網管年終工作總結 篇1
懷著對理想的追求，對事業的熱愛，20年月，我米到了有美，進入工作。時光如梭，轉瞬即逝，就在此時需要同頭總結之際才猛然問意識到U子的匆匆。過去的，在領導和州事們的悉心關懷和指導下，我認真學習領會公司企業文化精神，牢記公司宗旨和使命，以企業理念為指導，認真履職，通過自身的不懈努力，使我的思想文化素質和業務技能叫顯提升，較好地完成了本職工作和領導安排的各項任務。
主要情況擴報如：積極上進，端正態度，認真學習領會公司企業文化認真對待每一次學習培訓，思想政治素質和業務技能得到有效提升。學刊了解黨和國家的各種路線、方針、政策以及xx大會議精神，學習鄧小乾理論和“三個代表”重要思想，進一步樹立止確的人生觀、價值觀和利益觀，提高自身修養和覺悟。認真學習領會，認真學習公司有關管理制度規程和檔案，學習公司有關會泌精神、領導講話。通過學習，理解了對做蚶安個生產、開展經營管理、進行隊伍建設等方方面面提出的非常簡練而又精闢的要求。明確了公司今後的發展思蹄和現階段的重點工作及要求。把整的思想和思路自覺地、豐動地貫徹到實際T作中去，指導我們更好的完成每一項任務。
認真對待公司組織的每一次培訓學習，公司以人為本，注重人的發展，關愛員工，我感同身受，公司花費大量的人力、物力和財力，頻繁組織各種培訓，培養員工。在過去我兩年多時問早，我有幸參加過各種培訓20餘次，拓寬了我的知識面，也學到了工作中必須的業務知識和技能，在實際上作中也得到了檢驗，這將使我一生受用不盡。愛崗敬業，學習進取，嚴格遵守制度規程，認真履職，盡力做好每一項工作。投產準備工作中，參與了規章制度的編寫和投產驗收，並在此期問協助部對局的圖紙作了完善和修改，並實時跟蹤施工過程，做了工程費預、結算等。
月，負責向公司報送報表，做到錄入數據準確、報送及時的要求，在交接此項上作至生產情況統計工作打下基礎。
工作上，參與部分設備招投標工作，按有：關規定編寫了招標文什及評標報告。聯繫簽訂工程契約，認真做好契約履行中的全過程監控工作，按行業和公司有關規定對上程進行驗收和結算。按契約管理辦法，做好了本部門的契約整理歸檔工作。配合做好計畫的實施，每月上報項目報表。在年初，我局遭受了嚴重的冰雪災害，由公司進行了搶修和恢復，配合財務部完成建中費用的結算工作。在信息系統建設方面，按照公司“信息規劃”日標，認真組織開展，取得了良好的效果。目前，建立了個局較為完各的數據電站在生產管理信息系統上線運行，模組上線運行，模組試運行，等新模組按有關要求做好準備上作，與公司系統實施進度保持一致。
在技術監督系統建設方面，繼續做好系統維護上作，在版本發，系統存在很多問題，通過與的溝通協調，做好了系統運行的維護工作，並配合做好了試驗設符的註冊工作。
在作業上單系統建設方面，完成機構、人員的註冊和相應許可權配置，加強與項目組的溝通，做好了系統的維護工作。
在圖像監控系統建設中，協助公司，配合廠家做好了設各安裝後通信系統的調試工作，並做好系統運行的維護工作。在班組建設中，按公刊班組建設有關標準和檔案要求，認真完成班紺建設信息快報的卜報上作，對班組建設所需的書籍資料及時進行購買，配置到各部門、班組。在部門內部管理與建設T作中，與同事們團結協作，做好了檔案資料和辦公用品的定置擺放。
在制度建設與完善工作中，了斛公司其他局制度建設情況，做出我局和部門需增補的制度目錄清單，根據部門工作安排，認真做好有關制度的增補、修編完善工作。
另外，在部門工會工作、督辦工作、教育培訓統計和考勤等方面，按照局有關規章制度及要求，配合其他部門，認真外展各項工作。
正確認識自己，找差距，不斷提升自身思想文化素質和業務技能，勝任本職工作，為我局的發展作出貢獻。
思想認識和覺悟還有待進一步提高，在某些問題的認識和理解上存在片面性，導致在工作和生活上產生一些消極思想，今後將加強學習，提高思想認識，積極樂觀面對上作和生活。對領導分配的工作領悟還不夠深刻，不夠具體，還不能較好的把體現在自己工作的每一個細節中去。要進一步加強對的再學習、再認識、再領會，用統一思想、明確日標，將貫徹變成自覺的行為。對公司規章制度的學習夠不全面，理解不夠透徹，執行力不強。要不斷學習理解公司規章制度，認刪規章制度的重要性，增強執行力。在學習培訓方面，知識和學習成果沒有得到有效鞏吲。
業學習培訓後，不能立即在實際工作中進行運用和操練，今後將在實際工作中更好地利用學習成果，對一些實際工作涉及少的知識點，嘗試按記憶周期進行再學列，鞏固知識。
工作繁雜，思路不夠清晰，存在想做好事而又做不好的現象。對自己所在崗位所需的知識、應該從事的豐要業務認識不夠深刻，還需進一步明確自身職責范同、工作流程和1作界面，做到思路清晰、工作到位。具體工作方面：工作方面，對行業和公司有關工程管理規定及辦法學習不夠，理解不深。項目管理、契約管理和概預算等知識欠缺、經驗少，遇到新問題多。對項目進度及資金使用情況掌控不到位，工程結算工作還不夠劃范。將認真學習行業和公司有關大修、技改工程管理劃定及辦法，並貫徹落實，規範工程項目的全過程管理。總結積累現有理論知識，積極技術經濟新知識，重視學習成果的鞏固，用知識指導工在信息系統建設中，宣傳、培訓不夠，參與人員有限，基礎數據維護工作不夠到位。作為系統管理員，需要進‘步加強宣貫培訓，讓系統用戶正確認識系統建設的必要性和重要性，系統相關人員做好系統基硎;數據維護工作，真止實現信息系統為實際工作服務。網路問題處理不夠及時，沒有適量的通信系統薪品備件，在網路出現問題時，恢復時問較長，嚴重影響了信息系統的套用，還需加強與同事的溝通交流。此外，還需積極尋求領導的西調與幫助。
為此，我將更加勤俞的工作，刻苦的學列，努力提高崽想文化素質和業務技能，為我局的發展做出應有的貢獻。
網管年終工作總結 篇2
年底，在區x年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校XZX老師總結時，以我為例說了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悅還參雜著幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有著濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起國中時候對學習的強烈。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束後都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以後再回學校，在真正網路環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網路套用上了一個層次。
在後來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衛士打補丁、瑞星網路版每日更新，定期備份伺服器數據並且分別儲存在不同機器不同介質上面。在FTP上存放了各種驅動程式和常用軟體。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用（比如做軟路由）。網路設備方面，在XX老師的幫助下，我對20xx系統做了最佳化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。FTP伺服器我做得比較早，在XX年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的資料夾。但是我也發現，現在老師們對FTP的利用並不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如已分享檔案夾的緣故吧。
網管年終工作總結 篇3
奧運年20xx轉眼過半，在這半年工作中，嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽。工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，出現過披露與不足，在以後工作中會儘量改正。本崗位目前主要有四項主要工作內容：其一，計算機及其網路安全維護管理方面，使公司全部網路能夠安全、穩定的運行；其二，維護公司ERP數據管理系統；其三，做好技術伺服器技術圖庫檔案的備份工作；其四，學習北大青鳥網路工程師認證課程。現對前期工作作如下總結：
一、計算機及其網路維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬體的維護、管理，並保證公司全部計算機及相關網路產品的正常工作，公司計算機上軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網路被病毒攻擊。
上半年此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬體的更換和維護情況
公司電腦硬體整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，主要問題出現在20xx年以前的舊電腦，由於機器多年的使已經老化且已過保修期，所以出現故障頻率較高，網卡出現故障的機率是最多的，最近兩個月里已經換過四台電腦的網卡。由於環境的潮濕和顯示器元件的老化，顯示器出現變色的情況。近期的新機器除了日常的軟體和系統故障維護之外，硬體方面很少出問題。
（二）、計算機系統及軟體維護
公司西工業園區現有78台電腦，另外絡盛管材8台電腦，日常維護的基本為84台。現在除了機加工車間以外，所有電腦均已接入區域網路，並且都已經正常運行。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網路故障，軟體故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾檔案，系統檔案也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重灌系統，另外有一些屬網路故障，線路問題等，都能及時的排除，使網路能正常的運行。其他軟體問題主要包括防毒軟體的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟體的使用。
網管年終工作總結 篇4
到周末，這周我享受到了收穫的喜悅，也在工作中發現了一些存在的問題。享有的收穫我會用於以後工作中，碰到的問題我也會認真思考、盡力解決。取得的小小進步除了自身的努力之外，主要歸功於學校領導、同事的關心與支持。現將這學年的工作生活總結簡單回顧如下：
在師德方面，擁護黨的方針政策，堅持走社會主義道路，熱愛社會主義，熱愛社會主義教育事業;關心國家大事，訂閱《解放日報》、《電腦報》等多份報刊雜誌。積極參加學校每周一次的政治、業務學習。服從領導，聽從學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。平時注重言談舉止，樹立自己良好的教師形象。
我在提高自己思想覺悟的同時，也注重自己知識框架的穩固和完善。
我現所從事的工作是網路管理員和電教輔助，我的工作性質比較特殊和繁鎖。今年，圖文信息中心的建成，使我的工作環境大大改善。但隨之的工作量是巨大的。期初的網路布線和調整工作經常使我廢寢忘食，甚至加班加點。看著校園網的逐步完善，我打心眼裡高興。現在我校的校園網初具規模，包括圖文、檔案共享、學分制管理、學籍管理等均可在網路上實現。同時區域網路和外網可互通。對於學校計算機的硬體或軟體損壞，我均可利用我所學的知識進行修理和調整，並做好工作日誌，以便下次參考。電教輔助工作是繁瑣的。幸好有新來同志幫忙，儘可能的利用好資源，為教師的教育做好後盾。
把學習和興趣、理論和實踐緊密結合是我一直以來的學習和工作態度;為學校建立的網站在本次縣網站評比中獲得銅獎。當然，刻苦認真、踏實、穩重、有計畫有目的的部署這更是我學習和工作的基本素質。希望自己能有更大的進步
網管年終工作總結 篇5
在擔任學生網路管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下：
一、保質、保量發布各類信息，求實、創新豐富網站內容
本學期校園網共發布各類文章、圖片等400多條，平均每天更新4條以上。教師們積極關注校園熱點、用心展現學子風采，創造性地推動校園宣傳工作的新發展，並且積極協同校廣播站及時向大家傳遞最新資訊。為學校發展添加強大的推進劑。
二、保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節
能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網路管理許可權延長他人上網時間許可。
三、20xx年上學期校園網採取了以下措施加強各個欄目的建設
第一，進一步完善了專人負責制度，由專人進行及時的更新，保持網頁內容的生命力、感染力，增強欄目的影響力和關注程度，實現網站的穩步發展和保持常青。
第二，進一步加強了對欄目的審核力度，對於轉引文章，都註明其作者和出處，杜絕錯別字現象，提升網站的對外形象和影響力。
第三，加強了與各個部門之間的交流與協作，充分調動各部門成員積極性，實現網站資源共享，為各個欄目提供充足的資料服務，把網站的工作做到極致。
四、網路維護工作提供了一定的便利
一個成功的的校園網站，關鍵在於策劃，從學校的辦學特色出發，多角度的宣傳學校，全面展示學校的風采。通過觀察和借鑑各個國小的網站，發現很多學校會建立各個欄目，可是在各個欄目下更新的內容極少，通過分析，主要原因有：
1、欄目看似針對性強，實際套用性不高；比如設定語文、數學、英語等學科欄目，出發點主要是針對各個學科的課件，教案等，可是從套用的角度來說，教師網上公布教案和課件的頻率並不高，只需要設定一個總的教案與課件欄目另外加一個搜尋框就可以了，這樣既顯得頁面簡練也實用。
2、版面設定欄目多，大多針對教師，反而針對學生及學生家長的欄目少，學校主要的服務對象是學生，學生家長，他們應該是網站的主要訪問群體，有許多問題需要在網路上得到實際的解決。
3、大多學校網站管理人員少，主要是通過信息技術教師來管理整個網站，不能象其他商業性的網站通過板塊的詳細分工，細緻及時的收集到針對各個板塊的最新訊息，通過整理和撰寫再發布，使得每一個板塊都具有可看性，久而久之，這個板塊就失去了使用群體。
以上就是本人在這一學期內的工作及思考，並且本人將在今後的網站管理工作中，更多的投入精力，“讓校園網發揮最大作用，為學校的管理工作、教育教學和全體師生及家長服務”成為我在下個學期裡面的工作指導思路。
網管年終工作總結 篇6
20xx 年已經離我們遠去，回顧一年的時間裡，克服了諸多問題和工作資源上的不足，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下：
一、工作站的日常維護工作
經過上一年的維護，工作站的使用情況良好，大的故障率明顯下降，一些老舊的`電腦都已經更換成了聯想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現象偶爾發生，經過及時地查殺，電腦都已正常工作。
二、網路的日常維護
路由器及交換機的維護管理，確保公司網路運行正常，員工正常利用網路資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，並且把網路交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設定，最佳化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
網路監控設備真正的發揮了設備的作用，網路資源被濫用情況明顯得到改善。
三、伺服器的日常維護
公司新置的聯想伺服器運行狀態良好，只是在使用過程中出現過一次大的故障，經和聯想公司維修人員聯繫，更換伺服器主機板和硬碟後一切正常。
四、電話系統的調試與維護
主要工作為日常電話系統故障的排除，新員工電話分機的安裝開通。電話線走向整齊劃一，製作了所有分機號的對應表，現在公司所有電話號碼使用、閒置情況一覽無遺。
五、公司敏感數據的防護
在公司馮生的倡導和大力支持下，根據公司自身性質的特點，在 it 使用範圍內制定了專門針對性的措施：
1、 根據工作性質不同，使不需外網的員工禁止訪問外國網路。
2、把所有電腦的 usb 口禁用，防止公司核心技術外泄。
3、 對於公司的聊天記錄和郵件收發進行定期存檔。
4、對公司的重要數據定期進行備份。
六、監控及辦公設備的維護
公司的辦公設備在我長期維護下基本上運行正常，沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時候有更換硬體時需要一定的時間。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太複雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間；
遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡，將百尺竿頭，更進一步，20xx 年的大致工作計畫為：
1、解決公司的網路接口瓶頸問題，爭取把公司目前的頻寬升級至光纖接入。
2、利用 it 資源增加視頻會議系統，使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內部開發使用一種簡便、有效的工作平台，使之便於公司所有員工的交流探討，發布公共信息。
4、進一步增強 it 系統和網路系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的區域網路，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
5、完善電話的監控系統，控制電話私用。
6、在節約成本的前提下，儘量更換網路版的防毒軟體。
7、用 5s 的標準來執行日常工作。
20xx 年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為公司更好的發展盡一份力！
網管年終工作總結 篇7
今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ERP系統的運行情況的，大力推動公司OA套用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規範信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平台
1.保障和監控ERP系統各模組的正常運行，逐步最佳化程式，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟體接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資列印下放的需求，重新改進了工資列印的程式，直接和ERP的SQL數據.掛鈎，在安全性和許可權上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實並完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化套用的深度與廣度，積極挖掘信息化套用新需求，ERP系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP最佳化業務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，並實現]了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模組有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模組的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的`審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現]列印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理
1.我部門成立IT服務台，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務台實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門將IT服務台列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2.為了加快故障處理的回響速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟體及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟體故障，節省了回響時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及印表機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3.深化內部改革，探討硬體外包的管理模式，將公司新增的印表機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬體維修費用較高的問題，我部門改變以往硬體全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網路安全
1.我部門加大對用戶的網路安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網路上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2.在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟體，在合理的網路和硬體環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3.同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網管年終工作總結 篇8
本人於3月份進入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現得到大家的認可。5月份調至網管中心負責業務資源核查工作，為了儘快上手，本人在工作中不斷學習不停摸索，現已掌握傳輸方面的資源核查，並增進了對設備、組網方式的認識，業務水平已不斷提高。除完成業務資源核查單外，還協助各部門對各網元站點進行業務核查，安排施工隊布線並監督其進程。
一、年度取得的進步或主要收穫
7月中旬，由於工作的需要，本公司運維部門資源調度中心的工作地點轉移至石柱嶺機房，並成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以後的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長。核查中，我發現一系列問題並不斷向有經驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業，只要有疑惑就馬上找到各專業技術支撐刨根問底。經過不懈努力，我逐漸對南寧現網的網路結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒有技術支撐的協助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業務資源核查調度單的時間，為業務部發展業務提供更好的服務支撐。
自調往資源中心之後我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協力配合才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班後大家聚在一塊的機會總是很難得的。
二、存在不足或問題
1、由於前期對設備和各業務需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個事實後在後期加強這方面的學習，堅決杜絕再犯如此錯誤。
2、因為竣工資料交接不齊導致對各專業的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規定時間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網建部進行溝通協商。
3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發現給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日後的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。
三、下年度工作構想
繼續在清查現網資源上加強把控。已經成立專門的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務人員溝通協助把控各縣份現網資源。
針對準備啟用的資源核查系統，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業的業務資源核查變成三人核查各專業的業務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業，不僅有利於當出現二缺一的.情況下業務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提升。
網管年終工作總結 篇9
20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人潛力的環境中，不覺已經工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的幹勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室環境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛鍊自我的工作潛力，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事電腦軟硬體的維護，電腦網路問題的解決，印表機的維護，信箱問題的解決，電話日常維護，監控系統及消費&考勤系統的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優先處理，重要，緊急的工作任務；在監控及門禁系統領域上，因為之前工作的關係，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，並在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。
在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。
近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監控及門禁系統的有序運轉，發生故障時也能快速跟進；快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其餘工作時光還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日後維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。
在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現到在一間外資企業對員工工作上計畫，總結，規劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自我的奮鬥目標，體現自我的價值，和公司共同成長。
日後繼續學習以提高自我的專業知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經驗，同時團隊協作潛力進一步增強等。我會在以後的日子裡虛心向身邊的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛鍊自我的應變潛力、協調潛力、組織潛力以及創造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。
以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今後工作中我能更努力奮鬥，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
網管年終工作總結 篇10
現就將過去一年來所開展的工作匯報如下:
一、全年工作
(一)大力建設網路行銷平台，實現網路銷售信多元
1、網路房出租情況
依據財務統計數據......
2、及時更新網路合作平台上的信息
20xx年在信息更新方面，我們採取的是實時更新，即有需要更新的立即更新，確保對外公布的信息是最新、最準確。對於客人的點評及時進行處理，拉近與客人之間的距離。
3、加強與合作商的溝通、及時了解對方最新促銷信息。
自3月份起，我們逐步與攜程、藝龍等網路平台銷售商簽訂網路房價促銷政策，要求其為酒店提高排名，並要求提高客戶訂房後的返現標準。同時利用對方客戶經理回訪的機會，邀請包括區域經理到我酒店參觀，現場了解我酒店的特色和優勢。
其次，長期與各合作單位保持電話溝通，關注新推出的促銷政策。在促銷政策領域，我店去年在攜程上成功申請到網上訂房返現30元的促銷政策。成為恩施地區第二家客人訂房可享受返現優惠的酒店。此政策的申請成功，極大提高了我酒店在同行業中的競爭力，在吸引客人上起到了很大的作用。
(二)加強內部管理，做好日常維修、維護工作
在內部管理上，堅持“後勤服務一線”的理念，一切工作圍繞一線經營部門的需求來開展。
1、在報修制度上，採用“先維護後補單”的做法。讓部門員工先處理別人的需求，後補報修單的作法。及時解決一線部門出現的各種需求。
2、定期檢查客房及一線部門的辦公設備，及可能的在故障產生之前發現問題，將故障扼殺在萌芽狀態，確保客用設備完好無損的為客人提供服務，確保一線部門的正常工作秩序。
3、對於所管轄設備，建立詳細的設備檔案和維護檔案;對重要場所和中心設備施行每日巡檢，確保設備隨時處理正常狀態;同時年初建立詳細的設備維護計畫，全年的設備維護工作依據年初計畫有序的開展，確保維護期間不漏掉每一個設備
(三)最佳化網路結構，確保網路通信質量
20xx年網路結構進行了重新分區最佳化，在20xx的基礎上進行區域、分片管理。以機房為中心，將酒店網路布局成按樓棟進行分區管理，在樓棟之間布設多條冗餘線路，保障網路應急故障的處理。另為一號別墅客人建立專用網路，解決一號別墅客人網路占用率高，要求長期穩定的工作情況。
(四)完成酒店管理系統的升級，建立ipad無線點菜系統
依據酒店的安排，20xx年9-12月啟動西軟酒店管理系統的升級工作，並新增ipad無線點菜系統。實現酒店硬體水平和管理水平的大幅提高。
1、聘請工程師加強基本技能的培訓
利用軟體升級的機會，聘請西軟工程師對酒店員工進行系統、全面的操作培訓，並通過考試確保相關員100%符合上崗條件;同時利用培訓的機會，由財務部提出軟體操作規範，規範員工在日常操作中的行為，確保營業數據和財務數據的準確。
2、新增無線點菜系統
利用西軟系統升級的機會，酒店投資萬元，引進ipad無線點菜系統。實現ipad點線、無線下單至廚房的快捷下單流程，用科學的手段解決手工下單效率低的問題。另ipad無線點菜投入使用，從硬體支撐上為酒店形象奠定了較了的基礎。
(五)、協助完成酒店裝修改造的驗收工作
(六)建立多種渠道,加強酒店的宣傳工作
1、將內部宣傳平台聯網統一
為了儘可能提高信息的影響面，我們將單位內部的ppt展示、樓層顯示等對內展示的設備進行聯網進行，實現在機房統一控制，方便及時更新信息。
2、開通簡訊促銷平台
簡訊促銷平台的開通是20xx在宣傳渠道上的一個突破，實現了酒店對市場、酒店對客戶的零距離溝通。
通過半年的使用，簡訊平台在酒店宣傳中起著不可磨滅的功勞，特別是在與老用戶的溝通上和定期的促銷活動宣傳上，方便快捷。各部門能夠快捷的通過促銷平台，將本部門的促銷信息、友情提示、節假日祝福信息等內容及時傳送出去，讓客戶及時了解酒店內的實時動態，同時增強酒店在大眾心裡中的影響力。
3、協助完成led顯示屏安裝、調試、管理工作
led顯示屏的安裝，讓客人從視覺上認識酒店、了解酒店。從感性上彌補宣傳上的不足。同時也為酒店宣傳和道路指引提供了一個很好的平台。
4、完善酒店網站信息的及時更新工作
由於酒店網站長時間無人管理，信息、界面沒有得到及時更新，導致信息與酒店基本情況不同步，客人從網站上獲取信息不真實。不但沒有達到宣傳效果，反而導致客人對網站不信任，起到負面效果。針對此情況，對酒店網站的信息進行了更新。確認公布的信息與酒店
基本情況完全一致，提高網路信息在客人心中的信任度。同時對英文、手機版等信息進行統一發布。
(七)協助行銷部門推出特價房促銷政策
為緩解酒店團隊、散客入住比率失調的問題，20xx年協助銷售部出台了《特價房促銷政策》。每天預留部分房間用於特價出租，吸引客人入住。此政策從使用情況來看，起到了一定的拉攏客戶的效果，也為酒店帶來一定的經濟收入。
(八)協助完成有線電視系統的切換工作
根據酒店的安排，去年中旬將酒店的電視系統全部更換為廣電集團的數字互動電視系統。整個工程20天，基本利用夜間和無人入住的空隙進行系統的更換，建立了新的互動網路平台。
整個過程以確保客人正常使用為前提，以不打擾住店客人為要求，經過一個月的安裝、調試，總計更換完成199部。
二、工作中暴露出的問題
(一)內部管理欠缺
通過前期工作情況來看，內部管理方面工作沒有做到位。主要存在於內部工作安排條理不清、上下級指令傳達不及時等問題;工作安排欠缺系統統籌。對本部門工作力度把握不夠，應該認真思考，結合酒店發展規劃，對自己工作重新定位，即明確服務職能，又要更好的做好服務工作。高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務，使之上台階、上水平。
(二)工作制度不完善
前期工作過程中,感覺處理被動工作狀態，一天處理忙碌中，時刻感覺很疲憊。回想分析總結一下,其主要原因是精力都集中在處理突發事情上，發生了才處理，沒能很好的做到提前預防。
(三)學習力度不夠，必須加快各方面知識的學習、運用，適應公司未來的發展。
(四)宣傳渠道需要統一管理
去年一年，我們建立了多種宣傳渠道,酒店在這方面投入很大，但沒有很好的利用起來，由於宣傳渠道多缺乏有效的管理，導致宣傳時比較零散，費時、費力，宣傳收效不明顯，各部門對宣傳渠道使用也不充分，沒有充分發揮其效能。
三、下階段工作方向及計畫
(一)完善內部檔案傳送平台
大力降低成本是我們的目標，實現無紙辦公是我們的理想。20xx年我們建立了公文傳送系統，通過20xx的試用一年，各部門對其產生一定依賴。由於西軟的升級導致停用，各部門反應不方便。明年第一件事就是，啟用升級後的公文傳送系統，升級的公文傳送系統具有實時手機提醒功能和手工簽批、加蓋公章等功能，更人性化的功能。
(二)加強宣傳渠道的統一
將目前所擁有的宣傳渠道進行統一管理，統一發布信息，並制定相關計畫，在特殊的時間段發布特殊的內容。
(三)加強宣傳力度
對於宣傳來講，網路、媒體、廣告公司等宣傳各有各的特色。就網路宣傳而言，雖然我們具備一定的能力，更新方便也方便，但是我們的網路宣傳很不到位。去年我們做過一些嘗試，如發貼、新聞更新、視頻發布等。發帖方面，現要信息部管理比較嚴，各論壇經常封殺;對於公司的一些簡短新聞，上傳到網站，效果還是不錯，但去年一年沒有得有很好的堅持，在這方面下一步值得下功夫;視頻發布效果最好，特別是酒店的幽默視頻能夠在社會上夠成一定的影響力。我們可以通過這些手段，來我們的宣傳鋪路。
(四)規範現有設備及人員的管理
(五)加強手機套用
力爭建設手機套用平台，酒店管理人員通過手機能夠查詢酒店的空房、空餐位、空會議場所，能夠實時管理酒店內部信息，向其同事發布相關指令。
總之，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上收穫頗多，這些收穫是全體領導和同事們對我極大的支持和幫助的結果，從老同事身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，領導、老同事、新同事對我一如既往給予關懷和支持。最後，再次請領導們對我個人在工作生活中存在的問題和不足之處給予批評和指正。