個人年度工作總結2000字模板 篇1
201#年以來，我門診部在區衛健局的正確領導下，緊緊圍繞“以病人為中心”、“視質量為生命”這一主題，不斷探索，強化管理，狠抓醫療質量，提高技術水平，開拓進取，拓展業務，增強服務意識，完善服務功能，爭取在社會、經濟兩個效益上取得一定成績。現將本年度內主要工作情況匯報如下：
一、年度內開展的具體工作
（一）規範執業行為，完善制度建設
1、堅持持證上崗，依法行醫。堅持持證上崗是醫療機構依法執業的重要內容之一。我門診部嚴格貫徹執行《醫療機構管理條例》、《執業醫師法》、《護士管理辦法》，按照規定的執業範圍、地點執業，服從上級主管部門的監管和領導。認真組織醫護人員學習了《醫療事故處理條例》、《傳染病防治法》、《處方管理辦法》等法律法規要求，進一步增強我門診部醫護人員的法律意識。要求在職衛生技術人員必須持證上崗，掛牌服務，以便接受社會與患者的監督，樹立以病人為中心的服務理念。我門診部現有衛技人員全部做到了註冊上崗（或者是多點執業備案），沒有超範圍執業的行為。
2、建立機構組織，健全制度。為了加強醫療質量、醫療安全的管理，我門診部成立了門診病歷、藥事、院感等質控體系，明確工作職責。結合我門診部實際情況制定了《醫療風險防範及應急處理預案》、《醫療糾紛防範處理預案》等；嚴格落實《醫療質量和醫療安全的核心制度》，定期組織學習，開展自查、自糾。建立了《醫患溝通制度》，充分履行醫務人員告知義務；每季度組織一次全院質量大檢查，發現問題予以登記，及時處理，賞罰分明。制度的逐步完善與實施，不僅規範了廣大醫務人員的醫療行為，而且依法保護了醫患雙方的合法權益、為安全醫療奠定了基礎，使我門診部的醫療質量有了明顯的進步，醫務人員的醫療安全與風險防範意識有了明顯的增強。
3、重視醫療文書，提高質量。規範的醫療文書的書寫，制定了《門診病歷評分標準》、《處方質量檢查評分》等醫療文書規範書寫要求。每周一次定期督促檢查，每月一次考核情況公布，對好的進行表楊，不足的進行整改。使我門診部醫療文書的書寫質量有了較大幅度的提高。
（二）重視院感控制，加強醫療質量管理
1、堅守操作規程，細化質控。嚴格按照《臨床診療常規》從事日常醫療操作；健全各項規章制度確保醫療安全。進一步完善質控程式，細化質控內容；定期召開質控例會，交流工作經驗。醫護人員做到衣帽整潔、規範佩帶胸牌、嚴格執行查對制度、無菌觀念強；治療室一切物品擺放有序。健康宣傳、健康教育、門診病人回訪等工作持續開展，極大地提高了我門診部醫護人員的專業技能與綜合素質。
2、重視院感控制，降低感染。一年來，我門診部十分重視醫院感染工作，建立健全院感規章制度，完善了醫院感染控制管理體系，通過規範就醫流程、規範操作流程、重點監控一次性消供物品管理、重點管控醫療垃圾等行為，進一步加強醫院感染控制，增強醫務人員的無菌觀念，消除醫院感染安全隱患，明顯降低了術後感染事件的發生，確保了醫療質量和醫療安全。
（1）一是嚴格貫徹執行《傳染病防治法》、《傳染病疫情報告管理制度》。在相關科室設立感控操作程式圖；定期對空氣紫外線消毒進行了監測；為加強傳染病的管理，二是建立、健全醫院感染質控體系，形成一支業務能力強、管理能力強的院感質控管理隊伍。
（2）根據醫院感染工作的新標準及新規範及區衛健局醫院感染工作質控標準，制定全門診部的院內感染管理制度、職責及檢查標準。不斷修改、完善，使醫院感染管理控制工作做到有章可循，有制度可依。
（3）加強員工院感謝知識培訓，所有培訓做到（四查）：參加人員有簽到可查，內容有資料可查，學習有筆記可查，考試有試卷可查。
（三）各科同步發展，全面質量達標
1、主渠道進貨，保證質量。我門診部成立了藥事管理小組，嚴格執行各種衛生法規，反對臨床濫用抗生素、毒麻精神類藥品，保證每張處方合格。採用合法渠道購進藥品，做到有採購計畫、有領導審批意見、有藥品入庫各項表格和帳目；藥品的採購能夠按照保質、保量、低價的要求及時滿足臨床供應，一切以保護了患者的利益，維護醫院的名譽為前提。
2、加強財務管理，標準收費。
（1）健全財務管理制度，規範支出管理；嚴格財務管理，認真執行財務審批、報銷手續，儘量增收節支。一切採購均先造計畫，經審批後按市場購價購買。
（2）認真推行醫療設備及藥品招標採購，集中採購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的。
（3）完善價格公示制度，向社會公開收費項目和標準是讓患者充分行使知情權並對醫院的醫療收費進行監督評價。在門診顯要位置列示部分常用收費項目價格，做到了嚴格執行《醫療機構醫療服務項目和價格彙編》的標準。
（4）強化社會監督，把物價管理部門的電話公示，設立舉報箱，設專人負責接待來電、來訪及投訴，遇有收費方面問題及時予以解決。準確貫徹執行上級物價管理部門的各項政策，積極主動地開展工作，嚴格監督管理，杜絕違法收費，提高患者滿意度。
3、不斷做好醫院環境衛生工作，為患者營造衛生、整潔、舒適的就醫，加強安全建設，杜絕安全隱患，做好防火、防盜工作，確保醫護及患者有一個安全的工作和診療環境。
（四）狠抓醫德醫風，樹立良好形象
1、堅持以人為本，服務優質。
維護患者就醫時的各項權利，堅持以人為本，為病人提供人性化的服務。把文明優質服務活動作為醫院的一項永久性的重要工作來抓；開展了以“微笑服務”、“關愛服務”、“優質服務”、“貼心服務”、“專業服務”為主題的專項活動，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。
2、樹立良好醫德，提高素質
（1）我門診部努力提高醫療服務水平、構建和諧醫患關係；結合實際開展思想政治教育和職業道德教育，樹立員工正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全體醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育。
（2）為進一步強化“以病人為中心”的服務宗旨，改善服務質量，提高服務水平，構建良好的醫患關係。活動堅持病人利益第一、醫療信譽第一的原則，簡化服務流程，最佳化服務手段，改善服務質量，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫環境，讓病人享受實實在在的高質量的醫療服務。
二、年度工作概況
1、本校驗期內我門診部診療科目、牙椅等執業登記項目無變更。衛生技術人員、業務科室、大型醫用設備無變更。
2、本校驗期內無特殊醫療技術項目開展。
3、本校驗期內區衛健局、口腔質控中心、區衛生監督所多次來我門診檢查、指導，提出了很多建設性意見和建議，如規範醫療垃圾暫存處硬體設施、縮短暫存時間等，我門診部均已在第一時間予以整改、落實。
4、本校驗期內區未發生醫療民事賠償（補償）情況（包括醫療事故）以及衛生技術人員違法違規執業情況。
三、存在的不足和今後努力的方向
本校驗期內在上級主管部門的大力支持和正確領導下，我門診部醫務人員努力改善服務態度、認真履行職責、以方便病人為己任、不斷提高醫療技術水平與服務質量，使來門診部就診的病人抱著希望而來，帶著滿意而歸。
當然在過去的工作中也還存在許多不足之處：一是醫療質量有待提高，特別是醫療文書的書寫離標準有一定的差距，如病曆書寫、處方書寫等；二是整體的質控管理需要提高，很多細節管理還不是很到位，醫護人員的主動服務意識不夠。
今後，我門診部將繼續堅持科學發展觀，以改革創新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風，抓好醫療質量和醫療安全、進一步強化醫院科學管理提高整體績效，為廣大患者提供更優質的服務，為我區醫療衛生事業的發展注入新的活力！
個人年度工作總結2000字模板 篇2
20xx年就快結束了，回首20xx年的工作，有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度本人的工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作
1、在20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學、學中乾，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，現將工作重點匯報如下。
1、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
4、對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
5、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!
2025年不知不覺在指尖慢慢逝去,2025年迎面而來.回想過去,面對眼前,展望未來!下面是小編蒐集整理的2025年倉庫管理年終工作總結，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
個人年度工作總結2000字模板 篇3
20xx年是公司行政在黨委和工會的協調配合下，緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，大幹快上，各方面的工作取得顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實幹，超額完成了年度生產經營計畫，各項主要指標均達到了歷史水平。公司全年生產尿素噸，比上年同期增長；完成產值xx萬元，比上年同期增長%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增%；利稅突破xx萬元，比上年同期增長%；工業增加值xx萬元，比上年同期增長%。員工年均收入為xx元，與上年同期相比增加%。並對一屆二次職代會所提出的件提案，全部予以落實。完成上述指標，以這一年來的情況做以總結：
一、狠抓安全不放鬆，重視環保求發展
安全生產和對環境的保護是公司得以生存發展的基礎。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動和《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識；堅持每周五、節假日前的大檢查以及日常巡查工作，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，提高安全人員待遇等，全年未發生輕傷、重傷和死亡事故。
20xx年，公司在環境管理工作上有了較大突破，按照ISO14001環境管理體系要求，公司加大了環保投入，環境糾紛賠償額比上年下降了%，同時，為了實現工業廢水“三年內達到零排放”的目標，在相關部門通力配合下，完成了《工業廢水與循環水綜合治理工程》的項目可行性研究報告的評審修訂工作，並列入國家的環保治理專項資金項目。
二、整合“兩大體系”，提升企業形象
“質量是生命線，環境是健康源”，這句話深植於每個員工心中。20xx年，公司堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質量、環保型化工企業，推進企業可持續發展”的思想。公司在通過ISO9001-20xx質量管理體系和ISO14001-1996環境管理體系認證後，從年初就著手兩個體系的整合工作。編制了《質量環境管理手冊》，並於七月份發布實施，通過一段時間的運行後，於10月份進行了內部審核，對查出的xx個不符合項和xx個觀察項進行了評審整改。在11月下旬中質協對公司質量環境管理體系監督審核後，公司被推薦繼續使用兩大管理體系認證證書，從而進一步提升了公司形象。
三、堅持技改不停步，擴大生產創效益
為了降低能源消耗，擴大生產規模，促進生產長周期運行，公司堅持技改不停步，向技改要效益。20xx年公司共投資xx余萬元，運用新技術、新設備、新材料、新工藝分別對一、四車間冰機冷卻系統、尿素合成塔、循環機等xx個項目進行技術改造，既降低了能耗，又達到了增產和環保的目的，保證了生產長周期安全運行。通過技改後，年可新增產值xx萬元，可創利潤xx萬元，尿素日產由上年的噸增加到噸。通過技改，降耗、增產效果十分明顯，20xx年xx次打破日產記錄，xx次打破月產記錄。
四、著眼未來，注重員工綜合素質提高
在新經濟背景下，企業要在市場競爭中生存和發展，必須擁有學習能力，一個比競爭對手學得更好更快的學習能力。建立學習型和創新型的員工隊伍是企業人力資源開發的重要途徑。20xx年公司根據年初制訂的培訓計畫和各部門工作實際，認真組織開展了中層以上管理人員企業財務管理基礎培訓，全公司班長以上管理人員綜合素質培訓，高級工、中級工培訓，ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系整合培訓和新一輪質量管理基礎知識培訓，以及企業標準化體系的培訓等xx項培訓，培訓內容涉及黨和國家的方針、政策、法律法規，生產管理、財務管理、行銷管理、勞動保護、民主管理、檔案管理、化工專業技術、安全消防知識、以及企業文化建設等。通過培訓，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
五、注重企業文化建設，推動“三個文明”健康發展
20xx年我們雖然做了大量的工作，取得了可喜的成績，但在我們的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，轉變較慢，工作主動性不強，缺乏進取精神和憂患意識、競爭意識。其二，個別員工綜合素質還有待提高，公司專業技術人才青黃不接。其三，個別管理人員創新意識較差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，雖然銷售形勢喜人，市場占有率有較大提高，但產品單一，終端客戶的需求調查、信息反饋欠佳，市場存在潛在的危機。其五，員工培訓雖多，但仍存在流於形式的現象。其六，部門與部門之間溝通協調配合欠佳，以致於出現工作脫接、效率低、質量差的現象。其七，管理制度和辦法難以持之以恆執行，執行力較弱。存在的上述差距，有待於我們在工作中不斷總結、改進和完善。
個人年度工作總結2000字模板 篇4
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今後工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售後的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對於公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對於藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的套用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今後還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無鬆弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對於我們來說也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待於精益求精，以後工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。
作為一個醫藥銷售人員，並不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然後機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)並在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難複雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒於此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失於流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。
(一)藥品的流通渠道：
1、通常情況下的藥品流通渠道為：
製藥公司--經銷商--醫院、零售藥店--患者
經銷商
2、藥品在醫院內的流通過程：
經銷商、製藥廠--藥庫--小藥房 醫師--患者
(二) 藥品流通渠道的疏通
一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由於新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。
1、經銷商的疏通：
(1)富有吸引力的商業政策：
注意：
a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切
b、充分闡述並仔細計算出給他帶來不同尋常的利益
c、溝通現在和未來的遠大目標
(2)良好的朋友、夥伴關係
a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方
b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關係
c、正確套用利益驅動原則，處理好與公司及個人關係
d、了解不同客戶的需求
(3)較強的自我開發市場能力
a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動。
b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略。
c、詳細了解公司產品療效，主治及套用推廣情況。
d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。
具備上述三條，一個新藥被經銷商認可並接受應是一件十分容易的事。
2、醫院藥庫(也稱大藥房)的疏通
(1)新藥進入醫院庫房：
a、詳細收集醫院資料(包括院長、藥庫管理委員會、藥劑科主任、採購或計畫員、產品相關科室主任、專家或重要醫師、甚至管理該院的衛生局有關官員)
b、找出影響該院購藥的關鍵人物，並對其作全面細緻的調查和了解，尤其是他的特殊需求，特殊困難。
c、接觸重要人物(可能是院長，藥劑主任，相關科室主人任等)說服其作出決策。
(2)維持購藥：新藥進入藥庫儘管是成功重要的一步，但維持藥物長久不間斷，一定數額的保存量更是艱巨，長期而困難的工作，因此要保持頻繁接觸，加深雙方了解，採取長遠眼光處理雙方合作中出的問題。
3、醫院藥房(小庫房、小藥房)的疏通，疏通此環節，保持與藥房負責人(組長或主管)良好的個人關係至關重要，因此應做到：
(1)加倍尊重他，滿足心裡需求
(2)經常拜訪，加深印象和了解
(3)合理的交際費用
較大型醫院、藥庫(大藥房)負責從醫藥經銷處購進藥品，妥善保管而小藥房負責領取和分發藥品，此處無疏通則不會把藥品從藥庫里領出，當醫師開發處方後，患者在小藥房(門診藥房、住院部藥房、專科藥房)無藥可取，而產品卻在大藥庫房裡"睡覺"，當然每月(或季)如開一次影響進藥的重要人物的會議，採用寬鬆討論方式，目的讓其充分發表意見，提出改進方法，密切雙方的關係。
4、有處方權利的醫師(也稱臨床工作或醫院促銷)產品要想擠入市場占領市場，唯一的手段是依靠醫師，他們直接面對患者，通過處方，使藥品消失於流通領域進入消費領域，實現藥物銷售，為公司創造效益，保證公司合理利潤，這就要讓醫師、藥師去充分了解產品，擴大市場占有率，增加處方量，但我們必須針對重點醫師，通常在省級以上醫院(特別是醫學附屬醫院)上級醫師的權威性和指導作用特別突出，因此，科室主任(含專家)及主治醫師、住院總醫師是最重要的醫師，為處方重點醫師，是以疏通醫師處方環節特別重要，於核心其疏通方式如下：
面對面拜訪：從目前藥醫行業的銷售來看，面對面拜訪(個人拜訪)是銷售工作中最重要的方法，占據銷售間的80%以上，是套用宣傳單文獻樣品，小禮品和自身人格魅力，一對一地對醫師(藥師)等進行推銷自己，推銷公司產品，目的就是讓醫師從心裡接受，讓醫師處方本公司生產的藥品，對面拜訪有如下特點：
針對性強，是對某位特定人物，特定問題，對雙方和產品的深入討論和認識，以滿足不同層次，不同期望的需要。
個人年度工作總結2000字模板 篇5
還記得一年前的那個夏天，我帶著些許憧憬，帶著些許緊張，懷揣著一顆紮根基層的堅定之心，敲開了財貿村村委會的大門。一轉眼，一年已經過去，這一年裡有歡笑，有淚水，但更多的是學會了怎樣在摔倒之後更加勇敢的往前走，下面我就自己這一年來的工作進行如下的總結：
一、工作基本情況：
1、黨務方面
首先，在村委的日常工作中我主要負責黨務方面的工作，主要包括五好黨組織的創建，創先爭優活動，黨員幹部遠程教育活動，結對幫扶活動等一系列活動的台賬的創建和記錄。通過這些台賬的創建，讓我變的更加的細心，耐心，對村委過往的工作也有了更進一步的了解。今年我黨支部發展了一名預備黨員，兩名預備黨員轉正，包括政審材料，黨員，民眾座談會的記錄，表決票的準備等各項資料我都親自準備。
其次，除了記錄詳細完整的台賬之外，梳理以及預備黨員轉正的各種材料的準備等等一些工作。為了配合我村創建黨建示範點，布置和策劃了黨建園地的宣傳欄，並定期通過遠程教育平台提高廣大農村黨員的政治素養和理論水平。
在迎接建黨90周年的各項工作中，積極貫徹上級黨委政府的政策，落實各項工作，積極收看遠程教育宣傳片，並幫助全村兩個支部100多名黨員註冊了基層黨建網的設限平台，並積極參加網上的黨史知識競賽，在鎮政府組織的黨史競賽中也成功闖入了決賽。最後就是民情日記的記錄和民情檔案的梳理工作，通過民情日記這一載體，不僅讓村幹部和村民的距離拉的更近，更通過村幹部對村民的生活，思想以及各方面的了解，真正明白他們的訴求，能夠從他們的角度進行一些思考，從而能夠更好的開展工作和為村民做好相關服務工作。通過這段時間的走訪和梳理，我也對村民的一些情況有了些了解，尤其是一些特別困難的家庭，我們應該更加的關心他們，不僅是物質上的，更加應該是思想上的。我也對村民的一些情況有了些了解，尤其是一些特別困難的家庭，我們應該更加的關心他們，不僅是物質上的，更加應該是思想上的。有一戶人家，妻子因無法忍受丈夫的賭博而離婚，自己帶著十歲的女兒，一個人孤苦無依，有時候我吃好晚飯回去看看他們，聊聊天，有時幫小孩子指導下作業，作為大學生村官的我，從她們身上學到了很多，從象牙塔來到基層，許多的轉變來的很快，但是在現在，心境卻平和了許多，和民眾的關係也更加近了一步。2、行政方面
首先，行政工作：由於自身對電腦的熟悉，積極協助婦女主任統計財貿村育齡婦女，獨生子女家長補貼統計，外來流動人口租房統計等，，一方面減輕大家的負擔，更加重要的是通過這些我可以更快的了解村情，熟悉村民，知曉村委的辦事流程，使得自己能夠更快的融入大家，真正的適應村官的角色。
其次，協助農副主任錄入補貼水稻及機插秧補貼數據等，雖然這些工作微小而繁瑣，但是想到日後村民可以在農民一點通上清楚的看到自己的補貼金額，我又會很有動力的繼續做下去。去年的第六次人口普查的工作也是一個持續時間比較長的工作，從前期的培訓開始，然後摸底工作到入戶登記，再到後期的相關後續工作，我都親自參與。在檢查指導過程中，工作認真負責，仔細詢問入戶登記情況，了解一線普查員在入戶登記中遇到的困難和問題，並查看了普查小區地圖、人口底冊等基礎資料整理和普查表的登記質量情況，並和其他指導員一起做好數據的電腦錄入工作，在大家的努力下，我們村的普查工作獲得了上級部門的肯定和好評。3、輪崗工作
很榮幸能有兩個月的時間來到鎮政府輪崗實習，我所在的部門是社會事務辦，它包括民政，優撫，殘聯，殯葬等好幾項工作，分管條線比較多，工作也比較雜。剛到社會事務辦時，對於工作流程不是很熟悉，所以我積極學習，通過看一些以前的資料，以及與相關條線的人員進行交流和溝通，力求儘快熟悉相關工作，以便更好的開展工作。在日常工作中，平時做的比較多的是接聽電話以及協助主任做一些電子文檔。能夠做到及時通知報告，多請教，尊重領導和同事。
二、體會感受：
1、首先是角色的轉變，心態的調整。作為一名剛從象牙塔中走出的學生，來到廣闊的農村，剛開始難免碰到一些不適應的地方，身份從學生成為一名書記助理，身處的環境由單純的學校轉變為複雜多變的農村，在農村這片既熟悉又陌生的地方，只是一個不折不扣的新人，思想單純，心理素質差，社會實踐經驗不足，特別是有理想，有闖勁但是缺乏恆心和毅力，所以要放下身段，向各位有經驗的領導，村兩委和其他成員，帶教老師虛心求教，從他們身上不僅學到了怎樣做好工作，更重要的學到了更好的為人處事，這些對於我這個剛離開學校的人來說十分受用。
二、在農村工作，不像在企業和機關，部門分的很清楚，在農村往往一件事情牽涉多個方面，所以首先需要你很了解村情，其次你要各個條線的工作內容都要差不多了解一點，相關的政策，法規，更要時時翻看。對待村民反映的訴求，要有親和力，耐心傾聽，主動幫助，能夠解決的儘量幫著解決，哪怕看上去一件很小的事情也關乎著村民的切身利益，不是有句話說的話，民眾之事無小事。這方面，我覺得我的帶教老師，村“兩委班子”的成員我覺得給我樹立了比較良好的榜樣。
三、我們的村民十分的可愛而又可敬，他們有時和村幹部鬧啊什麼的，有時候確實是個人素質的問題，但是大多數的人只是想表達自己的一些合理的訴求，只不過他們沒有找到正確的表達方式罷了，大家都說村委是一個服務的機構，但是真正用心在為百姓服務的又有多少呢，身邊有，但不是全部。所以，當老百姓看到我們這一個群體裡某些不和諧的地方，他們就會一棍子打死;相反的，如果他感受到了真心真意的服務，他的心也會變的很陽光。俗話說，一個巴掌拍不響，在時時提防上訪人員偷跑去北京的同時，所以我們只要拿出更熱忱的服務態度，服務於民眾，減少潛在的上訪，這才是治本之策。
四、學無止境。雖然已經離開學校，但是卻進入了社會大學，學的東西更多了，理論的，實踐的，都需要我在複雜的工作中，抽絲剝繭，透過現象看本質。農村的政策法規需要學習，黨的方針政策需要學習，工作方法需要學習，為人處事需要學習，事事學習，處處學習，這樣才能不斷的進步，提高文字水平和綜合素質，不斷的提高為村民服務的能力。
三、下階段打算：
農村工作千頭萬緒，回顧這豐富多彩的一年村官工作生活，我感覺忙碌而充實，在遠離喧囂的農村靜下心來，找準自己的定位，安心做事，在農村實踐中鍛鍊自我，雖然這一年中我進步了不少，但是還有許多地方需要改進，下階段打算在以下幾個方面努力：
1、在各項工作上中注意方法的使用，不蠻幹，要更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，增強創新意識，學會統籌兼顧，提高工作質量。
2、我的情緒容易受到外面世界的干擾，情緒起伏比較大，在今後的一段工作中，我將盡力克服這個缺點。
3、獨當一面的能力還有所欠缺，希望在下階段的工作中能夠承擔更多的工作來鍛鍊自己，多處理一些棘手的矛盾，儘快提高自己的綜合能力，在明年年初的換屆選舉中有較好的表現。
農村工作充滿著未知和挑戰，但是我相信，只要有堅定的信念，堅守著那最初的夢想，一定會實現自己的人生價值。
個人年度工作總結2000字模板 篇6
一.幫忙學生樹立遠大的人生理想，變“要我學”為“我要學”
1.中學生是人生觀構成的重要時期。關心時政，關心國家民族的前途命運，期望自已一生有所作為是他們的共同特性，因此抓緊抓好時政教育，個性是當前世界與中國在經濟科技發展上的機遇和挑戰，歷中國的落後給我們的苦難和這天我們與已開發國家相比我們存在的弊端，以此常常能喚起他們的歷史職責感，樹立起為中華之崛起而努力學習的信念，這是學生時代感召力的學習原動力。
2.加強國家人才需求形勢的教育。這既能讓學生了解社會對不同人才的需求數量，類型，為今後確定志願做準備，更能透過國家對人才要求的德與才教育，讓學生感受到必需從個人修養和潛力培養兩方面努力，否則今後自已將落後於社會，就個人而言生活難以灑脫。個性要講講打工仔的生活和工資變遷，從只要打工就掙錢變遷到高學歷打工掙大錢低學歷打工掙錢少甚至不掙錢的事實說明人要不斷的發展自已，一個時代有一個時代對人的要求，講一講下崗的原因，從國家的角度來說是因為生產力水平低下，產品在國際上缺少競爭力，於國家不僅僅不能為貢獻反而是一種負擔，下崗是為了減員增效，國家要的是高素質的人才，而不是普通的勞動力，適應社會的要求是時代的潮流。
3.幫忙學生分析自已的潛在優勢或幫忙尋找適合於他的人生道路。讓他看到期望，讓期望燃燒起光明，照亮他人生的路。這樣將大道理同小道理與學生個人的切身利益掛勾，思想教育工作實在，有利於學生清醒頭腦，樹立遠大而實際的人生理想。
此外，班主任自身要做一個人格高尚的人，要宏楊正氣，是非分明，立場堅定，用自身的人格力量感染學生，給學生以可信任感和可欽佩感，這是班主任工作的基礎。
總之，以上思想政治工作能極大幫忙學生養成學習自覺性，主動性，和勇於探索的精神，思想政治工作是班主任工作的靈魂。
二.鼓舞學生信心
1.樹立榜樣：個人修養的榜樣，學習刻苦終成大器的榜樣，敢於拼搏的榜樣，成績先居劣勢後最後趕上來了，取得了好成績的榜樣，偉人，名人，民間故事中的典範，個性是他們的已畢業校友的先進事跡。
2.實事求是地指出學生的優缺點，幫忙他樹立目標，取長補短。
3.應對挫折實事求是地分析失敗的原因，指出成功的道路，和他這時具備的優勢條件，並鼓舞他的鬥志，強調人不應只重視一城一地的得失，而應著眼於人生的全局。講清一時的努力不會換來立時的好成績，必需長期努力。
總之，班主任就應是鼓動家要鼓起學生的自信，“自信是人生成功的一半”
三.培養學生正確的學習方法
1.強學習方法的指導，提高學習效率是班主任經常的一項工作，也是差生轉化的中心，班主任講清一般的學習方法，個性是它的作用和好處，並要逐步培養學生正確的學習方法，課前預習，認真上課，課後及時複習，反覆複習，適當練習。要反覆布置，了解後再採取措施糾正，直到這個學習習性養成，還需要針對每科的具體狀況對具體科目的學習方法全方位的指導，
2.強科學用腦的思想教育，個人心理調適，科學的休息法，記憶法，科學的身體煅煉，營養褡配，腦科學最新成果。
3.造條件讓差生補習，同學自願，請教師補習或指導訂閱輔導資料或購買vcd影碟，總之要讓他感受到老師在同全班同學共同努力，營造一種努力爭先，不畏艱難的氛圍。
4.織興趣小組，作為學習扶貧小組，讓學生教學生，提高其民眾自力更生的潛力，同時也讓小組的同學在提高自身的同時讓自已的潛力也上一個新台階。
5.調學習時間的投入，基礎差要追趕上來只有刻苦，只有艱苦的勞動才有巨大收穫，
6.強課外閱讀指導，拓展學生的知識面。要教育學生既要重視課內知識的學習，又要重視課外知識的吸取，課堂內與課堂外的知識是相輔相成的。學習方法的養成是差生能否轉化和學生學習能否進步的核心。
四.加強班級管理
1.學生交流，把握每個學生的思想，學習，生活的動態。定期或不定期的在班上進行書面調查，讓他們反映教室寢室的紀律，清潔衛生，同學關係等等問題，以及學生學習和教師教學方面存在的問題，這樣能夠及時地加以引導，修正和跟蹤管理班級，同時也可給科任教師指出部題以便修正教學，平時，早自習，上午上課，下午上課，晚自習課，以及自習時間多到教室向學生了解班情，觀察學生作習狀況，向學生了解學生，總之日常管理在於花時間，勤動腦勤動手這樣才能持續班上始終處於班主任的有效監管中
2.心挑選班幹部，大膽鼓勵他們在班上開展活動，同時加強指導，讓他們儘可能快的成熟，有力地管理班上。
3.格紀律要求。班級管理要制度化，不體罰學生不等於不懲罰學生，要學生明白遲到了，早退了，曠課了，打牌，賭博了將要受到何種處理，主要在於耐心細仔的批評教育，罰“力所能及”的清潔掃除，與家長聯繫通報該生的劣跡，讓犯了錯的學生在身體上和心靈上都過不去，嚴重的報學校給予處分，對付累教不改的學生在動用學校紀律的同時讓他同家長和老師共同制定他的保證書，只要再犯就必需堅持按保證書執行，迫使他懸崖勒馬，回頭是岸，同時加強對他們的監督，多同他們交流，給予他們信任。
總之，班主任工作要從理想思想教育入手，以提高學習潛力為核心，紀律管理為手段，全方位調動用心性。在經後的工作中我將繼續努力工作總結經驗，不求，但求更好!
個人年度工作總結2000字模板 篇7
緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年悄然而至。在過去的一年裡，我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現就這一年的工作情況做以總結：
一、20xx年工作成果
1、抓安全、環保工作
（1）能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強
自從去年我工段發生安全事故之後，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修項目，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。
（2）現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺
如果說對一個故障或者問題點的判斷，結論下在蓋棺定論之後，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該提倡的，哪怕這個預警是多餘的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，並聯繫消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之後，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲槓斷的問題，只有等到斷了根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“可以用”的說辭，最終導致半夜的時候壞了，差點搞的降量。
2、班組建設已初見成效
（1）從硬體上完善班組建設所必備的條件
本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件，我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，並加以吸收借鑑，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類台帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段周一安全學習活動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒鹼工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。
（2）工段管理逐步趨於科學化，制度化
我一直認為，做為最基層的管理，尤其是每天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、文明生產、設備管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，面對如此錯綜複雜的關係，管理一定要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關係。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活乾好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，積極諫言，努力配合打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長審核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。
3、各類台帳已趨於完善
（1）對於台帳的建立從思想意識裡面有了一個轉變
之前建立台帳是為了“應付檢查”而現在卻是為了“查找方便”，這是一個思想意識裡面的轉變，如各類安全台帳、儀表台帳，特種設備台帳、各類防護用品台帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置台帳，能夠做到帳面與現場統一就可以心中有數，庫房備品備件台帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。
（2）對於台帳從消極牴觸到主動建立的一個轉變
提到這一條，還真要感謝領導的英明之舉，給工段配了電腦。現在有了電腦，好多台帳可以做成電子版，既方便保存，又方便查詢。現在我工段會主動地建立好多台帳，有利於各項工作的開展，如無定河渣漿輸送管與上清液管的維護保養台帳，皮帶更換台帳，減速機維護保養台帳，員工績效台帳，班組考評台帳等等。
二、20xx年的工作不足。
1、工作的時候過於迂腐
其實關於這一點我給領導當面也提過，就是對於任何缺陷得不到及時的消除是深惡痛絕的，是一個純粹的完善主義者。比如在電石庫為了制止司機的抽菸，受到圍攻，最終不得向安環部請求援手的困境；比如為了肅清民工的勞動紀律遭受集體罷工的困境；比如為了扣電石灰與物資部人員爭執的困境等等，充分暴露出我在工作的時候過於迂腐，太過較真的缺點。
2、工作的時候過於激進
人無論乾任何事件，積極是好事，但是積極過度了就叫“激進”。比如身為副段長的我有時候想把工作做好，於是就犯了“激進”的錯誤。本來是工藝上的事情，我多慮了；本來是設備上的事情，我多嘴了；本來是“一把手”的事情，我越權了。說明自己在日常的工作中還缺少歷練，缺少老成，有思想不成熟的缺點。
3、工作的時候有點浮躁
人有一個好的心情，工作效率是的，適宜的寬鬆環境也能激發出人的聰明才智，提高工作效率，如果有顧慮工作起來難免有浮躁。本年度，我在工作的某些時候還是有一點浮躁，現場巡檢也有點粗糙，可能會留下一個半個的死角查不到，如對乙炔氣櫃取樣口漏氣的問題，簽工作票與調度時間矛盾的問題都與我有關，可見我的工作作風還是有不嚴謹，不細緻的缺點。
個人年度工作總結2000字模板 篇8
本年度公司認真貫徹落實各項安全生產法律法規，落實安全生產責任制、全年未發生重大生產安全、環保事故，圓滿完成了年初制定的安全環保工作目標，現總結如下：
一、落實各級安全責任制，加強責任制考核
年初，公司領導親自製定安全生產管理目標，對目標層層進行分解，層層簽訂安全責任書，切實做到一級抓一級，一級對一級負責，各級部門時刻牢記安全關係到企業的生存與發展，關係到每個家庭的幸福，每月公司安環部門根據考核方案，對各部門進行考核。通過考核促進了各部門主體責任意識的提高，使安全工作能有序展開，持續改進並落實到實處。
二、開展各類豐富多樣安全教育培訓活動，提高員工的安全意識和應急處置技能
1、年初，在全公司開展了一次“生命有限安全無限”全員安全教育培訓。並進行了考試。受到了良好的效果，員工的自我保護意識有了明顯提高，違章現象明顯減少。
2、為了配合新《消防法》的施行，公司於五月底，邀請防火中心的老師到我公司開展消防安全培訓，公司共有xx人參加了培訓。
3、積極參加由總工會和安監局牽頭的“安康杯”競賽活動，獲得了優勝獎。
4、加強對新入廠員工和外來進廠作業人員的上崗安全教育培訓，並進行考核，考核不合格的不準上崗作業。至本月總計有xx名外來人員和xx名新入廠員工參加了培訓和考核。
5、按照國家有關規定繼續加強對公司負責人、安全管理人員及特種作業人員的資格培訓和複審工作。本年度對公司xx名負責人進行了新取證的培訓，對xx名公司負責人進行了資格複審培訓，對xx名專職安全管理人員肯xx名特種設備管理人員和xx名特種作業人員進行了資格複審。
6、組織三批公司基層重要崗位人員參加化工園區的應急處置技能培訓，並在本年度化工園區舉行的有xx個公司xx名人員參加的應急處置技能比賽中取得了團體第二名的成績，在重型防化服著裝競賽中取得冠軍；在三人三帶出水比賽中取得第三名；受到了領導的表彰。
三、認真組織各種形式的安全檢查，落實安全隱患排查制度
公司每月開展各項三級安全檢查，對查出的各類安全隱患都嚴格按照“四定原則”進行整改，確保整改的效果。全年公司級共檢查出一般安全隱患起，落實整改起。查出重大隱患起，落實整改起。整改率達到100%。公司安環部將各級部門的安全隱患治理工作與月度獎掛鈎。並作為年度考核的依據。確保了全年度安全生產目標的實現。
四、加強公司重大危險源的制度建設和監督管理
1、公司根據應急管理中存在的問題，對危險化學品重大危險源管理制度重新進行了修訂，並完善了重大危險源檔案及重大危險源監控措施實施方案。
2、為了認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，根據《中華人民共和國安全生產法》和《危險化學品安全管理條列》，20xx年9月30日上午十時，公司開展了一次規模較大的應急演練，公司總經理高度重視，為了提高應急演練的質量和效果，親自組織各部門主管召開了應急演練協調會議，對本次演練計畫進行了詳細的審議，提出了修訂意見。各個應急分隊隊長分別組織本隊人員召開了會議，對修訂後的預案進行了認真的學習，準備和檢查了各類應急物質，併到現場實地進行了勘察和預演。演練結束後又親自召開總結會議。這次演練提高了應急指揮部的協調能力，提高了應急隊伍的應急處置能力。同時也反映出以下問題：（1）應急物質配備不足，特別是個體急防護用品配備數量不足，如重型防化服和空氣呼吸器。（2）水源壓力不足，給救援工作帶來很大的困難。上述問題必須要儘快解決。
五、加強作業現場監管，嚴格作業審批制度，確保人員安全
作業現場是各類事故的多發地帶，為了加強作業現場的作業安全，公司嚴格作業審批制度，特別加強對受限空間作業、易燃易爆區動火作業的監督管理，全年未發生一起因動火作業、臨時用電作業、登高作業、受限空間作業等的安全生產事故。
六、建立環境管理體系，促進公司環保工作，確保無環境污染事故的發生
根據公司總經理的總體部署及企業發展的需要，10月公司通過了iso14001環境體系的認證，在整個體系的認證過程中，公司有關部門密切合作，對存有環境污染隱患，進行了初步的整治，取得了明顯的效果，同時各生產部門的環保意識有了明顯的提高。
回顧這一年我公司的安全工作情況，雖然在20xx年公司未發生一起人身傷亡事故，但公司整體的安全形勢依然比較嚴峻，各類小的工傷事故重複發生，安全文化建設任重道遠；應急管理工作落後。上述問題有待在今後的工作中予以解決。
個人年度工作總結2000字模板 篇9
我於20xx年X月X日入職公司助理一職，2個月來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。通過參閱公司資料檔案，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。遵循董事長指示和按照會議決議，先後組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。20xx年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求，結合企業20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計畫並予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。安全生產“責任重於泰山”，安全生產工作的好壞直接關係到企業和員工的生命財產安全，關係到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作，制定好招聘計畫，明確好崗位職責，將適合公司發展、願意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作，全面提升員工素質和企業整體實力。“精幹、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計畫，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關係的管理。通過建立勞動契約，提供和創造培訓發展機會，實行契約履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關係的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規範化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。大力拓展銷售渠道和市場，創新行銷模式，提高產品的市場占有率和知名度；改進生產工藝技術，加大產品研製、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格；加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、儘快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助於成長和發展。
個人年度工作總結2000字模板 篇10
一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤(文秘)一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，並在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發現並糾正錯誤，鞭策並完善自我，為明年的工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下：
一、思想政治、紀律學習方面的主要工作
進入公司以來，我時刻嚴於律己，根據集團公司下發的各項檔案和本公司召開的會議，認真學習檔案內容，體會會議精神，執行並貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，並以身作則，堅決維護並服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。
二、業務方面的工作
在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：
1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30餘次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份;根據集團公司的要求，協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10餘篇;擬寫公司紅頭檔案3份;根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫並上報集團公司簡訊10篇，並擬寫了公司大事記。認真做好檔案收發、公文處理工作，公司目前收取正式檔案、函件24份(其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2份，外單位來文1份);共下發檔案38份(其中會議紀要34份，公司紅頭檔案3份，《薪酬補充規定》1份)，收取傳真40餘份。做好公司報刊雜誌的收發工作，自5月份，共收取並傳送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次檔案資料都及時傳送，並認真登記，做好相關的台賬。
2.公司印鑑及辦公設備的管理工作。嚴格遵守並執行公司下發的各項規章制度。對於公司公章和契約章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑑檔案，將印章的圖案、樣式存於檔案室保存。並嚴把用印關，建立《公章/契約章使用登記表》，註明用章時間、事項、用章人等，按照用印程式逐層審批，對於不合格、不合法或有損公司利益的檔案，堅決不用印，並督促借章外出者及時將印章歸還。
對於辦公設備如公司空調電腦、傳真機、複印機、印表機等的管理工作，由需求部門遞交《物資採購申請單》，報上級領導同意後，做出匯總，交由專人購買，並負責建立《辦公設備管理台賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附屬檔案資料，並負責聯繫辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。
3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的採購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統一匯總並制定採購計畫，交部門領導審批後，下達採購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，並做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共採購辦公用品20餘次，總計14655.12元，進行煙、酒的採購10餘次。關於辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，並每月按部門統計耗用辦公物品費用，於月底將統計表送財務部審核。
4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工用餐的登記及餐費的收取等工作。
三、在工作中的不足之處
在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種檔案資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業檔案材料歸檔範圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的範圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日後具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批准，否則一律不得用印。
雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以後不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以後應該如何做。
經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今後的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。
同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對於各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴於律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。
對於明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方面：
1.加強專業知識的學習，提高個人工作技能。作為一名行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐工作無法完全銜接，這需要我在今後的工作中不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，每一天都檢討自己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業知識的學習，以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗位上遊刃有餘。
2.做好行政日常工作，使各項工作規範化，具體化。加強對公司管理制度的學習，並遵照執行其中的各項條文。將自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程圖，使公司人員對照執行，並建立相關的工作表格，登記明細台賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音”，以保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。
3.提高自身修養。在專業知識和個人能力提升的同時，注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態去工作，要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公司的理念宗旨相一致。
4.協助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公司及對外各部門的協調工作。
南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是更多的機遇和挑戰，我會按照給自己的規劃，一步一腳印，腳踏實地，以平穩踏實的心態做好我的本職工作，在自己的崗位上作出成績，並不負領導的期望。