年度總結工作計畫範文匯總 篇1
回顧20xx年度的企劃工作，我們以擴大品牌知名度為工作重心，分別從報紙、戶外活動、帝豪客戶關愛、網路四個方面來進行整合性質的品牌宣傳。
每個月度都在當地主流報紙做兩到三期的硬廣，兼有軟文發布，每一到兩個星期做一次戶外巡展，適當做客戶關愛活動，並且長期做網路宣傳。除此之外，為了樹立良好的形象，我們還積極參加了公益獻愛心活動。參加本地區的車展，特別是11月份的車房聯展，我們積極參與並且獲得冠名權，去的了良好的效果。
帝豪品牌在濮陽地區是新品牌，上市之初做以品牌知名的擴大為核心的宣傳，其指導方向是正確的，20xx年度我們完全貫徹的這一工作核心。並且在品牌知名度宣傳也取得了顯著的效果品牌覆蓋率達到百分之七十以上。取得成績的同時，我們也發現了自身的不足，從每月銷量上來看，每月的宣傳力度不可謂不大，但收效卻甚微。究其原因，是我們只是注意到品牌宣傳了力度和覆蓋面，卻忽略了精確度，有對牛彈琴之嫌。槍聲很大，致命率卻很低。在有望客戶分布鑑別方面缺乏準確的分析。而且在宣傳內容方面長期單一化，沒能夠找到強有力的品牌訴求。
為了你不上面提到的缺陷，我們公司經研究決定了下一年的企劃部工作計畫。決定，有單一的品牌知名度宣傳轉變為，以提高服務質量為基礎的品牌宣傳為工作重心。從轟轟烈烈的宣傳轉變為和風細雨式的體貼入微的品牌親和力宣傳。部部為營。
具體到宣傳手段，我們會繼續網路性質品牌形象宣傳。擴大戶外宣傳力度，把戶外活動宣傳工作做足做細，部部為營，精確制導沒一位客戶。同時，做好店內活動，把老客戶維護活動最為重點，他們是未來為品牌贏得好口碑有力力量。此外，我們在店內提高服務質量，除提升帝豪品牌美譽度外，也提高作為經銷商4S店的品牌形象。一手做產品品牌形象，一手做整體4S店品牌形象。另外也會根據傳統節日，每個一兩個月做一次上規模性的活動，以提升其在社會上的曝光度。
回顧20xx年我們有得有失，期間的重重阻礙，並不能阻擋住我們前進的道路，我們會以積極的態度面對困難，以理性的方式客服困難，越挫越勇。20xx年，我們堅信，會打一個漂亮的銷售仗。
年度總結工作計畫範文匯總 篇2
我街道計生工作在區委、區政府和區計生委的正確領導下，在街道黨工委的高度重視下，在街道、社區全體工作人員共同努力下，緊緊圍繞“加大力度，夯實基礎，創新特色，爭先進位”的工作思路，正確面對新情況，努力適應新形勢，積極探索新機制，計生工作的整體水平逐年提高。現將20xx年的工作總結如下：
基本情況：截止20xx年9月30日，街道常住人口36832人，育齡婦女數10934人，流動人口2854人，其中：流入人口2659人，流入已婚育齡婦女731人，流入孕檢對象447人;流出人口195人，流出已婚育齡婦女人59，流出孕檢對象57人。新婚354人，出生322人，其中男孩164人，女孩158人，政策符合率為97.2%，性別比為103.8。政策出生符合率和出生性別比均在區委區政府下達的目標任務內。
接待辦理《生殖保健服務證》234人、《二孩證》17人;辦理《獨生子女光榮證》165份;辦理流動人口婚育證明12人，辦理獨生子女資格確認證明320人。
一、領導重視，落實目標責任制，保障人口和計畫生育工作紮實開展
街道黨工委、辦事處領導把計生工作列為街道重要議事日程，經常召開大型計生專題會議，布置計生各階段的中心工作，分析當前的計生狀況，研究對策，制訂措施，解決計生工作中的重點和難點，實現了黨政一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，具體責任人具體落實，層層落實責任，做到了專人專事專門抓。年初，街道黨工委在認真聽取各方面意見的基礎上，深入討論研究制定出本街道全年計生工作實施意見，切實做到早謀劃、早打算。同時與各社區、境內有關單位簽定責任書，明確責任，做到任務到人，責任到人，嚴格實行一票否決制，以此增強大家抓好計生工作的自覺性和責任感。街道全年嚴格按照年初的工作意見，組織對社區進行了期內信息月考核和季度室外互查考核。通過檢查對發現的問題進行分析、梳理，並督促社區及時整改到位。並把考核結果進行排名，根據年初考核辦法給予經濟獎勵，極大地提高了社區幹部對計生工作的積極性和緊迫感。
二、鞏固服務陣地，加強“硬體”設施建設
我們結合創建省級優質服務先進街道工作，多方籌措投入幾十萬元，對街道計生服務大廳、各社區計生服務室進行了裝修及更新改造。形成了街道、社區兩級服務網路，面向基層，深入社區，服務上門，方便民眾的計生特色得到充分展現。
三、堅持宣傳為先，營造計畫生育良好氛圍
20xx年對各社區計生宣傳欄進行了更新，有針對性地在重點地區、重點人群中加大宣傳力度。通過刷寫標語，展出計生展板，出黑板報，組織已婚育齡婦女觀看計生科教光碟，組織計畫生育工作面對面諮詢等多種形式開展宣傳教育活動，很受育齡民眾的歡迎。一是與宣傳諮詢活動結合，在街道人口學校積極開展人口理論宣傳知識，每季度組織專題學習班和大力宣傳《人口與計畫生育法》、《安徽省人口與計畫生育條例》等法律、法規，進一步認識穩定低生育水平、提高出生人口素質和保持正常的出生人口性別比的重要意義。二是與節假日相結合，利用“三·八”、“5.29全國計生協會會員日”、“六一兒童節”、“世界人口日”等各種節假日，分別在江南春城、億萬多小區和奧韻康城小區等人員集中的地方開展系列宣傳教育活動，向廣大民眾宣傳法律、法規、優生優育、避孕節育知識、並向過往民眾免費發放避孕藥具，散發宣傳品等;大力宣傳倡導尊重婦女、男女平等的社會新風尚，廣泛宣傳生男生女都一樣，女兒也是傳後人的新觀念，全面倡導新型生育文化，收到良好的效果。
四、強化以人為本，“三個開展”夯實服務能力
一是開展業務培訓。街道採取以會代訓、專項培訓等方式，全面提高計生幹部隊伍的整體素質，逐漸形成一支有較強凝聚力、向心力和戰鬥力的計生伍。今年開展了計畫生育崗位練兵活動，各社區全體計畫生育專乾均參加，街道在對計生專乾進行了系統的培訓之後，分別進行了筆試測試和計畫生育崗位練兵知識競賽活動。二是開展工作例會制度，每月月初作為計生幹部工作例會時間，通過例會掌握計生工作情況，布置下一階段工作。三是深化跟蹤指導服務。街道結合實際，做好服務指導和引導，設身處地為育齡人群提供優質服務。做好對避孕藥具使用對象做好電話隨訪。全街道免費避孕藥具供應證累計發證2105份，其中期內發證262份。全街道使用避孕藥具744人/次。對於這些人群，計生工作人員及時把如何使用藥具知識傳授給她們，同時做好隨訪，電話隨訪率達到100%以上。做好孕情隨訪服務。對於婚期和有一胎、二胎生育計畫的育齡民眾，做好孕前優生知識宣教培訓，孕期定期進行隨訪服務。特別是對有二胎生育計畫的育齡婦女，嚴格按照上級主管部門的工作要求來進行隨訪服務，加大工作力度，跟蹤到位，避免或杜絕選擇性別終止妊娠，降低出生人口性別比。
五、規範管理，不斷提高人口計畫生育工作整體水平
1、加強流動人口的服務和管理，實行計衛聯手、計警聯動、計民聯合，不斷強化流動人口信息交換平台建設，建立流動人口信息互用平台，同時舉辦培訓班，增強流動人口信息管理平台操作能力;加強流動人口管理軟體的錄入工作，認真做好信息通報與反饋工作,對街道流動人口信息平台資料庫中的信息進行全面清理、清查，加強與流入地之間的定期聯繫和信息交流，隨時跟蹤掌握流出對象生育節育措施落實情況;建立健全社區流入人口一站式服務制度，在服務視窗融教育、管理、宣傳、服務於一體，全面落實對流動人口計畫生育管理與服務的'相關措施，每季度開展一次流動人口清理核查活動，認真執行協查共管和免費服務等工作制度，對流入人員的婚、孕、育情況準確掌握，及時通報給流出地，加強流入人員的服務與管理，讓流入人員享受與常住人口相同的計畫生育服務免費項目。流動人口建檔率和交驗率100%。
2、加強依法行政，改進管理制度。一是建立健全計畫生育行政執法責任制、公示制、評議制和執法過錯追究制;二是街道配齊配強了行政執法人員，持證上崗、文明執法，健全案卷。多年來未發生計畫生育工作人員違法違紀行為和因計生工作引發的重大事故。
3、依法徵收社會撫養費工作。依照社會撫養費徵收主體、程式和標準，嚴格製作執法文書，做到徵收事實清楚，程式合法，依法依規做好社會撫養費徵收，對有能力繳納但不主動繳納的，申請法院強制執行，公開執行情況。20xx年徵收了4例政策外生育。通過社會撫養費的徵收，起到了徵收一戶，教育一片的強大宣傳效果。
4、提高民主管理水平，開展民眾滿意度測評。為認真貫徹計生系統“誠信計生”精神，改進工作作風，嚴格規範執法行為，切實保障民眾對人口計生工作的知情權、參與權、表達權和監督權，我街道在全街道範圍內深入開展了“請居民評計生”活動、“請流動人口評計生 ”活動(簡稱“雙評”活動)。
六、強化利益導向，認真做好計畫生育民生工程工作
一是全面落實了法定獎勵優惠政策，城市純居民獨保費做到了應發盡發，20xx年總計發放居民獨保費20萬餘萬元;二是按照《安徽省計畫生育家庭特別扶助方案》和《蕪湖市主動放棄再生育方案》要求，積極開展了這兩項民生工程的申報工作。對符合特別扶助條件的計畫生育家庭中獨生子女三級以上傷殘或子女死亡家庭進行了登記申報工作;同時對符合再生育政策，主動放棄再生育的家庭進行了申報工作。
20xx年計畫生育工作要點：
1、牢牢抓住穩定低生育水平這條主線，加強組織建設，打造過硬隊伍，規範基礎工作，確保年度目標實現。
2、健全工作機制，提升流動人口工作管理和服務水平。
3、深化宣傳服務，打造人口文化、婚育文明等特色品牌。
4、加強計畫生育優質服務，提高育齡民眾生殖健康保護能力，提高生活質量。
年度總結工作計畫範文匯總 篇3
護理人員是與患者接觸最快、最密切的工人，護理人員的素質和形象直接影響醫院形象。“三分治療，七分護理”一詞雖然不準確，但反映了護理工作的重要作用和地位。護士積極為人民的健康做出貢獻，受到社會的尊敬，被稱為“白衣天使”。新一年，我們堅持把“以患者為中心”的人文護理理念納入實際具體工作細節。在管理形式上追求“以服務為導向”，在業務上注重知識更新，積極吸收眾多學科知識，在團隊建設上強調知法、法律、文明規範服務和為患者提供良好的修養環境，使護理人員培訓成為患者健康的管理者、教育者、護理者和研究者的角色。特別制定年度護理工作計畫:
一、加強護士在職教育，提高護理人員專業素質
1、加強學習相關知識，定期組織護士課程，輪流講課，進行規章制度和專業培訓。在發生特殊問題的情況下，可以委託醫生上課等形式更新知識和技能。互相學習促進，記錄。
2、重點加強護士評價，強化學習意識，護理部以加強“三基”護理知識和專業技能培訓為主，由高年資護士輪流出題，提高評價能力，注重實效，不流於形式，排名次序，成績作為個人評價的客觀依據，相互競爭，直至達到標準。
3、做好護士輪崗工作，結合年輕護理人員的理論與實踐，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平和醫療技術發展不平衡的現狀，有計畫地派部分護士學習，提高護理人員素質，最佳化護理隊伍，不斷更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長不懈
1、護理人員環節監控:加強對新轉入護士的護士和有思想感情的護士的管理，重點介紹和跟進。切實做好護理安全管理工作，降低醫療糾紛和醫療事故風險，保障患者醫生的安全。
2、患者環節監測:新入院、新遷、急症患者、有醫療糾紛潛在危險的患者應重點督促檢查和監測。
3、時間環節監測:假日、假日、工作繁忙、容易疲勞的時間，換班時要加強監督和管理。
4、護理操作環節監測:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發生問題，一切都是關係到人命的大事，成為護理管理監督的重點。
5、護理部不定期進行護理安全危險性檢查，發現問題，解決問題，從自我和科室的角度分析發生的原因，分析學到的教訓，提出預防和改進措施。對於同樣問題反覆發生的課和個人，追究相關責任，消除重大的錯誤和事故的發生。
三、轉變護理觀念，提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設，加強工作責任感。培養護理人員樹立“以患者為中心”的觀念，以患者聲音為首要信號，以患者需求為首要需求，以患者利益為首要考慮，以患者滿意為首要標準。在加強自主服務意識、質量意識、安全意識，進一步規範護理操作的基礎上，提高患者溝通技能，提高護理質量，確保護理工作的安全有效性。
2、重視收集護理服務的需求信息，護理部理解訪問意見，通過門診與住院患者的對話，發行滿意度調查表等，取得患者的需求和反饋信息，經常聽取醫生的意見提出改進措施，同時激勵護士工作，激發她們的工作積極性，思想上、行動上真正的自主把“用心服務，創造感動”的服務理念套用到實際工作中。
3、嚴格執行檢查制度，強調執行二次核對，強化安全管理責任，不犯重大錯誤和事故發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量
4、深化親情服務，提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作術語，保護患者的溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源，避免人的浪費局面
我院醫療比率不合理，護士人員較少。工作重，護士長應根據科室患者的情況和護理工作量合理分配人才，靈活組建班級，增加高峰時出勤人數，在醫院護理人員滿足工作需要的時候，陪同，達到質量保證，為患者提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識，規範護理檔案寫作
隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員的法制意識，成為護理管理的重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理檔案編制規範要求，護理記錄完整客觀。明確護理檔案編制的意義，規範護理檔案編制，與高級醫院同事商量，明確如何編制護理檔案，符合標準。根據我院寫護理檔案的實際情況，進行總結和分析，提出相應的對策，為舉證提供法律依據，保護患者的合法權益。組織護理病歷編制比賽，優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標達到目標
1、基礎護理合格率為100%。
2、急救物品的'完成率達到100%。
3、護理檔案的製作合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達到100%。
5、每人每條滅菌合格率達到100%。
6、常規儀器消毒滅菌合格率為100%。
7、一次性注射器、輸液(血)用後崩解率達到100%。
我相信如果我們合作落實這些工作，我們在今年的護理工作中一定能取得好成績。
年度總結工作計畫範文匯總 篇4
XX年，我局在縣委、縣政府和上級主管部門領導下，以踐行、推動“五轉一進”和加強行風建設活動為契機，全面做好各項民政工作。上半年雖然突遇非典侵襲，但仍然按照年初制定的工作目標完成了任務，尤其一些重點工作實現了重點突破，取得了長足進展。
1、積極做好查災、救災工作，確保受災民眾不發生非正常問題。
今年我縣先後發生3次不同程度的'風雹自然災害。這些災害共涉及杜橋、王千寺、龍華、青蘭、北留智、溫城、王同、降河流、景州、安陵等10個鄉鎮，256個村。每次災害發生後，我們都及時趕赴現場，調查核實上報災情，積極組織受災民眾開展生產自救。及時爭取發放救災款48萬元，確保全縣1萬多受災民眾沒發生非正常問題。
2、城鎮困難弱勢群體得到有效保障。
今年城鎮低保工作，主要是貫徹落實國務院國辦發[]2號檔案精神，落實按實際收入計算家庭收入政策，把符合條件的居民全部納入低保範圍；加強對低保對象動態管理，做到人員有進有出，保障標準有升有降。在這項工作中堅持做到：嚴把低保對象審批關，強化訪、查、看、審、定五項措施實行陽光操作，規範化管理。對69戶、158名因非典疫情影響或其它原因造成經濟收入下降的城鎮困難居民及時納入了保障範圍；對原享受保障的54戶、162名低保對象因家庭增加收入而降低了保障標準；註銷了不符合保障標準的5戶、21名保障對象。同時還實行了低保資金社會化發放，增加了社會的監督力度，確保低保資金安全運營、專款專用。到目前，共有647戶、2240人享受最低生活保障，年保障金77。6萬元。
3、根據特別救助方案，切實做好農村特困人員的救助工作。
今年三月，我局派出4個工作小組，對全縣所有貧困戶進行了調查摸底。通過調查，全縣共有各類困難民眾1785戶、3930人。造成困難的因素有4種情況。
一是鰥寡孤獨戶，全縣共有707人（含敬老院497人）。
二是因病、因殘喪失勞動能力而貧困的有2777人。
三是因災、車禍等造成困難的有180人。
四是因智力差和呆傻而貧困的有208人。
根據他們的貧困狀況和原因，確定了“分級管理、因戶制宜、齊抓共管、逐步脫貧”的工作思路。採取了如下解困措施。
首先是大力興辦鄉鎮敬老院，提高辦院水平，擴大集中保障面。今年又吸收了40多名五保戶到院集中供養，目前，全縣共集中供養五保戶497人，各院院民年生活標準分別達到1000—1500元以上，全縣19處敬老院，已有11處達到了省甲級敬老院標準；
其次，認真做好社會散養五保戶的供養工作。為確保社會散養五保戶的衣、食、住、行、醫、葬有保障，我們又與各村重新簽定了273名散養五保戶的供養協定；
第三，切實做好特困民眾的最低生活保障工作。對570戶、1561名不符合五保供養條件的特困民眾給予了最低生活保障，年保障資金8萬多元；
第四，進一步做好臨時性救助工作。今年使用救助費5萬多元，解決了320戶、1100人的臨時困難問題。通過上述措施，有效的促進了全縣社會穩定。
4、積極做好優撫和退伍安置工作。在優撫工作中，重點抓了在鄉優撫對象的三難問題。
今年以來，為全縣87戶優撫對象解決治病難資金22100元，動用優撫資金3萬多元，為70多戶優撫對象解決了生活和住房困難；對景州、馬莊兩處光榮院投資6。5萬元，修繕了暖氣、更換了屋頂瓦、為院民各居室購買了家具和彩電，創造了良好的生活和居住環境，日前，景州光榮院通過了二期省甲級光榮院的驗收。
退伍安置工作，按照上級檔案精神和具體要求，對27名城鎮退伍兵和31名轉業士官全部予以妥善安置，於8月份分配到崗。同時，對30名城鎮退伍士兵在待分配期間的生活予以了保障，每人每月補發130元保障金，1—7月每人總計保障金910元，解決了他們的生活困難問題。
5、殯葬改革工作得到健康、有序的開展。
縣殯儀館，通過開展行風建設，進一步強化了全體員工的服務意識和思想道德觀念，開闢了收費項目公開專欄，設立了舉報箱和投訴電話，把殯改喪葬服務置於全社會監督之中；同時，還加強了硬體建設，投資12萬元購買了新型火化爐，美化、綠化了院內整個環境。對全縣個體運屍車輛統一進行了管理，降低了收費價格，提高了服務質量。在此基礎上，充分發揮縣鄉村紅白理事會作用，大力宣傳和提倡厚養薄葬的新風。採取明查暗訪、鼓勵民眾舉報等有效形式，制止了二次入棺的陋習。1—10月份，全縣共火化死亡遺體具，火化率達到100%。
6、圓滿完成了第六屆村委會換屆選舉工作。
根據上級要求，在縣委、政府的直接領導下，積極做好本次村委會換屆選舉工作。在村委會換屆選舉工作中，我們堅持做到了：精心組織、科學預案、嚴格執法、縝密運作。共選舉產生全縣848個村民委員會，村委會成員2698人，本屆落選的226人。同時認真做好在換屆選舉中的選民信訪工作，先後調查處理了近10起換屆選舉中出現的信訪件，確保了社會的穩定。
7、把婚姻登記做為民政系統重要要視窗突出抓好。
今年自1月1日起，婚姻登記實行由縣級集中管理以來，我們對婚登處提出了“廉潔、和藹、快速、便民”的八字工作方針。同時採取了三條主要措施。
一是最佳化了環境。投資近7萬元，修繕裝飾了兩個辦公大廳，配備購置了先進的辦公設施，初具省婚姻登記文明達標處標準。
二是重新建立了規章制度。婚登處先後制定《婚登員“八不準”》、《婚登人員工作獎罰制度》、《婚登員工作守則》等六項制度。嚴格要求婚登員公正執法，廉潔勤政。
三是強化了服務措施。對於手續齊全的當事人，我們當場辦、辦的好、辦的快。對手續不全的我們一次告知，避免當事人往返途勞。到目前為止，全縣共辦理結婚登記2780對，結婚登記合格率達到100%。
8、行風建設工作再跨新的台階。
XX年在行風建設中，我們主要是抓好“一、二、三、四、五”，唱響主旋律，全力打造民政行風。即：制定一個特別救助方案（扶貧幫困）；抓好兩大重點視窗（殯儀館、婚登處）；培育三個先進典型（局機關一股室、一下屬單位、一鄉鎮民政所）；搞好四個有機結合（各項工作、為基層搞服務辦實事、抗擊非典、探索新形勢下民政工作新路子）；辦成五件實事。
在做好上述重點工作的同時，還下大力抓了其它各項民政工作。地名管理工作，按上級要求完成了全縣所有行政村名稱規劃、人口統計、主要地方特產等項統計。著手謀劃了景州鎮改劃街道辦事處的前期準備工作；福利企業生產，實現產值700萬元，增加值150萬元，利潤80萬元；福利彩票發行，共完成發行任務182萬元，超額完成了市局分配的任務；計財工作，堅持按預算花錢，實行一支筆審批，落實收支兩條線，堵塞各個漏洞，把住各個關口，確保有限的民政經費，花之合理，用之得當。此外，在非典期間，設立專人，接收全縣社會各界捐贈款200多萬元。
年度總結工作計畫範文匯總 篇5
一、前台日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份後及時禮貌引見，對於沒有提前預約的來賓妥善接待後儘快電話通知相關部門，接待做到笑臉相迎、耐心細緻、溫馨提示等；
2、負責前台電話的接聽和轉接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前台衛生工作，前台是展示公司形象、服務的起點，打造良好的前台環境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學習了公司各項規章制度；熟練掌握公司各個產品功效，為電話推廣打基礎；
2、協助行政打電話催促加入瑪卡協會和學會的人員遞交資料，資料收集齊後做電子版明細表；
3、簽收快遞信件，及時轉交，人不在的物品在前台妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。 在這一個月的前台工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在15年裡我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計畫，提高工作質量、效率，還有責任心。新的計畫如下：
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。儘量讓每一個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學習。如業餘時間認真學習禮儀知識，公共關係學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的範圍內，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
希望在新的一年裡通過自己的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的工作做得更好，同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂。最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好 !
工作計畫：
1、狠抓團隊的內部建設，工作紀律。
2、定期思想交流總結。
3、建立經理信箱，接受各員工建議，更好的為業主服務。
4、完善管理制度，根據工作標準，擬定操作標準。
5、人員的招聘、培訓。
6、樓宇的驗收內容、實地的考察學習。
7、交房工作的準備、實施。
8、空置單位的管理及代租代售業務。
9、完善業主檔案。
10、費用的收取及催繳。
11、處理業主投訴諮詢問題及跟進工作，建立回訪制度。
12、組織學習培訓，提高員工的工作水平、服務質量。
13、定期走訪，徵求業主意見，不斷提高服務質量。
14、組織開展社區文化活動及業主聯誼活動。
15、負責辦理入住、驗房，交房、裝修的全部手續。
16、簽訂物業服務契約、裝修協定等文書。
17、根據業主要求開展其他有償服務。
18、監督檢查各部門的服務質量，對不合格的服務及時進行整改。
19、定期召開各部門服務質量評定會，不斷提高服務質量。
20、領導交辦的其他工作。
年度總結工作計畫範文匯總 篇6
**縣洪山殿鎮共有4.76萬人，其中已婚育齡婦女9434人，一年來，在上級計畫生育部門的指導下，我們積極應對綜合改革的形勢，搶抓機遇，迎難而上，按計畫、有步驟地推行計畫生育村民自治，初步形成了民眾“自我教育、自我管理、自我監督、自我服務”的良好工作局面，推動了計畫生育工作的上層次上水平。我們的主要做法和體會是：
一、加強隊伍建設，為推行計畫生育村民自治提供組織保證。
配齊配強村級計生工作隊伍是提高村級計畫生育工作水平，全面推行村民自治的前提條件。一年來，我鎮高度重視村級計生工作網路建設，把能否承擔起計生工作的擔子，基層計生工作網路是否健全，黨員和幹部能否帶頭實行計畫生育，作為檢驗農村基層黨組織工作的一項重要內容，健全村黨支部、村委會、村計生協會三位一體的管理服務體系。
一是選準選好能抓善管計生工作的村級班子。在換屆選舉中，我們把能否帶頭實行計畫生育，能否積極參與計生工作作為推舉候選人的.重要依據，對計生工作開展好的給予保護，對違反計生或計生工作抓得不好的給予否決。20xx至20xx年村級換屆中，計生部門積極參與，組織、民政等部門嚴把候選人的計生審核關，有3名村計生專乾被勸退，有2名村支兩委候選人因違反計生被否決。
二是最佳化村級計生工作隊伍。全面推行村級計生工作人員聘任管理制度、考核獎懲制度和業務培訓制度，不斷提高村幹部服務計畫生育工作的能力。從20xx年開始，對村計生協常務副會長實行定額補助，今年又對村計生專乾全部實行工資統發，村黨支部書記的工資統發50%，做到人員精幹，待遇落實，職責明確。 三是把計生工作網路鞏固在村民小組。全鎮469個村民小組共選配462位計生協會會員小組長，把計生工作的各項制度措施落實到千家萬戶。
二、著力夯實基礎，積極推進計畫生育工作重心下移。
為進一步下移工作重心，推行村民自治，我鎮把夯實村級工作基礎，促進平衡發展放在首位。
一是抓思想到位。通過舉辦村黨支部書記、村計生專乾、村計生協常務副會長培訓班，統一思想認識，讓大家明確開展村民自治是計生工作的內在要求，是基層民主化進程的必然趨勢，是提高民眾滿意率的重要途徑，讓鎮村幹部的思想認識不斷有新的提高，從而為推行村民自治奠定了堅實的思想基礎。20xx年，有26個村主動申報村民自治，今年，計畫生育村民自治全面鋪開，至8月底，全鎮41個村已有39個依法制定了《計畫生育村民自治章程》。
二是抓後進轉化。建立“後進村”整改制度，對班子薄弱、計生底子不清、管理水平差的村實行重點管理，按“一年甩後進、二年上水平、三年創先進”的要求，狠抓後進村的轉化，促進全鎮計生工作平衡發展。20xx年，連續兩年被列為“重管”的大旗村，村黨支部書記被撤職，村計生專乾被勸退。
三是抓打假治水。對在計畫生育工作中弄虛作假的，一經查實從嚴追究責任，20xx年，鎮裡對隱瞞村民違法生育的某村黨支部書記予以“取消‘十佳村幹部’資格，收回榮譽證書，收回獎金，通報全鎮”的處理，有效治理了計畫生育工作環境。 四是抓責任落實。建立分工明確、權責一致的計生工作責任機制，簽訂《計畫生育村民自治目標管理責任書》，明確開展計畫生育村民自治的工作職責和經濟獎懲措施。20xx年底，對8個村民自治示範村和8個村民自治合格村進行表彰獎勵，對5個出現違法生育多孩、違法生育漏報的村實行責任追究，有2名村幹部受到黨紀處分，35名負有管理責任的鎮、村相關責任人受到經濟處理。
三、加強督促指導，確保計畫生育村民自治工作依法有序推行。
我鎮把推行計生村民自治工作作為基層組織建設的重要內容，鎮裡制定了《關於計畫生育村民自治的意見》、《關於推行計畫生育村民自治的補充規定》，印發了《村級計生協會工作考核辦法》，對村民自治工作的開展作出全面的規劃、安排，把村民自治工作創造性地結合於“十佳村幹部”評比、平安村創建、協會日常工作活動之中，使村民自治活動有聲有色地開展。為確保村民自治工作依法、有序紮實推進，鎮裡定期對工作開展情況進行督查，採用抓典型促後進的辦法，通過召開現場督戰會、請先進典型介紹經驗等辦法，促進工作平衡發展。鎮計畫生育領導小組在對各責任區、村的計生工作進行季度考核時，都把村民自治作為重要內容，較好地推動了村民自治工作的紮實開展。
四、採取綜合措施，調動廣大民眾參與計畫生育村民自治的積極性。
推行計畫生育村民自治，關鍵在於千方百計調動民眾參與計畫生育管理和服務的積極性。一年來，我們堅持以利益導向和提供優質服務為載體，以極大的熱情去關注民眾的切身利益，多為民眾辦實事、辦好事，通過加大政策推動力度，積極營造良好工作氛圍，鼓勵和穩定計畫生育戶的守法行為，從而讓民眾思想上要求計畫生育，行動上支持村民自治。
一是把優質服務與計畫生育村民自治結合起來，同部署、同落實。近年來，我鎮切實加強鎮服務所和村服務室建設，投入35萬元創建省級示範服務所，改善村級服務室硬體設施，不斷拓寬服務領域，育齡民眾身心健康得到了切實維護，民眾對計生工作的滿意度不斷得到提高。20xx年7月，我們邀請縣計生技術專家進村入戶開展婦科病查治，共接診育齡婦女551人，查出婦科病患者216人，其中子宮肌瘤3人，內分泌紊亂21人，各種婦科炎症患者192人，使這些對象及時得到合理治療，有效地改善了生活質量。20xx年9月，鎮計生協會開
展扶貧助學活動，組織會員募集資金7350元，為34個村49個兩女計生家庭解決了小孩上學的燃眉之急。柞子村計生協會發動會員建立了花卉苗木基地，建立了協會會長、理事聯繫計生貧困戶制度，一年來，該村共有18戶貧困家庭在協會的幫助下脫貧致富。
二是進一步完善和落實計畫生育家庭的社會保障機制。鎮裡對獨生子女戶、兩女戶制定了一系列優待政策，包括發放獨生子女保健費、補助兩女戶養老保險費、設立“女孩成才獎學金”、重點扶持計生家庭等。各村也紛紛擬定對計畫生育戶的優待措施：柞子村對兩女家庭的小孩實行全免費入學；永忠村對積極主動參加孕情監測的育齡婦女每次補助5元，為自覺落實長效節育措施的兩女戶，投保一份500元的養老保險；前塘村對計生協理事實行風險工資，每月60元與工作業績掛鈎。其他各村也紛紛回響，據統計，共有35個村對兩女戶補助養老保險費；23個村對自願放棄再生育的家庭給予獎勵；20個村規定了對獨生子女家庭的優待措施；13個村對兩女戶的小孩補助學費；9個村對及時落實孕檢和節育措施的夫婦進行補助或獎勵。
通過計畫生育村民自治的推行，村級班子成員、計生專乾、計生協會抓計生工作的自覺性普遍提高，村民計畫生育的法律意識顯著增強，民眾參與計生管理的積極性得以有效調動，村級民主決策的作用得到充分發揮，全鎮計生工作水平穩步提升，一個以“兩委負總責，協會為骨幹，村民搞自治，民眾做主人”的新的管理機制正在逐步形成。
年度總結工作計畫範文匯總 篇7
20xx年，我鎮的計畫生育工作在區委、區政府和鎮委、鎮政府的正確領導下，以及區衛生和計畫生育局的業務指導下，緊緊圍繞廣東省計畫生育年度考核方案和區的流動“紅旗”考核的具體要求，全力抓好計畫生育基礎工作。扎紮實實、各項工作穩步推進。我鎮的主要做法是：
一、加強領導，堅持黨政一把手親自抓、負總責。
今年以來，我鎮把打好衛生和計畫生育創強工作作為我鎮首要任務來抓，堅決落實計生工作“一票否決制”，加大計畫生育工作人員的獎勵和處罰力度，成立了由書記、鎮長任正副組長的計畫生育工作領導小組和人口與計畫生育輿情監測工作領導小組以及應對工作機制、婚育學校校委會、計生協會等領導機構，加強了計畫生育工作的領導；二是把人口與計畫生育工作擺上黨委、政府重要議事日程，黨政班子會議上專門安排時間研究計畫生育工作的開展，制定了各項計生工作的獎罰制度，明確各村、機關單位一把手為計畫生育工作第一責任人，制訂獎懲和幫扶制度，明確責任、獎罰分明；三是黨政一把手定期聽取計生工作匯報，研究解決人口計生工作的突出問題和實際困難，定期參加計生工作例會，為計生工作提出可行性建議，為鎮計生工作的順利開展提供強有力的組織保障。
二、集中精力，抓好計畫生育日常管理工作，提高人口計生管理水平。
今年初，我區召開了全區計畫生育工作動員大會，制定了今年計畫生育工作的各項措施，修定了今年計生工作流動“紅旗”考核方案，以此為抓手提高計畫生育工作水平。我鎮迅速召開班子會議專門研究部署工作，根據區衛生計生局的指導精神，調整了《20xx年鎮人口和計畫生育層級動態管理責任制實施方案》和落實計畫生育工作具體的獎勵措施等檔案，群策群力，全力以赴，逐項抓好落實。相關部門落實“一票否辦”，形成了齊抓共管計畫生育工作的良好氛圍。集中精力抓好計畫生育集中服務，全力清理“四術”庫存和計生“三查”工作，盡力減少我鎮的“四術”庫存，為我鎮下半年的計畫生育工作打下堅實基礎。
三、全面統籌，進一步完善全員人口計生信息工作，從而進一步提高計畫生育管理水平。
為了人口計生數據真實、準確、及時、完整，發揮統計信息在人口管理中的基礎性和導向性作用，鎮村幹部再一次進行全面進村入戶核查出生人口計生信息，想盡千方百計摸清對象出生信息；同時，對兼職部門如鎮派出所、衛生院、合作醫療辦、民政辦、中、國小、幼稚園等涉及人口計生信息的數據重新進行比對，確保部門間信息一致無誤。圍繞“真”字做文章，要求計生數據必須真實可靠，經得住檢驗，杜絕假三查、假四術的發生。
四、加大宣傳力度，確保人口與計生政策及時落實到位，提高育齡民眾知曉率。
我鎮繼續加大“一法三規一例”、單獨二孩生育政策、新的計畫生育徵收標準和農村部分計畫生育家庭獎勵辦法的宣傳力度，首先是在元旦、春節期間進行街日宣傳；其次是利用橫額、標語、現場諮詢、宣傳車等形式進一步加大計畫生育工作力度，共出動宣傳車5次，懸掛大型橫額30條，書寫永久性標語6條，張貼宣傳標語300條，發放宣傳資料3000多份。把計畫生育的知識宣傳到了千家萬戶，宣傳品進村率達100%，入戶率達98%，至今我鎮領計生家庭獎勵金42人，領計生節育獎309人。多次組織召開鎮村幹部計畫生育政策和業務培訓班，組織計生專乾到計畫生育示範村石峰學習，提高計生幹部的業務水平，各村委按照規範化要求完善了檔案資料。充分利用好鎮、村計生“一校二室三欄”。開展了兩期新婚夫婦學習班，新婚期參學率達90%以上，同時各村委會的孕產期、育兒期、更年期的培訓正常開展，“五期教育”工作穩步開展。
五、依法行政，繼續加大社會撫養費徵收力度，提高計生部門的威信。
今年以來，我鎮緊緊圍繞穩定低生育水平目標，突出重點，突破難點，創新思路，以違法生育查處和依法徵收社會撫養費為抓手，利用法律手段和經濟手段的作用，規範民眾的生育意願和生育行為。鎮計生辦繼續對歷年和當年違反計畫生育的人員進行清理並做好卷宗建立完善工作，在做好卷宗的同時大力宣傳計畫生育政策，做好超生對象教育宣傳工作，對今年調整的計畫生育徵收標準在各村委顯眼的位置張貼，做到家喻戶曉，人人皆知。督促其儘快到計生部門繳交社會撫養費，對拒不繳交的對象堅決將完善的卷宗移交法院強制執行。至今我鎮共徵收社會撫養費83萬多元。
六、加強藥具管理、流動人口專項服務活動和打擊“兩非”工作開展。
藥具管理工作步入正軌，鎮、村設立藥具管理員，規範藥具的購、銷、存和檔案管理；流動人口管理不斷規範，實現流動人口與戶籍人口“同管理、共服務”，信息互通、共享。今年我鎮加大了流動人口工作的投入，在專項活動中投入經費3200多元，共登記流動流入人口789人，流出人口2183人，流出已婚育齡婦女598人，流出已婚育齡婦女落實避孕節育措施人數517人。登記流入我鎮出生人口14人，查驗流動人口計畫生育證明163人，接收查詢信息反饋率100%，及時率100%。狠抓人口出生性別比整治和“兩個禁止”工作，鎮衛生院和計生服務所嚴格執行上級要求，人流手術一律憑計生證明才能施行，b超使用納入管理規範，無違反“兩個禁止”的現象發生
七、免費孕前優生健康檢查項目積極推進。
實施免費孕前優生健康檢查項目，是國家推行的一項重大惠民工程，是出生缺陷一級預防的重要措施，我鎮根據區計生服務站的指導，組織駐村幹部發放免費孕前優生健康檢查通知100多份，宣傳資料300多份，並制定了動員對象進行免費孕前優生健康檢查的工作人員進行獎勵，進行免費孕前優生健康檢查95人。該項目的開展，充分體現了以人為本、執政為民的理念，順應了民眾優生優育的需求。
八、不斷完善基礎設施和培訓工作，提升鎮、村幹部工作能力。
我鎮組織全鎮鎮、村幹部進行了一次計生政策和計生業務培訓，對今年省年度考核方案和 “單獨”生育政策進行講解，還組織專乾到我鎮的計畫生育示範村石峰學習，每月組織召開計生專乾例會，進行業務培訓，制訂規範化工作要求，全鎮10個村委會計生專乾業務能力得到了明顯提高。鎮委、鎮政府為解決計生辦實際困難，招聘一名大專畢業生到鎮計生辦負責社會撫養費徵收工作，有效緩解了人手緊張的問題。
九、存在的主要問題：
1、政策外生育現象時有發生，未得到更有效控制；
2、“四術”庫存最還較大，沒有更好的辦法督促對象落實。層級動態管理責任制只對幹部有一定的壓力，但對對象的落實作用有限；
3、現行的人口政策和民眾的生育意願存在一些差距，存在超生、搶生現象。
4、今年社會撫養費徵收工作開展難度加大，徵收金額同比去年減少較大，下半年加大法院強制徵收力度，盡最大努力使徵收工作起到震懾政策外生育作用，減少政策外出生。
計畫生育是我國的一項基本國策，關係到政治穩定，經濟發展，因此我社區對此項工作高度重視，努力做好計生工作。目前社區共有計生常住人口7095人，其中育齡婦女2170人，單位育齡婦女362人。20xx年10月一日至20xx年9月30日共出生65人，其中一孩47人，二孩17人，多孩1人。常住無孩婦女107人，一孩婦女1131人，其中一女戶452人；二孩婦女266人，其中二女戶51人；多孩婦女19人。常住孕環檢對象1259人，其中流出孕環檢對象491人，目前政策內在孕3人；流入人口1264人，流入孕環檢對象491人，縣外流入人口總計983人，孕檢對象為242人。一年以來，社區在縣計生委、鎮計生辦的領導下，開展了形式多樣的各項計生工作，具體完成工作包括：
1、每季度進行社區孕環檢工作，對於常住已婚育齡婦女實施統一孕檢；對於新婚以及符合二孩政策的育婦實施重點監測以提高早孕發現率；對於流動育婦的的孕情實施動態查看並通報給信息平台。
2、做好計生宣傳工作，讓各個年齡階段的育齡婦女了解計生政策和相關事項；開展計生宣傳活動，如育齡民眾扶貧幫困工作、流動人口中秋聯誼活動等，為社區民眾辦實事。
3、做好“四證”辦理服務工作和孕前免費健康檢查工作。今年社區“四證”辦理共168人，參加孕前免費健康檢查總計33對。
4、落實“兩癌”篩查工作，對社區35-64周歲的已婚育齡婦女實施分批次定點篩查，截止目前共有395人參加此項目。
年度總結工作計畫範文匯總 篇8
20xxx年工作計畫
20xx年，我辦將繼續認真貫徹執行中央、省委和XX市農村工作會議精神，立足連州實際，加強綜合協調，調動各部門的工作積極性，合力推進新農村建設，努力提高“三農”發展的整體水平，按照XX市委葛長偉書記提出的“完善基層治理體系，激活農村發展活力，改善農村人居環境，促進農民致富奔康”四句話具體要求，認真抓好以下幾項工作：
一是繼續完善和加強農村基層組織建設，進一步提升農村組織化水平。
堅持以“能人+好人”思路選好選準農村帶頭人、選優配強村級組織班子，進一步完善村級組織建設，確保村級黨組織發揮核心引領和戰鬥堡壘作用，經濟組織、自治組織發揮積極促進作用。
二是繼續加大推進“三個整合”工作力度，為農業增效農民增收農村發展打下堅實基礎。
加快推進農村土地資源整合，為發展現代農業機械化耕作、農業適度規模經營夯實基礎。儘快完善綜合服務社、信用合作部、“三資”管理交易等涉農服務平台建設，打通服務民眾“最後一公里”。圍繞農民收入倍增計畫，抓緊出台長效激勵機制和相關配套政策，大力培育農民專業合作社、家庭農場和農家樂等新型農業經營主體。
三是繼續以農村綜合改革統攬農村工作全局，進一步提升服務農村經濟社會發展的能力和水平。
繼續深入研究上級改革精神，提高政策水平和落實工作能力，切實尊重民眾意願，防止和糾正工作簡單化傾向。進一步增強改革探索創新意識，不斷探索新思路、新方法；繼續加大宣傳力度，樹先進、立典型，發揮示範引領作用，帶動全市農村綜合改革繼續推向深入。
四是加強農村環境衛生整治。
繼續大力推進美麗鄉村示範建設，推行農村生活垃圾分類收集處理，力推鄉村面貌改變，大力改善農村人居環境。
五是抓好省級新農村連片示範工程項目。
繼續抓緊推進東陂、豐陽、西岸三鎮省級新農村連片示範工程項目，力爭早日見成效。
六是抓好宣傳推廣。
根據深化農村綜合改革的總體部署，堅持改革未動，宣傳先行，爭取社會各方面，尤其是農村民眾的理解和支持。多角度多層次報導農村綜合改革的政策措施和改革實踐中湧現的先進典型，繼續發掘、培育、打造一批示範點，以榜樣力量示範引領，引導各鎮、村結合實際借鑑有益經驗，以點帶面推動全市改革的進一步深化。
年度總結工作計畫範文匯總 篇9
在市委創先爭優辦的指導下，我局黨組高度重視，建立領導機構，制定實施方案，順利推進了該項活動的開展，並取得了階段性成效。現將有關情況報告如下：
一、主要做法
（一）召開“創先爭優”活動宣傳發動會。在宣傳發動會上，局黨組副書記周立代表局黨組就“創先爭優”活動進行了詳實的安排部署。
（二）設定黨員示範視窗和黨員先鋒崗。我局將深入開展“創先爭優”活動與效能建設年活動緊密結合起來，在財政支付中心設定了黨員示範視窗，為每一位黨員製作了“黨員先鋒崗”的標牌，以創先爭優促作風建設，促效能提升。
（三）開展公開承諾活動。緊密結合財政工作實際和崗位職責情況，機關各黨支部向黨員和民眾承諾創爭目標和具體措施；每一個黨員對照“五帶五爭”標準自查，提出了書面承諾，接受組織和民眾監督。
（四）開展黨員民主評議活動。把創先爭優作為黨員民主生活會的主要內容，通過分支部召開座談會的形式，談對創先爭優活動的認識，對照優秀共產黨員的標準開展批評和自我批評，對照先進基層黨組織的標準提建議和意見。
（五）加強基層黨組織制度建設。按照黨建工作科學化、制度化、規範化的要求，狠抓基層黨組織工作制度建設。近日，局黨組對機關黨組織主要工作制度進行了彙編，並作為加強黨員幹部學習教育讀本印發到了全體黨員手中。
二、取得成效
“創先爭優”活動開展以來，我局始終堅持將活動與推進財政工作和機關行政效能建設相結合，取得了明顯成效。
（一）實現財政收入較快增長。全局黨員幹部把創先爭優活動作為推進財政科學發展的強大動力，自覺踐行公開承諾，發揮模範帶頭作用，帶動全局形成促進財政穩步發展的良好局面。截止11月30日，全市地方財政收入完成162624.23萬元，同比增長39.75%。其中：一般預算收入64553.83萬元,同比增長33.9%。稅收收入實現52356.59萬元,同比增長33.23%；非稅收入110267.64萬元，同比增長43.07%。
（二）積極爭取上級財政支持。創先爭優活動的開展，充分調動了全局黨員幹部的工作積極性，搶抓機遇，正視困難，求實奮進。為緩解財政支出壓力，除大力採取增收節支措施外，20xx年，通過加強與省廳的銜接，共爭取各項補助資金8.8億元，比上年增加2.4億元，其中：地震重災區過渡期財力補助6898萬元，省上追加的城鎮居民住房恢復重建補助資金13600萬元，地方政府債券轉貸資金7000萬元，目前到位村級公益事業建設“一事一議”財政獎補資金522萬元，現代農業生產發展資金項目控制指標1020萬元。
（三）大力推行制度創新。提高財政科學化、精細化、規範化管理水平是促進財政科學發展的必然要求，也是創優爭先活動與財政工作結合要實現的具體目標。我局做了大量的工作：一是調整和完善鄉鎮財政體制，研究制定了《鄉鎮財政激勵約束考核評分辦法》。二是制定《關於進一步加強市級非稅收入管理的意見》，加強了非稅收入的監督管理。三是制定《財政支付中心財政專項資金特設帳套管理辦法（試行）》，加強賬戶設定管理，規範單位會計核算行為。四是推進國庫集中支付制度改革，做好了明年在全市行政事業單位全面運行“大平台”各項準備工作。
三、存在問題
由於平時財政業務工作繁忙，造成學習時間得不到充分保證，學習不夠深入；學習形式也主要以集中學習和自學為主，形式創新不夠。
四、20xx年工作打算
按照我局制定的《深入開展創先爭優活動實施方案》的步驟要求，開展“全面爭創”和“整體提升”階段的各項活動。主要措施包括：
（一）開展承諾活動，促使黨員模範帶頭爭優秀。全面開展局黨總支部、黨員公開承諾，通過公告欄、宣傳欄對承諾事項進行公示，主動接受黨員民眾監督。
（二）抓好典型宣傳，發揮優秀黨員的示範作用。在本單位大力宣傳開展創先爭優的活動的好經驗、好做法，以及各行各業先進基層黨組織和優秀共產黨員。
（二）抓好典型宣傳，發揮優秀黨員的示範作用。在本單位大力宣傳開展創先爭優的活動的好經驗、好做法，以及各行各業先進基層黨組織和優秀共產黨員典型事跡，激勵黨員立足崗位，奮發向上，創造新業績。
（三）搞好評選表彰，積累經驗推動活動深入開展。對前期開展活動情況進行階段性總結，結合七一表彰，對創先爭優活動中湧現出的優秀共產黨員進行評選表彰。
特此報告。
年度總結工作計畫範文匯總 篇10
一、人事管理：
1、酒店截止20xx年12月31日止共有人員311人，其中經理級以上管理人員16人，主管級以下人員295人，離職員工共256人，全年員工在崗率55%，流動率45%，尤其餐飲部、客房部基層人員緊缺。
2、人員緊缺的應對解決措施：
① 20xx年本部門將繼續對外擴展人才引入酒店，對內實行推介激勵機制：通過半年多來對人力市場的開拓，已基本了解並掌握了人力市場人才走勢與規則，也有了一定的招聘途徑，儘量做到了既保證各部門用人的質與量，又最低限度的控制人力成本的投入與支出；在20xx年我們將繼續採取多方式多渠道拓寬人力市場，主要應對人員流動，以月為單位根據各部門預離職情況與人員在崗思想狀態摸底制定招聘計畫，比如參加酒店專場招聘會、進行網路招聘或通過報紙刊登招聘廣告。
②加大專業院校聯絡：20xx年度我們與專業院校的合作漸進空白，在20xx我們將加大與專業院校的合作力度，通過嘗試創新與經驗積累後建立實習就業一體的供用人關係，我們將逐步完善該招聘渠道並使之成熟化。
3、針對部分部門提出的“入職手續繁瑣”這一問題，我們將進行一定程度的改進以方便各類求職人員，提高合適人員的到位率。在新的一年建立更加完善的人事管理規程，從對內對外聯絡、招聘準備、人員篩選、面試安排、辦理入職手續、培訓考核形成一套更加行之有效的操作流程，並對的相關問題進行改進，
4、建立了詳細的酒店人力資源檔案，通過人員檔案隨時調出酒店人力資源狀況，並隨時更新，員工檔案按部門統一歸類管理，並存放於規定的部門檔案櫃內，以便查詢。員工檔案涉及員工個人及家庭信息等資料，嚴格做好保密工作，不得隨意借閱、泄露員工檔案內容，規範員工工資檔案管理，每月定期入檔，查找便捷。
5、能保持思想高度的一致性：半年以來人事勞資能較好的領會酒店意圖、部門要求與崗位職責，做好人員流動的把關控制，有預見性的處理好各類勞資關係與糾紛，既保障了員工權益又較好的維護了酒店形象和根本利益；能協調處理好各種勞動關係，為員工做好解釋說服工作，在一定程度上緩衝與避免了用工矛盾。
6、健康證方面：員工健康證的辦理較遲緩，目前還有相當一部門新老員工的健康證未交至人力資源部，使得其他員工的健康存在隱患，而且相關衛生部門也會前至酒店進行檢查，為保障所有的員工的健康以及避免不必要的處罰，希望在新的一年各部門對此能予以高度重視。
二、培訓方面：
人員招聘的質量、人員招聘到位實效性是目前人事管理的薄弱環節，導致此現狀人員流動大事客觀存在的，但人員流動在一定程度和範圍內也是正常的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨幹和技術尖子作為常年的工作，而目前培訓計畫與規劃還欠完善、欠專業甚至空白，在20xx年我們會落實與加強員工培訓工作。
三、在員工福利等方面：
①每月評選優秀員工並予以獎勵以促進員工工作的積極性；
②每兩月為員工舉辦一次員工生日會，為員工發放生活用品等小禮物，以培養員工的歸屬感；
③組織節日活動，增強企業文化；
四、員工宿舍
1、由宿舍管理員為入職員工發放被褥等物品、安排床位，儘量做到合理安排。員工離職時予以收回被褥等物品並進行登記。
2、由於宿舍是新修建的樓房，很多設施設備不齊全，而且宿舍潮濕嚴重，以至於員工整體反映居住條件比較惡劣，遂由工程部協助我部門為員工配備小太陽、安裝空調，以改善員工的居住條件。
3、宿舍公共衛生由宿舍管理員進行打掃，宿舍管理員做到了任勞任怨、盡職盡責。
4、宿舍曾多次出現物品被盜及員工自行破壞等不良現象，情節較嚴重，故於樓道安裝監控以杜絕此類事件的發生。
5、員工宿舍內部衛生較差，
五、員工餐廳
1、管理方面：在管理上採用預測、計畫、組織、指揮、協調、控制原則，以人為本，結合員工實際情況加強素質教育，定期對員工進行有針對性的廚藝培訓，並經常激勵員工把工作當做是自己的事業，經過努力，員工的整體素質得以提高，如注重儀表、遵守員餐廚房的規章制度，有些員工甚至可以自動自發的研究新菜譜，現以形成一個和諧、優質、高效、創新的團隊；
2、質量方面：質量是每道工序的標準化操作，我們做到了嚴把質量關，確保每道菜色、香、味、型的穩定，我們也做到了認真聽取就餐員工的意見以及建議，總結每日的出品問題，及時改正不足之處，還經常更新菜譜，動腦筋、想辦法、變花樣、確保飯菜的質量。
3、衛生方面：嚴格執行《食品衛生法》認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個環節，按規定，每個員工都必須對各自的衛生區負責，同時，由廚師長不定期的檢查。其次，規定食品原料必須分類存放，分別處理，廚具存放在固定的位置，冷櫃、冰櫃存放物定期清理，確保食品衛生安全，防止食物中毒，造成不良後果；
4、成本方面：在保證菜品質量的情況下，降低成本，並不定期的進行市場采價，讓廚師知道自已所用原料的單價，每日估算所用原料的成本，這樣可將成本控制落實到每個員工的身上，使所有廚房員工關心成本，為酒店節約費用；
5、綜述：在20xx年，員工餐廳通過團隊的共同努力，在廚房管理方面取得了一定的成績，在出品質量、成本控制、員工素質提高等方面取得較高的成績，當然也存在著不足之處，比如由於客觀原因造成的不能按時開餐等；在20xx年，員工餐廳的各位員工將更加努力工作、創新，烹飪出更加美味的菜餚，同時嚴格控制好成本；
年度總結工作計畫範文匯總 篇11
XX年總結：
XX年即將過去，新的一年又即將來臨。過去的一年裡，在領導的大力支持、熱心幫助下，在同事們密切配合下，本著踏踏實實做事，認認真真工作的原則，基本上完成了自己所承當的各項工作任務，個人思想政治素質和工作能力都取得了一定的進步。現將工作學習情況總結如下： :
一、 從思想上：過去的一年裡從思想上嚴格要求自己，加強學習，能夠完成領導交辦的各項工作任務。在工作的過程中，我深深體會到加強自我學習，提高自身素質的重要性，一個是向書本學習和上網查找相關資料，不斷充實自己，改進學習方法；二是向周圍的同事學習，虛心求教；三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐工作中校驗所學知識，查找不足，提高自己。
二、 從工作方式上：過去的主要工作就是搶修，整天忙忙碌碌，設備問題越來越多，不僅自己不輕鬆還時常耽誤生產。現在在檢修和保養同時逐步形成做台帳的習慣。設備檢修後都有檢修記錄和檢修台帳，對經常發生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，若是操作問題要求現場操作人員及時整改，對工藝要求上不適用的設備，與工藝人員、設備主管和保全小組成員討論後進行改型試用，是其故障率大大降低。以513a小組氧化釜移料泵為例子，原來使用的是wihf80-65-160開式葉輪襯氟泵，現場總計有8台，檢修的頻率比較高。經過對多台故障的'泵機檢查總結後我們認為該泵在使用過程中打空泵的幾率比較高，同時由於氧化釜內盤管抱箍掉落也經常造成泵機發生故障。現在已安排對每台氧化釜的盤管抱箍進行改型更換並嚴格驗收，同時要求該泵機輸送過程中操作人員不得離開現場防止打空泵。並從設備堆場找到1台az80-65-160整理後進行試用效果很好，目前這8台泵機的檢修的頻次相當於之前的1/10。不但降低了設備維修的費用還減低了工人的勞動強度。
三、 大修工作和技術改造工作：在今年公司效益不好的情況下，本著修舊利廢的原則，對大檢修突出主要設備和關鍵設備重點維修，同時在對XX年度大檢修後出現的主要設備問題進行分析改進了檢修的方式，XX年的大修工作比較成功。對工藝要求的技術改造優先利用設備堆場內閒置和老廠拆遷過來的舊設備。並將停車小組不使用的部分設備調濟使用。確保各項技改的設備需求。
四、 經驗和教訓：過去的一年雖然學到了很多東西，取得了一定的進步，但是仍有很多不足之處，現總結如下：
1. 對設備管理比較粗糙，缺少細緻的、連續的管理方法。
2. 對檢修人員的管理比較鬆散。
3. 對設備的潤滑保養做的還不全面。
寄望在以後的工作中總結成功經驗，再接再厲，發揮潛力，更好的為公司服務
XX年工作計畫：
1. 深入學習設備管理知識，提高設備管理能力。學習設備部發放的《設備設施管理制度》總結設備管理方法，使設備管理標準化、細緻化。
2. 加強對檢修人員的管理和培訓。對新安裝的設備在對操作人員進行操作規程和要點的培訓同時，對維修人員進行常見故障的培訓。
3. 加強設備的潤滑保養。動員全員進行設備的潤滑保養，將設備的各潤滑點製作表格發放到小組，指導小組成員和保全進行設備潤滑，通過設備的潤滑保養降低設備故障的發生。
4. 加強對二級倉庫的管理，根據設備的開動情況對已形成的常用備件的庫存定額量進行調整，對非常用的庫存備件統計詳細的型號、數量形成表格供技術改造時查找優先選用。
5. 組織對分廠所有離心機的液壓系統和潤滑系統的換油。
6. 對現有的設備巡迴檢查方式進行調整，加強小組員工對自己小組設備問題的認識並培訓簡單處理的方法，力求在設備故障的起始階段對設備進行檢修，防止設備帶病運行和設備小故障的擴大。
年度總結工作計畫範文匯總 篇12
一、提升服務質量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計畫組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。
2、規範護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規範，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。
3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二、合理利用人力資源，充分量化護理工作
1、為最佳化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案，增強了工作的積極主動性，培養勇於奉獻，熱愛集體的精神。
三、圍繞醫院工作部署，積極協助
1、配合醫院，完成了護士長的聘任工作。協助各科護士長順利完成交接工作。
2、認真學習醫院人事制度改革相關文
四、規範護理檔案書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部於今年嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，制定了醫院護理檔案書寫實施細則，採取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理檔案書寫的意義，規範了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量；為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理檔案的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員儘快熟練掌握規範要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100。
五、加強監督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防範意識，杜絕事故隱患，規範了毒麻藥品的管理，做到了專櫃專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。
3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術後、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神聖職責。
六、加強了質量管理監控力度
1、護理部按照省護理檔案書寫規範，及時修訂完善了各種護理檔案質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規範、環境衛生學監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規範，其內容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理和考核。
4、各項護理質量指標完成情況：1)、基礎護理全年合格率達1002)、特、一級護理全年合格率達100.3)、急救物品完好率達100.4)、護理檔案書寫平均分99.57，合格率達100.5)、護理人員“三基”考核合格率達100.6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100.7)、常規器械消毒滅菌合格率達100.8)、一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達100.9)、年褥瘡發生次數為0。
七、重視人才培養，最佳化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓。
2、為提高護理人員的素質，最佳化護理隊伍，選派骨幹外出進修專科知識。今年選派護理骨幹及管理人員參加多種形式的專科知識及技術培訓班人數達6人次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,14例介入手術及術後護理，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評。
3、繼續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，已有116人獲護理專科學歷，7人獲本科學歷。
4、加強了新業務、新技術開展。
5、完成了年青護士的輪轉工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
6、圓滿完成各項繼教培訓。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續教育，參加率達100。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。
7、充分培養護理人員組織參與性，“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,為新護士授帽,護士禮儀表演,護理操作技術展示。護理人員各盡所長，既強化了護理知識，又陶冶了情操，增強團隊精神榮譽感。更好的為醫院建設貢獻力量。
8、規範教學，加強對護校實習生的帶教工作。
現實中存在著很多的問題，這些都是在不斷的發展中，我們得到的成果，很多的現實問題都是這樣的，相信我們能夠做好，其實很多的事情都是在不斷的發展中得到驗證的，我們那也是這樣認為的，所以我們會一直的努力下去的，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進步中!
年度總結工作計畫範文匯總 篇13
20xx年度，街道兩新辦在區社工委和街道工委的正確領導下，在各樓宇工作站、物業單位，各兩新黨支部的積極配合和大力支持下，我們以”創先爭優”活動為主線，積極搭建平台、開展活動、促進交流。樓宇黨建不斷加強，非公黨建不斷深化，學習交流活動不斷推進。
主要做法：
一、領導重視。區、街領導都非常重視樓宇黨建，區社工委領導多次到街道進行調研、了解情況、指導工作。街道領導就社會領域黨建工作多次召開會議研討，積極探索並組織進行了專題調研。兩新黨建經費給予充分保障。
二、思路明確。一年來，我們按照“打基礎、抓規範、上台階、出特點”總體思路，建立了工作檯帳和電子檔案。確立了“創新的思維，服務的意識，合作的團隊，樂觀的精神”工作態度；以“組織建起來、活動搞起來、作用顯出來”為目的，本著“有利於黨的建設，有利於黨員管理，有利於企業發展”的原則，立足一個“活”字，體現一個“實”字，開展好形式多樣、務求實效的組織活動。積極搭建各種溝通交流平台,進一步促進了兩新組織和樓宇黨建工作的開展。
三、成效顯著。堅持以服務促黨建，以黨建促發展的工作理念。目前，在商務樓宇成立黨支部19家；在40個樓宇單位建立了黨建圖書角；加強黨建陣地建設，為12個商務樓宇工作站配置了必備的黨員電教設備和黨務及專業圖書；開通了樓宇黨建網上部落格，並設定了樓宇風采、黨員之家等七個欄目，將樓宇工作站、黨組織開展活動情況信息及時上傳，形成互動。同時，還通過《今融雜誌》等渠道，加大了對非公黨建工作的宣傳力度，形成了良好的導向機制；組織各支部200多名黨員到李大釗故居接受黨的傳統教育；舉辦積極分子培訓班，為地區單位及兩新組織培訓入黨積極分子40多名；從兩新組織優秀員工中發展黨員4名；組織樓宇單位、非公黨支部積極參加區社工委開設的百家講壇；組織開展紅色之旅、黨建工作論壇及龍舟賽等活動，積極了解宣揚樓宇文化，印製了樓宇文化圖冊，加強文化交流，收集並裝裱近100幅內容健康向上的書畫作品，舉辦了“展非公風采翰墨之韻”書畫作品展等。
一年來，各樓宇工作站、黨支部結合“創先爭優”活動，緊緊圍繞企業生產經營，把黨的活動與生產經營活動有機結合起來，在黨組織中積極開展“五好示範點”創建活動；黨員中廣泛開展“凝聚力工程”、“黨員先鋒崗及黨員志願者”等活動。有的樓宇工作站還創辦了樓宇網站，樓宇期刊，開展與困難學生家庭結對，愛心捐助等活動，引導黨員立足崗位講奉獻，在急、難、險、重任務面前，衝鋒在前。
20xx年主要工作
今年是建黨90周年，我們以“培育共同理想，構建和諧樓宇，促進非公發展，提高企業效益，共創美好生活”作為非公黨建工作主要目標，牢固樹立服務理念，發揮黨組織和黨員兩個作用。圍繞黨建目標，積極開展獻計獻策、崗位奉獻、文化交流、學習型黨組織建設活動，把握好各方利益需求與黨建工作的結合點，把黨的組織優勢轉化為推動科學發展的強大力量，使企業黨建工作有肥沃的土壤、廣闊舞台。
一是加強學習型樓宇黨組織建設。以“4+1模式”推進兩新學習型黨組織建設。即：周內一學習、月讀一本書、季開一座談、年作一總結和網上部落格學習交流。使學習常態化、成效化、互動化、制度化、便捷化。
二是繼續加強黨建陣地建設。繼續為樓宇工作站配置必備的黨建電教設備，主要配置電視、dvd及圖書角、宣傳欄。
三是加強入黨積極分子培養發展力度。上半年舉辦一期入黨積極分子培訓班，成熟發展一批企業優秀人才加入黨組織，增加黨組織活力。
四是開展慶祝建黨90周年系列活動。以唱紅歌，有獎徵文、書畫、攝影等多種形式慶祝黨的生日。
五是加強樓宇中心站建設。擬打造二至三個精品工作站及服務站。
六是加強黨組織建設。組織好支部書記、黨務工作者業務培訓、學習交流、紅色之旅活動，構建“紅色人脈網路”，激發企業和黨員的社會責任感，開展志願服務活動。搭建黨組織、黨員、員工發揮作用的平台。為促進樓宇和諧健康發展做出積極貢獻。
感謝各位領導、各位嘉賓、各位朋友對兩新辦工作的支持和配合，祝大家新春快樂，身體健康。
年度總結工作計畫範文匯總 篇14
一、各項指標完成情況
截止9月份,營里村總人口2225人，已婚育婦499人，占總人口的22.43%，其中無孩育婦26人，占已婚育婦的5.21%；一孩育婦236人，占已婚育婦數的47.29%（其中一男戶166戶，占已婚育婦的33.27%）；二孩育婦173人，占已婚育婦數的34.67%；多孩育婦64人，占已婚育婦數的12.83%，其中二女育婦21對，占總人口的9.44‰。
1、出生情況:截止9月份當年度共出生18人，出生率8.11‰；政策內出生16人，政策符合率88.89%；一孩出生12人，二孩出生4人,多孩出生0人；當年二女出生2人。含補報出生18人，政策內出生16人，政策符合率88.89%。
2、出生性別比：出生人口中，男7人，女11人，性別比63.6；其中二孩男2人，女2人。
3、初婚情況:女性初婚18對，初婚率8.11‰；其中晚婚17對，晚婚率94.44%。
4、長效節育措施落實情況:落實節育措施41例，其中結紮9例，上環28例，人引7例，其中二女扎2例。
5、雙查情況：截止9月份,第三輪應查環203人，已查199人，到位率98.03%；應查孕72人，已查72人，到位率100%。
二、主要工作措施
（一）加強組織領導 ，強化工作措施
為進一步加強對計畫生育的組織領導，把計畫生育工作列入重要議事日程，規範完善人口計生工作中的優先、優惠、獎勵、扶助救助制度，全面實行"少生快富"資金戶獎勵、計生特困戶救助、計畫生育家庭特別扶助等工作，為順利推進我村人口計生工作健康順利發展奠定啦堅實的基礎。
（二）加大管理力度，抓好隊伍建設
我們始終把計生隊伍牢牢抓在手中，堅持每月一次例會，雷打不動，既可以及時貫徹上級工作指示，又可以通過信息反饋做到下情上達；對村兩委做到年初有責任制，年終有考核，兌現各項獎罰;充分加強計生協會隊伍建設，發揮橋樑和紐帶作用。
（三）認真紮實地開展計畫生育宣傳教育活動
為啦使計畫生育政策法規、生育節育、優生優育、出生缺陷、生殖保健等基本常識深入人心，進一步提高民眾的政策知曉率，結合全縣“創國優”的大好形勢，一是通過開展婚育培訓、政策法規諮詢，提高啦計畫生育知識的教育普及率。二是製作以生育節育、優生優育、出生缺陷、生殖保健為主要內容的宣傳黑板報。三是發放宣傳技術服務、生殖保健、計生常識等計生知識宣傳品。四是加大工作作力度，積極組織動員育齡婦女參加環孕情、生殖保健、婦科病初診等服務，進一步體現啦計畫生育工作的服務理念，提高啦廣大育齡婦女的健康保健水平。五是充分發揮計生協會特別是計生女組長的帶頭作用，進村入戶進行術後隨訪、產後隨訪等工作。六是積極開展民眾自治，創建民眾自治示範村，與所有育齡婦女簽訂民眾自治協定書。
（四）繼續加強優質服務
貫徹“以人為本，服務為主”的工作理念，是民眾的需求，也是計生工作的需要。一年來，我們首先圍繞計生政策、獎勵扶助政策進行宣傳；其次，通過開展孕環情普查，針對民眾的需求，熱情為育齡民眾解決實際問題；對新上環人員開展啦術後隨訪、B超及電話跟蹤服務；積極陪同育齡婦女去服務所上、取環，人流，以及免費為月經延期的婦女做尿檢，切實為育齡婦女提供方便。
（五）進一步加強流動人口管理
今年以來，隨著孕情監測和流動人口信息平台的推出，流動人口管理有啦新的模式，我們在採集流動人口信息的同時，不忘與私房出租戶簽訂契約，並對流入育齡婦女下發補辦婚育證明的通知等，較好地促進啦流動人口的雙向管理。
雖然我村的計畫生育工作取得啦一定的成效，但也存在一定的不足，如二女戶占農業人口比例偏低（二類鄉鎮責任指標15‰以上），只占9.44‰；雙查拖欠嚴重，未查環人數還有四例，存在政策外生育可能。
三、20xx年工作計畫
結合本村實際，對20xx年計生工作打算如下：
（一）繼續加大宣傳力度，深入貫徹“一法三規”政策、《福建省人口與計生條例》以及新的方針政策等；
（三）積極採取有力措施，努力在民眾自治、孕前管理等方面重點突破；
（三）積極抓好流動人口的管理工作，努力為流動人口提供服務；
（四）積極做好重點人員的管理工作，以減少政策外生育的發生；
（五）繼續抓好期內綜合措施的落實，努力提高措施的長效率、有效率等。 以上是我村一年來的計生工作總體情況及20xx年的工作打算，如有不當，請批評指正。
年度總結工作計畫範文匯總 篇15
本人 自6月底進入公司擔任文案策劃以來，在逐步熟悉公司環境和業務項目後，能較快融入工作氛圍，從撰寫公司新聞、編輯項目可行性報告、整理會議紀要到負責會務攝影、與網站後台公司聯絡、開通公司微信等工作，我都全力保證較高的執行力，追求工作完成得高效和出色，儘可能讓領導滿意，讓同事安心。
從本職工作來看，負責公司所有文案的撰寫、編輯、匯總、整理是本人工作的基礎和重點。對於領導布置的與文字有關的工作，大到撰寫可行性報告、公司新聞，小到會議紀要整理、為註冊公司起名，我都力求站在“編輯”這個專業崗位上做到更專業、更精細，希望能為領導下一步工作的後續開展提供幫助，打下基礎。
除文案工作外，作為企劃部的一員，我力求做到與部門同事默契配合。其實，“企劃”這兩個商業味濃郁的字眼對於我來說是陌生的。對此，我在網上搜尋企劃部門的工作職責後，首先從公司網站上傳文字內容為主開始試圖能逐步達到作為一名企劃人員應有的專業性。在領導的及時點撥下，我開始注意收集公司每天的業務信息，第一時間撰寫公司新聞上傳網站，及時整理更新板塊文字，並把從人事部拿到的招聘信息及時發布在公司網站上。此外，還盡力與網站合作公司（中企動力）的人員進行有效溝通，及時更新網站後台版面。
在試用期的短短一個月里，我深深體會到了每個崗位的專業性以及每位同事對待各自工作的那份專注。朱經理對待行政人事工作的敬
業和一絲不苟和張經理開發項目時的大局觀和做事周詳的那份深思熟慮都是我學習的目標；周丹、小許、小沈、王師傅在各自崗位上的專業性也讓我心生敬佩。在他們身上看到的這些閃光點尤為耀眼，值得我好好學習。同時，領導的平易近人和與同事們在工作之外的融洽相處都讓我感覺到了這個大家庭的和諧氛圍。
對過去的工作做一番回顧，不足之處卻也歷歷在目。做事時的局限性很強，顯得較為按部就班，不能跳出編輯看編輯，雖有執行力，但缺乏統籌協調能力，工作時站的高度不夠，大局意識不強，尤其在企劃工作的專業性上較為薄弱。工作時不夠仔細，仍缺乏主動性等等。
知恥近乎勇。找到不足，才能彌補不足。也許短短一個月的試用期還未能更好地展現我個人的工作能力，也未能將自己在企劃部文案工作上的不足看透，但請相信，在達億康未來的日子裡，我將繼續以達億康為榮，不斷加強學習，以“更專心、更專業、更專注”的態度對待每一次領導交辦的任務，注重團隊合作精神，開拓自身的創新能力，向同事們看齊，讓達億康也能以我為榮，謝謝！
工作計畫年度總結2 時光荏苒，轉眼間半年一晃而逝。回顧半年來的工作，雖有不足，但整體工作完成的較好。半年以來，企劃部堅持不懈把自己的本職工作放在首要位置，按時完成市場行銷、策劃、營業區域裝飾布置、策劃設計製作、網站維護管理、報紙編輯、度假村宣傳資料設計以及公司相關的文藝宣傳公益活動等相關工作。 半年來，企劃部在活動執行過程中不斷成長著，工作效率及質量有較大提高；在與其他部門協作時及時溝通交流，以最大的熱誠和付出來完成每一項任務，爭取將職能工作完成的盡善至美。企劃部工作雖繁雜，卻清晰、直觀，以下為企劃部半年來的工作總結：
一、20xx年上半年工作總結
1。 做好每一個月、每一個季度的'活動促銷制定工作
每一個月的活動方案基本上實現了針對市場，貼近顧客需求，做到了有的放矢。
2。 廣告的製作與發布
廣告製作與投入一直以來都是企劃部工作的重點。龍灣廣告投入的形式主要有報刊雜誌、路牌公交廣告、簡訊群發等方式。半年來，篩選掉了一部分廣告效果不明顯的媒體，完成了對相關景區廣告畫面更換，以配合整體夏季行銷，加強了戶外廣告投放的力度。同時增加了以微博為主的網路新型媒體。
3。 配合客服部門做好相關會議接待工作
日常工作中，我們需要配合客服部門做好會議接待前期的席位卡、接待方案、歡迎卡等一系列製作事宜，在其它部門的通力配合與協助下，完美地完成接待任務。
4。 完成了中央七套《鄉約》欄目走進星子的節目錄製。
20xx年六月艷陽高照，秀美的龍灣溫泉廣場上卻只見人頭攢動，笑聲不斷。6月15日上午，中央七套《鄉約》欄目走進星子龍灣。企劃部在其他部門的配合下，順利完成了節目錄製。
5。 出版發行《龍灣之聲》報刊2期。
《龍灣之聲》作為對內發行的刊物，對宣楊龍灣企業文化、傳播龍灣特色具有重要意義。上半年，企劃部本著精益求精、在保證報刊品質的原則下，發動通訊員及各方力量，成功發行了2期《龍灣之聲》。
6。 設計印刷一系列宣傳資料
①龍灣溫泉銷售手冊（大16K銷售手冊包括了龍灣溫泉所有的產品結構和產品特點，有效地展示了龍灣溫泉文化，是一本詳細了解龍灣的資料）；
②龍灣溫泉夏季宣傳折頁（以藍色為基線展示在仲夏的龍灣有哪些特點產品呈現，並能帶給一點清爽的夏威夷體驗。）；
7。 各類優惠卡、龍灣溫泉代金券、溫泉優惠券、會員卡設計製做。
二、20xx年上半年工作中存在的不足
1。缺乏專業知識的培養與自我提升
目前企劃部人員包括我自己，對專業知識人的掌握程度沒有達到專業人員水平，雖通過培訓與自我學習針對企劃部進行自我提高的培養，但提高的速度沒有達到公司的期望，作為企劃經理我有不可推卸的責任。
2。缺乏有效的溝通力
按時完成相關工作任務，但是，有時同市場部及各部門缺乏有效溝通，以及更深度的合作和配合。我們進行多次調整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會繼續努力改進，加強與其他部門的團結協作，將我村形象打造成九江市乃至全國一流的溫泉度假村。共同努力把公司做大、做強，以引領行業的標準來奠基公司品牌的金字招牌。
3。企業文化宣傳不深入
近年來公司快速壯大發展，在企業文化建設宣傳，文化內涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內涵沒有根據公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業文化氛圍的營造與宣傳工作，促進公司健康發展。
4。在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善，網站建設及網路宣傳模式沒有有效起到宣傳我村文化的作用。
三、20xx年下半年工作計畫
1。按時完成下半年的各節假日促銷活動，已提前做好倫敦奧運會期間的活動方案。緊緊圍繞市場訴求開展一些列廣告宣傳和促銷活動。
2。加強同其它兄弟部門的配合與溝通，特別是更一步加深同市場部及相關部門合作。為市場一線人員提供更周到的服務，更準確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。
3。 按照年初的廣告投放計畫，結合我村實際情況及其它促銷信息，做好各地的廣告投放事宜。加大同報紙媒體的合作廣度和深度，加大軟性廣告及文章的刊登。
4。加大公司網站維護更新及網路商品的推廣，做到網站內容更新及時準確，信息滯後時間不能超過一個星期。力爭做到1。 新產品更新與產品上市同步。2。 重大新聞隨時更新，其他信息做到每周更新一次。3。建設人力資源招聘、員工天地、榮譽榜等網站的相關板塊，讓員工參與，充分發揮網站的作用。
5。企業文化建設：加大企業文化的宣傳推廣，讓公司員工能夠通過公司的一些活動，了解公司的企業文化，讓公司企業文化深入到每個員工心裡。對優秀員工和優秀幹部通過報刊、網站、宣傳欄等多種形式進行典型宣傳，提高員工的積極性、主動性。
最後，我希望各兄弟部門能夠繼續一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業做大、做強。