醫院年度工作總結 篇1
在醫院領導的正確領導下，我認真開展各項醫療工作，做好醫療工作。救死扶傷，治病救人，是醫生的職責。為此，我以為患者負責的精神，積極做好各項工作，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到村民的好評。重點加強以人為本的職業責任、職業美德、職業紀律教育，以一切為患者，方便患者。我在實際工作中做到了以下幾點；
1、積極改善醫療環境，樹立衛生間良好形象。
2、進一步完善各項規章制度，建立健全技校規範、操作規程和工作質量標準，使醫療活動有章可循，嚴防醫療錯誤事故。
3、嚴格執行衛生部關於醫院感染管理和消毒隔離技術的規範，合理使用抗生素，檢查檢查制度，加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、破壞、焚燒。
4、認真撰寫門診日誌，按時統計上報，按規定填寫各種處方表冊。
5、由於條件有限，我還獨自擔任護理和藥品工作。在這兩個方面，我仍然需要不斷努力學習，以實現合理、安全的用藥標準化護理。
6、在日常診療活動中，我盡最大努力充分發揮作為中醫的特長，以中醫四診辯症理論和針灸理療為廣大農村醫患服務。
7、除正常上下班外，按時參加值班制度。
8、配合醫院下鄉送健康服務活動，積極參與，做好基礎服務。
9、堅持為村民提供健康諮詢和宣傳，努力徹底預防基層醫學優勢。
10、按時參加本院例會和業務學習培訓，記錄完整。
11、今年獲得中醫全科醫師主治資格。
今年，我所有的'工作和生活都離不開領導和同事的幫助。我真誠地感謝你。在新的一年裡，我要嚴格要求自己，努力學習，勤奮好學，態度端正，目標明確，掌握一些專業知識和技能，理論聯繫實際。養成良好的生活習慣，嚴謹的生活態度和積極的學習習慣，有自己良好的做事原則，每天都過著美好的生活，本著無人見、有天知的真理。
醫院年度工作總結 篇2
回顧今年以來，我院圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院幹部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。醫院工作情況總結如下：
一、加強行業作風建設，提高職工整體素質。
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，以點帶面，在全院幹部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，採取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛徵求社會各界方方面面的意見，注重理論聯繫實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日，醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000餘元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口讚譽。醫院結合今年計畫生育工作的嚴峻形勢，積極回響縣委、縣政府的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計畫生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規範》、《獻血法》等衛生法律法規，把職業道德教育與衛生部《關於加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫患關係溝通和贏得了人民民眾的信賴。根據醫院形勢發展需要，提高醫療服務，促進醫療技術進步，我們科學地提出了醫院發展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規章制度，XX年6月，我們健全完善修訂了規範性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度，為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院幹部職工忠於職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建築面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標採購，集中採購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先後投資資金30萬元購置了除顫起博器一台、心電監護儀一台，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一台，並均投入使用，使得醫院的診療水平上了一個新台階。
三、抓好質量規範管理，促進醫療業務發展。
醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定製定了醫療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心。基礎環節、終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度。
此外，院內多次組織繼教講課、舉辦專家講座、為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，收到了顯著效果。
醫院年度工作總結 篇3
作為一名醫護人員，護士本身的工作就特別的繁複，要求我們要具有仔細、認真的工作態度，時刻謹記：三查七對，盡最大努力把錯誤率降到最低，爭取做到盡善盡美，盡一切努力避免錯誤的發生。
在各科室學習中，讓我看到作為一個良好的科室：醫護人員之間的配合是多么重要，只有醫護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺，讓病人切身體會到他充分受到重視，我們作為醫護人員真的很關切他，讓病人相信他在這裡能夠得到最好的治療，相信我們醫護人員，配合我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張；第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時的委屈；第一次……總之，很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長，慢慢改善，讓我知道在以後的工作的道路有更多的責任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學習的時候，心裡的緊張怎么也緩解不下來，像十五個吊桶打水——七上八下，拚命的深呼吸，才把情緒穩定下來，護士長說進到一個科室，首先要了解到這個科室的布局，一些重要藥品，器械的存放處；其次要知道該科室的特色，掌握該科室一些常見病的表現，更重要的是要知道常見病的併發症，以及如何預防併發症。再次，也是最重要的一點，就是要認真，仔細，嚴格執行“三查七對”原則，做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時，在實習過程中，加強了我的基礎知識能力，熟練掌握了護理技能操作，熟悉了各科室的護理操作過程、護理內容，了解了各科室的特色，掌握了各科室藥物的作用，配伍禁忌，注意事項。讓病人對我的工作給與肯定，相信我可以，從而讓我明白了想要取得病人的信任，不僅要有良好的溝通能力，認真負責的工作，更要具有紮實的
醫院年度工作總結 篇4
xx年，在院長的直接領導和全體醫務人員的共同努力下，圍繞“三優一滿意”為主題的醫院管理年活動，深入學習和貫徹《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《處方管理辦法》、《病曆書寫基本規範》等法律法規。採取切實有效的措施，深入醫療質量內涵管理，注重醫務人員整體素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，有力促進醫療、教學與科研工作，為醫院的改革和持續發展做出了貢獻。
一、醫療質量和醫療安全
醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，全面提高醫療質量是醫務科工作的首要任務、更是常抓不懈的工作。
（一）基礎醫療質量：
我們根據醫院管理的要求，完善了院、科醫療質量控制體系，各科室建立了醫療質量控制小組，針對醫療核心制度的執行情況進行了督導檢查，重點加強醫療質量的內涵建設。採取平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措並舉，使我院的醫療質量進一步提高。
（二）醫療文書質量：
嚴格按照河南省衛生廳制定的《醫療文書規定與管理》的補充規定及《醫患溝通制度》的要求，對病曆書寫進行規範化管理。認真組織學習，每月進行一至二次質量督導檢查，落實獎懲兌現，每季度進行一次病歷評比活動，獎優罰劣，並且評出十份最佳病歷在全院通報表揚，給予一定的獎勵，臨床醫師書寫病歷的意識進一步提高，病歷內涵大有提高。根據新農合的具體要求以及歸檔病歷的現實問題，對於各個細節的要求更加嚴格，明確獎懲辦法，各科室歸檔病歷上繳及時，殘缺病歷、丙級病歷基本杜絕。年門診人數人次，住院病人數人次；歸檔病案份，甲級病歷份，甲級病歷率為%；合格病歷份，合格率%。進一步落實《關於加強門診、醫技醫療文書書寫質量的管理規定》，但是部分醫生不夠規範，不能夠重視門診病曆書寫的重要性。通過召開全院醫生會議進行法律、法規知識講解，講述門診病歷在司法訴訟中作為證據的重要性，進一步教育、引導醫生認真、科學的書寫門診病歷。但是仍然存在部分病人就診不掛號或者掛了號工作人員不發門診病歷的現象，存在醫療隱患。每月不定期隨機抽查處方，平均合格率病房為%、門診%。處方的書寫質量有明顯提高，但是存在外出購藥問題。門診及住院科室的各項登記能夠按要求進行，但是門診日誌的填寫有待進一步提高。
（三）醫技科室醫療質量：
持續加強醫技人員技術培訓及服務質量的改進，注重檢查結果的陽性符合率及準確率，門診與出院診斷符合率達到%。不斷增添新項目以滿足臨床需要。其中檢驗科在原開展項目的基礎上今年又新開展了化學發光免疫法檢測t.t，胰島素等，適應了臨床診斷與治療的需要；注重同臨床一線科室的溝通和交流，積極地參加了室間質評和室內質評活動，取得優良成績。放射科引進dr，大大提高了臨床診斷符合率；介入治療取得可喜成績，治療種類增加余種，多例病人，主要開展的項目有：肝癌的介入治療、肺癌的介入治療、食道狹窄的擴張及支架植入、阻塞性黃疸引流、布—卡氏綜合症介入治療、氣管支架、急性壞死性胰腺炎等；與心血管內科田長明主任積極配合開展了心臟永久性起搏器植入術，成功率%。放射科、ct室、mri室規範了每周六上午的集體讀片制度、受公安法醫鑑定中心委託負責外傷會診，有效地防範了醫療糾紛的發生，但是放射科、ct室、mri室規範的每周六上午的集體讀片制度有懈怠情況。病理室新增免疫組化技術，提高了臨床診斷符合率，在ct引導下穿刺活檢，對於疾病的早期診斷及鑑別診斷提供了可靠依據。胃鏡室開展了直視下胃、腸息肉套扎術，減輕患者的痛苦，同時節約了費用。其他醫技科室也分別開展了相關新技術、新項目，贏得了良好的經濟效益與社會效益。
（四）臨床科室醫療質量：
分專業，分科室、引進人才以後，臨床科室的'醫療質量得到持續的發展。心血管內科開展了心肌缺血的早期灌注治療，挽救患者的生命減少死亡率；呼吸內科開展支氣管鏡下治療支氣管擴張，療效顯著；外二科開展了經尿道輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術、尿道閉鎖冷切除術、不游離腎臟的腎盂成形術等；（骨二）手外科成功完成了一例特大腹壁游離血管皮瓣修復前臂皮膚缺損手術；icu擴建床位，在急救治療上又上新台階；血液科開展層流床治療技術，大大提高了血液病治療水平，為進一步開展新技術奠定基礎。其他臨床科室也分別開展了相關新技術、新項目，贏得了良好的經濟效益與社會效益。重要的醫療指標，入院與出院診斷符合率%，臨床與病理診斷符合率%，入院三日確診率%，手術前後診斷符合率%，危重病人搶救成功率%。
（五）醫療安全工作：
xx年，我院發生了幾起醫療糾紛，但是都能及時發現、儘快處理，把糾紛在科室內妥善解決，使影響面減到最小。醫務科及時參與糾紛的協調解決，與患方充分溝通，順利化解了矛盾，保證了醫療工作的正常進行。一起責任事故，對個人給予了嚴肅處理，科室給予通報批評。三起糾紛已經開庭，其中一起正在重新鑑定中。針對上述情況，認真進行了剖析，全面落實《市人民醫院醫療事故防範和應急預案》及《醫療事故責任追究制度》，加強對醫務人員的職業道德、業務技術能力培訓，特別是對急診急救知識、《醫療事故處理條例》的學習。加強急診系列知識培訓，提高醫務人員的業務技能，舉行“醫療事故防範和處理”的專場講座，結合身邊的或本院發生的典型案例進行剖析，教育廣大醫務人員如何有效地防範醫療糾紛，保護患者和醫療機構及其醫務人員合法權益。通過努力，有效扼制了醫療糾紛頻頻發生的勢頭。
二、新科室新設備
術業有專攻，本著持續發展的理念，我院成功的把科室進行細化，分出專業科室，從而緩解就診難問題，提升我院的整體水平。
三、引進人才
為了醫院的長遠發展，院領導在人才引進上高屋建瓴，再次高標準引進研究生人，招聘大學生餘人，進一步最佳化了人才結構。
四、應對突發公共衛生事件
xx年，對於國家來講，是個多災多難的一年，月份的一場手足口病席捲全國，我院在處置這次突發公共事件上得當及時。在第一時間提供治療場地，選派專家餘人，增添設備台，總共收住患者近餘人次，篩查患者近萬人次，儘管工作強度大，最後順利完成篩查與治療任務，得到上級領導的表揚。
五、科教工作：
（一）繼續醫學教育：
將繼續教育納入工作計畫，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院共派出人外出到省內外三級醫院進修學習，派出各類短期學習班近人次，進修學習結束回院的幾位醫生能將學到的新知識、新技術很快套用於臨床，積極開展工作，對提高我院的醫療技術水平，起到較大作用。今年我院有近人參加各類成人高考及學歷轉化教育、積極撰寫論文，全年共發表國家級論文篇，省級論文篇，在省級醫學會上交流論文余篇。今年我院取得了兩項科技項目，完成兩項市級科研成果。舉辦各種專業學術講座次，請上海教授講座次，鄭大一附院教授講座次，每次都取得圓滿成功。共有餘人次參加會議。
（二）組織全院會珍：
本年度在icu、中西醫科、內四科、乾二科、乾一科、神經內科、婦科、產科、（骨二）手外科等總計會診余次，解決大量的疑難問題，深得患者好評，同時提高了我院的診治水平。
（三）三基訓練和教學工作：
進一步落實《市人民醫院三基三嚴考核制度》及《三基三嚴培訓與考核計畫》，按照培訓計畫共舉行了十餘期學術講座，開展了急救系列知識培訓、急救技能考核以及業務培訓及考核，而後進行臨床專業知識閉卷考試，取得圓滿成功，使大多數年輕醫生的急救理論知識和臨床技能有了明顯的提高。此外，我院進一步加強對進修實習生的管理，使進修、實習醫生感到在我院實習確實能夠學有所成。今年共接收各鄉鎮衛生院及衛生院校的實習進修生餘人。
六、宣傳及健康教育工作
利用新聞媒體擴大醫院的品牌宣傳，開展形式多樣的健康教育工作，成立宣傳科專門致力於醫院的宣傳。
七、紮實做好防治愛滋病工作
我院作為愛滋病定點防治單位，領會上級精神，積極配合衛生局全面做好愛滋病的防治工作。做好宣教工作，發放愛滋病預防教育處方，講解傳播途徑，關愛愛滋病患者。、配合衛生局及時應相關醫療點的要求，派專人以及相關專業到位會診，提供合理的治療方案。、定期派專人到李林村為患者進行醫療服務。
八、義診活動及體檢工作
組織有經驗的醫務人員下鄉到貧困邊遠鄉村為當地民眾義診共次，配合縣衛生局、科技局等分別到各鄉鎮進行義診活動，共診治餘人次，分發健康教育處方余份，深受民眾好評。於月日第七個全國法制宣傳日上，配合市委、市政府及司法局，派出專家一行人到東城區廣場進行義診，宣傳依法行醫。今年組織各企事業單位及人壽保險公司體檢，方便了廣大人民民眾健康體檢的需求，受到人民民眾的好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。熱烈擁護徵兵工作，組織專家參與徵兵體檢，按照徵兵體檢要求嚴謹工作，為國家提供合格的士兵。
十、積極配合新農合工作
新農合是國家的一項惠民政策，是解決農民看病難、看病貴的一項重要措施。由於我院新農合入院病人較多，領導重視，要求及時為患者報銷。通過病案室、新農合與醫務科的大力合作，這項工作已經進入良性運作。
十一、正確管理醫學出生證明章
完善醫學出生證明軟體，全部使用列印，制定《出生醫學證明管理規定》，管理上更加規範。本年度總計簽蓋余份出生證明。
醫務科在年度雖然取得一定成績，但還需進一步加強，在新的一年裡，爭取為我院的醫療改革和建設做出更大的貢獻。
十二、年工作計畫
（一）完善各項制度，改進考核辦法，狠抓環節管理。
1、執行醫院的“院—科”兩級醫療管理網路，明確科主任是醫療質量管理第一責任人。
2、健全並落實醫院各項規章制度，特別是醫療質量和醫療安全管理制度，包括醫療核心制度。進一步完善業務培訓與考核辦法。
3、加強醫務人員的應急技能及全科醫學知識的培訓，積極開展應急（心腦肺復甦）演練，要求每人必須熟練進行單人心肺復甦。健全突發、危重疾病的報告、救治方案。安排上級醫院主任醫師、本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學工作，以逐漸改善目前業務培訓內容單一的局面，增加醫生與醫生之間經驗交流，提高語言表達及溝通能力，形成“傳、幫、帶”的良性循環機制。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實《抗菌藥物臨床套用指導原則》。
5、強化“三基三嚴”培訓。
6、健全醫務人員技術檔案，實施和完善個人醫學知識考核和技能水平追蹤制度。
7、完善和促進醫師定期考核制度，通過平時考評與集中考核相結合，對全院醫師進行規範化考核，並及時上報衛生主管部門審核備案。
8、落實單病種限價制度，緩解患者看病貴的問題。
9、完善手術分級管理，制定切實可行的手術分級管理細則。
10、進一步加強“三優一滿意”持續改進工作。
（二）提高醫務人員的人文素質，構建和諧醫患關係
1、開展人性化服務，將現代人文文化融入醫院中，營造高層次的服務理念和人文關懷。
2、轉變服務觀念，堅持以患者利益為中心，服務流程重組，縮短就診患者等候和各項檢查預約、報告時間、建立急診患者診治綠色通道。
3、醫務人員使用文明服務用語，做到態度和藹、服務熱情，杜絕對病人生、冷、硬、頂、推現象。
4、提供多種形式的醫療服務，滿足不同病患者的多層次的需求，積極開展多種形式的預約診療服務，方便病人。
5、完善專業化診治水平，強化專科門診管理。
（三）強化細節管理，加強內涵建設，減少醫療糾紛
1、加強醫務人員醫療安全教育，每季度組織l次全院性醫療安全講評。
2、加強醫療安全防範，從控制醫療缺陷入手，進一步修訂和學習醫療事故防範預案。
3、完善院、科兩級醫療安全目標責任制。
4、強化“六種人”報告制度。
5、安排醫療事故防範培訓、考試次。
6、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則：
（1）不分析出原因不放過；
（2）不找出責任人不放過；
（3）不進行處理不放過；
（4）不吸取教訓不放過。
7、落實醫療事故責任追究制度。
（四）其他工作
1、督促醫務人員學習計算機基本操作。
2、安排有關人員全科實習、按照專業需要合理安排進修計畫。
3、鼓勵投身科研，勇於創新，爭取多出成果。
4、計畫成立免疫組化實驗室。
醫院年度工作總結 篇5
xx年是中華民族值得驕傲的一年，這一年我們圓了百年奧運夢想，取得了抗震救災的偉大勝利;同樣，這一年也深深地值得華農人驕傲，我們這所百年名校完美舉辦了110周年慶典;這一年校醫院緊緊圍繞學校工作要點，在全體職工努力工作下，順利完成了學校下達的各項任務，基本實現了醫院制定的08年工作目標。08年校醫院的工作可總結為一句話、十六個字，即“一個發揮、二個建設、三個加強、四個服務”。
一、充分發揮基層黨組織、黨員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用
校醫院直屬黨支部積極開展以“弘揚抗震救災精神，激發愛黨愛國熱情”為主題的組織活動。在活動中，全體黨員認真學習了在汶川大地震中湧現出來的抗震救災先進典型事跡，大力弘揚“一方有難，八方支援”的精神,為支援受災同胞交納“特殊黨費”達4300元，全體職工捐款達7140元;組織黨員、入黨積極分子赴韶山學習，接受愛國主義傳統教育，進一步加強黨員的黨性修養，充分發揮基層黨組織、黨員的戰鬥堡壘和先鋒模範作用，此次組織活動立項方案被學校評為優秀方案。校醫院直屬黨支部還非常注重入黨積極分子的培養，08年有6名同志被納入入黨積極分子培養對象。
二、狠抓醫院的人才建設和硬體建設
(一)醫院的人才建設。市場的競爭是人才的競爭，一個單位的核心競爭力體現於人才的質和量。醫院黨支部、院行政極其重視專業技術人員的引進與培養。08年外派4名醫生和2名護士參加了全科醫生和全科護士的長期培訓;請上級醫院專家講座2次、專家座診12人次，全年醫生護士參加學術會議、交流100餘人次，醫院內部組織醫生、護士業務學習32次。08年全院職工共發表學術論文十多篇。通過各種業務學習全體醫護人員的業務素質有了比較明顯的提高，全年無醫療事故發生。
在管理人才培養上，醫院首先注重管理人員的思想素質培養和管理能力的培養，並參加了後勤集團主辦的管理人員培訓班，在對待管理人員的評價上更注重管理的實效性，使醫院的管理工作逐步進入到規範化管理的軌道上來。
(二)醫院硬體建設。校醫院積極爭取學校的政策，08年投入50餘萬元，購買了全自動血細胞計數儀、口腔綜合治療椅、19張病床、牽引床各一台、一套內窺鏡消毒設備和內窺鏡醫學影像工作站等，為師生員工提供了良好的就醫條件。
三、加強醫療、行政事務和公費醫療的管理
(一)加強醫療質量和醫德醫風的管理。醫療質量管理是校醫院建設中的工作重點。校醫院非常注重醫務人員的醫德醫風教育。先後實施了《醫療服務態度獎懲制》、《校醫院醫德醫風管理暫行辦法》，對醫務人員的醫德醫風進行評價，不斷改進服務態度;醫院成立了醫療質量檢查小組，嚴格按照醫療質量管理標準，定期對全院各科室進行醫療質量檢查。通過狠抓醫療教育，進一步促進了醫療質量管理規範化。目前校醫院醫療質量的提高和服務態度的改善較以往有長足的進步，也得到廣大師生員工的認可，並被武漢市衛生局職管會評為先進集體。
(二)加強行政管理，使其規範化、科學化。藥品的採購是一個敏感的問題。校醫院在學校招投標辦公室統一部署下，加強採購工作的管理，嚴格採購程式，堅持“公開、公正、公平”的原則，堅決反對商業賄賂。無論是藥品、試劑、耗材，還是儀器設備的採購，都是通過醫院領導集體討論立項，與專家組一起在學校招投標辦組織下，通過招標採購，無任何個人行為;在人才引進和契約工轉為人事代理等事關醫院的發展和職工的工作積極性問題上，醫院採取“三公開”的政策，向社會公開招聘多名衛生技術專業人員，通過嚴格考核，經招聘領導小組認真討論，聘用了1名內科醫生、3名契約制護士。為了留住技術骨幹，校醫院爭取學校支持，在衛生技術契約工中擇優轉為人事代理制職工。經醫院三級考核推薦，擇優了1—2名上報學校審批。在衛生專業技術崗位設定和首次崗位聘用上，醫院在“公開、公正、公平”的原則下，順利完成了這項工作，基本得到廣大職工的認同。
(三)加強公醫管理。為了進一步加強內部公醫管理，嚴格把好轉診關，校醫院制定了《華中農業大學醫院轉診的相關規定》、《違反公醫轉診管理規定的質控標準》，定期對醫生的轉診合格率進行評價，不斷提升校醫院自身解決問題的能力，充分利用校醫院現有的醫療資源，努力節省公費醫療的開支。
四、服務於教學科研、服務於師生、服務於病人、服務於社區
(一)服務於教學科研。隨著學校事業蓬勃發展，校醫院的保健任務越來越重。我們克服人員少、任務重的困難，努力完成了第11屆國際柑橘學大會、110周年校慶、新生軍訓、學生(四、六級、自學、成教、研究生)考試等及各種重要學術活動的保健任務，共派出了保健醫生護士160多人次，保健工作日約200天，可以這么說醫院有一名醫生、一名護士全年66.7%工作時間在保健。
(二)服務於師生。醫院承擔了大學生“衛生與健康”公選課，每學期一次，每年有300多學生參加學習，上課的'醫生認真備課，悉心講授，得到了學校教務處及學生們的認可;今年醫院承擔了高知體檢533人次，婦科體檢728人次，新生入學體檢8700餘人次，畢業生體檢3395人次，保送研究生及研究生複試體檢1400人次，中國小體檢800人次，引進人才、教師資格等零星體檢509人次。為廣大師生員工的健康做了大量工作;在學校計生領導小組的指導下，計生辦認真執行《人口與計畫生育法》等檔案精神，全面完成了上級計生部門下達的各項任務。08年作好了育齡婦女避孕節育工作，在大學生中宣傳《關於高等學校在校學生計畫生育問題的意見》，計畫生育知識普及率達95%以上;組織了全校女職工婦科體檢;加強了流動人口的常規管理;加強了獨生子女保健費和學費補貼的管理等。全年計畫生育率、綜合避孕率等都達到100%，沒有計畫外出生。
(三)服務於病人。08年校醫院與省人民醫院檢驗科達成化驗項目檢查合作協定，並由校醫院派專人送標本、拿結果，這是醫院服務於病人的一個亮點。全年已送出外檢項目達280餘人次。“外檢”工作的開展，一是避免了就診病人乘車外出檢查之累，方便了廣大師生員工，提供了人性化的良好服務;二是對校醫院檢驗水平、醫療水平有一個明顯促進和提高。
08年醫院全年接診病人13萬餘人次，住院病人201人次，中、西藥房取藥、劃價23萬餘人次，各種注射治療約6萬餘人次，各種化驗約2萬人次(含體檢)，拍片透視約1.8萬人次(含體檢)，心電B超4千餘人次(含體檢)，理療約9千人次。
(四)服務於社區。健康教育是社區衛生服務是重要組成部分，08年醫院對教職工、學生及轄區居民發放各種健康教育處方5000餘份。全體職工利用休息時間對轄區居民進行入戶調查，建立了家庭健康檔案996份，新生健康檔案4450人，對重點人群進行健康教育達2萬餘人次;結合疾病流行情況，深入社區開展手足口病的防治工作，公衛科二名醫師獲區衛生局手足口病防治工作先進個人。舉辦了12期黑板報，廣播了40餘份宣傳稿，並發放了各種宣傳資料，在校醫院網頁平台上，宣傳醫療保健知識，發布醫療保健信息的文章達10餘篇，極大地方便了廣大師生員工知曉醫學常識，提高了師生員工預防疾病的能力。
08年按照武漢市、洪山區衛生局的指示精神，社區衛生服務中心開展社區衛生服務機構提檔升級工作。全體職工在醫院統一領導下，按照社區衛生服務機構提檔升級檢查的要求，積極準備，利用休息時間突擊加班，順利通過了社區衛生服務機構提檔升級的工作，達到了市、區兩級衛生主管部門的要求。
醫院年度工作總結 篇6
通過一年的努力，醫院已經成為文山醫療市場體系的重要組成部分，並逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院員工齊心協力，共同努力，努力完成以醫療業務為中心的各項工作，取得了一定的成績。藉此機會，我也向醫院全體員工真誠地道一聲：大家辛苦了！
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發展，經歷了創業的艱辛和激烈的競爭，在一年的時間裡我們共同見證了醫院的成長，一年來，對於我們每一個人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個方面做全年的總結：一是回顧20xx年取得的成績；二是總結工作中存在的問題；三是計畫20xx年我院工作的開展。
一、取得的主要成績
1、過去的一年，全院門診住院總數達150餘人次，其中新農合住院人次達118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫護人員的醫技能力不斷改善、熟練。
3、強化管理措施，不斷總結和提高管理水平。
充分發揮員工的主觀能動性，自己管好自己，自己向自己負責，同時也向患者、醫院負責；個人的價值觀要與醫院的價值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫院的管理中。
我們的員工來自四面八方，來自不同的醫院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對醫院的運作十分陌生，對管理不很熟悉，對經營不大適應，對醫療市場激烈競爭缺乏應有的認識。為了儘快打開局面，幫助大家適應、融入醫院，醫院採取了許多相應的管理措施，並堅持每周召開全院例會，保證了上通下達，基本上做到了人人知道院裡的工作計畫和要求，自覺執行各項規定，確保院裡的管理精神在各科室得到貫徹和落實。
4、一流的設備：醫院先後引進了國內外先進的醫療設備，四維彩超機、數碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才： 一年來，我們十分注重人才的引進。醫院醫資力量由少到多、由弱到強、由粗到精，員工隊伍不斷發展壯大。截至目前為止，我院已有專業醫務人員30餘人。同時，我們擁有一支經驗豐富具有民族特色醫藥治療的醫生隊伍，他們是醫院最寶貴的財富。
6、以醫療工作為重點，促進醫療質量全面提高。
醫療業務工作是整個醫院工作的重中之重，是一個醫院的中心工作，是最能反應一個醫院發展狀況的工作。自正式營業至今，醫院就診人數逐漸增多，這也不斷促使我們的醫務人員加強自身業務水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績的同時，我們也必須清醒認識到，我院的事業發展和各項工作，與醫院發展壯大的`要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進工作，促進發展。當前，我們醫院存在以下幾個方面的問題：
1、制度執行不到位。醫院管理還有不到位的地方，制度落實不力。雖然制定了相關規章制度，但執行起來，還不夠嚴格。如果再不加以重視勢必影響醫院整體工作的開展。
2、紀律鬆散。勞動紀律有待進一步加強，部分員工對醫院各項勞動紀律、職工管理規定等從思想上認識不足，還經常出現上班時間看電視、私自調班等現象，希望大家以後嚴格執行制度，改正問題。
3、學習不到位，主動性差。員工應積極學習相關醫技技術，能夠全面、熟悉的掌握醫技技術，更好的為患者服務。
4、服務意識不到位。“以病人為中心”的服務理念沒有得到很好的落實，服務還沒有完全做到主動、熱情、耐心，服務意識、服務作風、服務態度和服務流程上都有待改進。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫院。我們應加大宣傳力度，讓更多患者了解醫院，認識醫院，到醫院就診，從而進一步打響醫院知名度。
三、我院工作開展計畫
1、繼續完善醫療制度，加強醫院感染管理，嚴格控制院內感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質量監督制度，首診負責制，病曆書寫規範制度。
2、狠抓業務加強員工醫技業務的能力，提高職工素質。
3、進一步完善細化醫院規章制度。
4、繼續開展下鄉工作，組織醫生、設備、藥品到周邊農村、鄉鎮對我院進行大力宣傳，擴大醫院影響力，提高醫院美譽度。
5、轉變醫院管理理念，全面提升服務質量，想方設法降低醫療設備和耗材成本，切實減輕患者的就醫負擔。
6、加大人才培養力度。
7、提升服務理念，開展優質服務。
8、規範合作醫療管理，做好政府民心工程。
9、科室實行定量額任務
為更大程度調動員工的積極性，充分體現多勞多得、優勞優得，醫院對各科室下達一定的任務量，完成任務的科室將從中進行抽成予以獎勵。
①內科：15萬/月②中醫科：10萬/月
③婦科：10萬/月④外科：10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年，我們為醫院科學發展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時我們也為實現醫院發展所付出的努力而價有所值。過去的一年，成績已經成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務正擺在我們面前。今後的日子路程更長，任務更艱巨。逆水行舟，不進則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，乘勢而起，才能不斷前進，才能持續發展。新的一年，新的起點；新的希望，新的目標。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫院一定會迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
醫院年度工作總結 篇7
隨著2025年的臨近，我們即將惜別令人難忘的20xx。在這一年中，我們5樓全體護理人員在醫院各級領導的帶領和其它各姐妹科室的支持和幫助下，我科護士齊心協力，工作積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，較好地完成了本科室的各項工作任務，取得了較好的成績，為了總結過去經驗教訓，為新一年的工作奠定基礎，現總結如下：
一， 在過去一年中，我們科室總共接受住院病人3000多人次，檢驗抽血10000多人次，靜脈輸液10000多人次，肌注皮試8000多人次。在接待病人數量增加的同時，我們不忘服務質量，由於人手稍顯不足，我們科室的護士們個個任勞任怨，不記名利，經常加班加點，做到忙而不亂。是他們的無私奉獻保證了科室工作的順利進行和快速發展。 在這一年中，我們做到了和病人以及家屬“零”投訴，“零”爭吵，醫療事故“零”發生，輸液反應“零”出現，真正做到了數量和質量的雙增加。
二， 20xx年，我們全科人員認真學習醫院各級領導會議和講話的內容和精神，堅決落實醫院下達的各種檔案，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵製藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
三， 全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，並高質量完成各種軟體、台帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，並嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”並開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規範，做到合理用藥、合理收費、服務到人，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
四， 積極運用新技術，鑒於picc置管術具有操作簡便、患者痛苦小、活動不受限制、藥物起效快、減輕護士的工作量等特點，今年我們科室加大了對picc置管的推廣和運用，同時，為了防止出現置管後護理不當而影響置管的繼續使用，以及給患者造成不必要的痛苦和經濟損失，我科室多次組織學習picc置管及護理的相關知識，總結臨床經驗，切實讓新技術給病人帶來真真切切的方便和實惠，這一年來，我科室共為病人進行picc置管十餘例，並達到了醫患雙方都相當滿意的效果。
五， 在過去的一年中，我們加強了所有護士的理論學習。在護士職業考試中，我科室有5名護士拿到了護士職業資格證書。同時，我們還在業務技能方面加強年輕護士的培訓，經常利用中午午休時間進行技能訓練，通過這種學習與交流，使她們在輕鬆愉快的環境中逐漸成熟，成為了業務能手。另外，醫院派我科人員走出院門，到安徽省立醫院進行業務學習和交流，緊隨發展前沿。 除了這些以外，我們還積極參加醫院組織的各項集體活動，踴躍編排節目參加醫院的各項活動和晚會，在這些聚會和活動中，我們全體人員深切地感受到了集體的溫暖和和諧。
總結過去，成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恆;在人性化護理方面，我們還要多加探索，真正深入病患內心;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白。
展望未來，我們不能為已經取得的成績驕傲自滿，更不應該為我們的不足之處暗自神傷，我們更應該自勵自勉，再接再勵。每次當我走在醫院門口，看到我們醫院新建的大樓即將竣工時，內心深處有種由衷的自豪悄然升起，每每此時，我就更加堅定了未來工作必勝的信心，更對我們醫院未來的發展充滿了信心和自豪!
醫院年度工作總結 篇8
轉眼間又將跨過一個年度，我們又將迎來新的一年。20__年是我院醫療業務面臨突破的一年，醫院財務運行情況良好。全年實現總收入1745.87萬元，比上年增長896.65萬元，增長率為105.58%。門診人次較上年增長5155人次，增長率27.66%。出院人次較上年增長943人次，增長率145.08%。這一年來在醫院領導的.指導和同事們的大力支持和配合下，我儘自己的全力履行好財務科的工作職責，積極學習，努力提高理論知識和業務工作水平，並認真完成領導交給的各項工作任務。
第一方面：我這一年來的工作情況匯報
一、做好財務核算，加強固定資產管理。
1、每月及時上報財務報表，保證財務結算的正確、及時、真實，為領導提供全面可靠的經營管理資料。
2、做好財務決算工作。
3、做好科室的成本核算，每月及時反饋各科室月度收入指標、成本費用支出情況。結合深化醫改建立科學的醫療績效評價機制和內部分配激勵機制。
4、及時與器械科核對固定資產，加強固定資產的利用率。
二、做好資金管理和資金科學運用工作。
1、根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障日常醫療活動正常運行。
2、做好資金科學運作是財務科最重要的工作之一，根據現金管理暫行條例、銀行結算和醫院財務管理制度，較好的完成了所有的貨幣資金收付工作。
3、做到有約付款，適度緩解了醫院的資金支付壓力。
三、不斷完善醫療服務價格，確保服務價格、收費管理工作落到實處。
不違規收費，嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務項目價格，公開醫療服務收費標準和常用藥品價格。嚴禁在國家規定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目或擅自提高標準加收費用，嚴禁重複收費。
四、積極協助臨床科室解決價格、收費過程中遇到的問題。
五、做好醫保預算指標及藥品指標的控制工作。
六、20__年我科完成醫院的中心任務81人次。
七、嚴格執行“七不準”的各項規章制度。
第二方面：明年財務工作計畫
一、我將一如既往的認真貫徹執行國家的有關方針政策，嚴格遵守財經紀律和財務制度，同時加強財務科與各科室之間的溝通聯繫工作。
二、創新思路，加強財務管理和監督工作，把工作做深做細。
三、對於20__年我科中心任務的完成，有以下構想：
(1) 通過微信平台，在自己的朋友圈和關係網來宣傳我院。
(2)通過自己科組織義診，到科室成員的所在社區進行義診宣傳，宣傳腦卒中。在義診的同時，給每一個來義診的病人建立健康檔案並備電子檔，登記電話、病史、用藥等相關信息，並做到至少一個星期回訪一次。希望通過我們的努力中心任務能比去年有所增長。
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責，為醫院實現更高的利潤而努力。
醫院年度工作總結 篇9
二0xx年我院在市委、市政府及市衛生局的正確領導下，認真貫徹落實黨的__屆五中全會精神，以大力開展創先爭優活動為契機，堅持“特色興院、科技強院、制度管院、醫德立院”的辦院方針，本著“以人為本、以病人為中心，以質量為核心” 的服務宗旨，不斷提高醫療質量，強化醫院文化建設，深化優質服務，確保醫療安全、促進醫患和諧。通過全院職工的團結協作，無私奉獻，圓滿的完成了全年各項工作目標任務。現將全年工作總結如下：
一、20xx年各項指標完成情況：
20xx年醫院門診量、住院病人量、業務收入都明顯上升，門診量121136人次，比去年同期增加49288人次，增長68.6% ；出院人數3599人次，比同年同期增加20__人次，增長128.65% ；手術326例，比去年同期增加202例，增長162.9% ；藥占比55.83%，比同期降低4.17個百分點；病床使用率95.29%，業務總收入3305萬元，比同年同期增加1825萬元，同比增長 123.3%。
二、工作開展情況：
（一）深入開展蒙中醫醫院管理年活動，夯實醫院發展基礎。
堅持以病人為中心，以發揮蒙中醫藥特色優勢為主題，圍繞八項重點工作，紮實推進新一輪中醫醫院管理年活動，順利通過了自治區蒙中醫藥管理局蒙中醫醫院管理年活動評估組的考核驗收。
一是實施質量提升工程，確保了醫療質量和患者安全。
1、堅持以醫療質量為中心，加強醫療安全管理和醫療安全教育。加強落實各種核心制度，不斷完善三級查房、會診、交班、危重病人搶救等各種核心制度，加強醫患溝通，堅持 “以病人為中心”，積極熱心為病人服務。組織全院各醫療科室和醫技科室進行正常的醫療、會診和急危重病人的搶救工作，協調各醫療科室和醫技科室之間的聯繫。其中全院會診593次。下鄉義診4次，完成各項指派義診保健活動6次。
2、抓好科教強院工作。狠抓“三基”訓練，醫務科、護理部每季度組織一次醫、藥、技、護人員的三基理論考試。為了配合新技術、新業務的開展，共組織舉辦了 18次全院性業務講座。從而更深一層的加大了繼續教育與學術活動管理力度，蒙中醫繼續教育統考參加率達100%。《舌針療法》申報自治區科技成果獎，《自治區名老中醫田雨青治療hp的方藥研究》申報自治區自然科學基金，通過XX市科技成果獎鑑定3項；發表省級論文2篇、國家級論文10篇。接收各專業實習生 21人，並對其加強管理，組織學習相關管理制度，簽訂了管理條約。
3、積極開展預防保健工作。傳染病及時報告率100％，網路報卡及時率100％、完整率100％，報告準確率100％，疫情網路直報率100％，結核病轉診率100％，醫院各重點科室感控檢測率100％，無院內重大感染髮生和醫療垃圾流失。加強我院新生兒的計畫免疫管理：凡在我院婦產科出生的新生兒，必須按要求在規定的時間內接種B肝疫苗和卡介苗：新生兒36人，按規定接種36人。加強死亡病例的管理：全院總計死亡病例12例，全部實現了網上報告。積極開展健康教育工作:今年全院發放衛生宣傳資料及健康教育處方約6000餘份。
4、醫院感染工作方面: 加強醫院感染管理知識的培訓工作，印製醫院感染檔案彙編發至全院各科室，強化對重點部門和新上崗工作人員培訓。11月組織感控重點部門負責人至市人民醫院參觀學習醫院感染管理。全年查閱病歷3472份，查出感染病例28 份，感染髮生率為0.8 %；漏報0 例，漏報率為 0%。對於醫療廢物實行專人回收，專線運送，定點存放，由市醫療廢物集中處理廠定時轉運集中焚燒，無流失現象。並做好醫務人員職業暴露的處理，實現了無重大醫療責任事故發生的目標。
二是蒙中醫特色和重點專科專病建設有了新進展。
今年申報蒙醫風濕病專科和蒙中醫護理2個國家十二五重點專科，確定蒙醫科、心腦科、脾胃肺肝膽病科、骨傷科為院內4個重點專科，配套每個重點專科2萬元經費；積極推廣套用國家中醫藥管理局公布的104個病種的臨床路徑與診療方案，以蒙中醫治療率、蒙中醫參治率、蒙中藥使用率為考核重點，提升了各臨床科室的蒙中醫特色優勢，全院蒙中藥使用率達85%；以“動須禮節、舉乃和柔、誠信篤實、普同一等” 為蒙中醫專科特色的護理理念，將重點專科建設與優質護理服務工作聯繫起來，將優質護理服務同發揮蒙中醫特色護理優勢結合起來，制訂了突出蒙中醫專科特色的優質護理考核方案。充分發揮“護理單元全國中醫護理優秀科室”—— 糖腎科的示範帶動作用，開展蒙中醫特色優質護理病房3個，實施尼如哈、拔罐、艾灸、推拿、刮痧、藥浴、貼敷等蒙中醫特色護理項目16項。
三是技術協作與學術交流實現新突破。
繼續加強與北京中醫藥大學東直門醫院、北京垂楊柳醫院的協作關係，並於 20__年12月6日加入XX區人民醫院聯盟，引進這些醫院先進的管理模式及新技術、新項目。自治區人民醫院每月派遣骨科專家到我院進行會診、手術、學術講座、技術指導，提供骨病領域醫療技術的最新信息。分別與內蒙古醫學院第一附屬醫院、XX區民族大學附屬醫院、內蒙古國際蒙醫院協作開展酒精肝、肝硬化、腰椎間盤突出、薩病、紫癜病、頸椎病6個國家中醫藥管理局重點專科優勢病種臨床路徑的制定、《梅花針聯合魚腥草注射液濕敷治療留置針輸液致靜脈炎的臨床研究》入選北京中醫藥大學東直門醫院醫療管理集團科研交流與合作項目，獲資助經費1.5萬餘。
四是加大蒙中醫藥人才隊伍人才培養力度，夯實醫院發展基礎。
我院緊緊圍繞“科教強院”戰略，廣泛實施了多層次多形式的人才培養途徑，夯實了醫院發展基礎。
1、本年度選聘各類人才50名，其中研究生6名，本科生7名，中級職稱及以上人員2名。
2、通過加強業務學習和培訓，提高醫護人員業務素質。另一方面通過 “走出去、請進來”方式加快人才培養，走出去：先後選派了6名業務骨幹到“三甲”醫院進修學習，外出參加學習班、研討會58人次；組織相關科室分別到上海中醫藥大學附屬曙光醫院、岳陽醫院、湖北XX市中醫院、青海省民族醫院、XX區中醫研究院、XX區中蒙醫院等上級醫院和兄弟醫院參觀考察，學習他們的先進管理經驗。請進來：繼續與北京、自治區、寧夏等“三甲”醫院搞好技術協作關係，邀請其專家教授到醫院進行技術指導。
3、由醫務科和護理部牽頭，大力開展醫務人員崗位技術“大練兵、大比武”競賽活動。對臨床醫生重點進行徒手心肺復甦、體外心臟電除顫、四大穿刺技術、呼吸機的套用、系統體格檢查、院前急救等常規操作的訓練。6月26日協助市護理學會邀請中華護理學會副理事長鄭萍主任為全市17家會員單位的150餘名護士開展了護理安全管理培訓。通過多途徑的人才培養，使職工接受了醫學新理念，掌握了新技術，開展了新項目，使醫院整體技術水平有一個全新提高。
五是深化“衛生強基”工程，積極推廣中醫適宜技術。
繼續深化與2所社區衛生中心協作，下派幫扶專家8人次，“三進”義診專家28人次；為傳承蒙醫藥文化，方便挖掘收集整理蒙醫文獻、民間驗方，我院特在已有300年歷史的蒙醫藥高等教育學府--拉僧廟明經學院設立蒙醫門診，開展蒙醫藥研究及臨床工作。推廣使用中醫藥適宜技術38項，分發《基層中醫藥適宜技術手冊》、《中醫養生防病50法》等宣傳冊5000餘份，切實發揮了中醫 “簡驗便廉”優勢和“治未病”效應。
六是促進醫院中醫文化建設。
承辦全市“蒙中醫藥文化建設現場會”，進一步提高了我院“中醫傳統療法”和“特色蒙醫”的知名度。利用醫院的宣傳欄、網站、指示標牌等各種設施，介紹名老中醫、專科特色等，開設通俗易懂、形象直觀、科學實用的中醫藥科普教育專欄，介紹中醫藥的基本知識、診治原理，普及中醫藥防病治病知識，切實把中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來。今年被國家中醫藥管理局授予中醫藥文化建設先進集體稱號。
（二）不斷提高醫院管理水平和內部運行質量。
全力做好醫保審核結算工作，現住院結算2699人次，統籌基金支付5372萬元；已即時結報門診特殊病種589人次，統籌基金支付313萬元；深化“節約型醫療”，強化招標採購管理措施，規範招投標程式，嚴格控制成本，重點把藥品、高值耗材等使用率作為控制性指標，納入績效考核兌現獎懲，人均門診費用為 103元，人均住院費用為5600元；積極探索實施臨床路徑、單病種管理，做到合理檢查、合理用藥、規範收費、規範服務，有效緩解了看病難、看病貴問題；加快醫院信息化建設，實施了門診“就診一卡通”；成立了醫院臨床服務組和護理應急隊，為各臨床科室送藥、送血、取送檢驗標本、取送無菌包、止血帶等日常消毒工作，節假日和夜間支援各科室應急搶救，服務臨床一線，後勤保障科下修下送，提高了臨床一線工作效率。
以深化實施綜合目標管理績效考核為抓手，繼續探索完善績效考核與績效工資二次分配實施辦法，嚴格考核、獎優罰劣；按照“立足當前、著眼長遠、考核聘用、動態管理”的思路，堅持德、能、勤、績、廉全面考核，對原41名中層幹部進行了調整聘任，新提拔行政、業務科室中層幹部和二級科室負責人13人，保持了幹部隊伍的生機活力。
（三）認真履行公益職責，公共衛生應急和服務社會的能力不斷增強。
以完善120急救站建設為抓手，積極應對車禍等突發事件，做到了反應快捷、救治及時，共急救出車548次，救治急危重病人3518人次，搶救危重病人66 人次，成功率達90%；針對手足口病等傳染病防治，抽調醫院骨幹力量，強化防治知識培訓，嚴格疫情報告制度。積極為全國市長杯桌球賽、大學生網球賽、紅歌賽等市內重大活動醫療保障9次，圓滿完成醫療保障任務。
（四）提升服務理念 開展優質服務。
繼續深化“醫院管理年”成果。結合開展的創先爭優活動，把創建工作與“服務好、質量好、醫德好，民眾滿意”即“三好一滿意”活動相融合，堅持開展“比環境、比管理、比服務、創建優質服務單位”的三比一創建活動，通過多種形式，提高認識，強化全員“以病人為中心”的理念。
1、創造優美就醫環境。醫院庭院環境做到淨化、美化、綠化，無髒、亂、差現象。合理設計人流、物流和車流，出入通道暢通，院內車輛停放有序。各服務視窗環境清潔衛生，窗明几淨，室內物品放置有序，設施設備完好，安全可靠。各科室環境清潔衛生，室內物品擺放有序，設施設備完好。病房內整潔安靜，患者個人物品擺放整齊，床單潔淨舒適。積極開展“無煙醫院”創建活動，控煙標識清晰醒目，無菸頭、無煙味。
2、推行原有的各項惠民便民措施如臨床路徑和單病種限價管理，嚴格落實“四合理”制度，減輕民眾用藥負擔。設定“濟困門診”、“濟困病房”。對二級以上醫療機構出具的規定內的輔助檢查結果互認，減輕患者經濟負擔。
3、完善導診服務。在門診大廳設立導診台，各樓層設立固定導診人員，為患者義務提供測量血壓、諮詢、蓋章、導診等服務。
4、嚴格執行醫務人員文明用語和服務禁忌語。醫務人員按規定統一著裝，儀容儀表整潔，佩戴胸卡（牌）上崗。主動服務、熱情服務，使用文明用語，講究文明禮儀。落實首問和首診負責制，醫務人員不能以“不知道”等理由推諉和拒絕問詢或就診的患者，嚴禁醫務人員與患者及家屬發生爭執。急診堅持24小時值班，急救電話24小時暢通，急診“綠色通道”保持暢通，無延誤、拖延患者病情等情況發生。患者對醫務人員服務態度滿意率達到97.8%以上。
5、穩步推進“優質護理服務工作”活動。按照要求啟動糖腎科、婦外科、蒙醫科病房為“優質護理服務示範病房”，占病房總數的43%。“優質護理服務示範工作”活動開展至今，初步達到了患者滿意、醫生滿意、社會滿意、政府滿意的效果：患者對護理服務滿意度提高，患者滿意度為98.73 %，患者陪護率由100%下降到約50%，6月-10月示範病房收到病人錦旗6面，表揚信件15封；醫生對護士滿意度調查為96.6%；20__年中華中醫藥學會授予我院糖腎科護理單元全國中醫護理優秀科室榮譽稱號；XX市共青團委員會授予我院護理部“青年文明號”榮譽稱號。
6、暢通各種信息渠道，廣泛徵求社會對醫院工作的意見和建議。堅持院科兩級對出院患者電話回訪制度和滿意度調查，並將每周四下午設為“院長接待日”由主要領導接待患者投訴和諮詢，隨時掌握社會各界及患者對醫院的新需求，並創造條件予以滿足。
（五）紮實推進黨建和精神文明建設，為醫院發展提供了保障和動力。
堅持與創先爭優、文明城市創建、創省級文明單位及控煙等相結合，共同納入醫院整體工作，同部署、同考核、同落實，齊抓共管、常抓不懈。按照“五個好、五帶頭、五表率”建設的基本要求，堅持教育監督並重、懲防並舉，將黨風廉政建設融入全員教育的始終，並製作了廉政教育與廉潔規定版面張貼各科室病區，同時，把藥品、高值耗材等敏感領域列為監控重點，全面深化了糾風和治理商業賄賂工作，建設了一支“執行有力、創新有為、公信有責”和“想幹事、能幹事、乾成事、不出事”的幹部職工隊伍。以爭創省級文明單位為總抓手，紮實開展創建省級文明城市、創建“無煙醫院”等各項活動，堅持黨政領導親自抓負總責、分管領導靠上抓促落實、院科兩級聯動推進，形成了黨、政、工、團、婦共同參與的強大合力；以創建“平安醫院”為目標，簽訂了目標責任書，實行安全保衛、計畫生育、防控等綜合治理與重點部位重點監控相結合，維護了醫院改革、發展、穩定的大局，XX市文明辦授予市級文明單位。
“小荷才露尖尖角”，我們要倍加努力，緊緊抓住醫療衛生體制改革的歷史機遇，繼續深化醫院管理機制、運行機制和分配製度改革，始終堅持公立醫院的“公益性”宗旨，不斷強化醫療質量管理，提升優質服務水平，降低醫療費用，服務XX市及周邊老百姓，為打造內蒙古西部區域中心城市和富民強市的戰略目標做出我們應有的貢獻，讓我們共同努力把XX市蒙中醫院建設成為蒙中醫品牌醫院。
醫院年度工作總結 篇10
自我從事醫生這一職業來，至今已快有x年了。回顧自己這么多年以來的辛勤工作，我一直在努力，努力的向我的醫療事業奮鬥。經過這么多年的奮鬥，我也從一名普普通通平平凡凡的醫生逐漸的成為醫院的中層領導幹部，這些都是我一直以來奉獻醫療事業的回報吧，我也會無比珍惜現在的現實情況，做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績，為醫院的發展做出我的貢獻！我從20xx年x月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作與後勤管理工作。我忠誠於我國醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作一下具體匯報。
一、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，並於今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。
二、個人存在的主要問題
因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。有時由於管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
三、在領導管理業務方面
首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
1、在醫院勞動紀律管理方面
協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民民眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
2、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包乾制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在20xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的xx村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，並對民眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民民眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
3、在後勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，並定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結，請組織監督和指導，同時也希望組織給我更好的發展平台，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫療事業貢獻終生！
在即將迎來的一年，我會繼續不斷的努力下去，在過去的20xx年中，我自信自己已經做的很好了，我會在不斷的發展中取得更大的進步。作為醫院副院長的我，我必須要負起責任，我必須努力下去，做好自己的工作，醫院的發展在很大的程度上需要領導幹部的正確領導，我堅信自己能夠取得更大的成績，就必須做到身正為范，做好自己的工作，在不斷的前進中，為醫院的發展做出我的貢獻！
醫院年度工作總結 篇11
20xx年是司門前鎮中心衛生院建設發展的關健之年。通過組織學習相關檔案精神及加強業務知識培訓，從醫護質量到醫護安全，整體醫療素質都有所提高，尤其是醫療服務質量和醫療環境有明顯改變，公共衛生預防保健找出了工作重點，醫院基本形成了系統管理體系。按照上級布置的工作任務，在院班子的正確領導下，按部就班，基本完成了各項工作任務。回顧全年來的工作，主要體現如下：
一、圓滿完成籌建任務。
年初按照縣衛生局的部署安排，投資2百餘萬元，撤除原舊住院樓新建一棟4層樓住院綜合樓，建築面積達1000平方米，設有家庭式住院病房15間、手術室及x光機房等，購置了高標準的病床，可同時容納住院病人40人；同時對門診樓進行了全面整改維修，建成了高標準的公共衛生服務辦公室、b超心電圖室、化驗室及門診診斷室，現所有工程已完工交付使用。徹底改變了以前破爛不堪的局面，改善了服務條件。
二、較好的完成了公共衛生服務工作
（一）健康教育
1-12月份製作宣傳欄6期，舉辦9期健康諮詢活動、12期健康知識講座，播放了高血壓、糖尿病防治、老年人合理用藥等音像資料，發放多種宣傳資料每種5000餘份。通過以上多種形式的健康知識講座，老百姓的健康意識有所提高，對生活習慣、防病意識得到了提升。
（二）健康檔案工作
20xx年轄區居民總數58860人，累計建立健康檔案56690人，電子錄入56690人，建檔率96%。其中65歲以上老年人5901人、糖尿病256例、高血壓1362例、重症精神病244例按要求管理。
（三）老年人管理工作
規範管理65歲以上老年人5901人，並進行了中醫藥指導。為全鎮65歲以上老年人及慢性病人進行健康體檢，體檢項包括：生命體徵、體格檢查、血糖等心電圖，共體檢3441餘人。
（四）婦幼保健
1、20xx年10月1日至20xx年9月30日出生人數總計814人。
2、產婦總數為803人;其中建卡人數為782人,建卡率達℅;產前檢查人數為814人,檢查率達10℅;
3、產後訪視數為803人,訪視率達℅;產婦系統管理數為782人,管理率達86℅;住院分娩數為0人,分娩率達℅;剖宮產孕婦控制在0%以內，全年無高危孕產婦及孕產婦死亡案例,無其它孕產婦內科合併症;無新生兒破傷風發病數。
4、7歲以下兒童保健工作情況∶
①新生兒訪視數730人。
②規範管理0-7兒童歲5036人;
③中醫藥指導2208人；
④5歲以下兒童死亡1例，新生兒死亡0例。
（五）預防接種工作
1、1-12月份我院兒童計畫免疫的冷鏈運轉工作運轉6次，並按時認真上報各類報表，加強冷鏈管理和兒童預防接種信息化管理，明確專人負責，嚴格按照相關要求完成工作。
2、為轄區0-6歲兒童免費接種一類疫苗並建卡、建冊，接種率達98%，做到了兒童基礎免疫接種率達98%，擴免疫苗接種率達98%以上，卡證符合率98%，新生兒B肝疫苗接種率達100%。
3、7月-9月進行全鎮的查證驗證工作，共查證驗證2426人，並陸續完成了各類疫苗的補種工作。
（六）傳染病防治和處理工作
1、1-12月份發現、登記並報告傳染病12例，其中：風診病例4例，感染性腹瀉2例，B肝3例，結核病2例。
2、對全鎮結核病人做到每月隨訪，登記造冊，指導督促他們按時按量服藥，監測他們服藥後的不良反應。
(七)慢病管理工作
1、認真執行35歲以上就診人群首診測血壓制度，截至目前共測量1200人次。
2、對1362名高血壓、256名糖尿病患者進行了健康體檢和隨訪服務。開展了相關知識諮詢、生活習慣、運動、用藥、心裡等健康指導工作。
3、對轄區內244名重性精神病患者定期隨訪，進行康復和治療指導。
（八）處置了突發公共衛生事件1起。
（九）衛生協管管理自來水廠2個，酒店2個，學校食堂3個。
三、新型農村合作醫療工作穩步開展
農村實行合作醫療，農民朋友得實惠，解決了看不起病的實際問題，同時也為我們醫療衛生單位的發展注入了新的活力。為了使黨和國家的惠民政策落到實處，年初我們成立了由院長劉海任組長、副院長鄒雲生任副組長的新農合管理領導小組，年初組織相關人員學習了新農合的規章制度；並定期組織召開院務會成員會議，商討解決存在的問題。為了迎合時代發展和醫改的需要，我院積極完成新農合的工作。使黨和政府的惠民政策在我醫療衛生行業予以體現。為引導農民朋友踴躍參合，消除思想顧慮，我院在及時兌付醫療補助資金的同時向廣大病友積極宣傳新農合的政策。
（一）住院補償
今年共接待新農合住院病人1092人次，住院病人的日均費用為174.175元，次均費用為1075元；住院門診總補償金額為1173963.34元，其中住院病人的報銷比例約為83.5%。
（二）門診補償
門診補償488人次，補償費48800元。門診一般診療756人次 補償金額6044元。
四、狠抓醫療質量與醫療安全，提高服務質量和服務水平，不斷推動醫院醫療業務工作的發展。
（一）加強醫務人員素質培養，規範執業行為。加強了醫務人員醫學理論知識及個人綜合素質的培訓，舉辦了多種形式的培訓，使醫務人員業務水平不斷提高。
（二）建立了醫療事故防範機制，增強了醫療安全責任感。堅持查房制度，不斷加強了對《醫療事故處理條例》及相關配套檔案的學習，提高了醫務人員的責任意識，確保了醫療安全。
（三）強化醫療質量意識，提升綜合服務能力。始終把提高醫療服務質量作為醫院工作的主線，建立健全了各項醫療管理制度，開展了定期與不定期的醫療服務質量考評活動。
（四）加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作運行有序，急救設施齊備，各專業值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了工作的正常運行。
（五）加強藥品管理，保證用藥安全有效。加強對精x藥品的管理。狠抓臨床合理用藥，安全用藥，完善《臨床藥師查房制度》、《藥物不良反應監測報告制度》、《醫師合理用藥評價通報及執行制度》等規章制度。堅持做到合理使用抗生素，保證患者用藥安全。
醫院年度工作總結 篇12
在上級紀檢部門和主管部門的領導下，我院黨支部按照黨風廉政建設責任制的相關規定，以整改20xx年度黨風廉政建設存在問題為重點，布署安排年度糾風工作任務，從加強制度建設、加強學習提高、加強行業自律等方面，明確工作任務，為下一步堅持標本兼治、糾建並舉，強化監督檢查和狠抓落實奠定了良好的基礎。
一、健全領導機構，落實一把手負責制
醫院按照誰主管，誰負責的原則，堅持一把手負總責，分管領導直接負責，明確責任和分工。及時調整了單位行風建設和黨風廉政建設領導工作小組，明確工作目標和要求，把糾風工作與醫藥、業務、行政管理工作一起部署、一起落實。
二、加強宣傳教育，提高思想認識
醫院通過召開黨員領導幹部民主生活會、黨支委會、院長辦公會、院中層以上幹部會議、黨員大會、職工大會等各種會議，認真學習十八屆中央政治局關於改進作風密切聯繫民眾的八項規定、省級領導改進工作作風密切聯繫民眾的實施辦法和省委常委黨內政治生活八條規定等各種檔案，學習黨的十八大精神和全國兩會精神。
領導班子通過召開民主生活會、院長辦公會，廣泛徵求民眾意見，開展批評與自我批評，查找不足和差距並有針對性地提出整改方案措施，明確年度工作思路和重點。院班子成員參加了州委舉辦的黨風廉政建設專題講座一次，聽取了省紀委常委、省監察廳副廳長所作的題為牢記宗旨、純潔黨性，全面推進反腐倡廉建設的報告。
院中層以上幹部通過認真學習相關檔案精神，結合醫院安排布署，聯繫工作實際，明確工作重點和整改努力方向，全院共產黨員通過學習提高思想認識水平，為在工作中起到先鋒模範作用作好理論準備；全院職工通過學習進一步明確行風建設和黨風廉政建設工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規定。
三、認真落實糾風規定，強化管理措施
1、召開全院職工大會，作行業作風建設動員布署。20xx年4月9日召開全院職工大會，由院領導在會上作動員講話，要求全院職工加強學習，嚴肅紀律，注重整改，努力改進醫德醫風；重拾信心，整頓作風，規範服務，努力提高醫療質量；加強黨風廉政建設，強化對重點崗位、重點環節的監督，做到將權利關在制度籠子裡；增強宗旨意識，樹立品牌意識，做到全心全意為人民服務服務，努力維護、提升醫院品牌。嚴格執行醫院各項規章制度，包括醫德醫風查處制度，綜合目標考評制度、醫療護理質量管理制度、行政後勤管理制度等等，並將嚴肅查處違規違紀人員。
2、制訂黨風廉政建設整改和方案，認真研究討論，確保措施落實到位。按上級紀檢部門要求，研究討論制訂20xx年度黨風廉政考核不合格內容的整改案，對其可行性、有效性多方徵求意見，確保整改措施落實到位。
3、堅持院務公開、黨務公開，實行藥品價格，檢查服務項目、收費標準公示。理順服務質量、服務態度投訴制度，公示醫生護士及其他工作人員，對各項工作開展情況，工作檢查情況，通過內部網進行公開。繼續實行住院費用每日清單制，醫療物價收費查處制等。
4、安排專人進一步健全和落實醫院規章制度、人員崗位責任制度，並強化執行力度。嚴格對基礎醫療和護理質量管理，強化三基三嚴訓練。規範消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作，醫院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作。
5、提高服務意識，改善服務態度，構建和諧的醫患關係。試行《十項便民服務措施》，徵求相關職能科室意見建議，修訂完善便民惠民措施，進一步提升服務質量，改善醫患關係。
7、加強思想道德教育，樹立社會主義榮辱觀，推進精神文明建設，糾正損害民眾利益的`不正之風。通過開展社會主義核心價值觀教育，建立健全行業作風建設和醫德醫風教育組織機構和工作職責，加強了醫德醫風教育。加大先進典型的宣傳力度，開展向羅陽同志學習活動。參加州廣播電台政風行風熱線節目，認真聽取民眾對醫院政風行風工作的意見建議，解答聽眾提問等。
四、工作中的不足和下一步工作計畫。
20xx年1至4月，我院在糾風方面做了一些工作，但主要是制度建設和工作安排部署方面，在具體開展工作中還有所不夠。下一步，我院將在上級部門的領導下，開展好以下工作。
一是規範和整理現行醫院各項工作制度，使之更適用於當前工作實際；
二是強化醫德醫風、黨風廉政建設方面的學習教育，提高全院職工思想認識，築牢反腐倡廉防線。
三是強化制度執行力度，嚴肅查處違反醫德醫風和行業不正之風的人和事。
醫院年度工作總結 篇13
XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了XX年護理計畫90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保全全療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，並有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、季安排、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展，學習結束後，向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員德風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），並評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭櫃，並用消毒液擦拭）。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇。其中一篇參加了全國第xx屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
醫院年度工作總結 篇14
自開展“醫院管理年”活動以來，市第四人民醫院按照上級衛生行政部門的要求，深入開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。堅持把突出公益性質、追求社會效益、維護民眾利益放在首位，堅持構建醫院管理的長效機制，著力在提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務流程、杜絕不合理收費、加強行業作風建設上下功夫。經過1年的努力，管理水平和醫療服務質量得到了很大提高，確保了醫院可持續性良性發展，病人滿意率逐年提升。現將一年來的工作匯報如下：
一、完善醫療制度，規範醫院管理
醫院按照管理年活動的要求，在原有規章制度的基礎上，重新制定了行政、醫療、護理、財務、職責五大類規章制度。為確保制度的落實，還制定了明確的考核細則，如《臨床醫療考核細則》、《臨床醫技考核細則》、《護理質量考核細則》、《服務質量考核細則》等。內容涉及依法執業、醫療質量、醫療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設備、醫療用品、醫院感染、突發公共衛生事件應急預案等方面。
二、狠抓醫療質量，確保醫療安全
20xx年醫院重新調整了醫療質量管理委員會和科室質控兩級網路，形成了院控、科控質量管理體系。同時，加強了藥事管理委員會對臨床用藥的監管力度及院感的監測力度，基本構建了醫院的醫療質量管理和持續改進組織體系。
按照《醫療質量考評實施辦法》，醫院明確了醫療質量獎罰制度，每月檢查測評，按分數計發績效獎。院長作為醫療質量、醫療安全第一責任人，堅持把醫療質量與醫療安全工作列入日常工作重要議程，利用全院行政業務大查房、百分比考核、醫療質量測評，對所發現的質量問題以及不安全的隱患及時通報、分析、測評，提出可行性整改意見。組織醫務科、質控辦、護理部、院感科等職能科室負責人每月不定期抽查各科的質量管理及醫療文書、合理用藥、醫療操作規程等方面的情況，尤其重視對急、危、重病人，重大手術病人及輸血病人實行重點監測管理。對發現的問題及時反饋，督促整改；各臨床科室負責人認真實施醫院xx大《核心醫療制度》，並定期開展業務學習、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會診、術前討論、新技術新項目開展，同時作好醫療差錯事故地登記、嚴格交接班記錄等。
為確保醫療安全，每年院方與各科室主任簽訂《目標管理責任書》，其中，明確了醫療安全責任、要求、目標和獎懲措施。認真接受患者的投訴，做到有記錄、有處理、有反饋。由於各項安全防範措施到位，醫院管理年活動開展以來，醫院沒有發生重大差錯，杜絕了事故的發生。
三、完善服務功能，提升醫療水平
為應對突發性公共衛生事件，我院擬定了突發性的公共衛生應急預案和急、危、重病人搶救應急預案，提高了急、危、重症病人的搶救成功率和治癒率。至今年5月建立急診搶救室，截止目前，已收治急、危、重症病人103人次，有力提升了醫療急救能力。
為了更好地服務於廣大人民民眾，醫院不斷增強服務意識，提高服務質量和技術水平。與國內多家權威醫療機構保持技術協作和人才共享優勢，特邀武漢同濟醫院、協和醫院、省婦幼保健院、省人民醫院專家坐診，擔任學科帶頭人；全力打造了一系列特色科室，基本滿足了病人常見病、多發病、疑難雜病診療的需求；倡導“無痛微創”的特色治療。在原有醫療設備的基礎上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機等前沿科技設備，一系列婦科、外科、不孕不育科的微創手術套用於臨床，服務於新農合。並成功開展頸椎/胸椎等管內腫瘤摘除術等多項大型骨、外科疑難手術，手術效果達到國內先進水平。
四、減輕民眾負擔，做好民心工程
在醫療服務過程中，醫院把解決人民民眾最關心的“看病難、看病貴”問題作為工作的突破口，堅持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規範收費行為，公示價格信息。始終把社會效益放在首位，積極投入社區公益醫療服務。如，在開展城市醫療衛生工作建設中，我院積極主動投入到“社區服務中心”送醫送藥到社區，對社區醫務人員免費培訓、免費提供技術指導。在襄城區率先成立vct自願諮詢與檢測門診，為襄城區的相關人群提供規範性愛滋病諮詢、檢測、關懷等服務平台；成立手足口病防治門診，並定期組織醫務人員深入所轄各社區集中開展健康普查和預防知識宣傳；對低保病人提供“七免十優惠政策”，對新農合病人在按政策報銷的基礎上，實行門診診療優惠20%；不定期深入社區、鄉鎮義診，送醫送藥；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識，不斷提高市民健康意識，取得了良好的經濟效益和社會效益。
20xx年我院門診接診人次近4萬餘人，住院病人達1900人，與去年相比上升近百分之八個百分點。在取得成績的同時，我們也清醒地認識到，當前我院衛生工作現狀與衛生部門的要求和廣大人民民眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，進一步解放思想，與時俱進，真抓實幹，大敢創新，不斷提升醫療服務質量與技術水平，開創衛生改革與發展的新局面，為促進全區人民的身體健康和全面建設小康社會的目標而努力！
醫院年度工作總結 篇15
XX年，在縣委、縣政府和上級衛生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下，我院堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩定發展”的基本方針。圍繞“醫德醫風、醫療質量、管理效益”這個主題，全院幹部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協力、攜手奮進、改革創新，圓滿地完成了年初既定的發展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下：
一、加強行業作風建設，提高職工整體素質。
思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發揮黨員的先鋒模範帶頭作用，以點帶面，在全院幹部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，採取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛徵求社會各界方方面面的意見，注重理論聯繫實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發展觀”重要思想。3月11日，醫院18名黨員在院黨支部書記、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫送藥、訪貧問苦，此次活動為當地老百姓送去贈藥贈款約3000餘元，就診人數達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口讚譽。醫院結合今年計畫生育工作的嚴峻形勢，積極回響縣委、縣政府的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計畫生育年度考核工作任務。在繼續加強學習法律法規上，結合“四五”普法，學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《醫德規範》、《獻血法》等衛生法律法規，把職業道德教育與衛生部《關於加強衛生行業作風建設的意見》及醫療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫患關係溝通和贏得了人民民眾的信賴。根據醫院形勢發展需要，提高醫療服務，促進醫療技術進步，我們科學地提出了醫院發展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規章制度，XX年6月，我們健全完善修訂了規範性可操作性強的《x人民醫院綜合目標責任制》制度，為醫院的可持續發展奠定了堅實的基礎。全院幹部職工忠於職守、愛崗敬業得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫療設備配套。
為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫環境，我院興建了一幢占地730平方米，建築面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續推行醫療設備及藥品招標採購，集中採購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優價廉的設備，達到節約資金的目的，又促進了廉政建設。根據醫療業務發展需要，不斷加大對醫療器械設備的投入，年內醫院先後投資資金30萬元購置了除顫起博器一台、心電監護儀一台，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一台，並均投入使用，使得醫院的診療水平上了一個新台階。
三、抓好質量規範管理，促進醫療業務發展。
醫療質量是醫院各項管理工作的核心內容，是醫院的生命線，也是管理成效的關鍵所在。為此，我們根據省衛生廳有關醫療質量管理規定製定了醫療質量管理的原則：以病人為中心，以質量為核心。基礎環節、終末質量並重，自我控制與全面監督並舉，建立個人、科室、醫院三級質控。醫教股和護理部將提高醫療質量建在“三基三嚴”基礎上，對全院醫生、護士進行了基礎理論、基本知識、基本技能的考核和測評，有效地使醫務人員在臨床中嚴格執行基本規章制度和各項技術操作規程。將科主任定為科室第一負責人，要求嚴把科內醫療質量、手術質量、護理質量、病曆書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫學影像質量等質量關，發現問題及時解決及時防範，使醫療質量管理更趨科學化、專業化。同時不斷加強對醫技人員繼續培訓工作，繼續選送各類醫技人員到省級或對口扶貧xx市醫療單位進修學習，並在院內多次舉辦醫療學術講座。通過學習，使醫院全體醫技人員不斷更新新理念、新技術，並很好地套用於臨床，為提高醫院的醫療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性，在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫技人員的整體業務素質和診療水平，為提高人民民眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年1—11月份業務總收入963萬元，其中醫療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數594人次，死亡31人數，搶救成功率95%;住院總人數2565人次，出院人數2525人次，治癒病人2308人次，好轉164人次，未治癒人數43人次，死亡人數10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床200張，病房周轉次數12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復明術124人次，派出幹部到掛鈎點及醫生下鄉計畫生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了XX年良好的發展勢頭，圓滿完成了XX年上級和人民交予的各項工作任務，為XX年可持續發展奠定了堅實的基礎。
四、存在的主要問題
1、經濟基礎較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業技術人才少，缺乏學科帶頭人。
4、行風建設還不夠到位，缺乏監督力度。
5、基礎設施建設和醫療設備配套需進一步完善、更新，以適應新的科學發展需要。
五、XX年工作計畫
1、以社會需求、民眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，紮實抓好醫院建設，不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫院發展的瓶頸問題。
3、加大行風整頓力度，融入醫療質量監控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫療診療環境。
4、繼續加強對醫技人員培訓教育、人才引進，完善醫療設備配套、提高設備利用率。
5、預投入資金興建醫院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統以及老病房改造。
6、預投入資金完善icu病房建設。
7、預投入資金完善醫院電腦化網路管理系統。
8、預投入資金購置一批科技含量高的醫療設備。
醫院年度工作總結 篇16
20xx年以來，我院嚴格按照《XX區“平安醫院”建設內容及考核標準》紮實開展工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，形成各個科室齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全和醫療安全，保持了醫院的穩步發展。現將我院平安醫院工作情況匯報如下：
一、建立組織、明確職責
我院高度重視“平安醫院”創建活動，成立了由院主要領導任組長、各分管領導為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，下設辦公室在行政辦公室，由副院長夏明偉兼任辦公室主任並負責日常工作。
同時，把安全工作列入重要議事日程，及時制定了年度工作計畫，定期召開工作例會，層層簽訂了目標責任書，並將目標責任落實到個人，嚴格考核和獎懲。
活動中各科室充分認識創建活動的重要意義，認真組織學習《醫院考核標準》，履行職責，形成了創建工作的合力。
二、工作開展情況
（一）加強宣傳、落實措施，確保活動取得成效
1、召開全院職工參與創建動員會，形成人人關心、人人知曉、人人參與的氛圍。
2、按時召開專題工作會，對創建過程中出現的問題及時進行處理，不斷完善創建機制。
3、製作宣傳專欄一期，創建標語一幅。
（二）做好重點工作
1、以“三好一滿意活動”為抓手，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。
一是認真執行各項醫療核心制度，及時制定了《危急值報告制度》、《患者安全目標實施方案》等，規範服務流程，最佳化診療環境，為患者提供及時、方便、安全和人性化的醫療服務。
二是以二甲複評為契機，加強三基學習和培訓。
三是改善服務態度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務滿意度；
四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。
五是結合開展醫院管理年活動，切實加強醫院基礎醫療質量管理，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。
六是加強藥品、醫療器械採購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規範醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。
2、加強醫院內部安全環境建設，確保醫院平安。
⑴建立健全醫患糾紛預案和處置制度。通過建立患者投訴接待制度、醫患糾紛調查處理制度、醫療過失問責制度和建立重大醫患糾紛處置預案，完善了內部工作機制，同時設立了專職人員負責醫患糾紛處置工作並成立醫患糾紛處置隊伍。堅持重大醫患糾紛處置完畢後一周內，組織人員分析原因，查找不足，處理責任人，認真整改，並形成報告上報區衛生局。
⑵強化內部治安防範。
一是各職能科室認真巡視，不走過場，定期組織安全工作重點崗位工作人員學習培訓，落實各項內部安全保衛措施。
二是建立專兼職治安防範隊伍，院部設立了保衛科，並在XX區保全公司聘請了專業保全5名；
三是以安裝的視頻監控系統為手段，對重點科室、視窗和部位進行24小時監控，確保不發生重大安全事故。今年共花費7萬餘元對視頻監控系統進行改造，並與區110指揮中心聯網。
⑶依法妥善處置醫患糾紛。按照《XX市XX區醫患糾紛處置預案》和《XX市XX區嚴厲打擊“醫鬧”違法行為的公告》要求，一旦發生醫患糾紛，我院將立即報告區衛生局醫政科和110指揮中心，引導患者用法律手段解決問題，但對於“醫鬧”行為，保衛科和相關科室將採取果斷措施確保單位正常的醫療秩序，實現患者就診安全，國家財產安全和醫務人員執業安全。
⑷實行節假日領導帶隊檢查制度和院長接待制度，及時了解一線存在的問題並及時處理。
3、嚴格落實安全生產例會制度，做到安全隱患及時發現及時整改。
⑴加大消防安全管理。
一是建立防火應急預案。結合院內實際，制定醫院（病房）防火工作應急預案，並組織醫院職工開展應急演練；
二是配備齊全的消防設施。門診、病房等消防標誌齊全，消防器材完善，按規定配置消防設施，消防通道暢通；
三是落實消防安全監管。保衛科每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。四是加強消防知識培訓。實行分科室、分部門針對性培訓，重點培訓應急處置能力和疏散逃生能力。今年以來，我院切實加強消防安全管理，有效避免了重大火災的發生。
⑵加強重點工作安全管理。一是加強對各類毒、麻、精x藥品的管理，嚴防發生流失和違規事件；二是加強專用設備安全管理，要求特種設備工作人員持證上崗。
⑶強調交通安全，嚴格遵守各項交通法律法規，主動摒棄各種交通陋習，自覺抵制超速、疲勞駕駛、酒後駕駛等危險駕駛行為，以實際行動營造良好的交通環境。
⑷周邊環境整治。通過與轄區居委會、辦事處協調，開展了周邊環境整治工作，極大地規範了相關秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了淨化周邊環境目的。
⑸規範醫療廢棄物處置。按照環保部門的要求，加強了院內醫療垃圾的收集、暫存點的規範管理，並按政府的規定簽定了“20xx年度醫療廢物集中處理契約” 全部委託區固體廢物中心處理，完善了交接登記。同時，嚴格按照醫療廢水處理的規定結合本院實際，堅持專人專管處理設備，做到了每天24小時不間斷運行，在區環保局及疾控中心的歷次檢查中，廢水排放均符合規範要求。
⑹建立健全安全生產台賬。按照區衛生局要求，我院每月定期進行安全排查，並就安全穩定工作及時做好登記，及時上報衛生局備案。
⑺食品安全。要求食堂工作人員必須持有健康證才能上崗，同時採購的食品原材料必須符合食品衛生標準，並做好採購物品登記，院部不定期的對其進行抽查，確保不發生食品安全事故。
⑻確保建築安全。今年醫院投入200餘萬元對一樓、六樓、八樓進行了裝修改造，進一步提升了就醫環境，施工中做到了及時告知和安全防範，未發生安全事故。同時還投入10萬餘元分別對四環路擋牆和一門診樓層主線路進行了整改，及時消除了安全隱患。
4、建立健全醫療服務社會監督評價機制。通過設立意見箱、投訴電話等，暢通患者投訴舉報渠道，對患者的投訴100%的回覆，講誠信，同時定期徵求患者對醫療服務和醫院管理的意見，不斷提高患者的滿意度。
5、認真履行綜治職責。我院積極協助公安機關，做好醫院周邊環境整治，維護醫療秩序。保衛科、總務科加強對單位周邊流動人口、暫住人口和出租屋的管理，及時排查並消除各種治安隱患，防止違法犯罪分子陷匿其中。總務科強化對單位水、電、氣、設備的管理，及時拆除違章建築。保衛科加強巡邏守護，嚴密防範侵害醫務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發生。
6、加強孕產婦死亡安全的監管。今年，我院進一步完善了孕產婦急救網路體系，加大了對各級醫療衛生單位的婦幼保健指導培訓力度，切實加強監督管理。至目前為在，20xx年全區孕產婦死亡為“0”。
7、加強政務值班和120急救管理。院總值班由職能科室人員參加，要求當值班人員對臨時發生的問題，及時通知有關科室，儘快妥善解決。在120急救管理上，院部制定了相應的制度職責，定期對120車輛的急救物品進行清理，確保120隨時處於工作狀態。
（三）迎督導檢查，全院掀起整改行動
我院自開展創建“平安醫院”工作來，認真紮實的開展相關工作，接受區級各安全生產督導檢查多次，每次督導之後虛心接受督導檢查組的意見或建議，並在每次督導之後全院必將掀起整改行動。
1、完善制度與職責。我院緊緊圍繞“二甲複評” 工作，各科積極行動，完善了《XX區婦幼保健院制度與職責》（第三版）的彙編成冊，並人手一冊，要求全院職工認真學習其內容，掌握自己所必須掌握的內容，以保證“平安醫院”的創建成功與“二甲複評”的高分通過。
2、制定各項應急、急救預案。為保證平安醫院的創建成功，我院領導高度重視，制定了各項應急、急救預案，並成立了相應的應急、急救組織，彙編成《XX區婦幼保健院應急預案（綜合、醫療部分）》，全院人手一冊，要求熟練掌握相關應急、急救內容，以保證遇緊急情況做到心中有數。
三、取得的效果
1、單位醫療秩序井然有序，醫患關係和諧。
2、醫務人員無後顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。
3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。
4、未發生重大安全生產事故、重大刑事及治安案件、無集體越級上訪事件、無醫療事故、無職工違法犯罪事件發生。
四、下一步打算
1、加大信息溝通力度，進一步理順各部門工作關係。
2、加大宣傳，結合“三好一滿意”活動和醫院二甲複評加大對科室的考核力度，使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。
創建“平安醫院”是關係醫院發展的根本，是醫院各項工作順利實施的保障，我們一定會把它當成自覺行為，持之以恆，為單位的發展營造安全和諧的環境，為平安涪陵建設做出應有貢獻。
醫院年度工作總結 篇17
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業務大幅度的提升。這都虧於我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千餘人，比去年同期增長了50%，住院總人次360餘人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，B肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，A肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今後的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為xx縣門大門上的一個明珠。