區域經理年度工作總結800字範文 篇1
到鄭州已經兩天了，昨天早上由於下雨火車晚點了將近一個小時，快7點才到鄭州，安排好住宿，洗漱完就和這邊的經理吳靈敏定好10點在北京華聯店見面。由於各店相距不是很遠，很快又轉了其他幾個店，發現大上海這個店客流量很大，當時建議在這個店擺台搞活動，吳靈敏及時找到店內溝通，大概中午12點左右我們的促銷台就擺好了，由於當時還沒有接到贈品，我們決定暫時利用店內現有的贈品，由於是周末短促也在，店裡的長短促兩個人給我感覺都挺好的，又積極又踏實，當天銷售比平時有明顯增長，一周總業績也有了很大的提升。
這兩天在店裡促銷也發現一些問題，希望能夠儘快解決的。
首先，是訂貨問題，促銷員反映公司規定只能每周三訂貨，每次大概需要4天時間，總是趕在周日或周一，比如本周三定的茉莉眼膠直到今天也沒收到，可是店裡從昨天就斷貨了，這樣挺耽誤銷售的，能否協調一下可以隨時訂貨。
再有，這兩天有幾個老顧客拿著空瓶過來的，要求減10元（因為她們知道沃爾瑪店和曼哈頓店都可以，這兩個店屬直營店，尤其沃爾瑪店離我們步行不到10分鐘），知道我們不允許時就都走了，店員也反映最近有這種情況，挺影響銷售的。還有就是宣傳單頁問題，這邊幾乎沒有，只有一本檯曆，沒有辦法派發，另外我覺得象大上海這種店通過這兩天的促銷還是挺有潛力的能否考慮上兩個促銷員。
工作計畫：
接下來我和吳靈敏商量了一下，想利用周二客流較少的日子統一給大家培訓一下產品知識和銷售技巧。再有聽說過兩天直營那邊也要在這邊有一場大型培訓會，建議是否可以考慮讓這邊促銷員也能參加一下。
區域經理年度工作總結800字範文 篇2
張總您好！我是*，自上次開完會後，我就佛山這邊來了，這段時間，理我發現了一些問題，並也遇上了一些難題，其中像南海店這段時間業績持續在下滑，到店裡觀察後發現如下情況：南海店位於超市出口位置，人流量雖然非常多，但進店的顧客非常少，進了店的顧客我們都會盡力介紹讓她們不空手出去，但進店的顧客非常稀少，像發傳單、打電話給會員回訪，做體驗，讓會員回來領生日禮物，這些能做到的能想到的我們也都做了。也許是天氣的原因吧，但我覺得人員的心態也是另外一個原因。
肇慶店客流量依然沒有多大增長，還是二樓人多三樓人少的情況，並且本身店內會員並不多，雖然店內人員都能積極地打電話通知會員回來拿禮物和做回訪，但店整體的改善仍不樂觀。同時我們發現較多顧客反映產品的包裝不夠美觀不夠方便，且產品的質量也好像越來越差，非常之容易變質等等的問題。在我巡店期間，也發現三家店面的試用裝也有出現變質變味的情況，有時候還會因為試用裝味道變質而影響了本來這個產品的銷售。
佛山店自國慶後業績持續呈現上升趨勢，雖然這段時間有幾天受天氣影響沒有完成日預算銷售，但店內人員在店長的帶領下都保持著積極向上的心態做事，並且至今為止已完成月銷售額的80%。由於這段時間天氣轉涼，而佛山店旁邊就是床品區的東被堆頭，從而出現了人流多但不進店的情況。還有一些小問題，如：很多顧客都要求使用沃爾瑪的購物卡，也有因這個原因流失了部分客人。還有佛山店是一個老店，會員較多，有時候會出現生日禮物短缺的情況，且店長反映試用裝來貨越來越少，很多時候沒有多餘的可以訂在宣傳彩頁上隨頁贈送。
點評：我們要改變的是事情，應該是我們能夠控制的事情，對於你不能掌控的事情，花再多的精力下去，也是無所於是的。天氣，顧客，店面的位置，贈品，產品的質量，都不是你能掌控的事情，我們能掌控的事情是你管轄的人員，希望在人的工作中著手，及時解決問題。作為一個管理者應該多開動自己的思路，不用將精力放在不能改變的事情上去。南海店的問題，完完全全是人員的問題，她的業績應該在我們區域的前三位的。肇慶店應該想辦法在一樓多申請活動。在我的概念中，我們區域是沒有不良店面的，只有不良的管理者和人員。
區域經理年度工作總結800字範文 篇3
20__年一年來，我們公司總體工作在董事會(或__總裁)正確領導和指導下，在有關部門的大力支持幫助下，以年初董事會提出的：“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態運行機制、實現五個提高。為工作思路，以安全為中心，以“創一流為動力，以抓質量為重點，通過全體員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我們公司一年來的工作情況向各級領導簡要匯報如下：
一、經濟效益完成情況
1、______項目完成：與20__年同期增加%。
2、______項目完成：與20__年同期上升%。
3、根據年度財務報表(資產負債表、利潤表和現金流量表)數據具體分析
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
三、狠抓管理，溝通協調各部門之間的關係。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產，執行落實年初的計畫。
具體陳述階段性計畫的實施及完成情況。
五、狠抓市場銷售，業績直線上升。
具體銷售策略，方案，應加強對銷售人員的培訓。
六、落實服務，提高服務質量，維繫老客戶，拓展新客戶。
堅持“顧客是上帝的宗旨，本著“優質、方便、高效、真誠的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，開展了一系列重要舉措：有計畫定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
七、存在的主要問題
具體描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任務目標
1、奮鬥目標
願景計畫。
2、任務與措施
具體規劃細分，工作方案。
以上是我們公司在20__年一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本公司的各項工作穩定開展，穩步上升。
區域經理年度工作總結800字範文 篇4
1.強化內部管理，健全藥店管理各方面規章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理服務並重的職能部門，他們在強化內部管理，健全有關規章制度的同時，做好經營的後勤服務工作。
1)狠抓制度建設：今年來制定“20xx年發展目標規劃”、“三年（20xx－20xx年）發展目標規劃”、“20xx年分配製度及績效考核辦法”，逐步完善內部激勵機制，體現“按績取酬”、“多勞多得”的分配原則。為規範促銷費管理，制定了“關於加強廠方終端促銷費管理的有關規定”。
2)細抓行政管理：建立健全了各項基礎台賬，收發文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產進行徹底的清查核對、登記造冊，並建立了電子文檔。儘快完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨櫃貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業。建立了內容全面的房屋租賃契約電子文檔，統一管理房屋租賃契約，配合門店開發部、門店管理部做好門店續租協定等工作。儘快完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料，為確保任務按質、按時完成，節假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作：連鎖門店眾多，分布面廣，安全工作絲毫不能鬆懈。一是健全了安全制度，出台了“安全生產管理”制度及“安全工作責任制”；二是配齊配全安全器材，如報警器、滅火機等；三是開展經常性的安全檢查工作；四是排查安全隱患，發現問題儘快解決，從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理，鞏固GSP成果。咱們嚴格按照GSP規程操作，質檢人員嚴格把關，經常督促檢查各環節有無質量管理回潮現象，發現問題儘快糾正，確保了台賬完整規範，手續完備無缺，鞏固了GSP成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在最佳化人力資源，提高人員素質，績效考核，員工培訓等方面做了許多工作：一是儘快考核，發放崗薪工資；二是根據企業發展需要適時招聘各類技術人員；三是進行了執業藥師、從業藥師繼續教育，員工上崗培訓；四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
2.完善信息系統，保證經營工作的順利開展
今年信息系統進行了三次較大的調整，一是批零兼營程式調整，二是部分品種獨立採購時程式調整，三是徹底獨立後程式調整，三次調整咱們信息人員均花費了大量的時間和精力，加班加點，儘快完成程式調整，保證了三次調整的'順利進行。
今年新開門店的不斷增加，信息人員在不增加的情況下，完成了所有門店的計算機新增、系統安裝及維護工作，為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門儘快，準確的提供各類分析數據。