公司新員工年終工作總結 篇1
20xx年已經成為回憶,作為一名剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平台,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務套用軟體開發的高科技企業,所開發的軟體包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟體的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量並不高,但是要做到一名合格的軟體客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情。
剛來公司的那段日子,由於自己對於公司的軟體感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對於公司軟體產品有了一個比較直觀的了解,對於客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來諮詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什麼樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟體指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟體的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20__年,對於處於不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對於我們公司軟體的改進有一些什麼建議,我們應該取其精華,及時採納,另外我覺得公司在進行軟體的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時徵求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
公司新員工年終工作總結 篇2
來到xx公司已經快半年了,在公司我擔當財務出納這項職位,從剛來公司的生疏到熟識,回憶了自己在工作中的過程。在工作中我學到了許多,也思索了許多,從自己的工作上發覺了幾點:
1、工作不細心:在剛來的時候以為自己什麼都會,做事毛手毛腳的`,常常馬虎大意,導致工作上常常失誤,引起不必要的麻煩。以後再工作中肯定要留意細節,不能漏檢,要從每一件小事做起,做認真、透徹,發覺規律保證質量也要保證速度
2、工作不急躁:乾出納這項工作枯燥而乏味,沒有生氣也沒有刺激感,也因此在工作中常常的出錯,業務不嫻熟,導致自己不細心檢查單據、看錯數字、不記筆記靠腦子想等失誤。以後要在此工作上鍛鍊自己的意志和急躁
3、資金治理不嚴格:在工作中有來財務支出的,就把資金給他們,沒有經過必要的手續,導致資金不合理的流失。以後要嚴格併合理的利用資金開支
4、工作總存在著急的心情,為了完成工作而導致一些細節上的失誤,消失一些不該消失的錯誤
在公司的這段時間讓我明白了,不管是在工作、學習、生活方面都因該做到認真、盡責,和藹的處理人際關係,在平凡的工作崗位上作出不平凡的工作。
公司新員工年終工作總結 篇3
在不知不覺中就到了一年的年底的,自己在公司工作也已經有幾個月的時間了,在這幾個月中自己的進步是比較的大的,畢竟作為一個新員工是有很大的發展空間的。這幾個月的時間自己感覺過得飛快,感覺自己才剛剛進入公司,但已經到了一年的年底了。在自己明年的工作開始之前為我自己這一年的工作做一個總結,希望自己在新一年的工作中能夠有更多的進步。
一、工作中的收穫
在這幾個月的時間中自己是學到了很多的東西的,工作能力也提高了不少。我是看著自己從什麼都不會到有了不錯的工作成績的,自己也感覺到非常的開心。在開始的一個月當中我是非常的著急的,因為自己當時都不能按時的完成自己的工作,基本上都要拖一點時間才能夠下班,但當自己掌握了工作的技巧之後不僅提高了自己的工作速度,質量也是提高了不少的。所以我覺得努力的工作還是有用的,若是自己沒有這樣的一個認真的態度我想可能就不會有現在這樣的能力了吧,也許連試用期都不能順利的通過。
二、工作中的表現
在這幾個月的工作中我覺得自己是非常的認真的,一直都有在努力的學習一些新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能夠用勤奮的學習和認真的態度來幫助提高自己的工作能力,事實證明這還是有效果的。這幾個月我也一直都很遵守公司的規章制度,我認為我是沒有在工作的時候犯過一些紀律上的錯誤的。我覺得在工作的時候就應該要認真的去完成工作,這樣不會耽誤自己的工作,也能夠讓自己準時的下班。在該工作的時候就要認真的工作,在該休息的時候就可以全心全意的休息了。
三、下一步的計畫
雖然自己在今年的工作中有了不小的進步,但還是有很多的地方是做的不夠好的。我並不覺得自己每天只要完成了工作任務就可以了,我應該要做的是去思考怎樣才能夠讓自己更好的完成工作任務,這才是我應該要做的事情。所以在明年的工作中自己要多進行反思,在工作完成之後也要去思考問題,去尋找自己在工作中的不足,讓自己能夠有更多的進步。
新的一年就要有新的目標,我是一定會努力的讓自己能夠完成這個目標的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收穫。
公司新員工年終工作總結 篇4
尊敬的各位領導:
大家好!
我來自工程部。首先特別感謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的一員。XX年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我從入職培訓至今已四個多月了,這幾個月里,在領導和同事的幫忙下,我對工作流程了解很多,同時也深刻的體會我們公司以“信和”為核心的企業文化及各項規章制度。
來到險峰工程後,我主要負責現場施工,現場治理以及工程的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的學問。在工程工作這一段時間來,讓我了解到對於一個工程的治理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是工程正常工作的前提條件,質量和進度是工程的命脈,商務是工程的本錢以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證工程高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力的學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的詳細工作狀況報告如下:
一、虛心請教、努力學習。在工程上雖然是作為一名治理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到工程後我首先的工作就是看圖紙,熟識整個工程的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向工程上的領導和同事請教,同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活,向他們學習詳細施工方法。
二、以情效勞、專心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱忱的微笑,急躁地幫忙勞務人員,對他們提出的問題自己不能答覆,我向領導請教後,才賜予解答;對於消失質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,急躁地和他們溝通,避開和他們產生衝突,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。在現場進展施工的時候,特殊是鋼構造安裝期間,由於高空作業多,危急性較大,我按制度、按程式對工人進展治理,每天對進出的人員進展嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,比方:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都根據公司的制度、程式進展整改懲罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。我對領導的安排是完全的聽從,並不折不扣的執行;以堅持到‘最終一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;對於自己不會的工作我也主動的去擔當,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的閱歷。
在這段時間的工作中,我也糊塗的`熟悉到自己的缺乏之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作閱歷缺乏,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細緻,間或會消失協調缺乏;
3、自己的理論水平和工程工程閱歷還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業學問的實踐閱歷,不能準時的將在學校學到的專業學問和實踐工作進展有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在許多的缺乏之處,但我自己決心仔細的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,奉獻自己應當奉獻的力氣。所以今後我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業學問的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的學問,擴寬學問面,全面的提升自己;
2、克制年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗力量,堅決的在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的全部工作,並且努力的要把自己培育成為一個業務全面的合格員工;
4、積極的學習商務學問,由於只有清晰的熟悉到工程的造價預算,才能在工作中節省本錢,為工程獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業學生,工作時間僅僅四個多月,存在許多的缺乏之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為典範去提示自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞台上展現自己,為五局的輝煌奉獻自己的一份力氣。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有缺乏之處還請各位領導多多批判指正,在此,祝各位領導身體安康,工作順當,每天快樂,事事順心!
感謝!
公司新員工年終工作總結 篇5
光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對於工作這個詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司裡面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發、互幫互助的幹勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過於細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業務知識,作好本職工作
學習是一輩子的事情,我學的是電子商務專業,對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,之後經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作資料有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以後的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯繫實際,在實踐中成長
無論我們的理論知識多么豐富,最後都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現,以前的想法都是片面的或形上學的,因為以前思考問題都是基於完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,並在工作中去處理以一些問題,才發現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯繫實際本事是就應具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程,
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心繫向別人請教,事後自己又歸納總結,不斷的改善自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛鍊自己多方面的潛力,以提高自身的素質層次。
我平時也持續著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收穫也很多,儘管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。在今後的時間裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創造更多的空間。
公司新員工年終工作總結 篇6
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參加了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲和現在正在參加的儲藏工程:雲南省菸葉倉儲治理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟識,所以在開發的過程中屢次消失由於業務的緣由,而返工的狀況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的熟悉。
2、在開發中,用到許多新的技術,由於開發時間緊促,發覺的問題不能立刻解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作熟悉不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位熟悉缺乏。從而對工作的最優流程熟悉不夠,規律力量欠缺,構造性思維缺乏。不過我信任,在以後的工作中,我會不斷的學習和思索,從而加強對工作的認知力量從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參加了很多集體完成的工作,和同事的相處特別嚴密和諧,在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的根底上,思想統一,行動全都,這樣的團隊肯定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,許多工作是一起完成的,在這個工程中,大家相互提示和補充,大大提高了工作效率,全部的工作中溝通是最重要的,肯定要把信息處理的準時、有效和清楚。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平常工作中取得了令自己滿足的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我常常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化準確化,個人得失要模糊計算。遇到風險要準時躲避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的損害,這就需要我們在詳細開發之前,肯定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,削減由於自己對業務的不熟識或者甲方對工作的流程不能很好的表達的緣由,而重新返工的苦痛。
在半年的工作中,我學到了許多技術上和業務上的學問,也強化了工程的質量、本錢、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理,也特別慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我肯定會和他們分散成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發覺了自己離一個職業化的人才還有差距,主要表達在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的.地方。認真總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性
不夠清楚,要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的狀況下,事情多了,就肯定要有詳實而主次清楚的規劃,哪些需要馬上完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在規劃上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟識。在半年工作中,發覺由於流程的問題而不知道如何下手的狀況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的掌握力度明顯不夠。平常總是在開發,但說究竟對業務很熟識才是工程很好完成的前提。
3、工作不夠精細化。平常的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也常常回頭看、做總結,但缺少規律性,比方功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方消失錯誤。以後個人工作中要特地留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠敏捷。在開發的過程中,四周能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要衝突,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是供應的幫忙,哪些是自己必需要做的,都要想清晰。怎么和其他部門進展溝通,怎么和本部門人員進展溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能供應高質量的效勞又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作閱歷,尤其是現場閱歷。年的現場閱歷有了很大的提高,對整個工程開頭分析到開發有了熟悉,但在一些細節上還缺乏認知,詳細的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平常工作的學問總結。這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,假如每天、每周、每月都回過頭來思索一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、事不夠堅決,拘泥細節,有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,假如工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避開工作上的許多不必要的錯誤。其實有時候,不肯定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、本錢綜合考慮,抓主要衝突,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完善也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我肯定時時刻刻留意修正自己缺乏的地方,肯定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作規劃
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比擬大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆堅決,不拖泥帶水。
2、工作要注意實效、注意結果,一切工作圍圍著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切時機提高專業力量,加強平常學問總結工作。
5、精細化工作方式的思索和實踐。
公司新員工年終工作總結 篇7
來到xx項目後,我主要負責現場施工、現場管理以及項目的資料工作,同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這一段時間來,讓我了解到對於一個項目的管理主要分為安全、質量、進度和商務四大塊,安全是項目正常工作的前提條件,質量和進度是項目的命脈,商務是項目的成本以及利潤,這四大塊是環環相扣、相輔相成的,只有努力的做好這四大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這一段時間來,我就在努力的執行和學習這四大塊的工作。下面,我就我入職以來的具體工作情況總結如下:
一、虛心請教、努力學習。
在項目上雖然是作為一名管理人員,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主,所以來到項目後我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項目上的領導和同事請教,同時還到勞務班組裡去和勞務人員一起幹活,向他們學習具體施工方法。
二、以情服務、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領導請教後,才給予解答;對於出現質量問題,需要勞務人員返工處理時,我都是做到不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,而影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現場進行施工的時候,特別是鋼結構安裝期間,由於高空作業多,危險性較大,我按制度、按程式對工人進行管理,每天對進出的人員進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入造成公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的,我都按照公司的制度、程式進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,並不折不扣的執行;對於自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一名學者的身份向他們請教工作中的經驗。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法。
2、個別工作做得不夠細緻,偶爾會出現協調不足。
3、自己的理論水平和工程項目經驗還趕不上工作的要求,須亟待提高。
4、缺乏專業知識的實踐經驗,不能及時的將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己下定決心認真提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今後我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們安裝工程所涉及到的不同專業的知識,拓寬知識面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅決在半年後就能單獨完全勝任自己崗位的所有工作,並且努力要把自己培養成為一名業務全面的合格員工。
4、積極的學習商務知識,因為只有清楚的認識到項目的造價預算,才能在工作中節約成本,為項目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學校畢業的學生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一名“合格五局人”的標準來要求自己,以領導和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在這個大舞台上展示自己,為輝煌奉獻自己的一份力量。
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中比較重要的一年,這一年我結束我四年的大學生涯,走向社會,開始工作。踏上工作崗位已經5個月,我在部門領導和各位同事的支持幫助下,按照各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領導及各位同事表示衷心的感謝,給我一個展示自我的機會與舞台。通過這段時間的工作與學習,發現自己所學的只是九牛一毛,我所需要學習、積累的經驗還差很多。
在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優點也有很多不足之處,現將20xx年總結如下:
一、實習階段的認識與學習。
對於剛剛畢業的我來說,我加入工程部是一個非常好的機會。在剛開始加入工作當中這幾個月,儘快適應了工作環境,融入集體。而且在領導與同事的幫助下,我的很多工作得以開展實施,順利完成。
這幾個月的學習,內勤這個工作需要我做任何事都要認真、負責、細心,很多時候一不小心的漏項就可能導致工作上的大的遺漏。
我負責內勤是領導的左膀右臂,在人際關係中處理好同事間的關係,與集團各部門之間聯繫的重要性。很可能很多工作因為同事間人際關係,很可能開展不順利,作為文職工作必須協調好同事間的關係。
二、加強自身學習,提高專業知識水平
通過這五個月來的工作和學習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業,責任心,努力提高工作效率和工作質量。只有通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以套用,逐步提高完善自己的專業技能。才能將自己工作做的更好!
三、存在的問題和今後努力方向
這5個月以來,我能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,剛剛步入社會開始工作,經驗不足,特別是寫作工作,需要自己認真學習,有時詞不達意,語句不夠精練。在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,很多同財務部門對接做的不夠好。
第二,工作中應做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應在今後工作中加以注意理清條理,做事沉著冷靜。
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐,在未來工作中,我會進行額外的學習,準備學習會計,考取從業會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以後的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我充滿信心,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會繼續用心去做,同部門所有人一起努力,為部門的快速發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
公司新員工年終工作總結 篇8
在資訊時代,學習是不斷地吸取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名剛畢業的學生更應當把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後,我積極回響單位號召,結合工作實際,不斷學習理論和社會學問,用先進的理論武裝頭腦,以廣博的社會學問拓展視野。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能熬煉人的品質,彰顯人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必需熟悉到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習學問,而社會實踐則意味著連續學習,並將學問套用於實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上熟悉到這一點還是不夠的,而是必需在實際的.工作和生活中潛心體會,並自覺的進展這種角色的轉換。
在公司的這段時間裡我感受到了公司這個大家庭里的每一個人都在幫忙我,給我工作和生活上的幫忙,領導們的關懷和支持給我工作上的動力,我是不會遺忘的,在今後的工作中我會更加的努力,用我青春的激情來對待這份來之不易的工作。
時間的消逝是不行抗拒的洪流,而青春的消逝是不行置疑的過錯,我將用我的一生來實現我心中的抱負,用我一生不變的信念執著的追求這抱負的高度,在歷史的長河中每一朵浪花都有自己的一個故事,落花的長吟只會嘆息時間的消逝和生命的短暫,一次花開,就是一次拼搏,世界睡了而花兒醒著,人只有短暫的幾十春秋,而我套用這時間做我想做的事;
我信任我專心的去努力工作會收穫我的人生價值,在工作中不斷追求進取,以回報公司對我的信任,在這段時日裡我學到了很多書本上沒有的東西,也學會了許多做人的道理,使我受益匪淺。
最終我要感謝各位領導對我的關懷,我也將在今後的工作中更加的努力,以不負領導對我信任,乾好我的本職工作。
公司新員工年終工作總結 篇9
屈指算來,到公司已近半年的時間,經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力和調整,現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。同時也有一些心得體會與想法,藉此機會談談:
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡,先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲信息管理系統和現在正在參與的儲備項目:雲南省菸葉倉儲管理信息系統。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由於對業務不是很熟悉,所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中,用到很多新的技術,由於開發時間緊促,發現的問題不能馬上解決,但是開發的過程,同時也是學習的過程,通過不斷的學習和總結,遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對菸草行業缺少了解和分析,對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏。不過我相信,在以後的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻,力求精細化,在這種心態的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避,出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中,經過實際的教訓,深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害,這就需要我們在具體開發之前,一定要對業務流程很了解,在開發之前,多辛苦一下,減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因,而重新返工的痛苦。
在半年的工作中,我學到了很多技術上和業務上的知識,也強化了工程的質量、成本、進度意識。與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習,我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的.條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。在開發時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實而主次分明的計畫,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計畫上自己進步很大,但在這方面還有很大的最佳化空間。
2、對流程不夠熟悉。在半年工作中,發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方,對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發,但說到底對業務很熟悉才是項目很好完成的前提
3、工作不夠精細化。平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經常回頭看、做總結,但缺少規律性,比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思,這樣才能實現精細化。
4、工作方式不夠靈活。在開發的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進度,二是不能保證質量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通,怎么和本部門人員進行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情,以後是需要重點溝通學習的地方。
5、缺乏工作經驗,尤其是現場經驗。今年的現場經驗有了很大的提高,對整個項目開始分析到開發有了認識,但在一些細節上還缺乏認知,具體的做法還缺乏了解,需要在以後的工作中加強學習力度。
6、缺少平時工作的知識總結。這半年在工作總結上有了進步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以後的工作中,此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細節,有拖沓現象。拖沓現象是我很大的一個缺點,凡事總要拖到後面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候,不一定要把工作做到細才是的。進度、質量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中,學會不完美也是工作中的一個進步,也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計畫
明年,公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,儘快的成長和進步。
其中,以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事乾脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實效、注重結果,一切工作圍繞著目標的完成。
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會提高專業能力,加強平時知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實踐。
公司新員工年終工作總結 篇10
不知不覺一年就過去了,20xx年是我人生中比擬重要的一年,這一年我完畢我四年的大學生涯,走向社會,開頭工作。踏上工作崗位已經5個月,我在部門領導和各位同事的支持幫忙下,根據各方面要求更好地完成自己的本職工作。在此對部門領導及各位同事表示誠心的感謝,給我一個展現自我的時機與舞台。通過這段時間的工作與學習,發覺自己所學的只是九牛一毛,我所需要學習、積存的閱歷還差許多。
在這短短的5個月中,我受益匪淺,有優點也有許多缺乏之處,現將20xx年總結如下:
一、實習階段的熟悉與學習。
對於剛剛畢業的我來說,我參加工程部是一個特別好的時機。在剛開頭參加工作當中這幾個月,儘快適應了工作環境,融入集體。而且在領導與同事的幫忙下,我的許多工作得以開展實施,順當完成。
這幾個月的學習,內勤這個工作需要我做任何事都要仔細、負責、細心,許多時候一不當心的漏項就可能導致工作上的大的遺漏。
我負責內勤是領導的左膀右臂,在人際關係中處理好同事間的關係,與集團各部門之間聯繫的重要性。很可能許多工作由於同事間人際關係,很可能開展不順當,作為文職工作必需協調好同事間的關係。
二、加強自身學習,提高專業學問水平
通過這五個月來的工作和學習,使我熟悉到自己的學識、力量和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向四周的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了肯定的進步。積極提高自身各項專業素養,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業,責任心,努力提高工作效率和工作質量。只有通過不斷學習與實踐,將所學的理論學問加以套用,逐步提高完善自己的專業技能。才能將自己工作做的更好!
三、存在的`問題和今後努力方向
這5個月以來,我能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,但也存在一些問題和缺乏,主要表現在:
第一,剛剛步入社會開頭工作,閱歷缺乏,特殊是寫作工作,需要自己仔細學習,有時詞不達意,語句不夠精練。在工作中邊學習邊實踐,要多動腦筋,許多同財務部門對接做的不夠好。
其次,工作中應做到有條不紊,能分清主次,但自己在工作中有點遇事慌神,不夠理性,應在今後工作中加以留意理清條理,做事鎮靜冷靜。
第三,自己的理論水平、專業學問、工作閱歷還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐,在將來工作中,我會進展額外的學習,預備學習會計,考取從業會計師資格證,來補充完善自己本身技能。
在以後的工作與學習中,自己決心仔細提高專業學問水平,加強責任心,自己是剛踏上工作崗位的第一份工作,我布滿信念,努力做到更好。而在20xx年自己也還是會連續專心去做,同部門全部人一起努力,為部門的快速進展,奉獻自己應當奉獻的力氣。
公司新員工年終工作總結 篇11
時間飛逝,轉眼間新的一年已經悄無聲息地到來,而舊的一年已渾然不覺地逝去。在這辭舊迎新的季節里,感覺有必要對自己的工作做下總結了。目的在於吸取教訓,總結經驗,提高自己,以至於把今後的工作做的更好,使自己更有信心也有決心把明年的工作做的更好。
雖說是年度工作總結,但我來到公司也不足兩個月而已,要說工作總結也沒什麼好說的,可是有好多感想是真的,下面就談下我這兩個月的工作總結感想吧,以及對XX年的一些展望吧!
首先,在此我先感謝公司能給我提供這個工作的機會,並給我展示的舞台表示感謝。請你們相信且放心:你們的選擇沒有錯!說實話,來到公司之前,我是一點專業知識都沒有的,可以說一切都要從零開始,我不僅不了解工業電器這個行業,同時我也不是學這個機電,電氣自動化專業的。所以,剛進來,公司難免會給我們安排一個月的產品知識培訓,讓我們對自己銷售的產品加以了解,熟悉以及掌握它們的每個功能。雖說時間很短,但是通過公司專業人士的培訓,再加上我們不斷的學習,取得了良好的效果,對產品已有了大概的了解,基本的功能已初步掌握,可是也存在一些不足,對這些產品的技術問題以及一些專業的知識掌握的過於薄弱,可以說不理解,或許原因就在於我不是這個專業的緣故吧!
接下來就是接近一個月的市場培訓了,很幸運的是我被分配到上海市場,對於這個富於挑戰而又充滿機遇的大城市裡,顯然我是不能很快熟悉,以及進入工作狀態。在這工作快三個星期了,前一個星期主要是對整個上海的地形地貌,人文環境進行了解,而後一個星期就真正出去工作了,剛開始出去都是我的老大——張經理帶我出去的,和他一起去拜訪客戶,一起去設計院,跑工地,給我的收穫很是不少,真的,在他沒有帶我之前,我很是迷茫,根本不知從何下手,更是有悲觀的心態。不過在他的帶領後突然間有了方向,不迷茫也知道如何獲取渠道信息,如何與客戶交談,更懂了一些產品知識。同時,最重要的是在我悲觀沮喪時,他給了我很大的鼓勵與關心,讓我重新找回自信,以積極的心態去面對我的工作。在這我向他說聲謝謝,在他的領導下,我學了好多知識。當然我的同事——小婁哥也幫助我不少,從他那裡我也取得了一些知識和經驗。但是我還是存在一些缺點,就是對於我們這個行業市場了解的還不是夠深入,尤其是上海市場,品牌眾多,競爭對手多,所以到現在我還不能獨立面對客戶,存在這些的原因可能是我對產品了解的還不夠透徹,行業市場不熟,當然也不夠自信以及時間短。
雖然我存在以上的不足和缺點,但是我會吸取教訓,總結經驗,從學習產品知識入手,以及對行業市場知識的了解,同時還要學會操作。
新的一年新的計畫,新的開始,面對XX年的到來,我要放眼展望,放手拼搏,做一個全面的工作計畫:
(1)制定一個明確的工作目標和詳細的計畫,在一個月內儘快進入工作狀態中去,獨立面對客戶,並同時了解和熟悉工作的基本操作程式。
(2)要加強對產品知識的理解和掌握,熟悉每個產品的功能,能處理好客戶提出的各個問題。
(3)提高自身的整體素質,增強交際能力,能很好的與客戶溝通,並能進一步的與客戶維持好關係。
以上就是我的年度總結,回首,展望,相信我的今年是個突破,是個很好發展的開始。
公司新員工年終工作總結 篇12
一、試用期工作總結
20xx年xx月xx日,我經過面試競聘成為廣東南方寶塔投資控股有限公司設計院的一員,到此刻已經兩個月了。在領導和同事們的關懷和指導幫助下,我順當完成了自我職責範圍內的工作。在工作中多留心,多思索、多學習,向上級領導請教、與同事們溝通,了解設計院各專業小組之間的關係。技術上加強對設備標準,規範的學習,同時利用網路資源加深理解,向資深員工詢問、學習,提高自我的技術水平。
經過兩個月的試用期,我認為我能夠進取、主動的完成自我的工作,並在工作中能夠發覺問題,全面的配合領導的要求來綻開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會連續努力,不斷的提高技術水平及綜合素養,為我司的進展儘自我的一份力氣。
二、試用期工作資料
1、完成硫磺回收裝置改造尾氣汲取塔圖紙,計算書的校對;
2、完成硫磺回收裝置改造尾氣汲取塔梯子平台圖紙的繪製及材料表的統計;
3、對中南匯項目立方米柴油罐進行計算,圖紙繪製;
4、對中南匯項目立方米化工品罐圖紙,計算書進行校對;
5、完成上級交辦的其它各項任務。
三、試用期工作成果
1、完成對尾氣汲取塔圖紙的校對,供給施工圖給生產部門用法;
2、完成尾氣汲取塔梯子平台圖紙的繪製及材料表的統計,供給施工圖給生產部門用法及便利生產部門備料;
3、完成20xxxx0立方米柴油罐主體圖紙的繪製,供給圖紙給生產部門備料,完成《設計土建資料託付單》,促進設計院各專業組相互工作的綻開;
四、個人對將來工作的展望
1、加強對標準,規範的學習,多向資深員工請教,提高自我的技術水平。
2、儘快熟識設計院各專業組之間工作聯繫,準時完成各專業組相互條件的供給;
3、利用現有的網路資源,下載並整理出一套常用的設計標準,規範,便利相關同事能夠隨時查閱,提高大家設計水平,降低設計過程中的失誤;
4、幫忙有需要的同事對清華天河繪圖外掛程式的學習用法,提高繪圖效率;
5、期望設計院能接到更多的項目,進一步進展壯大,而自我能在設備設計這一塊中盡一份力氣。
公司新員工年終工作總結 篇13
突然,實習已經進行了一個月。我對實習生有了新的認識,曾經陌生又渴望。對工作和生活也有了新的認識。
所謂實習生,顧名思義,永遠離不開學生的身份,是以社會實踐為基礎的。所以它的目的不是為了賺錢和盈利,而是為了學習知識和積累經驗。因為這樣的理解,面對親朋好友驚訝的目光和不可思議的提問,“你假期去實習嗎?為什麼不休息一下呢?沒錢。”我能找到滿意的答案。我不想浪費我漫長的暑假。我想獲得更多的知識和工作經驗。
這短短一個月的實習經歷,讓我意識到實習生要有“初生牛犢不怕虎”的精神。實踐是學生進入社會的過渡階段和必要階段。在我看來,一個成功的實習生應該記住實習生的身份,忘記實習生的身份。之所以要牢記,如上所述,目的是為了學習,這也是天職。所以一定要積極爭取機會,多做,多思考。遺忘是因為只有把自己當成全職員工,從心態上端正態度,才能在實習中收穫更多。
剛來公司實習的時候,我和班上的小學生一樣聰明內斂。別人不叫我坐下,我就站在那裡。坐的時候恭敬,不敢多動手碰別人的東西;私下裡不敢大聲說話,擾亂了“課堂紀律”。但是,你要靠自己去爭取工作和機會。在從學生到實習生,再從實習生到員工的過程中,角色轉變越快,在起跑線上就領先一步。第一周,我的沉默和低調給我帶來了一種悠閒無聊的實習生活。我開始覺得無聊,開始思考並找出問題的根源,那就是我沒有問自己是正式員工。
不可否認,很多人並不是單純的想實習,而是想賺錢或者拿實習證。這樣的人只會局限於實習生的身份,缺乏應有的集體意識和主人翁態度,無法主動承擔工作。不關你的事,高高掛起的作風甚至會滋生實習生遊手好閒混日子的不良影響。前幾天,我們這個年紀的一個女生來公司。她大學畢業一年,現在是公司的全職員工。在如今競爭激烈的就業市場,一個只有大專畢業的女生,如何擠進這樣一個門檻高、要求高的公司?也許很多人會有和我一樣的答案:“靠關係,走後門。”然而,接下來的幾天,女孩用行動否定了我的猜測。
兩個人都是年輕人,都是剛到公司,都面臨著陌生的環境。女生比我們表現的更積極,更冷靜。即使和公司里的人不熟,空閒的時候也會四處看看,看看有沒有需要幫助的人,不管是辛苦還是輕活,她都會主動去幫忙。而我們,因為怕影響別人的工作,不敢亂動,坐在一個位置等著別人叫我們的名字,給我們安排工作。有一次,一個居委會主任上來收集資料的時候認出了她,稱讚這個女孩在居委會實習的時候很能幹,很積極。看來謎底已經解開了。
作為一名實習生,既然投入了時間和精力,就應該爭取更多的收穫。經常聽到前輩的告誡:“把握實習機會,好好表現。”在實習前的會議上,老師也反覆強調要虛心學習,主動學習。現在,一個活生生的例子告訴我們,無論就業市場競爭多么激烈,只要我們做好充分準備,抓住每一個機會,就永遠沒有藏身之處。
公司新員工年終工作總結 篇14
時間如流水,不知不覺中,我進公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收穫,在豐富了我工作經驗的同時,也讓我的生活更加精彩。
剛來的一個星期是新員工培訓期間,按照公司安排,我們要在中山培訓中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓,與我一起參加培訓的還有來自其他分店的8名新報導員工,於是,我們8個人組成了本次培訓班。培訓班從早晨九點開始授課,中午休息一個半小時,下午五點半結束,周二上午給我們授課的是培訓企業文化一名專業講師,她給我們詳細介紹了蘇寧的產業結構和發展模式,以及近年來蘇寧的發展規模和前進速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業文化和發展歷史的介紹,在蘇寧的企業文化中讓我感觸最深的是蘇寧的管理理念:制度重於權力,同事重於親朋。老師說的好:小企業是人管人,中型企業是制度管人,大型企業是文化管人。一個企業是如此,一個國家亦是如此。人管人,制度管人都是被動的管理,只有文化管人,才能滲進人的內心,讓精神來指導人的行為。蘇寧的價值觀是:做百年蘇寧,國家企業員工,利益共享;樹家庭氛圍,溝通指導協助,責任共當。從中可以看出,蘇寧是一個負責任的企業,國家企業員工,利益共享,這是一個企業對於社會責任的敢承擔,財富於社會,同樣也應該回報於社會,在這一點上,好多企業,乃至國有企業,都應該向蘇寧學習,敢於承擔社會責任的企業,才能贏得社會的尊重。“至真至誠,蘇寧服務”是蘇寧對於每一個消費者負責任的承諾,十年樹木,百年樹品牌,試問五百強的企業,哪一個不是靠服務征服了消費者,從中可以看出,蘇寧,之所以會成功,很大程度上是由於當時張近東先生那超越二十年的發展眼光,讓蘇寧有了牢固的根基,才有這么大的基業。兩天的培訓,讓我們深刻領悟到蘇寧強大生命力的所在,有如此深厚的企業文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見了。周三,老師詳細給我們介紹了蘇寧的組織結構,依次詳細給我們講解了蘇寧產業中的五大管理總部,八大地區總部,以及兩個直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個人簡歷,以及公司整個人事分配狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,並囑咐我們要嚴格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當嚴格的,同樣公司給員工的待遇也是相當優厚的,各種基本社會保險以及多樣的福利獎
勵也給了蘇寧員工努力工作的動力。
培訓完畢後,我就被分配到武漢蘇寧____店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。一直以為來蘇寧的工作就是賣電器,並把自己當成導購員。可是進來了才發現,原來每個品牌都有它們廠家自己的導購,而我卻相當於一個閒人,整天在賣場無所事事。幸虧我的領導及時發現了我的問題並經常跟我談心,隨著對業務的不斷熟練,在店長督導和各位同事的關心和幫助下我終於對自己的工作開始有了比較系統的全面的認識。鑒於我這兩個月以來的學習,對公司的企業文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領導安排的工作,團結同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴格按照我司考勤制度上下班,上班期間認真學習產品知識,完善銷售每一個環節,用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優質的服務帶給每一位顧客。
營業員不等同於促銷員。促銷員只是負責將自己品類的商品推薦給客戶,他們代表的是廠家;而營業員在向顧客提供商品的同時更多的是要把企業的良好形象帶給顧客,營業員主要代表的是商場。銷員的工資主要由廠家發放,他們的更多活動要向廠家匯報,而營業員是屬於蘇寧的正式員工,在維護賣場秩序的同時,我們更多的要做好促銷員和商場高層領導之間的橋樑,及時發現工作中的問題
並在領導的協助下想辦法及時解決。促銷員工作中更多關心的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營業員更多要關心的是顧客在商場的購物是否滿意,打造並維護好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業文化,並結合實際加以貫徹執行,較好的協調各方面的關係,充分調動每一位工作夥伴的積極性,共同完成複雜的工作任務。總結銷售經驗、提出建議、提高自己解決問題的能力。
經過這些日子的實踐我發現自營員工工作中的首要任務其實不是銷售,而是協助督導在自己的區域打造一個強大的團隊。這樣的團隊應該是團結合作的團隊,只有合作才能創造出1+1>2這樣的奇蹟;這樣的團隊也應該是遵紀守法的團隊,沒有規矩不成方圓,也許有些人會認為規矩是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿態,但是團隊工作並不是孤芳自賞的表演,沒有鐐銬就沒有凝聚力;這
樣的團隊更應該是包容的團隊,對內不論工作能力大小、身家背景好壞,都能在團隊中成長為最強的精英,對外不論顧客層次的高低,要求的難易,我們都應該要讓他們得到最滿意的服務。這是我今後努力的方向,也是我們要取得驕人戰績的不二條件。
每天穿梭在店面各個區域,各個區域的宣傳欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業文化總是隨處可見。人品優先,能力適度,敬業為本,團隊第一;至真至誠,蘇寧服務,服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧的終極目標……本著共同的信念,我們每個人在這裡茁壯成長著。感謝面試我的莎姐給我走進蘇寧的機會;感謝督導和各位店長這些日子對我的開導,感謝各位可愛的同事們工作中對我的幫助。今後我會更加注重工作實效,嚴格要求自己,乾好本職工作。在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領導對我非常關心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進步。隨著時間的流逝,在今後的日子裡我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養並發揚:″執著拼博,永不言敗″的企業精神。以顧客滿意為目標;用主人翁的
意識真正做到“至真至誠,陽光服務”!
公司新員工年終工作總結 篇15
今年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體總結如下。
一、思想進步,態度端正
參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業餘時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求;個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。
二、立足本職,做好工作
目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的範圍內出錯,不因我耽誤工作。
針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理台帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。
三、存在問題
在工作中,常常由於工作忙等各種原因,造成自我對於學習存在放鬆的現象,在學習上存在著一定的鬆懈、僥倖等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對於一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。
在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個人對工作的安排和計畫性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。
四、下步工作安排
在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。不斷注重對於工作的科學安排和計畫性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對於工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計畫,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。
公司新員工年終工作總結 篇16
一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業的第一年,也是我在_行業從業的第一年,是個人職業生涯關鍵的一年。在這一年裡,有收穫,也有遺憾,當然,更多的還是收穫。下面我就重點總結一下我這一年的工作:
一、大丈夫能屈能伸
這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業之前,我自己創業失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業,在這裡,領導們給了我施展拳腳的空間,讓我在這一年裡大展拳腳了一番!因為我們企業的理念是我所認同的,在這裡工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這裡為自己的理想而奮鬥,看著自己的奮鬥成果能夠給企業創造價值,我真的非常滿足!在今年的業績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的競爭關係,同事是一起努力加油的,在同行的業績中排的還不算考前,我會在明年繼續努力,爭取讓我們企業的排名擠進同行業中的前排!
二、人際關係很和諧
過去我創業失敗的原因,我有總結是我作為一個公司領導,沒能與自己的下屬處於“同事”這一層面的平等關係,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創業的公司最終倒閉。在進了我們企業之後,我意識到我之前的總結沒錯,我們企業的領導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領導,我們企業的人際環境不可能會不好,在這裡的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業的員工都是一種促進!
三、有收穫也有遺憾
在工作中只有收穫是不可能的。在這我進入_行業的第一年,我收穫了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產品的時候第一時間想到我們這裡。據我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續與我合作,我有思考其中的原因,當然,不排除客戶單純想換換產品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。
正如我總結的一樣,這一年是有收穫也有遺憾的一年,我希望明年能夠儘可能的增加收穫,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的!