物業的年度總結 篇1
物業公司工會在物業管理中心黨支部的領導下,在物業中心行政部門的支持下,圍繞大隊工會年度工作部署,以黨的xx大精神為指針,全面貫徹落實大隊工會各項工作安排。現將20xx年度物業公司工會工作總結如下:
一、開展學習活動,提高職工綜合素質
工會十分重視思想政治工作,注重抓好職工思想素質教育,開展道德教育,凝聚職工力量,充分調動職工的積極性,發揚主人翁精神,致力於大隊的改革發展穩定工作,著力構建和諧小區,確保大局穩定。按照大隊工會的部署和安排,組織職工學習《勞動契約法》、《中國工會章程》、《工會女職工委員會工作條例》等相關專業及法律知識,提高自身理論水平及維權保護能力。學習了中國工會第xx大會議精神和省十二大會議精神,重點學習了關於工會工作的重要講話、在中國工會xx大上的祝辭和工作報告。使廣大職工更加深刻領會和胡關於工人階級的歷史地位、重大貢獻和新形勢下堅持全心全意依靠工人階級方針的論述,深入了解工會組織的重要地位和歷史使命,提高廣大職工對工會組織的認同感、歸屬感和向心力。在物業管理中心召開的第一屆三次職工暨會員大會上,傳達了大隊第十三屆五次職工代表暨會員代表大會精神及大隊工會15年工作安排意見,深刻領會其精神實質,結合物業管理中心分會實際,對15年分會工作進行了安排,明確工作目標和方向,使職工在各自崗位上勤奮工作,貢獻力量。通過學習和宣傳教育,不僅提高了職工的政治思想素質,而且為推進物業改革奠定了良好的思想基礎。
二、做好事務公開工作,構建和諧社區
遵循"公開、公正、公平"的原則,積極做好單位事務公開工作,創建"陽光物業"工程,構建和諧社區。更換事務公開欄,向廣大居民公開物業管理人員的身份、責任、聯繫方式,做到工作有人乾,事情有人管。誠懇接受小區居民對物業管理中心服務工作的監督。在採購材料方面,對日常消耗用品、物品採購,須經主管負責人審核、批准、簽字後,方可採購,嚴格採購程式,做好物業管理中心的事務公開工作。
三、組織職工開展好"安康杯"競賽活動
圍繞大隊"查隱患、抓整改、保平安"、"綜合治理、保障平安"的"安全生產月"、"百日無安全無事故"活動主題和"安康杯"競賽活動,組織職工學習安全生產法律、法規、管理條例、規章制度、安全操作規程及安全生產常識,有計畫地開展"安康杯"競賽活動,結合物業管理中心的安全工作,對職工進行安全知識培訓,開展了現場消防演練活動,組織安全知識答題,以張貼安全、消防、家庭用電、防暑、防寒、防震、防盜、防食物中毒等生產生活和食品安全常識的形式,在職工中廣泛宣傳,形成濃厚的安全文化氛圍,切實維護好職工的生命健康權。
四、積極開展企業文化和豐富多彩的職工文體活動,振奮、弘揚企業精神,凝聚人心
在我隊舉辦的以"展魅力風采,建文明和諧"為主題的慶三o八"巧巧手"活動中,分會女職工積極參與,展示自我。余久紅同志的沙畫《臉譜》,做工精巧,高雅別致,榮獲二等獎;蘇菊芳同志的泥畫《群鴨圖》,色彩紛呈,活靈活現,榮獲三等獎。在我隊舉行的"慶五一迎五四"詩歌朗誦大賽活動中,李勇新同志和閆慧蓮同志組合朗誦的詩歌《我們一同走過》榮獲三等獎。在我隊舉行的企業文化徽標徵集活動中,崔海峰同志的設計榮獲一等獎。在地質局舉辦的慶國慶手工、書畫、攝影作品展中,崔海峰同志的書法榮獲二等獎、余久紅和蘇菊芳同志的手工作品獲優勝獎。在我隊慶祝建國六十周年"歌唱祖國"活動中,我分會積極回響,精心排練。女生小合唱《今天是你的生日,我的中國》,聲情並茂,柔情款款;大合唱《紅旗飄飄》形式新穎,高亢激昂;大合唱《歌唱祖國》鏗鏘有力,振奮全場。崔海峰和柳洋兩位同志的獨唱博得了觀眾的陣陣喝彩。一樁樁榮譽娓娓道來,如收穫的累累果實,顆顆晶瑩炫目!
除了參加大隊及上級組織開展的活動外,物業公司工會還創造時機,開展形式多樣、豐富多彩的活動,豐富職工的文化生活。今年3月,有一批職工退休離任,分會組織了溫馨感人的歡送會,與他們共聚一堂,訴衷腸,話離別。5月24日,分會特邀我省知名書畫家李金平、廖喜慶兩位同志來我小區做書畫創作觀摩表演,並與書畫愛好者做交流互動活動。11月中旬,分會舉行了籃球比賽活動,並分別邀請大隊機關分會和211隊物業分會舉行了籃球友誼賽。這些活動的開展,充分展示了我分會職工積極向上的精神風貌!
五、送溫暖,辦實事,當好職工的貼心人
在工作中,結合物業中心實際情況,站在民眾利益無小事的高度,堅持以人為本,求真務實的工作態度,切實履行和維護職工的合法權益和基本職責,當好職工民眾的貼心人。緊緊圍繞職工最現實、最關心、最直接的利益去工作,為他們說話辦事、維權。及時反映困難職工的家庭生活情況,使大隊工會能在第一時間掌握困難職工的生活狀況,確保大隊慰問幫扶工作及時到位。遇有職工生病或有困難,物業管理中心行政領導與分會組織一起去上門探望慰問,雖然東西不多,但體現了組織的關心和愛護。通過這些活動的開展,使物業管理中心職工和睦相處,團結友愛,充分體現了大家庭的溫暖。
六、積極為大隊及小區精神文明創建工作做出貢獻
深入開展精神文明創建活動,愛崗敬業,提升服務質量,提升企業外在形象及影響力,加大宣傳力度,以創建服務熱情、環境優美,秩序井然、平安和諧的文明社區和爭做文明禮貌、愛崗敬業、高效負責、銳意進取的人民公僕為目標,深入持久的開展精神文明創建活動。在創建區級"綠色小區"、市級"文明小區"、市級"園林式"居住區的活動中,這些工作在一線的職工做了大量紮實的工作。在小區治安安全、環境治理及保護、園林綠化、水電暖維修、文化宣傳等方面,他們恪盡職守,勇於奉獻。在植樹節植樹、在世界環境日清掃小區衛生、在暴雪之後剷除積雪、在重大節日來臨前清洗小區等等活動的開展,不僅對企業形象是一種有力的宣傳,而且也提升了服務質量。
七、做好分會會費的收繳及管理工作。
經費雖然很少,但我們還是堅持把微薄的經費用在工會建設上,用在職工的精神文化需求上,改善工作條件,努力為職工創造一個良好的工作、生活和學習環境。
總之,物業公司工會在物業中心黨支部的領導下,在行政部門的支持下,今年工作開展有聲有色,成績斐然。我們將繼往開來,再接再厲,以飽滿的熱情來迎接即將到來的20xx年!
物業的年度總結 篇2
時光荏苒，彈指間__年上半年已與我們擦肩而過，回顧已逝歲月，__物業管理有限對上半年工作中存在的問題進行總結，同時對下半年有關工作進行調整。
一、上半年工作中存在的問題
1、團隊意識氛圍不太好，領班應該積極配合好經理的工作，融洽好與員工的關係，項目經理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和落實時有些敷衍，下一步要狠抓落實。
3、各項目經理對員工日常工作的培訓，重視度不夠，尤其是有關院感培訓執行比較差，建議充分利用每日例會進行反覆培訓，才能使員工吃透弄懂。
4、各項目經理管理水平的提升過於緩慢，建議每天學習一點點進步就會多一點。
5、有些項目經理學習態度不端正，建議多看一些關於管理及心理學方面的書，有效的提高自己的管理水平。
6、項目經理對保潔工作流程的認知度不夠，導致保潔人員的工作過於隨便，要加強業務能力。
二、下半年有關工作調整
從下周開始各項目經理每天的日誌改為__，在每周五晚十二點之前對本周工作的總結和下周工作的安排發至_總手機。
1、各項目經理必須表述出一周的工作重點存在的問題及解決的方法，不能再只是大白話，對下周工作計畫要求要有實效性的表述。
2、公司從下周開始去各項目部落實工作時考核標準則是各項目經理提供的工作計畫，如果沒有按時提交工作計畫者則按公司的工作標準進行落實。
從本月開始項目經理的會議改為“半月談”，每月的第一個周六仍為領班以上所有人員的例會，第三周的周六為項目經理的例會，無故不到者領班罰款100元，經理罰款200元。
1、各項目經理要對上半個月工作的情況進行詳細解說即存在的問題、解決的辦法並要求對下半個月的工作有整體規劃。
2、領班的日誌公司不做要求，各項目經理自行安排。
對上半年存在的問題，所有人要引起高度重視，目前市場競爭激烈企業想生存，必須靠質量，望大家下半年針對以上六個問題拿出整改方案進行改進加強。
物業的年度總結 篇3
新的一年馬上光降，我們物業部分總結了以下的幾點做為20__年的工作總結，全文以下：
一、20__年平常管理工作目的完成狀況：
(一)__管理。
__管理是物業管理的緊張內容之一，此成績正在後期業主拆建階段隱得尤其緊張，縱不雅各老舊物業小區存正在的高低單位滲漏、中坐點粉碎、樓宇布局受益、__功用改動等紛歧而足的成績，無是由於後期階段管理到位而種高福根、埋藏隱患，從而形成了前期管理效勞工作的堅苦重重、寸步難行，那一成績已漸漸演化成一個攪擾止業成長的凸起成績。
為此，正在拆建管理工作圓點，我們重點增強了以下圓點的工作：
1、針對業主與拆建管理專項制定了拆建工作指引，就拆建單位的“重點部位防火”、“消防平安”、“火電管路走向”、“自用設備裝備裝置”等做出明白的指引，讓業主與拆建公司提前知悉各項管理規則與請求，為前期的管理工作做好籌辦。
2、從寬把好拆建申報審批關，樹立完美的拆建管理檔案，全部拆建申報必需提交拆建手冊內規則的材料與圖紙，並對拆建申報中的關於中坐點及室內布局圓點從寬考核，給出審批定見與倡議。
3、樹立拆建放哨簽到軌制，支配各部分按規則對拆建單位展開拆建巡檢工作，抵消防管理、背章拆建、防火工程按部分合作展開巡檢工作，將背章拆建景象打消於抽芽狀況。
4、按期構造展開拆建專項巡檢整治舉止，對存正在已相符管理規則請求的景象，限制做出整改，並按企圖實行復檢工作，此項工作獲得了年大部分業主的確定。
5、從20__年十月份起，憑據工作的支配必要，管理處設坐了拆建巡檢專項背責軌制，該項工作由保全隊長構造實行，經由相干培訓及各項籌辦工作後順遂予以實行，與得了優越的佳績。
(二)小區平安提防工作。
小區治安提防及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主求應一個平安溫馨的棲身情況，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保全職員按期停止崗亭培訓，審核，造定了寬格的崗亭履行尺度，並脆持寬格履行了各項工作步伐、巡更、巡崗軌制。請求保全職員當真放哨，文化執勤，規矩效勞，正在後期拆建階段收支職員龐雜，硬體設備前提短缺的狀況高，根本完成了公司支配的各項工作聘請。
1、繼承履行施工職員收支證正副證軌制，守時定崗停止拆建單位渾場，那正在必然水平上極年大地進步了平安管理的佳績，同時更倖免了延古裝建引致客戶讚揚的狀況，支到了優越的佳績。
2、為增強拆建搬運的羈繫，倖免背章利用電梯搬運拆建資料的狀況，從20__年高半年起管理處執行了拆建搬運押金管理軌制，便宜度實行以去，資料逗留正在大眾部位留宿、搬運進程中粉碎衛生情況、背章利用電梯搬運的狀況根本得以根絕。
3、寬格履行職員及物品收支管理軌制，施工職員憑據收支，別的職員收支須合營查詢與註銷，拿出小區的物品均憑放止條並經考核後能力放止，有了那些管理軌制的寬格履行，小區的平安能力獲得保證。
4、按消防管理軌制請求，保全部支配專人每個月按期抵消防栓、滅水器實行專項檢討，確保消防東西處於優越的狀況，同時針對正在運營的商店展開滅水器設定檢討工作，現在正在運營的商店均已按請求裝備了滅水器。
5、後期階段因為各圓點的身分，泊車場車輛收支管理較為雜沓，經過鄧司理掌管召開專項整治工作，並支配落實相干工作後，全部收支的車輛均已憑據收支，年大年大地進步了泊車場車場管理的平安係數。
(三)大眾設備、裝備的管理。
小區大眾設備裝備的優越運轉狀況與維教養護管理工作是樹立正在後期的接受驗支進及試運轉階段調解磨開底子上的，__做為廣浩地產尾個小高層室第項目，由尾期樓宇託付業主起，我們一向秉承的工作理念是：寬把接受驗支關，緊密親密監控裝備運轉狀況，為此我們實行了以下管理步伐：
1、樹立起裝備移交初驗復檢軌制，如電梯裝備的移交，因為各圓點的身分，電梯的裝置工藝、裝備的運轉機能如抱負，但正在驗支進程中，正在公司各部分的緊密親密合營高，部位存正在已相符量量請求的成績，經由調和跟進，根本上獲得了整改。
2、正在物業管理的後期階段，因為裝備處於運轉磨開階段，同時因為其利用狀況有別於一般階段，以是毛病狀況時有產生，為此管理處增強了與相干單元的相同工作，對存正在的成績停止專題研究，再憑據實踐狀況調解管理工作重點，經由勤奮，正在前期階段，裝備的運轉機能獲得了極年大的改進。
3、實行了裝備按期巡檢軌制，做到裝備巡檢及養護工作規程張貼上牆，維建職員按期實行巡檢工作，並做好巡檢工作紀錄，根本上到達了大眾裝備成績實時收現實時處置的工作目的。
(四)情況衛生管理。
情況衛生圓點，管理處造定了寬格的保淨工作步伐與巡檢軌制，由保淨組長構造支配相干地區的保淨工作，並天天展開巡檢整改工作，經由保淨職員不辭勞怨的支出，小區的情況衛生慢慢獲得完美，同時因應卑優氣象情況，我們展開了專項的年大清除工作，整年產生因保淨工作到位而發生平安變亂。
1、每幢樓宇託付業主後，施工單元的潔淨拓荒到位，不克不及滿足管理效勞的請求，正在後期階段職員緊、工作聘請重的狀況高，管理處將每幢樓宇的潔淨拓荒工作到崗亭，保淨崗亭正在一般展開平常保淨工作的同時，超卓地完成了各幢樓宇的潔淨拓荒工作，為前期的情況衛生管理工作奠基脆實的底子。
2、後期階段因為施工的緣由，形成泊車場的衛生情況好、積塵較多，為此管理處對火景及泳池的興火減以套用，按期對泊車場停止渾洗，正在無限前提內連結了泊車場優越的衛生情況。
3、正在業主剛進住的階段部門業主常常將餬口渣滓棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給情況衛生形成了良的影響，再引致其他的業主的讚揚，管理處先是張貼溫馨提醒，後經過保全與監控肯定懷疑住戶，再經過物管職員屢次耐煩的表明與道服後，隨便棄置餬口渣滓的狀況再產生。
(五)綠化管理。
為了給業主製造一個幽美的餬口情況，我們寬格落實了綠化管理步伐，憑據__小區綠化施工進度，合營公司主動做好綠化養護管理工作，構想建造綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地根本無粉碎，蹂躪及公用景象。同時憑據綠化的習慣造定綠化養護企圖，定對對綠化施肥及建剪，經過綠化員工的辛苦工作，小區的綠化發展情況優越。
二、存正在的不敷與預測。
固然，我們正在20__年的工作中與得了必然結因，但另有許多必要完美與增強的中央。
第一、管理職員團體素養高，效勞認識強，實踐處置事件的才能另有待進步。
第二，與業主的相同不敷，理解不敷，正在今後的工作中應予以增強。
第三，裝備、設備管理力度還需增強，以確保設備裝備的平安一般運轉，倖免是以而對業主的一般餬口形成影響，引至業主對管理效勞工作的謙。
第四，保全管理圓點仍存正在職員思惟心態不亂，工作執力度寬重短缺的狀況，必要正在實踐工作中做出改進。
針對以上幾個成績，正在20__年工作中，我們將吸與履歷與教導，勤奮進步員工的業主效勞技藝與管理火仄，把工作做到更好。
正在新的一年裡我們將放慢程式，不停進步本身物業管理火仄，不停完美小區各項管理工作，為使__晚日跨進優秀物業管理小區做出孝敬，為公司的成長加磚減瓦。