質量管理半年度總結範文 篇1
現將我局20xx年上半年工作總結及下半年工作打算報告如下:
一、上半年重點工作
今年以來，我局認真貫徹上級質監工作會議精神及相關考核要求，結合本地、本局實際，重點抓好了兩大方面工作：
(一)狠抓質量強市，促進經濟提質增效升級。
1.深化質量發展機制。一是深化組織保障體系。在業已成立質量強市工作領導小組的基礎上，對全市領導小組成員單位分管領導和聯絡員名單變動情況進行了排摸與反饋，進一步健全了組織架構，保證四大質量的牽頭推進及各成員單位的聯絡暢通。適時召開了“全市質量強市工作座談會”，及時傳達上級檔案會議精神、交流各部門工作進展，持續加強對有關部門單位的指導、檢查和考核。並對《20__年餘姚市質量強市工作要點及任務指標分解》進行了二次意見徵求，以領導小組名義予以發布。二是深化質量強市宣傳。通過專題報導、質量論壇、企業專訪、組團參觀等多種形式搭建全方位的交流溝通和宣傳平台，突出宣傳針對性，增強社會互動性，進一步擴大質量強市的影響力。目前已在寧波市質量強市建設專欄發布信息20篇，並重點圍繞“315”、“520”等契機開展了一系列民眾性質量宣傳活動，如制定了“520世界計量日”活動方案，向《中國計量》雜誌社征訂了主題宣傳畫、配套彩頁，在一些社區、學校的宣傳窗內進行了張貼，還利用政府信息網路平台向社會各界傳送了1000多條宣傳簡訊。
2.深入實施“三大戰略”。一是實施名牌戰略。積極探索推進“浙江製造”品牌培育和認證工作，推薦寧波舜宇光電信息有限公司的手機攝像模組、寧波舜宇車載光學技術有限公司的車載光學產品、浙江大實業股份有限公司的舞台機械、座椅看台、燈光音響為“浙江製造”認證試點產品。積極引導和鼓勵企業爭創名牌，召開寧波名牌申報指導會，推薦10家工業企業、3家服務業企業新申報寧波名牌，並動員31家企業開展複評。二是實施標準化戰略。開展農業標準化工作，召開寧波市農業標準化示範區建設培訓會，邀請寧波市局標準化處的專家對全市12家申報單位進行了專題培訓。開展試點項目指導工作，推動東方智慧倉儲物流標準化試點項目和餘姚市朗霞裘皮城服務標準完成驗收，組織浙江塑膠城網上交易市場參觀了業已通過國家級服務業標準化試點驗收的寧波市81890服務中心。開展采標率統計工作，經測算20xx年我市規上企業主導產品采標率為59.76%。三是實施質量管理戰略。組織7家企業參加卓越績效管理培訓、2家企業參加寧波市卓越績效管理項目啟動會。做好卓越績效重點輔導、專項改進等管理項目的申報工作，動員11家企業申報14個項目，其中3家企業獲得專項改進項目、1家企業獲得管理診斷項目。圍繞打造“質優餘姚”的工作要求，專門出資購買了500套《卓越績效評價務實》書籍，深入轄區企業開展了“入企送管理、送服務”活動，累計走訪企業40餘家，擴大了卓越績效管理模式的影響度。
3.深推質量平台建設。一是繼續做好“餘姚市質量強市信息管理系統”建設。加快數據採集、統計分析、系統完善等工作，利用平台為我市區域質量狀況分析、政府決策、產業轉型升級等提供準確的數據和其他有價值的參考。二是夯實質量技術支撐體系。市質量檢驗檢測中心在做好各項常規工作的基礎上，重點開展了政府招投標第三方驗收工作，上半年共對115個政府採購項目進行了驗收，涉及標的額7042.49萬元，其中財政撥付項目91個、涉及標的額4083.02萬元，業主自行支付項目24個、涉及標的額2959.47萬元。並積極拓展業務，現已完成了醫用三源計量項目資料申報工作，計畫對扭矩扳手及萬能試驗機、拉力機進行論證。此外還完成了對部分老舊報廢設備的清理申報、新設備的申購更換工作，包括電線電纜檢測、煤氣表檢定裝置設備的升級改造。
(二)嚴守安全底線，確保質量安全形勢平穩。
1.加大執法打假力度。制訂年度質監執法專項行動計畫，上半年共開展了“藍劍2號”農資打假、兒童用品、加油機計量器具等10餘項執法行動。截至目前，全局共辦理各類行政執法案件16件，處置各類舉報投訴63件，無行政複議敗訴和行政訴訟案件發生。同時進一步推進“陽光工程”建設，對今年以來作出的所有生效的行政處罰決定全部進行了網上公開。
2.加強重點領域監管。一是抓好安全類產品監管。加大對全市99家工業產品生產許可證企業和285家3C證書有效企業的證後監管。制定《20xx年度餘姚市產品質量專項監督抽查計畫》，共安排了182批次的抽檢任務，並重點加大了對燈具、取暖器、插頭插座等日用消費品的監督抽查力度。二是加強特種設備安全監管。截至5月底，累計巡查各類特種設備企業163家，發現隱患62項，已整改47項，整改率75.8%，共開具特種設備安全監察指令書25份，現已關閉12份。依託鄉鎮格線化管理的基礎，有針對性地開展了場(廠)內專用機動車輛等專項整治工作。啟動電梯安全監管大會戰，紮實開展電梯隱患和風險排查治理工作，對40餘家電梯維保單位負責人進行宣貫培訓。深入開展以《特種設備安全法》為主要內容的全員安全培訓工程，重點聯合市住建局、物管中心對206名小區物業相關人員進行了電梯安全知識培訓，並對400餘名鄉鎮(街道)特種設備安全管理員、村(居)協管員、企業負責人和安管員進行了分批培訓。
3.加速改善質量民生。一是加強公共安全監管。聯合衛生、旅遊、安監等部門對醫院、酒店、商場等人員密集場所開展集中檢查，共檢查企業13家，發現隱患5項，均已整改。對1家旅遊景區、1家遊樂場所、4家商業廣場中在用的大型遊樂設施進行大排查大整治，共排查設備21台(套)，發現隱患設備3台(套)、其他隱患3項，開具指令書1份。開展高考前駐地酒店電梯安全檢查，共檢查6家高考定點住宿酒店。此外還進一步完善了社會應急聯動機制，上半年共協助110社會應急聯動15次，搶救電梯被困人26人次。二是加強民生計量監管。上半年共對61家加油站的620支加油槍、23家糧站的45台機械秤、9家液化石油氣充裝站的40台定量灌裝秤、214台超市電子計價秤和5500隻天然氣燃氣表進行了強制檢定。深入開展“計量惠民服務活動”，對部分醫院、鄉鎮衛生院、鄉村衛生室、社區衛生站的220台血壓計和90台人體秤進行了免費檢定及校正，並發放了100多份血壓知識科普資料。在市新建國小開展“關愛小學生眼健康現場免費驗配公益活動”，為200多名在校學生進行眼健康保護諮詢，發放宣傳資料400多份、視力表200多份、眼鏡清洗液80多瓶，對60多位近視學生進行了視力檢測、驗光、配鏡、眼鏡清洗、維修等免費服務，向4名貧困生免費贈送了近視眼鏡，活動受到了全校師生的熱烈歡迎。
二、下半年工作打算
下半年，我局將在做好機構改革工作的基礎上，重點圍繞質監職能，繼續抓好兩大塊工作：
(一)圍繞質量強市，全力打造“質優餘姚”。緊緊圍繞產品、工程、服務、環境四大質量，加強領導，加強宣傳，全面深化以打造“質優餘姚”為目標的質量強市建設。主要是以品牌、標準、質量管理“三大戰略”為支撐，著力加強企業“後備庫”建設，鼓勵企業積極申報各級政府質量獎、爭創各級名牌產品、參與各類標準制定、採用國外先進標準、實施先進質量管理模式，並注重樹立質量強鎮、質量強企的先進典型，充分發揮標桿引領作用。
(二)圍繞監管工作，抓好質量安全工程。將重點抓好燈具、消防器材等區域塊狀產業的質量提升，抓好電線、水暖器材等問題突出行業的質量整治，防止出現區域性、行業性產品質量安全問題。並繼續開展電梯安全監管大會戰工作，廣泛開展小區電梯安全管理樓道志願者活動，紮實開展特種設備“打非治違”和隱患排查專項治理工作，結合安全生產格線化管理工作積極規範“四有”鄉鎮建設工作，努力構建特種設備隱患排查治理長效機制。
質量管理半年度總結範文 篇2
20xx年1-6月份，全省計量工作緊緊圍繞省局黨組的中心工作，積極服務“五大規劃”發展戰略，落實《計量發展規劃》的總體要求，紮實推進能源計量、民生計量、法制計量等重點工作，為全省經濟社會發展提供了可靠的計量基礎保證。
一、貫徹落實計量發展規劃
按照國家質檢總局要求和省政府領導的批示精神，編制完成了《黑龍江省人民政府關於貫徹落實國務院的實施意見》，於20xx年4月2日在省政府“質量龍江”建設聯席會議上研究通過。會後，徵求了省政府各有關部門對《實施意見》的修改意見，收到反饋意見5條，均予以採納，形成了《實施意見》送審稿。目前，省政府辦公廳已最終定稿，準備與我局再次溝通後發布。該實施意見緊密結合《質量發展綱要》提出了我省計量工作的總體要求和工作目標，強調了計量工作在“五大規劃”建設中的具體任務，量化了涉及民生、能源資源等政府關心、民眾關注的計量工作指標。該實施方案的出台將進一步推動我省計量工作發展。
二、推進行政許可下放工作
按照省政府和省局黨組關於行政審批職能下放的有關要求，上半年重點開展了計量層級監管和基層計量行政許可考核能力提升工作。一是起草制定了市（縣）級質量技術監督部門辦理計量行政許可程式（作業指導書），公布了全省計量考評員名單，為市（地）、縣級質監部門有序承接行政許可工作打下堅實基礎。二是加強考評員隊伍建設，6月中旬，組織計量專家對全省計量考評員進行國家技術規範理論培訓和考核實際能力訓練，全省各市（地）共有200多名計量專業人員參加了培訓和考核，全面提升了計量考評員的工作能力和水平。
三、積極開展“春雷行動”
“春雷行動”期間，積極與巡視督導單位肇源縣局進行溝通協調，從“春雷行動”方案的制定，行動的升級，宣傳手段的創新到執法服務工作的開展，做到了全程參與，悉心指導，傾力支持。“五一”期間，對肇源縣局開展“春雷行動”第二階段工作進行了巡視督導，通過座談交流和實地考察，提出多條合理化建議，並結合肇源縣局工作實際，幫助篩選出2-3家企業免費開展“C”標誌認證服務，為擴大肇源縣“春雷行動”影響，樹立質監部門形象，打下了堅實的基礎。
四、加強“春雷行動”期間計量執法
一是按照省局領導的指示要求，在“春雷行動”期間，對全省範圍內的30餘家加油站進行了監督抽查。在檢查過程中，充分發揮了“兩個前移”的工作模式，突顯了隱蔽式燃油加油機計量監測移動實驗室快速、隱蔽、準確的現場檢驗檢測的.優勢，有力的打擊了那些採用高科技手段作弊的不法經銷商，極大地震懾了不良加油站，推動了加油站計量誠信體系的建立和推廣。二是在“春雷行動”期間，圍繞化肥等農資類定量包裝商品和銷售農資產品的在用計量器具，開展了農資計量專項整治工作，嚴厲打擊了缺斤短兩的計量作弊違法行為。各市（地）在“春雷行動”期間共出動執法人員3000餘人次，執法車輛900餘台次，共抽查種子、化肥、農藥、飼料、農膜等春耕農用物資定量包裝商品5237批次，檢查在用計量器具1800台件。其中，化肥等農資類定量包裝商品淨含量檢驗合格率為96、5%，其他定量包裝商品淨含量檢驗合格率為95、3%；在用強檢計量器具合格率為99%。
五、能源計量檢測能力明顯提升
1-6月份，全省13家國家城市能源計量中心積極加快與節能服務相關的計量標準的建立和改造速度，共投入資金70多萬元，購置檢測設備40多台（件），進一步提高了計量標準水平，拓寬了服務範圍，已經順利開展節能及能源計量檢測項目106項，為各級政府開展節能減排工作提供了準確可靠的計量技術保障。雙鴨山市質量技術監督局正在積極申請建立國家城市能源計量中心，全省國家城市能源計量中心將達到14家，將覆蓋全省各市（地）。
六、開展重點用能單位能源計量審查工作
一是督查指導重點用能單位根據《重點用能單位能源計量審查規範》開展自查；二是指導重點用能單位建立、填報《能源計量檔案》，對填報內容不符合標準、積極幫助企業按要求及時糾正，避免誤報、虛報，要確保填報數據準確；三是結合節能降耗的要求，幫助企業合理配備能源計量器具，積極推動具備條件的企業建立能源計量數據中心，利用計算機技術實現能源計量網路化管理，推動能源計量數據線上採集，時時監控，提高了能源計量數據採集的真實性、可靠性和有效性。截止1-6月份，已完成75家重點用能單位的能源計量審查工作。
七、積極推進誠信計量工作
一是受質監總局計量司委託，編寫完成了誠信計量分類管理制度，為全國加快推進誠信計量體系建設，開展企業誠信計量信用評定，實施企業誠信狀況分類監管，建立守信激勵和失信懲戒機制，打下堅實基礎。二是依據《計量發展規劃》有關計量發展量化目標的要求，繼續在全省範圍內廣泛開展了“計量惠民生，誠信促和諧”雙十工程，全省各市（地）培育了一批誠信計量示範單位，充分營造行業誠信經營、公平競爭的和諧市場氛圍。截至20xx年6月份，全省共推動集貿市場、加油站等825家單位簽訂了《商業、服務業誠信計量承諾書》，自覺接受社會各界監督，市場計量環境得到較大改善。
八、下一步工作思路
（一）加強計量監督檢查。充分發揮計量監督執法優勢，市場監管和系統內部監管雙管齊下。不斷加大計量執法監督裝備的投入力度，加快配齊必要的移動式、隱蔽式和符合“兩個前移”要求的計量檢測設備和車輛，提高移動檢測設備的使用頻率，進一步提升執法裝備的能力和水平，全力推動“兩個前移”的執法和服務模式。目前，我局研製的計量移動實驗室和機動車燃油加油機付油量計量監測裝置等移動式計量執法裝備，已為各市（地）局和部分縣級局進行免費配置和改裝，將有效遏制市場計量作弊行為的發生。
（二）加強計量行政管理。隨著體制改革和政府職能的轉變，加強系統內部監管是省級計量部門的重點工作之一。為確保改革下划過程中行政許可工作的法制化，下一步重點規範市（地）、縣計量行政許可工作，細化計量行政許可管理工作程式，做到行政許可管理工作平順過度，確保全省計量標準體系和量值體系的穩定。同時，積極組織開展計量監督員、考評員培訓、學習、交流，重點提高計量行政管理人員的業務水平、法律素質和綜合執法水平，嚴格考評員制度，加強考評員隊伍建設，提高考評工作質量。通過明察暗訪等形式有效指導各級計量管理部門有序開展計量行政許可和計量監督工作，確保不因行政管理體制調整影響各項工作。
（三）加強技術機構管理。進一步規範各級技術機構管理體系的運行，加強法定計量技術機構、省局授權的計量技術機構日常檢查，重點檢查計量標準使用情況、機構運行情況，促進各級技術機構的基礎能力建設，提高量值傳遞的效果和效率。進一步提高全省計量專業技術人員能力素質，保證量值傳遞準確可靠，在全省範圍內對法定計量技術機構計量檢定人員有針對性的開展業務培訓，充實新的專業知識。通過相應的教育培訓機制，完成在職計量檢定人員的培訓考核工作，改善計量隊伍的整體結構。加強計量器具型式評價機構的監督管理，提高計量器具型式評價工作的質量，督促有關機構提高工作效率和責任心，加強服務意識。
（四）繼續開展誠信計量建設。按照總局《“計量惠民生、誠信促和諧”雙十工程實施方案》要求，繼續完善“以經營者自我承諾為主，政府部門推動為輔、社會各界監督”的三位一體的誠信計量運行機制，重點在集貿市場、加油站和餐飲服務單位實現誠信計量自我承諾。
質量管理半年度總結範文 篇3
食品質量安全是人民生命健康安全的基本保障，抓好食品質量安全監管工作是一項民心工程。為把“黨的民眾路線”活動與環保部門服務經濟建設有機結合起來，切實提高食品質量安全監管水平，我局黨組一班人深入一線，掌握真實情況、分析存在問題、提出發展對策。現將20xx年上半年食品監管工作情況匯報如下：
一、切實履行食品安全綜合監督，組織協調職能
20xx年半年來，我局履行環境保護相關職能，協調縣其他主管部門做好食品安全綜合監管、組織協調等工作。建立健全工作機制，狠抓職責到位和工作到位，切實做到不越位、不錯位、不缺位，充分發揮在縣環保局在環保工作方面的“抓手”職能。
二、加強宣傳教育，提高食品安全意識
加強對本單位乾職工食品安全知識普及及食品安全教育，無論是單位還是個人家庭，都必須重視食品安全，杜絕食品安全事故的發生。
三、結合環保局實際，加強源頭預防、綜合監管、注重環評審批第一許可權加強環境執法
1、加強飲用水源環境安全管理，確保水源環境安全。認真學習和貫徹有關規定，重視飲用水安全環境保護工作，把飲用水源地管理作為環境整治的重點工作來抓。重點監控飲用水源地保護區，對飲用水源地定期進行水質監測，及時了解水源地水質變化情況。加強對現有水源保護區的管理，清理水源一、二級保護區的違法企業、排污單位。保護區周邊有排污許可證的排污單位也加強管理，嚴格控制污染源增加。通過一系列的水源管理計畫活動，為改善縣水源地環境，提高水源質量，作了大量的工作。
2、加強對全縣工業污染源的管理，特別是可能影響食品安全的污染源的監管。我局加強對全縣的化工等重點污染行業進行了檢查，重點對企業的排污狀況，污染治理設施運行狀況，污染源全面達標工作，民眾關心的環境安全問題等都進行了較全面的檢查，通過檢查督促，進一步增強了企業防控污染的自覺性。解決了一些民眾關心的環境問題，糾正了一些企業的違法行為。
四、加大環境執法力度
我局根據轄區污染源的現狀和特點制定了常規檢查和突擊檢查相結合制度，建立了環境違法行為查處聯動機制，強化節假日和夜間的監察，加大對重點污染源行業監督檢查力度，嚴厲打擊偷排污染物的行為。
1、加強夜間巡查力度，組建夜間監察執法小組，杜絕企業的僥倖心理，加大打擊違法排污力度。
2、鼓勵民眾舉報，對民眾舉報工業企業偷排廢水、廢氣、廢渣的環境違法行為，及時安排執法人員查處。
3、加大對環境違法行為的查處力度。一經發現違法排污行為，責令其立即恢復污染物處理設施正常運行、並給予行政處罰。對不能滿足排放標準要求的企業，採取限期治理措施。
從檢查的情況來看，未發現重大的安全隱患，絕大部分企業都能做到領導重視，專人負責環保工作，環境污染事故應急預案詳細，危險化學品使用、生產及危險廢物產生、處置情況、污染防治設施運行情況和污染事故應急防範情況等均符合環保要求。
質量管理半年度總結範文 篇4
20xx年上半年惠澳鐵路項目部技術工作在公司領導和上級業務部門的支持和領導下，在公司其它業務部門的配合下，經過公司全體技術人員的共同努力，緊緊圍繞施工生產開展各項科技工作，努力做好施工保障工作，確保了施工生產正常進行，為三公司完成各項指標做出了不可磨滅的貢獻，現將20xx年上半年的技術質量工作情況總結匯報如下：
一、基本情況
1、人員情況：惠澳鐵路項目部現有技術幹部22人，其中20%以上為新畢業的學員。
2、完成的主要工程數量
惠澳鐵路項目部：路基土石方42萬方；橋樑204延米；涵洞413延米；隧道5977延米。
3、質量工作目標
20xx年惠澳鐵路項目部累計完成砼試件389組，砂漿試件202組，合格率為100％；分項工程檢驗評定204項，合格率100％，優良率92.2％；單位工程完成8項，合格率100％，優良率91.5％。
二、完成的主要工作
在上級領導正確領導下，通過全體員工兩年來的努力拚搏，惠澳鐵路項目工程任務經過的自去年3月份開工,今年已進入大幹黃金期。我們在施工過程中堅持按照程式檔案要求做好各項工作，從項目部的施工質量和基礎工作來看，和以前相比均有了較大提高，我公司主要技術工作如下：
1、認真做好項目的施工組織工作。今年惠澳鐵路項目部組織人員對圖紙進行複合、調查施工現場、編制施工組織設計和質量計畫，並進行職工培訓和技術交底工作，並將相關資料上報監理和業主及局處有關部門。及時填寫各分項工程申請報告和施組，報請現場監理審核批准，為工程開工創造良好條件。
2、在建項目：
①對照程式檔案檢查各項工作，完善各項管理制度，制定管理辦法，使施工作業標準化、規範化。
②認真做好施工檢查和技術指導。項目部均設立了質量保證體系，認真做好“自檢、互檢、交接檢”三檢工作，對不合格的工程堅決返工，不允許進入下一道施工工序。
③積極開展創優活動：項目部開展了多種形式的創優活動，並指定了相應的創優規劃和措施，堅持優質優價和施工獎罰相結合，調動廣大職工的積極性，確保創優目標的實現。
④認真開展QC小組活動：項目部根據施工特點，積極開展QC小組活動，使施工質量有了進一步的提高，實現了質量和效益雙豐收。
⑤質量記錄：質量記錄是施工質量的重要組成部分，我們在施工中認真抓好試驗、測量、檢查表、施工日誌等質量記錄的填寫工作，確保質量記錄的完整性、及時性和真實性。
⑥及時做好變更索賠工作。由於施工中不可預見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準備工作，並經常與監理和業主溝通。確保施工生產的正常進行和經濟利益。
⑦認真做好對上計量和對下計價工作。每月18號各項目組織技術人員會同其他業務部門對已完工程進行驗收檢查，對下進行驗工計價。
⑧認真做好內業資料工作。根據貫標和業主要求及時收集和整理資料，並按照要求及時匯總上報。
⑨堅持每月工地例會制度。對當月的施工情況進行進行總結，分析施工中存在的問題及解決辦法，並對下月工作進行安排。
3、實物工程質量
①隧道：開挖和襯砌輪廓圓順、尺寸符合設計要求，砼外光內實，得到了業主和監理的一致好評。
②橋樑：砼施工內實外美，橋樑線形筆直順，幾何尺寸正確。
③路基：嚴格控制分層厚度、攤鋪平整度、壓實度，路基施工平整密實，邊線整齊，無鬆散現象。
三、下步工作打算
1、抓好在建項目的技術管理工作。施工現場是一個施工企業形象的具體體現，施工現場的技術質量工作至關重要，我們在今後的工作中將進一步加大施工管理力度，並把施工現場技術工作的好壞與技術幹部的工資獎金掛鈎充分調動每個技術幹部的工作積極性。
2、做好施工過程的質量監控工作，質量是企業的生命，也是施工單位能否在市場立足的根本，在今後的工作中我們將堅持內部規範化管理、標準化作業，實行施工質量一票否決權，堅持優質優價，制定相應的獎懲辦法力爭使三公司的質量工作更上一個台階。
3、做好索賠工作。變更索賠是施工企業的一件大事，關係到企業的切身利益，我們將及時整理好施工原始資料，會同有關部門共同做好此項工作。
四、存在的問題
1、技術人員滿足不了施工要求。人才是企業能否騰飛的關鍵，惠澳鐵路現有的技術人員中新學員占了絕大多數，施工經驗少，數量和質量均滿足不了工程施工需要。
2、個別領導存在著重進度輕質量現象。從項目部到施工隊，個別領導都存在著重進度輕質量的現象，尤其當進度和質量發生衝突時，把質量放在次要位置，對技術幹部的質量要求不落實，影響了技術幹部工作的積極性。
3、各種獎懲辦法得不到落實，施工中的檢查力度不夠，質檢人員沒能完全行使自己的權力，在施工中比較被動。
質量管理半年度總結範文 篇5
XX年，質量管理處全面貫徹落實科學發展觀，圍繞“以質取勝促轉型、創新服務惠民生”的工作目標，不斷深化大質量工作機制，深入實施以質取勝和名牌發展戰略，逐步健全“質量金獎為基礎、市長質量獎為標桿”的政府質量獎制度，基本建立市、區兩級和重點行業質量狀況分析制度，完善缺陷產品召回管理制度，各項工作穩步推進，圓滿完成全年工作任務。
一、開拓創新凝聚力量，構建質量工作大格局
質量工作是一項系統性工程，必須要有巨觀的視野，創新的理念，使全社會達成質量共識、形成工作合力，質量工作才能向廣度和深度拓展，才能真正實現以質量管促發展。
建立政府、行業、企業和社會齊抓共管、共同推進的長效機制。XX年1月5日，上海市質量安全工作領導小組首次會議在市政府市長會議室召開。市發改委、市經信委及市質量技監局等28個領導小組成員單位的相關領導參會。會議對編制本市新一輪質量發展規劃、做好質量興區工作、強化巨觀質量管理和解決共性難點問題進行了部署，並首次以質量安全工作領導小組名義印發了《20__年上海市質量工作要點》，統籌部署和實施全市質量工作。
經大力推動和協調，又相繼建立了由市經濟團體聯合會、市現代服務業聯合會等本市主要行業協會組成的上海市行業質量工作促進會，進一步完善了由上海市國資委和上海市質量技術監督局發起成立的上海市國有企業質量工作網路。全市初步形成了由政府、行業、企業三個層面的大質量工作體系。
順利舉辦全國201x年全國質量月活動啟動儀式。8月31日，由國家質檢總局、教育部、工業和信息化部、共青團中央等十部門和上海市人民政府共同主辦的全國“質量月”活動啟動儀式在上海隆重召開，這也是“質量月”活動啟動儀式首次在北京以外舉行。國家質檢總局副局長劉平均、上海市副市長姜平和各主辦單位領導、蘇浙皖贛滬甬質檢系統和優秀企業代表、上海市相關委辦局及各區縣政府領導等總計400餘人參會。
會議發布了XX年全國“質量月”活動方案和蘇浙皖贛滬甬質檢系統“質量月”聯合行動方案，表彰了蘇浙皖贛滬四省一市50家質量先進單位、50名質量先進個人，發布了蘇浙皖贛滬50佳名牌產品，上海汽車集團股份有限公司總裁陳虹代表萬家承諾企業宣讀“質量誠信承諾書”，鄭重承諾“堅持誠信為本、依法經營、履行責任、保證質量”。質量月活動啟動儀式的順利舉行，掀起民眾性質量活動的新高潮，在全社會營造了重視質量的良好氛圍。
充分發揮行業質量工作促進會作用。行業質量工作促進會先後組織召開了加強食品行業質量安全自律管理座談會、紡織品質量安全座談會、輕工行業質量安全座談會和建材產品質量狀況分析會，與行業協會共同座談產品質量安全全問題，探討進一步完善市場經濟體制過程中，政府部門和行業協會如何溝通、協作，使本市產品質量安全水平與上海的國際化大都市的定位相符合。還通過上海市行業質量工作促進會平台，推動了更多的行業協會及控股(集團)公司開展質量狀況分析工作，進一步增強質量狀況分析的廣度和深度，提高質量狀況分析報告的質量。
進一步推動質量興區工作。年初，根據市質量安全工作領導小組會議要求，我處向區縣轉發了《上海市質量安全工作領導小組首次會議紀要》，推動區縣進一步充實調整各區、縣質量興區領導小組的工作機構，推動區內各相關部門結合各自職責，密切配合，加強溝通，形成合力，制定並落實質量興區年度行動計畫，進一步推進以區域重點發展帶動全市整體發展，進一步鼓勵各區縣積極開展質量興業、質量興企活動。
二、推進以質取勝戰略，提高全社會質量水平
圍繞上海經濟社會發展的總體目標，大力推進以質取勝戰略，為企業營造良好的質量創新發展環境，引導本市先進制造業和現代服務業的優先發展，推進戰略性新興產業的培育和發展，通過巨觀質量工作的有效開展，加快推動上海實現創新驅動、轉型發展。
以政府質量獎勵制度指引企業發展方向。8月31日，上海市委副書記、市長韓正和國家質檢總局副局長劉平均出席201x年度“上海市市長質量獎”頒獎儀式，向年度獲獎單位上海建築科學研究院(集團)有限公司、上海鍋爐廠有限公司頒發榮譽證書。韓正市長要求每一位公民、每一位管理者，都要進一步樹立和弘揚質量意識，以質量為引導，深入推進上海科學發展、可持續發展。為進一步完善上海市政府質量獎勵制度，在原《上海市市長質量獎管理辦法(試行)》和《上海市質量金獎管理辦法(試行)》的基礎上，起草了《上海市政府質量獎管理辦法(草案)》提交市政府審議批准。
還在原《上海市市長質量獎個人評價標準》和《上海市質量金獎個人評價標準》的基礎上制定了《上海市政府質量獎個人評價標準》，加強對個人實踐卓越績效管理模式的指導。目前，XX年度上海市政府質量獎評審工作已圓滿完成，擬獲獎名單已向社會公示，並提請市政府批准。經市政府批准同意後，將正式對外發布。
通過分享優秀的質量工作方法推動整體質量水平提升。為推廣引進國際先進質量管理方法及經營管理模式，促進本市各類組織經營管理水平和經營績效提升，我處於XX年啟動了“二千一百”工程，即在XX年至XX年3年內，培育一千家實踐卓越績效模式的企業，培訓一千名掌握並實踐卓越績效模式的企業中高層管理人員、培育一百名質量獎評審專家。XX年，共有300多家企業500多名中高層管理人員參加培訓，兩年累計培訓數已達700餘家企業1100餘人，得到了廣大企業的一致好評，為企業自我評估、尋找進一步改進機會提供了指導。
為總結10年來的政府質量獎勵工作，向全社會分享優秀的質量工作方法，組織編印了《上海市政府質量獎》宣傳手冊和《上海市政府質量獎獲獎組織與個人經驗交流集》，召開了XX年度上海市政府質量獎獲獎組織和個人經驗交流會，還組織申報XX年政府質量獎的50餘家企業赴上海市市長質量獎獲獎企業——上海鍋爐廠有限公司現場交流觀摩，宣傳、推廣獲獎組織和個人質量管理的成功經驗，引導廣大組織學習先進的質量經營模式，推進本市質量水平的整體提高。
根據韓正市長關於“在公共服務行業推行卓越績效”的要求，在瑞金醫院盧灣分院開展《醫療保健類卓越績效準則》套用試點，啟動本市公共服務領域卓越績效模式推廣工作。希望通過試點，帶動更多公共領域的企事業單位提升質量管理水平，實現卓越績效，造福社會。
加快本市質量信用體系建設。根據《企業質量信用等級劃分通則》相關要求，完成上海市地方標準《企業質量信用分級評價準則(報批稿)》編制。並探索建立完善本市企業分類分級評價機制，會同相關行業協會對食品、輕工、通信設備、服裝鞋帽等4個行業開展第三方分級評價試點。此外，還配合市經信委、市徵信辦開展《上海市誠信建設“十二五”規劃》和《XX年上海市誠信工作要點》的修訂。
配合上海海關開展上海關區質量管理半年工作總結、A類企業分類評審工作。完成申報局科技項目《質量誠信體系建設在輕工行業的套用研究》，推動誠信體系的創新實踐。會同科信處進一步完善設計開發，最佳化功能，初步建成企業質量信用記錄綜合查詢系統並對社會發布。該系統獲市徵信辦、市誠信工作聯席會議頒發的“XX年度上海市社會誠信體系建設優秀成果獎”。
加強質量專業技術人員制度建設。國家質檢總局質量司於3月到本市就質量管理工作進行調研後，對本市在開展質量工程師工作方面取得的成績給予了充分肯定，並委託上海代為起草《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》，為實施“質量強國戰略”奠定堅實的人才基礎。
我處與市標準化研究院通過對國內外質量專業技術人員的管理進行了大量研究，借鑑和吸取了一些成功的做法，先後組織了部分獲證質量專業技術人員、質量專家等的座談會，並在有關網站上廣泛聽取社會意見，起草了《質量專業技術人員職業資格管理規定(徵求意見稿)》，其中對重要行業關鍵質量崗位持證上崗、質量專業技術人員享受同等專業技術職稱待遇、加強對獲證人員的註冊登記管理和繼續教育等都進行了創新性的規定，受到了質量司領導的肯定。
三、深入實施名牌戰略，拓展名牌工作新領域
進一步規範上海名牌推薦工作。為進一步發揮名牌戰略在推進上海經濟產業轉型發展中的支撐作用，規範上海名牌推薦工作，市名牌辦制定並出台了《關於印發上海名牌推薦評審專家管理規定(試行)的通知》，明確了上海名牌推薦活動中評審專家的註冊、使用、管理等各項事宜，通過《解放日報》和上海名牌網等公開徵聘上海名牌評審專家。200多位來自本市各行各業的管理、市場行銷、法律、財務等方面專業人士踴躍申請，經過為期兩天的專業培訓和考核，考核合格者納入上海名牌評審專家庫管理。
在專家使用管理、評價準則規範等基礎性工作不斷完善的基礎上，按時完成了20__年度上海名牌推薦的專家評審、無形資產評估、市場占有率測算、統計數據核實、部門徵求意見匯總、名推委審定以及媒體公示等系列工作。
積極開展名牌新工作試點。為推動名牌戰略深入開展、為推動經濟轉型發展服務，國家質檢總局決定在上海開展“全國知名品牌創建示範區”和品牌價值測算試點工作，拓展名牌戰略新領域。經過動員、申報、核查，我局會同上海出入境檢驗檢疫局聯合向質檢總局推薦上海張江高科技園區和上海東方綠舟—青少年校外活動營地為全國知名品牌創建示範區申報區域。還會同市標準化研究院，根據上海實際情況認真開展品牌價值測算工作，從樣本企業選取、方法測算試用、測算結果分析等方面進行全面分析和準備，按時完成品牌價值測算試點工作。
繼續完善上海名牌各項制度。根據《上海名牌管理辦法》，為落實XX年度上海市名牌推薦委員會全體會議精神，進一步加強名牌服務質量提升和後續監管工作，積極開展了服務行業上海名牌企業公示上海名牌標識、公示上海市質量熱線12365、公示行業投訴電話的“三公示”活動，改變重推薦輕監管的現象，暢通公眾服務質量監督渠道，建立健全公眾監督投訴機制，加強上海名牌後續監管從而提升上海名牌企業的服務質量水平。
在此基礎上，我處聯合食品、餐飲和裝飾裝修協會對有效期內的上海名牌豬肉加工、餐飲和裝飾裝修企業進行了“飛行檢查”，督促企業維護上海名牌聲譽，誠信經營，杜絕發生諸如“瘦肉精”、“地溝油”等質量安全問題。
四、開展質量整治行動，提升民生質量安全度
開展十大服務領域開展服務質量測評。我處牽頭開展對涉及民生服務質量的公共運輸、信息通訊、旅遊業、供水、供氣、教育、醫療、物業、裝飾裝修、小型乘用車售後服務等十大服務領域開展服務質量測評，以幫助企業解決質量問題，全面提升本市服務行業的服務質量。
3月初，我局組織部分測評機構召開了“XX年度服務質量測評啟動座談會”，制訂了《XX年上海市服務質量測評總體工作方案》，正式啟動了此項工作。隨後，組織測評機構分別擬制了十大服務領域測評的具體實施方案，並於4月底，邀請相關行業主管部門、市民代表及部分測評對象代表等分別召開了實施方案論證會，對抽樣範圍、樣本分布、問卷設計等內容進行了意見徵詢。