職,踏實地工作不僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工責任意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。
最新個人2025年度工作計畫 篇18
(1)細分目標市場,大力開展多層次立體行銷推廣活動。我是秘書。我是你最親密的夥伴。
一般來說,xx部門負責的客戶可以分為四類,即現金管理客戶、企業非貸款客戶和電子銀行客戶。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以客戶為基礎,以大客戶為中心,採取“確保大客戶穩定,努力改變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳細的行銷計畫,在全公司開展一系列媒體宣傳、直銷店銷售、大型產品推廣會、重點客戶上門推廣、組織招投標、集中行銷活動,形成持續的行銷攻勢。
鞏固現金管理市場的領先地位。繼續在不同層面和深度推廣現金管理服務,努力提升產品的客戶價值。要以重點客戶為中心,擴大市場影響力,增強現金管理的品牌效應。各分行、各部門要對轄區內重點客戶、大型行業企業、集團客戶進行調查,深入分析其業務特點和模式,設計切實可行的現金管理方案,積極開展行銷。挖掘現金管理股票客戶的深層需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻。今年,我們努力增加185,200個新的現金管理客戶。
深化公司非貸款市場發展。中小企業無貸款,也是我行的基礎客戶,為資產業務和中間業務的發展提供了重要來源。在去年開展中小企業“鴻業結算”主題行銷活動的基礎上,總結經驗,深化行銷,增強行銷效果。要保持公司非貸款行銷在全公司的數量增長,注重提高質量;要最佳化結構,提高優質客戶比例,降低融資成本率,增加高附加值產品銷售。重點做好公司非貸款戶的開戶行銷,努力擴大市場份額。要加強對公司非貸款客戶的維護和管理,深入分析其結算特點,開展全產品行銷,擴大我行結算市場份額。XX年每年要努力開通35.8萬個企業結算賬戶,淨增加27.243萬個結算賬戶。
做好大系統客戶的行銷和維護。針對目前全市部分鄉鎮財政所未在我行開戶的現狀,號召各種資源進行行銷,爭取百花齊放。並藉此機會向各個鎮區的其他政府分支機構發起行銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時,大中型企業、名牌企業、世界前十、稅前8000、進出口前7334等10餘家重點客戶掛牌認購,鎖定其他銀行目標客戶,開展重點研究。最好最全的免費官方檔案,
(2)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。
客戶資源是整個公司最重要的資源,企業客戶是整個公司的優質客戶和潛在客戶。我們要利用企業統一視圖系統,在全面提供優質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。
有必要建立三個渠道:
一是根據總行要求,“二級分行結算現金管理部至少配備3名賬戶經理;每個企業營業網點(包括綜合營業網點)應根據業務發展情況至少配備一名客戶經理,客戶資源豐富的網點應適當配備。”建立一支高素質的`行銷團隊。
二是加強物理網路建設。目前,由於企業結算業務方式的多樣性和企業管理模式的差異,櫃檯服務渠道仍然是企業客戶最常用的渠道。我行應加強網點建設,充分考慮公眾客戶的業務需求,滿足VIP金融中心改造中客戶的需求。各分行、各部門要制定詳細的網點法人業務行銷指引,指導不同網點法人業務的服務內容、服務要求、服務行為規範和服務流程。
第三,要拓展電子銀行渠道,擴大場外業務比重。今年,電子銀行在繼續擴大市場份額的同時,也需要“精耕細作”,分層次擴大目標客戶。各部門要充分重視和利用分行發布的目標客戶名單,有重點、有針對性地開展行銷工作,在優質客戶市場占據絕對優勢。同時做好客戶服務和深度行銷。通過建立企業客戶電子銀行台賬,作為客戶支持和服務的重要依據,可以及時解決客戶在使用我們的電子銀行產品過程中遇到的問題,及時向客戶推薦新的電子銀行產品,提高“移動率”和客戶利用率
深入開展“優質服務結算年”。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理體系,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量,實現全公司又好又快發展目標。
(3)加快產品創新步伐,加大新產品的推廣套用
結算現金管理部作為產品部門,負責產品創新、維護和管理,加強行銷支撐體系建設。做好公司客戶行銷、企業級客戶信息管理、總行銀行結算賬戶管理三大核心繫統的推進工作,為實施科學行銷管理提供技術手段。
完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制,每個銀行都要配備一個產品經理。產品經理應該是收集和開發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各部門匯總客戶需求,提交分行結算現金管理部。分行定期組織聯繫銀行和重點銀行舉辦產品創新業務研討會,重點解決客戶關心的問題。
提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年,我們將繼續實施結算和現金管理的品牌戰略,以“金融智慧型賬戶”為核心,在統一品牌下拓展品牌內涵,提升品牌價值。要及時設計新開發的結算和現金管理產品的品牌,制定合適的品牌策略,並將其納入統一的品牌體系。加強財智賬戶品牌推廣,做好品牌維護,保持品牌影響力。
發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務機遇,擴大銀行和證券業務比重,充分發揮我國電子銀行便捷性優勢。
加大新產品的推廣套用。各部門要加強產品需求收集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強評估,形成廣泛回響的市場需求反饋網路和任務明確、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,使新產品真正占領市場,儘快盈利。今年將推出新的產品,如本外幣綜合資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統。
(4)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加大xx部門人才培養力度
要加強人員管理,落實日常工作規範,制定行為準則,建立健全工作日誌制度、客戶檔案制度、客戶拜訪制度和信息反饋制度。
加強業務培訓。今年,分行將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和行銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓擴大培訓對象範圍,努力提高業務人員素質,適應現代商業銀行的市場競爭需求。
加強過程管理,提高風險控制水平
以風險防控為主線,積極完善結算體系建設。在產品創新上,堅持系統第一。要定期通報和解案件趨勢,制定切實可行的防範措施,堅決遏制和解案件的發生。加強結算中介業務收入管理,強化賬戶管理。為進一步加強監管,會計檢查員和崗位監管應注意發揮日常業務檢查和監管作用,及時發現和堵塞業務錯誤和漏洞,在各網點開展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務機遇,擴大銀行和證券業務比重,充分發揮我國電子銀行的便捷性。
加大新產品的推廣套用。各部門要加強產品需求收集和新產品推廣套用的組織管理,明確職責,加強評估,形成廣泛回響的市場需求反饋網路和任務明確、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速回響能力,使新產品真正占領市場,儘快盈利。今年將推出新的產品,如本外幣綜合資金池、單位客戶簡訊通知、金融服務證書、全國自動清算系統。
最新個人2025年度工作計畫 篇19
一、活動目的
象棋興趣小組活動剛剛在我校啟動,我們將針對性的進行基礎教學,著重提高學生的棋藝知識水平,重視棋德教育,力求使學生在學習象棋項目本身的同時,加強自身修養提高綜合素質。
二、教學內容
1、了解象棋的來源及象棋的文化。
2、認識象棋的棋子,並學會棋子的走法。
3、了解西洋棋的基本規則。
4、基本吃子訓練和一步殺著的練習。
5、能進行分組簡單對弈實踐練習和總結分析。
三、活動方法:
教師講解 學生實踐
四、活動對象
三到四年級的學生,每班由班主任推薦5位,總計劃20人。
五、指導老師:
左計虎
六、活動時間:
每周三下午第三節課
七、活動進度表
周 次、活動內容、備註
第二周、選拔興趣小組活動人員、講解的同時進行 實戰練習
第四周、象棋漫話
第六周、棋盤和棋子
第八周、棋子的走法
第十周、王車易位
第十二周、兵的走法和吃子
第十四周、將軍和應將
第十六周、勝與和
第十八周、棋子的實力價值和記錄法
最新個人2025年度工作計畫 篇20
首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務意識。要及時超前掌握各項工作動態,及時反饋各種信息,並提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋樑。
三是搞好各處室部門的團結協作。一花獨放不是春,辦公室工作要講,講團結,做好溝通協調工作,要多補台,不拆台。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地乾好,人事管理人包括招聘、辭退手續,人員培訓等。紮實細緻地做好人事事務處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五是進一步加強公司制度建設,規範管理,超前規劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度及時調整,使之更加規範化、合理化,更適合發展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋樑。
(一)人力資源部分
1職位設定和工作分析
具體實施:20xx年1月底完成公司組織機構設定,並做職位分析。同時將制度職責流程用鏡架懸掛在各部門牆上。
1、公司部門職務情況:
2、
A:決策層4名:總經理1名副總經理1名總經理助理1名財務總監1名。
B:具體部門:總經理辦、人事行政部、財務部、市場部、計畫採購部、生產部、工程部、PIE部、品質管理部、倉庫
C:分管情況:
總經理負責全面工作,巨觀空制公司的發展方向,主要在外聯繫定單。
總經理助理兼任人事行政經理,主管人事,工資,食堂,車隊,保全,對外關係,企業文化建設等。
最新個人2025年度工作計畫 篇21
一、 業務收入完成情況
業務總收入累計完成459761.87元,完成年計畫的53%,比去年同期增長七個百分點。實現了時間任務雙過半。
二、 上半年工作情況
1、年初制定了全年工作計畫,相繼出台了、,下發了、制定了,5月份根據市局檔案精神,出台了我局,大大激發了職工行銷的積極性,為時間過半任務過半起到了推波助瀾的作用。
2.較好的完成了郵政業務視檢、儲匯業務稽查工作。按規定的頻次對我局的各項業務、監控崗履職進行檢查指導,並每月進行通報。為提高服務質量、風險防範起到了一定作用,為業務的發展起到了保駕護航的作用。
3.按時上報了各種報表,職工行銷積分統計上報;大客戶管理和大客戶報表,按月對各項業務的完成情況進行統計公示,為掌握業務發展情況提供了依據。
4.起草了,完成了局領導交辦的臨時性工作。
三.存在問題和不足
1. 辦公條件不足,市場部沒有電腦,查看、下載檔案、通知,上報報表等都必須到辦公室。而且只有上面通知才知道,不能及時了解,再加之辦公室電腦滿負荷工作,經常電腦不空。在電子化辦公的今天,已經影響到市場部的正常工作。
2、代收移動款網點減少,除縣城的兩個主門市外,其它點都取消了代收,僅這一項,一年少收入1.5萬元以上。因地方特點,民間借貸風盛行,人們都不願意存款,致使儲蓄業務發展緩慢,這兩項業務嚴重影響了今年的收入。
3、管理經驗和工作經驗不足,不能很好的當好領導的參謀,創新意識薄弱,僅局限於現有的業務和行銷模式。
四、 下半年工作計畫
1、按照省、市工作會精神,認真分析研究市場,借鑑兄弟局的先進經驗,積極組織開展各項行銷活動,使我局業務發展能上一個新的台階。
2、在做好本職工作的同時,不斷學習業務知識,充實自我,積極探索業務發展的增長點,為我局的業務發展當好領導的參謀。
最新個人2025年度工作計畫 篇22
公司員工XX年年個人銷售工作計畫"
在XX年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
XX年年的工作計畫如下:
一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關係。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加X個以上的新客戶,還要有X到X個潛在客戶。
2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額,為公司創造 利潤。
以上就是我這一年的工作計畫,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
最新個人2025年度工作計畫 篇23
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。
辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就半年來的工作做一簡要總結:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。
最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發,從整體利益出發,互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續及工作情況。
2 辦公室對各類檔案及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便於查閱;
3 建立了辦公用品領用明細台帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時傳送傳真,為後續工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純淨水領用記錄,每月統計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統,每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數據,每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現了公司的規範化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛生乾淨、整潔,為大家營造了良好的工作環境。
四、落實安全生產責任制,定期檢查,做好安全工作計畫。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防範意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,並通過了安全評估小組的檢查。
最新個人2025年度工作計畫 篇24
20xx年分解為四個季度:一季度、二季度、三季度、四季度。
一季度
1、對區域內奉化三江進行貨架更換。
2、對終端的一些a類網點進行重點的客情維護以此提升終端網點的銷量;
3、對潛力大的網點進行一些特價活動;
4、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區三家,鄞州奉化區四家。
二季度
1、協調產品管理部、市場部指導區域按網點銷售abc進行管理與建設,同時指導產品的銷售、提升產品的終端形象;
2、對區域內學校商店月均回款在1.0萬元以上的網點進行買贈促銷活動;
3、拓展新網點7家,其中北侖鎮海區四家,鄞州奉化區三家。
三季度
1、第三季度的時候,學校網點大多時間多是處於放假狀態,工作的重點在於連鎖商超,加強銷售管理;
2、由於天氣炎熱,銷量會有所下滑。這時要調整好自己的心態以及跟蹤了解送貨員的心理,與他們做好溝通;
3、為第四季度的銷量衝刺做好準備;
4、拓展新網點3家,其中北侖鎮海區1家大賣場,,鄞州奉化區2家;
5、對前幾個季度新開網點進行整理和維護。
四季度
1、第四季度是一個銷售的高峰期,實施銷售衝量方案;
2、對區域內的三江系統超市進行促銷活動;
3、區域內學校商店月均回款在1萬元以上的網點進行一次產品推廣活動;
4、對沃爾瑪萬達店進行散稱糕點、蛋糕的特價銷售活動;
5、做好X年工作計畫、任務分解、費用預算等工作。
這就是我所制定的20xx年個人工作計畫,假如有不妥之處,請給予指正。我會以這個計畫為指向努力的工作,認真的學習。
最新個人2025年度工作計畫 篇25
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助和支持下,做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、後勤服務及公司保衛等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就下半年的工作做一計畫:
1、進一步加強公司制度建設,規範管理。結合實際情況以及公司發展需要,為公司的長遠發展,以及員工的利益。對公司制度作進一步調整,使之更加規範化、合理化。
2、在搞好日常業務工作的同時,重點加強人員工作能力的提高,引導員工把創先工作化為自覺行動。
3、進一步加強辦公室日常管理工作,明確任務,做到嚴謹有序。
4、做好辦公用品的管理,抓好節能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量,對沒必要使用的辦公用品,進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替。
5、進一步加強門衛管理制度,門衛人員要嚴格執行公司管理規定。嚴禁帶入廠區的物品要求做到“一人一機一箱”,消除各種安全隱患。
6、做好辦公室節能降耗工作,此時正是空調、電扇使用高峰期,合理利用。下班後隨手關閉所有電器,不斷提高廣大員工的節能意識,杜絕浪費現象。
7、加強安全生產工作的宣傳教育,使廣大員工人人了解安全知識,個個熟練掌握消防器材,確保全全工作萬無一失。
以上是辦公室下半年的工作計畫,辦公室工作雖取得了一些成績,但是仍存在一些不足,管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大,工作的責任心和事業心有待進一步提高,在今後的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發揚成績,克服不足,取得更加優異的工作業績。
最新個人2025年度工作計畫 篇26
根據安排,現將七月份個人工作總結報告如下:
一、組織開展了七月份計畫生育優質服務月活動
七月份是我縣今年第二個集中優質服務月。這次服務月工作的效果,直接關係到全縣今年計畫生育率等主要指標的完成,也在一定程度上影響到明年上半年的工作的主動與被動,意義重大,非常重要。縣委、縣政府主要領導和分管領導對七月份工作非常重視,各鄉鎮黨委、政府都能把做好服務月工作擺上重要位置,縣人口計生委全體同志和全縣計生一條線人員,都能積極工作,絕大多數鄉鎮的服務月工作都取得了預期的效果。
各鄉鎮的服務月工作從6月下旬已經開始,並取得了一些效果,但也出現進度、質量不平衡等問題,為了解決這些問題,進一步掀起服務月高潮,7月10日,在我委會議室召開了全縣人口和計畫生育工作大會,陸靜林副縣長到會並作了重要講話,李主任通報了三月份服務月工作考核結果,對當前工作作了具體部署。
七月份雨水充沛,一個月里有三分之二的時間是陰雨天,加上高溫天氣持續時間長,給集中服務帶來許多困難。但全縣乾群能戰高溫,搶晴天,積極投身服務月活動,狠抓進度,狠抓質量,狠抓重點,工作有聲有色,並完成了序時進度。截止7月31日,全縣應服務58925人,己服務57854人,服務率己達98.18%。在應服務對象中,有流出對象18504人,截止31日,己回鄉面檢和寄回“避孕節育情況報告單”17587人,服務率己達95.04%。目前,全縣正在進行緊張的服務月掃尾階段。
二、大力推行新型宮內節育器,吉尼環放置工作取得了突破性進展
一段時期以來,節育措施落實工作出現不少問題,一是有部份已經生育的婦女長期無措施,而在系統和帳冊上均反映為已經有措施。二是一些有超生欲望的人私下取環,變成無措施,導致計外孕的大量發生,計外生育屢禁不絕。針對這些實際情況,結合上級要求,我縣從本月開始,大力宣傳新型iud的好處,在全縣推行吉妮環。截止7月31日,全縣己放置吉妮環667例,占下達任務數的190.03%,超過了任務數的90多個百分點。而且此項工作的推廣,促進和帶動了其他工作,有的鄉鎮藉此機會,進一步加大徵收社會撫養費力度,收到了良好的效果。
三、做好計畫生育工作計畫,狠抓計外孕處理,確保計畫生育率等主要指標的完成
服務月的一項主要任務是查出並處理計畫外懷孕,這是完成計畫生育率指標的需要,也是平時工作的重要補充和補救。本月份我們繼續採取下達計外孕處理任務的辦法來推進此項工作,少數鄉鎮認為工作基礎好,沒有計外孕需要處理,我們認真分析形勢,努力做好一些幹部的思想工作,使他們認識到計外孕處理的重要性,從而增強工作的自覺性和主動性,努力達到縣下達的任務要求。截止7月31日,全縣共處理計外懷孕568例,與任務數相比,多出56例,全縣僅有一個鎮的計外孕處理率低於任務數的6個百分點,有11個鄉鎮區超額完成了任務,他們的工作有力地保證了今年計生率指標的完成,也為明年上半年的工作打下了堅實的基礎。
在吉尼環放置和計外孕處理工作中,縣指導站的許多同志付出了艱辛的勞動,作出了積極的貢獻。他們加班加點,廢寢忘食,不僅完成了工作任務,而且努力改進服務態度,著力提高服務質量,也收到了一定的經濟效益,更重要的是贏得了全縣人民的尊重和讚揚,得到了大家的好評。
四、其他一些重要工作
1、7月9日,陸縣長親自主持會辦,處理兩例計外孕問題,明確提出要求,落實責任,限期解決問題。
2、所有企事業和有關單位全面實行法人代表計生工作責任制,全縣鄉鎮政府與企、事業單位等簽訂計生工作責任狀500多份,為這些單位和部門的計生工作開展奠定了基礎。
3、市人口計生委夏主任、韓主任來響,與我縣主要領導商量在機構改革中確保計生工作機構、人員、經費落實等問題。
4、7月18日,市組織25人,到我縣六套鄉,對該鄉10個村全部進行了一次出生、措施落實、性別比控制等方面的工作解剖調研。縣分管領導親自陪同市計生委兩位副主任。
5、7月3日至6日,市對我縣進行半年考核,先後檢查了我縣老舍鄉尚圩村、化工區王商村、運河鎮二套村和小尖鎮郭莊村。據了解,市檢查組對我縣今年以來的計生工作表示滿意。
6、縣計生委和縣計生協聘請陝西省兩位教授來我縣巡迴演講生殖健康科普知識,共在我縣演講14場,聽眾達1000多人次,據悉這是全國三八婦女健康萬里行活動的一個組成部分,演講收到了良好的效果
7、為迎接省“三項經費”檢查和《兩禁止決定》實施情況檢查,縣計生委統一製作了打擊“兩非”宣傳板面和警示標誌,發給鄉鎮和醫療衛生單位使用,並對社會撫養費徵收資料和“兩非”整治資料進行了重新審核過堂、裝訂歸檔檔,進一步做好了迎查的各項準備工作。
最新個人2025年度工作計畫 篇27
我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發揮整個財務群體的整體作用,不斷學習新的業務知識,克服實際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務工作再上新台階。
1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作,每月的工資發放工作,按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無差錯。按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作,及時提交給相關的部門和有關領導,確保準確無誤。
2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計畫,嚴格按計畫執行,確保公司生產經營工作能正常開展。
3、做好公司經濟活動分析工作,及時提出為實現公司生產經營計畫的財務控制可行性措施或建議。配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查,加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。
4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯繫,處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。繼續與銀行等金融部門溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金,確保公司發展與建設資金的需求。
5、繼續進行學習型組織的創建工作,做好會計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開展的情況下,加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習,特別是對會計電算化的學習,並結合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力,以便更好的適應公司發展的要求,全力做好公司的財務、核算等相關工作。
6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務核算,財務管理制度,使財務工作做到照章辦事。
以上就是20xx下半年工作計畫,我們財務部要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司生產經營的工作目標任務,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項財務工作提高到一個新的水平,為公司的發展做出應有的努力與貢獻。
最新個人2025年度工作計畫 篇28
在這半年的教學生涯中,有進步也有不足。已經改進的要好好保留,不足的要不斷研究改進。我在20xx年給自己做了以下規劃:
1、加強知識儲備
我入行時印象最深的一句話是“要教學生學會一杯水,教師就要擁有一桶水”。所以要加強個人的知識儲備。主要從理論學習和專業技能兩個方面。我準備給自己制定一個讀書計畫,長期堅持學習,重視現代教育理論和專業知識的學習。在專業技能上,也要加強書法和素描方面的練習和實踐,不斷提高個人素質。
2、加強課堂教學。
教學方面,要扎紮實實做好備課、聽課、作業、評價、反思五個步驟,利用好學校的優秀教學資源。加強與各科教師的交流合作,相互分享經驗,共同探索教學規律,促進教師專業成長,深化課程改革,進一步提高教學質量。在教學反思上要多下功夫,深入研究學生和課堂教學,為以後選優質課做準備。
3、鼓勵教師和學生參加展覽
這學期,學生的繪畫能力得到了提高。下學期,我打算加大力度培養學生的繪畫技能。爭取學生參加展覽的機會。一方面豐富了學生的參與體驗,另一方面提高了學生的繪畫熱情。教師也要加強專業技能的提高,爭取競爭,提高個人知名度。總之,在接下來的一個學期里,老師和學生將在專業技能領域互相提高,互相影響。此外,應該對校本發展進行更多的研究。
除此之外,作為一個紮實的老師,要做好學校的日常業務。認真負責,努力學習,做好服務學校和老師的工作。
最新個人2025年度工作計畫 篇29
一、工作思路
1 、 以服務教學為主導,以頂層設計和實際需求相結合為推手,科學合理進行實驗室建設、改造。在現有基礎上,以強力推進專業改革和專業建設為目標思路,以技能抽查比賽為導向,按重點建設、逐步完善的理念,充分論證, 20xx 年將實驗室建設推進更科學、更適應、更共享、更和諧地可持續發展。
2 、強化實驗室制度建設,以制度管人和謀事,監管實驗整個過程。20xx 年繼續完善和修訂相關制度,以“九查一評”的活動,促進制度的建設、落實,確保實驗室運行的有效監管。
3 、積極與相關教學院部的溝通,加快各專業實驗室的磨合。盤活實驗員隊伍,有效提高實驗室管理人員的綜合素質;提高管理員業務能力及水平,使之能更好地適應教學改革、發展的需要。
二、工作目標及措施
(一)、專業實驗室建設
1 、完成 錄播室系統工程、康復治療實驗室等建設, 繼續完善的仿真性和實用性,使醫護大類實驗室上檔次、更上台階。
2 、完成生工學院實驗室改造、重振畜牧獸醫等傳統優秀專業,使其換髮生機。
3 、完成 口腔醫學技術實驗室,模擬藥房、中藥實驗室建設。確保新開專業有實訓場所。
4 、完善園林學院等實驗室建設,使重點專業有特色。
5 、完成生態文明宣教室建設,讓國家基地名至實歸。
同時按發展經費的15% 投入到公共實驗室,加強基礎實驗室建設通過努力,力爭在20xx 年從根本上改善和提高醫護大類和畜牧獸醫專業的整體辦學條件,並引領和示範全院的實驗室建設。
(二)、多媒體及計算機房建設
1 、為了滿足計算機等級考試人數日益增多及考試設備要求的需求,新改造北校區3 個機房。
2 、中職部70 間教室改造多媒體,課桌更新,讓中職部活力再現。
3 、為了滿足、適應網路教學,更新北院多媒體教室非常陳舊的90 余台電腦和改造一個語音室。
(三)、日常工作
1 、突出精細化管理,按制度辦事。20xx 年度繼續加強制度建設、提高管理工作的科學化、規範化。將分別完善《實驗室管理條例》、《實驗實訓安全生產總則》 《實驗消耗物質使用登記表》和《實驗儀器設備使用(維護)登記表》等制度。強化檔案管理工作,細化檔案分類和入檔流程,通過對檔案的積累和電子數據化,提高檔案管理使用效率。
2 、加強日常管理,強化制度的落實和監管,以“九查一評”為抓手,通過堅持不定期的組織督導、國資、審計,總務部門對實驗室各環節進行檢查,評比通報的措施,確保實驗室監督管理規範到位。
3 、安全生產常抓不懈。為了突出安全生產的重要性,構建平安校園,堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合防治”的方針,進一步落實學院關於認真抓好安全生產和安全管理工作的要求,按“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則,部門將在本年度與各科室及實驗室續簽《安全工作目標管理責任書》,從管理上確保全全生產的重要性,以安全責任,重在防範,做到排隱患、抓落實、重點部位不鬆懈,全面搞好安全生產工作。
最新個人2025年度工作計畫 篇30
一、不斷提高個人素質
教師總是通過所任教的學科進行教學和教育活動,引導學生認識世界,發展智力,培養高尚品德和情操的。所以我認為,衡量一個教師優秀與否的最重要因素教學水平的高低,而要有較高的教學水平,就必須有紮實的專業知識、教學基本功和教學的藝術。
1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育儘快的提高,讀書是一種至關重要的途徑,所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。我還要把國中到高中的化學課本進行深入細緻的閱讀、研究,並把大學知識與中學知識相聯繫,力求追根溯源,融會貫通。
2、同伴互助——提高自己的教學。作為一名還有待提高的教師,我要積極向同伴學習,多走進同組教師和優秀教師的課堂,多向同組教師及同工作室的教師學習,就當天發生的教學突發事件,學會感悟、反思。
二、積極參加教科研
1、嘗試探究式教學與傳統的教學精華相結合——有效提高課堂教學效率。在本學期中,在教學中我將對教材要認真分析,運用多種靈活的教學方法,認真設計每一節課,來激發學生的學習興趣,提高學生的各種能力。並及時對每節課進行反思,爭取本年度能有1—2篇較高質量的教學論文在省級以上交流或獲獎。
2、參加教科研活動——努力走向教師的專業化發展道路。嘗試獨立承擔子課題《國中化學課堂中幾種課的教學質量測量指標的制定和試驗的研究》的研究任務。在本年度里自主尋找與研究項目相關的實際問題,在領銜人金惠文老師的指導下,制定既有前瞻性和研究水準,又有具體措施的問題解決方案,並認真實施研究方案,完成本年度的研究報告。
三、接受挑戰,提高競爭力
1、我目前最大的需求就是在教學上要形成自己的風格,因為有個性或者說有高效率的個性化教學風格才能勝任當今的新課程的需要,才能培養出有創新的有社會競爭力的學生。在本年度里我要揣摩自己教學中的優缺點,竟快地揚長避短,初步設計好自己應有的教學風格。
2、抓住機遇,在本年度市級的骨幹教師申報中,我不能退縮,目標向著和同行交流和學習,積極參加。
3、在本年度里的化學競賽和中考中要不負眾望,再創佳績。
最新個人2025年度工作計畫 篇31
第一,上下班時要整理好前台的物品,查看所有電器是否完好,是否關閉電源看看那天備忘錄里還有什麼要做的。接待室總是乾淨而大方。報紙應該每天分類。當發現飲水桶數量不足時,請羅先生及時送水。前台需要的物品不足時,應及時申請購買,如紙巾、複印紙等。放在接待室和接待室的小冊子不夠時,應及時補充。當傳真機、複印機和印表機沒有墨水時,應通過電話通知趙先生加墨水。例如,如果前台的東西壞了,如果窗簾壞了,請叫修理工來修理。如果電話線有問題,請向電信局尋求幫助。任何問題都必須用某種方法來解決。
二、接收傳真時,要注意對方是誰,詢問傳真內容,以免接收到垃圾信息,要及時將傳真發給相關人員,以檢查傳真是否丟失如果對方是自動傳真,你就收不到。注意對方是否收到傳真,傳送後是否完整清晰。複印時,應注意複印的材料是否完整,以避免丟失或遺漏複印的材料。傳送和接收傳真和複印件需要註冊。如有信件,也應及時交給相關人員。
三、前台接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率如果你看到任何來訪的客人,你應該立即站起來打招呼。對於第一次來訪的客人,詢問對方的姓名,有什麼需要我幫忙的,了解客人的目的後通知相關負責人,也知道是把客人留在接待室還是接待室,還是把客人帶到負責人的辦公室或接待室。接待客人時應該面帶微笑,耐心細緻,親切大方客人就座後倒茶,並告知客人相關負責人已被告知。請稍等接待室夏天有空調,冬天窗戶開著。同時,接待室應無異味,空氣順暢。
四、轉接電話,注意禮貌用語,使用公司的標準語言:你好!佛山邦普公司!之後,問我能幫你什麼,問對方找誰,你姓什麼,了解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人事辦公室的電話號碼如果打電話的人在做廣告、銷售、上網,這些都是與公司無關的電話,他們必須被拒絕。如果有人在找李先生,他們應該注意對方是否真的在找李先生談公司的事。如果你不能判斷,你可以把它轉移到朱穎。詢問李助理和於經理的電話號碼。領導還應該清楚地記住他們的電話號碼,當他們看到領導打來的電話時,要親切地問候他們。
最新個人2025年度工作計畫 篇32
新的一周是新的開始,不論在上一周的工作中遇到何等的困難,在這一周里都要勇敢的面對,將其做的更好。
不要讓工作束縛住我的.手腳,一個好的心態,上進的工作態度,才能更好的完成工作,才會覺得工作起來很愉快,也會大大提高工作效率!
首先,我總結下上一周的工作,我們客服部,每天和客戶進行溝通,給他們留下很好的印象,進行客戶登記,回訪等等一系列客服工作。
再次基礎上我們還進行推廣工作,上一周是開始論壇發帖子第一周,從周二到周五更發帖20條,站內簡訊20條。
效果還是很有成效的,PV量每天過萬,達成交易2筆,談合作的商家也要求合作。雖然數量很渺小,但是卻是一個很好的開端。
在經理的帶領下,我還進行了“萬聖節色鬼大鬧歡樂谷”的推廣事情,周日執行。執行情況很是樂觀,一進入歡樂谷就被遊客為觀,詢問“丁佩兒”是什麼?
和我們工作人員拍照留念。有的遊客甚至一直跟隨我們出歡樂谷,要求留下電話號碼和聯繫方式,為了和我們能過聯繫,還特意用手機上網查詢丁佩兒是什麼!
我們還錄製了一段視頻,給丁佩兒行銷實踐埋下伏筆。內容:略
除抗訴工作內容以外,我還將庫存差異一一作以標明,庫存基本已經清晰。還交代客服專員進行各種表格製作,已便以後工作順利進行。
以上就是我上一周的工作情況,雖然有小小成就,但也是所有人共同付出得來的成果,這就體現了團隊的強大。
我還需繼續努力,不斷學習,提高自己,將知識、經驗更好的服務給公司,為工資增添效益。
這一周,我將客戶系統完善,將客戶逐步錄入系統,已提高回訪客戶的效率,並將其分類。
然後將繼續協助推廣人員進行推廣工作,再培訓客服專員,讓他提高回訪技巧和接電話技巧。
還將迅速完成經理交給的臨時性任務,配合經理帶動好整個團隊。
希望這一周是滿意的一周!
具體內容如下;
1、 客服系統完善,將客戶資料錄入系統,並進行分類。
2、 將“萬聖節丁佩兒色鬼大鬧歡樂谷”事件發於各大網路。
3、 進行客服人員簡單培訓,回訪技巧,接聽電話技巧。
4、 完成經理交給的臨時性任務。
5、 客服系統操作,客服一系列工作。(諮詢,解答,交易,發貨,售後,回訪)
6、 配合經理完成丁佩兒短片視頻製作。發往優酷等等。
7、 主動性工作。