廣告公司年度工作總結 篇1
一、上半年
(1)運營:上半年捷運二號線運營線路新增加了4個站段:車曉門——劉謙門(雙向);羅海瓊——小瀋陽(雙向)。老線路:阿凡達——孔子5、6、7號線設備也全部跟新升級。
(2)捷運公司:對於東京捷運公司要求捷運所有媒體(城通顏歡、日金有大、高德越高)每周三到捷運廣告事業部開會,報告各媒體公司一周的工作情況,傳達東京捷運公司要求及檔案。對此工作可以做到認真完成,均無缺席。
(3)客服工作:上半年,我們部門將拍攝設備進行了購置,添加了一台照相機,對於現有的六十四型設備,相機拍攝出來的效果非常好,交給客戶也得到了客戶的認可,但對於老設備我們還是採取了攝像機拍攝。為了能給客戶一個滿意的答覆,我們不厭其煩的重複工作(重複拍攝,直至有了一個令人滿意得效果)。
二、下半年
(1)運營:十四號線的開通(201x年9月28日)我們公司又開通了五個區間7套系統:動物園—國家圖書館、國家圖書館—魏公村、魏公村—人民大學、人民大學—海淀黃莊、海淀黃莊—中關村。對於這幾條線路的開通現在回想起來仍然記憶猶新。
為了多趕出幾條運營線路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持續在捷運隧道中工作了48小時,為了搶工期同事們你爭我搶對自己負責的線路進行精細的檢查和施工,只要捷運給我們施工時間我們就克服任何困難,堅持工作。
離開線還有幾天的時間京港捷運又有24小時的時間可以給我們用,各部門協商,充分利用此時間進行最後的檢查和調試,此時距48小時搶攻後只有一天時間,公司領導對大家說:實在頂不住的同事就在家裡在休息一下稍後再去頂替第一批的人員結果此次的24小時安檢工作,公司可去員工無一人在家休息,全部趕赴一線。對於這樣一個大家庭,身為其中一員我感到非常自豪。
歲末年終東京捷運十四號線又開通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直門—動物園。三個區間4套系統。港京京捷運開線後對於我們運營工作量來說確實加大了許多,為此公司在20xx年11月底也給我部門配備一名設計人員。增加了對上刊畫面的製作質量。
20xx年十月份嘉欣部門辦公地點也有了變化,將原有的運營部門(總部)和銷售部門(現代城)集中到了東三環統一辦公。對於此次的搬家工作,各部門同事給予了大力的支持和協助。現在人員上也增加了許多,從原來的三四個銷售到現在的七八個銷售,可以說是翻了一番。
業務量也大大的增加了許多,我的審批工作,上刊量也相應增加了許多。但為此我確尚感欣慰因為無論是搬家工作還是我們業務審批上刊等等工作均可以做到忙中有序,沒有出現過誤差。而且大家工作起來也很團結,能過做到相互溝通,相互支持。也要感謝公司給了我們這個穩定的大平台。
(2)捷運公司:下半年東京捷運公司的審批由原來的侯耀華換成了郭德綱,溝通順暢。沒有耽誤一期客戶上刊。20xx年我們在二號線又增加了三個區間6套系統,但由於種種原因我們在20xx年底只完成了一個區間2套系統。雖然工期沒有如期完成,仍然得到了東京捷運公司的認可。
廣告公司年度工作總結 篇2
小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠有效的服務客戶，嚴格執行自己的定位路線。
走在大街上，我們經常可以看到很多小的廣告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事複印、列印、製作名片這些簡單的作業，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數靠關係生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準市場位置
廣告公司深諳於定位理論，為其他企業、品牌、產品進行成功的定位，幫助它們在競爭激烈的市場上脫穎而出。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場競爭，增加經營難度。一些中小型廣告公司實力雖然並不強大，但如果能審時度勢，量力而行，由定位而占位，通過差異化行銷立足市場，相信會有很好的發展空間。
二、調整定位應對市場與企業的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場的變化和公司自身的變化而相應地做出調整。如今正值廣告業的成長期和廣告市場的全面開放期，經濟的快速發展、社會消費觀念的改變和人們消費水平的提高，新興媒體技術的套用、快速的信息傳播、廣告主的行銷傳播創新要求、客群群體的不斷變化等等，這些都將帶動廣告業的發展，促進廣告市場的細分和廣告業分工的細化，從而拉長廣告業的產業鏈，開啟廣告經營的新領域。所有這些因素都督促廣告公司必須時刻審視自己的發展規劃和企業定位，為應對生存大環境和廣告業自身的變化作出相對應的調整。
三、以核心競爭力形成競爭優勢
構築核心競爭力，就有了占據市場制高點的優勢。那么，什麼樣的力量能夠成為核心競爭力?廣告公司的多樣性決定了核心競爭力的多樣化，主要是以媒體、創意、製作、特殊人士、服務、信息這六種資源建構核心競爭力的盈利模式。競爭力的提升，核心競爭力的有效發揮，有助於縮小本土廣告公司與國際廣告公司的差距，同時促進了公司之間的合作、優勢資源的整合。
在今天的市場環境下，絕大部分的中國企業，不管是中小企業，還是大企業，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因為市場噪音很少，產品短缺，所以，只要拍一條廣告，並且敢於投放，就會讓產品大賣。
但今天，幾乎所有產品都了過剩時代，廣告的威力不那么大了，企業和廣告公司都很認可的廣告，對消費者卻沒那么大的銷售拉動力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。
企業家們在這種情況下，開始懷疑廣告，並進而懷疑廣告公司的價值，而廣告公司也覺得已經盡了全力，內心喊冤，到底是哪裡出了問題?我們要理解企業對廣告價值的懷疑以及抱怨。事實上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現象，本身就是不正常的。而今天的現狀，則是對正常現狀的回歸。由於0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經常流傳的“一條廣告成就一個產品”的神話，使很多中國企業家過高地評估了廣告的價值，也掩蓋了企業在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個產品，除產品本身的產品力外，企業的隊伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。
任何一個環節出了問題，都不可能達到理想銷量。賣一個產品的重擔，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現實的。於是，問題就出來了。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產品是不可能賣好的。對目前絕大多數廣告公司，他們的核心價值就是創意和執行。
對隊伍、策略、終端渠道等環節，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應不應該迎接這種挑戰，突破傳統的創意和執行，全方位介入得各個環節。我認為，廣告公司要想在企業處更有價值，不管願意不願意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因為企業與廣告公司合作，要的是最終的結果。你的創意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結果是，企業覺得花錢花得更冤。事實上，現在越來越多的企業，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創意能力。走到這一步，對廣告公司人員素質要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得，因為你要學得，否則，你就沒有價值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場的，不懂銷售流程的，這個產品從流出市場後，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級商那兒是幾扣，到二級商那兒是幾扣，他是不關心的。但現在，你讓他寫經銷商大會的方案，他不會寫，那他不學習不行。所以，我說我們現在廣告專業畢業出來的學生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場價值的文案，他很難寫出來。不轉型不行，但這種轉型非常痛苦，這種人才也非常難找。當然，如果這種轉型非常困難，我們也可以堅持做所謂的傳統廣告，也就是我們只做創意和表現，而不去管那些頭疼的渠道隊伍、終端建設。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準備。因為在中國目前的市場現狀下，你的創意和表現，可能只值這些錢。你應該有一個平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實際出發，為什麼我們一直提倡毛澤東式策劃，因為他最重要的觀點就是做任何事情都要從事實出發，實事求是，具體問題具體分析。不要管什麼書本，什麼偉大理論，重要的是看事實。
你看，現在的現象是：一個廣告公司服務於一個企業，固守老一套，只做創意和表現，已經被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什麼我用途不大?到底我有沒有幫企業解決什麼問題?如果我們儘早地從事實出發，我覺得這種事情絕大部分不會發生。遺憾的是，人類很多時候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統廣告，只做創意和表現，但是隨著市場的發展，我們發現僅僅做創意和表現已不夠了，要想真正對企業負責，幫它取得成果，必須介入渠道、等領域。於是，為了得到尊重，為了幫企業解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因為我們想活得更好。我們突破了廣告的傳統領域，但實質上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當多的人拿外國的東西來衡量廣告：做廣告只應該做創意和表現，而不應該做其它;做廣告應該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點其實是錯誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達到了這個目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創意和表現，一切都應該從市場實際出發。這實際就是我們到底拿什麼安身立命的問題。
中國早期的廣告接受西方的東西太多，現在，在思想上也應該實事求是了。再好的理論，跟事實不符，就應根據事實調整，向事實學習，然後也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實中總結出來的。作為真正有自信的行業，不必總看已開發國家怎么走，就是怎么管用怎么來。因為中國市場經濟的發展跟西方截然不同。中國市場發生了很多西方經濟理論無法解釋的現象，我們有很多原創性的東西，先有實踐，後有理論。我們現在做一些事情，不必在西方的理論中找一個印證。我們應該更自信地做一些事情，只要結果是好的，就沒什麼問題，就應該大膽推進。理論也是這樣。當初認為，已開發國家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺餘力地在各種場合里傳播、鼓吹。實際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的。可見，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”
廣告公司年度工作總結 篇3
1加強廣告監測成效顯著。
2月份至今，我局進一步加大監測頻率和次數，下發了開展20xx年度虛假違法廣告專項整治工作的通知，對違法廣告監測、查處工作進行專題部署。對多次違規的廣告媒體、廣告經營單位以及重點商品/服務廣告，實施定向監測；對監測發現的違法廣告，依法採取責令整改、約談、警示、通報、轉辦案單位查處、曝光等措施，做到“發現在早、查處在小”。
2加強違法廣告執法整治。
集中監測民眾反映的重點違法廣告，採取案件督辦、轉辦等形式，組織辦案機構對6家醫療機構發布的涉嫌違法醫療廣告、有關媒體發布的涉嫌違法房地產和醫藥廣告進行查處，形成執法的高壓態勢。據統計，20xx年上半年全市工商系統共立案查處各類廣告違法案件152件，罰沒款達115.24萬元。
3加強廣告園區創建效果好。
圍繞市委市政府的工作部署，我市以“領show天地”廣告創意園區為核心載體和主要區域創建國家廣告產業園區。經過各級各有關部門的共同努力，園區已發展成為我市前沿的現代廣告業集聚區，並於 20xx年4月被工商總局認定為國家廣告產業園區。目前，園區共匯聚了廣告創意製作和經營的相關重點企業150多家，以及為廣告創意提供技術支撐和配套服務的軟體製作等相關企業76家。截止至20xx年底，園區實現經濟產值13億元，實現稅收約1.2億元，吸引就業人員5200多人。
今年以來，我市工商系統財務裝備管理工作在省局財裝處的領導和支持下，緊緊圍繞市局黨組確定的各項工作任務，以進一步加強經費保障、預算管理、基本建設、資產管理、隊伍建設為年度工作重點，持續推進保障力建設和節約型工商建設，各項工作取得階段性成效。
一、嚴格落實八項規定，厲行節約成效顯著
認真貫徹落實中央八項規定，堅持厲行節約，切實糾正“四風”，完善公務接待、公車使用管理等內部控制制度，採取積極有效措施，加強“三公”經費預算約束管理，建設節約型工商機關，厲行節約工作取得顯著成效，“三公”經費預算執行良好。上半年，全市工商系統無發生因公出國費；會議費、公務接待費、車輛運行經費同比去年分別降幅42.06%、65.08%、6.73%；公務接待費、車輛運行經費預算執行率分別為15.97%、45.4%。
二、擴大內審覆蓋面，內部審計監督有力
市局下發了《XX市工商局關於開展20xx年度財務收支內部審計工作的通知》（寧工商財〔20xx〕64號）的年度內審任務，開展對10個縣（市、區）工商局20xx年度財務收支情況進行全面審計，進一步擴大內部審計覆蓋面。目前已完成了古田、XX縣工商局的內審工作，組織開展了對各縣（市、區）工商局落實八項規定和“三公”經費管理專項督查工作。同時抓好內部審計發現問題的整改及回頭看工作，不斷提高內部審計監督力。
三、完善預算管理，確保預算收支平衡
（一）按時保質完成決算工作。
對20xx年度財務收支情況進行核對、分類、匯總，按時編制了20xx年度會計決算報表，真實、準確地反映上年度本系統各項收入和經費支出狀況，確保資金充分使用。
（二）及時編制批覆年度預算。
今年市局認真分析預測各基層預算單位的財力基礎，適度調劑和統籌單位結餘結轉資金，加大財政性資金整合力度，按照“民生優先”原則編制預算，確保各單位加（值）班、通訊支出、省市精神文明單位獎勵、績效管理獎、過節費、未休年休假報酬支出等項目補助支出，保證全市工商系統年度預算收支平衡。
（三）提高預算執行率。
按照《省級部門財政撥款結餘結轉資金管理辦法》的要求，市局加大對年度預算執行情況的跟蹤、監督、指導，加大結餘資金的使用率和預算執行率，上半年預算執行率達58.21%，結餘結轉資金使用率100%。
今年上半年，我市工商系統企業監管工作，認真按照省、市工商行政管理工作會議的部署，在省局業務處的具體指導下，認真履職，紮實工作。現將半年來工作情況小結如下：
一、進一步完善企業信用監管機制
1、認真開展工商信用良好、優異企業分級、分類評選認定工作，通過參選經營戶轄區工商所申報，各有關部門協審、公示等程式，堅持好中選優，分級分類推薦認定。20xx—20xx年度各縣（市、區）共認定信用優異經營戶78戶（個體戶6戶、農民專業合作社2戶、企業70戶），信用良好經營戶110戶（個體戶29戶、農民專業合作社11戶、企業70戶）。其中，金林凱輕紡等31家經營戶被認定為20xx年度市級信用優異經營戶，寶華林實業等23家經營戶被認定為20xx年度省級信用優異經營戶。
2、進一步完善與市金融部門建立企業信用信息共享機制。
一是將工商部門評定的2a、3a企業、守契約重信用企業、企業注吊銷信息等抄告市人行，市人行信用辦將其納入各銀行徵信體系。
二是金融部門也積極協助審查我局開展守重單位認定審查。
三是在大田建立全省首個縣級企業信用信息交換共享平台。由縣政府牽頭，發改、人行、礦管、工商、稅務、環保等20多個部門參與，重點圍繞市場準入、信貸、納稅、契約履行、產品和工程質量、食品藥品安全、社會保障、科研管理等領域，依法依規對企業的信用信息進行記錄、整合和套用，搭建政府內部信用信息交換和共享平台。各共享單位可依託該交換平台系統查詢企業社會信用報告，為辦理政府採購、招投標、信貸融資、發行債券、財政補助、評選“重契約守信用企業”、“誠信納稅戶”等活動提供參考。目前該平台已成功試運行近2個月，共採集錄入1276家轄區內企業基本信息、468條企業財務信息、1350條企業各部門相關信息。
3、精心組織，積極配合福建省工商系統市場主體信用信息公示平台測試工作，明確責任人員全程參與，並及時主動和省局企監處、各縣（市、區）局保持溝通順暢，努力確保平台如期平穩上線。
4、紮實開展企業信用監管工作。落實季通報制度XX縣區局月通報制度，各工商所按照企業監管平台認真開展市場巡查工作，共制定下發各類監管文書4336份。
二、積極主動參與工商登記制度改革
1、創新監管舉措。為適應工商登記制度改革和食品安全職能劃轉後人員、職能的調整需要，解決工商所監管執法力量與日常市場監管任務的矛盾，嚴格落實寬進嚴管、信用監管等新要求，按照國家工商總局關於工商登記制度改革部署要求、省政府辦公廳《關於印發福建省工商登記制度改革後續市場監管工作方案的通知》和《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法（試行）》的精神，在充分調研的基礎上，結合我市實際，率先在全省制定《XX市工商系統市場監管抽查暫行辦法》。目前該辦法經局務會討論通過，近期內實施。
2、推進政府企業信用平台建設。為推進我市工商登記制度改革，起草《XX市企業信用信息平台建設工作方案》、《XX市市場主體信用信息徵集、管理和公示辦法》提交市政府討論。該辦法如能頒布實施，將為規範我市市場主體信用信息徵集及發布行為制定統一的標準和規範，為各有關單位間信息傳送和數據共享及市場主體登記和信用信息對外公示提供一個有效的法定載體。
3、積極參與省、市工商登記制度改革相關措施的討論。結合我市實際情況，先後參與《福建省工商系統市場主體信用信息公示平台》建設、《福建省工商局工商登記制度改革後續市場監管工作實施辦法（試行）》、《XX市工商登記制度改革方案》等相關方案辦法討論修改，提出合理化建議14條。
三、認真履職，積極推動“查無”工作有效開展
我們認真履行查無工作領導小組辦公室的職責，重協調，強運作，“政府統一領導、工商牽頭組織，部門各負其責，齊抓共管”的工作格局得到有效發揮。
一是制定下發了《20xx年XX市查處無證無照工作意見》明確今年“查無”工作的目標要求；
二是積極參與《省查無辦法》制定討論，我局提出的三條修改意見均被省上採納使用；
三是組織開展“八閩出擊查處無證無照”專項行動。制定下發了《20xx年XX市“查處無證無照經營八閩出擊”專項行動工作方案》和督查辦法，明確各工商所和檢查大隊在行動中的目標任務，查處一批重點領域、重點行業的無證無照料經營案件；四是抓好《福建省查處無證無照經營行為辦法》的宣傳貫徹，印發了一千餘冊《福建省查處無證無照經營行為辦法》分發各市縣兩級成員單位，舉辦市查無工作領導小組成員單位聯絡員培訓。五是於7月3日組織召開了全市查處無證無照經營工作領導小組聯絡員會議，市政府辦副主任、市“查無”領導小組副組長陳榮得出席會議並發表重要講話，市公安、衛生、建設、文化等25家成員單位及各縣（市、區）工商局聯絡員參加了會議。
由於推行工商登記制度改革和《福建省查處無證無照經營行為辦法》的頒布實施，市場主體快速培長，今年1—6月，全市新增企業2181戶，比增16.62%；個體6285戶，比增 19.09%。全市工商系統查處無照經營案件241件，案值170.1萬元，罰沒85.49萬元，同比分別下降：47.72%、188.9%、179.44%。其中查處黑網咖案件5件，罰沒3.85萬元，查扣電腦設備20台。
四、進一步抓好市場中介組織規範發展工作
一是年初以市“中介組織”領導小組名義制定下發了《20xx年XX市中介組織工作和意見》；
二是開展重點行業專項整治工作，今年上半年對評估、鑑定機構檢查，立案5起；
三是針對入駐市行政服務中心市場子中介組織服務效率低的問題，會同市效能辦、行政服務中心開展集中整治，制定下發了《XX市規範中介服務行為工作方案》。按照“市場導向、加強管理、規範運作、提速提效”的基本原則，進一步清理規範中介服務機構，全面梳理行政審批涉及的中介機構服務事項，明確中介機構服務事項的辦理程式、時限、收費等，打破區域、部門、行業壟斷，健全公平公正的準入和退出機制，強化以信用和自律建設為重點的監管體制，完善“市場主導、行業自律、政府監督”三位一體的發展機制，促進社會中介行業規範有序健康發展。
五、開展未成年人思想道德建設和校園周邊專項整治工作情況
在市未成年辦和省工商局的領導下，充分發揮工商行政管理職能作用，強化市場監管，加強和改進未成年人思想道德建設工作：
一是在市創城指揮部的統一指揮下，我局認真組織開展創建未成年人思想道德建設先進城市工作，開展校園周邊督查檢查3次；
二是制定創建工作方案，明確各責任單位的工作任務。
三是及時收集整理分工合作、螢屏聲化、掃黃打非、黑網咖整治等四大類創建工作資料。
四是做好實地檢查準備工作，會同文化、教育、公安等部門開展專項整治的整治。
廣告公司年度工作總結 篇4
隨著電子科技的快速發展，自助銀行、網上銀行、電話銀行、手機銀行等繼問世，廣大百姓盡情地體驗了高科技成果帶來的快捷便利。但是自動存款機、自動取款機、多媒體工具等這些高科技的機器，也令客戶覺得有點'冷',中老年客戶更是對這些現代化高科技的電子設備感到束手無策。現代人不僅需要便捷的理財工具，也渴望獲得人與人之間的情感交流。櫃檯',這個銀行與客戶面對面溝通和交流的方寸之地，為銀行與客戶之間增添了濃濃的感情色彩。
'櫃檯行銷'是銀行行銷的一種促銷手段，從狹義上講就是利用現有的櫃檯和人員，為客戶辦理業務的同時，把客戶需要的其他金融產品推銷給客戶。銀行提供的產品其實質都包含著服務，有的產品甚至直接表現為服務，金融產品是銀行提供服務的一種載體。金融產品質量的好壞，除了增值以外，就是服務水平的高低。它也是客戶選擇銀行的重要原因之一。那么，如何做好櫃檯行銷，最大限度地滿足顧客的需求，培養顧客的忠誠度，取得競爭優勢呢？在長期的櫃檯服務中，有以下的幾點>心得體會：
一、沒有人會拒絕微笑。
微笑，是自信的一種流露，是無聲的語言，傳遞著友好的信息，是人們交往中最豐富、最有感染力的表情。櫃檯是銀行的視窗，櫃檯員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象。櫃員的行銷技巧和熱情是決定銀行金融產品市場占有率重要因素之一。如果客戶來到我們的櫃檯前時，看到的是櫃檯里一張毫無表情的臉，客戶還會再來嗎？答案是明顯的！
無論是工作壓力太大，還是累了，不管什麼原因，都不能擺出一付債主的臉。這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的不滿，把許多客戶拒之門外。說實在的，面對這世界上各種各樣的人，要使每個人對自己的工作百分之百滿意是很難的。那么，我們應該怎樣做呢？微笑就是無往不利的武器。保持良好的心態，養成微笑的習慣，這對於自己毫無損傷，但卻已經給別人產生良好的印象，在別人的心中引起快樂的共鳴，使客戶走進銀行時感覺到撲面而來熱情，即使是初次到銀行辦理業務的客戶也不會感到畏懼。只要我們真情付出，一定會得到回報，為別人帶來快樂，將使自己更加快樂。我們發自內心的微笑，已經很大程度的提高了客戶的滿意度。
客戶在他的要求得不到滿足時，有時會遷怒於你，這時，微笑就是秘密武器，只要得理讓三分，保持微笑，心平氣和地耐心解釋，充分陳述理由，相信客戶會慢慢地平和下來。所以，不要吝惜自己的微笑。
二、知識就是力量。
有一句話說得好：人與人之間的差別其實就是學習能力的差別。由於個人素質、經驗、訓練程度的差異造成服務水平的高低，所以我們要通過學習和培訓，熟練掌握各種產品的特點和適用人群，向客戶作個性化的推介，比如向中高端客戶推介本外幣通知存款、匯聚寶、信用卡等產品，向普通客戶推介本外幣一本通，外幣兌換、代理業務。掌握各項業務的操作規程，提高自身分析和處理問題的能力，提高服務質量，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而留住了客戶，贏得客戶的信任，行銷也就成功了。
廣告公司年度工作總結 篇5
我於20xx年參加雲南省公務員考試，被錄用為公務員，20xx年11月被分配到雲南省x工作。這一年對我來說是至關重要的一年，它是我由一個青年學生向工作人員的角色轉變的重要過程，經過這個過程我從單純走向了成熟，從浮躁走向了沉穩，對於我的一生都是受益匪淺的。一年來，在各級領導的關心培養和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴格要求自己，時刻保持謙虛、認真、務實的工作態度，始終堅持刻苦鑽研、勤奮學習，切實履行好崗位職責，認真完成各項工作任務，在實際工作中不斷鍛鍊自己、磨練自己，工作能力有了很大的提高，但同時還存在著欠缺和不足，現將一年來的思想、工作、學習情況總結如下：
一、堅定立場，加強學習，不斷增強自身素質和修養。
作為一名新時期的監獄人民警察，首先要有堅定的政治立場，時刻同黨中央保持高度的一致。一年來，我認真學習和貫徹執行黨的基本路線、方針、政策，自覺踐行和黨的__大精神，嚴格遵守《監獄法》、《人民警察法》、《公務員法》等法律和法務部六條禁令等規章制度。通過深入學習實踐科學發展觀，積極參加創先爭優活動和崗位大練兵活動，以及司法廳組織開展的綜合素質教育訓練等活動，我的政治立場更加堅定，理論修養得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強，在大是大非面前保持清醒的頭腦。樹立了全心全意為人民服務的宗旨意識，打牢了立警為公、執法為民的思想根基，為圓滿完成各項工作任務提供了可靠的思想保證。
在個人修養方面，我始終堅持真誠待人，尊敬領導，團結同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風，不趨炎附勢，不欺上瞞下;不在背後議論他人是非，豁達大度，不小肚雞腸，大事講原則，小事講風格，不與同事斤斤計較。
二、求真務實，刻苦鑽研，逐步提高業務水平和能力。
在到x工作之前我沒有過任何工作經歷，在新的工作崗位和領域，有很多新的知識、新的業務、新的文化需要去學習和掌握。在工作中，我從最基礎的一點一滴做起，腳踏實地學習，立足本職工作，刻苦鑽研工作方法，不斷開拓創新。肖伯納曾經說過：兩個人在一起交換蘋果與兩個人在一起交換思想完全不一樣。兩個人交換了蘋果，每個人手上還是只有一個蘋果;但是兩個人交換了思想，每個人就同時有兩個人的思想。只有善於與人交流、學習的人，才能集眾家之所長，取長補短，同時可以提升自己。上半年來，通過向書本學、向實踐學、向老乾警學，使我學到了檔案的整理和保管，罪犯調進調出的程式，提請罪犯減
刑建議書等管教方面的工作。下半年我的工作調換為政工內勤，在老乾警細心的指導下，在同事的幫助下，我學會認真的做下每次活動的記錄，總結監區活動經驗和不足，做好收發檔案的工作，保證上下級政令暢通。通過一年來的`工作和學習，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問題能力、語言表達能力等方面有了很大的提高，保證了各項工作的正常開展，在日常的各項工作中，沒有出現差錯。
三、愛崗敬業，勤奮工作，樹立正確的態度勤勉盡責。
勤勉盡責是對一名監獄人民警察的起碼要求，是一種品質，更是一種工作態度。自到監獄工作以來，我熱愛本職工作，始終保持著飽滿的工作熱情，始終保持著旺盛的工作勢頭，任何時候都以工作為重，全身心投入。在實際工作中，我不斷總結工作經驗，探索工作方法，努力做到勤工作。此外，在今年下半年開展的崗位大練兵培訓活動中，我提高認識，回響上級要求，積極參加訓練，練出好身體，練出好形象，練出好素質，努力做到勤訓練。除此之外，在日常工作中，我努力做到勤動口、勤動手、勤動腦。遇到問題勤動口，多向老乾警請教，不懂就問，不會就學;只有勤思考、勤琢磨、勤研究，善於分析問題，才能更好的解決問題。
四、恪盡職守，紮實工作，不折不扣地完成工作任務。
到監獄工作一年，所做的工作都是職責範圍之內該做的工作，沒有什麼成績，只能說一年來的監獄工作經歷讓我收穫不少。二十天的入警培訓讓我對監獄有了全新的認識，學到了監獄業務的基礎知識和技能，取得了良好成績。通過參加司法廳組織開展的綜合素質教育活動，在思想政治、法紀觀念、崗位專業技能、基本體能和佇列等方面得到了很大的提高。
工作中能夠一絲不苟、扎紮實實貫徹好省廳、局、監獄的會議精神，落實好各項規章制度，執行好對罪犯的直接管理規定，在乾好自己本職工作的同時，積極協助監區領導做好各項工作。
五、克己奉公，廉潔自律，不斷增強反腐倡廉自覺性。
參加工作一年來，我時時處處嚴格要求自己，牢固樹立共產主義的世界觀、人生觀、價值觀，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範、以身作則，不與罪犯套近乎、拉關係，沒有索要、接受過罪犯及其親屬的任何財物，時刻做到自重、自醒、自警。堅持把廉政建設變成自覺行動，貫穿於日常工作始終，堅決做到立警為公，執法為民，自覺抵制不正之風和腐敗現象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強反腐倡廉的自覺性，做到拒腐蝕永不沾。
存在的不足之處：
一、業務知識還存在欠缺，需要加強學習，不斷提高;
二、工作積極性不穩定，時好時壞，需要進一步改進;
三、思想上有依賴性，有時怕麻煩，存在畏難情緒。
回顧一年來的工作，雖然在思想上、工作上、學習上取得了一點進步，但我深知離一名合格的監獄人民警察相距甚遠，在今後的工作中我一定克服存在的缺點，認真學習業務知識、法律知識和其他相關知識，不斷提高自己的政治素質、業務素質，努力把自己培養成合格的學習型、實踐型監獄人民警察。
廣告公司年度工作總結 篇6
作為人力資源文員，擔任的工作職責有：員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知的發放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協助上級領導安排的各項工作、5s檢查情況整理及臨時編制通知。當然，我本身的經驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今後的工作中還必須繼續向前輩們學習，虛心請教，總結如下：
(一)招聘
一般是通過現場招聘、網路、門口張貼招工啟事、街道派發招聘廣告、員工帶熟人等方式，根據所提供的簡歷表，通過面試，其中涉及到個人的語言表達能力、儀容儀表、工作經驗、是否具備吃苦耐勞的精神、以及前來本公司服務的意志。
從事招聘工作差不多xx個月了，也參與了多種的招聘渠道，我發現現場招聘的效果是最好的，其他幾個方式效果一般。我個人做了一個原因分析：現場招聘能夠直接與應聘者面談，且應聘者大部分都是打算在當地工作的人，工資水平不會有太大的差別，能讓用人單位直接了解到應聘者的語言表達能力、經驗理論，應聘者的條件，同時也讓應聘者了解到用人單位提供到的條件，更關鍵的是：雙方能直接談條件。相對其他招聘方式來說，現場招聘更具優勢。
(二)錄用
經面試後，如果認為該應聘者符合應聘崗位條件的，再安排時間到公司與主管面試。面試成功後，要求應聘者持健康證以及所需證件上崗，對於新進員工，一般將員工帶到車間使其熟悉環境，由主管安排具體工作並作相應的說明。
(三)轉正
辦公室人員試用期一般為3個月，車間員工試用期分為兩種，一種為3個月，另一種為7天。待試用期滿後，由用人部門主管根據該員工的工作態度、能力、團隊合作精神等決定該員工是否可以轉正。
(四)離職
辦理離職手續一般需要提前一個月到人力資源科填寫離職申請表，再經所屬部門科長-部長-總經理簽名同意辭職，方可辦理離職手續。
人力資源科負責將員工簡歷表、身份證複印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式(一般是製作表格)存放於計算機中，便於日後對員工信息的查詢，離職人員在離職之後，將其檔案及時調出並做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
記得有一次，由於我個人的意識不足，將衝壓車間某位員工檔案裡面的資料了透露給車間主管了，結果被領導臭罵了一頓。從那次以後我就警告自己以後做事一定要三思而後行，身為人力資源科的成員，就一定要團公檔案管路好，不隨便把員工信息透露給任何人。到現在我已經形成了一種習慣，除了人力資源科的同事，任何人一靠近我的文職我就關掉任何與檔案有關的'檔案。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認後發放於各部門，以張貼於公告欄的方式告知於員工。有時行政科工作忙時，還會幫忙編制通知、發放。
剛來公司的時候，對整個環境都不熟悉，第一次發放通知的時候經常會手忙腳亂，有時候我很忙的時候會埋怨：行政科明明有組員很空閒，為什麼讓我去派發通知，這根本不是我的工作。但現在回想一下，雖然這不是我的工作，但卻發現自己能夠清楚記得每個部門的位置及成員，與各部門的成員也都能夠相處融洽。
每星期三都為5s檢查日，包括車間檢查和辦公室檢查。待其他5s成員檢查拍照回來後，各檢查成員將照片導出分類，再交由我編制，待編制完成後，由各車間查閱並將意見反饋到我處進行修改，再交由陳總審批簽名，最後總經辦蓋章生效。檔案下發到各部門、車間，由各部門、車間參照檔案圖片和意見進行整改。
從7月份開始到現在，5s工作已經開展了5個月的時間，從整體來說，各部門、車間5s工作有了很大的提升。但仍存在一個很大的問題就是：各部門車間無法將5s工作保持，只是到了檢查日才做好5s工作，敷衍了事。待5s檢查完畢後，各部門車間5s工作又變得懶散了。
除上述之外的工作還有對辦公軟體的熟練操作，比如excel、word、ppt的操作、對文字錄入也有一定的要求、列印、複印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的製作。
xx個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以後的路中少走了一些彎路，謝謝在這裡幫助過我的每一個人!謝謝你們大家每個人!
廣告公司年度工作總結 篇7
20__年的工作也即將告一段落，在經過了半年的學習和工作後，我已經完全的適應了公司的工作和生活。感覺時間過得真快，20__年所做的一切都還歷歷在目，這當中，有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪，但不管是喜是悲，是好是壞，都讓我學到了很多的東西，從失敗中去總結教訓，在成功中去吸取經驗······這都成為了我個人在
20__年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年裡，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在公司領導和同事的大力幫助下，學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程式流程，了解了公司系統的操作過程，這為今後的工作打下了一定的經驗基礎，也讓我在公司以後的工作中更得心應手。
然而在20__年也存在很多的不足和缺點，主要在執行力不強及溝通技巧方面。執行力不強很多時候是把一些簡單事情想複雜化，考慮的太多，做起事情來就不敢放開手去做，怕客戶對自己失去信任，怕丟失客戶，怕公司領導、同事對自己沒有信心，瞻前顧後，這一切都制約了自己的行動。其實，主要還是心態的問題，調整好心態，多一份自信，相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續學習，在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的，平時應多和老業務員及同事溝通，學習他們的話術技巧，並要學以致用。20__年工作計畫
一、明年計畫完成業績目標100萬。要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的，發揮自己對網路的知識，多收集外省的客戶，協助劉牧華一起開發網路資源，這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業務的同時，再向周邊如長沙、湘潭地區滲透，尋找些需要投放長株潭的客戶。由於今年積累了一些客戶資源，明年針對一些有意向的客戶重點跟進，即不斷的開發新的客戶，保證自己的客戶資源不斷更新，與此同
時，在業務方面不局限戶外廣告，嘗試發展公司其他業務，如：行銷策劃，慶典活動、製作安裝、活動代理等，但這些方面的專業知識不多，通過網路、朋友及有經驗的人去了解相關的流程、價格等，同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和幫助。
二、東方樓宇視頻，由於現在公司視頻機網點逐漸減少及視頻機老化，同時視頻機經常性的出現質量問題，導致普遍客戶對視頻媒體產生了不信任，對業務的開展造成了一定的困難。明年主要工作是加強對視頻機的監管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發展，有幾點建議：
1、更換新的視頻機。
2、招聘專職人員開發新的網點(包括戶外)，保證網點的質量和數量。
3、開發電梯內的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等，形成一個電梯廣告部門。
三、加強自己能力、業務技能和綜合素質的學習及提升。在公司不斷壯大、飛速發展時，加強自我學習，能跟得上企業的發展，跟的上公司的步伐，讓自己更能適應工作。
20__過去了,在這裡也感謝同事們對我的幫助與支持，特別感謝廖總，多次找我談心，並無私的分享經驗，讓我認識到自己的不足及學習到了很多經驗，希望同事們今後繼續給予我支持和鼓勵，我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰的20__年。最後祝福大家和公司一起更上一層樓,20__年~~!我們一起加油吧······!
廣告公司年度工作總結 篇8
我是一名廣告公司的AE，我喜歡體驗面對各類環境的新鮮感，喜歡應付處置懲罰各類繁雜狀況的刺激感，更喜歡挑克服利之後的成績感和獲得客戶和公司領導承認的滿足感。轉眼之間，20xx年也即將靠近尾聲，我也在這個崗位上工作了xx年。回首這一年的工作，面對激烈的市場競爭，我覺得本身盡到了真誠溝通，居心辦事的本職，施展好了承上啟下、聯繫表里、和諧各方的中心樞紐作用，以本身的認真工作在客戶與公司之間搭建起了一座連心橋，為公司業績的賡續晉升作出了本身應有的供獻。現將本身一年來的工作簡要總結如下。
一、主要工作業績
今年以來，我主要負責辦事與跟進的項目與任務有中國移動4G網路推廣業務，通過本身的不懈盡力，各項任務均圓滿完成，我也以本身的真誠、謙遜與質樸博得了廣大客戶和公司上下的普遍好評。
二、主要工作步伐
(一)認真學習，增強實踐，賡續進步業務程度
今年開年以來，我一如既往地以爭做一個一流廣告人的標準和態度嚴格要求本身，一方面積極學習做好AE及謀劃工作的專業前沿知識，並積極將其用於實踐之中。另一方面，我加倍認真的學習與客戶溝通交流的措施和藝術，常常與同事們互相談論彼此的見地、交流思想。通過本身的不懈盡力學習，我感覺本身的綜合素質和業務程度都獲得了較大幅度的晉升，為本身加倍出色的完成工作任務奠定了堅實的根基。
(二)真誠溝通，換位思考，樹立優越戶服關係
入職以來，我就深刻認識到要做好AE的份內工作，高超的溝通才能與技術是必弗成少的。因此，今年以來，我也加倍注重本身溝通才能和程度的晉升，同時，在溝通曆程中注重換位思考，讓客戶感想感染到本身的真誠，感想感染到本身是在真正為他作想，在工作任務完成歷程中的溝通法度模範中讓客戶產生共鳴，從而順利地將公司的理念和意圖轉達給客戶並讓其開心的接收。
(三)居心體驗，用情辦事，博得客戶的信任感
當前，各行各業都處在一個大浪淘沙般競爭激烈的大情況中，廣告業界的競爭更是達到了白熱化的水平。因此，在具體的工作中，我注意讓客戶感想感染到本身的工作是真正設身處地的為他作想，以本身的居心用情辦事留住老客戶，賡續掘客新客戶，從而匆匆進公司客戶群的賡續成長壯大，以帶動公司整體業績的賡續攀升。
總體說來，20xx年於我來說，既有可圈可點之處，也不盡如人意的地方，既有讓人擊節讚賞的.時候，也有本身都扼腕嘆息的時刻。固然，在新一年的工作中，我通過本身的不懈盡力踏踏實實的在賡續的提高中一步一步走了過來，在工作的一點一滴中錘鍊本身，以求自身才能的賡續完善和各項工作任務的圓滿完成。然則，審視自身，我感覺本身還存在諸如工作經驗不敷以及溝通才能有待進步和開發立異精神有待增強等不夠與缺陷。我將在往後的工作中繼承總結經驗，發揚造詣，摒棄不夠，為公司的賡續成長壯大和本身的發展提高而不懈盡力。
廣告公司年度工作總結 篇9
我們廣告公司20xx年3月開業，自開業以來，截止到**日為止，共承接了廣告業務件，實現利潤**萬元。這些，對於剛剛踏入廣告界，萬里長征剛剛邁出第一步的我們公司來說，是非常令人高興的成績!
下面我總結一下從三月份到目前我都做了哪些工作。
一、······················
二、······················
三、······················
以上這些工作的完成，直接促進了我們公司各項經濟指標的完成，獲得了利潤。然而我個人認為，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業平台，所以我希望真正做些能推動事業發展的事。找出我們目前存在的問題和弊端，然後我們大家一起端掉這些絆腳石，讓公司站穩，把公司做大!下面我就來談談自己的想法!
一，問題：我們目前在專業技術上與行銷服務方面，都還只能算是門外漢。由於我公司沒有一個員工曾從事過廣告行業、也沒有人具有發展業務經驗，有些單我們不敢做，因為我們水平不夠，有些單我們做不下來，同樣因為我們水平不夠!我想，這就是束縛企業發展的最大弊端!
解決方案：強化業務學習!在許多大企業里，建設學習型組織，培養學習型員工，已經成了促進企業持續發展的目標。既然我們把廣告業作為我們的安身立命之本，希望在這一行乾出點成績來，那么我們就不能滿足本現在狀態，而是要積極學習相關技術知識，行銷知識等等，具體學什麼，怎么學!我認為，學習的途徑可以通過以下幾種：1，自學。根據自己的業務分工，自學業務知識;2，集體學。我們可以找出一些行銷知識，大家每周共同學習一兩次;3，培訓。公司請講師給大家集體培訓。
二，問題：目前，我們公司存在著工作疲沓、行動散漫、做事懶惰的現象。工作積極性不高，主動性也比較差，都抱著等靠要思想。尤其是對自己要求不嚴，不注意小節。工作中滿足於在家等著業務上門，不能主動走出門去找業務，缺乏主動性和創造性，在實際工作中表現為習慣於單憑老方式老辦法想問題，習慣於憑主觀意志去辦事，工作毫無主動性和創造性。工作效率不高，工作效果不佳。
解決方案：提高執行力!克服懶散的問題，解決懶於學習、懶于思考的毛病，拿出求真務實、銳意進取的熱情，勤于思考、敢於創新，對工作不推諉、不怠慢、不擺架子，對問題不推、不拒、不壓。力求以奮發有為的精神狀態高質量、高效率的完成工作!
三，目前公司存在一些制度執行不力，有制度不執行的問題。
解決方案：認真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束、管理、規範和幫組企業經營的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實。要做到有關制度和工作在制訂時簡單、明了、易於操作、便於監督，同時工作流程、責任人等明確清晰。
以上是我的肺腑之言，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德，努力學習，認真工作，把我們的公司做大做強!
廣告公司年度工作總結 篇10
過去的xx年對於本公司來說是意義重大的一年，公司逐步發展成形，結合自身優勢，揚長避短，漸漸探索出一條相宜的運營方式且為之嘗試付諸實踐。
xx年，是探索發展的一年，公司改善服務意識，提高公司員工的整體素質，提升團隊的綜合實力，加強與主管部門的溝通，建立良好的關係網。
截止今年年底，公司的廣告資源由原站務公司移交的8處廣告位增加到39處，由原7。4萬元的廣告收入增加到50。3445萬元。 這是集團領導及產業部領導的大力支持和正確領導，公司全體員工團結拼搏，精誠合作，全心投入，付出心血和汗水取得的成績，對公司今後的發展做出了不可磨滅的貢獻。
xx年公司主要開展了以下工作：
一、和城—管部門多次溝通，取得紅門路車站樓頂戶外廣告牌的經營權。
二、將長途汽車站轉角處上方戶外廣告牌產權收回。
三、經城—管部門許可，在荊州區薄利電器外牆面修建2塊三面翻廣告牌。
四、將紅門路汽車站百富酒店樓面及汽車進出站口樓面租賃。
五、對楚都客運站門口進行投資改建20塊戶外宣傳廣告柵。
六、對荊州客運樞紐站的標識標牌及廣告位做設計方案並製作。
七、對車站可利用的廣告宣傳載體儘量做到不閒置、不浪費。
八、加強學習，多溝通，營造和—諧工作環境。xx年一整年，公司在提高員工的職業素質以及提高員工道德觀念上下了很大的功夫，公司也經常性的對員工進行思想政治教育，統一思想，提高對團隊合作精神的認識，使大家凝心聚力，共謀發展。
九、重視步調一致，無規矩不成方圓。科學嚴格的管理是做好公司一切工作的基礎，在公司年初工作會議上，我們讓每一個員工明確了個人崗位職責，規範了各部門的規章制度，嚴格執行考勤制度，在實際工作中嚴格把關，並把監督權交予每一位員工，確保公司各項利於發展的制度能貫徹執行。我們公司全體員工必須齊心協力步調一致，在制度的監督下努力開拓創新，提高公司競爭力，增加公司整體收入。
xx年工作計畫：
一、與行業管理部門繼續維護好的發展態勢，力求管理部門的大力支持。
二、充分發揮和利用自身優勢，多增加廣告載體，不斷增加固定資產，增強自身的實力，為廣告公司長足發展增添後勁。
三、落實已經辦好證的戶外大牌能正常運營，爭取利潤最大化。
四、增加營業網點。
五、把握廣告市場發展趨勢，以戶外、車站媒體為基礎，通過開發新媒介業務實現服務多元化，培養新的利潤增長點。
六、廣告行業是一個知識密集型行業，人才是公司發展的基礎，
鑒於對人才重要性的認識，公司將重點完善人才資源管理制度，建設各層次人才梯隊，提升員工的職業化素養，搭建人才選、育、用、留平台，同時，公司將深入挖掘自身品牌內涵，打造具有活力的企業文化。
廣告公司年度工作總結 篇11
隨著形象大使選拔賽海選的開始，3月的第3周也就快結束了。總的來說，這一周主要還是圍繞選拔賽而開始的一周的工作。回想這個星期的主要工作事項如下：
一、拉婚紗贊助
一開始我在特區報上看到台北雨儂婚紗有打廣告，我趕緊給對方打過電話，只是最後他們不能確定，還一定要每個選手繳納300元的押金；隨後在南國都市報上又看到台北非常婚紗攝影被消費者投訴。我在想，這應該是一個很好的機會。我滿懷希望的打電話聯繫，開始他們都是同意贊助婚紗、造型和化妝的。到後來他們卻因為時間是雙休日工作會很忙，沒有那么多晚禮和化妝師而拒絕我了——“希望越高，失望越大”，可能是我太沒經驗了，和客戶談單的時候，語言不夠自信、精煉，說話也沒有技巧。最近我在網上查找一些關於談單的技巧，我想，有時間多學習這方面還是有必要的！
二、一些瑣碎的事情
和李老師對接流程、排版、修改文章、拉廣告——感覺這個星期很充實，雖然沒什麼結果，單拉砸了，贊助也砸了，竄詞也被否定了——但還是學到很多東西的。
建議：
1、最近的南國家裝排版都很晚，我覺得原因不僅是因為編輯是新來的，還有兩位負責人之間沒有好好溝通，各說各的，當然最終是不夠理想的。
2、余總您總是希望內部的人走出去，可是我們除了雙休日沒有其他時間，如果光靠我們員工是不太可能的，如果您真的想在內部人員中培養出很會拉單的人，那是需要時間的。
這個星期就這么忙碌的過去了，明天開始海選了，希望一切順利！
廣告公司年度工作總結 篇12
一、對於老客戶，和固定客戶，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關係。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求：
1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成10到20萬元的任務額，為公司創造利潤。
以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
廣告公司年度工作總結 篇13
我於20xx年7月15日有幸被誠信企業正式錄用。融入誠信企業已有半年多了，在這裡我將對我半年以來的工作情況進行簡要的總結，即是對公司也是對自己所交的一份答卷。
剛進公司，便與領導及同事著手於《走進中國台灣》招商手冊的設計。由於剛進公司，各方面還不太了解，對於剛接手的項目更是略知一二，但令人欣慰的是在忙碌的設計中很快便了解了項目內容，大大提高了工作效率，在領導規定的期限內完成了任務。翻看以往的工作日誌，回憶這忙碌而又緊張、愉快的時光，倍感充實。
在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。曾聽一位學者說：如果你沒有時間動手做，那么一定要多看，只有提高自己的欣賞能力，才能做出完美的作品!為了提高自己的欣賞及設計能力，只要空閒時，就瀏覽一些大型設計網站，看看各國大師的作品，小到一個名片的設計，大到海報、商業攝影等創意作品，從中也體會到了創意設計對於一個品牌及企業發展的重要性。這種完成工作任務之餘的學習不但提高了自己的欣賞能力，更讓自己有了將 “設計”進行到底信心!
設計工作看上去是很枯燥的，如果沒有靈感，那便更加枯燥無比!只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。很多時候我會在蒐集素材的時候尋找靈感，使自己置身於設計的氛圍中。而當有其它的工作布置下來，打亂了思路，想想只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不至於手忙腳亂。
我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什麼，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起領導的委任，對得起自己的夢想!
下面是我過去半年來工作回顧：
1.《走進中國台灣》大型連續劇招商手冊、宣傳品等
2.《易達盛金》黃金畫冊
《易達盛金》旗下產品畫冊
3.《廣源，盛源》公司內部兩本畫冊、宣傳品及ppt
4.百悅德商場標誌、效果圖等
5.北京亞奧開源國際酒店用品有限公司標誌、效果圖等6.河南電視塔，北京西客站等大型項目項目及其領導給與的各項設計工作。
任務大小不一，處理時間長短不同。但是，我都是保質保量，按時完成，盡最大的努力做得更好。過去的半年整體上是緊張的、忙碌的、充實的，也是充滿責任心的半年。當然，我仍然存在著很多不足，譬如在工作中不夠細心等。所以在今後的工作和生活當中，我應該也必須克服這些缺點，才能讓自己達到一個新的層次。
展望新年度的工作，我將自己的精力主要放在以下兩個方面：
1、在設計技能上
希望能夠再接再厲，同時也加強自身的能力，工作中與同事多溝通，進一步提高自己專業知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，要繼續在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取做出更大的成績來。
2、對工作心態的調整
在工作中總是會遇到各種各樣的問題，這就要考驗我的解決事情的能力。面對不同的客戶，調整自己去理解他們的想法，讓他們來認同自己的設計理念。希望能在短時間裡自己能培養穩健的辦事作風，是我20xx年所追求的。
20xx年雖然各方面指數都在提高，但是我覺得這也是必然的，因為我們在成長，慢慢的成熟了，不再是剛剛踏出校門的學生了，有人教，出了錯可以說是新手或年輕，而得到諒解。做設計的工作三年多，可是要從新手變成真正老手，這個過程一年的時間是遠遠不夠的。時間是無窮的，但是我希望能將這個時間集中到最短，因為不僅是設計，在其他方面業都加強自己，現在社會的競爭是如此的殘酷，只有掌握更多知識，在得與失中思索，才能最大限量的發揮自己的優勢，隨著20xx年的到來，我將克服往年的不足，繼續發揚優點，迎接更新的挑戰，做拔萃的創意，與公司共同發展，相信我們的公司明年會有更好的發展。
一個人的工作態度折射著一個人的人生態度，而一個人的人生態度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論現在是在做什麼，都會認為自己的工作是一項神聖的天職，並懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：不管是做什麼，都要做一個最優秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態工作，遵守公司的各項規章制度，完成各項工作和任務。我要在20xx年比20xx年做的更好。
非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。
新的一年我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年工作的挑戰。爭取更好的工作成績，為公司做出更大的貢獻。
廣告公司年度工作總結 篇14
一、全年工作總結：
面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，客戶部緊緊圍繞對外——與客戶進行談判聯絡提案收款等；對內——制定策略協調資源分派工作監督進程等工作重點，注重發揮客戶部承上啟下聯繫內外協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將本人一年來的工作情況匯報如下：上半年主要服務肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態城美林園（外派駐場）等項目；下半年主要跟進東方新世界·熹園天津生態城美林園和創意大廈佳大萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目。具體情況如下：
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝，設計跟稿以及服務款項的催收工作。
2、東方新世界5號地比稿跟進工作。
3、4-5月外派至天津，跟進美林園項目，廣告主要針對全新二期的包裝，設計跟稿以
及服務款項的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進入前期廣告階段，主要負責項目的全程廣告跟進工
作，設計跟稿以及服務款項的催收工作。
5、6-8月天津生態城項目以月費服務，一份契約包括該集團旗下三大項目的廣告工作，7-8月份為美林園及創意大廈兩個項目的開盤前期準備工作，主要負責項目的全程廣告跟進工作，設計跟稿以及服務款項的催收工作。
6、6-11月為佳大集團旗下萌芽創意園華糖創意園石井創意園及紅鑽226等項目作單項服務的廣告，主要涉及到各項目的VI現場包裝及銷售物料的設計廣告跟進工作，以及服務款項的催收工作。
二、自我評價：
本人堅持以積極向上，細心嚴謹的心態對待工作。工作態度端正且主動，能夠獨力承擔組織布置各項任務，在項目工作要求加班加點時也毫無怨言，並且積極配合。在項目跟進的過程中，得到了領導的大力支持及同事們的熱心幫助，也不斷提升了與客戶的溝通能力，使自身的綜合能力得以更進一步的提高，同時注重與客戶保持良好的合作關係。
在工作過程中我深刻體會到了團隊精神的力量與專業知識的重要性。我向藍光的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，我也會不斷學習，不斷進步，讓我們繼續努力，為藍光的發展做出更多貢獻。
廣告公司ae年終總結
2經過一年的工作後，我已經基本上適應了公司的工作流程，協助跟進過等項目，當中包括圖文貼設計自媒體推廣H5程式開發廣告投放等工作內容，熟悉了公司的運作程式，對公司的業務也有了初步的了解。
同時，通過一年的工作對AE的工作有了更深的體會，作為客服人員要第一個把關客戶的問題，學會幫助客戶解決問題。將客戶提出的意見簡單化，具體化，甚至能夠直接解決客戶的問題，否則會增加設計和文案的`工作量。傳送給項目組同事的工作單清晰明確有效，工作任務合理分配及時調整及時跟進溝通。從基本的項目服務，到後期的項目執行，積極參與創意討論，雖然我對整體的推廣思路沒有提出建設性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程豐富了專業知識學會了調節時間。
工作中我逐步地能夠了解項目，逐步地熟悉工作，逐步地學會初步把控好與客戶的對接工作，但是能力上還是非常不足的，更是需要長時間的積累。回顧工作，存在的問題以及改進：
1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急，合理調配時間。
2、工作不夠細緻，思考問題不夠全面，應該要注重並加強工作中的細節部分，形成一種習慣。對工作的每一步都要力求精細化，重細節，減少重複的工作。
3、有效溝通有效度不夠，在與客戶和同事溝通中，應該要不斷總結反思有效的溝通方法。
4、知識儲備量不夠，多與具有豐富知識和經驗的同事請教，才能形成自己的一套做事方式，提升自己的工作能力。
5、在整個項目的操作過程中，偶有信息傳遞偏差的現象，信息傳遞的不準確不及時，容易造成客戶不滿意，工作效率降低，成本增高。無論是客戶溝通還是與項目組同事溝通，及時性很關鍵：及時反饋及時溝通及時行動，把每一個問題處理得及時有效，才能獲得客戶的滿意。信息及時準確的傳遞，所以要提高對客戶需求的理解和消化的能力。
6、按時完成安排的工作，執行工作中及完成工作後及時主動反饋。嚴格按照公司流程項目時間規劃表執行相關工作，發稿件前後充分溝通。
廣告公司ae年終總結
320xx年度廣告部的工作，總體來講有一定的進步，但是要認識到市場客觀因素的促進作用。現在從幾個方面總結一下本年度廣告部的工作和問題
（一）客戶市場方面
客戶是企業生存的根本，廣告本身就是一個服務性很強的行業，在行業競爭日趨激烈的環境下，客戶服務越加凸顯出其非凡的重要性。在本年的工作我們對客戶的服務有所改觀，基本可以做到想客戶之所想，急客戶之所急。雖然面對高難度的任務都能夠以最大的努力去實現客戶的要求，但是也要意識到，在客戶服務方面也存在著一定的不足。主要體現在某些工程的報價不及時、客戶回訪不到位。雖然有些時候存在客戶要求過於苛刻的原因，但是這些不應當成為推卸責任的藉口。
因此在客戶服務方面要有所改進，首先要招入合適的客戶服務人員（業務員）其次在人員不到位的情況下切實的完善內部流程體系，以制度來升級客戶服務的品質。切實的做好從客戶提出需求我們幫忙解決問題的角色，轉變為我們為客戶提出需求，然後主動為他們提出方案的模式。
（二）內部運作方面
經歷了一年的流程管理摸索，相對於去年在工作上的契合度有一定的提高。但是由於人員的流失對於高效團隊的建設還是有較大的影響。怎樣維持設計人員的穩定性，完善合理的流程制度，提高設計部的整體運作效率，打造出海駿的廣告部團隊，是一個需要長期摸索的任務。設計部依然存在如下幾個方面的問題
1、人員專業素質暫時還無法滿足設計部正常運作的需要，缺乏創新意識。
2、方案設計與圖紙繪製水平與公司整體發展還有一定差距。
3、工作積極性不夠高，缺乏自我管理與完善能力。
（三）成績與提高
在市場大環境下本年度的工作進展順利，每項開展的工程都能體現出我們海駿的風格與實力，在溫泉沿街改造的項目中以我們的優秀品質拿下了今年的最大訂單，成功擠掉的競爭對手。
在績效改革的前提下我們廣告部的整體回款率較去年有很一定的提高，重要的是廣告部回款這個環節慢慢的深入人心，每個人從項目的開始就考慮的回款的問題這是很重要的改變。
設計部的人員對於公司的自我宣傳與設計作品的自我保護也有提高，目前給客戶的方案都會配合公司的出稿模板，設計作品也在不斷的精益求精，雖然由於個人能力的局限性不能完全滿足客戶的要求但進步還是有的。
（四）計畫與改進
目前的廣告部流程雖然有所成效，但還不夠成熟，下一年度廣告部的發展重點為三個一，一批人、一個制度、一個團隊。廣告部需要引進一批優秀的員工，通過我們的制度流程磨合，精簡出一個高效的團隊。一批人，主要要包含客戶服務與行銷職能的人員與優秀的設計人員；一個制度，主要完善、執行、監管現有的流程體系，使之行之有效；一個團隊，就是最終的最佳化結果也是目標。人員通過制度這個漏斗篩選出目標統一，積極向上的隊伍。
在廣告市場的競爭日趨激烈，價格戰白熱化，的環境下。我們要進一步強化海駿的自我宣傳，以期贏得客戶和市場的最大認同。穩步做好目前工作，圍繞標識產品拓展市場，穩中求變，完善我們的服務，控制好工程質量把海駿的優秀做到客戶的心裡。
20xx年我們有成績，有進步，也有不足。進步和不足讓我們更加明確我們的目標。逆水行舟，不進則退所以要不斷的調整與最佳化，在變化莫測的市場環境下要抓住機遇，看清目標，20xx要最大化我們的長處，穩步紮實的的做好目前的工作，然後尋求新的機遇與契機！
廣告公司年度工作總結 篇15
一、個人工作總結
20xx年9月18日回到公司至現在3個多月。自己有很多問題，有時似乎過於執著，讓同事都感覺很難受！為客戶想得太多也許不太好~。有時候自己的情緒波動很大，純屬個人原因，也影響到各位同事，深感抱歉！（每個人都有心情低落的時候）謝謝理解！在工作上，有些時候給同事帶去更多的是困惑！最近總結了一下，自己不是專業設計有時給客戶的建議可能會出問題，導致最後結果不這么理想~（思瀾的形象牆因為真實漆的顏色沒有把控好，導致客戶的不滿意！我需要檢討）
在專業知識上，我們都需要提升！不管哪個部門的同事~最近在外面遇到很多問題。服務、專業、細節決定成敗！希望我們每天都總結一下自己！
二、部門工作總結
在將近3個多月的時間中，每次的業務後期都是下家做的！感覺比去年省心！雖然有問題存在。總體比去年好。如果我們自己人能達到那樣，那樣的態度！可能我們成功攻下客戶的機會更大。下家體系需要完善！我們不要在一顆樹上“吊死”。希望各位領導重視~、客戶是需要我們為他們做什麼，我們的同事需要怎樣協助自己的同事為客戶服務好！我個人覺得我們沒理解到~公司需要理解！同事需要理解！客戶更需要理解！公司需要利潤~生意嘛！既然利潤得到了，反而我們的服務不知道怎么了！
希望每次業務部的同事都分享一下，自己做業務的時候遇到的困難！解決辦法！幫助其他同事成長！
我們很多業務是接到給下家在做，（因為我們不能很好的把控我們的合作夥伴）我們什麼都能做。遇到難題我們卻什麼都不能做了。有時我很不理解！（似乎有時候我們也太主觀了）希望我們業務部的同事不要做讓客戶對我們失去信心的事情！既然答應客戶請想辦法解決！你用心了，客戶能感覺到！
下面是20xx年總的銷售情況：
自20xx.9至12月底業績是51660.00其中11月50730.00,業績不是很好，三月中10月最淡！淡得讓人難受！最主要的情況可能是我們業務很被動。還有10月是每個行業的淡季！希望各位同事淡季的時候，多學習一下，給位領導組織一下培訓！（不要只是開一下會）
三、市場分析
現在成都的廣告製作屬於透明狀態！而且我們大部分的物料都是找下家製作、安裝，在下家的`基礎上我們還要加一部份利潤！大大的降低我們的成功率！（現在公司都核算成本）那我們為什麼能吸引客戶，能讓客戶跟我們合作的理由是什麼——服務、用心的服務一定是用心的服務！不然我們的市場可能會越做越小，我們沒有價格戰的優勢！服務是每一個企業都能做的！只是有些同行不重視！如果遇到一家有高度的服務意識！有價格優勢！我們就是戰場上沒有任何武器的士兵！
明年目標明確，會更加努力！加油！
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
廣告公司年度工作總結 篇16
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由於不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數挖一塊，競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷，但創收任務，年底前有點勉強。
五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節餘留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務，就是養人和保證正常運轉。前兩年，我們的創收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創收任務，不但要保證正常事業運轉，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的思想就很“活”：乾的猛了，明年的任務肯定就從這年的基礎上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉念想：不乾，別的台都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市常
我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經心地超越自己，一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。儘管不知道是幾米幾，是哪年哪月。
最近的三年，我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。
沒辦法，誰讓我們幹了這個行業，儘管前有險阻，後有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今後的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山遙
儘管，不知是哪年，我們儘管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務。比我們更強的後人就會接過擔子，堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”
廣告公司年度工作總結 篇17
20歲，夏花般絢爛的年紀，20歲，青春放蕩不羈的年紀；20歲，過了做夢反思現實的年紀我的第二十個年頭，開始真正認識世界，接觸現實，還好，煜基陪我走過
20xx年1月29日，這是傳說世界末日的第42天，也是我來到寧夏煜基集團的第173天，我本可以豪氣的說：末日就末日唄，大家一起死。可是，現在的我想說，我想要好好的活著，我想看這世間繁華，想看細水長流、花開花落、潮起潮落，想看屬於我的最浪漫的事，想看煜基集團與我的共同成長。在這裡的日子，是最幸福的，我找不到多華麗的詞句去形容我的這段時光，只能說我是幸福的、幸運的'。幸福的是我在這裡學到了太多：人生、工作、生活以及態度；幸運的是我認識了許多生活中重要的人，他們似道風景，又似道彩虹，豐富了我的世界，又絢爛了我的人生。
進入煜基集團，是我人生的第一個轉折點。仰起頭，看著這座五層的建築，我的心裡一片澎湃。我立志，要在這裡做出一番成就，實現我的夢想。然而，理想是豐滿的，現實是骨感的。進入企業的第一個月，我就犯了一個嚴重的錯誤，把本是機密的檔案給泄露了出去，遭到了領導的訓斥。通過這件事，我明白，一個合格的員工，最基本的就是要嚴守公司機密，將公司利益放在第一位，才能為企業創造價值；第
二個月，我開始了正式的工作，試著做一些文字性的工作，比如：寫計畫，做總結之類。雖然工作中免不了出錯，但失敗是成功之母，經過一次的糾正、總結，重頭來過，我取得了較大的進步，也初步得到了領導的認可。我體會到，一個優秀的員工，是不怕不會，就怕不學習；第三個月，我真正融入到了這個企業，是煜基廣告傳媒有限公司的一份子，與我的“戰友們”打成一片，同進退、共患難。我接手了維護縣內廣告牌的工作，每天的生活也就更充實了，同時，工作的信心和熱情也就更足了；第四個月，我們我團隊正式組建，開始了設計、策劃、製作、噴繪的工作，這也代表著我們的團隊正式發揮職能了，每個人開始實現工作價值。這段期間，我主要負責的是方案初稿的設計策劃，雖然做的還不是很成熟，便終究是自己的勞動成果，我欣喜自己離目標更近了；第五個月，除了日常的文字工作外，我又成為了廣告傳媒的“檔案管理員”，這種辦公室文員的工作鍛鍊了我工作認真、細心、負責的態度，相信在以後的工作中，我也會貫徹落實這種精神，爭取做一個合格的策劃人員，一名優質的企業員工；第六個月，我想要給自己本年度一個圓滿的答案。本月我的工作計畫是完成二期家居建材城前期招商的廣告宣傳方案，並做出二期家居建材城的策劃方案（討論稿），並對我半年來的工作進行總結。
我不知道自己在這裡是否還有第七、第八、第九個月，但是，我認為，只要我在這裡一天，我都要發揮自己的作用，爭取在崗一天、奉獻一天、拼搏一天、進取一天、學習一天。在以後的日子裡，我都會積極進取，不怕困難，一步一個腳印，踏踏實實，做一名優秀的策劃員，一名合格的員工。
廣告公司年度工作總結 篇18
20xx年度我科在市局直接領導下，在區局商廣處的指導和幫助下，結合我市商標廣告業務實際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實新《醫療廣告治理辦法》和保護註冊商標專用權，以及清理、整頓、規範戶外廣告，加強對我市“兩台兩報”的監測為工作重點，紮實地開展工作，通過全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務。現將今年來商標和廣告治理工作總結如下：
一、思想工作
把學習轉變幹部作風，加強機關行政效能建設活動和推進城鄉清潔工程、規範我市廣告發布行為，淨化廣告市場環境有機地結合起來，不斷改進自身工作作風、增強服務意識。不斷規範行政執法行為，把為企業服務作為業務工作開展的最高宗旨。把“三個代表”的重要思想落到實處，為全面落實科學發展觀和構建和-諧社會的要求而努力。
二、業務工作
1.認真開展保護註冊商標專用權和保護智慧財產權行動，通過設點、上門服務等形式進行宣傳，把行政建議書、指導書送到企業手中，進一步建立和完善了防範商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發生。
2.進一步提高商標執法水平，加大對註冊商標專用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產品商標為核心內容。我科在工作中，不分轄區與外地的註冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專用權，又防範了商標侵權行為的發生。
3.結合“城鄉清潔工程”建設活動，進一步規範我市廣告發布行為，淨化廣告環境，促進廣告市場健康發展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關於規範全市廣告活動的通知》。對我市的戶外廣告進行了全面清理整頓，充分發揮基層工商所的作用，從相關所抽調人員，匯同電視台對全市的戶外廣告進行集中整治。通過綜合執法，增強監管合力，收到良好效果，並得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制，對本市4個媒體加強了日常監管，隨時把握違法醫療廣告產生的苗頭和重點區域，並對發布違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務廣告的媒體、企業、個體工商戶發出行政建議書和行政指導書。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時立案查處。載至11月止，共清理戶外違法廣告185條;查處各類商標廣告案件55起，罰沒款14.15萬元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒款10.19萬元;商標侵權案件22起，罰沒款3.96萬元)。
4.切實做好商標戰略促農村經濟發展工作及保護註冊商標專用權行動。我們著重做了：⑴為廣西靈峰藥業有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進行中：(2)繼續做好商標戰略和促進當地農業經濟發展有機地結合起來，推廣“公司--農戶--商標” 經營模式，促進農民增收，推動社會主義新農村建設的新思路：(3)開展保護奧林匹克標誌專有權專項整治行動：(4)查處侵犯“夢特嬌”註冊商標專用權行為。
5.嚴格執行市局有關規定，規範行政執法。日前，我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業務股室做好行政執法指導工作，繼續結合我市20xx年行政執法的要求，把行政建議書、指導書、處罰書的實施發出按部就班的進行，對稍微違規的企業發出行政建議書，對一般違規的企業發出行政指導書，對嚴重違規的企業作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態，減少了違法案件的產生。
6.通過各種方式向社會宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績，公開曝光典型案例，提高公眾尊重愛護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關部門在3.15活動和4月27日組織開展智慧財產權宣傳周活動，張貼橫幅、條幅、標語60餘幅，發放宣傳資料3000多份，組織各媒體發布“4.26世界智慧財產權日”公益廣告，公開曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會商標廣告意識和觀念。做好企業回訪工作，向企業廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業自覺守法，誠信守法經營，推動誠信建設。
7.按市局的要求，組織撰寫崗位目標、工作計畫，制定商標廣告監督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
三、存在的問題
1.由於科室人員少，既要保證日常的商標廣告監督治理及服務工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執法工作得不到長足的開展。
2.由於廣告監測設備的落後，使廣告監測工作跟不上形勢的發展，造成一些虛假廣告的產生而得不到及時的查處。
四、今後工作計畫
1.把轉變幹部作風，提高機關行政效能建設工作落實到具體的工作中去，以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務能力、機關工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理幹部培訓班，加強相關法律法規的學習，及時進行知識更新。舉辦廣告經營者經營單位的廣告業務員的業務培訓，增強他們的法律意識及規範行業標準。
3.強化對行政執法權的制約和監督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程式和時限開展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執法質量和服務質量。
廣告公司年度工作總結 篇19
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裡各位同事和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經歷風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了重慶廣告從業人員作為拓荒者的艱難和堅定。在對各位同事和領導肅然起敬的同時，也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報。
記得初次應聘時，我對公司的認識僅僅局限於重慶幾家頂級的廣告公司之一，對設計師一職的認識也僅局限於從事相對單純的廣告創意和美術執行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解並熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。
記得初到公司時，交到我手裡的第一份工作就是一張企業賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因為對於對方企業整體形象包裝的不熟悉，導致這張小小的賀卡修改任務就讓我在公司的第一天工作從下午5點左右持續到深夜12點以後，反覆的修改和漫長的等待客戶的回覆對我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。
在這段時間裡我認真學習和認識了公司各相關資料，並且對公司以前的、現在的客戶的相關資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認識，也意識到了公司在重慶廣告業舉足輕重的地位，她的發展對於推動整個重慶廣告業的發展有著巨大作用。同時，公司擁有比較先進的管理體制和企業化標準運作的行政機構。這一切都讓我對公司的發展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作，使我認識到一個稱職的設計師應當在具有相當的美術功底、熟悉的設計軟體操作能力的同時，還一定要具備良好的設計心態，並且要敢於多提出自己的想法和方案，敢於創新!
當然，良好的語言表達能力是向領導和同事提出自己創意想法的必不可少的。目前我在創意想法方面存在不足，還需要多向組裡的和其他組的各位資深領導和同事多求教、多學習。
為了讓自己做一個稱職的廣告美術設計人員，我也閱讀了許多與設計相關的書籍，並爭取在工作中有所幫助和提高。
廣告公司年度工作總結 篇20
廣告公司年終總結
今年的廣告市場可用“慘烈”二字形容：各媒體、廣告公司由於不但要保持上年度水平，還要有增長率，競爭的方式更加新穎。同時，國家又對某些醫療廣告管理力度的加大，廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕，各家都想使出渾身解數挖一塊，競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底，開始盤點一年的工作了。我們的宣傳、創優、上送稿件任務都已告捷，但創收任務，年底前有點勉強。
五年前，我接這個擔子時，上級給我的政策是“滿收滿支，節餘留用，超支不補，自求平衡”。沒有確定的任務，就是養人和保證正常運轉。前兩年，我們的創收增長率達到五六番。接著，從第三年開始，我們就有了確定的創收任務，不但要保證正常事業運轉，我們還要上繳，從繳10%一直到今年的繳60%。因此，每年到這個時候，我的`思想就很“活”：乾的猛了，明年的任務肯定就從這年的基礎上增加，擔子會更重，不行就緩緩吧。但又轉念想：不乾，別的台都那么猛，我們之間的差距就會更大，我們的影響力就會縮小，甚至會被擠出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡，也不是伊辛巴耶娃，沒有對手，可以一公分、一公分漫不經心地超越自己，一次次提高世界紀錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣，總有個沒法超越的高度。儘管不知道是幾米幾，是哪年哪月。
最近的三年，我們仍在以較高的增長率在增長。好象上了一個跑道，就不能停歇地跑下去。
沒辦法，誰讓我們幹了這個行業，儘管前有險阻，後有追兵，但只有殺出重圍，我們才能更加強大，才有能力在今後的征程中，抗拒風雨變幻，抗拒地動山搖。
儘管，不知是哪年，我們儘管鞠躬盡瘁，但仍沒有完成任務。比我們更強的後人就會接過擔子，堅定的走下去。
我們會無愧地在寫回憶錄時，自豪地說，“我盡力了，我讓我的事業輝煌了，我讓我的人生輝煌了!”