質檢部年度總結 篇1
我叫劉小貝,在河南源泉有限公司從事質量檢驗工作。質量檢驗是個非常重要的環節,產品質量的好壞直接影響著一個企業的信譽和市場。作為一名檢驗員我深刻的明白自己的責任和肩上的擔子有多重;不在其位不謀其職,既在其位盡心盡責。
時間荏苒,歲月如梭,轉眼20xx年在緊張和忙碌中過去了,回顧1年來,我作為公司一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。為了更好地做好今後的工作,總結經驗,吸取教訓,本人對這一年的工作總結為以下幾項:
把你的年度總結歸一下類分成幾項加到這裡例如
“1.”
“2.” 這樣就完美了。
20xx年的工作規劃
20xx年充滿了機遇和挑戰,在市場競爭的激流中企業應該抓住機遇迎接挑戰。而我作為公司的一名檢驗員更應該勇於擔當做好本職工作把好質量關。下面是我對新的一年工作的計畫:
每年x月—3月這個季度由於老員工下線、新員工陸續增加 ,因此在質量和生產方面就會出現新老對接困難的問題,處於不穩定期。但是我會儘自己最大的努力把合格率提高到百分之60以上。另外我會經常和新員工交流以儘快提高他們對產品的認知度並熟悉工藝流程和四通閥的原理以及對設備的了解。
4月—5月新員工對我們的四通閥的了解逐漸成熟已經可以在操作生產的同時按照工藝執行,這段期間我會繼續努力把合格率提高到百分之80以上。在巡檢的過程中我會認真負責發現問題及時耐心的指導員工改善。
6月—9月開始進入夏季,新員工已經熟悉自己的工作處於穩定期,公司生產的空調冷配件訂單也開始越來越多,產量隨之增加一倍左右。作為檢驗員我的任務會更加繁重,在這段期間我會更加的認真細心,把每天所發現的問題及時指點給員工並嚴格要求他們按照工藝執行,防止有質量問題的產品流轉到客戶那裡。訂單多了任務量增加難免會讓失誤次數增多,但是我會努力把好質量關讓合格率維持在百分之95以上。
10月炎熱的夏季慢慢離去,金色的秋季靜靜到來,隨後白雪皚皚的冬季。一年最後的季度我要讓它完美收場,期間對待工作處理問題要精益求精,努力吧合格率維持在百分之98 以上。 總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恆心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!人可以不成材,但不可以不成長。相信在公司大家庭的環境中我會儘快的更加成熟起來,為公司明天的輝煌燃燒自己奉獻自己的螢火之光力。
質檢部年度總結 篇2
尊敬的公司領導:
20年,在公司各級領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,質管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
首先不得不承認的是我公司質檢部還處於管理的初級階段,管理水平、管理手段還比較落後。今年8月份以前,質管部人力少:僅有6人,控制範圍廣:包括了進料、入庫、出貨、中間過程控制、3C管理等工作。
8月份以來公司在加強了質管隊伍的建設,質管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了外協件和入庫車輛控制的力度和深度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使質管管理系統化、標準化。對此採取了以下措施:採用日誌對當天的工作進行記錄,採用周報和月報對當周或當月工作進行總結並制定下周的工作計畫。各責任人按計畫行事,並做到跟蹤,驗證並保證總體任務的完成。自下半年以來部門管理上運用系統化、標準化的思想規範了質管部工作流程,在很大程度上提升了公司質檢部的作用和意義:
1、對質管部各個控制作業和產品標準用檔案的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按檔案作業,規範操作。
2、針對原來的進料、出車檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,並制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準並親
自參與功能測試,並將其形成標準檔案。先後修改和擬制了底盤和成品的檢驗項目和判定標準等10多份檔案及表格,為作業員提供判定準則。
部門工作方法方式上有很大改變,藉助管理工具實現了有效、方便、快捷的質管管理:
1、不合格品公示,對日常發生的各種質量異常,及時反饋到各相關車間,要求各車間進行實時改善,並對改善效果進行跟蹤檢查;
2、質量協調周會,通報上周各車間質量狀況,各車間對上周質量工作進行總結,對各車間存在的質量問題進行協調解決,對車間本周質量工作進行安排;
3、質量研討會,對生產中頻繁發生或難以解決的質量異常現象,組織專題質量研討和攻關。
4、合格證標誌的引入,有效的控制了過程產品的質量,有效提高了全員質量意識。從後半年實行情況看,效果十分理想,真正發動了車間的力量,對車間的執行力起到了的監督考核作用,很大程度的改善了車間以前對質量不管不問的現狀。
20xx年質檢工作依然艱巨,我們公司質檢部工作還處於初級階段,隨著公司規模的不斷擴大,我們將調整工作思路,改進溝通、協調方法,把調動車間主動積極性作為工作重點,並提高自身對各種質量異常的認知能力,幫助車間找到更好的辦法改善提高。20xx年我們要:
1、建全了質管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、質管異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保質管監控的質量。
2、加強業務知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控能力,確保部門目標任務的完成。
3、建立了《質管異常跟蹤系統》,設計了《質量問題處理跟蹤單》。對各部門和質管部發現的質量問題由質管人員進行分析、跟蹤,由責任單位進行原因分析和糾正。對難以處理的將由生產、質檢、技術三部門協商解決,該系統的建立能有效的體現公司產品出現的質量問題,並為質量問題的最終解決取得較好成績。
對公司的幾點建議,望公司領導能夠重視:1、公司設立半成品庫。
2、對車間工人進行系列質量培訓,生產工藝培訓,加強工人產品
意識,質量意識,加強工人的自檢、互檢能力。3、公司重點崗位要有操作記錄,如上裝,橋裝。4、攪拌車上裝時罐體編號和底架編號相對應。
5、附屬檔案生產要有計畫,合理化安排以便控制質量和避免不必要的浪費。
6、車間生產場地重新規劃,儘量做到流水線化,減少中間環節造成的浪費,節約生產成本。
質檢部年度總結 篇3
20--年公司突飛猛進的發展。在發展的同時,生產、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間裡,品質部在公司領導的正確指導下,各部門的配合下,做出了一定成績,現做如下小結:
一、工作思路
以質量體系ts16949為依據,切實建立品質控制機制為核心,有效運行並持續改進公司管理體系為宗旨,全面提升公司管理及品質為目標。
二、工作小結
1、品質檢驗機制不斷完善
由於原品質部長的離職,公司質量體系工作一度停滯約,雖然採取了項目責任區域化分管理方式,但卻沒有充分發揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求,對各部門現場管理情況、日清月結的執行情況進行監督檢查,及時指出管理及生產中存在的問題,提出糾正預防措施和糾正時限,並對糾正結果進行跟蹤,較為有效地控制了管理及質量。在隨後工作中我們不斷改進檢驗方式,以檢查出的問題來檢測內部管控能力,通過考核實施壓力,強化部門員工的管控力度,逐步讓存在問題具有可控性,從而使三檢得以真正地建立,使品質控制工作更加系統化和有效化。
10月下旬起,我部門開始強化現場檢查,就檢查出的問題及時與相關部門溝通並進行複查,通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力,使現場管理及品質明顯提高。
2、加強細化內部考核
我部人員流失率雖然低,但卻是良莠不齊,對檢驗規標、業務技能也並不是十分清晰。造成原因大家都知道。基於此,部門成立初始,在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點,綜合形成《品質部考核管理制度》,並對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證,確保了品質部的正常運行。
3、最佳化管理體系
通過內部考核、客戶質量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施,理清了品質部運行工作中存在的問題,自9月下旬起利用約2個月的時間,組織本部門員工學習培訓了品質意識、業務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進行了最佳化。通過此項工作的開展,不僅使部分基層管理人員動了起來,而且使各班組更加熟悉體系檔案,更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的檔案、流程及表單進行了簡化,對不適宜的體系檔案進行修正,對於工作中的盲點進行了補充,對不健全的體系檔案進行了完善。
4、配合監督審核
9月13日—15日,迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核,我部門全程陪同並全面配合了此次審核工作,並據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》,且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的實施情況進行了全面跟蹤。
三、工作亮點
1、建立了三檢機制,使品質控制作用得以真正發揮。
2、通過對管理體系的最佳化,進一步明確了管理職責,理順了管理要點,修正了環境管理策劃的原則性問題,使更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
儘管在短短三個多月的時間裡,我部門做了大量具體工作,取得了小小的成績,但深知距離工作要求還存在差距,具體如下:
1、品質控制機制雖然建立起來,但仍需進一步完善。今後我們將加強對員工自控能力的檢查,從而全方位地提升管理和品質意識。
2、對於公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候,就進行過深刻的反思,並已經開始行動做好此項工作。
3、作為品質檢驗部門,由於之前幾個月生產任務繁忙,對於現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為藉口,今後我們會平衡好各方面工作,將大量的時間用於管理及品質的監控上,從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作:在人員趨勢於穩定的時候,加強思想溝通工作,使人員的工作態度向工作的轉變,發揚工作熱忱,把生產的輔助工作做好,達到無出現事故和客觀性錯誤。同時,加強各崗位相互間的在職培訓工作,使部門各人員都掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
5、在生產流程的控制方面:嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗,注重過程體系的監控。生產能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強與生產部、銷售部等部門的溝通工作,排除信息不符現象,產品控制過程做好質量檢驗記錄,實現生產過程中產品的可追溯性,以顧為主,為產品的售後服務工作打下了良好的基礎;在產品檢驗工作的過程中,對流程的控制,主要採取全面的質量管理方式,包括工作質量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產過程、而且向前後兩側延伸,包括對產品的設計、生產、儲存過程的監控,來提高產品的質量;加強生產場所的現場監督,對生產場所的監督主要是對現場的衛生環境的管理,環境的好壞對產品質量的影響甚大,為此,加強現場6s的管理,減少對產品質量的影響。品質部的目標是:顧客滿意度85%以上,在用檢測儀器合格率為100%,且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中,能嚴格按照相關體系檔案做好各項工作,對產品生產過程我們嚴格按相關檔案做到嚴格把關,對出現的不合格項及時通知生產部,分析原因,並採取糾正措施。對產品質量每月進行統計,再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施,而且這些措施均要得到有效的實施。因此來確保明年生產中的產品質量穩定。產品質量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好質量的產品品質,才能經受得市場的考驗。作為為生產服務、為產品服務的檢驗部門,為適應快速發展和全球化競爭的時代,以及不斷變化的外部環境,我們必須及時更新日益增加的、更複雜的技術,來適應產品多樣性、複雜性和創造綜合的管理系統,需要極其應變的意識和應能力的人才隊伍,而且,這種變化在以持續增長的速度發生,作為品質部,隊伍持續的個體發展的需求應該得到企業的充分認識,創建學習型隊伍已成為我部門的長期決策;為適應激烈的競爭環境,需要建立一種全新的、高水平的隊伍。在進行流程革新和效率創新的時候,需要通過提高產品質量、提高顧客滿意度,這些也成為明年的計畫和相關培訓的目標。展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好生產和質量的指導工作,開展質量意識教育以及培訓工作,繼續制定和完善質量管理檔案,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使套用的管理方法更加科學化、合理化。並堅持以ts16949質量體系為目標的質量管理方法和決策,繼續加強與各部門間的`溝通與合作,促進相互了解與協調發展。新的一年,品質部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目標的實現,我們已經做好了迎接新挑戰的準備。最後,在春節來臨之際,祝身體健康,合家幸福!
質檢部年度總結 篇4
質量工作始終圍繞公司整體工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,以落實公司“兩會”工作部署為中心,健全質量管理網路,落實安全管理職責,不斷持續改進ISO9000質量體系,將各部門制定的相關安全制度和措施納入到質量體系檔案和崗位規範中,促進安全管理。並進一步加強物資入庫檢驗工作,加大服務力度,以物資裝卸、試壓和倉儲為重點,強化安全日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為全處生產經營工作的正常運行保駕護航。由於制度完善,責任明確到崗位,明確到人,全處職工的質量、安全防範意識都有很大的提高,實現了年度安全生產無事故。主要生產物資入庫檢測率100%,不合格物資後處理率100%,杜絕了施工作業、產品、服務質量事故,保證了全處安全生產和經營管理穩步運行。
一年來,我們主要做了以下工作:
1、完善管理網路,整章建制,把質量、安全職責落到實處。
根據公司領導層的變動情況結合機構調整,及時調整了公司質量管理網路,明確了各級人員的質量職責,對領導幹部重點要害部位安全掛點進行及時調整。並根據公司安全生產的要求及時貫徹落實上級重要檔案精神,把安全管理工作貫穿在質量管理的具體工作中,對組織的各種質量、安全活動積極參與,配合具體落實。同時針對實際及時修訂下發了《QHSE管理工作考核辦法》等規章制度,嚴格按制度做好季度質量、安全及基礎工作檢查考核兌現工作。參與組織迎接上級部門專項檢查10餘次,結合實際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結合的監督檢查,及時消除事故隱患和苗頭,對全年公司組織的各項檢查共查出大小問題432個,監督現場整改422個,整改率達到98%以上,無法徹底整改的問題,組織制定了相應的糾正預防措施。上級部門檢查出的21個問題按檢查團要求及時整改,問題整改及時率達到了100%。通過檢查與考核的有機結合,促進全處人員的質量安全意識不斷增強,工作主動性和積極性得以提高。
2、強化現場作業管理,確保重點關鍵部位安全
20xx年全國上下對質量、安全工作高度重視,上級相應加大了質量安全監督檢查的深度和力度,給我公司質量安全工作提出了更高的標準和要求。質量安全工作方面我們重點抓好現場作業管理,把各基層隊站作為重點部位監控,嚴格落實操作流程,貫徹質量體系程式檔案的要求,把物資裝卸、堆碼、搬運、標識等關鍵環節作為保證全處服務質量和安全生產的重中之重,定期不定期進行監督檢查,確保了全部產品質量合格。保障了公司生產經營工作順利進行。
3、持續實施運行並不斷改進ISO9000質量體系,保證安全工作不鬆懈
為確保全全生產,滿足顧客需求,提高供應服務質量,在有效運行ISO9000質量體系的同時,持續改進質量體系檔案,根據ISO9001-20xx標準的要求,修改完善了ISO9000質量體系20xx版的質量手冊、24個程式檔案43個管理標準和102個崗位責任制,將崗位安全職責納入崗位規
范,並進行統一檢查考核。為物資供應各個流程制定了目標、形成了標準,規範了行為。順利實施了ISO9000質量體系標準20xx版轉版工作,目前整個質量體系工作運行順暢。使抓安全有制度可依,為安全生產奠定了良好的基礎。
4、嚴格執行質量制度和體系檔案,嚴把物資供應質量關,從源頭杜絕安全生產事故。
要求供應部門嚴格執行質量體系檔案,加強物資採購審批和契約履約過程監控,從物資採購訂貨源頭把關,利用信息網路優勢加強採購物資前期質量控制,大宗、關鍵和批量物資招標競價採購,加大直采比率,預防和減少不合格產品進入公司,全面落實採購物資質量終身負責制和採購契約履約追究制,保證採購產品質量。物資倉庫嚴把物資檢驗關,嚴格按規定做好物資入庫質量檢驗,所有到貨產品全部進行檢驗和驗收,做到了入庫物資檢驗驗收率100%,全年委託質量檢驗162批次,發現不合格4批次,比上年度9批次下降56%。對入庫發現不合格產品按用戶要求及時處理,不合格產品後處理率達到100%,確保了供應物資質量。從源頭堵住了因為產品質量可能造成的安全生產事故。並要求生產服務部門對加工組裝、試壓混拌的產品嚴格進行工序質量控制,把好過程檢驗和最終檢驗關,全年未發生一起質量問題。各部門按服務規範和承諾主動到各用戶單位,定期開展質量回訪,對產品存在的質量問題了解情況,對用戶的意見、抱怨認真調查分析,採取措施加以改進,並將結果及時反饋給用戶,全處以顧客需求為中心、以顧客關注為焦點,不斷改進服務質量,服務水平得以提升。確保了公司生產“安全、高效”進行。質量部年終工作總結5、廣泛動員,全員參與,積極開展質量安全宣傳教育活動
根據今年機構調整和人員變動的實際情況,為了保證大家能儘快熟悉質量體系,我們要求各體系覆蓋部門必須指定一人兼任本部門的質量體系管理員,每月組織一次質量體系管理員學習例會,組織學習體系檔案,重點針對質量體系中存在的問題,需要協調的事宜等進行交流探討,傳達學習上級每月質量工作例會精神,由體系管理員將有關精神傳達到本部門及各崗位,保證人人熟悉質量體系,為體系的良好運行打好基礎。
同時加強部門人員日常安全教育力度,組織積極參加了上級和公司安全知識競賽和宣講活動,取得了較好成績。並要求從自身做起,嚴格執行辦公設備操作規範,做好防火、防觸電、防人身傷害。並在全公司範圍內積極推行“零缺陷”、“6σ管理”等先進的質量管理方法,將有關書籍及時發放到相關人員手中,不斷提高管理人員的專業技能和業務素質,達到了良好的效果。
6、協助抓好基層基礎管理工作,全力強化質量技術監督和安全基礎工作。
從重點要害部門和崗位入手,以落實現場“三標” “三好”和“5s”管理為標準,聯合開展檢查監督,加強現場管理,促進安全和生產管理水平不斷上台階。通過集中整頓和日常檢查相結合,清理了多年來存在的驗收工作較為粗心、服務態度不達標的問題。同時對在用標準進行清理,採用國際
標準和國外先進標準取代已不適用的標準,配置各種新標準103個,使公司職工嚴格執行操作規程和設備“十字”作業的自覺性提高,工作現場設備附屬檔案齊全,工具擺放整齊,各種標識牌醒目。所有辦公室各種資料擺放有序,及時歸檔裝訂。職工的責任心、主動性強,危機意識和主人翁思想更深了,全公司質量、安全管理逐步向現場規格化、工作程式化、行為標準化方向發展,逐步樹立良好的企業形象。
幾點體會:
一、做好安全工作,領導是關健:
我公司的質量管理,發展到今天,主要是把質量安全工作始終納入領導的重要日程和安全管理目標。認真落實一把手負責制,無論是公司還是基層單位,各級領導都親自過問,定期進行工作匯報,對於重大隱患的治理和不合格項,公司領導親自過問。特別是基礎管理、建章建制方面,根據各個時期工作流程的新要求不斷修改和完善,使公司質量管理工作步入了制度化規範化軌道。
二、建立健全各級工作責任制,落實安全責任:
為了加強安全重點要害部位的管理,預防重特大安全事故的發生,作為主要考核管理部門我們始終把安全工作納入每次體系檢查、業績管理和基礎工作檢查一併考核。做到了主要領導總體抓、分管領導具體抓、相關部門配合抓的管理程式,並嚴格履行“誰主管,誰負責”原則,建立健全了各級質量管理網路和安全管理責任制。
質檢部年度總結 篇5
年上半年,在完成自身工作的同時,為加強產品的質量控制,質檢工作由質檢部出廠前一次檢驗向生產者自檢、班組長監檢、質檢部復檢轉變,做到層層把關,誰生產誰負責,提高員工質量意識,提高產品合格率。從今年開始到現在,質檢工作就嚴格按照這條思路進行,發現問題,第一時間與各部門溝通,重大問題及時向領導反饋,爭取儘快解決。其中個別問題以及沒有明確規定的問題,以口頭提醒為主;對於明顯違反相關檢驗規程,造成不良後果的行為,上報領導後予以罰款、通報批評,絕不姑息。
自年初至今,經公司領導批准,質檢部先後下發了《生產自檢項目與記錄》、《加強生產自檢通知》、《不合格產品生產人員處理方案》,在規章制度上完善了質量管理,並組織車間全體人員學習質檢相關知識3次,下發處罰通知單2份。
在此期間雖然也做了大量的工作,但在檢查中還存在不少問題,主要有以下幾個方面:
1、思想工作不到位
在日常檢查工作中,檢查出的問題主要都是基層員工直接造成的,對質量問題責任心明顯不夠。沒有做到產品生產完即自檢,整批完工檢查出現問題時又找不到責任人,員工的工作責任心還有待於加強。
2、培訓工作的計畫性、系統性不夠到位
員工的質量培訓次數偏少,培養員工質量意識和知識的力度不夠強,在以後的工作中會加強這方面的工作,尤其是各班主長的培訓工作,在日常工作中,做到隨時糾正、當場改正,提升產品質量。
質檢部年度總結 篇6
時間匆匆,一年時光就過去了。在過去的一年裡,我在領導、同事們的支持和幫助下,用自己所學知識,在自己的工作崗位上,盡職盡責,較好的完成了各項工作任務。同時,身為一名化檢員我也在從思想到行動,從理論到實踐,進一步學習,提高自己的工作水平。現將本人本年度工作總結如下:
一、努力學習,完善自我:
隨著公司的發展,實驗室儀器的增加。為了更好的完成工作,在之前的工作基礎之上,又學習了水中油含量、柴油烴類組成等新的實驗方法,並且熟練掌握,較好的完成了相關的工作任務。其次在工作中也經常遇到一些新的問題,通過和領導、同事們的商討研究最終解決。同時也對相關工作有了進一步的認識。
二、工作內容與體會:
我的工作主要是配合研發一部的其它幾個崗位做相應的分析。第一,配合重整催化劑評定崗位生成油的折光率和烴類組成分析;第二,配合抽提組的芳烴抽提的柴油做烴類組成分析;第三,配合代研究做的裂解油的黏度,酸值及色度等分析;第四,負責研發一部水樣的水中油含量、水垢等相關分析;另外我還積極配合其他同事完成了一些工作任務。化檢工作精細瑣碎,而且由於我們主要是搞研發,所以不像煉油廠的工作很有規律性。我們會經常遇到不同的新問題。所以為了搞好工作,我不怕麻煩,細心觀察實驗現象,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。在實驗室工作安全意識和環保意識相當重要。所以我工作投入,能夠正確認真對待每一項工作,熟記各項安全措施,遇事不能慌。
三、工作態度與勤奮敬業:
我熱愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。
總結這一年來的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如很多實驗只是停留在簡單的操作而忽視了工作原理;實驗過程中由於自己的粗心導致實驗儀器損壞或實驗結果誤差較大等。在今後的時間裡,我將認真遵守各項考勤制度,努力學習有關石油化工的各項實驗分析方法及石油化工知識,爭取成為一名更為優秀的全方面的實驗分析化驗員,為公司的發展獻出自己的一份力量。
質檢部年度總結 篇7
今年四月一號,我告別激情飛揚的校園生活,有幸進入了這個大家庭,在這幾個月的時間裡,耳聞目染感受著發展的輝煌成就,了解到“十二五”期間的生化經濟總量持續增長,結構調整穩步推進,經濟效益水平快速突破,科技創新成果顯著,社會貢獻成就突出,因此被授予中國民營石油和化工創新示範企業。
生化深入實施綠色可持續發展戰略,始終圍繞“生態鏈、產品鏈和循環經濟鏈”的節能減排循環經濟模式建設項目,堅持做環境友好型、資源節約型、本質安全型且深入實施責任關懷和重視合規經營的民營企業。
作為一名新人,我為能加入這樣的企業而驕傲自豪。
在質檢部工作的幾個月里,我深切的感受到按章操作的重要,幾次取樣,如果沒有戴安全帽,我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針,檢測結果會偏差太多,就不能及時反饋;如果檢測異常不能及時上報,就可能偏離越遠。工作離不了相互間的配合,像乙醛的樣要幾台機子一起做,檢測進度配合好,才能不影響報樣;做內外標時二級急冷液要優先進,才能不影響人家算樣;換氣時勁用到一塊,才能省時省力完成任務;特別是5S更要大家互相監督才能維護好我們共同的工作環境!不僅本班組,各個班組之間要協同合作,部門與部門之間要建立快捷的聯繫渠道,才能像上了潤滑油一樣高效運轉。
在此我要感謝這幾個月來部門對我的栽培,師傅耐心的指導,多番提點,幫我理順思路,怎樣提高做樣效率,做好5s,管理,在工作中保護好自己,加上我一點一滴的積累,使我犯錯幾率大大降低,並深刻體會到經驗多么可貴!
作為一名青年人,我將自己的職業選擇生化,就是要將生化建設作為自己綻放青春的舞台。在生化大發展的新形勢下,我們青年人肩負著生化發展的歷史使命,我們要順勢而為,應勢而上,擔當起這份神聖的歷史責任。
我知道選好自己的職業目標,規劃好自己的`職業生涯是事業成功的開始,是實現人生價值的基礎。人生沒有平坦的大道可走,自己的理想航程不可能一帆風順。巴金曾說過:“理想不拋棄苦心追求的人,只要不停止追求,就會沐浴在理想的光輝中。”我願與同在,在腳踏實地的工作中,踐行夢,實現自我價值。
質檢部年度總結 篇8
離校一年已經結束了,回顧這一年,我得到了許多有益的東西。從一個剛走出校門的學生逐步的融入社會,在激烈的社會競爭中,磨礪自己,提升自己。下面,我將實習如下:
我實習的第一份工作是在鄭州上佳食品有限公司做質檢。通過一個月的試用期,自己很快掌握公司產品各系列香腸的生產工藝流程以及容易出現問題的各項細節,得以轉正。但是在一個私營小企業,存在種種弊端,整個質檢部就幾個人,質檢,品控,化驗均由一人負責,調休困難,兩班倒,工作時間很長。廠里員工的素質很差,許多操作規範都不合要求。生產設備也存在許多操作隱患得不到處理。更加煩人的是盤根錯節的人際關係,使許多工作難以很好開展。廠里招聘的人才流動性特別大。種種原因,在三個月後,自己也遞交了,帶出另一名質檢員接替工作後離職。
質檢工作是自己所學專業,很對口,但是整個河南,乃至全國的食品企業的工資待遇和工作時間都很不好,加上進廠訊息閉塞,自己感覺不太適應,還是選擇出來跑跑,工作自由,多掌握一些有用信息,更好的融入社會。因此,打算離廠後跑業務,不再進廠。
第二份工作是在河南晨明食品有限公司做調料業務。從沒有工作經驗隨車跟老業務員學,到自己跑,一步一步持續了幾個月。真的相信跑業務最鍛鍊人。前,公司開展各種促銷活動,銷路還可以,春節後,金融危機,客戶都存貨較多,生意不景氣。從做渠道,到流通,到終端,不停與各種各樣的客戶打交道,使自己在口頭表達,與人溝通,社交等方面都得到了提高,當然也是非常辛苦的。雖然做業務的人很多,但是剛踏入工作的新人,都是被一些公司所利用的廉價宣傳工具,很讓人氣憤。他們提供的薪資待遇很低,讓業務員連吃住都顧不住,只把剛的學生作為廉價勞動力和宣傳工具。應屆畢業生頻繁換工作,不穩定,與這些垃圾公司有很大關係。
通過實習,使自己看清了許多社會現象,看問題分析問題更加全面更加透徹。醫療,薪資,就業,學校,等等,有好有壞,都讓自己深思冥想。有許多現象都是繁雜荒亂的,根本不像學生時代想像的美好單純,因此,我們都要多留個心眼。這一年,被騙過,被盜過,過,失敗過,可謂風風雨雨。酸甜苦辣,只為一點,使自己更加成熟。
質檢部年度總結 篇9
20xx年x月,*大酒店質檢部正式成立。在過去的2個月中,質檢部的工作得到了總經理室及酒店各部門的大力配合,為我們質檢工作的開展鋪平了道路。總結8、9月份的工作,我們希望在總結取得的成績和積累的經驗的同時,更要找出不足之處,並加以改進。現將8、9月份的工作總結如下:
一、 管理——高、嚴、細、實
在8、9兩月中,質檢部按照總經理室制定的高、嚴、細、實的管理方針,對酒店各部門進行全面質量考核,狠抓員工的服務質量、操作技能、禮貌禮節,並取得了良好的效果;使酒店員工的精神面貌煥然一新,服務質量大幅度提高,多次受到客人的口頭稱讚和書面表揚。質檢部在管理中採用走動式管理,注重細節,不留死角,將問題消滅在萌芽狀態,使酒店處於良好的運營狀態。
二、 制度——規範、創新、成效
在過去的兩個月中,質檢部對原有的制度進行了補充和修改。在8、9月份先後制定了《值班經理室鑰匙使用規定》、《桑拿相關規定》、《電話、消防監控室、微機房的補充規定》,使酒店的規章制度更加完善,並在日後的工作中初見成效。
三、 員工——督導、關心、諒解
對人員和質量的管理是管理中是最重要的組成部分。因此,在員工考勤考績、工作態度、工作方法等方面的管理,均以培訓和現場督導的形式對員工、管理人員進行傳達和管理。對各環節工作質量的監督也是管理中一項重要的工作;菜品質量、服務質量、衛生狀況以及工程維修質量等等在質檢部的監督、檢查中得到較大的提高;同時也增加了員工的競爭意識,促進了員工的工作積極性。對於員工在工作中出現的問題,我們採用先說服後教育再處罰的方法,使員工對我們的工作目的有了深刻的認識,並積極配合我們質檢部的工作。對酒店中出現的重大違規違紀現象,質檢部按照酒店規章制度,給予相關部門及責任人嚴厲的處罰,增強了酒店員工遵章守紀的意識。
以上是對8、9月份成績的總結,但我們也發現了一些不足之處。例如:處罰力度的掌握、員工思想動態的了解等方面有所欠缺;質檢部將針對發現的問題,及時改進,在今後的 工作中力爭做到完美、高效。
今後我們會繼續將管理和創新放在首位,將百樂門大酒店的未來點綴一新,相信酒店明天將更加輝煌!
質檢部年度總結 篇10
一.落實培訓提高素質
1. 對進入公司的
20xx年即將過去,技術質量部在公司領導的正確方'案,范'文'庫歡,迎您1采 集領導下,會同相關部門圓滿完成公司安排的各項工程任務。在完成任務的過程中,雖然忠實的執行了公司規定的“安全管理與文明施工”的規章制度,但是由於工地各異、協作部門多、人員繁雜,素質參差、工作周期長、季節變化大等原因,在落實與實施的過程中出現很多不盡人意的地方。總結經驗、教訓,避免工作中發生人身傷害,減少工作不安全心理陰影,減少不必要的經濟損失,使得在來年的工作中能夠出現一派,幹勁十足,欣欣向榮的新氣象,總結如下:
一.落實培訓提高素質
1. 對進入公司的新人員,由安全環保部進行三級安全教育,考試合格後才能上崗。到崗後,再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示範,對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。
2. 施工人員進入現場前,召開部門會議,在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。
3. 配合安全環保部組織定期培訓,貫徹個性法規要求,制定多項實施措施,嚴格執行紀律,強調獎懲機制。
二.增強意識加強管理
1.施工過程中,強調四防“防寒、防凍、防火、防中毒”,注重道路交通安全提示。
2.對施工過程中的供電線路,進行全面檢查。採取必要的防寒防凍保護措施,防止因保護不力,造成停電現象造成不必要的損失。
3.定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查,“嚴防死守”防患於未然。
4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具,妥善保管,防止損壞,嚴禁他用。
5.經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患,時事報給安全環保部。
6.在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具,每個員工都應該具備相互監督的業務和責任,如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50-100元的經濟處罰。
7.配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。
三.接收教訓總結經驗
20xx年度公司施工的工程有:一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機-迴轉窯及轉爐煤氣櫃等工程,現在除轉爐煤氣櫃在建外,其餘均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時,嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由於施工時工期緊、任務重、吃在工地,經常加班到晚上七八點鐘,個別員工有時會更晚,高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日,-x在鏈蓖機-迴轉窯施工時,不慎發生觸電事故,造成手部嚴重灼傷,至使輕度昏迷,後經及時搶救終於脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視,給予事故受害人批評教育,責成本人總結經驗,接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度,並警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥倖心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓,提高安全意識,今後堅決杜絕類似事件發生。
四.安全工作新年規劃
1.技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀,堅持“以人為本、安全第一”為指導思想,充分發揮員工的主觀能動性,提高安全文明施工管理水平。
2.對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之後,再進行適度的安全說明工作,凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,堅信我與企業同生存,企業與我同發展的理念。
3.加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。
4.工程施工前做好安全施工程式,儘可能的考慮到現場的安全隱患,及時做好預防方案。
5.加強安全文明施工,每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作,一定要做到工完、料勁場地淨。
在新的一年裡,總結xx年的經驗教訓,堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識,真正把安全工作落到實處,使公司減少損失,增加效益,讓每一位員工都有效益。新的一年,新的開端,將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想,嚴格保證施工質量和安全生產,努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。
質檢部年度總結 篇11
生化深入實施綠色可持續發展戰略,始終圍繞“生態鏈、產品鏈和循環經濟鏈”的節能減排循環經濟模式建設項目,堅持做環境友好型、資源節約型、本質安全型且深入實施責任關懷和重視合規經營的民營企業。
作為一名新人,我為能加入這樣的.企業而驕傲自豪。
在質檢部工作的幾個月里,我深切的感受到按章操作的重要,幾次取樣,如果沒有戴安全帽,我肯定頭都破了。如果成品樣沒用專用針,檢測結果會偏差太多,就不能及時反饋;如果檢測異常不能及時上報,就可能偏離越遠。工作離不了相互間的配合,像乙醛的`樣要幾台機子一起做,檢測進度配合好,才能不影響報樣;做內外標時二級急冷液要優先進,才能不影響人家算樣;換氣時勁用到一塊,才能省時省力完成任務;特別是5S更要大家互相監督才能維護好我們共同的工作環境!不僅本班組,各個班組之間要協同合作,部門與部門之間要建立快捷的聯繫渠道,才能像上了潤滑油一樣高效運轉。
在此我要感謝這幾個月來部門對我的栽培,師傅耐心的指導,多番提點,幫我理順思路,怎樣提高做樣效率,做好5s,管理,在工作中保護好自己,加上我一點一滴的積累,使我犯錯幾率大大降低,並深刻體會到經驗多么可貴!
作為一名青年人,我將自己的職業選擇生化,就是要將生化建設作為自己綻放青春的舞台。在生化大發展的新形勢下,我們青年人肩負著生化發展的歷史使命,我們要順勢而為,應勢而上,擔當起這份神聖的歷史責任。
我知道選好自己的職業目標,規劃好自己的職業生涯是事業成功的開始,是實現人生價值的基礎。人生沒有平坦的大道可走,自己的理想航程不可能一帆風順。巴金曾說過:“理想不拋棄苦心追求的人,只要不停止追求,就會沐浴在理想的光輝中。”我願與同在,在腳踏實地的工作中,踐行夢,實現自我價值。
質檢部年度總結 篇12
加入質檢部不已有數月了,針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責,為賓館起到帶頭的作用。全面負責賓館規範化運營和服務質量的提高。現將質檢部20xx年的工作總結如下,質檢部的主要職責是通過計畫、組織、培訓、指導、協調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實現。不妥之處,請批評指正。
一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循,有標可依。
1、按照原制定質檢規範及獎懲條例執行工作。
執行的規範主要有《飯店行業服務禮儀規範》等相關行業規範。執行的制度是《賓館管理手冊》各部門檔案《管理規範》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外,開展質檢工作。規範和制度的掌握上,始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。雖然在目前有些制度還不夠健全,但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度,以使制度全部出台以後,為執行工作打下了基礎,也為質檢工作提供了參考依據。
2、堅持以賓館領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。
堅持“賓館領導重點檢查,檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進行一次重點檢查,由質檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進行全面檢查,各部門經理根據自己的職責範圍,對各業務項目進行專項檢查,值班經理每天進行日常檢查四項檢查相結合,並做好質檢記錄,由質檢部整理後根據《質檢獎懲條例》下發質檢通報。
3、做好定期對新入職員工的培訓工作。
對每一位新入職的營業部門員工的培訓。確保有獨立上崗能力,以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性,提高員工的業務知識和崗位技能。
4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問題
對第一次出現的通過我們引導能夠糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題,質檢過程中。將通過口頭通報責令其現場整改或協助協調解決,回頭再做檢查,一般不會處理,而對於多次強調的一些問題,多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規章制度的一些問題,都會下發質檢通報進行扣分處理,質檢通報一式三份,質檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責任部門參照整改一份。
二、取得的主要效果推動了賓館質量管理體系的建立。
1、質檢工作的開展。
質量管理是企業管理的核心,質量是企業的生命。所以,質量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則,使賓館的管理更科學、更規範、更有效,同時通過合理的資源配置,使我服務質量等各個要素的形成過程都處於受控狀態,預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務質量的目的從而保證賓館目標、指標的實現,促進賓館健康發展。這裡我要特別說明的凡是一個規範的企業。不會因為地域的差異而改變其標準。
2、服務質量提升方面起到有力的推動作用
凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至於質檢工作對服務質量提升的推力有多大,嚴格執行飯店服務的三個黃金標準。想各部門應該深有體會,特別是營業部的領班更有發言權。大到部門工作順序的調整,小到牆上的一個螺絲洞,地上菸灰我都不會放過。都要進行糾正,同時也引得了客人的好評。
3、內耗控制方面起到積極的作用
更加關注賓館的資產管理,通過質檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制,更加關注目標任務的完成。資產管理方面,要求做到資產定期盤點,責任到人,及時修補,防止報損;設施設備維護頤養方面,要求做到日常維護,即損即修,定期頤養,儘可能延長其使用壽命,節能降耗方面,要求做到加強宣傳引導,實施量化管理,責任區域到人。易耗品控制方面,要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標任務的落實情況,質檢人員切實起到督促、監督和引導作用,但是為實現我能耗控制目標,還需要我全體員工的共同參與,才幹在內耗控制方面起到更大的作用。
三、主要存在問題
1、工作量非常大,質檢隊伍力量缺乏。一方面是若要切實做好質檢工作。不亞於其他職能部門,目前的質檢隊伍明顯在精力上有點跟不上。另一方面是質檢工作的性質比較特殊,主要是依照規範及制度給大家挑毛病,一項得罪人的工作,大家壓力比較大,不願意參與質檢,面對困難有所退縮。
2、進入順序化的質檢工作才剛剛起步,我們質檢人員的自身業務素質還不能滿足開展質檢工作的需要;;
3、由於培訓較少,制度還待進一步完善。
4、工作中員工重個人利益,輕集體利益現象比較多,對質檢工作的重視水平不夠,認識有偏見。
5、雖然質檢工作的思路已經基本理清。但質檢工作的落實還不夠全面,執行力不夠。
質檢部年度總結 篇13
一.落實培訓提高素質
1. 對進入公司的
10年即將過去,技術質量部在公司領導的正確方'案,范'文'庫歡,迎您1采 集領導下,會同相關部門圓滿完成公司安排的各項工程任務。在完成任務的過程中,雖然忠實的執行了公司規定的“安全管理與文明施工”的規章制度,但是由於工地各異、協作部門多、人員繁雜,素質參差、工作周期長、季節變化大等原因,在落實與實施的過程中出現很多不盡人意的地方。總結經驗、教訓,避免工作中發生人身傷害,減少工作不安全心理陰影,減少不必要的經濟損失,使得在來年的工作中能夠出現一派,幹勁十足,欣欣向榮的新氣象,總結如下:
一.落實培訓提高素質
1. 對進入公司的新人員,由安全環保部進行三級安全教育,考試合格後才能上崗。到崗後,再由部門老員工對其進行施工現場的講解、示範,對其在施工中的注意事項進行嚴格說明。
2. 施工人員進入現場前,召開部門會議,在分配任務的同時強調把安全放在首位的重要性。
3. 配合安全環保部組織定期培訓,貫徹個性法規要求,制定多項實施措施,嚴格執行紀律,強調獎懲機制。
二.增強意識加強管理
1.施工過程中,強調四防“防寒、防凍、防火、防中毒”,注重道路交通安全提示。
2.對施工過程中的供電線路,進行全面檢查。採取必要的防寒防凍保護措施,防止因保護不力,造成停電現象造成不必要的損失。
3.定期對施工現場值班人員所使用的電熱毯、電暖氣等電器用品進行檢查,“嚴防死守”防患於未然。
4.施工過程中定期提醒部門人員及時檢查所有絕緣、檢驗工具,妥善保管,防止損壞,嚴禁他用。
5.經常查找及時發現施工過程中可能存在的安全隱患,時事報給安全環保部。
6.在施工中根據不同的工作配備相關的防護用品、用具,每個員工都應該具備相互監督的業務和責任,如有違反安全管理制度所規定的行為將給予違章責任人一次50-100元的經濟處罰。
7.配合安全環保部及時收集和更新與施工質量有關的法律法規。
三.接收教訓總結經驗
10年度公司施工的工程有:一次料場開造、一次料場料位安裝、一次料場工業電視、汽車受卸、火車受卸、1#2#翻車機、鏈蓖機-迴轉窯及轉爐煤氣櫃等工程,現在除轉爐煤氣櫃在建外,其餘均已完工。我部門在緊抓施工質量的同時,嚴格執行安全環保部所規定的規章制度來執行安全工作。但是由於施工時工期緊、任務重、吃在工地,經常加班到晚上七八點鐘,個別員工有時會更晚,高強度的工作疲勞容易造成工作疏忽。8月4日,__-x在鏈蓖機-迴轉窯施工時,不慎發生觸電事故,造成手部嚴重灼傷,至使輕度昏迷,後經及時搶救終於脫離危險。這次事故引起公司有關領導高度重視,給予事故受害人批評教育,責成本人總結經驗,接受教訓。而且執行了公司相關的處罰制度,並警示全體公司員工。再次提醒公司全體員工不能對安全生產抱有任何僥倖心理。特別是我們技術質量部更應該接受這次慘痛的教訓,提高安全意識,今後堅決杜絕類似事件發生。
四.安全工作新年規劃
1.技術質量部在保證施工質量的同時繼續保持和提高各施工點的安全文明施工現狀,堅持“以人為本、安全第一”為指導思想,充分發揮員工的主觀能動性,提高安全文明施工管理水平。
2.對新進入本部門員工在環保部門進行完安全教育之後,再進行適度的安全說明工作,凡是進入施工現場的每位員工都要樹立起為公司爭光的信心,堅信我與企業同生存,企業與我同發展的理念。
3.加大對個人防護用品的檢查、使用、考核。
4.工程施工前做好安全施工程式,儘可能的考慮到現場的安全隱患,及時做好預防方案。
5.加強安全文明施工,每項工程開工前必須有措施、有交底。按操作規程操作,一定要做到工完、料勁場地淨。
在新的一年裡,總結__年的經驗教訓,堅決杜絕危險、傷害事件的發生。提高安全意識,真正把安全工作落到實處,使公司減少損失,增加效益,讓每一位員工都有效益。新的一年,新的開端,將昭示我們一如既往的繼續堅持“以人為本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想,嚴格保證施工質量和安全生產,努力增強技術質量部在工作過程中的專業技能。
質檢部年度總結 篇14
本人自20__年9月加入公司以來已有四個月了,在這四個月的學習和工作當中學到很多的東西,上級領導和各同事給予了很大的支持與指導,讓我很快清楚了公司的質量運營模式和生產管理模式。都說質量管理是相通的,但我對此有著不同的看法,本人認為沒有很好的學習,質量管理工作只會停留在表面上,而無法得到深入、無法更好的有針對性的服務於行業。以下為本人學習的一個總結,請上級領導指正。
一.員工的管理工作
1。9月份本人到位時兩邊工廠有質檢員10人,特別是在開發區工廠的員工最少,為加強質量檢驗工作,在10月份招進員工6名,其中2名在聞堰廠,4名在開發區工廠。經過2個月的學習與培養,現已留有3名新員工在崗。但由於員工對工資的不滿,預計到年底兩邊工廠留員在7-8人之間,為此來年的招聘計畫已上交到人事部門。
2。本人到位後對崗位作了相應的調整,把裁切、鋼化、中空、夾膠作為當時質檢部控制的重點,並制定了相應的作業要求和相關制度。後由於人員的流失,現崗位的調整為把成品檢驗、鋼化、中空作為本部門的重點控制點。以後的工作當中檢驗確實正實是可行的。
3.制定了獎罰制度,在本人上任這四個月期間,對發現問題並提出改進行的員工本人有獎2名,同時違反公司規定和不認真作業導至不良影響的處罰了2人,培訓不參加或遲到的罰1人,平時表現不好受批評的有3人,明年本人將繼續保持獎罰分明的管理制度來管理本部員工。
二.檢驗工作的加強
1。成立進料檢驗程式。對來料和外協加工檢驗的重點控制,開始採購單位還不是很理解此工作的重要性,後經多次與部門主管交涉現已取得對方的認可,但是配合方面本人還會進一步加強與採購和外協部門的溝通,爭取在明年完全實現雙方配合作業,出色完成質量控制。
2。成立了成品檢驗程式。以前大家對成品出貨前的檢驗工作認為可有可無,後經
多次的協調加上客戶對質量的投訴等,大家才開始意識到成品檢驗的重要性,從而開始了對每片玻璃出貨前的逐片檢驗工作。
3。樣品的檢驗工作。雖然以前工作中也有樣品檢驗這塊,但由於缺乏監管力度,對樣品的檢驗工作時有時無,為此本人與生產部經理溝通多次,樣品的檢驗工作才逐步得於實現,但仍需要加強。一是要提高樣品製作員的質量意識;二是完善樣品製作和檢驗的作業流程;三是制定樣品的檢驗標準。
4.木箱的製作要求的制定。在業務部和生產部同事的協助下,本人按相關要求制定了我司出口和空運木箱的製作標準及作業要求,為玻璃在運輸中的保護提供的很好保障。
三.員工的培訓工作
1。自本人上崗以來對員工開展了一系列的有關質量有關的理論知識的培訓工作。培訓的內容見下表:
2。在對員的培訓過程中本人發現:我們的員工對質量檢驗這項工作的認識還遠遠不夠,不懂得自已為什麼要檢、如何才能檢驗好、檢驗與生產作業的關係、用什麼手法可以分析可預防到不良的發生等。有少數員工對公司ISO體系都不清楚,是如何運作也不清楚,這樣如何能控制好品質呢?所以來年對員工的培訓還要進一步加強。
3。我司在培訓設施上還要加強改進,現有的場地和設備還不能滿足培訓條件,主管對員工的培訓內容不夠全面,甚至有的講師培訓水平也滿足不了員工的需要,為此在培訓這塊的關注仍為我司的重點。
四.團隊的建立
一個好的團隊所產生的價值是無法估量的,一個好的團隊對員工的影響也是無法估量的,一個好的企業文化也需要一個好的團隊作為基礎。為此建立好公司的團隊是每個領導、主管都需要考慮的問題。
要建立好一個團隊是一種“持久戰”,需要全員參與。本人認為要從以下幾個方面去實現:
1。建立公司和部門目標,各級人員都向同一個目標去努力、去奮鬥。
2。建立完善的部門考核制度,各部門間相互配合,考核相互關聯,讓部門缺一不可。
3。完善相互監督機制,責任“連帶”關係,在責任考核方面不能“獨當一面”。
4。營造良好的學習分圍,從員工到領導人人都在學習,人人都在進步,員工有“當家作主的”權力。
5。把完善的薪資制度和福利制度作為後盾,排除全體員工的“後顧之憂”。
6。營造一個工廠就是“家”的氛圍,增加員工的工余活動,開展不管是工作還是娛樂方面的競賽,把員工擰成一股繩。
7。建立一個良好的溝通渠道,不管是員工間、主管間、領導間、員工與主管間、員工與領導間、主管與領導間都要有一個良性的溝通,多聽取他人的意見,勤改自己的不足。
8。良好的激勵制度,讓員工知道做好有獎,做差必罰,獎罰公正的思維定式。
五.自己的不足之處
因本人加入公司服務時間短,仍在學習當中,仍需要上級領導和同仁多指點,本人認為仍有以下幾點迫需加強:
1。少部分型式試驗工具的熟悉與套用;
2。外協管理程式的制定與實施;
3。從質量方面去節約成本,從工序操作中控制成本;
4。加強對部門員工的培訓,生產員工的全面質量管理理論培訓;
5。完善自己溝通方法及處事能力;
6。對客戶質量投訴的處理完善與及時性;
六.公司存在的不足
1.物料的領用在管理上存在很大的漏洞,起不到對物料監管的作用;
2.員工上下班打卡管理不完善,計算員工工時按主管提報是不合理的,應完全依出勤打卡為準的管理,遲到、未打卡、早退、曠工等是一定要扣薪資的;
3.建議取消計時制,生產一線員工計件,定時員工和管理人員按績效拿工資;
4.公司扠車使用與使用頻率不成正比,對節約成本很不利,應考慮如何減少搬運動作來起到高效利用扠車的目的;
5.成品入庫工作的管理,產線上不到出貨的時間就不包裝入庫的方法一定要更改,做到成品線上不超過24小時的管理制度,及時生產及時包裝及時入庫。我相信在各級領導和同事的幫助下,我一定會在來年的學習與工作當中提高改善以上的不足,更好地完成公司交給我的任務。
質檢部20__年工作計畫
20__年即將到來,為做好來年的工作,本人計畫從以下幾個方面來開展本部門的工作,請上級領導考核。
一.崗位整合
1。人員編制:現有人員13人,員工10人。主要控制環節在:裁切、磨邊、鋼化、中空、彩釉、夾膠、包裝這幾大塊。這種佈局體現在人多,控制點多,無重點,控制難度大,會給產線員造成懶惰情緒,有依賴性,對全面質量管理影響較大。所以常會出現無法控制的現象發生。
2。為了節約成本,提高員工的自覺性,養成員工主動動手控制能力,現對本部門崗位的設定重新調整,具體的調整如下:
A裁切、磨邊由產線員工和班長自行控制,工序間相互檢驗,質檢人員不直接參與,但不合格品的補片責任確定為質檢人員。鋼化設質檢員1人,專對鋼化玻璃的技術參數、檢測、外觀等的檢驗工作。
B中空夾膠專檢,專門針對中空和夾膠玻璃產品的品質進行檢驗檢測,經這兩關的嚴格把關後,送到包裝的產品一定是在外觀和性能方面都合格的。這樣調整的重心就明顯了,控制的環節也明確了,在責任分類和追查方面更直接明朗。
C設定來料檢驗、成品檢驗一職,此職位由一人擔當(聞堰廠是由質檢組長擔當),主要任務是:一是保證進廠產品和物料的品質;二是保證工廠出貨的產品品質一定是在各方面都是合格的。這樣可以使產線不會因為物料質量問題而困擾,也不會造成客戶接連的投訴,從而提高我公司信譽。
D設定樣品檢驗工作,此工作由質檢部組長擔任,除對樣品進行檢驗外,還要對樣品的管理工作得到完善,為公司爭取更多的訂單而服務。
3.從以上來設定部門人員編制就可以定下人員數量,所以從20__年開始質檢部人員可以定為12人。
4。這也是節約成本的一種體現。如開發區質檢部組長不僅要管理日常事務和上級
交代的相關事務,他還要兼做樣品檢驗與管理、型式試驗檢測等工作,只有把員工工作進行整合後才能在人員上節約出成本來。
5.檢驗重點調整。以往我們在工作中只注重玻璃的性能參數的檢測,對外觀質
量不重視,認為達到了技術指標就可以了,為此造成我司製作的幾個工程玻璃的外觀質量很差。如:南陽工廠玻璃、雷迪森玻璃等。為此,明年的檢驗的重點將從玻璃外觀質量上做起,特別是玻璃變形、波筋變形等。
二.6S管理的推行
6S管理在現代化工廠中都是不可缺少的,它不僅是一個企業管理好壞的體現,也是企業文化好壞的一個體現,做好它是現代管理者的必修的課程。為此,推行6S也就成了我司來年的一個工作重點了。
此管理的推行需要上級領導堅定的決心和堅韌的耐心,需要全員工的長期不歇的努力才能做好,為此本人建議從以下幾點去計畫推行。
1。成立6S推行小組。由質檢部、生產部、企管部、總經辦等聯合組成,在6S推行上有決定權的推行小組,此小組的決策直接對總經理或董事長負責;
2。制定6S推行小組的權責範圍,在推行期間對違返要求的可直接上報總經理或董事長處理;
3。建立6S標準樣辦室或區域。從產線或辦公室或某個單位車間劃定一塊區域,按照6S標準格局來佈置,再請各級領導來評估此標準樣區的可行性,確定6S將要推行的路線及方法;
4。制定6S各項行動標準。用檔案的形式把6S推行標準及相關要求制定出來,並制定培訓計畫,對全體員工進行培訓,直至全都知道為什麼做、怎么做、會做。並把6S推行檔案編入各主管主要工作內容當中;
5。制定全廠及各部門的6S區域圖。按各部門負責的區域進行劃分,制定出各部門的6S區域圖,各部門按照6S檔案要求在區域圖範圍內進行改善;
6。制定6S檢點表。為保證每個部門都在按6S標準做,檢查各部門對6S工作的進展及維護程度進行情況,發現工作中的不足,並提出改善方法限期改善;
7。綜合以上幾點,完成6S績效考核制度。把6S工作提高到日常正式工作當中
質檢部年度總結 篇15
20xx年五月十四日,質檢部與原業務監查處合併,統稱為質檢部,負責賣場商品質量檢查,主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一,信譽第一,服務第一,價格最低”的企業服務理念引導下,部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規定》,按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量,嚴把商品質量關。經過對本月工作的仔細回顧,做出如下工作總結:
一、商品質量檢查匯總
1、生鮮部水果區水果常有個別腐爛現象,廠家促銷員有限,無法確保在每日開店營業前對所管區域內上架水果進行徹底檢查,日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理,針對此類現象,質檢部根據實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理,在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。
2、生鮮部蔬菜區總體情況較好,但在檢查過程中發現個別菜品有積壓現象,新鮮程度時好時壞,質檢部在日常工作中也經常協助蔬菜區域負責人對菜品進行挑撿處理,並建議廠家採取根據銷量確定進貨數量、降低不易存放類蔬菜的進貨數量,增加進貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度
3、五月十八日,食品部休閒組發現過期商品,根據《商品質量管理規定》相關條款,質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理,相關責任人受到經濟處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責任心,從而保證企業在廣大顧客心目中的良好信譽?
4、食品部食用油組掛麵、調料相繼出現無生產日期現象,員工在日常工作中並未對所負責區域的上架商品進行認真檢查,針對此類情況,質檢部已對相關區域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一,也是企業在顧客心目中樹立良好形象的重要標準,無生產日期類商品的出現,從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度,只有這樣才能確保企業的生存發展命脈。
二、商品價簽、合格證的檢查
五月十七日,質檢部對賣場商品價簽及合格證進行了檢查。各別櫃組商品與價簽仍存在不對應現象,有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽,有的商品對應多個單品的價簽,還有的價簽沒有加蓋“華商物價”印章,已經不使用的價簽也多出現反插於價籤條上等現象。質檢部已針對發現的價簽使用不規範現象與各區域負責人溝通,希望各櫃組規範商品價簽的使用,對商品價簽進行規範管理,避免給顧客購物增添障礙。散貨區域曾發現商品合格證使用不規範情況,如:合格證上有生產日期但沒有商品保質期;商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通,通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換?
三、員工健康證佩戴情況檢查
五月十七日,質檢部對賣場員工健康證佩戴情況進行了檢查,員工皆能按照規定佩戴有效健康證,個別員工健康證臨期,質檢部已提醒其注意更換新證?
四、市場調研工作
為確保我超市商品在售價上的競爭優勢,質檢部按照工作計畫對賣場商品進行不定期調研並取得一定成效,同品項商品價格均低(或等)於競爭店價格,切實達到了我超市經營服務理念中“價格最低”的標準,各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合,對需要變價處理的商品皆能夠及時調整?
根據我超市商品品項數量的實際情況,營運各部門的市調工作已經由2次/周調整為1次/周,質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行,在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調錶進行抽查審核,確保市調信息的準確性,及時掌握競爭店商品信息變化,為我超市經行銷售提供一定參考依據。
五、盤點前後賣場商品缺斷貨情況
五月十八日我超市盤點工作如期進行,質檢部積極配合管理部進行盤點表發放以及盤點後的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改,因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重,新到商品無法上架陳列,致使檢查過程中屢屢發現台面商品不豐滿,促銷地籠、端頭商品數量十分有限等情況,盤點後各櫃組商品逐漸上架,商品陳列逐漸恢復正常。
六、服務台退換貨情況
本月服務台退換貨情況較上月有所好轉,希望各部門各櫃組加強對商品質量的自檢自查工作,減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數,樹立企業的良好形象
七、商品報損情況
盤點前質檢部曾協助個別櫃組處理組內需要報損的商品,發現個別櫃組報損商品有嚴重過期現象,由於櫃組人員調動時未能認真細緻的對組內工作進行交接,導致部分價值較高的臨期商品長久積壓,嚴重過期最後無法返廠調換又無法折價處理,針對此類情況,質檢部將建立商品報損登記表,詳細記錄各櫃組商品報損情況,希望各部門各櫃組提高對商品的保護。
充實而有秩的五月即將過去,六月份質檢部將繼續以認真嚴謹的工作態度進行日常檢查工作,加強企業商品質量臨管,主要工作計畫如下:
1、加大對賣場商品質量的檢查力度,尤其是對生鮮部蔬菜、水果區域的檢查工作。
2、規範賣場商品價簽、合格證的使用,同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。
3、繼續開展市調工作,蒐集各競爭店參考價值的商品信息,為提高我超市銷售提出合理建議。
4、對賣場臨期商品進行統計。
5、建立各部門各櫃組報損商品登記表。
6、按照公司“開展質量基礎年活動”的有關要求,制定企業質量方針及目標,逐步完善企業質量管理體系,制定有關質量管理內容計畫,組織員工進行質量管理相關知識的培訓,提高員工質量服務意識,為滿足顧客需要,實現企業可持續發展做出應有貢獻。