2023本年度個人工作總結 篇1
“在我實現池塘春草夢之前，舞台前的樹葉已經在秋天鳴響”，20xx年已經過去了。20xx年，我順利通過了教師招聘考試，從9月份開始了我夢寐以求的教師生涯。我很高興有這樣一個機會來實現我當老師的夢想。在學校領導的關懷下，在其他老師同事的幫助下，在同學的配合下，我完成了一學年的教學工作。工作情況總結如下：
首先，關於教學，雖然我在本科階段學過漢語言文學，但是當我真正踏上工作崗位的時候，我發現大學裡的知識遠遠不夠。如果我想勝任國中語文老師的工作，我必須不斷學習，抓住每一節課的實踐機會。至於教學內容，我覺得之前也有涉及過，但仔細看具體內容，都是那么奇怪。我沒有退縮，我相信自己的自學能力，非常感謝備考組老師的專業幫助。
這一年來，我每一次備課，都比寫畢業論文難，而且認真。我看了很多相關的文獻，收集了相關的文學作品或者作者的生平，希望能告訴同學們，遠離生活的文人是有血有肉的，有助於同學們理解文章，更重要的是培養他們對文學的興趣。事實上，我讀過的大多數材料都不能直接用於教學，但它們擴展了我的背景知識
2023本年度個人工作總結 篇2
一年的時間轉眼就過去了，在這一年中我做了很多的工作，也取得了不錯的成果。但今年的成績即將要成為過去了，我的目光應該要看向的是自己之後的工作。所以在新一年的工作開始之前，為自己這一年的工作做一個總結，去對自己這一年的工作進行一個回顧和反思，這樣才能夠知道自己在這一年的工作中存在著的一些不足，幫助我更好的去完成自己明年的工作。
一、在工作上
自己每天的工作基本上都是差不多的，但正是因為每天的工作都是差不多的，所以自己才能夠清楚的知道在之前的工作中自己有哪些地方是完成得不夠好的，在完成每一天的新的工作的同時也都自己之前的工作進行一個反思，這樣就能夠發現自己的不足，就能夠在一次次的工作中去改正自己做的不夠好的地方，每一天都能夠有一點進步。這一年自己是很好的完成了所有的工作任務的，雖然在工作的時候也會出現一些小的問題，但我也會對自己進行反思，去找到自己身上存在的問題，並且去改正。
我自己是很努力的對待自己每一天的工作的，每一天的工作都是儘量的做到最好，雖然完成工作的速度是比較的慢的，但質量一直都是很不錯的，我也在盡力的去提高自己完成工作的速度。在這一年自己也學到了很多的新的知識，對我的工作幫助是比較的大的，我覺得還是要繼續的去學習的，這樣才能夠把自己的每一個工作都完成得更好，也能夠提高自己的工作能力，是一舉兩得的事情。今年自己的工作能力是提高了不少的，雖然跟優秀的同事還是有一定的差距，但這個差距跟之前比是縮小了不少的，所以努力還是能夠看到成果的。
二、在紀律上
作為公司的一員我深知遵守公司紀律的重要性，作為員工不僅要保證自己的工作能夠按時的完成，同時也要遵守公司的規矩，不要做一些違反公司規章制度的事情。我在公司工作也已經有一段時間了，對公司的制度是非常的了解的，所以自己就更加的不能去犯紀律上的錯誤了，明知故犯是比犯錯要更加嚴重的事情。這一年我沒有遲到過一次，也從沒犯過一次不應該犯的錯誤，在這一點上我覺得自己是做得很不錯的。
三、工作計畫
新的一年自己也要繼續努力的去完成每一天的工作，也要多對自己的工作進行反思，有問題的話多向領導和同事請教，更好的去完成自己的工作。雖然這一年自己的進步是比較的大的，但自己也不能夠驕傲，還是要保持一個謙虛的態度去繼續的學習，完成自己明年的工作。明年也要多花一些時間去學習新的東西，讓自己能夠在工作中取得更好的表現。新一年的工作馬上就要開始了，相信自己在新一年是一定能夠有進步的。
2023本年度個人工作總結 篇3
X醫院是XX市最大的集醫療、教學、科研、預防保健和院內，外急救為一體的國家“三級甲等”現代化綜合醫院。醫院擁有先進的儀器設備，各方面的條件都很好，為病人提供了良好的就醫環境。檢驗科的老師們有較強的專業技能，分工明確，工作認真、負責，為學生樹立了很好的榜樣。老師們嚴格要求學生，認真耐心的指導學生，使我們受益匪淺。
X醫院檢驗科共分為九個科科室，血液化驗科室屬於血液科。從20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日，我依次到體液化驗科室，採血科室，發光免疫科室，免疫科室，細胞科室，微生物，生化，血常規，病區化驗科室，血液化驗科室進行學習。
1.生化
臨床生物化學檢測主要有肝功能、腎功能、心功能、電解質、血脂、腫瘤標誌物等常規檢測項目。在生化科室，我了解了美國貝克曼CX9AL全自動生化分析系統和羅氏P800的使用及原理：光電比色原理。了解了儀器每日要進行質控、定標、維護等工作，注意確保儀器中的試劑量，掌握了生化檢驗標本的採集、存放、處理及玻璃器皿的清潔。注意溶血和脂血對實驗結果的影響。由於生化是標本量較大，所以在做每一項工作時一定要認真仔細。
2.血液化驗科室
在血液化驗科室，我學會了使用凝血四項分析儀，了解了凝血四項中各項的正常參考值及臨床意義，D-二聚體的檢測方法。血片和骨髓片都是由醫生自己採集、自己染色、自己分類，因此看的機會不多，但基本上可以認識粒系、紅系各階段細胞、淋巴細胞、漿細胞、巨核細胞。
3.病區化驗科室
病區化驗科室中尿液與血液檢測的儀器與尿常規和血常規中的一樣，除此之外還學會了腦脊液、漿膜腔積液的檢測及如何用血沉管加血沉。
4.採血科室
在採血科室，我掌握了靜脈採血的方法，各檢測項目應該用哪種真空採血管，各個真空採血管所含的抗凝劑不同。紅色採血管不含抗凝劑，一般用於生化項目和免疫血液學試驗;綠色採血管含肝素鈉、肝素鋰抗凝劑，一般用於生化項目的檢測;紫色採血管含有EDTA-K，用於血液學和免疫血液學試驗;淺藍色採血管的抗凝劑為枸鹽酸鈉：血液=1:9，用於凝血試驗;黑色採血管的抗凝劑為枸緣酸鹽：血液=1:4，用於紅細胞沉降率試驗。
5.血常規
在血常規，我熟練掌握了微量吸管的使用，末梢血採集的方法，學會了使用XS-800i血液分析儀和全自動血沉分析儀，了解了各項目的臨床意義。
6.體液化驗科室
在短短的一個月里，我學會了如何使用優利特URIT系列全自動尿液分析儀及其檢測原理，尿液的鏡檢，尿液標本的採集、保存、及注意事項，糞便、前列腺液、陰道分泌物的檢驗。通過看課本，我掌握了尿液、糞便、前列腺液、陰道分泌物中各檢驗項目的臨床意義。
(一)尿液乾化學分析儀的檢測原理：
(1)組成：通常由機械系統、光學系統、電路系統3部分組成
(2)尿乾化學試帶:測試的項目為維生素C(VC)、白細胞(WBC)、酮體(KET)、亞硝酸鹽(NIT)、尿膽原(URO)、膽紅素(BIL)、蛋白質(PRO)、葡萄糖、尿比重(SG)、隱血(BLD)、酸鹼度(PH)。
(3)檢測原理：尿液中相應的化學成分使尿多聯試帶上各種含特殊試劑的膜塊發生顏色變化，顏色深淺與尿液中相應物質的濃度成正比，將多聯試帶置於尿液分析儀比色進樣槽，各膜塊依次受到儀器光源照射並產生不同的反色光，儀器接受不同強度的光信號後將其轉換為相應的電訊號，再經微處理器由公式計算出各測試項目的反射率，然後與標準曲線比較後較正為測定值，最後以定性或半定量的方式自動列印出結果。
(二)尿有形成分分析儀的檢測原理：套用流式細胞術和電阻抗分析的原理
7.微生物
在這一個月的時間裡，我學會了各種標本的接種方法及各種標本中常出現的細菌，基本上可以認清常見的幾種細菌如大腸埃希菌、金黃色葡萄球菌、肺炎鏈球菌、銅綠假單胞菌、肺炎克雷伯桿菌、變形桿菌、草綠色鏈球菌、真菌。學會了氧化酶試驗和觸酶試驗的操作。革蘭染色的操作步驟，DL-96細菌測定系統隨機體外診斷試劑板的使用及如何用DL-96細菌測定儀讀取DL-96試劑板。此外還學會了血培養瓶的安裝、墨汁染色和肥達氏反應試驗的操作，了解了VersaTREK血培養儀的使用及檢測原理。耐藥的常見細菌有耐甲氧西林金黃色葡萄球菌、耐萬古黴素腸球菌、產超廣譜B-內醯胺酶(ESBLS)格蘭陰性細菌(主要是肺炎克雷伯、大腸埃希菌發現有ESBLS)、泛耐藥和多重的鮑曼不動桿菌和銅綠假單胞菌、真菌。
8.發光免疫
在發光免疫科室，我學會了如何使用貝克曼儀器，了解了各個項目及其臨床意義。
(1)貧血篩查：鐵蛋白、葉酸、維生素B12
(2)唐氏綜合篩查：人絨毛膜促性腺激素(β-HCG)甲胎蛋白(AFP)雌三醇(E3)
(3)激素七項：促黃體生成素(LH)促卵泡刺激素(FSH)雌二醇(E2)，孕酮(Prog)，秘乳素(PRL)睪酮(Testo)，雌三醇(E3)
(4)垂體功能檢測：生長激素(hGH)促卵泡刺激素(FSH)促黃體生成素(LH)泌乳素(PRL)促甲狀腺激素(TSH)
(5)甲狀腺功能檢測：甲狀腺球蛋白(Tg)、抗甲狀腺球蛋白抗體(Tg-Ab)、甲狀腺過氧化物酶抗體(Tpo-Ab)、游離T3(FT3)、游離T4(FT4)、促甲狀腺激素(TSH)
(6)心肌損傷標記物：肌紅蛋白、肌鈣蛋白
(7)其他檢測項目：血β-HCG、皮質醇、地高辛
9.免疫科室
A肝、B肝五項定性、C肝、優生五項、人類免疫缺陷病毒抗體和梅毒螺旋抗體的檢測都是酶聯免疫試驗，按照試劑盒中的說明書操作，在操作過程中，一定要注意洗板這一環節，否則會出現假陽性。B肝五項定量是用瑞士帝肯RMP-150型全自動酶免疫檢測系統進行檢測的，B肝表面抗原和HBeAg均採用雙抗體夾心法，抗-HBs採用雙抗原夾心法，抗-HBe和抗HBc均採用競爭抑制法。抗核抗體(ANA)的檢測採用的是間接免疫螢光法，總的ANA檢測在臨床診斷和鑑別診斷中是一個極為重要的篩選試驗，ANA陽性者進一步檢測各亞類ANA抗體對明確診斷、臨床分型、病情觀察、預後及治療評價都有重要意義。抗ENA抗體譜的檢測最常用的是免疫印跡技術，不同特性的抗ENA抗體在各中自身免疫性疾病中的陽性率有明顯差異，在協助診斷和鑑別診斷自身免疫疾病方面具有重要的臨床意義。與小血管炎相關的自身抗體(ANCA)檢測最常用ELISA法。抗角蛋白抗體(AKA)的檢測常採用間接免疫螢光分析法，對於早期診斷類風濕關節炎具有重要的臨床意義。抗環瓜氨酸肽抗體(CCP)的檢測最常用ELISA是診斷類風濕關節炎的一個高度特異性的新指標。此外，我還學會了糖化血紅蛋白和尿微量白蛋白的檢測。
10.細胞科室
北京同方神火報告系統與高倍顯微鏡聯合套用於咽拭子，尿道分泌物、陰道分泌物中支原體的檢測，學會了用精子質量分析儀檢測精子，學會了使用血流變分析儀及檢測時的注意事項。
實習收穫
短短的十個月的實習結束了，也意味著四年的大學生活即將結束。在這短短的十個月里，我深刻體會到醫學檢驗工作者的重要性，檢驗結果的重要性。病人手中一張張的報告單看似簡單，其實這是經過一位位老師的質控、實驗、檢測、檢查、覆核這一步步慎重操作得出的，每一步都馬虎不得，檢驗人員不僅要對專業學問牢記在心，也要有大量的操作實踐經歷。作為一位檢驗人員，一定要認真、仔細、負責的對待每一項工作。
在生活上，我學會了如何與帶教老師溝通、相處，如何與病人溝通，如何搞好與其它學校的實習生之間的關係。畢業實習是完成醫學檢驗專業全部教學計畫的最後階段，是實現培養目標的一個重要環節，學生通過畢業實習，將所學的理論知識融入臨床實踐，以鞏固專業知識和專業技能，進一步達到培養和提高學生分析能力，解決問題和獨立工作能力，並增強學生對社會的適應能力。在實習過程中，我們不僅要學會理論聯繫實踐，還要學會如何與病人溝通及培養自己良好的人際交往能力，為畢業後獨立工作打下堅實的基礎。總之，這次實習我學到了很多，一定會對我今後的工作和生活起很大的幫助。
2023本年度個人工作總結 篇4
我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。
在_公司_總經理的領導下，負責接待電話業務，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質和品質的修養，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以後的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現將20_年的主要工作情況述職如下：
一、服務要求
每天上班之前永遠記住：
1、客戶滿意第一。
2、客戶永遠是對的。
3、如果客戶錯了，任然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置
做到服務客戶最最佳化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答覆客人，不要感到失望。
三、中轉情況
為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、上報貨損
及時上報貨損，讓發貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、庫存清點
上下班時間清點庫房的貨存。
六、電話記錄
每一個電話都關係到我們的業績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
七、不足
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現以下幾個方面：
1、在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細緻，處事不夠冷靜。
2、在接待客戶電話能力上還有待於進一步提高。這些不足之外，有待於在下步工作中加以克服和改進。
因此，在下一步的工作中，我要虛心向領導和其他同事學習管理和工作經驗，借鑑好的工作方法，努力學習，提高自身的素質。要進一步學習相關的理論知識，與實踐經驗相結合，有效的完成各項任務指標，工作要得心應手，有駕馭全局的能力。強化敬業精神，增強責任意識。關心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業務內勤應該具有最基本的素質：有強烈的事業心與責任感。
2023本年度個人工作總結 篇5
時光飛逝，一年光景離去平心靜氣坐下來反思一年的教學情況，在與學生們一起和平共處、教學相長的過程匆中，著實收穫了不少。在過去的一年中，我認真學習教育教學理論，努力提高思想政治覺悟。始終如一的擁護共產黨的領導，堅持四項基本原則，不斷學習黨的路線、方針和政策。自覺遵守國家的法律、法規及各項規章制度和職業道德，積極參加學校組織的各種活動。遵守《教師法》和《教育法》的有關規定，關心愛護學生。忠誠於黨的教育事業，在自己的崗位上兢兢業業的工作，服從組織的安排，任勞任怨毫無怨言。
1、微機教學工作。
本學期我擔任一年級，二年級，六年級年級信息技術課，為了上好這門課，也為了激發學生學習的興趣，我作了充分的準備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，儘可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學習的信心和激發他們學習的興趣。我堅持經常看網上信息技術教學視頻、信息技術書籍等，還經常網上找一些優秀的教案課件學習，多聽優秀教師的課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。一學期來，認真備課、上課、聽課、評課，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，並順利完成教育教學任務。 也取得了豐碩的成果，學生也學到了東西，增強了他們學習的興趣和學習的信心。
2、數學工作
雖然為學校暫時負責微機的教學工作，但是我時刻記得作為一名數學教師的職責，本學期積極參與備課工作，總結自己過往的不足，細心觀察聽課，磨練自己組織教學的能力。按照一名合格的數學教師要求自己，隨時準備著重回正途，在自己本該努力的方向奮鬥。儘管我的微機課好評一片，讓學生流連忘返，我依然以數學教師個人的業務水平為重，不分年級的做題，聽課，了解學生情況，熟悉各班數學概況，為有朝一日做準備。
3、班級管理
本學期班級管理井然有序，這有賴於領導的幫助，和班主任的配合。這個學期，學生管理沒有出現重大分歧衝突，上課安靜有序，無一例教學事故，無上課遲到，無故調課等情況，沒有出現學生事故與班主任的投訴。我理解到班級管理是一門藝術，需要方法、耐心、和經驗。我的某某夢依然是一名職業的數學教師。
4、值班工作
值班工作作為某某學校的一項特色工作，對於我們教師來說尤其重要。在課堂我們是人民教師，在樓道我們就是看門的保全一樣，教工與職工的高度合一拓展了我們的視野，讓我們更貼近學校的第一線基層工作，這是我們某某人的職責。我們要對身邊的每一個孩子的人身安全與未來負責。
在一個學期的值班中，沒有無故遲到，無故早退，沒有任何重大事故出現;沒有讓學校付出一分錢賠償，沒有一日放任學生沒有扣分，按時到崗盡心盡力，鞠躬盡瘁，隨時準備為了學校安保工作而獻身。
5、教師午休工作
教師午休問題一直是學校王校長困擾的問題，在這種時候我們微機組義無反顧的承擔了部分教師的午休問題。一個學期共接待教師午休將近500人次，有時一個中午最多接待8名教師午休。並且提前調節好溫度，關閉電腦降低輻射，完事後整理床鋪，儘可能的保證微機室的原貌。希望下學期有更多的老師到微機室就寢，我們微機組將會保證微機室的溫度，衛生，整潔，低輻射。
6、晚睡工作
本學期的國際局勢風起雲湧，學校的安保工作的重任就算是理所應當的落到了學校為數不多的碩果僅存的男教師的身上。為了學生的安危，捍衛學校的安寧，我們不怕苦，不怕累，頂著家人的誤會，即便家有嬌妻，我依然衝到了鬥爭的前線，我們男教師組織了“保衛隊”，每日輪換留守，寸步不離，禁得住誘惑，耐得住寂寞，任它大雨滂沱，任它烈日炎炎，我們都決不後退一步，沒有人怨言，更沒有人算計過怎么怎么不值，積極的正能量就是我們的某某精神。
7、開會工作
本學期學校工作事務繁重，需要上下一心其利斷金，這離不開開會。本學期的會議很多，但是我沒有請假，沒有早退，不計較飯菜工資，開會不玩手機，不看書，不備課，不判作業，不睡覺，認真筆記理解並領會精神。每次開會都有新的收穫感悟，做一名合格的某某人。
8、勞動紀律
在勞動紀律方面我也有些不足之處，雖然夜以繼日按時到校，早來晚走，但是也沒有保證每日早到，有時只能保證恰好按時到校未能帶領風氣之先，未站在勞動紀律優秀的一邊我深感不安，希望以後通過努力，克服自身困難不僅僅做到符合學校要求，還要引領風氣之先，使得浩然正氣縈繞某某大地。
9、搬床工作
在某某工作充滿了新鮮和愉快，充分體現了“我是一塊磚，哪裡需要哪裡搬?”的精神。學校教室調整，需要把大量的床鋪從四樓搬到樓下，怎么辦?保守的算床有80多張。僱人已經來不及了，而且僱人辦還會增加學校的成本，問題擺在學校眼前，上還是不上?我選擇上。為了學校拼了，忍汗水浸濕衣衫，每個床鋪都被我的汗水浸濕，我沒有怨言，這是我不悔的選擇。床鋪桿子打在身上，磕在腿上，千金的重量壓在腰上，即便承受不起，也堅持。幹活的時候雖然沒有見到王校長的身影，但是依然感受到了王校長的關懷，與囑託。心裡想著王校長的身影與教誨，這就是我們某某人，所以我強迫自己堅持了下來，把苦與痛，汗與累都統統留給自己，事後的傷痛苦困也從不跟人提起。無私付出，不求回報，從不計較值與不值，這就是我的想法。
不知不覺中，一年的工作也接近了尾聲，總得來說一個學期的工作中收穫還是很多的，但比起其他數學老師還是有很大差距，還要虛心向他們學習。因此，我要在新的一年裡更加倍的努力工作，在今後工作上還請領導提攜，同事們多提寶貴意見。
2023本年度個人工作總結 篇6
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話。可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣，都不會覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學的知識何以致用，你的特長在哪裡，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日後事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個小結。
(一)學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和網際網路的套用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的採集、處理，為公司今後巨觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟體的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外,我還嘗試著進行了__項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
(二)即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦於人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。於是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過於注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
個人年度工作總結(二十二)：
過去的一年中，我在經銷總公司直接領導下、在__總的英明指導下、在同志們的團體關懷下遵照我公司..._年售後服務總體安排部署，售後服務工作始終按照“與管同行、以優制勝”和“鋼管未到，服務先行”的理念，兢兢業業、恪盡職守、摸爬滾打、進取進取，各項工作均取得顯著成效，受到了用戶的好評。
堅持“鋼管未到，服務先行”理念，今年的服務重點是西氣東輸二線、中亞線、蘭鄭長管線。年初，領導針對西氣東輸二線專門制定了服務工作計畫，明確服務人員及服務站點，提出了工作方式和工作標準。要求售後服務人員必須在每周五以書面形式反饋現場出現的問題，對於現場出現任何與寶雞鋼管有關的信息，做到第一時間到達現場與有關方面進行進取協調，並及時將信息反饋，24小時內對用戶要有明確答覆，企業品牌效應得到了進一的提高
今年六月份由...總經理和...副總經理親自帶隊，對西氣東輸二線東西段項目分部、EPC項目部、中轉站和現場進行走訪。共歷時半個多月，行程8000多公里。此次走訪顯示了公司領導對我們售後服務工作的高度重視，並得到了項目經理部的高度評價。經過這次走訪了解了我公司鋼管質量、現場服務情景和施工進展情景，聽取中轉站、施工、監理對我公司及產品的評價和意見，協調解決現場有關問題，同時對西氣東輸二線現場收集到的意見和提議進行了認真分析，並提出了改善措施及完成期限。按照職責公司的部署，將職責公司和直屬單位的售後服務納為一體，統一服務、統一管理的模式做好售後服務工作，並將現場服務人員細分為組、分片管理，職責落實到組，明確到人，使服務更好的滿足現場的使用要求。同時對我們戰鬥在第一線的服務人員起到了很大鼓舞和幫忙。今年是中石油重大管線相繼開工建設的一年，為了提升售後服務質量，充實售後服務資料，完善售後服務程式，堅持服務創新，變傳統的單純的售後服務轉向整體統一的服務，時時堅持特色服務。領導分批次安排我們服務人員到制管和防腐單位學習，提高服務技能。由於措施得力，執紀嚴明，員工的工作作風明顯改觀，執行力、工作效率、服務質量有了很大提高。同時為現場服務
人員添置了發電機、角磨機和測厚儀等現場服務的工具，有效解決因不可確定因素造成的產品損傷，為現場施工創造了條件。
__年，我們在韓總的正確領導下切實加強了服務工作的質量，不斷提高自身技術水平，在原有各項制度的基礎上進一步將服務流程工作標準化，日常工作表格化，服務指標納入目標管理考核，結合客戶對於服務的意見調查，將所得結果，作為改善服務措施的依據。加強服務及處理客戶的提議，經常與現場各單位人員堅持密切的聯繫，隨時關注現場動態，確保及時發現問題及時協調解決。
個人年度工作總結(二十三)：
物業二站綜合服務隊一年來認真貫徹處里和站上的會議精神，以“強化規範管理、打造服務品牌、建設和諧社區”為宗旨，堅持按照“優質服務是根本，滿意服務是靈魂，住戶滿意是標準”的總體要求，全面提高服務水平，此刻已圓滿完成今年的業績指標。
一、轉變服務觀念，推行“星級”服務。
緊密圍繞礦區服務系統“五項職責”、“七項工作目標”和“八項重點工作”，從服務管理的“細節”抓起，樹立“小題大做”的意識，全面做好服務工作。物業中心和嘉興維修是綜合隊推出的兩個五星級班組，他們在工作中嚴格管理、認真操作，個個職責心強，處處實行“星級”服務，得到了大家的認可和住戶的好評。
二、規範服務行為，注重服務質量。
在今年的五月份以來綜合隊的變化較大。我隊服務的範圍點多、面廣，服務的對象各有不一樣，不但要服務生產、生活，還要應對駐礦區各單位民眾，和諧社區建設所要做的工作就是不斷改善和提高服務質量，真正做到“需求無止境，服務無極限”。我們認識到：僅有認真地落實崗位職責制，嚴格執行物業服務標準規範，讓住戶百分之百滿意，才是我們為和諧社區建設所要做的工作。所以，我隊主要是做好規章制度的落實和標準規範的執行。
1、應對人員緊缺的狀況，二站把維修和綠化工作外包，綜合隊對外包的嘉興公司和綠化公司進行了一系列的兼管措施。
我隊結合處、站的工作要求，開展了對標準規範的達標、對標和知識競賽，把全隊員工和食堂、水廠、嘉興公司、綠化公司及所有的外包、外聘員工也納入到這次對標、達標競賽的活動中，並給各班組發了標準規範的學習資料及答題試卷。要求每位員工必須親自答題，並排列了競賽考核表，對員工的現場操作進行考核，最終再閉卷考核一次。兩次試卷，一次現場考核計入總分，評出“標準規範崗位服務名星”三名，進行表彰獎勵，作為大家學習的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務工作對標、達標。
經過競賽活動，讓每位員工包括外包、外聘員工明白，我們所做的每一項工作都有章可循，有標準可對照。標準規範就是可對照檢查的一面鏡子，自我工作的好壞可一目了然。在做到對標、達標的基礎上，經過檢查和考核，我們也能夠再提升一步，做到提標、創標，不斷地改善和完善提高服務質量，我們就能兌現服務承諾。“需求無止境，服務無極限”，也就是為和諧社區建設做了一份應有的貢獻。實施崗位練兵，提高服務質量。在員工培訓上結合工作實際，本著乾什麼練什麼、缺什麼補什麼和學練結合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎，開展互學互進、日常崗位練兵活動，員工技能素質有了明顯提高。
8月16日早上，第二物業服務站綜合服務隊，召開了由全隊員工、嘉興公司、綠化公司等29名員工參加的“貫標對標找差距，用心服務爭一流”動員大會，要求員工統一思想、提高認識，對標找差距、服務爭一流，為下半年工作和全年業績目標的完成奠定堅實的基礎。
會議首先傳達了處領導上半年工作調研總結和下半年重點工作安排的講話精神，結合站領導對綜合服務隊各項工作的要求，號召全體員工從此刻開始，一要加強對標準規範的學習和運用，從一點一滴的小事做起，對標找差距、服務上水平，進一步提高服務質量，真心誠意地做好優質服務，讓住戶滿意。二要加強自身的學習和修養，提高個人綜合素質，增強團體觀念和團隊協作精神，全心全意地為住戶服務，為物業二站增光添彩。三要加強規章制度和崗位職責制度的落實，用真心、細心和耐心對待工作和住戶，力爭服務爭一流，滿意度爭一流。
會議鼓舞了士氣，激發了幹勁，大家
紛紛表示要團結一心，共同努力，繼續用心做好各項服務工作，為建設和諧社區做出我們應有的貢獻。
9月1日早上，第二物業服務站召開了“百日達標爭先創優服務”勞動競賽動員大會，來自基層員工、家政維修、環衛、綠化等外包公司及外聘員工共30餘人參加會議。這次競賽結合“9月份全國質量月”活動的開展，要求員工達標服務，優質服務，進一步提升服務質量，構成標準服務常態化，創立二站服務品牌。
為使競賽活動見到實效，促進員工達標服務，綜合隊結合質量月活動和星級員工的考評工作一齊開展，每周對各崗位員工的工作情景及家政維修現場、環衛、綠化職責區域檢查考評一次。按照現場考核，對標檢查，填寫考評記錄，綜合評分，評選競賽活動先進個人，為全年各項工作業績目標的完成奠定堅實的基礎。
2、第二物業服務站家政維修外包後，對承包隊伍的安全管理是件頭等大事。根據站領導研討後提出的要求，綜合隊對承包工隊的安全教育及監管工作，並對外包員工進行了入廠三級安全教育，系統地學習了企業的安全生產法規和管工、電工、維修工的安全生產常識，異常突出了對總公司安全生產“反違章六條禁令”的學習和教育。
為了把安全生產落實在工作中，綜合隊在配備了二名教師傅監管幫帶的情景下，隊幹部分頭在各個作業點上巡查安全工作，監督是否有違章作業和違規操作現象，加強現場安全監管的力度，消除事故隱患，確保全全生產。
維修工作外包後，綜合隊對承包隊伍的安全管理、服務質量及監督制約進行了一系列的細緻工作。我們認為協調配合要做好，監督制約不可少。由於雙方都是剛介入此項工作，很多專業術語和用詞名稱都存在差別，需要有一個溝通和磨合的過程，異常是基層的管理人員要學習一些相關的常識、掌握一點專業術語，便於工作得心應手，減少一些不必要的損失和麻煩。
綜合隊各班組嚴格制度、強化檢查和考核，對物業服務規範標準進行了進一步的宣傳和學習，不斷實施規範服務。物業大廳和嘉興維修的服務落實了24小時值班制度，做到急報急修、隨報隨修，受到了小區居民的一致好評。
三、從今年元月份到10月底，綜合隊的主要成績：
1.優質完成家政服務__項、公用維修1__項，為南、北小區供應甜水__立方。
2、機關食堂用餐人次：早餐__人∕次、午餐__人∕次、晚餐__人∕次、合計共__人∕次。
3、公寓住宿人員情景：公寓常住__間，__人。
4、對嘉興公司、綠化公司和機關食堂根據標準規範進行現場檢查，簽單整改通知協定，不定期檢查，出現的問題令其按時整改，取得了明顯的效果。
5、精心組織，順暢有序的進行了“春檢”和冬防保溫工作。
6、完成了鳳祥苑南區和北區的樓房外粉，美化了環境，豐富了小區人們的生活。
四、為了有力保障生產、服務生活，綜合服務隊在“春節”、“五一”、“中秋”及“十一”等節假日裡，正常工作，在工作期間繼續開展保障安全、綜合自查活動。
1、對小區三個配電室定期進行衛生吹掃和清理，認真檢查高低壓箱線路的緊固狀況、絕緣接地線是否牢固有效、周邊有無安全警示牌、滅火器是否正常等，以求消除安全隱患，確保供電正常。
2、檢查甜水水源井和供水系統各流程運行情景，對設備進行了維護保養，安排了專人打水及應急搶修人員，保證甜水能正常有序供應給住戶。
3、鳳源純淨水廠保養了設備，更換了5個濾芯，擦拭了門窗，淸掃了環境衛生，並加強純淨水生產過程的衛生監管，24小時值班看護水廠，節日期間也在正常生產、送水。
4、機關食堂經常按時打掃衛生，清理衛生死角，就餐環境更加乾淨舒適，並制訂了每日食譜，以豐盛美味的桌飯形式，給工作人員供給可口的飯菜。
5、家政維修工作人員在節日
期間和之後都能自覺自愿的正常工作，電工、管工由我方高級技術人員監管代班，保證了家政維修和公用維修的正常進行。
6、服務大廳、辦公樓、公寓樓、門崗房等各崗位安排了保潔和值班人員，加強夜間重點部位的值班，隊幹部分工負責，監管環衛、綠化、家政維修，協調各部門崗位搞好各項保障服務工作。
四、在10月下旬主要圍繞暖氣管的試壓開展工作。
在越冬前夕，全體員工在思想上高度重視，逐步完善冬季生產、生活及服務保障運行規程，越冬物資的儲備、機具的維修及保養、維修人員的技能操作及安全培訓，以確保近期灌水試壓和供暖工作安全順利進行。
2、天氣逐漸變冷，綜合隊逐步按照冬季安全生產操作規程操作，各場點在加強宣傳及自查自改工作，嚴格執行石油總公司“反違章六條禁令”，做好安全防範工作，防火、防滑、防凍、防人身傷害等。
3、灌水試壓期間，服務大廳、維修班員工24小時待命，協作配合，全力保證灌水試壓期間小區住戶生產、生活平穩正常。
4、維修人員對冬防保溫過的各種閘閥和管網又認真巡檢熟練一次，確保開關靈活，安全有效，手輪、閥體刷漆，標識明顯，各區段職責落實到人，嚴防跑漏水事件的發生。
綜合隊的各班組人員在立冬前提高思想認識，努力做好材料及應急物資的準備工作，加強排查、消除不安全隱患，確保換季安全生產及服務保障工作正常有序進行。
五、防洪防汛及設施維護工作。
第二物業服務站綜合服務隊按照站上的安排，成立了防洪防汛應急小分隊，準備了應急物資和應急預案，隨時做好防洪應急搶險。
在雨季到來之時，組合隊各班組組織人員成立了排查小組，堅持雨前、雨中、雨後對慶城基地住宅小區防範區域進行巡迴檢查，及時檢查和疏通了處辦公樓和公寓樓及北大門周邊的下水道地漏42個，以及綠化帶里的泄水管道23處，檢查了辦公樓和公寓樓樓頂的下水通道暢通無阻，保證了處辦公樓和公寓樓周邊排水道的暢通。
六，今後的構想
以後的工作任重而道遠，還需要我們團結一致，共同努力圓滿完成全年業績目標，我們將重點做好以下幾個方面的重點工作：
1、員工的技能素質還待進一步提高、服務質量還待進一步提高。我們要從居民維修服務、安全穩定、社區文化等方面入手，創立一流服務隊伍。
2、各班組繼續加強日常崗位練兵，以規範服務為主要資料，多層次開展民眾性的崗位操作練兵活動，不斷提高崗位職工的技能操作水平，以及應對和處置各類複雜問題的綜合本事。
新的一年即將到來，綜合服務隊將以“質量求生存以信譽求發展”，為把二站的各小區創立為處里的星級禮貌小區努力奮鬥!
個人年度工作總結(二十四)：
時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。年初，____置業公司經營管理模式調整，財務工作併入財務部;客旅分公司人員分流，財務工作又併入財務部;新公司像雨後的春筍一樣不斷地湧現，會計核算、財務管理工作納入財務部。__年_月份集團公司推出財務契約管理月，財務部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團公司實際預算管理，財務部是衝鋒陷陣的先鋒隊。公司內部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務機關對房地產企業的重點檢查、稅收政策調整、國家金融政策的巨觀調控，在這不平凡的一年裡全體財務人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了，下頭總結一下一年來的工作。
一、職能發展過去的一年，財務部在職能管理上向前邁出了一大步。_、建立了成本費用明細分類目錄，使成本費用核算、預算契約管理，有了統一歸口的依據。_、對會計報表進行梳理、格式作相應的調整，制訂了會計報表管理辦法。使會計報表更趨於管理的需要。_、修改完善了會計結算單，推出了會計憑證管理辦法，為加強內部管理做好前期工作。_、設定了資金預算管理表式及辦法，為公司進一步規範目標化管理、提高經營績效、統籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎。財務契約管理月總結公司推出“財務、契約管理月活動”，說明公司領導對財務、契約管理工作的重視，同時也說明目前財務管理工作還達不到公司領導的要求。
為了使財務人員能充分地認識“財務、契約管理月活動”的重要性，財務總監姚總親自給財務部員工作動員，會上針對財務人員安於現狀、缺乏競爭意識和危機感，看問題、做事情缺少前瞻性，進行了一一剖析，同時提出財務部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細也沒用，核算是基礎，管理是目的，所以，做好基礎工作的同時要提高管理意識，要求財務人員在思想上要高度重視財務管理。如對每一筆經濟業務的核算，在研究核算要求的同時，還要研究該項業務對公司的此刻和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，此刻研究不充分，以後出現紕漏就難以彌補。針對“財務、契約管理月活動”進行了工作布置。_、根據房地產行業的特殊性結合公司管理要求對開發成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理，並對明細科目作簡要說明，目的，一是統一核算口徑，保證數據歸集及分析比較前後的一致性;二是為了便利各職責單元職責人了解財務各數據的資料。這項工作本月已完成，並經姚總審核。目前進入貫徹實施階段。_、配合目標職責制，對財務內部管理報表的格式及其資料進行再調整，目的，一是要貼合財務管理的要求;二是要滿足職責單元職責人取值的要求及內部考核的要求。財務內部管理報表已經多次調整
修改，提議集團公司對新調整的財務內部管理報表的格式及其資料進行一次認證，並於明確，作為必須時期內相對穩定的表式。_、針對外地公司遠離集團公司，財務又獨立設立核算機構，為加強集團公司對外地公司的管理，保證核算的統一性、信息反饋的及時性，提出了與駐外地公司財務工作聯繫要求。__月份與寧波公司財務進行交流，將財務核算要求、信息傳遞、對外報表的審批程式、上報集團公司的報表都進行了明確。_、對各公司進行一次內部審計，目的，是對各公司經營狀況進行一次全面地了解，為今後財務管理做好基礎工作。_、根據公司的要求對部門職責進行了修改，並制訂了部門考核標準。
為了使會計核算工作規範化，重新提出《財務工作要求》，要求從基礎工作、會計核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎。內部開展規範化工作，從會計核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財務的管理工作。_、會計知識的培訓，我們從三方面研究培訓資料，一是《會計法》，要了解會計知識，首先要了解這方面的法律知識;二是會計基礎知識，非專業人員學習這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會計報表，為了能看懂報表，就要了解一些基礎的東西;三是如何看報表，這是會計知識培訓的重點。經過調研、溝通、設計，於..._年__月推出《成本費用明細分類目錄及說明》;於..._年__月__日推出《會計報表管理試行辦法》;..._年_月__日推出《會計憑證管理試行辦法》。會計報表推出執行_個月後，從會計報表格式設定上看，報表格式設定還是比較科學，能比較清晰地反映會計的有關信息。但房地產行業的特殊性，銷售收入與結算利潤有一個時間上的差異，這樣“損益明細及異動情景表”就無法全面反映出損益情景，需要增添一個表補充。
個人年度工作總結(二十五)：
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裡，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時回響了各部門的電腦軟體、硬體、郵件、網路、印表機的維護。儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，並做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每台電腦安裝防病毒軟體，避免了病毒在公司區域網路內自我複製相互傳播，占用區域網路的網路資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬碟的重要資料等各種危害，並及時的對軟體進行升級，定期的清除隔離病毒的資料夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客經過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程式也打上最新的補丁，另外還關掉了一些不需要的服務，關掉Guset帳號等。
4、項目機房系統更新，系統從原有的20__更新到win8，重新安裝了所有軟體，解決了一部分原無法解決的問題，並重新部署防毒軟體解決方案。
5、交換機、路由等網路硬體設備的維護，禁止中心不用的連線埠，安全設定等，保證公司所有電腦的安全正常工作，最佳化路由運行速度，節儉頻寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網路順暢。
6、針對伺服器，3次被黑客攻擊採取相應的解決方案。重新部署伺服器。
7、學校伺服器，硬體的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rt_伺服器、郵件伺服器、web伺服器、搭建、最佳化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節儉成本，並針對學校所有計算機設定系統自動休眠，有效地節省了相當一部分資源。
11、加強了對網路設備的維護，對經常出故障的設備採取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多台電腦，由於機器較多，日常出現故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在很多垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高。但我也認識到自我的不足之處：
1、因為簡單的問題重複出現重複解決，可能到位不及時。
2、自我的思路還很窄對現代網路技術的發展認識的不夠全面，自我對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現問題我並不明白而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來!最終說說明年的工作計畫，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自我不足之處，我對明年工作也提出了初步構想：
1、在繼續完善公司網路的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬體條件允許的情景下安裝，網路流量檢測軟體，對區域網路進行監測，及時發現網路故障和排錯，使網路快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨後的春筍;發展速度飛快，猶如剛發射的火箭直衝雲霄。這些新的現象是因為共同的努力而創造的，我也期望用自我的這份微薄的力為公司和為自我創造一個更好的未來。
總之，感激領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!努力工作，將以更多的努力來回報大家!
個人年度工作總結(二十六)：
過去的九個月里，在公司領導的指導、同事的關心、自我全身心的投入下，較好地完成了每次推介會的工作，為了在20__年裡，把工作做得更好，現將__年度推广部工作總結如下：
推广部的工作大致可分為三大點：會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會後的工作是總結當天會議的得失利弊，摸索經驗，避免下次會議出現同樣的錯誤。20__年的工作缺乏創新，不注重細節，時間久了就變得機械化了，不足的地方總結有以下幾大點：
一、主題不鮮明：主題是一場活動的中心靈魂，而這個主題必須是能夠推動銷售的，同時一切的操作都圍繞主題展開，不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題並沒多大聯繫，水機專場與睡眠專場也不明確，水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。
二、因循守舊缺少創新：每次活動的程式都差不多，不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時間、地點，而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了，自我也怕失敗，乾脆也就放棄了。每場活動就像機器人似的重複著相同的動作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什麼!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備，不懂得去尋求方法解決。
三、缺乏與顧客溝通：我們應對的客戶人群大部份是中老年人，會場上講的話及節目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準備，也可請一些專業演員現場表演，提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”，愛回憶往事，我們多把動人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康長壽，我們可在會場上教唱歌、跳舞，動作要簡單，引導健康理念。總之，讓顧客來到會場上，全身心放鬆，沒壓力，盡情投入!
四、模板講解吸引力不大：大大小小的每場活動幾乎都有模板講解，形式資料也不變，時間也控制得不好，太長。模板資料沒有及時更新，講解時沒分重點，時間一長，顧客就不願意原下去，不但沒有到達效果，反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產品是必然的，但不能以講課的方式強加給他們，在今後的活動中，模板的講解時間可縮短時間，控制在10分鐘以內，講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解：
①、到老顧客家時，採訪他們使用產品的效果;
②、公司員工處理顧客投訴的過程;
③、貧困家庭與公司產品的動人畫面;
④、對新顧客進行追蹤報導
五、工作不注重細節：推广部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、台詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方，很有可能就會影響到整場活動的效果，百分之一的服務“缺陷”，就會導致用戶百分之百的“不滿意”。
05年的工作計畫重點如下：
一、會前準備工作必須要策劃周密，環環相扣，活動的細節要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程式進行，順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛，招數要常變常新。
三、主持人的台詞必須要告訴大家我們是為大家服務的，公司供給的是健康和服務，而不僅僅是產品。會中資料要精練，圍繞主題有目的展開工作，節目安排短小精悍、點到為止，讓顧客感覺意猶未盡。
四、策劃時要因時、因地、因人結合當地不一樣的風土人情做策劃，主題要鮮明，資料要以情動人。
五、會中多與顧客溝通交流，會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查，在會場上派發調查表。
六、會中多與顧客互動，把生活中最真實的東西搬上舞台。
我深知20__年的工作將會更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前!
2023本年度個人工作總結 篇7
本學期，我擔任四年級的語文教學。任教一學期來，在平時的教學活動中，我特別注重自主合作探究的學習方式。自主合作探究性學習是語文課堂新的學習方式，它注重的是學習過程和方法，有利於培養學生分析和解決問題的能力和交流合作的能力。上課時我充分體現了這種學習方式。如上課時的小組內質疑解疑，小組內解決不了的問題讓集體來解決；小組合作，讓學生不但理解了在探究過程中發現的問題，從而進一步體會文章的中心。這樣學生在學習中體驗在合作探究中獲得解決問題的快樂，感受學習的樂趣。
另外，在課堂上也特別重視語言文字的訓練。學生運用語言文字的能力較差，比如常寫錯別字，寫文章病句多，表達不清晰等等。本學期我注重了這方面的訓練。訓練時做到詞不離句，句不離篇。再如對生字的教學方法多樣，有比較法，有重點突破法，有歸類法等等。總之是想辦法讓學生記住易錯的字。在整個過程中都本著求真務實的精神，扎紮實實，認認真真地研究。但是，在教學中也存在不足之處，主要表現在一下幾方面：
一、指導學生朗讀過少。
語文課的主要任務是學習語言的感受和積累。朗讀就是對語言的直接感受，文章中準確、生動、形象的語言必須通過朗讀才能更充分地體現出來。在平時的教學活動中，缺乏朗讀指導，所以學生通過學習後朗讀水平沒有得到大的提高。通過這學期的教學後，我將在以後的教學中逐漸加強朗讀訓練這一環節。
二、指導學生寫作有待提高。
作文是用文字或口頭語言表達思想感情的活動，是對學生進行語文能力綜合訓練的重要方式，也是發展學生智力、創造力良好個性心理品質的重要途徑。通過閱讀教學與作文教學有機結合的重要方式引發學生進行積極的創造性思維，用新方式表達新思想。它要求老師通過創設的情境，使學生能有話想說、有事可敘、有情可抒，用自己的語言表達自己的思想，讓學生寫出高質量的作文。作文的基礎是生活，生活是豐富多彩的，但對豐富多彩的生活，學生往往視而不見、聽而不聞，因而寫起作文來就難免空泛。
培養學生聯想能力既是整個語文教學的一項任務，也是提高作文教學質量的迫切要求。許多學生的作文，思路狹窄、語言乾癟。與他們的聯想能力薄弱有一定關係。從多角度有體裁上的、內容上的、主題上的。許多事實證明，變換角度能導致發現和創新。多角度作文可以培養學生多角度思考的能力，使學生想像豐富，學會全面地考察事物。
2023本年度個人工作總結 篇8
光陰荏苒，在迎接新課改的挑戰中，一個學期又匆匆結束了。本學期，我們四年級語文教研組以新課改的理念為指導，以教育教學中存在的問題、疑惑為出發點，發揮教研組的“教科研主陣地”作用，立足實際，銳意進取探索課堂教學的科學方向，鞏固發展教科研成果，全力配合教務課研處開展的各種教科研活動。雖無突出成績，但也實實在在地走來。下面我將本學期的教研組工作簡單總結如下：
一、加強業務學習，深化對新課標理念的理解；
1、學習內容緊扣《新課標》理念。本學期我組織全組教師學習《新課程背景下教師專業發展的思考》、《“超文本”理念與“大閱讀”策略》、《新課程標準下個性化閱讀教學的理性思考與詩意追尋》等多篇文章，以科學的理論為指導深化課堂教學的改革，力求構建具有創造性、教育性、實踐性的課堂教學新模式，促進學生個性發展，實踐能力的提高，創新精神的養成。
2、學習形式多樣靈活。理論學習採取集中與分散相結合的辦法，要求做好記錄。提倡教師課外通過各種教學書刊、網際網路等各種媒介學習新課程的有關理論知識，促進自身理論素養提高。一學期以來，全組教師每人所做讀書摘記均在四十頁以上。
通過學習，教師們對新課標理念的理解更加深入了。大家深深體會到：當一名優秀的語文教師一定要與時俱進。新課改對教師提出了更高的要求，因循守舊的教法已不能適應新課程標準的要求了。
二、加強教研實踐活動，努力提高校本教研實效；
1、本學期由朱小敏老師執教《搭石》第一課時，探討體現以人為本，體現學生為主體的課堂教學新模式。全組教師積極參與教案的設計，朱老師精心設計教案、認真試教，全組教師參與聽課，課後大家積極評課，研討氛圍濃厚，肯定了研討課為我們解決了一些課堂上存在的問題，同時提出了我們需要繼續研究的新的問題。
2、繼續完善集體備課機制。本學期集體備課的內容是第三單元，我們落實好集體備課內容，時間、中心發言人，定時開展集體備課，形成最佳教案，以提高課堂教學效率。
3、嘗試開展網路教研活動，力求突破時空限制。由於在校集體研討時有限，我們把每次教研活動的有關內容貼的學校論壇上，要求教師積極跟貼回復。
三、開展各種學生競賽活動，培養學生興趣、才能；
1、為做好“大讀寫”課題的後續研究，檢驗學生的課外學習成果，同時也為激發學生的學習興趣，本學期我們開展了四年級段學生“課外知識與閱讀能力競賽”活動，通過活動，我們看到了“大讀寫”帶給我們的豐碩成果，也看到了我們需要“後續研究”的一些問題。
2、元旦前夕，我們組織了四年級段學生“慶元旦，拔河比賽”，學生向我們展示了頑強拼搏的意志和強烈的集體榮譽感，全體老師、學生都為這次比賽拍手叫好。
3、配合學校教務科研處開展學生作文比賽、寫字比賽、手抄報比賽。
四、任重道遠，存在問題有待解決。
本學期的教研工作雖然有些許成就，
我們更深切地感受到教研組的工作還有很多不足之處：
1、集中業務學習因時間短，學習的內容有限，課餘學習我們大部分的教師學習渠道單一，未掌握網際網路資料的搜尋技巧。
2、研討課是最具實效的研討手段，但是每學期只上一節課顯然是太少了，評課方式單一，不能開展互動性評課，有少部分教師參與評課的熱情不高。
3、集體備課並未真正體現集體智慧，操作方法有待改進。
4、樂於為教研活動挑擔子的老師不多，特別是研討課的執教老師難以確定。
本學期成就和不足都將是我們一個新的起點，我相信，在以後的教研工作中，我們全組教師將齊心協力，精益求精，努力使我們的教研工作更上一個台階。
2023本年度個人工作總結 篇9
轉眼間，一個學期結束了!這個學期是我在二中度過的第一個學期，這半年我學到了許多。我從學校領導那學到了做一名老師要有責任心、有經驗、有反思、有內涵更要有廣闊的胸懷，而這也是我們二中老師的特點。校長常常教導我們不要浮躁要腳踏實地，還有許許多多工作、生活中的哲理，讓我聽了很受啟發。
美國教育家波斯納認為：“沒有反思的經驗只是狹隘的經驗，至多是膚淺的認識。”他提出了教師成長的公式：成長=經驗十反思。反思，可以使存在的問題得到整改，發現的問題及時探究，積累的經驗升華為理論。又一個學期過去了，回想起來，我已經工作了六個年頭，一份春華，一分秋實，在教書育人的道路我付出了許許多多的汗水，同時也收穫了很多很多。由於這一學年擔任學校1205班和1203的數學課還有1205班的班主任，壓力之大，責任之重，可想而知。現將本學期教學情況簡要總結如下：
本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。積極參加學校、市教研室和組裡的各種會議;能根據學科特點，通過自己訂閱或者在網路上尋找國內外熱點、重點新聞，及時領會和用於教學輔導;熱愛教育事業，把自己的精力、能力全部用於學校的教學過程中，並能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與同事研究業務，互相學習，配合默契，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作，面臨小升初，任務艱巨，為了整體利益，我們積極協調、靈活安排，受到學生的，並獲得了很好的統考成績，順利完成了各項任務我能遵循黨的教育教學方針，熱愛黨和人民的教育事業，工作兢兢業業，勤勤懇懇，任勞任怨，盡職盡責，把教育工作放在第一位
我認為九年級總複習是重要的教學階段，是學生再學習的過程，也是全面提高學生文化素質，發展學生思維能力，培養學生分析問題解決問題能力的“收穫季節”，是學生繼續學習和參加工作的準備階段，教師應負起責任，讓學生滿載著素質教育的豐碩果實結束義務教育。
一、總複習工作要面向全體學生
二、教師的板書與學生的板演
教師的板書應體現知識的發生過程，知識之間的縱橫聯繫，對問題的解答要讓學生看解題思路及學生參與情況，教師的板書布局要合理，層次要分明，教學手段運用要和諧。
強化學生板演作用，讓不同層次學生都有機會表現，因為學生板演可為教師提供反饋信息，如暴露知識上的缺欠，可彌補講課中的不足，同時，學生板演中出現的優秀解題方法，為教師提供向學生學習的良好機會;另外也可以培養學生膽識，培養學生獨立思考能力，促進記憶。
三、注重學生解題中的錯誤分析
在總複習中，學生在解題中出現錯誤是不可避免，教師針對錯誤進行系統分析是重要的，首先教師可以通過錯誤來發現教學中的不足，從而採取措施進行補救;錯誤從一個特定角度揭示了學生掌握知識的過程，是學生在學習中對所學知識不斷嘗試的結果，教師認真總結，可以成為學生知識寶庫中的重要組成部分，使學生領略解決問題中的探索、調試過程，這對學生能力的培養會產生有益影響。
首先，教師應預防錯誤的發生，要了解不同層次學生對知識的掌握情況，調查中發現：
⑴字面理解水平
⑵聯繫的理解水平
⑶創造性水平
其次，在複習過程中，提問是重要複習手段，對於學生錯誤的回答，要分析其原因進行有針對性的講解，這樣可以利用反面知識鞏固正面知識。
最後，課後的講評要抓住典型加以評述。事實證明，練是實踐，評是升華，只講不評，練習往往走過場。
四、關心學習上有困難的學生
對學習有困難的學生特別予以關心，反覆採取措施，激發他們學習數學的興趣，指導他們改進學習方法，幫助他們解決學習中的困難，使他們經過努力，能夠達到大綱中規定的基本要求，成為一名合格的國中畢業生。
首先，教師找他們促膝談心，把教師的愛傾注給學生，教師熱心、體貼、耐心的幫助，學生會從心理體會到師生之間真摯情感，從而激發他們的學習信心。
其次，在課堂教學中，特別在題目的選擇上要有梯度，符合他們的認知水平，逐步使他們學習質量有所提高。
最後，在班內開展學習中的互相幫助活動，創設一個良好的複習情境，同時，有計畫、有針對性地做好課外輔導工作。
五、要把“發展學生思維能力是培養能力的信心”這思想貫穿整個複習的始終。
1、變更命題的表現形式，培養學生思維的深刻性。
2、尋求不同的解題途徑與思維方式，培養學生的思維廣闊性。
3、變化幾何圖形的位置、形狀和大小，培養學生思維的靈活性，敏捷性。
4、強化題目的條件和結論，培養學生的思維批評性。
5、變封閉題目為開放型題目，培養學生的思維創造性。
六、做好數學技能的再學習，全面培養學生素質
根據數學大綱的規定，一般認為數學技能指以下3種
⑴運算技能
⑵作圖和畫圖技能
⑶推理技能
為此，在數學複習中，特別在學生練習中要做到下面幾個方面：
第一，正確性。要求學生在解題過程中遵循正確思維規律和形式，在運算、推理、作圖中和所得結論中都要準確無誤。
第二、速度。注重解題速度。
第三、協調性。在解題過程中有意識地控制自己的反應，對於文字、符號、圖形運用自由，融為一體，作出連貫反應。
履行職責方面：
本學期我能夠認真完成上一級和學校領導教給的各項任務，認真參加各種學習，做好學習筆記，全學期不遲到不早退，出滿勤。可能在工作中還存在諸多不足，我會在以後的工作中不斷努力，我確信：沒有最好，只有更好。
2023本年度個人工作總結 篇10
一年轉眼間過去了，我評為市和縣第二屆領軍人才稱號。追憶往昔，展望未來，為了更好的總結經驗教訓使自己成為一名優秀的“人_教師”，我現將工作情況總結如下：
一、>師德方面。加強修養，塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學高為師，身正為范”，這個道理古今皆然。從教的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師範，希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養，課餘時間我閱讀了大量的書籍，不斷提高自己水平。
二、教學方面。虛心求教，強化自我。對於一名教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。隨著教學天數的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經驗的缺少。為了儘快充實自己，使自己教學水平有一個質的飛躍，我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三種體育雜誌進行教學參考，而且還借閱大量有關中國小>體育教學理論和教學方法的書籍，對於裡面各種教學理論和教學方法儘量做到博採眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。雖為一名老教師，但始終銘記邊學邊教，學無止境。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那裡儘快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
再次是做到“不恥下問”教學互長。從另一個角度來說，學生也是老師的“教師”。由於學生接受新知識快，接受信息多，因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
三、學校各項活動情況。積極參與活動，嚴格要求自我。認真參加學校組織的各項活動。一年來未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退，嚴格遵守了學校的各項>規章制度，今後一定繼續堅持。另外，本學年還到分別到本縣高、初、小、幼學校進行了15次的“陽光體育歷奇活動”送教活動，得到了大家的積極好評。
四、做好傳幫帶，促進青年教師成長。作為一名骨幹教師有義不容辭的責任培養青年教師，平時主動聽課、開課、了解青年教師的課堂教學情況，並及時進行交流指導，使青年教師逐步提高課堂教學水平，把握課堂教學的重點和難點，同時，根據不同教學內容，選擇適當的教學方法，更好地提高課堂教學效果。除了聽課、開課，還經常交流備課情況，尤其是公開課的教學更是認真指導。為青年教師在縣市課堂評比中獲獎奠定基礎。對青年教師撰寫的論文互相推敲，提出指導性參考意見，為他們在縣級論文評比中獲獎起到積極的作用。通過師徒結對形式，互相交流，在政治上關心他們，在業務上熱情指導，為青年教師快速成長作出努力，所結對的四位青年教師，都基本成為所在學校的青年骨幹教師。
總之，在過去的一年，我取得了一定的成績，但還有一些不足之處，本人在新的一年一定認真工作，加倍努力，爭取在平凡的崗位上做出不平凡的業績。
2023本年度個人工作總結 篇11
專業知識、工作能力方面我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。當一個人，總想有完美表現的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身後催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛鍊，沒有人會不成長。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20____年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
2023本年度個人工作總結 篇12
縱觀過去一年，在部門領導的指導下，公司同事的幫助下，我較為順利地完成了本職工作，個人業務能力得到了實質性的提升。在我將本年度的工作、學習情況簡要總結如下：
第一，協助部門領導及其他相關部門完成公司增資擴股的後續事項，包括第三方債務清償，過渡期審計等工作。
第二，協助部門領導積極推進升壓站資產評估、收購工作。
第三，協助部門領導完成鹽源四期、安徽淮南等新增項目的考察、盡調、報備工作。
第四，協助部門領導、中介諮詢機構積極推進公司發展戰略規劃的編制工作。
第五，妥善處理部門檔案、檔案等資料並完成歸集、收納工作。
第六，在完成本職工作的同時，完成部門領導交代的其他日常工作。
在思想政治方面，我定期參加由公司領導主持的黨課會議，積極參與由黨組織開展的各項活動，在向黨組織靠攏的同時，將學習到的黨員精神積極貫徹落實到現實生活、工作當中，時刻以黨員的標準來嚴格要求自己。
當然，在過去的一年裡，通過工作也讓我認識到了自己尚有許多不足的地方，主要表現在以下幾個方面：
第一，專業能力有待提升。在工作中，面對各種突髮狀況，我深感自身能力的不足，在新的一年，我一定會加強學習，不斷提升自己的業務能力。
第二，情緒管理需要加強。在日常工作中，有時會與同事產生爭執、口角。在新的一年，我會加強個人情緒管理，努力尋求更加合理的方式來解決爭端。
第三，個人心態應該調整。在日常工作生活中，由於自己的不成熟，有時會產生畏難、懈怠的情緒，在新的一年，我除了要繼續提升個人質素以外，還要努力作到每日三省吾身，即時發現並糾正自身的錯誤，時刻以積極樂觀的心態來對待工作和生活
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在過去的一年裡，我要感謝公司領導及同事們給予的關心和幫助，面對即將到來的20__年，我會以更加積極向上的心態，努力做好自己的本職工作，不斷提升個人業務能力，加強自身思想道德建設，期望為公司的發展貢獻一份力量!
2023本年度個人工作總結 篇13
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一學期的教學工作已結束。本學期，我擔任四年級的語文教學工作，回首這學期的教學工作，感觸頗深。針對本班學生所表現出來的特徵，本人在本學期對語文教學工作做了些調整，也取得了一些成績和經驗，現作出總結。
一、提高教學質量的做法
（一）抓基礎知識和基本技能
初次接觸本班學生，讓我深深地感受到他們的基礎知識掌握得不夠紮實，甚至很差，所以在這方面進行了狠抓。如對課文的生字新詞和要求背誦的內容，一定要全班同學都過關。對於學習的重點，如“句子的變換形式”和“修改病句”以及“多音字的理解”等容易失分的知識，我則採用了多種形式的練習，小結方法，練習鞏固等，爭取絕大部分學生在課堂里過關。另外，對於學生做作業馬虎、書寫潦草的現象，我要求全班學生做作業一律用鋼筆書寫，我親自驗收，不過關的必須重寫，直到過關並且每周周末布置學生抄寫作文。一學期下來，學生在字詞句方面的知識得到了一定鞏固，提高了他們學習的基本技能和書寫的能力。
（二）做好學習方法的指導
“授人以魚不如授人以漁”，最重要的學習莫過於方法的學習。搞好了學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。因此，我在教學不同的知識點時，都結合學生學習的情況來滲透學習方法的指導。
在預習課文時，要求學生“讀—畫—思—寫—問”的五步預習方法，即“讀課文、畫詞句、思內容、寫批註、問不解”的方法。學生掌握這個預習方法，有利於提高他的自學能力和閱讀水平。
在閱讀教學上，我注意理清文章的脈絡，滲透理解詞句的方法，指導學生抓住文眼來理解中心，歸納小結“分段、概括段意、概括主要內容、體會思想感情、感悟表達方法”等閱讀技能，並進行遷移學習到同體裁的課文中去，收到舉一反三的效果。
在習作教學上，引導學生仔細觀察周邊的事物，關心時事，對於熱點事件，讓學生時時追蹤事態的發展，並把自己的感受訴諸筆端。把從課堂教學中學到的課文表達方法遷移運用，多積累素材，多練筆，學生的表達能力亦然不斷提高。 在綜合性學習中，為了培養學生的語文能力，讓學生多實踐，多思考，多總結。我組織多種展示課，讓學生把自己收集到的資料匯總分類，確定研究主題，走出學校，深入家庭，走進社會來進行調查研究，學生的研究報告雖然內容欠具體，結論欠精準，但已初步閃現了學生智慧的火花。
當然，培養學生良好的學習習慣也是關鍵，要求學生認真書寫，按時完成作業，專心聽講，大膽發言，定期複習等工作也是教學過程中要強調的內容。
（三）做好差生的轉化工作
本班極需幫助的後進生大約有十名，提高他們的成績，對提高全班整體的學習質量有很大的作用。我採用的方式是“以多優帶一差”的方法，幫助差生制定出學習目標和學習內容，分層推進，每天讓優生抽出半小時幫助他們掌握，因為是多名優生來幫助，所以他們都不會有增大負擔的感覺。另外我還設了獎勵的制度，形成了競爭的機制。通過單元和知識點的小測，檢查他們的學習效果，及時給差生鼓勵，使他們重拾學習的信心。
（四）拓展知識視野
語文教學必須重視積累運用，只有學生對知識有了一定積累之後才能運用。為了拓展學生的知識視野，我開展了一系列的語文活動：
1、優秀文段朗讀。通過學生自主選擇優秀文段，讓學生主動進行課外閱讀，學生的閱讀量增加的同時，必然收穫了許多東西。
2、好詞佳句的收集。在不斷收集整理的過程中，學生的辭彙積累有了明顯的增多。
3、原創得意句段的展示。
4、開展各種語文活動。如口語交流、出手抄報等等。學生在活動中增長了知識，訓練了動腦、動口、動手的能力。
二、存在問題與不足
1、同學們的作業，個別書寫質量還是有點差，作業本保護還是不夠好，一部分同學對字的筆順、筆畫掌握的不好，錯別字比較多，還沒有徹底養成認真書寫的好習慣。
2、在教學過程中，對新教材理解、運用不夠深刻。對教材內容把握不夠，教學方法不夠靈活，沒能充分提高學生學習的積極性。
3、教學中，未能有效地關注整體，激勵性語言使用不足不到位。
4、個別學生學習語文的積極性不高，還沒有養成良好的課外閱讀習慣。
5、輔差工作完成較好，培優工作則顯不足。
三、今後努力的方向和構想
1、採用多種教學手段，激發學生學習語文的興趣。
2、要努力開發、充分利用語文課程資源，開展豐富多彩的語文實踐活動。
3、多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、口語交流比賽、講故事比賽等等，使那些思想落後，集體榮譽感差的同學受到啟發教育，發現他們的閃光點，及時表揚鼓勵，增強他們的自信心和責任感。
4、更進一步重視優生的培養和差生的轉化工作。
5、在指導學生學好語文，提高語文素養的同時，要加強德育工作，重視學生思想品德行為習慣的培養。
2023本年度個人工作總結 篇14
時間總是轉瞬即逝，在前台客服工作的一年裡，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團隊中。現將這一年的工作情況總結如下：
一、日常工作內容
1、轉接電話，準確的轉接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率。
2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。
3、通訊錄更新，鑒於公司人員調動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以後工作中經常和各部門溝通聯繫，便於及時得到正確信息。
4、簽收郵件，送郵件至各級領導。
5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作。
6、領取每天的報紙及郵件，並將信件及時轉交給相關人員。
在實踐中學習，努力適應工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內學到了很多知識。
二、存在的問題
做事情不夠細心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議
1、作為一名前台客服人員，除了腳踏實地、認認真真做事外，還應該注意與各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備能及時準確地回答來訪者的問題，準確地轉接來電者的電話。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡事都要先想到後果。
4、工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業餘時間還必須學習相關的專業知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前台工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前台是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今後的日子裡我一定會更加努力的工作!
2023本年度個人工作總結 篇15
來到一小已經一學期了，我已經深深的融入到了這個大家庭之中。在大家的共同努力下，一小就像一個新生兒一樣正在快速的成長。這是一個嶄新的團隊，有一位優秀的舵手，雖然時間不長，但我已經看到了各位老師的愛生、專業、勤勉、誠懇，讓我深受觸動。現將自己一學期的工作做以總結，期待下學期會有更大的進步。
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先，我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛鍊身體並健康的成長。並在教學過程中培養學生科學鍛鍊身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣，可以使學生儘快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最後，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養學生的自覺性，組織性，紀律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合使我的體育教學工作起到了事半功倍的作用。
二、課間操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因為我擔任一年級和四年級共8個班的體育教學工作，其中有6個班都是新生，對於新的廣播操有些陌生，所以一切都要重頭開始。因此，我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的第一，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到做操的重要性和必要性，培養學生重視做操，自覺做操，堅持做操，認真做操的良好習慣。第二，體育教師要正確運用示範。示範是體育教學的主要教學方法之一，通過示範能使學生建立正確的動作表象。因此，要求教師示範要清楚，準確，規範，優美；口令要準確，洪亮。第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示範動作，讓學生加深對動作的理解，並及時糾正錯誤動作。另外，在廣播操教學過程中還得到體育組老師和其他各位班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質量，在很短的時間內有了很大的提高。受到了大家的好評，這跟所有教師的共同努力是分不開的
三、廣播室工作
剛進校我的辦公室就在廣播室，我知道自己又要在一小的廣播室里另有一番作為，我開始積極著手熟悉各種設備器材，詢問對廣播非常熟悉的李薇老師，經過幾個月的磨合現在對設備可以獨立操作。一小之聲是一小廣播室孕育出的結晶，是高新一小唯一以聲音為媒介進行宣傳教育的欄目，從學校成立以來堅持每周兩次播音，到現在已經有89期了，內容主要是安全、環保、學習、感恩、各種常識等等。所有的廣播稿都上傳到了學校網站“一小廣播”裡面。學校一直以來堅持由老師寫廣播稿，培養學生進行播音，這樣不僅鍛鍊了老師的寫作能力，而且還培養了學生的朗讀能力。但我認為，一小廣播應該是一個以學生為主體，教師為指導的宣傳中心，從蒐集資料到寫出文章，再到播音人員的確定，都要學生自己在小組內討論決定，這樣播音的效果才能更貼近學生的學習生活，更能為我們的教育教學服務。作為一名老師，我深深懂得教師的一言一行對學生言傳身教的作用，以培養學生創新精神和實踐能力為重點，以新課程改革為契機，深化教學改革，認真落實課程計畫，並深入反思自身的教育教學實踐。面對時代賦予的使命，我感到對學生、對事業的熱愛，不能僅僅表現為勤勤懇懇、埋頭苦幹，而且還應該體現在進行創造性的勞動上。努力使自己的工作富有時代氣息，追求平凡中的卓越。以後我會堅持不懈的努力，揚長補短，為我校做出更大的貢獻。