金融公司業務員年度總結 篇1
年初以來，縣人行與縣金融辦充分利用扶貧再貸款等貨幣政策工具，積極組織各銀行業金融機構開展行業扶貧自查,加強銀企對接服務，督促落實金融扶貧政策措施，加大扶貧信貸投放，促進金融服務帶動貧困人口脫貧。截至3月末，全縣累計發放扶貧小額信貸（富民農戶貸）11筆、金額55萬元，貸款利率4.35%，幫扶貧困戶11戶、39人；為1家農業產業龍頭企業發放貸款20xx萬元，帶動9戶貧困戶、19人就業。主要措施：
一是加強金融行業扶貧調度。
每月召開一次金融行業扶貧調度會，聽取各家銀行金融行業扶貧工作情況，督促各家銀行對照《全縣金融行業脫貧攻堅三年行動計畫》目標任務，明確責任領導，落實具體責任人，成立扶貧工作專班，加強與貧困戶及扶貧生產經營主體對接溝通，及時跟進融資服務，推進金融扶貧政策落實到位。一季度，組織召開金融扶貧調度會3次、現場協調扶貧對接5次。
二是開展金融行業扶貧自查。
組織各銀行加強學習金融行業扶貧政策，不定期召開金融扶貧工作交流會，督促各家銀行對照扶貧政策要求，深入企業、貧困戶對金融扶貧工作開展情況認真開展自查，並建立問題台賬，制定整改措施，實行銷號管理，及時跟進調度，確保各項扶貧政策落到實處。
一季度，召開金融扶貧政策座談交流會2次、銀行業金融機構開展金融扶貧自查1次。
三是深入宣傳金融扶貧政策。
組織各家銀行深入扶貧生產經營主體、農業合作社、脫貧示範點、扶貧重點村、扶貧車間等貧困人口聚集地，發放金融扶貧宣傳手冊，講解金融扶貧政策，向企業經營者、村幹部、貧困戶宣傳金融扶貧知識，引導符合條件的企業和個人積極申請金融扶貧貸款，對有貸款需求的扶貧企業和貧困戶，現場講解貸款受理流程。一季度，共組織金融扶貧政策宣講10餘次，發放宣傳資料1600多份。
四是積極開展金融扶貧對接。
圍繞金融支持精準扶貧，結合正在的企業金融輔導活動，組織7家銀行金融輔導隊（員）深入123家小微企業開展“一對一”對接，詳細了解貧困人口就業情況，全面掌握企業融資需求，廣泛宣傳金融行業扶貧政策，逐戶上門提供金融服務。對符合信貸政策和條件的扶貧企業和貧困戶，積極協調相關銀行認真落實扶貧政策，及時為困難企業和貧困戶發放扶貧貸款，全力支持企業持續發展，帶動貧困戶實現穩定就業。
金融公司業務員年度總結 篇2
我叫。作為一名金融專業的學生，我選擇了xx銀行作為實習單位。本次實習的目的是全面掌握銀行業務的基本技能，熟悉日常銀行業務的操作流程和工作制度，為以後的工作打下基礎。我的實習崗位是銀行大堂經理和綜合櫃員。實習過程主要包括以下兩個階段:
一、培訓階段
(1)通過培訓了解本單位的基本情況和機構設定、人員配備、企業文化和業務網路安全等情況。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法，清點鈔票的基本技巧，零售業務技能的訓練。學習銀行卡和基礎知識。
(3)研究銀行的基本業務流程，主要包括以下幾個方面:銀行的儲蓄業務，如活期一本通、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的公司業務，如接受現金支票、轉賬支票、簽發銀行匯票等。銀行信用卡業務，如信用卡、準信用卡的開戶、銷戶、現金存取等；銀行間業務；貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法、賬戶設定和科目設定、記賬方法的確定等。區分和比較銀行賬戶和企業的異同。
(4)學習外匯英語和中行櫃檯行銷技巧和服務禮儀。並對零售業務進行全面的運營測試。
二、實習階段
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關檔案
(2)向綜合櫃員學習銀行基本業務操作
(3)向大堂經理學習大堂行銷技巧，解答客戶詢問
三、實習內容:
(1)向分行行長學習相應的理論基礎知識和各種銀行相關檔案
實習的前幾天，主要是和總監一起學習相應的基礎理論知識和各種銀行相關的檔案。一方面要學習相關的實際操作，其中會計占大多數。我們不僅要加強現有的知識，還要學習新的知識。另一方面，我們也應該學習中國人民銀行發布的相關檔案。結合《中國銀行金融新聞》、《金融研究》等雜誌和出版物，了解銀行改革的方向和趨勢。銀行的創新和進步是與外資銀行競爭的基本條件。所以銀行要自上而下樹立競爭意識和服務意識。對於“4月份在各分公司舉行；Atm機競賽”活動旨在提高銀行人員的服務意識，增強服務理念，以優質的服務滿足客戶。同時，通過實習，我們也了解了銀行業務。中國銀行的業務結構多元化，包括公司業務、個人業務、資本業務、網上銀行業務和國際業務。西大街支行主要分為四個板塊，包括法人業務、私人業務、其他業務和平安保險公司的聯合保險業務。我的實習主要是個人業務，包括個人結算，銀行卡業務，個人理財產品。
(2)向綜合櫃員學習銀行基本業務操作
在學習各種銀行相關知識的同時，也積極向綜合櫃員學習銀行基本操作。因為現在銀行實行櫃員制，我沒有實時操作的機會，所以我能做的就是把培訓中的技能操作和綜合櫃員的操作結合起來，找出兩者的區別，記錄不同業務類型和特殊業務類型的交易代碼和分析代碼。但是我也從身邊的學習中學到了很多。當銀行提出從產品創新向以客戶為中心轉變的原則時，對業務員來說是最大的挑戰和考驗。業務員要求的不僅僅是熟練的業務操作，更重要的是如何與客戶溝通，如何為客戶服務。服務勝於管理，好的管理者就是好的伺服器。起初，對於那種報紙，一杯茶經理的生活在這裡完全改變了。報紙是了解客戶和銀行的一種手段。茶為顧客服務。“創建一個學習型組織，努力成為一名學習型員工。每一位員工勤奮的學習精神推動著銀行業務的廣泛發展。通過與業務員的接觸，我也了解了銀行的運營流程和儲蓄業務。儲蓄業務實行櫃員負責制，即每個櫃員可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、取消掛失、兌換大額和小額票據、受理中間業務和外匯業務等。對於每一項業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程。業務可以分為兩種:單摺子系統和信用卡字系統。此外，我還學習了業務結束時的abis滾賬和中間業務滾賬，學習了如何列印流程圖、餘額賬戶報表、重要空白憑證銷售號表、重要空白憑證明細清單，檢查憑證號是否連續、金額是否準確、憑證要素是否齊全。並了解督導和崗位督導的意義。
(3)向大堂經理學習大堂行銷技巧，解答客戶詢問
實習的大部分時間裡，我和綜合櫃員一起學習銀行業務，分扎鈔票，還和大堂經理一起學習大堂行銷技巧，維護大堂內的排隊秩序，解答客戶的詢問。在大堂工作要特別注意禮儀。禮儀是人們在交往活動中形成的行為規範和準則。整天和客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和信譽，凡事要謹慎。經理告訴我，要想做好大堂的禮儀，必須做到以下四個方面:幹練、穩重、自信、友好。商務禮儀有四個主要內容:
(1)回答客戶問題。
(2)業務上的客戶分流。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當金融產品的行銷。回答客戶問題需要大堂經理了解銀行的每一項業務及其運營流程，所以要想做好大堂經理，必須要有豐富的知識。因為中國銀行有外匯功能，所以我在中國銀行做大堂經理的主要任務就是指導外國客戶存換外幣。
實踐收穫和經驗:通過這次畢業前的實習，對xx銀行的基礎業務有了一定的了解，能夠進行基礎操作，感覺在其他方面收穫很大。作為一個一直生活在簡單的大學校園裡的人，這次畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平台，為我以後踏入社會打下了基礎。
首先，我覺得學校和事業單位的一個很大的區別就是，進入社會後一定要有很強的責任感和紮實認真的工作態度。在工作中，一定要有強烈的責任感，對自己的崗位負責，對自己處理的業務負責。比如某櫃員的匯款業務沒有經過其他櫃員的審核，就不會匯款，櫃員會被罰風險。如果錢不小心弄錯了，無法追回，代理人也必須負責賠償。所以在辦理銀行現金相關業務時一定要慎重。
其次，我覺得我應該儘快轉變角色。對於那些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快地完成角色轉換是一個非常重要和緊迫的問題。進入社會後，環境和生活習慣會發生很大的變化。如果不能儘快適應，還可以把自己當學生，一定會被殘酷的社會淘汰。進入社會後，我們必須要求自己作為公司員工，嚴格遵守公司的規章制度。
第三，我認為工作中的每個人都必須堅持自己的職業道德，努力提高自己的職業素質。俗話說，要做好一份工作，必須了解一份工作的規章制度。比如辦理掛失業務，需要憑身份證親自辦理。但實際業務發生時，很多人往往因為身份證丟失而持有戶口簿，或者別人持有身份證掛失，雖然可能知道自己是自己，但這些都是不允許的。當對方有疑問時，一定要耐心解釋為什麼一定要這樣做。現在銀行和服務業差不多，所以工作人員的工作態度尤為重要。客戶的一些疑問和詢問，一定要耐心解答。這讓我意識到，真正的工作需要的是我們嚴謹細緻的工作態度和虛心求教。
最後，一定要有明確的職業規劃。所以，今後要抓緊時間學習銀行相關知識，儘快通過銀行理財規劃師考試。我相信只有這樣我們才能在工作中得到更好的發展。
金融公司業務員年度總結 篇3
金融銀行實習生自我鑑定
工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作總結如下：
思想上，積極參加政治學習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法規。
工作計畫上，本人自x年工作以來，先後在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪裡，都嚴格要求自己，刻苦鑽研業務，爭當行家裡手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計畫、信用卡、個貸等業務，成為行業務的行家裡手。
記得，剛進行，為了儘快掌握行業務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養成了早到單位的習慣，現在每天都是第一個到行里，先打掃衛生，再看看業務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業務知識，為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基矗
實習相關大全：
我工作過的崗位大部分在前台，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由於他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極回響，經常參加單位組織的各項競賽，展示自我，並取得了優異的成績，受到了單位的嘉獎。
學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由於我畢業財校屬於中專，剛工作我就利用業餘時間自學大專，並於xx年畢業，但我沒有滿足於現狀，又於xx年自修東北大學金融本科，由於學習勤奮刻苦，成績優良，學習中受到老師充分肯定，目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高，並於xx年參加全國中級經濟師資格考試，順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中，每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最後，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取立功、建業。