年度工作總結合集 篇1
20xx年，我縣電保工作繼續堅持“預防為主，防治結合，綜合治理”的原則，強化各部門的職能作用，突出重點，持續推進電保工作有效開展。現將我縣20xx年度電保工作開展情況總結如下：
（一）、加強領導，明確職責
我縣電保辦自成立以來，加強了組織領導工作。從工作需要出發，今年6月份，我縣調整了電保工作領導小組，並將電保工作納入縣績效考核範圍內。同時，電保網路向鄉鎮延伸，聘請了全縣15個鄉鎮供電所長、國土所長為電保網路監督員，對57個重點村通過與村（居）協調，確定一名電力線路義務巡視員，發現有可能危及線路和電力設施的行為，及時向縣電保辦報告，電保辦根據掌握的情況，迅速派員，到場處理。領導小組成員單位的調整及監督網路的成立，進一步明確了各部門職責，形成了覆蓋到邊的各行業、各領域的責任體系，使我縣電力行政執法工作實現了部門主導、多方聯動的工作格局。
（二）、提高素質，規範執法
縣經信委十分重視電保專業人才的培養工作。今年2月份根據縣法制辦《關於開展20xx年度行政執法人員依法行政知識考核和行政執法證件年審工作通知》要求，電保辦對電力行政執法持證人員（10人）進行了依法行政知識考核，平均成績在94分以上，同時完成了行政執法證年審工作。通過專業的培訓，增強了電力執法隊伍力量。在行使行政管理職權，依法對違反電力法律法規的行為實施行政處罰，做到依法行政、嚴格執法、程式正當，進一步規範了電力行政執法。7月份縣電保辦按照省、市電保辦對電力設施保護區安全隱患排查治理專項行動的通知精神，下發了《關於開展縣電力設施保護區內“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動的通知》，目前正在清理上報階段。同時對35kV及以下電力線路下魚塘安全隱患治理工作，進一步進行了梳理和統計，對全縣電力線路下416口魚塘，建立了一塘一檔工作，全部製做了“禁止高壓線下釣魚”的標樁。
今年，縣經信委與供電公司對往年遺留的安全隱患開展“回頭看”活動，如：根據縣政府掛牌督辦的110KV東河變35KV東城308線、太集307線出線樹障的清除問題的要求，元月8日，由經信委牽頭會同縣安監局綜合辦、鎮及村、縣供電公司共同協作，對樹障的相關人員進行了電力設施保護知識的宣傳，並責成相關人員配合解決樹障問題，經過多次協調，終於在元月23日與村白露組達成協定，妥善解決。3月上旬，鎮村組村民在110KV花龍415線18-19#桿塔保護區風違章堆土；鎮村分水組村民在110KV石河443線84-85#、87-88#桿塔保護區內違章堆土；7月中旬，處理了10KV火車站線桐山街支線05號電桿和06號電桿線路保護區擴建房屋造成的重大安全隱患，對該戶下達了停電通知，遏制了安全事故發生；9月初，建設單位飛人製衣公司擴建廠房，其承建單位將砼礶車泵管跨越35KV小池309線和10KV09線路保護區內違章作業。上述四處安全隱患經電保辦牽頭，安監、林業、供電、水利及相關鄉鎮部門多次召開協調會，制訂合理方案，落實責任單位，全部限期整改完畢。
（三）、規範流程，尋求突破
經電保辦與縣政府匯報溝通，將電力行政許可及非煤礦山用電列入我縣行政審批範圍。根據縣政府政務服務中心標準化要求，報送了我縣可能危及電力設施安全的作業行政許可服務規範、時間責任矩陣追溯流程。7月15日，在縣供電公司安全工作會議上，對電力行政許可的辦理流程，需要提供的材料進行了宣講，並就開展電力行政許可工作進行了布置。現已辦結電力行政許可文書共四起，正在辦理之中的五起。為擴大執法範圍，加大執法力度，電保辦以城區建築行業電力行政許可為突破口，要求城區內凡建築項目，在取得施工許可證前，必須將電力行政許可作為前置審批條件，現已開始試點。待取得經驗、條件成熟後，向全縣推廣，並向其他行業逐步延伸。
在今後的工作中，我們還要進一步加強與縣各職能部門橫向聯繫，加強合力，疏通辦公渠道，理順執法程式，形成聯合執法，為電網的安全穩定運行及縣域經濟的高速發展做出努力。
（四）、加大宣傳，營造氛圍
6月16日在縣人民路舉行的以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產月宣傳現場，縣電保辦執法人員向廣大民眾發放了《省電力設施和電能保護條例》、《縣電力行政許可審批辦理須知》、《保護電力設施，構建和諧社會》、《涉電施工作業安全培訓手冊》等宣傳圖冊以及“依法保護電力設施，攜手共建和諧社會”手提袋600餘份。11月13日，縣經信委、供電公司在山裡郞大酒店四樓會議室舉辦本縣範圍內規模以上企業、非煤礦山企業、“兩化融合”示範企業涉電作業培訓班，參加培訓班的企業130多家，經信委分管領導對舉辦本期培訓班做了強調，縣電保辦對電力設施和電能保護工作的法律法規，可能危及電力設施安全作業的行政許可辦理流程、需要提供的材料進行了宣傳，布置了下步工作的重點，特別是“三線同桿”安全隱患排查治理專項行動。培訓班上發放申請辦理電力行政許可需要提供的材料等宣傳資料150餘份。同時在電視台、經信委網站上發出了《在電力設施保護區內進行可能危及電力設施安全作業的通知》，進一步提高公眾維護電力設施安全的自覺性和主動性。我縣積極組織排查35kV電力設施保護區內的樹障隱患，今年線路掃障共清除樹1500餘棵，竹2200餘棵，制止違章建築18起，有效地保證了電網安全穩定運行。同時積極參加全國安全宣傳月活動，發放安全用電、執法用電宣傳單等20xx余份，促進了電力安全群防群治作用，達到了良好的宣傳效果，確保了縣域電網安全穩定運行。
在下一步的工作中，我們將進一步加強輿論引導，對盜竊、破壞電力設施等危害電力設施安全的典型案件在媒體上進行曝光，遏制電力違法犯罪行為，確保電力設施安全和社會穩定。
年度工作總結合集 篇2
自從成為團組織其中一員以來，我從這個組織里學會了許多東西，逐步的使自己完善，特別是每次分廠團書記李非常信任的把工作交給我去完成時，我更加覺得應該好好去完成！當然，並不只是因為他們對我的信任，的是既然進入了團隊這個大家庭就應該去好好的表現自己，儘量讓自己的才華得到體現！
在團組織的工作上多花一點心思，爭取把我們燃氣分廠的團組織辦的更好！其實這也不是什麼回報，我們辦好了，最大的獲益者還是我們自己！這些只不過是我個人的一些小小的看法，我希望我們成員都能夠緊密聯合，打造出屬於我們燃氣人團隊自己的品牌！在公司領導強有力的領導以及關心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好地完成了XX年度工作目標。現將有關XX年度第四季度中的本人工作情況作了如下總結：
熟悉了解公司各項規章制度為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以後的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。以踏實的工作態度，適應團隊工作特點 盡心盡責，做好本職工作。
1、在這個季度的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的
2、工作的每一步都要精準細緻，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來，使我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少。時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算。遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工藝上爐子每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對工藝流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者對工作的流程不能很好的表達的原因，而造成損失。
在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了了自己的工藝的質量、成本、責任意識。與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
4、工作教訓。
經過不斷的工作與學習，我也發現了自己離一個職業化的燃氣人還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：
（1）工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急。
（2）對流程不夠熟悉。
（3）工作不夠精細化。
（4）工作方式不夠靈活。
（5）缺乏工作經驗，尤其是出現事故是得應急處理。
（6）缺少平時工作的知識總結。
（7）做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成為一名優秀的共青團員，成長為一名公司優秀的職業化人才。
年度工作總結合集 篇3
一年的時間又飛逝而過，這一年雖然很忙碌，但更多的是體會到了自己成長的欣喜、體會到了收穫的快樂。
1、激發了我們青年教師愛崗敬業的精神。
通過這一年的研修活動，激發了我的工作潛能，增強了團隊意識和精神，激發了成員愛崗敬業精神。我們青年教師之間討論工作的話題多了，研究教學的時間多了，對學生的關愛多了，教書育人的責任心增強了。工作中能靜下心來讀書，能靜下心來教書，能潛下心來育人，能潛下心來進行課題研究，與同事團結協作，為學校發展努力工作。
2、促進了自身專業化成長。
工作室充分自己的特長，有的放矢地去影響和引領我們青年教師，充分發揮傳、幫、帶的作用，根據每位學員的特長，幫助學員確立教學風格和個人教學特色，並制定計畫幫助他們朝著自己的教學風格和特色開展活動，提供學習機會，定期和不定期地幫助學員打磨教學特色研究課，在尊重學員的同時幫助大家把握大方向，提出建設性的意見和建議，爭取讓學員在自己的教學領域中脫穎而出，早出成效，早日成長，全面促進年青教師的專業成長。
3、主要研修成果。
通過今年的研修，我的成長可以說是有目共睹：20xx年5月指導學生馬在xx區20xx年“清潔城鄉美化家園”專項活動之“春色滿園我能行”徵文比賽中榮獲中學組二等獎，20xx年2月22日開設區級公開課《牧童》，20xx年10月課例《我最好的老師》獲市級“一師一優課”，20xx年11月獲“區骨幹教師”的榮譽稱號。這些都離不開梁老師的悉心指導和工作室同仁的熱情幫助和大力支持。
回首一年來走過的道路，我深感充實與快樂，在今後的工作中，我將繼續紮實地學習，認真地反思、踐行，向著“上好一節語文課、做一名優秀的語文老師、成為一名語文名師”的目標努力，沿著“學無止境、教無止境”的方向前行，用勇於創新樹一面旗幟，用自強不息樹一個榜樣，用勤勉自律樹一個形象。積極參與，虛心學習，主動成長。
年度工作總結合集 篇4
今年我們工區在上級領導的幫助指導下，盯問題，強化安全管理；盯重點，強化設備整修；盯班組，強化基礎建設。認真落實上級的各項工作要求，較好完成了全年各項工作，實現了整體工作全面提高。
一、緊盯問題，強化安全管理。
安全是我們鐵路運輸企業生存的基礎，是提高經濟效益的必要保證，是進步和發展的前提。然而，04年的安全工作對於我們車間來說卻是值得認真反思的一年，6月2日寶坻站四道的脫線事故發生，使我們處於了近二十年安全工作的最低谷時期，同時也暴露了安全管理方面的諸多問題。強化安全管理，扭轉被動局面，實現安全管理的全面提高是我們過來一年工作的重點。
1、正視問題，提高認識。
6.2事故不但暴露我們在安全管理方面存在的問題，反映了當時設備安全管理現狀，同時也嚴重挫傷了全車間幹部職工搞好安全生產的積極性。面對問題和困難以及安全生產的被動局面。我們統一思想，提高認識，組織全體幹部職工積極開展了安全大檢查、大討論活動。
一是，深入查擺了安全方面的主要問題，特別是設備管理方面存在的問題。車間、班組在組織認真檢查、查擺安全和設備問題的基礎上，進行系統歸納整理，客觀分析了安全管理現狀及原因，向全體職工通報了安全方面的主要問題，引導大家以嚴肅的態度正視問題，以負責的態度整改問題，以積極的態度解決問題。
二是，抓討論，提高認識。組織職工深入開展了以“珍惜崗位”為主體的安全大討論，講事故教訓、論違章危害，教育職工保全全就是保崗位，保全全就是保效益，保全全就是保平安。引導職工愛崗敬業，樹立主人翁意識。幫助職工理清自己在安全生產中所處的位置，理順了自身工作與安全管理的關係，消除了部分職工安全管理是幹部和工班長的事與自己關係不大，自己只要乾好活就行了的錯誤想法。一些在討論中認識比較深刻的職工還談到，“我們生產一線職工是安全管理的重點，一切安全活動和生產活動都是由我們生產一線職工來實施和完成的，我們安全思想意識的強弱，行為的規範與否直接關係到企業安全生產的好壞和成敗，那個崗位出了問題，這個崗位的一線職工差不多就是第一責任者，如果簍子捅大了給國家和人民生命財產造成損失不說，還要負刑事責任那才叫害人害己，決不能把安全當兒戲，必須把安全放在各項工作首位。”大討論統一思想，端正認識，為強化安全管理掃清了思想障礙。
2、緊盯問題，狠抓整改。
安全大檢查、大討論活動使我們找準了問題，看清了車間、班組安全管理現狀，清醒了頭腦，認識到了差距很大與當前安全生產形勢很不協調，必須提高標準下力量抓好整改，為此我們採取了以下措施：
第一、言傳身教，幹部帶頭遵章守紀。具體做到“三堅持、一杜絕”。
一是堅持重點施工盯崗到位。也就是說凡事要求車間幹部參加施工作業，如工區插短軌，翻修道口等作業，車間幹部保證及時到崗，決不出現以低職代高職的問題。
二是堅持要點施工和車間組織會戰施工、細定安全組織措施。開工前組織職工認真學習，施工中抓好組織落實和環節控制。
三是堅持對重點施工全過程的安全控制，例如在9、10月份的換軌施工中，我們從施工要點、現場防護、到施工前準備，作業中的安全控制以及施工後的質量回檢，每個環節都有專人負責，保證了在兩個月換軌施工會戰安全質量沒有大的問題。一杜絕是，堅決杜絕違章指揮問題發生，又如，在10月份更換寶坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班長和職工為了搶進度，向車間施工領導建議，車少又有坐檯防護的，可以連續多抽幾根枕木，施工領導及時糾正了這種錯誤想法，並當場進行了嚴肅地批評和教育。車間領導在施工中環節控制的轉變和堅持原則態度，在職工反響很大，也就是說我們車間幹部用實際行動告訴了職工必須遵章守紀。
第二、開展兩紀大整頓，形成嚴的氣氛。
要求各班組重點盯住慣性違章問題工時利用低的問題，完善制度，規範管理，從嚴考核。在認真搞好思想分析的基礎上，對重點人實行骨幹專人包保。對易發生的慣性違章問題指派專人提示監控，現場狠抓自互控開展，積極推行質量控制記名修。嚴格作業時間管理，車間統一規範作業一桿亮的項目、區段、時間作為日常卡控的重點納入考核。同時注意加強對邊查邊犯問題的控制，一經發現嚴格處理決不手軟，堅決抑制了違章為題的發生。第
三、開展設備大整修，消除隱患問題。
通過檢查分析我們認為，設備老69型混凝土枕裂紋失效多，道床板結翻漿冒泥嚴重，部分道口枕木失效鋪面不良，線路空吊板多三積分居高不下，是制約設備質量提高主要隱患問題。為此我們提出了以重點整治這幾項病害為內容的大整修活動，要求各工區集中力量加強突擊整治。在活動中各工區對全部設備進行平推檢查、找準問題、制定計畫，積極組織職工清翻漿、換枕木、修道口、搞補修，工班長骨幹帶頭苦幹，大部分職工放棄了休班時間，車間幹部也是經常深入現場組織指導，只7、8兩個月全車間就清挖翻漿5000餘空，翻修道口9處，更換軌枕500餘根，經過一段時間努力實現了道口病害消滅，線路翻漿冒泥、三級病害逐步減少，設備質量逐步提高。
年度工作總結合集 篇5
近年來，我縣衛生人才工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本、黨管人才的原則，大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，以引進高層次衛生人才、培養實用型衛生人才、管理好衛生技術人才為重點，加強衛生人才隊伍建設，推動衛生科技進步，衛生科技總體水平不斷提高，促進了全縣衛生事業快速健康發展。
一、主要工作情況
（一）人才培養機制不斷健全完善。一是注重加強對人才工作的領導，明確了分管領導和責任科室，落實了責任。完善了衛生系統專業技術人才信息庫，提高了管理水平和工作效率。二是大力實施“科教興醫”、“人才強醫”戰略，並強化措施，認真抓好落實。對事業心強、具有一定臨床經驗的業務骨幹進行重點培養，選派到上級知名度高的醫院進修學習。三是切實抓好“XX縣名醫、名護”的管理工作。通過加強宣傳，大張旗鼓的表彰學科帶頭人、名醫、名護，積極營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍。四是認真落實相關待遇，對市、縣級名醫、名護優先安排參加上級部門組織的學術交流、學習培訓和考察活動，認真落實工資、福利待遇，對名醫、名護及副高級以上職稱的專業技術人員每年進行一次健康查體。五是為促進“科教興醫”戰略的實施，不斷推進醫學科技進步，提高醫療技術水平，縣衛生局印發了《科教興醫獎勵辦法》和《專業技術人員就讀碩士研究生獎勵辦法》，並得到了實施。
截止目前，全系統已有1名市級“名醫”； 20名縣級“名醫”；10名縣級“名護”。
（二）衛生科技隊伍素質明顯提高。一是建立了上下貫通的領導工作機制。把人才培養教育列入年度衛生工作考核的重要內容，實行一票否決制。二是建立了任務目標落實機制。對確定的工作目標，分解了任務、落實了責任、強化了監督，保證了人才工作計畫的落實。三是建立了行之有效的激勵制約機制。體現了“一流人才、一流業績、一流報酬”，使優秀人才有地位、有待遇、有作為。近三年來，全系統有80名專業技術人員通過自學、函授等方式取得了本科以上學歷，聘請150多名（次）專家學者前來授課、現場指導手術，開辦各類學術講座120期，選派120名業務骨幹到上級醫院進修學習。同時，獲得市、縣自然科學進步獎92項，發表醫學科技論文250餘篇，開展新技術、新項目150餘個。圓滿完成了濰坊醫學院在職研究生課程進修班高青教學點的學習工作，現有2名學員取得了碩士學位證書，13名學員獲得了結業證書，醫學科技含量明顯提升。每年組織1300餘人次參加了XX省繼續醫學教育公共課程考試，全縣繼續醫學教育覆蓋率達100%。為提高全縣衛生系統管理人員的綜合素質和職業素養，局黨委積極向縣政府爭取，利用一年左右的時間，舉辦十期全縣衛生系統管理人員培訓班，共投資20萬元。由於縣政府的大力支持，現已舉辦七期，共培訓350人，取得了滿意的效果。
（三）學習氛圍更加濃厚。積極開展了爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”和學習一本書《工作中無小事》活動，調動了全體衛生技術人員學習新知識、鑽研新技術、掌握新技能的積極性，“學習光榮，不學習可恥”蔚然成風。認真組織開展了全縣衛生系統技術大比武活動，共有15個專業類別、1044名衛生專業技術人員和鄉村醫生參加了該項活動。實施過程中，統一標準，統一要求，統一試題，將理論知識和業務技能考試成績在全系統內部通報，成績優勝者給予表彰獎勵。技術大比武活動的順利開展，激發了廣大醫務人員學技術、強業務的熱情和工作積極性，整體業務素質和醫學科技創新能力得到提高。我縣每位市、縣級名醫都確定了一項主攻課題，定期為全縣衛生技術人員進行了授課。
二、明年工作計畫及具體措施
（一）加快人才培養和引進步伐。建設一支思想端正、業務過硬、作風紮實、愛崗敬業的醫療衛生隊伍，為全縣衛生事業發展提供強大的智力支持和人才保證。把培養的重點放在現有人才的素質提高上，放在緊缺專業崗位和優秀中青年業務骨幹培養上，培養一批具有一定影響的學科帶頭人。制定規劃，搭建平台，有效推進，為此，重點繼續辦好全縣衛生系統管理人員培訓班，按結構比例引進各類緊缺的人才，爭取通過宣傳、制定優惠政策，引進一批適應學科發展需求的高級人才。在縣級醫療衛生單位開辦各類學術講座，聘請專家、學者前來授課、現場指導開展業務工作。有計畫的選派專業技術人員到上級醫療衛生單位進修學習，拓寬知識面，提高業務技能。鼓勵衛生技術人員創新科研成果，大力推廣新技術、新療法，增強醫學科技創新能力，提高醫療衛生服務水平。繼續實施“三名”戰略，開展全縣第三批名醫評選，落實各項激勵保障措施。
（二）繼續開展好技術大比武活動。在全縣衛生系統重點突出“三基三嚴”（基礎知識、基本理論、基本技能、嚴密、嚴肅、嚴謹）的考核。通過技術大比武活動的開展，鼓勵和引導全體醫務工作者學習新知識、鑽研新技術、掌握新技能，營造良好的學習氛圍。注重總結好的經驗、好的做法，完善獎懲措施，鼓勵專業技術人員學理論、學技術、學技能，促進醫療技術水平的不斷提高。同時，將技術比武基礎知識考試成績作為年終考核、評選名醫（名護）的重要條件。
（三）大力開展繼續醫學教育。完善以學分制考核為主要內容的繼續醫學教育管理制度，年內參加繼續醫學教育公共課程考試人員合格率爭取達到100％。同時，積極拓寬繼續醫學教育途徑和渠道，鼓勵醫務人員通過自學、函授等方式獲得繼續醫學教育學分，年終學分達不到要求的，按有關規定，在醫師、護士註冊方面實行“一票否決”。
（四）繼續組織開展爭創“學習型單位、學習型科室、學習型個人”活動。激發醫務人員勤奮學習的熱情，大力營造“學習光榮、不學習可恥”的氛圍，努力提高醫療技術水平。年終根據各單位技術比武基礎知識考試等情況，評選出“學習型單位”、“學習型科室”、“學習型個人”，進行表彰獎勵。
（五）抓好農村衛生人才培養。一是幫助鎮衛生院提高業務技術水平，縣級各醫療機構免費為其培訓專業技術人員，做好對口支援、衛生支農工作；二是繼續搞好鄉村醫生的在崗知識集中培訓，按時完成規定的學時，加快知識更新的速度，滿足農村民眾的基本醫療需求。
（六）加強領導，狠抓落實。加強對衛生人才工作的領導，大力實施“人才工程”，建立健全規章制度，保證各項措施落到實處。實行人才培養工作責任追究制，落實獎懲措施，加強調度與督導，責任到人，一級抓一級，一級對一級負責，嚴格考核，確保我縣衛生人才工作取得明顯成效。
年度工作總結合集 篇6
開頭：轉眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背後總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題：
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。總認為把屬於自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自己卻經常無所事事。
二、平時總是處於一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。
三、由於自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。
五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，並在以後的工作中不斷改進。
以下為下半年我決心做好的幾個方面：
一、遵守廠紀廠規，及時並保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。
三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。
四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，並積極向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報導工作。
五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人20xx上半年度工作總結，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正。
年度工作總結合集 篇7
勞碌的一年工作也是要說再見了，這一年我作為我們科室的一名護士，也是盡責的去聽護士長的要求，去協作醫生做好護理的一個工作，同時自己也是積累了挺多（閱歷），和之前相比也是更加的自信，能去處理好各種事情，同時也是被病人所認可，我也是挺覺得自己這份工作而驕傲，在此也是來總結下這一年的護理工作。
進入我們科室的時間不算太長，我也還算一個新護士，當然我也是始終以一個新人的態度去做好工作，樂觀的學習，我明白，在這個行業，再謹慎，再仔細都是沒有問題的，究竟我們關乎的是病人的健康和生命，做好了工作，才算是對他們更好的負責，許多時候我們醫護做好了，病人生存或者健康的幾率也是會大許多，而自己作為臨床護理的護士，也是盡責的去處理好，每天會了解自己的工作有哪些，除了老病人的護理，還有護士長支配的新任務或者臨時一些緊急的事情也是需要去處理，一天勞碌下來基本沒有什麼休息的時間，但我還年輕，也是覺得過得充實而有意義，特殊是看到病人興奮的樣子更是如此。
他們的健康也是需要我們護理去做好的，從工作到自己的一些學習，都是為了讓他們儘快的康復，科室也是不時的組織了一些培訓，去探討如何的護理以及對於這些事情的一些閱歷，特殊是護士長真的幫到我們許多，常常的把一些閱歷教給我們，讓我們也是明白一些事情如何的來做會更好一些，但同時也是告知我們時代在前進，我們的閱歷也是要不斷的思索如何的來改進最佳化的更好，都是為了讓病人更快康復而去做好的努力，當然有時候也是會有工作低落的時候，但是我也是會給自己打氣加油，多和同事做一些樂觀的溝通，探討一些工作上是否還可以做的更好一些，也是去關懷病人，了解他們的狀況，一些老病患也是和我們成為了伴侶，每次聽到他們說感謝，自己也是特殊的'興奮，工作也是更有幹勁。
同時在勞碌的工作裡頭，我也是看到自己的不足，以及對於一些事情處理的確不是那么的熟識，這些是閱歷的問題，同時也是自己的學識不是那么的豐富，但我也是樂觀的去進步會找（方法），不足有，但是可以去改進，工作上也是要連續的努力，在來年能夠去做的更好而為病人康復連續的付出。
年度工作總結合集 篇8
尊敬的領導：
自本人在今年年初參加工作以來，我虛心向同事請教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起，從一點一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受並認可，從而很快進入角色，擔負起自己的責任，配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作進行述職報告如下：
一、搞好xx市場調查與分析
我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著xx市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變，必須通過開展形式多樣的xx市場調查，廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外發展狀況等各方面信息和數據，逐步建立和完善xx市場調查與分析信息系統，使xx市場調查與分析制度化、規範化、連續化。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法，對發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細緻的分析，參與公司市場行銷的策劃和評估，提示發展的內在規律，及時地發現問題和找出問題的癥結，並提出切實可行的對策和措施，為企業更好地搞好市場經營工作，占領市場、實現集約化經營服務。
二、制定正確、有效的市場行銷策略
行銷策略要靈活多變，不斷創新;堅持整合行銷，走出過分依賴價格槓桿的誤區，樹立大行銷的觀念;建立健全企業市場行銷機制，充分調動廣大市場行銷人員的積極性和創造性;切實轉變行銷觀念，真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代行銷觀念;實施品牌經營戰略，不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況，不斷開發新業務，尋找新的業務經濟成長點。
三、強化產品創新與完善
在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面，各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性，進行過程控制，進行量化和檢查成效，並及時總結提出改進意見，將各項策劃做實。通過參與市場行銷的策劃和評估工作，我認識到了行銷策劃工作的重要性，並積累了一定的市場經驗，提高了市場分析能力，同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。
四、以後的工作計畫
要以創新的行銷理念為指導，抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場行銷活動，同時要加強對產品和目標商業客戶進行充分調查和分析，並在此基礎上進行目標市場區隔、組合產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務，最大限度的滿足客戶需求，推動各項新業務的發展，促進公司業務收入的增加，進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達到事半功倍的效果。
未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼，只有良好的服務才能留住客戶，在今後的工作中首先要多從客戶的角度來看待服務及產品，制定產品的服務提升策劃方案，通過有計畫、有步驟的工作來完善自身服務水平，提高企業核心競爭力。
同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性，在大行銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務於客戶，不斷增強企業競爭力，並促進公司新產品、新業務的推廣，實現業務收入的增加，真正達到共贏的目標。
在以往的工作中，我在提高自身素質方面雖然做了很大努力，但還是遠遠不夠的。在今後的工作中，要虛心學習，結合自身實際多學習、多鑽研。加強專業知識的學習，使自己精通業務知識，成為行家裡手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗，提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力，力求能夠理論結合實際，適應時代的要求，不斷提高自身素質，使自己成為一個努力的、學習型的管理者。
此致
敬禮!
述職人：
領導：
時間過得真快，轉眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發現自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領導的關懷、各位同志的幫助不無干係，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現對自己完成的工作進行以下述職報告：
一、敬業愛崗，視單位為我家
在抓緊一切時間學習業務知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關係，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環，哪一個環節出了問題都不可能把工作乾好，所以與同事們之間的團結協作也是很重要的。
不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關係，所以我在單位就像在自己家裡一樣，就像為家裡人做事一樣，認真負責、殫精竭慮、不遺餘力。這樣我與同事們的關係非常融洽，為我在工作中能取得優異成績奠定了良好的人際關係。
二、加強溝通，維護客戶利益
作為xx公司的客戶經理，同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關係。因此我必須把他們的利益放在第一位，設身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應商，自覺地抵制假冒偽劣衝擊，更好地保護好消費者身體健康、維護好消費者利益的同時，無形中也為公司創造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了xx公司的銷售終端，為公司的可持續發展提供了充足的網路保障。
三、樂觀自信，養成良好的心態
自從進入xx公司以來，我對於領導及單位交給的各項任務都持自信和樂觀的心態：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我並不比他們差。對於每月的任務指標，由於我對於經銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自於
低起點的目標定位，這樣的定位使我很快便實現了一個個的目標，而正是一個個目標實現的積累收到了意想不到的結果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現工作任務的標準，哪怕它與實際目標有一定差距，那也沒什麼，先把它實現了吧，然後再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會幹出更多的成績。因此保持良好的心態以及樂觀自信的工作態度也是我取得成績的保證。
態度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協助以及經銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結果。儘管有了成績，但是和先進同志相比還是有很大差距，還有努力的餘地。因此，我會在新的一年裡以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
年度工作總結合集 篇9
即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
即將到來，作為在這個行業從事導遊工作近6年來，從來沒有做過一次總結，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優秀，能做一個讓別人認可的人，但是從我的工作來看，確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢?
今年的導遊培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環還有光環背後的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人遊山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅遊的潛規則的帶領下，哪裡公平?沒有穩定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業，也熱愛這個工作，一直堅持到現在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發展吧!
說說我的帶團經歷吧!說實話，沒啥值得炫耀的經驗，只能說是一種互相學習吧!從年拿上導遊證的這一刻，我覺得自己是個導遊工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導遊證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那裡工作，當時心情直接跌到谷底，經過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業，第二個工作單位，我去了之後只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我帶團，我覺得自己很沒用，正好趕上旅遊旺季到來，導遊全部都出外帶團了，社裡讓我帶團，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導遊交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出於團隊質量的問題，毅然要求我幫那個導遊把她帶的客人接回來，這就是我開始了導遊生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以後就緩解了那種緊張的空氣，也鍛鍊了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不幹了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養和鍛鍊，讓我正式加入了寧夏地接導遊的隊伍，我也認識了比我年長一些的'導遊前輩，我很榮幸，社裡一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然後30人的專列帶起，我發現自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂於把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現在。
從開始選擇做兼職，我算不上是優秀導遊，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優秀導遊的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這裡的風土人情都很感興趣，說我們這裡的導遊實在，誠實，不知道從什麼時候開始，網上就有關於導遊欺客宰客，導遊毆打客人，導遊等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅遊的形象，我們西部旅遊發展慢，起步晚，我們導遊的整體素質不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導遊不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅遊環境一直能健康的發展。
今年我帶團接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，僱傭不是旅遊車隊的車子接待遊客，去了西寧，司機不認識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導遊應該要和司機、全陪、領隊互相溝通合作才能避免這些事情的發生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是衝動了，所以說衝動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認識路的司機了，這對我們導遊工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結賬的時候和餐廳發生了一些爭吵，我出於好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最後住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以後發現房子不是他們那個標準，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態，對任何環節都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導遊報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什麼樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿村長不當幹部，現在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什麼辦法把她陪舒服了，高興了就ok了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社裡扣了三個月的工資，我現在簽了契約還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導遊，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社裡損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導遊工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經死了，學著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
年度工作總結合集 篇10
我於20X年6月份通過應聘，有幸成為X的一名生產人員，在此，感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程式，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收穫頗多、新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發展機遇。回顧半年的工作，主要總結匯報以下三個方面：
首先，工作中的幾點體會：
1、規範生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的.各種環節進行規範和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
2、這一大半年來，雖然通過我們的努力能及時完成各項任務，但也存在一些不足，在一些細節工作中不夠主動，生產產品的產能未能有效的在改善中得到質的提升，以及個別人員的機紀律未得到有效的控制、總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有一定的差距。
3、可以計畫性的進行一些員工的綜合素質培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但應該有一個考核機制來約束大家，應該有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對。
其次，自身存在的問題及改正措施：
1、個人情緒控制稍差，在遇事時容易衝動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作、今後工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決；
2、對於本公司的部分產品仍不熟悉，對於各類設備的工藝流程不精通、故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤、同時也希望公司領導能給我更多的學習機會。
最後，20X年工作計畫：
新的一年對自己要有新的目標和要求，在今後的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。
1、認真執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平；
2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務；
3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防範、做好不合格品的控制，採取糾正措施。
隨著公司的不斷發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發展做出應有貢獻！
年度工作總結合集 篇11
3月4日接了12年的第一個團，開啟了20xx的導遊之旅。
現在我已不像去年那樣每個團都做記錄，20xx年，想來印象最深的就屬導遊大賽吧！那是一場從四月中旬到六月底歷時三個月的比賽！那是我第一次登台比賽！
做一件事要經歷從不會到會，從會到熟，從熟到專，從專到精這樣一個過程。我始終相信只要投入足夠的時間，成才是遲早的事。當聽到有這樣一個機會推薦我去比賽的時候，欣然應允了，動機便是我想獲此殊榮。覺得每次聽得遊客的讚揚，不夠；每次簽回一份滿意的意見單，不夠；需要更高層次的肯定與認可才足以刺激進步。
初賽、複賽輕鬆過關，直到決賽的培訓，受益頗深。讓我真正的正視比賽、享受比賽。即使並未出彩奪獎，彩排時也令人刮目相看過，一度讓人很看好，這樣我覺得付出的值得。學到的都是自己的，雖然比賽沒發揮出來，平時工作總會體現。覺得自己的帶團水平正是由熟過渡於專的階段，誰叫我是專線出來的呢？
比賽給我帶來的不僅是各指導老師培訓的收穫。更有心理上的成熟。第一次為了一件事全力以赴，做計畫，收集資料，撰寫導遊詞，練國語，背詞，對著鏡子練表情手勢肢體語言走位，一系列統籌做下來，還是讓自己信心倍增。這樣一個過程不經歷是無法體會的，當覺得自己必然勝出的時候卻落榜了，那種失落旁人無法理解，自己強顏歡笑慢慢化解後豁然開朗，這樣的心理經歷對我而言是一種磨練，寓意著即使投入很大決心而沒有達成所願，我也能接受失敗，臣服現實。成長比成功更重要！
實際上在收集資料的過程中相當於我又學習了一門課，關於郴州的旅遊資源。這個過程中重新認識了郴州山水，覺得她美，當我把她介紹給別人的時候我會懷著一種驕傲自豪的情緒。一說到郴州這個主題便會有很多話題。只有完全認知你才有資格去評論是與非。各種觀點在沒有考證為客觀存在的情況，就是個人觀點。比賽仿佛就是鍛鍊了我一個拿得起放得下的過程。非常樂意接受這樣的一課。
大多數團我都可以很好的拿捏，我也知道自己的風格屬於活潑型，我喜歡歡快熱烈的帶團節奏，我喜歡我的團隊散發青春的活力，老年團，婦女團，男士團，教師團，散拼團都可以掌握有度，我發現自己對於高端政要團有待提高，接觸不多，勞動保障不全面。
勞動酬勞更是一筆亂賬。
職業引起的生活作息無序。
年度工作總結合集 篇12
20xx年上x已經過去，在這將近一年的時刻中我透過發奮的工作，得到很多收穫，已到年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。我對一年的工作進行簡要的總結。
1）：熟悉採購的流程，讓自己從下單到收料，每個細節都經手，讓自己熟悉每個供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個物料到料狀況都由自己經手，讓自己在第一時刻了解生產的物料到貨狀況。下單的傳真及確認。讓我學了很多東西，能了解自己物料的實際到料狀況及存在那些問題，需要注意些什麼事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解並熟悉此物料，且跟供應商有更進一步的溝通及聯繫。方便以後的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細緻，讓每次的確認訂單做到萬無一失，堅持確認再確認，不在發生沒有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學會計畫自己的物料到貨會不會造成滿倉，造成很多的庫存量，能否影響生產的進度，自己請款資金會不會影響公司的資金流動，明年會把遠程物料計畫更詳細，讓自己了解所有物料的進度。明確計畫對於生產來說是重要的。有計畫的生活及工作才是的。
2）：參與單價的錄入及整理，真正介入到單價裡面，也能夠說進入採購的一個大門，才知道自己真的只是學了一點的毛皮，了解在不影響生產進度，能讓供應商準時到貨並不是好的採購，好的採購是在供應商能準時聽自己的調度還得帶給的服務態度及質量。且要把的產品以最低的價格給自己，那才是真正好的採購。貨比三家。透過不一樣的廠家給出不一樣的價位，在以理想的價位壓自己心中最願意的供應商，得到自己想到的結果。期望以後自己進入這個採購的大門裡面。
3）：參與ERP的工作錄入及整理。最想說的話，這個ERP系統的引入是我們今年的幫忙了，透過ERP讓自己學到每個車種的配置，自己的採購物料的到貨狀況，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢，有據可依。
4）：參與盤點工作。讓自己在實踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。透過盤點工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。
自己對產品的不了解，有點盲目的調貨，對自己所調的物料不能跟蹤到底，沒有做到位，做事不夠細心，思考不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問題沒有力度，不夠果斷。明年發奮清楚工作的重要性，發奮學習了解自開車的配置及為何要如何配置。
20xx年是收穫的一年，也將是充實的一年，和大家一齊工作更是一件很愉快的事。透過這x的工作和學習，使我在採購上積累了很多知識和經驗，並在各個方面上都得到充分的鍛鍊。身為公司的員工，公司的興衰與我有著直接的聯繫。因此我願意和公司一齊向著更高的目標前進為我們的公司奉獻一份力量！
年度工作總結合集 篇13
一、思想建設方面
在思想的建設方面，我積極吸取了領導和護士長思想指點，在工作中以__醫院護士人員的角度建立了自身的思想和工作態度。在工作中學會以“熱情、愛心、服務”為病人們帶來“關心、細心、耐心”。將自己負責的每個病人照顧好，並嚴格執行“三查七對”絕不讓工作出現漏洞。
此外，我還一直在加強個人思想建設，提高個人的思想調整能力，能在工作中穩固自身的態度，不會因為一些打擊輕易的倒下。並且我也一直致力於團隊努力，在自己力所能力的範圍內也一直在鼓勵同事，照顧新人。
二、工作成長和提升
工作方面，我過去主要是根據護士長的教導去完善自己的工作。但在20__年裡，我擴展了自身的學習渠道。通過日常空閒中對書籍的鑽研，以及和同事們的討論，我吸收了更多關於護理工作的經驗和知識。當然，我並不會輕易的將這些不熟悉的知識用到臨床工作上，而是通過知識去完善現有的工作基礎，並一步步的加深了解，嚴格的把控自己的工作責任，遵守醫院的工作要求。
三、服務方面
作為一名護士，我們也同樣是服務人員。為了能更好的照顧病人情況，我在工作外也抽出時間加強了自我的服務能力。如在行為上、交談上以及思想上，我都進行了一定的學習。尤其是溝通上，我大大改善了自己的交流能力，提升了與病人的溝通能力。這不僅讓我的工作更加順利，也更好的展現了我們___醫院的護理服務，讓病人滿意，讓家屬放心。
一年的工作輪迴不止，我在崗位上也會不斷的照顧病人，並讓自己的工作更加完善。今後，我一定會更加積極奮鬥，出色的展現作為__醫院護士的能力與責任!
年度工作總結合集 篇14
20xx年以來，在吸取20xx年經驗教訓的基礎上，工程監理部按照年初與籌建處的“安全生產責任書”的既定目標，本著對參建各方負責的態度，不遺餘力的履行契約、兌現承諾，嚴格依據國家安全生產法律、法規及工程建設強制性條文、積極開展各項安全監理工作。同時，緊密結合籌建處“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求，協助籌建處督促承包人進一步完善和健全安全生產保證體系、落實安全生產責任制，審查承包人制定的專項安全施工方案和安全防護措施，定期組織安全生產檢查和專項安全檢查活動，做好業主、承包人及地方監管部門間的安全生產協調工作，持續實現職業健康安全監督管理目標。目前，已圓滿完成20xx年安全監理工作任務，現將一年來的安全監理工作總結報告如下：
一、工程監理部安全保證體系建設情況
1、完善組織機構，落實安全生產責任
20xx年來，根據工作需要，工程監理部除第一責人和專職安全工程師外，其他安全生產組織機構和安全監督管理體系成員有所調整。調整後的監督管理體系全面落實安全監督管理責任，明確各分部項目監理工程師“管生產的同時必管安全”，有責任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設計和施工方案中的安全措施。總部專職安全監理由原來一人增加至兩人，確保了安全巡查和日常安全監理工作的有效連線，進一步足進了工程監理部各項安全工作的開展，加強了工程監理部內部安全管理及對標段承包人安全生產的監管能力。
2、加強內部學習教育，進一步提高安全監理標準
工程監理部利用業餘時間，全年開展了多次的專題安全學習和教育，通過放映幻燈片、講解實案例、組織應急逃生演練等多種形式，形象生動宣傳安全生產工作的重要性和緊迫性，並通過專題例會或監理周例會傳達國家安全生產動態以及上級部門安全指示和要求，安全生產法律法規在監理工作中套用，極大提高了全體監理人員的安全意識和安全監管能力。
3、各級人員團結協作，共同營造安全生產氛圍
工程監理部明確要求：全體監理人員在施工現場開展監理活動的同時，必須遵守施工單位現場安全管理規定，接受建設施工方安全監督和檢查，嚴於律己。要積極履行各自崗位的安全職責，嚴格控制承包人安全生產行為，發現問題及時處理和協調，對於較大隱患，通報施工單位負責人的同時向專職安全監理工程師匯報，共同應對和整改。危險性較大施工作業項目沒有通過工程監理部安全檢查驗收合格的，不允許開工，嚴格規範施工程式，加大對承包人的安全監管力度，有效消除了各類安全隱患，營造出良好的安全生產氛圍。
二、安全監理工作開展情況
1、結合實際制定工作計畫，逐步改進實施
20xx年是烏弄龍電站工程施工的高峰年，防洪度汛、場內公路工程施工、臨時用電、高邊坡防護、衡重腳手架搭設、鋼模台車安裝運行、橋樑灌注樁施工、龍門吊等特種設備使用，跨行業、戰線長、施工作業點分散，安全生產任務十分艱巨，針對上述特點，按工程施工順序劃分階段，有計畫、有針對性地開展安全檢查活動，並在工作中結合實際施工進度安排，適時調整管理重點，逐步實施完善，為全年安全監理工作尊定了堅實的基礎。
2、密切配合業主安全管理，履行安全監理職責
按照《監理契約》及年度《安全生產責任書》管理目標，工程監理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學”的工作理念，密切配合業主安全管理，履行安全監理職責。及時準確地傳達上級主管部門有關安全生產的指示和要求，積極督促各標段承包人落實和執行，協助業主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產目標考核、強化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業主下發的安全類管理檔案50份，安全類工作聯繫單2份，並做到及時傳達督促落實
3、繼續加強對承包人安全生產保障體系的審查
按照契約檔案約定，工程監理部在對各標段承包人20xx年安全生產保證體系審查的基礎上，繼續加強對安全生產組織機構、程式、過程和資源的審查力度，包括組織機構調整申報、安全生產指導性檔案的適時增補和修改、三類人員及特種作業人員資質審核、特種設備進場檢驗檢測、危險源識別評價、風險分析和控制的更新、專項安全技術措施的編制和審批、職工安全教育培訓技術交底的落實、安全檢查隱患整改複查記錄、事故應急預案演練和總價等，有力保證了安全生產保障體系的正常運轉。
4、適時開展危險源辨別，督促落實預防控制措施
承包人投入的機械、設備、人員以及施工店面隨著工程進展不斷發生改變，安全隱患隨之增加。為此，籌建處安全質量環保部及工程監理部及時督促各標段承包人適時開展危險源辨別活動預見安全風險，及時下發《監理工程師通知單》及《安全生產監督通知書》要求承包承包人提前預防事故的控制措施。另外，協同籌建處通過日常巡查、專項檢查等方式查處承包人在安工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土牆施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實安全管理和施工現場安全上存在的較大安全隱患和管理漏洞，下發《安全隱患整改指令》責令承包人限期整改，對於不能按照要求期限徹底整改的，除繼續要要求整改外，按照《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度彙編》有關條款給予經濟處罰或通報批評，直至停工整頓。
今年以來，工程監理部共下發安全類《監理工程師通知書》11份，《安全隱患整改指令》9份，跟蹤落實整改、複查閉合隱患20項次。
5、重點和危險性較大施工作業項目的安全控制
根據《烏弄龍、里底水電工程安全生產與環保水保管理制度彙編》有關條款分，本年度各標段承包人存在的重點和危險性較大施工作業項目包括：冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防洪度汛、衡重式腳手架、橋樑樁施工高處交叉作業、龍門吊等特種設備使用、高邊坡下的基坑支擋結構、現場臨時用電等。工程監理部適時要求各標段承包人對重點和危險性較大施工作業項目提前做好危險源辨別和分析，編制《專項安全施工方案》和《預防事故安全措施》，並實行專項安全檢查驗收制度，現場做出檢查驗收和記錄，未能通過安全檢查驗收的施工作業項目，或專項驗收檢查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前，現場監理不予該項目開工或進行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查機安全例會
今年1月份至xx月份，由工程監理部組織定期安全大檢查6次，例會26次。每次安全大檢查均結合當月施工生產特點，分別對各標施工單位安全生產保證體系運轉情況、施工現場安全文明施工實施檢查外，對初“春節期間安全生產穩定”、“春節後復工生產”、“冬末春初高邊坡穩定”、“強制標準宣貫”、“防洪度汛準備”、“雨季施工安全措施”、“兩節期間安全生產穩定”、“冬季施工安全措施”等安全生產和文明施工也做出重點檢查。查後於各標段現場營地及時召開總結會，對各標段存在體系資料不完整、體系運行不正常、安全生產隱患、文明施工部規範等問題及時下發檢查通報，要求限期整改，並跟蹤落實執行，檢查、複查結果均留有記錄和影響資料，以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實防洪度汛及季節施工安全措施
工程監理部對標段制定的防洪度汛預案和季節施工安全措施適時進行了專項檢查。汛期，專項檢查各標段的擋土牆施工、鋼筋石籠安置，各類防洪物資準備，汛期值班人員和制度的落實，生活、辦公營地及施工現場排水系統疏通情況，並加強了對高邊坡以及簡易工棚等重點環節重點部位的檢查;春冬季節，督促落實放人身傷害、防火爆炸、防中毒和防交通事故的“六防”工作，雨季，督促落實防洪災、防內澇、防觸電、防坍塌、防雷擊、防中毒的安全工作，並加強了對深基坑開挖、特種設備、高處作業、交通運輸、臨時用電及臨建設施等重點部位和重要環節的監控，強化做好施工人員的季節施工安全技術措施交底，確保汛期和季節施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施
本年度存在的問題：1、我工程監理部安全內業資料仍存在一些問題，主要表現為歸檔不及時、台賬更新不及時、未嚴格執行內業資料收集、整編、歸檔(整改措施：加強對檔案人員的培訓，時常組織不定期檢查);2、安全監理工程師嚴重流失，相關安全監理人員專業素質偏低，安全監管能力不足，基本喪失只能(整改措施：加強安全監理人員的培訓工作)
四、20xx年安全生產局勢及安全監理重點
20xx年，工程監理部將會在各級主管部門的正確領導下、不斷探索和開拓安全監理的新思路，以科學、公正、守法、誠信為準則，進一步督促各施工單位充分吸取20xx年度安全生產的經驗和教訓，徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患。嚴格審查承包人協作隊伍及其主要負責人。安全人員的安全生產職責，充分調動各級涉及安全人員工作的積極性，切實兌現安全獎懲。加大宣傳教育力度，做到人人須知安全管理制度和安全生產常識，充分掌握安全生產技能，真正做到“安全責任，重在落實”。全面推行安全生產標準化管理，堅持安全管理和安全技術兩手抓、兩手硬，保障安全費用和安全資源的有效投入，全面提高安全生產管理水平。
年度工作總結合集 篇15
200*年度企業（內資、私營）年檢及個體工商戶驗照工作，我市各級登記主管部門，嚴格按照國家工商總局和省局業務處的要求，結合我市的實際情況，精心組織，周密部署，突出重點，強化監管，確保質量，使200*年度企業年檢及個體工商戶驗照工作～結束，現將有關情況如下：
一、基本情況：
1、200*年度我市內資企業應檢企業6684戶，其中法人2342戶，營業4342戶，截止200*年5月25日，實檢企業3593戶，其中法人1512戶，營業20xx戶，註銷企業163戶，參檢率56％，合格率100％，實檢企業註冊資本（金）到位率98％，年檢中被定為B級企業26戶。
2、200*年度應驗照個體工商戶48896戶，截止5月25日，實際驗照30171戶，驗照率61.7％；個人獨資企業應檢1518戶，實檢986戶，參檢率65％；合夥企業應檢770戶，實檢539戶，參檢率61.7％；私營有限公司應檢2680戶，實檢1853，參檢率63.8％實檢企業，註冊資本429365萬元，實收資本6887592萬元，註冊資本到位率122％。
二、主要作法
1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問題和今年年檢工作的實際問題，市局註冊科組織全體幹部認真學習國家工商總局的《關於做好200*年度年檢工作的通知》及省局企業處和個私處的年檢通知檔案，明確重點，提高認識，並對今年年檢可能遇到新的問題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見和措施，轉發各縣（市、區）工商局。各縣（市、區）領導都十分重視年檢工作，召開不同會議，周密部署企業年檢及個體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領導召集企業登記管理人員，研究企業年檢中的重點、難點問題，詳細安排了年檢方案，並召開有基層工商分局、所負責人及企業登記人員參加年檢工件會議，共同組織學習有關法律法規和國家局《200*年度企業年檢工作通知》，並對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業務水平上得到提高。
2、深入廣泛宣傳，培強企業參檢和個體工商戶驗照意識。市局在識閩東日報》發布年檢公告，對年檢內容、提交材料、年檢時間進行公告，並將列印大量的年檢通知放置登記視窗與企業領取年檢報告書一同發給企業，對本年度新設立企業逐戶信件通知。福鼎市局為更好做好200*年度企業年檢工作，註冊股同志們以創建青年文明為契機，以“四個一流”為標準，積極開展宣發動工作，採取張貼通告、懸掛條副、電話聯繫等多種形式進行宣傳，並統一印製年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區、大街和鄉鎮主要場所宣傳欄，提高企業的參檢意識，印發了《200*年度企業年檢須知》連同年檢報告書等，由各分局（所）工作人員直接送到企業手中，並指導企業填寫報告書，開展上門服務。
三、突出重點，加大監管力度，確保年檢質量。
按照國家工商總局《關於做好200*年度企業年檢工作的通知》要求，結合我市實際，年檢工作中重點加大以下幾點方面的審查力度：一是結合年檢，把企業前置審批條件做為重點，嚴格審查、重點審查清理可能危及人民生命財產安全的生產經營企業是否達到企業登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產、環境保護、自然資源開發與利用等項目，對已經具備前置審批條件或年檢中通過規範完善達到條件予以通過年檢。暫時無法規範完善的暫緩通過年檢，確定無法規範完善的督促其辦理變更登記或註銷登記。全市通過年檢規範企業登記前置審批條件715戶，其中補齊前置批文467戶，變更登記212戶，註銷36戶；二是通過重新提交公司制企業股東證明，甄別大量名存實亡公司股東。按照省局企業處要求，今年我們在審查年檢材料時，著重要求企業提交股東的資格證明，因一些公司的法人股東實際已消亡或只是掛名，無法提交證明檔案，經受理人員查證，甄別出一批名存實亡的股東，共責令辦理變更26戶；三是採取以書式審查為主，書式與實地檢查相結合的辦法。市局委託轄區工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業（轄區內）進行實地檢查，並由分局簽署初審意見，強化基層監管力度。四是結合年檢，開展公眾聚集場所消防安全專項整治和網咖專項整治；規範房地產開發企業出資行為專項整治。配合相關部門，指導基層工商所（分局），專項整治初顯成效，提高工商監管力度。五是加快CA證書發放進程。截止20xx年5月31日，全市共有企業12903戶，已辦理CA證書的有6768戶，總制證率為52.5％。其中今年共辦理CA證書2535戶，收取CA證書服務費1529戶。市局視窗人員結合年檢工作，耐心細緻地向企業宣傳，CA證書發放的意義和作用，取得理解、贏得主動，並指定專人負責CA證書的申請、錄入、協調、督辦工作，市局今年發放證書821戶，收取服務費493戶累計已制證1451戶，占企業數82.3％。
四、寓服務於管理，服務我市經濟。
在年檢工作中結合開展機關效能建設、勤政廉政建設，寓服務於年檢，服務當地經濟發展。一是根據國家工商局《關於對企業實行信用分類監管的意見》和福建省工商局《關於印發福建省工商系統開展企業、個體工商戶信用建設暫行辦法的通知》市局對經營狀況好、信譽度高的內資、私營企業30家企業評為綠牌企業，並通過媒體宣傳，擴大企業知名度。二是樹立服務新理念。在視窗繼續實行首問負責、否決報備、辦事預約、AB頂崗等制度，印發企業註冊登記及年檢申請系列指南，實行一次性說清，避免辦事人員跑冤枉路。三是依託CA證書發放，指導企業試行網上年檢，全市各級登記機關部門指導256戶企業通過福建工商紅盾網進行網上年檢申報初審服務。四是提高年檢辦事效率。根據市局黨組年檢工作意見，今年年檢工作市局註冊科專門指定三人負責年檢受理工作，除涉及年檢材料、涉嫌違法行為或缺資不全的企業年檢當場辦結，深受企業好評。繼續開展服務項目帶動戰略，將縣級以上政府重點扶持的項目作為重點服務對象，指定專人實行全程無償代理服務，為項目企業提供工商法律、法規和政策方面的諮詢服務，提前介入企業登記的有關準備工作,同時建立與企業的日常溝通、聯繫制度，幫助企業解決生產經營中存在的問題，隨時提供熱情周到的服務。市局確定了鑒明數碼科技、鵬康電視、汽車改裝以及大唐火電、龍安鋼鐵等項目作為今年重點服務對象。同時，各級註冊登記部門也結合當地實際，不斷完善項目代理服務工作，截止目前，全市共確定149個代理服務對象，其中重點服務對象項目80個，各級工商部門已提供代理110個，其中為52家重點項目企業辦好營業執照。
五、存在問題
1、相當部分國有、集體企業經濟效益，生產經營狀況不景氣，連年虧損，職工下崗，瀕臨倒閉，參檢積極性不高；老企業分支機構辦理CA證書難度大，註銷企業比例增多，致使企業參檢率不高。
2、企業年度檢驗是登記機關加強企業監督管理有效手段，但企業每年基本集中在三、四月參檢，在年檢受理每日幾十戶多至百來戶的繁重工作壓力下，審查人員要審查揭示企業年檢提交材料的一些深層次問題，應是不客觀的事實。在強調嚴把企業市場準入同時，應加強照後的日常監管。隨著行政審批制度改革深入推行，企業登記前置條件越來越少，尤其目前推行的承諾制及註冊資本分期到位制，登記部門將承擔主要和直接的登記責任，在強調基層工商所（分局）轄區日常監管的同時，建立由登記部門直接參予或指導基層監管，或共同配合的監管機制，尤為迫切。
年度工作總結合集 篇16
20xx年度工程部在公司領導的關懷指導下，在各部門的密切配合下，全力以赴地投入到一期工程建設工作中，完成建設投資約九千餘萬元；基本完成年初制定的施工控制計畫，為明年一期工程整體竣工提供了保障。作為公司工程建設管理的核心職能部門，我們從項目的技術特點著手，定目標、定策略、統一思想，充分發揮工程部在工程管理上的核心作用，使工程部形成一個專業配套齊全，崗位職責分明、團結奮進，有很強戰鬥力的集體。
本著回顧過去，總結經驗，找出不足，提高公司管理水平的原則，我們就工程部20xx年的工作情況進行回顧和總結。
1、完成的主要工作：
（一） 一期工程
1、編制項目年度施工進度計畫。
2、組織項目施工、完成了設計交底及圖紙會審、辦理項目施工中出現的設計變更、技術核定等手續。
3、20xx年3月15日組織市規劃測量隊對現場三個測量控制點及標高控制點進行覆核，為工程準確放線提供了技術保障。
4、在2#公寓樓整體南移，CFG樁的施工準備中，我們根據現場土質較軟的實際情況，及時制定了採用建築垃圾及粗石粉加固基礎表層的技術方案，保證了CFG樁的施工能夠順利進行。
5、委託山西春暉岩土工程科技有限公司從今年3月份開始對一期工程基坑進行位移觀測，確保土方開挖期間基坑安全。
6、配合預算部招標活動，參與一期工程施工總承包契約檔案編審，經過與施工總承包單位多輪洽談，20xx年5月16日簽訂一期施工承包契約。
7、組織高新區質監站對一期工程CFG樁進行驗收，對地基驗槽進行了現場監督檢查。
8、完成了基坑支護及土方開挖工程。
9、完成1#公寓樓基礎工程及地下二層至二十六層的主體結構施工。
10、完成2#公寓樓基礎工程及地下二層至十層的主體結構施工。
11、完成科研樓基礎工程及主體結構施工。
12、完成車庫部分基礎工程及主體工程施工。
13、完成別克4S店、凱迪拉克4S店鋼結構主體工程施工。
14、完成凱迪拉克展廳及辦公區裝修工程施工。
（二）其它工程
別克4s 店及昆泰別克4S店分別在去年的10月、12月份就已完工，今年我們及時組織施工單位進行質量回訪，解決施工中遺留的質量問題，特別是在今年雨季來臨前及時解決4S店個別地方滲漏問題，冬季來臨前對昆泰別克4S店的鍋爐及採暖系統進行改造，為4S店的正常營業提供了保障。
2、工程管理控制：
1、建章建制，抓好建設單位的施工管理工作。
工程管理工作是工程部工作的核心和重點，在日常管理中，我們從對工期、質量、成本三個重要因素的加強控制，重視契約管理與信息管理，努力協調與設計、監理、總包及分包的關係，採取有效的管理措施，保證工程控制目標實現。
在一期工程開工前，我們多次召開內部會議，討論並制定了工程部組織機構和崗位職責。制定了每周例會制度和現場安全文明檢查制度。編制了施工現場管理辦法、甲供材料管理規定、甲控材料管理規定、認質認價工作程式、現場用電管理辦法等管理制度。
針對監理單位的實際情況，我們對監理人員採用座談和培訓的方式，將甲方的管理方法和管理理念，貫徹到每位監理人員的工作中。
在工程開工前，由建設單位組織召開第一次工地會議，宣布甲方的權力和職責，對監理單位工程管理的授權，以及根據施工契約有關條款，告知施工方的權力和職責，統一思想，為後續施工奠定堅實的基礎。
2、契約管理。
注重契約對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
3、安全與文明施工管理工作
安全文明是項目管理中不可忽略的一項工作，我們秉承"安全管理如履薄冰"的管理理念，根據本工程安全文明施工管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例和規定。在實施過程中主要做了如下幾點工作：
（1） 為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，做到施工和管理分區，生活和管理分區，要求施工單位按安全文明標準化工地進行施工。
（2） 督促監理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有安全隱患、不出事故、不造成人身傷亡和財產損失。
（3） 督促監理工程師和施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護，交通暢達，防火設施完備，場容和環境衛生均符合要求。
（4） 協調現場各承包商、監理、設計內部各有關部門、周邊工程和社區之間的關係，為工程建設創造良好的內外部環境。
4、工程質量管理。
及時跟進設計，做好項目前期準備工作 ，對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯繫單的回覆，儘量避免耽誤工期；嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收， 充分認識到工程質量的監控是我們工作的"生命"，使工程質量實現預期目標，把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制工作。其具體做法是：嚴格控制原材料及設備進場關，每次送檢必須由監理人員參與並全程送檢。所有基礎及主體結構使用材料都要履行報驗手續，必須出具出廠證明、產品合格證及複試合格報告，只有合格的材料才能進場使用。
我們要求工程部的專責工程師參與現場質量驗收，及時發現施工中出現的質量問題，對於一般質量問題，及時向施工單位提出，落實整改措施，檢查整改結果；對於較為嚴重或者普遍存在的問題，我們組織相關人員召開專題會議，制定相應的整改措施及防範措施，並形成制度，責任到人，杜絕類似問題再次發生。
3、工作中存在的不足和需要改進的地方
在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新台階，主要表現在以下幾個方面：
1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理思路，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責 ，建立上傳下達、團結協作、規範有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。
2、建築技術日新月異，規範、規程更新頻繁，必須加強工程部人員業務素質培訓，利用業餘時間學習，加強圖紙、行業法律法規、常用規範、規程、圖集的學習工作。
3、要加強部門之間的協調、溝通，"早謀劃、早安排"，做好一切施工前準備工作。
4、有部分施工單位管理、技術人員的業務素質較差，不能滿足施工管理的實際需要，比如：對施工圖紙不熟悉，安全意識較差、自檢體系不健全；管理投入不到位等。
4、明年工程管理工作的核心和重點
1、注重契約對工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術資料，積極協調各方工作關係和處理現場問題。
建設工程契約在工程的具體實施過程中起著非常重要的作用，對工程的勘察、設計、施工和監理各方當事人的權利義務和責任都作了比較全面的規定。在明年工程建設的具體實施過程中，我們嚴格遵守契約，對契約中規定質量責任，劃分界限，工期要求，工藝使用的認可和批准制度都有較好的貫徹執行。通過研究各方面提出來的與契約實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法，並組織實施。
2、加強與設計單位的溝通。
（1）、工程部要與設計單位勤溝通，最佳化設計方案可以提高項目的品質，降低建造成本。
（2）對施工中出現的疑問和部分圖紙不詳問題及時與設計單位聯繫，儘量避免耽誤工期。
3、做好工程質量技術管理工作
嚴格按圖紙、契約及規範進行工序驗收，工程質量的監控是我們工作的"生命"，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事後控制。
20xx年我們主要完成了一期工程主體結構的主要工作，20xx年質量控制重點將轉移到內外裝修工程，我們要制定"樣板引路，試點先行"管理制度。對施工過程中重要部位、關鍵節點、新工藝新材料的套用等，按標準先施工實物樣板，經監理及甲方驗收確認後方可進行大面積施工。
5、20xx年要完成的工作計畫
6、結束語：
20xx年是對公司跨越發展的一年。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將"精心"是態度、"精細"是過程、"精品"是結果的管理理念融入到項目管理中。展望未來，工程部全體員工正以飽滿的精神、昂揚的鬥志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！
年度工作總結合集 篇17
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，小小上百家企業都在搶人才，搶市場，家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想（計畫是在1500萬左右），口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶映較多的情況
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如客戶的球閥，客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如、等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，、等人均有提到這類問題。問題不，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想；業務比較熟練，都能當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重的損失。
年度工作總結合集 篇18
20xx年就快結束，回首20xx年的工作，部門個人年度工有碩果纍纍的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下。
(一)、20xx年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，乾中學，學中乾，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(三)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計畫和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(四)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策。
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為公司創造良好的工作環境和形象。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好？。
這是我對這一學期部門工作的總結，站在大二走向大三的階梯口，回首這一學期的部門工作，有付出汗水的辛勞，也有收穫成功時的欣喜，朗誦賽、考研交流會、考公交流會……這一路走來看到了大家的團結實幹，也看到了大夥在創新與發展上的付出，雖然這一路上免不了磕磕碰碰，但無論是成功的經驗還是不好的教訓，留給我們的都是受用不盡的寶貴財富。
這學期一系列的活動不僅鍛鍊了我們的能力，也讓我們在工作的同時感受別樣的精彩，當我們順利的將一個又一個活動舉辦下來的時候，那份成功的喜悅欣然越於言表，收穫的種種經驗也讓我們日益走向成熟，作總結20xx在此我舉幾個例子加以闡述：無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會，對於現場的掌控是十分重要的，我們的幹事能在一次又一次的過程中總結經驗，展開批評與自我批評，從第一次掌控場面的稚嫩到後來在這方面的輕車熟路，我認為這個總結經驗教訓，展開批評與自我批評是一個很好的方式，讓她成為傳統傳承下去;其次是各幹事之間的交流與合作，我們是一個團隊，要充分發揮我們集體的智慧就必須堅持交流與合作。
集思廣益，就像我們在每次活動前都召開籌備會，是一個集思廣益的過程，私底下的探討與研究也是集思廣益的一種，我想這也是我們能在活動中出新意的重要原因;還有就是作為學生會學習部的一份子的那份責任心，無心的人將幹不成任何事，無論做事還是做人，用心是最重要的，在這裡我也可以很自豪的說：“我們部門的孩子是很有責任心的!”這三個經驗是我個人覺得最為客觀明顯的：總結經驗，批評與自我批評;交流合作，集思廣益;做事的責任心！
在上學期的工作總結中也有提出部門會議時間過長的問題，但這學期似乎也沒有真正的解決，而在交流這方面做的也有所欠缺，無論是與部門之外的交流還是幹事之間的交流，都顯得太少，如果不是學習部每個禮拜都開會的話，我想很多人都是彼此陌生的吧。學習部的每一次開會幾乎都是在辦公，也許我們有必要抽出點時間單純的聚聚。
我們的大一幹事呢，也將在幾個月之後挑起做學長學姐的擔子，我們到了大三，作為“三朝元老”，自然是希望把所有的機會都給大二的同志，學習部這一套人才培養計畫既然做出來了，就該好好的落實到實處，不要讓制度成為一紙空文。
秋光絢麗，金風送爽、生活部因為我們的到來，又再次的注入了新鮮的血液。此刻將我們生活部在10月份的點點滴滴具體總結，以下是我們生活部10月份的工作總結。
透過報名與選拔，將我院優秀的同學們納入了我部門，我們部共有二十多位新的幹事，是學生會中幹事較多的`一個部門，期望大家能夠在以後的工作中相互配合，用心努力。
在這次選拔中，我們稱讚與鼓勵了許多同學，也給予了他們這個展示自己的平台。這也是一次鍛鍊同學們自我潛力與協作潛力的機會，期望大家能夠努力與珍惜。
在這個月裡，我們生活部第一次舉行了部門會議。透過各幹事的自我介紹，讓我們認識了彼此，在會議中，部長詳細的為我們講解了生活部的詳細工作與生活部存在的好處。
在此次會議中，我們部門分成了三個小組，分別為女生兩個組，男生一個組，這樣的分配使我們在以後的工作中更加的方便同時在這一次的會議中，部長給了我們很多忠告，有工作上的，但更多的是我們在以後的為人處事上的。
年度工作總結合集 篇19
在公司經營工作領導的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協助，我們銷售部配合生產部，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止20xx年xx月xx日，超額完成了公司制定的銷售任務，銷售額和貨款回籠率比去年同期上升了12％。
在過去的一年裡銷售部切實落實崗位職責，認真履行本職工作，積極完成區域銷售任務並及時催回貨款，嚴格執行產品的出庫手續，嚴格遵守公司制定的各項規章制度，完成領導交辦的其它工作。
生產部能明確客戶需求，主動積極完成訂單，力求保質保量按時供貨。 銷售部與生產部積極努力配合，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮並補充完善。
關於客戶投訴並及時、妥善解決。
對於庫存產品質量問題一般不能保證，所以我們應正確對待客戶投訴，與客戶及時溝通，同時在下單時就要與客戶講清楚。
總結一年來的工作，發現了一些問題和不足，在工作方法和技巧上還要不斷學習，計畫在20xx年重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、市場需求分析
襪子雖然市場潛力巨大，但北京區域做庫存競爭己到白熱化地步，但我們有良好的信譽和優良品質，在價格和銷售上都有優勢，在棉紗漲價的情況下我門的銷售量仍曾加30%，可見我們為明年打拚多了份保障，如果卡通版市場，資金得到充分的支持，可以取得好銷售業績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過對襪子市場的了解，運動襪已經不再是市場的寵兒，取而代之的是新品卡通襪子，個性襪子和功能型襪子，目前北京做襪子的庫房大多做的是庫存襪子，很多襪子都有質量問題，如何讓我們的襪子標新立異是20xx年我們銷售部門的首要問題關鍵。
（三）、依據20xx年區域銷售情況和市場變化，計畫將工作重點放產品需求上，一是主要做好原有的襪子供貨工作，挑選幾個大客戶為重點；二是發展好新的大客戶，三是在某些區繼續採用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。
（四）、20xx年計畫更加積極蒐集市場信息並及時聯繫，力爭銷售量最大化。
（五）、為積極配合代理銷售，計畫把新產品以代理產品迅速走入市場並形成銷售。
對銷售管理辦法的2點建議
（一）、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核後按辦法如數兌現。
（二）、20xx年應在公司、銷售經理共同協商並感到滿意的前提下認真修訂規範統一的銷售管理辦法，使其適應範圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。
現就個人一年來的工作情況做以下總結：
一、 工作思想
積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。
全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計畫及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
二、 在開發公司的日常工作
我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司一個月時間裡，我主要負責開發公司的有關檔案的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、 根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計畫。
2、 策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。
3、 辦理售房契約，負責開發公司的檔案文字處理，保管資料的收發登記。
4、 參加李培莊拆遷工作及契約的管理。
5、 進行社會調查，接待客戶，對客戶保持聯繫。
三、 工作中的不足
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊乾邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。
在今後的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。