年度工作總結優秀模板 篇1
在座的老師們、代表們、同學們：
你們好!現在，我代表xx中學第37屆學生委員會全體成員向各位做工作報告。請老師和同學們審議。
時間過得很快，短短的一年任期已經到了。在這一年裡，我們在汗水當中留下了我們不斷前行的腳步。一年來，我們不斷地要求自身以更高的標準，服務於對我們寄予期望的同學們，盡力為同學們營造一個輕鬆且有序的良好氛圍。同時，我們力求使同學們能夠在緊張的學習之餘，讓自己的多方面素質得到提高，包括健康素質、思維素質、藝術素質等等。在我們所建立的舞台上，同學們紛紛找到了展現自我、凸顯個性的機會，找準了自己所扮演的角色並且努力去做好它。我們所做的這些努力，都希望為同學們緊張的高中生活添加些色彩、注入些活力，緩解一下同學們的壓力。
接下來，我為我們之前一年所做的工作做一些簡單的介紹。
(一) xx中學籃球比賽
籃球，是很多男生的愛好，他們藉助籃球彰顯個性、表現自我，而xx中學籃球賽給他們提供了這樣一個平台。這次比賽，我們請本校或外校的體育老師擔任裁判員，秉著公平公正的原則，為比賽的順利進行提供了保障。在籃球比賽中，不僅許多技術高超的同學們得到嶄露頭角的機會，而且使班級的凝聚力得到加強，同學們的體質得到增強，更輕鬆的學習氣氛得以營造。雖然在比賽中曾經發生過些許爭議，但同學們還是以極大的熱情參與活動，為球員們加油吶喊，決賽也在同學們的歡呼聲中精彩落幕。
(二) xx中學校園歌手賽
此次校園歌手賽是本屆學生會所辦的最大型的活動，因為經驗不足，所以這次活動給我們帶來較多的挑戰。首先是活動方案的設計。能否成功舉辦一次有水平、有內涵的比賽是對學生會幹部的創新力和組織力的考驗。我們參考並借鑑了以往歌手賽對活動方案的選擇，有效地提高了活動的質量和效率。本次的比賽依然分為初賽和決賽兩部分，沿用評審評分選拔最佳歌手的方式，使比賽的公平性和靈活性得到兼顧。考慮到活動方案的可行性，我們取消了通過全校投票產生最受歡迎歌手的環節，這給同學們的積極性造成一定的影響。
為了擴大一中校園歌手賽的影響面，我們在石碼的其他中學分發了活動宣傳單，並得到了相當一部分同學的積極回響。由於以往的贊助商不願意給我們提供幫助，經費問題也就成了我們最大的困擾。為此我們奔波於大小商家之間，最後我們的活動方案得到了一家新店的青睞，獲得了豐厚的贊助費。
賽後，學生會對比賽中存在的經驗與教訓進行了及時的總結，使我們能夠在以後的道路走得更遠、更穩、更好。
(三) 星星報—月港潮聯合作文比賽
為了突破高考作文的單一思維模式，活躍思維，讓同學們敢想敢說，一中和二中的文學社一起舉辦了這一次的作文聯賽。跨校聯賽需要高程度的配合和溝通，兩校文學社的成員付出了很多的努力，並以極大的熱情和耐性將方案化為現實。但是，由於兩校的參賽人數相差較大，後期的評審進度發生了一定程度的脫軌，頒獎也就耽擱了好幾個月。
作文題目的設定符合90後的新一代人的心理特點——開放、朦朧和衝動，這使同學們更容易在文章中激揚出青春的炫彩，用自己的文字表達屬於自己的個性。大部分文章的風格與高考作文相差甚遠，它們大都是大膽的、張揚的，90後的個性展露無遺。這些文章的內容也大都是積極地、向上的，將自己的身份成功定位在國家未來主人翁的角色上，為所謂“垮掉的一代”進行了最好的反駁。
其實，現在中學生展示自己這方面才華的機會很少，而文學社就是同學們展示才華的一個舞台，所以我建議以後多舉辦這類型的活動，不僅提高了同學們的綜合素質和作文水平，還可以活躍思維，同時得到展示自我的機會。
(四) xx中學辯論賽
因為辯論會的參與面小、同學的積極性極有限，而且很費時，所以往屆的學生會很少觸及這方面的活動。但我們希望有一種多方面、多領域的嘗試，以達到兩個方面的效果——一方面可以為同學們帶來不一樣的活動感受，另一方面可以給學生會的幹部帶來不一樣的鍛鍊，使每一個部門各盡其用，於是學生會選擇了辯論賽。開始前，我們預計參與的人數會十分有限，但比賽開始後，我們發現，幾乎每一場比賽都有為數不少的觀眾臨席，大大出乎我們的意料。這要十分感謝同學們的熱情和積極。為了比賽的公平性，我們採用了評審(包括老師和學生)評分制，賽後評審的總結也是比賽的亮點之一。
辯題都是當今社會熱點問題，雖然尖銳但又是不得不面對的，這有助於高中生關注社會，啟發思考，當你我的觀點激烈碰撞時，便會產生智慧的火花。而觀眾的尖銳提問，引發了辯手的更深層次的思考，也給比賽帶來了趣味和刺激。辯手的表現也很精彩，睿智、簡潔的話語常常引起觀眾的共鳴和喝彩。最終，決賽在激烈的辯論中結束。
一年以來，學生會在大量的工作中積累了很多經驗，這些經驗為以後的活動提供想法和創意;當然，我們的工作中也存在著這樣或那樣的不足，在反思過後，這些教訓提醒著我們不要再犯同樣的錯誤。學會反思，也是對學生會的一種鍛鍊，這也有助於學生會幹部個人能力的提升。為了讓繼任的同學們少走些彎路，我將我們這一年來所積累的經驗和教訓，拿出來與大家分享。
第一，敢想敢做，化假想成現實。可能在剛加入學生會時，很多同學會覺得沒有經驗而畏首畏尾，其實經驗是在不斷的實踐中逐漸積累的，沒有一個人剛開始就會做任何事情，所以要大膽去想，大膽去做。我們在這個年齡段，常常有很多大膽的、不錯的想法，但這些想法僅僅停留在現實是不夠的。許多東西看似簡單，操作起來卻有一定的難度，當把各種各樣的想法付諸實踐以後，這才是對自我的真正鍛鍊，會想只是第一步。當你為自己的理想而奔波忙碌時，你才會體會到這裡面所包含的真諦。當遇到困難時，我們應該首先想到如何去克服它，而不是如何逃避他，畏縮不前不應成為我們這一代年輕人的特徵。開始時，澎湃的熱情可能會被挫折所消磨，但不要灰心，要從零做起，從小事做起，步步為營。同時我們也應做到量力而行。不管是個人還是集體，能力總是有限的，盡力而為就已經算完美。
第二，學會傾聽。當我們在做一些工作時，總會聽到這樣或那樣的評論和建議，評論中有的是褒揚，但更多的是批評。一遇到這種情況，便需要我們的傾聽。只有傾聽，才會讓我們清楚同學們的需要，真正為同學服務。面對這種善意的批評，我們要善於採納，盡力盡責，做好每一件事。當然，有些同學的指責過於偏激，對於這些由於不知就裡而產生的誤會，就需要我們提升活動過程的透明度，爭取他們的理解。在面對林林總總的指責時，學生會都應以最大的熱情和努力為同學服務，因為我們不論做什麼，都不可能滿足所有同學的需要，而且我們是有不足的，我們只能盡力儘量去做我們該做的。這是一個老調常談的話題，可是要真正做到並不是像說的那么容易，只有真正學會傾聽人生之路才會走得更遠更好。
第三，尋找與同學們的共鳴點。做一項活動，並不是為了辦活動而辦活動，我們辦活動的真正目的是要讓活動與同學們的興趣尋找到契合點，從而使同學們能夠在課餘得到放鬆，學習課堂上所學不到的東西，同時得到展現自我的機會。所以，學生會幹部在活動之前，尋找到與同學們的共鳴點就顯得極其重要。只有與同學們相志相趣，活動才能吸引同學們的參加，同學們的積極性和熱情才會足，活動才能更有效地達到它的目的。
第四，質量和效率並重。高中生學習時間緊，因此工作效率高，就會節省大量的學習時間，做到工作學業兩不耽誤。而活動質量的把握也是很重要的，公平公正、秩序井然，才能保證活動順利進行。同時把握質量和效率，也是對學生會幹部能力的一種考驗。
同學們，能夠加入學生會，這是對你們能力的一種肯定，它代表了一種榮耀和光環，但這只是第一步，以後的路還有很長很長。在這些光環背後，將會留下你們的汗和淚，這是光環不斷發光的不竭動力，沒有它們，你們的這段歷程將會不完整。高中生的學習壓力大，時間緊張，而這些工作可能會成為你的負擔，但是你們必須記住，你們選擇了責任，就要將其擔負到底。同學們的期望是深厚的，既是他們選擇了你們，更是你們選擇了他們，為同學服務是學生會的一貫宗旨。再過幾分鐘，第37屆學生會的任期就要滿了，取而代之的是更具青春活力的你們，一切都剛剛開始。我有充足的理由相信，你們這些新人，一定會不負眾望，為學校帶來一股新風，為同學們營造出更加美好的學習環境，以更高的效率和質量彰顯新一代年輕人的個性和風采。
在此，我代表第三xx屆學生會感謝一年多以來支持我們的同學和老師們;對於由於我們工作中的失誤給同學們造成的影響，我表示十二分的道歉。同時，我再次代表xx中學學生會第三xx屆學生會祝福即將要當選的新一屆學生會委員們，請記住未來的歷史屬於你們!
年度工作總結優秀模板 篇2
20xx年，在公司領導和員工共同的努力下，安徽國科檢測科技有限公司在成為備受尊重的第三方檢測機構的道路上，邁出了堅實的一步。安徽國科檢測科技有限公司技術中心也在領導的關心下，全體員工齊心協力，努力拚搏，很好的完成了20xx年工作任務，出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份檢測報告。本人作為技術中心主任，現將20xx年工作情況簡要總結如下：
一、部門建設方面
1、確定部門崗位、職責及人員
20xx年初，根據公司預計的業務量，意識到當時技術中心從員工數量和能力可能不能滿足20xx年的工作需求，通過跟領導的溝通，對技術中心的崗位和人員進行了一定的調整，新增了副部長和報告列印兩個職位。同時20xx年初，技術中心為前台輸出了兩位優秀的員工。經過一系列的人員調整，最終形成了目前技術中心的崗位及人員配置，做到什麼事都有專人對接，提高了工作效率。
2、加強部門培訓
由於技術中心的成員大多比較年輕，在對標準理解和項目理解上還有很多缺陷，20xx年，我在平時的工作中，特別注意對成員的指導和相互交流溝通，也組織十餘次部門內部討論交流會，幫助大家總結經驗，到20xx年底，所有成員均能夠獨立的完成自己的工作，也培養出了合格的報告審批人員。
3、提高部門工作效率
20xx年一年內，技術中心總共出具委託和抽檢檢測報告共16000餘組，到了20xx年，技術中心共出具委託檢驗報告12098份，抽檢報告共20485份，總計32583份，報告數量比上一年增加了1倍。在技術中心整體人員數量變化不大的情況下，這無疑是我們工作效率提高的表現。這一年，由於人員任務的合理配置，在保證報告質量的基礎上，大大提高了我們的工作效率。
二、個人學習方面
1、繼續加強自身學習
20xx年，有公司安排先後參加了“白酒品酒師國家職業資格鑑定”、“評茶員國家職業技能培訓”、“檢驗檢測機構檢驗及抽樣人員培訓班”、“食品標籤不合格經典案例解析及惡意投訴應對技巧”、“服務員認證培訓”等外出培訓，取得“國家二級品酒師”、“國家五級評茶員”等證書，同時積極參加了公司組織的20多次內部培訓。20xx年對我來說是個學習成長的過程。
2、20xx年的新改變
20xx年在完成本職任務的同時，也參與公司的其他業務，主要是參加認證部門安排的有機認證現場審查工作，20xx年，總共隨公司審查了5家企業。這5次審查經歷無疑對我的提升很大，不僅提高了我對有機標準的理解，更讓我學會如何去跟企業溝通，如何的去把握審查的尺度。在符合標準的前提下，幫助企業解決一些缺陷。
3、20xx年收穫的成果。
20xx年我個人在工作和生活中，都收穫滿滿。生活中我嘗到了初為人父的喜悅，同時我也認識到身份的轉變帶來的責任，這也成為我工作上積極向上的一股動力。
工作中，我的身份也發生了重要的變，20xx年12月份，我正式成為了公司的授權簽字人，這是對我之前努力的肯定，當然，這個身份意味著更大的責任，我也會繼續學習，加強提高自己，持續改進，做一個合格的授權簽字人
20xx年，也是我從學校畢業的第三個年頭，今年在公司的幫助下，我也申報了中級職稱的評審，並順利通過現場答辯。目前也通過公示期，不久就會拿到這份沉甸甸的中級職稱證書。這無疑是對我工作的這3年，的禮物。
20xx年，還先後獲得了“國家二級品酒師”、“初級/五級評茶員”等資格證書，還通過外出培訓，提升了對抽樣檢測注意事項、標籤檢測常見問題、如何幫助企業應對職業打假人等問題的認識，可以更好輔助我接下來的工作。
當然20xx年也是我總結經驗教訓的一年。
在20xx年裡，總共修改檢測報告300餘份，其中有一部分是在審核報告不嚴謹導致的，也有是因為和客戶溝通不及時，標準理解不透徹等原因引起的，這或多或少的給客戶造成了一定的麻煩，也一定程度上影響了公司的形象。例如，我們出具的麵包中雙乙酸鈉不合格的檢測報告，就是因為我沒有考慮到帶入原則，導致了客戶的質疑；還例如出具的速凍食品中微生物不合格的報告中，抽檢樣品數量不足，無法滿足微生物檢測的問題，這也是我們報告審核中沒有發現這個問題，導致了比較嚴重的後果，等等，但在發現問題後我們也積極配合公司其它部門的工作，積極與客戶溝通，最終給了客戶滿意的解決方案。雖然最終也得到了客戶的理解，但今後的工作中必須加強管理，杜絕因不細心，標準理解不足、審核不到位等自身原因，導致的報告錯誤。
20xx年，隨著公司整體結構的變化，技術中心將會併入檢測室，這也公司更好發展的一個選擇，雖然技術中心不復存在，但在技術中心工作的這段工作經歷，會對我今後的職業生涯有重要的正面影響，我本人的工作也將會做出較大的調整，這對我來說是一個機遇，同時也是一個巨大的挑戰，面對一個不熟悉工作內容，更要去我要去不斷的去學習，去挑戰。我會一步一個腳印，踏實的面對挑戰。
年度工作總結優秀模板 篇3
在公司領導的帶領下，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰略目標，201#年上半年，人力資源部以加強基礎工作為主要抓手，全面提高人力資源管理的科學化、規範化、高效化水平，為公司提供堅強有力的人力資源保障。201#年上半年公司人力資源部在做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。現將本年度的工作總結如下：
一、201#上半年工作總結。
（一）人力資源主要指標狀況。
公司總部及各子公司用工數量情況。總部和個子公司年度用工總人數為651人。
（二）招聘工作成果。
1、積極改善招聘局面。招聘從面試起建立明晰化標準及流程規範：按照公司《招聘與配置管理辦法》制定面試流程、薪資待遇、技術技能測試及性格測試，在招聘工作中嚴格依據標準執行，從嚴把關，做到心中有數，讓優秀人才脫穎而出，為我所用。規範招聘流程組織，初試、複試、再複試以多次面試再上崗，減少招聘的風險，確保人員穩定，降低離職率。
2、上半年積累了大量的儲備人才簡歷，達285餘份，極大充實公司人才儲備，人員涵蓋中層管理、行政後勤人員、財務、技術人員等，為下半年人力資源工作打下堅實基礎。
3、拓寬渠道。除維護現有招聘渠道外，增加了網路招聘前程無憂招聘渠道，投入大量精力不斷維護、開發、拓寬渠道，宣傳和提升公司整體知名度和正面形象。
4、利用招聘調研同行業及同類型崗位薪酬，為薪酬改革提供依據。
（三）合理配置人力資源，充分挖掘資源潛力。
1、充分挖掘內部潛力，盤活人力資源存量組合控編缺編崗位，優先在公司內部招聘。根據公司生產經營情況及時合理調配人員，嚴格控制入口、積極疏通出口，盤活人力資源存量，上半年實施崗位科學調配3次，提拔人員2人，促使人力資源的合理利用，確保公司生產經營工作順利開展。
2、今年上半年開始隨著各部門人員編制的理順，對人員專業的需求越來越大。重點通過網路招聘引進各部門發展所需要的專業技術人才，同時，規範人員引進的各項工作流程和保障措施，確保人員引進的風險。面向院校招聘5名優秀大學生到單位實習，面向社會招聘15名，開拓多渠道吸引人才，為公司生產與經營的發展，提供有力的人才支撐。
（四）進一步完善和規範人力資源管理體制度。積極推進公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
1、梳理公司現行人力資源管理制度中的相關內容；
2、修改和補充人力資源管理相關制度內容；
3、修改、完善和補充人力資源管理指引性檔案；
4、修改、完善和補充人力資源管理相關表格；
（五）績效考核工作。提高績效工資分配的科學性和針對性。進一步完善績效掛鈎機制，進一步兼顧公平，突出價值導向，強化長期激勵，提高基層薪酬分配的科學性和規範性。
201#年上半年年為保障績效考核達到預期效果展開以下工作：（1）設定績效目標。績效管理不是事後算賬，不是專門治理員工的大棒，相反，實施績效管理是為了防止績效不佳，共同幫助員工提高績效，從而使企業的戰略目標和遠景規劃不斷得到實現。因此，在實施績效管理之前，與公司領導和部分員工之間達成共識，包括績效目標及相應的獎懲後果。（2）績效輔導。為使績效管理有效的開展，保持持續不斷的雙向溝通，解決員工工作中遇到的問題、障礙，不斷最佳化績效內容，與時俱進，幫助員工提高績效。（3）績效評估。每月對於績效考核結果進行分析，對於高、低績效員工進行深層次分析挖掘，了解員工低績效原因及其自身想法，找出工作中遇到的問題和難點，積極協調解決。(4)建立員工績效考核檔案，員工業績檔案是為後期員工的升遷、加薪、調整做基礎資料。
（六）員工培訓。為提高公司員工的整體素質，不斷完善新員工培訓管理工作，同時將培訓結果逐步納入考核體系中，形成良好自主培訓氛圍，做好組織培訓的跟蹤與考核工作，每一期培訓都要進行考核，試用期內要進行動態跟蹤，到期後要進行考核，並規範建立新員工的培訓檔案。今年以年，城投總部及各子公司組織培訓達48次。其中進行檔案專項培訓，進一步提高集團公司各部門和子公司檔案管理相關人員的檔案管理意識和業務水平，做好我司的檔案保護和檔案信息資源開發利用工作，為我司經濟建設和發展提供更有效的服務。
（七）規範勞動管理，降低用工風險。
規範續簽流程，提高用工質量為貫徹勞動契約法要求，我們遵循平等自願、協商一致的原則，對不同類型的人員實施差異化管理，續簽時間採取無固定期、中期（3年）續簽契約等形式。年內共處理到期勞動契約15人，其中：續簽無固定契約2人。減少了長期契約人數，降低了企業用工風險。
（八）社保福利。
1、為符合條件的409名員工辦理了五項保險和220名員工購買公積金，並為其填報相關材料；每月及時核對保險人員信息，準確上報保險信息變更，按時繳納各項社保費用；為2名懷孕職工辦理生育保險讓其及時享受生育保險待遇。
2、員工體檢工作。為關愛職工，保障職工的身體健康，為公司全體職工進行了免費健康查體工作。
（九）日常性和基礎性工作。做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持；做好日常事工作：如工資、崗位表、員工檔案、福利、社會保險、職稱和學歷審核、員工培訓等，與各子公司人力資源部做好對接，完成各項任務。
二、下半年的工作計畫：
（一）人事招聘與配置。嚴格按公司各部門、子公司需求完成此項工作。人力資源部將按照既定組織架構定崗定編和各部門崗位職責來招聘，滿足公司人才需求。
（二）培訓工作。
1、繼續加強員工培訓力度，提高人員綜合也是素質和專業技術，宣貫並熟悉公司各項管理制度，建立公司培訓工作常態化，為公司的又好又快發展提供強有力的人才保障。根據部門和子公司年度培訓計畫，督促各部門及時安排培訓項目，提交培訓記錄。定期組織開展新員工入職培訓、員工企業文化、戶外拓展培訓。
2、強化本部門專業理論知識，對“勞動法”、“勞動契約法”、“人力資源管理知識”等進行培訓。提升自身隊伍技能。我們針對在實踐工作中遇到的眾多亟待解決和釋明的疑難問題，提高了自身隊伍的整體素質，認真把握國家政策，進一步提高隊伍的業務能力，更好地為企業和員工服務。
3、管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點，使管理人員的知識更新要能跟得上公司的發展速度。有針對性進行公司的內部培訓和外部培訓，並對培訓效果進行評估。通過人員素質的定期調查與反饋，使員工意識到自己的成長與進步，增加對公司及個人的發展信息。同時，對於素質較低員工，也可以此為據建立科學的人員退出機制。通過發掘員工素質的專長，公司進行有針對性培養，建立公司管理者和技術專家的蓄水池。
（三）制度的完善。
按照公司的整體發展規劃，制定、修改完善及執行各項人力資源管理制度，為公司的正常運營提供充足的人力資源保障及政策支持。
（四）績效管理工作還要增加以下幾方面：
1、個人考核月度。月考核體系嚴格與薪資獎金掛鈎，充分體現能者多得，調動員工向上發展的積極性，使得員工在個人發展的同時推動公司的發展。
2、年終考核。年終對企業所有管理工作進行年度考核，年度考核主要參考月度考核結果，年度考核結果評優和下年度職務調整晉升掛鈎。基層人員年度考核結果與年度獎金分配直接掛鈎。年度考評不合格者，可能會面臨降職、調崗或終止勞動契約的處理。
（五）最佳化建檔工作。
加強“招聘、入職、建檔”工作，建立公司人力資源庫。招聘在“精”：招聘員工在同等條件下重點考慮員工的態度和能的人才。入職在“細”：員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料，提供必備的證明，如身份證、畢業證、學位證、技能證、相片，建檔在“全”：建立員工檔案時要全面，應該登記的人事資料必須全部登記，定期進行核實，保證員工檔案的真實性。人力資源庫是公司人力資源的信息系統，建立人力資源的信息平台，有利於公司進行科學合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況。
(六）勞資方面。
對各子公司各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。對工資核算核發進行考核，確保工資核算核發的準確性。並做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。
（七）日常性和基礎性工作。
做好各項數據統計與分析工作，為公司決策提供支持，做好日常人事工作。
年度工作總結優秀模板 篇4
*廠是在**年11月份成立的，現有職工*人。廠黨委下設*個黨支部，有黨員**人。幾年來，廠黨委認真開展“三個代表”的主題教育活動，深刻領會“三個代表”重要思想內涵;深感“三個代表”的思想內涵的博大精深，是指導我黨一切工作的行動綱領，是社會主義市場經濟體制下發展經濟、搞好企業的行動指南，是提高企業黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力的基本保證。為企業快速發展提供了有效的思想保證和組織保證，使企業呈現出奮發向上的良好局面。三年來，企業產量不斷增大，市場占有率不斷上升，各項經濟技術指標均超過歷史最好水平。**年完成工業總產值*萬元，同比增長%;產量噸，同比增長%;職工收入年人均達到近萬元，職工非常滿意。
一、加強領導班子建設，提高政治素質，發揮好“火車頭”作用
領導班子是企業發展的帶頭人，只有堅持不懈地加強領導班子自身建設，才能為企業實現持續發展提供強有力的保證。黨委班子十分重視思想政治建設，完善了理論學習制度。適時制定學習計畫，把認真學習黨的xx大報告、黨章和《“三個代表”重要思想學習綱要》，認真學習討論在中紀委第二次全體會議、在西柏坡學習考察時的講話和就深入學習鄭培民同志所作的重要批示，作為學習的重點。通過學習，緊密結合思想和工作實際，談體會、定措施、促發展。一是同廠的深化改革和奮鬥目標結合起來，進一步理清思路，明確了工作重點，完善了工作措施;二是同解決本單位存在的突出問題，職工生產生活中遇到的實際困難結合起來;三是同領導班子建設結合起來;四是同黨風廉政建設結合起來，提高了領導班子政治素質，做到了思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致，進一步解放思想，更新了觀念，為推動全廠深化改革提供了思想保證。
二、加強組織建設，發揮模範作用，促進企業發展
廠黨委緊緊圍繞經濟建設這一中心，在不斷深化企業內部改革的進程中，注意企業黨建工作，按照黨要管黨，從嚴治黨的原則，認真抓好黨的組織建設、思想建設、作風建設。
1、在組織建設上，根據今年企業內部深化改革、機構設定和人員變動頻繁的情況，廠黨委及時研究、調整了基層支部，將經營支部與機關支部合併。做到組織到位、書記到位、支部委員到位，使企業深化改革與組織建設同步。
2、在思想建設上，廠黨委重點組織全體黨員幹部，認真學習鄧小平理論和“三個代表”。通過學習，黨員幹部思想政治素質不斷提高，在思想建設上取得了良好效果。在建黨82周年前夕，車間黨支部被企業工委評為**市先進黨支部、三名優秀黨員和一名黨務工作者，並受到了表彰。
3、在作風建設上，企業領導班子，自覺堅持用制度規範行為，認真學習《黨員領導幹部廉潔從政手冊》，並結合企業實際出台了《領導幹部重大事項報告制度》、《黨風廉政建設方案》等。作為企業領導班子成員，以頑強的拼搏精神，過硬的工作作風，每天早來晚走，工作十餘小時，從建廠以來，就沒有休息過一個完整的節假日、星期天，經常深入生產一線，了解生產技術問題，掌握第一手材料，與幹部、職工一道解決實際問題。領導班子成員，吃苦在前、享受在後的精神，會產生巨大的感召力，乾群團結合作，共同努力工作，讓黨和政府滿意、讓職工民眾滿意。廠黨委在全廠黨員大會上對全體黨員幹部提出“八心”的要求：即用心是我們工作服務的態度;安心是我們工作服務的目標;放心是我們工作服務的承諾;關心是我們工作服務的前提;交心是我們工作服務的溝通;貼心是我們工作服務的理念;細心是我們工作服務的程度;知心是我們工作服務的水準。過硬的領導班子帶出了一個過硬的團隊。幾年來，企業沒有發生一例違紀案件，無一人上訪。廠黨委始終把組織發展作為黨建工作一項重要內容和加強支部建設的重要環節來抓。我們在發展新黨員中注重向一線傾斜，在優秀的工人中發展入黨積極分子，積極慎重地搞好組織發展，認真履行手續，嚴把入黨關口，寧缺毋濫，提高黨員發展質量。**年培養入黨積極分子*人，發展新黨員*人。
三、加強職工隊伍建設，提高企業自身素質
在企業的幹部和職工隊伍建設上，堅持以提高素質為前提，開展教育活動。利用每星期一、三、五的早調會，進行經常性地形勢任務教育。在*年企業成立初，面臨諸多問題和矛盾。廠黨委從教育職工認清形勢和任務，明白企業和自己的處境入手，曾先後幾次召開領導班子會議、中層以上管理人員會議和黨員幹部大會，進行形勢任務教育，實事求是講形勢、講任務、講企業的現狀和發展前景，立足實際開展“愛崗敬業”的教育。企業廠容廠貌也是發展的外在形象和文明的體現。*年，企業投資近**萬元，對廠區辦公環境進行了改善，美化、綠化廠區，修繕員工食堂及浴池，為員工創造一個安全、舒適的生產、生活環境。企業黨委還特別注重企業困難職工的生活，本著團結友愛精神，對困難職工進行幫扶。每年二次走訪**戶困難職工的家庭，讓這些困難職工過好節日。總之，成績的取得，歸功於上級黨委的正確領導，歸功於全體職工的共同努力的結果。廠黨委有決心在今後的工作中，更加努力工作。以三個代表為指針，為振興東北老工業基地，做出我們的貢獻。
年度工作總結優秀模板 篇5
一轉眼，來上海繳納電熱有限公司已經過了大半年了。回顧這9個月以來所做的工作，心裡頗有幾份感觸。在過去的大半年的時間裡，首先感謝公司給予我這樣一個發展的平台，和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧，並順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業務模式進行磨合，我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此，通過這9個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面：
一、在產品專業知識方面：
1)產品知識方面：加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面：深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面：了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面：了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況，進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面：進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務範疇的交流，了解不同行業，不同公司在新的一年裡的思維的轉變，以便更好的合作。
6)服務知識方面：了解接待和會客的基本禮節，細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面：
1)工作中的心裡感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平台，通過和大家一起工作的機會，讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力，有了這些經驗做鋪墊，相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信，比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累，整體上對自己的業績是很不滿意，主要表現在業務經驗不夠豐富，目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破，市場開發能力還有待加強，還有就是在談判上表現的不夠強勢，還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠儘快的提高自己的不足，發揮自己的優勢，能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎，提高自己的自信心和業務銷售技巧。
201X年的展望及規劃：
201x馬上就要過去，雖然對自己的工作狀況不是很滿意，但人要往前看，一年之計在於春，在新的一年來臨之際，要為自己播好種，做好規劃，期待明年的年終會有更好的表現。
公司在發展過程中，我認為要成為一名優秀的的銷售經理，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，意識上：無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最後我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三，業務上：首先規劃好自己的市場區域，了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的服務客戶。其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業，這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。再次，把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間，提高自己的工作效率。最後還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測，為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備，讓自己永遠都比別人快一步。
最後，在這新年來臨之際，祝公司未來發展一路順風!大家事業有成，心想事成!
年度工作總結優秀模板 篇6
根據地區、市委、市政府和上級衛生行政部門的統一部署和要求，街道社區衛生服務中心全面實施國家基本公共衛生服務和基本醫療服務，堅持預防為主、綜合服務、健康促進的方針，以婦女、兒童、65歲以上老人、殘疾人、慢性病人等為重點服務對象，以滿足人民民眾基本衛生服務要求為目的，對社區、個人和家庭提供集預防、醫療、保健、康復、健康教育、計畫生育指導等連續、綜合、價廉、便捷等基本公共衛生服務。現將我中心20xx年社區衛生服務項目工作總結如下：
一、社區衛生服務中心概況
社區衛生服務中心服務總人口34100人，常住人口26113人。各站情況簡介：
①、社區衛生服務站,位於x33號社區居委會二樓，站長：嘻。業務用房面積97平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
②、社區衛生服務站，位於x9號一樓，管轄區域東至人民北路、北大街，西至河，南至西大街、南昌西路，北至前進路，站長：.業務用房面積大約100平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
③、社區衛生服務站，位於廣電辦公樓社區，所管轄範圍有（南界西大街（1號—21號），北界南昌西路（2號—4號），西界人民北路（2號—86號），東界北大街（1號—21號））、站長：。業務用房面積大約為120平方米，有2名護士和1名醫師在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
④、社區衛生服務站，位於幸福路2號街道x社區居委會院內，管轄區域:東至阿溫路；南至前進路；西至河；北至314國道，站長：。業務用房面積大約為120平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
⑤、社區衛生服務站和社區衛生服務站，位於x2號樓，工作統一由x社區衛生服務站承擔，已拆遷，管轄範圍東起河，西至南至英巴格路，北至314國道，面積大約3.5平方公里站長：。業務用房面積為147平方米，有3名護士在崗，不具備全科醫師和藥劑等人員。
以上五個衛生服務站均設有預防保健室、健康信息管理室、藥房、全科診室、處置室（觀察室），各室相對獨立，布局合理。目前都開展14項基本公共衛生服務工作，從事基本公共衛生服務的工作人員每年都接受上級部門組織的培訓和考核。
二、基本公共衛生服務項目開展情況
1.居民健康檔案管理：電子健康檔案數43050份，20xx年核定常住人口數26113，其中電子檔存在許多死檔、重複檔和回老家人口的檔案，需要在日常工作中不斷的核實清理。
2.健康教育：截至目前累計印製健康教育資料21餘種，20xx年舉辦了35個主題活動日的宣傳活動，諮詢人數2900人，免費測血壓86餘人次。開展了105次健康教育講座，總計參加人數4100餘人次，發放各種宣傳資料7340餘份。更新了健康教育專欄42期，影像播放資料48種，受教人數240多人次。
3.預防接種：紮實開展免疫規劃工作，新入托、入學兒童查驗證補種、補正、補卡率≥95%，補種率≥95%，接種信息與客戶端一致率100%均已完成；接種單位數據上傳備份每天進行，上傳備份率100%，6-1報表數數據一致100%；客戶端逾期未接種比例≤5%；兒童預防接種重卡率0%，兒童基本信息完整率100%；接種證機打率100%；疫苗接種信息5日備份率、上傳率100%上述均已達標。兒童常規疫苗接種率站基本達標，其他站含麻類疫苗均未達標；站、站站A肝接種率90%未達標。限本月底提高各類疫苗接種率，完成指標任務，因A＋C疫苗短缺各站接種率都沒達標，待疫苗到位後及時進行該類疫苗補種工作，提高接種率。
4.0-6歲兒童健康管理服務：轄區0-6歲兒童數為2360人，1月至今建立0-6歲兒童健康檔案數為2309人，健康管理率98%（指標任務達到90%以上）還有51人；0-6歲兒童系統管理2360人，0-3歲兒童系統管理1300人，健康管理率為,89%（指標任務達到85%以上）。
5.孕產婦健康管理服務：指標任務：孕產婦保健系統管理率要達到85%。住院分娩率≧98%；產前健康管理率、產後訪視率達到90%以上。高危孕產婦住院分娩率達到100%。新生兒訪視率達到90%以上。現已完成情況：任務數300人，現已管理147人，管理率49%，還有153人；其中早孕建冊人數為147人，早孕建冊率80%；已分娩162人，活產數162人，死亡1人。活產率98%；新生兒訪視率達到100%，達到產前5次檢查的為134人；特殊檢查0人；產後訪視147人；產後訪視率100%；均為住院分娩；無孕產婦死亡人數。
6.老年人健康管理服務：65歲及以上老人摸底數26113×
0.0775=20xx人，需完成20xx×65%=1314人的健康管理，目前已管理1606人，已達到管理目標。
7.高血壓患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×25.2%=4935，按40%指標任務應管理4935×40%=1974人，目前已管理1584人，健康管理率=1584/4935x100%=32%，還差390人；規範管理1026人，規範管理率為65%，（指標任務規範管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血壓達標人數490人，管理人群血壓控制率48%（指標任務控制率要達到40%以上）。
8.糖尿病患者健康管理服務：轄區內高血壓患者應管理26113×75%×9.7%=1899，按35%指標任務應管理1899×35%=664人，目前已管理632人，健康管理率36%；規範管理522人，規範管理率為83%，（指標任務規範管理率要達到60%以上）；最近一次隨訪血糖達標人數270人，管理人群血壓控制率52%（指標任務控制率要達到40%以上）。
9.重性精神障礙患者管理：摸底數34100×4‰=136人，在冊登記管理74名，規範管理73名，規範管理率99%，最近一次隨訪時分類為病情穩定的患者59人，患者穩定率80%。
10.傳染病及突發公共衛生事件報告和處置服務。有突發公共衛生事件應急預案、報告管理制度、培訓、應急演練。從中心成立至今我片區未發生突發公共衛生事件。20xx年1月1日至20xx年12月31日傳染病報告卡片數1例，登記傳染病病例數1例，遲報0例，傳染病疫情報告率100%。
11.中醫藥健康管理：65歲及以上老年人中醫藥服務藉助全民體檢一起開展，提供中醫藥服務611人,中醫藥服務管理率29%。為0-3歲兒童提供中醫藥服務1164人，中醫藥服務管理率90%。
12.衛生監督協管情況：協管工作在監督所的統一安排下由協管員開展。
13.肺結核患者健康管理：20xx年度總任務數45例，其中初治塗陽9例、復治塗陽3例、新發塗陰33例；截止20xx年12月31日完成總任務數80例，完成率170%；已完成總塗陽人數20例，塗陽完成率166%，其中初治塗陽19例，完成率201%；復治塗陽1例，完成率33%；新發塗陰60例，完成率181%。
14.追蹤到位情況：20xx年1月1日至20xx年12月31日上級已下達的追蹤任務數169人，已完成168人，未完成1人，目前到位率99%，未到位原因：未及時做痰檢1人，20xx年1月3日已經追蹤到位。
整改措施：1.聘人，配齊人員隊伍，健底建設。2.在人員基本配到位的情況下將指標任務分解到每一周每一天，去督促工作完成情況。3.建章立制，加強隊伍作風建設，牢固樹立“四個意識”，創造風清氣正、榮辱與共的良好工作氛圍。
三、家庭醫生簽約式服務：中心根據相關檔案制訂了《家庭醫生簽約式服務實施方案》，成立了領導小組，中心共成立5個全科醫師服務團隊，截止目前簽訂簽約服務協定的居民有10935，簽約完成率42%，重點人群已100%簽約。
四、基本醫療服務
自20xx年1至12月底以來門診醫療收入情況如下：中成藥費：167536.57元，中草藥費：3695.79元，化驗費：290元，治療費：546元，診查費：9858元，總收入：235777.26元，統籌支付金額：164049.32元，總現金為：52985.92元（其中社保現金：51439.17元，資費現金：1546.75元）。本年度已完成任務。我中心嚴格遵守基本藥物制度，除慢病藥品外無一類目錄外藥品。目前西藥51種，中成藥68種，慢性疾病藥品12種，中藥飲片70餘種，民族藥7種，基本能夠滿足目前就醫民眾的需求。中醫理療可以開展的項目有：推拿、針灸、拔罐、艾灸、刮痧、中頻理療、TDP烤電，可滿足各類人群需求。
五、全民免費健康體檢工作
（一）宣傳發動
通過各社區文衛幹事、各個社區衛生服務站醫護人員將全民健康體檢宣傳單資料和通知單發放入戶，並將全民體檢通知單張貼在各社區的交通要道，全民健康體檢知曉率98%。通過各種宣傳形式，醞釀了良好的全民健康體檢氛圍。
（二）體檢工作
一、前期摸底工作為掌握轄區全民健康體檢人數，如期完成體檢目標任務，按照提供的數據，結合各社區對各自轄區內的四類常住人群(0-6歲(含6歲)、7-14歲(含14歲)、15-64歲(含64歲)及65歲以上居民)摸底上報數據推算，轄區應體檢任務數21712人，其中:0-6歲(含6歲)2184人;7-14歲(含14歲)1814人;15-64歲(含64歲)10572人;65歲以上人口1347人。
二、體檢工作進展情況截止到12月31日，我轄區全民健康體檢工作仍在進行，應完成任務數21712.具體情況如下:1.0-6歲(含6歲)應體檢1728人，已體檢3000人，體檢率為173%;2.15-64歲應體檢10572人，已體檢7926人，體檢率為75%;3.65歲以上老年人應體檢1347人，已體檢652人，體檢率為48%;4.學生體檢8046人，累計體檢19763人，體檢率為91.02%。
六、基本公共衛生服務項目工作中存在的問題和整改
存在的問題：
基本藥物各類登記表填寫不全。
1、老年人健康管理：體檢時無評中醫瓣識和老年人自理評估，體檢結果無反饋，無列印體檢表。
2、結核病患者健康管理：檔案書寫不規範，營養早餐和服藥沒按時。
3、重性精神病患者管理：未及時更換隨訪表，個別檔案基本信息無確診時間，缺風險評估表。
4、0-36個月兒童中醫藥保健健康管理：隨訪未完成，未做中醫藥管理，書寫不規範、空項。
高血壓、糖尿病患者健康管理：①檔案書寫不規範。②空項、錯項、漏項。③真實性低。
健康教育播放影像資料不全，宣傳欄圖片資料欠規範。
7、基本公共衛生服務培訓試卷無閱卷，無成績表；全民健康體檢培訓缺少簽到表和培訓資料。
8、績效考核里沒有服務項目質量指標，考核有通報，但欠完善，缺少量化指標，考核結果與資金掛鈎激勵機制不明顯，績效考核疏於形式，無法激發乾部的工作積極性，沒有獎懲辦法（制度）。
整改措施：
1、立即完善各類登記表的規範填寫，加強業務員業務水平能力。
2、加強對公衛人員的業務培訓指導，對公衛內容研究學習。
3、對衛生站工作人員進行各類表格的填寫能力培訓，對每份表格進行指導，及時發現相關錯誤內容進行整改。
4、布置衛生服務站工作人員對所建的健康檔案逐份進行檢查，杜絕漏項填寫和邏輯性錯誤的出現，完善各類檔案的規範書寫。
5、加大對高血壓、糖尿病的篩查力度。
6、儘快完善播放影像設備，拷貝影像播放視頻檔案，以最快的速度開展此項工作；立即完善影像播放圖片資料。
7、當日立即閱卷，製作成績表，完善資料；加強組織領導，明確職責，提高思想認識，完善各項考核機制，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性。
8、嚴格對各衛生服務站的考核。季度考核嚴把質量，標準統一，公平公正透明。考核完畢，考核人、被考核人的簽字，公共衛生科及時總結考核結果，進行考核通報，督促衛生室限期整改。考核結果與資金撥付分配相掛鈎，獎懲分明，切實提高工作人員的積極性，立馬做出相關獎懲制度。
加強人員培訓，切實提高各公共衛生工作人員的責任感和工作積極性，規範做好檔案信息更新工作，提高規範化電子檔案的信息錄入,核對已錄入的電子檔案,保證數據真實準確、檔案項目齊全。
一周內整改完成以上的存在問題，做好基本公共衛生項目，加強兒童保健工作的專乾培訓，按照要求為適齡兒童開展中醫藥管理、疫苗接種和查漏補種等工作。
十、基本公共衛生服務項目工作中存在的困難
（一）居民對社區衛生服務認識存在誤區，造成上門入戶和隨訪工作存在一定困難；
（二）上門入戶工作量大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張；
（三）城鎮居民電腦軟體管理系統功能有待進一步提高，目前該系統在信息錄入方面已經有很大的優勢，但系統對後期管理功能的開發還有待進一步完善。
（四）轄區居民流動人口居多，人口文化層次良莠不齊，對社區衛生服務工作認識不足，造成有些工作開展困難重重。
十、下一步工作計畫
（一）加強工作協調力度，繼續加強與辦事處、社區的溝通協調，共同努力把建立居民健康檔案工作做好；
（二）加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務項目工作，通過宣傳——吸引——再宣傳，以逐步改變轄區居民的陳舊觀念，充分發揮居民積極性、主動性、創造性，自願參與到社區衛生服務工作中來；
（三）加強專業技術隊伍建設，強化專人管理、專人負責，提高基本公共衛生服務水平；加強組織領導,明確職責,完善各項考核機制。
（四）配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情；
（五）落實各項服務規範，推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
年度工作總結優秀模板 篇7
前廳部作為酒店的一線部門，承擔著行銷和服務兩大重任，201#年在總經理的大力領導和支持下，在各部門的配合下，在部門員工的共同努力下，前廳部以銷售、服務為主，從重視培訓、日常學習、強化業務水平、降低經營成本、關心員工思想動態、提升員工工作環境等方面著手開展了工作，較好的完成了201#年經營任務，由於剛剛入職就趕上了團隊入住的高峰期，無論從酒店基本構造，還是從酒店人員，工作上都有很多不熟悉。在總經理的正確引導下，在各部門同事的耐心幫助下及本部門同仁的大力支持配合下，我逐漸適應了酒店的工作環境及工作節奏，同時也總結了一些在工作中的成績和不足，現就201#年的工作做如下總結：
一、經營情況
1、客房整體經營
在總經理的正確領導下，201#年共接待國內賓客19376人/次，出租客類客房9688間/夜，其中接待團隊8007間/夜，大型國內、國際賽事3個，接待國家各級部委、省市接待數次，11月14日酒店有幸接待了中英論壇高峰會議。12月出租客房1392間/夜，出租率46.77%，當日客房營業收入更是突破80萬元大關。
2、自入散客、高價房銷售
201#年前廳部自入散客銷售792間/夜，銷售184760元
3、網路訂房
年初部門和攜程網簽定開通了ebooking網上作業系統，增加了網路訂房的方便性和時效性，提高了網路訂房的訂房率。通過ebooking網上訂房系統，可以反饋出客人對酒店的知名度、忠誠度、滿意度，對於網路訂房客人的評論在ebooking上得以最快的回覆。今年來部門安排專人負責網路訂房，對網路訂房房控的控制保證了時效性、預定的操作和確認上保證了準確性；201#年網路訂房銷售客房105間/夜，總額42134元。
二、管理工作
1、修正了部門運行機制，讓管理有制度可管、讓員工有制度可服務
今年在酒店的統一布置下重新修正了部門運行機制，統一了各崗位工作流程、崗位職責、組織機構圖和部門管理制度，為培訓、檢查、監督、考核確立了依據，統一了部門管理、服務標準、規範了員工服務流程、使前廳部各種服務更加流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化。
2、科學合理排房、嚴把預訂關、保證客房出租率
為保證客房出租率，科學合理的安排房間，客房預訂由經理親自把關調控，在預訂緊張無行銷人員想要的房型時經理和其它人員調控，儘量讓各個單位預訂都能接進來。其次就是加大預訂的跟催力度，對預訂10間房以上的預訂分別進行三天前、一天前跟進；對當日預訂每班次至少跟進一次；對網路訂房和散客預訂實行擔保預訂；再次就是賓客入住時確定好具體的離店時間。
3、加大管理人員的現場管理與督導
為了保證對客服務的質量和做好現場培訓，部門要求關鍵時刻、關鍵崗位領班要在現場，要在服務和客人出現投訴時第一時間對工作進行督導和協調，落實各崗位管理人員的管理職能，並且做好員工現場培訓，從而提高員工對客服務的技能和服務質量。
4、及時準確上報內外賓資料，得到了市、區公安局的一致好評
今年我酒店共上傳內賓資料人，外賓資料2651人。外賓資料的上傳，需要較廣的知識面且輸入項目多難度大，年初市公安局針對外賓資料上傳召開了專題會議，一年來我酒店按市局的要求，及時準確的上傳內外賓資料，在第一次公安局外管處的警告後，加強培訓降低失誤率，得到市、區公安局的好評。尤其在加勒比倒班船員的接待中，我部共上傳外賓信息1815人，無一漏傳和錯傳得到出入境管理科的高度好評，為了保證信息輸入的及時率和準確率，部門當日安排兩人輸入。
5、規範操作流程、加強遺留帳務的跟進，減輕了員工的心理壓力
以往我部門員工都不願意學習收銀業務，大家共有的意識到收銀就是賠錢的。為了徹底根治此問題，部門從多處下手，首先規範了操作流程，日常工作中讓員工嚴格按操作流程操作。其次就是加強員工業務知識、業務能力的培訓，多次開展業務知識、現金、信用卡知識培訓。再有就是因員工失誤導致漏結、錯結的帳務部門加強跟進解決力度，6月份我部門員工因疏忽大意將一筆一萬多元的帳務輸錯信息，針對此事件本部門做了現場強化培訓。
6、時常敲響安全警鐘、安全工作常抓不懈
不管是在消防、現金、行李物品安全方面部門都時時強調、定期培訓、經常檢查，在全年接待中保證零事故。
7、工作效率提升
總台辦理入住和退房一直是制約部門發展的一個難點，從去年年底8月份開始部門就著手解決此問題，首先是花了多次時間召開了尋找制約前廳工作效率低下的原因。其次就是對原因進行了分類，對於簡單問題進行了現場落實，對於難點問題分批次逐一進行解決。再次通過部門的共同努力，今年工作效率得到了提升。
8、完善培訓材料
為了彌補師帶徒經驗培訓模式避端，為了完善新員工培訓，6月底制定了業務操作流程進行了書寫並整理成冊。這樣既規範了操作流程又避免了老員工離失後業務知識的流失。
9、人員編制情況
前廳部目前編制總計8人，包括經理1名、大堂副理1名，前台接待領班2名，前台接待員4名
人員流動情況：前廳部接待員201#年離職人員8名；前台員工3名、實習生5名。總體上全年前廳部人員流失率在10%左右。相對同行業是非常低的員工流失率，這有助於前廳部提高服務質量、降低員工成本的控制。
年度工作總結優秀模板 篇8
回顧這學年的學習和工作，感受頗多。XX年我在思想上一直嚴於律已，時刻用教師的職業道德規範來約束、鞭策自己;在教學工作上學習新課標根據學生的實際情況制定切實可行的教學方案。結合“作風建設年”和“質量建設年”的活動，本人積極的參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。
1、思想上有了更深入的認識
① 一名好教師，愛心是最基本的條件。我報著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了李鎮西老師關於班主任工作的報告更讓我感受到愛學生對於一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，樂於接受學校布置的各項工作。
② 教師要與時俱進，爭做一名創新型人才。要成為一個新世紀的優秀教師不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要富有勇於革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的不斷深入，在這樣改革的大環境下我們必須在認真學習新課程理念的基礎上，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，並形成自已的教學風格。
2、教育教學工作方面：
一學年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生髮展” 為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計畫，保證了整個教學工作的順利開展。對於每一個教學內容，都做到精心準備，努力鑽研教材，力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有針對性，培養良好的作業習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規範，作業做完後，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鑽研的學習態度，培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。
輔導工作紮實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計畫，並結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導，並作好記錄。特別是在後進生中有少數學生出現厭學現象，如“袁明尚、樂青雲和沈書晨” 等，甚至經常不能按時完成作業，欠交作業。針對這種問題，我就進行對學生進行思想教育，並及時與家長進行聯繫，並力爭家長的理解、支持和配合，共商教育孩子們的方法，向家長宣傳科學的教子方法，使學生能健康發展。
積極參加教育研究工作，努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會，認真撰寫每月教學反思並及時上交。結合平時教育工作對學生的衛生習慣展開教育研究，申報“農村小學生衛生習慣的養成的研究”的課題獲立項，此項課題研究報告被評定為縣級二等獎科研成果。本人還積極參加各類教育教學類比賽，參加教育論文評比，案例評比，說課比賽，在縣試卷命題評比中獲三等獎，在市國小數學教師解題競賽中獲獎。
3、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規範自己的言行，努力地提高自己的素質和修養。
此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業務水平和文化修養。一年來也讀了一些拜讀了教育類書籍，如魏書生先生的《班主任工作漫談》等，但我覺得自己書讀得實在太少，今後，我會花更多的時間去學習，學習一些新理念，對學生有用的東西。我想，學得越多，才能為學生貢獻越多!
年度工作總結優秀模板 篇9
20xx年，在市委、市政府和區財政廳的統一領導和正確指導下，我局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以開展“三嚴三實”活動為契機，按照市委、市政府工作部署，圍繞服務“三年目標任務行動計畫”重大項目建設和“1010”重點工作，狠抓財源建設，認真組織收入，確保各項支出及時落實到位，財政改革有效推進，各項工作進展順利。1-10月，全市組織財政收入58、14億元，增長8、3%，完成全年72、54億元預期目標的80、1%，收入增幅在全區排名第7位，收入完成進度全區排名第6位；全市一般公共預算支出139、32億元，增長21、3%，完成年度預算的70、0%，支出增幅在全區排名第4位。
一、20xx年主要工作
（一）發揮財政職能作用，全力促進穩增長
面對增長動力有限、經濟下行壓力持續加大、外部發展環境複雜多變的嚴峻形勢，我局主動適應新常態，始終圍繞“穩增長”目標，全力支持“西江經濟帶項目建設三年攻堅戰”，狠抓財政收支執行，深入推進財政管理改革，努力盤活財政存量資金，進一步激發經濟發展活力，有效促進經濟平穩發展。
1、積極籌措項目資金，推進重大項目建設。認真貫徹自治區穩增長48條、市政府穩增長42條政策措施，按照市政府重大項目推進要求，積極籌措和統籌安排資金，加大項目前期工作經費和重點項目建設的投入，確保項目建設資金及時到位。已撥付項目建設資金20億元，為項目建設提供了資金保障。此外，安排1000萬元作為全市招商引資工作經費，紮實推進招商引資，培育新興財源。
2、加大幫扶力度，促進企業發展。1-10月共上報資金扶持項目206項，爭取到中央、自治區扶持工業、商業企業項目專項資金3、59億元，其中工業企業扶持7559萬元、商糧貿資金2、83億元，重點用於企業技術改造、園區標準廠房補貼、淘汰落後產能、園區發展專項補助以及中央促進服務業發展等。切實加大對全市中小工業企業流動資金信貸支持力度，根據《XX市中小工業企業信貸引導資金管理實施細則》，與銀行合作開展“惠企貸”業務，要求合作銀行按不低於1：10的比例為我市工業企業安排信貸資金。
（二）以盤活為抓手，加強預算執行進度
1、盤活存量資金。按照“摸清底數、分類處理；上下聯動、全面推進；清理自查，整改落實；明確投向、統籌使用”的原則，對財政存量資金進行了全面清理和盤活。同時，開展市直預算單位實有資金賬戶清理檢查，共清查180個市直預算單位，涉及實有資金賬戶270個，盤活財政存量資金5、5億元，盤活後的財政資金統籌用於彌補20xx年因經濟下行及剛性支出因素增加形成的財力缺口、新能源汽車產業園建設、招商引資工作等。
2、以制度保執行。為加快預算支出進度，確保完成全年財政支出任務，從5月份起對在一般公共預算支出安排中的百萬元以上項目支出進度監控，並先後出台《XX市市直預算單位一般公共預算支出進度考核辦法》、《XX市財政局財政支出進度管理工作規程》和《XX市市直政府大額投資項目資金支出考核暫行辦法》，強化項目建設資金支出管理，推進項目建設進度，提高項目投資的社會效益和經濟效益。
（三）加大民生投入，促進社會和諧
穩步推進教育、科學文化、社會保障與醫療就業等各項民生事業。1-10月，共下達教育科技文化等民生項目資金39、51億元，同時落實市級配套資金總計2973萬元。大力爭取上級資金支持，20xx年上級義務教育補助資金由原來年補助額度318、25萬元增加到865、25萬元，增長171、88%。成功申報“荷城荷花文化科技博覽園建設”項目，已獲自治區文化產業發展專項資金80萬元的支持。對市科技局科技企業孵化器運行情況進行調研分析，實地考察孵化器運轉情況，收集相關數據，並建立孵化企業資料庫，對孵化器運行資金的使用情況及成效進行績效考評。配合市教育局加快推進荷城二小、荷城三小、西江國小分校區等中心城區學校建設，目前新建荷城二小、擴建的四中（二中）校區、西江國小二校區已投入使用。1-10月，全市社保和就業支出15、03億元，比上年同期增支2、93億元，增長24、2%；醫療衛生與計畫生育支出23、96億元，比上年同期增支4、99億元，增長26、3%。財政支農資金整合工作得到有效推進，市本級整合支農資金1800萬元，重點支持國家農業綜合開發（港北）現代農業園區、國家現代農業（港北）示範區、三區廣西現代特色農業（核心）示範區和“雙高”糖料蔗基地等建設，其中撥付560萬元支持覃塘區特色農業蓮藕產業（核心）示範區建設、115萬元支持港南區特色農業產業（核心）示範區建設。進一步扶持壯大新型農業經營主體，下達市本級農業產業化扶持項目資金575、66萬元。引進第三方中介機構對我市“菜籃子”項目資金、技術研究與開發資金等六個項目開展了績效評價工作。出台《20xx年政策性農業保險工作實施方案》，明確保險種類；與市保險行業協會聯合印發《XX市政策性農業保險理賠服務標準》，並做好配套資金測算工作。與市金融辦聯合制訂《XX市小額貸款保證保險風險補償暫行辦法》，分別與XX市區農村信用合作聯社和中國郵政儲蓄銀行XX市分行簽訂小額擔保貸款委託協定，繼續開展小額擔保貸款發放業務。
（四）深入推進各項財政管理改革，提高理財水平
1、強化預算執行。落實新《預算法》“講求績效”原則，將預算績效管理工作滲透到預算工作的各環節。推進開展基本支出績效目標、項目支出績效目標和部門整體支出績效目標3類目標的申報工作，基本涵蓋預算支出的所有範圍和內容，範圍覆蓋到市直所有一級預算單位，部門“花錢必問效”的績效理念已逐步樹立。將市直所有預算單位納入到項目績效評價工作覆蓋範圍，每個部門至少對20xx年度的一個重點項目開展績效評價工作。此外，首選30個預算單位開展20xx年部門整體支出績效評價試點，覆蓋面占20xx年全市一級預算部門的20%以上。
2、創新監督管理機制。制定政府採購監督管理制度，創新工作手段，簡政放權，放管結合，改進政府採購監督管理工作方式，公開明確監管職責範圍，讓監管工作陽光透明。1-9月，全市政府採購預算28、7億元，實際採購金額24、3億元，節約資金4、4億元，資金節約率為15、4%。出台《XX市財政投資評審中心評審業務安排內部控制制度》和《XX市政府投資項目評審協作中介機構暫行管理辦法》，對工程項目投資評審採取公開搖號方式、公開招標競標方式，防止項目安排的暗箱操作。1-10月，共完成財政性投資預算評審項目135個，送審金額12、17億元，審定金額10、66億元，審減金額1、51億元，審減率為12、41%。
3、加強政府債務管理。開展存量債務清理甄別工作，全面對我市存量債務進行清理甄別，理清一般債務和專項債務。根據新《預算法》要求，建立國開行貸款資金使用管理和年度融資提款預算管理機制，進一步加強各類融資資金預算管理。加強政府債務統計，通過套用系統逐筆統計債務的“借、用、還、記”情況，按季度形成債務報表。同時，加強風險預警，對債務總量情況進行監控。根據自治區財政廳資金使用分配計畫，將新增債券用於市政基礎設施及教育文化等社會事業基礎設施建設等重大公益性項目支出。及時將第一批置換債券撥付到位，降低政府再融資成本，緩解了經濟下行中的資金壓力。
4、加強國有資產管理。完善行政事業單位國有資產動態管理信息平台，發揮平台動態管理作用。及時將資產配置、使用、出租、處置等日常管理工作納入信息系統管理。積極推進資產處置、交易平台的建設，將市直行政事業單位國有資產處置統一納入市本級公共資源交易平台，建立處置資產回收統一處理流程，為單位規範資產處置提供方便。
5、擴面政府購買服務。按照市政府“1010”重點工作時間節點要求，組織開展了馬草江生態公園和新世紀廣場養護項目、圖書館館務服務項目、社會福利院養教護工服務項目的政府購買服務工作。
6、建立政法裝備採購新機制。在全區率先調整市以下政法裝備採購事權，將現有自治區級、市級採購發展成為自治區級、市級、縣級採購，有力提高政法業務裝備經費使用效益及採購效率，得到了自治區財政廳的肯定並在全區推廣經驗。
7、構建財政法治基本框架。全面規範財政重大決策、權力與責任清單、稅收優惠政策等管理行為，發揮熟悉財政稅收政策法規的業務優勢，積極防範政府投資風險，維護政府財政經濟利益取得了顯著成效。同時，積極開展調查研究，深入研究財稅政策，為進一步理順市本直和城區財政收入管理關係，收集第一手資料。
8、積極推進預算信息公開。按照新《預算法》要求，在市人大審議批准之日起20日內，向社會公開了20xx年全市和市本級預算執行情況和20xx年預算草案報告及相關表格，並細化公開內容，對一般公共預算、政府性基金預算、社會保險基金預算、國有資本經營預算均公開到項級科目。同時，按要求公開了市直20xx年財政撥款“三公”經費預算。
（五）開展“陽光財政建設年”活動，加強機關管理
1、推廣OA系統套用。修改完善OA系統套用管理辦法，緊扣市政府辦“6個工作日”辦文要求，減少檔案批辦環節，壓縮流轉時間，促進辦文提速。除局領導參加的特定會議外，局內分發檔案、通知及公告全部通過OA系統分發，實現辦事提速。同時，做好財政套用支撐平台業務預算單位專網建設和管理工作，使財政業務系統數據與網際網路完全隔離。對財政銀行支付和清算專網的架構進行改造，建立起高效、安全、快捷的財政業務支付專網。
2、加強財政調研和信息宣傳工作。組織開展財政課題調研，共組織實施完成調研課題項目108項，其中自治區重點調研課題5項。成立工作領導小組和課題組，精心編制財政發展“十三五”規劃。建立“三級審核”制度，規範信息報送和財政宣傳。
3、健全內部控制制度。出台機關《內部控制制度建設實施方案》，對局機關各科室內部控制操作規程與工作流程進行審核、檢查、考核和評估。制定“陽光財政”建設年活動實施方案，梳理、修改、完善現有工作流程49項，將流程上牆上網公開，方便民眾監督，達到規範工作、方便民眾、提高效率的目標。
（六）強化財政監督，提高財政資金使用效益
1、加強“三公”經費監控管理。及時匯總和報送“三公”經費預算執行情況數據，分析“三公”經費增減變化情況，進行風險預警。開展差旅費和會議費管理制度執行情況調研，嚴格按照會議費、培訓費、因公出國等管理辦法審核支出，嚴控支出源頭關。1-10月份，全市“三公”經費1、09億元，減少1806、85萬元，下降14、2%。
2、組織開展國有資產清查工作。對20xx年度行政事業單位資產清查結果真實性進行抽查覆核，有效解決重採購，輕管理的現象。針對清查工作中發現的問題，對市直行政事業單位國有資產管理制度執行情況，包括資產管理、購置、處理、出租出借及監督管理等各個環節上實施日常的動態監督檢查。
3、組織開展專項資金檢查。開展全市上下聯動會計監督檢查，對部分單位存在的財務收支管理、會計核算、資金管理使用等方面問題，進行通報整改，涉及違規資金共8208、64萬元。牽頭組織開展全市民生政策落實情況自查工作，對12類民生資金開展自查自糾，未發現冒領、剋扣、拖欠涉農民生補助資金和向享受補助農戶索要“回扣”、“手續費”等行為。接管市民生資金電子監察系統，開展民生資金錄入、撥付、發放等的監控工作。開展涉農資金和貧困大學生入學補助資金等專項資金整治活動，嚴肅查處截留、擠占、挪用、騙取、貪污、私分資金等問題。
（七）深入開展“三嚴三實”專題活動，提高機關執行力和凝聚力
1、紮實開展“三嚴三實”專題教育活動。及時制定調研工作方案、學習研討工作方案和邊學邊查邊改工作方案，明確專題教育活動各項工作要求，細化活動步驟。緊扣“三嚴三實”要求，聯繫本單位實際，聯繫黨員幹部思想、工作、生活和作風實際，局黨組成員帶頭上黨課。各黨組成員組織分管科室幹部學習黨課，累計聽課人數245人次。結合財政專題調研活動，對加快形成開放合作新格局、市財政“十三五”規劃編制、穩增長、“精準扶貧”、鞏固和拓展黨的民眾路線教育實踐活動成果、“嚴以用權”等六個方面進行深入研究、分析和討論，就“堅持從現實出發謀事業，推動穩增長、促改革、調結構、惠民生、防風險方面等”方面形成《關於對編制財政發展“十三五”規劃的意見建議》、《貫徹落實“精準扶貧”工作的意見建議》等多項意見建議。
2、組織開展全員培訓。組織全體幹部職工參加市財政局全員知識培訓班，對預算績效管理評價、廣西財政體制、行政單位財務管理和內部控制等課程相關理論知識進行全面系統的學習，為幹部紮實做好本職工作、提高業務能力奠定堅實基礎。
3、加強黨風廉政建設。將黨風廉政建設納入科室和個人年度考核，通過組織觀看自治區黨風廉政工作會議視頻、邀請自治區人民檢察院職務犯罪預防局領導專題講座以及組織到市檢察院開展警示教育等豐富多彩的活動，強化領導幹部廉政風險意識。
此外，繼續紮實推進會計管理、教育培訓、黨務、工會、檔案和後勤管理等工作。
二、20xx年工作計畫
（一）加強組織財政收入工作。20xx年是“十三五”開局之年，我局將深入實施20xx-20xx年全市財源建設規劃，實施財源建設工程，堅持把服務企業作為穩增長的重中之重，積極落實自治區和市政府穩增長措施，激勵全市上下發展經濟、增加收入。同時，進一步加強對收入的預測分析和研判工作，密切與國稅、地稅部門的聯繫，加大調研力度，組織到縣市區開展收入情況摸底調研，加強對重點稅源的監控，及時掌握收入進度情況，了解收入征管工作中的存在問題，提出加強收入征管、控制非稅收入占比的工作意見，促進全年收入預期目標的實現。
（二）深入推進財政改革管理。繼續推進開展預算績效管理工作，對納入績效目標管理的20xx年度項目開展績效日常監控，形成年中績效監控情況報告。組織開展20xx年度項目部門自評工作，做好項目自評報告。總結20xx年度引進中介機構開展績效評價工作經驗，適當擴大中介機構評價範圍，建立中介機構評價結果與項目資金安排掛鈎機制，探索建立中介機構管理辦法，加強中介機構管理。按照自治區部署，啟動和試點編制20xx-20xx年中期財政規劃，指導部門編制預算滾動規劃，增強預算可持續性。將盤活財政存量資金工作常態化，加強政府債務預算管理，繼續推進公務用車改革。續推進PPP模式運用，建立全市社會資本合作方資料庫，建立第三方專業機構的專家庫。
（三）支持各項民生事業。繼續加快推進市中心城區學校建設，做好20xx年度文化產業發展專項資金申報工作。進一步支持現代農業和產業發展，以產業扶貧為主要抓手，將項目資金重點向扶貧攻堅點傾斜，抓好各項支農惠農政策的全面落實，在確保資金安全的前提下，加快支出進度。繼續做好被征地農民社會保障工作，全面推進機關事業單位養老保險制度改革，完善監管制度，確保社保基金安全。
（四）支持招商引資工作。及時安排項目前期經費，突出爭取國家、自治區戰略性產業布局項目，引進一批關聯度大、帶動力強、稅收貢獻率高的工業類產業項目，並力促企業落地發展，培育新財源。
（五）進一步深化政府信息公開。完善“一平台兩網站”建設，向社會公開全市和市本級財政預決算信息、採購、評審和財政政策等信息，提高局機關信息公開全面性、及時性、完整性，保障信息公開的透明度、質量、效率，接受社會和民眾的監督。
（六）進一步完善制度。進一步完善和細化財政權力清單、責任清單、專項資金管理清單內容，落實權力與責任運行監督管理措施，確保財政權力的規範運行。
（七）出台“十三五”規劃。制定財政收入和支出目標，明確財源建設、財政重點支出、財政體制改革的方向與領域，並提出完成工作目標的保障措施，指導各項財政改革與工作的開展。
年度工作總結優秀模板 篇10
進入公司已有半年，回顧這半年來的工作，在公司領導及各 位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過這段時間的學習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方 式也有了較大的變化，現將半年來的工作情況做簡要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力。
作為公司的銷售人員，深刻地認識到肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上， 還要不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，針對自己的薄弱環節有的放失;同時向銷售業績高的同事學習成功經驗，以提高自身的能 力， 為今後的工作打下更牢固的基礎。
加強自身學習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、熱情服務，在本職崗位 上發揮出應有的作用。公司秉著“精誠至上，服務為先”的理念不停 的在進步和完善，而自己的學識、能力和閱歷與其都有一定的距離， 所以必須加強自身的學習，以正確的態度對待各項工作任務。積極提 高自身各項素質，爭取工作的主動性，責任心，努力提高工作效率和 工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向。
工作中存在一些問題和不足，主要表現在：
第一，由於對業務的不熟悉，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;
第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
在下接下來的工作中，應認真提高業務、工作水平，為公司經 濟跨越式發展，努力貢獻自己的力量。
在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知 識面，努力學習房產專業知識和相關工作常識;第二，本著實事求是 的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做好每個客戶都喜歡的置業顧 問，努力做好一名優秀的銷售人員;第三，自身工作作風建設，團結 一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維 護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加積極主動;這得益於和領導，前輩的交流，我真正感受到了領導的關懷和 期望，同時也佩服他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會盡 力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。
最後，再次衷心的感謝身邊的每一位領導及同事，有了你們這樣好的領導，好同事，在這樣的一個優秀的集體裡，我相信我們的公司 明天會更好!在這片熱土上，我們將收穫無限的希望!
年度工作總結優秀模板 篇11
20xx年全廠上下鼓足幹勁，從高層領導到生產車間層層領導狠抓實幹，加強管理努力實行雙增雙節，全體採購人員認真貫徹董事長的講話。有條不紊地辦好採購契約和物資調運工作。全體採購人員在x經理帶領下，頂著多方壓力，加班加點恪盡職守完成各項工作指標，確保各個車間正常運轉。現將年度採購後勤工作總結如下：
取得如下成績：
採購調度也是採購後勤，在人員少的情況下，積極配合質檢部、物管部、環保部、安全部、生產部對來往車輛進行安全宣傳和檢查，發現問題及時解決，加大對原料質量的檢測和管理。(如對商標和檢測報告的及時跟蹤和入庫處理)。尤其是配合安全部做好各自貨源廠家的“安全技術說明書”的收集工作。積極配合物管部清理廢舊桶的回收和變賣處理工作。將二乙醇胺空桶全部變賣和有關乳化劑空桶處理工作，清理個車間回收桶堆放處。(約有7千5百多隻廢舊桶。)同時催促需要回收的廠家儘快前來將空桶拉走。
二 、自我工作評價：x年全年工作中，本人自始至終堅持以廠為家，服從領導安排的工作任務，沒有多請一天假，不遲到、不早退。節假日堅持上班安排到貨公司採購部門工作總結公司採購部門工作總結。每周採購計畫詳實細緻，做到勤查庫存、勤跑車間、多方溝通供應商和生產車間之間的輸紐。本人不僅業務熟悉、協調工作能力強，很少給領導帶來麻煩，加班加點任勞任怨、不計個人得失。在全廠所有大小原料進貨電話中最忙，有時候一晚接駕駛員問路電話3-5起。在同各部門協調工作中，調度有方協同到位，身入現場主動提出解決可行辦法，多次節省資源做出應有的奉獻。
三、內部協調管理：遇到物流公司車輛或急待下貨的駕駛員，我能方便就給予協調儘快跟下貨班商量即時下貨，必須要等質檢報告的貨物我會耐心做好說服工作，尤其是過磅缺少噸位的駕駛員，更要細緻耐心說明情況，幫他們尋找原因，讓人信服防止爭吵過激言論和行為。中午下班前沒有下完貨的駕駛員安排就餐，提供可行性的方便。質檢部在我們調度制單後方抽樣化驗，在停電或電腦出故障時，我們需要主動請質檢部不按電腦操作程式工作，即時提供化驗開據產品合格單。針對相關原藥我們需要物管部保管員配合，先下貨後抽樣化驗，由我們採購部調度簽字(認證貨物數量、註明化驗未果)。在同一原料多個車間使用中，及時通知車間監磅員到磅房，跟車間協商好分灌下貨，防止後續原料一時跟上，確保各車間生產的需要。在每周清查庫存中，經常要催促車間打領料單，協同保管員核對好數據，灌區要抄寫記錄(換算準確)。有時要協助保管員夜晚加班、過磅、安全下貨工作。
四、工作中發現如下問題：跟蹤原料產品的質量和使用中出現的問題：如鐵達的煤化驗合格但是燒不發火(安排及時退貨處理);凹凸棒土2次不合格退貨;如運煤不合格但是考慮還可以燒(安排高燃燒值煤摻半使用，並對不合格的420噸煤作降價處理)永大三氯化磷游離磷三次超標，還有包裝物不合格的退貨處理。張家港寬景駕駛員後備箱帶水，企圖弄虛作假(罰款20xx元);東禾送煤駕駛員隨地大便和抽菸被罰款等。還有送貨駕駛員沒有帶送貨單和質檢報告，都需要耐心說明情況，請廠家儘快傳真。少數駕駛員把防火罩不小心壓壞(作罰款處理)等。以上情況都將嚴格執行工規廠紀，嚴格執行質量管理標準。該退貨的退貨，該重新檢測的再次雙方人員到場認真對待，該罰款的罰款，做到以紀罰人、公平公正。
五、工作中建議：努力樹立華星人的形象，熱情、主動引導夜晚駕駛員行駛線路，多提供方便，少走彎路。針對首次送貨客戶(駕駛員)要幫助他們安全把貨送到目的地，同時做好接待工作，把化驗(不合的產品多化驗2次。)、過磅(多則多之、少則少之。)、入庫及其車輛入場安全管理規定說明清楚。特彆強調嚴禁菸火帶入廠區，反覆強調不要弄虛作假。要求各部門工作人員做到主動熱情、耐心、細緻公司採購部門工作總結採購管理。在契約中強調說明：送貨時需帶送貨單和質檢報告單。
六、新年工作計畫：加強思想學習、用科學發展觀指導工作
積極配合合肥採購員工作，認真做好每周計畫申報，做到每周二查驗庫存、核對使用結果，保持和車間溝通、密切跟蹤產品質量，確保生產正常運轉。周三按規程上報採購計畫。並即時跟蹤計畫到貨情況。尤其是灌區隨著車間使用量的變化(包括臨時停電停機)而需要即時調整。針對工作中出現問題要及時和相關部門協調解決的更好，不能解決的要電話匯報或書面文字彙報。努力把後勤保障工作做好!為華星再創輝煌作出最大的努力!
年度工作總結優秀模板 篇12
過去的一年，我在司法局領導的關心和單位同事們的幫助下，按照局領導提出的“和衷共濟謀發展，和諧團結樹形象”的工作主題，圍繞“圍繞和諧大主題，服務兩創總戰略”的工作主線，我努力做到儘快適應新環境，認真做好本職工作。現將本人20xx年工作學習情況總結如下：
注重自身學習，在提升個人思想政治素質上下功夫。我能在工作之餘認真學習xx市規劃、黨的xx屆五中、六中全會精神，同時積極參加黨支部組織的各項政治業務學習，不斷提高自己的政治理論素質，從而使自己更加熱愛本職工作，在政治問題上始終保持清醒的頭腦，有明確的政治方向和堅定的政治立場。今年11月份，參加了司升司警銜培訓，順利結業。同時，還利用業餘時間，堅持了華東政法大學在職法律碩士研究生班的學習，各門功課均取得了較好的成績，今年12月我通過了碩士學位論文答辯，論文受到好評，明年3月將獲得法律碩士學位。
注重踏實肯乾，在認真負責做好本職工作上下功夫。進入市司法局政治部任職以來，在領導關心和同事們幫助下，能較快進入角色，較好地完成有關工作。今年以來，我先後參與了事業單位津補貼清理核查、全市司法行政系統全國文明城市材料匯總、全市司法行政系紀念中國共產黨建黨90周年大會籌備、局機關及下屬單位幹部考察等工作;參與起草了XX市司法局三定方案、關於進一步規範評選表彰工作的辦法、全市司法行政系統主題教育實踐活動實施方案、視窗單位和法律服務行業深入開展“為民服務創先爭優”活動實施方案、關於評選表彰全市司法行政系統先進集體和先進個人的通知等文字材料，蒐集並整理了省司法廳群英譜、市政法委群英錄的相關材料;準備局黨委會前期準備工作並撰寫會議紀要;作為我局換屆考核聯絡員，積極聯絡考核組做好後勤服務保障工作，為我局順利完成換屆考核工作做出了自己的努力;完成《關於司法行政系統人才隊伍建設的調研》文章一篇;擔任黨委理論學習中心組秘書，能夠認真做好會議記錄，並及時撰寫總結上報材料;順利完成全省司法行政系統先進集體、先進工作者和市“雙滿意”先進集體和個人的推薦上報工作;認真做好下屬單位年度考核材料匯總工作，參與警務督察工作並及時形成文字材料向省廳匯報。在平時工作過程中，我能夠認真負責，不怕吃苦，勤學好問，有時為了及時完成工作能夠主動加班加點，認真負責地做好每一項領導安排的工作。
注重個人修養，在加強黨性鍛鍊上下功夫。能按照共產黨員先進性和政工幹部的標準要求自己，認真遵守黨的紀律和單位各項規章制度，努力端正自己的工作作風。平時注重向領導和同事們學習，努力做到工作不拖拉，做事不推諉。一年來，我在工作中做到服從領導，待人誠懇，謙虛低調，團結同志，正確對待個人利益，始終保持積極向上的精神狀態。
過去的一年，我雖然在工作中取得的一些成績，這與領導的關心和同志們的幫助是分不開的。同時，自己仍然存在許多不足之處，如文字綜合水平還有待提高、溝通協調能力還有欠缺、在工作上還不夠大膽等。在今後的工作中，我將繼續努力，在局黨委的領導下，在同志們的幫助下，發揚成績，克服不足，努力做好本職工作，為單位在新的一年中邁上新台階而貢獻自己的微薄之力。
年度工作總結優秀模板 篇13
在今年的帶團其間有酸也有甜，從中的鍛鍊讓我成長了很多，從困難之中奮進，在奮進之中快樂著。也讓我對自己的未來有了信心。為此繼續而毅然選擇加入旅遊總公司，希望我的努力能夠讓遊客多一份滿意，多一些微笑。
有幾次由於這次準備並不是很充分，給自己帶團真的很有挫敗感，不過，也讓我學習到了怎么處理問題，面臨問題時要臨危不亂，以下是我個人帶團來的大致小結：
1：首先是對熟悉線路：認真研究遊覽路線，帶團前多方面準備充分，線路熟記於心，做到萬無一失。多請教老導遊和其他熟悉線路人員，但也並不能輕信別人的提議，要做到有把握，有依據。
2：用自己的耐心、細心帶給遊客更加舒適安全的旅遊環境：特別是旺季，一定要提醒旅遊注意事項，才能做到到防患於未然，有時一句話就能帶來意想不到的效果，如旅遊安全問題，遊覽注意要守時等等，主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的不滿。導遊若在事先有個鋪墊，效果就會好很多。 安排好遊客的同時，也要妥善處理好客人，司機，地陪旅行社和景區的關係。
3：導遊遇事一定要鎮定，你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂，讓旅遊人員有一種安全感，也讓他們再內心裡對我公司的人員能力進一步的肯定。學會及時果斷的處理問題，如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
4：平時多讀書，在平時的帶團過程中會有很多自己不知道的東西，不能給遊客帶來更加詳細的解釋。所以導遊所知道的知識必須了解廣泛，因此要不斷的學習，每次帶團回來也要及時的總結教訓，積累經驗。 讓自己成為一個更加優秀的導遊人員。
5：維護旅行社的信譽同時也要保護好遊客的權益，當你為客人利益著想時，當客人意見不統一或遇到意外問題時，客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
6：最後，要及時解決客人遺留的問題，導遊本身是一個服務行業，不僅僅是滿足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的決定不一定合大眾，但一定做到合情合理，客人自然也會給你滿意的答覆。所以要學會解決不同的問題，不要把問題留到最後。
在過去的一年裡，大大小小的經歷讓我感到此時的我是成功的，過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時也加深了我對這個職業的熱愛。從中更加鍛鍊了自己行動組織和語言組織的能力，從中得到的是用什麼東西都無法兌換的。在帶團的過程中也有許多問題例如：車多人多會延誤正常安排的旅遊路線時間，作為導遊一定要耐心：在遊覽之前必須將團隊的遊覽之前必須將團隊的遊覽路線，集合時間地點再三強調，以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”，這時導遊要耐心而迅速的勸客人歸隊。儘量將客人控制在自己的視力範圍內
總相信“一份耕耘，一份收穫”!愛我所愛，再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經驗能給大家帶來一個微笑，一絲感動。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
年度工作總結優秀模板 篇14
XX年的腳步悄然間已經離我們遠去，對我們每個人來說都不可能重新來過，XX年留給我們每一給人365個腳印，每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事，留給我們無限的回憶。XX年對自己來說是非常幸運的，七月份告別了大學校園，使自己的社會角色發生了根本的變化，也切實的感受到了來自各個方面的壓力。在九月份的司法考試中自己有幸通過，這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間，現在回過頭來想想，這些已經都成為過去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的，怨天尤人沒有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動，堅持一點點，或許我們每一個人都會成功。如果給自己的XX年定位的話，我覺得可以定位於:學業的成功，事業的起點。
當“XX年”這個字跡不斷在工作日誌中出現的時候，自己才明白過來:原來XX年已經來臨，我們已經生活在XX年。新的一年對於我們每一個人來說都是一張白紙，在年初的時候發給我們，經過自己一年的描繪，在年末的時候給自己一個答卷，看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的XX年，我期待著自己有一個新的突破，因為這一年對於自己非常的關鍵，這一年不單單是步入律師行業純粹實習的一年，更重要的是這一年是自己事業的起步年，是自己社會角色轉變的一年，這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以後的路產生定性，將影響自己的一生，所以自己沒有理由去荒廢這一年，相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優秀的環境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任，是對自己前途的一種扼殺。所以，在步入XX年的時候為了讓自己在XX年飛得更高，更好，給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計畫計畫自己的是非常有必要的。
在XX年之初，我有幸地加入到了 律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來，成為了這個團隊中的一分子，開始了自己的實習階段，邁開了事業的第一步。XX年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段，站在起跑線上，我想我會用自己百分之百的努力去跑完XX年，如果對自己XX年做一個展望概括的話，我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先，要把自己的心態擺正，戒驕戒躁。我個人認為一個人心態的好壞將決定一個人事業的成敗。有人說:實習律師不好當，收入低，老乾活，日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態過於急躁，急功近利，我想他離成功可能會越來越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門行業，就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步，以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次，以積極的行動來吸收周圍環境帶給自己的營養。對於一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的，實習期是一位律師步入這個行業的前奏曲，對於這個行業的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對於這一角色的轉變，律師所帶給一個實習律師的將會對他以後從事這一行業產生定型。對於我個人來說，非常幸運的加入到了龍和律師事務所，在這個優秀的大家庭中，我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴，讓自己不斷的得到提高。
再次，在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上，加強對以前未涉及的法律法規的學習，加強對新的法律法規的學習。對於不懂不會的要敢於大膽提出，堅決不止步與模稜兩可，做出任何結論都應該做到有明確的法律依據。
最後，要處處做一個有心人，需要自己去學習的地方並不僅僅是上面的幾點，那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間，多看看律師老師們以前的案卷，總結其中的注意細節和辦案技巧，有疑問的地方大膽的向經辦律師提出疑問，請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中，大膽提出自己的想法，多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與，我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
XX年，我會嚴格按照自己的計畫走好每一部，明年此時，我會告訴自己:，我成功走過。
年度工作總結優秀模板 篇15
今年來，在縣委、縣政府的統一部署下，外經貿局全體幹部進一步深入貫徹落實科學發展觀和三個代表重要思想，全面貫徹落實黨的“xx大”精神，立足自身職能，服務發展大局，解放思想，克服各種不利因素影響，為實現全年經濟目標任務努力拚搏。外經貿工作主要圍繞重點項目推進、招商引資、外貿進出口等方面，狠抓指標任務落實，為經濟平穩增長奠定了良好的基礎。
一、**年1-12月外經貿指標預測情況
1-12月份預計新批契約外資4億美元；實際到資1.89億美元，比增5%。1-12月份，預計外貿進口5.4億美元，比增3.4%；出口14.4億美元，比增5%。
二、**年外經貿工作回顧
（一）招商引資成績突出
為了進一步擴大招商引資成果，我縣成功舉辦了第xx屆海峽兩岸經貿交易會閩侯招商會，努力打造“立足海西、聯結兩岸、面向世界”的重要經貿平台。在縣委、縣政府精心部署和周密安排下，圓滿完成各項工作目標。今年“5.16”海峽兩岸經貿交易會閩侯招商會取得顯著成果：簽約外資項目13項，總投資99767萬美元、利用外資22864萬美元（20xx年總投資57188萬美元、利用外資17859.7萬美元）。其中：契約11項，投資總額85767萬美元，利用外資15064萬美元（20xx年契約項目12項，投資總額38388萬美元，利用外資11559.7萬美元）；協定1項，總投4000萬美元；利用外資2800萬美元；意向1項，投資總額10000萬美元，利用外資5000萬美元。簽約內資項目40項，總投資130.42億元人民幣（20xx年總投資82.58億元人民幣）。其中：契約31項，總投資53.52億人民幣，註冊資本16.53億元人民幣（20xx年契約項目20項，總投資34.16億元人民幣）；協定9項，總投資76.9億元人民幣，註冊資本21.05億元人民幣。
在海交會招商引資取得豐碩成果的同時，我縣還積極參加“9.8”廈門中國國際投資貿易洽談會的招商活動，並取得優異的成績。今年“9.8”投洽會共簽約外資項目10項，投資總額63211萬美元，利用外資26763萬美元（20xx年總投52067萬美元、利用外資26645萬美元），簽約成果與去年持平。其中契約7項，投資總額50211萬美元，利用外資20763萬美元；意向3項，投資總額13000萬美元、利用外資6000萬美元。
（二）狠抓項目落實與跟蹤
我局把招商引資的著力點放在抓項目落實上，推動了招商引資工作紮實開展。一是繼續落實好招商引資目標考核責任制和領導分片包抓項目責任制。特別是抓好第xx屆海交會閩侯招商會簽約項目及“9.8”投洽會簽約項目的落實，明確每個項目的主要責任人和具體責任人，層層細化分解目標，做到領導落實，人員落實，責任落實。二是加強與省、市有關部門的溝通協調，及時解決項目審批過程中出現的實際問題，做到互相支持、互相配合，形成合力共同營造良好的投資氛圍。三是繼續做好重點簽約項目通報制度，及時上報簽約項目履約率、資金到位率、項目開工率等進展情況。
（三）引進優質重大產業
今年，全縣已簽約項目中超千萬美元以上項目14項，尤其以第三產業項目招商成果突出，涉及地產經營、酒店商服、倉儲物流、旅遊綜合體、水電開發等行業。其中擬在竹岐鄉投資建設的福建八閩文化旅遊綜合體項目和福州閩侯金水湖旅遊綜合體項目尤其顯著，以閩侯縣域為腹地，依託便捷發達的交通樞紐，打造福州一小時生活圈內得天獨厚的後花園，為統籌推進經濟強縣，輻射帶動鄉鎮經濟，服務縣城發展發揮重要作用。天澤國際商貿城項目增資超過8億美元，該項目以酒品、醫藥類為主，總部經濟、配套服務中心和生態文化旅遊為輔，充分利用南通豐富生態資源，建設中國規模，將在我縣打造國內的酒品、醫藥雙主題商貿城。
（四）強化聯動落實服務
我局始終以“抓服務、強聯動、促發展”的工作理念為要求，做好、做實我縣投資項目無償代辦服務。實行項目跟蹤服務制，確保每個項目自始至終都有專人負責，協調推進，限度地促進項目落實，促項目及時到資，確保完成全年1.89億美元的到資任務。我局還著力強化和改進聯動協調能力，不斷加強與省市外經、國土、規劃等部門及高新區管委會的聯動和溝通協調，積極與青口投資管委會、經濟技術開發區管委會和各有關鄉鎮配合，深入企業調研，緊抓項目到資任務不放，不斷加大項目服務力度，拓寬服務領域，最佳化服務環境，努力推進項目升級轉化、增資擴產，促進了項目早投產、早見效。對一些已經有進出口經營權，但還沒有實現進出口業績的企業，通過政策引導，業務培訓，跟蹤服務，督促企業儘快實現創匯；在鼓勵我縣企業開拓新市場上，及時協調，一幫到底，並做好相關政策、服務、培訓等工作。同時，為了解外貿出口下滑原因，針對全縣出口下滑重點企業進行摸底調查，排查出20家出口企業，提請各鄉鎮將其列入重點扶持跟蹤對象，並有針對性的幫助企業找原因，宣傳省、市出口扶持政策以及相關的進出口規則和知識。
（五）時刻繃緊安全生產弦
今年來，我局在做好招商引資工作的同時，按照安全生產責任管理目標的要求，從本部門實際出發，採取切實有效的措施，開展安全生產工作，為外資企業生產、經營創造良好、安全的社會環境。一是層層落實安全生產責任制。我局在思想上高度重視安全生產工作，把其列入重要議事日程。堅持“誰主管，誰負責”的原則。主要領導親自抓，分管領導具體抓，經辦人員各司其職，各盡其職，做到責任明確，落實到位，使全局的安全生產管理工作進一步制度化，規範化。二是提高安全生產認識，加強安全生產宣傳力度。今年來，我縣安全生產情勢嚴峻，我局先後多次召開安全生產工作局務會議，傳達學習縣委、縣政府安全生產緊急會議精神，並部署當前安全生產工作，制定“安全生產重點整治百日行動”等實施方案，始終把安全生產工作放在全局各項工作之首，在全局上下樹立安全發展的理念。在安全生產月期間，我局積極開展安全生產宣傳教育活動，懸掛安全宣傳標語橫幅，營造良好的安全氛圍。通過網路、資訊通等信息平台發布省、市、縣“百日行動”及安全生產大檢查行動方案、宣傳等檔案10餘份，傳送簡訊700餘條。今年3月份，我局先後邀請市消防協會在青口、上街、甘蔗先後召開三場安全宣傳大會，向企業宣傳消防知識，並向各有關鄉鎮部署安全生產工作；9月份，我局分別在青口與甘蔗兩地開展了兩場《**年外商投資企業安全生產管理工作宣講會》，邀請市安科院專家與縣安監局領導到會上作專題演講，通報了近年來我縣安全生產事故，部署全縣安全生產工作。得到企業一致好評。三是認真組織深入開展三資企業安全大檢查工作。
今年，我局在全縣範圍內積極組織開展鋁鎂製品行業及有限空間作業企業安全生產檢查、液氨從業單位安全專項檢查等行動，深入排查企業安全生產隱患。6月份，我局配合各鄉鎮、各投資區管委會經濟發展處（辦公室）進行安全生產重點整治百日行動和安全生產大檢查，共檢查企業32家，發現隱患32條，對於存在隱患企業和要進行整改處理的企業由所在鄉鎮（街道）服務中心和相關部門進行指導、督促企業限期整改並複查，強化安全監督網，努力促進全縣安全生產形勢穩定。
（六）深化創先爭優活動
一是繼續深入開展創先爭優活動。根據縣委組織部、宣傳部有關安排和部署，我局圍繞建設學習型黨組織和建設文明單位兩個方面創建先進黨支部，為推動我縣外經跨越發展作出應有貢獻。二是狠抓機關效能工作。以績效評估工作為契機加強機關效能建設。根據實際工作特點，我局把政風行風建設的重點放在服務發展、服務企業、最佳化經濟發展環境工作上。嚴格執行福建省機關效能建設的“八項制度”，公開了審批依據、辦結期限、審批程式等，規範辦事程式，使客商辦事一目了然，積極改善我縣投資軟環境建設。三是全面落實黨風廉政建設責任制。在抓好黨風廉政責任制的貫徹落實上下功夫，加強對懲治和預防*體系建設的組織領導，及時召開廉政風險防控措施工作會議，部署廉政風險防控工作。領導幹部以身作則，身體力行，自覺接受監督，切實加強對責任制執行情況的監督，切實負起反腐倡廉的責任，抓好職責範圍內的黨風廉政建設和反*工作。
三、**年工作思路
**年，面對錯綜複雜的國內外經濟形勢，我局將圍繞最佳化升級這條主線，著力推進外資外貿結構調整，繼續保持平穩協調發展。具體工作思路如下：
（一）加大對外招商力度，提升外資水平
1、搭建優質招商平台。**年我局將繼續利用“5.18”海交會及“9.8”投洽會平台，積極鼓勵優質外資企業來我縣投資落戶，引導我縣利用外資“高端、高新、優質”方向發展，推動先進的發展理念、管理經驗、先進技術和高端人才向我縣輻射，加快縣域產業轉型升級，力求通過擴大招商成果，拉動經濟指標增長。同時，加大客商邀請力度，拓展邀請渠道，提高與會客商層次，特別是注重邀請有意向到我縣投資的客商參會，力爭洽談和簽約一批成長性好、科技含量高、投資額大、後續發展前景良好，對全縣經濟發展作用巨大的項目。
2、突出大項目引進。在當前的嚴峻形勢下，我局把引進重大項目作為利用外資的關鍵來抓。一是謀劃大項目。立足我縣實際，把握髮展趨勢，以戰略眼光、認真研究論證，科學謀劃一批關係長遠、帶動全局的重大項目。從我縣的區位和產業等優勢中挖掘大項目，從國內外發達地區產業轉移走勢中對接大項目。二是引進大項目。積極尋找對接並千方百計引進投資規模大、帶動支撐力強的大項目。針對大項目的投資合作意向和落戶所需的配套要求，給予特事特辦的單列優惠政策，爭取重大產業項目引進取得新突破。三是推進大項目。對於明確落戶閩侯的在談或在建大項目，要堅持實行領導掛鈎責任制，並成立專門的工作班子，從立項審批、註冊登記到開工建設、竣工驗收、生產經營等各環節手續都確定專人負責，狠抓項目的跟蹤、協調、服務和落實。力促在談的項目快落地，談成的項目快投建，在建的項目快投產。
3、突出台港澳經貿合作。充分利用閩侯與港台優勢互補、發揮台港澳在服務業方面的突出優勢，藉助台港澳的商貿服務網路和人才集聚優勢，拓展金融、旅遊、物流、貿易等第三產業利用外資，深入分析產業轉移動態，突出汽車、機械、電子等重點產業，不斷從產業鏈和產業配套中篩選一批重點項目，做深做細項目前期準備工作，通過多個層次、多種渠道向廣大台商推介招商。
4、增強招商引資吸引力。一是按照市、縣的政策要求，落實招商引資優惠政策，吸引發展前景好，環境污染少、投資回報高、品牌信譽好的優質企業來我縣投資興業，通過實行配套獎勵制度，提高引資的質量和水平。二是不斷提高服務質量，最佳化招商軟環境。努力做到“服務好、效率高、形象佳”，切實為外商提供彈性服務、跟蹤服務。
（二）破解進出口難題，最佳化結構謀持續。
1、開拓市場爭先機。隨著歐洲金融危機的繼續蔓延，國內消費減少，製造業和一般商品產能的萎縮和退出，但同時也導致消費結構變化，有利於我縣中低檔次商品需求的增長。為鼓勵企業開拓多元市場，積極組織企業參加國內、港台地區、國（境）外舉辦的重點商品展銷會，加強對縣出口商品的宣傳和推介，在鞏固美日歐傳統市場的基礎上加大對東協、南亞、中東、南美、東歐等新興市場的開拓力度，推動出口市場多元化。
2、最佳化結構謀持續。一是最佳化出口產業結構。大力擴大高新技術、機電等產品出口，努力在改造提升傳統產業、開發掌握核心技術、擁有自主智慧財產權上下功夫，提高產品的技術含量和附加值，增強企業在國際市場的議價能力和核心競爭力。二是不斷提高出口企業的自主創新能力，努力保持企業強勁的發展活力和市場競爭力。激發企業創新創造活動，鼓勵和扶持企業積極開發適應市場需求的新技術、新產品，形成一批擁有自主智慧財產權的產品和品牌企業。
3、充分發揮出口優惠政策。為有效化解企業經營風險，要發揮中信保保費支出由省、市兩級財政分別補助的政策優惠，推動企業擴大參保的覆蓋面。經常性地組織業務培訓班，進一步加強對重大技術性貿易壁壘發展趨勢的研究跟蹤、宣傳培訓。加強國際市場最新動態的收集、分析和發布，提醒企業規避或應對高風險地區的出口結匯和貿易摩擦。
4、鼓勵企業擴大進口。在力促出口增長的同時，要及時把握國際市場上資源性產品和技術設備價格大幅下跌的機遇，鼓勵企業擴大資源性產品和先進技術設備進口，通過進口提升產業裝備和生產技術水平，促進產業轉型升級，進而提高出口商品的技術含量和附加值，增強國際競爭力。
年度工作總結優秀模板 篇16
時間飛逝，20xx年的工作也已經接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作小結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之餘，自己也進行一些教學研究，把平時在教學過程中的所感所想及時總結成文字形式，這不僅是一次經驗的凝練，也是對教學的再思考，對自己教學理論水平的一次提升。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
在xx年上半年中自己擔任08級大專機電班《物理》教學工作，一頭4案4節課;xx年下半年擔任xx級大專數控1、2班，大專機電1班《物理》教學工作，工作認真負責，積極參加學校、學科的各項會議、活動，沒有缺席和病假。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
曾在2025年濟南市教育案例評選中獲二等獎的案例《關於物理有效教學的案例》被選錄進入學校的教科研成果彙編。假期的全國職教培訓獲結業證書。
回顧這一年的工作，學校提供了各種讓自己快速鍛鍊成長的平台，學校領導給予自己很多工作上的關心，這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步，當然，自己也存在著許多需要改進的地方。在今後的工作中，我將繼續以務實的工作態度，一如既往地認真學習工作，爭取工作水平的更大提高。
年度工作總結優秀模板 篇17
一個學期以來，我在自己的工作崗位上盡職盡責，兢兢業業，為人師表。在教學中我嚴格遵從教學的五個環節，課前認真備課，做到既備教材，又備學生，因材施教，努力實施課堂改革，積極探索國小英語快樂課堂，國小階段英語教學的目的是：激發學生學習英語的興趣，培養學生學習英語的積極性，使他們樹立學習英語的自信心，同時培養學生一定的語感和良好的語音、語調基礎，為進一步學習打下基礎。下面結合本學期教學實踐總結一下教學情況：
一、師德表現
平時積極參加全校教職工大會，認真學習學校下達的上級檔案，關心國內外大事，注重政治理論的學習。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關係融洽。另一方面，教師的言行，學生極易照樣接受，很少去鑑別，因而，我本著要對學生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節，說做不一，或者是要求學生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。
二、英語教學工作
我所任教的是三、四、五、六年級四個班的英語教學工作。我根據他們各自不同的特徵因材施教，著重注意做到以下幾點：
1、深入細緻的備好每一節課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，並注重參閱各種資料，制定符合學生認知規律的教學方法及教學形式。注意弱化難點強調重點。教案編寫認真，並不斷歸納總結以提高教學水平。
2、認真上好每一節課。我在英語課堂採用多樣化活動教學，把音樂、簡單的動作、遊戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發學生的求知慾，活躍課堂氣氛，限度地讓學生在輕鬆自主的學習氛圍中快樂求知，輕鬆學習，不斷地鼓勵自己“english,icando”“english,icansay”。
3、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習情況，並有目的的對學生進行輔導。
4、堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學習各組教師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式，並抓住每次外出學習的機會，取長補短，收穫不少。
5、注重教育理論的學習，把一些先進的理論套用於課堂,做到學有所用.半年來,我在學校開了三次公開課。通過開公開課,使自己的教學水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,半年教齡公開課受到各位老師的好評。
以上就是我在本學期的教學工作總結。由於經驗頗淺，許多地方存在不足，希望在未來的日子裡，能在各位領導老師的指導下，取得更好成績。
年度工作總結優秀模板 篇18
本學期我擔任八年級兩個班的數學教學工作，為適應新時期教學工作的要求，我從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和本班學生的實際情況，踏實工作，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展，圓滿地完成了本學期的數學教學任務。
為了今後能更好的工作，對本學期的數學教學工作總結如下：
1、課前準備：備好課。
(1)通過學習新的《課程標準》 ，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇，將理論聯繫到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新一輪課程改革浪潮的“洗禮”。
(2)認真鑽研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
(3)考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。
(4)堅持每節課教給學生一個小道理，鼓勵學生努力學習各科知識。
2、課堂上的情況:
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，因材施教，注重培養尖子生，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
3、課後輔導工作:
國中生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能合理的安排時間，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，並使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在後進生的轉化上，對後進生努力做到從友善開始，針對學生的各種問題，分析其原因，我了解到這些同學，並同其家長聯繫共同做他的思想工作，從讚美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他們交談時，對他們的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現在很多同學學習成績大副度提高，其他的毛病相對就減少了。
4、工作中存在的問題：
(1)師徒聽課的次數還是偏少。
(2)培優工作沒有做好，本學期有好幾名優生的成績出現了下滑。
(3)學生對作業的訂正與掌握不到位。
(4)對於幾何綜合題的專題訓練還不夠，特別是動點問題與圖形變換問題。
5、方法與措施：
(1)加大師徒聽課的力度。
(2)在保證輔差工作的同時注重培優，對優生要加量加大難度地訓練。
(3)落實學生對作業的訂正與二次訂正。
(4)關注中考題型，多做綜合性的專題訓練，提高學生解決綜合性難題的能力。
年度工作總結優秀模板 篇19
20xx已經過去，不知不覺我已入司擔任前台工作將一年多，前台沒有像公司業務、行銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從20xx年x月入職至今，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年多年來，總計接待用戶達1600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到98%;能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對於來鄭州出差需要訂房間的領導或同事，訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在oa上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光碟機、插座等)也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計
每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發郵件與大家核對，再進行統計匯總，都能夠按時發給王蘭瑩。
4、組織員工活動
每周三下午5點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，並很好的鍛鍊了身體，近段天氣較冷，願意出去的活動人數也在減少，期間組織過一次桌球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以後需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時，也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟體項目部人員裝訂項目文檔;協助行銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，製作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、採購辦公用品時沒有能夠很好地計畫，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以後多用心，多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來後，一定要仔細檢查一遍，確認準確後再發出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要儘量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動，並組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對於觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計畫
1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話;或者在力所能及的範圍內，簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲，辭20xx迎20xx，現在已是新的一年，在這一年裡我要腳踏實地，認真地完成自己的工作，為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
年度工作總結優秀模板 篇20
時至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過去一年的工作，感慨萬千。20xx年在部門領導的正確領導、關懷下，我由一名普通員工成長成一名熟練的業務員。近一年來的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改進的一面。在這個崗位上我的收穫是挑戰了自己，為今後工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會經驗。現將一年裡的工作、心得總結如下：
一、滿腔熱情努力工作
翻開我的工作日記，裡面密密麻麻記錄了我在市場部的成長曆程。20xx年*月*到市場業務部的第一天我接到了陳經理第一道指令：路與路東xx村兩棟高層有人聯繫加壓，速查明情況與甲方取得聯繫。當時我剛學會開車，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座計程車去。到現場後先去工地外圍、地下室查看現場施工情況，發現一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室並取得聯繫後，開始了艱難的談判過程。面對態度蠻橫，不配合工作的甲方，我多次與其進行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經過幾番軟磨硬泡，鬥智鬥勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態度，感動說服了對方，圓滿地完成了任務，也從此開始了我的業務生涯。
心得體會：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
秉著20字語，在領導的指導下我又聯繫了如亨業房地產、xx省工商管理局、上城、第八村民組等加壓工程。
二、高度負責地毯式排查給水工程
最初，為了能儘快掌握轄區工程再建情況，我每日早出晚歸，用了近一個月的時間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時間裡完成了轄區基礎普查，為以後的工作打下了基礎。排查工地時為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪製了cad工程排查動態圖、電子表格信息表。空地、基礎、正建、封頂這些表格內容使我做到片區工程心中有數，工作起來有頭有序。現轄區工程共82項。其中已簽契約11項，已報裝23項，未報裝48項(已封頂21項、正施工18項，未施工9項)。
心得體會：熟知供水條例，掌握報裝程式，提高業務技能。
只有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，只有掌握報裝程式，才能做好用戶服務工作，只有提高業務技能，才能做好諮詢銷售工作，通過嚴格排查，大力宣傳，轄區釘子用戶自主報裝增多，如置業、xx房地產、xx集團、置業等。轄區內不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成!
三、誠心、公心訪用戶，換位思考延伸服務。
負責傾聽、記錄客戶意見或建議，總結並及時反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來了機遇，同時對外工作也帶來了一定難度。怎樣才能和用戶建立長期友好的合作關係，增強用戶對我們的信任度呢?這就需要我們延伸服務，改變事不關己高高掛起的態度，腦子裡要時時充滿危機意識，競爭意識。把用戶的事情當成是自己的事情來辦，積極、盡力協調解決他們從報裝到通水過程中遇見的疑難問題，真正做到以服務帶動行銷，努力提升打造公司品牌。
四、新年計畫：改正不足，銳意進取。
加壓設備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質量。今後，空閒時候要多充電學習，了解用戶微妙心理，選擇恰當的時機和用戶交流。加強責任心，不放鬆自己，努力做到轄區工程不跑不漏，積極維護公司利益。一年來，在工作上我雖然取得了小成績，但與領導的要求還有一定的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感謝領導對我的幫助，20xx年對我來說機遇與挑戰同在，今後的工作中我要在思考與反思考，改進與再改進中成長，以嶄新的面貌迎接新年的到來!
年度工作總結優秀模板 篇21
20xx年2月份，車間領導班子改組，一年來，在新的領導集體的帶領下，以“三基”工作為切入點，內抓管理，外塑形象，在“一學六促三整改”的總體要求下，乙烯車間的整體面貌煥然一新，各方面工作紮實推進。我們橫三班作為車間的重要組成部分，對車間的各項工作也做出了我們應有的貢獻，我個人的人生軌跡和工作經歷也書寫了濃墨重彩的一筆，受益匪淺，獲益良多。
在裝置的生產運行上，公司上半年的指導思想是最佳化各項參數指標，隨著整個市場經濟環境的轉變，下半年則以提高產量為主。具體到我們自己，特別是下半年，生產任務重，在密切注視制約生產的突出問題和隱患的前提下，如gb201段間壓差和熱負荷、裂解爐的運行尤其是1號和2號爐、pv9025調節滯後等，本著前向物流不中斷、安全閥不啟跳的原則，儘可能的提高裝置負荷。綜觀全年，上半年整體尚好，下半年問題集中。如7月20日因系統波動造成丙烯罐污染並導致聚丙烯停車一天，是一次典型的生產事故;而8月27日因pshh5110導致gb501聯鎖停車並波及到整個裝置，留下的後續問題也很嚴重，則是一起典型的操作上的責任事故。通過這兩起極具代表性的案例，充分暴露出了很多我們實際工作中存在的突出問題，日常的工作和生產中，沒有牢記自己的崗位職責，各崗位間溝通不夠，沒有全局觀念，缺少集體意識;缺乏工作熱情，不能以一個更高的層面來對待生產中出現的問題，管理者個人駕馭全局的能力也有待進一步提高;人員結構矛盾突出，中堅力量不足，維持正常生產尚且稍顯稚嫩，何況在非正常情況下，即便有責任心也心有餘而力不足。當然這些都不是一朝一夕能解決的事情，在培訓和責任方面還有很多工作要做。09全年共發生四起大範圍的停車事故，其中兩起為責任事故。實際上任何一起事故都是責任事故，都需要有人來承擔責任，只不過有兩起是發生在我們自己人的身上，這也正是我們今後工作中需要著力避免的方面，有能力的問題，有管理的問題，也許還有整個社會客觀現實的影響，積極性不高。
班組的日常管理和建設方面，我個人以及班組的成員一直以來都認為我們橫三班是一個非常優秀的集體。內部團結，氛圍友好，也善打硬仗，如年中的籃球比賽，我們的小伙子敢打敢拼，成績不重要，關鍵是氣勢，是凝聚力，是一種精神。對他們的生活和工作也儘量的能考慮周全一些，如針對目前年輕同志多、住單身同志多的情況，橫班為他們配備了籃球、羽毛球、桌球、棋牌等文體娛樂用品，豐富他們的業餘生活。同時有父母因病住院的、結婚生小孩的等等橫班都會派代表去看望，使他們能感到組織的溫暖。其他如日常生活用品的開銷、集體的活動、夏季防暑降溫飲品、qq群建立等等，我們都盡力在做。管理上，在車間考核細則基礎上，我們也制訂了自己的考核辦法，並根據具體情況會做出一定調整，目的就是獎罰分明，鼓勵典型，充分調動大家的積極性，為安全生產保駕護航。比如張勇這個同志，在5月份的民主生活記錄中我寫道：“…特別是裂解小班，張勇在副職班長調離，班長療養的情況下，在外邊帶領幾個新同志乾的有聲有色，很辛苦也很充實，值得我們很多人去學習…”，日常的巡檢中也多次發現隱患，受到了同志們和車間領導的一致好評，的確是我們身邊一位平凡卻高尚的學習榜樣，起到了很好的帶頭作用。獎金的分配上我們近期也做出了調整，班會上我講道：“…全民職工做獎金的是15個人，其中拿外操獎的只有3人，都是老師傅，都能夠獨當一面，如果再拿外操的獎金對他們不公平，所以從這個月開始取消內外操的差別，都一樣，班長也僅僅多出10塊錢，不過是個體現，當班長要求的是責任。其他的同志以後也參照這個原則，但是一定要互相學習，裡邊的學外邊的，外面的也要到室內來學，才能有一個大的提高…”。也有問題和不足之處，這很正常，俗話說十個手指頭伸出來還不一邊齊，何況是人呢，關鍵是正確對待，正確引導。如9月27日的那次勞動紀律，當然這主要是我個人作為一級責任人的管理問題，我也進行了認真的反思，“唯有德者能寬服民，其次莫如猛”，既然做不到德，或者即使你有德人家卻不領情，那也只好重症下猛藥了，今後在這一點上我會努力加以改進和完善。如何抓住和解決生產上、設備上、人員結構上、思想上的矛盾和問題，是一項長期而繁雜的工作，需要我們認真對待。
對於來年的工作，我想首先要確保產品質量和設備安全。質量是生命，設備是根本，搞生產不是拼設備，設備出現問題一切都無從談起，在最佳化操作、最佳化參數、最佳化產品，在節能、減排、降耗的基礎上，在確保設備安全的前提下，盡力的提高裝置的生產能力要遠比一味的片面追求產量來得實際、有效也有意義的多。同時要繼續嚴抓培訓，前三季度培訓工作抓得嚴，效果也很好，進步都很快，後一季度因為生產的原因有所鬆懈，今後還要持之以恆的堅持下去，對於有效提高個人的操作能力仍然是一個很好的手段。通過培訓，真正提高他們處理問題的應變能力，豐富經驗，提高責任意識，力爭不發生重大的人為責任事故。還有就是繼續營造班組內部團結上進的良好氛圍，不動搖、不鬆懈、不折騰，做好職工的思想工作，凝心聚力，能夠認識到公司的發展機遇和前景，力保隊伍穩定。
我個人也會加強與各工段、各小組的協作配合，加強與領導的溝通交流，提高工作標準和責任意識，加強執行力和意志力，任勞任怨、盡心盡力的做好自己的工作。
年度工作總結優秀模板 篇22
回顧20xx年的財務工作，財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下，認真遵守財務管理相關條例，按集團財資管理處要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了20xx年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成，為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面：
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計畫，紮實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計畫、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，並按照每月份工作計畫，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及台帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程式。認真設定整體資產賬簿，對帳外資產設定備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產台帳，並將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。
2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促行銷部收回各項應收款項。
3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：
(1)財務監控從第一環節做起，即從前台收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。
(2)對日常採購價格進行監督，制定了每月原材料採購及定價制度(菜價、肉價、乾調、冰鮮)，酒水及物料購入均採用簽訂契約的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強採購的審批報帳環節及程式管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收台帳。
4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，並由日審定期對前台收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。
三、對內、對外協調方面
1、對內：協助領導班子控制成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動諮詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通並解決。
4、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。
6、對收據及發票的領、用、存進行登記，並認真覆核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。
20xx年是的第一年，也是酒店發展的關鍵一年，我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作，在總經理的領導下，結合三星標準，圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務，保證酒店正常運轉”的宗旨，齊心協力，團結一致，為酒店的美好明天共同努力。在20xx年，財務部將：
1、20xx年財務預算計畫工作。根據集團公司及酒店領導班子的工作要求，結合市場情況，在反覆研究歷史資料的基礎上，綜合帄衡，統籌兼顧，本著計畫指標積極開拓穩妥的原則，編制酒店20xx年財務預算。並且，根據集團公司下達的20xx年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計畫任務進行逐月檢查和分析，及時發現各部門計畫任務指標執行中存在的問題，為公司領導制定經營決策提供重要依據。
2、20xx年財務決算工作。財務部將根據會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協力，認真保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，並對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。
3、做好20xx年收入、費用計畫及經營計畫。
4、組織財會人員繼續學習新會計準則，提高財會人員業務技術水平。
5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。
年度工作總結優秀模板 篇23
XX年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。
一、XX年主要工作內容如下：
1、理順安評、環評辦事程式，推進安評、環換手續辦理進程。
我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由於安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程式。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發檔案及相關部門的辦事程式的認真學習，一步一步的摸索出並總結了一套辦理相關手續的工作程式，方便了今後的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。
2、認真學習上級下發檔案，協助建立健全公司安全、環保制度。
按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作
由於公司的屬於新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年裡，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。
4、負責對安全、環保等職能部門下發檔案的接收、整理、保管工作
5、組建了公司電腦辦公網路，完成電腦維護及電腦製圖等工作
由於個人愛好，我在大學時自學了cad製圖軟體，參加工作後所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。XX年由於辦公需要，公司先後購進了多台電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網路的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad製圖工作大都由我來完成。
6、理順人事部門工作程式，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
XX年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便於管理，我努力學習相關知識，從網上蒐集資料，並找到了一套免費的人事管理軟體，建立了人事電子檔案，使人事管理程式化、秩序化，基本理順了人事管理工作程式。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計畫
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、儘快地完成安、環部的本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事乾，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
年度工作總結優秀模板 篇24
今年我擔任高三兩個班的數學課。這我第一次帶高三，所以在教學上，我花了較多的時間鑽研教材，弄清教材的重點和難點，儘可能的用形象的語言化難為易。我教的班學生的基礎較差，要讓他們的成績有所提高，不是一件很容易的事，這讓我感覺壓力較大，但是我沒有絲毫的退縮，反而這些壓力給了我動力。這一年的時間過得是忙忙碌碌，但感覺很充實，也有一些收穫和感受。自己在業務知識水平、教學能力、師德品質等方面都有了一定的提高，學生的成績比起去年來有了一定的進步，但還沒有達到我的目標。現從以下四個方面談談近一年來的情況。
一、我堅持正確的政治方向，擁護黨的領導。認真學習鄧小平理論、黨的xx大報告、《第三次全國教育會議精神》、江“三個代表”理論，不斷加強自身的政治理論修養。熱愛教育事業，積極貫徹黨的教育方針，認真學習全教會精神。嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》、《中國小教師日常行為規範》，把熱愛教育事業，熱愛學生的職業道德融為一體，努力完成教書和育人的雙重任務。
二、我平時加強理論學習。理論來源於實踐，然而實踐離不開理論的指導。今年我繼續加強教育理論學習，相繼學習了《課堂教學論》、《現代教育技術》，常去翻閱《中學教學研究》、《數學教育學》等書籍，學習杜威、夸美紐斯、馬卡連柯、陶行知等一大批教育家的教育理論。經過學習，我對教學方法更加重視和講究，注意發揮學生的主體性，發動學生主體積極參與教學過程，探討啟發式教學的有效形式，以“問題”作為數學的教學起點，順應學生的思維方式進行教學。儘管如此，理論水平還遠遠不夠，以後我更要加強理論學習和理論研究。
在教學活動的設計中，發覺以概念作為教學的起點的方法，與數學思維活動的順序相反，絲毫引不起學生的學習數學的興趣。因此在教學中採用多種形式的教學，提高學生學習數學的興趣。
三、我能遵守學校的各項規章制度，積極參加學校組織的各項活動。踏踏實實、認認真真地搞好日常教學工作的環節：精心備課，認真上課，仔細批改作業，並認真評講，積 極做好課外輔導和補差工作。
在教學工作中，我能積極貫徹素質教育方針，把提高素質，發展能力放在首位。因為我們的學生底子較差，課前、課後、課上的效率都不太高，針對這種情況，課堂教學我採用多種教學形式，儘量的將一些枯燥無味的東西講得形象生動一些，提高他們學習數學的興趣。最高興的就是聽到學生說他現在開紿對數學有興趣了。
四、幾點反思
很遺撼的是：這一年我們班的成績上升得不快。我對此分析出幾點原因：(1)由於底子薄，而我有時上課選的例題難度係數比較大，他們難以接受;(2)難度大了，就忽略了基礎知識的掌握，所以學生學得不夠踏實。(3)雖然改了以往的只講思路，不講過程的情況，上課能夠將詳細的解題過程寫出，但學生在聽課時只顧著做筆記，沒有聽講解方法，以至於思想方法不理解，就不能舉一反三了。(4)學生對教師的依賴性太大，動手能力差，遇到問題不去思考，不去分析，更別談進行邏緝推理。(5)自覺性不高，課後練習不能保質保量的完成，有時還出現抄襲現象。
針對這個現象，我決定對於我教的兩個班，特別是很多數學底子很薄弱的學生，不能指望他們能在高考中拿到後面的提高分，只要能夠將基礎的70%就夠了，所以我決定從最基礎的知識下手，每天做幾道最簡單的題，鞏固基礎知識。
同時我還認識到我有以下不足：①作為一名黨員，沒能發揮其應該發揮的帶頭作用;②自己的教育教學理論知識很缺乏;③ 對於“一專多能”的目標還相差很遠。
這是我對一年來教學的總結，也是我的一些心得和體會，在以後的教學中我會加倍努力，加強自己的專業知識，擴充自己的知識面，完善知識結構，改正自己在教學上的錯誤方法，努力探索，爭做一名優秀的人民教師。
年度工作總結優秀模板 篇25
時光荏苒，歲月如流。仔細回味，充滿著生機和活力的國小英語已經陪我走過了半個年頭。我也已經不知不覺完成了半年的國小英語工作。在這半年裡，我付出辛勞，收穫成功，與我的學生們一齊品嘗了成長的苦與樂。回過頭，我最後欣然發現，在蹣跚學步的過程中，原先收穫頗豐。
本學期，每個英語教師都是在忙碌中渡過的。我擔任一年級4個班的英語教學工作。但我力求在教學中做到紮實，有效，讓每個學生都有所收益，上好每一節課，帶好每一個學生。現將本學期的學科教學工作總結如下：
一、思想方面
堅持黨的四項基本原則，全面貫徹教育教學方針。認真學習《教育法》、《教師法》、《中國小教師日常規範》。用心參加學校的政治理論學習。注重學生的思想政治教育，堅持把思想政治教育貫穿於教學活動之中。我用心參加各種學習培訓。時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自我的人格、行為去感染學生。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時十分重視對學生的全面培養。
二、在教學工作方面
教學中，備課是一個必不可少、十分重要的環節，備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂的氣氛和學生的用心性，一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益非淺。因此，平時，我緊抓備、教、改、輔、查等教學中的重要環節。備課時掌握每一節課的教學資料及重點、難點，同時還要能根據學生的實際狀況，採用不一樣的教學方法。所以，老師每一天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。
三、在課堂教學中
1、在課堂上，認真授課，運用實物教具、簡筆畫，情景教學、手勢語言等方法來啟發、教育學生。鼓勵學生大膽質疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調動學生的學習用心性。
2、在聽力方面。為提高學生的聽力水平，常讓學生聽英語歌曲及英語會話的錄音磁帶，還讓學生表演對話，背書。
3、在課堂或課後，及時培養學生良好的學習習慣，課前多朗讀，課堂35分鐘讓學生集中注意力聽講，把老師講的資料真正聽懂，不是似懂非懂。課後認真完成配套練習，不懂的地方，多向老師或成績好的學生請教。調動優生給差生補課，取得了不錯的成效。
四、自身的學習
雖然自我在英語教學上下了不少功夫，但是仍然避免不了的兩極分化的嚴重性，尤其是後進生工作，以致於嚴重的已經跟不上，因此在今後的教學工作中，我會努力填補自我在教學工作中不足，不斷的學習，不斷地反思自我，以豐富自我的自身的水平，爭取邁上一個新台階。