燃氣市場部個人年度工作總結範文 篇1
20xx年，燃氣廠接到《首鋼長鋼有限公司20xx年環保工作大綱》的通知後，立即成立了燃氣廠環保工作領導組，由廠長親自任組長，經過認真研究布置，對如何做好本廠環保工作做出了具體安排，並制定了環保工作的檢查內容，指定專人兼職負責我單位的環保工作。現將近半年的環保工作匯報如下：
一、把環境保護工作納入廠日常生產經營活動的全過程中，實現全過程、全天、全員的環保管理。
二、在今年“6.5世界環境日”期間，積極開展環境保護宣傳活動。為普及環保知識，提高全員的環保意識，在鋼城大街上懸掛了環保宣傳標語。
三、同時加強對外來施工單位施工作業的環境管理，在施工過程中防止產生污染，施工後達到工完、料淨、場地清，對有植被損壞情況的，採取恢復措施。
四、採取污染防治措施：
（1）對生產中產生的焦爐煤氣、高爐煤氣和轉爐煤氣廢水，進行回收和處理，防止資源浪費和環境污染。
（2）開展節水減污活動，採取一水多用，循環使用，提高水的綜合利用率。
（3）在生產過程中，加強了檢查，減少跑、冒、滴、漏現象。對檢修中清除出的污染物妥善收集和處理，防止二次污染。對檢修中拆卸出的受污染設備材料進行處理，避免造成污染轉移。
（4）在生產過程中，開停工、檢修過程中產生噪聲和震動的部位，採取了消音、隔音、防震等措施，使噪聲達標排放。
燃氣市場部個人年度工作總結範文 篇2
今年以來，為了加快實現公司戰略發展目標，在公司的正確領導下，通過全體員工的共同努力，公司設備管理水平上了一個新台階。各級設備管理維護人員繼續推行精細化管理，以“節能降耗，提質增效”為目標，嚴格按照公司既定方針積極完成設備的維護保養以及各項維修技改工作，半年生產任務的完成打下堅實的基礎；現將上半年設備工作總結如下。
一、場站生產運行工作要點和設備主要指標情況：
（1）公司設備總數為2927台（套），按照公司設備管理辦法設備分級管理要求，A類設備0台（套），B類設備942台（套），C類設備1985台（套），基本達到了20xx年預定的設備管理指標：20xx年設備的平均利用率為92%、故障平均停用率為0%、設備完好率為100%，造成設備利用率偏低的主要原因是一些工業用戶因廠區檢修或其他原因暫時停止用氣。臨港CNG母站，CNG充裝業務因受市場衝擊CNG價格較高，部分用戶都改為使用LNG，使部分設備處於臨時停用狀態，但定期對設備開展維護保養等工作，設備故障停用率0%、完好率100%，處於正常範圍。
（2）完善缺項的操作規程及管理制度編制工作總計制修訂製度6項，操作與維護保養規程3項，完善基礎資料12項。
（3）渤海首站、新材料園區門站完善設備設施目視化管理，為20xx年驗收標準化示範站做準備。
（4）維修及更換渤海首站11台閥門，經河北澤贔公司對存在內漏的閥門進行維修保養後，這11台閥門閥門均恢復正常。
（5）完成生產管理系統基礎資料錄入工作；
①臨港CNG母站錄入數量500條；
②新材料園區錄入數量259條；
③渤海首站錄入數量308條；
④天然氣管理站-站外設備錄入數量260條；
⑤中燃管理片區-站外設備錄入數量1174條；
⑥欣怡管理片區-站外設備錄入數量190條。
⑹完成渤海首站工控系統等保測評工作，目前測評機構出具測評報告中，後期將對測評意見進行整改銷項。
二、春、秋檢完成情況
（1）站場工藝管線及相關設備。
對場站工藝管線及相關設備進行全面的檢查、檢測及維護。重點做好閥門、壓力容器、過濾器、流量計、調壓裝置、壓縮機組、儲氣瓶組、加氣機、安全閥等重點設備和放空、排污、伴熱、配電系統的維護、維修。配合滄州特檢院院對場站和工業用戶撬塊特種設備壓力容器進行無損檢測和壁厚測試，全年總計檢測13台壓力容器。
（2）按照檢定周期做好各類儀器、儀表的檢定和校準工作，對儀表自動化控制系統（包括可燃氣體報警系統、監控系統）等進行功能試驗，確保SCADA系統顯示參數與現場一致。對通信設備進行清灰處理。
（3）防雷、防靜電檢測
在場站房屋安裝避雷裝置的，應委託有資質的第三方檢測機構進行檢測；對靜電釋放柱、分離器、計量調壓裝置、低壓配電設備、儀表自動化等電子系統保護接地、靜電接地裝置、防雷接地裝置進行自檢，確保各接地設施功能完好。
滄州天祥防雷檢測有限公司黃驊分公司檢測站內防雷防靜電接地設施進行檢測，站內漏電保護器98個，靜電及防雷裝置總計690條。
（4）電器設備：
①春、秋檢配合港華電力對站內電氣設備進行檢查：檢查各低壓配電櫃：對低壓配電櫃內灰塵應進行清潔，各接線端子進行緊固；整改站控室門旁低壓配電櫃接線。
②檢查照明系統。
③檢查配電室，觀察絕緣表面有無爬電痕跡和碳化現象；對櫃體及UPS進行吹掃和擦拭。
④室外架空高壓線路維護均正常。（更換驅鳥器3個）
三、設備日常維護保養與檢修情況
每月定期對260台主要球閥進行月保養，每月定期對160台放空閥門進行月保養，每月定期對122台排污閥門進行月保養，每月定期對456塊壓力表進行月保養，每月定期對98塊溫度計進行月保養，每月定期對56台過濾器進行月度保養，每月定期對86台壓變、90台溫變進行月度保養。
設備隱患管理情況
上半年共處理隱患112條：現均已處理整改完畢。
四、20xx年下半年工作目標和主要工作部署
工作當中，要吸取以前的經驗教訓系統的的認真總結分析，把設備管理工作提高一個新的層次。
⑴做好運轉設備的維護保養計畫工作。設備故障率低首先要通過“養”來實現，切實做好，“管、用、養、修”工作,把設備的管理層次分明，分類了解掌握各設備的動態。
⑵督促做好設備的日常檢查工作。設備的日常檢査和維護是操作員工除了正常生產外的重點工作，應該讓每個操作員工真正從內心裡愛護設備，維護設備，落實考核機制，切切實實的把設備保養工作做好。設備的好壞關鍵在於日常的維護，維修除了正常的不可預測因素外，是對設備各部位失去正常性能的修復。只有嚴格落實責任，我們的設備管理才能躍上一個新的台階，設備的故障率才會大幅度下降，我們的成本控制工作才能達到預定目標。
⑶不斷學習設備管理的新方法，探索新路子。通過上半年的切身體會，針對設備中出現的各種冋題，深知技術工作對設備管理的重要性，在繼承傳統的良好管理經驗的同時，要不斷的學習新的管理知識，積累經驗，把日常管理中的設備故障，用系統的方法，逐一分析總結，豐富自己的業務知識，提高技術水平，做一名合格的設備管理人員。
⑷探索竜點設備管理的新思路。對於重點設備的管理，保證公司生產的順利進行的同時，儘量減少重點設備的維修時間和控制維修成本，在設備管理上要努力學習新的方法，以加強重點設備的維護保養。
⑸嚴格成本控制管理，用新的方法控制設備維修耗材。在維修管理上，勇於用新的知識武裝自己，多與技術人員及雄修人員進行溝通交流，對於成本較高的維修就材，開動腦筋，多思考，能進行改造的可以提出合理化建議對其進行可行性改造，以節約成本。
⑹開展好崗位練兵和技術比武活動，調動全體基層站隊員工的積極性，提高廣大維修人員和操作人員的技術技能，不斷提高員工技術素質。
（7）總結近幾年來的生產運行經驗，有的放矢，針對問題做安排，提早預防，科學合理地制定秋檢工作方案，強化工作分解落實，保證燃氣設備的安全運行，針對每一台設備制定相應的春檢工作內容、驗收標準、完成時間、責任人、驗收人等，做到無遺漏項。
通過上半年的工作和學習，掌握了基本的技術管理工作內容和方法，重要的一點就是要身體力行，多動手動筆勤動腦筋，在以後的工作中要不斷的學習，探索管理新方法，踏踏實實做好設備管理工作。
燃氣市場部個人年度工作總結範文 篇3
服務關鍵工作回顧
客戶導向，協同作業，滿意服務推出新舉措
實施服務業務變革，以業務精準預約、客戶需求滿足率為變革點，在提高效率的同時，提升客戶感知。針對業務不暢之處召開服務溝通會商討解決方案；創新檢查模式，按照控股神秘客戶檢查表每月對各站點開展一次檢查，20xx年下半年加氣站神秘客戶檢查成績有了明顯提升。廣泛聽取社會各界意見和建議，全年接到用戶問題253起，快速回響，及時解決。開展服務競賽，用優質服務拉動市場開發，用優質服務樹立品牌形象，用優質服務提升客戶滿意度。
服務重點工作計畫
創新服務管理，提升服務水平
在競爭的環境下，服務就是競爭的資本，我們現在所說的服務不單指加氣站、門市等直面客戶的後期服務，更需要將服務前置，在客戶談判及工程施工階段，就要樹立客戶至上的思想，提升現場服務意識。
繼續完善客戶關係管理，建立客戶預警機制，快速回響客戶需求及市場變化，增強客戶粘性，減少客戶流失。創新服務檢查與支持方式，持續深入業務一線，了解業務流程，梳理業務焦點問題與薄弱環節，細化、最佳化、固化業務流程，著重提高服務效率、強化員工服務意識。轉換服務管理角色，為業務部門做好協調與支持，通過業務積累，針對問題提出專業性的解決建議，提升企業整體服務水平。