綜合部年度工作計畫 篇1
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、20xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的.角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20__年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現20__年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
Ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
Ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
Ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
Ⅵ、免費網路論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項：
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
Ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析：
Ⅰ、培訓計畫從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計畫性、職業化的培訓。
Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案：
Ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、行銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作；聯繫合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。
Ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析：
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
②、實施方案：
根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③、注意事項：
績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
綜合部年度工作計畫 篇2
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展
一、xx年度綜合部的工作方向
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施
第一部分、人力資源
配合公司xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應xx年人才猛增需求。
③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案
ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如網、網、網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與XX市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
ⅵ、免費網路：在及上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業招聘廣告發布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析
ⅰ、培訓計畫從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計畫性、職業化的培訓。
ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。
ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。
ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案
ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、行銷技巧以及安全知識培訓等
ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫XX市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。
ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
②、實施方案
根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③、注意事項
ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
①、入離職：員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。
②、勞動紀律：嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政後勤管理
1、制度建設、完善與執行
①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規範化、流程化、制度化邁進，並加強制度執行力。
②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、桌球、跳繩等文體活動
②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導並監督使用辦公oa系統，公司內部聯繫和溝通使用qq群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統，對重要數據及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密契約。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
②、規範公司行政公文和公函的管理工作。
③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、契約等各類檔案的管理
④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動契約管理做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。
6、行政後勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、xx年綜合部重點工作總結
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、最佳化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
綜合部年度工作計畫 篇3
20xx年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程式規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程式，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度檔案並推廣套用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好後勤支持，加強安全防範，營造和諧園區。
20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保全全”思路開展，實現工作業績新突破!
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程式，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計畫。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。
通過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程式，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計畫，穩步推動計畫的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科–管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其衝。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣套用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的套用;要完善員工作業控制程式，規範員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程式來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程式，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿;要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報導、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。
五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。
20xx年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區。
加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。
綜合部年度工作計畫三
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展:
一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案:
Ⅰ、招聘方式:以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
Ⅳ、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
Ⅵ、免費網路論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項:
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
Ⅳ、安排面試:面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
Ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析:
Ⅰ、培訓計畫從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計畫性、職業化的培訓。
Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。
Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案:
Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、行銷技巧以及安全知識培訓等
Ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。
Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析:
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
②、實施方案:
根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③、注意事項:
Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
4、員工管理
①、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行，對離職員工進行談心，無論是辭職還是辭退，做好離職手續辦理;不定期和員工談心，了解員工的思想動態、生活情況及工作情況，以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。
②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度，加強考勤管理，每日考勤見人記錄，外出登記，出差登記和請銷假制度，店面營業員上下班報點，對違反紀律的員工按制度進行處罰。
第二部分、行政後勤管理
1、制度建設、完善與執行
①、進一步完善公司各項規章制度，因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程，使管理向規範化、流程化、制度化邁進，並加強制度執行力。
②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業文化建設
20xx年，將把公司文化作為員工的精神動力，滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動，進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動，增強員工的文明、健康和企業的凝聚力，鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性，形成同心協力的文化氛圍。
3、團隊建設及管理
①、文體活動，協調各部門員工參加羽毛球、桌球、跳繩等文體活動
②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導並監督使用辦公OA系統，公司內部聯繫和溝通使用QQ群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統，對重要數據及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密契約。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
②、規範公司行政公文和公函的管理工作。
③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、契約等各類檔案的管理
④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動契約管理 做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。
6、行政後勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、20xx年綜合部重點工作總結:
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、最佳化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
綜合部年度工作計畫 篇4
20xx年公司一直在穩步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計畫和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計畫。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的後勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作範圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、後勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎複雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段後勤工作的情況，20xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好後勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：;
2、做好辦公物品的採購和配給工作;目標責任人：;
3、證件年檢：3月底前完成;目標責任人：;
4、契約登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記;目標責任人：;
(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，並制定一套行之有效的獎懲制度。20xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、採購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作，制定製度的編號，並通過公司區域網路及時發布、匯總、保存公司的全部制度，對於制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，並做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案檔案及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門檔案檔案情況，進行分類後制定相應的歸檔制度及流程，加強公司區域網路及crm軟體的套用。。
(三)確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成;目標責任人：
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，並貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規範》，4月底前完成，目標責任人：
(三)配合公司發展規劃，加強企業形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優勢製作公司的Logo、部門指示牌等;目標責任人：
2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便於大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春遊、秋遊);目標責任人：
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;目標責任人：
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結並對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計畫。目標責任人：
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：
(五)對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，儘量降低採購費用，控制物品發放和設備採購、維修費用;目標責任人：
(七)根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯繫等等。目標責任人：
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部20xx年對人事工作僅限於配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的複印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。20xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入於學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒於此，綜合部20xx年對人事工作主要從以下方面開展：
(一)製作完整的員工手冊，完善人事管理;
員工手冊是員工入職後對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
(三)加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網路招聘與51job建立常期的合作關係，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位)，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
(四)完善人事檔案管理，規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節後與全體員工簽定正式的勞動契約。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
(五)員工福利與激勵政策。著作權所有
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用;目標責任人：
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
略
綜合部年度工作計畫 篇5
1.考勤制度表：
(1)嚴格執行考勤制度。
2.衛生值班表：
(1)各負責人分片、分區。
3.員工簡歷、身份證複印件：
(1)員工工作簡歷、身份證複印件、電話。
4.固定資產核查表：
(1)明確管理人、記錄人。
5.公章、契約章使用登記表：
(1)註明保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。並備有印件
6.辦公用品領用表：
(1)註明科室、用途、數量、月底做出使用量。
7.公司證照、資質建檔保存：
(1)完善各證照全面性、保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。並備有整套複印件、建電子檔案
8.契約入檔保存：
(1)契約保存入檔、並備有電子檔案。
9.員工養老情況調查。
10.公司日常管理制度。
11.公司管理規章制度。
綜合部年度工作計畫 篇6
20xx年，在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
一、20xx年基本工作情況
（一）部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯繫內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定並發布公司重要制度，發表決策，巨觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
（二）行政辦公
1、公文處理。
較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類檔案的上傳下達工作，高效快捷的將收到的檔案及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止11月中旬，收文處理800餘份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程式關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規範標準。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報告、總結、通知、提案、會議材料等各類檔案、材料達100餘份，印發行政公文90份，基本做到了檔案內容準確、規範。
2、檔案管理。
較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。20xx年，我部門按照X號檔案《關於清理中央和省委檔案的通知》的要求，清理和銷毀了公司20xx年度中央和省委檔案，並及時將清理結果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。
遷入新辦公樓後，公司專門設立文印室，收回各部門的印表機，規範公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程式，規範各類檔案列印、複印等，在節約第一的.基礎上，保證公司檔案正常列印，做好相關檔案保密工作。
4、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
（三）人力資源管理
20xx年上半年人力資源管理屬於綜合管理部工作，因此，我們就20xx上半年人力資源管理工作總結如下：
1、基本情況
公司現有員工X人，其中男職工X人，女職工X人，公司級領導X人，總經理助理（待遇）X人，部門正職（待遇）X人，副職（待遇）X人，第一學歷中，本科學歷X人，大專學歷X人，中專及以下學歷X人，具備
專業技術職稱（技術等級）的有X人。現有員工中X人留職停薪，長期病（事）假X人，均由人力資源部代管。
2、各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況
本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金X萬元，生育保險金X萬元，住房公積金X萬元，企業年金X萬元，金額總計X萬元。
（四）考核督辦
1、辦公秩序管理。
為規範公司辦公秩序，20xx年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，並由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司LED屏上發布。其中，10月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評並處以罰金。為規範公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的乾淨、整潔、衛生。
2、制度建設。
為進一步建立健全公司規章制度，20xx年我部門出台了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。
3、內部管理。一是公司內部管理。
20xx年，為建立現代企業制度，根據公司發展需要及X大學管理諮詢團隊意見，結合實際，在廣泛徵求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步最佳化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。
二、部門內部管理。
嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理諮詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓後，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
（五）網路通訊
1、信息網路。繼續積極對公司的通訊、網路、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網路、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓後，我部門協調X、X移動公司，為我公司接入移動寬頻100M用於日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主幹線路組網接入工作，市級部門統一網際網路出口工作，部分業務專網遷移工作。10月份，我部門申請採購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網路的穩定與暢通。
2、電話通訊。
協調X聯通公司為我公司接入固定電話，並申請採購了30部西門子電話，保障公司電話通訊質量。
3、LED顯示屏。
在公司9樓接待大廳配備LED顯示屏，將天氣預報、每日煤炭發運情況、天氣預報、值班人員、公司重要信息等及時上傳發布，10月份配合X公司完成LED屏驗收工作，確保其正常使用。
4、協同辦公管理系統。
與X公司簽訂契約，為我公司建立協同辦公管理系統，規範員工日常工作習慣，提高工作效率，節約成本，使公司的管理更高效。目前已完成協同辦公軟體管理系統第一階段項目啟動、第二階段需求調研工作，全面展開第三階段系統建設工作。
（六）後勤服務
1、日常接待和會務工作。
較好地完成了公司日常接待工作，堅持迎送有聲，禮貌待賓，紮實做好接待各項準備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會後服務工作，全年組織召開各類會議共40餘次，重要會議均做好會議記錄，會後及時形成會議紀要，會議組織工作有條不絮。
2、車輛管理。根據上級有關部門的要求，按照公司民眾路線教育實踐活動的安排，結合公司實際，特制定公司《車輛暫行管理辦法》，封存超標車輛，保留四輛公務用車，嚴格履行用車手續，控制車輛費用，保證公司公務用車有序使用。
綜合部年度工作計畫 篇7
為加強行政綜合部20xx年度的計畫性，使工作有目標、有計畫的展開，行政人事部將結合公司未來發展方向和本年度的任務指標，制訂出公司行政綜合部20xx年的工作目標及計畫。
一、建立健全公司的管理制度
健全的公司制度，是公司運行的根本，使得工作有理可依，有據可查，做到公平公正。本年度公司行政部將會完善現有的《行政管理制度》等，制定公司尚未完成形的《員工獎懲制度》、《節假日禮品發放標準》、《差旅費制度》、《員工綜合考核標準》、《採購制度》等。
完成時限：20xx年5月1日前
二、完善公司的組織架構
根據公司的未來五年計畫，為公司制定出符合公司具體情況的公司部門架構、人員架構，收集相關資料，為公司即將投資的高爾夫管理公司和國際旅行社做好籌備工作，包括經營模式，人員架構等信息資料。
完成時限：20xx年6月收集資料。
三、做好行政監管工作
根據公司的各項規章制度，行政人事部將會定期及不定期的對各部門及各項目部進行工作檢查，目的是及時的發現問題，及時糾正解決，使公司運行的更加順暢。
完成時限：全年執行。
四、人力資源的招聘與配置
根據公司的招聘需求，人才的需求主要來自幾個方面，
一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量；
二是對稀缺專業和高端人才的需要無法得到及時滿足；
三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恆久的在公司工作。
招聘工作貫穿在公司發展的每個階段，提高招聘效率，為公司及時供應人才，才能保障並推動業務的快速進展。招聘，表面上看是人事部的工作職責之一，但其實，它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
（一）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：（在行政部確定招聘人員的時候，它要求這個人具備什麼樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什麼樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什麼樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處於什麼樣的位置，目前完整的工作安排是什麼，等等，這些都有助於找到合適的人選。只有知道要找的是什麼，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。）
（二）及時地信息溝通
用人部門和人事部將會對新進員工進行初試和複試的'過程，考察基本素質以及業務能力，是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。
具體實施時間：根據按公司實際人力需求情況決定。達成目標：除特殊崗位外，一個月內完成領導交辦的招聘任務五、員工培訓與開發培訓是企業給員工的一種福利，培訓是公司宣傳企業文化，提高員工專業技能的一種方法。公司提倡科學的、操作性強的培訓方式，針對公司的情況，行政人事部將根據公司領導和員工的雙方面需要，制定出切實可行的培訓培訓計畫，並根據培訓計畫，切實可行的進行落實。
行政人事部，將會對兩方面進行調查，
第一、就現有全體員工，進行問卷調查，了解他們的想法和意見，因為就培訓而言，受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識，只有他們有學習的欲望，培訓才能起到事半功倍的作用。
第二、就管理層進行問卷調查，了解各主管對本部門員工的日常表現，進行評價，並列出問題，和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標，盲目而為之，那樣的培訓沒有任何意義，所以行政部會根據各部門的需求，期望達到的目標，設計出適合各階層的培訓課程。經領導審批後實施。
六、績效考核與評估
績效考核是對一個員工，考核期內工作表現的一個總的評價。績效考核工作的根本目的不是為了處罰員工，而是為了有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
具體實施時間：推行過程是一個貫穿全年的持續工作。達成目標：建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。
七、建立健全公司的企業文化體系
（一）建立內部溝通機制。
首先要營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關係；其次要保持員工與管理人員之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事並能通過多種渠道發表建議和不滿，並分析導致員工不滿的深層原因；最後就員工不滿方面提出合理化建議，幫助其達成最終效果。行政部門將加強與員工溝通的力度。溝通主要在員工升遷、調動、離職、培訓、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行，平時也可以有針對性地對與員工進行工作交流。並對每次交流進行分析，必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋，以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作
公司的下行溝通機制主要是以下幾個方面：
1、員工會議：行政部將會在員工會議上公布公司的重大決定
2、網路公告：行政部及各部門的重大決定等。
3、主管口頭傳達：公司的決策方針，各主管將會在各項目部會議向員工傳達。
公司的上行溝通機制：
1、員工滿意度調查：行政部會定期對員工進行滿意度調查，使員工的真正意見能夠真實的傳達到公司上層。做到員工表現優異時必談，及時表揚，適當給予獎勵；員工出現差錯時必談，及時了解原因，糾正改進；員工獲得晉升（晉級）時必談，聽取意見建議，明確更高責任和目標；員工間有矛盾時必談，掌握事實，及時化釋解疑；員工有思想問題時必談，了解動態，及時引導提高；員工離職時必談，掌握信息，及時了解原因，正視問題。
2、非正式的溝通方式，如電話溝通、信函、電子郵件等。這是適合決策層與管理層、操作層，管理層與操作層加強交流，增進了解的溝通方式。
無阻力的溝通，才有企業無阻力的未來。傳統的溝通方式有時一兩句話很難溝通清楚，特別是遠距離管理時，溝通成了一件不那么容易的事情在網路時代，通過網際網路這個溝通方式，來解決這個難題，是一種高效的交流方法。從信息溝通的流轉過程入手，健全網路溝通渠道；重視員工的意見，領會員工的所思所想，分析存在問題的原因，主張求同存異。因為如果你不正視他們的意見，本來可以企業提供一個非常好的意見的，但是平時你的不聆聽，那時也就不會給你提了。
（二）文體活動提高員工凝聚力文體活動是公司為了豐富員工的業餘生活，提倡員工的多溝通，多了解的一個方式，公司希望通過這個活動，可以讓公司的各個部門有更多的機會互相溝通，除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個人發展和人事考核等六個方面考慮外，舉辦一些中小型活動來提高員工凝聚力（譬如打球，登山，唱歌等）。
具體實施時間：納入每月的月度計畫八、行政後勤保障工作
行政部將在每月初，按時交納公司的各項費用，包括房租、電費、水費、電話費、管理費等，保證公司能夠正常運行，為公司的銷售部及各職能部門做好後勤保障工作。
行政部在每月月初對各部門進行辦公用品需求統計，上報總經理，經批准後進行採買。保證各部門的正常運行。
完成公司領導交辦的其他任務。
完成時限：全年執行。
達成目標：保證公司辦公用品供應充足。
綜合部年度工作計畫 篇8
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團籌建的四酒店、志達集團籌建的五飯店等強力競爭對手，我們不難看出飯店市場環境的殘酷和惡劣，但是，我們有信心也有能力去搶占屬於我們的領地。
（一）以經濟效益為中心，建立目標經營責任制
面對激烈的市場競爭，我們要準確定位，確定目標消費群體，轉變觀念，加大行銷力度。根據不同季節制定行銷計畫，注意穩定老客戶，發展新客源，重新整合行銷隊伍，建立起以專業行銷人員為主、動員全體酒店員工進行行銷的大行銷網路，富都上下，人人都是服務員，個個都是行銷員，行銷中有服務，服務中有行銷，並建立起相應的獎勵機制，限度地調動每一個人的工作積極性，內挖潛力，外拓客源。
新的一年，我們要繼續以經濟效益為中心，加強管理，飯店將會與各部門簽定目標責任狀，把飯店的效益和你們的利益緊密聯繫在一起，做出的貢獻越大，獲益也就越多，反之，則按部門完成指標的差距按即定比例扣發工資，多勞多得，按勞分配。
（二）加強精神文明建設，提高酒店員工福利待遇
我們今年的工作重點，在圍繞以經濟建設為中心的前提下，要積極加強精神文明建設，提高酒店員工綜合素質，以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰。在這方面，飯店決定從以下方面著手：
1、為提高酒店員工福利待遇，經研究決定：凡本店酒店員工連續工作2年以上者，簽定三年契約，飯店為其繳納養老保險，解決酒店員工的.後顧之憂；
2、一年一度的黃金周期間，凡在本店連續工作6個月以上的酒店員工，飯店將會組織他們出去旅遊，大前年是千山，前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江，去年登上了北京八達嶺，今年我們也許去大連。
3、為了豐富酒店員工的業餘文化生活，我們今年將組織多種賽事讓大家參與進來，各賽事均設三等獎，在愉悅身心的同時，還要給予物質獎勵。比賽如：拔河、象棋、跳棋、撲克等，歡迎大家踴躍報名，為部門爭光。
4、年終歲尾，為讓努力工作一年，並且創造良好效益的酒店員工過好春節，我們將組織大家聚餐開聯歡，開開心心過大年。
5、對於平時表現突出，為飯店做出巨大貢獻的優秀酒店員工，我們將在飯店年終總結大會上給予表彰，頒發榮譽證書和獎金。
6、為規範管理，我將在各部門經理的協助和配合下，爭取於20xx年9月28日富都飯店開業5周年之日，奉上《富都飯店管理手冊》。
在此，我希望大家能夠群策群力，廣提合理化意見和建議，解決管理中存在的問題，也希望大家能樹立主人翁責任感，真正以店為家。
（三）加大培訓、考核、質檢力度，提高服務質量：
各部門制定可行性培訓計畫，加大學習規章制度的力度，針對培訓進行定期考核，遵循質檢制度，保證服務高質量，以競賽活動樹立崗位標兵。培訓採取走出去請進來的辦法進一步對廣大酒店員工進行在崗培訓，同時各部門要舉行崗位大練兵，每月每季進行考核，鞏固業務技能，提高服務質量。全方位加大管理力度，按照酒店的標準，繼續完善各種規章制度，工作流程，逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內容的獎罰激勵管理機制。
（四）加強安全和後勤保障工作
認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發事件的工作，並制定應急預案；食品衛生工作常抓不懈，強調食品衛生的重要性；注意加強對設施設備的維修和保養工作；各部門一定要分工清楚，責任明確，充分發揮酒店員工的積極性和主動性，做好安全檢查和防範措施。
春風春色春光暖，新年新風新氣象。新年伊始，面對新的機遇和挑戰，我們一定要上下一心，團結一致，乘風破浪，勇往直前，加強管理，節支增效，我們要以飽滿的精神，十分的熱情迎接挑戰，力爭在20xx年再創輝煌！
綜合部年度工作計畫 篇9
通過認真學習、領會、思考、總結總的xx年度總結報告以及總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實總總結報告以及總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應xx年人才猛增需求。
③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程OK範文網網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
ⅵ、免費網路：在安徽及合肥上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項：
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業招聘廣告發布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
2、員工培訓
①、思路分析：
ⅰ、培訓計畫從盲目性、應急式的培訓，逐漸轉變為計畫性、職業化的.培訓。
ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化，例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。
ⅲ、建立培訓機制，設立常規培訓項目，對員工進行職業操守，職業規範，職業行為，職業技能等綜合素養方面的培訓。
ⅳ、逐漸健全培訓考核機制，注重員工培訓後工作上的信息反饋和信息收集。
ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。
②、實施方案：
ⅰ、重點培訓內容：新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、行銷技巧以及安全知識培訓等
ⅱ、春夏交替時節，組織員工進行一次戶外拓展，可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯繫合肥市防火教育中心，免費對員工進行安全知識培訓。
ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓，需要藉助專業培訓公司來完成。
ⅳ、培訓效果：對培訓進行跟蹤評估，及時收集培訓對象的反饋信息。
3、績效考核
①、思路分析：
績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計畫性和責任心，及時查找工作中的不足並加以調整改善，從而推進企業的發展。
②、實施方案：
根據發展需要進一步激勵先進，建立更加及時、有效地績效評價體系，完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制，注重過程管理，讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績，通過績效考核，確保員工與企業共同達到雙贏的目的。
③、注意事項：
ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
綜合部年度工作計畫 篇10
一、基本情況
按照項目管理策劃，綜合管理部應配置7人，截止12月實際4人（含20xx屆新入職大學生1人）。
二、主要工作情況
（一）部門機構建設
1、按照公司20xx年管理要求，綜合部不斷加強部門建設，部門履職能力不斷增強。面對高強度、高標準、高質量工作要求，綜合管理部以部門探討、領導講授、視頻學習等形式加強業務知識學習，總結實際工作經驗，堵漏補缺完善部門工作機制、修正工作流程、改進工作方式，正常有序開展各項部門工作。
2、定崗定編，責任到人，理清思路，工作到位。部門人員的履職能力決定部門工作開展的順利與否，根據部門工作，綜合部設立對外聯絡、黨群管理、人資管理、行政管理四個崗位，並按崗位定員，使部門每個人清楚自己的崗、定好自己的位、乾好自己的事。針對綜合部工作事務繁雜性，為避免在工作中出現事無規劃、雜亂無序，綜合部對本部門事務進行了認真梳理，制定了工作思路，做到事前有計畫、事中有措施、事後有總結。
3、適應管理模式，積極推進融合辦公。20xx年5月，項目公司與總承包部進一步高度融合，總承包部行政（黨建）管理部在履行總承包部管理職責的基礎上與公司綜合管理部融合共同開展綜合管理工作。
（二）黨建新聞宣傳工會工作
做為黨建新聞宣傳管理工作的主辦部門，綜合管理部認真貫徹上級工作精神，廣泛開展規定動作；開拓思維，結合年度總目標多種形式開展黨建新聞宣傳工作。
1、組建“黨員突擊隊”和“青年突擊隊”，形成“支部牽頭、黨員帶頭、全員行動”的疫情防控及復工復產工作局面，使得項目復工產能短時間快速恢復。
2、與各參建單位加強黨建工作聯動，設立黨員責任區，加速推進項目建設，同謀共策齊力保目標。
3、圍繞年度總目標，“包保”領導、黨員領導幹部、管理人員下層一線，現場協調解決施工問題，突擊急、難、險、重工程任務，發揮“黨員突擊隊”攻堅克難、敢於奉獻的精神。
4、加大外宣力度，聯合屬地媒體報導項目建設情況，增強公司在屬地的知名度；增大內宣頻次，認真選題投稿報導公司黨建工作、生產經營情況，提升公司在集團股份公司、交投公司及其他兄弟單位曝光度。
5、組織職工開展籃球賽、文藝晚會等文體活動，增強公司向心力、凝聚力。
6、定期發放生活物資用品、慰問婚、喪、病職工及親屬，落實職工福利待遇。
（三）人資管理工作
公司目前共有正式、勞務派遣及其他形式用工職工人數87名，綜合管理部人資管理工作以選好、用好、管好為根本，準確掌握職工信息，大力開展職工教育培訓，嚴格執行人資管理制度，落實全員績效考核制度，為公司生產經營工作做好人員保障。
1、建立項目人員信息庫、簡歷庫，準確掌握項目人員信息，因材施用，人盡其用。
2、組織開展職工職業教育培訓和業務能力提升培訓，外培、網路課堂、集中培訓、經驗交流貫穿全年，職工業務能力和素質素養不斷提升。
3、開展全員績效考核工作，發揮績效激勵作用。綜合管理部按照公司員工績效考核辦法，嚴格管理制度落實，結合生產經營實際制定考核方案，牽頭組織各部門開展年度績效考核實施工作，充分發揮績效激勵作用。
4、全面推進畢業生“導師制”培養工作，加大公司人才培養力度，為新入職員工安排資歷深厚的導師在工作中和生活中予以指導，快速提升工作能力，縮短畢業生成長周期。
（四）公文會議組織工作
20xx年，綜合管理部克服公文人員頻繁變動的影響，主抓公文質量、處理時效，不斷提升各部門行文質量和公文處理時效；面對異於常年的會議數理和規模，綜合管理部在公司領導的支持和幫助下，不斷總結經驗，會議組織水平不斷提升。
1、固定公文處理人員，加強自身業務學習，確保公文處理工作穩定和專業性。
2、開展公文培訓，普及公文寫作和行文知識，提升各部門行文質量。
3、協調公文處理平台最佳化流程，積極催辦公文處理，加快公文流轉效率。
4、總結經驗，仔細準備，認真學習，聽取公司領導的意見和建議，細化會議組織流程，順利組織各項大型會議和接待活動。
（五）後勤服務管理工作
20xx年，為完成年度總目標，省交通廳、集團股份公司、交投公司分別派駐工作組指導項目建設，綜合管理部以服務各級工作組為己任，做好工作組後勤服務保障工作，保障工作組在項目開展工作不受影響。
1、最大限度利用縣城營地條件，調整秋林營地員工宿舍，同時滿足職工和工作組的住宿需求。
2、協調總承包部完善營地生活設施維修，宿舍生活設備的配置，讓職工和工作組住的舒心、安心。
3、租賃生產和通勤用車，合理安排車輛，保障公司用車需求。綜合管理部在車輛有限的情況下，嚴格執行小車使用制度，統籌考慮生產管理用車，保障公司生產經營工作正常開展。
三、存在的問題及工作措施
（一）存在的問題
1、綜合管理部在20xx年黨建工作開展過程中完成了上級黨組織規定動作，結合實際開展了專項黨建活動，但由於對當前黨建工作思路理解不透徹，部門業務繁忙，黨建專業業務知識不精等原因，存在開展深度不夠、工作不規範、創新能力不足、宣傳不利的問題。
2、綜合管理部承擔行政、黨建、工會、後勤服務接待等眾多工作，綜合管理部人員少，工作開展捉襟見肘，出現所有工作都開展了，但出現工作疏漏、工作細節不細緻，完成的質量不高，完成的工作效率不高的問題。
3、部門員工能力與素質還需提升，對公司管理模式和管理思路學習深度不夠，不能緊跟公司管理步伐，部門統籌管理能力還欠缺。
4、超前謀劃、精緻服務意識不夠，後勤服務管理與公司管理要求還有一定差距，滿足公司管理後勤服務保障工作還需要努力。
（二）工作措施
1、因地制宜，結合施工特點制定項目公司黨建工作計畫，細化工作措施；開拓思路，積極與屬地、參建單位黨組織聯合開展黨建工作；廣泛宣傳，黨建工作開展同時要宣傳出去增強曝光率，藉助屬地媒體、專業團隊宣傳項目公司黨建和生產經營工作；業務提升，積極與上級黨組織溝通熟悉黨建工作規範和流程，加強自身黨建工作知識學習，規範開展黨建工作。
2、部門內部挖潛能力，一人兼多職，壓重擔；部門內部業務相互學習，形成業務能力平衡發展；細化工作措施，逐條對照，逐項開展。
3、貫徹學習公司管理思路，全面了解公司生產經營目標，轉變思想，轉變工作作風，轉變工作方式，緊跟公司管理步伐。
4、牢固樹立綜合部服務意識，全力做好各項後勤服務工作，為公司全面工作開展了去後顧之憂。
第二部分下一年年工作計畫
下一年年，延黃高速項目將建成通車，綜合管理部將圍繞建成通車總目標從黨建引領、思想理論、管理提升、績效考核、後勤保障、新聞宣傳等幾個方面做好年度工作。
一、重點工作目標
1、完成公司轉運營及運營期管理體系的.建設。
2、努力創建先進基層黨組織。
3、籌備組織通車儀式。
4、完成各項大型會議及重要活動的組織。
5、完成公司人員結構的調整。
6、完成公司營地租賃到期後資產整理與搬遷工作。
二、主要工作措施
一是努力做實黨建工作，發揮黨建引領作用。綜合管理部根據上級黨組織黨建工作要求結合通車總目標，深入開展黨員突擊隊、黨員先鋒崗、黨員責任區等黨建主題活動，紮實開展“打通黨建最後一公里”工作，紮實繼續開展定黨員下基層沉方案，落實協調管理職責，充分發揮黨支部戰鬥堡壘作用和黨員先鋒模範作用。在活動開展過程中，力求結合實際，實事實做不虛化。
二是緊盯通車目標，統一員工思想。以通車為目標，綜合管理部通過各種形式傳達公司管理精神，正確引導全體員工思想，增強落實實現通車目標生產計畫保障意識，始終保持與公司管理步伐一致。面對巨大工作壓力，及時掌握員工思想動態，綜合管理部將根據員工思想情緒變化適時組織開展員工思想動態座談活動，傾聽員工心聲，設法解決員工困惑和難題。
三是學習業務知識，提升行政管理能力。按照高標準高質量的工作要求，綜合管理部圍繞落實通車總目標，總結工作經驗，加強部門人員業務知識學習，改善工作作風、注重工作細節，提升業務管理能力，做好行政管理基礎工作，組織開展好各類會議。根據20xx年年項目建設形勢，公司各項重要活動開展頻繁，綜合管理部將承擔更大的組織責任，我們將提前做好籌備工作，精心準備、細心組織、盡心開展。
四是壓實責任，發揮績效考核作用。壓實各部門、每位職工的管理職責，員工績效考核辦法與落實生產計畫相關聯，充分發揮績效考核作用；壓實領導班子成員包保責任，落實公司班子成員綜合績效考核方案，促進公司整體管理能力提升；繼續聯合工程管理部開展勞動競賽及項目經理激勵考核工作，推進生產計畫的快速落實。
五是做好保障工作，服務全體員工。規範工作行為，提升管理形象；保障出行，做好車輛管理工作，合理安排車輛，最大限度滿足施工管理用車；繼續做好各級工作組食宿、辦公、出行服務保障工作；組織開展黨員青年、職工民眾團體活動，緩解工作壓力，發揚團隊精神，展現公司向心力、凝聚力。
六是圍繞通車總目標，加大項目建設宣傳。綜合管理部在20xx年項目宣傳的基礎上，積極聯合屬地媒體平台，結合項目建設進展情況，及時報導項目重要節點、建設動態，提升公司在屬地的形象，積攢良好口碑；發掘項目建設典型人物，重點宣傳，為實現項目通車目標凝聚正能量。
綜合部年度工作計畫 篇11
前台是負責吸引和接待客人，銷售客房、餐飲等酒店服務，為客人提供各種綜合服務的職能部門。是酒店的商務視窗，是反映酒店整體服務質量的重要視窗；是客人留下第一印象和最後印象的地方；有一定的經濟效果；有協調作用；建立良好的客戶關係是一個重要的部門。為前台辦公室的職能制定以下工作計畫:
一、人員隊伍的組建。
酒店籌備期間，除了硬體準備，最重要的是組建員工團隊。前台機構的設定和人員配備會影響酒店的成本水平，需要從實際出發，精簡機構，明確分工。要進行優勝劣汰，為優秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓，以現場培訓為主要手段，定期進行評估和測試，並給予具體的指導和教育，不斷提高酒店員工的業務技能，使前台酒店員工達到酒店人員的標準。
二、注重培訓。
前廳是酒店的門面，每個酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態度和服務質量反映了酒店的服務水平和管理水平。因此，酒店員工的.培訓是最重要的任務，應該為前台制定詳細的培訓計畫。憑藉良好的服務技能和熟練的業務知識，我們可以提供優質、高效、快捷的服務。只有對酒店員工進行培訓，酒店員工才能擁有優秀的技能，為客人提供優質的服務。
三、強化酒店員工的銷售意識和技能。
前台酒店員工，尤其是前台酒店員工，必須掌握前台促銷藝術和技巧。把握住客人的特點，根據客人的不同要求進行有針對性的銷售，向最需要的客人推薦最合適的產品，達到事半功倍的效果。努力提高入住率，同時爭取效益。
四、開源節流。
為了保護環境，走可持續發展的道路，“開源節流”是每個酒店的追求。前台酒店工作人員也要積極應對低碳運營，控制成本，開展節約資金和費用的活動，既能滿足客戶的綠色需求，又能為酒店創造經濟效益，一舉兩得。可以從日常生活做起，關掉水龍頭，關掉不必要的電源開關，再利用用過的A4紙背面，等等。
五、重視並採納客人的意見，提倡個性化服務。
經常諮詢客人的意見，關注客人的投訴。客人意見是獲取質量信息的重要渠道，也是改善經營管理的重要信息。聽取和徵求客人的意見，及時向上級反映和匯報，採取積極的態度，妥善處理。為了讓我們的服務讓客人滿意。倡導個性化服務，吸引客戶注意力，提高客戶滿意度，贏得更多回頭客。
六、注重與各部門的協調。
酒店就像一個大家庭，前廳是整個酒店的神經中樞部門，與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯繫。如有問題，要積極協調相關部門解決，避免事態惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，如果不解決處理得當，會給酒店帶來一定的負面影響。因此，工作聯繫、信息溝通以及部門之間的團結協作尤為重要。
綜合部年度工作計畫 篇12
基於公司綜合辦公室職責和近一年的工作情況，結合公司發展計畫（各部門及下屬子公司下一步的工作計畫），制定本工作計畫。
20xx年綜合辦公室的工作方向：
（一）努力加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以能服人；
（二）努力提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的.不足；
（三）努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力；
（四）努力改進工作方法，提高工作效率；
（五）營造團結互助、傾力協作工作氛圍；
（六）加快規範制度建設，使各項工作有序、高效開展；
（七）建立辦公室工作會議制度，並邀請各部門負責人參加，開誠布公的進行面對面的溝通以及時改進工作作風；
（八）建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類檔案精神和業務知識，樹立良好的服務意識，更好的為各部門提供順利開展各項工作的條件。
20xx年度綜合辦公室重點工作細分：
企業管理：
1、完善會議制度，董事會會議的組織工作，董事會決定執行、落實檢查、督促與反饋工作，及其它董事會日常事務處理工作；
2、進一步加強政府及行業內部的公共關係管理和維護工作；
3、進一步完善公司各項管理制度，並監督檢查公司各項管理制度的執行情況；
4、負責企業固定資產的管理工作，完成公司固定資產的定期盤點；
5、通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力；通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造我公司優良的企業文化。
綜合部年度工作計畫 篇13
201x年，在公司領導的正確領導下，在各部門的積極配合和大力協助下，在本部全體員工的不懈努力下，綜合管理部緊緊圍繞部門工作職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮綜合管理部“參謀、組織、協調、服務”等職能作用，較好地完成了本年度各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
一、201x年基本工作情況
(一)部門概述
綜合管理部是公司日常事務管理機構，現有員工17人，其中小車隊7人，由經理、副經理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯繫內外、指揮和控制公司各部門工作的中心部門，通過控制和協調各部門經營管理情況，制定並發布公司重要制度，發表決策，巨觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運作。
(二)行政辦公
1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類檔案的上傳下達工作，高效快捷的將收到的檔案及時呈報給領導審閱，並把審批的意見及時傳達到各相關部門，截止11月中旬，收文處理800餘份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，精神傳達到位。公司所有對外發出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發，綜合管理部都是嚴把辦文程式關、格式關、文字關，力求文字表達“準、實、新”，確保公文格式規範標準。截止12月中旬，綜合管理部共起草、修改請示、報告、總結、通知、提案、會議材料等各類檔案、材料達100餘份，印發行政公文90份，基本做到了檔案內容準確、規範。
2、檔案管理。較好地完成了公司成立至今的文書檔案、圖文檔案的整理工作，做好各類檔案立卷、歸檔、保管工作。201x年，我部門按照x號檔案《關於清理中央和省委檔案的通知》的要求，清理和銷毀了公司201x年度中央和省委檔案，並及時將清理結果上報市委辦公室保密室。
3、文印管理。遷入新辦公樓後，公司專門設立文印室，收回各部門的印表機，規範公司文印管理，我部門初步擬定文印管理制度，執行文印審批程式，規範各類檔案列印、復
印等，在節約第一的基礎上，保證公司檔案正常列印，做好相關檔案保密工作。
4、印章管理。堅持專人對印章進行管理，規範印章使用流程，嚴格執行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來嚴重的影響，降低公司風險。
(三)人力資源管理
201x年上半年人力資源管理屬於綜合管理部工作，因此，我們就201x上半年人力資源管理工作總結如下：
1、基本情況
公司現有員工x人，其中男職工x人，女職工x人，公司級領導x人，總經理助理(待遇)x人，部門正職(待遇)x人，副職(待遇)x人，第一學歷中，本科學歷x人，大專學歷x人，中專及以下學歷x人，具備專業技術職稱(技術等級)的有x人。現有員工中x人留職停薪，長期病(事)假x人，均由人力資源部代管。
2、各項社會保險、住房公積金、企業年金繳納情況本年度一次性繳納全體職工基本醫療保險金x萬元，生育保險金x萬元，住房公積金x萬元，企業年金x萬元，
金額總計x萬元。
(四)考核督辦
1、辦公秩序管理。為規範公司辦公秩序，201x年綜合管理部擬定了辦公秩序管理規定，指定專人每日對辦公區域內各子公司、各部門環境衛生以及個人儀容儀表進行督查、評比，並由值班領導、值班員每周不定期檢查，將檢查結果在公司led屏上發布。其中，10月份不定期檢查中發現很多問題，將存在問題人員出文通報批評並處以罰金。為規範公司更衣室管理，實行更衣室值班制，將責任落實到位，保障更衣室的乾淨、整潔、衛生。
2、制度建設。為進一步建立健全公司規章制度，201x年我部門出台了《財務代理管理辦法》、《車輛暫時管理辦法》、《薪酬管理制度》、《考勤及類假管理制度》、《領導值班制度》，草擬了《資源節約制度》、《辦公用房集中管理制度》、《督察督辦制度》、《各類會議管理制度》、《文印管理制度》、《辦公秩序管理規定》、《信息報送制度》、《公文處理辦法》等規章制度。
3、內部管理。一是公司內部管理。201x年，為建立現代企業制度，根據公司發展需要及x大學管理諮詢團隊意見，
結合實際，在廣泛徵求部門及個人意見的基礎上，特制定《“三定”方案》及《各部門定崗定員方案》，進一步最佳化公司人力資源結構，明確崗位職責，提高工作效能。二是部門內部管理。嚴抓工作作風，提高工作效率。配合西北大學管理諮詢團隊，對《綜合管理部崗位職責》進行調整完善，進一步明確每一位在崗人員的職責分工，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。遷入新辦公樓後，我部門每兩周召開一次部門例會，匯報個人工作情況，總結上周工作，部署下一階段任務，督察個人工作進展，保證辦事不拖沓，提高工作效率。
(五)網路通訊
1、信息網路。繼續積極對公司的通訊、網路、辦公電腦進行維護，保障公司辦公網路、電話通訊的基本暢通。7月中旬公司入駐新辦公樓後，我部門協調x、x移動公司，為我公司接入移動寬頻100m用於日常辦公。完成了電子政務統一傳輸主幹線路組網接入工作，市級部門統一網際網路出口工作，部分業務專網遷移工作。10月份，我部門申請採購了豎井配電間備用電源，有效保障了我公司網路的穩定與暢通。
綜合部年度工作計畫 篇14
剛剛過去的20xx年，是建廠20周年的日子，也是成長期間的關鍵一年，銷售收入創歷史新高，達到億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強管理、完善機制、為長遠發展打基礎的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司億元銷售目標，大家能齊心協力、主動擔責，緊跟公司各項工作部署，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
一、人事管理方面
1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在等多個人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的網路資源、台州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達90%以上。從1-10份人員完全滿足生產經營需求，但10月份後離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發情況，綜合部也進行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協定，新招入8人，但是後續學生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產進度。
啟發：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數量可觀，但是從部門新員工培養，及在職6個月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結兩點：一是生產部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人?任務繁忙時的協調配合，每個員工能賺到錢是留人的關鍵。二是部門對人員的關心關懷要加強，粗暴管理、不解決崗位實際問題，人心自然難留。
2、員工培訓，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進行全員素質培訓，使新員工較快融入。派骨幹人員參加外訓，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質量官培訓，陳亨建參加的勞動契約法規避學習，外貿的業務操作技能培訓，erp升級改版培訓等，有利於專業崗位的操作技能。本年開展了消防演習2次。
3、新員工考評和轉正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質轉正，力求在工作業績、工作能力和工作態度上進行三維衡量，即時在試用期內優勝略汰。車間員工100%在7天內予以跟蹤，1個月試用期內簽訂勞動契約，保證用工合法化。
4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時100%離職交談，打算20xx年記錄離職人員的離職動機，對前3項離職原因進行整改和最佳化。
二、項目申報
本年度實際收到財政補貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上(含201x年獲中央技改投資項目經費)。新增主要榮譽：科技部火炬計畫承擔單位一項、浙江省新產品立項1項，浙江省省級技術創新項目一項，浙江省重契約守信用aa級，省標準化良好行為aaa級，台州市商標等榮譽。
三、lowes驗廠工作
組織各部門做好lowes的驗廠工作，結合公司的軟硬體實際情況，做好與中間商、輔導公司的溝通和整改執行，上半年3月份通過了sgs去年遺留的複查工作。下半年11月開展了bv的新的年度的驗廠，由於多方面的標準提升，公司對消防設施、逃生通道、質量管理等重新進行布置和整改，最後在12月複查時已整改完畢。
啟發：驗廠工作涉及生產、質量和行政管理等幾乎全廠運作情況，必須團隊合作，對驗廠的標準還需進一步認識和明確，對員工的整改執行情況和相關部門的口徑一致問題，這些都是20xx年lowes驗廠的重中之重。
四、日常管理方面
綜合部的部門職責之一是服務部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強化綜合部團隊實力。20xx年，我們把內務管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規範的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先，規範人事管理工作的基本原則，做到“講程式”。要求員工入職、離職、調崗、調薪等各環節，該走哪個程式的，不折不扣地按程式、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規範化管理的落實。今年以來，先後擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規定》等五項涉及行為規範、車輛、宿舍、費用控制、獎罰等管理的制度或規範性檔案。檢查日常行為規範，在生產淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時間玩遊戲，抽菸等事項進行，發違規通報10次，處罰15人。
二是不斷加強各板塊建設。進一步對部門職責和各崗位的崗位說明書執行情況進行跟蹤、梳理，召開部門會議落實，並及時跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設備設施管理上進一步參照國家標準整改，及在安全生產設施增加，對門衛的管理，夜間增加巡邏打卡，根據員工反饋的食堂問題，進行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統一配門鎖，並且安裝了網線。
三是後勤服務部門工作，除車輛、門衛、食堂、環衛、司機、勞保、辦公用品管理等職責職能外，在外地員工購買車票，社會保險，外地員工子女上學，困難員工補助，工傷員工慰問，抗台等方面都對員工予以關心幫助。
綜合部年度工作計畫 篇15
綜合辦公室是承上啟下、協調左右的基本管理部門，同時也是公司後勤保障與接待部門，在公司高速發展的情況下，辦公室工作將以“一個理念，兩個要求，三本賬務”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念：打造高效執行的服務型團隊，以提高服務質量和滿意度為辦公室的宗旨。
二、辦公室工作口號：團結合作服務至上
三、辦公室工作要求主要為：服務工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時，必須做好行政費用、後勤費用、其他費用三方面的成本記錄與控制工作。此項費用控制工作貫穿於辦公室日常工作中。(三個賬本：禮品管理賬本、後勤、其他行政費用賬本)
五、服務工作可從以下幾個方面入手：
1、行政方面：
1.1確定辦公室內部組織架構和分工;
1.2規範辦公室各項工作流程(支撐：辦公室服務流程手冊，提高服務效率);
1.3制定辦公室管理規定。(待制定)
1.4規範辦公室行政費用使用(針對各項費用制定相應的控制規範)。
1.5規範行政監督機制。(發現問題，及時解決問題)
1.6規範公司檔案管理。(制度已定，執行以及改進)
1.7規範公司重要資質檔案的管理。(待落實)
1.8加強文印的管理。(待落實)
2、後勤方面：
主要是根據後勤各個方面制定對應的規範，並嚴格按照要求執行。
2.1制定接待管理規定。(配套需要接待申請表，訂餐定宿登記表，票務申請表等)
2.2制定辦公用品管理規定。(辦公用品申購表，領料單等)
2.3制定固定資產管理規定。(建立台賬，定期的監督檢查，申購、領用、維修、保費流程等)
2.4制定特殊用品管理規定。(如禮品管理規定，計算機及相關設施管理辦法)
2.5食堂管理規定。(規範後勤費用審批，規範後勤採購，確保全全節約)
2.6進一步規範車輛管理規定。(配套的有實施細則，出車單，車輛相關信息登記表)
2.7規範公司保潔管理，確保公司環境良好。(配套：保潔日常記錄表，監督改進措施)。
2.8規範門衛管理，加強出門管理(配套：出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規範公司水電設施的管理(使用、保修、維護，配套有維護登記表)。
六、安全保障工作：
1、制定公司安全保衛制度。(日常巡視表)
2、公司消防設施的管理。(配套有定期的維護登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓。
4、監督公司各職能部門關於本部門業務相關的安全知識培訓工作。
5、制定安全事故處理應急方案。
綜合部年度工作計畫 篇16
一、加強能力
1、努力加強員工自身素質和業務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
2、加快規範制度建設，使各項工作有序開展。
3、努力改進工作方法，統籌安排，提高工作效率。
4、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力，營造團結互助、傾力協作工作氛圍。
5、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力。
二、建立制度
1、建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類檔案精神和業務知識，樹立良好的服務意識，更好的協調各部門順利開展各項工作。
2、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、管理和規範
1、規範公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府檔案的接呈工作。
2、加強公司各類檔案的管理，進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，協調監督完成公司各證照的手續跑辦和年檢工作。
3、抓好公司基層黨組織建設工作，完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
4、做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為工人服務，為員工謀福利。
5、做好年內傳統節日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計畫和安排。
6、加大辦公成本控制力度，使降本挖潛工作落實到實處，創新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
7、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調度，統籌安排，做好後勤保障工作，尤其要做好公司突發、應急事件的處理保障工作。
綜合部年度工作計畫 篇17
20xx年公司一直在穩步成長中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績，同時在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規。根據公司20xx年的工作計畫和目標，綜合部根據部門的特點和職責，制定了20xx年的工作計畫。
綜合部在20xx年的總體工作目標是：圍繞公司的經營目標，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會福利，加強人力資源管理，高效率地配合其他業務和職能部門的工作，做好公司的後勤保障工作。
一、部門內部工作：
整合部門內部資源，提高工作效率。根據公司對綜合部職能的調整，整合部門內部資源，重新確定部門人員工作內容，明確各人的工作範圍及職責。加強部門人員專業知道的培訓。根據公司對部門工作的調整及各項工作的開展情況進行相應的崗位編制調整。
二、後勤保障工作：
綜合部對內與公司所有部門，對外與各種公司及政府打交道，兼具服務與管理雙重職能，綜合部的工作相對鎖碎複雜，但綜合部工作質量的好壞，完成任務效率的高低，直接影響著公司各個部門的工作目標實現，直接間接的對公司總體工作目標的實現產生影響。面對現階段後勤工作的情況，20xx年綜合部將做好以下工作;
(一)做好後勤保障工作，加強與各部門工作的配合，保證公司各項工作正常有序進行。
1、根據公司業務開展加強與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業務流程，強化對各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標責任人：;
2、做好辦公物品的採購和配給工作;目標責任人：;
3、證件年檢：3月底前完成;目標責任人：;
4、契約登記認證工作：根據公司的營養收入情況，每季度或半年進行一次登記;目標責任人：;
(二)配合公司標準化管理，加強制度制定落實工作，做到有據可依。
1、綜合部配合公司的發展一直對公司的政策在做調整，但還有不盡人意之處，因此20xx年急需完善公司的管理制度，並制定一套行之有效的獎懲制度。20xx年春節前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎懲條例、出差相關規定、採購審批流程、出入庫流程、接待費用管理等制度的制定完善;
2、加強制度更新管理工作，制定製度的編號，並通過公司區域網路及時發布、匯總、保存公司的全部制度，對於制度的逐步完善加強新舊制度的更替及時存檔;
3、加強公司相關制度的監督、檢查、落實情況，並做好整理和反饋工作;
4、加強公司資料檔案、部門檔案檔案及員工檔案的管理，做好公司相關數據的存檔備份工作，統計各部門檔案檔案情況，進行分類後制定相應的歸檔制度及流程，加強公司區域網路及crm軟體的套用。。
(三)確定公司的組織機構，明確部門職能及合理的崗位編制，為績效考核提供依據。
1、確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門的職責清晰明朗，春節前完成;目標責任人：
2、根據各部門的實際情況，制定合理的部門崗位職責，並貫徹執行;同時對各崗位制定《各級各類人員崗位職責規範》，4月底前完成，目標責任人：
(三)配合公司發展規劃，加強企業形象建設。
1、預計在年初租賃4001房間，可利用其位置優勢製作公司的Logo、部門指示牌等;目標責任人：
2、因公司業務的發展員工隊伍在不斷壯大，新員工隨時都在增強，各部門工作相對獨立，大家溝通的機會不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認識，建議為員工胸卡便於大家互相了解，同時對外公司的形象亦會有提升。
(四)加強企業文化建設，進一步提升企業凝聚力。
1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(春遊、秋遊);目標責任人：
2、進一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利(元旦和年終組織聚餐及聯誼活動;正月十五發元霄;中秋節發月餅;三八節為女員工準備禮品;五一、十一發放過節費;目標責任人：
3、年終舉辦年終工作總結及聯歡晚會，對公司及各部門上一年的工作總結並對優秀人員進行表彰，同時確定公司下一年度的發展目標及計畫。目標責任人：
4、提供根據公司業務開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動為員工減壓。目標責任人：
(五)對外協調工作，保證各項工作的有序開展。
加強訂餐、訂卡、快遞及物業公司的配合。做好相應資源的儲備，以保證有序更替。
(六)做好部門財務預算的進一步控制。
在保證公司正常運作的運物資供應的同時，儘量降低採購費用，控制物品發放和設備採購、維修費用;目標責任人：
(七)根據公司項目運作情況做好配合工作：協調安排公司目標的分解、市場調研、信息收集、對外聯繫等等。目標責任人：
三、人事工作
現在的企業都提倡以人為本，隨著公司的日益發展對人事工作的要求也越來越高，綜合部20xx年對人事工作僅限於配合各部門完成人員面試及報到的通知、員工入職、崗位調動、離職等相關手續的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學歷、身份證明的複印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內容。20xx年綜合部的工作重點及難點就是人力資源管理工作。而針對人力資源管理的相關經驗也入於學習的摸索階段，經驗的不足也嚴重影響著此項工作的開展。鑒於此，綜合部20xx年對人事工作主要從以下方面開展：
(一)製作完整的員工手冊，完善人事管理;
員工手冊是員工入職後對公司及規章制度認識的第一本手冊，因此制定好員工手冊，是20xx年人力資源的重要工作。
(二)制定各崗位的薪資結構，推行薪酬管理。
確定各崗位級別工資，服務年限工資等，使之更加科學合理化，提升企業的凝聚力。4月底以前完成，目標責任人：
(三)加強招聘管理，做好人員儲備配給。
1、網路招聘與51job建立常期的合作關係，以保證公司各崗位人員的儲備，同時加強紙媒廣告(前程周刊)的投放力度(預計每月一期小版位)，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備;特殊崗位需求如項目經理亦可以參加大型人才招聘會;目標責任人：
2、配合各部門做好人員的初試(主要從任職經歷、工作經驗、人員素質等方面進行)、入職通知、入職手續辦理、制度講解等工作。目標責任人：
3、加強新聘人員資料的審核力度，包括學習經歷及工作經歷。目標責任人：
(四)完善人事檔案管理，規避用工風險。
員工檔案內容逐步完善，為規避公司的勞動風險，春節後與全體員工簽定正式的勞動契約。加強員工薪資、崗位調整、保險資料、個人資料、離職交接等檔案的完善。目標責任人：
(五)員工福利與激勵政策。著作權所有
1、做好養老、醫療保險等相關資料的統計整理工作，做好相應的方案，以備隨時啟用;目標責任人：
2、設立全勤獎(獎勵方式)、加班補助、
3、員工聚餐、生日會、婚嫁等福利;
4、設立部門及各人獎項。
(六)建立績效考評制度。
確定考核形式、考核項目、考核辦法、考核結果及考核重申等制度。
四、財務工作：
預算管理：項目預算費用控制、各部門預算費用控制。
財務核算：發票開據、現金的收支管理、費用的審核與報銷、會計報表的編制、會計審核、財務核算、內部報表、銷售管理、稅務政策及納稅申報
五、綜合部財務支出預算表
綜合部年度工作計畫 篇18
20xx年，綜合管理部在公司領導的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責，結合公司實際，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合管理部“組織、協調、服務、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項工作任務，現將主要工作情況匯報如下：
一、緊緊圍繞公司戰略目標，組織開展公司發展規劃研討工作。
今年以來，多次邀請來公司探討商議公司五年發展戰略規劃，明確企業發展終極目標——以實現公司資產規模穩步遞增及淨資產收益率最大化為終極目標；進一步梳理了公司近五年來主營業務與盈利模式，即立足“臨空新城”項目，夯實基礎，經營業務可以由一體化向多元化演進；通過組織開展“企業文化與核心價值觀主題詞”有獎徵集活動，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實力型企業”。
鑒於公司成立的初衷並不是完整的土地一級開發商，僅只承擔“臨空新城”基礎設施建設項目的代建管理工作，主要業務收入為代建管理費的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業可做的局面。
綜合管理部在公司領導的帶領下，認真分析公司現狀，通過廣泛收集、篩選內外部企業信息，最終選擇了上海申虹投資發展有限公司作為臨空投公司學習趕超的業內標桿企業，並於今年11月份先後兩次組織公司相關人員進行實地考察學習，最後形成了《臨空投公司對標分析報告》及《臨空投公司競爭力評價指標體系》，這為公司實現飛躍性發展，指明了方向。
二、強化自身建設，規範內部運營管理，促進綜合管理部工作規範有序運轉。
綜合管理部在公司運營管理過程中擔負著中樞的職能。綜合協調、內部運營管理是綜合管理部工作的重要內容，而規範內部運營管理，促進公司各項工作正常有序運轉既是綜合管理部的職責所在，也是提高工作效率，順利完成各項任務的前提。
20xx年，我們把內部運營管理擺在突出位置，不僅日常工作準確到位，而且在原有基礎上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經濟契約管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資採購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進一步提高規範化運作水平。
根據公司契約管理、印章管理等制度，我們嚴格落實相關規定，全年累計處理近100份外來檔案的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司檔案的擬定、核稿、登記、編號工作；累計保管各類契約近73份，並對檔案的複製、借閱和分類歸檔等進行了嚴格的管理。
三、梳理勞資關係及人員結構，配合公司業務發展規劃開展人力資源管理工作。
根據公司規劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動招聘工作，通過網路簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進了一批形象好，素質高，業務精的專業人才，並建立健全了較為完善的員工信息資料庫，進一步為加強人才信息化管理做好準備。
公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發展壯大為目前的43人，具有中高級專業技術職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時輔助用工10人；黨員18人（含預備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學歷5人，本科學歷22人，大專學歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。
現所有在冊人員均已確定勞動契約關係，並建《勞動契約管理台賬》，逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額及年度審計等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動2人；嚴格執行《勞動法》、《勞動契約法》、《社會保險法》、《工傷保險管理條例》等相關法律規定，堅決杜絕不規範的用工行為。
今年下半年先後組織9場內部培訓講座，累計培訓課時達10個小時，通過開展系列培訓活動，不僅讓新進員工快速了解企業業務範圍及工作流程，也能更好促進新老員工融洽相處。
四、做好後勤保障工作，開展黨群工會活動，積極推進企業文化活動。
後勤服務工作是綜管部工作的有機組成部分，也是整個綜管部管理鏈條中的重要一環，我們的原則是：盡一切可能節約開支，確保公司工作的正常運行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600餘人次，客餐招待60餘桌；累計接待員工約17920人次，就餐標準按每人每天元（指早餐+午餐）計算，全年共結餘一伙食費16200餘元。
一年來，我們加強對水電、辦公設備等設施的保養及維修，嚴格控制水電費、辦公用品、辦公耗材等費用；在辦公用品的管理上，認真抓好了計畫、購置、保管、發放等環節的工作，既節省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計畫財務部對全公司的辦公設施及固定資產進行了全面核查，進一步加強了全公司辦公設施的管理，並藉助集團公司固定資產管理系統，建立健全了固定資產管理台賬系統。
另外，在公司領導的支持下，組織申報第__屆（20xx—20xx年度）優秀企業材料，最終被市企業聯合會、市企業家協會聯合授予“武漢市優秀企業”光榮稱號；在集團公司和區政府的支持下，成立了黨委組織。
在上級工會的帶領下，積極組織“市三星工會組織”評選活動，並積極組織公司與工會簽訂《工資集體協商協定》、《集體勞動契約》、《勞動安全衛生專項集體契約》、《女職工權益保護專項契約》，並為員工辦理“職工入院互助醫療保險”，藉助工會組織平台，努力完善員工福利待遇。
綜合部年度工作計畫 篇19
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的XX年度總結報告以及王總提出的XX年五件大事，綜合部在XX年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、XX年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、XX年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司XX年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應XX年人才猛增需求。
③、在XX年績效考核的基礎上實現XX年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
ⅵ、免費網路論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項：
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導並監督使用辦公oa系統，公司內部聯繫和溝通使用qq群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統，對重要數據及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密契約。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
②、規範公司行政公文和公函的管理工作。
③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、契約等各類檔案的管理
④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動契約管理做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。
6、行政後勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在XX年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、XX年綜合部重點工作總結：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是XX年綜合部工作中心。
2、最佳化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
XX年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
綜合部年度工作計畫 篇20
XX年，綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破，產品定點，加快開發，有序管理”指導方針，積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程式規範化，嚴把人才入口關，提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規範培訓程式，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。管理方面要以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度檔案並推廣套用，努力推動管理制度化的進程。文化宣傳方面要抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制，改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境，提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到，保障水、電供應，確保膳食質量，搞好環境衛生，提高服務水平，做好後勤支持，加強安全防範，營造和諧園區。
XX年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保全全”思路開展，實現工作業績新突破！
一、招賢納士、聚集人才。
產品研發靠人，銷售靠人，管理靠人，生產靠人，服務靠人，公司的發展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當前情況，深入各部進行人才需求調研，向外及時發布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規範人才招聘過程控制程式，嚴把人才入口關，為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計畫。
二、主動培訓、儲備人才。
社會在發展，科技在發展，公司在發展，人才也需要發展，才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業，不能把員工完全看作公司
成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓，有效開發資源，提升企業競爭力。
通過建設和完善培訓體系，來規範培訓過程控制程式，提高培訓效果，合理組織，有效推進，為公司培養德才兼備的人才，為公司長遠發展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發展，今年在此項工作上要實現突破，要完成培訓體系的建立，制定好本年度的培訓計畫，穩步推動計畫的實施，通過培訓評估手段，衡量培訓效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創造更大價值。
三、加強制度建設、推進管理制度化。
企業中經常出現很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現象的存在，誕生了獨立的一門學科——管理學。企業的規模越大，管理的重要性就越發明顯，為了提高產品品質，就有了質量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”，因此制度建設首當其衝。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣套用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作；要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的套用；要完善員工作業控制程式，規範員工工作行為；要建立培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的；要完善人事控制程式來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作；要完善薪酬控制程式，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩定員工隊伍；要建立獎懲制度來規範員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務，加強日常安全防範與檢查，確保園區的安全與和諧。
四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果；要經常更新公司內部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報導、渲染，來提高員工的認識，引導員工思想與公司思想統一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩定員工隊伍，營造良好的人文環境。
五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。
XX年，公司在全面發展，後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施，豐富員工生活；要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設，來提高企業品味，樹立公司良好的外部形象；要嚴格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務質量、營造安全和諧園區。
加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督，依據公司相關制度，嚴格要求，增強後勤工作人員責任心與服務意識，不斷提高服務水平。加強後勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防範，對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練，做到無事故發生，確保公司人身、財產安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作，要有高度的責任感和進取心，要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣，創造工作新的突破。
XX年，綜合部重心工作進度表如下：
時間主要工作項
第一季度①完成公司籃球場建設項目。②修善公司大門、漏水衛生間。③完成XX年度遺留的工會活動項（檯球、桌球競賽活動）。④完善公司績效考核制度並套用、建立健全公司月報與工作記錄製度並套用。。⑤做好婦女節放假與活動安排。⑥編制公司培訓制度、獎懲制度。⑦做好春節放假安排與假期值班安排。⑧進行各部門人才需求調研，開展招聘工作。⑨製作公司第一期宣傳刊物。⑩展開培訓調研，制定本年度員工培訓計畫。
第二季度①做好員工一季度的績效考評工作。②規範招聘程式，實施招聘工作。③策劃、組織一項有意義的員工活動。④做好清明節、勞動節放假安排與假期值班安排。⑤根據培訓計畫實施培訓，提高人才綜合素質⑥加強文化宣傳，更新宣傳刊物，更新公司網站。⑦做好綜合部上半年工作總結。⑧完善人事管理制度、獎懲制度、薪酬控制程式、培訓制度。⑨著手公司內部員工活動室建設，豐富員工業餘生活。⑩對公司綠化進行維護、施肥，並組織員工在公司園內開展植樹活動。
第三季度①做好員工二季度的績效考評工作。②做好國慶、中秋放假安排與假期值班安排。③繼續實施人才招聘與員工培訓計畫。④對園區進行安全徹查，加強安全防範宣傳，組織一次消防知識學習和消防演練。⑤制定辦公樓前坪綠化休閒帶建設方案並實施。⑥舉辦公司內部工作經驗交流大會⑦策劃、組織一項有意義的員工活動。⑧完善評優細則、員工宿舍管理制度、員工食堂管理制度、門衛管理制度、員工作業控制程式。⑨加強文化宣傳，更新宣傳刊物。⑩加強工會管理，規範工會工作。
第四季度①做好員工三季度的績效考評工作。②實施員工培訓計畫，並展開本年度培訓效果調研。③制定辦公樓大廳改善方案並實施。④做好年度評先、評優的前期工作。⑤編制公司辦公室管理制度、完善會議制度、競聘制度。⑥做好本年度綜合部工作總結、制定下年度綜合部工作計畫。⑦對下年度各部門人才需求展開調研⑧策劃、組織一項有意義的員工活動。⑨加強文化宣傳，更新宣傳刊物。⑩進行員工滿意度調研，組織實施合理的人事調配工作。
綜合部年度工作計畫 篇21
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的xx年度總結報告以及王總提出的xx年五件大事，綜合部在xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、xx年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、xx年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應xx年人才猛增需求。
③、在xx年績效考核的基礎上實現xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。
ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘：獵頭招聘主要針對高層管理崗位，學校現場招聘主要針對基礎崗位。
ⅵ、免費網路論壇：在安徽及合肥論壇上免費發表招聘信息，並抽空多頂貼。
⑤、注意事項：
ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來，同屬綜合部，可能在專業性方面有所欠缺，綜合部將會揚長避短把工作做好做細。
ⅱ、招聘渠道拓展：競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。
ⅲ、做好各項準備工作：與領導及各部門溝通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘廣告的發布。
ⅳ、安排面試：面試方法的選定，面試時間的安排，面試內容的準備，面試結果的反饋、錄用決策效率提高等，逐步完善規範和指導各部門招聘流程。
ⅴ、儘可能地節約人力成本，儘可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則，在招聘和人員配置上應做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
②、戶外活動，適當組織員工進行旅遊(短線與長線)，登山、踏春等
③、拓展活動，一年至少組織一次拓展培訓。
④、節日活動，端午節、中秋節發放節日禮品，傳遞節日祝福。
⑤、春節聯歡會，年度工作總結報告會，年度優秀員工頒獎，聚餐及娛樂活動
⑥、知識共享討論會，公司每周五下午定期舉行知識共享討論會，共同分享，共同進步。
通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式，訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的'企業文化。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
4、信息化建設
①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題，分步分期實施，確保效果達成。
②、提倡、引導並監督使用辦公oa系統，公司內部聯繫和溝通使用qq群等，提高工作效率。
③、信息安全管理系統，對重要數據及檔案進行加密處理，保護商業機密，專人負責，並和員工簽訂保密契約。
5、文控體系建設
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控，專人負責。
②、規範公司行政公文和公函的管理工作。
③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、契約等各類檔案的管理
④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動契約管理做好勞動契約的簽訂、解除及勞動契約檔案管理等工作。
6、行政後勤管理
①、辦公用品管理，保障公司日常辦公用品的採購，做好辦公設備的日常維護工作。
②、衛生管理，做好辦公區域日常衛生安排及監管。
③、車輛管理，做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。
綜上所述，綜合部在xx年度只有不斷地學習與加強自身素養，結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。
三、xx年綜合部重點工作總結：
1、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，健全公司管理制度無疑是xx年綜合部工作中心。
2、最佳化員工隊伍是保證公司良性發展的前提，注重做好招聘、儲備高端人才和優秀的基礎人才，任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。
3、加強培訓力度，完善培訓機制。
為適應公司拓展的需要，目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高，需要根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
4、加強職工隊伍建設
xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展，就必須有一個團結的隊伍，每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子，牢記團隊精神。各部門要互相配合，以團隊利益為重，顧全大局，實現整體目標。
綜合部年度工作計畫 篇22
前言：
作為第九屆新聞部部長，我深感責任的重大。前幾屆新聞部部長的優秀表現給了我這個能力並不是很突出的繼任者很大的壓力，百步梯新聞部是個有優秀傳統的部門，在外界的眼中，新聞部是華工最優秀的記者團，但在近年來，新聞部和百步梯一樣不可避免地逐漸走向衰落，記者素質不高，新聞發現與創造力不足，已經使我們的新聞在學生中的關注度直線下降。問題已經擺在面前，我已處在這個位置上，不能逃避，雖然很懷念過去做幹事的輕鬆自由生活的，但如果說我有一百個.由說不願意，就有一千個.由說願意。如何重塑百步梯新聞部的形象，再現新聞部的活力，將成為本屆新聞部的挑戰與壓力。
部門職能：
百步梯新聞部一直是創新中心一個重要的部門。在網頁上，百步梯新聞也占據重要板塊。回顧過去幾屆新聞部的工作，可以看出新聞部一直致力於及時為學生報導校園新聞，反映學生聲音，力求報導的及時深入與觀點的獨到。尤其以專題與評論兩大形式，深受學生歡迎。專題方面，新聞部過去的專題有：外賣與食堂專題、華工交通專題、體育場專題、就業專題、畢業生專題、生活的質量報告專題。可以看出，貼近學生生活的，反映學生心聲是百步梯專題的一大特色。評論方面，過去百步梯評論專業寫手級人物層出不窮，對校園熱點、社會時事進行廣泛而深入的報導，評論是百步梯的一大特色。
資源優勢：
就硬體而言，上一屆新聞部為我們爭取到一台尼康D40單眼相機，是我們的.一筆巨大財富，加上另外兩台小型數位相機，可以滿足於同時對多項重要新聞報導的需要。同時本屆新聞部成員都選擇留下來，這讓我作為部長對以後的工作更有底氣，他們是新聞部的希望。另外，新聞部背後還有一群龐大的學院記者團的支持，為百步梯提供了近80％的校園新聞。我們期待學院能用更多有能力且有志於新聞工作的同行加入我們的團隊！
發展機會：
面對百步梯網頁的改版升級，Web3.0在新一屆百步梯高層提出來後，新聞部如何應對與改近呢？我顯然不懂Web3.0是什麼，但我想對我們的新聞而言，需要在內容上提倡創意和信息的整合，提倡關注學生生活的，提倡評論的深度，提倡與讀者的互動。百步梯網頁改版將提升關注度，同時也會提升新聞部的工作熱情。同時，對於新聞部的發展我們需要一個長期的目標，我們究竟要做一個怎樣的新聞部，全國大學生最強大的學生新聞團隊？這顯然是不切實際的，我們定的目標是華工關注度高、有影響力的新聞隊伍。
存在問題：
⑴、新聞的官方化。新聞部過去的新聞過多的進行官方活動的報導，體現不出我們是個學生媒體，官方新聞的枯燥與不受關注也使記者們熱情降低。
⑵、記者工作熱情不夠，創造力不足。這不是因為記者們不願意或工作不負責，是新聞部整體沒有形成一種氛圍，就是大家為了一個共同目標而奮鬥的氛圍，每個人都被動地接受任務，機械地完成，但實際上，新聞部裡面是有很多人有才能的。
⑶、攝影技術的業餘化。雖然我們有新器材，但會使用者寥寥無幾，經常遇到這樣的尷尬，其他部門問我拿照片時，我不得不硬著頭皮發給他們那些照得很糟糕的照片。
⑷、與百步梯其他部門、學院記者團溝通不夠。新聞部一直很沉寂，或者如師兄所說的低調，但低調的結果是我們給其他部門的印象是我們很冷淡，很悶，或者其他部門根本不知道我們在做什麼，認為我們可有可無。新人接手審稿工作後，也一直沒有協調好，導致審稿不及時，使得學院記者頗有怨言。
⑸、組織紀律過於渙散。新聞部一直崇尚自由發揮，自願報新聞，以人情維繫新聞部成員的工作關係，但同時也使新聞部成員產生惰性，所以新聞稿件數量偏少。
⑹、分工不明確。過去的工作一直是部長全權負責，副部的作用不大，幹事就很多時候都沒有東西做。
改進措施與本屆工作構想：
⑴、針對新聞：淡化百步梯的官方新聞的地位，更多地把目光放在學生生活的，評論與專題是重點。
⑵、針對記者：平時多與幹事聯繫商量，組織部門活動與聚會，形成部門文化，讓每個幹事在新聞部都能體現自己的價值。
⑶、針對技術：近期舉行一次攝影培訓，舉行部門的攝影比賽或者讓部門人員把覺得照得好的照片發到新聞部部落格交流心得。
⑷、針對學院：對學院的記者應該體現我們百步梯工作者的專業與敬業，為提高學院記者新聞水平，和鼓勵學院記者發評論，策劃學院新聞的每月新聞獎（最好可以和學生會信息中心協作），具體方式待定。
⑸、針對百步梯其他部門：多於新聞中心的兄弟部門聯繫，要形成新聞中心共同協作的工作氛圍，其實我們的協作方式可以有很多種，例如可以提供新聞線索給視頻做華工新視線，可以和頻道部交叉製作各自所屬的欄目。
⑹、針對紀律：新聞部過去制定的各種規章制度如新聞審批、物資管理都要嚴格進行，對於新聞稿件過少，可以限定每人每周保證一篇的新聞稿。
⑺、針對分工：首先三個部長要分好工，對分配好的工作要相信對方能做好，儘量不干涉，一些新聞板塊、新聞專題的製作分工要細，要明確落實到每個幹事，讓大家都負一定的責任。
Ps：
如有可能的話，我們可以將新聞部過去的新聞收.起來，分成不同的類別，製作成圖片展板或電子書展出，宣傳新聞部的特色。
重新啟用新聞部部落格，具體使用方法醞釀中，可以設立一個板塊，讓大家把感興趣的新聞事件發上去，或者在校園觀察到的現象寫上去，讓大家新聞閱讀面更廣，新聞線索更多。
近期工作重點：
⑴、常規工作的安排。
⑵、各方面制度的制定。
⑶、策劃兩個專題：華工治安和奧運。奧運主要對近期的事件進行評論，暫定專題題目為【奧運·我手寫我心】，具體策劃待定。
⑷、招新：按新聞部的人員情況的，本學期計畫招3人。
Ps：其實對比其他高校同類學生網站，華師的U-city，中大的Maxcell，廣外線上等，華工百步梯的新聞無論從數量上還是質量是都是有優勢的，但我們不滿足於在廣東省的優勢，百步梯新聞對自己的要求比較高，我們瞄準的是全國領先，所以以後可以多關注全國其他高校如北大、清華、同濟的一些學生新聞、學生雜誌，這些學校的學生記者的素質都很高，華工工科學校我們也很難強求專業水準，但只要我們用心做新聞一樣可以做到具有影響力的新聞。
百步梯綜合新聞部部長鄺亮
綜合部年度工作計畫 篇23
為使綜合管理部在20xx年的工作中，能夠緊密圍繞企業奮鬥目標，合理安排、服務大局，更加務實、高效、有序推進各項工作進程，特將20xx年需要重點完成的工作計畫如下：
一、加強能力
1、努力加強員工自身素質和業務水平的提升，切實起到帶頭表率作用，從根本上解決思想認識和覺悟的不足。
2、加快規範制度建設，使各項工作有序開展。
3、努力改進工作方法，統籌安排，提高工作效率。
4、通過組織學習活動、考核訓練等方式加強員工的團隊合作能力，營造團結互助、傾力協作工作氛圍。
5、努力提高管理水平，全面提升辦公室的組織、協調、溝通、督促能力。
二、建立制度
1、建立辦公室工作學習制度，及時掌握各類檔案精神和業務知識，樹立良好的服務意識，更好的協調各部門順利開展各項工作。
2、建立辦公室工作會議制度，開誠布公的進行面對面的溝通，以及時改進工作過程中的不足，化解工作中遇到的困擾。
三、管理和規範
1、規範公司行政公文和公函的管理工作，做好對政府檔案的接呈工作。
2、加強公司各類檔案的管理，進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理，協調監督完成公司各證照的手續跑辦和年檢工作。
3、抓好公司基層黨組織建設工作，完成公司黨員大會會務組織和會議決議的貫徹落實、督辦工作。
4、做好公司工會日常管理工作，切實落實工會代表制度，真心實意的為工人服務，為員工謀福利。
5、做好年內傳統節日期間員工福利購置和組織相關集體活動的計畫和安排。
6、加大辦公成本控制力度，使降本挖潛工作落實到實處，創新辦公成本管理辦法，要嚴格遵守勤儉辦事的原則。
7、做好車輛安排和司機班管理工作，合理調度，統籌安排，做好後勤保障工作，尤其要做好公司突發、應急事件的處理保障工作。
綜合部年度工作計畫 篇24
xx煤電化工綜合加工區以、x鎮為腹地，遠期涉及周邊部分鄉鎮，是我區規劃的煤電化工產業聚集區，也是x市規劃的沿潁工業走廊和我省煤電化基地重要組成部分。這一區域目前已有東礦動工建設，西礦也即將啟動，武漢凱迪公司的大型煤化工項目廠址預選方案定在境內。xx煤電化工綜合加工區指揮部按照區委區政府的安排部署，充分發揮服務、協調職能，為東礦建設的順利開展做了大量的工作，根據要求，現將20xx年工作總結及20xx年工作安排匯報如下：
一、20xx年工作總結
（一）工作開展情況。
首先，深入民眾，做好民眾思想工作。指揮部的同志吃住在基層，組織召開各類民眾大會、座談會，印製宣傳手冊等方式宣傳政策，講明道理。解決民眾實際問題，緩解和消除了民眾的對抗情緒。
其次，提出“未塌先搬”的工作新思路。在大量的工作實踐中，以民為本，科學發展，統籌全局，開拓創新，提出了“未塌先搬”的工作新思路，屬全國首創。這種做法從根本上解決了煤礦與當地民眾矛盾，避免了重複建設，減少了國家、煤礦和民眾的損失。目前，安置區建設正有序進行，《東礦煤田首采塌陷區提前控制及民眾搬遷補償安置管理暫行辦法》已經區政府常務會議研究通過並印發實施。
第三，有效制止違法建設。東礦執法中隊加大執法力度，有效制止亂搭亂建行為，加強巡查力度，對於違章建築，發現一戶，拆除一戶，決不姑息，目前違章建設的勢頭得到全面有效遏制。
第四，打造平安和諧礦區。為使失地農民解決生活出路問題，指揮部積極與礦方協調，探索圍繞煤礦相關產品加工、銷售、運輸和服務，擴大就業，讓失地農民有活乾、有飯吃，甚至發家致富，解決他們後顧之憂，建設平安和諧社區。
（二）礦項目進展情況
1、礦建工程：主、副、風三井年內到底的目標確保實現，部分井巷和骨通工程已陸續開工。
2、土建工程：食堂、單身宿台（酒店式公寓）、福利聯建工程已經封，進入裝飾裝修階段；生產及行政辦公樓主體基本完成，到年底有望完成約9萬平方米的工業及民用建築。
3、機電安裝工程：110kv雙迴路供電系統正常安全運營，壓風機房、絞車房、鍋爐房、矸石山翻罐籠等工程安裝和調試完成。
4、投資情況：20xx年可實現投資7.5億元人民幣。
二、20xx年工作打算
1、繼續做好為礦服務工作。按照市“企業圍牆內的事我們不干預，圍牆以外的事我們服務不缺位”的要求，盡力為東礦提供保姆式的服務。
2、做好利用煤炭塌陷區粘土資源新建窯廠規劃工作。根據皖整規礦辦〔20xx〕6號和皖國土資〔20xx〕1號等檔案關於“各地要抓緊制定規劃，充分利用煤炭塌陷等區域，重新規劃建設新窯廠”的精神，發展礦區地方經濟，解決失地農民的就業和生計問題，構建資源節約型社會與和諧的地礦關係，我區擬在塌陷區內規劃新建粘土磚窯廠30座。目前這一建議已得到省國土資源廳的認可，20xx年要做好窯廠的選址和規劃工作。
3、東礦20xx年計畫投資7.7億元人民幣。l井巷工程全面展開，選煤廠、選煤倉、裝車倉、瓦斯發電站均要開工建設，鐵路專用線工程亟待開工，西礦將進點籌建，開展前期工怍等。
4實施對首采塌陷區進行移民搬遷。為了20xx年正式投產，將對首采塌陷區進行移民搬遷，預計搬迂農戶約20xx戶。
綜合部年度工作計畫 篇25
20xx年是協會探索發展，轉型升級的一年，綜合部緊緊圍繞協會開展“創新服務，最佳化合作”的工作中心，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，充分發揮好綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，根據協會的整體發展規劃和發展方向，綜合部制定出了協會的20xx年工作目標及計畫，具體如下：
一、總體目標。
1）協會的組織框架：首先在明確協會新頒布的組織架構基礎上，把協會各部門各崗位職能架構建立起來，進一步完善協會的組織架構，協助各部門確定和區分每個職能部門的權責，明確協會所有的事都有部門有人來做，協助各部門把部門工作計畫和崗位說明書建立起來，使大家做事有據可依，有章可查。
2）擬訂協會有關人事管理制度；建立完善的人力資源管理體系。負責員工的招錄招聘、崗位調整、培訓培養、考核評價、薪酬福利、任免評聘等，負責事業單位與社團年檢工作。
3）協會的行政保障制度。負責理事會、常務理事會的日常事務和會議組織；負責行業重大事項及綜合性事務與市級協會的溝通；組織起草有關重要報告和綜合性會議的領導講話；起草協會年度工作總結，研究提出協會年度工作計畫；負責協會機要通訊、保密、檔案管理、文印管理等工作；承辦行業發展專家委員會的日常工作；配合相關部門辦理協會外事活動的有關事宜。負責協會物業管理、政府採購及固定資產管理；負責行業資料的征訂、保管、發放等工作；負責用車調度、管理。
4）樹立協會的形象：負責行業宣傳工作；樹立和宣傳協會的整體形象，維護好各種公共關係，做好網站、微信及QQ群日常維護和電話諮詢等事務性工作，及時對協會舉辦和參與的大型會議、活動及培訓進行宣傳報導，保證網站資訊、內刊及電子雜誌的按時更新。
5）協調協會內部工作運轉，在協會中起著承上啟下、聯繫左右、溝通內外、參謀諮詢的作用。
綜合部在為領導服務、為本部門和其他部門服務，為企業服務中，應該而且必須從全局出發協調各方面的關係，使各個部門保持總體行動上的一致性，在協調的同時做好督促工作事項的落實，建立內部調節機制和監督檢查機制，保證領導機關、決策得以順利貫徹執行，
6）負責組織開展全市軟體行業發展相關的調研工作並形成報告提交給主管部門給政府決策提供參考；負責擬定全市行業發展戰略與規劃；組織開展行業發展中綜合性和前瞻性問題的研究，為領導決策和市主管部門出台政策提供支持；負責行業發展戰略、市場戰略、法制建設等重要領域理論、政策和措施研究；負責行業相關的規劃、綜合性政策與法律等事項的對外協調工作。
7） 擬訂行業財務制度和協會內部財務會計制度；負責指導行業財務管理工作；組織實施行業財務報表統計和會費收繳工作；負責協會預決算的匯總、審核、執行工作；編制各類會計報表和其他財務資料；承辦財務委員會的日常工作。
8） 輔助各部門開展工作，在協調的工作承擔起諮詢、組織、檢查、督促等工作，務必保證各部門能夠緊密配合的完成相關的工作。
二、具體規劃建設。
1）完善組織架構
①目標概述：
協會迄今為止的組織架構嚴格來說還不夠完善，而協會的組織架構建設決定著協會的發展方面。基於穩定、合理、健全的原則，通過對協會未來發展態勢的預測和分析，制定出一個科學的協會組織架構，完善和確定協會各部門的組織架構及工作權責，每年年底編寫和制定《各部門工作總結&下一年工作計畫》，根據各部門的實際情況和權責分類進行合理的崗位編制，同時編制《各部門各類人崗位職責說明書》，彙編成冊，為績效考核和人員招聘提供合理依據，從而做到各司其職，各盡其能。
②具體建設：
20xx年xx月底前完善協會的組織架構和編寫各部門下一年工作計畫及各類崗位說明書，上報秘書長審閱修改，綜合部負責整理成冊。
③注意事項：
協會的組織架構決定於協會的長期發展戰略，決定著協會組織的高效運作，組織的過於簡化會導致權責不分，負責協會的發展；而組織的過於繁多會導致工作量大小不均，工作流程環節扯皮推諉，組織整體效率下降等現象，也對協會的發展不利。因此，協會組織架構的設計和人員的配置都應本著簡潔、科學、務實的方針，不可妄自編造，每一個職能部門、每一個崗位的確定都須經過認真的論證和研究。
2）建立和完善人事規章制度
①目標概述：
規範的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件愛你，本年度綜合部的主要工作是建立健全人力資源管理的各項規範及管理制度，對協會的資源合理的配置，保證以最優的人力結構形成最大的效益，本年度主要工作是建立健全人力資源的各項規範及管理制度：根據人力資源六大模組制訂，包括《招聘流程》、《員工轉正流程》、《考勤制度》、《請休假制度》、《績效考核制度》、《薪酬管理制度》、《培訓和開發》。
協會將在20xx年進行規範化的管理，員工從面試、入職報到到崗前培訓，從績效到考勤，從員工福利到崗位薪酬待遇等，綜合部都按照規定的程式進行操作，採取對事不對人，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性；同時通過組織一些中小型的集體活動，進一步提高員工福利，帶薪休假，每星期定時召開例會等內部交流來加強協會的內部凝聚力，從而在規避用工風險的同時，最大程度的留住人才，為協會的發展提供良好的配套服務。
②具體建設：
20xx年xx月底前完成部分制度的制定，由秘書長審閱，大家討論之後正式實行，其中《招聘流程》、《員工轉正流程》、《員工考核制度》和《薪酬管理制度》於2月底前出草案，3月份正式修訂施行。
③注意事項：
人事制度的建立是保證各項工作良性運行的前提條件，是與協會的組織架構和崗位職責掛鈎的，推行過程是一個循序漸進的過程，在剛開始推行過程中，肯定會有一個適應的過程，制度適應於人，人適應於制度，但是這一切制度的前期是，能保證協會的正常運作，有效發展，如果在制度施行過程中存在阻礙發展的內容，以協會的發展為重點。
3）行政管理工作
①目標概述：
綜合部最重要的一項工作之一，就是做好協會的後勤保障工作。包括會議組織及記錄、會議材料整理、辦公用品採購、固定資產管理、衛生、規範化文公管理、建立檔案管理體系及印章、證書管理辦法，並對其進行歸檔整理；協會軟硬體的維護並控制損耗，負責協會後勤保障服務及安全保衛工作；行政工作主要分為以下幾個大類：
a、會議的組織及記錄；
b、檔案的管理；
c、重要物品的保管（協會各類資質證書、印章和公文）；
d、 辦公用品採購及成本控制；
e、固定資產管理；
f、辦公室衛生；
g、辦公室設備的日常維護及損耗控制；
h、報刊的訂閱和送水；行政工作做為協會日常工作的基礎，貫穿在協會整年的工作當中，雖然都是一些看著顯效甚微的工作，但是為協會的發展打下了夯實的基礎，在協會的長期發展中占據重要的地位。
②具體建設：《檔案管理制度》和《重要物品借閱及保管制度》（包含《印章管理》和《證書管理》）將於20xx年1月底出台施行，屆時將對協會以往的檔案進行歸檔處理，並對重要物品的借出進行跟蹤記錄；辦公室辦公用品的採購管理辦法也將完成，由綜合部和其他各部門列出採買清單，秘書長審批之後進行採買，其他各部門根據工作需要應採買的物品由各部門自行負責，20xx年3月底完成對協會
綜合部年度工作計畫 篇26
一年來，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，為領導和員工創造良好的工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發檔案380份，並對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結30餘份；堅持精打細算的原則，行政部全年列印文字表格2500張，節約列印費用萬餘元；組織和協助組織召開各種會議30多場，做到會前有準備，會後有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負責公司辦公用品的領用和26台電腦及印表機的維護；協助領導慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、最佳化辦公環境、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產人形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓領導、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標準。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務工作方面做到三個突破：
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領導不交不辦、不說不乾的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計畫，落實有措施，完成有總結，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質量地完成，讓領導認可，員工滿意。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計畫中，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有重點有創新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。三是在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應業務快速發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
公司能否持續發展、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充政治、經濟、管理、法律等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我們從加強自身學習入手，制訂學習計畫，先後參加了辦公文秘、勞資員、安規、公司業務流程、會計繼續教育等培訓，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專（兼）乾職責
1、黨風廉政建設、安全生產、員工培訓等工作切實關係到公司的全面發展，行政部擔任著專（兼）乾工作並認真履行其職責。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我公司一直把最佳化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，並做為公司可持續發展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規劃納入企業整體的發展規劃之中，加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發獎勵細則等各項規章制度；協助行銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調進調出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部人少事多，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
20xx年公司工作計畫（行政部助理）在主任的帶領下，本人在20xx年度，基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想，發揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展20xx年度的工作。
現制定工作計畫如下：
一、人力資源：
（一）建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃，提出與之相匹配的的人力資源規劃。（此為工作構想，根據公司實際情況而定）
（二）招聘與配置：
1、協助主任建立特殊人才（如售後工程師、研發人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計畫與國內重點高校建立優秀人才長期供應關係。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際套用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。心理部工作計畫銷售部工作計畫文藝部工作計畫
綜合部年度工作計畫 篇27
1、完善組織架構，規範崗位職責，形成崗位說明書
組織架構建設對於公司發展來說非常重要。制定出科學的組織架構後，應確定和區分出各部門的權責，使各部門、各崗位的職責明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低於崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發展。
2、日常人事招聘與配置
在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發展需求。儘可能的節約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。
3、薪酬管理
目前公司薪酬方面的現狀：
1）薪資由公司領導決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足於自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。
2）目前存在同工不同酬的現象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利於調動員工積極性和提高工作效率。
3）員工薪資調整沒有依據，工資結構簡單，只要公司領導同意即可調薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領導要工資的錯誤方式。
4、員工福利
員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助於提高員工工作積極性、穩定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助於形成良好的工作氛圍。
5、員工活動
豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調動員工工作積極性，體現公司對員工的關愛。
6、人力成本控制
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓等費用。
7、建立培訓體系
通過對員工的培訓，員工的工作技能、工作效率、工作品質都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質，增強綜合競爭力。員工培訓應按計畫有步驟有目標的進行。
8、人員流動
合理控制人員流動比率，完善公司契約體系，儘可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利於公司人才結構的調整和提高，不利於公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導致工作效率低下。在實際工作中，應時刻注意員工思想動態，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應對方法，避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，不超%。
綜合部年度工作計畫 篇28
一、指導思想
二、工作目標
1.進一步完善學校安全教育與管理制度，使學校安全教育、安全管理逐步走向規範化、制度化、科學化、精細化。
2.嚴防各類安全事故發生，杜絕群死群傷及惡性事件發生;杜絕因學校管理不當的意外出現;杜絕發生群體性事件和集體上訪事件。
3.協同有關部門進一步整治校園周邊環境，保持校園及周邊治安、育人環境良好。
4.認真完成上級交辦的各項工作任務，積極配合有關部門做好學校安全穩定工作。
三、主要工作
1.進一步完善安全工作機制。領導重視，認識到位，是開展好學校綜治、創安工作的有力保障。學校將繼續建立健全由校長為組長的綜治、創安領導小組，把綜治、創安工作擺到學校的主要工作議事日程中去，做到年初有計畫、年終有總結。進一步完善學校綜治、創安的網路機構，在與教育局簽訂《安全目標責任書》的同時，根據“分級管理、分級負責”的原則，層層簽定目標責任契約，全面落實綜合治理工作，班主任簽定安全文明責任契約，嚴格做到：守好各自的崗位，管好自己的人。使學校的綜治、創安工作做到領導重視、組織完善、職責明確、齊抓共管，給全體師生營造一個安全、和諧、健康的學習和工作環境。
2.進一步完善安全工作各項制度。綜治、創安領導小組要對學校的各項安全管理制度不斷進行完善，結合學校實際和安全工作的新形勢、新問題、新要求，突出重點做好學校的食堂、交通、用水、用火、用電、防盜等安全工作。繼續修訂完善各類安全綜治方面的規章制度和應急預案，做到有法可依，有章可循。各類預案要突出科學性、時效性和可操作性。組織師生按照預案要求抓好每學期至少一次的應急演練，確保各類預案切實可行。堅持行政、教師值日制，負責督促檢查學校的日常教學秩序、管理秩序和衛生、安全，以及學生的行為規範。同時，要努力使每個教師都有安全工作的任務和要求，使全體教師都以主人的態度參與到學校的安全工作，做到人人參與，人人有責。繼續做好每月安全自查工作，根據教育局下發的安全自查表內容並結合學校可能存在隱患的部位進行自查，並將月報表於每月28日上報教育局安全科。
3.大力開展矛盾糾紛排查和調處工作。要統一思想，提高認識，把排查矛盾糾紛作為維護社會穩定的首要工作來抓，使其制度化、規範化。一是健全並完善矛盾糾紛信息預警、排查調處、應急處置、宣傳引導等機制。二是突出矛盾糾紛排查調處工作重點，認真處理涉法涉訴上訪問題，有效解決人民民眾的合理訴求，有效保障人民民眾的合法權益。三是注重矛盾糾紛排查調處工作方法，引導幹部民眾把調解作為處理矛盾糾紛的主要選擇，並綜合運用政策、法律、經濟、行政等多種手段，把矛盾和問題解決在萌芽狀態，解決在基層。四是積極預防和妥善處置群體性事件、公共突發事件，完善處突預案，提高應對和處置突發事件的能力。
4.進一步落實安全工作各項措施。
要加強校園綜治、創安工作，深入開展“平安校園”創建活動，進一步健全和完善學校各項管理制度，嚴格管理措施。
(1)加強安全教育。要做好學校的安全工作，必須要提高全校教職工、全體學生的安全意識和全面掌握安全知識和安全技能，從而
能有效地在萬一的情況下從容處置，提高應急、應變能力，把事故危害減少到最低程度。學校要充分利用櫥窗、黑板報、廣播、教職工會議、學生集會等形式，開展社會治安綜合治理和安全文明教育，提高全體師生的安全防範意識。
(2)提高技防水平。要切實將人防、物防和技防三者有效結合起來，加強對計算機的安全管理工作，防止偷盜事件的發生，加強對財務室、危險化學品存放室和微機房等重要部位的安全管理，安裝好報警系統，確保學校安全。
(3)整治校園及校園周邊治安環境。要加強學校及周邊地區治安環境的綜合治理，依靠公安、文化等有關部門的大力支持，防止網咖和__書刊對少年兒童的侵害，淨化校園周邊環境，努力形成關心少年兒童健康成長、預防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發揮好法制副校長和法制輔導員的作用，切實加強對學生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會常識和日常行為規範教育，切實提高學生的安全意識和防範能力。要充分發揮班主任和少先隊組織的作用，抓好學生的日常管理和思想政治工作。
(4)強化後勤工作管理。要加強食堂食品衛生的檢查和管理，嚴格索證、登記制度，落實防盜措施，貴重物品落實專人保管。學校將進一步加強門衛的管理，監督好門衛室執行門衛制度的情況，嚴禁社會閒雜人員進入校園，以確保學校正常的教學秩序。強化請假制度，做到對學生負責，使家長放心，以確保學生的安全。要經常檢查、維護、維修校內的設施、設備，及時消除安全隱患。校內建築物、圍牆、門窗、防護設施、消防設施、交通工具等必須符合安全要求，午餐、師生飲水、水源必須符合衛生標準和規範，報警求助、應急處置設備和安全通道必須齊備，確保全全有效。節假日值班安排及時上報教育局辦公室。
5.努力創新學校安全管理工作。要以“平安校園”建設為抓手，細化學校安全工作，努力為上海世博會成功舉辦和學校教育事業穩定發展作貢獻。要仔細研讀平安校園標準，對照標準查漏補缺，對存在的不足部分想方設法加以提高完善，不斷提高學校綜合治理軟硬體水平;在創建的基礎上著重提升學校綜治管理水平，提高師生的安全意識。同時要重視安全工作檯帳記錄和資料的收集工作，努力提高學校綜治、創安工作水平，確保學校201_年安全工作目標的完成。
在新的一年裡，我們要在“綜合治理”工作中扎紮實實地抓落實，要各盡其職，各負其責，團結協作，創新工作方法，切實維護校園的穩定，為創建“平安校園”作出應有的貢獻。
綜合部年度工作計畫 篇29
一、人力資源部
(一)招聘方面：今年的招聘壓力比較大，各行各業都在處於一個用工緊張的階段，由於今年社會工資漲幅較高，現在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數為75人，比二月份增加15人。
針對崗位不同，採取不同的招聘方式，以網路招聘為主，一般銷售、銷售助理、技術人員、管理人員以51job和智聯招聘為主，生產工人採取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進行。在一些免費的招聘網站也長期發布公司的招聘信息。
(二)績效考核方面：將銷售部績效考核與李總一起，在原基礎上做進一步的修改完善，並將銷售助理的考核標準制定，從3月份開始執行，在執行過程中發現了一些問題，經過再次修改，5月份銷售考核制度存在的問題進行解決，並嚴格執行。
將入職登記表、應聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內容，這樣對員工的個人信息登記更加完善。
(三)檔案管理方面：將員工的所有檔案分類管理，每個人建立一個檔案袋，從入職開始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利於對每個人的檔案進行查詢、補充。目前檔案資料包括：員工簡歷、應聘表、入職登記表、學歷證複印件、身份證複印件、其它資格證書複印件、轉正申請表、考核表、勞動契約、保密協定、社保協定、培訓協定、面談記錄、獎懲申請單、調薪單等。
(四)薪酬、勞資方面：每個月按要求將員工工資核算清楚，交由財務部進行核對，2、3月份由於剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯誤，4、5月份已經對以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經全部掌握。對新入職的員工及時簽訂勞動契約，並將個人那份發放到本人手中(之前有一部分員工的勞動契約個人沒有領取，不符合國家法律規定)，對到期的勞動契約及時進行續簽。
(五)社保方面：到目前為止總計社保增員24人，減員6人，醫院變更1人，6月份公司上社保人員總計41人;比二月份增加17人;3月份將社保繳費基數進行了核定;每月按時列印月報;領取醫保存摺4張。
(六)培訓方面：安排新入職員工進行產品知識培訓，並考試，考試結果作為試用期考核的依據，並存檔。
二、行政辦公室
2、購置綜合部辦公家具。
3、購買辦公電腦總計：10台，分別用在銷售部和技術部。
4、增加一條寬頻，將網路重新布置，提高了上網速度。
5、參與CRM管理軟體的購買並實施。
6、協助技術部做好老外的接待工作。
綜合部年度工作計畫 篇30
通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事，綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針，對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求，綜合部將從如下幾個方面著手開展：
一、年度綜合部的工作方向：
1、完善職工隊伍建設，實行優勝劣汰機制，下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。
2、完善員工薪酬與績效掛鈎的浮動計酬和考核機制。
3、進一步完善公司各項規章制度，使各項工作有章可循，有規可依，綱舉目張，最重要是在有了規章制度的基礎上，加強執行力。
4、進一步加強員工培訓，提高員工綜合素質和業務能力，根據實際情況制定培訓計畫，幫助大家提高專業知識和工作技能，更好的完成工作任務。
5、加強自身素質和業務水平的提高，切實起到表率作用，做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平，從根本上解決思想認識和覺悟的不足，從公司發展的角度，高瞻遠矚。
6、努力提高管理水平，改進工作方式方法，分清工作輕重緩急，提高工作效率，全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力，增強員工向心力和凝聚力。
7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學習制度，及時掌握最新動態、分享管理和業務知識，樹立良好的服務意識，以便以後工作順利開展。
二、年度綜合部主要工作及相應措施：
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度行銷目標的實現，根據公司各系統的發展需要和人員配置，加強人力資源工作的計畫性：
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會，補充一些來自全國各地的的高端人才和優秀的基礎人才，以便人員更替、培養、儲備。
②、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，適應20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升，提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。
④、實施方案：
ⅰ、招聘方式：以網路招聘為主，和全國知名的招聘網站合作，至少同時簽約兩家以上網站半年或一年，例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。
ⅱ、人才市場現場招聘：保證與XX市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯繫，參與大型招聘會、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。
ⅲ、內部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。
ⅳ、熟人
綜合部年度工作計畫 篇31
正如20xx年年會主題：憶往昔崢嶸歲月，揚蹉跎不變之魂。20xx年公司經歷著考驗，20xx年公司展望未來。綜觀，現階段，公司在人事方面仍存在劣勢，具體表現在：人事管理制度不完善；員工工作動力不足；工作素質亟待提高；員工滿意度低，工作出現推諉扯皮現象。
20xx年，公司繼續開拓著新的業務領域，據此，“完善人事制度，提升員工素質，發展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心，綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手，從招聘人才、儲備人才、培訓提升素質、做好員工關係、穩定員工隊伍方面做工作。具體的工作計畫如下：
一、 完善組織架構，規範崗位職責，形成崗位說明書。
組織架構建設對於公司發展來說非常重要。制定出科學的組織架構後，應確定和區分出各部門的權責，使各部門、各崗位的職責明確清晰，員工能夠了解崗位工作標準及超越或低於崗位標準的獎罰措施，明確工作目標，自我管理、自我激勵、自我發展。
二、日常人事招聘與配置。
在人員招聘方面，綜合部要按照各部門組織架構及崗位說明書來招聘人才滿足公司運營發展需求。儘可能的節約人力成本，人盡其才。做到滿足需求，儲備人才。 工作計畫：
三、薪酬管理。
目前公司薪酬方面的現狀：
1、薪資由公司領導決定，綜合部缺少員工薪資管理的依據，在人員招聘方面造成一定困難；部分員工認為薪資的多少是看公司管理層的感覺，而不是立足於自身的工作能力，綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現象，員工之間相互猜薪水，盲目攀比，不利於調動員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調整沒有依據，工資結構簡單，只要公司領導同意即可調薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領導要工資的錯誤方式。
綜合以上因素，綜合部將在20xx年度規範公司的薪酬設計和管理，爭取：對內體現公平性，對外提高競爭力。充分實現按勞取酬、按貢獻取酬的公平性原則。
四、員工福利。
員工福利與薪酬相配套，可以增強公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠看，是公司對員工的長期激勵，有助於提高員工工作積極性、穩定性，提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情，有助於形成良好的工作氛圍。
五、員工活動。
豐富的員工活動，可以緩解工作壓力，增進員工間的溝通交流，增強團隊凝聚力，調動員工工作積極性，體現公司對員工的關愛。 工作計畫：
六、人力成本控制。
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分，如：人員的薪資、福利、招聘、培訓等費用。 工作計畫：
七、建立培訓體系。
通過對員工的培訓，員工的工作技能、工作效率、工作品質都將會進一步加強，從而全面提高公司的整體人員素質，增強綜合競爭力。員工培訓應按計畫有步驟有目標的進行。
八、人員流動。
合理控制人員流動比率，完善公司契約體系，儘可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利於公司人才結構的調整和提高，不利於公司增加新鮮血液；流動率過高容易造成人心不穩，員工忠誠度低，對工作熟悉度低，導致工作效率低下。在實際工作中，應時刻注意員工思想動態，了解員工的真實想法，做好分析，找出解決應對方法，避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，不超15%。
九、綜合部內部建設。
綜合部在20xx年將大力加強部門內部管理和規範：完善部門組織職能；部門人員配備合理；提升人員技能；提高部門工作效率和質量。合理控制人員流動比率，完善公司契約體系，儘可能避免勞動糾紛，樹立公司良好形象。
十、其他工作目標。
綜合部的工作涉及到各部門工作的各個層面，日常工作中綜合部還有許多不可預見的工作任務。
1、建立公司內部溝通機制：
建立公司內部溝通平台，促進各部門之間、上下級之間，建立健康合諧的內部關係，解決員工工作上、思想上、甚至生活上的問題，激勵員工士氣，及時了解問題，避免因溝通障礙而導致的人際關係緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向。提高員工對公司的信任度，增強歸屬感。 2。 企業文化塑造和宣傳：
企業文化的形成是不斷積累，不斷傳承的過程，在企業文化良好的公司，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，團隊精神也會不斷增強。
（1）建立《員工手冊》，將企業理念、企業發展史、企業奮鬥目標等內容加入手冊中。
（2）新進員工入職，除做人事培訓和工作培訓外，還要做企業文化方面的培訓。 3。 辦公區管理：
綜合部在20xx年對辦公管理的力度將進一步加強。目前辦公區管理的難點主要是各部門主管模範作用不佳，各部門只注重工作任務管理，忽視本部門員工的辦公秩序管理。
綜合部年度工作計畫 篇32
20xx半年，支行按照省、市分行部署，認真貫徹落實工作會議精神，結合實際，圍繞年初制定的工作目標及二季度的具體規劃和措施，狠抓落實。堅持從嚴治行、科技興行，加大市場拓展力度，加強基礎管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促使上半年全行各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益明顯提高。現將上半年工作匯報如下：
一、經營業績
1、支行收入
支行20xx年1-6月份完成業務收入xx萬元，完成年計畫進度的%，相比去年同期增長xx萬元，同比增長%。其中信貸收入xx萬元，完成計畫進度%，相比去年同期增長%；公司業務收入xx萬元，完成計畫進度%，相比去年同期增長%；個金業務收入xx萬元，完成計畫進度%，比去年同期增長%；票據收入xx萬元。
2、截至信貸業務
20xx年6月30日，支行信貸總結餘xx萬元，全年淨增xx萬元，累計放款xx萬元。完成計畫進度%，其中二手房結餘xx萬元，全年淨增xx萬元，商貸結餘xx萬元，全年淨增xx萬元，小額貸款結餘xx萬元，全年淨增xx萬元，綜合消費貸結餘xx萬元，全年淨增xx萬元，中小企業貸結餘xx萬元，全年淨增xx萬元。
3、個金業務
xx個金負債業務：截至20xx年6月30日，支行個金總餘額達xx萬元，完成二季度時點計畫並超產xx萬元，年度淨增xx萬元，其中活期餘額xx萬元，占比%。二季度季日均xx萬元，完成計畫進度%，相比一季度日均淨增xx萬元。
個金單項業務：上半年累計銷售保險xx萬元；完成信用卡進件件，完成計畫進度的%，完成激活件，完成計畫進度%；綠卡通發卡張，完成進度%，其中VIP發卡張，完成進度%。
4、公司業務
二季度末，我行對公存款完成市行下達時點計畫億；上半年完成機構理財xx萬元。
上半年我行完成票據貼現xx萬元，其中一季度貼現xx萬元，二季度貼現xx萬元。
二、上半年工作回顧
1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，大力發展信貸保收入。
(1)、堅定“兩小”產品的主導地位，在確保“二手房專業銀行”的品牌下努力突破自身瓶頸。
作為二手房專業銀行，我支行二手房業務一直保有穩定的市場占有率，與長沙各大小中介的合作相當穩固，一方面有分行的大力支持，及時的根據國家政策及相關情況調整我行產品的政策，另一方面，我支行分層級行銷和專業良好的服務贏得了市場的持續支撐。
針對以前年度過度傾斜品牌產品所導致“兩小”產品發展不均衡，
我支行今年高度重視，從競賽辦法到績效二級分配都給予大力傾斜。在日常工作中對每筆“兩小”的單都實施動態跟進，及時發現信貸員遇到的困難，並協助解決。目前，“兩小”產品均突破了自身的瓶頸，但目前的發展離分行的要求還有較大的差距，我們會進一步加強行銷、提升業務能力，達到分行對我們的期望。
(2)、管理促雙向良性發展。
在管理方面，我們通過科學制定二級績效辦法、競賽辦法，充分調動了信貸員的積極性，營造出信貸員相互趕超、互幫互助、自動加班的良好氛圍。同時，主管行長、貸後管理員主動取消所有周未及節假日休息，全力推行“逾期控制規定動作”，確保在節假日不脫節。同時增設多本台賬，由管理人員負責，主要有：
①放款台賬：按信貸員和日期多分類設臵，此台賬配合“信貸逾期控制規定動作”，彌補信貸平台在放款高峰日、節假日還款名單重複、不完整的系統問題，確保對每名客戶的提醒還款到位，規定動作能按時點執行，才能確保日平均逾期的控制。同時也能讓信貸業務條線都及時掌握還款缺口的情況，早準備早計畫，確保淨增的完成。
②小企業台賬：按客戶名稱、行銷、輔調多分類設臵，此台賬有益於及時掌握客戶的還款、續貸，交叉行銷的跟進。
③逾期台賬：逾期台賬包括業務日報表收集、每日逾期客戶名單及逾期金額，此台賬對業務發展、逾期控制的作用深遠，能及時的讓大家知曉每日進度、欠產，對所有客戶的還款情況、還款意願、還款能力均有極清晰的分類，便於次月及以後工作的開展。
2、打基礎，保地位，發展個金，全員行動搶占市場份額。
(1)、實時觀察各網點餘額動態，保持餘額穩步增長，對大額資金流動情況進行跟蹤分析，一方面可藉此機會對大客戶進行維護並挖掘客戶潛力，另一方面對流失資金進行統計並由行長進行客戶維護。確保路支行及支行餘額過億，發揮支行新點優勢促進日均增長1500餘萬。
(2)、提前規劃，確保計畫如期達標。要求各網點在季度第一個月完成季計畫產品量的50%，第二個月完成計畫80%，第三個月確保完成100%。這樣提前規劃的目的：一方面在季度第三個月不會留下沉重的任務未完成，另一方面可以有餘心在季末對個金餘額的發展上施力。
(3)、規範管理，指引方向，帶頭行銷，全面動員。在網點內部建立支行客戶信息檔案，對客戶資產進行分類，並進行分類行銷；建立信用卡台帳，實時跟進督促激活；管理人員對重點業務帶頭行銷，如保險業務定期開展理財沙龍，帶領員工進行POS機業務行銷，信用卡激活禮品採購、信用卡進件團辦等。
3、抓票據，搶收入，穩步發展公司規模。
(1)、上半年實現票據貼現業務量xx萬元。公司部及各二級支行長就票據業務在各大市場和單位進行宣傳行銷，包括一力物流鋼材大市場、樹木嶺鋼材市場、物流園、雨花區物流協會、雨花機電市場、湘潭雙建集團等，此外，已與一力物流商會、博長鋼貿有初步接觸。
(2)、由公司部牽頭對現有客戶進行分層行銷，每日簡訊群發，每周上門拜訪，開展“順藤摸瓜”的行銷方式，力爭現有客戶貼現1億以上。二是提高票據客戶數量：引導支行轉變行銷方式，除對意向客戶繼續跟進，要由單一的“鋼貿行業”行銷，逐漸向醫藥、機械、服裝、紙業、汽貿等多行業發展。
(3)、做好已有大客戶的深度維護，確保公司餘額的穩定性；同時緊盯區域內大項目、行銷優質客戶，加強對信貸客戶的行銷，尤其提高中小企業貸客戶為我行的貢獻度，做好信貸與公司餘額的同步發展。
三、存在的主要問題
1、人員變動大。新進員工多，業務知識不熟，操作效率不高，導致客戶投訴頻頻發生。目前前台位員工中有位是新進員工，占比達54%。此外公司部三位成員中已有一位辭職，還有一位有辭職意向，且由於公司客戶經理的辭職，對公餘額造成幾千萬的流失，支行全力維護並挽留但客戶去意已定，支行顯得心有餘而力不足。同時，人員的變動給支行的行銷和風險內控帶來了巨大的壓力。
2、新業務發展能力欠缺。由於客戶經理隊伍建設滯後，公司信貸、現金管理、資金歸集等新業務發展能力欠缺，目前公司信貸項目僅友阿集團一家，現金管理業務未破零，體彩等資金歸集項目打不開局面。
四、下步工作計畫
(一)、各項經營指標目標
20xx年下半年支行將加快持續快速發展的步伐，全行上下要，
繼續圍繞“想事、謀事、幹事”六字方針，未雨綢繆、運籌帷幄。每名管理人員要“想幹事、會幹事、能幹事、乾好事、不出事”。在工作中出亮點、出特色、出成績，進一步激發員工的工作熱情和鬥志，紮實推進路支行跨越式發展。現將三季度工作做如下安排：
1、確保個金儲蓄時點餘額達到億元，三季度季日均淨增萬，信用卡進件張，有效激活件，保險銷售萬，綠卡通發卡張。
2、公司餘額季末時點淨增xx萬元，達到億。季日均淨增xx萬元，達到xx萬元。票據收入完成萬。
3、信貸三季度淨增萬，其中小企淨增萬。信貸結餘規模達到億元。
(二)、業務發展主要措施
1、信貸業務
下半年我們將繼續朝著總體目標努力前進，即“業務發展與逾期控制雙向良性發展”。
(1)、行銷方向突出“兩小”主戰場地位，加快新產品行銷加快對小企業集中城鎮的開發，加快供應鏈及車貸業務的開發，儘快協調達成可行性方案並實施。
在這方面我支行得到了分行的大力支持，公司業務部周總親自帶隊陪我們與客戶進行談判，二季度雙方有過一次比較正式的交流，郵儲行的條件和對方的需求雙方都有了一定的了解，下一步即7月我們將與對方的財務再次進行談判，主要是先確定該公司所屬4S店的車輛按揭。
(2)、保持分層級行銷，確保二手房業務的可持續發展。調整行銷方向，大力發展新產品，但二手房專業銀行的品牌也要持續發展。與各箇中介機構的管理層到按揭員的分層級行銷是最重要的一方面，出單質量和速度是另一方面。
(3)、堅定不移的推行“逾期控制規定動作”，確保雙向良性發展。
沒有逾期，沒有包袱的信貸員才能開足馬力全力奔跑，支行管理層要勇於擔當，做好信貸員的堅強後盾，為他們更多的背負起這一塊的協助工作，甚至可以打主力，讓信貸員沒有後顧之憂的發展業務。
2、公司業務
(1)做大票據貼現業務規模
圍繞市行精神“收入為綱、信貸為王、存款立行”的理念，以發展票據業務來為支行公司業務條線增加收入。繼續跟進上半年已貼現單位，維護好接觸過的有貼現需求的單位，帶動所有員工提供單源、參與做票，力爭在下半年每月能達到2億元的貼現規模。(2)實現公司信貸及現金管理業務為零的突破
三季度公司信貸以友阿集團作為核心目標客戶，確保在7月上旬上報總行，9月份以內完成授信審批。將一、二級支行管理層成立兩個行銷小組，對正在跟進的，有意向合作現金管理業務的單位進行持續行銷，爭取在三季度破零。
(3)穩定發展機構理財
對於已經確定的兩個有理財需求的公司客戶，加強溝通，隨時了解和掌握其資金的動態，幫客戶當好“理財顧問”，及時為客戶推薦合適的機構理財產品；公司櫃和支行理財經理要定期篩選公司客戶，多儲備一些理財客戶，使客戶的資金在我們銀行獲取較高的收益，同時也能增加客戶對我行的信任度和忠誠度。
3、個金業務
個金餘額
計畫路支行淨增1000萬元/月，井奎支行餘額突破7000萬元，路支行每月末時點不低於一億元，韶山南路支行季日均1億元以上。
單項產品
以保險、信用卡、代發工資為主，其他單項業務為輔，實現全面發展。
(1)保險：重點提高員工開口率，以理財沙龍為補充。三季度主要通過晨會演練、電話行銷實操、培訓指導、績效引導來提高員工開口率，把保險行銷的主陣地放在前台視窗，並繼續保持每月一次以上理財沙龍作為有效補充。
(2)信用卡：一是利用湘江路支行新開業契機，對湘江世紀城周邊市場進行“辦卡送禮”推廣活動；二是提高老網點團辦能力，特別是對教育、醫療等事業單位進行有針對性的行銷活動；三是要繼續推進信用卡激活台賬建設，提高激活率和用卡率。
(3)代發工資：進一步加強二級支行與一級支行信貸部、公司部
的交叉銷售能力，對現有信貸客戶、公司客戶，特別是小企業客戶開展深層行銷。
(4)POS/商易通：以湘江路支行周邊市場為主陣地，以信貸和信用卡作為突破口，聯合信貸員進行集中走訪，頻率保持在每月2次以上。在績效考核上進行一定調整，引導員工走出去開展行銷。
4、控制風險、合規經營；規範管理、深化服務；加強學習，強化行銷，建設有支行特色的員工隊伍
(1)風險是金融行業的命脈，嚴管理才能防範和化解金融風險，嚴管理才能真正出效益。開展經營管理自查自糾工作。認真貫徹落實市行風險檔案精神，強化內部管理，落實從嚴治行，自第一季度起全面開展經營管理的自查自糾工作。在督導落實各支行開展經營管理自查自糾的基礎上，抽調管理成員成立檢查組對各支行自查情況進行檢驗和抽查。
(2)三季度，擬在支行所轄二級支行實行績效評級(A\B\C\D四檔績效)，通過二級支行評級辦法，促進形成良好的內部競爭機制，改變“吃大鍋飯”的不利局面，進一步調動員工工作熱情和積極性。
目前，新進員工比例較高，三季度，我支行將每月安排三次以上業務及操作培訓，並每月組織一次業務考試，將考試成績納入績效管理。同時將繼續由專管員下網點進行服務抽查，將網點環境、服務水平納入績效考核。
今年上半年，支行各項業務工作取得了較快的發展，經營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時也
必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。三季度是全年業務發展的關鍵，支行將認真落實市行的各項檔案及會議精神，力保在個金、公司、信貸三大條線完成業務指標，支行管理上新台階，為全面完成20xx年全年計畫做出貢獻！有不足之處敬請批評指