2025年度部門工作總結

2025年度部門工作總結 篇1

一、費用情況

物流費用是物流部門開支的主要組成部分,一個成功的物流管理活動就要求我們將物流活動貫穿整個生產銷售的始終,將物流部門與生產部、銷售部以及採購部緊密地聯繫在一起,才能實現物流最最佳化,達到科學可行又經濟的實際目的。大亨電子科技股份有限公司的物流費用主要表現在以下兩個方面:

1、運輸費用:隨著公司銷售量的不斷增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售的百分比整體有所下降。這說明運輸費用的情況還是處在正常的範圍的。

2、倉儲費用:隨著銷售部門訂單的增加,生產部門對採購部門下達的採購指令以及生產出來的產品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,採購部門對原材料的採購量也越來越大,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費用的情況也是處在正常的可控範圍的。

二、物流運輸情況

物流運輸是物流活動的重要組成部分之一,也是企業對外物流活動的具體表現。採購時間的及時性,採購量的合理性,配送時間的及時性,以及運輸方式的選擇,這些都是運輸活動的關鍵環節,只有嚴格按照仿真實訓的業務流程及有關規定,才能做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我們根據企業CEO的統籌,結合生產部門、銷售部門、採購部門以及財務部門的各項因素綜合考慮,加強部門之間的溝通聯繫和信息反饋,使物流運輸活動井然有序的進行著。同時提出了一下幾點需要下一年及時加以改進:

1、當對生產計畫和物料信息的變動調整各部門應做到及時上報,溝通聯繫。

2、銷售部門在銷售貨物時應提前講信息上報給物流部門,避免配送運輸和採購運輸發生衝突。

3、相關的契約和單據應及時上交財務部。

三、物流倉儲情況

根據倉儲費用的統計來看,第八年四個季度的倉儲管理費用呈上升的趨勢。訂貨會後訂單增多,生產部門的計畫開始實施,生產規模擴大,導致採購量上升,同時出入庫量也增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的挑戰。

倉儲管理主要分為倉儲維護管理和第三方倉儲租賃兩個方面。倉儲日常維護管理關係到物流管理費用的問題,所以在選擇採購日期和採購量時應當結合各項費用綜合考慮,選出一個既經濟又合理的倉儲方案。而半成品主要依託第三方租賃的倉庫,所以這裡也是一筆不小的開支。

四、下一年度的目標

1、提高原材料採購的預算精度,減少不必要的資金浪費,控制積壓庫存,努力朝著零庫存的目標邁進。

2、在運輸方式的選擇上儘量做到信息流通,同時密切關注市場動態,選擇最滿意的合作夥伴,制定物流最優方案。

3、配合生產部門和採購部門制定更加周密的物料計畫,縮短訂貨周期。

4、熟讀規則,時刻關注市場訊息以及指導老師的意見。

五、簡要小結

20xx年是我們本次實訓模擬的首年,一切從零開始。在這之前,雖然也有過企業沙盤模擬的類似經驗,但這次的實踐更加具有真實性,對各方面的要求也相應提高了不少。在這一年四個季度的仿真實踐里,公司的各項業務逐漸開展,各個部門的主要活動逐漸明朗了起來。我們部門在物流運輸倉儲的活動中也不斷出現問題,當然我們也很積極的配合各個部門,熟讀實訓規則,努力尋求問題解決的辦法。

同時對於主觀因素引起的問題,比如因為計算的失誤導致出現的問題,要努力克服它,克服這樣的錯誤發生唯一的辦法就是加強認識,用更加嚴謹,更加用心的態度去對待,爭取在下一年做到儘量減少甚至避免此類問題的再次出現。並且希望通過這一年的經驗,我們運輸倉儲部門能在下一年度取得更加優秀的成績和改進!

2025年度部門工作總結 篇2

一、工作回顧

一強化自身建設規範行政內務管理促進綜合部工作規範有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、檔案傳閱制、提前計畫制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識並自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關係管理工作綜合部xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三xx年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規範手冊實行的CI形象進行整改完善並下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部持續聯繫做好上情下達的溝通橋樑並且經常登入工程局平台關注工程局的動態以及信息發布對各種檔案進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁複雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務於全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上台階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰鬥力的工作民眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證並修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。要嚴格按照發文標準提高發文質量做到檔案及時收發、傳閱、送閱明確印鑑管理程式完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規範、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養自覺抬高接待標準利用網路學習其它

企業在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業良好形象。

2025年度部門工作總結 篇3

一、日常管理

1、完善檔案及信息的管理工作:

(1)認真做好各種會議記錄並進行整理和歸檔。

(2)管理好我系部落格,及時更新內容創新形式。

(3)負責各個活動材料的收集和歸檔,為以後學生會工作提供了可借鑑的依據。

2、學生會內部考核與獎懲工作:

(1)辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度,認真做好每一次簽到和值班記錄考核,定期對自查表和各項考勤情況進行匯總並及時將相關信息反饋給指導老師和各學生會成員。

(2)依據學生會工作制度,對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規範化和制度化的整理與考核,協調和監督各部門履行職責。

3、通訊工作:

(1)負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢。

(2)負責組織和協調各個動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。

4、文字處理上保質保量的完成了各項文字撰寫工作,具體如下:

(1)書寫和列印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結等,匯總活動報名表,製作活動評分表等。

(2)負責收集和整理學生會各成員和各部門工作總結,並完成學生會學期末和年度工作總結

5、其他工作

(1)聽取老師和各學生會成員的意見和建議,上情下傳、下情上達,進一步完善學生會內部工作制度。

(2)安排辦公室值班並做好值班考核。

(3)內部溝通上針對幹事性格特點分配本部門工作,每周召開部門會議,及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容,既增強了工作能力又促進了彼此的了解。

二、有待改進的不足之處:

(1)後期學生會成員工作積極性不足,辦公室負責監督考核但未能拿出切實可行的解決方案。

(2)收集同學們的意見和建議,並進行調查研究的工作完成的不夠到位。 總之,辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席團和其他部門的工作,相信今後大家眾志成城精誠團結學生會的明天一定會更美好。

2025年度部門工作總結 篇4

一、費用情況

在吸收了上一年工作經驗的基礎上,第九年度的物流費用同期相比得到了明顯的改善。但物流費用仍然是物流部門開支的主要組成部分,然而本年度的物流開支卻已經和生產部、銷售部以及採購部聯繫起來了,並初步達成了共識。只有各個部門之間的積極努力的溝通協調,才能實現物流最最佳化,達到改進工作質量目的。

但是大亨電子科技股份有限公司在物流費用方面還是存在一些新問題需要加以改進,具體為從以下兩個方面分開討論:

1、運輸費用:

隨著公司銷售量和業務量的有增無減,物流費用的絕對值還是呈整體上升趨勢,但是物流費用與銷售的百分比整體卻反而下降。這說明運輸費用的情況還是處在正常的範圍的。

但是在自身運力不足的情況下,如何選擇租賃公司、採用何種運輸方式成了一個必須要考慮研究的問題。目前市場上外圍運輸公司有兩家,分別為浙南致富租賃有限公司和大莊園租賃有限公司。第八年由於剛開始運作不敢隨意更改合作夥伴,所以和浙南致富租賃有限公司保持了將近一年的合作夥伴關係。但這種消費習慣一旦建立,卻不利於我們尋求更低的費用點,同時隨著運輸設備市場供不應求,以及第三方物流公司的強勢進入,租車業務的滿意度越來越低。所以第九年我們主動找到了大莊園租賃有限公司,在了解了其相關的業務能力之後,將部分運輸設備的租賃業務轉移到該公司名下。這樣一來,不僅緩和了車輛預定時候的緊張問題,同時也可貨比兩家,選擇最經濟的租賃方案,減少物流開支。

2、倉儲費用:

同樣地,隨著銷售部門訂單的增加,生產部門對採購部門下達的採購指令以及生產出來的產品也隨之增多。故而倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,採購部門對原材料的採購量也越來越大,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用還是保持增加態勢,但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費用的情況也是處在正常的可控範圍的。

二、物流運輸情況

今年的物流運輸情況仍舊是物流活動的重頭戲,所以應財務部門和CEO的要求,各個環節得到了更加嚴格的控制。在採購時間的及時性,採購量的合理性,配送時間的及時性,以及運輸方式的選擇上,除了嚴格按照仿真實訓的業務流程及有關規定實施外,努力探索嘗試新的前所未有的運輸方式。在確保配合採購和銷售部門做到及時、準確、高質量的配送要求之外,我們對運輸方式也做了進一步的改進。例如某公司新購了2輛卡車A,但由於業務量少偶爾閒置著。在這種情況下,我們提出了向該公司租賃的要求。通過和該公司及浙南致富物流公司的不斷協商,讓該公司把卡車租賃給浙南致富有限公司,最終通過致富租賃租到了卡車A,讓三方都互利共贏,又解決了沒有運輸設備的燃眉之急。對於這一年的運輸情況我們也提出了一下幾點意見,需要下一年改進:

1、當生產計畫改變時生產部門務必要及時上報。

2、銷售部門在銷售貨物時不能因為業務繁忙而遺漏了貨品的運輸環節。

3、相關的契約和單據可收集起來待年末統一上交給財務部,不可隨意丟在公司的桌面上。

三、物流倉儲情況

根據第九年的倉儲費用的.統計數據,第九年四個季度的倉儲管理費用還是保持持續上升。隨著第二年的訂貨會後訂單進一步增多,生產部門的生產規模進一步擴大,導致採購量也同步上升,同時出入庫量也不斷增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的影響。

四、下一年度的目標

1、原材料採購和消耗達到了一定水平,但仍不是非常準確。需要生產採購部門共同商討,縮短訂貨周期。努力朝著零庫存的最終目標邁進一步。

2、在原料的採購環節要重視信息流通,減少不必要的錯頂漏訂,從而避免了資金浪費。

3、在選擇合作夥伴的時候要綜合考慮,選擇最經濟,服務最滿意的合作夥伴,同時密切關注市場動態,制定物流最優方案。 五、簡要小結

20xx年是我們實訓模擬的第二個年頭,從這一年四個季度的企業活動來看,公司的各項業務逐漸成熟,各個部門的配合度也大大提高。我們運輸倉儲部門在多項活動中同樣也取得了一些改善和提高,但對於一些問題還是會追本溯源,尋求答案。

這一年基本避免了主觀因素引起的種種問題,只要用心對待,努力思考,一定可以杜絕這些不必要的小疏忽。希望通過近兩年的經驗總結,我們運輸倉儲部門能在下一年度取得更加優秀的成績!

2025年度部門工作總結 篇5

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規化做出了努力。現在就這一年來的工作做簡要的總結:

一、工作情況

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品採購、辦公設備維修及業務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協助王經理制定考核制度;至於對外物業及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業務人員意外保險的辦理和更改以及聯繫招聘學校並對招聘坐車準備。

二、工作不足

這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業步入工作崗位,在工作中沒有相應的經驗,所以會在一些工作中出現一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以後的工作中都有所注意,並有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的細心指導和同事的提醒,所以在這裡真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。在這裡我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛鍊我都記在心裡,這將是我的成長經歷中永遠不可磨滅的部分!

2025年度部門工作總結 篇6

一、第十四期報紙排版工作進展順利

作為編輯部,院報的工作是核心。本期我們完成了第十四期報紙的編排工作,為我院同學提供全面知訊。

當然,在此過程中依舊存在著不足之處。由於新學期團學聯招新改選工作,報紙的編排稍顯延遲。好在在幹事的協調配合下,報紙的分發工作進展很快,讓新生在開學初對我院基本情況和歷屆豐富多彩的活動有了及時了解。

二、進行納新和新老交替工作,擴大編輯部的隊伍、提高編輯部的實力

20xx年9月,在新學期伊始,編輯部同院團學聯其他各部門一道,以10級新生為對象,進行了新成員的廣泛招募。隨著10級新成員的加入,編輯部的隊伍規模也迅速得到了擴大。同時,隊伍規模的擴大也為部門的自我管理工作提出了更高的要求。在10級成員參加編輯部工作的過程中,我們全程帶領。當然,在實際的操作過程當中,由於對工作環境和情況不熟悉,新成員和原來編輯部成員之間的磨合期明顯偏長,出現了編輯過程中大量質量問題的出現,如:通訊稿的格式規範問題、文字校對出錯問題等等。但是幹事們的認真負責體現了新隊伍對待工作的大膽創新和認真細緻的良好態度。

三、徵文比賽豐富大一新生生活,提高人文素養

為豐富大一新生的文化生活,進一步增強同學們的人文底蘊,推進文化建設,努力打造書香校園,我部門於20xx年9月至10月組織了徵文比賽活動。本活動得到了廣大同學的關注和支持,於10月中旬圓滿結束。

此次活動需要感謝辦公室等部門的積極幫助,還要感謝同學們的熱情支持。我編輯部舉辦這樣一個活動是為了給大家一個展示文采,書寫青春夢想的機會,不僅豐富了同學們的課餘生活,還在一定程度上讓參加者得到鍛鍊,也讓大家一起來分享好的作品。

當然,此次活動也還存在著許多不足,比如在活動中期對活動的宣傳力度不足;由於在學生會換屆初期,與其他部門聯繫也不夠充分。

徵文比賽是我院傳統的文學性活動,在今後的活動中一定要總結經驗,吸取教訓,合理改善,加強活動整個過程的宣傳力度,同時多與其他部門溝通配合。此外,希望在今後能擴大活動範圍,將徵文活動不僅僅局限於我院,充分徵集全校的優秀作品,交流寫作心得,讓文學氣息溢滿校園四、為青春提名為英雄提筆。杯徵文比賽培養青年責任。

為弘揚精神,引導當代青年學生深入思考青年使命,構建和諧校園,校大學生宣傳中心特舉辦“杯”文學大賽,以評選出有與時俱進的時代精神和愛國創新的思想精神的文章,供廣大青年學子參閱及學習。我部門協助負責我院的宣傳和徵集工作。

由於本次活動距離徵文活動時間較近,在宣傳和徵集上都遇到了一定的困難,我部門幹事努力克服,並及時調整徵文對象,由對英雄事跡有較深了解的大二同學作為參賽主體,完成了“倡導優良文化,活躍校園氛圍,弘揚愛國熱情,培養青年責任”的活動目的,並獲得了優異的成績。

四、積極配合其他部門工作,協助完成院各種活動

在其他部門組織的活動中,我們積極配合他們的工作。在活動開始前,我部自願報名的方式選擇幹事參加,並要求他們提前了解活動的流程安排,及時和負責人溝通。活動過程中與其他部門幹事多加聯繫,吸取他人長處。活動後整理照片和寫通訊稿,作為後期宣傳材料。

2025年度部門工作總結 篇7

一、學生會評優

本次活動是我作為副部長第一次帶領幹事們一起參加的活動,在整個活動中,我學到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個幹事去參與活動的準備工作和整個活動了,而是作為副部長在主席團的帶領下起到上傳下達的橋樑作用。

二、拉贊助

在外聯部自己經歷了一年的贊助訓練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經驗。上學期的主要任務便是部門內部的贊助培訓,教會幹事們如何從一份活動策劃中提取出一份高質量的贊助策劃並以此為基礎外出找商家洽談贊助。為此,在部門內部多次展開培訓,訓練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應注意的事項和細節等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,並且也開始嘗試在商業街拉贊助了。最終,經過幹事們的不懈努力,為學生會承辦的“志成明德”杯大學城足球賽拉的一筆贊助經費。得到了主席團和全體學生會的一致認同和高度評價。

三、志成明德足球賽

本次足球賽具有規模宏大、持續時間長等特點。對學生會的辦事效率及能力是一次挑戰也是一次提升!而對於一個部門來說,則是相互磨合了解的絕佳機遇。整個活動進行中,本部門成員積極參與配合。為活動的`順利開展做出了的貢獻。首先,外聯部為活動拉得資金贊助,為活動的進行提供了支持。其次,外聯部成員積極參與活動的籌備,並為活動的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛鍊,提高了能力。

四、商家聯繫資料整理

作為外聯部,最重要的工作之一就是為學生會承辦組織活動籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應優先考慮的對象。因此,建立商家聯繫檔案是必不可少的!為此,在主席團的指導下,外聯部對曾經的合作夥伴和新興客戶的聯繫資料做了歸納整理,為以後的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時等等。

五、辦公室衛生打掃

打掃美化辦公室雖然不算什麼大事,但對一個部門來說既是是種責任的體現又是一次團隊精神的展示。一個安逸舒心的工作環境會讓人心情愉悅,工作效率也會大大提高。也讓我明白了維護良好環境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學會了如何共同完成一件工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。

六、學生心聲討論書寫

收集書寫並討論學生心聲這一課題是我們部門又一次體會到了團隊合作的重要性。在這個過程中不僅鍛鍊了部門內部的團隊合作能力,而且也增進了部門內部的感情。

七、部門轉型討論書寫

關於部門轉型,在校團委的要求下,主席團的指導下我們外聯部多次開會討論相關內容,並制定出了初步的計畫議案。當然,還有很多不足之處,下一學期我們部將對此做出進一步最佳化和完善。

八、部門交流會

我們部經常會在例會結束後或總結完一段工作後到二餐展開部門交流會。通過無話不談的交流我們更好的對彼此加深了解,也為團隊合作建立了親密的感情基礎。

九、紅葉谷旅遊

校學生會組織的這次秋遊活動讓我們部門增進了感情和對彼此的.了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內部逐漸通過交流娛樂形成了獨特的部門文化。

十、元旦晚會

我們部門都積極準備並參與到了這次晚會中。為大家精心準備了好看的舞蹈節目,充分展示了外聯風采。在晚會中,我們部積極參與,通過團隊合作贏得了遊戲的勝利。充分的展現了外聯部的團隊合作精神。

2025年度部門工作總結 篇8

我進入公司時間也不長,不到半年時間,工作內容也是日常的人力資源工作,所以年終報告內容也沒有什麼成效可談。雖然時間不長,但對集團事務大致也有了解了,集團是從很小的公司發展到現在的規模經歷了十幾年,也實在不易,加上今年董事長對安徽的工業區和房產特別用心和下力度。所以總部還是維持原來的事務工作沒有大的變動。而人力資源也是在綜合管理部的一個小部門,基本上還是人事工作的基礎工作,六大模組都沒有細化,涉及得也不深入。在這段時間的工作中,我發現集團總部的規模很大很光彩,而人力資源部的發展和小公司的人事一樣,甚至都沒有小公司的人事事務齊全。這就形成了人力資源部的發展和總部集團的發展規模格格不入,所有的制度,流程等事務的不完善和缺席需要一一改進,而部門的工作還處於為集團各部門基礎服務性的工作,也就是做一些“老媽子”的事務。總部從上到下形成的共識就是人力資源部要應該必須獨立的把事情處理的完美,不要麻煩別的部門,人家有他自己的事情處理。這樣的情況導致人力資源部很被動,所以--被動就要挨罵,被動就要挨打。在這種被動的情況下人力資源部擴展的事務不敢去做,做好不說什麼,那是你應該做的,做不好就會大罵“你們是乾什麼吃的”,所以在沒有老總的支持和各部門的配合下,如今的人力資源部工作就是基礎工作,沒有大的戰略規劃。針對這一特點,我予提出以下幾個方面的基礎改善方案。

第一章 xx年度人力資源部門工作改善方案

第一節 人力資源總體最佳化

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前集團發展狀況和今後趨勢,總體最佳化方案:

一、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

二、完成集團各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

三、完成日常人力資源招聘與配置。

四、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。

五、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

六、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

七、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人。

做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護集團的形象和根本利益。

第二節 人力資源總體改善方案

一、人力資源工作是一個系統工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部門在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部門將無法對目標完成質量提供保證。

二、人力資源工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要總經理與總經理予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部門在制定年度目標後,在完成過程中懇請總經理與董事長以及其它各職能部門全力協助。

三、此工作目標僅為人力資源部門20xx年度全年工作的基本檔案,而非具體工作方案。鑒於企業人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部門都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經總經理與董事長研究並通過後才能付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,人力資源部門將按調整後的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計畫、制度、表單等,也將根據公司調整後的目標進行具體落實。

第三節 組織架構的建設

具體實施方案:完成集團現有組織架構、職位編制的合理性、集團各部門未來發展趨勢的調查;擬定集團組織架構的設計草案並徵求各部門意見,報請總經理審閱修改;制定完成集團組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。

第四節 崗位說明書

落實與完善集團制度、流程體系建設,明確各部門職能、崗位職責及工作標準,形成崗位說明書。

人力資源部門牽頭,建立與完善集團制度與流程體系,明確各部門職能、崗位職責並形成崗位說明書,把各項工作任務制度化、流程化,真正做到流程管事,制度管人。讓所員工都能夠清晰的了解所在崗位標準以及超越或低於崗位標準的獎罰措施,形成明確的工作目標。

具體實施方案:先各部門提交部門制度與流程、編織內崗位說明書;人力資源部門完成集團制度與流程及崗位說明書的梳理,報請總經理審閱修改。

第五節 強化人力資源管理

一、實現制度管理

根據集團的戰略和發展計畫,建立與完善人力資源管理制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、考核、培訓、辭退等多個環節。建立與完善人力資源管理制度以保證在公司內部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務有序執行,並根據實際執行情況不斷完善,變人力資源“人”治為“法”治。執行制度是企業管理的必然手段,但制度的合理性及科學性,要靠在執行後的反饋信息中得到。

(一)、為員工創造與人力資源部門面談的機會與方式,暢談對集團管理的理解和建議。

(二)、採用《員工滿意度調查問卷》方式,全方位了解員工對集團在管理及各方面的滿意程度,從而及時向決策層提供改進建議。

第六節 組織旅遊、聚餐、文娛等活動

為進一步加強集團公司員工內部的溝通,讓員工充分的'展現自我,在活動的過程中認知自我及對企業大家庭的認同感的提高。並實現了領導和員工的互動,讓企業的各層工作者在共同的平台下交流。通過不定期文體活動過程的有效利用及其宣傳策略,進一步擴展企業文化內涵,讓大家感受到集團的發展和進步,並對集團公司的企業文化起到有效的宣傳作用。

第二章 xx年度計畫

第一節 招聘工作

經過xx年的發展來看明年集團總部各部門招聘還是按需求予以補充。後續因為集團在安徽望江意達童裝城項目的全面啟動,特別是童裝城項目的全面啟動,公司業務增大,人員也迅速增加。同時意達童裝城在穩步發展中,讓企業主享受到真正的實惠。為了更好地服務業主讓其看到童裝城未來光明的前途,集團領導逐步加強意達童裝城建立和完善的同時成立望江意達童裝城管理公司。人力資源戰略將根據企業戰略和市場變化適時調整,針對這一特點,集團於20xx年人力資源工作在集團總部按需補充和童裝城的發展需求補充等方面協助開展工作。

一、 人力資源部門根據集團各部門和各子公司的按需招聘計畫及時補充人員,招納優秀的人員為集團公司服務。

二、 基於意達童裝城未來整體發展戰略,根據子公司人力資源戰略規劃及人才定位等具體情況,預定20xx年戰略將協助童裝城招聘為著重點:公司幾個關鍵技術崗位的人才的定位,例如服裝設計類、市場管理類、電子商務類、財務類、行政後勤管理類等崗位。

三、積極做好現有招聘渠道方式,加大不同渠道的招聘。

(一)、目前集團現有的招聘渠道主要以網路招聘、現場招聘為主,為集團公司招納賢才。在做好上述招聘渠道,應注重以下幾點:a.招聘信息的及時更新(網路招聘、電視媒體招聘);b.根據招聘崗位的人才招聘時機特點,適時調整和加大招聘宣傳力度;c.根據集團整體戰略和人力資源戰略,對招聘的職位應具有前瞻性。

(二)、大力推動本地招聘途徑。通過動員公司員工,向集團推薦能力較強的相關技術及管理人員;繼續加強對本地區專業技術人員的摸底調研,並深入接觸有關人員進行溝通。

(三)、參加校園招聘會。根據集團整體戰略和人力資源戰略,以及校園招聘會的特點,做好校園招聘會的提前性,從中挖掘有潛力的大學生,作為公司培養的對象。

第二節 建立並完善培訓體系

進入知識經濟時代,人力資源凸顯其重要,而培訓正式開發人力資源重要途徑。集團公司經營的迅速擴大及人才數量的日益增多,也對現有人員的素質提出了新的要求,原有的管理方法有待於改善,原有的業務技能有待提高。而培訓是公司員工整體水平提升的重要工作之一,怎么樣通過加強培訓力度,並把培訓工作有效地落到實處,從而提高員工的綜合能力水平,提高員工的信心,從而提高員工的收入,穩定隊伍,這將是我們努力的方向,我們在全年的培訓工作中,我們要將採用集中授課、視頻培訓、模擬演練等形式,落實到每一項工作中:

一、新員工培訓

現代企業的中人員流動非常頻繁,隨著某些員工的離職,及時補充新鮮血液成為人力資源部門門的日常工作。相對而言,新員工對工作更具有熱情,但在投入工作時,卻往往因為對工作環境不熟悉和對公司了解不夠而無所適用,在很長一段時間工作效率低下。因此,新員工導向培訓是員工培訓中非常重要的環節。新員工導向培訓也稱為:崗前培訓、職前培訓、入司培訓等,使員工經過相關培訓後更快的適應企業文化環境,融入到企業組織中,快速成為企業一名合格的職員。根據招聘情況原則上課程安排時間為每月一次,並做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核,並對一個月的新員工給予培訓回訪評估。

二、管理幹部培訓

隨著集團公司的發展壯大,我們總會出現管理瓶頸,所以我們的基層管理幹部的知識更新要能跟得上公司的發展速度。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執行力、戰略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,並對次培訓做回訪評估。

三、業務、生產經理培訓

業務、生產經理培訓是提升基層生產、業務人員的管理水平和生產、業務技能的很重要的途徑。業務、生產經理的培訓計畫每月不少於1次,可與月度會議一起開展,以視頻、集中授課的形式,對業務、生產經理存在的不足之處,進行針對性地提升。這些培訓將把現場模擬演練結合起來,隨時隨地地進行角色模擬,以提高我們這一層面的水平。

四、中高層領導培訓

中層管理者是企業人才的中堅力量,他們的素質好與差、能力能 否得到充分發揮,直接影響到企業的生產經營和發展。而中層就像人的脊樑,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層。可以說,中層就是老闆的“替身”,也就是支持大腦的“脊樑”。基於這種特殊地位使中層管理者承擔著企業決策、戰略的執行及基層管理與決策層的管理溝通的責任。作為企業的領導,是企業的龍頭,撐舵人。他們確立組織的宗旨和方向,並要創造並保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。而在進入知識經濟時代,各行業專業知識和管理理念、方法也日益更新也給我們的企業中高層領導來帶巨大挑戰。隨著80後、90後大軍進入企業,並有部分人員已經成為基中層領導,繼而帶給我們企業中高層領導的問題也日益劇增,包括管理他們的方法,知道他們的想法以及給他們制定合理培訓提高各綜合素質等等。為了更好的管理這批企業新軍,提出他們的優勢更好的為企業服務,那么對我們的中高層領導來說以前的管理方法模式和經驗要逐步更新改進,而更改的途徑通過深入調研,談話和培訓等方式來在更新。具體的培訓形式有授課、視頻培訓、讀書寫心得體會等,課程以領導力、執行力、戰略管理等方面為主,要求每一季度開展一次集中培訓,並對次培訓做回訪評估。

五、戶外拓展

為了整體提升集團全員的綜合知識層面,提升素質,發揚團隊合作精神,人力資源部門計畫每年最少舉行1次全員戶外拓展培訓。使全員在戶外擴展中掌握溝通技巧、服從力、執行力、團隊合作凝聚力等方面精神學習,同時通過擴展學習也加強了我集團公司企業文化的宣傳力度。

六、內部培訓講師隊伍建設

一個企業培訓系統中,講師隊伍建設是核心。要想提升公司整體的培訓水平,僅僅靠人力資源部門門的力量,是很難支撐整個局面的,所以內部講師隊伍的建設是關鍵。首先我們要實行講師內部考核聘任制,聘任期為一年,定期對講師進行培訓,同時對培訓效果進行評估,並根據考核分數給予相應的獎勵,以此提升講師的積極性和授課水平,並可及時更新講師隊伍力量。

內部培訓課程的開發將是培訓工作的重點和難點,可根據各職能部門培訓需求我們計畫開發管理類課程、專業知識技能類課程、職業素養提升類、業務類課。

第三節 推行薪酬管理

一、完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度

根據集團現狀和未來發展趨勢,目前的薪酬管理將有可能制約集團公司的人才隊伍建設,從而對集團的長遠發展帶來一定的影響。通過人力資源部門對集團公司各階層人員現有薪資狀況的了解,儘快建立集團科學合理的薪酬管理體系。

二、問題分析

(一)、由於集團長期以來員工的薪資是由集團公司高層決定,人力資源部門缺少員工薪資管理的依據,所以給人才引進造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看集團高層的感覺與親疏,而不是立足於自身工作能力,人力資源部門無法給予員工合情合理的解釋。

(二)、目前的員工薪資的初定、調整均無讓人信服的依據,各部門領導根據自我了解情況調整員工薪資。調整薪資期間不予人力資源部門溝通,容易形成工資的確定思路不明確,導致人力資源部門後續引進人才造成困難。

(三)、 由於集團整體調整薪資目前還不理想,這樣導致員工在本職工作中的薪資福利滿足不了自己的需求而予以離職,導致工作呆滯並給公司造成一定的損失。隨著國家政策和物價水平等巨觀因素的變化以及當地勞動市場的競爭狀況和人力資源戰略予以調整。整體薪資調整是一個不可忽視的問題,它將影響著集團公司的後期發展。

改革的薪酬體系,應以能激勵員工、留住人才為支點。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。因此薪酬體系的設計和薪酬管理制度的制訂是一個系統工程。完成此項工作確保體系的科學性與合理性經得起推敲和檢驗。

第四節、加強員工溝通工作,穩定員工隊伍建設

為了穩定員工隊伍,增強團隊凝聚力,增加公司發展的延續性,關心員工的工作與生活,穩定員工心態,降低離職率。後期員工關係的維護將是集團公司很大的增長點,所以維護好員工關係將是管理部的工作重點,擬開展以下幾個方面的員工關係工作。

一、建立內部溝通機制

(一)、人力資源部門將加強人力資源部門面談的力度。員工面談主要在員工轉正、調動、離職、調薪、績效考核或其他因公因私出現思想波動的時機進行,平時人力資源部門也可以有針對性地對與員工進行工作面談。每次面談進行文字記錄,面談掌握的信息必要時應及時與員工所在部門經理或總經理進行反饋,以便於根據員工思想狀況有針對性做好工作。

(二)、建立規範使用工作聯繫單,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導致工作疏忽和責任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利於工作的開展。人力資源部門在

(三)、舉辦多樣化的文娛活動,豐富員工的業餘生活

員工的生活比較單調,因此,為了提升對公司的認可和歸宿感,公司需要定期舉行多樣化的文娛活動,以豐富員工的業餘生活,減緩員工的工作壓力,提高員工的穩定性。活動內容主要以體育活動和文娛活動為主。再次組織每年至少1次旅遊活動。

二、建立詳細的公司人力資源檔案

此檔案的建立應在動態下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務年限、薪資水平、業績情況、培訓情況、獎懲情況、培養發展方向等各項指標。並建立各種區域及駐外辦事處所有人員人事檔案,以備所需,並隨時更新。

三、其他工作目標

人力資源部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源部門還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造和宣貫;辦公室管理等二部分。企業文化的塑造與宣貫,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。辦公室的管理工作既是日常工作,也是人力資源部門工作的難點之一。人力資源部門將此二項工作進行有針對性的加強。

在此匯報中沒有設計到績效這一模組,是因為目前總部基礎事務崗位職責,工資福利、薪酬體系、培訓等工作都沒有做好,基礎不牢靠何談上層建築。總之,人力資源管理工作任重道遠,不是一步就可以到位的,所以先把基本工作做好做到位,後續工作就會迎刃而解了。

2025年度部門工作總結 篇9

根據酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團高層領導所提出的安全工作目標,同時也為了嚴格貫徹酒店“預防為主,安全第一”的工作指導方針,本部在20xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標準化、規範化、程式化服務,同時做好開源節流、開拓新項目的工作任務的要求下,更進一步做好酒店各項安全保衛工作,現將全年工作總結如下:

一、消防管理

加大對員工的消防知識培訓力度,本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學習,對監控中心工作人員進行監控系統技能操作培訓與考核,在進行考核後監控人員表現出即能熟練運用各種知識與技能進行相關操作,又能體現出沉穩、嫻熟的實質表現。

保全部根據消防支隊要求,定期對酒店的各項安全設施進行檢查,並做好記錄。對檢查出的不合格項目及時整改到位,在巡邏過程中發現已損壞的消防疏散指示燈、應急燈等消防設備及時進行報損更換,並於今年初對一批過期的防毒面具進行申報更換。並在近期按安穩辦要求對酒店各種機房外張貼(機房重地、禁止吸菸)標語以防止意外事件。而在在節前或有重大接待任務時,增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發生。

在具有完善的設備基礎和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發生過一起任何類型的火災,雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標。

二、門崗及停車場的管理

強調儀表、儀態的標準與規範,一號門崗是客人對酒店的第一印象,是客人對酒店服務質量的第一感受,保全部針對這一特點對一號門當班人員進行多次嚴格的標準敬禮姿勢、導車手勢的技能培訓與技能考核。在一號門人員離職後部門為保持一號門人員的整體性儘量挑選形象好、氣質佳、有毅力的保全安排在一號門崗,讓客人進入酒店時有種即安全有舒適的感受。對一號門崗的要求是進入車輛排列有序,整齊規範,按照停車標識線停放,保證進出車輛的暢通,要求門崗人員對進出車輛有標準規範的指揮手勢,

三、監控管理

監控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發現各種情況的第一視窗。至酒店開業以來監控設備一直處在24小時不間斷的運行狀態,因此部份設備出現老化現象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設備老化引起的,在酒店領導大力支持下部分監控設備的零件已經開始進行更換與修護。預計明年還需對餘下老化的設備進行更換。今年以來,因監控人員對工作的認真負責,第一時間發現了幾起意外事件,因發現及時、處理得當、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現大的險情,包括一號門客人強行說車輛在酒店被劃傷後經監控錄像被證實該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設備運行才可以保證酒店的生命、財產得到有效的保障,當然相關的人員也是功不可末。為保證酒店的安全係數,保全對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數,以便使隊員能夠更加細緻的將巡更工作做到實處。

四、內部的管理

近年以來繼續遵循部門,提出了“加強人員素質、規範工作標準”、“爭創酒店優秀部門”的管理目標,經過不間斷的培訓、學習,隊員們的素質、服務技能、思想意識都有了一定的提高和進步。對酒店內部員工不遵守酒店與部門制度的人員進行了處罰和約束,對員工進出酒店的物品列行檢查,協助總經辦做好各項制度的落實工作。

五、培訓工作

部門堅持以新進員工崗位培訓,崗位熟悉後進行全面培訓的方式來提高員工的精神面貌、職業道德、服務技能、服務規範用語,敬業愛崗精神到團結協作精神,以及“言教不如身教”和“嚴格管理、規範操作”的工作要求,並將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊員進行講課,從中學習到更多與自身工作有關的經驗與知識使員工的自身處事能力與工作態度得到了提高。

六、開拓新項目

部門配合酒店提出的開拓新項目工程,對酒店前後停車場實行收費制度,從x月份至x月份低共收費金額達到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創造出來的經濟是不爭的事實。不過收費是把雙刃劍,在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年x月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗亭,大大的加強了對一號門的監視力度,盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。

這就是近半年來部門的工作總結,相信在我們部門的每位成員的努力下,我們部門一定會越來越好。

2025年度部門工作總結 篇10

XX年,糧食部門在縣委、縣政府和上級業務部門的領導下,以保持共產黨員先進性教育活動為契機,以深化糧食企業改革為主線,按照縣委、縣政府和業務上級的工作布置,密切結合糧食部門的實際情況,樹立落實科學的發展觀,積極進取,幹事創業,深化改革,始終堅持求真務實、紮實工作、廉潔勤政的目標要求,認真負責地抓先進性教育、班子建設、企業改革、招商引資、社會穩定,圓滿完成了各項工作任務。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:

一、認真紮實地搞好保持共產黨員先進性教育活動

年初,我們根據中央、省、市、縣關於先進性教育活動的一系列指示精神,本著“高度重視、精心組織、規範操作、確保質量”的原則,對機關、企業黨員隊伍的基本狀況進行了認真調查、分析,制定了切實可行的實施方案,深入開展了思想發動,周密組織了理論學習與交流,集思廣益地制定了新時期共產黨員先進性標準和不合格黨員的主要表現,廣泛開展了談心活動,深刻進行了自我剖析,嚴肅認真地開展了批評與自我批評,研究制定了行之有效的整改方案。通過一、二批次的教育活動,機關、企業廣大黨員素質有了明顯提高,黨組織建設進一步加強,宗旨意識明顯增強,工作作風明顯改進,先進性教育取得明細效果。其中好友油脂公司黨支部和糧貿公司黨支部作為先進典型,先後代表全縣接受市裡的檢查驗收和典型發言,得到市縣的充分肯定。

二、積極穩妥地推進糧食企業改革

我縣國有糧食企業改革工作認真貫徹國務院和省市政府檔案精神,按照有利於促進糧食經濟發展,有利於政府巨觀調控,有利於糧食安全,有利於社會穩定的原則,在前期充分準備、廣泛深入宣傳發動的基礎上,於今年11月正式啟動。從改革進展情況看,效果比較理想,面上非常穩定。

(一)周密規劃,制定方案。依據上級要求和我縣實際,年初開始廣泛徵求有關領導、有關部門、下屬企業幹部職工等方面的意見,學習參照外地的先進經驗,及早形成了全縣國有糧食企業改革的總體方案,經多次討論修改後已上報市糧改領導小組審批後實施。為便於操作,保證改革的成功和順利推進,在總體方案的框架內,又討論制定了職工分流安置意見,正在研究起草企業改組改制意見和資產處置意見。其中職工安置分流方案已經下發執行,已有6個企業的職工全部進行了分流安置。

(二)摸透底子,理清思路。四月份開始,聘請中介機構對現有17家國有糧食企業全部進行了賬務審計和資產評估。五月份開始對企業所有職工狀況分類進行登記造冊。在掌握企業真實狀況的同時,準確測算了改革成本,確定了職工安置補償標準,並對政策性、非政策性金融債務做了妥善處理。

(三)嚴格政策,規範操作。在債權債務認定、資產核實、職工分流安置等幾個關鍵環節,都本著公開、透明、依法辦事的原則,嚴格按政策辦理。

(四)廣泛宣傳,保持穩定。國有糧食企業改革涉及面廣,情況複雜,確保職工穩定是我們十分重視的一個問題,改革中認真處理好改革與發展的關係,處理好改革與穩定的關係,處理好改革與管理的關係。注重解決職工的實際困難,最大限度地維護職工利益,在政策的把握、方案的確定等方面,把工作做在前頭,確保社會穩定。在職工安置中,方案幾經上下進行討論,徵求職工意見,提交勞動部門審核,執行中向職工統一口徑解釋。對職工關注和涉及職工利益的具體問題通過會議、一封信等渠道及時說明解釋,保障了職工利益,保證了全行業的穩定。

三、堅持不懈地抓好黨風廉政建設

今年以來,糧食局黨委堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針,認真貫徹落實中央、省、市、縣關於黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的一系列指示,把黨風廉政建設作為年度工作的重要內容,納入全年目標管理,保證了工作的順利開展。

(一)堅持用科學理論武裝廣大幹部頭腦。今年以來,局黨委結合保持共產黨員先進性教育活動,組織廣大黨員幹部認真學習《廉政準則》、《黨內監督條例》、《紀律處分條例》、《黨政領導幹部選拔任用工作條例》等。在建立健全集中學習、交流輔導、筆記展評、長效機制等學習制度的基礎上,確保在學習內容和學習方法上作到了五個結合:集中學習與自學相結合;讀原文與專題輔導、電視教育相結合;學習理論與主題實踐相結合;新老黨員相結合;學習與交流、展評相結合。通過學習,極大地提高了領導班子及廣大黨員幹部的政治素質和理論水平,

(二)積極落實黨風廉政建設責任制。根據縣委對黨風廉政建設責任制工作的部署,糧食局黨委始終把黨風廉政建設列入重要議事日程,通過制定意見,確定本部門黨風廉政建設的工作重點和措施,一把手負總責,其他黨委成員也明確了目標責任。年初糧食局與下屬企業簽定了《黨風廉政建設責任書》,將定期考核,考核內容主要是企業班子的思想、作風、廉潔自律、集中制執行情況等,考核結果作為年終業績評定的主要依據。

(三)“兩公開一監督”工作紮實有效。根據縣委部署,糧食局成立由主要負責人任組長的“兩公開一監督”工作領導小組,紀檢書記任副組長並負責具體工作。各下屬企業也成立由經理、廠長任組長的“企務公開”領導小組。按照縣委要求,我們對民眾關心的`財務、工程建設、採購、銷售、工資等多項內容按時進行公開,自覺接受民眾監督。

(四)班子決策嚴格執行集中制。在工作中,凡涉及重要問題特別是工作部署、幹部任免、大額開支等堅持程式,召開黨委會議集體研究意見,不搞一言堂。尤其是在今年的改革過程中,重要事項除黨委會、局長辦公會研究外,多次擴大到中層以上或下屬企業負責人範圍認真研究,反覆討論,保證了決策的科學性。

(五)求真務實,廉潔勤政,樹立良好的班子形象。今年以來,局黨委成員按照“求真務實、幹事創業”的要求,結合糧食企業改革,積極深入基層進行調查研究,了解企業現狀,傾聽民眾意見,為改革提供第一手資料。大力提倡艱苦樸素的優良作風,工作中本著少花錢、多辦事的原則,嚴格控制各類費用支出。領導班子成員、機關的所有幹部沒有出現任何問題,

四、加強服務,依法行政,切實做好機關職能的轉變

糧食市場全面放開後,縣糧食局機關迅速轉變職能,由過去重點管企業、管微觀、管具體,逐步轉移到對全縣糧食行業的指導、協調、監管、服務上來,不斷加強對糧食流通的巨觀調控和監督檢查,逐步建立起市場預警、地方儲備、行情檢測、質量監督系統。今年是國務院《糧食流通管理條例》頒布實施一周年,我們在大力搞好宣傳的基礎上,首先搞好執法人員法規培訓,局裡部分領導與執法骨幹參加了省、市舉辦的培訓班,在縣內組織行政執法人員認真學習《山東省糧食收購管理辦法》、《山東省糧食收購資格審核暫行辦法》,提高執法了水平,並全部獲得行政執法資格;二是多次組織專門力量對全縣糧食經營業戶全面進行了調查摸底登記,使糧食行政管理工作逐步規範化。三是在行政服務大廳設立的服務視窗在日常工作中嚴格程式,熱情服務,受到民眾好評。四是積極落實縣級地方儲備,全年落實1420萬斤,並加強管理,確保了質量。五是切實為企業、為“三農”搞好服務,去年以來,組織6鎮15村600多農戶簽訂了訂單小麥契約。為解決種糧農民資金短缺問題,墊付種子款,統一配送良種,並請技術人員到田間地頭指導播種,今年按承諾收購小麥,效益良好。六是切實加強機關作風建設。隨著職能的轉變,今年以來我們一直把建設一支高效、務實、團結的機關幹部隊伍作為重點來抓,通過學習教育、建章立制、狠抓管理,愛崗敬業、工作創一流已經成為機關黨員的共識。不管是份內工作,還是臨時性任務,都力求作到認真紮實高效,除紮實做好業務工作外,信訪、社會治安綜合治理、計畫生育、包村等工作都取得了明顯的成效。

五、落實包靠措施,圓滿完成招商引資任務

圍繞縣委縣政府“招商引資促發展,求真務實建強縣”的總體思路,我們在今年針對糧食部門的實際,狠抓了招商引資工作,年初我們將各企業可承載的項目、資源、場地等統一進行編排規劃,形成招商意向,並採用走出去請進來等方式擴大對外宣傳,拓寬招商引資渠道,同時層層落實責任制,將招商引資作為“天字號”工程來抓。今年我們引進省糧食收儲公司牽頭興建的大型麵粉廠續建項目,引進到位資金1800多萬元,預計春節前投產。該項目投產後日加工小麥300噸,將對地方稅收、人員就業、拉動第三產業產生積極影響。

今年以來,糧食局黨委在各項工作中取得了一定成績,但也存在一些不足之處,主要是保持共產黨員先進性教育的長效機制需要繼續深入和完善,對於轉型期的糧食工作還不夠適應,糧食企業改革中的出現的一些難點問題缺乏足夠的應對手段,許多方面還需要向先進學習,向民眾學習,在改革實踐中學習。下一步,決心按照縣委、縣政府的要求,加強學習,不斷進取,乾好工作,為全縣經濟建設做出新的更大的貢獻。

2025年度部門工作總結 篇11

轉眼間我們送走了XX年,回顧這一年來的工作情況,還是收穫頗豐,作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成今年的工作,現總結如下:

一、現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例,實現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細緻不出差錯,能夠確保做到現金的收支準確無誤,認真覆核會計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的準確性,及時性。

二、銀行業務

日常與銀行相關部門聯繫緊密,根據單位需要正確開具支票轉賬進賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。在平日與銀行接觸的工作中,我認真覆核所要求開具的銀行結算憑證的台頭,帳號,用途是否一致,認真填寫銀行結算憑證,保證金額填寫準確,認真___收款結算憑證的真偽性,及時掌握銀行存款餘額情況,逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳,每月按帳號與銀行對帳,落實並督促未達帳項及時入帳。

三、其他工作

從質和量上完成了領導交辦的各項臨時性工作。維護並保持了與各銀行之間的良好合作關係,認真處理好與其他單位財務人員的合作關係,另外,對於本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據,及時將現金存入銀行,從無坐支現金。根據會計提供的依據,及時發放員工報銷和其它應發放的經費。在工作中堅持財務手續,嚴格審核算,對不符手續的___不付款。

回顧這一年來的點點滴滴,每當完成一項工作任務,即使忙一點,心裡還是感到很欣慰很踏實,在新的一年裡,我還需要在工作上更加積極主動,態度上更加認真負責;另外,我能有現在這點小小的進步,這都得益於領導,前輩的幫助與交流,我真正感受到了領導的關懷和期望,同時也由衷的欽佩他們淵博的知識和豐富的實踐經驗。

作為一名普普通通的員工,我的工作是再普通不過了,和我一樣能做好自己本職工作的同事還有很多,我們能在過去一年圓滿地完成任務,主要在於各級領導的關心和大力支持,採取各種靈活多變的方式和方法去解決各種不同的問題,我只是和所有我們公司的其他員工一樣,儘自己的努力為公司,希望對公司能有所貢獻。

在新一年中,我一定更加嚴格地要求自己,積級參加公司的各項活動和學習,從去年的工作中認真吸取經驗,縮小在業務上的差距,讓自己今後的工作更加嚴謹有序,讓自己以更踏實的態度為公司的發展作出自己的努力,決不辜負大家對我的期望!同時我也衷心期待領導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上幫助我,我會盡力為公司的進一步發展和壯大發揮自己應有的作用。

2025年度部門工作總結 篇12

回顧20xx年上半年,作為公司的商務行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:

一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。

行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。

3、檔案管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待列印、掃描、複印的檔案等,對公司所發放的通知、檔案做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。

6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計畫表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識:

1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網路維護及電腦方面知識、複印機和印表機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導:英文軟體及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。

4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔檔案的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔檔案的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。

2025年度部門工作總結 篇13

本學期,辦公室在校長的正確領導下,在各部門的幫助下,在老師們的配合下,圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務,順利地結束了本期工作。

辦公室工作是學校各部門的中心樞紐,直接聯繫著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多,比較零碎,具有一定的特殊性,總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自己本學期的工作情況。請大家多多指教!謝謝!

辦公室:

每天積極協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄,並上報區教委;整理、完成學校20xx——20xx學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每天及時完成上級下發的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成QQ“微博傳箴言”上報活動,周五簡訊上報區委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、複印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節假日、假期安全值班安排並上報教委;每天早到校,晚離校,隨時點擊平台,查看內容,做到了辦公平台的及時接收、上傳、下傳檔案、通知等資料,及時協調各部門工作,在規定時間內督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每周做好周工作安排記錄,並寫在黑板上;學校行政、教師會議,認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作,做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂; 按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理,歸檔。完成20xx年9月至12月、20xx年1月1日至8月31日、20xx年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料,《巴南教育》約稿等按時上報教委,本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案並上報區教育督導室。完成學校開學、期末工作行事曆。

繼續加大了對外信息宣傳工作力度,為學校打造良好信譽奠定了基礎:本學年,是我校教育信息豐收的一年,上級採用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200餘篇,每次活動前提前寫好學校活動信息,做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育網;巴南報、區府、區教委辦公平台的“辦公室通報”“學校動態”“綜合信息”、區委教育工委學習型黨組織與創先爭優活動簡報、區校園安全穩定工作快報、區學校衛生工作簡報和李家沱督導片區每月督導簡報上都有我校信息內容刊登,共62篇。及時完善黨建平台支部管理中的支部相冊、工作動態的內容更新發布及支部的宣傳工作,每月負責完成區府宣傳部的新聞網評,共寫了16篇,每篇網評都在1000字以上,由教委統一登記,確定任務指數,區府統一上掛“新華網論壇”。人民網微博網評任務,共49條。總之,辦公室工作全靠時間來堆積,如果不及時下載檔案,上傳資料等,教委值班室就會發現通報。

電教遠教:

認真學習和貫徹《巴南區電教教儀工作方案》,認真做好學校電教教儀工作計畫、總結和工作記錄,科學安排學校電教教儀工作,做好管理及使用登記工作;做好遠教IP資源接收記錄,資源套用,教師們積極參加區和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動,積極組織和參與教師教育技術能力培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦,於20xx年11月20日至20xx年01月30日參加教育部“國培計畫(20xx)——中西部農村骨幹教師培訓項目”遠程培訓,共150學時,成績合格。獲北京大學和教育部監製頒發的結業證書。

教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等內容組織學生課堂教學,組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中國小電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料,獲得區現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網路平台的安全管理,成立了網路等級保護協調小組;完成並上交了網路等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網路管理、法律法規培訓;整理、完成網路管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟體大獎賽基礎教育組“多媒體課件”區級三等獎。

下學年要繼續加強辦公室管理工作,努力做好校長的助手,為學校的發展盡一份力,使學校各項工作更上一個新台階。

2025年度部門工作總結 篇14

轉眼一年時間已過半,回顧過第二季度中的工作,有進步也有不足,從中也學到了許多知識。主要方面總結成以下幾點:

一、與時俱進,不斷增強個人政治修養

我遵紀守法,為人正直。通過學習,使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認識。學習也使我認識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價值。作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點一滴做起。

二、立足本崗位,努力學習來提高服務質量

由於我是一名前台員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關鍵。通過這幾年的前台工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務質量的經驗——堅持原則,嚴格按照xx銀行、聯社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業務;遇到客戶著急的業務,從不拖延;當客戶前來詢問業務時,能夠認真細緻不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。這樣熱情、周到的服務使越來越多的企業與我社建立的良好的關係。另外,過去的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業餘時間,多學習一些知識,提高自身的科學理論水平,今年我通過了銀行從業人員資格認證的基礎知識考試。平時也常利用網路了解國際形勢和國內外大事,開闊了視野,豐富了知識。在今後的工作中,要把業務理論知識更充分的套用到實際工作當中去,進一步提高自己的業務水平。

三、工作積極主動,團結同志,互相幫助

作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。第二季度,我從調回信用社,雖然有心理準備,但每天大負荷,使我每天回到家都感到十分疲憊。儘管如此,我在工作中,還是時刻嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作。

在下個季度,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發,吸納更多的存款,為信用社的效益能夠邁上更高一級台階貢獻自己的微薄之力。

2025年度部門工作總結 篇15

我從進入公司接管行政、人事事務以來,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,以下是我上半年的工作總結。

一、人事管理方面

1、建立、建全、規範不事檔案管理:重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。對各部門、人員進行分組編號建檔,並存入電腦,便於工作操作和核查、調動和管理。辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,並存入電腦中,便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,並對離職人員、新進、調動人員作周報表統計並與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘:部門傳人員增補單。根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過採取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

3、嚴肅勞動紀律:加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規範考勤制度。嚴格考勤制度責任的落實。加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實並作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

4、認真做好常規工作,包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備註匯報。

二、行政方面

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計畫的督辦和檢查。

2、根據領導意圖,起草工作作計畫和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司檔案的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公檔案、檔案管理。在檔案收發上做到下發的檔案適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬列印工作,能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導,完善、制定公司制度,並執行貫徹公司制度。與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持後勤工作,取得了良好的效果,並注重後勤質量的提高。

2025年度部門工作總結 篇16

20xx年公司正式啟動辦公自動化系統,實行無紙化辦文,公司呈現了節奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓,使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手,檔案辦理中未出現操作失誤的情況,保證了公司公文流轉系統的順暢運行。

針對公司制定並落實到部門的目標,辦公室每季度制訂了工作計畫,將任務落實到人,並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,檢查工作計畫的完成情況,查找存在問題,對未完工作督促完成;根據執行中的實際情況適時調整工作計畫,加緊實施。一年來辦公室工作計畫周密、執行得力、檢查細緻,總結認真,較好地保證了年度工作目標的完成。

辦公室工作繁雜,稍不注意就易出紕漏,有的甚至可能會影響公司大局。因此,我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,一要細心、細緻,二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處,都要認真、細緻,謹言慎行,做到不讓領導布置的`工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯繫工作的同志受到冷落,不讓公司形象因辦公室工作而受損。20xx年我們還將把培養"工作細緻嚴謹,服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,從辦文到綜合宣傳、行政管理,都要求認真、細緻、嚴謹。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,並把這種理念落實到工作中去。一年來,辦公室同志在辦文、採購、用車等方面都體現了服務精神,周密安排好領導的工作日程,耐心協調解決部門的困難,為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責,也本著服務的精神去解釋,而不是牴觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度,20xx年對司機的投訴大為減少,這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

2025年度部門工作總結 篇17

時間依然遵循其亘古不變的規律延續著,又一個年頭成為歷史,依然如過去的諸多年一樣,過去的20__年,同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。坎坷的一年裡,我們蹣跚著一路走來,其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動,真的是無限感慨-----

一、負責區域的銷售業績回顧與分析

(一)、業績回顧

1、整年度總現金回款110多萬,超額完成公司規定的任務;

2、成功開發了四個新客戶;

3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;

(二)、業績分析

1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位於平邑,但由於平邑市場的特殊性(地方保護)和後來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又無奈放棄。直至後來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!

b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);

c、公司服務滯後,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;

2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在於我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網路、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。

3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在於沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終於__年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基礎。

二、個人的成長和不足

在公司領導和各位同事關心和支持下,20__年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時也存在著許多不足之處。

1、心態的自我調節能力增強了;

2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;

3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;

4、對整體市場認識的高度有待提升;

5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、平邑市場

雖然地方保護嚴重些,但我們通過關係的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由於我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。

2、泗水市場

雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,後來又拓展了流通市場,並且市場反應很好。失誤之處在於沒有提前在費用上壓住經銷商,以至後來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在於我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。

3、滕州市場

滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走後,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過於依賴;

(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;

4、今年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在於後期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!

四、以前的部分老市場的工作開展和問題處理

由於以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“和諧發展”為原則,採取“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。

1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;

2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;

3、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,後來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過於依賴的心理。

四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場

根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條適合自己的路子,真正把我們一開始就倡導的“辦事處加經銷商”合作方式運用好,但必須符合以下條件:

1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過於嚴重、地方酒太強等;

2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網路、配送、配合度”等;

辦事處運作的具體事宜:

1、管理辦事處化,業務人員本土化;

2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;

3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;

4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;

五、對公司的幾點建議

1、加強產品方面的硬體投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現出“產品力”;

2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;

3、集中優勢資源聚焦樣板市場,真正做到“重點抓、抓重點”;

4、注重品牌形象的塑造。