環衛年度總結模板彙編 篇1
承著去年創建國家城市的東風，200x年我處在學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環衛處的工作走上規範化、現代化而不斷努力奮鬥。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規章制度，落實以制度化進行。
把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室責任制》、《承包隊人員責任制及有關規定》等，完善了制度，並將其化為上的落實，如《承包隊人員責任制》的出台後，根據人員的素質及工作能力，進行測評，並在測評中將不合格的人員進行了工作上的再分配，並根據測評的結果作為工資發放的。
作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制後，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事工作中，文秘人員從事單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作得井井有條，並抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平台。
二、完善承包責任制，促優質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，並將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，工作邁向規範化。
對於收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、費一個視窗收費的建議，但由於諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落後方式。為了解決這種落後的收費方式，為了跟上我市創建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯繫電腦軟體公司，根據我處的具體收費情況製作出一套收費軟體；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務契約》以及《代繳垃圾收運和保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然後將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程式。經過幾個月的'奮戰，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現規範化，辦公自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟體已創作了可同時在多台電腦上進行操作、查詢的電腦收費平台，改變了落後的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，並為今後城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由於是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存摺上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存摺中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員並沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不願意簽《服務契約》與《代繳垃圾收運及保潔費授權書》的；有些店鋪由於其自身的穩定性和長期性難以保證，也不願意簽。這對我處的收費工作規範化造成了一定的障礙。另外，對於出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由於傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環境工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮鬥下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。
環衛年度總結模板彙編 篇2
20xx年來了，公司實行了五天八小時制，而我也要走了，從04年至今，我也在這裡待了四個年頭，有歡笑，有淚水，07年的種種經歷，或許我今生都不會忘記，或許是我太倒霉，或許是我太傻，接二連三的遭遇小人，直到07年底方徹底讓我做了離開的決心，不再去顧念和我一直最「尊敬」的人這幾年相處的感情，一直以來，我都生活在對她的尊敬中，甚至失去了自我，我真的非常感謝她這幾年來對我的悉心栽培，可是我也付出了幾年的青春，到頭來卻是滿身傷心的離開，讓我覺得幾年的感情全是浪費，全是利用！20xx年來了，我告訴自己，不管07年發生了什麼讓我不開心，或傷心的事情，我都不會再去想，也不想再提，不會去恨誰，也更加不會去埋怨誰，現在我只能以一顆平常心去看待我周圍的人和事，我還年輕，我仍可以重新開始。人一輩子沒有一帆風順的，只有經歷過重大磨練的人，方能真正去理解生活及人生的真正含義，對於未來的道路也能作出更好的抉擇。
在這裡工作了幾年，雖然從某種程度上我提升了自己，可是從某些方面我也失去了自己，很多同事都對我說我變了，變得不像以前哪個有「個性」的我了，我真的變了嗎？這讓我不得不重新審視自己，才發覺我是真的變了，變得不再有激情，變得不再為自己而活，變得消極。以前的我從來不會隱藏自己的感情，不管是對工作，抑或對生活，以前在公司有什麼不滿的，哪怕對方職位再高，我都會直接指出對方的不是，不會去想會有什麼後果；有什麼開心的也可以隨時向我身邊的任何一個人傾訴，哪時我身邊的.同事都是我的好朋友；可是隨著公司的發展，隨著人生閱歷的增多，以及人際關係的複雜，我不能再哪麼任性妄為，我必須去考慮對方的感受以及後果，更重要的是，我必須成長，所以我學會了忍耐，學會了體諒別人，學會了換位思考，同時也學會了不再事事向前衝。或許我的這些改變給公司某些領導的感受是：我確實長大了，成熟了！但是給周圍同事的感覺卻是我變了，變得沒有個性了！在別人的表揚和悲嘆話語裡，我還是得再一次審視自己：我成長了，成熟了，但同時也變得有哪麼一點消極了。
07年已經過去，在08年裡面希望自己能調整好心態及心情，取長補短，不斷完善自己，把消極變成積極，因為人生的路還很長，我相信，只有心中有希望，就一定會成功，實現自己的人生價值！美國成功學學者拿破崙。希爾關於心態的意義說過這樣一段話："人與人之間只有很小的差異，但是這種很小的差異卻造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功和失敗。"是的，一個人面對失敗所持的心態如何，往往決定他一生的命運的好壞！
環衛年度總結模板彙編 篇3
一、X年年上半年主要工作
（一）做好年初工作計畫、半年工作總結、各類專項工作報告等上報工作。根據工會要求，制定《關愛員工工程實施細則》。
（二）做好住院職工的慰問探望工作和慰問金審核發放工作，及時發放員工過節費、福利和活動經費等，促進和諧穩定。春節期間，總經理室成員走訪慰問基層公司一線員工，並對系統內的離退休員工逐個訪問、送上慰問金。對生活拮据或生病住院的員工發放補助款。
（三）開展多種形式的扶貧、助困、獻愛心和送溫暖等活動，構建和諧企業文化，彰顯人保優良品牌。1月21日，工會與團委聯繫團縣委領導，組織員工開展「春風送暖」助學活動，由黨員和團員青年共二十餘人組成的送溫暖小組，為xx鎮中心國小貧困兒童送去衣被、書籍和救助金。5月31日，為改善該校孩子學習環境，特別定製了45套課桌椅送往學校，用實際行動將「人民保險、服務人民」的理念向外輻射，發揮工會宣教優勢，樹立人保優良品牌形象。
（四）開展文體活動和宣教活動，豐富職工精神文化生活，增強凝聚力和向心力。在5月4日下午，團委與工會共同組織本部及青年員工參加羽毛球交流賽，青年員工切磋球技，增進彼此的感情，突出了工會工作以人為本的核心理念。
（五）以創建學習型組織為重點，加強對員工專業技能培訓，
推動員工崗位成長，提升員工業務技能。工會協助組織員工開展車險理賠、承保出單技能競賽活動。
（六）加強工會信息化建設，暢通工會信息傳遞渠道，及時催交上報工會信息。在各基層支公司指定工會信息員，結合各支公司實際情況撰寫工會工作信息，做到上報真實、注重時效。在全省系統三月份工會信息報送情況的通報中，受表彰。
（七）規範工會財務管理，強化實行專人負責和管理工會帳戶，及時清查和登記工會財產，在每月月初進行對帳，做到「帳帳可查，帳物相符」，避免工會財產流失。
（八）完善職代會建設，健全民主管理。X年年1月16日，XX首屆職代會順利召開，來自基層公司的職工代表、銷售精英和優秀員工參加了會議。會上設立系統工會女職工工作委員會和經費審查委員會，並通過民主選舉產生了女工委和經審委員。
二、工作中存在的主要問題及意見
（一）關愛員工工作做得不夠細緻、詳實。由於八個分（支）公司所處的地理位置比較分散，工會不能及時深入一線與員工交流討論、跟進基層員工思想動態、了解員工工作和生活中的難處。各分（支）公司領導在抓好業務上台階的同時，要做好與員工溝通交流工作，如實向上反饋員工的實際生活和工作情況。工會應加大調研力度，克服地域阻礙、交通不便等困難主動深入基層、深入一線進行調查研究，積極幫助解決影響職工隊伍穩定的熱點難點問題，為困難員工提供力所能及的幫助。
（二）對員工的.專業技能培訓工作尚不成熟。在六月份組織開展的車險理賠、承保出單技能競賽活動中，XX員工所取得的成績不盡人意。和其他地市公司比起來，成立時間較短，許多工作尚不完善，在「擰足一股勁」緊抓業務發展的同時，對內務管理和員工技能培訓工作上往往「力不從心」。工會應向培訓工作較成熟的泉州、漳州等分公司多多「取經」，取其精華，制定符合自身情況的培訓計畫，加大員工專業技能培訓，提升員工業務技能，才能推動更好的發展。
（三）組織開展的文體活動較少。全區系統在馬不停蹄做好本職工作的同時，規模較小的支公司和本部卻較少組織員工開展各類文體活動。規模小的支公司主要因為意識薄弱、經費支出較難而半路擱淺，本部因為機關人員精簡、承擔上傳下達的重要工作難以分身開展活動。但是勞逸結合、適當激勵才能更好促進工作。各基層公司應該加強意識，適當撥取經費，開展一些支出較少、較有意義的活動來豐富員工業餘生活，增進員工的溝通交流。機關本部可選擇在工作「忙季」過後組織員工活動，增強各部門間的交流討論，增強企業凝聚力。
（四）工會信息上報不積極。由於各基層公司工會信息員往往身兼數職，思想上普遍存在重業務、輕內務的誤區，認為工會信息工作只是一種形式，不想盡力去做，並且總以「公司沒有組織工會活動無法報送工會信息「為藉口來搪塞。其實工會信息報送工作是各公司企業文化建設的一部分，也是企業軟實力的競爭。信息員在思想上充分重視的同時，可以創新信息載體，以工會工作心得、調研報告等形式上報，及時做好工會信息報送工作。
（五）基層公司「職工之家」建設不夠完善。由於部分基層公司遠離市區、交通聯絡不便等不利因素，基層公司對「職工之家」的建設工作存在「閉門造車」現象，在思想上沒有充分重視、在行為上缺乏實踐力度。工會要加大調研力度，加強對基層公司 「職工之家」建設工作的跟蹤，給予適當提議，督促文體設施完善，健全「職工之家」。基層公司應進一步加大工作力度，積極借鑑兄弟公司的可行做法，深入開展「職工之家」，通過「職工之家」建設貼近職工生活，增強職工歸屬感，最大範圍把廣大職工民眾組織到工會中來，不斷提高吸引力和凝聚力。
三、X年年下半年工作計畫
（一）加大調研力度，做好調研工作，完善更新病困資料，落實關愛幫扶工作，真誠傾聽職工意見，真實反映職工願望，真情關心職工疾苦，並把扶貧助困送溫暖工作做實做細，充分保障職工的合法權益。
（二）汲取泉州、漳州等分公司好的經驗作法，制定符合實際的教育培訓方案，積極開展教育培訓活動，提升員工的專業技能和綜合素質。做好建言獻策活動、勞動競賽活動和各類爭先創優活動，鼓勵員工為公司的發展貢獻智慧和力量。協助人力資源部做好九月份新員工的入司培訓工作，提高新員工的專業技能和忠誠敬業的品質。進一步推廣網路培訓教育，做好每月原始數據的分析和學習報告的上報工作。
（三）學習其他公司的優秀做法，進一步完善職工代表大會
制度和「職工之家」的建設。工會深入基層公司調研，多提可行性意見，健全工會組織建設和制度建設，加強職工參與企業管理，拓展職工行使民主權利的渠道，更好的發揮工會「助推器」和「穩定器」的作用。
（四）結合實際組織富有特色的文體活動，豐富員工業餘生活，激發員工聰明才智，拓展創新精神，以良好的精神風貌迎接中華人民共和國六十周年華誕和人保60周年司慶。
（五）做好年終工作總結、主題調研報告和各類專項工作報告等上報工作。