年度年終工作總結 篇1
在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、檔案管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等，對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。 6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計畫表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
9、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。
3、船務部門經理指導：英文軟體及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。
5、業務部門經理指導：學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規。
7、外貿業務員和指導：對外郵件整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
9、總經理指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
助理對於我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
20xx年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!
年度年終工作總結 篇2
一、 學校的背景分析和辦學目標
我在這間學校工作也有十年了，深知這間學校的存在問題。1、本校學生大部分是留守兒童，由於長期缺乏父母的關愛和爺爺奶奶的溺愛，難以養成良好的學習行為習慣，給學校的教育教學工作帶來了嚴峻的挑戰。2、教師的教育教學方法落後，不適應新課標的要求，部分教師安教、樂教意識薄弱。3、學生沒有良好的學習行為習慣，學習氣氛不濃，學習成績不好，4、民眾對學校教育工作不是很滿意等。為了改變這些現象，本學期開始，我校提出了新的辦學目標，“齊心協力打造一所讓孩子喜愛，讓家長信任，讓政府放心的農村學校。”
二、努力實現辦學目標，重點抓了以下幾項工作。
1、全面貫徹國家教育方針，認真學習有關教育法律法規，努力提高“依法辦學、依法治教”的能力，做好本校教師隊伍的思想建設，抓好教師的師德師風，提高教師職業道德和責任感。本學期多次組織教師學習《中國小職業道德規範》，《班主任的工作和要求》，《師道》，學習教育的有關法規，使教師明確作為一名人民教師的職責，樹立敬業愛崗，教書育人的良好師德風範。
2、抓好德育工作
將學生德育置於重中之重，充分調動老師做好德育工作的積極性，落實德育工作計畫，積極開展少先隊活動，加強學生良好行為習慣的培養。學校經常利用升旗儀式、班會對學生進行講文明、講衛生、講禮貌、講道德、講秩序等教育，使學生懂得尊敬師長、團結同學、學會感恩的重要性，逐步形成了良好的行為習慣。
3、抓好常規工作，提高教師的業務能力
根據教育局《績效工資發放辦法》，制定了一系列課堂教學管理制度，從學習、計畫、備課、上課、作業、批改、輔導、考查、分析、總結、等多個方面進行最佳化控制。在常規工作檢查中發現問題及時糾正。為了提高教師的教學能力，在11月份安排許志強老師到英德市七小聽課，多次組織教師進行聽、評課活動。為了提高教師的業務能力，學校辦公室電腦安裝了寬頻信號，使教師能上網查找教育教學資料。利用網路平台及時吸收他人教學改革的先進資料。抓好班級工作。各班主任基本上形成自主管理、協調發展、誠信互助、親力親為的局面。在本學期老師們都能本著對學生負責、對家長負責、對學校負責，對社會負責的工作責任感和事業心開展工作的。能密切注意抓好學生的思想教育。做好後進生的轉化輔導工作。
4、抓好校風建設：
本學期我校多次精心組織各種形式的教育活動：利用國旗下講話、學校宣傳欄、班隊主題活動、作文比賽等，以貼近學生思想實際、貼近學生生活現實，以生動、形象、富有童趣的事例對學生進行愛國主義教育、中華傳統美德和革命傳統教育、法制教育、誠信教育等。學風方面，狠抓了學習目的性教育，學風教育和班隊活動。在學科教學中根據不同年級的要求重視培養了學生的學習興趣、良好的學習習慣和自覺的學習態度，逐步形成了適應學生學習各科的自學能力，形成了獨立作業，誠實考試，自覺糾錯，查漏補缺以及發展自身興趣、愛好、特長、主動學習的風氣。
5、抓好後勤工作
本學期，嚴格遵守財經制度，執行收費標準，增強理財公開透明度。學校不斷完善財產的保管和使用管理制度，提高財務利用率和保存率，並在下撥經費緊張的情況下，開源節流，以最小的投入獲得最大的產出，保障教學工作的正常運轉。
6、抓好“安全文明和諧校園”的創建工作
抓好綜合治理工作，加強學校安全、衛生工作，促進學生身心健康。紮實開展師生安生教育，建立學校安全工作的長效機制，健全安全工作責任制和責任追究制，完善和落實安全事故緊急處理預案，全面提高學校安全工作管理水平和應急能力，努力打造“平安校園”。廣泛宣傳“健康第一”，加強學生健康教育，做好學生常見病、傳染病預防，在“甲流”預防工作中，做好晨檢登記，積極宣傳預防“甲流”的有關知識，確保師生安全。我校十分重視安全工作，將飲食衛生、交通安全、消防安全等作為學校安全工作重點來抓，明確職責，落實到人。經常進行安全檢查，及時消除安全隱患，逢會必講安全工作的重要性。開學初我校舉辦了法制專題校會，用淺顯的案例，深刻地教育學生。從而使學生掌握了學法、知法、守法等。提高了學生對人生價值的認識。
四、辦學效果。
1、學校各項制度健全，管理體制形成了校長負責，教師參與的民主治校管理體制。崗位責任更明確，教師的工作積極性充分得到調動，形成良好的競爭。財務制度得到嚴格執行，無亂收費現象。
2、教師師德高尚，教風優良，基本功較紮實的師資隊伍已初步形成。老教師率先垂範，青年教師互學互幫，教師論文撰寫質量越來越高。這些都是老師們勇於探索的成果。
3、學生勤學守紀，文明向上，愛國主義，團隊精神精神好。學生的操行評定優良率90%以上，使學生懂得尊敬師長、團結同學、學會感恩的重要性，逐步形成了良好的學習行為習慣。一學期來我校學生從未發生過嚴重違紀事件，師生犯罪率和安全事故為0，受到上級領導和廣大村民的充分肯定。
4、安全文明和諧校園創建工作成效顯著，校園淨化，綠化，學生具有一定的衛生知識，文明禮貌用語隨處可聽，學生個性得到發展，安全意識不斷得到提高。
五、工作中存在問題
1、教師隊伍素質尚待進一步提高，教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等需要我們去不斷自我認識、自我提高。
2、在工作中原則性不強、教學改革的力度不夠、創新意識較差。
3、教學質量較低。
4、學生思想、行為有待加強。
5、教學儀器和體育器材陳舊破損，“兩操”落實不到位。
六、今後的措施。
立足學校實際，著眼於未來意識及辦學總體規劃。努力提高領導管理水平，建立健全各項管理制度，加強學校日常管理。我相信，有上級的正確領導與社會愛心人士的支持和幫助，有全體教師團結一致，共同努力下，大田國小定將會擁有更加燦爛的明天!
年度年終工作總結 篇3
一、職責分明，但工作落實力度不夠。校長蘇x和副校長王x主抓校建工作，書記盧和副校長鄧主抓德育、安全、衛生工作。本學年前段時間各方面工作還算順暢，但下學年的後段時間工作有所鬆懈，導致校建項目不能如期開工、學校整體衛生較差、人為破壞公物情況嚴重。雖然我們每天課後都加班加點的工作，但是成效事倍功半，分析原因，一方面是負責領導落實力度不夠，一方面是負責領導工作方法和工作思路欠妥。今後的工作中，負責領導要根據自己負責的工作，定期或不定期的、積極主動的召開相關教職工會議，制定出符合自己分管工作的方案、措施，明確職責，用好該用的人員，達到：明確做什麼、知道怎么做、什麼人來做。
二、工作中不夠團結。學校的校長、書記、兩個副校長四個行政領導，遇到大一些的事情或疑難的事情，我們都是互相商量，群策群力的去處理，但是教職工反應，教務內部和政教內部不夠團結。如果要共同做一項工作，共同做事的人又不團結，這件事情就會永遠做不好。我總結匯報工作，就是報憂不報喜，我們分管領導不是不好意思，而是要正視教職工反應的問題，找出問題，立馬解決。協調、團結自己科室的所有人員，先做人，後做事。共同辦事的人心往一處想、勁往一處使，什麼事情都能引刃而解。
三、加強師德師風工作，加強教職工的責任心。二中在地方口碑極差，分析原因有三：一是酒的問題，一是麻將的問題，一是個別教職工的責任心問題。周一到周五學校明令禁止喝酒，但部分教職工經常聚集喝酒，喝酒並不是什麼傷風敗俗的行為，主要是“酒德”修養不夠，不會控制量，酒後罵張三、罵李四，不會換位思考，看不見別人工作的辛苦，酒後滋事，社會、家長評價極差，影響極壞。周一到周五學校明令禁止打麻將，但是有部分教職工我行我素，不但行為有損學校形象，而且在麻將桌上的言論貶低學校，毫無團隊精神感。由於部分教職工的師德師風敗壞，致使學校口碑越來越差，兢兢業業的廣大教職工也心灰意冷，認為乾也一樣，不乾也一樣，嚴重挫傷了工作的積極性。所以，加強師德師風工作是學校工作的重點之一。
四、學校制度不健全。一方面，整個學校沒有一個好的規章制度;一方面，各處分管的工作也沒有具體的方案措施。今後的工作中，我們要儘快建立健全各項規章制度，建立健全學校考核激勵制度、獎懲制度、評優推先制度等。制度是管理的保障，是一個組織健康成長的行動指南。首先，建立完整的學校各項規章制度，使各種活動有章可循。其次，學校的各項規章制度要有較強的可操作性。制度的落實要求人人平等，持之以恆，不偏私厚薄，不忽冷忽熱，要公開、公正，賞罰分明，工作中對事不對人，公平、公正地評價每一位教職工，廣大教職工應自覺遵守，不越雷池半步。
五、辦學條件極差。一是面積狹小，二中占地14.2畝，校園內坎高路陡，地處滑坡帶，俗話說“家窄娃娃多”，加上好動的娃娃又沒有活動場地，導致學生很難管理。一是教師住宿條件極差，好多教師一家幾口人，只能擠在教學樓橫頭馬背或臨時性活動板房，面積小、不隔音、東冷夏熱，試想，連基本住宿需求都得不到滿足，還能激發我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。現在學校連亮化都沒有做好，還找不到一點點美化的影子，環境能夠薰陶人的情操，如此“美景”怎么能吸引學生，怎么能感化學生。一是校園周圍環境疑難複雜。配電房占了農戶的地要求解決、廁所排便淹壞農戶橘子地要求解決、整個學校處於農戶包圍之中，至今沒有一條通暢的排污通道，學校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無處排放。
年度年終工作總結 篇4
進入信達證券已有一年多了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來，從熟悉這個行業到通過資格考試，對證券這個行業有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道行銷，對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務行銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務，都認真對待，儘量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。
在業務行銷中，同樣也發現了一些問題和自己的不足：
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關係維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及行銷能力還須進一步增強。
進入行銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前幾個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，在今後的日子裡，我要這樣做：
1、發傳單
進入信達證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了，業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但中國銀行和中銀國際很好的合作關係和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關係也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關係網路
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶，另外，對於已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，儘自己努力來做。
年度年終工作總結 篇5
自我於20xx年到縣委辦工作以來，我迅速轉變角色，適應環境，勤勤懇懇地做事，踏踏實實地做人，成功地完成了領導給我安排的各項工作。現就這一年的工作總結如下：
一、主要工作
由於我剛從學校跨入社會，工作經驗是一片空白，故我的工作實質上就是加強學習、熟悉環境、實現轉型。就具體來看，我的工作主要是以下幾個方面：
1、加強職業學習
上班以來，我的工作主要是學習，這個學習包括了兩層涵義：其一，是加強職業理論學習。我到這裡來的首要工作就是學習縣政府近年簽發的各種巨觀和微觀檔案，以縣政府的工作從巨觀和微觀兩個層面有一定的了解和把握，其次是學習市、省、國務院的各類檔案，將學校學習的市場經濟理論、依法治國理論與地方實際情況相結合，實現理論地方化、觀念現實化、思維實踐化，其二，是學習經驗。也就是學習辦公室各位工作領導和各位工作夥伴在實際工作中處理“主、大、難”問題的方式、方法。
2、切實做好本職工作
作為信息科的成員，在這一年裡，文字工作是我工作的重心。一年以來，我及時收集整理全縣各鄉鎮、企事業單位的工作重點、熱點，梳理起脈絡，形成文字並及時向市委辦公廳信息科報送相關信息，由其采編刊出在市委機關刊物上，為領導的下情上達建立了良好的溝通渠道。此外，一年來我總計承辦縣委機關刊物，精選領導言論，關注部門動態，反映區鄉鎮工作，為領導的決策提供參考，為各項工作提供服務。在完成文字工作的同時，積極協助協辦會務工作，參與了工程開工慶典的會務工作和接待工作。
二、幾點感悟
1、重學習，提高素養
學習，是一個成長強大的不竭動力。我始終堅持不斷學習，學經驗、學教訓、學理論、學技能，努力提高自己的政治理論素質和業務技能。一是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以提高自己的政策理論水平，二是注意學習方法，堅持理論聯繫實際，做到學以致用。結合縣域經濟發展大局，正確把握改革發展穩定中存在的問題和應採取的對策進行分析研究，為領導決策提供高層次的智力服務。
2、重實踐，增長才幹
實踐是檢驗真理的唯一標準。辦公室是領導的參謀助手，要及時為領導提供決策依據和意見建議。因此，作為辦公室的工作人員，我始終堅持勤學敏思，不斷從實踐中探索和總結經驗，發現和解決問題。始終堅持愛崗敬業、勤奮務實，乾一行、愛一行、鑽一行、精一行。樹立強烈的事業心和責任感，充分調動自己的主觀能動性，超前思維，創新理論，不斷增長才幹，開拓進取。
3、重自律，立德修身
在縣委辦工作，在領導身邊工作，身份地位較為特殊，行走坐臥，談吐舉止不僅代表自身形象，也代表政府和辦公室的整體形象。作為辦公室的工作人員，我堅持嚴格自律、克己奉公，做到不亂伸手、不亂開口，言行規範、舉止大方、作風正派。堅持四自、堅持四慎、堅持腐化，堅持不斷改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，自覺增強拒腐防變的自覺性和堅定性。
4、重團結，心繫全局
團結出號召力，團結出凝聚力，團結出戰鬥力，團結出能力，團結出魄力，團結出魅力。作為一名辦公室工作人員，我堅持做到胸襟寬闊、虛懷苦谷，肯吃虧、能寬容，處事公正、融洽關係，力求多琢磨事，少琢磨人，多為領導分憂，多關心同事，心繫全局，大事講原則，小事講風格，在位不越位，補台不拆台。
5、重信念，無私奉獻
辦公室工作紛繁複雜，突發事情多、應急事情多，加班加點多，工作既苦又累，而物質待遇卻不能與某些行業和單位相提並論。同時，又肩負社會的關注、親人的重託、領導的願望，我們該如何把握?堅定信念、無私奉獻、淡泊名利、埋頭苦幹，耐得寂寞，守得清貧，經受考驗是最好的答案。
三、我的不足
一年多的機關工作，我可以說是摸著石頭過河，在取得成績的同時，也發現了自身的一些不足。
1、主動不夠。我經常告誡自己工作“要到位，但不能越位”。回過頭來看，到位的程度還有所欠缺，這與工作主動性不夠是息息相在的。
2、實踐不夠。一年來，我雖然參與了縣委辦的部分內外事務，但是，對工作仍然不夠熟悉，欠缺實踐經驗。
年度年終工作總結 篇6
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司一年的時間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，並將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來，我首先是認真學習了鄧小理和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，其次是認真學習黨的大精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致，第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習——思考——提高，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之餘，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋樑，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是什麼工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓前來聯繫工作的通知在我這裡受到冷落，不讓任何小道訊息從我這裡傳播，不讓辦公室的形象在我這裡受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關的視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關係，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象，二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神，三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距，四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今後的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時候也覺得自己有經驗，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子，最後在領導的幫助下都解決了問題，事後才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!
年度年終工作總結 篇7
時間來得匆忙，去的絕然，20__年在不知不覺中成為歷史。一年來的工作中生活中，輕鬆與困難並存，經驗與教訓同在!慶幸一年來自己走得堅定，也擔憂過往錯誤捲土重來，因此年終總結當屬為必然。希望以往年的經驗與教訓為借鑑，揚長避短，為今年乘風破浪揚起風帆。
施工員是施工現場最基層的管理者，是將設計師意識形態轉化為實際形態的執行者，因此注定這平凡崗位中會隱現出些許不平凡。萬丈高樓平地起怎少的了他們的兢兢業業，日夜兼程。作為一位施工員，我熱愛這個平凡的職業。
這一年中，我以一個測量員的身份展開我在這裡的工作並協同同事一起管理工地現場的各項事務。在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的開始。要想工程乾好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、覆核的程式就一個都不能少;其次要結合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點進行校對，避免遺漏工程細小的部位構件;再次，就是檢查、落實，發現問題及時溝通，把問題消滅在萌芽狀態。
測量方面。經驗豐富的領導和同事給予了我莫大的幫助，從而在一年與數字的交流中讓我的測量技術得到了非常大的提高。在此，應當對關心我的各位同事和領導道一句：感謝!從立測量到公路局項目A、B、C、D、E各棟樓的定位測量放線，再到安置小區的各棟樓的坐標放樣等等都促使我在成長。而立新小區市政工程驗收順利過關，和公路局各棟樓的破土而出則是對我成長的最好見證。
當然作為工程部資歷最淺的我來說也存在很多的不足。測繪作為施工現場最初始的工序，若不能高效率的做好則會對後面工序產生很大的影響。由於經驗的不足，處事顧慮太多從而讓辦事效率遲緩直接導致了整個工程的延遲。第三中學15#學生宿舍樓項目進度的推進固然因場地限制而遲緩，也因自己沒能夠直接有效的測繪、整理出一個更為有效的施工場地處理方案給教育局。在這方面實在有不可推卸的責任。
俗話說“磨刀不誤砍柴工”，能夠知恥而後勇才是一個合格員工的態度。因此，在新的一年裡還得狠抓基礎，為更為效率的工作方式積累經驗，積蓄力量，讓未來的工作順順利利地進行。
在現場管理方面，有收穫也有不足。資歷淺，經驗不足依然是最為嚴重的問題。由於缺乏施工經驗。在施工現場不能準確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規範靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產生了脫軌情況，即沒有達到預期的施工效果又使施工程式變得複雜，從而增加了施工成本。希望這些教訓可以讓我在以後的施工過程中更為有利。同時監督自己一定不能隨心所欲，必須認認真真熟悉施工圖紙和施工規範並很好的掌握，爭取能更好的把施工規範運用到現場施工當中。
在工程量的計算過程中由於不夠細心，在計算時常出現漏算、掉算情況。在以後的工程量計算中必定要做到詳細查看圖紙不放過任何一個細節不放過任何一個施工角落，並列出詳細的表格，寫清楚計算部位，計算方法均列出來，並詳細的列出計算式來，爭取不管多長時間不管誰都能看懂我的計算方法，並能準確找出計算錯誤，從而達到預算準確無誤。
這一年當中雖然我也取得了一些小小的成績，但相對於公司及上級領導們對我的重託和期望還相差甚遠。在以後的工作中，我會更加的努力，不斷提高自己的專業技術水平，將我的工作能力提高到一個新的檔次，我會盡我所能的工作，更好的完成領導安排的任務，拓寬思路，深化細化本職工作。
年度年終工作總結 篇8
人事行政部年終總結
今年2月，我透過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一向虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作狀況向各位領導作簡要匯報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制度
初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我明白，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息複印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶
由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式能夠說完全不熟悉。應對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我明白只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作潛力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫忙。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或透過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地用心配合和熱心幫忙分不開的。
4、招聘新員工
根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
二、行政工作方面
1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業有關的工商行政事務也是與政府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設定雖然人性化，但其工作態度和工作方式實在不敢恭維。這對於“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛鍊中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。此刻我已經能夠獨自完成企業變更的全部流程，並能用心配合財務部、業務部等其他部門辦理與工商有關的行政事宜。
2、為公司領導辦理出國簽證
領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理簽證的“顧問”，那裡凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下，我先後為領導們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始檔案、準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程式;相同的是，完成這項工作需要良好的英語基礎和自我更新知識的潛力。在為領導們辦理簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語和儘可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工作。
3、匯總石油價格，整理能源報導信息，進行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業務的工作而劃分在行政事務部的工作之外，因為每個人都有為公司發展貢獻智慧和潛力的機會，因為行政工作歸根到底是服務於公司發展的。也許我的想法毫無創意，也許我的方法欠妥，也許我的潛力甚微，甚至在無人問津時，這隻但是是一件無足輕重的小事，畢竟這項簡單的工作不會像專業的網站和資訊x公司做得那樣完善和權威，但當有一天業務需要其中的某個數據時，它卻是及時而必需的----這就是積累的價值，也許每一天只堅持做一點點，必須會有為此收穫的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、租花、發快件、印製名片、續訂網站、訂閱報刊雜誌、車輛檔案的保管、簡單的計算機維護，大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協商價格、協助領導為期望工程捐款、採購辦公用品及對其領用狀況進行備案……每一項工作的完成都是對職責心和工作潛力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠帶給給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫忙和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和潛力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x公司明天會更好!
年度年終工作總結 篇9
一、加強思想道德教育
在上個月中，即將畢業的六年級同學，面臨升學考試，情緒波動極大，做事浮躁，常常因此做錯事。因此，我面臨的第一個問題就是要協助畢業班老師，加強學生思想道德教育。於是，我經常利用朝會、課間操、排隊放學等集會時間為六年級學生做思想教育工作，同時，也教育了四、五年級學生，讓思想道德教育隨時進行。針對個別同學的違紀事件，我協助班主任，利用課餘時間和他們談心、討論，讓他們發現問題，解決問題。這樣，既讓我更多的了解了學生的思想情況，同時也為緊張複習的老師們減輕了工作負擔，讓他們能更加放心的撲在教學工作上，為這學期的教學工作劃上圓滿的句號。
二、豐富校園文化建設
繼續堅持上任執行校長淨化校園、美化班級的工作，著重豐富學生的課餘文化生活。
首先，豐富學校紅領巾電視台的節目，進一步加強羌族文化的宣傳、加大各中隊的特色中隊活動力度，同時還在國家教育部的號召下，組織全校師生學習《紅飄帶之歌》，使學生從思想上再次感悟紅軍的長征精神。
其次，倡議學生積極回響“全民健身”的號召，開展形式多樣的課間活動。
再次，為進一步加強學校與學生家長的聯繫，在學校的正確領導和移動公司的大力支持下，我校迅速建起了“校訊通”。
三、教學工作井然有序
這個月，雖然沒有市、縣示範課，沒有手拉手獻課，但是，我校的校內教研仍然在緊鑼密鼓地進行著。5月31日上午進行的語文組教研活動中，李瑛、鄭小艷兩位老師分別獻課，課後，老師們在東校區進行了評課。
6月21日，我校六年級全體同學參加了畢業考試，取得了比較優秀的成績。
四、精彩的活動展風采
這個月，是學生放飛心靈的一個月，面臨一年一度的兒童節，孩子們加緊排練各種節目，在六一這天，為領導、老師和家長演繹了他們一年來的精彩：美麗的小葵花、可愛的小小兵、鏗鏘的羊皮鼓、動人的小天使……還有同時展出的一幅幅精美的書畫作品、一個個有趣的科技展品，不禁讓大人們動容。
六一，也是收穫的季節，在這天舉行的中國少年先鋒隊綿陽市第四次代表大會上，我校榮獲綿陽市“十佳少先隊崗位示範學校”稱號，這也是全校師生共同努力的回報。5月的課間舞展示，讓我們學校在省內外贏得了一系列的讚譽，6月1日，《教育導報》的記者對我們學校的課間活動進行了採訪，隨後，中國教育網等多家網站和報社對我校的課間活動進行了報導。
年度年終工作總結 篇10
一、人事管理
1.進行員工入職統計。截止20xx年12月31日止，共入職9人，其中：總經理辦公室1人，財務部1人，行銷部1人，房務部1人，餐飲部1人，工程部1人，保全部1人，人事培訓部2人。
2.根據上級的指示及項目工程的進度做了20xx年12月至20xx年3月的工作進度報告。
3.為了招聘工作的順利進行，人事培訓部做了專題的人員招聘計畫及費用預算，根據工作計畫部分工作已在實施中。
4.為了更合理及有效地利用人力資源，人事培訓部設計樂了人員到位預算表，並得到領導的同意發至各部門做好前期開業的人力資源計畫。截止20xx年12月31日止，各部門報來的計畫共327人，相比20xx年4月的開業的項目人員需求，人員數額尚大，考慮需進行適當的調整。
二、人員籌備與招聘
1.根據上級指示，收集了前期招聘求職資料共725份，根據專業分類分發至各部門作為人力資源儲備，其中餐飲部156份，房務部XX2份，行銷部20份，工程部128份，財務部103份，保全部105份，人事培訓部71份，文員30份。
2.為了滿足前期籌備工作需要，從30份文員求職資料中挑選18名通知面試，面試較滿意的3人，考慮到酒店用人起點較高些，因此錄用了學歷較高的同濟大學研究生(其餘兩位一為中專，一為大學本科)，作為酒店籌備工作的文員。
3.通知面試，其中：
行銷部：行銷人員共面試12人，行銷部初選滿意4人，其中銷售經理1人，銷售主任1人，其他兩位尚未定職。
工程部：初步確認9人，值班工程師2人，鍋爐工3人，維修工1人。
保全部：面試了15人，初選滿意的1人。
4.為了廣開人才招聘渠道，招聘更適合溫泉工作的人才，人事培訓部對總公司願網上招聘的內容進行樂專業性的調整。
5.由於x及x地區的人力資源較少，較難滿足溫泉營業時的人力需求，因此人事培訓部與保全部一同向全國各地部分職業學校、大中專院校發聯繫函共30封，有復函合作意向的共19所。根據溫泉前期開業的計畫，基本上可以滿足對基礎員工的需求。另外，還做了兩期的專題報告。
三、員工工資與福利
人事培訓部根據溫泉的人員編制， 做了員工宿舍配備標準方案及計畫，並做了前期開業的預算。
四、其他
1.做了人事培訓部開業所需的辦公用品、營運管理印刷品的採購計畫。
2.申領、分發、保管籌備期辦公用品。
目前尚未完成的事項有：
1.根據人事培訓部的工作計畫，12月底驗收員工宿舍及飯堂，由於工程尚未完工，尚未驗收。
2.招聘基層員工的線路，地點尚未最後確認，在20xx年元月確定。
下月工作要點：
1.完成上月未完成的工作。
2.完成人事培訓部崗位職責。
3.完成人事管理部分規則的擬定(員工手冊及相關制度)。
4.其他事項按人事培訓部工作計畫進行。
年度年終工作總結 篇11
20xx年，在各級領導的正確領導下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實際特點出發，堅持以服務為宗旨，不斷加強自身的素質建設，切實轉變工作作風，在克服諸多困難的情況下，認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現總結如下：
一、加強學習，提高政治理論和文化水平
作為一名中共黨員，又全面負責著局辦公室的工作，我能始終堅定共產主義信仰，堅持思想上、行動上自覺與黨保持一致，工作中嚴以律己，寬以待人，作風務實不浮誇。20xx年，我自覺地參與我黨開展的保持共產黨員先進性教育活動，克服事務性工作繁雜的實際困難，在黨支部的正確領導與合理安排下，認真地完成了保先教育的各項“規定動作”。日常也注意藉助於電腦等先進設備學習掌握現代網路套用知識，通過種種形式多樣的學習，使我增長了政治理論知識，增強了政治敏銳性、鑑別力，進一步提高了理論聯繫實際的能力，也使我深切地體會到了只有學習才是我們儘快適應飛速發展社會的最好的辦法。
二、解放思想，全面提升政務管理水平
辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑑管理、採購保管、財務等多項工作，是傳遞信息、落實政策、上下內外溝通的視窗，工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質要高，能應對得了日常事務性的工作，更重要的是能吃得了苦，受得了委屈。
在工作中，我始終樹立服務於建設工作的大局意識，堅持按照“幹大事，從細節做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性。20xx年我們按照上級工作要求，全力完成局對內管理、對外協調任務，並使本部門的工作水平得到了提高，有力地促進了局各項工作的順利進行。
1、綜合文字工作得到加強。20xx年，辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百餘份，下發考勤、學習、財務、考核等制度十餘項，形成書面文字材料xx余篇。
2、規範了機關內部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑑定制度、機關衛生制度、財務管理制度等等機關管理制度，使機關管理更加規範、科學，有章可循。
3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的，又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門無法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風，搞好辦公室自身建設，一是進行教育和引導，使大家樹立敬業愛崗的精神，樹立榮譽感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認，是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實，如會議制度，勞動紀律，值班制度、衛生制度等，要求辦公室同志要帶頭執行，率先垂範。
4、積極穩妥地做好信訪工作。信訪工作是化解社會矛盾，保證局工作正常順利進行，為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。20xx年，局信訪辦共接待民眾來訪件。在信訪工作當中，我們嚴格按照信訪程式，做到了耐心、細緻、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪人協調解決。由於我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識，經全局同志的努力，使我局20xx年的信訪工作沒有一起赴市、赴省、赴京上訪現象，使來訪者滿意而走，來信者得到滿意答覆。
三、樹立職工利益無小事的思想，全力提高服務水平
作為局的後勤保障部門，辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象，為此在管好政務的同時，積極為幹部職工謀利益，全面調動職工積極性，樹立以局為家的思想。
1、在安排日常各類用品的採購、領用及文印工作時，要求部門人員注意自己的服務態度，能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，儘量提供優質的服務。
2、在安排辦理各類醫保、發放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時，要求辦公室人員經常採取換位思考的方式，將自己置於員工的角度考慮，本著出以公心，能設身處地的為他人著想。
年度年終工作總結 篇12
時間飛逝，轉眼20xx年關已到，我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，見證了我從無到有。從今年x月x號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。面對這一年，xx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。
年初，我以應屆生身份來xx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知採購部是公司業務的後勤保障，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平台和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。
工作中有苦也有樂，但更多的是收穫，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論套用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關係，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。
2、計畫做事。有了明確的計畫，目標才清晰，以至於在工作中不會茫然。在採購部工作的一年中，我每天都整理工作日誌，記錄下我要做的事情，然後再總結一下完成狀況，日誌看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。
3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話並沒有給我多說什麼，但在工作當中我深有體會，初到採購部我把仔細閱讀以往的採購契約。在整理過程中我仔細的看了一下採購契約的內容，這為我以後的修改契約起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的契約範本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。
4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我並沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在有一群樂於幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特徵、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。
5、認識的提高。以前我只泛泛認為採購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。
進入，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。
二、工作方面
自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管採購任何一種物料，在採購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會，作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為採購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xx項目採購任務下來了，這個項目在以及一些電子元器件方面有特殊的要求。
剛開始我並未發現有這個的情況，等訂單下了以後，問題才從供應商處反饋到我這裡，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，後果是非常嚴重的，所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今後，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置於同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xx員工並完成從採購到優秀採購的進步。
最後，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
年度年終工作總結 篇13
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結以下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日益正規化、規範化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛複雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創新中往實踐，往推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
年度年終工作總結 篇14
一、上崗至今的工作情況。
1、認真學習，做好文書工作。
是個大村，身為文書工作也特別的煩瑣。每周的一 三 五 下午我都堅持在村部辦公室工作， 在各種各樣的事情面前，努力配合好村幹部，當好參謀助手，積極出謀劃策，認真收集整理資料，為村幹部排憂解難。主要的日常工作有：1文字處理：撰寫計畫、總結報告，檔案整理，複印、列印、錄入資料等;2幫助辦理村民辦理醫療保險;3管理農民信箱，每月定期發布農產品銷售信息，幫助村民農產品網上銷售;4同村支書一起走村竄戶，大力宣傳惠民政策，動員民眾積極參合;5管理村財務事宜;6為村民出具各類證明。7協助處理村民糾紛;8承辦上級政府交待事宜等。
2、協助做好鎮政府計生辦有關工作。
由於工作需要，且工作時間不衝突，我被借調到鎮計生辦公室，協助鎮計生辦完成有關工作。期間，我自覺服從辦公室總體安排，在主動、嚴謹、高效上下功夫，不斷鍛鍊自己的實踐能力。
二、20××年工作體會。
回顧這九個月的工作，我深深地體會到要做好各項工作，必須堅持做到以下三方面：
1、擺正心態，樹立為民理念，努力實現角色轉變。
二十幾年來，我一直以學生的身份在感受這個社會，躲在象牙塔後面的我沒有足夠的必需經驗。擺在我面前最棘手的問題就是如何儘快實現不同身份的角色轉變，這也是各級領導一直強調和囑咐的一件大事。因為，儘快擺正心態，實現從學生到農村工作者的轉變，是我走上這個工作崗位後的第一大要事。於是我在在調整磨合中不斷地適應農村工作，在心中時刻樹立為農民服務的思想理念，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，從而逐步實現了由一名大學生向農村基層村官的轉變，而自己在工作實踐中也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信。
2、要做好農村工作，就必須主動加強學習。
學習是一個永恆的課題，更是上崗後我面臨的主要任務。要做好各項農村工作，就必須主動加強學習，提高自身素質，不斷適應新形勢、新任務下的新要求。
一是加強政治理論學習。三個月來，我參加了社會主義榮辱觀、科學發展觀等教育學習活動，認真學習了黨的xx大精神，深入領會了“三個代表”重要思想的深刻內涵，增強了自己的責任感和使命感，堅定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了幹事的勁頭。
二是加強業務知識學習。工作以來，我認真學習了農村工作制度彙編，先後查閱了30餘本與新農村建設和農村工作有關的書籍，認真地學習了有關黨內表決、代表會議、民主選舉、民主理財等方面知識。此外，我還主動與上級領導溝通，學習領導處理農村糾紛和辦理具體事務的方法，並將所學套用於工作實踐，創新了工作思維和方法，極大地提高了工作效率。
3.小事做起，不畏瑣碎。
少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層工作的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎紮實實幹實事，才能達到學習的目的。每天上班，我都堅持早到單位，把掃地、拖地、擦桌子這些辦公室日常工作做好。將做小事作為對自己的一種考驗。村中文書正規化是我工作的一部分，這些事情在外人看來似乎很瑣碎，很平淡，但我始終以一絲不苟的工作態度積極開展參與展開日常工作。
三、不足及今後努力方向
回顧九個月的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步、新的成績，但我也深刻認識到自己還存在各種各樣的不足，離成為一名優秀的大學生村官還有很大差距，主要存在以下兩個個方面的不足：1.處理實際問題經驗不足。2.能夠做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開展工作時有很高的工作熱情。但是有時候，自己工作方法生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說到底，就是忽略了工作方法的重要性。今後，我要注意多向有經驗的同志請教，運用靈活多樣工作方法，講求工作實效。
今後的工作，對我來說應該是真正的更深的考驗。為此，我一定在工作中，注重理論與實踐有效的結合起來，虛心請教，踏實工作，揚長避短，全面發展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優秀的村助理。
年度年終工作總結 篇15
緊張的20__年過去了，作為橋建設有限公司一名技術人員，我在公司領導、項目部領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在這一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將20__年工作總結如下：
一、測量工作
導線點、水準點的交接：
施工放樣是在施工承包契約生效後按設計圖紙進行的，施工放樣前，測量人員應全面的熟悉設計檔案及監理細則，接受監理工程師或設計單位交給的導線樁、水準點和設計院逐樁坐標資料及其他樁志。在監理工程師的主持下，設計單位按照圖紙資料在現場直接向承包人交樁。
若發現連續兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應要求設計單位補定。承包人在接到設計單位發出的樁點陣圖及坐標、標高等數據並現場交樁後，應在規定期限內(一般14天)自己進行覆核檢測，檢測過程中應進行旁站監理。如果沒有錯誤且精度符合設計及施工的要求，應書面表示正式接受樁位，並負責以後的維護和使用。如承包人對任一測量標誌及數據持有異議時，應由監理工程師提交一份表格，列出認為有錯誤的樁點位置和修正數據。承包人的覆核檢測成果應上報監理工程師審核，在監理工程師確認以前，不得作為控制點使用。
交樁工作是一項十分重要的工作，進行中應避免出現任何可能給工程造成的差錯。測量人員應及時對新樁點時行複測，用附合導線法與相鄰標段聯測兩個點，看是否滿足二級導線相關的技術要求。導線點往往不能滿足測量需求，離道路中線較遠且彰礙物較多，所以必須增設支導點，在選點的時候，遵循以下幾點原則：
1.導線點應選在地勢較高，視野開闊的地點，便於施測周圍地形。相鄰兩點間互相通視，便於測量。
2.導線點設定在平坦，土質堅實、不易破壞的地面設定。便於架設儀器。導線的邊長要大致相等，相鄰邊長不應懸殊過大。
3.新點選取後，在地面上做好標記，對於需要長期保存的導線點，應埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標誌，通過兩個已知點測出該點的角度距離和高差，並閉合到另一個導線點。利用正倒鏡的測法，算出平差，再確定該點的坐標，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點資料的正確。
控制網點的加密：
設計單位提交的導線點、水準點是設計階段為滿足設計要求建立的，並不能完全保證施工現場測量施樣的需要，且其中有些樁點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測量人員開展好加密控制網點的工作，以保證路線及構造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失後也能有足夠的精度恢復樁位。測量人員正式接受導線點、水準點樁位後，應根據現場情況及施工技術規範要求，立即開展施工測量控制網點的加密工作。加密控制網點的埋樁、測量、建網和計算由測量人獨立完成。完成此項工作的人員要有合格的資歷和工作經驗，使用的儀器必須經過檢驗標定，符合精度要求。擬定加密控制網點測設方安案。測量人完成加密控制網點工作後，應書面向監理工程師提交報告和計算資料。監理工程師覆核檢測結果進行審核，認為準確無誤，精度符合要求後，可以使用。
施工放樣覆核：
測量人員應按設計要求將公路線路、構造物的位置及高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測量發生錯誤，給工程帶來損失，施工測量控制網點已完善並經監理工程師批准後，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測量放樣開始前，測量人應提交一份測量放樣計畫方案，測量放樣過程中監理人員應旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測量的報檢表和原始記錄應在施工開始前交監理工程師審核簽認。首先，編制測量方案，在施工測量過程中均要按批准的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格後再請監理人員覆核。
二、技術管理
1.努力學習專業知識，提高專業技術水平
去年x月底，隨著一百畝場內道路的順利完工，我被從一百畝調到麒麟科技創新園鍾學路道路工程項目管理部工作。工作伊始，我發現學校里學到的道路、橋樑等工程專業知識，同實際工作有很大的不同和差距，為了儘快轉變角色，適應工作的要求，我自覺加強學習，重點學習工程方面的專業知識，努力提高自己的專業技術水平，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作經驗。
一方面在實踐中學習，不斷積累經驗。注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快的完成任務。
另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。利用項目部組織的各項學習活動在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清工作中的基本情況，找到了切入點，把握學習的重點和難點。
在這1年內，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練靈活的地進行工程技術等日常事務處理工作。並積極努力學習本專業的理論知識和專業技能，重視不斷提高自己的技術管理水平，根據公司標準化管理工作的實際需要，通過業餘時間的不同形式學習，努力提高自己的專業技術能力和水平。使自己的基本工作能力得到了較大幅度的提高，並都得到了公司和項目部領導的認可。
2.不斷加強學習，提高現場組織協調水平
在實際工作中，在現場隨時會碰到一些可控、不可控的一系列未知情況，面對這寫突發的情況，首先根據現場隨時出現的不同的情況及時的向領導進行匯報，請求處理措施。向現場及一些技術能力過硬的老技術員進行請教，積極進行數據處理分析，提出自己的觀點。經過自己的努力，我初步學會了用自己的觀點和方法去分析、研究、解決問題，有了初步的組織協調能力和決策水平。在平時現場施工不忙的情況下，注意學習現代化技術管理知識，較好地掌握了管理的一般規律。並在工作中充分進行試驗，放手使用所分管的見習生，注意和他們進行學習交流，較好地發揮了他們的作用。
三、工作中的不足
工程技術管理方面：隨著各種工作的不斷增多，工作要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由於個人工作經驗還較少，且專業技術知識不足，工作中難免會遇到及出現諸多問題和困難。主要表現在：工作不夠細化，不夠細心迅速。
四、今後努力的方向及工作打算
1.加強理論學習和業務學習。不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鑽研新工作方法，在學習中結合世界思考問題、研究問題、解決問題，做到學以致用，理論聯繫實際，增強指導工作能力，提高管理工作水平。
2.圍繞工作重點，全面開展工作。改進工作方法，提高工作效率。
3.虛心接受領導、同事的批評和意見，更好的履行自己的職責。
五、建議
在項目部的日常工作中還有很多工作沒有達到程式化、標準化，希望項目部各部門領導可以加強程式化建設，員工加強學習，從接到一個項目到完成項目所有的標準化的流程，每位參與人員都按照程式去做，這樣能夠最有效率的完成領導安排的任務。
六、總結
以上是我個人年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今後的各項工作中，不管工作是枯燥乏味的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，過去的陰霾是否依舊會伴隨我們一路前進，取決於我們是否具備強烈的責任感、孜孜不倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能使成都捷運項目部在這個機遇和挑戰同在的時代開拓出更新的局面，創造出更大的效益，抒寫出更加壯闊的篇章。
年度年終工作總結 篇16
經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裡，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較乾多乾少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這隻有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應景區未來的發展。因此，我通過網路、書籍及各類檔案資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計畫性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程式掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計畫、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年裡，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
年度年終工作總結 篇17
1、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關係，建立內部合理而有效的運行機制。為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計畫性的工作制度，通過每月總結、計畫，對各項工作有計畫、有落實，按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
2、確立酒店的經營計畫發展規劃及經營方針，制定經營管理目標，並指揮實施。本年基本確定俱樂部以營業點為重點，輔以等配套設施，加強行銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度酒店原計畫收入為X萬元，實際收入為X萬元，完成率為%。
3、加強行銷宣傳，提高酒店知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視酒店市場行銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環節中需要注意的問題，並進行分工。會後，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，酒店成功接待了等大中型會議，酒店的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。
4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。 日常管理中，我主張以會議形式實現企業管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。20xx年，我親自主持召開的各類辦公會議X余次。其中：經理辦公會XX次，各部門專題工作會議XX次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議XX次。
5、大力加強培訓工作。培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，酒店在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計畫，累計培訓時間為小時，部門平均培訓課程在節/月，人均月平均培訓課時約小時，接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
6、確定酒店今後的發展目標為依託，抓住發展機遇，將酒店建設成一個集會務、商務、度假於一體的四星級酒店，全面打造知名品牌。切實做到管理專業化、服務個性化、經營特色化，建立行之有效的指揮、執行、監督、反饋四大管理系統，以標準化、規範化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。
在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模範遵守各項規章制度，黨員的先鋒模範作用發揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。
以上是我一年來的情況總結，在今後的工作中，我將緊密團結在酒店黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與酒店全體幹部員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
年度年終工作總結 篇18
參加工作以來，在領導和同志的幫助下，我認真學習、刻苦鑽研，積極為養殖戶服務，各方面都取得了一定的進步，得到領導和同志的一致好評。現總結如下：
一、不斷提高思想修養水平
參加工作以來，我沒有放鬆自己思想修養的提高，通過讀書、看報、看新聞等形式認真學習領會黨的新思想新精神，高標準嚴格要求自己，團結集體、認真工作，實事求是地完成上級交給的任務，政治思想修養不斷進步。
二、努力提高專業技術理論水平
根據工作中的實際情況做到立足現狀，著眼長遠，通過書籍、網路等渠道，認真學習鑽研畜禽養殖、疫病防治和獸醫衛生工作業務知識及相關的法律法規，專業技術知識水平不斷提高，先後完成了《雞傳染性法氏囊病的診治》、《雞艾美爾球蟲病防治》等論文。
三、注重理論聯繫實際，切實提高操作水平
曾多次協助資深獸醫師進行牛剖腹產等大手術，並積極參與畜禽疾病的診治，通過觀察、請教和自己動手等方式，切實有效的提高了自己專業技能的實際操作水平。
雖然通過前段時間的工作，我完成了從一名學生到一名社會人的過渡，取得了一定進步，但在思想上和工作中仍有許多不足之處，今後我會一如既往、刻苦學習，爭取取得更大的進步，為畜牧業發展做出更大貢獻。