最新征拆部長年度總結 篇1
xx年是公司發展史上最輝煌的一年,關鍵之年。在公司領導的正確領導下,在部門領導關懷和幫助下,本人一年來嚴格遵守公司規章制度,思想上以黨員的標準嚴格要求自己,工作上勤勤懇懇,任勞任怨,作風上艱苦樸素,務真求實。較好地完成了領導和各部門安排的各項調度與協調工作。
一年裡,我從每件工作中去總結了很多寶貴的工作經驗,並且逐步適應了生產部長的工作環境。在部門領導和同事的關心與支持下,我個人的工作技能有了明顯的提高。雖然工作還存在這樣那樣的不足之處,但應該說付出了不少,也收穫了很多,這使我感到自己成長了,也成熟了。為此,特別要感謝各部門領導及同事們對我工作的無私支持與幫助。xx年的號聲已經接近尾聲了,為了做好xx年的各項工作。現對xx年的工作總結如下:
一、精心組織、合理安排、確保生產順暢
截止20xx年xx月xx日我公司總生產方量為43萬m3,,其中總站生產方量為18m3萬左右,東站17m3萬方左右,西站7m3萬方左右。在材料部精密合作下,原材料供應完全滿足生產需要,調度員每天深入現場了解情況協調作業,與材料員、化驗室等相關部門隨時溝通,確保堆場隨時進料。作為生產部部長,公正合理的安排車輛調用,時刻和施工方、泵工保持信息的溝通,保證澆築現場無斷檔現象,為企業正常生產保駕護航,憑著對本職工作的熱愛,腳踏實地,兢兢業業,隨著伊真混凝土公司生產量逐步的增大,我深知作為一名生產部部長,首先要做到內行管理。管理工作、重在管人、管人重在關心、管思想,做到公平公正的調配車輛,而且對於常見的易發生問題,從而拿出強有且有效可行的措施加以預防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態,保證生產有序順暢的進行。事前的預防於事後的控制,達到防患於未然。
一方面應熟練掌握生產工藝流程,全面掌握全生產線砂石料、水泥、強度等級標號等設備運行情況,合理的調配各個生產線的人員,其次,我作為一名生產部部長,而不是調配車輛運行,而是和施工方協調好關係的融洽,月底總結本月生產量及下月生產量的任務單,在我司車輛泵車緊張的情況下,隨時聯繫外界車輛租用,突發事件的協調處理,更重要的是我時刻謹記一維護公司的整體形象作為自己工作的核心。對待上級領導我做到不卑不亢,對待同事熱心幫助,對待問題認真分析,對待困難迎難而上,對待成績不驕不躁,對待失誤總結反思,努力做到說話鏗鏘有力,做事雷厲風行,考核有理有據。在生產中不可能不碰到問題,但是原則性的問題我一定會堅持,一是一,二是二,絕不含糊,端正自己的`工作態度,行為檢點作風正派,公正公平,我們主管生產薛經理經常強調我們要做到一碗水端平,才能服眾的道理。
二、確保全全生產、做好領導的左右手
生產部部長所負責的是一個全場的生產協調指揮,尤其是晚上,安排調度將全權指揮生產,負責監督安全,生產中。我心懷大局,嚴格按照規章制度指揮生產,時刻不忘把提高整個團隊的凝聚力和同心力作為已仁。與各個司機師傅多交流思想,多溝通施工現場和道路情況,及時掌握髮車率,不盲目指揮發車。遇到突發事件,能在最短的時間內了解,並著首解決,將企業損失降到最低,及時向上級領導反映實際情況,為企業領導排憂解難,保障企業安全、優質、高效生產。調度及生產部部長作為企業領導的眼睛和左右手,在日常生產中,傳達領導的指令,向領導反應一線實際情況,輔助領導解決一些實際問題。
xx年是嶄新的一年,但部長肩上的擔子將會更重,面對新的任務新的壓力,我將會重新調整工作思路,以嶄新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,並針對不足之處鞭策改進,我相信xx年的部長崗位上會發揮更大的作用,取得更大的進步,讓我們期待xx年輝煌佳績。
最新征拆部長年度總結 篇2
各位同仁:
上午好!
這天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司20xx年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
20xx年上半年是公司多事之秋,由於公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成狀況離年初制定的目標計畫也有一點點距離,最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利狀況帶來了較大的影響,企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、用心拼搏、勇於競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一齊來總結來探討,有句話說得好:大發展就會有大困難,小發展要面臨小困難,只有不發展才不會有困難,我們要做區域性的行業領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以這天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,期望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我藉此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營狀況都做了詳細的匯報,那裡不再重複,只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
B、1-6月虧損門店狀況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大,而此刻經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧潛力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎樣樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發展是個永恆的主題,所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻,在那裡要表揚月銷售業績到達10萬元以上的優質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、劉x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一齊,進行每星期3次的定期巡店,發現門店問題,傾聽員工心聲,制定最佳化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,期望能繼續持續;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮鬥、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿:
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一,並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不紮實,業務不熟悉,評估走過場,期望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談契約時要注意談判技巧,簽訂相關契約時要嚴謹細緻,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求:
該線的同志很有實幹精神,付出了辛勤勞動做了超多工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計畫性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理潛力和溝通潛力,不能通盤規劃該線的工作,導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規劃按步推進的,工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在持續吃苦耐勞的工作作風同時,加強業務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計畫性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理提升聚客潛力
大家都明白,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的.目標,那么要求公司的軟體和硬體都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業能夠透過門店形象VI設計實現視覺識別,對內徵得員工的認同感、歸屬感,加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象,資源整合,有效地將企業的信息傳達給客群,透過視覺符碼,不斷地強化客群的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺,相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和最佳化,以後凡新店裝修都務必先做施工圖,從設計到用材都務必人性化及環保化,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保,工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯繫洽談固定材料供應商,簽訂供應契約等。在裝修之初就要思考到給門店掛橫幅及弔旗的便利,以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一齊裝修到位。
A、列出常用材料清單,選取質量好的供應商洽談,保證品質。
B、修訂供銷契約,保證同質同價持續供應,並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想像一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛生、陳列、著裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣,培養員工的職業風範,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工構成習慣,並堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓並結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並構成習慣。管理無小事,千里之堤毀於蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有紮實的專業功底,要讓顧客買得放心沒有商業欺詐,用得安心有質量保障,用後開心健康實惠,要明白顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,期望這本書趕緊出來,也期望全公司構成一種濃厚的學習氛圍。
2、完善商品體系轉變盈利模式
(1)、大家都明白,這一次的行業整頓對我們的衝擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的採購平台,下半年公司要引進資深的採購職業經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先務必解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了後顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依靠和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,期望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店,以片區為單位集中租房,並按宿舍標準配置,解決員工後顧之憂。
C、以後開新店務必同時將員工宿舍裝修到位。
最新征拆部長年度總結 篇3
1、分組的構想(三到四人一組)
個人建議:由部長分配吧!沒有人比部長更能直觀的認識我們。 客觀建議:1、分成4組,每個組一個月。
2、第一組中有葉峰,在上學期末負責排練節目,不說其領導地
位,只說我部絕大多數人適應習慣了由他統籌協調
3、潘瑤較成熟穩重,能擔大任。
個性小議:有些同事要是逼一逼應該會有出乎意料的驚喜喔!(突然想起來,
本人不在此列)
2、工作的規劃
學習之窗,歷史上的'今天照常完成
2月:情人節溫情類活動
3月:人文大講壇
4月和5月:有了2個月的基礎,同事們也對活動有相對的了解了,可以大膽動手實踐,選擇同事們自己設計的,確實可行的方案進行操作!
6月:我心目中的好老師評選活動
3、工作安排的側重點
以為理工學子,為校會服務為宗旨,舉辦內容豐富的學術活動,營造良好的學風和學術氛圍
4、內部文化建設
鍛鍊培養學習部成員的素質。增進同事間的感情。
5、對外合作交流
定期開展院校兩級會議,部門成員平時加強與其負責的院學習部的交流,幫助他們宣傳活動。舉辦活動時可聯合其他部門。在其他部門辦活動時過去幫忙。